序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇對社交禮儀的理解，期待它們能激發您的靈感。

篇1

歐洲：

歐洲與美國的禮俗有許多是相同的，但相對來說，歐洲人比美國人保守，因而對禮節更加注重。在美國一些被認為稍有失禮的舉止（如嚼口香糖、手插在口袋里談話、腿隨便地蹺在家具上、拍后背等等），歐洲人則認為是極端的惡習。歐洲人稱呼對方避免直呼其名而省略其姓，要在長期交往后才能這樣做。一些有學位和學術頭銜的人，希望你在稱呼他們時,冠之以這些頭銜，以示尊敬。除了歐洲的南部和東部地區，握手是標準的問候形式，但那只是輕輕地一碰，絕不像美國人那樣，握手時胳膊上下擺動，甚至帶動肩膀，在所有的商務會晤及大多數的私人交往中互換名片從禮儀上講，是非常必要的。另外約會必須準時，在北歐國家尤其如此，在飯桌上抽煙是令人生厭的，即使要抽也要等到上酒或咖啡的時候。送禮物最好是鮮花，它既適當又受歡迎。在衣著上，在辦公室、飯店及大街上仍有很多人穿西服，婦女在工作單位及在講究衣著的飯店里，不穿長褲，只著裙裝。

英國：在交往中，情感極少得到表露，禮節受到極端的重視。人們見面稱呼時，即使在熟人之間，大多數頭銜也要被冠在名字的前面。最好的辦法是先聽別人是怎樣稱呼你的，然后仿之以稱呼別人。交談時，不要說有關君主制的閑話，也不要談宗教。不能以“你是干什么的”做為談論的開始，那被認為是個人私事，不宜進行討論。

法國：法國人一般比較拘泥于形式并且很保守，當地人對其他人所說的話語總持挑剔態度，在法國赴約要準時，不然會被認為是缺乏禮貌的表現。法國人極少上門作客，除非是在主人的盛情之下，如果去別人家作客，要為女主人帶一些花或巧克力之類的小禮品，以示你的謝意。在法國，平時談話時不要以個人、政治或錢作為話題，那樣會引起別人的反感。

篇2

關鍵詞：城市道路設計；城市交通壓力；緩解

中圖分類號：TU279.7+1 文獻標識碼：A

我國經濟的快速發展與汽車新技術的應用使得我國汽車保有量不斷加大。這樣的環境下使得我國原有城市道路設計已經不能滿足現代汽車數量的增加，造成了城市交通壓力的加大。針對這樣的情況，現代城市如何緩解交通壓力成為了面臨的首要問題。針對如何緩解城市交通壓力的討論近年來不斷增多，而國內外在道路設計的理念上也存在差異。如何科學的運用道路設計理論指導城市道路設計是現代城市市政道路設計單位面臨的首要問題。通過科學的道路設計理念運用能夠有效的提高城市車輛通行能力、實現緩解交通壓力的目的。

1 城市道路設計與交通壓力的關系探討

在現代城市道路設計中分為兩種設計理念，一種是通過拓寬道路增加車輛通行能力實現緩解交通壓力的目的，而另一種是完善城市路網實現緩解交通壓力的目的。在對兩種設計理念的相關文獻收集與整理中可以看出，國內許多專業更加推崇擴寬道路或進行高架橋的設計理念。而國外道路設計專家更加推崇完善路網實現緩解交通壓力的設計理念。為了對比兩種設計理念的優劣，筆者對我國采用不同設計理念的多所城市交通情況進行了調研。所得出的結論是以主干道拓寬為主、周邊路網完善為輔實現城市交通壓力緩解的目的。

2 以城市道路設計緩解城市交通壓力

2.1 以城區規劃為基礎確定城市交通主干道

在現代城市道路設計中，首先應對城市城市去規劃文件與與圖紙進行分析與探討。了解商業中心、居住中心等不同用地的功能，在此基礎上對其交通情況進行預測。通過分析與論證確定城市主干道及其路況情況，以此實現緩解城市交通壓力的目的。針對商業中心、辦公樓宇集中點以及居住區交通情況預測科學的進行道路交通量設計，以此有效減少交通集中區的擁堵情況，實現緩解城市交通壓力的目的。另外，根據現代城市用地功能集中化現狀，城市道路設計中還應考慮不同功能用地間的溝通與連接。利用高架橋、隧道等方式實現兩塊集中用地間的高速連接，有效緩解城市交通壓力。例如：根據居住區與商業區之間交通壓力較大的問題，可以采用地面主干道與高架橋結合的方式緩解交通壓力，實現城市道路設計的最終目的。

傳統城市建設發展過程中，以舊城區為中心進行擴建的方式的市中心交通壓力不斷加劇。雖然采用放射狀高架橋、主干路等方式實現了暢通的、有機的道路連接，但是緩解市中心交通壓力仍是城市建設與發展中的核心問題?，F代城市建設與規劃中，應將道路設計與城區用地規劃進行整合，避免北京、上海等城市建設發展中交通問題的出現。利用多中心模式開展城市規劃建設，并在此基礎上實現城市主干道的完善。

2.2 在主干道確定基礎上進行路網的完善

在確定城市主干道路基礎上，還應針對主干道周邊路網進行相應的完善設計。避免高架橋上交通通暢、橋下擁堵等情況的發生。通過對主干道路沿線、高架橋沿線路網的完善減少左轉道、增加單行道，以此實現主干道路下的快速分流，有效減少擁堵情況的發生。這一道路路網設計需要根據老城區、新建城區以及主干道路的實際情況進行設計。根據不同區域交通情況、周邊道路情況進行科學規劃，實現路網的完善、緩解城市交通壓力。

在進行新建成區道路設計中，應根據住宅區各小區的規劃設計、主干道路上下口情況分析與設計進行路網完善設計。采用多小路路網設計方式實現交通效率的提高，實現緩解城市交通壓力的目的。以香港交通設計為例，為了有效利用土地、提高城市土地利用率，香港建筑間距較小，這就限制了寬路的建設。但是香港道路中針對自身的特點以小路建設為基礎、利用道路單項設計與禁止左轉設計等方式提高了道路交通效率，以路網密度實現了交通的便捷。在我國城市建設中，也應積極借鑒這一設計理論，運用路網的完善、道路通行情況設計等實現緩解城市交通壓力的目的。

2.3 注重主干道路與分流道路間的銜接，實現主干道路通行能力的提高

在我國的城市交通建設發展過程中，主干道路越修越寬、高架橋越建越多，但是實際應用過程中交通壓力緩解作用有限。通過對北京等大城市環線設計及其周邊道路情況的調查分析可以看出，雖然環路建設標準較高、通行能力增大，但是環路與分流道路連接處的通行能力卻限制了環路的通行能力，導致了交通高峰期環路堵車現象的發生。針對私家車上下班高峰期行車的現象，城市交通設計中應充分考慮這一因素。從主干道路與分流道路的連接能力入手，實現緩解城市交通壓力的目的。

2.4 注重高架橋下道路規劃，緩解城市交通壓力

在我國城市建設與發展中，高架橋的應用使得原有地面通行能力得到了提高。但是橋下道路擁堵且成為了高架橋建設與應用中普遍存在的顯現。針對這一問題，現代道路設計中對這一問題進行了深入的研究。從相關應用可以看出，傳統高架橋下多用于臨時停車場等功能。這在很大程度上浪費了地面交通能力?，F代高架橋設計與建設應通過橋下中心區域高速干道、兩側區域分流或高架橋下橋引道的方式提高架橋建設與應用中的通行能力。通過這樣的方式實現地面、地上雙層高速通路，同時以兩側道路分流、雙層高速通路的設計方式提高高架橋與分流道路間連接處的通行能力，預防高架橋擁堵現象的發生、緩解城市交通壓力。

3 科學進行道路信號設計以及相關標志線的設計，提高道路通行能力

在現代道路設計過程中，道路信號設計以及相關標志線的設計對道路通行能力有著很大的影響?？茖W的信號設計以及相關標志線的設計能夠極大的提高道路通行能力、緩解城市交通壓力。以主干道路左轉信號標志為例，傳統信號停車線為直線，左轉與直行車輛在綠燈前都在停車線后停車。直行燈亮后，左轉車輛仍需在停車線后等待，直到左轉信號亮起方可前行。而現代信號標志線的設計采用雙重設計方式，在直行與左轉都為紅燈時車輛全部在停車線后等待。但是，直行綠燈亮起后，左轉車輛可以前行至十字路口中心等待左轉信號燈。左轉信號亮起后直接前行。這樣的信號標志線設計能夠極大的提高左轉車輛通行效率，根據路口大小提高3輛車以上的通行能力，減少左轉車輛等待以及前行至十字路口中心的距離，實現提高車輛通行能力的目的。因此，現代城市道路設計中，應從多方面入手開展道路設計，實現緩解城市交通壓力的目的。

結論

通過本文論述可以看出，城市道路設計是一項系統的、涉及多方面的設計工作。現代城市道路設計單位應根據城市發展情況、未來設計規劃等開展道路設計工作。以主干道路擴寬、高速通路建設以及分流道路細化等方式實現城市交通壓力緩解的目的。同時還應積極研究道路實際情況，通過科學的信號燈時間設置、不同時段車流量統計后的分時段信號燈時間設置等方式提高道路通行能力。同時引入道路標志線設計理念，以多方面的共同努力實現緩解城市交通壓力的目的。

參考文獻

[1]趙偉.城市高架橋設計與分流道路統計情況的分析[J].市政工程信息，2010.3.

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關鍵詞： 理實一體化 教學模式 考核評價模式

一、“理實一體化”教學模式中“考”的目的

1.“理實一體化”教學模式中的考察是檢查學生專業知識和實踐能力掌握提高情況的。

2.“理實一體化”教學模式中的考察要使老師掌握自己知識和能力傳授的難易程度；問題分析指導的透徹程度；知識能力和技能內容安排的合適程度；學生對知識的理解和掌握的程度；教師各教學環節安排的合適程度；各教學環節時間安排的合適程度，等等。

根據掌握的情況，教師可以進一步反思和改進自身教學，完善教學模式，提高教學質量。

二、“理實一體化”教學模式中“考”的改革和設計方案

1.傳統教學中對學生的考核方式

在傳統教學中，對學生的考核主要是每一學期兩次的期中和期末考試，考試內容為書本上的理論知識，由于職業學校的學生基礎差，素質低，大部分理論知識他們都沒有學會，甚至都沒有學習，因此考試內容他們基本上都不會。更讓人痛心的是他們根本不把考試當做一件嚴肅的事情，隨意應付，甚至考試過程中和監考老師發生矛盾，難以管理?？荚嚱Y束后，他們也根本不會關心自己考得怎么樣，考試不能起到考察和督促的作用，反而讓老師們叫苦連天，老師們要制作試卷，印刷試卷，監考，評卷，統計，等等，工作量很大卻換不來成績和成就，所有努力好像都做了無用功。

2.“理實一體化”教學模式中“考”的改革和設計方案

（1）“理實一體化”教學模式中“考”的總原則

強調階段考核和過程考核相結合；強調學校的能力考核、企業的實踐評價和社會職業技能鑒定機構的等級考核的三者的有機結合。

（2）“理實一體化”教學模式中“考”的類型

第一，過程考核。

主要是對學生在每門課的學習周期內的全程考核。老師每節課要充分備好課，安排好各個教學環節，授課期間就可以對每節課及每節課中的任何一個合適的節點，甚至每節課任何一個實踐操作的掌握情況和操作過程進行考核，每節課結束給學生一個評價，這門課結束給出一個總體評價。

第二，階段考核。

這個考核一方面包括學校按照進度要求或省市的統考要求統一組織的期中、期末考試，或者各種統考。這關系到學生的學籍、補助和畢業等，要求學生認真準備，及時參加。另一方面，各任課教師可以根據自己的教學進度，在適當的時間組織考試，作為過程考核的補充。當一個教學階段結束或者一門課結束后，由任課教師自己組織進行知識能力和實踐操作能力的考核，給出每一個學生的階段評價，然后提出下一階段的具體改進措施、要求和任務，等等。

第三，結業考核。

當全部學業結束之后，進行結業考核。目前省教育廳已經開始設計安排進行學生的學業能力測試考試了，要求學生在統一的時間，在教育廳的網站上進行網上考試，直接由教育廳組織評卷，對學生進行評價和全程監控管理，決定學生的結業情況和畢業證發放情況，這必將督促學生認真努力學習。

第四，企業評價。

學生在頂崗實習期間，學生的各種表現由企業負責人和實習指導教師進行具體評價和綜合評價。

第五，職業技能鑒定機構的等級考核。

老師們要教育學生，學生將來就業時，企業除了要求學生以中專畢業證證明學歷資格外，還必須有職業能力資格，證明其實踐能力和等級情況。在教學過程中，學校每年會組織學生參加職業技能鑒定機構的各種職業技能等級考試，按照學生的專業、意愿和發展方向，指導他們考取相應的中級或以上的技能等級證書。

第六，綜合評價。

學生畢業時，鑒定表上要體現學生的各項評價的結果。最后給出每個學生的綜合評價，作為學生推薦就業的憑證和依據。如下表所示，設計了學生評價的匯總表，學生畢業時，連同學生的檔案一起封存。

三、“理實一體化”教學模式中“考”的改革和設計方案執行的要求

1.學校和教師要把學校的考核方案和目的告訴學生，讓學生明白，學校和老師所做的一切都是為了學生，然后才能使他們配合學校和老師，在師生的共同努力下，老師教好，學生學好。

2.“理實一體化”教學模式中“考”的時間點設置。課堂教學過程中的“考”由任課教師根據內容和實際教學進度隨時進行，其他各種考核最好有事先計劃和安排。

3.既然是“理實一體化”教學模式的改革，要想保證“考”的嚴肅性，保證教學模式改革順利進行，保證經過研究實踐成為一種切實有效的具有指導意義的教學模式，必須有嚴格的制度，讓老師和學生都明白“考”的標準、嚴肅性和利害關系，將來哪一個環節出現問題，都由自己負責，有制度約束和管理。如學生考核不合格，經過教育還是不重視，將來影響畢業和就業，那就嚴格按制度辦事，不能給任何人情余地，必須讓其改進或者推遲畢業、就業，只有這樣他們才會真正重視，才能使改革不被當做兒戲，導致改革推行不下去或者流于形式，沒有任何實際價值。

4.教改領導小組的成員要全程跟蹤，及時收集資料、意見、總結、反思、實踐和改進，使“理實一體化”教學模式中“考”的環節真正發揮應有作用。

四、存在的問題：

1.教改項目推行過程中，老師的工作量要加大，要細致備課，設計教學環節，設計評價方式，等等，和承擔的工作量之間形成矛盾，不能保證工作質量和效率。

2.“理實一體化”教學模式中“考”的環節，尤其是實踐考核環節，需要有相應的實訓條件和實訓設備，實訓條件和設備將制約“考”的作用發揮。

3.“理實一體化”教學模式中“考”的環節中“考”的內容和形式是否符合企業崗位的實際需求，符合職業技能鑒定機構的考核標準，需要大量資料和指導，而這些僅憑教師和學校范圍內的交流是難以獲得的，需要學校和企業行業深度交流合作。

4.“理實一體化”教學模式中“考”的環節在不同專業、不同教學內容、不同任課教師及不同實訓條件下要求和效果是不一樣的，我們必須認真調查、傾聽反饋、研究對策，最好形成一定的應對備用方案和應對之策，使“理實一體化”教學模式真正深入、完整，切實具有指導意義。

參考文獻：

[1]徐汝林.外國教育史教程[M].北京：教育科技出版社，1994.

[2]孫培青.中國教育史[M].上海：華北師范大學出版社，1992.

[3]湯繼強.實施理實一體化教學改革的探討[期刊論文].科技信息，2009（10）.

篇4

一、預防：創設環境，鼓勵交往

社交焦慮是一種因社交需要得不到滿足而越來越嚴重的心理疾病，它表現為大多數兒童都會有的一種危險的體驗———孤獨感。孤獨感是當一個人的社會關系網絡比預期要小或是比預期的不滿意而引起的一種情緒體驗。孤獨感會造成兒童相當大的痛苦，使兒童找不到社會歸屬感，從而導致自尊下降等后果[4]。而禮儀教育的互動性可以很好地舒緩這種情緒體驗。文化知識是一個人自身去吸取而習得的，而禮儀知識是面向其他人應用學習、與他人互動的知識。在禮儀教育中，教師鼓勵兒童嘗試在人群中反復練習各種禮儀用語、禮儀行為，更多的是在模擬的場景中進行練習，面對模擬的各種性格的人、各種特殊或常見的情景，練習如何穩定自如地進行應對。在這些互動合作中，會強制性要求每一個學生都參與并盡自己最大的努力去理解思考應對，讓學生有更多的機會接觸他人，并且與他人交往，從而大大減輕兒童的孤獨感和社交焦慮。禮儀教育同樣會指導學生為人處事的規則和道理，讓學生理解與人交往的技巧，從而提高他們社交的成功率以及收獲更多善意。成功的交往則會進一步對兒童后續的主動與人交流或接受他人發起的交往起到促進作用。社交焦慮往往是在有一定缺陷的生理基礎上慢慢形成，或在外界刺激下逐漸形成的，如果在兒童最初的性格形成過程中加以干預，還未成形的社交焦慮就會減緩甚至消失。但是尋找這種微弱的焦慮太過困難，所以禮儀教育的重要性就顯現出來。一個有著良好禮儀習慣的人在處理人際關系的時候會自然而然地以禮待人，用善意的心態去與他人交往，這樣的人會在無意中充當干預的角色。緩解一個具有高度可塑性的兒童焦慮的最好辦法就是讓他置身于一個溫馨且充滿善意的環境，使其得到感動和滿足。

二、疏導：引導學習，形成習慣

禮儀教育是道德教育的分支，所以在教育理念上和道德教育相似。禮儀教育講“明禮”而后“循禮”。也就是說禮儀教育要將“禮”變成“習慣”，學生們先接受系統的禮儀教育的指導，熟悉并理解各種基礎知識，然后進一步掌握和遵循，最后將禮儀教育轉換到日常生活中來，讓學生的一言一行都自動自覺地遵守相應的禮儀，從而改掉一些生成自卑感的行為習慣。早期創傷性事件會導致個體心理發育障礙，是社交焦慮發生的關鍵因素之一。障礙多表現為自卑、容易緊張、害怕、回避等。而這些障礙表現通過禮儀教育可以得到很好的改善。一般有這樣表現的兒童會在學習中表現出極度的不自信，很難集中注意力去接收信息。但是區別于一般的知識教育，禮儀教育具有趣味性和滲透性，可以在輕松愉快的氛圍中了解禮儀知識，喚起其學習禮儀的自覺性。而禮儀教育的案例導入法便于學生理解以及課堂內容聯系實際，集中精力去接受信息，學會接受而非逃避。禮儀教育是實踐課與理論課并行的課程，所以需要進行特殊的考核。例如將學生分組，進行劇本的編寫、排練及表演的訓練和考核[5]。在此過程中出現的很多場景性的知識，有利于引起兒童的興趣并激活他們的注意力和記憶力，使兒童有意愿去了解和學習。而禮儀教育的滲透性則會有意識地疏導兒童，使他們的一言一行在教育中逐漸變成一種在禮儀約束下的自動行為，以養成習慣性的禮貌、習慣性的高尚道德。滲透性不是強迫性地去灌輸一些深奧晦澀的知識去命令兒童遵守，所以不會因為兒童的抵制心理而產生負面作用。而滲透所養成的這些習慣會幫助兒童克服自卑和緊張，引導兒童與他人交往，更會吸引其他人與之交往。優秀的禮儀習慣會使交往的雙方感到愉快和尊重，產生愉快的情緒，并在潛意識中留下趨向性，在接下來的交往中兒童能夠感受到身邊的人與環境帶給他的善意，從而走出創傷性事件的陰影。

三、塑造：閱讀經典，提升素養

解釋偏差是個體對言語或非言語的歧義信息作出正性或負性解釋的偏好，大量的研究證明解釋偏差是社交焦慮產生和維持的重要因素[6]。而這些歧義信息大多來自于生活中的常識而非教育規定學習的文化知識。要正確解釋和處理這些模糊的信息，就要教導兒童對于他人思維的理解和把握。社交焦慮的兒童較正常兒童敏感多疑，容易被激怒。禮儀教育會對兒童灌輸中國傳統禮儀，而中國的傳統禮儀多為互助、仁愛、團結、同情、孝慈、自律等，這是對兒童“根本”的塑造培養，其對兒童的積極思維的形成是非常有意義的。禮儀教育指導學生閱讀經典，提升基礎素養。這些經典知識的灌輸會讓兒童理所當然地去遵守這些傳統美德，并一步步地塑造孩子，使其擁有平和善良的性格，這樣的性格和心境能讓兒童學會理智地思考和比較，而非被激怒或過分沮喪。并且禮儀教育會指導學生在各種場所面對不同的人處理各具特色的事件，也就是引導學生去思考他人的想法和所要表達的意圖，正確解讀他人的行為和話語（模糊的歧義信息），更要學習用正確的態度回復他人，學會留給他人好的印象。解釋偏差一類的問題很難被人們從心理醫學的角度去認識和理解，但它們嚴重時引起的社交焦慮會帶來攻擊等嚴重后果。近年來校園暴力事件屢見不鮮，并呈低齡化、惡性化發展，如果不從根本上糾正兒童看待和處理問題的方式，很容易給他們日后的心理和生理發育造成極大的傷害。社交焦慮在兒童中非常常見，與其用藥物，各種生理、心理手段去治療，不如在日常生活中一點一滴地去滲透。禮儀教育是預防、疏導，并塑造兒童社交的根本。因此，家長、學校乃至社會都應該重視禮儀教育。

作者:張文霞 趙灼 單位:吉林師范大學教育科學學院

參考文獻：

篇5

1．1研究對象

長春市5所大學的部分學生:吉林大學400名學生、東北師范大學400名學生、長春大學400名學生、吉林建筑大學400名學生、長春師范大學400名學生。

1．2研究方法

1．2．1文獻資料法

閱讀有關大學生社交禮儀的相關文獻和資料，對相關的問題進行分析。

1．2．2問卷調查法

對長春市5所大學的2000名學生進行隨機問卷調查，發放2000份問卷，收回1800份問卷，作廢200份，問卷有效率合格。

1．2．3數理分析法

對調查數據進行統計和分析，得出相關的結果。

2結果與分析

2．1大學生對社交禮儀的了解程度

根據統計的結果看出，從說不清楚到不知道社交禮儀的人數占調查人數的80%，只有10%的學生能夠說清楚什么是社交禮儀，而10%的學生只能大概地說出一些有關社交禮儀的事例。這就說明，現代大學生對于社交禮儀知識的了解是極其粗淺的。

2．1．1應試教育帶來的負面影響

高考分數決定前途已成為眾多學生家長們的一個共識，人們在“高分數———好大學———好工作”這樣的怪圈中對學生教育和培養的認識出現了偏差?！敖逃钡母驹凇坝?，“修身、齊家、治國、平天下”，把修身放在了首位。人們在看中高分數的同時忽視了對孩子的品行教育，所以，“修身”變為“修分”，“人將社交禮儀為先”變為“人將分數為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。

2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育

在當今的社會的轉型期，大學生作為高學歷人群，是國家的未來和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補的課程。

2．1．3生活環境的不良影響

在當今社會中，無限制地追求經濟效益使一些人唯利是圖，有了錢就有了一切的觀念嚴重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實用性很強的學科，在多方面規范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會影響人際交往質量和人際交往的認同性。因此，大學生在日常生活中、在未來的職業行為中、在履行自己的人生規劃中必須要重視自身修養，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養。

2．2大學生對掌握社交禮儀知識必要性的認識

調查結果顯示，認為有必要掌握社交禮儀知識的學生占調查學生的40%，而60%的學生對于掌握社交禮儀知識持無所謂的態度。對于這部分高學歷人群有這樣的認識是一種可悲的現象，有必要對大學生進行系統的社交禮儀教育。

2．2．1掌握社交禮儀知識是現代社會的需要

人生活在社會上就避免不了與他人進行溝通和交往，不參與社會交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會交往的規則和方法，掌握交際技巧和交往藝術，進而達到參與社會交往的目的。隨著社會的快速發展，人際交往藝術和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為，人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。

2．2．2掌握社交禮儀知識是提高自身素質的需要

古人云:既學孔孟之書，必達周公之禮。將知書達理作為評價一個人優劣的標準。當今社會中知書不達禮者大有人在，知識水準與道德水準出現嚴重的偏差。目前，高校依然存在著讓人尷尬的現象:個別學生雖然學生受到了高等教育，但其行為卻連最基本道德水準也不能達到，這是社交禮儀教育的嚴重缺失所致。隨著我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入，在開放的社會新秩序中，每個人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發展，爭取事業的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成為新秩序中所必備的素質之一。交往成功的關鍵環節就在于社交禮儀，社交禮儀是交往細節，代表著一個人的行為規范度，準確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段，我們無論從事什么性質的活動都離不開社交禮儀。

2．2．3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要

大學生只有正確處理好和諧的人際關系，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進而，逐漸形成自己的獨立人格，這是大學生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導全體公民自覺遵循社會的道德規范，提高人們的公德意識，養成文明習慣，形成文明的社會風氣，使全社會高度和諧。因此，對大學生進行必要的社交禮儀教育是建構和諧社會的需要。大學生掌握了基本社交禮儀規范、交往藝術與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關系。和諧社會就是有序的社會，有序的社會才稱得上文明的社會，文明的社會才稱得上是進步的社會。

2．3大學生了解社交禮儀知識的途徑

調查結果顯示，只有20%大學生對于社交禮儀知識的了解是來自學校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達80%，可以看出學校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學時，配備完善的社交禮儀教育訓練場所，建設社交禮儀教育的實踐教學基地，為學生參與社交禮儀實踐活動創造良好的條件。

2．3．1把社交禮儀教育引入課堂

在課堂上對大學生進行系統的社交禮儀教育，通過實踐教學對大學生進行系統的社交禮儀訓練，把社交禮儀教育和道德修養教育有機地結合起來，是對大學生進行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓練，使大學生塑造了良好的外部形象。目前我國多數高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴重的缺失，對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視，個別教師甚至仍然認為，社交禮儀教育可有可無，努力學好專業知識和技能就是優秀的學生。一些學生則認為，那些專業課、基礎課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學習無關緊要的社交禮儀。所以，加強社交禮儀教育首先必須解決人們對于社交禮儀的深層理解，解決大學生對于社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。

2．3．2營造良好的校園社交禮儀氛圍

利用多彩的業余生活，開展豐富的校園社交禮儀活動，利用教學樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標語，舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會，營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學生走出校園去積極參加校內外各種社交禮儀活動，使社交禮儀行為成為校園時尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學校相關的管理部門，要不斷總結社交禮儀交往經驗，展示社交禮儀實踐的成就。努力宣傳大學生的各種活動的社交禮儀風范，推動學校的文明建設，把學校建設成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動校園文化建設培養出有道德、有社交禮儀、有修養、有文化、有才學的對社會有用的人才。

3結論與建議

3．1結論

大學生對于社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的，這種現象可以折射出社交禮儀教育的嚴重缺失，表現在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學生對于掌握社交禮儀知識的必要性認識不足，認為無所謂、可有可無，甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現象，對于交往行為的美丑取向不準確;大學生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規范的教育渠道，多數學校沒有社交禮儀課程的合理設置。

3．2建議