序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇關于禮儀的重要性，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞： 企業管理商務禮儀作用意義闡述分析

前言：隨著當前經濟政策與市場環境的多元化開放，企業經濟貿易活動得到很大程度的拓展與深化，經濟全球一體化格局的初步形成，促使了企業經濟正在逐步與國際市場融合與接軌。貿易合作與外交活動成為當前企業經濟發展的重要環節和要素，特別是當前復雜變幻的市場環境中，企業經濟的商業貿易面臨著巨大的競爭壓力。商務禮儀作為企業組織或個人在商業貿易活動中應該遵守的行為規范與交往禮節，對于促進企業正常發展有著極為重要的保障作用。

一商務禮儀的內涵特征

禮儀，作為人類社會文明的標志，是在人際交往中運用具有一定習慣性和規范性的程序方式來表現對別人以尊重和友好的行為活動及過程，它涉及到儀表著裝、交往行為、語言溝通、情感交流等內容。從個人修養角度上看，禮儀屬于個人內在素質與修養的外在表現，是人際交往活動的一種交際方式或溝通藝術。

商務禮儀，通常是指商務活動中為表示相互間的尊重、親善和友好態度所應用的具有一定規范約束性的行為準則和慣用形式。商務活動中，為了體現相互間的尊重和友好，需要通過一些行為準則去約束和規范相關人員的行為，包括儀表言談、行為舉止、書信往來以及電話溝通等技巧。

商務禮儀是商務活動中對相關人員的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，是人們在商務活動交往過程中所應該具備的基本素質與交際能力。商務禮儀作為禮儀的重要組成部分，包括商務禮節和商務儀式兩個方面的內容，商務禮節就是人們在商務交往中為了表示尊重對方而采用的人們共同約定并形成的規范形式，而商務儀式就是按程序進行的商務禮節形式。商務禮儀具有規范性、對象性、信用性、差異性以及技巧性等特征，商務禮儀注重強調商務人員待人接物的標準化要求，注重合理的區分商務活動中對象主體性，同時也講究商務人員在活動中的可操作性，注重個人修養的基礎性和外顯性。

二商務禮儀的適用范圍

相對于企業來說，商務禮儀是商務人員為了樹立良好的個人和企業形象在商務活動中應該遵循的行為規范。商務禮儀的核心是一種行為的準則，涉及到商務活動的各個領域。

1 企業商務活動中初次交往時要講究商務禮儀

在企業商務活動的初次交往中，尤其要注重商務禮儀的講究和運用，商務人員的禮儀水準以及言談舉止，不但代表著企業給外界的整體形象，同時也反映著企業管理水平的高低。

2 企業商務活動中公務交往中要講究商務禮儀

商務禮儀通常注重個人修養的外顯，代表著企業整體形象。商務人員在企業慶典、迎送儀式，會議活動等公務交往中講究商務禮儀，與交往對象保持一定適當的距離界限，能充分顯示對對方的尊重和誠意，有效的維護企業形象。

3企業商務活動中涉外交往中要講究商務禮儀

作為商務禮儀而言， 由于不同的地域民族文化具有著不同的風俗習慣，商務禮儀在很多商務活動中也體現著很大的迥異性特征。在涉外活動中的商務禮儀要尊重交往對象的風俗習慣。

三 商務禮儀的基本準則

當前經濟環境中，企業商務人員在相關商務活動中處理各種人際關系時應遵循如下原則進行商務交往：

1 尊重為本： 商務禮儀的核心就是體現人與人之間的相互尊重，作為商務人員，學會尊重自己與尊重他人是首要原則，準確的認識和定位自己，尊重自己所從事的職業，更要學會換位思考，從內心去尊重別人。

2 遵時守約：面對現代快節奏的市場環境，從一定程度上來說，時間就是效率。商務活動中嚴格遵守約定時間原則，不但是對交往活動對象的尊重，同時也是對自身誠信形象的維護。

3 誠實守信：誠信，是人類交往互動的基本標準和態度，同時也是商務人員在經濟活動交往中應具備的職業道德素質。現代社會，倡導誠實守信文明經商，反對爾虞我詐坑蒙欺騙的商業行為，成為商務禮儀的重要內容。

4 熱情周到：商務活動中， 待人禮貌、熱情友好、自然得體是商務人員的基本利益準則，注重商務禮儀的規范性、對象性以及差異性，尊重對方的風俗習慣和理解，是商務利益的前提。

四 商務禮儀的重要作用

商務禮儀是企業宣揚企業文化理念、展示企業發展風采、樹立企業良好形象，增強組織凝聚力的重要途徑，同時，商貿活動中商務禮儀也能夠較好的展現個人職業道德素養與個性魅力，對于促進企業發展起著不可忽視的作用。

1提高商務人員素質

當前知識經濟時代的趨向，人才成為推動企業發展的重要資源。相對于商務活動來說，商務人員在商務交往中待人接物的個人修養、職業道德、言談舉止以及禮儀細節等綜合素質，影響著商務活動的效果。因此，商務禮儀有利于深化和提高商務人員的綜合素質。

2構建市場合作關系

當前競爭激烈復雜的市場環境下，良好的商務禮儀能夠促使雙方建立良好的商務市場人際關系，樹立自我形象。隨著活動交往的深入，企業通過規范性的商務禮儀在商務活動交往過程中互相尊重，互相合作，有利于獲取增進商務對象雙方共同合作發展的感情基礎。

3維護企業整體形象

良好的企業形象有助于企業在市場競爭中獲取有利地位。商務活動中，企業形象是通過企業商務人員或企業員工文明高雅的言談舉止禮儀行為所展現的，商務人員的禮儀素質在活動對象心目中形成的綜合印象，影響著商務活動的成功率，商務禮儀作為塑造個人形象的重要手段，有利于維護企業形象。

4提高商務活動效益

對于企業來說，商務活動的最終目的就是促進企業經濟效益與社會效益的提高，企業商務活動中，通過規范商務人員的語言舉止，溝通技巧、交流程序等禮儀行為，能夠促使企業在相互尊重友好的基礎上，誠實守信，相互合作，樹立良好的企業形象，打造自身知名度和信譽，給企業帶來較好的綜合效益。

結束語：

總之，隨著當前市場經濟與商業信息技術的快捷化發展，商務禮儀在塑造個人或組織良好外部形象方面體現了重要功能。當前經濟全球一體化格局形勢下，通過探究商務禮儀的重要性，能夠更好地促進企業提高經濟效益。為企業的長遠發展打下良好的基礎。

參考文獻：

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關鍵詞：文明禮儀 行為習慣 養成

教育

一、文明禮儀研究的可行性

我國歷來是“禮儀之邦”，兩千多年的儒家文化就倡導“仁、義、禮、智、信”，這對近代文化的發展有著深遠的影響。在當今改革開放的大潮流中，金錢與權力的碰撞，人性與道德的交織，人們的價值觀念的多元化。特別是當代中學生的價值取向中普遍存在自私自利、霸道、不講禮貌，給傳統禮儀造成了沖擊。而在今天，中國要走向世界，那么青少年學生將是主導力量，他們的知識水平、人文修養、道德水平將影響我們國家軟實力的上升。黨的十七屆三中全提出了“文化強國”口號，在某種程度上要求當代中學生要樹立正確的禮儀觀、人生觀、價值觀。針對以上多種要求，文明禮儀教育在中學教育管理中就產生了研究的現實可行性。

二、加強禮儀教育的必要性

（一）是中學生融入現代信息社會的需要

隨著網絡知識時代的到來，世界經濟文化一體化的加快，世界文化已經走進校園，使得我國基礎教育水平在不斷提高，很多學術研究已經達到國際先進水平。加上我國經濟、政治、文化各方面的大力發展，我國留學生不斷增多，但是也暴露出很多問題。因此，在中學階段加強學生的文明禮儀教育尤為重要，它為以后走向工作崗位、走出國門奠定了修養基礎。由于網路交往對象具有隱蔽性、間接性的特點，很多中學生在網路社會交往的過程中就不會像在現實生活中交往那樣時刻注意自己的修養。這樣，久而久之不利于健康綠色的網絡文化交往，也不利于現在信息社會的發展。因此，加強禮儀教育不僅在學生網絡交往中至關重要，而且在我們融合世界文化交流的大發展中也至關重要。

（二）是中學生提高思想道德修養水平的需要

人既是審美的主體，也是審美的對象。在美學中，我們都知道真正的美是內在美和外在美的結合。在中學文明禮儀教育中，我們既強調學生的外在美（包括著裝得體、行為藝術美、舉止端莊），又強調學生的內在美（包括個人品性的修養、誠信修養）。外在美給人一種向上的精氣神，一種親切感，樹立良好的自我形象。特別是90后中學生，在審美疲勞的大潮流中，他們不至于失去審美的方向感。內在美體現我們的真誠、心靈的真善美，從心理層次上拉近了人與人的距離。兩種美的結合在國家的宏觀方面也是符合建設社會主義精神文明的需要。特別是在社會主義精神文明建設的兩個重要內容方面，即思想道德建設，教育科學文化建設。我們強調的文明禮儀教育正好是思想道德建設的一個重要內容。因此加強中學的文明禮儀修養，在思想層次上能夠提升學生的內心的修養，在文化層次上能夠提升學生的技能水平與道德水平的融合。

（三）是中學生建立良好人際關系的需要

文明禮儀在人際關系中起著至關重要的作用。它一方面對每個個體的人起著規范作用，對人的行為能力在道德方面具有約束作用。它反映著自古以來人們對于一些事務的固定的看法和價值取向。千百年來，人們都是在這種傳統的流演中生活、工作著。換一種角度說，它在人性的修養方面具有至關重要的作用，就如我們所說的“修身、養性、治國平天下”。修身、養性其實也就是強調文明禮儀的重要性，通過修身、養性能夠形成良好的人際關系，用現在的話就是形成良好的人脈關系。所以說，規范自身的行為其實也是為自身人脈關系的提升奠定基礎。另一方面，禮儀在人際關系中還起著人際交往中劑的作用。它可以化解人與人交往中的矛盾，特別是在中學生交往過程中，他們容易煩躁、沖動，如果能在現實交往中好好地利用這種劑，會達到增進了解、化解矛盾、取得諒解和寬容，最終建立起新的、健康良好的人際關系的作用。

（四）是強化中學生文明行為，踐行社會主義核心價值體系的需要

2013年12月23日，中央辦公廳印發了《關于培養和踐行社會主義核心價值觀的意見》，就把愛國、敬業、誠信、友善納入了公民個人層面的價值標準。在這個意見中把誠信、友善放在個人價值取向的突出地位。中學階段是人生觀、價值觀、世界觀形成的黃金時代，一個人性格和品性的養成都受中學教育教學的影響。從某種程度上來說，青少年的價值取向問題將決定國家和民族的未來，在實現中華民族偉大復興和實現社會主義現代化的歷史總任務中至關重要。因此，當前國家教育導向也發生了改變，更加重視德育和美育，在發達的城市和地區國學教育蔚然成風。這是順應社會發展的大潮流，在經典國學教育中能夠讓學生學習豐厚的國學文明禮儀修養知識，為以后走向社會和工作崗位奠定基礎。

總之，在現代尤其面對90后的中學生，文明禮儀教育對其性格的培養和加強思想道德教育尤為重要。在教育的過程中，我們必須開展文明禮儀活動，使學生在教育實例中受到潛移默化的影響。

參考文獻：

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隨著人們健康需求的不斷提高，對護理服務的期望值不斷攀升。在護理服務中，語言與儀表其作用也愈顯重要。古希臘名醫希波克拉底曾說：“醫務工作者有兩件東西能治病，一是藥物，二是語言[1]”。護士的語言對病人的精神、心理、態度起著重要的作用。因此，要求護士要注重職業語言的規范，提高語言的修養。

1 語言在護理工作中的重要性

1.1 語言的道德美 護士的語言是影響他人心靈和行為的語言，是包含著道德要求的一種特殊職業道德語言[2]。

如果護士語言冷談，口氣生硬，甚至粗俗無禮，那勢必造成病人精神上更大的病苦，甚至疾病惡化。因此，要求護士本著以病人為中心，全心全意為人民服務的精神，對病人理解并產生同情心，成為一個善解人意的人。用溫和、禮貌、體貼的語言來安慰、鼓勵他們樹立戰勝疾病的信心。

1.2 語言的科學性、嚴謹性 護士的語言傳遞著護患的情感，也傳遞著疾病的狀況、發展、轉歸的信息。因此，護士在語言表達時，要用普通話，貼切主題，講究科學性、嚴謹性，通俗易懂，使病人清楚明白自己的病情，治療方法及護理措施，各種檢查程序、方法、注意事項等問題，使病人平靜、樂觀接受治療。

1.3 語言的保護性、安慰性 在護理活動中，要尊重病人的權益，保護病人的隱私，尤其某些診斷如性病、惡性腫瘤的確定。正確處理好診斷的科學性與治療的保護措施關系。特別注意病人的情緒和心理狀態，尊重家屬的意見。根據不同的具體情況選定時間，并準確選擇用詞，告知病人和家屬真實病情。同時，對病人患病表示同情、理解，鼓勵病人，使其心理得到平衡，情感上得到滿足，增強抗病能力。

1.4 語言的藝術性、技巧性 語言是一門藝術。即可給病人帶來信任和希望，也可給病人造成痛苦和絕望。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”。親切的語言，能給病人安慰和信任，調動戰勝疾病的信心和勇氣。護士在與病人交流中，視其對象不同，采用不同交流方法。要善于與各種病人以及年齡段病人相處。巧妙應用語言技巧進行有效溝通。如在與老年人交談中要用尊稱，不要隨意打斷年長的說話。對聽力減退的病人說話聲音要稍大一點。對急性痛苦病人在做治療和護理時，語言要簡單扼要，突出重點，爭取在很短時間內掌握所需的護理資料，以便采取有效護理措施。

2 儀表的重要性

2.1 保持健康的情緒 情緒具有感染性，護士的情緒狀態會對病人產生重要的影響，職業的特點角色要求護士不能像普通人那樣毫無顧忌地表達自己的情感，而是需要理性地控制和有效地調整自己的情感和情緒，避免不良的情緒狀態對病人產生負面影響。

2.2 儀表端莊，舉止大方 護士必須讓自己的舉止行為給病人以美感的心理狀態，使病人心情舒情，促進康復，尤其是多年工作的老護士，更應注意自己的儀表，使自己成為典范，做到慈祥而不失嚴肅，語言誠摯而不失分寸，教態嚴格而不失溫和，以文靜大方的形象，出現在病人面前。

2.3 真誠態度和適當移情 移情是人際交往中人們彼此間情緒、情感相互交流的一種替代性體驗。在護理工作中，護士應以真誠的態度對待病人，善于設身于病人的位置，體驗病人的感受，理解病人的情感和行為，并適時讓病人知曉，使病人感受到被理解、被同情，感受到溫暖和得到支持，從中更加信任護士，以坦誠積極向上的態度接受治療。 轉貼于

3 小結

語言和儀表具有非常藝術性，它已滲透到護理工作的每個細節。良好的語言，優雅文靜的儀表，真誠的態度，給人以美的感受。同時更是提高護理質量和促進病人早日恢復健康的必要條件。護士只有不斷提高自身素質和護理質量，才能真正得到社會的尊重和理解。

參 考 文 獻

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【關鍵詞】大中型醫院；管理會計；重要性；必要性

隨著現代企業管理制度的普及，許多企業都相繼設立了管理會計，管理會計在幫助企業預測前景、規劃未來、科學決策、控制和評價各責任單位經濟活動等方面的作用已越來越被人們所重視[1]。醫院雖屬事業單位，但近些年來各地在深化醫療體制改革中，都紛紛實行了一定程度的企業化管理，在此環境和模式下，筆者認為，在一些規模較大的醫院設立管理會計，對于加強醫院財務管理、內部挖掘潛力，提高經濟效益、充分調動廣大醫務工作者的工作積極性、主動性和創造性，將會產生很大的促進作用。

一、醫院設立管理會計的必要性

（一）設立管理會計有利于醫院強化管理拓展經營

醫院是一個救死扶傷的人道主義機構，其主要宗旨是保障人民群眾的生命健康，提高患者的生活質量，不以追求利潤為目標，但也有一個如何滿足廣大群眾不斷增長的醫療需求、需要加快發展的問題，在社會主義市場經濟體制下，同樣有增強生存與競爭問題，無論是企業還是事業單位，提高工作效率、減少浪費都是共同期望的目標，在管理方式和模式、手段是基本相通的，至少是可以相互借鑒的。發展、進步應首先從強化自身內部的各項管理入手，醫院發展到一定規模，財務管理方面僅僅是加強會計核算是遠遠不夠的，需要配備專業人員進行專業化管理，管理會計可能及時給醫院領導提供各種會計信息，促進醫院的各項重大決策更趨合理化和科學化，在提高醫院綜合效益方面發揮重要的作用。

（二）設立管理會計有助于化解會計核算制度的沖突

作為事業單位，醫院主要適用《事業單位會計制度》，尤其是在事業經費核算上只能采用這一制度；但醫院作為經營單位，又涉及一個效益問題，在成本管理上需適用企業財會制度；而在基本建設投資的會計核算按照國家有關規定就只能執行《國有建設單位會計制度》。多種會計制度的實施，必然產生一定的矛盾和沖突，一是不能全面反映醫院經濟活動的整體情況，不利于對經濟活動進行連續、系統、綜合地記錄、計算和分析；二是國家財政體制改革后，多個核算系統在零余額賬戶同一科目中支出經費，勢必造成核算困難，有些核算甚至無法進行；三是不利于對投資的預測與管理，絕大多數醫院都存在和銀行貸款的問題，事業會計報表不體現貸款情況更難提供真實而準確的投資需求信息。解決上述問題的根本辦法在于合并會計制度[2]，但在沒有進行會計制度合并時，設立管理會計可以化解一些沖突，彌補制度上的不足。

（三）設立管理會計有利于促進醫院財務管理改革步伐加快

現行醫院財務管理在會計主體、核算期限、計量單位等方面都有明確的限定，這對于規范化管理很有必要，但也存在不適應時展和市場變化等問題，而管理會計的會計主體，可以是整個醫院，但更多的是各責任單位，時間跨度可以靈活選擇，從年、季、月發展到周、日，甚至隨時提供；計量單位并非局限在貨幣,還包括標準實物單位、質量綜合計量單位、創新程度、醫源份額占有率等等。因此設立管理會計可以促進會計信息朝多層次、多元化方向發展，有利于引導財務管理在提高社會效益和經濟效益兩方面發揮更大作用。

二、醫院設立管理會計的可行性

管理會計的本質是一種全局性的經濟管理活動。其總目標是提供相應管理信息，協助管理當局做出有關改進經營管理，提高經濟效益和社會效益的決策[3]。從醫院的實際業務來看，設立管理會計是可行的，目前至少可在以下兩方面發揮其應有的效能和作用：

（一）預測與決策

預測與決策主要是為單位管理者預測前景、經營決策和規劃未來等經濟活動服務。任何一所醫院的人、財、物等各項資源都期望得到最經濟、最合理、最有效的配制和應用，設立管理會計正好可促進這一目標的實現例，如醫院設備儀器的配備問題，教學實驗與臨床經營所需的設備儀器的最佳投資比例是多少，在共用設備儀器上如何調度和調整，如何選擇學術成果與經濟效益雙豐收的優化方案等都要通過管理會計的相關方法分析得出，因此設立管理會計完全具備相關業務基礎。

（二）規劃和控制

規劃與控制主要是為醫院管理者反映和分析過去、現在和將來的經濟活動而服務。主要目的是有效控制醫院的教學、科研和日常經營活動，明確各職能科室的責任，并對各科室的業績進行正確評價、考核及獎懲，及時正確地調整和完善科室和醫院的未來發展規劃。例如醫院基本建設項目投入是總體規劃，分期實施，還是根據不同時間和各自工作目標靈活調整等，管理會計可以通過業績評價、基本建設過程和財務收益進行綜合評價，從而給經營決策者提供極具科學而有力的依據。又如醫院教學人員與臨床工作人員的配比、醫護人員合理的配比如何調整，行政后勤管理部門的設置均可通過評價進行分析，進行合理的有效控制。因此，設立管理會計既是一個必然趨勢，也是完全可行。

參考文獻

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一個人有了自己的目標、自己的追求，才能啟發自己不斷進取、不斷提高、奮發向上，管理者要制定切實可行的目標，從體育教師中來，再到體育教師中去，將每個人內心深處的這種或隱或顯的目標挖掘出來，并協助他們真正實現目標。當每個人的目標實現時，他們就會對學校體育工作更加關注，會對工作產生強大的責任感。

1.重視體育教師的理論學習

在學校體育的目標管理中，體育教師隊伍建設應是重中之重。對體育教師工作的目標要明確，期望值要高，激發的力量才會強，同時還要適時對體育教師加以點撥、引導和指導。體育教師要完成目標，就必須要順應體育教學改革的潮流，必須要適應新課程，學習新理念，必須要加強科研，不斷探究，不斷創新，不斷提高自己的業務水平，隨時了解和接收新的體育教學改革的信息。

2.抓好學校體育工作的中心環節———體育教學

體育教學是學校體育的中心環節，它是指在教師和學生的參加下，按照教學計劃和體育課程標準，由教師向學生傳授體育知識、技術、技能，發展身體，增強體質和進行思想品德教育的過程。

2.1備課效果好，質量高是提高教學質量的前提和基礎。

2.2精心上課是學校體育工作的基本組織形式，是學科教學的中心環節。

2.3課后反思總結是教學效果不斷提高的重要保證。體育教學目標的實現與否，要靠體育教師去不斷反思、不斷總結、不斷積累經驗，去努力地實現目標。通過反思與總結使每位教師對待工作都能精益求精，增強工作的進取心和責任心。

2.4搭建平臺，鼓勵和指導體育教師積極進取，銳意改革，勇于創新。

2.5體育工作的水平與品位提升。全面提升學校體育工作的水平和品位，擴大學校體育的知名度，體育教師要迎接新的挑戰，創造新的工作業績。體育教師要注重全體學生身體素質的培養，制定發展目標，使全民健身計劃落實到實處，讓全校學生的達標率穩中有升。學校要成立運動隊，實行訓練雙向選擇、優勝劣汰的競爭機制，訓練工作能者上，平者讓，庸者下。要切實制定競賽目標，不斷提高學校競技體育水平，不斷擴大學校的影響力。

全面提升體育工作水平與品位，要與時俱進，敢于創新。創新意味著對自己的不滿足，意味著自我突破、自我超越。體育教師要勇于改革，構建適應新時代要求的嶄新課堂。

二、參與———激勵的感召力

我們常說“喊破嗓子，不如干出樣子”。這是因為對教師來說，主管學校體育的領導是教育過程中最直接、最有象征意義的主導者。作為領導要讓教師參與管理，并創造和提供一切機會讓體育教師參與管理，這是一種調動教師積極性直接有效的方法。讓教師恰當地參與管理，既能激勵他們，又能為學校體育的管理獲得有價值的知識。通過參與，形成了體育教師對學校的歸宿感、認同感，并可以進一步滿足自尊心；通過參與，還可使自我實現的需要得到滿足。早操、課間操、課外體育活動與訓練是學校體育的重要組成部分，也是學校常規管理的組成部分。這三項活動的常規管理可由體育教師全權負責管理，制訂評比標準，并根據各班級的情況進行評價與考核，并于當天公布結果。期中、期末總評結果與成績和班級的常規管理工作掛鉤，成為評價與考核班級管理工作的重要內容。

三、總結