序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)宣傳營(yíng)銷，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】廣告宣傳片 宣傳效應(yīng) 文化傳播

廣告和社會(huì)文化發(fā)展之間存在著互動(dòng)關(guān)系：一方面，社會(huì)文化和社會(huì)倫理構(gòu)成廣告信息傳播的背景，這些文化和倫理準(zhǔn)則確定了廣告信息傳播的基本框架和界限；另一方面，廣告形式也反過來引導(dǎo)社會(huì)文化和倫理發(fā)展。廠商在廣告和制作上，要有使命感和自覺意識(shí)，為社會(huì)文化和倫理建設(shè)承擔(dān)必要的責(zé)任。發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家存在著收入和文化的巨大差異，在發(fā)達(dá)國(guó)家存在的生活方式不一定適合發(fā)展中國(guó)家，但是對(duì)發(fā)展中國(guó)家起著巨大的示范作用①。

一、廣告宣傳片的特點(diǎn)

1、真實(shí)性

真實(shí)性是廣告首要的倫理準(zhǔn)則，是建立在功利主義基礎(chǔ)之上的一條倫理準(zhǔn)則。廣告的真實(shí)性首先是內(nèi)容符合實(shí)際情況，廣告中的所有信息應(yīng)該真實(shí)，沒有虛假的信息。但是僅僅這一點(diǎn)還不夠，廣告所的信息還應(yīng)該完整，這一點(diǎn)貫徹的難度更大。當(dāng)然人們首先想到的就是不利于企業(yè)和產(chǎn)品銷售的信息是不是要同步傳遞②。

2、完整性

廣告的信息完整的原則至少指包含法定的不利信息，例如，很多國(guó)家允許香煙廣告，但是要注明吸煙損害健康。另外就是對(duì)可能對(duì)人體或者特定群體造成損害的信息必須注明，例如，對(duì)使用條件的注明，某些玩具要在家長(zhǎng)監(jiān)管下使用，某些用具要禁止限定年齡以下孩子使用，都是必要信息。另外有些產(chǎn)品不適當(dāng)使用會(huì)導(dǎo)致危害，也應(yīng)該在廣告中注明。這一點(diǎn)的意思是廣告不僅不能說假話，而且也不能隱瞞必要的信息。廣告中采用的某些宣傳手法是必要的渲染，但是，這些渲染必須限定在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)。廣告的夸張要能夠傳遞產(chǎn)品某些特征，不會(huì)造成消費(fèi)者的誤解。例如，一個(gè)牙膏的宣傳廣告，為了宣傳牙膏的潔齒作用，采取一個(gè)夜晚的鏡頭，騎摩托的人用于照明的不是摩托車的燈，也不是頭盔上的燈，而是騎摩托人的牙齒，這種夸張雖然不是一個(gè)最優(yōu)秀的創(chuàng)意，但是不會(huì)誘發(fā)廣告受眾的誤解，認(rèn)為廣告宣傳的牙膏真的能讓使用者的牙齒作為照明燈使用③。

3、藝術(shù)性

廣告在表達(dá)方面不僅要具有真實(shí)性，還要有吸引力和感染力，提高消費(fèi)者的興趣，從而增強(qiáng)人們的購(gòu)物欲望。從事廣告創(chuàng)作的人員在創(chuàng)作時(shí)很有必要對(duì)作品進(jìn)行一些形象化和藝術(shù)夸張，增強(qiáng)感染力。出色的廣告宣傳片，能巧妙地把產(chǎn)品與藝術(shù)結(jié)合起來，從美學(xué)的角度通過美術(shù)、攝影、曲藝、詩(shī)歌、舞蹈、文藝表演等藝術(shù)形式為廣告主題服務(wù)，突出廣告的美感、可信性和科學(xué)性。經(jīng)過企業(yè)宣傳策劃者們的反復(fù)打磨，再借鑒一些藝術(shù)工作者的建議，完全可以稱得上是一件藝術(shù)品，人們不僅在廣告宣傳片中看到了企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品信息、企業(yè)信息，同時(shí)也得到了一種美的享受。比如央視曾經(jīng)推出的“優(yōu)秀企業(yè)歌曲展演”就是企業(yè)廣告宣傳片的代表，有的歌曲甚至還成了當(dāng)年的流行歌曲在大街小巷回蕩。

二、企業(yè)廣告宣傳片存在的問題

1、宣傳渠道不規(guī)范

打開電視，經(jīng)常看到一些電視購(gòu)物宣傳片，夸大產(chǎn)品功效――把普通的褲子說成是減肥褲，某些醫(yī)療宣傳片把某種藥品宣傳成萬能的、可以治百病，導(dǎo)致很多無辜的消費(fèi)者上當(dāng)受騙，這種夸張就是誤導(dǎo)，企業(yè)或許一時(shí)贏得了一些經(jīng)濟(jì)效益，但是在消費(fèi)者心目中的地位大大降低，口碑也不好。這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利，也損壞了媒體在公眾中的形象。試想，如果在宣傳渠道方面加以規(guī)范的話，此類現(xiàn)象就很少發(fā)生了。企業(yè)在廣告宣傳片中，只有充分考慮到消費(fèi)者的切身利益并對(duì)其作出鄭重承諾時(shí)，才會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，使他們心甘情愿地掏出腰包購(gòu)買產(chǎn)品，如果產(chǎn)品深得人心的話，這批消費(fèi)者還會(huì)向他的朋友、親戚們宣傳、推薦此產(chǎn)品，使產(chǎn)品取得二次宣傳效應(yīng)。在此賦予了“涉及到消費(fèi)者切身利益并對(duì)這種利益作出承諾”這句話的特殊意義④。

2、廣告宣傳片用語和措辭問題

怎樣讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成了企業(yè)決策者們思考的頭等大事，企業(yè)廣告宣傳片成了他們對(duì)外宣傳的一張名片。如何讓自己企業(yè)的廣告宣傳片有別于其他企業(yè)，擁有自己的特色？除了畫面、音樂等藝術(shù)包裝形式外，在廣告用語和措辭方面要更加講究，在不脫離實(shí)際的情況下，如果運(yùn)用得當(dāng)，能拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離，從而為企業(yè)帶來意想不到的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。比如中國(guó)人注重親情，有的企業(yè)在廣告宣傳片就從“親情”這兩個(gè)字入手，講述一些家庭溫馨故事，以情動(dòng)人，呼喚真、善、美，與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，從而擴(kuò)大了企業(yè)和產(chǎn)品影響力。在一定程度上，企業(yè)廣告宣傳片的用語與措辭能直接反映出企業(yè)的人員素質(zhì)與品位，目前在這方面真正做得比較好的企業(yè)并不多。

3、缺乏強(qiáng)烈的廣告意識(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加產(chǎn)品的銷售份額，企業(yè)的宣傳意識(shí)也比以往更加強(qiáng)烈，所以，凡是在市場(chǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)迅速的企業(yè)，都有廣告意識(shí)和策劃思想，尤其對(duì)于快速消費(fèi)品來說更是如此。然而有的企業(yè)不舍得投入，市場(chǎng)上當(dāng)然就聽不到企業(yè)的“品牌聲音”了。從理論上講，一個(gè)企業(yè)的品牌成長(zhǎng)要經(jīng)過知名度、可信度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，最后到依賴度。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)而言，每一次事件營(yíng)銷只要把握得好，就會(huì)有助于產(chǎn)品從知名度到可信度，再?gòu)拿雷u(yù)度到忠誠(chéng)度的提升。

三、提高企業(yè)廣告宣傳片宣傳效應(yīng)的策略

1、商品壽命廣告策略

商品的壽命一般分為開發(fā)期、成熟期和衰退期。商品在不同時(shí)期相應(yīng)的廣告目標(biāo)、宣傳重點(diǎn)、媒介選擇和廣告實(shí)施策略也有區(qū)別。商品開發(fā)期，廣告應(yīng)以創(chuàng)建品牌為主要目標(biāo)，使消費(fèi)者對(duì)新商品品質(zhì)、功能、特性、結(jié)構(gòu)等有初步的認(rèn)識(shí)，吸引他們產(chǎn)生新的需求。廣告初期階段，廣告費(fèi)投入較多，宣傳成本高，此時(shí)企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用各種宣傳媒介配合宣傳，造聲勢(shì)，以使新商品打入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)⑤。

商品成熟期，新商品已獲消費(fèi)者承認(rèn)，市場(chǎng)占領(lǐng)份額逐步擴(kuò)大，然而同類商品也紛至上市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加。該階段廣告應(yīng)以保牌為目標(biāo)，鞏固已占的市場(chǎng)份額，通過提高質(zhì)量、降低成本的競(jìng)爭(zhēng)性廣告，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌消費(fèi)。商品衰退期，商品供求日趨飽和，原有商品逐漸被新商品所替代。此時(shí)商品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該大幅降低成本，改造完善商品質(zhì)量，廣告提醒消費(fèi)者鞏固習(xí)慣性購(gòu)買，以保持和延緩商品銷售量下降速度。

2、廣告市場(chǎng)策略

廣告市場(chǎng)策略分為廣告市場(chǎng)份額占領(lǐng)策略和廣告市場(chǎng)促銷策略。

（1）廣告市場(chǎng)份額占領(lǐng)策略。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商品的功能、特性和規(guī)模，決定占領(lǐng)市場(chǎng)份額的具體目標(biāo)。廣告對(duì)象、廣告目標(biāo)、廣告媒介、廣告訴求重點(diǎn)和方式隨市場(chǎng)份額目標(biāo)的確定而定。

（2）廣告市場(chǎng)銷售策略可分為集中市場(chǎng)廣告策略、差別廣告市場(chǎng)策略和無差別廣告市場(chǎng)策略。集中市場(chǎng)策略是企業(yè)廣告的人、財(cái)、物力集中在已細(xì)分的市場(chǎng)份額中一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)份額的市場(chǎng)策略。這時(shí)企業(yè)只是在較小的細(xì)分市場(chǎng)中占有較大的份額，在這種情況下，企業(yè)集中力量，以自己有競(jìng)爭(zhēng)力的較小市場(chǎng)作為目標(biāo)，此策略對(duì)中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮更有利。差別廣告市場(chǎng)策略是企業(yè)運(yùn)用不同載體組合，針對(duì)某一細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)做不同內(nèi)容不同形式的廣告，以滿足不同消費(fèi)者，以及提高某商品的知名度和突出其特性，誘導(dǎo)和增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和商品的信任程度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售商品的目的。無差別廣告市場(chǎng)策略是商品競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)需求分化突出的商品進(jìn)入壽命后期常采用的廣告策略。由于市場(chǎng)分化，各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)又有不同特點(diǎn)，所以廣告主題構(gòu)思、設(shè)計(jì)以及媒介組合、廣告地點(diǎn)都會(huì)不相同⑥。

3、廣告載體選擇策略

為了取得最佳的廣告效應(yīng)，首先要決定某種商品應(yīng)該選擇什么樣的廣告載體。企業(yè)在選擇廣告載體前一定要慎重，力圖使得企業(yè)的宣傳費(fèi)用能達(dá)到預(yù)定的效果。要考慮到廣告載體的覆蓋面積、影響視聽人數(shù)、載體的社會(huì)地位、聽讀者層次相適應(yīng)程度等。因?yàn)樯唐返奶匦圆煌M(fèi)群體當(dāng)然也有差異，所以在廣告載體的選擇方面也有所不同。當(dāng)今的廣告載體呈現(xiàn)出多樣化的局面，如戶外廣告、紙質(zhì)傳媒、廣電、網(wǎng)絡(luò)等，企業(yè)在選擇廣告載體時(shí)一定要考慮消費(fèi)者的生活習(xí)慣、文化層次、年齡性別等，這些契合點(diǎn)一旦合適，廣告效應(yīng)就會(huì)大大增強(qiáng)。另外，在選擇廣告載體時(shí)還必須注意廣告的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密配合。

參考文獻(xiàn)

①?gòu)垇啅?qiáng)、王柳、馬紅霞，《中國(guó)元素的完美演繹品牌價(jià)值的深度彰顯――淺析央視〈水墨篇〉創(chuàng)意與表現(xiàn)特色》[J]. 《新聞界》，2010（3）：109-110

②郝蕾，《創(chuàng)感時(shí)代的廣告創(chuàng)意教學(xué)》[J]. 《安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2011（1）：67-68

③曹長(zhǎng)英，《廣告創(chuàng)意應(yīng)遵循的原則》[J].《新聞愛好者》，2011（18）：115-116

④陸南，《感性訴求廣告創(chuàng)意的新思維》[J].《河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2007（1）：87-88

⑤文曉瑛，《世博摘冠：好幫手品牌再獲殊榮》[J].《音響改裝技術(shù)》，2010（8）：231-232

⑥雷聰，《城市宣傳片創(chuàng)作的創(chuàng)意表現(xiàn)手法探究與應(yīng)用》[J].《資治文摘（管理版）》，2010（2）：167-168

篇2

1、客戶滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

2、實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。

4、我們用心的服務(wù)，體現(xiàn)在這三個(gè)詞上‘真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便’。

5、用心做事，舍棄得失。

6、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)。

7、提倡一種團(tuán)隊(duì)精神：蜜蜂精神——博采眾長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。

8、你用電我用心。

9、適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)。

10、有一分耕耘，就有一分收獲。

11、顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。

12、樹立一種優(yōu)質(zhì)形象：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是生命，企業(yè)滿意是目的。

13、重視合同，確保質(zhì)量：準(zhǔn)時(shí)交付，嚴(yán)守承諾。

14、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。

15、筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。

16、誠(chéng)信謀劃、依法管理、以人為本、辦事至上。

17、只有客戶想不到的，沒有我們做不到的。

18、有限電網(wǎng)，無限服務(wù)。

19、服務(wù)無小事，用戶是第一。

20、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。

21、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)贏得尊重服務(wù)打造品牌。

22、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

23、營(yíng)銷的重點(diǎn)不是營(yíng)銷產(chǎn)品，而是營(yíng)銷自己。

24、服務(wù)要體現(xiàn)出用戶至上，只要是用戶的報(bào)修都要重視。

25、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

26、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

27、我們的電網(wǎng)有盡頭，我們的服務(wù)卻是365天，24小時(shí)，沒有停頓的。

28、良好的銷售是打開市場(chǎng)的金鑰匙。

29、以精立業(yè)，以質(zhì)取勝。

30、只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。

31、只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。

32、電網(wǎng)有情，服務(wù)無邊。

33、追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。

34、我們的服務(wù)不僅是售后的，而是全程的，服務(wù)的觀念貫穿到電力生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。總之服務(wù)意識(shí)要超前。

35、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。

36、市場(chǎng)是海，企業(yè)是船；質(zhì)量是帆，人是舵手。

37、服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)。

38、換位思考，感悟客戶需求；主動(dòng)服務(wù)，超越客戶期待。

39、投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績(jī)效自然高一點(diǎn)。

40、電力有價(jià)，服務(wù)無價(jià)。

41、電力暢通，服務(wù)先行。

42、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。

43、急用戶所急，想用戶所想。

44、隴西電力，情暖萬家。

45、整理整頓做得好，工作效率步步高。

46、不要問企業(yè)為你做了什么，而要問你為企業(yè)做了什么。

47、質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

48、寧愿事前檢查，不可事后返工。

49、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的要求。

篇3

4年之后的今天，博雅立方不僅第一個(gè)提出并做到了云智能營(yíng)銷，而且每年保持10倍以上的增長(zhǎng)，2011年博雅立方的總營(yíng)收額已經(jīng)迅速攀升到近2億元，并于今年3月在百度商大會(huì)上，一舉榮獲2012年百度“探索獎(jiǎng)”和“超越獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮，成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大平臺(tái)上的SEM（Search Engine Marketing 即搜索引擎營(yíng)銷）知名品牌。

最近，田傳釗的信心更加十足，“傳統(tǒng)企業(yè)開始大面積轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，這將帶動(dòng)它們?cè)赟EM營(yíng)銷上的大投入。”他認(rèn)為，SEM營(yíng)銷還將迎來至少3年的爆發(fā)增長(zhǎng)期，而作為搜索引擎的老大百度仍有巨大的增長(zhǎng)空間。傳統(tǒng)企業(yè)重金投向SEM

2011年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.13億人，全年網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易8060億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額181226億元的4.4%。網(wǎng)絡(luò)零售比重的加大，顯然是對(duì)線下零售的侵占。傳統(tǒng)企業(yè)由此看到數(shù)字化營(yíng)銷的重要性，并逐步加大投入。而在這一過程中，SEM將成為它必選的一個(gè)營(yíng)銷收口。

“無論你在別的媒體上怎么做廣告，最終消費(fèi)者都會(huì)到搜索引擎上來搜，以獲取信息的對(duì)稱性。”田傳釗認(rèn)為，這是不可逆轉(zhuǎn)的消費(fèi)行為。所以，SEM是所有營(yíng)銷行為的收口，必須做好。

博雅立方便立足于此，自主研發(fā)推出中國(guó)首款搜索引擎智能投放平臺(tái)CubeSearch。通過CubeSearch的智能投放，SEM效果能提升30%至200%，打破了長(zhǎng)期困擾廣告主的效果瓶頸。SEM智能選詞、智能競(jìng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)建模、效果預(yù)估和海量數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)是博雅立方創(chuàng)新力的體現(xiàn)，目前已經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)家專利。此外，博雅立方與北京大學(xué)共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，在機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)建模和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)等領(lǐng)域引領(lǐng)行業(yè)未來。

此前，博雅立方的客戶主要來自于教育、電子商務(wù)和旅游類網(wǎng)站，今年以來隨著傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電商步伐的加快，博雅立方的客戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。“傳統(tǒng)企業(yè)資金實(shí)力雄厚，一旦想清楚之后，對(duì)SEM的投入是持續(xù)加大的。”據(jù)田傳釗介紹，博雅立方剛剛簽下的紅豆服飾，給博雅立方的第一筆預(yù)算就已經(jīng)達(dá)到幾百萬元。

田傳釗還將SEM與SNS營(yíng)銷做了對(duì)比。他認(rèn)為，SNS仍然屬于廣告性質(zhì)，而要想帶來真正的流量和訂單，必須做SEM營(yíng)銷。前不久，通用汽車收縮其在Facebook上的千萬美元廣告，原因就在于SNS營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率偏低。未來，SEM營(yíng)銷仍然是所有觸網(wǎng)企業(yè)的首選，傳統(tǒng)企業(yè)更是會(huì)推動(dòng)這一趨勢(shì)的加速前 行。

百度增長(zhǎng)潛力巨大

田傳釗面對(duì)這一趨勢(shì)是興奮的，“泉州一條街30多個(gè)上市公司，沒幾個(gè)觸網(wǎng)的，中國(guó)像泉州這樣的地方還有很多，這都是SEM巨大的潛力市場(chǎng)。”目前，在百度的銷售收入中，大客戶占的比例不超過30%，田傳釗認(rèn)為，未來3年這一比例會(huì)迅速增加。

另外，他也十分看好，百度在所有搜索引擎企業(yè)中壓倒性的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)艾瑞的報(bào)告顯示，2012年第一季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。百度的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到77.6%，搜狗增長(zhǎng)到2.7%，而谷歌中國(guó)的市場(chǎng)份額則下降到17.8%，搜搜保持1.5%的市場(chǎng)份額，而其他企業(yè)的市場(chǎng)份額則被進(jìn)一步壓縮到0.3%。

作為專門做SEM營(yíng)銷的博雅立方，自己也會(huì)定期對(duì)各類搜索引擎做效果分析。以去年1月到今年1月的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為例，它們發(fā)現(xiàn)，從單位成本（CPC和CPA）來看，百度最高，其次是谷歌（約為百度的80%），接下來是搜狗，最后是搜搜。各個(gè)搜索引擎的單位成本同市場(chǎng)份額順序保持高度一致。但是從點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化量來看，百度占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地 位。

田傳釗還表示，目前百度的收入不到谷歌的10%，如：今年第一季度谷歌營(yíng)收81.4億美元，百度只有6.771億美元。就算拋掉谷歌60%左右的海外收入，只算美國(guó)本地收入，谷歌仍是百度的5倍。而且谷歌仍在以24%的增長(zhǎng)率在增長(zhǎng)，由此可以看出百度的增長(zhǎng)空間巨大。

篇4

［關(guān)鍵詞］ 中央電視臺(tái)；廣告；品牌傳播效果；美的

［中圖分類號(hào)］ F272.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3283（2012）05-0099-03

一、前言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度越高，品牌的影響范圍就越廣，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的促進(jìn)作用也就越強(qiáng)。如今，被消費(fèi)者喜愛甚至是依賴的企業(yè)品牌可以給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，品牌已成為企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌戰(zhàn)略也成為企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分。央視憑借其優(yōu)越的傳播資源，理應(yīng)為傳播本土企業(yè)品牌提供最好的舞臺(tái)，發(fā)揮自身的聚合力和影響力，為中國(guó)企業(yè)打造品牌出謀劃策。

二、美的集團(tuán)簡(jiǎn)介

創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán)，在1980年正式進(jìn)軍家電業(yè)，1981年開始使用“美的”品牌。目前，美的集團(tuán)有員工13萬人，旗下?lián)碛忻赖摹⑿√禊Z、威靈、華凌等十余個(gè)品牌，是一家以家電業(yè)為主，涉及物流、汽車等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，也是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。美的集團(tuán)推行產(chǎn)品多元化和品牌多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，從“原來生活可以更美的”到“美的瞬間”、“美的時(shí)刻”，無一不體現(xiàn)了美的在品牌塑造和品牌傳播上的良苦用心。

1991年，美的集團(tuán)開始在中央電視臺(tái)投放廣告。在2011年的央視黃金廣告資源招標(biāo)會(huì)上，美的電器以競(jìng)標(biāo)額第一名成為央視廣告招標(biāo)的新“標(biāo)王”，取代了蒙牛集團(tuán)。在與央視的合作過程中，“美的”已經(jīng)從當(dāng)初的廣東區(qū)域品牌成長(zhǎng)為全國(guó)性品牌，并逐步由本土化向國(guó)際化方向發(fā)展。央視成為美的集團(tuán)塑造品牌的主要平臺(tái)。

三、央視廣告對(duì)美的品牌傳播效果的實(shí)證研究

企業(yè)投放廣告的最終目的就是要達(dá)到預(yù)期的品牌傳播效果，而廣告媒體進(jìn)行廣告策劃和宣傳的最終目的更是如此，所以對(duì)品牌傳播的效果進(jìn)行研究具有非常重要的意義：一是可以檢驗(yàn)品牌傳播是否符合企業(yè)品牌發(fā)展的總體戰(zhàn)略，以便適時(shí)調(diào)整廣告策略，增進(jìn)傳播效果；二是有利于企業(yè)科學(xué)、有效地進(jìn)行品牌管理；三是對(duì)品牌傳播效果的研究也為中央電視臺(tái)改進(jìn)廣告效果提供了重要的實(shí)證依據(jù)，使其更好地與企業(yè)合作。

本文著重從實(shí)證研究的角度，對(duì)央視廣告宣傳對(duì)于美的品牌傳播效果進(jìn)行調(diào)查研究，依據(jù)Likert五點(diǎn)量表和Russell.H.Colley的DAGMAR理論，即廣告經(jīng)由未知—認(rèn)知—理解—確信—行為五階段達(dá)到購(gòu)買，產(chǎn)生行為這一最終目標(biāo)，對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)研以及信度檢驗(yàn)，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

（一）問卷設(shè)計(jì)與調(diào)研實(shí)施

品牌傳播效果特指在品牌傳播過程中所達(dá)到的傳播效果和行為效果，是評(píng)估廣告信息是否到達(dá)消費(fèi)者以及程度如何、對(duì)消費(fèi)者的影響如何等。央視廣告作為傳統(tǒng)的電子媒體廣告，其品牌傳播效果已有較為成熟的評(píng)價(jià)指標(biāo)和體系，在此，本文根據(jù)DAGMAR理論從以下五個(gè)方面來評(píng)估央視廣告的品牌傳播效果（見表1）。

針對(duì)上述五個(gè)指標(biāo)，前期進(jìn)行了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和再修訂。問卷采用單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇的問題形式，采用李科特五點(diǎn)量表，由被訪者根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的答案。問卷設(shè)計(jì)好后，上傳到問卷星，形成在線調(diào)查問卷，網(wǎng)址為省略/jq/684047.aspx。通過設(shè)置截止時(shí)間，共獲得有效答卷98份，接收答卷時(shí)間為期4天（2011年4月6日至2011年4月10日）。通過問卷星的樣本服務(wù)，邀請(qǐng)了部分樣本庫(kù)成員填寫問卷，訪問數(shù)達(dá)到313人次，填寫人數(shù)98人，完成率為31.31%。

（二）問卷信度檢驗(yàn)

應(yīng)用SPSS軟件，采用“Cronbach”系數(shù)法對(duì)回收問卷進(jìn)行了信度檢驗(yàn)，結(jié)果見表2。

由信度檢驗(yàn)結(jié)果可知，整個(gè)問卷的“Cronbach ”系數(shù)為0.7772，大于0.7，可以接受。說明問卷中的問題設(shè)計(jì)和結(jié)果具有內(nèi)在的一致性和可信度。

（三）結(jié)果分析

1.美的品牌接觸效果分析

以美的集團(tuán)2010年11月8日競(jìng)得4個(gè)新聞聯(lián)播廣告段為例，并結(jié)合所有調(diào)查城市的收視時(shí)段走勢(shì)，以及新聞聯(lián)播的3.01的收視率和高轉(zhuǎn)播率，可以得出美的廣告在這一時(shí)段的到達(dá)效果尚佳。美的集團(tuán)推行產(chǎn)品多元化及品牌多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，為使廣告策略與其整體戰(zhàn)略相一致，美的在央視的廣告針對(duì)其不同的產(chǎn)品類別實(shí)行了不同的策略。央視廣告語以其主打的“原來生活可以更美的”為基礎(chǔ)，針對(duì)春晚報(bào)時(shí)有“美的時(shí)刻”、空調(diào)產(chǎn)品有“買變頻選美的”、熱水器產(chǎn)品有“智能科技，美的熱水器”、廚房和小家電產(chǎn)品有“美的廚房，家的味道”、數(shù)字家電的“有實(shí)力才有可能”。問卷對(duì)美的廣告語的到達(dá)效果進(jìn)行了評(píng)估。公眾對(duì)廣告語“原來生活可以更美的”的熟悉度達(dá)到了65.3%，次之是“買變頻選美的”，熟悉度達(dá)到了37.8%，而對(duì)廚房電器和熱水器廣告的熟悉度不及空調(diào)廣告。這需要央視廣告的持續(xù)效應(yīng)和均衡效應(yīng)來彌補(bǔ)廣告語到達(dá)效果的欠缺。

2.美的品牌記憶效果分析

品牌記憶是建立在消費(fèi)者自主記憶的基礎(chǔ)上的，有品牌記憶必定是消費(fèi)者很熟悉的品牌，能夠明晰地存在于消費(fèi)者記憶中的品牌具有更強(qiáng)大的品牌影響力。在被問及能否由于央視廣告宣傳對(duì)美的品牌進(jìn)行自主記憶時(shí)，回答“能”和“肯定能”的人數(shù)占到了38.8%，三成以上的受訪者能夠?qū)γ赖钠放七M(jìn)行自我記憶。可見，央視廣告的傳播可使部分消費(fèi)者對(duì)品牌進(jìn)行自主記憶，而近40%的受訪者的態(tài)度不夠明確，并且有21.4%的人表示“不能”或“肯定不能”。對(duì)半數(shù)以上的受訪者而言，美的還沒有成為他們很熟悉的品牌，記憶效果欠佳。美的的央視廣告在廣告記憶率方面尚需作出進(jìn)一步的努力，給廣大的觀眾和消費(fèi)者傳遞更多的實(shí)力感、時(shí)尚感和親和力。

3.美的品牌理解效果分析

品牌理解是消費(fèi)者對(duì)廣告商品進(jìn)行了解，能將廣告與商品進(jìn)行正確的聯(lián)系是品牌理解的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)美的品牌而言，如能夠使消費(fèi)者將品牌與其多種產(chǎn)品聯(lián)系起來，將會(huì)是央視廣告策略的一大成功。調(diào)查中認(rèn)為自己“會(huì)”和“肯定會(huì)”將美的與其產(chǎn)品聯(lián)系起來的占36.8%，選擇“不會(huì)”和“肯定不會(huì)”的占總?cè)藬?shù)的24.5%。可見，大部分受訪者理解美的的品牌定位，但有38.8%的受訪者選擇了“一般”，說明美的的產(chǎn)品多元化還是給其品牌定位帶來模糊感。對(duì)于企業(yè)，應(yīng)注意多元化的弊端；而對(duì)于央視廣告來說，更應(yīng)突出企業(yè)品牌的清晰性，提高品牌的理解度。央視可根據(jù)其電視節(jié)目的特點(diǎn)、定位以及節(jié)目的目標(biāo)觀眾群來整合廣告資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌傳播的清晰化。

篇5

【關(guān)鍵詞】社交網(wǎng)站；宣傳媒介；facebook；營(yíng)銷戰(zhàn)略

一、社交網(wǎng)站的出現(xiàn)及發(fā)展特點(diǎn)

社交網(wǎng)絡(luò)早期可以定義為它是在人類社會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介結(jié)合交友、選擇、分享、服務(wù)為一體的個(gè)性化綜合網(wǎng)絡(luò)社交渠道。網(wǎng)絡(luò)社交即網(wǎng)絡(luò)交友給予每個(gè)人平等的權(quán)力讓其選擇合適的時(shí)間與地點(diǎn)在陌生人中找到自己志同道合的朋友進(jìn)行溝通交流。并將現(xiàn)實(shí)生活中的信息擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)世界。在網(wǎng)絡(luò)世界中成為一種新型的宣傳媒介以更短的時(shí)間和更快的速度將信息遍及世界各地。隨著社交網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展，它的數(shù)量與規(guī)模在互聯(lián)網(wǎng)上占有一定的比例，從聊天、博客等基礎(chǔ)的交友功能擴(kuò)展到集娛樂、休閑為一體的全方位多領(lǐng)域的綜合平臺(tái)。社交網(wǎng)站呈現(xiàn)出多元化、寬領(lǐng)域、多層次的發(fā)展特點(diǎn)成為時(shí)代主流影響著現(xiàn)代社會(huì)。

二、Facebook的誕生及發(fā)展模式

Facebook在2004年由美國(guó)創(chuàng)始人馬克?扎克伯格建，以大學(xué)生為主要網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展起來。通過實(shí)名注冊(cè)的方式了解用戶并對(duì)不同用戶的不用需要將用戶分類形成獨(dú)特的價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈。廣告商、金融機(jī)構(gòu)將視線轉(zhuǎn)到網(wǎng)站中的普通及特殊需求用戶。經(jīng)過對(duì)不同用戶的喜愛與偏好的研究在第一時(shí)間投放吸引用戶關(guān)注的產(chǎn)品并鼓勵(lì)用戶將產(chǎn)品推廣。Facebook借助廣告宣傳的方式從中獲取部分收益成為其收入的主要來源。它發(fā)展目標(biāo)是追逐發(fā)展模式多樣化，首先它收入來源拓展到電子商務(wù)領(lǐng)域，廣告、店鋪、虛擬商品直接處于Facebook平臺(tái)上。而網(wǎng)絡(luò)商店及線下商店的增值服務(wù)則依附于平臺(tái)發(fā)展形成一個(gè)基于社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)。其次公司與移動(dòng)及第三方應(yīng)用平臺(tái)合作，軟件開發(fā)者利用它的核心功能并根據(jù)商家產(chǎn)品特點(diǎn)開發(fā)特有的應(yīng)用軟件，直接或間接的從用戶中獲取收益。

三、分析Facebook對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

1.社交平臺(tái)的出現(xiàn)為企業(yè)帶來更多潛在及現(xiàn)有的用戶數(shù)量。在全球已有近14億人口關(guān)注Facebook。現(xiàn)有的客戶通過社交群體分享自己信賴的產(chǎn)品引起潛在用戶關(guān)注。

2.企業(yè)以最低的成本獲取更大的收益。Facebook允許商家在投放廣告時(shí)自行控制廣告支出的費(fèi)用。既可以按投放廣告的時(shí)間和次數(shù)上交費(fèi)用，也可以按客戶的關(guān)注度上交，企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況選擇適當(dāng)?shù)姆绞綌U(kuò)大產(chǎn)品宣傳力度。

3.企業(yè)獲得了更大的品牌效應(yīng)。美國(guó)市場(chǎng)公司調(diào)查稱在美國(guó)有四分之一的消費(fèi)者通過Facebook了解商家，商家發(fā)出的信息影響超過20%消費(fèi)者的購(gòu)買情況。商家與粉絲互動(dòng)分享擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力進(jìn)而提升產(chǎn)品的知名度獲取更大的品牌效應(yīng)。

4.企業(yè)最短的時(shí)間精準(zhǔn)定位客戶滿足客戶個(gè)性化需求。與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別在于企業(yè)可以第一時(shí)間收到客戶的反饋信息。根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品提出的意見將產(chǎn)品改進(jìn)和提升，針對(duì)不同客戶制定不同的銷售策略獲取產(chǎn)品更大的收益。

四、為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略提出意見

1.企業(yè)采用線上與線下相結(jié)合的分銷戰(zhàn)略擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)。分別對(duì)線上及線下進(jìn)行分銷渠道管理，傳統(tǒng)線下營(yíng)銷在保證客戶穩(wěn)定性的同時(shí)拓展線上渠道，利用線上渠道快捷性、便利性的特點(diǎn)推廣產(chǎn)品的銷售范圍。對(duì)不同的產(chǎn)品和不同地區(qū)的客戶進(jìn)行市場(chǎng)定位后更加明確企業(yè)未來發(fā)展的方向。

2.多方位整合企業(yè)資源制定合理的價(jià)格戰(zhàn)略。由于線上營(yíng)銷信息傳播速度快因此線上營(yíng)銷可以作為價(jià)格促銷及折扣的良好平臺(tái)。將主營(yíng)產(chǎn)品定時(shí)定量按試銷價(jià)格促銷，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)供求情況選擇在合適時(shí)間制定合適的價(jià)格，不可盲目跟從競(jìng)爭(zhēng)者抬高或降低價(jià)格。

3.企業(yè)在新時(shí)期注重產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新，采用多種營(yíng)銷手段提升產(chǎn)品宣傳力度。充分利用線上資源引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)將原有產(chǎn)品延伸成為新產(chǎn)品提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)更應(yīng)注重客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，解決客戶關(guān)心的質(zhì)量與服務(wù)等問題進(jìn)而打造品牌企業(yè)。

4.企業(yè)即時(shí)規(guī)避營(yíng)銷中出現(xiàn)的問題，線上營(yíng)銷注重對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)效性要將產(chǎn)品信息全方位的展示給客戶，在買賣過程中企業(yè)保證客戶隱私及利益贏得客戶對(duì)企業(yè)的信任。線下營(yíng)銷保持原有的規(guī)模在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)注重產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成本等費(fèi)用，根據(jù)線上營(yíng)銷策略適時(shí)調(diào)整線下營(yíng)銷的規(guī)模。

五、結(jié)語

社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式帶給企業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)會(huì)。但是企業(yè)如何正確利用社交網(wǎng)絡(luò)選擇營(yíng)銷策略成為各大企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，企業(yè)需要充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)真正價(jià)值，一切從實(shí)際出發(fā)綜合考慮傳統(tǒng)營(yíng)銷與社交平臺(tái)的利弊，取長(zhǎng)補(bǔ)短擇優(yōu)選擇利于企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，研發(fā)多種營(yíng)銷模式將企業(yè)推向新的高度。

參考文獻(xiàn)：