發布時間:2023-09-26 08:27:57
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇印刷制作方案,期待它們能激發您的靈感。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發展理念,全面加強和提高印刷(行業)企業的安全管理,嚴格實施印刷企業現場監管措施,切實增強企業負責人的安全生產責任制的意識,規范印刷企業生產、經營行為,努力實現安全生產工作長治久安。
二、工作重點和目標
本次印刷(行業)企業專項整治,由鎮安監辦聯合安全監察五中隊及其他相關部門,分企業自查、集中整治、邀請專家聯合檢查、驗收鞏固等階段進行。通過開展專項整治行動,旨在促進落實企業安全生產主體責任,建立和健全企業安全生產管理機構,完善管理制度,制定嚴格的操作規程,改善作業場所的工作環境,增強企業員工安全生產自我保護意識,做好每年的現場檢測和員工專項體檢,建立員工職業衛生健康檔案工作,現場安全設施到位,符合安全生產基本條件。
三、整治范圍
張浦鎮區域內中小型印刷類企業。
四、整治要求
1、全面落實企業負責人安全生產主體責任。建立健全印刷類企業五項安全生產管理制度,制定必要的操作規程。
2、建立安全生產管理機構。企業要建立健全管理機構,配備專兼職安全管理員。
3、加強安全生產宣傳、教育、培訓。企業要對員工進行“三級”安全教育,企業負責人、安全管理人員必須參加法定培訓,特種作業人員必須經培訓持證上崗。
4、做好職業危害防治工作。企業要及時如實申報存在的職業危害因素;每年定期開展作業場所職業危害因素的現場檢測;開展從業人員上崗前、在崗期間、離崗前的職業健康體檢,并建立個人健康監護檔案。
5、增加職業危害防護設施,并保證設施正常運轉,使生產場所符合國家職業衛生要求。
6、淘汰落后工藝,采用先進技術、工藝、材料、設備。
7、從業人員勞動防護用品的配備佩戴情況。
8、開展經營性安全自查工作。發現隱患及時消除,認真做好安全生產、隱患治理工作的臺帳記錄,定期組織召開安全生產會議,同時做好安全資料歸檔工作。
9、制定安全生產事故應急救援預案,每年定期開展1次應急救援演練。
10、廠區內車間、倉庫等危險場所應設置安全警示標志;消防通道保持暢通。
11、規模以上及使用危化品數量較大、種類較多的企業,要邀請有資質的中介機構及時做現場安全評價。消除不安全因素,從而使企業進入良性循環發展。
五、整治步驟和時間
(一)摸底宣傳階段(2014年2月10日-2月25日)
對鎮區內印刷企業摸底走訪,了解主要生產規模、產品,發放宣傳資料及專項整治方案,告知其本次整治的目的及內容,使所有印刷企業的負責人、管理人員以及職工,充分認識做好安全生產專項整治的重要性和必要性,了解專項整治的內容和要求,發動企業按要求開展自查自糾工作。
(二)企業自查自糾階段(2014年2月26日-3月25日)
鎮安監辦及安全監察五中隊要指導各印刷企業根據整治工作內容,依照自查表格,進行自查自糾。并將自查情況匯總上報張浦鎮安監辦。
(三)集中整治階段(2014年3月26日-8月底)
根據企業自查情況,安監部門按照法律法規要求,對轄區內所有的印刷企業開展專項整治的檢查工作,有計劃的聘請專家進行現場監督檢查,并對存在的問題進行督促整改,完成現場檢測和接觸職業危害員工的專項體檢。對存在重大安全生產隱患的企業,要加強協調,明確責任,落實專人負責,確保企業隱患整改如期完成。
(四)鞏固完善階段(2014年10月上旬-10月底)
鎮安監辦及安全監察五中隊及相關職能部門要對印刷企業專項整治工作進行考核驗收并對前期隱患整改情況進行“回頭看”。組織抽查。同時,對此次專項行動進行全面總結和梳理,并將專項整治情況書面報上級主管部門。
六、工作要求
(一)加強領導,落實責任。安監部門和相關職能部門要切實加強對企業安全生產專項整治工作的領導,堅持負責人負總責、分管領導具體抓、各業務部門共同抓的安全生產組織體系,周密部署,狠抓落實,確保專項整治工作取得實效。
(二)強化整改,消除隱患。印刷企業應當建立隱患排查治理制度,開展安全檢查;對檢查中發現的事故隱患,應當及時整改;暫時不能整改完畢的,應當制定具體整改計劃,并采取可靠的安全保障措施。檢查及整改情況應當記錄在案。必要時可采取停產停業整頓的措施,直至隱患消除。
2021年“3·15”印刷復制質檢活動和中小學
重點教材印制環保質量檢查工作實施方案
為確保2021年“3·15”印刷復制質檢活動和中小學重點教材印制環保質量檢查工作有序開展,規范全過程巡查和抽樣檢測判定標準,按時保質完成質檢活動任務,制定本方案。
一、全過程巡查工作要點
巡查應深入主題出版產品的出版和印刷復制單位,督促相關單位健全質量管理制度,落實各項標準和規范,排查薄弱環節和風險隱患,指導其即查即改。對相關單位巡查時應重點把握以下要點。
(一)巡查出版單位。檢查其是否建立質量考核制度;是否在圖文編排、裝幀設計等方面充分考慮印刷、復制生產工藝和標準要求;是否每年組織編輯設計和質檢人員進行印刷復制知識專題培訓;是否設有專職成品質量檢查驗收人員負責對入庫的成品進行抽檢。根據實際情況,對成品質量進行抽查。
(二)巡查印刷企業。檢查其印前是否認真核對文件格式、字體、頁碼等要素;印中是否采用色彩管理系統,印刷顏色是否準確還原、真實再現;印后是否采用合適的工藝、材料,是否嚴格按照標準進行生產。對現場成品進行抽查,重點關注是否存在容易出現的質量問題,如書背字歪斜、存在影響閱讀的臟跡、版面頁碼順序不正確、側膠背膠開膠、接版處文字缺筆斷畫、指示性線條錯位等。
(三)巡查光盤復制企業。檢查其是否認真核對原始文件格式、大小、分辨率等要素;復制生產線是否安裝啟用線上質量檢測系統,盤面印刷顏色是否做到準確還原、真實再現;是否對成品的機械參數、光電參數進行檢測。對現場成品進行抽查,重點關注其檢測報告中關鍵參數是否合格,如CD類光盤的塊錯誤率、不可糾正錯誤,DVD類光盤奇偶校驗內碼、奇偶校驗外碼等參數。
二、抽檢范圍及抽樣原則
(一)抽檢范圍
1.主題出版產品。出版產品質量監督檢測中心對不少于8個地區、百家百種主題出版產品印刷復制質量進行抽檢,對20種低幼兒童圖書環保質量進行抽檢。各地區對本地區主題出版圖書、黨報、黨刊印制質量進行抽檢,對不少于5種低幼兒童圖書環保質量進行抽檢。
2.中小學重點教材。出版產品質量監督檢測中心對不少于8個地區、40種中小學重點教材的印制環保質量進行抽檢;各地區對本地區承印全部21種中小學重點教材的印制環保質量進行抽檢。
(二)抽樣原則
1.主題出版產品印制質量檢測樣品應根據實際情況優先按照印制批質量抽樣規范進行抽取;環保和復制質量檢測樣品按照單件質量抽樣規范進行抽取。
2.中小學重點教材應優先在承印企業進行抽樣,其次在發行單位庫房進行抽樣,在成品發送至學校之前完成抽樣工作。中小學重點教材每個品種印制質量檢測抽樣數量不少于20冊。
(三)比對檢測抽樣
各地區須抽取《道德與法治 一年級 上冊》《語文 一年級 上冊》樣本各8冊,用鋁箔袋封裝或塑封后郵寄至出版產品質量監督檢測中心進行比對檢測。
三、抽檢規范及標準要求
成品抽檢須依據《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國標準化法》《中華人民共和國計量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》《出版管理條例》《印刷業管理條例》《音像制品管理條例》等法律法規規章有序開展。
(一)抽樣規范
1.印制、環保、復制單件質量抽樣規范;
印制質量檢測樣本每個品種3冊(份);
環保質量檢測樣本每個品種8冊,須用鋁箔袋進行封裝。
復制質量檢測樣本每個品種3片。
2.印制批質量抽樣規范。
印制批質量抽樣數量依據《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第2部分:抽樣判定規則》(GB/T 34053.2-2017)確定。每個品種的樣本抽取及數量參見表1。
表1 庫存量與樣本抽取數量對應表
非教材教輔類圖書期刊(冊)
庫存量
151~500
501~1200
1201~10000
10001~35000
樣本量
13
20
32
50
教材教輔類
圖書期刊(冊)
庫存量
151~500
501~3200
3201~35000
35001~500000
樣本量
8
13
20
32
報紙(份)
庫存量
151~500
501~35000
≥35001
/
樣本量
3
5
8
/
(二)質量檢測
1.印制質量檢測依據《圖書和雜志開本及其幅面尺寸》(GB/T 788-1999)、《中小學教科書幅面尺寸及版面通用要求》(GB/T 18358-2009)、《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第3部分:圖書期刊》(GB/T 34053.3-2017)、《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第4部分:中小學教科書》(GB/T 34053.4-2017)、《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第5部分:報紙》(GB/T 34053.5-2017)等標準。
2.環保質量檢測依據《環境標志產品技術要求 印刷 第1部分:平版印刷》(HJ 2503-2011)等標準。
3.復制質量檢測依據《只讀類出版物光盤CD、DVD常規檢測參數》(GB/T 33663-2017)、《可錄類出版物光盤CD-R、DVD-R、DVD+R常規檢測參數》(GB/T 33662-2017)、《光盤標識面印刷質量要求與檢測方法》(CY/T 68-2009)等標準。
(三)質量判定
1.成批產品質量判定。
成批產品質量判定等級分為“合格”和“不合格”。
圖書、期刊和報紙依據《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第2部分:抽樣判定規則》(GB/T 34053.2-2017)進行批質量判定。不合格樣本數大于或等于不合格判定數,批質量為不合格;不合格樣本數小于不合格判定數,批質量為合格。具體參見表2。
表2 圖書期刊報紙印制批質量判定規則
樣本量(冊、份)
3
5
8
13
20
32
50
非教材教輔類圖書期刊
不合格判定數
1
1
2
2
3
4
6
教材教輔類圖書期刊
不合格判定數
1
2
2
3
4
6
8
報紙
不合格判定數
1
2
2
/
/
/
/
紙質印刷產品環保質量、光盤類產品復制質量暫不進行成批質量判定。
2.單件產品質量判定。
(1)單冊(份)產品印制質量判定等級分為“合格”和“不合格”。
非教材教輔類圖書期刊單冊印制質量依據《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第3部分:圖書期刊》(GB/T 34053.3-2017)判定;教材教輔類圖書期刊單冊印制質量依據《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第4部分:中小學教科書》(GB/T 34053.4-2017)判定;報紙單份印制質量依據《紙質印刷產品印制質量檢驗規范 第5部分:報紙》(GB/T 34053.5-2017)判定。
(2)單冊(份)產品環保質量判定等級分為“合格”和“不合格”。
受檢樣品環保質量依據《環境標志產品技術要求 印刷 第一部分:平版印刷》(HJ 2503-2011)條款5.2進行判定。受檢樣品中16種揮發性有機化合物和8種可遷移元素的含量有一項及以上超出限值,判定其為不合格品;否則,判定其為合格品。
(3)單片產品復制質量判定等級分為“合格”和“不合格”。
受檢樣品復制質量依據《CD、DVD類出版物光盤復制質量檢驗評定規范》(GB/T 33664-2017)進行判定。
四、工作情況報送內容
(一)主題出版產品及低幼兒童圖書抽查情況。報送內容包括:1.全過程巡查及成品抽檢整體情況;2.保障質量的主要做法;3.所抽檢主題出版產品及低幼兒童圖書信息,包括名稱、書號、出版單位、印刷企業、抽檢的數量、主要質量問題、質量判定等;4.對不合格產品的處理情況(如有)。
(二)中小學重點教材抽查情況。報送內容包括:1.抽檢的整體情況;2.保障質量的主要做法;3.所抽檢教材信息,包括名稱、書號、重印單位、印刷企業、主要質量問題、質量判定等;4.對不合格產品的處理情況(如有)。
過去5年來,票據印刷年會中大家多次提到經營轉型的議題,但講歸講、做歸做,有多少企業會有具體行動呢? 跨領域發展是轉型過程中重要的策略思維,關于跨界創新,以下幾點想法與大家分享。
不要把雞蛋全放進一個籃子,但新的機會在哪里?
票據印刷業者不要把雞蛋全放進一個籃子,即把公司的經營僅放在稅票上是十分危險的。票據印刷業的經營范圍,包括商業活動中的票、券、本、冊、證、卡等產品,但由于數字技術的推進,很多票據產品不見了。因應長期發展所需,票據印刷業者就要敏感了解產業環境的變化,那么,哪些是票據印刷的目標成長產業,以下我把未來有潛力的亮點機會說明如下。
1.非稅票的票據印刷要擁有多元的渠道與產品
除了政府的稅票外,金融、保險、證券、零售、醫院、教育、旅游及電子商務相關票據產品年成長率約在15%以上,這些才是票據印刷業的目標渠道,其中銀行、保險及通訊行業除了票據產品外,對IC卡、外包服務的需求也很多。
中國增長最快速的票據產品是快遞單(年增長超過50%),除此之外,2013年紙質彩票增長23%、互聯網彩票增長83%,醫院用票據如藥袋、卷標與復合報表,電影院、旅游景點的門票等成長都很快速,零售業(包括百貨公司、超商、量販店及電子商務等)為了做廣告及營銷所需要的票據(如集點卷標、贈品券、禮券、卡片等)也都很多。
安全印務與環保報表也是值得票據印刷業關注的,這可以提高公司的品牌與專業技術形象,而傳統防偽技術與數字技術的整合應用,可由票據延伸到卷標、包裝、數字文件及電子書等領域。
利用數字技術發展按需印刷、可變印紋、文件管理、數據處理、直郵服務、電子賬單、人力與流程外包服務(BPO)等數碼服務,已是日本票據印刷成長最快的服務,服務對象包括金融、保險及旅游業等。
擁有多元的客戶與產品,才不會把雞蛋全放在一個籃子里,也才可以開創新機會,引領未來的成長。
2 . I C卡、R F I D與近場通訊(NFC)相關產品
IC卡、RFID與近場通訊(NFC)等是一個完整的產業鏈, 2010年IC卡年產值約81億元,整個產業總產值約190億元。2012~2013年,單單IC金融卡的年產值估計超過30億元,2014~2015年預計成長到42~52億元。到2018年,全部IC卡(金融、社保、一卡通、高速公路、學校、通訊、移動支付等領域用IC卡)年產值會在300億元以上。
而在產業鏈中,除了IC卡體、植晶的生產作業,掌握自有卡操作系統(COS)及卡應用系統(Applet)開發,發展IC卡安全系統(SAM、KMS等)、發卡數據準備系統、個人化處理的加值服務,以完整的解決方案來滿足客戶需求,這都是經營上很重要的策略性思維。除了完整的產品及服務內容外,由全面解決方案來建立IC卡的技術水準、國際認證與整體安全管理機制等,都可以形成差異化競爭力。
RFID是物聯網發展最關鍵的對象。中國信息產業商會執行會長張琪提到,2013年中國RFID市場規模約318.4億元(有些統計跟非接觸IC卡重疊),較2012年增長約35.2%。
以RFID產業鏈來看,由天線設計到制作(包括印刷制程)、植晶、標簽制作、中間件、讀寫器及應用相關前后臺系統等都可分工,發展相關的業務要以市場為導向來確立發展目標,票據印刷企業投入RFID產業的已有東港、鴻博、安妮、恒寶等公司。
NFC是一種短距離的高頻無線通信技術,最具實務的應用將是消費者通過移動終端(通常是手機、PAD或IC卡等),對所消費的商品或服務進行賬務支付,所以銀行、通訊及一卡通公司等都看到這“錢流”的未來;但最近發展出極細小的快閃記憶卡(MicroSD卡),插入手機卡槽,其可以取代手機的移動支付適配卡,票據印刷業者可關注此項業務。
3.變身綜合印刷企業及跨印刷相關領域經營的機會
2013年中國票據印刷年產值約240億元,占中國印刷總產值2.4%,所以如果能轉型為綜合印刷企業,相對的市場規模及空間將是票據印刷產業的40倍。
票據印刷業者過去擁有加工及防偽核心技術,也最先采用數字技術來進行生產經營,所以跨入IC卡、防偽卷標、數據處理、文件管理及提供其他數字解決方案是很快的;出版與商業印刷業者擁有很好的顏色管理、圖文編輯、流程自動化等專業技術,所以跨入單一內容多元出版方式(平面與電子)、網上印刷(W2P)、按需印書(POD)與動態出版服務、跨媒體營銷服務等是很自然的事;包裝印刷業者擁有對材料及加工的專業技術,去探討創意制作、功能印刷(電子印刷)、提供個性化包裝服務等是有機會的,這些也可以成為票據印刷業者跨領域發展的方向。
發展非自制的商品來服務客戶及創造價值也是跨領域發展方向,當然這些商品的發展策略是先考慮與印刷品相關的產品(如辦公設備、耗材、包裝材料、辦公用品、個人化商品、軟件包等),但如果企業有較廣的市場渠道或印刷電商平臺,商品已經發展到一般生活消費品,那跨領域的范圍就變成跨行業了,廣東天章就是典型代表。
2013年全球最大的票據印刷公司凸版表格(Toppan Form)的產品組合包括票據印刷產品、服務及解決方案、IC卡/RFID卷標、移動支付等產品約占987億日元(占40.5%),而數據處理(DPS)、企業流程外包服務及數字媒體服務業績約982億日元(占40.3%),而商品買賣營業額約469億日元(占19.2%)。
國內票據印刷企業轉型與成功的范例有:江蘇恒寶股份轉型為中國智能卡的大廠,西安西正印制、陜西中財印務都經營票據印刷、出版、包裝印刷及RFID業務,廣東天章則轉型信息紙品及有機食品等,上海伊諾爾印務經營票據、數據處理服務、智能卡封裝、標簽等,福建鴻博印刷跨入標簽、智能卡、包裝、出版商業印刷及互聯網彩票業務領域,重慶遠大印務除票據、考卷、畫冊及出版物外,投入金稅通電子發票平臺的建構,并通過增值服務成為綜合性企業。
尤其值得一提的是東港股份,其集安全票證印刷、銀行卡制作、書刊印刷、卷標印刷、數據處理、智能卡及RFID封裝、辦公用紙生產、科研開發為一體成長為綜合性企業集團。目前在濟南、北京、上海、廣州、鄭州、烏魯木齊、西寧、成都建有8個生產基地,并在各地設立了30家聯絡處。近兩年,其也涉如水電子及網絡發票平臺的建構。從2009到2013,其年營收增加約68.4%,經營凈利增加75.7%,堪稱跨領域發展的典范。
印刷與信息技術融合的時代
過去20年,信息技術的發展,讓網絡、移動通信及社群媒體快速成長,讓傳統紙媒如報紙、書刊及雜志、商業印品(海報、目錄、手冊等)、票據等呈現出不同幅度的衰退。但數字技術也帶來了印刷業多元化的創新機會,包括網絡印刷、數字印刷與服務、流程自動化、個人化與個性化服務,電子商務等,而印刷相關產業如印刷、傳播、媒體、包裝、出版、廣告、信息、電子、文件管理、服務與解決方案等也逐漸地融合在一起。
傳統印刷技術體現在印前加工、印刷及印后加工的制作流程中,包括色彩、質量、環保、安全、防偽等過程,生產效率(自動化、耗損)及相關的加工技術等,印刷業者經由加工技術到對材料特性及圖像處理的專精運用,再創新發展到其他非印刷的領域上,不斷進步。例如日本印刷公司發展彩色濾光片及3C產品的薄膜材料就是沿著這樣的路徑創新出來的。而在信息時代,信息處理、互動與安全技術正改變著媒體傳播與人類溝通的方式,傳統的印刷紙媒勢必要與數字技術相融合,進而提高經營效率,強化客戶服務,跨入新服務領域,所以印刷技術與信息技術充分融合后也會形成新的印刷技術。
本文可以列舉出一些項目給大家參考。
(1)自動化工作流程解決方案:混合印刷技術、自動化與彈性生產方式、印刷與印后加工的自動化等。
(2)混合防偽(傳統與數字)技術將是安全印務的核心。
(3)IC卡、RFID、NFC及相關解決方案。
(4)印前設計、編輯技術發展成為了多元出版、APP軟件、數字資產管理,這些項目需關注。
(5)數字服務含按需印刷、可變印紋、數據處理、直郵解決方案、跨媒體服務(含QR及AR技術)、文件管理、電子表單、企業流程外包服務(BPO)等。
(6)W2P服務、電子商務、云端服務、ERP等。
以服務及解決方案來取代制造的商業模式
商業行為與客戶消費習慣正在改變,所以印刷業者在經營思維及商業模式上也必須要有所變化。過去,印刷業是簡單的接單生產,屬于制造業;但未來印刷業要以滿足客戶需求為中心,發展相關的服務方式與解決方案,才能長期保持客戶黏度、強化市場競爭力,同時也必須創造更多的附加價值。所以改變經營思維及創新商業模式是經營者必須要面對的,以下想法給大家參考。
(1)跨領域印刷經營的商業模式。
(2)滿足客戶需求的商業模式,提供一條龍的服務。
(3)由印刷服務商走向市場解決方案提供者,即由制造走向服務與解決方案的商業模式。
(4)通過網絡印刷開發新客戶與強化客戶服務。
(5)關注與研發信息技術及數字解決方案。
(6)合作、聯盟或并購。
(7)綠色思維與永續發展的商業模式。
長榮健豪云印刷電子商務模式適合票據印刷行業嗎?
近兩年來,臺灣省合版印刷成功的商業模式吸引了很多內地朋友們的關注,香港保諾時網絡印刷公司去年在香港成功上市,加上歐美網絡印刷公司Vistaprint及Snapfish的成功故事,激起了內地印刷業者對網絡印刷探索的熱潮,第二屆中國印刷電子商務年會座無虛席,長榮健豪云印刷業務會聚集千人,這些都顯示出內地印刷業者的求新、求變的心態。當然長榮健豪也帶給內地印刷業者震撼與擔憂,到底他們是帶來新的市場合作營運模式,還是自身會被一統江湖,業界觀點不一。
其實我們仔細分析,臺灣省合版印刷的成功有其內在原因,而且臺灣省合版印刷業是偏向企業與經銷商(B2B)的商業模式,香港保諾時網絡印刷則偏向企業與最終消費者(B2C)的商業模式。過去臺灣上市的白紗科技印刷在北京、上海及蘇州都經營合版印刷,但因為客戶腹地太廣造成物流成本高,在臺灣省的B2B經銷體制與貨款預收又沒法徹底實施,以致其退出北京市場。所以臺灣省成功的網絡印刷商業模式,是否可在內地被復制是很多人在觀察的,如何發展出具有中國特色的網絡印刷模式,更是大家在期待的。
印刷企業探討網絡印刷的必要性可以從幾方面來談:一是提高現有客戶服務的時效、擴大服務范圍,二是同一平臺可以發展更多的業務機會(包括網上新客戶及更多的產品),三是可以發展結盟關系及開發更多的最終消費者(B2B2C),四是可以發展異業結合及策略伙伴供應關系(可以提供更多的商品)等;而經營印刷業電子商務者,除了要做好信息化的管理流程外,更要學習網上營銷模式,包括互動體驗、社群與行為營銷、移動商務及混和服務(實體與虛擬)方式等,美國Vistaprint網絡印刷公司在經營上很重視網上流量的增減、新客戶增加速度、每客戶單筆消費額的增減及客戶重復訂單的機會等,這都是經營電子商務要注意的重點。
幾次與朋友聊到內地未來的印刷電子商務模式,可以歸納成幾種方式,一是類似臺灣省的合版印刷模式,但必須同時發展影像印刷(如數字相簿及畢業紀念冊等);二是發展對現有客戶的網絡服務,如對內地金融業(銀行、保險、證券等)提供網上訂貨、倉儲及配送等,也可以同時發展辦公用品及其他商品服務等;三是整合行業間上下游的專業服務體制,如廣告業、數字印刷等的策略伙伴及專業服務體制,開發新客戶等;四是綜合印刷公司,提供完整的交易平臺、客服機制、后臺銜接自動化流程與企業資源規劃系統(ERP),形成完整的印刷業信息管理機制。所以,依上述服務方式,中國應朝著企業對企業對消費者(B2B2C)的印刷電商模式發展,其可適應對同一客戶不同地點間的服務、融合虛擬與實體通路。
我們在走訪服務品牌擁有者的包裝印刷企業時,發現有很多具有卓識遠見的老板已經意識到轉型的重要性。他們覺得包裝印刷企業絕對不能只是一個盒子、標簽或塑料袋的生產企業,而應轉變為品牌擁有者的包裝解決方案供應商,應該協助品牌擁有者完成品牌管理、提高品牌價值。但是轉變是非常難的,怎么做才是真正考驗包裝印刷企業管理者的問題。針對品牌管理,包裝印刷企業不妨嘗試以下幾個方面。
(1)從顏色入手,提高色彩一致性
顏色應該是包裝印刷企業最擅長的,也是產品在貨架上最重要的表現方式。品牌的專有色,如可口可樂的紅色、海飛絲的藍色、汰漬的橙色等,必須在不同的包裝形式、不同的產品系列、甚至不同的銷售地點保持完全一致。如果包裝印刷企業從包裝解決方案供應商的高度來考慮這個問題,那么包裝印刷企業就應該完全為品牌擁有者提供紙箱、彩盒、塑料軟包裝及標簽等所有包裝顏色一致。
現在市場上的包裝印前色彩管理往往局限于某種特定的印刷方式,但是艾司科的包裝印前解決方案可以涵蓋膠印、凹印、凸印、柔印、絲印以及數字印刷,為紙盒、軟包裝和標簽提供整體的色彩解決方案(如圖1所示),協助包裝印刷企業為品牌擁有者提供色彩一致。
(2)提供完稿制作服務,保證設計風格的一致性
除了色彩,完稿設計的一致性也非常重要。品牌擁有者通常會有產品形象設計部門,負責某季特定系列產品外觀整體風格的制定。然后將風格指引分發給下屬設計或完稿制作供應商,完成整季系列數千個產品的包裝完稿制作,最后確認過的稿件再經印前處理后分發給各包裝印刷企業完成包裝生產。
大的品牌擁有者之所以要經過如此繁瑣的步驟,并且耗費巨大的人力財力完成稿件制作,正是因為大品牌擁有者意識到了一致性的重要性。包裝印刷企業可以使用一些自動化的內容管理工具和動態完稿內容制作工具,在不增加成本的情況下,為品牌擁有者提供完稿制作服務。例如,使用艾司科的動態內容引擎和插件工具,可自動依據設計模板,完成多國語言包裝完稿制作,協助品牌擁有者做好一致性工作。動態內容工作流程如圖2所示。
(3)提供數字資產的管理
品牌擁有者最終用于印刷的文件通常保存在包裝印刷企業和一些制版公司。除了這部分文件,品牌擁有者還有結構設計文件、拍攝的產品圖片、配方成分表、設計指引和設計元素、完稿文件等很多文件分別由不同的供應商管理。這些文件都是數字資產,屬于品牌擁有者。品牌擁有者希望能夠對所有的數字資產進行有效和可靠的控制。這樣不僅能很好地控制資產的安全分發,還可以提高溝通效率和資產重復利用率。
包裝印刷企業因處于供應鏈的末端,有天然的優勢為品牌商提供優質的數字資產管理,只需有意識地注意品牌擁有者在數字資產管理上的需求,并且有針對性地使用一些軟、硬件工具構架數字資產管理服務,就可以為品牌擁有者解決大問題。例如,艾司科網圣系統完全可以連接印前、生產管理系統,基于網絡平臺提供數字資產管理、審批管理、包裝項目進程管理服務,進而達成品牌管理的最終目標,如圖3所示。
(4)提供項目管理
每個品牌擁有者都會設置包裝項目經理,隨時追蹤包裝項目進度、確保包裝準時交付是每個包裝項目經理最重要的職責。通常來說,每個新產品準備投放市場時,品牌擁有者都會設置一個上架時間,再由上架時間和供應鏈各環節消耗時間來推算各步驟的交貨時間點。例如,如果產品要在8周以后上架,那么第1周就要完成結構開發,第2周完成平面設計,第4周完成包裝生產,第6周完成產品,第7周交付物流。每個環節都必須精準地按自己的交期完成任務,一旦某個環節延誤,就會給后續環節造成壓力。當整個供應鏈涉及數十家供應商,項目的數量是幾百個的情況下,項目的追蹤管理就變成一件極其復雜和繁瑣的工作。同樣,艾司科的網圣系統可以有效地管理包裝項目,提供基于網絡平臺的、實時的包裝進程管理,降低品牌擁有者的成本、縮短成品交付周期,如圖4所示。
(5)提供個性化紙盒網絡接單、印刷、切割服務
隨著客戶要求的提高和包裝印刷企業間競爭的加劇,包裝的訂單量越來越小、設計越來越新穎復雜、應用的后加工物料越來越多,客戶要求的交貨期卻越來越短。因此,包裝印刷企業面臨著非常大的成本壓力,印張數達到1萬的訂單已經算是長單了。
為了爭取訂單,包裝印刷企業通常必須提供免費的實物打樣,這是一項非常耗時、費錢的工作。艾司科的3D包裝模擬軟件,配合網圣系統可以為客戶提供在線3D模擬,而且客戶還可以在網頁上直接提交訂單信息。再結合數字印刷設備和艾司科的Kongsberg小批量生產設備,從客戶網絡下單到切割出真正的紙盒,只需要1~2個小時。不僅可以縮短客戶的等待時間,可以大幅減少包裝印刷企業的打樣成本。
事實上,網絡印刷并非一種印刷方式,而是一種印刷解決方案,指客戶通過互聯網登錄到印刷企業的Web網頁端口,通過在線下單、上傳文件等步驟,把印刷需求轉化為一組數據信息,印刷企業通過規范化的工藝流程直接按單進行生產,最終將產品經由快遞公司或郵局配送到客戶手中。在網絡印刷的支持下,印刷企業不但可以突破時空的限制,將營銷的觸角伸向更廣闊的領域,低成本、自動化、高效地為客戶提供24小時無間斷的服務,還能最大限度地收集來自終端消費者的、零散卻利潤豐厚的個性化需求,使之成為現有業務來源的有益補充。
網絡印刷雖然不是一個新鮮的概念,網絡印刷解決方案也早已面世,但2012年以來,尤其是在drupa2012上,網絡印刷解決方案呈現出了新的特點。一方面,隨著云計算、HTML5、交互語言等最新網絡技術的興起,網絡印刷解決方案也開始飛向云端,文件的上傳和管理更加便捷,靈活性和可擴展性更強。比如愛克發在drupa2012上推出的基于云計算的∶Apogee Store Front解決方案,其不但可以幫助印刷企業輕松建立網絡商鋪或服務前端,服務于B2C或B2B客戶,而且具備在線編輯功能,讓客戶能夠方便地制作出個性化印刷品,從而大大提升客戶滿意度和忠誠度。此外,惠普、EFI、富士膠片、施樂等也都在drupa2012上推出了功能更為強大的網絡印刷解決方案。
另一方面,許多數字化工作流程軟件,如海德堡印通2.0、柯達印藝通、惠普SmartStream等也已添加了網絡印刷管理模塊,既拓展了數字化工作流程的控制版圖,也使印刷企業能借助數字化工作流程拓展多元化業務,真正實現端到端的服務。