發(fā)布時間:2023-10-07 15:37:47
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇網(wǎng)絡(luò)治理工作,期待它們能激發(fā)您的靈感。
公司經(jīng)營班子對安全生產(chǎn)工作高度重視,成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。小組負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查,定期安全聯(lián)查,并在重要節(jié)日和重要時期進行專項檢查。同時還要求各部門根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì),制訂了詳細(xì)的、操作性強的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程,定期進行檢查,消滅事故隱患。
二、齊抓共管,分解目標(biāo),各級層層簽訂責(zé)任狀
為切實將綜合治理工作落到實處,確保目標(biāo)任務(wù)的完成,網(wǎng)絡(luò)公司與廣電局簽訂了《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》。另一方面,公司將目標(biāo)責(zé)任書分解至部門,由部門責(zé)任人與公司簽訂責(zé)任狀,部門根據(jù)具體情況又與員工簽訂了相關(guān)的責(zé)任狀。例如:機房值機員簽訂了《安全播出責(zé)任狀》,巡線員簽訂了《巡線員責(zé)任書》,汽車駕駛員簽訂了《汽車駕駛員管理獎懲協(xié)議》。這樣一來,層層都簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,按照誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,一級抓一級,分解目標(biāo),使各項工作落實到人,切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
三、完善制度,安全管理,提高安全防范能力
1、公司完善了各種規(guī)章制度,加強了重點要害部門的防范,完善了機房管理制度,崗位職責(zé),值班員制度,消防制度,電力保障制度,搶修制度,安全播出工作手冊,并做到制度上墻。同時還修訂了《安全播出應(yīng)急預(yù)案》,使安全防范能力進一步提高。
2、每月對機房、線路、車輛、辦公場所及家屬區(qū)的安全生產(chǎn)、綜合治理及安全保衛(wèi)進行綜合檢查,對檢查出的安全隱患,限期整改,對責(zé)任人按照績效考核及責(zé)任書規(guī)定進行獎罰。
3、通過檢查和整治使相關(guān)傳輸設(shè)備、傳輸線路更具保障性,進一步加強和改善治理工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,根據(jù)老辦公樓空調(diào)數(shù)量增加用電負(fù)載增加的實際情況,及時架設(shè)了空調(diào)專用線,新大樓的空調(diào)專用線安排專人上、下班時開關(guān)。消除了用電隱患,對消防器材進行定期檢查,東部、南部、北部三個分前端機房增設(shè)了二氧化碳專用滅火器。
四、宣傳有力,積極培訓(xùn),狠抓思想教育
1、組織員工參加“防火安全生產(chǎn)知識”培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使廣大的員工對安全防火以及火災(zāi)自救知識有了更多的了解,也使全體員工清醒的認(rèn)識到火災(zāi)對社會、家庭造成的危害。
2、加強司駕人員的安全防范教育,組織學(xué)習(xí)《交通安全法規(guī)》、《中華人民共和國道路交通安全法》。加強車輛管理,對車輛的安全性能不定期進行檢查,使車輛始終處于良好的運行狀態(tài),嚴(yán)禁酒后駕車,駕疲勞車,做到警鐘長鳴。
3、在生產(chǎn)維護現(xiàn)場張?zhí)麄鳂?biāo)語,安全警示標(biāo)志營造安全生產(chǎn)氛圍。
[關(guān)鍵詞]電信網(wǎng)絡(luò)詐騙;自動化平臺;治理防控
近年來涉網(wǎng)絡(luò)犯罪案件高發(fā),特別是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子利用電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式,通過撥打電話、發(fā)送短信、編制詐騙APP、植入木馬等技術(shù)手段,編造虛假信息,設(shè)置騙局,對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙,導(dǎo)致受害人遭受嚴(yán)重財產(chǎn)損失。目前,此類犯罪更是出現(xiàn)手法變幻更迭迅速、窩點境外擴散、作案群體公司化、黑灰產(chǎn)業(yè)泛濫的趨勢。從全國情況來看,電信詐騙警情已有超過全部警情一半以上的趨勢。如何有效打擊治理成為全社會各有關(guān)部門,特別是公安機關(guān)工作的重中之重。
一、打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪工作的難點
公安機關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)犯罪中,遭受諸多困難和問題。從法律層面上來看,在刑法中沒有獨立成罪造成刑事判決中對關(guān)聯(lián)行為的司法定性的諸多困難,從體制機制層面看,“條塊結(jié)合、以塊為主”的組織領(lǐng)導(dǎo)體系對于跨區(qū)域的網(wǎng)上案件打擊治理存在諸多不適應(yīng)問題。上述兩方面的問題已有很多專業(yè)論述,這里不再贅述。下面將重點探討公安機關(guān)偵查部門在偵查手段和技術(shù)支撐層面存在的困難和問題。
(一)技術(shù)條件有限,打擊監(jiān)管難度大
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等網(wǎng)絡(luò)犯罪是犯罪集團與司法機關(guān)在通訊、金融和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)對抗。傳統(tǒng)刑事技術(shù)手段無法適應(yīng)當(dāng)前打擊涉網(wǎng)絡(luò)犯罪的需求,達(dá)不到預(yù)期打擊效果。相關(guān)行業(yè)如金融、通訊、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域行業(yè)主管部門對自身在預(yù)防新技術(shù)新平臺新業(yè)態(tài)的違法犯罪責(zé)任認(rèn)識和技術(shù)手段不夠,再加上諸多利益因素,使得對該類犯罪的打擊和監(jiān)管更加困難和復(fù)雜。
(二)涉案群體廣、金額大,資金查控難度大
電信詐騙犯罪集團因為是通過網(wǎng)絡(luò)糾結(jié)并在線上實施犯罪,具有“快速”的特點,團伙之間分工越來越細(xì)致,犯罪環(huán)節(jié)越來越多,且跨區(qū)域易隱秘,詐騙一旦實施得手,犯罪團伙會在幾分鐘內(nèi)將資金快速分解到多級多個賬戶中,或轉(zhuǎn)到第三方支付平臺和基金平臺提現(xiàn)后隱蔽。目前,越來越多的詐騙分子與洗錢集團相互勾結(jié),組成從詐騙到洗錢的犯罪鏈條。騙子在騙得受害人錢款后,通過銀行卡、網(wǎng)絡(luò)購物、第三方支付平臺、購買基金等多種渠道快速轉(zhuǎn)移贓款。由于這個特點,現(xiàn)階段公安機關(guān)面對電信詐騙案件如果沒有信息化系統(tǒng)實現(xiàn)快速反應(yīng),公安機關(guān)處置的速度往往趕不上犯罪分子轉(zhuǎn)移現(xiàn)金的速度而錯失戰(zhàn)機。即使破案也存在證據(jù)收集固定困難、追繳涉案資金困難等諸多問題電信詐騙案件還有“涉案賬戶多,資金追蹤困難”的特點。如果公安機關(guān)不能第一時間協(xié)調(diào)銀行對涉案賬戶進行止付、凍結(jié),一級賬戶的資金就會被快速轉(zhuǎn)發(fā)到多個二級賬戶,再轉(zhuǎn)移到更多的三級賬戶,一般電信詐騙案件分流到三級賬戶已經(jīng)有上百個賬戶,多級賬戶則更多。目前曾經(jīng)追蹤到最多12級賬戶,涉及銀行卡動輒幾百張,甚至幾千張。公安機關(guān)需要聯(lián)系銀行查詢數(shù)量龐大且流向復(fù)雜的資金流,按照原有的辦案流程,需要查閱大量二維表格式的明細(xì)單,再靠人工去分析二維表中的資金流,工作量太大。以現(xiàn)階段的警力和技術(shù)手段都無法快速完成資金流追蹤、金流圖繪制工作。
(三)系統(tǒng)平臺支撐不足,反電詐中心功能發(fā)揮不充分
各級反電詐平臺沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。目前,地市級以上的公安機關(guān)已經(jīng)全部成立了反詐中心。但是,由于機構(gòu)設(shè)置、工作機制、職能定位、職員配置、技術(shù)支撐平臺的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)等方面的問題,很多地市級反詐騙中心還難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而且很多案件高發(fā)的區(qū)分局還沒有建成具有實戰(zhàn)功能的反電詐中心,即使建了反詐中心由于缺乏具體建設(shè)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),沒有有效的系統(tǒng)平臺支撐,甚至不具備基本的實體運行功能,而成為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)犯罪的短板。因此反電詐自動化平臺建設(shè)的好與壞,直接影響著公安機關(guān)偵查打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的能力和實效。
二、反電詐中心建設(shè)的主要內(nèi)容
結(jié)合武漢市公安局反電詐中心5年來的運行經(jīng)驗和實戰(zhàn)效果,市(區(qū))反電詐中心建設(shè)包括組織保障、業(yè)務(wù)工作機制、技術(shù)支撐體系三個方面的主要內(nèi)容。
(一)確保反電詐中心實體運行的組織保障
反電詐中心主要包括反詐機構(gòu)搭建、組織建設(shè)、偵查配置、經(jīng)費支持、跨區(qū)域協(xié)作和進步的空間等。按照《全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心(以下簡稱中心)建設(shè)規(guī)范》的要求,省、市建立的反詐中心和高發(fā)案的區(qū)分局都要建立反詐中心。反詐中心建立在刑偵部門,日常工作由刑偵部門承擔(dān),按照發(fā)案情況配備工作人員。市級反詐中心以武漢市局為例目前派駐人員為200人,其中處置反制人員70人,研判偵查100人,銀行金融公司派駐人員30人。反詐中心要有硬件環(huán)境保障,具備相對獨立的辦公區(qū)域,開通互聯(lián)網(wǎng)、公安網(wǎng)、技術(shù)專網(wǎng),配備相應(yīng)的硬件設(shè)備。要具備充分經(jīng)費保障,中心建設(shè)和日常運營經(jīng)費列入本級政府預(yù)算。
(二)建立完善反電詐中心的業(yè)務(wù)工作機制
反電詐中心的主要業(yè)務(wù)包括警情處置機制、預(yù)警、資金查控、技術(shù)反制、研判打擊線索經(jīng)營等一系列的業(yè)務(wù)機制。警情處置指110警情(包括96110)接警及與其相關(guān)的資金快速止付、凍結(jié)、查詢,通信阻斷、關(guān)停,網(wǎng)址、封停等。受害人報警,110確認(rèn)為電詐警情后,啟動三方通話機制,并由反詐中心開展緊急止付工作。反詐中心下達(dá)督促立案等指令,辦案單位(派出所)完成受害人筆錄等處警工作,并開展受立案工作。反詐中心通過資金查控,對銀行卡和第三方支付數(shù)據(jù)進行全庫檢索分析,完成資金流等初偵初查工作;在偵查階段,綜合應(yīng)用資金分析、技偵協(xié)同、網(wǎng)偵協(xié)同、業(yè)務(wù)處置、信息查控等手段完成偵查工作。預(yù)警機制是反詐中心通過與公安內(nèi)外網(wǎng)多個83平臺進行對接,獲取數(shù)據(jù)資源或預(yù)警結(jié)果數(shù)據(jù),并對其清洗、去重、格式化處理,再由市局、分局反詐中心進行電話預(yù)警,在技偵、網(wǎng)偵和治安部門配合下,尋找疑似受害人,上門阻止正在發(fā)生的詐騙行為。行業(yè)治理機制是通過兩卡查控,向所屬行業(yè)主管部門開卡人信息,打擊販卡行為。公安機關(guān)將案件分析、技偵、網(wǎng)偵匯聚涉詐犯罪的手機卡、實施犯罪的網(wǎng)址、域名、APP等涉案信息,提供給運營商開展阻斷封停等行業(yè)治理工作。
(三)建立反電詐中心技術(shù)支撐體系
反電詐中心的技術(shù)核心是反電詐自動化平臺的建設(shè),該平臺能夠支撐反電詐中心各個部門和作戰(zhàn)單元的實體化運行。反電詐自動化平臺是反詐中心完成電信詐騙案件快速接處警、快速止付、快速攔截電話、快速追蹤資金流向、繪制金流圖等業(yè)務(wù)處置平臺,同時還是開展精確預(yù)警勸阻,實時反制防范的業(yè)務(wù)管理平臺,且能夠?qū)崿F(xiàn)公安機關(guān)、銀行、運營商、第三方支付公司聯(lián)動協(xié)作,最終協(xié)助民警快速立案、串并案件、線索分析、偵查辦案等。
三、反電詐中心自動化平臺解決的實際問題
市(區(qū))反電詐中心是一個實體化作戰(zhàn)的中心,但反電詐中心如果不能用信息化、自動化的手段去開展工作,以現(xiàn)有的警力來應(yīng)對目前的發(fā)案狀況依然是杯水車薪,無法滿足公安機關(guān)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)犯罪的要求。為滿足《深化公安機關(guān)偵辦電信詐騙案件工作機制》的要求,適應(yīng)打擊電信詐騙違法犯罪活動新形勢,有必要建設(shè)反電詐中心自動化平臺,為反電詐中心提供信息化、自動化、智能化的支撐手段,解決如下問題。
(一)實現(xiàn)反電詐中心接處警處置
提供涉電詐案資金、通訊的快速處置手段,即針對銀行賬號、第三方支付的止付、凍結(jié)、查詢;針對電話、通訊賬號、微信、QQ、網(wǎng)址的阻斷、關(guān)停、封停等網(wǎng)上自動化操作。以武漢反詐中心情況看,資金有效止付最長時間為報警后2小時,而最好的止付時間是報警后10分鐘內(nèi)越快越好。所以在處置階段應(yīng)該力求在現(xiàn)有的各個環(huán)節(jié)更快一秒鐘。
(二)實現(xiàn)反電詐中心電話預(yù)警處置
通過整合清洗格式化公安部預(yù)警數(shù)據(jù)、省廳預(yù)警數(shù)據(jù)、通信管理局預(yù)警數(shù)據(jù)、大型互聯(lián)網(wǎng)公司預(yù)警數(shù)據(jù),構(gòu)建電話預(yù)警工作平臺,通過分析研判建立預(yù)警模型,在技偵、網(wǎng)偵、三大運營商技術(shù)支撐下,實現(xiàn)市局、分局、派出所三級反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警機制。
(三)實現(xiàn)資金查控處置
通過與公安部反詐平臺的對接,實現(xiàn)對300093千家銀行和200多家第三方支付機構(gòu)的自動快速的止付、凍結(jié)明細(xì)查詢。根據(jù)資金模型算法,自動生成反電詐案件資金流80%初偵初查工作,減輕民警負(fù)擔(dān),提高破案效率;針對“冒充公檢法”等大要案,自動分析其資金交易情況,查詢水房卡等資金交易信息;針對“QQ交友詐騙”等小案,根據(jù)資金交易模型,追蹤資金流向,分析涉案賬號,推導(dǎo)犯罪嫌疑人信息。
(四)實現(xiàn)全要素數(shù)據(jù)庫建設(shè)
通過與110系統(tǒng)、警綜平臺、公安部電信詐騙案件偵辦平臺的無縫對接,構(gòu)建大數(shù)據(jù)協(xié)同工作機制,建立健全電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪全要素數(shù)據(jù)庫。“信息導(dǎo)偵”是打擊犯罪的必由之路,尤其對于證據(jù)線索龐大、系列性、有組織性犯罪的電信網(wǎng)絡(luò)案件,只有建立完整的電信網(wǎng)絡(luò)犯罪數(shù)據(jù)庫,針對電信網(wǎng)絡(luò)犯罪的案件線索資料,犯罪嫌疑人信息、人員身份信息在公安網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)快速自動串并、共享、傳遞,才能更有利于犯罪偵查工作的開展,還原犯罪事實、追蹤犯罪分子。
(五)實現(xiàn)非接觸性案件的分析研判
對正在偵查的非接觸性有關(guān)案件情況進行綜合研究和剖析。一是通過對案件的時間、空間等各種案件要素或條件,對案件進行聚類,形成相似或相近的聚類案件,即類案聚合分析,為偵查提供多維度、多角度的偵查思路和線索。二是根據(jù)案件要素,對案件進行關(guān)聯(lián),形成關(guān)聯(lián)案件,即類案關(guān)聯(lián)分析。從偵查目標(biāo)人員或目標(biāo)案件入手,對其相關(guān)各種情況進行關(guān)聯(lián),得到關(guān)系人或相似案件情況。人員關(guān)聯(lián)關(guān)系包括家庭關(guān)系、同案關(guān)系、團伙關(guān)系等強關(guān)聯(lián)關(guān)系,以及同住、同行、通話、交易等社會交往關(guān)系或經(jīng)濟活動關(guān)系即弱關(guān)聯(lián)關(guān)系。
(六)實現(xiàn)個人銀行卡和對公賬號監(jiān)控處置
目前越來越多的詐騙分子與洗錢集團相互勾結(jié),組成從詐騙到洗錢犯罪鏈條。騙子在騙得受害人錢款后通過銀行卡、網(wǎng)絡(luò)購物、第三方支付平臺、基金平臺等多種渠道快速轉(zhuǎn)移賬款。在電詐犯罪的洗錢環(huán)節(jié)既有通過個人販?zhǔn)坫y行卡也有對公賬號轉(zhuǎn)賬洗錢的行為。所以,要對已有的一級涉案銀行卡進行分析,建立研判模型,及時發(fā)現(xiàn)個人販?zhǔn)坫y行卡行為,并建立相應(yīng)處置和打擊機制。對涉案的對公賬戶信息分析,建立擴線模型,批量發(fā)現(xiàn)空殼公司和“蛇頭”,并建立相應(yīng)處置和打擊機制。
(七)實現(xiàn)個人電話卡及收卡人監(jiān)控處置
即針對個人販?zhǔn)垭娫捒ㄈ遮厙?yán)重的形勢,通過與運營商合作,發(fā)現(xiàn)個人販?zhǔn)垭娫捒ㄐ袨椋⒔⑾鄳?yīng)的處置和打擊機制。針對在電詐案件中提供、收集、販賣銀行卡的行為進行分析,并建立相應(yīng)的處置和打擊機制。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò) 思想政治工作 信息技術(shù)
信息網(wǎng)絡(luò)是代表先進生產(chǎn)力的科學(xué)技術(shù)手段,它的資源共享、即時傳播、交互性與開放性等特點都決定了它能給思想政治工作的開展帶來更多的便利和機遇。思想政治工作如果能借助網(wǎng)絡(luò)開展,必然會事半功倍。網(wǎng)絡(luò)開闊了思想政治工作的視野,豐富了思想政治工作內(nèi)容,加快了思想政治工作速度,增加了思想政治工作手段,加強了思想政治工作功能。要充分利用網(wǎng)絡(luò)做好思想政治工作。
一、搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺
要充分發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)的互動性、平等性、時效性、趣味性等特點,為思想政治工作服務(wù)。在網(wǎng)站中設(shè)置宣傳思想工作的專欄,不僅有特色、有針對性,而且有趣味性、生動性、娛樂性。可將思想政治工作內(nèi)容設(shè)計成吸引人、教育人、娛樂人的易被職工接受的信息,使其形態(tài)從平面走向立體,從靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài),從現(xiàn)實時空趨向超時空。我們在公司網(wǎng)站開設(shè)了“思想政治學(xué)習(xí)園地”、“企業(yè)文化”、“職工之家”、“團員俱樂部”、“工會工作”、“服務(wù)專欄”、“技術(shù)討論”等欄目,把要求學(xué)習(xí)的文件和思想政治教育材料放在相應(yīng)欄目中,讓職工自由瀏覽。借助內(nèi)部教育專欄開展一些如文件學(xué)習(xí)專題、知識競賽等知識,定期在網(wǎng)站公布學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核成績公告,這樣,不需要投入大量的人力物力來布置會場、準(zhǔn)備資料、出試卷、批改試卷等等,學(xué)習(xí)者易消化和接受。
二、開設(shè)網(wǎng)上論壇
開設(shè)網(wǎng)上論壇,能夠把握控制上的主動權(quán)。利用網(wǎng)絡(luò)具有的開放性和民主性的特點,能為及時解決公司熱點、難點問題提供最快捷的渠道,產(chǎn)生新的思想交流模式。可借助網(wǎng)絡(luò)開展合理化建議活動,把自上而下的單向灌輸和被動接受變?yōu)殡p向、多向的直接交流和互動;從單調(diào)的指示、命令、說教,轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂、多媒體并用、生動活潑、平等的思想和情感的交流模式。它的交流權(quán)是廣泛的、大眾化的,從而讓職工就普遍關(guān)心的熱點、難點問題進行自由討論;利用網(wǎng)絡(luò)超時空的特點,創(chuàng)造平等、信任的情境進行正確引導(dǎo),有利于社會主義精神文明建設(shè)的加強。
三、加強職工的素質(zhì)教育
網(wǎng)上行為主要取決于網(wǎng)絡(luò)使用者的自覺和道德責(zé)任感;再加上網(wǎng)絡(luò)行為具有虛擬性的特點,約束不力,會造成道德責(zé)任的削弱和自由意識的泛濫。因此要以職工喜聞樂見的形式,有針對性地開展網(wǎng)上思想政治工作,注意提高他們對信息的識別能力和政治敏銳性,促使網(wǎng)民職工自覺樹立網(wǎng)絡(luò)自律意識,遵守網(wǎng)絡(luò)道德,樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀,進行自我管理,不僅做到不制作、不傳播污染信息、垃圾信息,而且增強自身的抗干擾能力和“免疫力”,不致于成為信息的奴隸。
四、提高思想政治工作者的素質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,對思想政治工作者提出了更高的要求,所以提高政工隊伍的文化素質(zhì)、科技素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,建立健全思想政治工作責(zé)任制,特別要抓緊培養(yǎng)和造就一支既懂思想政治工作又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型政工隊伍。
五、運用網(wǎng)絡(luò)開展政務(wù)公開和民主管理
利用網(wǎng)絡(luò)推進財務(wù)公開及政務(wù)公開,集中廣大職工的智慧,實現(xiàn)公司的改革和發(fā)展目標(biāo),有利于加強民主監(jiān)督,使公司各項重大事務(wù)的處理保持公開、公正、公平,維護職工的合法權(quán)益,有效防止濫用職權(quán)、滋生腐敗;有利于進一步密切黨群、干群關(guān)系,營造寬松和諧、健康向上的良好氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。利用網(wǎng)絡(luò)進行財務(wù)公開及政務(wù)公開,就是要還給廣大職工知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán),使管理者和勞動者雙向溝通,達(dá)到相互理解、相互支持、相互依靠、相互監(jiān)督、相互制約、相互合作的目的。公開辦事,就是提高辦事的透明度,打破暗箱操作,將職工比較關(guān)注的、反映比較強烈的熱點、難點、疑點及時在網(wǎng)絡(luò)上進行公開。
利用網(wǎng)絡(luò)開展并推行民主管理,重要的是建立規(guī)范制度。我們一是依據(jù)法律法規(guī)已有的規(guī)定,規(guī)范公開的內(nèi)容;二是結(jié)合公司實際,突出重點,規(guī)范公開的內(nèi)容,把企業(yè)公司改革和發(fā)展的熱點、職工群眾關(guān)心的熱點、公司廉政建設(shè)的關(guān)鍵點,作為政務(wù)公開的重點;三是涉及職工切身利益的問題在網(wǎng)絡(luò)上向職工公開,如住房、保險福利、業(yè)務(wù)招待費、物資采購、工程招標(biāo)等職工所關(guān)注的熱點問題,都列入網(wǎng)絡(luò)公開的內(nèi)容;四是根據(jù)公司改革遇到的新情況,及時進行網(wǎng)絡(luò)公開。
六、利用網(wǎng)絡(luò)為職工提供學(xué)習(xí)環(huán)境和娛樂活動
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下;檔案管理;必要性;實施措施
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我們的生活帶來了很大的改變,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被各行業(yè)都廣泛應(yīng)用,而且對于這些行業(yè)的工作模式和服務(wù)模式產(chǎn)生了極大的影響。檔案信息服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下需要有很多的注意點,做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理工作是對社會大眾負(fù)責(zé),是滿足社會大眾的需求,因此勢在必行,但是其中的諸多問題還有待于解決。
一、網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的必要性
1.檔案管理進入網(wǎng)絡(luò)化的時代是檔案事業(yè)和科技發(fā)展的結(jié)合。信息技術(shù)應(yīng)用如此廣泛,隨著檔案的數(shù)量與日俱增,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理工作也變得更加的重要起來,電子文件的收集、整理和利用已經(jīng)不能夠使用傳統(tǒng)的檔案管理方式來進行,檔案管理在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下,需要遵循信息服務(wù)本位的思想。
2.網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的檔案管理是為了工作效率的提高。各企業(yè)單位的不斷發(fā)展,檔案資料的內(nèi)容、形式和數(shù)量都是幾何數(shù)的增長,因此傳統(tǒng)的檔案收集和整理不能夠帶來多大的效率提升,而網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理則可以改變這一現(xiàn)狀,電子檔案實現(xiàn)了自動收集和整理工作,而這部分工作占據(jù)了傳統(tǒng)檔案管理的大部分時間,說明網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理能夠極大的提升檔案工作的效率。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理優(yōu)點
1.提升工作效率,改變工作手段。網(wǎng)絡(luò)檔案的產(chǎn)生、傳輸和整理、利用都是需要和網(wǎng)絡(luò)來作為樞紐,通過網(wǎng)絡(luò)來將個檔案產(chǎn)生單位進行聯(lián)接,因此數(shù)字化的檔案管理具有更加高效的特點,可以不被時間和空間的限制所束縛。檔案管理網(wǎng)絡(luò)化對于傳統(tǒng)檔案管理工作來說具有較大的改善,過去單純的手工勞作效率低下,而使用網(wǎng)絡(luò)檔案管理,工作模式出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,提升了管理效率和管理質(zhì)量,而且,檔案管理人員不需要再進行過多的體力勞動,因此可以解放雙手。
2.給企業(yè)和單位帶來更多的機遇。計算機網(wǎng)絡(luò)最大的特點就是快速,這對于檔案信息資源的時效性來說非常的重要,企業(yè)或單位在進行市場競爭的時候,往往是因為信息資源的獲取速度不同,而居于不同的競爭地位,說明,信息獲取速度能夠為企業(yè)或單位的創(chuàng)新、發(fā)展、生存帶來較大的影響,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理能夠充分的利用好網(wǎng)絡(luò)的快速這一特點,讓信息的時效性更好,為企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新提供基礎(chǔ)力量。
3.為企業(yè)提供了更為先進的硬件技術(shù)平臺。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使企業(yè)的競爭方式和手段的轉(zhuǎn)變成為可能。同時,基于網(wǎng)絡(luò)外部性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境又使得企業(yè)必然轉(zhuǎn)變競爭方式,以求得在激烈環(huán)境中生存與發(fā)展。企業(yè)順應(yīng)信息的網(wǎng)絡(luò)化已成必然趨勢,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:信息的普遍性和分布性,有用的信息到處可見,知識的流淌與外溢效應(yīng)愈加顯著,關(guān)鍵是如何正確地判斷和應(yīng)用;技術(shù)進步日益加速,新技術(shù)產(chǎn)生越來越快,大大增加了企業(yè)間的相互依賴性;技術(shù)更具有的可獲取性,技術(shù)的交流渠道多樣化,只有不斷地創(chuàng)新、合作,才能保持優(yōu)勢;全球經(jīng)濟一體化,國內(nèi)市場成為全球市場的一部分,中國企業(yè)也可以利用全球市場;受環(huán)境和資源限制,增強資源的有效利用,擴大可利用資源的來源,從資源依賴型向知識依賴型轉(zhuǎn)移成為迫在眉睫的問題;日益增加的服務(wù)期望,個性化的產(chǎn)品與個性化的服務(wù)不斷增長的要求,擴大了企業(yè)與客戶關(guān)系的內(nèi)涵;計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)具有高度的開放性、可靠性和可縮放性;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)具有以不同服務(wù)質(zhì)量傳輸不同數(shù)據(jù)類型的集成服務(wù)能力,在其上傳輸?shù)男畔⒑蛿?shù)據(jù)具有良好的操作性和一致性語義。
4.推動企業(yè)經(jīng)營模式變革。首先,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在改變著每一個企業(yè)與外部聯(lián)系和交往的方式,同時也對企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)提出了挑戰(zhàn)。知識和信息改變著企業(yè)管理的理念,拓寬了企業(yè)管理的范圍和內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將改變企業(yè)管理的環(huán)境,創(chuàng)造一種新的共同工作的方式方法。而所有這些都將從根本上影響和改變著未來的企業(yè)組織。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將趨于扁平,企業(yè)組織規(guī)模將趨向兩個極端,企業(yè)組織的邊界將趨于模糊和虛擬,企業(yè)組織的職務(wù)設(shè)計將趨于團隊任務(wù)。其次,企業(yè)組織利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,跨越不同企業(yè)之間存在的空間障礙,通過企業(yè)之間的信息集成、業(yè)務(wù)過程集成、資源共享,對企業(yè)開展異地協(xié)同的設(shè)計制造、網(wǎng)上營銷、供應(yīng)鏈管理等提供技術(shù)支撐環(huán)境和手段。為實現(xiàn)敏捷制造和虛擬企業(yè)的運作提供支持,形成具有數(shù)字化、柔性化、敏捷化等基本特征的優(yōu)勢互補的協(xié)同企業(yè)。通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)間信息、過程、資源的集成,實現(xiàn)協(xié)同制造過程中物流、信息流、資金流、工作流的優(yōu)化運行,使整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的制造企業(yè)群體以較低的成本和較短的開發(fā)周期,制造出符合市場需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。
三、如何進行網(wǎng)絡(luò)化檔案管理工作開展
1.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)檔案管理理念,以服務(wù)為先。目前的檔案管理工作是一項服務(wù)性的工作,傳統(tǒng)的檔案管理將主要的精力和力量都放在了檔案的存儲上,服務(wù)的思想比較淡薄,但是現(xiàn)代檔案管理中服務(wù)是首要位置。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理更是如此,檔案管理借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便捷來實現(xiàn)其更多服務(wù)的推廣和應(yīng)用,說明服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)檔案管理的核心內(nèi)容。過去我們不主動提供服務(wù),等著需求的人上門尋求服務(wù),那個時候我們的工作有點高高在上,呈現(xiàn)出俯視的狀態(tài),這顯然和服務(wù)性工作的性質(zhì)存在差異。為了能夠獲得更多的業(yè)務(wù),提升檔案的價值,我們需要去轉(zhuǎn)變這種思想觀念,提供主動的服務(wù),將重點工作放在服務(wù)上,至于檔案的收集和管理工作可以借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來便捷的實現(xiàn)。
2.提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理為提供多元化的服務(wù)內(nèi)容提供了基礎(chǔ)條件。計算機技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)檔案管理中的作用非常的大,是其依靠,因此信息量大,需要進行快速的檢索和定位,這必須要借助網(wǎng)絡(luò)功能,這部分工作計算機和網(wǎng)絡(luò)可以很好的完成,我們將精力放在如何拓展業(yè)務(wù)范圍,提供多元化的檔案服務(wù)上,才是應(yīng)該要去努力的事情。
一、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的相關(guān)案例案例一:“員工心聲”,員工思想動態(tài)的晴雨表。“員工心聲”欄目已開通幾年時間,目前已成為衡陽分公司內(nèi)部網(wǎng)站知名度最高的欄目,員工喜歡,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。員工心里有了不痛快,可以在網(wǎng)上傾訴;有了迷惑疙瘩,可以在網(wǎng)上請教。員工有情緒,有意見,有建議,也可以在這里發(fā)表,從生產(chǎn)經(jīng)營到員工生活,從企業(yè)戰(zhàn)略方向到后勤保障,論帖內(nèi)容涵蓋企業(yè)發(fā)展的各個方面。很多員工幾乎養(yǎng)成了習(xí)慣,每天都會登陸欄目看看是否有好的新帖,對有同感的帖子,員工都會踴躍回貼或跟貼。因為帖子的內(nèi)容大多直接而真實,欄目從一開始就得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。在這個欄目里,公司領(lǐng)導(dǎo)和管理層可以了解到很多平時不太了解的問題,以至公司領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常抽空看看是否有新的意見和建議。對員工反映的確實存在的問題,一時能解決的,公司領(lǐng)導(dǎo)會立即批示到相關(guān)部門要求立即解決,如家屬區(qū)的安全保障等問題;對一時不能解決的,公司領(lǐng)導(dǎo)會召開相關(guān)會議研究措施逐步解決,如對公司競聘上崗的意見建議等。正因為帖子內(nèi)容的廣泛和真實,“員工心聲”自然成了員工思想動態(tài)的晴雨表,員工心里或晴或雨,通過近期的帖子基本一目了然。
案例二:“實聊一小時”,架起領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的直接橋梁。“實聊一小時”是衡陽分公司20__年新開辦的欄目,欄目開辦時間短,但很受員工歡迎,產(chǎn)生的效果較好。“實聊一小時”就是公司領(lǐng)導(dǎo)定期跟員工在網(wǎng)絡(luò)聊天室里互動聊天交流。在實聊前,相關(guān)組織部門公布多個聊天主題,由員工在網(wǎng)上投票選擇,得票率最高的即為下一次的實聊主題。通過這種方式確定的主題,其實也就是員工一段時間內(nèi)尤其關(guān)心的熱點問題。如“實聊”的第一次主題就是全員營銷,就實際而言,全員營銷在我們電信企業(yè)使用得很普遍,在一定的時期發(fā)揮了很好的團隊功效,但同時也在一定程度上傷害了員工的利益和積極性。通過這次聊天,領(lǐng)導(dǎo)更清楚的知道了員工對待全員營銷的真實態(tài)度,也更多的了解了不同部門在實施全員營銷過程中,由于考核方式不一造成的影響也很不一樣等真實情況,由此引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。經(jīng)充分研究,公司最終規(guī)范了全員營銷的使用和考核范圍,強調(diào)了保證員工的基本工資收入不受全員營銷影響,突出專業(yè)渠道建設(shè),強化渠道營銷,逐步弱化全員營銷等原則。這些原則的出臺,既保護了員工的利益,也很好地提升了員工的積極性。
通過一年的實踐,“實聊一小時”不僅為解決實際問題搭建了平臺,也為員工與領(lǐng)導(dǎo)交流搭建了平臺。很多員工反映:由于工作性質(zhì)的緣故,在平時很難有機會與領(lǐng)導(dǎo)直接溝通交流,而“實聊一小時”給我們架起了溝通的橋梁,在這里,有什么想法都可以直接對領(lǐng)導(dǎo)訴說,有什么問題都可以對領(lǐng)導(dǎo)反映,這種交流方式簡捷而有效。
案例三:企業(yè)文化專欄,學(xué)習(xí)與實踐文化理念的加油站。企業(yè)文化專欄,與“員工心聲”、“實聊一小時”的功能不完全相同,“員工心聲”和“實聊一小時”重在交流,企業(yè)文化專欄則重在學(xué)習(xí)和實踐,在這個專欄里,匯聚了企業(yè)文化的理念內(nèi)容及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)講話和文件制度,員工既能在這里查詢到公司企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容、制度,也能及時了解到公司企業(yè)文化建設(shè)的動態(tài),同時還可以發(fā)表論帖就企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)和實踐進行充分的討論交流,或建議或心得體會。同時,這個專欄里還收集了企業(yè)文化建設(shè)的先進典型,為員工更好的實踐企業(yè)文化樹立了標(biāo)竿,這實際上成了宣貫企業(yè)文化的另一個有形的廣闊平臺。
二、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的體會
4網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 國際貿(mào)易 影響
4計算機 網(wǎng)絡(luò)安全 電子商務(wù)
6廣播電視 無線臺網(wǎng)絡(luò) 信息安全
6高校 網(wǎng)絡(luò) 滲透測試教學(xué)
6計算機 網(wǎng)絡(luò)通信 入侵監(jiān)測 方法