序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇法律培訓服務方案，期待它們能激發您的靈感。

篇1

甲方：中國電信公司

地址：

法定代表人/負責人：

乙方：

地址：

法定代表人/負責人：

本合同由甲方委托乙方就培訓服務項目提供服務，并支付培訓服務費用。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，達成如下協議，并由雙方共同恪守：

第一條定義

1.1甲方和乙方以下單獨稱為“一方”，合稱為“雙方”。

1.2“本合同費用總額”是指乙方按照合同約定完成全部培訓服務內容并達到雙方約定的培訓目的所涉及的全部費用；包括乙方為提供培訓服務而發生的培訓費、授課費、教材費、材料費、復印費、稅費（包括但不限于營業稅、增值稅等）、培訓師等人員的交通差旅費、住宿費等全部費用。

1.3“培訓服務”指本合同第二條及附件所述的服務。

第二條培訓服務的內容和要求

2.1乙方應積極、負責地按照本合同的條款和條件，為甲方提供有關培訓服務，并保證按甲方要求的時限和行業公認的準則，保質保量地完成甲方所委托之服務事項。

2.2乙方應根據服務事項的進度及雙方議定的計劃日程，及時向甲方提供本合同所列課程的培訓服務，達到既定的培訓目的。

2.3培訓服務內容及名稱

根據甲方舉辦的培訓班的安排，由乙方向甲方提供培訓課程。

培訓課程具體內容由雙方課前確認,并由乙方提供具體的培訓大綱,課程執行時需達到甲方要求。

2.4培訓時間及地點

年月日，由講授課程，地點為。

2.5如果甲方在培訓班開始前變更、取消該培訓班或調整培訓時間、培訓內容，或者在培訓課程授課前變更、取消培訓課程，甲方應當在培訓課程開始前至少個工作日通知乙方；如果因此給乙方造成損失的，雙方可協商由甲方給乙方相應的補償。

第三條費用及支付

3.1本合同費用總額（含稅價）：人民幣大寫元，小寫元；其中價款為人民幣大寫元，小寫元，增值稅款為人民幣大寫元，小寫元。

除另有約定外，甲方無需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費（包括但不限于營業稅、增值稅等）。

3.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國家規定的增值稅專用發票支付本合同費用，并按照以下第種方式向乙方付款：

（1）一次性支付

培訓服務完成之日起個工作日內，甲方向乙方支付本合同費用總額。

（2）分期支付

甲方分期向乙方支付本合同費用：。

3.3乙方向甲方開具增值稅專用發票的，乙方應派專人或特快專遞方式在發票開具日后30日內送達甲方，送達日期以甲方簽收日期為準；若因逾期送達的，每逾期一日,乙方應按逾期送達發票金額的萬分之三支付違約金,若因逾期送達造成甲方無法抵扣的，乙方還應賠償甲方由此遭受的損失，金額相當于逾期送達發票可抵扣金額。

3.4如乙方提供的增值稅專用發票不符合法律法規要求或本合同約定，或不能通過稅務認證的，甲方有權拒收或于發現問題后退回，乙方應及時更換，如因此導致未能在第3.3條約定時限內送達增值稅專用發票的，乙方應當按照第3.3條約定承擔逾期送達的違約責任

3.5本合同費用總額的所有支付由甲方以（銀行轉賬、電匯、支票等方式）付至乙方。甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：

甲方信息如下：

開戶行：

銀行地址：

戶名：

賬號：

納稅人識別號：

地址：

電話：

乙方信息如下：

開戶行：

銀行地址：

戶名：

賬號：

納稅人識別號：

地址：

電話：

3.6若根據本合同約定乙方應當支付違約金和/或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。

第四條雙方權利義務

4.1甲方權利義務

(1)負責組織甲方學員及學員管理；

(2)提出培訓需求和培訓要求；

(3)協助乙方了解具體培訓需求；

(4)負責提供培訓場地，并根據乙方授課需要，為乙方布臵培訓環境提供協助；

(5)對培訓過程進行錄影及錄音（但應當經乙方和/或培訓師的同意）；

(6)按本合同約定付款。

4.2乙方權利義務

(1)保證在本合同簽訂時及履行過程中持續具備合法有效的教學培訓資質和許可；

(2)負責組織和有效管理本合同項下培訓所需培訓師；

(3)保證培訓師按照甲方培訓需求和要求認真備課授課，保證培訓質量，達到甲方培訓目的；

(4)在培訓全程：

a.應于培訓服務開始前一周與甲方就培訓前課程內容咨詢、教學設計及課程講授內容進行充分溝通，按照專業準則和甲方需求相結合的原則組織設計課程和內容；

b.應保證每一位學員在甲方指定的時間持有培訓課程教材，教材內容編寫要確保學員今后學習的可用、可借鑒；

c.應提供符合甲方實際需要的后期培訓課程建議；

d.應于培訓評估中使用中國電信集團統一的評估表，評估結果如未達到滿意以上（80分以上），甲方有權扣減本合同項下培訓服務費總額的%。

第五條知識產權

5.1除另有約定外，乙方為本合同而制作的培訓課件、培訓膠片、定制培訓建議書、方案以及其他培訓資料，無論是紙質或電子件（合稱“培訓資料”），其知識產權和所有權歸甲方所有。

5.2乙方為完成培訓資料而使用他人作品/肖像的，應當保證乙方對該等作品全部具有自主知識產權（包括但不限于版權），或保證已經取得原作者/著作權人/肖像權人的合法授權使用、且對乙方與甲方約定的培訓資料的歸屬和使用無任何異議，保證培訓資料對該等作品/肖像的使用不存在任何權利瑕疵，不侵犯任何第三方的合法權益。同時，乙方應向甲方出示與原作者/著作權人/肖像權人簽訂的作品和/或肖像許可使用合同或其他許可使用證明。

5.3乙方為完成本合同項下培訓服務而使用培訓師的，應當與培訓師簽訂書

面協議，明確獲得其作為表演者的全部授權，包括但不限于許可甲方有權使用其肖像、對其培訓過程進行錄音錄像、復制發行、以及通過網絡傳播等權利。同時，乙方應向甲方出示與培訓師簽訂的、含有上述內容的相關協議或其他許可使用證明。

5.4如果有人提出法律或行政程序(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方使用培訓資料侵犯了其知識產權等合法權益，乙方應負責解決，并賠償由此給甲方造成的一切實際損失和費用，包括但不限于上述侵權指控中所產生的一切訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額）。

如果在侵權指控的審理過程中有關法院或行政機關禁止甲方繼續使用培訓服務成果的部分或全部，乙方應酌情采取以下措施之一：

（1）使甲方免費重新獲得使用上述培訓服務成果的權利。

（2）免費更換或改造上述服務成果，使甲方不受上述禁令限制繼續使用服務成果。

第六條保密

6.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息（統稱“保密資料”）負有保密義務。未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露，不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其確有知悉必要的雇員披露保密資料，但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。

6.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式（如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等）留存保密資料（包括但不限于素材、半成品、成品）。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除后日內，將保密資料原件全部返還甲方，并銷毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料，并對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。

6.3如乙方違反本合同關于保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。

6.4本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后年內持續有效。

第七條合同變更、解除

7.1合同一經確認，雙方均應按本合同約定履行。除本合同另有約定外，如一方提出變更（包括培訓時間、師資及培訓內容的更改）、解除合同的，至少需提前日提出，經對方同意后方可做調整。

第八條不可抗力

8.1本合同所稱不可抗力，是指地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其它本合同各方不能預見，并且對其發生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。

8.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的義務時，應在不可抗力發生之日起日內書面通知本合同的其它方，并在不可抗力發生之日起日內向其它方提供由有關部門出具的不可抗力證明。

8.3因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，受影響方部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。遲延履行合同后發生不可抗力的，不能免除責任。

8.4如果因不可抗力的影響致使本合同中止履行日或以上時，甲方有權決定是否繼續履行或終止本合同，并書面通知乙方。

第九條違約責任

9.1合同一方未履行或未有效履行本合同項下義務的，均構成違約，應承擔相應的違約責任；如給對方造成損失的須據實賠償。

9.2一方如違反第七條約定擅自變更、解除合同給對方造成損失的，履約方有權要求違約方支付培訓服務費總額%的違約金。

第十條法律適用和爭議解決

10.1本合同適用中華人民共和國法律。

10.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則任何一方均可采取下述第種爭議解決方式：

（1）將該爭議提交仲裁委員會，按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。仲裁在進行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

（2）向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

10.3仲裁或訴訟進行過程中，雙方將繼續履行本合同未涉仲裁或訴訟的其它部分。

第十一條合同生效及其他

11.1未經甲方書面同意，乙方不得將本合同部分或全部服務工作轉讓第三人承擔。

11.2未得到對方的書面許可，一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。

11.3本合同的任何內容不應被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、關系。

11.4本合同一式四份，雙方各持兩份，具有同等效力。

11.5本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。

11.6甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址，以書面形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達。如使用傳真或類似的通訊方式，通知日期即為通訊發出日期，如使用掛號信件或特快專遞，通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。

甲方：中國電信公司地址：聯系人：電話：傳真：郵編：

乙方：地址：聯系人：

電話：傳真：郵編：

11.7附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準。

本合同附件為：

補充附頁

經友好協商，對本合同條款補充、修改如下，本補充附頁為合同正文的一部分，與合同正文沖突時，以本補充附頁為準：

甲方：中國電信公司法定代表人/負責人或授權代表：（簽字）

年月日

乙方：

篇2

一、工作目標

按照“質量提升”活動要求，進一步改革質監系統的服務舉措，把服務企業與服務民生緊密結合起來，組織有關專家解讀有關產品質量知識，為企業開展質量提升服務，督導企業落實主體責任，提高產品質量安全保障能力，引導社會科學安全消費。

二、工作內容和責任分工

按照市局文件的有關要求，我局“質量提升服務進企業”活動由質管科牽頭組織實施，質監科、計量科、食品科、標準化科、辦公室按照工作職能和責任分工，落實此項活動的各項具體工作。

（一）開展培訓服務，督促企業落實質量安全主體責任

各科室按照業務職能，組織區內企業開展有關法律法規、標準和檢驗技術等內容的宣貫和培訓。通過培訓服務，引導企業加強質量管理的基礎工作，提高生產全過程的控制能力。具體負責如下：質監科負責區內建筑外窗和助力車獲證企業的培訓工作；計量科負責組織區內耗能企業計量人員進行能源計量知識的培訓；食品科負責區內食品企業檢驗技術和食品添加劑企業的相關培訓工作；食品科和標準化科共同負責區內食品企業*等相關標準的宣貫和培訓。

（二）組織有關專家，服務幫助企業

按照開展此項工作的總體部署，確定建筑外窗、助力車、食品、食品添加劑、年耗標煤*噸以上的耗能企業和低壓成套配電柜等6個行業作為此項活動的重點服務對象，結合日常監督和培訓過程中企業反映的個性和行業中的共性問題，組織6個行業的有關專家深入企業，對不少于20家的企業給予針對性的幫扶，提升企業出廠檢驗能力、質量控制、生產條件，完善企業質量管理體系。具體實施如下：1、將企業反映的有關問題和存在困難進行匯總和分類。2、針對企業反映的問題，由各業務科室聯絡有關專家，確定幫扶企業名單和具體時間，組織有關專家深入企業，開展針對性的分析研究，提出整改意見，指導企業落實整改要求。

（三）加強對熱點和重點產品的指導和宣傳，營造良好活動氛圍

結合專項整治和監督抽查中的重點和熱點產品，組織有關專家解讀產品質量知識，提高企業和群眾的質量意識。適時開展質量安全進社區、進校園宣傳活動，廣泛宣傳法律、產品標準、真假鑒別知識。局辦公室負責組織開展宣傳，加強群眾質量知識普及和教育，營造全區重視質量的氛圍。

三、工作要求

（一）加強領導，落實責任

為切實做好此項活動的各項組織工作，我局成立以王以柱局長為組長，李子海為副組長，李彪、尚俊升、徐鳳蓮、紀瑋、劉克、劉洪增為成員的活動領導小組，領導小組辦公室設在質量管理科。各科室所按方案要求結合實際工作，做好部署、落實。活動領導小組每兩周召開一次協調會，掌握和了解活動開展情況。

（二）搞好協調，密切合作

由于此項工作涉及面廣、工作量較大，因此要按照“誰主管誰負責”的原則，開展各項工作，同時，各科室所在工作中要通力合作，加強溝通，密切協作。另外，在“質量提升服務進企業”活動開展過程中，還要加強與各鄉鎮街政府、開發區管委會等有關部門的聯系溝通，搞好協作配合，保證活動開展的深度和廣度。

篇3

甲方： 乙方：

地址： 地址：

法定代表人： 法定代表人：

郵編： 郵編：

聯系人： 聯系人：

電話： 電話：

根據《中華人民共和國合同法》，甲方聘請乙方為其提供公司各種培訓、業務咨詢、代辦會務安排等管理咨詢服務。甲乙雙方在"平等自愿、誠實守信、互惠互利、友好協作"的原則基礎上，經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容、方式、費用

（一） 服務內容

1、政策法規咨詢：乙方利用自身資源平臺及時與投融資、資本運作相關的、國家政策、法律法規等信息，并為企業投融資、資本運作提供相關的法律、法規、政策咨詢服務，幫助企業追求理解與運作。

2、財務咨詢：為客戶提升財務管理能力，降低財務成本，稅務策劃、融資安排等提供財務咨詢，為客戶資金運營管理提供財務咨詢。

3、管理咨詢：針對企業的行業背景和發展現狀，為企業可持續發展提供長期戰略規劃和管理咨詢，協助企業建立健全法人治理結構、完善內部管理。

4、專項融資顧問服務：乙方依據甲方需求、市場狀況，為甲方定制融資方案，聯系、協調金融機構及中介機構，積極協助甲方開展相關融資活動。

5、公司各種培訓服務：具體培訓時間和培訓內容以本合同附件中的描述為準。自本合同簽訂后一個月內安排第一次培訓時間，原則上所有課程均由 面授，乙方按受訓人員人數提供刻制成CD的電子文檔和1份紙制教材。乙方需在授課前至少提前 天將教材提供給甲方。電子文檔為PDF文件，并附上該格式文件的閱讀軟件。自第一次授課起個月內結束。每次培訓時間由雙方事先協商決定。每次培訓時，甲方須至少提前 通知乙方希望接受培訓的人數、日期，乙方應在收到通知后 之內予以確認。

6、代辦會務安排：每次會務前，在甲方應當在舉行會晤 日前，將需要召開會務時間、地點、會議規模、會議議程、會議所需材料、會議的組織與分工等事宜以書面形式通知乙方，乙方在收到口頭通知或書面通知后，應當為甲方會議的召開做好各種會議前的準備工作。

（二） 服務方式

1、為甲方陪伴專門的項目經理負責甲方咨詢工作。

2、雙方根據實際需要，可采用實地調研考察、定期舉辦培訓研討會和雙方會晤等交流方式。

（三） 咨詢費及評審費

1、咨詢費

乙方作為甲方聘請的管理咨詢顧問，甲方需支付咨詢服務費用共計 。

2、其他費用：乙方在提供本合同約定的咨詢、培訓、會議安排等服務過程中所發生的其他費用由乙方承擔。

二、雙方的責任和義務

（一） 甲方的責任

1、配合乙方的工作，并為乙方提供必要的便利條件。

2、向乙方提供咨詢、培訓服務有關資料和相關信息等，并確保真實、準確、完整。

3、按雙方協定及時支付乙方相關費用。

4、承擔保密義務，未經乙方許可，甲方不得向第三方提供（披露）乙方提交的給乙方的材料、文件，以及轉載從乙方獲取的信息。

5、甲方應要求其受訓人員認真地參加培訓，并積極配合乙方授課教師及翻譯人員的工作，以保證培訓的效果。

（二） 乙方的義務

1、為甲方提供本合同第一條規定的咨詢、培訓和會議安排等服務。并保證按本合同的規定全面、及時地履行本協議。

2、乙方承諾不接受任何針對甲方的反面業務委托，并將盡努力維護甲方的利益。

3、乙方有義務在對甲方或甲方指定的機構的經營、財務及法律狀況進行調查中知悉的甲方非公開的有關數據及文件資料保密，并不得泄露給任何第三方。

三、協議的效力和違約責任

1、本協議生效后，除雙方商定或不可抗拒的原因為，任何一方不得單方面的解除本協議。

2、任何一方不履行本協議規定的義務，均須依法承擔相應的違約責任。

篇4

天津大學圖書館專利情報服務的實踐探索

服務隊伍由相關專業學科背景的館員組成，采取館員與企業“一對一”的服務形式，開展了為企業提供專利申請前的查新檢索、專利法律狀態檢索、提供知識產權指導和咨詢、知識產權專題培訓等專項對接服務。在服務過程中，圖書館借助企業專利信息需求調研座談會、企業管理人員專利信息檢索操作指導、撰寫重點企業專利分析報告等渠道，直接掌握了企業的專利情報需求，同時積累了專利情報服務的實踐經驗。專利信息人才培養天津大學圖書館教學培訓服務團隊自2009年起承擔選修課程《知識產權與專利情報》的教學任務。課程教學將專利申請文件撰寫、專利信息檢索和專利情報分析等實踐內容，與專利申請審批程序、專利戰略、專利權保護等知識內容相融合，鍛煉了大學生的專利信息、情報運用能力。該館通過課程教學，在培養具有專業學科背景、熟悉專利法律知識、掌握專利信息利用技能的復合型人才方面，積累了一定的實踐經驗，也為創新型國家建設儲備了專利信息人才。專利信息專題培訓天津大學圖書館在“世界知識產權日宣傳教育活動周”活動中，面向全校師生舉辦了專利信息檢索、專利情報分析與知識產權保護的專題講座；通過精心組織培訓內容、選取經典案例、專題講座等將科技創新與知識產權、專利情報有機結合起來，通過講解和互動，既掌握了用戶需求，又積累了培訓經驗。

高校圖書館專利情報服務模式的構建

由于專利情報涉及技術、經濟、法律等多個領域知識內容，對專利情報服務人員提出了較高要求。專利情報服務人員掌握專利法律、外語、理工學科背景、計算機技術、圖書情報等相關知識都是必需的。高校圖書館專利情報服務的隊伍構建，應該是有計劃、有步驟的實施。首先，應根據學科和專業分布、遴選理工科專業背景的館員，組成專利情報服務團隊。其次，通過短期培訓、專業課程、會議等多種渠道，組織團隊成員的專利法律知識、專利情報分析知識的強化學習，增強業務水平和競爭能力。在此基礎上，定期組織團隊成員的研討和交流，形成鉆研、嚴謹、活躍的學習風氣。并且，還應注意市場信息的反饋和統計，培養服務人員的競爭意識。高校圖書館專利情報服務的模式構建專利專題培訓“授之以魚，不如授之以漁。”為用戶提供所需專利信息和情報是專利情報服務的“魚”，而增強用戶的專利信息綜合運用能力則是授用戶以“漁”。專利專題培訓正是實現這一目標的最佳途徑，同時培訓服務也能發揮高校圖書館的資源和人才優勢，是參與專利情報服務市場競爭的切入點。不同用戶的培訓需求有所不同，專題培訓的內容也應有所側重。科研機構的專利專題培訓。在我國科研院所、高校等科研機構的管理體制中，長期以來存在著“重論文、輕專利”的現象，雖然科技創新成果豐碩，但知識產權保護意識、專利申請數量、專利技術轉化等方面差強人意。高校圖書館可以針對科研機構的特點，開展專利技術的檢索和分析、技術成果的專利性分析、專利申請文件撰寫、專利申請審批流程介紹、專利權的轉讓和許可等專題化培訓，提高專業人員的專利保護意識，促進專利申請的增長以及專利技術的實施轉化。企業的專利專題培訓。目前我國企業的專利信息開發、利用和管理能力明顯不足，與發達國家相比存在著較大差距。高校圖書館應該分析企業中不同群體的職責和需求，針對企業領導者、技術研發人員、專利管理和知識產權法務人員，從企業專利戰略、專利技術檢索和分析、專利和管理、專利訴訟等不同角度組織內容，開展專題培訓，為企業的生產、經營服務。專利服務機構的專利專題培訓。大多數專利機構和知識產權律師事務所，在專利信息資源和專業人才的配置上明顯不足，在承擔專利申請、專利訴訟等專利實務服務，專利信息檢索和專利情報服務方面能力不足。高校圖書館可以通過一定的培訓服務，與專利機構實現互補互利。高校圖書館憑借其豐富的專利信息資源和專業的服務隊伍，可以為專利服務機構進行專利檢索系統介紹、專利檢索技巧、專利情報分析等專題培訓。同時，可以通過專利服務機構為專題培訓補充案例，根據需求調整培訓重點，增強高校圖書館與專利服務機構之間的聯系度和緊密性，共同服務于創新型國家建設。面向科技創新的專利情報服務高校圖書館作為高校的附屬機構，接近科技創新的最前沿，同時也肩負著為區域內科研機構和企業的科技創新活動提供支撐的社會職能。高校圖書館應將面向科技創新活動提供專利情報服務作為服務重點。科技創新是一個循環往復的過程，不同環節的專利情報需求各不相同，只有針對不同類型的專利情報需求提供服務，才能更有效地支持科技創新工作。科技創新前的專利情報服務。大多數的技術創新都是建立在現有技術的基礎上，而人類95％的現有技術都會記載在專利信息中。科研活動前進行專利技術檢索、技術趨勢分析可以避免重復性研究、提高研究起點。高校圖書館應針對科研立項、產品開發以及技術難題公關，提供相關技術主題的專利檢索、文獻分析和技術報告等情報服務，幫助高校、科研機構和企業明確研究方向，尋找專利技術空白點，啟迪創新思路。科技創新中的專利情報服務。收集技術資料、跟蹤技術發展、了解最新的技術，是科研過程中必不可少的環節。高校圖書館應針對需求，開展定題跟蹤、技術解決方案等專利情報服務，幫助科研人員及時獲得專利技術信息，修正研究方向，降低科研成本，加速研發進程。科技創新后的專利情報服務。科技創新成果產生后，同樣伴隨有專利情報服務的需求。高校圖書館可以根據這一階段的專利情報需求，針對科技成果的保護策略、專利申請前的專利性檢索、專利前的技術交底書撰寫、科技成果鑒定／評估報告、技術侵權的法律訴訟，提供與之配套的專利情報服務，幫助研發機構明確科技成果的保護方式、專利權范圍、價值評估以及侵權判定。面向管理決策的專利情報服務政府機構。專利是衡量國家競爭力與產業技術水平的重要指標之一。高校圖書館可以為政府機構和產業協會提業發展狀況評估、技術發展趨勢預測、科技實力對比分析等專利情報服務，為政府機構和產業協會的宏觀決策提供科學依據，避免同一領域的重復研究，有利于科技創新和產業規劃。企業。企業管理者的決策直接關系到企業的生存和發展。隨著專利戰略和技術創新的理念逐漸被企業認知和接納，面向企業管理決策的專利情報需求會逐漸增長。高校圖書館可以開展專利技術的競爭力分析、專利技術的資產評估、競爭對手的技術分析和監視、專利侵權判斷等情報服務，幫助企業明確市場定位，規避侵權風險，確定生產經營策略、專利戰略的合理化布局，以及支撐企業的專利訴訟、技術進出口、企業并購等方面的正確決策。科研機構。科研管理部門在科研資助方向、產學研結合模式、科技成果獎勵政策、科技成果轉化實施等方面的管理決策直接影響科技創新的效果。高校圖書館可以提供相應的事實依據，促進科研機構管理決策的科學化。

作者：王玲 李文蘭

篇5

一、建設原則與目標

依據《合肥市創業創新公共服務平臺網絡建設規劃指引（試行）》文件精神，以“公共服務、集聚資源、互聯互通、信息共享”的原則，在縣政府統一組織和領導下，統籌規劃建設完善中心服務平臺建設，圍繞肥東縣創業創新的服務訴求，創立塑造一流的省、市示范中小企業公共示范服務中心平臺。項目建成可實現在線上線下為肥東中小企業和創業需求者提供境外市場推廣、政策咨詢輔導兩大特色服務以及工程咨詢、創業輔導、財稅咨詢、人才培訓、管理咨詢、知識產權、法律服務與技術創新等類基礎服務類項目，為全縣各類創業者、中小企業和服務者提供一體化、一站式的綜合服務創新創業服務平臺。

二、建設內容與模式

（一）建設內容

1、物理平臺建設。按照合肥市雙創服務平臺建設規范和為中小企業提供的窗口功能，擬在肥東縣經濟開發區科技產業園第1棟標準化廠房第2層（由政府免費），建成1200㎡的線下窗口服務平臺和與市樞紐平臺對接的線上網路服平臺。

2、網絡平臺建設。建立與樞紐平臺實現“資源共享、互聯互通”的互聯網服務平臺，包括平臺網站，平臺管理系統和平臺特色服務等內容。

（二）建設模式。前期會同縣財政局共同商定選擇委托安徽天方工業工程技術研究院在肥東成立的合肥翰成中小企業服務有限公司負責服務平臺的建設與運營，或者運營條件通過企業報名參加后招標確定采取招投標形式，擇優選擇專業中小企業服務公司與政府簽訂合同，由其負責規劃設計、施工建設。企業公共服務中心硬件投入由運營公司負責投入，竣工后經省、市中小企業公共服務平臺主管部門驗收通過后，由縣財政局指定一家審計事務所對實際投入進行審計，根據審計金額，給予運營公司實際投入60%補貼。

（三）工程建設期及所有權。計劃3個月完成窗口服務平線下服務場地和線上網路平臺建設，服務平臺所有權為縣政府（或開發區管委會）所有。

三、運營模式

（一）運營模式。服務平臺由肥東縣經信委牽頭組織籌建，全程對服務平臺的建設與運營進行監督與監管。管理上實現雙重領導，在行政上屬于肥東縣政府，業務上接受市中企業局、縣經信委指導。運營費用采取市場化和縣財政補貼方式相結合模式，縣財政補貼按照“以獎代補”的方式給予服務平臺的運營費。為加強服務質量，平臺設立投訴電話，接受投訴和舉報監督。

（二）運營商的選擇。通過招投標方式委托專業的中小企業服務有限公司負責服務平臺運營，運營商獨立運營，單獨核算。

（三）平臺入駐模式。擬籌建的肥東中小企業公共服務平臺，涉及工程咨詢、創業導、財稅咨詢、人才培訓、管理咨詢、知識產權、法律服務等內容，對于服務機構的入駐來源一是通過招商渠道引入，擬入駐服務企業和項目由縣經信委和有相關服務職能的縣直機關部門推薦報備同意。二是由運營商引入。需由縣直有關部門、運營商和縣經信委協商，對符合標準的服務機構同意入駐，窗口設立的每個服務項目引入機構不得少于2家。

（四）委托運營期。委托運營期暫定3年，以雙方簽訂委托運營協議為準，合同期滿后另行續約。

四、服務內容見附表

五、運營管理

運營公司要按照合同約定確保正常運營，在省、市、縣日常檢查和調研中，要做好接待匯報、整改落實等相關工作。運營企業年服務不少于100家企業，每年根據實際情況，縣經信委和運營單位簽訂年度服務任務目標。進入平臺中介由運營單位、縣經信委、相關主管部門共同推薦進入入駐，每年年末縣中小企業局、運營公司對入駐中介進行滿意度測評，滿意度低于80%的中介機構退出中心，重新選擇新的機構進駐。

六、運營費用補助

（一）補貼范圍。涉及行政審批的前置性有關中介服務。服務的企業均應為在我縣登記注冊并納稅。

（二）補貼標準。為實際運營營業收入的60%，最多不超過100萬。

七、運營績效考核及退出機制

委托管理運營商在合同期內實行年度考核機制。因故不能履行協議，造成管理混亂，無法滿足服務要求的予以取消運營資格。連續三年不達到預定任務目標，予以取消運營資格，重新選擇。連續三年超過任務目標，建議縣財政適當加大支持力度。

八、保障措施

（一）成立組織機構。成立縣中小企業公共服務平臺建設領導組，由縣主要領導擔任組長，分管領導擔任副組長，領導組下設辦公室（設在縣經信委），涉企服務相關職能部門為成員的領導機構，全面負責公共服務平臺建設工作，逐步形成政府部門和公共服務的雙重優勢，形成一套系統的服務功能，為全縣中小企業提供便捷、高效的服務。

（二）落實政策扶持。發揮公共財政資金的引導作用，促進服務平臺建設。縣財政每年安排一定專項資金用于中小企業服務平臺建設。積極爭取中央、省、市加大對服務平臺建設和運營的支持，吸引和帶動社會投資，加快推動服務平臺建設。

（三）完善工作機制。建立由縣經信委、縣發改委、縣科技局、縣財政局、縣人社局、縣環保局、縣市監局、縣金融辦等部門的聯合工作機制，加強溝通、協調與合作，建立聯合工作機制。要明確分工，加強配合，完善管理，形成合力，共同推動服務平臺的建設和發展。

（四）加強指導宣傳。縣經信委要會同有關部門加大指導和服務力度，及時了解和掌握服務平臺建設運營情況，及時發現和協調解決出現的問題。要發揮網絡、報刊等媒體的作用，加大對服務平臺的宣傳，幫助中小企業更好地利用服務平臺功能。

附：肥東縣中小企業公共服務平臺項目服務清單

肥東縣經濟和信息化委員會

2017年7月10日

肥東縣中小企業公共服務平臺項目服務清單

序號

類別

項 目

內容

窗口地點

備 注

1

中心窗口

工商注冊辦理

提供注冊公司相關的服務內容，如核名、注冊登記、變更、年審、銀行開戶，進出口備案、海關登記、商檢備案等；

中心大廳

市場監督、銀行、海關等

2

中心窗口

企業財稅咨詢

稅務登記、納稅申報與繳納、發票領辦、出口退稅申報、進口關稅減免申報，財務年度審計和專項審計；

中心大廳

稅務、海關、發改委等

3

中心窗口

企業資質申報咨詢

高新技術企業、名牌產品、著名商標、品牌示范企業、量化融合示范、知識產權示范企業、企業技術中心認定、工程技術中心認定、龍頭企業、農業示范區（基地）等相關業務咨詢服務 ；

中心大廳

科技廳、質監、經信委等

4

中心窗口

管理體系認證

ISO9000-2008質量管理體系認證、IS014001-2008環境管理體系認證、GAP認證、HACCP認證、歐盟CE認證、美國FDA注冊認證等管理體系認證和產品認證咨詢服務；

中心大廳

認監委、質監

5

中心窗口

項目建設審批

工業項目投資立項審批，環境評價批復，安全生產預評價、項目建設用地審批、規劃許可、工程設計、消防設計審核、開工建設報建、項目竣工驗收等全程的項目建設咨詢服務；

中心大廳

土地、環保、安監等

6

中心窗口

產 品 認 定

無公害農場品、綠色食品、有機食品、省級新產品、高新技術產品等相關業務咨詢服務

中心大廳

農委、經委、科技廳

7

綜合服務平臺

政策宣貫與輔導

企業在中心注冊并依據系統填報相關信息，中心進行綜合評價按照行業給予企業提供各級政府的扶持產業政策宣傳和申報輔導以及各類扶持政策申報；如固定資產投資獎勵、科技進步獎、產業化專項資金等；

綜合辦公區

8

綜合服務平臺

技術研究咨詢

企業標準制定、地方標準制定、行業標準制定、科學技術成果鑒定、科技部門的技術攻關項目申報等咨詢服務；

綜合辦公區

9

綜合服務平臺

科研成果轉化

根據企業工藝和產品情況，針對性的給予企業引進國內外先進的技術成果、工藝，同時幫助企業進行成果轉化或轉讓。

綜合辦公區

10

綜合服務平臺

法律服務

提供法律咨詢、代書、商務談判、案件以及與企業相關的各級法律法規和技術標準查詢等；

綜合辦公區

11

綜合服務平臺

知識產權

商標注冊、專利檢索、專利申請、軟件注冊權登記、版權登記

綜合辦公區

12

綜合服務平臺

知識產權管理

商標、專利侵權維護服務，專利年費監控提醒、專利許可/轉讓辦理，示范知識產權企業申報等咨詢業務；

綜合辦公區

13

信息服務平臺

線上入網接口

通過網站、移動、微信等互聯網技術進入中心平臺享受各項服務內容，開展預約、信息、業務咨詢與服務評價等活動；

綜合辦公區

14

信息服務平臺

網絡推廣

為企業提供網站開發、制作維護、企業內部局域網的組建、維護，服務器租賃托管、域名注冊申請及網絡宣傳推廣；

綜合辦公區

15

信息服務平臺

信息化管理

采集企業信息化管理需求數據，為企業定制財務管理系統、倉儲管等信息化管理系統與信息化系統升級服務；

綜合辦公區

16

創業創新平臺

創業評估

由創業導師、咨詢師對創業者提出創業項目從項目的可行性與經濟效益評價進行評估，給予出具創業投資建議書。

綜合辦公區

17

創業創新平臺

創業輔導

創業導師對創業者提供一對一的專業輔導，從項目的運營模式、技術、資金管理、團隊組建給予培訓和實施方案，并定期開展創業沙龍交流會。

綜合辦公區

18

創業創新平臺

SOHO之家

專業的進出口貿易人員創業輔導，對從事國際貿易創業給予市場開拓技術輔導（阿里平臺、環球資源、中國制造平臺操作技術培訓，E-BUY等國際電商平臺操作輔導）GOOGLE等推廣技術輔導，以及提供貨代、報關報檢、進出口等。

綜合辦公區

19

創業創新平臺

產業升級

給予現有的中小企業在產業升級提供技術咨詢和輔導，如智能工廠、數字車間、兩化融合與傳統制造技術改造等服務。

綜合辦公區

20

金融服務平臺

平臺眾籌

給予創業者或中小企業的創業創新項目給予在中心平臺項目眾籌信息，線上完成項目投資資金的信息對接；

綜合辦公區

21

金融服務平臺

銀行貸款

開展銀企對接活動，采取質押、擔保、互保等多種形式融資；

綜合辦公區

22

金融服務平臺

股權融資

引進專業的金融投資機構與企業對接，對需求企業進行股權融資以及上市融資咨詢服務與輔導。

綜合辦公區

23

培訓服務平臺

管理培訓

定期開展企業質量管理、財務管理、人事管理等培訓服務

綜合辦公區

24

培訓服務平臺

人才培訓

聯合合肥高校引進高端技術人才，采取企業人才需求數據，針對性的選擇銷售、財務、技術工等委托專業性培訓。

綜合辦公區

25

培訓服務平臺

政策培訓

按行業劃分定期開展適合企業獲得扶持資金支持的政策性培訓。

綜合辦公區

26

工程咨詢平臺

工程投資項目

用于內部決策的投資機會研究、商業企劃書；用于備案或核準的工程項目可行性研究、項目申請報告、節能評估報告；用于爭取政策資金的資金申請報告、銀行貸款可行性研究報告

綜合辦公區

27

工程咨詢平臺

國家投資項目

政府投資項目用于審批決策的工程項目建議書、項目可行性研究、項目評估咨詢和招標服務咨詢，規劃咨詢等。

綜合辦公區

28

公共服務平臺

機械加工

提供設備租賃、銷售和產品代工服務以及工裝模具設計，工藝優化，新產品開發和產品設計等服務；

綜合辦公區

29

公共服務平臺

綠化工程

為企業提供綠化設計、苗木花卉供應、栽培、代管等服務；

綜合辦公區

30

公共服務平臺

環境評價

提供環境安全影響評價咨詢服務、環境工程設計與施工服務

綜合辦公區

31

公共服務平臺

安全評價與評估

為企業提供安生產評價與安全標準化咨詢與評估及職業健康安全評價咨詢等服務。

綜合辦公區

32

公共服務平臺

人力資源招聘