發(fā)布時(shí)間:2023-09-28 10:12:35
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的建議,期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 信息化 建設(shè)
0 引言
作為市場經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè),其信息化在國民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,如何提高國內(nèi)企業(yè)的競爭力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是20世紀(jì)90年代以來,美國、日本等發(fā)達(dá)國家“信息高速公路”計(jì)劃的提出與實(shí)施,給經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展帶來了巨大的機(jī)會(huì)。中國是一個(gè)發(fā)展中的大國,面對全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應(yīng)。國家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合成立了全國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組;國務(wù)院成立國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國民經(jīng)濟(jì)信息化按層次劃分,分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化;按經(jīng)濟(jì)行為主體劃分,分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出,無論是怎樣劃分,企業(yè)信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場經(jīng)濟(jì)微觀基礎(chǔ)的企業(yè),其信息化在國民經(jīng)濟(jì)信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。
1 關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)
當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個(gè)方向,第一是電子商務(wù)網(wǎng)站,是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶;其次就是管理信息系統(tǒng),它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務(wù)的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的,似乎一夜之間,各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主,有的以提供技術(shù)支持為主,還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開展電子商務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進(jìn)貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時(shí)的掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場變化,而作出迅速的反應(yīng),以此占有市場先機(jī)。誰擁有互聯(lián)網(wǎng),誰就擁有了信息;誰擁有了信息,誰就能占據(jù)有利競爭地位,已經(jīng)成為一條新的市場競爭規(guī)則。當(dāng)然,管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡單的公文、技術(shù)資料到復(fù)雜的生產(chǎn)流程、成本核算,甚至輔助企業(yè)進(jìn)行更高級的經(jīng)營決策。上述信息化的成果并非一蹴而就,它經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期。在各個(gè)發(fā)展階段,各種模式的信息化工具交替占據(jù)主導(dǎo)地位,但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術(shù)所取代。今天的企業(yè)電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)也不例外,流行的同時(shí)也有它自身的不斷裂變和發(fā)展。
1.1 定義 企業(yè)信息化是中國特有的說法,并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但是通過分析各種有代表性的定義,可使我們從不同的層面來理解企業(yè)信息化。企業(yè)信息化:即挖掘先進(jìn)的管理理念,應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理,及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對需求做出迅速的反應(yīng),其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”。
1.2 特征
1.2.1 企業(yè)信息化離不開IT的支撐 企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造到產(chǎn)品進(jìn)入顧客或消費(fèi)者手中,以及相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物資、庫存、營銷等管理活動(dòng),始終伴隨著大量信息的產(chǎn)生、收集、分析、存儲(chǔ)和使用,借助于先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù),如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(Computer Aided Design CAD)、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet,企業(yè)的信息資源的開發(fā)和利用將達(dá)到一個(gè)前所未有的新的水平。
1.2.2 企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程 企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,導(dǎo)致每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部上下級之間、部門之間、總部與分部之間、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客或消費(fèi)者之間進(jìn)行交流、處理、反饋以及利用其來進(jìn)行決策,如何將這些分散的信息連成一個(gè)有機(jī)的整體是企業(yè)信息化面臨的一個(gè)主要課題。因此,企業(yè)信息化建設(shè)要有系統(tǒng)的觀點(diǎn),使建立起的各個(gè)系統(tǒng)之間要能夠互相兼容,便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用,便于企業(yè)決策者進(jìn)行決策。此外,還有更重要的一點(diǎn)那就是企業(yè)信息化必須考慮由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及市場環(huán)境的多變性和復(fù)雜性所引起的業(yè)務(wù)活動(dòng)方式的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及其管理模式提出的新的要求,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程必須隨之重組或再造,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)地結(jié)合,由這樣的企業(yè)信息化所集成出的競爭優(yōu)勢才是巨大的。所以,企業(yè)信息化是一項(xiàng)非常龐大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào),都會(huì)影響企業(yè)信息資源的充分開發(fā)與利用,從而可能造成決策的失誤、機(jī)會(huì)的喪失。
2 推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議
為促進(jìn)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用工作的若干意見》和國家檔案局中央檔案館《全國檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》的精神,就加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化建設(shè)提出如下意見。
一、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的作用
(一)企業(yè)檔案是企業(yè)重要信息資源,檔案信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的組成部分,也是企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的重要方面。企業(yè)應(yīng)采取有效措施,加大投入,確保企業(yè)檔案信息資源的完整、安全和有效開發(fā)利用,全面推動(dòng)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化。
(二)企業(yè)檔案部門要做好對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及數(shù)字設(shè)備中形成的電子文件(數(shù)據(jù))的采集、歸檔、存儲(chǔ)和管理工作,做好對已有紙質(zhì)、照片及聲像檔案進(jìn)行數(shù)字化處理工作,為企業(yè)提供檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。
二、明確企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)與原則
(三)企業(yè)檔案信息化建設(shè)要以促進(jìn)、完善企業(yè)信息化和提升檔案管理水平為總目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)將檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)整體信息化建設(shè)的規(guī)劃和方案,企業(yè)檔案信息化建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)信息化的要求,建立科學(xué)適用的文件歸檔、保管和利用管理系統(tǒng),正確處理循序漸進(jìn)與整體提升的關(guān)系,保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)健康有序發(fā)展。
(四)堅(jiān)持檔案信息化建設(shè)與企業(yè)信息化建設(shè)同步的原則。企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)信息化建設(shè)主管部門的聯(lián)系,提出檔案信息化工作的基本要求,并將檔案管理系統(tǒng)納入企業(yè)信息化系統(tǒng)之中,實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)的無縫鏈接。
(五)堅(jiān)持技術(shù)與管理并重的原則。以管理統(tǒng)領(lǐng)信息技術(shù),以信息技術(shù)促進(jìn)管理創(chuàng)新。企業(yè)檔案管理理念、方法、技術(shù)和手段要充分考慮信息技術(shù)的發(fā)展和最新成果的應(yīng)用,信息技術(shù)應(yīng)用要服從和服務(wù)于企業(yè)管理的需要和企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的整體要求。
三、建立健全企業(yè)檔案信息化建設(shè)規(guī)章制度
(六)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),建立健全電子文件的形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度,收集、歸檔、鑒定和銷毀制度,利用和保密制度,安全管理與責(zé)任追究制度。切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)制度實(shí)施的保障措施,根據(jù)電子文件的特點(diǎn),執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范電子文件的數(shù)據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)電子文件、電子檔案的全程管理。
(七)企業(yè)應(yīng)保證電子檔案真實(shí)、完整和有效。對保管期限為永久和長期的電子檔案,應(yīng)同時(shí)保存相應(yīng)的紙質(zhì)檔案,并確保相關(guān)電子檔案與紙質(zhì)檔案的一致性。
四、建立適應(yīng)企業(yè)信息化要求的檔案管理系統(tǒng)
(八)重視檔案信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理軟件的選擇與開發(fā)。企業(yè)檔案管理系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)有關(guān)管理系統(tǒng)(如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、材料、管理、服務(wù)等)相銜接,確保檔案部門對本企業(yè)各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),應(yīng)遵循模塊設(shè)計(jì)、分層實(shí)現(xiàn)、循序漸進(jìn)的原則。
(九)依據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)定、規(guī)范,檔案管理軟件應(yīng)具備適應(yīng)多種文件存儲(chǔ)格式、支持實(shí)時(shí)瀏覽、具有互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)檢索功能,能夠?qū)崿F(xiàn)收集整理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索瀏覽、借閱管理、權(quán)限控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、鑒定銷毀、數(shù)據(jù)輸入(輸出)及格式轉(zhuǎn)換的控制與管理,滿足企業(yè)文檔一體化管理、業(yè)務(wù)流程管理和信息資源開發(fā)利用的需要。
五、完善電子文件歸檔與檔案信息數(shù)據(jù)庫的管理
(十)企業(yè)檔案部門應(yīng)參照國家有關(guān)文件材料歸檔規(guī)定,根據(jù)文件和數(shù)據(jù)價(jià)值,確定電子文件歸檔的范圍、內(nèi)容及保管期限。企業(yè)檔案部門應(yīng)與信息管理部門共同對企業(yè)信息化建設(shè)中各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)(企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/工藝/制造、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及電子郵件系統(tǒng)等)所形成的文檔及數(shù)據(jù)庫信息提出歸檔管理方案。
(十一)確保電子檔案的安全。企業(yè)檔案部門要建立嚴(yán)格管理制度,從技術(shù)與管理兩方面,確保檔案實(shí)體與信息的安全,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸及檔案數(shù)據(jù)庫的安全。
(十二)提供高質(zhì)量的服務(wù)。信息技術(shù)為檔案服務(wù)提供了便利條件,檔案部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要,提供專題或集成的檔案信息服務(wù)。
六、加強(qiáng)對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)
(十三)各級檔案行政管理部門應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的引導(dǎo);中央企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)對所屬及控股企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo),保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)順利進(jìn)行。
(十四)企業(yè)檔案信息化建設(shè)要與企業(yè)改革與流程再造相結(jié)合,與企業(yè)檔案管理模式創(chuàng)新相結(jié)合,要積極開展對企業(yè)檔案信息化的研究,及時(shí)交流和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:信息化;企業(yè);內(nèi)蒙古
在經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競爭環(huán)境當(dāng)中,信息化建設(shè)已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的重要力量之一,從而加快信息化建設(shè)也成了全國各地企業(yè)的共同目標(biāo)和抉擇。內(nèi)蒙古地區(qū)是我國西部地區(qū)省份,地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后,因此,內(nèi)蒙古的企業(yè)信息化建設(shè)不能照搬其他地區(qū)的做法,要因地制宜根據(jù)內(nèi)蒙古企業(yè)的特色進(jìn)行信息化建設(shè)。
一、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古根據(jù)國家的政策積極著手加大企業(yè)信息化建設(shè),加大對信息化建設(shè)方面的投入,加快企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)推動(dòng)信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)、社會(huì)各領(lǐng)域的實(shí)施運(yùn)用,使全區(qū)信息化建設(shè)取得了一定的成功。現(xiàn)階段我區(qū)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀如下:
(一)信息化建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施方面
截至2012年底,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95%的村莊已被電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋;主干光纜線路總長度已達(dá)9萬公里;局用話交換機(jī)的總?cè)萘?33.4萬門;盟市間,中心城市建立的寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)達(dá)2.5G,全面提供語音通訊依據(jù),數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄐ欧?wù)。在此基礎(chǔ)上,電信基礎(chǔ)服務(wù)的快速發(fā)展的勢頭迅猛,該地區(qū)的電話用戶總數(shù)已達(dá)1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進(jìn)一步加強(qiáng),城市的調(diào)頻廣播發(fā)射臺(tái)的聯(lián)盟,共742座,大于1kw電視發(fā)射臺(tái)和轉(zhuǎn)播臺(tái)共80座,共有14家電視臺(tái),微波站132座,衛(wèi)星地面站1座。達(dá)到2.5G SDH的有線廣播電視網(wǎng)的東西主干環(huán)網(wǎng)已逐步建立,東西主干環(huán)光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網(wǎng)絡(luò)已基本完成,有線電視入戶率達(dá)到29.76%。
(二)企業(yè)信息化建設(shè)方面
蒙牛和伊利集團(tuán)是內(nèi)蒙古的優(yōu)秀企業(yè),并且以進(jìn)入我國“企業(yè)信息化500強(qiáng)”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個(gè)市作為中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)行點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)上取得了一定的結(jié)果。包頭是我區(qū)典型的以工業(yè)化發(fā)展的城市,曾在2009年內(nèi)蒙古地區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)比賽中取得一定的成績,使得包頭市企業(yè)信息化建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng),進(jìn)一步加大了建設(shè)的改革力度,所以包頭市企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平已進(jìn)入到了一個(gè)新的階段。在該地區(qū)的工業(yè)企業(yè)信息化的大力推進(jìn),隨著包頭市企業(yè)將工業(yè)化和企業(yè)信息化建設(shè)相融合,信息化為新的產(chǎn)業(yè)化機(jī)制的建設(shè),發(fā)揮了重要的作用。
(三)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面
我區(qū)信息化得到了快速發(fā)展。包頭市現(xiàn)今已經(jīng)成為我區(qū)有名的軟件園區(qū),已獲得了國家批準(zhǔn),是我區(qū)唯一國家認(rèn)可的軟件園區(qū),代表著內(nèi)蒙古的軟件園,截至目前,入園企業(yè)已達(dá)150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元,比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導(dǎo),到目前為止,軟件企業(yè)已接近250家,軟件行業(yè)員工4800多人,已登記的軟件產(chǎn)品認(rèn)證數(shù)已達(dá)到123項(xiàng), 25家軟件企業(yè)獲得了信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的集成資質(zhì)證書。特別是蒙古文的應(yīng)用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的開發(fā),填補(bǔ)了蒙古文軟件開發(fā)制造領(lǐng)域的空缺,并為該地區(qū)形成一個(gè)新的創(chuàng)造類軟件產(chǎn)業(yè),首次突破了軟件出口零的大關(guān)。
二、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中存在的問題
從總體上能看出,我區(qū)還存在發(fā)展不平衡,有的還是停在初級層面即信息化建設(shè)外部應(yīng)用層次上,沒有深入到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面。主要問題表現(xiàn)如下:
(一)企業(yè)管理者對信息化認(rèn)識(shí)不夠充分
一些企業(yè)管理者滿足于企業(yè)現(xiàn)在的情況,覺得不搞信息化建設(shè)也能夠把企業(yè)建設(shè)好,所以這些企業(yè)管理者不會(huì)重視企業(yè)信息化建設(shè)。而有的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的作用和重要性,在企業(yè)信息化建設(shè)初期以為信息化能夠很快為企業(yè)帶來巨大利潤,抱的期望過大,結(jié)果發(fā)現(xiàn)初期建設(shè)資金投入較多,收益不明顯而放棄企業(yè)信息化建設(shè)。這種態(tài)度使得企業(yè)管理者無法用長遠(yuǎn)看待信息化建設(shè)所帶來的效益,這種態(tài)度很不利于信息化建設(shè)的發(fā)展。一些企業(yè)管理人員覺得自己經(jīng)驗(yàn)足,過分重視自己的主觀認(rèn)識(shí),不愿意或者排斥接受新的知識(shí)和管理方法,覺得信息化建設(shè)會(huì)對他們的地位構(gòu)成威脅,所以不愿對企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),這種局面只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失去優(yōu)勢,最終影響企業(yè)發(fā)展。
(二)對軟件應(yīng)用的重視程度有待提高
現(xiàn)在內(nèi)蒙古多數(shù)企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中過分重視信息化建設(shè)硬件設(shè)施建設(shè),而對于核心的軟件應(yīng)用存在輕視的現(xiàn)象,軟件應(yīng)用的投入只是對網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例,乃至是百分之幾的比例;對軟件應(yīng)用投入的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上對硬件設(shè)施建設(shè)的比重,這就是使得企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中電子政務(wù)建設(shè)過程中重視硬件不重視軟件應(yīng)用的現(xiàn)象十分突出。盡管企業(yè)投入了很多資金進(jìn)行硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),但是收效甚微這是因?yàn)槠髽I(yè)忽視了軟件應(yīng)用建設(shè),從而影響了整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的成效和信心。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略與信息化建設(shè)不一致
內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設(shè)是具有風(fēng)險(xiǎn)性、它涵蓋的內(nèi)容也很廣且是個(gè)使用的時(shí)間較多的一個(gè)工程。內(nèi)蒙古企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè),雖然投入了大量的物質(zhì)資源,財(cái)務(wù)和人力資源,但是卻很難吸引和留住高級技術(shù)人員,這是影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。具體可以概括成三個(gè)方面:
1.企業(yè)無法發(fā)揮出引進(jìn)的信息系統(tǒng)的功能
企業(yè)購買信息系統(tǒng)是一個(gè)單方面的需求,因?yàn)槠髽I(yè)覺得自身需要購買功能較多的系統(tǒng),但是企業(yè)在購買時(shí)忽略了自身是否能夠駕馭該系統(tǒng)的能力,所以這就有可能導(dǎo)致企業(yè)購買信息系統(tǒng)后造成系統(tǒng)閑置,無法發(fā)揮出系統(tǒng)的功能。這就是一項(xiàng)雙向浪費(fèi),既浪費(fèi)企業(yè)的資金又浪費(fèi)信息系統(tǒng),這對于企業(yè)來說是比較為難的問題。
2.企業(yè)無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中
企業(yè)出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),但是在建設(shè)的過程當(dāng)中無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中。企業(yè)在信息化建設(shè)當(dāng)中投入了很多的資金和物力,卻忽視了這種新模式會(huì)對企業(yè)已有的管理造成的改變,無法將二者融合在一起,這就會(huì)阻礙信息化為企業(yè)帶來的效益。也就是說這種信息化建設(shè)是不夠成功的。
3.企業(yè)信息資源不夠充足
企業(yè)信息化建設(shè)會(huì)為企業(yè)帶來效益但同時(shí)它具有風(fēng)險(xiǎn)性的,因?yàn)樗w的內(nèi)容很廣且是個(gè)使用的時(shí)間較多的一個(gè)工程。涵蓋的內(nèi)容廣就需要很多的信息資源,信息資源不夠的話就會(huì)導(dǎo)致信息阻礙無法成功地進(jìn)行信息化建設(shè)。這也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)不能發(fā)揮它的效應(yīng)。
三、對于內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的對策建議
企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候,要把它同企業(yè)的戰(zhàn)略、組織和信息資源等方面相結(jié)合,最大限度的發(fā)揮信息化為企業(yè)帶來的作用。
(一)需要一個(gè)好的外部環(huán)境來支撐
我們從發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化建設(shè)取得成功的原因中得到一個(gè)結(jié)論,就是企業(yè)信息化建設(shè)需要一個(gè)好的外部環(huán)境來支撐,而政府就不可避免的擔(dān)當(dāng)了這一重任。當(dāng)?shù)卣枰龅木褪且龑?dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),同時(shí)要給予足夠的支持和鼓勵(lì),政府在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用至關(guān)重要。因?yàn)檎畬π畔⒒ㄔO(shè)外部環(huán)境的改善有著很重要的作用,主要可以概括為幾點(diǎn),首先是基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還有其配套的系統(tǒng)建設(shè);其次就是對網(wǎng)絡(luò)安全的保證以及制定相關(guān)的法律法規(guī)等,因此政府能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)營造一個(gè)和諧而美好的外部環(huán)境,能夠保證為企業(yè)提供長期的優(yōu)秀的服務(wù)。
(二)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)
企業(yè)信息化推廣網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)的前提下,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),它主要包含:傳輸各種信息的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、研制傳輸信息的設(shè)備、開發(fā)新的信息技術(shù)等設(shè)施的基礎(chǔ)性建設(shè)。因此內(nèi)蒙古企業(yè)要充分利用現(xiàn)有所有可以利用的資源,加大投入企業(yè)內(nèi)部投入比例,為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),縮小企業(yè)間因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)而拉開的距離。
(三)要加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系
企業(yè)信息化建設(shè)只要依靠的就是網(wǎng)上交易。網(wǎng)上交易存在很多風(fēng)險(xiǎn)的,如用戶信息被盜用、信息丟失、在結(jié)算交易時(shí)賬號被盜等諸多問題,這些問題都是企業(yè)信息化建設(shè)需要解決的問題,但是這不僅是企業(yè)自身努力就是能夠解決的,它需要政府通過出臺(tái)制定相關(guān)法律法規(guī)來確保網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系,保證交易雙方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)交易的有效性,防止因?yàn)橄到y(tǒng)原因造成的故障、計(jì)算機(jī)病毒或是其他原因?qū)е碌恼系K,要確保交易雙方內(nèi)容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網(wǎng)上交易的安全要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。
(四)企業(yè)內(nèi)部營造與信息化相適應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
內(nèi)蒙古企業(yè)在信息化建設(shè)的時(shí)候應(yīng)該全力建設(shè)良好的內(nèi)部信息化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,及時(shí)的解決面對的困難,解決企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的問題,以此來確保信息化建設(shè)的成功運(yùn)行。企業(yè)可以有意識(shí)地建立內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò),通過內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò)使員工了解企業(yè)信息化建設(shè)的好處,并且可以制定相關(guān)的規(guī)定,如對每次交易寫下自己的心得體會(huì),要真實(shí)地反映交易中的情況,這樣做可以及時(shí)了解在企業(yè)信息化建設(shè)過程當(dāng)中存在的問題。
(五)完善企業(yè)信息化管理的機(jī)制
企業(yè)信息化建設(shè)是是個(gè)使用的時(shí)間較多的一個(gè)工程,內(nèi)蒙古企業(yè)應(yīng)建立包括管理、規(guī)劃、物流專家、系統(tǒng)分析師和決策成員。在企業(yè)項(xiàng)目投資決策,通過機(jī)制的研究,并進(jìn)行了詳細(xì)的討論,和其他相關(guān)部門分析討論,明確的業(yè)務(wù)目標(biāo),認(rèn)真聽取各方,并增進(jìn)加了決策的透明度,完善了民主、科學(xué)決策。
(六)信息化建設(shè)需要高素質(zhì)的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)來支撐
人才是影響企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素,企業(yè)的信息化建設(shè)需要一個(gè)懂管理、懂技術(shù),合理否認(rèn)只是結(jié)構(gòu),硬件技術(shù)的“復(fù)合型”信息技術(shù)團(tuán)隊(duì),這將對內(nèi)蒙古企業(yè)通過培訓(xùn)需求,技術(shù)交流和合作等方式,建立專業(yè)知識(shí)一些熟練的,還必須有專業(yè)人才時(shí)間能力的記錄,內(nèi)部信息對企業(yè)建設(shè)得到充分的發(fā)展。
結(jié)束語
企業(yè)信息化建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。企業(yè)信息化的發(fā)展要經(jīng)歷一個(gè)漸進(jìn)的過程,不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進(jìn)。因此,內(nèi)蒙古中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持“整體規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步優(yōu)化”的原則,通過企業(yè)信息化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭能力, 促進(jìn)內(nèi)蒙古中小企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;競爭優(yōu)勢;保持;建議
中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)18-0014-02
一、引言
在這樣一個(gè)IT資源被充分利用的時(shí)代,“不上ERP等死,上ERP找死”信息悖論等說法還存在嗎?本文基于資源基礎(chǔ)理論,從進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)特征出發(fā),討論企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)所帶來的競爭優(yōu)勢的邏輯并提出企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的方法。
二、企業(yè)信息化的競爭優(yōu)勢來源與保持
企業(yè)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)價(jià)值,這一理論已被多數(shù)研究所證明(McFarlan,1984;張華平,2008;張敬偉,2013),那么信息化建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)就將獲得了一定的競爭優(yōu)勢,這些競爭優(yōu)勢主要從信息化投資資金獲得優(yōu)勢、專有信息技術(shù)優(yōu)勢、信息技術(shù)技能優(yōu)勢、信息化管理技能優(yōu)勢中獲得。而企業(yè)獲得的競爭優(yōu)勢是否可以持續(xù),需要探討。
(一)信息化投資資金
開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)的資本被認(rèn)為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因?yàn)镮T的投資是高風(fēng)險(xiǎn)的,投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風(fēng)險(xiǎn)投資,通常情況下,只有少數(shù)具有實(shí)力的企業(yè)能夠得到風(fēng)險(xiǎn)資本。因此,這些少數(shù)企業(yè)就獲得了信息化投資資金優(yōu)勢,進(jìn)而獲得了一種持續(xù)競爭優(yōu)勢。這種風(fēng)險(xiǎn)的來源主要是由信息技術(shù)不確定性和市場不確定導(dǎo)致的。
但如果是較小項(xiàng)目的信息技術(shù)投資難以產(chǎn)生企業(yè)競爭差異;也會(huì)由于信息技術(shù)的發(fā)展使得技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降低,風(fēng)險(xiǎn)資本更加容易進(jìn)入企業(yè),進(jìn)而失去這種競爭優(yōu)勢變?nèi)酰踔料В涣硗猓袌鲋写嬖诩夹g(shù)跟隨現(xiàn)象,一旦技術(shù)先行者解決了信息化建設(shè)的技術(shù)和市場風(fēng)險(xiǎn),跟隨者就會(huì)面臨較小的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償索求,這種情況下也會(huì)降低由于資金導(dǎo)致的競爭差異。可見,企業(yè)信息化建設(shè)的資金獲得優(yōu)勢會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,但這種競爭優(yōu)勢不會(huì)持續(xù)。
(二)專有信息技術(shù)
那些被認(rèn)為可以被企業(yè)保持為專有的信息技術(shù)被認(rèn)為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因?yàn)檫@些專有技術(shù)是保密的,是被企業(yè)壟斷的,它能單獨(dú)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這種情況下,企業(yè)通過專有信息技術(shù)而進(jìn)行的信息化建設(shè)可以帶來競爭優(yōu)勢。
但企業(yè)管理信息技術(shù)很難申請專利,這樣這種技術(shù)的應(yīng)用很難保證不被模仿,如果這項(xiàng)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用被證明是有效的,那么很多企業(yè)就會(huì)模仿。員工的流動(dòng)性、技術(shù)交流、共同開發(fā)的第三方與企業(yè)合作均可能使得該項(xiàng)信息技術(shù)最終應(yīng)用于很多企業(yè),最初開發(fā)的企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢。可見,一般情況下,企業(yè)信息技術(shù)是一種普遍資源,多數(shù)企業(yè)可以獲得,專有的信息技術(shù)就變得不再專有,企業(yè)通過專有信息技術(shù)獲得的競爭優(yōu)勢也是暫時(shí)的。
(三)信息技術(shù)技能
信息技術(shù)技能是指企業(yè)利用現(xiàn)有的信息技術(shù)開發(fā)新的信息技術(shù)并為企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)提供幫助的能力,也就是信息技術(shù)的再開發(fā)。
這些能力在企業(yè)信息化建設(shè)中是價(jià)值的,但是一般不是,即使是異質(zhì)的,這些能力具有流動(dòng)性,也就是再開發(fā)的技術(shù)人員可以在企業(yè)間流動(dòng),使得信息技術(shù)能力在多數(shù)企業(yè)被應(yīng)用,也可以通過員工參與相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)進(jìn)而獲得這種技能。所以,信息技術(shù)技能可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,但不是持續(xù)的。
(四)信息化管理技能
企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)技能,還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認(rèn)知、開發(fā)、應(yīng)用信息技術(shù)以及支持和提高其他商業(yè)功能的管理能力。信息化的管理技能被認(rèn)為是唯一可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢并且是長久競爭優(yōu)勢的來源。理由如下:首先,信息化管理技能具有異質(zhì)性及不可模仿性。企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),不同的競爭性企業(yè)規(guī)模、發(fā)展歷程、面臨的內(nèi)部環(huán)境是不一樣的,同一種信息化管理技能應(yīng)用于不同企業(yè)產(chǎn)生的效應(yīng)是不一樣的,即使管理技能具有流動(dòng)性,也難以縮小本來就具有管理技能優(yōu)勢所帶來的企業(yè)競爭優(yōu)勢。其次,信息化管理技能是企業(yè)長期積累的,在這個(gè)過程中建立起來的管理者之間、員工之間的合作關(guān)系是不可復(fù)制的,很難簡單將本質(zhì)的管理技能移植到另外的企業(yè)。最后,通過信息化管理技能形成的整個(gè)企業(yè)的各個(gè)子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合方式復(fù)制。綜上所述,具有優(yōu)秀的企業(yè)信息化管理技能和良好的實(shí)施效果的企業(yè)能夠獲得一種長久的競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)論與建議
企業(yè)信息化能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值已被基礎(chǔ)資源理論所揭示,企業(yè)信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)帶來競爭優(yōu)勢,然而通過以上企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源的分析發(fā)現(xiàn),只有企業(yè)信息化的管理技能能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。所以,要保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的方法就是加強(qiáng)信息化管理能力。對于增強(qiáng)信息化管理技能是不容易的,企業(yè)可以從實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化持續(xù)競爭優(yōu)勢的以下三大基本途徑和三個(gè)必要條件著手,更好地將企業(yè)信息技術(shù)與管理方法有機(jī)結(jié)合。
三大基本途徑是企業(yè)信息化建設(shè)計(jì)劃管理、組合管理、全周期管理。
第一,企業(yè)信息化計(jì)劃管理。信息化計(jì)劃管理涉及信息化項(xiàng)目,信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要為了取得明確經(jīng)營業(yè)績和其他利益進(jìn)行的活動(dòng),計(jì)劃則是各種項(xiàng)目的組合,包括信息技術(shù)項(xiàng)目、人員培訓(xùn)等,其要點(diǎn)是所有步驟必須有經(jīng)營結(jié)果,也就是目標(biāo)。而計(jì)劃管理是圍繞經(jīng)營目標(biāo)從項(xiàng)目開始到產(chǎn)出的整個(gè)過程進(jìn)行管理。
企業(yè)信息化建設(shè)主要從以下幾方面進(jìn)行計(jì)劃管理:首先,在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)要以組合投資的思想定義該計(jì)劃的范圍。即不能僅僅關(guān)注信息技術(shù)如何引進(jìn),應(yīng)更多地考慮企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)可行性、發(fā)展?jié)摿Α⑵髽I(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營是否會(huì)受到影響、員工培訓(xùn)等。其次,要多維度地評估信息化的價(jià)值。評估企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是否正確、信息化建設(shè)方法是否合理、產(chǎn)生績效是否復(fù)合預(yù)期。最后,計(jì)劃的管理者需要從系統(tǒng)角度將信息化項(xiàng)目看作整個(gè)有機(jī)組成項(xiàng)目,并且要以經(jīng)營產(chǎn)出為導(dǎo)向進(jìn)行管理,在建立并管理執(zhí)行計(jì)劃情況的追蹤系統(tǒng),以便在變化的環(huán)境中也能采取糾正措施,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的最大價(jià)值。
第二,企業(yè)信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設(shè)項(xiàng)目相聯(lián)系的其他項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行合理、有效的組合,以考慮整個(gè)項(xiàng)目群的整體績效。就像金融市場上進(jìn)行投資組合的管理一樣,經(jīng)營組合進(jìn)而產(chǎn)生績效并非易事,可以從以下三方面入手:(1)對涉及信息化的項(xiàng)目計(jì)劃歸類。因?yàn)榕c企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)項(xiàng)目并非每一個(gè)都重要,信息化組合管理者應(yīng)當(dāng)區(qū)分輕重緩急進(jìn)行建設(shè)。(2)管理企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn),提高其價(jià)值。比如加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)緩解信息化建設(shè)會(huì)面臨技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)。(3)管理和協(xié)調(diào)信息化建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目內(nèi)部矛盾。因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)涉及企業(yè)多個(gè)部門,多個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)部的稀缺資源競爭、重疊功能改革等都會(huì)影響整個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目集合的有效性,所以要進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。
第三,企業(yè)信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設(shè)概念產(chǎn)生到信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的整個(gè)過程的管理。這種全周期管理將信息化計(jì)劃管理和組合管理結(jié)合起來從時(shí)間維度進(jìn)行管理。信息化建設(shè)的全周期管理主要關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè)的詳細(xì)過程,包括項(xiàng)目計(jì)劃的產(chǎn)生、選擇、修改、放棄等決策點(diǎn),管理者可以圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤管理。
不論是企業(yè)信息化的計(jì)劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個(gè)必要條件,這些條件需要由不同的組織進(jìn)行管理和實(shí)施,這三個(gè)必要條件是參與者的責(zé)任心、信息化實(shí)現(xiàn)效果相關(guān)測度、企業(yè)變革的超前管理。
一是加強(qiáng)參與者的責(zé)任心。參與者的責(zé)任心對于企業(yè)信息化建設(shè)的參與和執(zhí)行必不可少,特別是企業(yè)信息化建設(shè)管理者的責(zé)任心,在企業(yè)中形成一個(gè)責(zé)任態(tài)度體系非常重要,并且要注意責(zé)任的劃分要依據(jù)不同信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行。
二是進(jìn)行信息化實(shí)現(xiàn)效果的相關(guān)測度。對于信息化實(shí)現(xiàn)效果的測度,要進(jìn)行多個(gè)維度測度,不僅要測度信息化貢獻(xiàn)率,還要測試信息化建設(shè)過程中的實(shí)施成果,這樣既有利于尋找新信息化建設(shè)的不足,也有利于責(zé)任的區(qū)分。
三是強(qiáng)化企業(yè)變革的超前管理。如果將企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng),信息化的建設(shè)不僅涉及各個(gè)項(xiàng)目的投資建設(shè),也涉及企業(yè)生產(chǎn)流程的改革,而變革會(huì)使得企業(yè)處于不穩(wěn)定狀態(tài),所以進(jìn)行事前變革管理顯得異常重要,比如進(jìn)行員工變革承諾和愿景塑造。
綜上所述,企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在明確參與者責(zé)任、評價(jià)信息化建設(shè)水平和企業(yè)變革的超前管理的必備條件下,更多地進(jìn)行信息化建設(shè)的計(jì)劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設(shè),才會(huì)持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
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關(guān)鍵詞:信息化;民營企業(yè);建設(shè)
中圖分類號:TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號:1009-3044(2016)35-0265-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的逐漸發(fā)展,很多的民營企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展很重要,因此都積極地進(jìn)行信息化建設(shè),但是我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐比較緩慢,而且民營企業(yè)在信息化建設(shè)方面還處于轉(zhuǎn)型的時(shí)期,因此很多的地方還不是很成熟,因此,很多的民營企業(yè)在信息化建設(shè)過程總存在著很多的不足之處,在2015年,我國的民營企業(yè)數(shù)量占到了全國所有企業(yè)總數(shù)的86%,而三分之二的民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中面臨著極大的困境,民營企業(yè)轉(zhuǎn)型難的問題已經(jīng)凸顯,因此很多的民營企業(yè)為了能夠提升自身的競爭力,都在努力加強(qiáng)信息化建設(shè),優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率以及信息溝通機(jī)制,在我國對于民營企業(yè)信息化建設(shè)方面的研究也很多的,但是較國外相比還是比較落后,因此本文的基于前人的研究基礎(chǔ)之上,結(jié)合國內(nèi)外的研究成果,ξ夜民營企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行研究,因此本文的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。
1 民營企業(yè)信息化現(xiàn)狀
現(xiàn)階段民營企業(yè)已經(jīng)成為了我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,我國90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè),而中小企業(yè)95%以上都是民營企業(yè),民營企業(yè)數(shù)量很多,但是規(guī)模不大,在2013年-2015年,我國民營企業(yè)信息化建設(shè)的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%,而未能實(shí)施信息化建設(shè)的民營企業(yè)占民營企業(yè)數(shù)量的16.43%、10.33%、6.37%,可以看出我國民營企業(yè)的信息化建設(shè)的普及還是很廣泛的,但是在應(yīng)用方面還不是很好,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施信息化建設(shè)的民營企業(yè)有一半的信息化建設(shè)仍然處于初級基礎(chǔ)應(yīng)用的階段,大約有五分之一的民營企業(yè)屬于單機(jī)應(yīng)用,還不能實(shí)現(xiàn)“無紙辦公化”和“電子辦公化”,其中在所有進(jìn)行信息化建設(shè)民營企業(yè)中,搭建了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的民營企業(yè)占到了47.73%,主要是郵件的收發(fā)和信息的查詢以及OA等,同時(shí),進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的民營企業(yè)占比達(dá)到了31.74%,系統(tǒng)使用主要是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)的官網(wǎng)、郵箱以及辦公自動(dòng)化,能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到一起的民營企業(yè)僅僅占比為15.63%,因此可以看出,高級信息化建設(shè)的民營企業(yè)數(shù)量還是不多,基金有2.83%的民營企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全面、成熟的信息化建設(shè)。
現(xiàn)在民營企業(yè)的信息化建設(shè)問題不是“有”和“沒有”的問題,而是信息化建設(shè)水準(zhǔn)高低的問題,隨著民營企業(yè)上市的冕寧縣加強(qiáng),而且融資渠道的逐漸寬泛,民營企業(yè)的信息化建設(shè)的質(zhì)量有了顯著的提升,但是能夠達(dá)到高級信息化建設(shè)水準(zhǔn)的民營企業(yè)還是寥寥無幾。因此可以看出,我國民營企業(yè)信息化建設(shè)狀況還是比較落后的,所以加強(qiáng)對民營企業(yè)信息化建設(shè)的研究很有必要,找出制約民營企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題是當(dāng)下的研究工作的重中之重。
2 民營企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
2.1 民營企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后
很多的民營企業(yè)管理者知識(shí)文化水準(zhǔn)并不是很高,因此除了企業(yè)的一般業(yè)務(wù)之外,很難去針對民營企業(yè)自身的信息化建設(shè)給予一定的關(guān)注,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有信息化建設(shè)的意識(shí),安么企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)以及員工更是沒有這方面的意識(shí)。很多的民營企業(yè)只有在業(yè)務(wù)發(fā)展的一定的程度或者成本實(shí)在太高的時(shí)候方可去思考如何解決這些問題,放能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)有所考慮,或者看到其他的民營企業(yè)進(jìn)行了信息化方面的建設(shè),自身的也進(jìn)行效仿,很少有管理者能夠自主的對本企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行信息化建設(shè),而且由于重視不夠,在政策、制、資金方面的投入也不夠,因此這是導(dǎo)致了民營企業(yè)信息化建設(shè)遲遲得不到發(fā)展的主要原因。
2.2 民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題
民隱企業(yè)本身的運(yùn)營資金就不是很足,再加上融資渠道不是很廣泛,企業(yè)融不到相應(yīng)的資金,同時(shí),企業(yè)的盈利能力不是很強(qiáng),利潤空間很小,特別是近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營出境更加的困難,行業(yè)之間的競爭力不斷的激烈,使得民營企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的考驗(yàn),這使得民營企業(yè)的發(fā)展步履維艱,因此,很多的民營企業(yè)有心進(jìn)行信息化的建設(shè),但是苦于沒有足夠的資金,因此導(dǎo)致了民營企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏資金保障,最后導(dǎo)致了信息化建設(shè)遲遲比佳落后。
2.3 民營企業(yè)信息化人才缺乏
民營企業(yè)的在信息化建設(shè)專業(yè)人員方面做得還不是很到位,很多的民營切規(guī)模小,組織架構(gòu)比較加單,因此為了提高自身的管理效率,沒有那么多的職能部門,更不可能將企業(yè)的信息化方面的管理工作單獨(dú)的設(shè)立成一個(gè)部門,大多數(shù)的民營企業(yè)信息化方面的管理都是內(nèi)部人員兼職進(jìn)行,所以,專業(yè)信息化建設(shè)和管理的人員根本不足,比如很多的民營企業(yè)網(wǎng)站管理和維護(hù)一般都是市場部人員兼職管理,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)都是財(cái)會(huì)人員兼職管理,對于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,也只是找維修公司進(jìn)行維修,根本沒有企業(yè)自己的專業(yè)管理人員,因此在組織、人員等方面民營企業(yè)做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問題
很多的民營企業(yè)在信息化建設(shè)過程中,都是找當(dāng)?shù)氐目萍脊具M(jìn)行制作,比如在網(wǎng)站的制作之前,都是尋找當(dāng)?shù)乇容^知名的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,但是一個(gè)地區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司比較出名的不多,因此導(dǎo)致了一個(gè)地區(qū)的民營企業(yè)網(wǎng)站都出自一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,所以很多的民營企業(yè)的網(wǎng)站都出現(xiàn)了類似現(xiàn)象,網(wǎng)站的雷同使得民營企業(yè)缺乏差異化的企業(yè)形象,沒有針對民營企業(yè)自身的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì),所以很多的IT供應(yīng)商為了利潤,只是簡簡單單的設(shè)計(jì),根本起不到應(yīng)有的效果,因此不能幫助民營企業(yè)提高運(yùn)營的效率。
2.5 民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善
現(xiàn)在我國政府盡管在民營企業(yè)信息化提出了加快的建設(shè)的意見,但是相關(guān)的支持政策做得還不夠,比如與民營企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善,使得很多的民營企業(yè)信息化建設(shè)過程中所出現(xiàn)的病毒攻擊、非法入侵等問題的時(shí)候沒有法律保障。同時(shí)我國也沒有針對民營企業(yè)信息化建設(shè)在稅收、財(cái)政和金融方面給予一定的支持,民營企業(yè)信息化建設(shè)最缺少的就是資金,資金的不充實(shí)導(dǎo)致了民營企業(yè)靠自己根本無力完善自身的信息化建設(shè),因此導(dǎo)致了民營企業(yè)信息化建設(shè)步伐比較緩慢,同時(shí),我國針對民營企業(yè)信息化建設(shè)社會(huì)服務(wù)體系還不夠完善,比如支付手段、配送體系等等都很落后,很的中介結(jié)構(gòu)以及高質(zhì)量的咨詢結(jié)構(gòu)還沒有形成,因此這些外部環(huán)境都是制約民營企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要因素。
3 民營企業(yè)信息化建設(shè)問題的相關(guān)對策
3.1 提高民營企業(yè)管理者的信息化意識(shí)
民營企業(yè)企業(yè)的管理者應(yīng)該審時(shí)度勢,更多的了解當(dāng)下市場的行情以及企業(yè)管理的相關(guān)信息,加強(qiáng)對民營企業(yè)自身的信息化建設(shè),通過制定科學(xué)的信息化建設(shè)方案,按步驟進(jìn)行改善,加強(qiáng)企業(yè)自身的信息化水準(zhǔn),同時(shí)地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì)也要加強(qiáng)民營企業(yè)信息化建設(shè)的宣傳,鼓勵(lì)民營企業(yè)不斷得完善信息化建設(shè),同時(shí),民營企業(yè)的管理者應(yīng)該定期對企業(yè)自身的中低層管理人員進(jìn)行開會(huì),說明信息化建設(shè)的重要性,鼓勵(lì)企業(yè)的員工為企業(yè)的信息化建設(shè)提出改進(jìn)的意見,培養(yǎng)企業(yè)全員的信息化建設(shè)的意識(shí)。
3.2 擴(kuò)展融資渠道,加強(qiáng)對信息化建設(shè)的投入
民營企業(yè)在每年的營業(yè)收入中應(yīng)該留出一部分用于企業(yè)的信息化建設(shè),信息化建設(shè)屬于一個(gè)長久的過程,不能一蹴而就,民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段自身的發(fā)展需要進(jìn)行信息化建設(shè),因此對于當(dāng)前信息化建設(shè)所需要的資金要做好準(zhǔn)備,不斷的擴(kuò)展企業(yè)自身的融資渠道,解決民營企業(yè)信息化建設(shè)資金的困難,通過科學(xué)的調(diào)研和分析,引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和信息技術(shù),促進(jìn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。
3.3 引進(jìn)專業(yè)的信息化管理人員
民營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的信息化建設(shè)情況,重新的構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使得切的組織架構(gòu)與信息化建設(shè)相符合,同時(shí)設(shè)立專業(yè)的信息化建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),對信息化建設(shè)的整個(gè)過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,同時(shí),設(shè)立信息化管理部門,主要負(fù)責(zé)民營企業(yè)的信息化相關(guān)的管理工作、監(jiān)督、以及制度的制定、人員的管理等等,與此同時(shí),民營企業(yè)應(yīng)該招聘專業(yè)的信息技術(shù)相對精湛的員工,對企業(yè)自身的信息化問題給予指導(dǎo)和解決,同時(shí)也要定期對內(nèi)部人員進(jìn)行信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高其自主解決問題的能力。
3.4 針對自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化建設(shè)
民營企業(yè)影噶根據(jù)自身所屬的行業(yè)、經(jīng)營的產(chǎn)品以及目前經(jīng)營的處境進(jìn)行信息化建設(shè),不萌滿目的隨從或者任意而為,針對企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化的管理和建設(shè),不能人云亦云,企業(yè)的信息化建設(shè)只有符合了自身的經(jīng)營實(shí)際情況,方可真正的起到促進(jìn)民營企業(yè)自身的發(fā)展,基恩提高了企業(yè)的整體競爭力,在網(wǎng)站的建設(shè)、OA的設(shè)計(jì)、信息管理系統(tǒng)的建設(shè)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等方面都需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì),只有這樣,方可使得企業(yè)的信息化建設(shè)真正為企業(yè)帶來效益。
3.5 完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境
國家應(yīng)該不斷地完善民營企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)法律法規(guī),為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的法律保障,為民營企業(yè)信息化建設(shè)和使用的過程中所出現(xiàn)的問題給予一定的引導(dǎo),同時(shí),民營企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在金融、財(cái)政、稅收等方面對民營企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定的支持,解決民營企業(yè)信息化建設(shè)資金不足的問題,鼓勵(lì)民營企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)等合作,擴(kuò)展融資渠道,為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供充足的資金。同時(shí),政府應(yīng)該增加資金的投入,進(jìn)入競爭機(jī)制,消除壟斷,營造合理的競爭環(huán)境,為民營企業(yè)信息化建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。
4 結(jié)論
民營企業(yè)走信息化的道路是經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢所趨,也是提升企業(yè)的核心競爭力的必然選擇,但是為了能夠促進(jìn)我國民營企業(yè)快速的信息化轉(zhuǎn)型,提高民營企業(yè)對信息化的使用,因此有必要加強(qiáng)我國民營企業(yè)的信息化建設(shè)的研究,通過文本的研究可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在我國的民營企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中還存在著很多的問題,比如民營企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后、民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題、民營企業(yè)信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問題、民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善,這些問題嚴(yán)重制約了民營企業(yè)信息化的步伐,為了能夠有效的促進(jìn)民營企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程,本文針對問題提出了幾點(diǎn)具體的解決對策,主要包括了做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃、按照信息化的要求對企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組、民營企業(yè)信息化要量力而行,分階段實(shí)施、加強(qiáng)民營企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)、完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境,希望通過本文的研究結(jié)果能夠?yàn)槲覈駹I企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定借鑒,由于本文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,因此在研究的過程中還存
在著很多的不足之,希望在未來的學(xué)習(xí)中能夠不斷的加強(qiáng)和改善。
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