序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇銷售狼性文化，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

自華為公司在國內(nèi)首先打造狼性文化實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展以來，國內(nèi)企業(yè)對(duì)狼性文化和狼性精神的關(guān)注一直未有降溫，尤其是以狼性精神為靈魂的《亮劍》電視劇熱播以來、《狼道》、《狼圖騰》等研究狼性文化的書籍熱銷以來，越來越多的學(xué)者投入到研究狼性文化之中，越來越多的企業(yè)也在積極借鑒狼性文化打造自己的狼性團(tuán)隊(duì)。國內(nèi)也有一些培訓(xùn)師開發(fā)出《狼性團(tuán)隊(duì)》、《狼性總裁》等課程。

筆者從十多年的營銷工作中深諳狼性文化在打造超級(jí)執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊(duì)中的重要意義，筆者作為強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)為核心的營銷培訓(xùn)師也以狼性文化為核心開發(fā)出兩門課程：《狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與潛能開發(fā)訓(xùn)練營》、《狼性銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》經(jīng)過多年來課程版本的不斷更新和完善，得到受訓(xùn)客戶青島海爾、中國移動(dòng)、中信銀行的一致好評(píng)，尤其是國內(nèi)知名企業(yè)，小家電著名品牌的創(chuàng)立者九陽股份公司把這個(gè)課程的合約簽訂到了二年之后，決定在全國范圍內(nèi)對(duì)其營銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全員訓(xùn)練，全面提升營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力和績(jī)效力。

根據(jù)我多年的狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的感悟，我認(rèn)為打造真正的狼性營銷團(tuán)隊(duì)必須明白學(xué)習(xí)什么樣的狼性。

狼性有善有惡，打造狼性營銷團(tuán)隊(duì)，首先要明白讓營銷人員學(xué)習(xí)狼性的哪些東西。我在每次課程的開始就強(qiáng)調(diào)，我們是人不是狼，我們比狼更聰明，我們學(xué)習(xí)狼性是學(xué)習(xí)狼性的優(yōu)點(diǎn)，而不是讓我們變是狼。

英國動(dòng)物學(xué)家艾利斯說：“在所有哺乳動(dòng)物中，最有情感者，莫過于狼；最具韌性者，莫過于狼；最有成就者，還是莫過于狼。”

我們要學(xué)習(xí)狼性的自信、自強(qiáng)、激情、團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌、負(fù)責(zé)任、奉獻(xiàn)等優(yōu)點(diǎn)而不是學(xué)習(xí)狼性的兇惡、殘暴和為達(dá)目的不講游戲規(guī)則的缺點(diǎn)。有一個(gè)客戶讓我給他們的學(xué)員通過狼性訓(xùn)練提升他們的攻擊性，要讓他們?nèi)嫦蚋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起攻擊，決不留情。我持有不同的觀點(diǎn)也與他進(jìn)行充分的交流，我認(rèn)為不是要訓(xùn)練學(xué)員與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以武夫之勇通過低價(jià)格、大促銷等低級(jí)的手段甚至是不正常競(jìng)爭(zhēng)手段與之血拼，而是要訓(xùn)練學(xué)員樹立強(qiáng)者心態(tài)，敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，以空前團(tuán)結(jié)的凝聚力，以最高效的營銷執(zhí)行力，主動(dòng)積極地開發(fā)客戶，為客戶提升最好的質(zhì)量服務(wù)，用真心打動(dòng)客戶，從而在任何方面都讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法超越，也既是營銷本質(zhì)，現(xiàn)時(shí)也是狼性精神的實(shí)質(zhì)。

第一值得營銷人員學(xué)習(xí)的就是狼的超強(qiáng)自信。在動(dòng)物界里令人們驚奇的發(fā)現(xiàn)是，狼群絲毫不對(duì)自己的任務(wù)感到厭倦、心煩，它們會(huì)持續(xù)長(zhǎng)達(dá)好幾天的時(shí)間，用以觀察并監(jiān)控被它們盯上的獵物。狼從不相信他們是弱者，不論對(duì)手有多么強(qiáng)大，他們都相信自己有戰(zhàn)勝對(duì)手的方法。試問各位營銷人，我們面對(duì)工作的時(shí)候是否也是激情無限，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候是否也是超強(qiáng)自信？狼的生存環(huán)境與當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)的營銷環(huán)境是一致的，為什么許多營銷人員面對(duì)艱難的環(huán)境是抱怨和嘆息，而狼面對(duì)惡劣的生存環(huán)境卻表現(xiàn)也無限的激情？這一些皆來自于狼的自信。自信者才自強(qiáng)，作為營銷人應(yīng)該熱愛這個(gè)職業(yè)，因?yàn)闋I銷這個(gè)職業(yè)是最能磨練一個(gè)人的心志，最能鍛煉一個(gè)人的能力的職業(yè)，能夠讓一個(gè)人在人生職業(yè)的發(fā)展中更加順利，世界500強(qiáng)的CEO們大多數(shù)都是出身于銷售。自信不是源于能力，而是源于心態(tài)，只有擁有一個(gè)自信的心態(tài)，永遠(yuǎn)相信：我能！一切都不是難事。我在上課的時(shí)候經(jīng)常引導(dǎo)這張來自于網(wǎng)上的圖片，它很好的說明的什么是自信！自信來自于你自己怎么看自己，而不是別人的看法，你相信自己才是最重要的。

第二值得學(xué)習(xí)的就是狼的危機(jī)意識(shí)。狼的生存環(huán)境極其惡劣，生存形勢(shì)風(fēng)云變幻，狼之所以能夠強(qiáng)勢(shì)生存，就是因?yàn)槔蔷哂袕?qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，從來不會(huì)安逸享受，放縱自己，從不自鳴得意 ，從不傲慢陶醉，而是以萬變應(yīng)萬變，以高度的警覺和敏銳的洞察力去尋找機(jī)會(huì)，規(guī)避危險(xiǎn)，總是在外界環(huán)境發(fā)生變化之前已經(jīng)調(diào)整好自己的生存策略，所以狼為成為草原之王。 而我在訓(xùn)練課程上我經(jīng)常問學(xué)員一個(gè)問題：面對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，我們需要樹立“居安思危”的意識(shí)嗎？幾乎所有的學(xué)員都會(huì)異口同聲地說：要！

當(dāng)我講到：“對(duì)我們來說根本不存在“安”的問題！競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來越激烈，我們必須要有強(qiáng)烈的危機(jī)感！看不到危機(jī)是最大的危機(jī)！看到危機(jī)不去防范危機(jī)就是犯罪！不要抱怨對(duì)手的殘忍，競(jìng)爭(zhēng)從來都是如此！我們根本不需要“居安思危”，而是要“居危思進(jìn)”，微軟永遠(yuǎn)在告誡員工：微軟離倒閉還有18個(gè)月。微軟一直活得很好。中國華為總裁任正非的《華為的冬天》幾乎華為員工人手一本，就是讓他們充滿強(qiáng)烈的危機(jī)感，時(shí)時(shí)都要當(dāng)成華為遇到嚴(yán)冬去面對(duì)，華為今天發(fā)展得很好”的時(shí)候?qū)W員們才如夢(mèng)初醒，接著響起熱烈而經(jīng)久的掌聲。

篇2

品牌已經(jīng)成為了我們不可或缺的一部分，在我們消費(fèi)的數(shù)以萬計(jì)的品牌之中，他們或以獨(dú)特的品牌文化為我們所傾心，或以產(chǎn)品優(yōu)良為我們所信賴，或以廣告狂轟濫炸讓我們無處可逃，或以價(jià)格低廉讓我們不由自主的掏腰包，或找個(gè)名人或找個(gè)美女替他們吆喝，總之，品牌就這樣成為了我們的一部分，甚至形成“品牌依賴癥”！

當(dāng)然，這些品牌不是從天而降的，不是天外飛仙，更不是外星來客，他們都是人為策劃的結(jié)果，而在策劃之中根據(jù)所處的市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)特性、企業(yè)具體情況等等就賦予了品牌的某些特性，注入了有別于其他的品牌的發(fā)展基因，而這些基因就是品牌賴以發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，就像人的基因一樣，在我們身體內(nèi)部有良性的基因也有惡性的基因，而惡性的基因就是我們身體病變的根源；而品牌基因也有著良性、惡性之分，而那些所謂的百年老店的企業(yè)或品牌無不是因?yàn)槠浠騼?yōu)良或逐步優(yōu)良改造而來，鮮有惡性基因的品牌會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青！

品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是一個(gè)企業(yè)或品牌用以競(jìng)爭(zhēng)獲勝的綜合性工具，在市場(chǎng)博弈中，為取得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出所做出的種種競(jìng)爭(zhēng)行為就是品牌基因發(fā)酵的外在體現(xiàn)，因而當(dāng)我們看到國內(nèi)市場(chǎng)種種品牌之毒充斥眼球、種種駭人聽聞的“毒到成果”得以廣為流傳，可以肯定的說這正是某些品牌惡基因在品牌內(nèi)部病變所引起的結(jié)果!

那么，何以會(huì)有品牌惡基因呢？

拋去職能部門監(jiān)管缺失或不作為、媒體的推波助瀾、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等不說，單就一個(gè)品牌內(nèi)部來說，品牌惡基因是有其發(fā)酵的溫床的，“市場(chǎng)就是一切”就是這種惡基因得以存在的最大因素，市場(chǎng)就是一切就是為了搶奪市場(chǎng)份額，就是為了吸引更多的消費(fèi)者，在這個(gè)口號(hào)之下，所有令人瞠目結(jié)舌、匪夷所思的事情都可以出現(xiàn)：可以直接在產(chǎn)品里添加各種不明化學(xué)物質(zhì)、可以利用網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)水軍以打擊對(duì)手、可以為了促銷堆頭大小而大打出手，甚至致人于死地，可以編造謊言裝飾招搖過市的“假洋鬼子”，因此，種種“黑色營銷”、暴力營銷的盛行都是為了一個(gè)目的：市場(chǎng)；可以說，只要有“市場(chǎng)就是一切”這樣指導(dǎo)思想的企業(yè)不可能培養(yǎng)出良性的品牌基因；

“市場(chǎng)就是一切”所要的就是結(jié)果，不管過程，更不管手段，以結(jié)果衡量成績(jī)大小、以結(jié)果評(píng)判人才優(yōu)劣、以結(jié)果檢視工作投入、以結(jié)果分配收入所得，因此一切都為了結(jié)果，只要結(jié)果可以接受，其他為結(jié)果所做的一切都可以接受，只要結(jié)果能支持財(cái)務(wù)報(bào)表，其他一切都是理所當(dāng)然的！以結(jié)果論，以結(jié)果為導(dǎo)向，因此我們才能看到很多這樣品牌之花結(jié)出了種種的“惡果”！

為了使 “市場(chǎng)就是一切”這種思想得以在營銷實(shí)踐中不打折扣、不摻水份的貫徹執(zhí)行，為了得到想要的結(jié)果，必須有一個(gè)思想高度集中、行動(dòng)絕對(duì)一致的團(tuán)隊(duì)，打造這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須有一個(gè)在邏輯上說得通，操作上可以實(shí)行的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)綱領(lǐng)，這個(gè)綱領(lǐng)就是在國內(nèi)風(fēng)行一時(shí)、被大家頂禮膜拜的奉為圭臬的所謂的“狼性文化”！無一例外，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、到上市公司CEO，從咨詢策劃界，到銷售一線業(yè)務(wù)員，無不言必稱“狼性文化”！----這是品牌惡基因的第二個(gè)得以存在的因素；

華為作為“狼性文化”的始作俑者，在看到一味強(qiáng)調(diào)“狼性文化”所帶來的弊端之后，做了諸多的改變，特別是在發(fā)生幾起員工死亡事情引起輿論詬病之后，2008年，華為設(shè)立了首席健康官，就是為了解決員工健康工作的問題，這樣的改變就是修正“狼性文化”本身所存在的弊病。

篇3

百度要完成從PC向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)移并占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，必須要像狼一樣，不斷適應(yīng)和駕馭變化的環(huán)境，并與環(huán)境保持和諧共生，而這正是典型的適應(yīng)環(huán)境的狼基因。因此，李彥宏的演講通篇沒有使用“狼文化”這個(gè)詞，而是用了“狼性”，他特別強(qiáng)調(diào)了狼性對(duì)于“現(xiàn)在的百度”的合適性條件；同時(shí)，有效規(guī)避了狼文化的弊端。

事實(shí)上，中國商場(chǎng)上近年來有不少“狼”前仆后繼：先有華為，后有海爾、國美，如今又來了創(chuàng)維、百度。

華為任正非總裁強(qiáng)調(diào)：“華為的每個(gè)部門都要有一個(gè)狼狽組織計(jì)劃，既要有進(jìn)攻性的狼，又要有精于算計(jì)的狽”，“活下來是真正的出路，國際上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則是優(yōu)勝劣汰，難做的時(shí)候，你多做一個(gè)，別人就少一個(gè)。寧可賣得低一些，一定要拿到現(xiàn)金，虧錢賣了就是拼消耗，看誰能耗到最后，誰消耗得最慢，誰就能活到最后。”華為依靠這一策略在歐美電信運(yùn)營商大幅削減投資預(yù)算引發(fā)設(shè)備商慘烈競(jìng)爭(zhēng)的今天攻城略地戰(zhàn)無不勝，保有了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的大份額或可能的未來市場(chǎng)；而在內(nèi)部管理上，“狼文化”讓華為擁有了一支高素質(zhì)、吃苦耐勞、性價(jià)比高的人才隊(duì)伍。

然而，由“狼性文化”延伸出來的“加班文化”“床墊文化”、“工號(hào)文化”等使華為一直以來飽受爭(zhēng)議。強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，使華為加班如家常便飯，有華為員工坦言：“12點(diǎn)前睡覺，就等著被刷掉”。2006年，華為員工胡新宇在公司連續(xù)加班30多天后過勞死；2008年3月6日，華為深圳坂田研發(fā)基地一名員工從華為食堂三樓墜下后不治身亡，其間，華為非正常死亡僅媒體曝光就多達(dá)38例。

頗具華為特色的“床墊文化”意味著需要超負(fù)荷的工作強(qiáng)度、殘酷無情的末位淘汰制等。工作在華為、眠在華為，森嚴(yán)的等級(jí)制度，使這個(gè)偌大的企業(yè)人人自危，強(qiáng)大的精神壓力與緊張情緒不僅讓內(nèi)控難度加大，每年數(shù)以千計(jì)的員工棄華為而去，其中不乏核心層帶著骨干團(tuán)隊(duì)集體出走之事，而且為華為真正實(shí)現(xiàn)全球化，進(jìn)行跨文化管理埋下了隱患。除此之外，近年來，華為的國際化進(jìn)程頻頻受阻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化也屢屢被調(diào)查。

海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏曾這樣概括狼的特質(zhì)：一，不打無準(zhǔn)備之仗，嚴(yán)密有序，很有章法；二，保存實(shí)力，瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，該出手時(shí)就出手，置對(duì)方于死地；三，團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同作戰(zhàn)，為達(dá)目的不惜以身殉職；四，永不言敗，絕不屈服。

伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)、成熟，共生、共贏、和諧、合作的責(zé)任文化價(jià)值觀將變得越來越重要，而經(jīng)濟(jì)全球化融合步伐的加快更需要中國企業(yè)在組織文化上能夠具備更多的包容性和多元性。聯(lián)想收購IBM后重塑企業(yè)文化，“說到做到，盡力而為”；吉利收購沃爾沃后重塑企業(yè)文化“各美其美，美美與共”；曾經(jīng)的“狼”國美經(jīng)過了黃光裕事件后重塑“信”文化……這些成功企業(yè)的案例無不體現(xiàn)了企業(yè)人本文化長(zhǎng)久的生命力和與時(shí)俱進(jìn)。中國企業(yè)可以在初創(chuàng)階段或艱難生存階段或極度變化的環(huán)境時(shí)適度推崇狼性斗志，他們需要狼的敏銳嗅覺，堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力；但是，絕對(duì)不可以將狼文化作為中國企業(yè)文化的市場(chǎng)制勝法寶長(zhǎng)期推崇下去。

狼性文化凸顯了企業(yè)與企業(yè)、人與人之間極端的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；更多的是負(fù)面競(jìng)爭(zhēng)力，不是全球經(jīng)濟(jì)一體化商業(yè)新文明時(shí)代的正能量。這樣的商業(yè)價(jià)值觀若是一再被放大，企業(yè)團(tuán)隊(duì)就不再是健康的、理性的、和諧的，中國企業(yè)就不再是世界市場(chǎng)健康進(jìn)步的商業(yè)力量。中國企業(yè)要想在下一個(gè)30年贏得世界的尊敬，企業(yè)文化就得朝著守法合規(guī)、開放包容、綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任文化方向加大結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

篇4

故事的開始方式很深圳。一個(gè)做程控交換機(jī)產(chǎn)品的朋友讓任正非幫他賣些設(shè)備,任正非以2.4萬元資本注冊(cè)了深圳華為公司,成為香港康力公司的HAX模擬交換機(jī)的。

在賣設(shè)備的過程中,任正非看到了中國電信對(duì)程控交換機(jī)的渴望,同時(shí)他也看到整個(gè)市場(chǎng)被跨國公司所把持,民族企業(yè)在其中完全沒有立足之地,任正非決定要自己開始做研發(fā)。

1991年9月,華為租下了深圳一座大廈的三樓,最初有五十多人,開始研制程控交換機(jī)。這里既是生產(chǎn)車間、庫房,又是廚房和臥室。十幾張床挨著墻邊排開,床不夠,用泡沫板上加床墊代替。所有人吃住都在里面,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,做得累了就睡一會(huì)兒,醒來再接著干。這是創(chuàng)業(yè)公司所常見的景象,只不過后來在華為成為了傳統(tǒng),被稱為“床墊文化”。到了1992年,華為的交換機(jī)批量進(jìn)入市場(chǎng),當(dāng)年產(chǎn)值即達(dá)到1.2億元,利潤(rùn)則過千萬,而當(dāng)時(shí)華為的員工,還只有100人而已。這樣的成長(zhǎng)速度,是屬于那個(gè)時(shí)代的。

從此,華為像一匹來自深圳的狼,撲進(jìn)了這個(gè)正在高歌猛進(jìn)的行業(yè)。

華為能夠在跨國企業(yè)和國有企業(yè)之中異軍突起,如果當(dāng)時(shí)讓任正非來總結(jié),他一定會(huì)說是因?yàn)槿A為身上的狼性文化――敏銳的嗅覺、不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神、群體奮斗。

這一說法在華為內(nèi)部員工之間的認(rèn)同度也很高。然而狼性文化的另一方面,卻是咄咄逼人不擇手段,這些在初創(chuàng)時(shí)期能夠被看作是激情和生機(jī)的粗糙的東西,等企業(yè)發(fā)展到一定階段,就會(huì)凸顯成為不和諧的聲音。2000年以后,任正非就很少提狼性這個(gè)詞。當(dāng)華為站到“巨大中華”的首位的時(shí)候,任正非想的就不僅僅是企業(yè)的生存和賺錢問題了,他心里的規(guī)劃開始變得宏大。

任正非首先定下的是國際化策略,在這件事情上他愿意大手筆地投入。從1996年到2000年,華為以瘋狂參加國際電信展的方式來給自己制造品牌和知名度。另一件事,是1997年任正非參觀美國IBM之后,意識(shí)到華為與國際一流企業(yè)在管理上的差距,決定要向IBM學(xué)習(xí)。1998年,華為與IBM合作項(xiàng)目“IT策略與規(guī)劃”正式啟動(dòng),內(nèi)容是規(guī)劃和設(shè)計(jì)華為未來3-5年需要開展的業(yè)務(wù)流程和所需的IT支持系統(tǒng),據(jù)統(tǒng)計(jì)華為為了業(yè)務(wù)流程變革所付出的代價(jià),高達(dá)10億元。

但是,這成為了華為后來在國際化道路上能夠走得順利的基礎(chǔ)。

做了品牌國際化和管理國際化兩手準(zhǔn)備之后,華為的國際化擴(kuò)張道路才算真正進(jìn)入跑道,而這一起跑,就是加速度的。到2008年,華為取得了233億美元的合同銷售額,其中海外銷售占比達(dá)75%。2004年-2008年,華為合同銷售額從56億美元快速上升至233億美元,海外銷售占比從43%上升至75%,年均增速高于40%。

對(duì)于華為來說,值得慶幸的是從成立第一天開始,它就緊守著這個(gè)在中國具有高度成長(zhǎng)性的行業(yè),從未離開。隨著3G的啟動(dòng),可以想像這個(gè)市場(chǎng)還將繼續(xù)延續(xù)它的繁榮。或許更值得慶幸的是,企業(yè)創(chuàng)始人任正非一直像一個(gè)軍人一樣,保持著高度的警惕和對(duì)市場(chǎng)的敏銳。盡管他脾氣暴躁,對(duì)企業(yè)進(jìn)行一種高壓式的軍事化管理;盡管他個(gè)性低調(diào),從內(nèi)部流傳出來的講話充滿了屬于上一個(gè)時(shí)代的軍事術(shù)語;盡管他被人指責(zé)所謂的國際化管理只是深圳總部一小撮人的事,一線員工仍然似餓狼一般,頻頻以地獄式報(bào)價(jià)來擾亂市場(chǎng)……

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；案例分析；實(shí)用分析

一、對(duì)企業(yè)文化的理解

在我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，可將企業(yè)文化理解成企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中，逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同和遵守，同時(shí)能夠體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念。企業(yè)文化不僅僅包括企業(yè)追求利益而把被管理者當(dāng)作客體的企業(yè)管理規(guī)則，更多的是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神、道德規(guī)范，所有員工的意志所向。相比于企業(yè)管理規(guī)則，企業(yè)文化注重的是把文化概念自覺的應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理中，把具有豐富創(chuàng)造性的獨(dú)立的人作為管理理念的中心。但是，企業(yè)文化不能與給員工洗腦畫等號(hào)，也不是對(duì)于外界來說給本公司的包裝手段，更不是單純的企業(yè)加上文化這樣一加一等于二的關(guān)系，它的真實(shí)涵義是一種價(jià)值觀，一種使員工忠誠團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難的企業(yè)價(jià)值觀。

二、企業(yè)文化的作用及研究意義

對(duì)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，曾強(qiáng)調(diào)，人民有信仰，民族有希望，國家有力量。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，對(duì)于其發(fā)展，管理，乃至傳承都有著極其重要的作用。

1、指導(dǎo)作用。無可厚非當(dāng)企業(yè)文化被做狹義理解時(shí)，它所充當(dāng)?shù)氖滓饔帽闶侵笇?dǎo)作用，企業(yè)文化不可能是空洞的東西，它必須被輔之以文化建設(shè)，獎(jiǎng)懲制度等等具有指向性，利益牽扯性的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。例如文化建設(shè)，企業(yè)可能開展佳節(jié)晚會(huì)，聯(lián)誼會(huì)等等豐富精神生活的活動(dòng)，而這些活動(dòng)必然會(huì)有一定的主題和開展方向；又比如再明顯不過的獎(jiǎng)懲制度，行為規(guī)范，這些規(guī)則給了員工一定的約束，而恰恰這又在體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的同時(shí)指導(dǎo)著員工的態(tài)度。

2、激勵(lì)作用。從人性的角度來講，良好的企業(yè)文化能夠有效激勵(lì)員工的工作熱情，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論所指出的，人們?cè)跐M足物質(zhì)需求的前提下，會(huì)對(duì)精神和心理層面有更高的追求，這種追求放在企業(yè)文化的建設(shè)中就可以被理解為是對(duì)員工的尊重和幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)精神鼓勵(lì)，而忽略了物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)，這對(duì)員工的積極性造成了一定影響，而到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)又成了很多企業(yè)唯一的激勵(lì)措施，忽視了企業(yè)文化建設(shè)和精神上的鼓勵(lì)，這兩個(gè)階段都存在這一定的弊端。企業(yè)文化管理工作激勵(lì)作用是明顯的，優(yōu)秀的企業(yè)既要不斷通過發(fā)展增加效益來提升員工勞動(dòng)所得，完善公司的工作和相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，更要重視精神的激勵(lì)和文化環(huán)境的建設(shè)，包括使命的認(rèn)同，團(tuán)隊(duì)精神。這些體現(xiàn)了企業(yè)文化的激勵(lì)功能。

3、凝聚作用。一個(gè)企業(yè)如果只把為老板掙錢，為自己掙錢作為員工無形恪守的文化信條，那么這個(gè)企業(yè)勢(shì)必會(huì)走向衰敗。能談之為企業(yè)文化，必須要有一定的內(nèi)涵，它所帶來的價(jià)值觀能夠像黏合劑一樣把員工的力量凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，互相帶動(dòng)，忠誠團(tuán)結(jié)，榮辱共擔(dān)，進(jìn)而上升到個(gè)人思想情感，命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊緊相聯(lián)系的境界。

4、外延作用。實(shí)力不是靠說出來的，而是靠干出來的，一個(gè)企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化，讓消費(fèi)者感到幸福感，讓員工感到滿足感，把企業(yè)的效益提上去，必然會(huì)成為老百姓言談的佳話，也無形中為自己的企業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)有力的廣告宣傳，這種獨(dú)特的輻射外延作用必將給外界留下深刻的印象。

三、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)

企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的不同會(huì)對(duì)調(diào)動(dòng)的人力財(cái)力物力等必要資源的合理配置產(chǎn)生影響。在國內(nèi)企業(yè)文化剛開始盛行的時(shí)候，建立企業(yè)的CIS系統(tǒng)成了很多企業(yè)文化建設(shè)的首要目的。而到了21世紀(jì)初期，CIS系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)的需求，因而企業(yè)文化理念體系的建設(shè)與宣傳逐漸成了企業(yè)文化建設(shè)的主要目的。可在這一時(shí)期，很多企業(yè)開始過分追求外在的文化理念表現(xiàn)形式，例如把一些中國古典思想如儒學(xué)思想，孫子兵法等強(qiáng)行嫁接到企業(yè)文化上，并非傳統(tǒng)文化不好，而是這樣勢(shì)必造成削足適履或者橘生淮南，橘生淮北的尷尬境地。這一趨勢(shì)雖然表面上看起來是企業(yè)文化的發(fā)展與進(jìn)步，但對(duì)企業(yè)員工來說，他們通常無法清晰理解企業(yè)文化內(nèi)涵。因而企業(yè)文化建設(shè)必須從實(shí)際出發(fā)，與企業(yè)的日常經(jīng)營管理結(jié)合，良性發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)作用。

四、企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題

在企業(yè)的文化建設(shè)中，很容易管控不好一個(gè)度，從而出現(xiàn)各種各樣的問題。第一個(gè)問題便是人性和人情的問題，大丈夫名中取利，士君子善上求財(cái)，這是站在企業(yè)的角度對(duì)消費(fèi)者來說的，如果一個(gè)企業(yè)總是在如何剝奪消費(fèi)者權(quán)益的問題上絞盡腦汁，那么這個(gè)企業(yè)便無人性可言，如果一個(gè)企業(yè)的老板總是在如何壓榨員工福利的問題上費(fèi)盡心機(jī)，那么這個(gè)企業(yè)便無人情可言，自古得道者多助，失道者多助，企業(yè)文化建設(shè)切不可忽視這個(gè)問題。第二個(gè)問題便是員工與員工之間的關(guān)系問題，華為公司的發(fā)展是成功的，其總裁任正非先生最早提出“狼性文化”的企業(yè)文化，巨人網(wǎng)絡(luò)CEO史玉柱同樣在公司內(nèi)部改革時(shí)提到“兔子窩文化肯定要失敗”，那么筆者認(rèn)為，兩位先生提到的狼性文化必然有著能夠控制全局的一個(gè)度，一個(gè)能調(diào)節(jié)的機(jī)制。謹(jǐn)以此為例闡釋筆者觀點(diǎn)，在一個(gè)完整的生物鏈中，有狼必有羊，那么在企業(yè)中崇尚狼性文化時(shí)，培養(yǎng)出來了一群富有戰(zhàn)斗力的狼，必然會(huì)吃掉那些羊，而當(dāng)羊不存在的時(shí)候，狼群之間不可避免地會(huì)有血雨腥風(fēng)的廝殺，員工之間產(chǎn)生深層次的矛盾。這就像一座高樓大廈的基座出現(xiàn)裂縫破損，會(huì)給企業(yè)帶來毀滅性的打擊。五、國內(nèi)外典型成功案例及綜合實(shí)用性分析國內(nèi)外有許許多多的成功企業(yè)，可以對(duì)這些企業(yè)文化進(jìn)行深入的分析研究：華為公司的“狼性”文化。作為國內(nèi)首屈一指的科技公司，狼是華為公司的崇尚對(duì)象，他們認(rèn)為狼的精神是企業(yè)學(xué)習(xí)榜樣，即敏銳的嗅覺和不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神以及群體奮斗的意識(shí)，管理層和員工要具有“狼性”。任正非經(jīng)常將發(fā)展中的企業(yè)比作饑餓的野狼，企業(yè)的擴(kuò)張必須具備狼性。招聘專業(yè)帶來高質(zhì)量的人才、系統(tǒng)培訓(xùn)、統(tǒng)一思想的銷售隊(duì)伍和完善制度打造銷售鐵軍、公平、有效且完善的激勵(lì)制度激勵(lì)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)成為了一支狼軍。沒有靈魂的軍隊(duì)容易被瞬間分崩離析，而反之有靈魂的軍隊(duì)即便遇到一時(shí)巨大困難，也可重新組建，重新在戰(zhàn)場(chǎng)揚(yáng)威。對(duì)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)等等的建設(shè)來說亦是如此。作為目前我國醫(yī)藥工業(yè)規(guī)模最大先進(jìn)技術(shù)型合資企業(yè)之一，西安楊森制藥有限公司有著自己優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)，優(yōu)厚待遇是他們吸引與招聘人才的重要手段，而不斷豐富的企業(yè)文化，合理增加工作的挑戰(zhàn)性，同時(shí)不斷給新人提供成長(zhǎng)機(jī)遇則是公司善于用人的關(guān)鍵。西安楊森將“鷹”作為代表形象，他們認(rèn)為“鷹是強(qiáng)壯的，鷹是果斷的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項(xiàng)獨(dú)立作戰(zhàn)。在我們的隊(duì)伍中，鼓勵(lì)出頭鳥，并且不僅要做出頭鳥，還要做搏擊長(zhǎng)空的雄鷹。”他們?cè)谧⒅貓F(tuán)隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)“銷售雄鷹”的同時(shí)，還將重點(diǎn)放在員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)上。充滿人情味，每逢年過節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時(shí)候，總會(huì)得到公司領(lǐng)導(dǎo)充滿個(gè)人和公司對(duì)員工關(guān)愛的賀卡。這種人情味道不僅可以品味還可以傳播，蔓延到家家戶戶，烹飪出和和美美。加強(qiáng)愛國主義的傳統(tǒng)教育，前任美籍總裁羅健瑞曾說：“我們重視愛國主義教育，使員工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因?yàn)楹茈y想象，一個(gè)不熱愛祖國的人怎能熱愛公司，而且我也愛中國!”結(jié)合上面談到的例子，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)首先不能是盲目的，不能是生搬硬套的。企業(yè)文化建設(shè)需要有自己的的企業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)要發(fā)展必須有良好的運(yùn)行機(jī)制，全體上下不能一團(tuán)和氣，也不能怒目相對(duì)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須代表著一種價(jià)值觀，這種價(jià)值觀催發(fā)這全體員工創(chuàng)新奮進(jìn)，忠誠團(tuán)結(jié)。同時(shí)更要充滿人情味，人性美。六、小結(jié)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使一個(gè)企業(yè)生生不息，薪火相傳，中外學(xué)者及企業(yè)家從不同角度就企業(yè)文化的性質(zhì)而言,可把其歸結(jié)為一種由管理文化、經(jīng)濟(jì)文化、微觀組織文化綜合組成的，同時(shí)存在于民族文化之中的一種現(xiàn)代亞文化，這既說明了企業(yè)文化是多方共同組成的文化，同時(shí)也說明了民族文化是企業(yè)文化的源泉，構(gòu)建新型的社會(huì)主義企業(yè)文化,需要從我國民族文化中吸取營養(yǎng)，繼承優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝樹青.談企業(yè)文化構(gòu)建中優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承[J].今日中國論壇.2013.Z1