發(fā)布時(shí)間:2023-09-18 16:38:27
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇檔案管理合理化建議,期待它們能激發(fā)您的靈感。
一、方便管理,讓資料具備完整性
基建和設(shè)備之間是互相關(guān)聯(lián)的,設(shè)備將基建作為依托的對象,基建是設(shè)備主要的承載體。通常情況下,醫(yī)院中的大部分診斷類設(shè)備普遍都是有特殊需要的,例如:X射線等相關(guān)診斷設(shè)備。這些設(shè)備不論在場地方面還是環(huán)境方面都有明確的標(biāo)準(zhǔn),而且設(shè)備的資料也是有相關(guān)要求的。基建部門會依據(jù)廠家的技術(shù)需要進(jìn)行針對性的施工,在設(shè)備完成以后就可以投入使用。在定期的維護(hù)或者是改造環(huán)節(jié)中,不僅要對設(shè)備檔案做好檢查,同樣還應(yīng)當(dāng)根據(jù)基建檔案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行合理的維護(hù)以及改造方案,從而提高檔案的利用率。對基建檔案按照類別的方式進(jìn)行保存是較為方便的。在工程設(shè)計(jì)單位中,在對特殊醫(yī)療設(shè)備設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)當(dāng)需要專業(yè)人員對其進(jìn)行設(shè)計(jì),由于專業(yè)設(shè)計(jì)公司是依據(jù)不同設(shè)備技術(shù)內(nèi)容以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)的,是單獨(dú)完成的基本建設(shè)。
(一)制定設(shè)備檔案資料收集歸檔制度。在進(jìn)行設(shè)備采購過程中和不同的部門之間都存在一定的聯(lián)系,從科室的使用申請流程一直到上級的批準(zhǔn),在進(jìn)行采購、招標(biāo)等環(huán)節(jié)的實(shí)施,期間需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)較多,而且時(shí)間花費(fèi)很長,手續(xù)也繁瑣,尤其是在采購進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備時(shí),手續(xù)不但復(fù)雜而且也存在時(shí)間長久等問題。因此,為了能夠確保檔案的完整性,檔案管理人員應(yīng)當(dāng)和有關(guān)的科室、設(shè)備采購方面制定恰當(dāng)?shù)姆桨福瑥亩軌蛟诙虝r(shí)間里面將設(shè)備采購所需要的資料都收集齊全。
(二)提前介入設(shè)計(jì)、施工過程,收集完整的基建設(shè)計(jì)和建設(shè)資料。對于醫(yī)療設(shè)備中的采購和基建工程的實(shí)施,兩者是同時(shí)進(jìn)行的,相關(guān)人員在對設(shè)備進(jìn)行采購的前期階段中,設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備一定的實(shí)用性,人員是否具備使用資格,是相關(guān)人員首先要考慮的問題。所以,在設(shè)備建設(shè)的準(zhǔn)備過程中,檔案管理人員應(yīng)當(dāng)參與進(jìn)來,制定恰當(dāng)?shù)臋n案資料內(nèi)容,并且與相關(guān)人員之間進(jìn)行交流,確保工程進(jìn)度能夠和檔案資料是同步的。倘若在收集時(shí)出現(xiàn)資料不合理的現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間進(jìn)行處理,從而確保檔案的完整性。
二、方便利用,為利用者提供最便利的利用模式
醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)療衛(wèi)生診治過程中不可或缺的重要輔助和診療工具,一直為著這個(gè)原則不斷地更新發(fā)展。在這個(gè)醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)、更新改造的過程中,不可避免地要查閱設(shè)備和基建的相關(guān)資料。而在醫(yī)院管理中,一般基建部門和設(shè)備部門是分開的兩個(gè)獨(dú)立科室,即使單位有綜合檔案室,在建檔時(shí),兩個(gè)部門根據(jù)各自的要求,分類整理,單獨(dú)排架管理。沒有綜合檔案室的單位,都是各管各塊,這就為利用者查詢時(shí)帶來了不便,有時(shí)既要調(diào)閱基建檔案,又要查詢設(shè)備檔案,因兩種檔案的資料歸檔、保管期限的不同,有時(shí)還查詢不到需要的資料?;n案和設(shè)備檔案一體化管理,保證資料的不流失,可以節(jié)省利用者的時(shí)間。原來在上級行政管理和質(zhì)量監(jiān)測部門檢查時(shí),每次都要兩個(gè)科室的檔案管理員抱著一大堆的檔案備查,一體化管理還可以節(jié)省人力,利于政府部門的檢查。對無法進(jìn)行一體化管理的單位,為了便于利用,可將與設(shè)備配套的工程設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的施工圖及竣工圖復(fù)制一份藍(lán)圖存入設(shè)備檔案,以供設(shè)備在維修維護(hù)、改造更新時(shí)使用,也不失為一種好的方法。
三、基建和設(shè)備檔案一體化管理,可以方便后續(xù)形成的檔案歸檔
因設(shè)備屬固定資產(chǎn),在有些非醫(yī)療單位,將設(shè)備檔案作為基建檔案的一部分組卷、歸檔。但在醫(yī)療單位,因其使用的特殊性,基建竣工后,設(shè)備安裝完畢,設(shè)備的使用與管理才剛剛開始。在以后的日常管理中,會有大量的維護(hù)、維修,更新、改造、檢測工作,這些活動中,會形成大量檔案資料,特別是設(shè)備更新改造過程中需要對場所設(shè)計(jì)變動形成的資料進(jìn)行歸檔,而這時(shí)設(shè)備與基本建設(shè)已經(jīng)脫鉤,想把基建變動的資料加入基建竣工的檔案中已經(jīng)不可能,這些資料單獨(dú)存放容易丟失且不利查詢?;n案和醫(yī)療設(shè)備檔案一體化管理可以解決這些問題。設(shè)備檔案一臺一檔,按件編號,變動的資料可以隨時(shí)添加進(jìn)檔案,較好地保持了檔案的完整性。因此,從使用需要上出發(fā),實(shí)行一體化管理也是必要的。
四、從利用實(shí)際出發(fā),在基建和醫(yī)療設(shè)備檔案卷內(nèi)目錄中設(shè)置互見號
因醫(yī)療設(shè)備使用管理上不斷變更,有的同類設(shè)備有多臺,因工作需要有些醫(yī)療設(shè)備會在不同科室間調(diào)撥使用,有些科室也會搬遷。而在整理醫(yī)療設(shè)備檔案編制案卷目錄時(shí),為便于分辨查找,會在分類號內(nèi)加入科室代碼,經(jīng)過調(diào)撥的醫(yī)療設(shè)備無法重編分類號,給案卷的查找?guī)砹艘欢ǖ睦щy。一般互見號設(shè)置在卷內(nèi)備考表內(nèi),但有時(shí)一個(gè)基建案卷內(nèi)保存幾個(gè)項(xiàng)目的資料,互見號在備考表中查找不便,而在基建檔案和設(shè)備檔案卷內(nèi)目錄內(nèi)分別設(shè)置互見號欄,把匹配的基建或設(shè)備案卷號填在欄目內(nèi),這樣在查詢時(shí)就可一目了然,便于分辨,縮短查找時(shí)間,提高查詢的準(zhǔn)確度。
信息化的浪向各個(gè)領(lǐng)域,作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)重要資料來源之一的醫(yī)院檔案部門,在此新形勢面前,必然要面臨一場劃時(shí)代的變革。檔案管理信息化將成為現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生管理工作的重要手段之一,現(xiàn)針對目前醫(yī)院檔案管理信息化的必要性、優(yōu)勢及內(nèi)容進(jìn)行分析,并提出了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的建議。
1 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的必要性
1.1 飛速發(fā)展的社會信息化決定了必須加速醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)度。現(xiàn)代信息社會日新月異,人們對各種時(shí)效性強(qiáng)、具有高價(jià)值的檔案信息需求量越來越大,傳統(tǒng)的檔案管理模式正經(jīng)受著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。面對這種沖擊和挑戰(zhàn),各級醫(yī)院只有順應(yīng)時(shí)勢,加快檔案信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化,進(jìn)而使檔案管理工作適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。
1.2 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化是解決自身存在問題,提升管理水平的根本途徑。近年來,各級醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化方面雖然做了一些工作,但總體來看,現(xiàn)代化程度仍不高,有些單位還比較落后,主要是管理意識,設(shè)備和技術(shù)方法比較落后,檔案管理和利用水平較低。解決這些問題的唯一辦法,就是不斷更新管理意識,改革管理方法,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,從手工勞動中解脫出來,提高工作效率,完全實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,從根本上提高檔案的管理利用水平。
1.3 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化是確保醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。醫(yī)療事業(yè)需要發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批的建設(shè)人才,而只有詳實(shí)全面地掌握人事檔案材料,才能合理使用人才,充分發(fā)揮人才的作用,確保實(shí)現(xiàn)醫(yī)院事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化就顯得十分迫切和必要。實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化不僅有利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批人才為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展服務(wù),而且將會使檔案信息資源得到更加充分的開發(fā)利用,同時(shí)可以延長檔案壽命。
2 醫(yī)院檔案管理信息化的優(yōu)勢
2.1 檔案信息化有利于保護(hù)珍貴的檔案原件。將醫(yī)院的各類檔案進(jìn)行信息化手段處理后,可以有效地保護(hù)檔案原件,避免檔案原件被過多地直接使用、借閱等造成原件的損壞;可以有效地降低和避免重要資料丟失的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過程中,將重要、珍貴資料進(jìn)行信息化處理,應(yīng)用計(jì)算機(jī)對原件進(jìn)行電子掃描,之后以電子文件的形式進(jìn)行收藏、管理和使用,就可以有效地保護(hù)檔案原件。
2.2 檔案信息化使文件的歸檔方式得到改善。在醫(yī)院工作中,檔案部門要對各類文件進(jìn)行及時(shí)的著錄。在紙質(zhì)文件時(shí)代,采用手工操作的方式,檔案人員要花相當(dāng)多的時(shí)間和精力埋頭于整理檔案和登記目錄。而將檔案進(jìn)行信息化處理后,可以使檔案人員從繁瑣的手工勞動中解脫出來,利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行工作,大大改善了工作條件,信息改動時(shí)只需輸入指令就可以自動完成系統(tǒng)調(diào)整,有效地提高了工作效率。
這種智能化檢索方法,檢索速度快、效率高、范圍廣,同時(shí)還可采用電子加密技術(shù)對檔案進(jìn)行機(jī)密處理。在檔案的使用上,信息化也讓用戶感受到了方便。 2.5檔案信息化改善了檔案管理模式。在傳統(tǒng)的檔案歸檔方式中,檔案資料大多是以紙質(zhì)化的形式存在的。隨著時(shí)間的推移,檔案資料日積月累,占用了大量的儲存空間。另外,由于紙張的特性,檔案庫房還要按不同季節(jié)做好各項(xiàng)溫度、濕度控制和防蟲工作,在管理模式上存在著管理成本高,使用效率低,原件容易損壞等問題。將檔案信息化處理以后,可以提高檔案的運(yùn)行效率,使檔案信息更加形象、直觀,最大限度地方便了檔案檢索和利用,并且節(jié)省了大量的儲存空間,同時(shí)又保障了檔案的安全備份。
3 醫(yī)院檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理的內(nèi)容
3.1 文書處理過程和歸檔要實(shí)現(xiàn)信息化管理。文書工作是檔案管理工作的基礎(chǔ),文書處理過程的好壞直接影響著檔案的內(nèi)在質(zhì)量。為適應(yīng)新形勢下的工作需求,應(yīng)該把每天收到的文件用計(jì)算機(jī)登記,按照批辦的次序在局域網(wǎng)內(nèi)傳閱,并設(shè)定傳閱時(shí)間和催辦時(shí)間。發(fā)文處理過程也可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,大大減少了文書處理部門的工作量,減輕了檔案人員的負(fù)擔(dān)。
3.2 病歷檔案要實(shí)現(xiàn)信息化管理。隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展,疾病譜的不斷擴(kuò)大和新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展,應(yīng)將各種手術(shù)的名稱進(jìn)行編碼輸入計(jì)算機(jī),運(yùn)用計(jì)算機(jī)綜合查詢分析功能,將各類手術(shù)及療效情況一一列出,通過局域網(wǎng)反饋到各臨床科室,使醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行科研活動和撰寫論文時(shí)能及時(shí)查閱。同時(shí),通過計(jì)算機(jī)對病案信息處理加工后再反饋給臨床科室,以便他們能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出問題,及時(shí)改進(jìn),進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
4 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的建議
4.1 檔案綜合管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要組成部分。盡管只是醫(yī)院主體醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的輔助部分,但卻是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策所依據(jù)的信息體系。在21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,原有的檔案管理模式在許多方面已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的檔案信息化建設(shè)。這就需要醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高對檔案工作的思想認(rèn)識,使檔案管理模式從單純的紙質(zhì)收集、整理、利用的管理,逐步過渡到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理方式中來,充分發(fā)揮檔案在醫(yī)院整體信息化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只要有領(lǐng)導(dǎo)足夠重視和支持,再通過檔案人員的學(xué)習(xí)和努力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化指日可待。
檔案實(shí)行信息化管理,在市場經(jīng)濟(jì)條件的發(fā)展和推動下,是醫(yī)院必經(jīng)的一個(gè)管理過程。相比較于傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)保存時(shí)間較短、難于查閱、難以統(tǒng)一分類等對醫(yī)院檔案管理有一定阻礙作用的缺點(diǎn),信息化建設(shè)的醫(yī)院檔案管理則更加方便快捷,既省時(shí)省力,能夠長久地保存醫(yī)院檔案,指導(dǎo)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,可以推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
1醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)檔案管理的重要性
1.1加強(qiáng)醫(yī)院與患者之間的溝通和交流作為一所醫(yī)院,最主要的工作當(dāng)然還是治病醫(yī)人,只有在自己的本質(zhì)工作上做好了,才能贏得人們的信賴。信息化建設(shè)下的醫(yī)院檔案管理,可以較大地跨越醫(yī)院的管理工作,極大的改善醫(yī)院與患者的關(guān)系。信息化的檔案管理建設(shè)不僅是使檔案信息全自動化,而且極大地推進(jìn)了交流信息與檔案管理的醫(yī)療內(nèi)部機(jī)構(gòu)的發(fā)展,保障了醫(yī)患之間的溝通能夠無障礙,在管理檔案信息的安全方面也能夠得到保障。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)下的醫(yī)院檔案管理融合了現(xiàn)代化管理手段,還在信息化檔案管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,融入了更加先進(jìn)的管理查詢檔案方法,對患者的相關(guān)信息能夠及時(shí)進(jìn)行更新和接受,對醫(yī)院患者的服務(wù)品質(zhì)與工作效率也就可以得到很好的提升,從而提高整個(gè)醫(yī)院的品牌形象與工作效率。
1.2體現(xiàn)了高層次的醫(yī)院管理水平醫(yī)院的管理水平高低體現(xiàn)了醫(yī)院的整體素質(zhì)高低,提高醫(yī)院的整體素質(zhì)和管理水平,是身為醫(yī)療事業(yè)主要組成的醫(yī)院必須重視也必須做到的。隨著社會的科技水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷得到提高,也不斷地?cái)U(kuò)大了我國各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在檔案管理方面的規(guī)模,提高了各醫(yī)院在檔案管理方面的要求。醫(yī)院在檔案管理上實(shí)施信息化建設(shè)的管理方式是更加科學(xué)的管理模式,信息化的檔案管理系統(tǒng)建設(shè),不僅可以提供機(jī)遇和可能性給醫(yī)院的檔案管理工作,而且還能夠重新將醫(yī)院的業(yè)務(wù)進(jìn)行組合,使醫(yī)院在醫(yī)療工作方面能夠更加深入和了解,從而在檔案數(shù)據(jù)信息方面為醫(yī)院的整體醫(yī)療水平發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
1.3提高醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)在醫(yī)院檔案管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中,實(shí)行信息化建設(shè)管理的話,不僅提高了醫(yī)院檔案管理工作方面的工作效率和管理方式,而且還可以大幅地提高檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)。一般而言,一名合格的醫(yī)院檔案管理工作人員需要在服務(wù)技能和服務(wù)意識方面進(jìn)行提升,在醫(yī)療工作的專業(yè)素養(yǎng)方面則需要培養(yǎng)處應(yīng)有的職業(yè)道德素養(yǎng)。而信息化建設(shè)的醫(yī)院檔案管理工作人員在工作能力和素質(zhì)方面會有更高一層的要求,除了需要具備以上兩點(diǎn)基礎(chǔ)素養(yǎng)外,他們還要不斷地提高自身的心理素質(zhì)和素養(yǎng),掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和基本的網(wǎng)絡(luò)技能,從而能夠在運(yùn)行檔案管理信息系統(tǒng)的時(shí)候真正進(jìn)行實(shí)踐操作,信息化建設(shè)的醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)還要求其相關(guān)管理工作人員注重細(xì)節(jié)問題,避免在管理醫(yī)院檔案信息的過程中出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。
2醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)檔案管理的必要性
2.1提高醫(yī)院核心競爭力的必然要求對一所醫(yī)院而言,它的規(guī)模再大、建筑樓再高、外觀再美觀,醫(yī)療器械再先進(jìn),也比不上一所醫(yī)療水平足夠高的醫(yī)院,因?yàn)獒t(yī)院的核心競爭力就在于它的醫(yī)療水平。由此可見,醫(yī)療水平對一所醫(yī)院的重要性,與其醫(yī)療水平相適應(yīng)的醫(yī)療檔案管理信息化建設(shè)也對醫(yī)院的核心競爭力有著重要影響。醫(yī)療水平再高的醫(yī)院,只有低水平的信息化檔案管理也不能夠?qū)⑺暮诵母偁幜μ嵘先?,影響醫(yī)療水平持續(xù)進(jìn)行提升的主要還是醫(yī)院檔案信息管理信息化水平的高低。只有在醫(yī)院檔案管理的信息化水平上打好并打穩(wěn)基礎(chǔ)的醫(yī)院,才能夠?qū)⒓皶r(shí)的醫(yī)學(xué)參考信息和臨床醫(yī)療信息傳送給醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)學(xué)參考信息和臨床醫(yī)療信息等這些都是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要信息,使這些重要信息得到了保障,那也就是醫(yī)院的醫(yī)療水平得到了保障。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和其他工作者的整體職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)也是醫(yī)院核心競爭力的重要體現(xiàn),為他們提供信息化實(shí)時(shí)的檔案管理信息,才能使他們的整體素質(zhì)得到提升,從而提高他們在先進(jìn)信息化管理中的業(yè)務(wù)水平和醫(yī)療技能。
2.2上級進(jìn)行決策的必需品將所有患者的相關(guān)檔案信息進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入和永久保存是信息化建設(shè)醫(yī)院檔案管理的主要特點(diǎn)之一,這些重要的患者檔案信息為上級領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行決策時(shí)提供了數(shù)據(jù)方面的基礎(chǔ)。當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行相關(guān)制度決策時(shí),就可以自行通過網(wǎng)絡(luò)虛擬通道下載相關(guān)檔案信息,這樣既省時(shí)省力,又能確保上級領(lǐng)導(dǎo)在下載檔案信息的同時(shí)進(jìn)一步檢視和查詢相關(guān)患者檔案資料。上級領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)下載的相關(guān)檔案信息資料,擬定未來醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展情況,從而在相關(guān)政策制度方面進(jìn)行更加科學(xué)的布局和決策,信息化建設(shè)的醫(yī)院檔案信息管理為上級領(lǐng)導(dǎo)提供了決策方面的參考和指導(dǎo),是上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行醫(yī)院發(fā)展決策的必需品。
2.3檔案管理發(fā)展的必然結(jié)果相比起傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式,信息化的檔案管理模式只需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作,從而對珍貴的檔案原件進(jìn)行了保護(hù),并且改善了各類醫(yī)療檔案文件資料的歸檔方式,在整合、檢索和共享檔案信息資源的時(shí)候,信息化的檔案管理模式也會更加的方便和快捷,它使整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檔案管理模式都有了很大的提升和改善,信息化建設(shè)檔案管理是醫(yī)院檔案管理工作隨著社會進(jìn)步和發(fā)展而產(chǎn)生的必然結(jié)果。
2.4提高醫(yī)院管理水平的內(nèi)在要求國內(nèi)目前許多醫(yī)院在檔案管理信息化上的建設(shè)都實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新和發(fā)展,以此來提升自身的管理水平。信息化建設(shè)下的醫(yī)院檔案管理模式在醫(yī)療服務(wù)方面的模式得到了創(chuàng)新,從而使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效率得到了提升,使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和服務(wù)水平得到了大幅改善,而在計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)方面的發(fā)展和成熟,則為國內(nèi)各醫(yī)院提升管理水平和建立醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)提供了技術(shù)手段上面的支持。信息化建設(shè)醫(yī)院檔案信息管理的成本相對合理,還可以在護(hù)理流程、臨床和行政管理等區(qū)域進(jìn)行跨域管理,使各個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)核算都能得到合理的分析,為醫(yī)院建設(shè)高校、全面的平臺來進(jìn)行質(zhì)量管理服務(wù)提供了系統(tǒng)支持,將醫(yī)院的管理水平提高到患者和管理者的目標(biāo)管理水平。從而使得在信息化建設(shè)下醫(yī)院檔案管理方面的工作能夠使醫(yī)院的整體管理水平得到提高,更好地實(shí)現(xiàn)為患者和社會服務(wù)。
事業(yè)單位檔案管理信息化有利于事業(yè)單位檔案中的信息資源全面的開發(fā),事業(yè)單位檔案信息資源的分享性提高??梢栽谑聵I(yè)單位檔案管理工作中信息可以進(jìn)行遠(yuǎn)程傳送,可以將信息公開,因此方便快捷的進(jìn)行核對,事業(yè)單位的辦公效率進(jìn)一步的提高。事業(yè)單位檔案管理信息化是事業(yè)單位發(fā)展的必要條件。
一、目前事業(yè)單位檔案管理信息化的任務(wù)
事業(yè)單位檔案管理信息化中,建立信息資源的過程中存在兩大任務(wù):①建立目前事業(yè)單位檔案目錄的數(shù)據(jù)庫與部分全文的數(shù)據(jù)庫。把全部儲存的信息都深入的挖掘出來,提高事業(yè)單位檔案管理的工作效率。目前最主要的是要不斷的完善數(shù)據(jù)庫的建設(shè),讓計(jì)算機(jī)的檢索功能的用處得到充分的發(fā)揮。在建設(shè)數(shù)據(jù)庫之前,要求工作人員將事業(yè)單位目前的資源進(jìn)行整理入庫,方便檔案資源的審核。對特殊的資源信息需要加強(qiáng)管理。②在數(shù)據(jù)庫建立之后,對事業(yè)單位檔案管理的信息資源進(jìn)行入檔便于信息化的管理。目前隨著信息技術(shù)不斷的發(fā)展,事業(yè)單位的管理軟件也早就運(yùn)用在管理大量的信息檔案中。因此要保證文件入檔的規(guī)范和完整性。需要對文件在電子入檔的時(shí)候的,對儲存、核對、錄入等一些工作進(jìn)行監(jiān)督,要求工作人員按照其規(guī)范來進(jìn)行。對電子檔案管理的安全和保密性加強(qiáng),對電子檔案管理做到全面性的防護(hù)工作。
二、目前事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)和發(fā)展的問題
所以的事業(yè)單位都把檔案管理漸漸的信息化了,從專業(yè)的角度來看,信息化的建設(shè)速度還是達(dá)不到要求的,不同的事業(yè)單位在檔案信息化的建設(shè)上存在著差異。以下幾點(diǎn)將分析檔案信息化建設(shè)中存在的困難和問題。①事業(yè)單位中對檔案管理的人員對管理檔案的工作還不夠充分的認(rèn)識。事業(yè)單位檔案管理信息化在不斷的完善中,檔案信息化已經(jīng)步入正軌了,需要加強(qiáng)事業(yè)單位檔案的管理者的管理意識。在目前的管理工作中,很多的管理者對于檔案的管理工作不夠重視,經(jīng)常會以經(jīng)費(fèi)不足或者是其他借口,來推遲對檔案信息化的建設(shè)工作,管理者的片面認(rèn)識,是阻礙檔案信息化發(fā)展的主要原因。②事業(yè)單位對于檔案管理信息化的建設(shè)投入的力度還不夠,阻礙著檔案信息化的發(fā)展。一些單位因?yàn)橘Y金短缺,無法添設(shè)很好的硬件和軟件上的設(shè)施,對于檔案管理的信息化建設(shè)只發(fā)展到口頭和書面上,沒有辦法把檔案信息化進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn),最終對檔案管理工作一直存在傳統(tǒng)的管理中,工作效率會因此受到影響。③ 在對于檔案管理的人員,素質(zhì)不高。最近幾年中,出現(xiàn)了一個(gè)普遍的現(xiàn)象,就是在事業(yè)單位檔案管理的專業(yè)工作人員出現(xiàn)了緊缺。一些事業(yè)單位對檔案信息化的建設(shè)中投入了大量的資金,但是對于管理人員很少有是專業(yè)的,不具有計(jì)算機(jī)軟件這些方面的專業(yè)知識,也無法把新技術(shù)很好的吸收,在管理檔案的過程中對信息技術(shù)運(yùn)用的不夠?qū)I(yè),導(dǎo)致檔案管理信息化建設(shè)只存在簡單的錄入和查找一些功能上。④在檔案管理信息化中,擁有功能全面辦公軟件的事業(yè)單位不多。目前單位的檔案信息化管理已經(jīng)是事業(yè)單位中的主流,很多的事業(yè)單位卻沒有操作簡單、功能全面的辦公軟件。一些擁有全面軟件的事業(yè),都不能在短時(shí)間內(nèi)很好的掌握運(yùn)用,也將影響著檔案信息化的建設(shè)工作。
三、事業(yè)單位檔案管理信息化的建設(shè)和發(fā)展的建議
①事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)的普及同時(shí),檔案的數(shù)量和分類也在不斷的增長,這無疑是事業(yè)單位檔案管理信息化工作中的新挑戰(zhàn),因此要對管理檔案的人員的教育進(jìn)行加強(qiáng)。目前的社會中互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在不斷的發(fā)展中,互聯(lián)網(wǎng)也得到了廣泛的應(yīng)用,事業(yè)單位的檔案信息共享的要求是越來越高,傳統(tǒng)的管理方式中無法將信息共享的問題已經(jīng)漸漸的顯露出來,因此加快事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)的工作是目前的重點(diǎn),需要相關(guān)的負(fù)責(zé)人對此進(jìn)行重視,使管理人員了解到檔案管理信息化對事業(yè)單位的發(fā)展有著重要的作用和意義。對檔案信息化的建設(shè)做出規(guī)劃,定制出近期的目標(biāo)和長遠(yuǎn)的目標(biāo),將事業(yè)單位檔案管理信息化的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)一步的推動。②事業(yè)單位需要增加對檔案管理信息化建設(shè)的投入。對檔案管理信息化建設(shè)大力的支持,完善檔案管理信息化建設(shè)所需要的各種技術(shù)和軟、硬件設(shè)施,將檔案管理的工作不斷的進(jìn)行完善,將事業(yè)單位中的檔案管理工作信息化進(jìn)一步發(fā)展。③按照事業(yè)單位的實(shí)際情況選擇適合事業(yè)單位檔案管理工作的辦公軟件。不但要重視事業(yè)單位檔案管理信息化的建設(shè),還需要對重視在事業(yè)單位檔案管理的工作中應(yīng)用軟件的開發(fā),這能夠?qū)⑹聵I(yè)單位檔案管理信息化的建設(shè)和發(fā)展更好的展開。④對檔案管理的工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),提高他們的管理能力,培養(yǎng)出該事業(yè)單位的管理人才,加強(qiáng)管理人員對計(jì)算機(jī)知識的認(rèn)識和掌握。保證該事業(yè)單位檔案管理的人員擁有必須具備的工作技能和綜合素質(zhì),以及滿足單位的實(shí)際需求。⑤事業(yè)單位檔案管理信息化,是促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展的條件。檔案管理信息化,使事業(yè)單位中的工作效率有效的提高,有效的對政務(wù)進(jìn)行公開。這些也都是事業(yè)單位一直努力的方向。
信息技術(shù)已當(dāng)代社會最具潛力的新的生產(chǎn)力,信息資源已成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源,信息化水平已成為現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標(biāo)志。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院歷史進(jìn)程中的原始記錄和權(quán)威憑證,是醫(yī)院管理不可分割的重要組成部分。那么,如何提高信息化條件下的檔案管理水平呢?筆者結(jié)合自身的長年的單干管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)淺談如下自己的看法與意見,供大家參考:
1加強(qiáng)對“檔案信息化”的認(rèn)識
檔案信息化的內(nèi)容就有兩方面:一是狹義上的信息化,就是將檔案自身的內(nèi)容信息化;二是廣義上的信息化,就是將檔案信息與社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的信息進(jìn)行融合處理的信息化。所以,檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)就是在現(xiàn)代化的技術(shù)條件下,一方面促進(jìn)檔案本身信息進(jìn)入社會交流系統(tǒng),在社會中廣為傳播,另一方面就是將檔案中的信息與其他社會信息形式融合使用,在社會中傳播,廣泛地服務(wù)于社會。當(dāng)然這兩個(gè)方面的目標(biāo)并不孤立的,而是相互聯(lián)系,相互促進(jìn)的。因?yàn)闄n案信息一旦廣為社會大眾利用,狹義的檔案資源信息化,必然與社會發(fā)生普遍的聯(lián)系,必然要與社會中的其他信息交融而廣泛地交流和傳播,形成另外形式的信息,即廣泛意義的檔案信息化。
2加強(qiáng)對“檔案的信息化管理”的認(rèn)識
2.1檔案信息化管理的內(nèi)涵:檔案信息化管理的內(nèi)涵包括兩個(gè)方面:一是應(yīng)用信息技術(shù)對檔案信息系統(tǒng)集成、有序分類、便于查詢、開發(fā)應(yīng)用,對檔案的鑒定分類、編目、排序、檢索、歸檔保存等進(jìn)行高效的管理,以提高醫(yī)院的管理效率。二是用信息流來調(diào)控檔案物流,最終實(shí)現(xiàn)“無紙化”管理,促進(jìn)管理創(chuàng)新。
2.2檔案信息化管理的內(nèi)容
(1)數(shù)據(jù)資料信息化。應(yīng)用掃描儀、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)把應(yīng)當(dāng)存檔的文件、資料信息等以統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)格式錄入本文由收集整理計(jì)算機(jī),以備處理。
(2)工作流程信息化。通過專用軟件實(shí)現(xiàn)檔案分類、編目和排序,為此首先需要規(guī)范管理流程、確定崗位員工的工作標(biāo)準(zhǔn),減少人為調(diào)控和干預(yù)。為保證文檔一致性,醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)要與檔案管理系統(tǒng)兼容。
(3)檔案檢索信息化。在施行分級檢索制度的前提下,通過醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)可隨時(shí)準(zhǔn)確地檢索到所需要的存檔文件、資料、原始記錄、文獻(xiàn)等。
3醫(yī)院檔案信息化管理的重要性及必要性
3.1適應(yīng)社會發(fā)展的需要:現(xiàn)代信息社會日新月異,人們對各種時(shí)效性強(qiáng)、具有高價(jià)值的檔案信息的需求量越來越大,對利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案資源共享的要求越來越強(qiáng),對檔案工作服務(wù)信息化的要求也相應(yīng)地越來越高,傳統(tǒng)的檔案管理模式及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)已不斷受到新的挑戰(zhàn)。
3.2提升檔案管理水平的需要:從總體上來看,醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化程度不高,有些單位還比較落后,這就需要不斷更新管理意識,改革管理方法,運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化,從根本上提高檔案管理和利用的水平。
3.3確保醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要:檔案信息化管理不僅有利于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和造就大批人才為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展服務(wù),而且將會大大提高工作效率,使檔案信息資源得到更加充分的開發(fā)利用,同時(shí)可以延長檔案壽命。
4提高醫(yī)院的檔案管理水平的策略
4.1提高檔案管理人員的綜合素質(zhì):檔案管理水平高低、檔案服務(wù)質(zhì)量如何,決不單純地決定于檔案管理人員在數(shù)量上的多少,而是取決于檔案管理人員的整體素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)水平、先進(jìn)的工作方法和科學(xué)的管理體制。檔案管理水平和檔案服務(wù)質(zhì)量的提高,檔案事業(yè)的健康發(fā)展,以及今后檔案工作逐步全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理,特別是現(xiàn)代化管理,都需要擁有一定數(shù)量的學(xué)歷高、素質(zhì)高、多功能的復(fù)合型檔案專業(yè)人才。這種檔案專業(yè)復(fù)合型人才,精通檔案專業(yè)知識并能掌握現(xiàn)代高科技知識;精明強(qiáng)干,以少勝多,能一兼數(shù)職,辦事效率高;能靈活運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)和光盤刻錄技術(shù);有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
4.2加大資金投入:醫(yī)院檔案信息化的初期建設(shè)需要整體規(guī)劃,包括整個(gè)硬件平臺和 網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)設(shè)置,如需要投入的設(shè)備就有 計(jì)算 機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、刻錄機(jī)、縮微設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,還需要進(jìn)行信息的安全防護(hù),這些都需要很大的經(jīng)費(fèi)投入。另外,這些 電子 產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,生命周短,其后續(xù)的維修、更換、升級等也在一定程度上制約了檔案信息化工作的開展。
4.3強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識:檔案管理工作是醫(yī)院管理工作的基礎(chǔ)之一,是重要的信息資源,檔案管理工作的好壞是一個(gè)單位管理水平和文明程度的體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到只有在這種思想指導(dǎo)下,才會強(qiáng)化對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持,才會給予硬件及軟件等方面的支持,醫(yī)院檔案管理者才有信心搞好檔案管理,所以,領(lǐng)導(dǎo)層的重視對檔案工作的開展起著決定性的作用。