序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇心理學(xué)危機(jī)干預(yù)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞:積極心理學(xué);警察心理危機(jī)干預(yù);干預(yù)策略

警察心理危機(jī)干預(yù)工作在我國起步較晚。在很多人的心目中，警察是力量的象征，是“忠真智勇、奉獻(xiàn)為民”的英雄形象，人們耳聞目睹的總是他們?nèi)绾螏椭罕姂?zhàn)勝罪惡、勇保平安的英雄事跡，很難想到警察其實(shí)也是血肉之軀，更是心理危機(jī)易發(fā)人群之一。直到2003年全國才逐步啟動警察心理健康工作，2005年，才將心理危機(jī)干預(yù)作為一項(xiàng)警心工程逐步推進(jìn)［1］。2009年公安部向全國公安機(jī)關(guān)發(fā)出《公安民警心理健康服務(wù)中心建設(shè)指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步明確加強(qiáng)民警心理健康服務(wù)工作，但由于一線警力緊張，各級公安機(jī)關(guān)很難從有限的警力中抽出專門人員從事心理危機(jī)干預(yù)工作。對于從事該工作的民警來說，心理服務(wù)工作只是他們的兼職工作，既談不上專心開展心理危機(jī)干預(yù)工作，更不用說專業(yè)的學(xué)習(xí)、提升與服務(wù)。此外，只有當(dāng)警察遭遇重大心理危機(jī)、出現(xiàn)異常反應(yīng)后才會安排警察內(nèi)部專業(yè)人員或聘請外部專業(yè)人員進(jìn)行臨時心理干預(yù)工作，事前預(yù)防工作并未得到應(yīng)有的重視，這也使得心理危機(jī)干預(yù)工作實(shí)效大打折扣。積極心理學(xué)主張用一種積極的心態(tài)對人的心理現(xiàn)象(包括心理問題)做出新的解讀，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助有問題的人、普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力并獲得美好的生活［2］。這些理念給警察心理危機(jī)干預(yù)工作帶來諸多啟示。積極心理學(xué)的主要優(yōu)勢在于從積極的角度來看，解釋人所遇到的各種問題，從人固有的積極天性入手來解決問題，因此，運(yùn)用積極心理學(xué)的視野，警察心理危機(jī)干預(yù)工作可以嘗試以下完善策略。

(一)堅(jiān)持“預(yù)防勝于干預(yù)”的工作理念

警察的職業(yè)特點(diǎn)決定了警察每天面臨的危險與挑戰(zhàn)無法避免，積極心理學(xué)認(rèn)為每個人身上都有自我痊愈的本能，關(guān)鍵是要警察能夠挖掘出這些潛能、培養(yǎng)出積極的心理品質(zhì)。因此，平時我們要通過一系列項(xiàng)目的訓(xùn)練，有意識、有目的地對民警心理過程、個性心理特征和心理狀態(tài)施加影響，使其形成警察這一職業(yè)所需要的心理素質(zhì)［3］，即平時就要加強(qiáng)和突出對警察積極品質(zhì)的訓(xùn)練和培育，從而增強(qiáng)心理資本、心理彈性，提高應(yīng)對突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件的應(yīng)對能力，避免心理危機(jī)的產(chǎn)生，凸顯預(yù)防的力量［4］。1．加強(qiáng)警察積極思維的訓(xùn)練。消極的思維通常會導(dǎo)致壓抑、自我價值感和自我接納降低以及自尊感消除，并具有成癮性，使這種情況得以維持并延續(xù)下去，積極心理學(xué)將其稱之為“毒性思維”。有研究表明它扎根于否定論的個性特征，可能始于童年早期羞愧感和內(nèi)疚感的反復(fù)出現(xiàn)，是一種延續(xù)到成年期的條件化(習(xí)得的)反應(yīng)［5］。它不僅通過反復(fù)消極思考使人們對生活和自己的看法產(chǎn)生消極的影響，也將會使精神和身體的壓力反應(yīng)延續(xù)，抑制免疫系統(tǒng)的功能，對身體產(chǎn)生損害。因此，積極心理學(xué)主張加強(qiáng)積極思維的訓(xùn)練來提升人們心理品質(zhì)與生活質(zhì)量。塞利格曼在其廣受好評的書《習(xí)得樂觀》中指出，我們可以通過“改釋”(解釋風(fēng)格的改變)、“認(rèn)知重構(gòu)”等途徑培養(yǎng)積極思考的一面，并轉(zhuǎn)向一種積極的生活方式。2．增強(qiáng)警察積極情緒的體驗(yàn)。積極心理學(xué)認(rèn)為，消極情緒常限制我們可能選擇的范圍，匆忙應(yīng)對危險;積極情緒能擴(kuò)大注意范圍，增強(qiáng)我們思維與行為能力，產(chǎn)生積極的影響［6］。“樂觀主義者將會有一個美好的未來，積極的態(tài)度會吸引積極事件以及那些幸運(yùn)的人”，如果你能愉快地入睡，那么你就有可能愉快地醒來;并且“樂觀是可以習(xí)得的”。甚至有研究發(fā)現(xiàn)，年輕人樂觀的思維可以預(yù)測他35年后的幸福生活［7］。因此，我們可以積極創(chuàng)設(shè)條件，加強(qiáng)警察“享樂能力”的培養(yǎng)，突出警察“習(xí)得性希望”等樂觀特質(zhì)的培養(yǎng)，遠(yuǎn)離習(xí)得性無助，積極引導(dǎo)警察愉快體驗(yàn)。3．加強(qiáng)信仰、美德、性格優(yōu)勢等其他積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)。信仰使人具有對于宇宙目的和意義的更高信念，指導(dǎo)個人在全景中的位置，能夠塑造一個人的行為，為其提供強(qiáng)大的心理慰藉。對于許多處于危機(jī)中的個體來說，當(dāng)所有其他東西都失效的時候，信仰是使他們保持正常的重要支持力量。積極的人類力量與美德是對抗心理疾病發(fā)生的緩沖器，是積極心理干預(yù)的最有效途徑。

(二)建設(shè)一支具備積極心理品質(zhì)的干預(yù)專業(yè)隊(duì)伍

1．從事警察心理危機(jī)干預(yù)工作的人必須是一個“完整的人”“積極的人”［8］，為確保危機(jī)干預(yù)工作的針對性和實(shí)效性，我們必須對警察心理危機(jī)干預(yù)工作人員進(jìn)行專業(yè)選擇與培訓(xùn)，而不能隨便指定一個民警來兼任。他應(yīng)該能專心致志、準(zhǔn)確地傾聽并作出合適的反應(yīng)，具有穩(wěn)定、支持的技巧和探索多途徑解決問題的能力，應(yīng)具有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，并能將經(jīng)驗(yàn)整合到心理危機(jī)干預(yù)工作中去。危機(jī)干預(yù)工作者應(yīng)通過適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，使自己不僅在日常生活中，還是在突如其來的危機(jī)境遇下，都能保持穩(wěn)定、完整的情緒。2．冷靜、自信、堅(jiān)韌、樂觀等是世界級心理危機(jī)干預(yù)大師所必須具備的特征［9］，警察心理危機(jī)干預(yù)工作者也不例外。面對失去了控制的工作對象，危機(jī)干預(yù)工作者必須保持冷靜、鎮(zhèn)定，將事態(tài)保持在自己的可控范圍內(nèi)，創(chuàng)造一個穩(wěn)定的、理性的工作氛圍，從而為當(dāng)事警察提供一種有利于恢復(fù)平衡的模式，這是對當(dāng)事人最有意義和價值的幫助。在極度緊張的情況下，放松技術(shù)是保持冷靜的重要方法之一，但更為重要的是工作人員有能夠把工作對象從危機(jī)中解脫出來的信心和毅力。3．警察心理危機(jī)干預(yù)工作者還需要旺盛的精力、良好的組織能力、快速反應(yīng)的能力以及對警察職業(yè)創(chuàng)傷的了解和體驗(yàn)。他們既是警察心理危機(jī)干預(yù)工作者，同時也是普通民警，既需要熱情、美德，也需要體力與組織、反應(yīng)能力，還需要有對警察職業(yè)的理解和認(rèn)同。

(三)突出對當(dāng)事人積極品質(zhì)的激發(fā)與應(yīng)用

積極心理學(xué)認(rèn)為，每個人都會遇到問題和沖突，每個人也都有積極向上的自我成長能量，當(dāng)面對沖突帶來的失控危機(jī)時，人人都是自我心理危機(jī)的調(diào)適者和自我心理發(fā)展的決定者。因此，在警察心理危機(jī)干預(yù)過程中，要注重培養(yǎng)和調(diào)動當(dāng)事警察內(nèi)心固有的力量，突出對其自身積極性的挖掘和應(yīng)付機(jī)制的應(yīng)用，突出傷口自愈后的內(nèi)心成長與發(fā)展。也就是說，警察自身應(yīng)該是危機(jī)干預(yù)的主體，是戰(zhàn)勝危機(jī)的力量源泉。1.要與工作對象建立起積極互信的關(guān)系，確定和理解對象所認(rèn)識的問題。危機(jī)干預(yù)中，評估對象及其危機(jī)境遇是關(guān)鍵，如果危機(jī)干預(yù)工作者所認(rèn)識的危機(jī)境遇并非當(dāng)事警察所認(rèn)同的，那么干預(yù)工作者所運(yùn)用的全部干預(yù)策略和付出的努力都可能失去意義，對當(dāng)事人沒有多少價值。因此，在干預(yù)過程中，工作人員應(yīng)該積極運(yùn)用理解、共情、真誠、接納及尊重等核心傾聽技術(shù)，對預(yù)者的危機(jī)程度、身心狀態(tài)、應(yīng)付機(jī)制及相關(guān)支持系統(tǒng)等進(jìn)行科學(xué)評估，確定和理解當(dāng)事警察的問題所在并逐步建立起相互信任的關(guān)系。同時，工作人員要將自己的需要、價值觀和愿望擱置一旁，真誠接納對象的個人品質(zhì)、觀念、問題、境遇。2.要引導(dǎo)工作對象做出積極選擇，確保對象的安全。當(dāng)事人的安全是危機(jī)干預(yù)過程中的首要目標(biāo)，應(yīng)將安全問題自覺納入到自己的思維與行為之中，盡量將當(dāng)事人自我傷害和傷害他人的危險性降低到最小可能。多數(shù)情況下，工作對象處于思維不靈活的狀態(tài)，不能恰當(dāng)?shù)嘏袛嗍裁词亲罴训倪x擇，甚至認(rèn)為無路可走了，因此，干預(yù)工作者應(yīng)該從環(huán)境支持、應(yīng)付機(jī)制或積極的、建設(shè)性的思維方式等多種途徑幫助對象認(rèn)識到還有許多變通的應(yīng)對方式可以選擇，其中有些積極選擇比別的選擇更為合適。3.要發(fā)揮工作對象的應(yīng)付優(yōu)勢，制定積極行動步驟。在危機(jī)干預(yù)中，工作人員應(yīng)該積極協(xié)助當(dāng)事警察制定干預(yù)計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包括對象自身的應(yīng)付機(jī)制和周圍環(huán)境能夠提供幫助的資源。應(yīng)付機(jī)制應(yīng)該是具體、積極和實(shí)用的，可以重新喚起對象對生活的信心。計(jì)劃的制定應(yīng)該注意發(fā)揮對象的應(yīng)付機(jī)制優(yōu)勢和長處，注意對象自主功能恢復(fù)的需要，幫助恢復(fù)對象的心理平衡和樹立信心。因此，工作人員應(yīng)適時與對象合作制定行動步驟來矯正其情緒的失衡狀態(tài)，不能剝奪他們的自力、獨(dú)立性和自尊，要讓其感覺到這是他自己的計(jì)劃，恢復(fù)他的自主性和控制性。此外，要激勵工作對象做出積極承諾與保證，逐步恢復(fù)其心理平衡。危機(jī)干預(yù)工作者要善于激發(fā)對象的積極性，要及時得到對象的承諾與保證去應(yīng)對或根據(jù)計(jì)劃實(shí)施行動。

(四)重視警察支持系統(tǒng)的積極建設(shè)

危機(jī)是復(fù)雜的，阻礙的來源既可能是發(fā)展性的，又可能是境遇性或存在性的，均受多重生態(tài)因素的影響。因此，警察心理危機(jī)干預(yù)不只是工作人員的單打獨(dú)斗，需要團(tuán)隊(duì)合作，需要重視支持系統(tǒng)的全面建設(shè)。1.重視積極人際關(guān)系的建設(shè)。著名的哈洛恒河猴實(shí)驗(yàn)早就說明家人間的依戀不單是生理需求，更是發(fā)展社會功能的需要。依戀理論的三階段實(shí)驗(yàn)也一致表明“安全型依戀可以帶來良好的人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系可以帶來生命中一切美好的東西”。擁有安全型依戀關(guān)系的成人在壓力下表現(xiàn)出較少的不安，不太可能抑郁、更有可能擁有高水平的自尊、在有需要時會更有可能向他人尋求支持、不太可能離婚等。因此，積極心理學(xué)據(jù)此倡導(dǎo)“他人在我們快樂以及如何享受快樂上扮演著極其重要的角色”，“感情上的優(yōu)勢比才智上的優(yōu)勢更令人滿意，良好的人際關(guān)系是我們?nèi)娼】岛皖A(yù)防危機(jī)的基礎(chǔ)”。2.重視賦能機(jī)構(gòu)的積極建設(shè)。賦能機(jī)構(gòu)即能賦予人以積極能量的組織(機(jī)構(gòu))。影響心理危機(jī)反應(yīng)程度的因素是一個復(fù)雜的動力系統(tǒng)，個體的環(huán)境決定著危機(jī)處理的難度，而家庭和同事又是直接影響問題解決和能否恢復(fù)到平衡狀態(tài)的重要因素之一。家庭系統(tǒng)療法理論認(rèn)為，如果我們希望治療個體，那么把他/她置于家庭系統(tǒng)內(nèi)考慮是重要的。個體的問題行為既源自交互作用的家庭單位，也源自更大的社區(qū)和社會系統(tǒng)［10］，也就是說，如果在同一時間受到危機(jī)事件影響的人很多，那么以鄰里、社區(qū)、地區(qū)為單位的整個生態(tài)系統(tǒng)都需要干預(yù)。此時僅僅處理危機(jī)中當(dāng)事警察的情緒創(chuàng)傷是不夠的，積極心理學(xué)極力主張從好家庭、好社會、好工作場所、好學(xué)校等賦能機(jī)構(gòu)入手，共同努力，彼此融合成一個有效的社會支持系統(tǒng)。因此，公安機(jī)關(guān)必須與社會相關(guān)部門建立良好關(guān)系，應(yīng)該立足公安自身資源，采取專家會診、專家培訓(xùn)、與專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)動等形式有效利用社會力量，建立警察心理危機(jī)干預(yù)的社會快速通道［11］。危機(jī)干預(yù)工作人員平時應(yīng)與有關(guān)機(jī)構(gòu)建立個人聯(lián)系并密切合作，走到社區(qū)中了解哪些關(guān)鍵人物可以為對象提供幫助，建立積極有效的工作關(guān)系網(wǎng)，及時恢復(fù)危機(jī)個體與環(huán)境之間的平衡。3.重視輿論平臺營造強(qiáng)有力的社會支持氛圍。針對信息化帶來的媒體革命，我們應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、媒體的積極引導(dǎo)作用，通過微信、微博、微視等網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，一方面通過知識介紹、雙向互動、在線服務(wù)等多種路徑提高警察心理素養(yǎng)、增強(qiáng)心理危機(jī)應(yīng)對能力;另一方面積極引導(dǎo)警察主動應(yīng)對社會發(fā)展對規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督的新挑戰(zhàn)，及時有效引導(dǎo)輿情，避免質(zhì)疑、丑化甚至圍攻當(dāng)事警察的事情發(fā)生，傳遞正能量，給當(dāng)事警察以最有力的社會支持。

作者:皮華英 單位:湖南警察學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］皮華英:《積極心理學(xué)視角的警察心理危機(jī)干預(yù)初探》，《湖南警察學(xué)院學(xué)報》2011年第1期。

［2］任俊:《積極心理學(xué)》，上海教育出版社2006年版．

［3］皮華英:《警察心理健康及其維護(hù)》，知識產(chǎn)權(quán)出版社2008年版，第280頁。

［4］宋鳳寧:《心理彈性對大學(xué)生人格與心理危機(jī)的中介作用》，《中國全科醫(yī)學(xué)》2014年第10期。

［5］［6］［美］克里斯托弗．彼得森著，侯玉波等譯:《打開積極心理學(xué)之門》，機(jī)械工業(yè)出版社2010年版，第35、121頁。

［7］［9］［美］吉利蘭(BurlE．Gilliland)．［美］詹姆斯(RichardK．James)著．肖水源等譯:《危機(jī)干預(yù)策略》(上)，中國輕工業(yè)出版社2000年版，第55、67頁。

［8］［美］西華德著，許艷等譯:《壓力管理策略》，中國輕工業(yè)出版2008年版，第61頁。

篇2

關(guān)鍵詞:高校心理危機(jī)干預(yù)工作 積極心理學(xué) 積極防預(yù) 積極心理療法

中圖分類號:G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8882(2011)01-072-02

當(dāng)前高校心理危機(jī)干預(yù)工作以心理問題為中心,較多地關(guān)注危機(jī)學(xué)生的病理性和消極性方面,重視早期發(fā)現(xiàn)、忽視積極預(yù)防,重視疾病診治、忽視咨詢輔導(dǎo),重視干預(yù)過程、忽視后續(xù)發(fā)展。積極心理學(xué)提倡用積極的方式對人的心理現(xiàn)象做出新的解讀,認(rèn)為人類自身存在著可以抵御精神疾病的力量,個體的積極心理本身就有預(yù)防和治療心理問題的作用。因此,積極心理學(xué)理念應(yīng)用于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中,把學(xué)生當(dāng)作充滿潛力的個體,發(fā)現(xiàn)其積極方面,有助于在解除其危機(jī)狀態(tài)后,繼續(xù)拓展?jié)撛谛睦砟芰亢痛龠M(jìn)人格完善。

一、相關(guān)理論

1.心理危機(jī)干預(yù)理論

現(xiàn)代危機(jī)干預(yù)的鼻祖Caplan認(rèn)為,當(dāng)一個人面臨困難情景,而他先前的處理危機(jī)的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對眼前的處境,即他必須面對的困難情境超過了他的能力時,這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾（psychologycal distress）,這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)[1]。

林德曼和卡普蘭將心理危機(jī)干預(yù)定義為幫助危機(jī)個體如何用更好的方式來解決危機(jī)事件。心理學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為,危機(jī)干預(yù)是運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)手段,調(diào)動危機(jī)個體的自愈能力恢復(fù)心理平衡[2]。

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下,及時對經(jīng)歷心理危機(jī)的大學(xué)生或群體提供支持和幫助,使之恢復(fù)心理平衡[3]。

2、積極心理學(xué)理論

積極心理學(xué)(Positive Psychology)是在消極心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,主張心理學(xué)以人實(shí)際的、潛在的具有建設(shè)性的力量,美德和機(jī)能等為出發(fā)點(diǎn),用一種積極的方式來對人的心理現(xiàn)象做出新的解讀[4] [5]認(rèn)為人類自身存在著可以抵御精神疾病的力量,個體的積極心理本身就有預(yù)防和治療心理問題的作用[6] [7]。它摒棄了傳統(tǒng)心理學(xué)在理論與實(shí)踐探求中消極、悲觀的研究路線與模式,以力圖喚起人類的積極品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),對心理學(xué)重新進(jìn)行了詮釋。

積極心理學(xué)的理念對高校心理健康教育產(chǎn)生了重大影響,已廣泛應(yīng)用于心理健康課程教學(xué)、宣傳普及、素質(zhì)拓展等方面,但目前在高校心理危機(jī)干預(yù)工作中仍然較少應(yīng)用。

二、高校心理危機(jī)干預(yù)工作的現(xiàn)狀

高校心理危機(jī)干預(yù)一直是大學(xué)生心理健康教育的重中之重,由于學(xué)校所具備的教育職能和管理職能,高校的心理危機(jī)干預(yù)較心理學(xué)定義的更為寬泛,除了發(fā)展性問題和應(yīng)激事件導(dǎo)致的危機(jī)狀況外,還包括心理疾病和精神疾病的發(fā)現(xiàn)、救治和追蹤。除了危機(jī)狀態(tài)的干預(yù),還有事先的預(yù)防預(yù)警、事后的追蹤回訪等環(huán)節(jié)。

目前各高校對心理危機(jī)干預(yù)工作都非常重視,從組織制度、規(guī)章預(yù)案、隊(duì)伍培訓(xùn)等方面投入很大力量,建構(gòu)了多級危機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),力圖實(shí)現(xiàn)危機(jī)對象的早發(fā)現(xiàn)早干預(yù),并取得了一定的成績。但仍然存在一些不足:

1.重視早期發(fā)現(xiàn),忽視積極預(yù)防

目前各高校均的心理危機(jī)干預(yù)體系基本上以傳統(tǒng)的病理性心理學(xué)和消極心理學(xué)為理論基礎(chǔ),關(guān)注抑郁、焦慮、偏執(zhí)等負(fù)性情緒與負(fù),重點(diǎn)放在盡早發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生和及時干預(yù)危機(jī)學(xué)生,而容易忽略如何避免問題學(xué)生的產(chǎn)生和危機(jī)狀態(tài)的出現(xiàn),容易出現(xiàn)心理危機(jī)越抓越多的狀況。

2.重視疾病診治,忽視咨詢輔導(dǎo)

處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生往往都伴隨著焦慮、抑郁狀態(tài),除了由醫(yī)院診斷為抑郁癥或其他精神疾病的情況下應(yīng)采取藥物治療外,其他的情況還是應(yīng)以心理咨詢手段為主。焦慮、抑郁狀態(tài)大多是“果”而不是“因”,要通過心理咨詢輔導(dǎo)來尋找“因”,進(jìn)而解決“果”。但是,目前高校心理危機(jī)干預(yù)有疾病化的傾向,輕易下心理疾病診斷,過分依賴醫(yī)院的治療,忽視了高校心理咨詢輔導(dǎo)的功能。

3.重視干預(yù)過程,忽視后續(xù)發(fā)展

高校心理危機(jī)干預(yù)工作的最終目的應(yīng)服從心理教育的整體目標(biāo),即促進(jìn)學(xué)生的心理素質(zhì)提高和心理潛能的開發(fā)。但由于種種原因,目前渡過了危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生關(guān)注較少,也缺乏后續(xù)的心理輔導(dǎo)來促進(jìn)其人格塑造和心理潛能開發(fā),容易造成危機(jī)對象重新陷入危機(jī)狀態(tài),或難以從危機(jī)中看到轉(zhuǎn)機(jī),完成心理發(fā)展任務(wù)。

三、積極心理學(xué)在高校心理危機(jī)干預(yù)工作的應(yīng)用

1. 提倡積極預(yù)防,防范于未然

大學(xué)生正處在人生轉(zhuǎn)變的激蕩期,多種壓力和環(huán)境的改變都能誘發(fā)心理危機(jī)狀態(tài)。突然發(fā)生的事件,如失戀、意外引發(fā)境遇性危機(jī);對人生責(zé)任、獨(dú)立、承諾的思考誘發(fā)的存在性危機(jī),在日常生活中出現(xiàn)的突然變化,如考試、就業(yè)等也可以引發(fā)發(fā)展性危機(jī)。

如果能引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注積極品質(zhì)、體驗(yàn)積極情感,調(diào)整認(rèn)知模式,學(xué)會積極應(yīng)對方式,那么很多危機(jī)狀態(tài)就可以消滅的萌芽狀態(tài),這就是積極心理學(xué)倡導(dǎo)的積極預(yù)防理念。單純地關(guān)注個體身上的弱點(diǎn)和缺陷都不能產(chǎn)生有效的預(yù)防效果,而應(yīng)通過發(fā)掘并專注于處于困境中的人自身的力量,系統(tǒng)地塑造各項(xiàng)能力,并培養(yǎng)出美好的品質(zhì),這樣才能做到有效的預(yù)防。

2、使用積極療法,確保干預(yù)效果

目前對心理疾病大學(xué)生的干預(yù)普遍從疾病和紊亂出發(fā),把危機(jī)對象看成疾病的載體,輕易貼上抑郁癥、焦慮癥等標(biāo)簽,擴(kuò)大疾病的負(fù)面作用,致使危機(jī)對象即使暫時解除了危機(jī)狀態(tài),也難以擺脫“疾病”的標(biāo)簽。

積極心理療法辯證地看待心理疾病,認(rèn)為所有的疾病都具有積極的意義,既要看到疾病更要看到人的潛能。積極心理治療重視患者現(xiàn)實(shí)能力的恢復(fù),認(rèn)為人人都具有兩種基本能力:認(rèn)識能力和愛的能力,人的心理疾病是由于這兩種基本能力在不同的文化條件下分化為每個人的現(xiàn)實(shí)能力時發(fā)生沖突的結(jié)果。因此,一旦激發(fā)被治療者的這兩種積極的基本能力,心理疾病就有好轉(zhuǎn)的可能。高校危機(jī)干預(yù)應(yīng)運(yùn)用積極心理治療給求助者樹立起信心和希望,調(diào)動起其潛能,最終疾病治好時,人也會變得更有力量。

3、培養(yǎng)積極人格,實(shí)現(xiàn)根本改變

高校心理危機(jī)干預(yù)的目的,不僅是幫助危機(jī)對象解除危機(jī)狀態(tài),更要提高心理健康水平,完善人格。如果僅僅只是以幫助人們消除問題人格或人格中所存在的消極方面為中心,那么,即使當(dāng)人所有的問題都被消除后,人本身所具有的積極力量也不可能得到自然的增長,這樣的人也不可能成為一個完善的自我實(shí)現(xiàn)的人。

積極心理健康教育思想認(rèn)為,任何個體的人格均有兩面性,積極的一面表現(xiàn)出一系列積極的特質(zhì),而消極的一面表現(xiàn)為一系列消極的特質(zhì);當(dāng)人格的積極方面占據(jù)主導(dǎo)地位,發(fā)揮主導(dǎo)作用,表現(xiàn)出人實(shí)際的、潛在的具有建設(shè)性的力量、美德和機(jī)能時,便容易形成積極人格[8]。因此,幫助危機(jī)對象塑造積極人格,應(yīng)是危機(jī)干預(yù)后續(xù)工作的重點(diǎn)。

總之,高校心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)該改變指導(dǎo)思想,在積極心理學(xué)的指導(dǎo)下取得更好的成效。

參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)干預(yù)

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）10-0056-03

現(xiàn)階段，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的深入，我國經(jīng)濟(jì)也面臨著各方面的沖擊，就業(yè)求職困難重重，社會問題頻頻出現(xiàn)，大學(xué)的校園已不是從前的安逸，遭受各方壓力沖擊大學(xué)生，心理危機(jī)也是一個不可忽視的問題。大學(xué)生自殺、犯罪等事件的不斷驚爆，大學(xué)生心理健康關(guān)注度的不斷增加，頻繁發(fā)生的大學(xué)生殺人、自殺、校園暴力等現(xiàn)象都是大學(xué)生心理危機(jī)的外在表現(xiàn)。因此，關(guān)注大學(xué)生心理危機(jī)，及時做好危機(jī)干預(yù)是刻不容緩的事情。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的概念

（一）心理危機(jī)

心理危機(jī)的提出最早始于20世紀(jì)40年代，來自Lindemann對喪親事件的研究。在20世紀(jì)60、70年代以后，經(jīng)Caplan等人發(fā)展后逐漸形成心理危機(jī)理論。Caplan認(rèn)為，當(dāng)一個人面臨困難情景（Problematic Situation），而他先前的處理危機(jī)的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對眼前的處境，即他必須面對的困難情境超過了他的能力時，這個人就會產(chǎn)生暫時的心理困擾（psychological distress），這種暫時性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。其后，隨著心理學(xué)理論的發(fā)展，對于心理危機(jī)概念界定有很多種不同的定義。但美國加州大學(xué)的心理學(xué)教授Kristi Kanel從實(shí)質(zhì)上分析，心理危機(jī)包括三個基本的部分，即：1.危機(jī)事件的發(fā)生；2.對危機(jī)事件的感知導(dǎo)致當(dāng)事人的主觀痛；3.慣常的應(yīng)付方式失敗，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理、情感和行為等方面的功能水平較突發(fā)事件發(fā)生前降低[2]。

（二）大學(xué)生心理危機(jī)

大學(xué)生作為心理危機(jī)的限定詞，在一定程度上，是有別于心理危機(jī)在其他群體發(fā)生時的特點(diǎn)的。目前為止，心理學(xué)界的諸多學(xué)者給出了特殊的界定，主要是在心理危機(jī)的定義中注入大學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)及其高校出現(xiàn)心理危機(jī)的特征等因素。大學(xué)生處于心理發(fā)展的敏感期、危險期、斷乳期，此階段是各種人生壓力相對集中的階段。廣義上將大學(xué)生心理危機(jī)定義為：大學(xué)生個體或群體面臨超出其承受能力范圍的壓力時，所產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)。狹義的概念中則涉及到大學(xué)生心理結(jié)構(gòu)發(fā)展的不平衡性，價值觀的不確定性，自我意識的不明確性，思維觀念的模糊性，理想現(xiàn)實(shí)的矛盾性等內(nèi)在特點(diǎn)，還包括有大學(xué)生處于學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、情感發(fā)展等的特殊環(huán)境中，因此面對問題，無法自我控制、自我調(diào)節(jié)而出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的原因分析

（一）個體因素

1.生理因素。大學(xué)生的處于青年中期的人生發(fā)展階段中，其生理發(fā)育已完全成熟，且性生理也與成年人相同，因此有了強(qiáng)烈的性生理和性心理的需要。我國法律在現(xiàn)階段隨意規(guī)定大學(xué)生有在校結(jié)婚的權(quán)利，但道德、學(xué)業(yè)、就業(yè)、生存等各方面問題任要求大學(xué)生以學(xué)業(yè)和自身發(fā)展為重，所以大學(xué)生處于性成熟到以合法婚姻形式開始正常的性生活的過渡時期，有人將這段時間稱為“性饑餓期”，從而產(chǎn)生因生理帶來的心理困擾。

2.心理因素。心理因素影響包括大學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)不健全，價值觀、人生觀的不穩(wěn)定性，心理素質(zhì)過低等因素。大學(xué)生的人格結(jié)構(gòu)，主要影響在氣質(zhì)與性格層面中，現(xiàn)階段大學(xué)生多為獨(dú)生子女，家庭教養(yǎng)方式使其性格中帶有自我、沖動、或孤僻、驕縱等特點(diǎn)，因此受挫力低，心理脆弱性高，危機(jī)承受能力不強(qiáng)。而且我國在應(yīng)試教育的背景下，大多數(shù)中小學(xué)校對學(xué)生心理發(fā)展不重視，造成相當(dāng)多的青少年人格不健全，心理素質(zhì)較低，從而進(jìn)入大學(xué)后其心理問題凸顯。

（二）環(huán)境因素

1.學(xué)校因素。大學(xué)生的生存環(huán)境以學(xué)校為主，因此學(xué)校對大學(xué)生的心理危機(jī)有直接影響。其主要表現(xiàn)在以下方面：學(xué)業(yè)壓力，成績的不合格影響畢業(yè)，中學(xué)的優(yōu)秀和大學(xué)的平淡反差；情感問題，戀愛與失戀的困擾；就業(yè)壓力，經(jīng)濟(jì)危機(jī)，就業(yè)困難加劇，求職屢屢受挫；人際關(guān)系問題，同學(xué)間的文化差異，生活處事方式的不同引起人際沖突等；個別學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮，使之感情缺失，脫離集體，嚴(yán)重影響生活和學(xué)習(xí)；經(jīng)濟(jì)問題，我國大學(xué)生中貧困生占30%，其學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)，生活來源問題等都會嚴(yán)重影響自尊心發(fā)展。因此，諸如此類學(xué)校的正常事件均可能影響部分學(xué)生心理環(huán)境失衡。

2.社會因素。許多研究也表明，社會支持與大學(xué)生心理健康狀況呈顯著正相關(guān)。其原因是由于社會支持能夠從兩個方面對危機(jī)起到緩沖的作用：一是社會支持能夠影響大學(xué)生對潛在危機(jī)事件的知覺評價，即大學(xué)生如果知覺到他人提供的社會支持的內(nèi)容和程度足以應(yīng)付潛在的危機(jī)事件，那么潛在的危機(jī)事件就不會知覺為危機(jī)事件；二是在危機(jī)知覺之后，足夠的社會支持能夠?qū)е挛C(jī)的再評價、抑制不良反應(yīng)或產(chǎn)生有利的調(diào)整性反應(yīng)，從而降低甚至消除危機(jī)的反應(yīng)癥狀，或者直接影響生理活動過程，從而達(dá)到緩沖的效果。

3.家庭因素。學(xué)生的家庭環(huán)境不僅影響學(xué)生現(xiàn)在的心理環(huán)境，還影響將來的心理發(fā)展。有關(guān)研究表明，大學(xué)生的不少心理問題是與家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活經(jīng)歷聯(lián)系呈現(xiàn)相關(guān)。家庭的顯性或隱性的文化環(huán)境，如家庭的自然結(jié)構(gòu)、家庭的人際關(guān)系、家庭的教育方式、家庭的撫養(yǎng)方式以及家長的素質(zhì)等，都會對大學(xué)生的心理發(fā)展及心理健康水平產(chǎn)生直接或間接的影響。

三、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)

1.心理危機(jī)干預(yù)的概述。心理危機(jī)干預(yù)，簡稱為危機(jī)干預(yù)（crisis intervention）。其概念最初源于Lindemann和Caplna的軍事精神病學(xué)實(shí)踐工作，近幾十年來在西方取得很大的發(fā)展，已成為一種在簡單的心理治療的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的特殊的心理技術(shù)的領(lǐng)域。概括來說，危機(jī)干預(yù)是指心理學(xué)人員對心理危機(jī)者提供有效幫助和支持的一種技術(shù)，即給與及時適當(dāng)?shù)男睦碓乐蛊渚癖罎ⅲ乐挂馔獍l(fā)生，并使其盡快擺脫危機(jī)狀態(tài)，重新建立和恢復(fù)其危機(jī)前的心理平衡狀態(tài)。

2.心理危機(jī)干預(yù)工作的具體步驟。第一階段（問題評估）：治療師須全面且真實(shí)了解引起心理危機(jī)的外部誘因、內(nèi)部誘因，危機(jī)者的心理特點(diǎn)，危機(jī)的影響程度，危機(jī)處理的影響因素，危機(jī)解決的協(xié)助條件，危機(jī)者的自殺自傷可能性以及危機(jī)干預(yù)的效果，如有需要應(yīng)及時住院治療。在此同時，還應(yīng)注重建立良好的工作關(guān)系。第二階段（制定計(jì)劃）：危機(jī)干預(yù)不是注重人格塑造，而是要幫助危機(jī)者恢復(fù)其危機(jī)前正常的心理平衡水平。因此在制定危機(jī)干預(yù)計(jì)劃時，要根據(jù)前階段了解的內(nèi)容和危機(jī)者的生理心理及生活環(huán)境的特點(diǎn)，制定適宜的干預(yù)計(jì)劃。干預(yù)目標(biāo)明確，干預(yù)技巧有效。第三階段（治療干預(yù)）：這是危機(jī)干預(yù)工作中最重要的階段，在這一階段中，首先要幫助危機(jī)者正確認(rèn)識與理解自己所處危機(jī)問題，其次要引導(dǎo)并幫助危機(jī)者釋放壓抑的危害情緒，再次幫助危機(jī)者總結(jié)原因，學(xué)習(xí)用正確的應(yīng)對方式面對逆遇，最后要讓危機(jī)者建立新的人際、生活環(huán)境，特別是對失戀或喪親的危機(jī)者的干預(yù)。第四階段（治療終止和隨訪）：多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為，一般經(jīng)過4～8周的危機(jī)干預(yù)，大多數(shù)病人的危機(jī)問題會得到緩解或解決。因此，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募记杉皶r中斷治療，防治危機(jī)者形成依賴性。同時對危機(jī)者給與鼓勵與應(yīng)對方式和社會治理利用技巧的強(qiáng)化，便于避免或減少危機(jī)再次發(fā)生。

四、大學(xué)生心理危機(jī)的針對性研究

1.教育和引導(dǎo)。對大學(xué)生心理危機(jī)的前期預(yù)防，應(yīng)從培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)著手。構(gòu)建完善的大學(xué)生心理健康教育體系，加強(qiáng)心理健康知識和心理調(diào)適技能的宣傳和教育。讓學(xué)生了解心理危機(jī)的內(nèi)涵，最容易出現(xiàn)心理危機(jī)的情況，大學(xué)生心理危機(jī)的主要特征和預(yù)兆，以及如何發(fā)現(xiàn)自己或身邊的同學(xué)、朋友可能產(chǎn)生心理危機(jī)等。學(xué)校可以開展形式多樣的心理健康宣傳和心理素質(zhì)訓(xùn)練活動，開設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程，加大心理危機(jī)知識的宣傳和普及，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的校園文化活動。同時，開展生命教育和價值教育，讓他們對生命有更清晰的認(rèn)識，學(xué)會珍惜和尊重自己和他人的生命，培養(yǎng)學(xué)生對社會及他人的關(guān)愛，使大學(xué)生價值觀、人生觀和心理成熟度獲得全面發(fā)展，學(xué)會有價值幸福地生活，從而減少危機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生。

2.輔導(dǎo)和咨詢。輔導(dǎo)和咨詢主要正對是有出現(xiàn)危機(jī)苗頭或心理困擾的大學(xué)生進(jìn)行的心理輔導(dǎo)，是心理危機(jī)形成和爆發(fā)前的預(yù)測和排除，通過對有危機(jī)可能的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)信息分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，進(jìn)行系統(tǒng)評估，采取防范措施，減少心理危機(jī)發(fā)生的可能性和意外性。學(xué)校心理工作教師可在每學(xué)期開學(xué)前，用標(biāo)準(zhǔn)心理測量工具對大學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行普查和建檔工作，根據(jù)普查結(jié)果和約談情況對學(xué)生心理狀況進(jìn)行評估，篩選出心理危機(jī)干預(yù)和預(yù)警對象，并建立學(xué)生心理健康狀況發(fā)展檔案，跟蹤其心理狀況的變化，從而有效并及時地發(fā)現(xiàn)可能有心理危機(jī)的學(xué)生，預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。

3.干預(yù)和處理。這各環(huán)節(jié)是對已產(chǎn)生心理危機(jī)的大學(xué)生而進(jìn)行的實(shí)際性的危機(jī)干預(yù)，使其擺脫危機(jī)狀態(tài)，防止意外事件發(fā)生，恢復(fù)其心理平衡的環(huán)節(jié)，即對學(xué)生出現(xiàn)的危機(jī)給與危機(jī)應(yīng)急處理，這是對高校心理工作者要求最高的環(huán)節(jié)，也心理危機(jī)干預(yù)的核心部分。大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理應(yīng)該遵循危機(jī)干預(yù)的原則和程序，由專業(yè)心理咨詢師或中級職稱以上學(xué)校專、兼職心理健康教育教師進(jìn)行，對危機(jī)者處于危機(jī)狀態(tài)的程度做出快速、準(zhǔn)確的判斷，根據(jù)心理危機(jī)的嚴(yán)重程度確定干預(yù)方案，幫助其解除或降低危機(jī)狀態(tài)。對癥狀表現(xiàn)較重、危機(jī)程度較高者，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介到心理專科醫(yī)院或精神衛(wèi)生醫(yī)院進(jìn)行治療。對于群體性、災(zāi)難性事件的危機(jī)干預(yù)，也可以采用緊急事件應(yīng)激晤談法（Critical Incident Stress Debriefing，CISD），包括導(dǎo)入期，事實(shí)期，感受期，癥狀期，干預(yù)期，再進(jìn)入期七個環(huán)節(jié)，晤談時間通常在危機(jī)事件發(fā)生的2～10天內(nèi)進(jìn)行，持續(xù)3～4小時；在重大災(zāi)難中通常在3或4周后進(jìn)行。

4.處理網(wǎng)絡(luò)建立。高校應(yīng)建立多級心理危機(jī)干預(yù)小組，一級由心理咨詢專家、心理危機(jī)干預(yù)專家、保衛(wèi)部門、學(xué)生工作部門、醫(yī)院、后勤服務(wù)部門等人員組成，對學(xué)生心理健康工作實(shí)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)、教育、普查、建檔，做到專家心理咨詢服務(wù)制度、熱線24小時開通制度、定期預(yù)測分析制度、心理危機(jī)會診制度、危機(jī)分級報告制度等，確保大學(xué)生心理危機(jī)解決落到實(shí)處。二級由學(xué)院（系）學(xué)生工作負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員隊(duì)伍組成，這些老師和學(xué)生接觸密切，能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，對他們進(jìn)行系統(tǒng)的心理健康教育、心理輔導(dǎo)與咨詢、心理危機(jī)干預(yù)理論與技術(shù)的培訓(xùn)，可以成為學(xué)校心理危機(jī)預(yù)測、監(jiān)護(hù)和后期跟蹤的主要力量。三級為同輩心理健康監(jiān)護(hù)隊(duì)伍，組建學(xué)生心理健康社團(tuán)，開設(shè)朋輩心理輔導(dǎo)熱線，配備班級心理委員，協(xié)助輔導(dǎo)員和學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)做好心理健康宣傳工作和學(xué)生心理健康監(jiān)護(hù)工。四級為家庭支持系統(tǒng)，建立家長告知制度，做到輔導(dǎo)員與家長定期聯(lián)系，家校合力的支持系統(tǒng)，聯(lián)合家庭學(xué)校從各方面給予學(xué)生生活幫助、心理監(jiān)護(hù)和支持。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)校還應(yīng)與社會各方面聯(lián)系，合力打造高度的社會支持系統(tǒng)。從社會角度來說，學(xué)校只是社會系統(tǒng)的一個部分，學(xué)校應(yīng)利用自身的資源和力量及時取得社會各界的支持，力爭把危機(jī)事件的危害降低到最小程度。其中包括新聞媒體的宣傳作用，消防部門和公安部門的應(yīng)急救援作用，醫(yī)院的救護(hù)作用，社會專家的影響作用，最大化的增加社會支持力量，減少不必要的危機(jī)產(chǎn)生。

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關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；學(xué)生心理危機(jī)； 干預(yù)

一、 職業(yè)院校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因及干預(yù)意義

（一） 職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因

   1.個體心理素質(zhì)的影響

個性心理學(xué)研究表明，個體心理素質(zhì)往往能夠決定一個人的社會適應(yīng)性水平，其中包括對社會的認(rèn)知，處世的態(tài)度，應(yīng)對壓力的能力，對工作和學(xué)習(xí)成敗的態(tài)度和心境，人際關(guān)系態(tài)度等等。心理危機(jī)作為一種負(fù)性心理行為，它的發(fā)生與上述這些方面都有著直接的聯(lián)系。

   2.客觀因素的影響

   （1） 家庭條件。包括父母的教育水平、家庭經(jīng)濟(jì)條件等。有調(diào)查表明，就讀職業(yè)院校的學(xué)生中，有相當(dāng)一部分不是考不上全日制普通高校，而是為了早點(diǎn)就業(yè)解決家庭經(jīng)濟(jì)困難，屈從于父母的意愿去上的職業(yè)學(xué)校。

   （2）社會對職業(yè)教育的認(rèn)知缺失。職業(yè)教育作為國家教育事業(yè)的重要組成部分，其地位理應(yīng)受到重視和尊重，然而在用人單位片面追求高學(xué)歷的人才招聘理念下，職業(yè)院校的學(xué)生在參與人才招聘的過程中，往往受到不公平的待遇，這種文憑歧視極大的傷害了他們的自尊心，會導(dǎo)致他們看不起自己而破罐破摔，從而出現(xiàn)心理危機(jī)。

   （3）學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力，是引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的直接客觀因素。有研究表明，學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)壓力就像一把雙刃劍，使職校學(xué)生從入校起就象掛上了沉重的十字架，學(xué)習(xí)目標(biāo)的具體性和畢業(yè)后可能帶來的就業(yè)風(fēng)險，常常使他們感到前途渺茫，，對生活失去信心。

（二）職業(yè)院校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的意義

   1．關(guān)愛每位學(xué)生，為他們提供心理保護(hù)，使每一位學(xué)生都能以健康的心理和態(tài)度對待學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)。

   2. 提供心理支持，幫助心理危機(jī)者走出心理困境，及時防止不良心理誘因可能引發(fā)的危機(jī)行為。

   3。進(jìn)行心理干預(yù)，及時遏制已發(fā)生的心理危機(jī)行為，避免不良行為后果的產(chǎn)生。

   4. 進(jìn)行心理教育，提高當(dāng)事人心理健康水平，幫助當(dāng)事人克服心理障礙，重構(gòu)心理防線，重塑健康人格。

二、職業(yè)院校學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警信號及規(guī)律性

要對心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)，首先必須學(xué)會察覺和了解心理危機(jī)發(fā)生的過程和形式。

學(xué)生心理危機(jī)并不都是一個突發(fā)的過程，大多數(shù)是一個潛在而隱性的漸發(fā)過程，常常會以預(yù)警信號方式表現(xiàn)出來：如過激言論，沖動行為，語言挑釁，表情抑郁，個性反常，氣質(zhì)突變，思維固著等等。

心理危機(jī)的預(yù)警信號發(fā)出后，伴隨而來的就是行為上的異常表現(xiàn)：如破罐破摔，學(xué)習(xí)、工作目的反向，行動獨(dú)往獨(dú)來，突然的玩世不恭，人際交往反常，行為自暴自棄等等。

   作為一種負(fù)性心理現(xiàn)象，心理危機(jī)的發(fā)生有它一定的規(guī)律性。首先，心理危機(jī)發(fā)生前，總是會通過某些語言或行為方式發(fā)出危機(jī)預(yù)警信號，通過對心理危機(jī)發(fā)出的最初預(yù)警信號的分析，可以及時判斷危機(jī)的性質(zhì)和程度，從而提前做好干預(yù)預(yù)案，其次，心理危機(jī)產(chǎn)生后一定有它特殊的的行為表現(xiàn)方式，只要仔細(xì)觀察和分析，就可以及時進(jìn)行干預(yù)。

三、 職業(yè)院校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)施

（一）干預(yù)對象的確定

   1.重點(diǎn)關(guān)注對象

下列心理異常的學(xué)生可作為心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注對象：

（1）心理健康測評結(jié)果嚴(yán)重異常者；

（2）遭遇重大事件而導(dǎo)致心理或行為反常者；

（3）情緒持續(xù)低落、抑郁、人際交往能力異常者

（4）存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向者。

       2.一般關(guān)注對象

（1）患有嚴(yán)重身心疾病的學(xué)生；

（2）本人或家庭成員、親友中有自殺傾向或自殺未遂史的學(xué)生；

（3）性格有明顯缺陷者；

（4）有強(qiáng)烈的自卑感、罪惡感或不安全感的學(xué)生；

       3.心理危機(jī)警示訊號的表現(xiàn)特征與評估：

學(xué)生心理危機(jī)警示訊號，往往會在平常的心理活動中流露出來。例如，喜歡談?wù)撟詺⒑妥詺⒎椒ǎㄔ谛偶⑷沼洝D畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡；不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等反常行為；情緒突然明顯異常，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，感情沖動，情緒突然異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o、若無其事等。如果發(fā)現(xiàn)上述行為，就必須立即進(jìn)行危機(jī)評估，制定干預(yù)方案。

（二）心理危機(jī)干預(yù)的時機(jī)

心理危機(jī)干預(yù)的時機(jī)非常重要，把握得好可以起到事半功倍的作用，否則就會適得其反。干預(yù)的時機(jī)主要分三個階段。

1.預(yù)防性干預(yù)，又稱提前干預(yù)。是指學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生前的心理介入。如對學(xué)生提早進(jìn)行心理健康教育，幫助他們掌握基本的心理健康知識以及心理的自我調(diào)適和保健方法，提高心理危機(jī)的自我覺察和防范水平，建立學(xué)校、家庭、社會和班級四位一體的心理危機(jī)防范、預(yù)報和干預(yù)系統(tǒng)，將學(xué)生的心理危機(jī)遏制在萌芽狀態(tài)。

2.過程性干預(yù)，又稱中途干預(yù)。是指學(xué)生在心理危機(jī)發(fā)生過程中進(jìn)行的心理干預(yù)。學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生后，心理學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行干預(yù)，這是因?yàn)樾睦砦C(jī)爆發(fā)后的行為后果有極強(qiáng)的時效性，干預(yù)及時可以盡快遏制嚴(yán)重后果的產(chǎn)生，例如因抑郁引發(fā)的心理危機(jī)，及時進(jìn)行心理干預(yù)可以最大限度的消除由抑郁帶來的自殺意念和行為。過程性干預(yù)是整個心理干預(yù)過程中最重要的一環(huán)，發(fā)生的心理危機(jī)及行為一般要在這一環(huán)節(jié)得以解決，否則會留下心理隱患，前功盡棄。

     3.鞏固性干預(yù)，又稱后續(xù)干預(yù)。是指在對學(xué)生進(jìn)行有效的心理干預(yù)以后，

為了鞏固干預(yù)成果進(jìn)行的心理干預(yù)。有研究表明，心理危機(jī)在預(yù)過程中，由于情況的復(fù)雜性，有的危機(jī)已被化解，有的則可能以某種方式沉留在心理危機(jī)者的潛意識中，這種隱藏起來的心理危機(jī)如果不預(yù)者所意識或察覺到，一旦重新爆發(fā)出來，后果會更加嚴(yán)重。因此有經(jīng)驗(yàn)的心理干預(yù)工作者十分重視對干預(yù)效果的鞏固。

   （三）心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)施

   首先，要確定心理危機(jī)干預(yù)的原則，心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)遵循的原則主要有：

(1)以當(dāng)前問題為主，立即干預(yù)原則。

(2)家人或朋友參與的原則。

(3)鼓勵當(dāng)事者自信，減少依賴的原則。

(4)危機(jī)干預(yù)的心理輔導(dǎo)模式而非醫(yī)學(xué)模式原則。

     其次，要區(qū)分心理危機(jī)的類型。

根據(jù)布拉默提的應(yīng)用危機(jī)理論，可將心理危機(jī)分為三種類型：

一是發(fā)展性危機(jī)，指在成長和發(fā)展過程中，急劇的變化或轉(zhuǎn)變所導(dǎo)致的異 常反應(yīng)。

二是境遇性危機(jī)，指當(dāng)出現(xiàn)罕見或超常事件，且個人無法預(yù)測和控制時出現(xiàn)的危機(jī)。如交通意外、被綁架、突然失業(yè)、自然災(zāi)害、喪失親人等都可以導(dǎo)致境遇性危機(jī)。

三是存在性危機(jī)，指伴隨著重要的人生問題而出現(xiàn)的危機(jī)。如關(guān)于人生目的、責(zé)任、獨(dú)立性、自由和承諾等內(nèi)部沖突和焦慮等。

    再次，要制定好危機(jī)干預(yù)的詳細(xì)步驟和方案。這些內(nèi)容包括從受害者角度確定心理危機(jī)問題；把受害者對自己和他人的生理和心理傷害降低到最小的可能性；與受害者進(jìn)行積極的溝通與交流，無條件地接納當(dāng)事人者；提出并驗(yàn)證應(yīng)對危機(jī)的變通方式；從當(dāng)事人那里得到誠實(shí)、直接的承諾，以便當(dāng)事人能夠堅(jiān)持實(shí)施為其制定的危機(jī)干預(yù)方案。

作為學(xué)生心理健康教育重要內(nèi)容的心理危機(jī)干預(yù)，是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，一旦操作不好，不僅適得其反，還會給學(xué)生帶來更大的心理傷害，因此，各職業(yè)院校應(yīng)加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)人才培養(yǎng)，學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師要不斷加強(qiáng)對心理危機(jī)干預(yù)的研究，這樣才能對我們的學(xué)生提供更安全的心理保護(hù)。

  參考文獻(xiàn)：

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[3]曹麗  王萍  《職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生心理健康狀況調(diào)查研究報告》【天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報】 2008年第05期

[4]張新華   《高職院校心理健康教育模式初探》  【濟(jì)南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報】2008年12月第6期

[5]張孝德  聶洪婷    《關(guān)于加強(qiáng)高職院校學(xué)生心理教育的幾點(diǎn)思考》  【科技創(chuàng)新導(dǎo)報】2011年第05期

篇5

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；心理危機(jī)干預(yù)

1 心理危機(jī)及心理危機(jī)干預(yù)

1. 1 心理危機(jī)

心理危機(jī)是在危機(jī)事件發(fā)生時出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。按 Punukollu（1991）的定義，心理危機(jī)是“個體運(yùn)用通常應(yīng)付方式不能處理目前所遭遇的內(nèi)外部應(yīng)激時的一種反應(yīng)”。 Gilland 和 James 在 2001 版的危機(jī)干預(yù)專著中把心理危機(jī)歸納為：心理危機(jī)是一種認(rèn)識，當(dāng)事人認(rèn)為某一事件或境遇是個人的資源和應(yīng)付機(jī)制所無法解決的困難，除非此時緩解，否則會導(dǎo)致情感、認(rèn)識和行為方面的功能失調(diào)。因此我們可以看出，認(rèn)定心理危機(jī)需要考慮三個方面：外部刺激、當(dāng)事人不能處理和心理失衡。

1.2 心理危機(jī)的分類

1.2.1 發(fā)展性危機(jī)。又叫適應(yīng)性危機(jī)或成熟性危機(jī)。是指個體在其成長發(fā)展過程中，遭遇環(huán)境或自身生理的急劇變化所導(dǎo)致的異常應(yīng)激反應(yīng)。對大學(xué)生而言，發(fā)展性危機(jī)的表現(xiàn)為入學(xué)不適應(yīng)、對未來前景的擔(dān)心、考試不及格、不喜歡自己的專業(yè)等。

1.2.2 境遇性危機(jī)。是指出現(xiàn)罕見或突如其來的超常事件，個人無法預(yù)測和控制時出現(xiàn)的心理危機(jī)。對大學(xué)生來說主要表現(xiàn)在：交通意外、失戀、突然的疾病和死亡等引發(fā)的。

1.2.3 存在性危機(jī)。是指隨著重要的人生問題而出現(xiàn)的心理內(nèi)部沖突和焦慮。表現(xiàn)在關(guān)于人生的目的、責(zé)任、獨(dú)立性、自由和承諾等出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦慮。

1.3 心理危機(jī)干預(yù)

危機(jī)干預(yù)又稱危機(jī)調(diào)停，是一種從短程治療基礎(chǔ)上發(fā)展起來的、以急診訪問形式或勸導(dǎo)的形式，采取某些措施來干預(yù)或改善危機(jī)情景并解決當(dāng)事人的問題，以防止傷害當(dāng)事人及其周圍的人們，并最終使之恢復(fù)心理平衡與動力，使其情緒、認(rèn)知、行為等重新回到危機(jī)前水平或高于危機(jī)前水平。心理危機(jī)干預(yù)是一種心理治療方式，指對處于如困境或挫折等心理危機(jī)境遇的人采取迅速、有效的對應(yīng)策略，及時幫助他們恢復(fù)心理平衡，并給予以心理關(guān)懷和短程幫助的一種方式。

2 大學(xué)生心理危機(jī)表現(xiàn)及成因分析

2.1 心理危機(jī)的表現(xiàn)

通過來自不同年級的不同調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于大學(xué)生來說，心理危機(jī)的高發(fā)群體有：貧困生群體、新生群體、獨(dú)生子女和畢業(yè)生群體。貧困生群體普遍家境貧寒，使其產(chǎn)生明顯的心理落差，易產(chǎn)生自卑心理；對于剛考入大學(xué)的學(xué)生群體，他們對大學(xué)生活充滿了好奇和憧憬，在這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)上和心理迅速發(fā)展變化的時期，身心發(fā)展極不穩(wěn)定，出現(xiàn)了理想真空帶與動力緩沖期，使他們心理沖突和動蕩加劇，很容易陷入心理危機(jī)；獨(dú)生子女一般家境較為優(yōu)越，易形成心理上的依賴性，易出現(xiàn)孤獨(dú)﹑苦悶﹑憂慮等癥狀；大學(xué)畢業(yè)生是大學(xué)生中壓力較大的一個群體，對于他們而言，面臨著許多人生的轉(zhuǎn)變和抉擇，求學(xué)與求職的沖突、與同窗四載的同學(xué)分離、激烈的就業(yè)競爭、對社會的適應(yīng)等課題紛紛擺在他們面前，使他們承受著極大的心理壓力。

2.2 心理危機(jī)的成因

從臨床心理學(xué)角度看，心理危機(jī)的主要成因涵蓋了生理、心理、社會等諸多方面，它是一種特殊的心理失衡狀態(tài)。

2.2.1 生理原因。已經(jīng)進(jìn)入青年期的大學(xué)生，正是因?yàn)樘幱谇啻喊l(fā)育的“暴風(fēng)雨時期”，生理發(fā)育極為迅速，已基本趨于成熟，但由于閱歷較淺，社會經(jīng)驗(yàn)不足，對人生和社會問題的認(rèn)識往往飄忽不定，極易出現(xiàn)各式各樣的心理矛盾，很容易受外界各種因素的干擾和影響。

2.2.2 心理原因。心理因素主要來源于自我概念方面的危機(jī)，即理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的矛盾所產(chǎn)生的心理危機(jī)，根本的原因就是不能正確地評價自己與他人，容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感，由過于自尊轉(zhuǎn)變?yōu)檫^于自卑甚至自暴自棄。

2.2.3 社會環(huán)境原因。社會的急劇變革不僅給人們的價值取向帶來了前所未有的沖擊，特別是家庭教育環(huán)境的原因，小學(xué)到大學(xué)所受的教育中積累潛伏下來的各種因素。

3 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的模式

心理危機(jī)干預(yù)的模式由貝爾金提出， 目前危機(jī)干預(yù)的理論模式有三種， 即平衡模式、認(rèn)知模式、心理——社會轉(zhuǎn)變模式。對于平衡模式來說，危機(jī)干預(yù)的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在穩(wěn)定受害者的情緒上，使他們重新獲得危機(jī)前的情緒平衡狀態(tài)。這種模式在處理危機(jī)的早期干預(yù)時特別適合。對于認(rèn)知模式危機(jī)來說，重點(diǎn)在幫助當(dāng)事人認(rèn)識到存在于自己認(rèn)知中的非理性和自我否定成分，重新獲得思維中的理性和自我肯定的成分，從而使當(dāng)事人能夠?qū)崿F(xiàn)對生活危機(jī)的控制。對于心理—社會轉(zhuǎn)變模式來說，危機(jī)干預(yù)的目的在于將個體內(nèi)部適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式，與社會支持和環(huán)境資源充分地結(jié)合起來，促進(jìn)個體的康復(fù)，使其進(jìn)入更好的心理平衡狀態(tài)。心理——社會轉(zhuǎn)變模式適合于情緒已經(jīng)穩(wěn)定下來的個體。

4 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的對策

4.1 建立完善的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

采用一定的心理測量工具，對大學(xué)生進(jìn)行心理普查，建立大學(xué)生心理檔案，及早發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)傾向的學(xué)生，在學(xué)生中建立信息員制度，做好信息員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)心理健康教育的力度。

4.2 建立高效的危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)

成立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心，中心專家組成員由資深的心理醫(yī)生、管理專家、心理學(xué)家組成， 并負(fù)責(zé)大學(xué)生心理危機(jī)的處理。建立和開通24 小時大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)熱線，通過宣傳教育讓每位學(xué)生知道心理危機(jī)干預(yù)熱線。啟動社會支持系統(tǒng)，社會支持系統(tǒng)主要包括：來自于父母及其他親人、來自于老師和同學(xué)、來自于其他方面如朋友和社區(qū)志愿者的支持等。

參考文獻(xiàn)