序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇電子商務(wù)和信息技術(shù)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù);電子商務(wù);會(huì)計(jì)

一、信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響

信息技術(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)IT)是以微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、機(jī)技術(shù)、技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和通訊技術(shù)為核心的高技術(shù)。一般認(rèn)為，信息技術(shù)具有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):一是將微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和通訊技術(shù)緊密地結(jié)合在一起;二是把分處異地的許多用戶之間的信息傳遞通過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)接網(wǎng)，控制在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，形成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，從而為高效能、大容量地收集、處理、存貯信息，為系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地提供和反饋信息，為對(duì)大量信息開(kāi)展綜合和預(yù)測(cè)，進(jìn)而為制定與優(yōu)選決策方案、檢查決策執(zhí)行情況提供有效的技術(shù)保障。信息技術(shù)正對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)和實(shí)務(wù)產(chǎn)生巨大的沖擊，這種沖擊將引起傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的巨大變革。

1.信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境的影響。

(1)人們對(duì)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量要求大大提高。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和通訊技術(shù)的高速發(fā)展，極大地提高了會(huì)計(jì)信息處理的能力。與此相對(duì)應(yīng)，人們對(duì)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量要求也日益提高，會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性、相關(guān)性、可比性等提出了更高的要求。

(2)導(dǎo)致會(huì)計(jì)學(xué)向邊緣學(xué)科發(fā)展。我國(guó)著名的會(huì)計(jì)學(xué)家楊紀(jì)琬先生曾預(yù)言:“在IT環(huán)境下，會(huì)計(jì)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科將逐步向邊緣學(xué)科轉(zhuǎn)化。會(huì)計(jì)學(xué)作為管的分支，其將不斷地?cái)U(kuò)大、延伸，其獨(dú)立性相對(duì)地縮小，而更體現(xiàn)出它與其它管理學(xué)科相互依賴、相互滲透、相互支持、相互影響、相互制約的關(guān)系。”傳感技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等眾多的信息技術(shù)推動(dòng)著會(huì)計(jì)學(xué)向邊緣學(xué)科發(fā)展。

2.信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)理論的影響

(1)信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的影響。信息技術(shù)影響著會(huì)計(jì)環(huán)境，相應(yīng)的由會(huì)計(jì)環(huán)境所決定的會(huì)計(jì)理論必然也受到信息技術(shù)的影響。會(huì)計(jì)假設(shè)理論是會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)核算所處的變化不定的環(huán)境所作出的合理判斷，是會(huì)計(jì)核算的前提條件，也是會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)假設(shè)越來(lái)越無(wú)法滿足信息技術(shù)發(fā)展的客觀需要，其局限性日益凸顯。第一，對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響。會(huì)計(jì)主體假設(shè)是諸項(xiàng)假設(shè)中最主要的一項(xiàng)，如果此假設(shè)不能成立，其它假設(shè)均不能成立。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)主體有一定注冊(cè)資金，有相對(duì)穩(wěn)定的辦公地點(diǎn)。在信息技術(shù)下，網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)虛擬公司，它不同于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體的范疇，很難確定會(huì)計(jì)主體的辦公地點(diǎn)。因此，需要轉(zhuǎn)換觀念，用相對(duì)會(huì)計(jì)主體也就是網(wǎng)上存在的這個(gè)臨時(shí)組織來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)會(huì)計(jì)主體假設(shè)，才能使會(huì)計(jì)適應(yīng)發(fā)展的需要。第二，對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的影響。持續(xù)經(jīng)營(yíng)是為了核算的債權(quán)債務(wù)，假設(shè)會(huì)計(jì)主體在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)不會(huì)破產(chǎn)清算。但是這對(duì)于虛擬公司無(wú)任何意義。虛擬公司隨著市場(chǎng)機(jī)遇而產(chǎn)生，隨著市場(chǎng)機(jī)遇的消失而解散，它的存續(xù)時(shí)間可能很短，甚至只存在幾分鐘即宣告解散。在這種情況下，根本談不上持續(xù)經(jīng)營(yíng)，繼之而起的應(yīng)是破產(chǎn)清算假設(shè)。第三，對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響。會(huì)計(jì)分期假設(shè)是為了及時(shí)核算盈虧，計(jì)算損益，將持續(xù)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)不斷的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人為地劃分為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立又相互銜接的期間，可實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)報(bào)表的連續(xù)性和會(huì)計(jì)報(bào)告的性。由于高科技通訊技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的，網(wǎng)絡(luò)公司的交易可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成，所以在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)再劃分時(shí)間段已無(wú)必要，只要把會(huì)計(jì)期間與交易期間統(tǒng)一就可解決該，可以在一次交易后只編制一次會(huì)計(jì)報(bào)表便可滿足需要。可見(jiàn)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)分期假設(shè)也已不適用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)下對(duì)會(huì)計(jì)期間的劃分。第四，對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。貨幣計(jì)量假設(shè)的含義是會(huì)計(jì)工作中要以貨幣為統(tǒng)一的計(jì)量尺度，包括貨幣計(jì)量、幣種惟一、幣值穩(wěn)定。采用貨幣計(jì)量，消除實(shí)物度量的差異性而獲得具有綜合性和可比性的價(jià)值指標(biāo)，這是會(huì)計(jì)計(jì)量的基本特色。然而隨著客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，以及人們對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)量理論的深化，會(huì)計(jì)計(jì)量逐步走向一個(gè)多重計(jì)量的模式，會(huì)計(jì)對(duì)象和會(huì)計(jì)確認(rèn)的范圍由資金運(yùn)動(dòng)向非資金運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域拓展，貨幣和非貨幣計(jì)量單位都可以并且應(yīng)該作為會(huì)計(jì)計(jì)量的單位;同時(shí)在計(jì)量屬性方面，公允價(jià)值的地位將更加突出，對(duì)幣值不變假設(shè)造成很大沖擊;另外，“網(wǎng)上銀行”的興起，“電子貨幣”的出現(xiàn)，使貨幣逐漸成為觀念的產(chǎn)物。

(2)信息技術(shù)對(duì)原則的。第一，對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的影響。權(quán)責(zé)發(fā)生制原則是針對(duì)收入、費(fèi)用等會(huì)計(jì)要素確認(rèn)時(shí)間而產(chǎn)生的一項(xiàng)原則。它主要是為解決如何對(duì)會(huì)計(jì)要素進(jìn)行跨期確認(rèn)、攤配的。由于虛擬公司存續(xù)時(shí)間短，往往只有一個(gè)會(huì)計(jì)期間，即交易期間，公司收支均在同一交易期間內(nèi)完成，不存在會(huì)計(jì)要素跨期分?jǐn)偟膯?wèn)題，顯然此時(shí)權(quán)責(zé)發(fā)生制已失去其存在的基礎(chǔ)，另一種確認(rèn)收入和費(fèi)用的，即收付實(shí)現(xiàn)制則更合理，從而更好地反映虛擬公司的現(xiàn)金流量。第二，對(duì)成本原則的影響。歷史成本計(jì)價(jià)原則要求以歷史成本來(lái)計(jì)量的資產(chǎn)價(jià)值，但信息技術(shù)條件下的虛擬公司作為一個(gè)臨時(shí)性的組織，它否定了持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，所以它的財(cái)產(chǎn)的成本按重置價(jià)值或現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)值確認(rèn)更為合理。這使歷史成本計(jì)價(jià)原則失去存在的意義。第三，對(duì)及時(shí)性原則的影響。信息技術(shù)的快速，使得當(dāng)會(huì)計(jì)事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以通過(guò)技術(shù)、通訊技術(shù)、機(jī)技術(shù)直接采集有關(guān)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)一體化處理。這樣會(huì)計(jì)核算就從事后的靜態(tài)核算轉(zhuǎn)為事中的動(dòng)態(tài)核算。憑借計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大處理能力和網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力，信息使用者可以自主查詢所需的會(huì)計(jì)信息。這種實(shí)時(shí)化的連續(xù)性報(bào)告，極大地豐富了會(huì)計(jì)信息的，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和價(jià)值，使會(huì)計(jì)信息及時(shí)性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。第四，對(duì)重要性原則的影響。重要性原則是針對(duì)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)條件下，會(huì)計(jì)人員處理會(huì)計(jì)信息能力有限而提出來(lái)的，它的直接目的是要求會(huì)計(jì)信息的收益大于會(huì)計(jì)信息成本。信息技術(shù)的發(fā)展使會(huì)計(jì)人員從繁重的賬務(wù)處理中解脫出來(lái)，會(huì)計(jì)人員有能力把會(huì)計(jì)信息的成本降低到可以承受的范圍之內(nèi)，所以信息技術(shù)條件下重要性原則應(yīng)當(dāng)予以淡化。

(3)信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中，會(huì)計(jì)報(bào)表是在一個(gè)會(huì)計(jì)期間結(jié)束后編制的。因此，無(wú)論是動(dòng)態(tài)報(bào)表還是靜態(tài)報(bào)表都存在著一定的時(shí)滯性。信息技術(shù)下財(cái)務(wù)報(bào)表即時(shí)處理并隨時(shí)提供信息的特點(diǎn)是以往手工會(huì)計(jì)報(bào)表所無(wú)法比擬的，能夠更加適應(yīng)會(huì)計(jì)信息使用者利用其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理決策的要求。

二、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響

1.電子商務(wù)要求會(huì)計(jì)服務(wù)范圍更加廣泛。電子商務(wù)是信息的產(chǎn)物，其活動(dòng)領(lǐng)域可以形成從政府到市場(chǎng)、從市場(chǎng)到生產(chǎn)、從生產(chǎn)者到消費(fèi)者，從而形成了全球統(tǒng)一、規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)、有序的大市場(chǎng)。會(huì)計(jì)為了更好地適應(yīng)電子商務(wù)的客觀要求，服務(wù)于這個(gè)大市場(chǎng)，其服務(wù)范圍也應(yīng)不斷地?cái)U(kuò)大。不但要服務(wù)于物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而且還要服務(wù)于非物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，面向政府、流通行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者以及國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的各個(gè)方面。

2.電子商務(wù)要求會(huì)計(jì)手段多樣化、化。在信息時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，誰(shuí)掌握先進(jìn)的技術(shù)和最新的商務(wù)信息，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。在電子商務(wù)中，企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，收款機(jī)、電子貨幣等各種現(xiàn)代化的電子信息工具，使得各主體間的經(jīng)濟(jì)交易得以迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行。只有實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)手段的多樣化、現(xiàn)代化，才能滿足電子會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的要求，為會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。

3.電子商務(wù)需要高素質(zhì)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)的核心也是人才。任何先進(jìn)工具的制造、發(fā)明，功能的實(shí)現(xiàn)都要靠人來(lái)完成。電子商務(wù)作為信息現(xiàn)代化與商貿(mào)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，需要既能夠掌握運(yùn)用電子商務(wù)與技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才，又精通財(cái)會(huì)理論知識(shí)具有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。

篇2

電子商務(wù)是隨著Internet的出現(xiàn)而誕生的新興商業(yè)模式，是依靠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成的商務(wù)活動(dòng)，所以，在電子商務(wù)出現(xiàn)的那一刻就和信息技術(shù)有著深厚的淵源。同時(shí)，電子商務(wù)和信息技術(shù)都是操作性、實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，相互之間有互補(bǔ)應(yīng)用的特點(diǎn)：信息技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中，需要用到各種電子商務(wù)實(shí)例；而電子商務(wù)也需要用到信息技術(shù)才可以實(shí)施。在信息技術(shù)與其他學(xué)科的整合教學(xué)中，信息技術(shù)只被看作是一種教學(xué)工具來(lái)使用。而電子商務(wù)與信息技術(shù)關(guān)于思維方式和知識(shí)能力的整合，將更加有力地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

二、整合教學(xué)的實(shí)踐

整合教學(xué)的實(shí)踐在提高學(xué)生運(yùn)用能力、技能操作和社會(huì)認(rèn)知方面有非常重要的作用。因此，在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中電子商務(wù)與信息技術(shù)的整合教學(xué)對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才有著重要意義。在整合教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中應(yīng)注意以下內(nèi)容：

（一）加強(qiáng)技術(shù)教育，打好實(shí)踐基礎(chǔ)

電子商務(wù)培養(yǎng)出來(lái)的是有一定IT技術(shù)以及具有商務(wù)運(yùn)行能力的復(fù)合型人才，要有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、營(yíng)銷(xiāo)、物流運(yùn)送和電子支付等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，具有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)生，在電子商務(wù)的操作考試以及實(shí)踐性學(xué)習(xí)中創(chuàng)造性和靈活性方面有很大的優(yōu)勢(shì)，成績(jī)也都名列前茅，因此，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)教育是學(xué)好電子商務(wù)的基礎(chǔ)。而電子商務(wù)基礎(chǔ)復(fù)雜多樣，不易于同學(xué)們消化吸收。因此，我們應(yīng)該從一些信息技術(shù)的基本操作訓(xùn)練入手，銜接學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程，在掌握一定知識(shí)技能后，讓他們進(jìn)行一些電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)操作，如，網(wǎng)上購(gòu)物、下訂單、運(yùn)用網(wǎng)上電子錢(qián)包結(jié)賬等。這些過(guò)程中既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，又能讓學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)和概念。

（二）豐富實(shí)踐教學(xué)

豐富實(shí)踐教學(xué)是鍛煉學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握、運(yùn)用和創(chuàng)新的重要手段，是一種行之有效的教學(xué)方式，主要包括Internet的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)和軟件模擬教學(xué)。全真實(shí)踐教學(xué)是在網(wǎng)上開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)或開(kāi)發(fā)性實(shí)驗(yàn)，如，根據(jù)同學(xué)們不同的興趣愛(ài)好成立小組、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，并提出相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃、提高網(wǎng)店人氣和制訂促銷(xiāo)策略等。教師則主要負(fù)責(zé)記錄各組的進(jìn)展情況，進(jìn)行同學(xué)間的經(jīng)驗(yàn)交流。這種實(shí)踐教學(xué)能提高學(xué)生的動(dòng)手能力和相互之間的協(xié)作能力。在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中感受創(chuàng)業(yè)的艱辛和在電子商務(wù)中努力、誠(chéng)信的重要性。而軟件模擬教學(xué)則是通過(guò)軟件讓學(xué)生體驗(yàn)后臺(tái)的管理方法。一般由教師設(shè)置任務(wù)或案例，讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)的不同模式以及進(jìn)行電子合同、網(wǎng)上單證、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等操作，并扮演電子商務(wù)中的不同角色進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。雖然方式不同，但都強(qiáng)化了學(xué)生的理論知識(shí)和操作技能。

（三）創(chuàng)建商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境

商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主要是為了深化學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的理解，訓(xùn)練學(xué)生在實(shí)際實(shí)踐中的能力，是理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相連接的橋梁。在一般電子商務(wù)實(shí)踐中，充分利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富、直觀易懂的資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建出一個(gè)有實(shí)際引導(dǎo)作用的開(kāi)放性教學(xué)平臺(tái)，但缺點(diǎn)是易受到上網(wǎng)速度的影響，也不能進(jìn)行一些后臺(tái)的管理操作。而商務(wù)實(shí)驗(yàn)室不但具有速度快、針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，而且能進(jìn)行后臺(tái)的管理操作，充分體現(xiàn)了整合實(shí)踐教學(xué)的效果。實(shí)驗(yàn)室對(duì)于硬件和軟件的選擇有不同的要求，硬件要有易擴(kuò)充性、先進(jìn)性的優(yōu)點(diǎn)，不但能支持仿真系統(tǒng)的正常運(yùn)行，而且能高速瀏覽互聯(lián)網(wǎng)；軟件方面的重點(diǎn)是要能逼真模擬現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的各種功能，以及安裝一些必要的輔助軟件，如，管理軟件、物流軟件和輔助教學(xué)軟件等。總之，要充分考慮資源的整合利用，創(chuàng)建出功能多樣、用途廣泛的商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

（四）電子商務(wù)與信息技術(shù)的關(guān)系

篇3

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域也跨越了基于有線互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)。電子商務(wù)新技術(shù)的日新月異，令企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求更高，人才需求更加迫切。在這個(gè)大環(huán)境下，各中職學(xué)校必須加大電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)的力度，加大師資、教材、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)軟件和校企合作等層面的投入，打造輸送合格電子商務(wù)人才的基地。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)離不開(kāi)創(chuàng)新和系統(tǒng)的課程教學(xué)，尤其是應(yīng)用信息技術(shù)開(kāi)展有效的電子商務(wù)教學(xué)，目前電子商務(wù)信息化教學(xué)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）電子商務(wù)教學(xué)方式不合理

電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)操要求很高的課程，然而，在電子商務(wù)教學(xué)中，教師并沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的以講授為中心的教學(xué)方式，課堂中缺乏應(yīng)用必要的信息化教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。例如在學(xué)習(xí)公開(kāi)密鑰密碼體制單元內(nèi)容時(shí)，教師常常只是按教材講授公鑰、私鑰的概念和加密解密的原理，并沒(méi)有應(yīng)用信息技術(shù)舉例、演示和實(shí)操，理論知識(shí)沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際，忽視了培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，導(dǎo)致學(xué)生難以真正掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，也不利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操和解決問(wèn)題的能力。這種現(xiàn)象在專(zhuān)業(yè)師資力量薄弱和缺乏實(shí)訓(xùn)設(shè)備的學(xué)校中尤其突出。

（二）電子商務(wù)教學(xué)手段的信息化程度不高

電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，從B2B、B2C、C2C到O2O的出現(xiàn)，電子商務(wù)信息的形式和工作方式也不斷推陳出新。例如智能手機(jī)的普及，微博、微信、來(lái)往、易信等移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用。然而，電子商務(wù)教材和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)卻很難適應(yīng)信息技術(shù)快節(jié)奏發(fā)展的需求，從教材的編寫(xiě)、發(fā)行和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用，是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。因此，教師在電子商務(wù)教學(xué)中，更多是按舊版教材內(nèi)容進(jìn)行授課，無(wú)法讓學(xué)生學(xué)習(xí)到最新的電子商務(wù)技術(shù)。有些中職學(xué)校教育資金投入不足，缺乏電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件，或者電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備陳舊，實(shí)訓(xùn)軟件沒(méi)有及時(shí)更新，教師在電子商務(wù)教學(xué)中更多地停留在黑板+粉筆。即使有配置計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校，也由于各種原因，導(dǎo)致教師沒(méi)有很好地利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)，沒(méi)有將最新的信息資源和多媒體新技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)中，以致教學(xué)效率和質(zhì)量無(wú)法提高。例如教師在備課或上課中形成的教學(xué)資源，如課程參考資料、案例分析、教學(xué)課件和作業(yè)題等，教師并沒(méi)有將這些教學(xué)資源放到網(wǎng)站，方便學(xué)生隨時(shí)、隨地、交互式地學(xué)習(xí)。

二、信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的意義

信息技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)通信設(shè)備獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、應(yīng)用信息等相關(guān)技術(shù)。信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合就是在先進(jìn)教育理念、教學(xué)理論指導(dǎo)下，把計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具、情感激勵(lì)工具和教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)工具，并將這些工具全面應(yīng)用到電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，使各種教學(xué)資源、各個(gè)教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)整合、組合、相互融合，在整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生聚集效應(yīng)，促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方式的根本變革，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的目標(biāo)。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式主要包含教師、學(xué)生和教材三個(gè)要素，以教師為中心，利用講解、板書(shū)的教學(xué)手段和方法向?qū)W生傳授知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)。現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式則運(yùn)用多種教學(xué)媒體，如網(wǎng)上論壇、淘寶網(wǎng)、QQ、微博、微信、旺信、慧源軟件等，包括圖文、動(dòng)畫(huà)、音頻、和視頻。教學(xué)媒體不但幫助教師講授電子商務(wù)概念、原理等理論知識(shí)，而且是教師用來(lái)創(chuàng)設(shè)情境、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流的認(rèn)知工具。信息技術(shù)可以形象地表達(dá)令人費(fèi)解的理論，近乎真實(shí)地演示教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容。信息技術(shù)為電子商務(wù)教學(xué)提供了形式多樣的教學(xué)素材，將文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗互操作。教師充分利用高速傳輸?shù)挠?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)師生、生生之間交流，及時(shí)反饋教學(xué)信息，大大減少教學(xué)的盲目性，提高教學(xué)效率，既加大了學(xué)生參與度，又促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為電子商務(wù)提供了豐富的教學(xué)資源和最新的電子商務(wù)發(fā)展新聞、數(shù)據(jù)，拓展了書(shū)本上的知識(shí)，使學(xué)生可以學(xué)習(xí)更多更全面更前沿的電子商務(wù)知識(shí)。

教學(xué)教法應(yīng)用信息技術(shù)整合電子商務(wù)教學(xué)

三、信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的主要方式

信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的關(guān)鍵是如何有效應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)更好地達(dá)到電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，因此，教師要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)把信息技術(shù)作為獲取信息、協(xié)作交流、解決問(wèn)題和構(gòu)建知識(shí)的認(rèn)知工具。

（一）電子商務(wù)教學(xué)的演示、模擬實(shí)訓(xùn)工具

教師使用電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)、模擬教學(xué)軟件或互聯(lián)網(wǎng)站等信息技術(shù)，選擇其中合適的模塊用于教學(xué)講授。教師可以利用PowerPoint、Flash等多媒體制作工具，綜合利用各種教學(xué)素材，編寫(xiě)電子商務(wù)教學(xué)演示文稿或多媒體課件，清楚地說(shuō)明電子商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，形象地演示如數(shù)字證書(shū)、雙重加密、網(wǎng)上購(gòu)物流程等難以理解的內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)易于理解。教師還可以通過(guò)相關(guān)的模擬實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)管理、推廣網(wǎng)店，等等。在學(xué)生對(duì)上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)。例如教師在講授《電子商務(wù)概論》中網(wǎng)上銀行的章節(jié)內(nèi)容時(shí)，可以使用工商銀行網(wǎng)站的演示功能，非常真實(shí)地將網(wǎng)上銀行注冊(cè)、登陸和使用的流程展現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生有身臨其境之感。同時(shí)可以利用南京奧派電子商務(wù)平臺(tái)或電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)上銀行實(shí)驗(yàn)?zāi)K，讓學(xué)生在模擬網(wǎng)上銀行的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，完成網(wǎng)上銀行注冊(cè)、轉(zhuǎn)賬、支付、投資理財(cái)?shù)膶W(xué)習(xí)任務(wù)。熟悉掌握相關(guān)知識(shí)后，教師便可指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，使用支付寶或網(wǎng)上銀行進(jìn)行安全支付等。

（二）合作學(xué)習(xí)和交流的通訊工具

信息技術(shù)以輔助教學(xué)交流的方式引入電子商務(wù)教學(xué)中，加深教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的情感和信息交流。教師可以根據(jù)教學(xué)的需要或?qū)W生的興趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即時(shí)通訊工具以及電子郵件方式，開(kāi)設(shè)一些討論專(zhuān)題或?qū)W習(xí)交流室。并委派學(xué)生為管理員、主持人的權(quán)利，使他們?cè)谡n后有機(jī)會(huì)對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)的形式、教師的優(yōu)缺點(diǎn)、知識(shí)難點(diǎn)、作業(yè)解答等開(kāi)展討論和充分的交流，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果。學(xué)生在學(xué)習(xí)中碰到的問(wèn)題，既可以通過(guò)QQ群、微信請(qǐng)教在線的老師或同學(xué)，老師和學(xué)生都可以通過(guò)QQ群文件共享或云盤(pán)的功能，分享許許多多電子商務(wù)課程教學(xué)的資源。此外，教師和學(xué)生還可以通過(guò)這些互聯(lián)網(wǎng)通訊工具與外界交流、獲取電子商務(wù)前沿信息，拓寬視野。

篇4

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 物資供應(yīng)商 評(píng)價(jià)體系 系統(tǒng)應(yīng)用

一、供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系研究背景

供應(yīng)商評(píng)價(jià)是從應(yīng)用中產(chǎn)生的一個(gè)概念，它是一個(gè)與應(yīng)用緊密結(jié)合的研究課題。自20世紀(jì)60年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家一直重視供應(yīng)商選擇的研究。1966—1990年Dickson在調(diào)查研究了采購(gòu)管琿聯(lián)盟中273位典型商和管理人員后，對(duì)供應(yīng)商的選擇進(jìn)行了深入的分析和研究，并列出了50條獨(dú)立的準(zhǔn)則，作為供應(yīng)商選擇必須考慮的依據(jù)。但這些依據(jù)在對(duì)供應(yīng)商的要求上是相互矛盾的。1991年查爾斯.韋伯等綜述評(píng)論了Dickson關(guān)于供應(yīng)商選擇的論文，總結(jié)分析了供應(yīng)商選擇決策方面的研究，系統(tǒng)的提出了23條準(zhǔn)則，并分析了各個(gè)準(zhǔn)則的戰(zhàn)略地位。此外，Lehmann和shaughnessy在供應(yīng)商選擇方面也做了很多重要的工作。但是他們的研究帶有一定的局限性。隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今世界的商業(yè)環(huán)境己經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，因此供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則和權(quán)重也得到不斷的修改和補(bǔ)充。

國(guó)內(nèi)關(guān)于供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的問(wèn)題研究較晚，而且多集中于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的研究。1994年《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》才刊出了國(guó)內(nèi)首篇關(guān)于供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究文獻(xiàn)。隨著供應(yīng)鏈管理研究的深入和供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的逐漸展開(kāi)，國(guó)內(nèi)關(guān)于供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的研究文獻(xiàn)才開(kāi)始大量涌現(xiàn)。諶述勇、陳榮秋在對(duì)神龍汽車(chē)有限公司和24家汽車(chē)零部件供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)應(yīng)依據(jù)供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、批量柔性、交貨期與價(jià)格批量的權(quán)衡、多樣性等方面的表現(xiàn)，而不能僅僅依據(jù)價(jià)格進(jìn)行評(píng)價(jià)。從國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果上看，不管從什么角度選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)，質(zhì)量、成本、交貨期永遠(yuǎn)在供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中占有舉足輕重的地位。

二、研究電力公司供應(yīng)商管理的意義

電網(wǎng)物資的供應(yīng)是電網(wǎng)建設(shè)的重要保障，物資采購(gòu)是電力企業(yè)物資管理的重要環(huán)節(jié)。由于電力生產(chǎn)具有高度的連續(xù)性，生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)完成，要保證電力企業(yè)工程建設(shè)穩(wěn)定、高效進(jìn)行，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)必須加強(qiáng)工程所需物資采購(gòu)，而且要保證物資采購(gòu)做到快、好、足、省。加強(qiáng)電力企業(yè)物資管理，穩(wěn)步提高物資管理水平，對(duì)保證電力生產(chǎn)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和基建工程的順利投產(chǎn)，提高全局的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，都有著積極的意義。供應(yīng)商管理是整個(gè)物資體系中非常重要的一環(huán)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)合理評(píng)價(jià)是做好這一工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

（一）良好的電力企業(yè)物資采購(gòu)供應(yīng)商是企業(yè)降低物資采購(gòu)成本的重要途徑之一

由于全球市場(chǎng)的擴(kuò)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是銷(xiāo)售領(lǐng)域，很難得到由于銷(xiāo)售市場(chǎng)空間的迅速增加而帶來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，降低企業(yè)成本成為各個(gè)企業(yè)高層必須考慮的戰(zhàn)略格局。特別是電力企業(yè)，其物資采購(gòu)品質(zhì)多，規(guī)格雜，合同金額數(shù)目大，能否降低企業(yè)物資采購(gòu)成本成為電力企業(yè)生產(chǎn)控制的中心環(huán)節(jié)。做好供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)，有利于良好供應(yīng)商的選擇，這不僅可以減少企業(yè)群球新的合作伙伴的成本，還可以因長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作拿到更適合的采購(gòu)價(jià)格。

（二）良好的供應(yīng)商可以控制時(shí)間和質(zhì)量，實(shí)行自動(dòng)化生產(chǎn)

電力企業(yè)的生產(chǎn)必須要求物資及時(shí)而準(zhǔn)確到位，一旦物資準(zhǔn)備不充分，將會(huì)給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)較大的損失。電力企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)需要對(duì)設(shè)計(jì)、發(fā)送時(shí)間安排以及物料質(zhì)量嚴(yán)格控制。在這樣的背景條件下，電力企業(yè)必須和供應(yīng)商建立和保持伙伴關(guān)系才能確保企業(yè)所需要的物料能以恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量，恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間送到恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。

（三）研究G電力公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的目的

企業(yè)管理向精益化方向轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)提高管理的成本意識(shí)，講求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、當(dāng)前效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的綜合最優(yōu)。G電力公司每年物資采購(gòu)數(shù)十億元，如何有效規(guī)范并優(yōu)化采購(gòu)管理各環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)效率，有效節(jié)約采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效益的提升，是目前物資管理面臨的核心問(wèn)題之一。

供應(yīng)商評(píng)價(jià)是供應(yīng)商監(jiān)督管理的重要手段，也是投資決策周期性管理的重要組成部分。由于供應(yīng)商在質(zhì)量上的改善和成本上的節(jié)約能夠通過(guò)供應(yīng)鏈傳遞到下游的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高整個(gè)鏈條的效率，因此供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇是供應(yīng)商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是相當(dāng)明顯的。通過(guò)對(duì)G電力公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的研究和改進(jìn)達(dá)到以下目的：

1、形成一套科學(xué)有效的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和方法，建立G電力公司完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)閉環(huán)管理機(jī)制，提高供應(yīng)商的精細(xì)化管理水平。

2、建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇的數(shù)學(xué)模型，促進(jìn)供應(yīng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有效落地，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商評(píng)價(jià)統(tǒng)一、閉環(huán)及科學(xué)管理；

3、建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)，提高評(píng)價(jià)的科學(xué)性及提高工作效率；

4、融合供應(yīng)商管理體系，為工作人員提供業(yè)務(wù)流程、信息查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)表單導(dǎo)入導(dǎo)出及相關(guān)輔助信息化支持，促進(jìn)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化；

三、G電力公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀分析

G電力公司對(duì)供應(yīng)商管理尚不規(guī)范。電力企業(yè)的物資采購(gòu)部門(mén)和供應(yīng)商關(guān)系密切，但是對(duì)供應(yīng)商的管理還相對(duì)薄弱，沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理，同時(shí)也沒(méi)有與供應(yīng)商建立正式的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，采購(gòu)過(guò)程中價(jià)格和貨源并不穩(wěn)定，不利于合理的采購(gòu)。

G電力公司目前物資采購(gòu)采取粗放式的采購(gòu)方式，采購(gòu)的物資品牌繁雜，質(zhì)量參差不齊。與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的對(duì)比，G電力公司沒(méi)有建立科學(xué)有效的供應(yīng)商選擇手段，供應(yīng)商準(zhǔn)入門(mén)檻較低。供應(yīng)商選擇應(yīng)遵循“Q.C.D.S”基本準(zhǔn)則，即質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則，這就要求采購(gòu)過(guò)程中充分考慮與供應(yīng)商在合作過(guò)程中供應(yīng)商的表現(xiàn)，即對(duì)供應(yīng)商表現(xiàn)有合理的評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)供應(yīng)商選擇。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，G電力公司目前的供應(yīng)商評(píng)價(jià)模式為：由物資采購(gòu)部門(mén)按周期集中組織全公司各部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)，由評(píng)價(jià)人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打分，采購(gòu)部門(mén)匯總并組織評(píng)審后得出各供應(yīng)商綜合評(píng)分。這種模式存在幾個(gè)主要問(wèn)題：

1、歷史數(shù)據(jù)不全，評(píng)價(jià)主觀性較強(qiáng)，評(píng)價(jià)結(jié)果不反映實(shí)際情況；

2、各評(píng)價(jià)部門(mén)獨(dú)立完成，造成重復(fù)工作，不同評(píng)價(jià)部門(mén)的評(píng)價(jià)結(jié)果可能相背離；

3、通過(guò)人工打分評(píng)價(jià)導(dǎo)致評(píng)價(jià)人員工作量大，效率低下；

4、由于評(píng)價(jià)工作量大，各部門(mén)參與性不夠，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不夠合理。

以下以該公司220kV變電站繼電保護(hù)裝置供應(yīng)商評(píng)價(jià)為例，說(shuō)明G電力公司目前供應(yīng)商評(píng)價(jià)存在的主要問(wèn)題。

從數(shù)據(jù)和圖表上看，G電力公司220kV變電站繼電保護(hù)裝置采購(gòu)了A、B、C、D四家設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品，2010與2011年的運(yùn)行缺陷率各不相同，但在目前的供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制運(yùn)作之下，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)，四家供應(yīng)商的評(píng)價(jià)得分相同，沒(méi)有反映出供應(yīng)商的優(yōu)劣。各部門(mén)對(duì)評(píng)價(jià)的參與度不夠，人工評(píng)價(jià)主觀性太大，供應(yīng)商評(píng)價(jià)結(jié)果信服力不足，評(píng)價(jià)工作流于形式，對(duì)物資招標(biāo)采購(gòu)指導(dǎo)性不足。

由于人工憑經(jīng)驗(yàn)和記憶集中評(píng)價(jià)，通過(guò)人手統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)效率低下，評(píng)價(jià)結(jié)果不夠客觀，無(wú)法有效指導(dǎo)采購(gòu)工作。因此，應(yīng)經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和研究，重新確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)，明確指標(biāo)收集和分析的責(zé)任部門(mén)、人員，及供應(yīng)商評(píng)價(jià)的周期、頻次和實(shí)施的關(guān)鍵階段，建立一套有效可行的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系。并且通過(guò)科技手段，設(shè)計(jì)物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型，結(jié)合G電力公司實(shí)際，開(kāi)發(fā)供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)，利用信息化手段集成各大系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)程序自動(dòng)形成供應(yīng)商評(píng)價(jià)得分，形成高信息化、智能化的供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

四、G電力公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系改進(jìn)的設(shè)計(jì)思路

（一）現(xiàn)狀分析：分析G電力公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)的管理現(xiàn)狀，找出目前供應(yīng)商評(píng)價(jià)在管理機(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法中的問(wèn)題，分析在供應(yīng)商評(píng)價(jià)實(shí)施工作中需要解決的困難。數(shù)據(jù)清理工作，為了緊密配合供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建設(shè)，按照統(tǒng)一、規(guī)范的方法清理支持供應(yīng)商評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)。以數(shù)據(jù)清理工作情況為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)在分析制定數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)模型。

（二）確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)：根據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)清理情況確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)，選擇定性和定量相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)法，形成供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而建立數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)模型。并將各指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集和分析工作落實(shí)到責(zé)任部門(mén)和崗位，制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則，形成供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理機(jī)制。

（三）固化模型，應(yīng)用系統(tǒng)集成，建立供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)：將G電力公司各大系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成整合，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)的深度融合；固化數(shù)學(xué)模型，建立多維度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)功能，通過(guò)智能信息化將系統(tǒng)數(shù)據(jù)與專(zhuān)家評(píng)分相結(jié)合自動(dòng)形成供應(yīng)商綜合評(píng)分，改變目前由人工憑經(jīng)驗(yàn)和記憶集中評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，減少人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

（四）系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用：建設(shè)系統(tǒng)強(qiáng)大的查詢和統(tǒng)計(jì)分析功能，內(nèi)嵌供應(yīng)商評(píng)價(jià)常規(guī)的分析報(bào)表和工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)維度的評(píng)價(jià)信息等的實(shí)時(shí)查詢和統(tǒng)計(jì)分析，為各層級(jí)供應(yīng)商管理提供智能決策工具。支持?jǐn)?shù)據(jù)、表單的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，即可將本系統(tǒng)中數(shù)據(jù)按固定模板導(dǎo)出，也可將其他應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)按相應(yīng)形式導(dǎo)入本系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)交換效率。

五、G電力公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與應(yīng)用

（一）供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

為確保和穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系，G電力公司應(yīng)對(duì)物資采購(gòu)供應(yīng)商從以下兩個(gè)方面構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：

1、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)，產(chǎn)品質(zhì)量是衡量供應(yīng)商優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)：

（1）產(chǎn)品運(yùn)行情況及缺陷率情況：根據(jù)近五年設(shè)備運(yùn)行情況，統(tǒng)計(jì)設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的缺陷次數(shù)。具體分為三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)：1）發(fā)生重大緊急缺陷次數(shù)；2）發(fā)生一般缺陷次數(shù)；3）出現(xiàn)家族性、系統(tǒng)性缺陷次數(shù)。

（2）供貨產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的頻率：根據(jù)出廠試驗(yàn)、驗(yàn)收、到貨質(zhì)量抽檢及設(shè)備投運(yùn)前試驗(yàn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。具體分為三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)：1）抽檢合格率；2）出廠試驗(yàn)合格率；3）投運(yùn)前試驗(yàn)合格率。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致事故事件（事故障礙）情況：根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量是否造成事故事件（事故障礙）統(tǒng)計(jì)。具體分為三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)：1）質(zhì)量問(wèn)題造成造成五級(jí)及以下事件（二類(lèi)障礙及以下）次數(shù)；2）質(zhì)量問(wèn)題造成事故或二級(jí)及以上事件（一類(lèi)障礙及以上）次數(shù)；3）質(zhì)量問(wèn)題引起的停電次數(shù)。

處理故障效率和效果：根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)商處理故障效率和效果評(píng)價(jià)。

2、供應(yīng)商履約情況評(píng)價(jià)，包括交貨與服務(wù)，對(duì)于供應(yīng)商履約情況應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)：

（1）供貨及時(shí)情況，具體分為三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)：1）按時(shí)交貨比率；2）延遲交貨時(shí)間；3）足額交貨率；4）減少交貨周期。

（2）合同簽訂及結(jié)算配合情況，具體分為三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)：1）合同簽訂及時(shí)率；2）發(fā)票提供及時(shí)率

（3）包裝完好程度

（4）配送、卸車(chē)、安裝配合情況

（5）搶修物資相應(yīng)及供應(yīng)

（6）售后服務(wù)水平

（二）預(yù)期目標(biāo)

1、形成供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和管理機(jī)制，建立數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)模型，運(yùn)用數(shù)學(xué)分析模型對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)有效的評(píng)價(jià)。

2、系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用，包括對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)按不同維度進(jìn)行排序，數(shù)據(jù)、表單導(dǎo)入導(dǎo)出，條件查詢信息。為各層級(jí)供應(yīng)商管理提供智能決策工具。

3、建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)，完善各階段、各業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)信息記錄，形成綜合評(píng)價(jià)信息，通過(guò)智能信息化將系統(tǒng)數(shù)據(jù)與專(zhuān)家評(píng)分相結(jié)合自動(dòng)形成供應(yīng)商綜合評(píng)分，改變目前由人工憑經(jīng)驗(yàn)和記憶集中評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，減少人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

（三）主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)的突出特點(diǎn)就是信息即時(shí)共享，電子進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)約時(shí)間成本，減少冗余工作，提高整體工作效率。

2、定性與定量相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)以及基于數(shù)學(xué)模型和智能信息系統(tǒng)將保障供應(yīng)商評(píng)價(jià)的科學(xué)性及有效性。

3、減少人力與資源成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息共享、流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)、自動(dòng)歸檔等服務(wù)，無(wú)紙化辦公可以有效節(jié)省人力與資源成本。

4、供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)作為各層級(jí)供應(yīng)商管理提供智能決策工具，能夠準(zhǔn)確合理選擇供應(yīng)鏈合作伙伴，減少協(xié)調(diào)過(guò)程中的不確定性、降低溝通成本，使價(jià)值鏈真正增值。

六、G電力公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建工作開(kāi)展建議

縱觀國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理模式的探索和發(fā)展都需經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的研究與磨合期，為構(gòu)建數(shù)學(xué)模型并開(kāi)發(fā)智能信息系統(tǒng)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，我建議從以下幾個(gè)方面開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采用矩陣式項(xiàng)目管理模式，由各級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員成立項(xiàng)目小組，在總體物資管理戰(zhàn)略部署下制定推行供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理的發(fā)展戰(zhàn)略 ，以獲得各級(jí)部門(mén)的強(qiáng)力支持。

（二）組織宣傳：組織、宣傳供應(yīng)商評(píng)價(jià)對(duì)于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的影響以及對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的重要性，解決各級(jí)各部門(mén)對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)不重視現(xiàn)象，達(dá)到“水到渠成”的效果。

（三）相關(guān)政策：制定相關(guān)的供應(yīng)商管理辦法、實(shí)施細(xì)則或業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)，創(chuàng)造一個(gè)實(shí)施環(huán)境，使執(zhí)行人員有規(guī)可循，有法可依。

（四）數(shù)據(jù)基礎(chǔ)：建立和健全數(shù)據(jù)資料收集的渠道與手段，準(zhǔn)確完善地收集到所需的數(shù)據(jù)應(yīng)認(rèn)真規(guī)劃和計(jì)劃。

（五）人員素質(zhì)要求：供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和系統(tǒng)的建設(shè)需要長(zhǎng)期的研究和不斷的完善，因此必須加強(qiáng)人員管理隊(duì)伍的素質(zhì)提高，可以依托優(yōu)秀的管理咨詢以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，搭建一個(gè)好的平臺(tái)，全力打造創(chuàng)國(guó)際先進(jìn)水平的供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理體系。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息技術(shù)化；發(fā)展滯后；制度建設(shè)；國(guó)情

近些年，我國(guó)的信息技術(shù)取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業(yè)家們運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售模式，企業(yè)發(fā)展的商務(wù)環(huán)境正在發(fā)生的巨大變革。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須重視信息技術(shù)對(duì)電子商務(wù)管理方面的重要作用，這也是為了電子商務(wù)的發(fā)展必然趨勢(shì)。

一、信息技術(shù)的概念

信息技術(shù)顧名思義，就是利用現(xiàn)代科技和多媒體手段，將文字、數(shù)字、圖片、聲音結(jié)合到一起，實(shí)現(xiàn)電腦操控，并利用現(xiàn)代的通信和信息技術(shù)，將管理、工程、數(shù)學(xué)推算等工作實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)控制，簡(jiǎn)化工作流程，這種技術(shù)超越了時(shí)間和空間的限制，成為當(dāng)前最為先進(jìn)的技術(shù)門(mén)類(lèi)。

二、信息技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)是利用高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商務(wù)交流與企業(yè)的信息需求組建成一個(gè)完整的體系，對(duì)被管理的對(duì)象進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和體系化管理。電子商務(wù)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)平臺(tái)的資源共享和合理分配，隨時(shí)能夠獲取電子商務(wù)中所需要的各類(lèi)資源，并利用信息技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)電子商務(wù)管理進(jìn)行優(yōu)化，企業(yè)能夠通過(guò)信息技術(shù)將自身的一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行有效科學(xué)地匯總，對(duì)自身的發(fā)展提供相關(guān)參考。

三、信息技術(shù)下電子商務(wù)管理對(duì)象

1.優(yōu)化財(cái)務(wù)管理

信息技術(shù)在電子商務(wù)管理對(duì)象的支持，財(cái)務(wù)管理手段是較為受惠的方面，信息技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)務(wù)管理工作更加公開(kāi)、透明，財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)了信息化和制度化，減少了財(cái)務(wù)工作的差錯(cuò)率和造假可能，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的科學(xué)分析和控制。信息技術(shù)使的電子商務(wù)管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)有據(jù)可查，企業(yè)可以根據(jù)自身的財(cái)務(wù)狀況，科學(xué)地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)判，把握市場(chǎng)走向，及時(shí)調(diào)整企業(yè)自身的發(fā)展方向，提高自身的盈利水平。進(jìn)一步說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)將財(cái)務(wù)信息可以系統(tǒng)性分析，對(duì)自身的成本核算、投資方向、資源配置更合理的把控。為企業(yè)節(jié)約更多的成本，提高資本的盈利率起到至關(guān)重要的作用。信息技術(shù)有助于企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)管，也為監(jiān)管部門(mén)準(zhǔn)確掌握企業(yè)財(cái)務(wù)情況提高了最準(zhǔn)確的信息，為整個(gè)行業(yè)信息化發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2.實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化

檔案管理工作受到了信息技術(shù)發(fā)展的極大幫助，以往的檔案管理全部依靠人力操作，面對(duì)種類(lèi)繁多、數(shù)量巨大的檔案，工作人員要逐一進(jìn)行編排和編號(hào)，以便進(jìn)行準(zhǔn)確查找，即使這樣，要想在品類(lèi)繁多的檔案中找到需要的那一個(gè)也是十分困難的。而有了信息技術(shù)的幫助，檔案實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)背景下的信息化管理，從而大大減輕了工作人員的工作量，最重要的是實(shí)現(xiàn)了檔案科學(xué)化管理，檔案中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)如：年齡、性別、住址、籍貫等都實(shí)現(xiàn)信息化管理和報(bào)送，提高了檔案查找的效率、降低了誤差率，管理人員可以隨時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送檔案管理的各方面數(shù)據(jù)，例如：檔案中性別比例、籍貫所在地、年齡構(gòu)成等信息都能隨時(shí)跟進(jìn)信息技術(shù)的統(tǒng)計(jì)而報(bào)送到相關(guān)的行政部門(mén)，為政府部門(mén)制定各項(xiàng)政策提高參考，社會(huì)各界也可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)軟件自行查找相關(guān)的檔案信息。隨著檔案管理方式方法的創(chuàng)新，檔案管理部門(mén)也要相應(yīng)提高管理工作人的業(yè)務(wù)水平，以往的管理模式已經(jīng)滿足不了時(shí)代的發(fā)展需要，為了滿足信息技術(shù)發(fā)展的需要，要適當(dāng)?shù)膶?duì)檔案工作人員進(jìn)行電腦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)是計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、信息化平臺(tái)信息的培訓(xùn)等等，實(shí)現(xiàn)以最少的人力成本管控最多的檔案資料，最終實(shí)現(xiàn)檔案制作、接受、保存、調(diào)取全過(guò)程的信息化。檔案管理部門(mén)也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自身的信息技術(shù)，推動(dòng)檔案管理電子商務(wù)管理的信息化普及。

3.政府監(jiān)管

由于電子商務(wù)的交易和付款都是由虛擬網(wǎng)絡(luò)完成的，這就需要政府部門(mén)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，政府可以在這個(gè)過(guò)程中充當(dāng)電子警察，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的公平公正，對(duì)電子商務(wù)中一些違法和詐騙等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，而信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的全程跟蹤，對(duì)電子商務(wù)的每一筆交易都有完整詳實(shí)的記錄，政府部門(mén)或公安部門(mén)可以根據(jù)實(shí)際情況完全掌握電子商務(wù)的交易流程，起到很好地監(jiān)管作用為電子商務(wù)提供一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。；信息技術(shù)下的電子商務(wù)能夠幫助政府實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)，極大節(jié)約了政府開(kāi)支，政府可以將每年的采購(gòu)預(yù)算在政府網(wǎng)站上公布，供貨企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上以電子商務(wù)的形式進(jìn)行投標(biāo)，并公開(kāi)各類(lèi)物品的價(jià)格，政府根據(jù)價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量擇優(yōu)選取供貨商，這樣不僅提高了政府的辦公效率，還降低了政府采購(gòu)成本，最重要的是通過(guò)信息公開(kāi)，減少了腐敗案件發(fā)生的可能性，提高政府執(zhí)政能力；目前各種新媒體應(yīng)運(yùn)而生，很多信息和網(wǎng)絡(luò)輿論過(guò)于偏激，很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)散播虛假信息，對(duì)社會(huì)極易造成不良的影響，影響了黨和政府在人們心目中的形象，政府監(jiān)管部門(mén)可以利用信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息和輿論進(jìn)行有效監(jiān)管，防止不良信息泛濫，并能在網(wǎng)絡(luò)世界中對(duì)大眾觀點(diǎn)進(jìn)行匯總和分析，為政府制定政策更好地獲取民眾認(rèn)可提供參考；網(wǎng)絡(luò)媒體近些年已經(jīng)成為反腐敗的重要陣地，政府應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)反腐敗的貢獻(xiàn)。可以說(shuō)，信息技術(shù)下的電子商務(wù)已經(jīng)成為政府與民眾溝通的重要橋梁。

四、結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)下的電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升將會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)，重視電子商務(wù)管理的信息技術(shù)普及，政府、企業(yè)、社會(huì)力量都有責(zé)任推動(dòng)我國(guó)信息技術(shù)下電子商務(wù)的發(fā)展壯大。

作者:李格格 井暉 單位:北京林業(yè)大學(xué)

參考文獻(xiàn):

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