序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇文化營銷的案例，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

“安全文化”的概念由Singer等于2003年首先提出，可以理解為將希波格拉底的格言“無損于病人為先”(first do no harm)整合到組織的每一個單元，注入到每一個操作規(guī)范之中，就是將“安全”提升到最優(yōu)先地位的一種行為[1]。安全文化是人類在社會發(fā)展過程中，為維護安全而創(chuàng)造的各類物態(tài)產(chǎn)品及形成的意識形態(tài)領(lǐng)域的總和;是人類在生產(chǎn)活動中所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、安全生活的精神、觀念、行為與物態(tài)的總和;是安全價值觀和安全行為標(biāo)準(zhǔn)的總和;是保護人的身心健康、尊重人的生命、實現(xiàn)人的價值的文化。安全觀念、安全科學(xué)技術(shù)、安全法規(guī)是構(gòu)成安全文化的重要要素[2]。安全文化就是將文化的所有內(nèi)涵向以安全為目的的方向推進的一種統(tǒng)一的組織行為。

醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心是指醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應(yīng)的部門，是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要保障部門。消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量的高低與醫(yī)護質(zhì)量及病人安危息息相關(guān)，在病人救治過程中發(fā)揮著非常重要的作用。國家衛(wèi)生部于2009年4月1日了《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心第1部分：管理規(guī)范》等3項強制性衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對消毒供應(yīng)工作提出了更高的要求。對安全管理工作進一步作出了明確規(guī)范。為了確保消毒供應(yīng)各個環(huán)節(jié)的安全，避免不合格的無菌物品供應(yīng)臨床，我們將安全文化概念運用到管理工作中，收到良好的效果。現(xiàn)將做法介紹如下。

1 具體做法

1. 1 明確職責(zé)，感悟責(zé)任

1. 1. 1 樹立安全意識，加強安全教育培訓(xùn) 我院的消毒供應(yīng)中心配置的工作人員具有執(zhí)業(yè)資格的護士只占30%，其余70%的工作人員為消毒員和工人。后者普遍存在年齡偏大、身體偏差等情況。由于他們未受過醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，無基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識，也未在臨床工作過，因此對醫(yī)療風(fēng)險認(rèn)識不足。針對這種現(xiàn)狀，科室采取“送出去” “請進來”的方法，派人員外出學(xué)習(xí)，請專家來院講課，同時定期組織全科人員學(xué)習(xí)與消毒供應(yīng)相關(guān)法規(guī)知識及醫(yī)院的規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)使員工了解國家的法律法規(guī)，樹立法律觀念，在工作的每一個環(huán)節(jié)上均有可能涉及各種潛在的法律問題。特別是對國家衛(wèi)生部新的《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心 第1部分：管理規(guī)范》等3項強制性衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，要求不論什么崗位，都必須做到人人皆知，只有明確了崗位要求及工作標(biāo)準(zhǔn)，時刻把安全放在首位，才能按要求和標(biāo)準(zhǔn)自覺執(zhí)行，才能保證各項操作的安全，才能確保無菌物品的安全發(fā)放。為了了解工作人員對安全知識及消毒基礎(chǔ)知識的理解和掌握程度，我們每周進行2次晨會提問，每月進行1次業(yè)務(wù)考核，考核結(jié)果與超勞補貼掛鉤。

1. 1. 2 增強服務(wù)意識，強化安全文化內(nèi)涵 改善服務(wù)，提高效能，保證安全是創(chuàng)建安全文化的核心。服務(wù)不僅僅表現(xiàn)為傳統(tǒng)的微笑、得體的禮儀，更表現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量、效率和安全上。消毒供應(yīng)中心的工作雖然不像臨床醫(yī)生、護士那樣，與患者進行直接接觸，但它也如一面鏡子，通過臨床科室醫(yī)護人員的傳遞，間接的為病人服務(wù)，可以說我們的服務(wù)質(zhì)量也直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院的形象。以前大家通常認(rèn)為：只要在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)把消毒物品質(zhì)量關(guān)，保證物品發(fā)出準(zhǔn)確無誤，確保患者使用安全，就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了，往往忽視了服務(wù)過程中誠信、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、人性化等有效服務(wù)這些重要環(huán)節(jié)。因此我們要求工作人員，要隨時把病人的利益放在首位，主動給臨床科室提供安全快捷的服務(wù)，真正為臨床科室解決困難。我們主動與臨床科室溝通、協(xié)調(diào)，將原來分散到每個科室由護士清洗、包裝的器械、物品，收回消毒供應(yīng)中心集中清洗、包裝、滅菌。這樣即保證了物品滅菌質(zhì)量，又可以讓護士有更多的時間為病人服務(wù)。

1. 1. 3 強化責(zé)任意識，規(guī)范日常工作行為 我們修訂和完善了消毒供應(yīng)中心每個崗位職責(zé)，使每一位同志都明白自己的任務(wù)和職責(zé)，感悟自己的工作責(zé)任和義務(wù)，倡導(dǎo)精益求精、細(xì)致入微的工作作風(fēng)，從身邊最熟悉的事入手，從具體工作造成的影響著眼，切實認(rèn)識到自己工作行為的重要，從而營造一種強烈的職業(yè)安全氛圍。

1. 2 預(yù)防為主，識別風(fēng)險 在安全文化的創(chuàng)建和發(fā)展過程中，要樹立“安全是相對的，危險是永存的，事故是可以預(yù)防的”正確觀念，糾正“常在河邊走，哪有不濕鞋”，“事故難以避免”等錯誤觀點，樹立科學(xué)的安全觀念。發(fā)展先進的安全文化，采取正確的安全防范措施，就可以有效預(yù)防差錯事故的發(fā)生。要做到有效地預(yù)防風(fēng)險，除了管理系統(tǒng)要完善以外，識別并確認(rèn)目前存在的主要風(fēng)險和原因，有效地監(jiān)控危險源是最重要的。為此，我們加強了各區(qū)域管理。由于消毒供應(yīng)中心各區(qū)域相對獨立，為了更好管理，建立了區(qū)域組長負(fù)責(zé)制，由組長對本區(qū)人員工作進行全程管理和監(jiān)督。同時，加強查對制度落實，使風(fēng)險降到最低。消毒供應(yīng)中心常見的風(fēng)險有：(1)滅菌后物品其滅菌效果化學(xué)指示劑變色不符合標(biāo)準(zhǔn);(2)違反操作規(guī)程導(dǎo)致滅菌包不合格;(3)錯將未消毒或未滅菌物品發(fā)給科室;(4)各種消毒或滅菌包內(nèi)少備、錯備用物，用物清潔及性能達(dá)不到要求或包內(nèi)用物與包外標(biāo)簽不符合;(5)搶救用物準(zhǔn)備不齊或失效;(6)配制清洗液時，出現(xiàn)品種選擇、配制及使用方法不當(dāng)，造成器材清洗不潔或損壞;(7)滅菌方式選擇錯誤造成器材損壞。常見原因是：責(zé)任心不強;查對制度落實不到位;未執(zhí)行正確的操作規(guī)程等。

1. 3 強化管理，落實制度 任何法規(guī)制度的實施都必須要有文化的支持，安全法規(guī)制度也不例外，安全法規(guī)制度的生命深藏于安全文化之中。安全法規(guī)制度是安全的最低要求，但不是保證安全的充分條件。安全法規(guī)制度既需要通過外部力量來強制實施，也更需要借助習(xí)俗、慣例、倫理、道德規(guī)范等安全文化要素來自覺實施。結(jié)合國家衛(wèi)生部新的《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等要求，修訂和完善了科室工作制度、工作程序、操作流程和應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范每一道工序，每一步流程，并將其編輯成冊，形成系統(tǒng)文件，目的是使全體人員一切行為有依據(jù)、一切行為有記錄、一切行為能溯源，做到人手一本，要求仔細(xì)閱讀，自覺執(zhí)行，從而提高對影響質(zhì)量因素的洞察、分析和反省能力，不斷提高工作質(zhì)量。在制度落實方面，我們采取了如下措施：(1)建立了科內(nèi)、科外消毒供應(yīng)環(huán)節(jié)質(zhì)量糾錯登記本，隨時記錄科內(nèi)外發(fā)生的問題，定期匯總，分析原因，找出問題癥結(jié)，提出改進措施。(2)建立了征求意見和建議登記本，每周到臨床科室征求意見和建議，對臨床科室提出的問題及時給予解決和反饋。(3)成立質(zhì)量管理小組，隨時對各個區(qū)域工作人員各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量進行檢查，重點檢查各項制度落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時給予糾正。每周進行1次質(zhì)量分析，對存在的不安全隱患，分析原因，提出改進措施。(4)對需要及時提醒大家注意的問題，利用早交班時間，科主任或質(zhì)量管理小組組長做簡短的要求，說明理由及實施方法，及時解決工作中出現(xiàn)的問題;(5)建立激勵約束機制，獎勤罰懶，形成自覺執(zhí)行法規(guī)制度的良好習(xí)慣。

1. 4 以人為本，創(chuàng)建和諧 安全文化是安全系統(tǒng)有效性的決定因素，員工對安全文化的感受支配著其安全行為。在已形成了積極的安全文化的企業(yè)中，安全系統(tǒng)能夠有效地作用，而在消極的安全文化或沒有形成安全文化氛圍時，安全系統(tǒng)的作用難于發(fā)揮[3]。創(chuàng)建安全文化時，需要有良好的團結(jié)協(xié)作精神。通過建立談心機制，及時掌握所屬人員的思想狀況。科室成立了五個“三互”小組(即互幫、互學(xué)、互管)，對容易出現(xiàn)不安全隱患的人員，在工作和生活中相互交談、相互提醒，使工作人員之間及時有效地交流溝通，從而避免差錯事故的發(fā)生。鼓勵出了問題及時上報，全科人員公開討論，注重研究發(fā)生質(zhì)量問題的過程、環(huán)境、客觀因素，分析問題發(fā)生的原因，不僅僅是為了處罰當(dāng)事人，而是要查找問題的根源，改進有問題的系統(tǒng)或流程，整合優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范流程管理的關(guān)鍵接口，使工作流程科學(xué)化和精細(xì)化，達(dá)到改進管理系統(tǒng)缺陷，使工作人員從中得到啟示的目的，從而保證了醫(yī)療安全。科室管理者要以人為本，合理分工、合理排班，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制;同時在關(guān)心員工、支持員工、指導(dǎo)員工、重視員工上下功夫，做到以誠待人、以理服人，通過溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好科室人員之間的關(guān)系，做到全科人員一條心，在一個和諧和睦的環(huán)境中，扎扎實實、快快樂樂、井然有序地做好全院的消毒供應(yīng)工作。

2 效果及體會

2. 1 增強了員工的安全、服務(wù)和責(zé)任意識 通過營造安全文化，使全體員工把“安全第一”作為工作中的首要價值取向，將醫(yī)療安全納入目標(biāo)管理中，通過教育培訓(xùn)，使員工從“要我安全”變成“我要安全”，增強了員工的責(zé)任意識、安全意識、質(zhì)量意識。在工作中時刻以給臨床科室提供安全快捷有效的服務(wù)為己任，強化服務(wù)理念，完善服務(wù)機制，改進服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)載體，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，確保醫(yī)院消毒供應(yīng)工作安全、高效、快捷。

2. 2 提高了員工的識別風(fēng)險和防范能力 通過營造安全文化，全體員工樹立了“三級預(yù)防”的觀念：一級預(yù)防即爭取不發(fā)生質(zhì)量問題;二級預(yù)防即把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài);三級預(yù)防即減少質(zhì)量問題的不良影響和損害。強化了安全工作無小事的觀念，培養(yǎng)了員工識別工作中出現(xiàn)的各種不安全因素的能力，制定出了切實可行的防控措施以及防范風(fēng)險的能力，從而有效地預(yù)防了差錯事故的發(fā)生。

2. 3 提升了工作質(zhì)量，減少了缺陷發(fā)生 通過營造安全文化，使全體員工提高了對建立和實施質(zhì)量體系的認(rèn)識，明確質(zhì)量管理的目的、意義和方法，做到人人關(guān)心安全，人人關(guān)心質(zhì)量，全員參與、逐級控制，以細(xì)、精、實、嚴(yán)的態(tài)度抓好全程質(zhì)量管理。近年來，消毒供應(yīng)中心清洗、包裝、滅菌的手術(shù)包、治療包，下發(fā)的一次性無菌物品，未發(fā)生任何質(zhì)量問題，臨床科室對消毒供應(yīng)中心滿意度從以前的96. 6%上升到現(xiàn)在的98. 5%

參考文獻

[1] 馮國俊，才 萬，王 靜.談新時期醫(yī)療安全管理[J].中華醫(yī)院管理雜志，2003，19(1)：48-49.

篇2

關(guān)鍵詞：檔案管理；現(xiàn)代化；文化建設(shè)

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（a）-0000-00

高校在長期的發(fā)展中積累了各類檔案資料，這些檔案是高校發(fā)展的歷史、是時間的積淀。在社會公共文化體系中，高校作為重要的組成，其歷史、和發(fā)展過程具有著一定的品格及內(nèi)涵，因而高校檔案是非常重要的文化遺產(chǎn)，是高校文化建設(shè)中不可或缺的資源，這些檔案傳承著一所高校的文化，是校園文明發(fā)展的基礎(chǔ)動力。因而越來越多的高校開始意識到高校檔案對于校園文化建O的影響，以及這些檔案在公共文化服務(wù)體系中的意義。而隨著科技的發(fā)展，越來越多的信息開始轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化信息，以現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為背景，數(shù)據(jù)庫式的檔案管理模式開始在諸多領(lǐng)域推廣開來。在這樣的大背景下，如何將現(xiàn)代化的檔案管理工作同文化建設(shè)有機融合，如何有效利用更加高效的管理方式令高效檔案更好的服務(wù)于高校文化建設(shè)，開始成為高校檔案管理工作所面臨的新挑戰(zhàn)。

1現(xiàn)代化檔案管理的意義

隨著人類社會信息化進程的推進，現(xiàn)代管理理論開始想著系統(tǒng)論方向發(fā)展，人類已經(jīng)全面進入信息化、數(shù)字化時代。檔案管理中，傳統(tǒng)的紙質(zhì)、實物檔案開始被數(shù)字化、智能化檔案取代，并向著多元化、定量化方向發(fā)展，檔案管理步入了一個新的發(fā)展平臺。但是，發(fā)展的同時也必須清楚的認(rèn)識到，現(xiàn)代化的檔案管理工作也面臨著更多的挑戰(zhàn)及難題。

現(xiàn)代化的檔案管理同傳統(tǒng)檔案管理最大的區(qū)別在于管理對象的數(shù)字化，即檔案的數(shù)字化；管理手段更加先進、高效；管理模式更加趨于多元化，具有更廣泛的適應(yīng)性。利用現(xiàn)代化管理技術(shù)后高校的檔案管理工作質(zhì)量得到了顯著提升，工作效率較之從前有了很大的提高，并且數(shù)字化的檔案信息更容易獲取和管理，電子文件開始成為高校檔案的重要形式。另外隨著檔案管理工作的革新，一些先進的理念被引進管理工作中，因而傳統(tǒng)的管理流程、體系都需要進行創(chuàng)新、改革。在現(xiàn)代化的檔案管理理念中全程管理及前段控制尤為重要，這些先進的理念以及管理模式共同為檔案管理工作開創(chuàng)了新的發(fā)展空間。檔案本身就是從人類重大歷史變革、活動、行為、事件中收集整理而來，并服務(wù)于社會。

2校園文化建設(shè)中高校檔案的獨特地位

檔案是一種直接性的歷史記錄，是實踐活動存在的載體，是各類主體存在并參與活動的證明，這個主體可以是國家機關(guān)可以是社會組織，也可以是獨立的個體。因此可以說檔案是最原始的記錄，是信息的伊始，是歷史軌跡的推動的基礎(chǔ)。因此社會記憶的完整性會直接受到檔案完整性的影響。對于高校，檔案同樣是其存在和發(fā)展的原始記錄，是其科研、教學(xué)以及各類活動的原始記載。各高校通過文字、影響、圖片等方式形成的最原始的記錄。高校的檔案是不同時期高校各個層面的發(fā)展奮斗歷程，也是學(xué)校精神面貌及文化建設(shè)的發(fā)展全貌。

文化是指人類在認(rèn)識和改造世界的過程中，在社會實踐活動中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。校園文化是以校園為主要空間，以師生為主要群體，以課堂內(nèi)外文化活動為主要內(nèi)容，以校園精神為主要特征的一種群體文化，其中校園精神居于核心地位。校園文化從本質(zhì)上而言是師生共同創(chuàng)造出來、具有鮮明特色的人文環(huán)境，是直接影響師生學(xué)習(xí)生活的軟環(huán)境。校園文化是一個學(xué)校的靈魂，是學(xué)校辦學(xué)理念和文化底蘊的體現(xiàn)。

一般而言，校園文化表現(xiàn)為4個層次：以校園建筑、教學(xué)科研條件、校容校貌等為載體出現(xiàn)的物質(zhì)文化；以規(guī)范教學(xué)科研等活動的管理規(guī)章為形式的制度文化；以校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園精神、校園價值觀等形式出現(xiàn)的精神文化；以學(xué)生群體特有的思維方式和行為方式為特征的行為文化。在4種文化層次中，精神文化是校園文化的核心。

高校檔案是校園文化建設(shè)的獨特資源，為校園文化建設(shè)提供了信息資源、建設(shè)資源等多方面支撐。我們應(yīng)該充分利用高校檔案資源，發(fā)揮高校檔案在校園文化建設(shè)中的作用，并通過多種途徑使其不斷參與到校園文化建設(shè)中。高校檔案與校園文化建設(shè)相融合是高校育人工作和高等教育發(fā)展的必然要求，也是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的內(nèi)在要求，兩者的融合有其必要性。

3現(xiàn)代化檔案管理對高校文化建設(shè)的影響

在當(dāng)今時代，隨著以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的新一代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，以及我國電子政務(wù)事業(yè)推廣的方興未艾，高校檔案管理必須采用現(xiàn)代化的管理方式和技術(shù)手段，實現(xiàn)由手工操作方式向自動化管理轉(zhuǎn)變，使檔案管理實現(xiàn)信息化、系統(tǒng)化和智能化，為高校提供全方位精確便捷的服務(wù)，更好地服務(wù)校園文化建設(shè)。具體而言，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化可以為校園文化4個層面的建設(shè)服務(wù)。

3.1在物質(zhì)文化建設(shè)中的作用

通過先進的管理技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段，高校檔案管理能夠借助計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進技術(shù)將高校檔案進行“改造”，令原本枯燥的學(xué)校史料以現(xiàn)代師生更加樂于接受的方式呈現(xiàn)在人們眼前，形成新的物質(zhì)文化體系。并且通過網(wǎng)絡(luò)的共享功能進行傳播，生動形象的讓學(xué)生了解學(xué)校的發(fā)展歷程、文化建設(shè)歷史。若高校還是沿用傳統(tǒng)的方式，不與時俱進，只是通過陳列展覽的方式，用枯燥的宣傳欄向?qū)W生展示校史，不但無法獲得預(yù)期效果，還會令珍貴的檔案資料無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，無法有效推進文化建設(shè)。

3.2在精神文化建設(shè)中的作用

校園文化重點圍繞精神文化發(fā)展，而檔案是高校文化建設(shè)中最寶貴的精神財富。學(xué)校的檔案中保存著大量的文字、圖片甚至是錄音、影像，在傳統(tǒng)的管理工作中，通過歸類對其進行管理。但是對于一些歷史悠久的高校，由于檔案資料數(shù)量龐大，管理條件有限，在查閱、尋找資料上存在極大的不便，尤其針對一些特殊文件的調(diào)閱。但是隨著檔案管理現(xiàn)代化程度的加深，通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)，將檔案資料進行數(shù)字化處理，并按照時間、空間、事件、人物等對檔案資料進行分類，通過數(shù)據(jù)庫的分類檢索功能，訪問者可以快速的了解到想要獲取的檔案資料，讓廣大師生更加便捷的了解到學(xué)校在發(fā)展過程中的輝煌成就，這對于學(xué)校精神文明的推廣意義重大。

3.3在制度文化建設(shè)中的作用

制度是規(guī)范行為的基礎(chǔ)，高校科教、學(xué)習(xí)等活動同樣也需要規(guī)范制度予以約束。高校制度檔案不僅僅反映了高校在發(fā)展過程中管理制度的變革，同樣也為高校管理各項工作提供了重要的參考。另外，高校在制度文化建設(shè)過程中，制度檔案可以為制度文化建設(shè)規(guī)劃方向，成為其發(fā)展的重要依據(jù)。現(xiàn)代化檔案管理不但健全了檔案管理制度，同時也完善著管理制度體系，依照學(xué)校的實際發(fā)展需要，制定更加科學(xué)合理的規(guī)章制度。

3.4在行為文化建設(shè)中的作用

高校學(xué)風(fēng)、教風(fēng)通過校園行為文化體現(xiàn)出來，因而可以說行為文化是一所高校師生精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)。檔案管理的現(xiàn)代化使得檔案管理平臺更加開放，檔案的利用更加的便捷，訪問者可以通過更加多元化的渠道獲取檔案信息，不但縮短了檔案查詢調(diào)取的時間，更降低了管理成本，是的檔案得到了有效的利用。網(wǎng)絡(luò)化的管理模式令廣大師生可以更加便捷的檢索前人的寶貴經(jīng)驗，繼承學(xué)校優(yōu)良的教學(xué)精神、科研精神、學(xué)習(xí)精神，形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，有效促進文化建設(shè)。

參考文獻：

[1]薛匡勇.論檔案館的職能拓展及其實現(xiàn)[J].檔案學(xué)研究，2010（1）：20-21.

篇3

文明花園智能化管理系統(tǒng)包含有以下五個子系統(tǒng)，分別是：聯(lián)網(wǎng)型可視對講、聯(lián)網(wǎng)型家居報警系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)型門禁、電子巡更、停車場管理系統(tǒng)。

1、聯(lián)網(wǎng)型可視對講(含一體化門禁)子系統(tǒng)

聯(lián)網(wǎng)型智能小區(qū)管理系統(tǒng)是安居寶公司的拳頭產(chǎn)品。文明花園設(shè)有可視大門口機(DF2000ATVB(A)/1)兩臺，監(jiān)控中心設(shè)有可視管理機(DF-2000-2V大門口機可以與監(jiān)控中心及小區(qū)以內(nèi)任意一戶進行可視對講開門， 同時大門口機內(nèi)置大容量的一體化門禁，業(yè)主則可以憑刷卡進門，這樣既方便了業(yè)主又方便了訪客。

各單元設(shè)有單元門口機(DF2000ATV()A/1，單元門口機能與單元內(nèi)部分機、管理機可視對講開門，門口機同樣也集成了一體化門禁、住戶憑刷卡或密碼可以方便進出單元門的同時還可以對自己分機撤防，與大門口機配合使用時，達(dá)到了雙重驗證管理，最大限度地發(fā)揮出安全、高效的人性化管理特點。

2、聯(lián)網(wǎng)型家居報警子系統(tǒng)

小區(qū)內(nèi)的住戶分機選用的型號為ST―20IBVX(11)，此分機可以外接八組探頭輸入，其中1～6防區(qū)分別接紅外、門磁、窗磁探頭，7～8防區(qū)分別接煙感、煤氣探頭。住戶可以憑密碼、刷卡能方便地實現(xiàn)布撤防，報警數(shù)據(jù)信號通過可靠的AJB現(xiàn)場總線統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，集中向監(jiān)控中心的管理機、智能管理系統(tǒng)計算機報警，管理機及計算機均能直觀明了地顯示出報警房號等詳細(xì)資料， 以確保保安人員以最快速度反應(yīng)出警趕赴現(xiàn)場處理緊急情況，實現(xiàn)技防十人防的安全防范新模式，從而及時有力地保證了住戶的生命財產(chǎn)安全．是廣大住戶名副其實的保護神。

3、電子巡更子系統(tǒng)

文明花園的電子巡更系統(tǒng)的應(yīng)用在對保安人員的規(guī)范管理方面取得了良好的效果。

該子系統(tǒng)共設(shè)有巡更點38個。巡更棒3支，軟件一套，管理計算機與家居報警管理計算機共用．符合合理高效原則。巡更點預(yù)置于38個比較隱蔽的角落?最大限度地減少治安死角，今保安工作更具嚴(yán)格規(guī)范的特點。

4、停車場管理子系統(tǒng)

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論文關(guān)鍵詞：數(shù)字化校園,虛擬化,VMware

1.引言

隨著教育信息化的迅速發(fā)展，各地高校在信息化建設(shè)和應(yīng)用方面飛速發(fā)展，數(shù)字化校園中各種應(yīng)用系統(tǒng)也不斷上線，學(xué)校中心機房服務(wù)器數(shù)量也急劇增加。如何能更加有效、合理地管理、分配這些資源，提高服務(wù)器的利用率，是數(shù)字化校園建設(shè)中必須認(rèn)真解決的問題。

2.西安文理學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)狀

西安文理學(xué)院中心機房經(jīng)過多年建設(shè)，現(xiàn)有服務(wù)器20多臺，有購置多年的塔式服務(wù)器、機架服務(wù)器，也有新購買的刀片服務(wù)器，這些設(shè)備面向?qū)W校各部門提供辦公自動化系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、校友系統(tǒng)、離校系統(tǒng)、二級網(wǎng)站等服務(wù)。由于建設(shè)時間、需求、經(jīng)費等原因，這些信息系統(tǒng)在硬件平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等方面存在不同程度的差異。

我校最初購置服務(wù)器用于各二級部門網(wǎng)站建設(shè)以及個別部門自己的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。2008年起，我校開始集中部署實施數(shù)字化校園建設(shè)項目，購買了刀片服務(wù)器支持該項目，項目主要包含三大平臺(1.統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺2.門戶平臺3.數(shù)據(jù)中心平臺)和九大業(yè)務(wù)系統(tǒng)（1.人事系統(tǒng)2.校友系統(tǒng)3.教務(wù)系統(tǒng)4.辦公系統(tǒng)5.招生系統(tǒng)6.迎新系統(tǒng)7.公寓系統(tǒng)8.學(xué)工系統(tǒng)9.離校系統(tǒng)）。

3.基于虛擬化技術(shù)的改造

3.1虛擬化技術(shù)概述

服務(wù)器虛擬化技術(shù)是基于資源請求的優(yōu)先級及當(dāng)時服務(wù)器資源的負(fù)載情況，將資源在多個應(yīng)用系統(tǒng)之間合理分配和回收，從而提高資源的利用率，簡化管理流程，提高工作效率。它是在同一臺服務(wù)器上運行多個獨立的虛擬操作系統(tǒng)，多個操作系統(tǒng)之間共享服務(wù)器硬件資源，物理資源根據(jù)各個操作系統(tǒng)的實施負(fù)載情況動態(tài)分配和回收。此種方式不但可以通過控制在服務(wù)器上的虛擬操作系統(tǒng)的數(shù)量有效利用服務(wù)器的物理資源，而且可以通過對服務(wù)器物理資源的升級，提高服務(wù)器的使用強度和降低硬件采購和維護的費用。

利用虛擬機軟件，可以在一臺服務(wù)器上運行多臺虛擬服務(wù)器。這些虛擬服務(wù)器之間獨立運行，互不干涉，對使用者而言，其使用過程和使用獨立的服務(wù)器沒有任何區(qū)別。經(jīng)過前期考察、調(diào)研，我校購買使用了VMware軟件實現(xiàn)服務(wù)器虛擬化。

VMware虛擬化技術(shù)的工作原理是直接在計算機硬件或主機操作系統(tǒng)上面插入一個精簡的軟件層，這個軟件層包含一個虛擬機監(jiān)視器，用于動態(tài)和以透明方式分配硬件資源。

3.2基于虛擬化技術(shù)的數(shù)字化校園項目改造

我校數(shù)字化校園虛擬化項目主要針對2008年開始實施的三大平臺和九大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用一臺華賽T8000刀箱（內(nèi)含8個刀片服務(wù)器）作為虛擬化平臺的硬件。在每個刀片服務(wù)器上安裝VMware軟件，采用虛擬化方式部署和管理刀片服務(wù)器，每服務(wù)器至少運行1個虛擬客戶機。采用負(fù)載均衡方式運行，各刀片服務(wù)器組成DRS/HA虛擬機群集。具體實施拓?fù)鋱D如圖1所示。

圖1 西安文理學(xué)院應(yīng)用系統(tǒng)虛擬化拓?fù)鋱D

3.3實施效果

1.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，可以在一臺物理服務(wù)器上可以虛擬出多臺虛擬服務(wù)器，這些虛擬服務(wù)器可以使用不同操作系統(tǒng)，安裝不同應(yīng)用系統(tǒng)，大大提高了服務(wù)器的使用率，降低了購置硬件設(shè)備的資金，為學(xué)校節(jié)約了經(jīng)費。

2.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，可以按實際需要進行對資源進行動態(tài)調(diào)配。如我校的迎新系統(tǒng)，在每年開學(xué)幾天使用，其他時間基本處于閑置狀態(tài)；再如選課系統(tǒng)，每學(xué)期只使用一星期，其中第一天訪問量最大。這些系統(tǒng)在使用時間內(nèi)，訪問量大，需要足夠的硬件資源支撐，但單單為這幾天的使用投入大量資金購買設(shè)備又十分浪費。使用虛擬化技術(shù)后，我們可以在集中使用的幾天為該系統(tǒng)增加各項資源配額，保證系統(tǒng)正常、快速運行。當(dāng)使用完畢后，我們可以將這些資源放回資源池，分配給其他系統(tǒng)使用。這樣就大大提高了服務(wù)器的利用率。我校的離校系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)中的選課系統(tǒng)都可以使用此方法。

3.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，可以提高服務(wù)器的安全性、可靠性。虛擬化技術(shù)將所有服務(wù)器作為一個資源池統(tǒng)一進行管理，在資源足夠的情況下，如果一臺物理服務(wù)器出現(xiàn)故障，虛擬化技術(shù)可以將故障服務(wù)器上的虛擬機遷移到其他正常的服務(wù)器上，保證了系統(tǒng)的不間斷使用，不用擔(dān)心因故障問題需要長時間維護，影響到應(yīng)用平臺，造成系統(tǒng)不能訪問。在未使用虛擬化技術(shù)前，我校教務(wù)系統(tǒng)的一次故障，系統(tǒng)不能正常使用，造成教師給學(xué)生考試打分不能進行，我部門技術(shù)人員連夜排查、維修，在一天后硬件到貨后得到恢復(fù)。使用虛擬化技術(shù)后，它能自動將系統(tǒng)進行遷移，保障系統(tǒng)不間斷使用，緩解了技術(shù)人員的壓力，避免了硬件設(shè)備沒有到貨時的空檔。

同時，虛擬系統(tǒng)下的各個子系統(tǒng)相互獨立，當(dāng)其中一個系統(tǒng)受到攻擊而崩潰時，其他系統(tǒng)不會受到影響。

4.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，使災(zāi)難恢復(fù)簡單化。完成虛擬機的規(guī)劃部署后，通過VMware vSphere Client客戶端軟件設(shè)置執(zhí)行快照的方式不斷更新虛擬機文件。當(dāng)虛擬服務(wù)器發(fā)生故障時，不用重新進行系統(tǒng)部署，配置服務(wù)器，只要復(fù)制相應(yīng)的虛擬化文件，就可以迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

5.利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，使服務(wù)器管理簡單化。未安裝虛擬化系統(tǒng)之前，管理多臺服務(wù)器需要登錄到各個服務(wù)器，進行頻繁的機器切換，效率低下。使用虛擬化技術(shù)后，登錄到 VMware vSphere Client，在簡單的操作界面下可以對多個虛擬機進行維護，提高了管理效率。

4.結(jié)論

使用虛擬化服務(wù)器技術(shù)后，我校的服務(wù)器利用率得到了提升，解決了服務(wù)器資源利用不均衡，數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)遷移困難等問題，大大降低了管理人員的維護復(fù)雜度，為全校師生帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

參考文獻

[1]姜建峰.服務(wù)器虛擬化技術(shù)在數(shù)字化校園中的應(yīng)用[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2011(02)

[2]何衛(wèi)華.基于VMware的數(shù)字化校園服務(wù)器虛擬化平臺[J].價值工程. 2012(34)

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知名網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)贏道顧問認(rèn)為，它們，代表著一個行業(yè)品牌建設(shè)與營銷變革的力量。現(xiàn)在，讓我們一起去探尋這股力量的來源。正因為此，才有了我們不斷總結(jié)與盤點、不斷研究與實踐的努力。

案例一、族群事件營銷案例：H族、金牌達(dá)人

族群營銷一度頗為風(fēng)光，不過2012年稍顯低調(diào)，直到安華衛(wèi)浴的“H族”橫空出世，網(wǎng)絡(luò)族群才再添新丁，H族，是一個緣自北美時尚的新興生活型態(tài)族群，“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome，意為安逸舒適、自由奔放、簡約優(yōu)雅、精致唯美、豪放大氣、先進科技。在贏道顧問提供的演繹下，“H”是一種積極樂觀的主張、一種放達(dá)自信的精神、一種和諧輕松的文化內(nèi)涵，同時也是一種幸福快樂的享受，是經(jīng)濟文化快速發(fā)展、都市生活迅速變化的時代產(chǎn)物。這與安華衛(wèi)浴的目標(biāo)客戶群體高度契合，十分傳神地表達(dá)出安華的主張與價值，足可會集天下H族。

隨后，又有金牌衛(wèi)浴的“金牌達(dá)人”活躍于江湖，這是源自金牌衛(wèi)浴的一種族群。這個群體所跨越的年齡階段、職業(yè)背景都很大，既有60后、70后的富一代，也有80后、90后的富二代、創(chuàng)一代，他們求美好生活，不怕艱難、不怕勞累、不怨天不尤人，一直信念堅定、努力奮斗尋找成功方法和美好生活的人，他們信奉美好生活的金牌就在前方，當(dāng)然，很多人成功實現(xiàn)了自己的夢想，過上了金質(zhì)生活。更值得關(guān)注的是，金牌衛(wèi)浴無論有錢與無錢，他們都能創(chuàng)造出精致、時尚、舒適、環(huán)保的金質(zhì)生活。這一主張同金牌衛(wèi)浴“品鑒金質(zhì)人生”的品牌口號密切吻合，代表了積極樂觀的奮斗精神、一種永不退縮的精神、一種為追求美好生活而堅持不懈的信念，這種精神同樣是金牌衛(wèi)浴企業(yè)文化的核心構(gòu)成。

案例二、文化營銷案例：福溢家居、四維衛(wèi)浴、博德磁磚、怡心居衛(wèi)浴

品牌故事、文化學(xué)院、出書、搞文化講座……在一片促銷、渠道、工程的嘶殺聲中，文化浪潮來襲，眾多家居建材企業(yè)玩起了高雅藝術(shù)。在做文化營銷之時，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)牢記了網(wǎng)絡(luò)力量，基本上有見識的企業(yè)，都會在各種網(wǎng)絡(luò)渠道上傳播其文化聲音。

福溢家居連續(xù)推出法國風(fēng)特展、英國風(fēng)特展、美國風(fēng)特展，邀請資深人士講述法、英、美等國文化，內(nèi)容生動優(yōu)雅，成為不少高知消費者追捧的文化沙龍，比如2013年1月12日剛舉辦的爵士文化講座，就邀請了臺灣知名藝人、導(dǎo)演、音樂達(dá)人湯志偉主講，數(shù)十名高端嘉賓到場。

另外，品牌故事也是一大亮點，在網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播機構(gòu)贏道顧問的策劃下，四維衛(wèi)浴、怡心居衛(wèi)浴、博德磁磚等多家知名品牌均有品牌故事現(xiàn)身，比如四維衛(wèi)浴的《四維》、怡心居衛(wèi)浴的《怡心居》、博德磁磚的《精工》，風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，并且成為專業(yè)人士廣為認(rèn)可的內(nèi)容。另外，馬可波羅瓷磚也推出了《馬可波羅的故事與哲理》這本書。

不僅如此，富安娜舉辦的“2012秋冬婚慶家紡流行趨勢會暨‘中國婚禮變遷史’文化論壇”，將產(chǎn)品注入文化的血液；《咱們結(jié)婚吧》在水星家紡店里取景拍攝等，均是文化營銷的表現(xiàn)。

案例三、活動營銷案例：袋鼠網(wǎng)絡(luò)征名 0元秒殺西北生態(tài)游

3A環(huán)保漆一直是創(chuàng)意型網(wǎng)絡(luò)活動的愛好者，比如一直舉辦的“愛寶貝杯”涂鴉大賽，每年都會在網(wǎng)絡(luò)上掀起親子熱潮；今年，又有新的活動亮點，三年前，3A環(huán)保漆在西北地區(qū)捐建了“3A愛心之林”，目前，該計劃實施已有三周年，“0元秒殺，西北生態(tài)游”網(wǎng)絡(luò)征集活動也在這個時間面世，最終獲獎的網(wǎng)友可攜家人一起見證3A西北愛心生態(tài)林。

澳斯曼衛(wèi)浴的吉祥物是一只袋鼠，但這只袋一直沒有名字，年中，它終于贏來了給自己取名的時機，一場袋鼠征名的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)賽以空前的聲勢上演，最終它獲得了數(shù)千個名字。更有網(wǎng)絡(luò)紅人“袋鼠姐”為它助威吶喊。

以“喜文化”著稱的多喜愛家紡專門開辟了2012情定七夕專區(qū)網(wǎng)上論壇，通過解讀七夕、講述七夕浪漫故事等內(nèi)容與消費者進行短信、論壇互動，另外，七夕之時，夢潔與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手推出了“夢潔家紡七夕專題”。

案例四、事件營銷案例：金質(zhì)炫富女

2012年中紅遍網(wǎng)絡(luò)的都市麗人“金質(zhì)炫富女”曾經(jīng)引起廣泛爭議，并進入十大炫富女排行榜，不過，這位金質(zhì)炫富女所產(chǎn)生的勵志效應(yīng)贏得了很多網(wǎng)友的認(rèn)可。在金燦燦的眼中，衛(wèi)浴空間與LV、蘋果、寶馬MINI、近200平米的大House一樣最受值得重視，而生活要向“金質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”靠齊，金牌衛(wèi)浴的浴缸同樣是金質(zhì)炫富女最愛的福貝。

而廣東羅浮宮國際家具博覽中心申請，并獲評“國家4A級旅游景區(qū)”；新泰和衛(wèi)浴牽手干露露秒殺了眾多觀眾；博洛尼30萬斤辣椒免費送等，同樣是熱鬧一時的事件。

案例五、報告營銷案例

一直以來，面向行業(yè)，或者面向消費者的某類報告，總是能夠激起千層浪，成為廣受關(guān)注的焦點，甚至可能掀起輿論狂潮。2012年，我們同樣能夠發(fā)現(xiàn)報告的精彩，比如由贏道顧問全力打造的《中國家具2012報告》、《室內(nèi)設(shè)計2012報告》、《中國瓷磚2012報告》、《全球奢侈品2012報告》，同樣構(gòu)成了家居建材營銷的風(fēng)云史。

值得注意的是，在上述四大報告中，均出現(xiàn)了讓人眼前一亮的品牌，各具特色，各展風(fēng)采，比如《中國家具2012報告》中的福溢家居FOOKYIK，《室內(nèi)設(shè)計2012報告》與《全球奢侈品2012報告》中的博德磁磚，《中國瓷磚2012報告》的特地陶瓷等等。另外，由中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、陶瓷信息報社聯(lián)合主辦的“陶業(yè)Ⅱ?讀城——全國終端建材市場發(fā)展及消費調(diào)查”同樣是報告營銷的典例，施瑯陶瓷、安蒙集團提供了贊助。

案例六、漫畫營銷案例

四維衛(wèi)浴、澳斯曼衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴、玉蘭墻紙、方太等，近十個品牌邁上漫畫營銷之路，金牌衛(wèi)浴的漫畫包括《金牌家族集結(jié)號》、《金牌家族亮相衛(wèi)浴奧運會》，澳斯曼衛(wèi)浴以小智系列漫畫驚艷行業(yè)，比如《小智生活之為了美女和房子而奮斗》、《小智說春裝》、《小智的品質(zhì)生活》、《小智的“中國好生活”》等；四維衛(wèi)浴以“四維先生”為主角，推出一組趣味的四格漫畫，同時出現(xiàn)了Q版表情，這些漫畫均由贏道顧問率先實路，開創(chuàng)了行業(yè)漫畫營銷之路。

除此之外，玉蘭墻紙則推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫畫，方太推出了一組穿插屌絲男、麻麻、豬大咪等熱詞的廚房漫畫。

案例七、微電影營銷案例

2012年是家居建材行業(yè)的元年，微電影風(fēng)行，橫掃陶瓷、家具、櫥柜等多個行業(yè)，比如家具行業(yè)里，有依諾維紳的《床上怪譚之失眠城市》、雅斯特的微電影《溫暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍賣會》、四海家具推出的《父輩的發(fā)家奮斗史》、全友家居奧運系列微電影《奧運冷知識》；地板行業(yè)里，大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》；櫥柜行業(yè)里，有科寶博洛尼推出的微電影《早餐》等；家居裝修行業(yè)里，有業(yè)之峰的《媽媽的一封信》；家紡行業(yè)里，有夢潔家紡《愛情指南針》、維科家紡的《曬暖》等。

涂料行業(yè)里，有《阿里大師168之戀》、立邦《刷新3+7》、多樂士《十色男女》；陶瓷行業(yè)里，則有依諾磁磚的《愛·依諾》、陽光陶瓷《陽光》、路易·華倫天奴陶瓷《盜版愛情》、《碳化硅陶瓷風(fēng)云》、惠萬家陶瓷《觸動愛》、瑪緹陶瓷《讓瑪緹飛》、金意陶微電影《激情森活》。

案例八、電子商務(wù)案例：B2C大爆發(fā)

2012年是家居建材“電商”發(fā)展最為迅猛的一年。月星家居、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家、集美家居、TATA木門、酷漫居、3A環(huán)保漆、三棵樹漆、顧家、金牌衛(wèi)浴、九牧、安華衛(wèi)浴、博洋家紡、林氏木業(yè)等品牌不僅試水電商，部分企業(yè)取得了相當(dāng)矚目的成績。有的甚至還是專業(yè)的電商品牌，或者推出了“專供網(wǎng)店銷售貨品”。統(tǒng)計顯示，羅萊家紡、水星家紡、博洋家紡、全友家居、顧家家居、林氏木業(yè)在雙十一的成交量均達(dá)到數(shù)千萬，甚至上億。

除此之外，O2O模式成為家居建材行業(yè)另一種主流模式，即線上了解與下單，線下消費購買，“網(wǎng)絡(luò)電子商城+實體店面”相結(jié)合，也許會走得更遠(yuǎn)。

案例九、微博營銷案例

雖然微博營銷正在走下坡路，不過2012年中它仍然比較受重視，而且企業(yè)開的微博越來越多，認(rèn)證的也是相當(dāng)海量，不少企業(yè)官微的粉絲數(shù)量都很高，當(dāng)然可能大部分都是僵粉。這并不妨礙一些不錯的案例產(chǎn)生。

最正統(tǒng)和勤奮的微博，當(dāng)數(shù)博德磁磚，內(nèi)容幾乎只涉及瓷磚產(chǎn)品、品牌、室內(nèi)設(shè)計幾項，其它內(nèi)容基本上都沒有，而且更新頻率很高，內(nèi)容量也比較大，不乏一些干貨，當(dāng)然只對需要的人有用；博洛尼董事長蔡明用微博收購起了辣椒，他的個人知名度加上這一異常之舉，引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注和興趣：做家裝的蔡明收購辣椒干什么？原來是到農(nóng)展館去發(fā)，并借此將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到櫥柜的推廣上。

案例十、網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例