序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇對電子商務(wù)課程的建議，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞]高職　電子商務(wù)　課程體系

一、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

電子商務(wù)代表著商務(wù)未來發(fā)展的方向，是未來全球商務(wù)活動的主流。培養(yǎng)大批適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)專業(yè)人才是十分必要的。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)人才需求也在不斷改變。一方面是企業(yè)需要大量人才，另一方面每年大批電子商務(wù)專業(yè)學生無法就業(yè)，或是從事了其他行業(yè)。造成這種局面的原因在于高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面存在欠缺，主要是如下幾個方面的問題：

第一，培養(yǎng)方向模糊。對于電子商務(wù)的認識不足，使得電子商務(wù)專業(yè)學生培養(yǎng)方向不明確。第二，課程體系不完善。課程體系缺少應(yīng)有的電子商務(wù)知識，專業(yè)教學內(nèi)容的深度與廣度也欠缺。第三，與市場需求脫節(jié)。高職電子商務(wù)畢業(yè)生無法在就業(yè)市場上迅速準確定位。

其中，課程體系不完善是最為迫切需要解決的問題。目前，我國一些高職的電子商務(wù)專業(yè)是摘抄了本科院校的部分課程，而忽略了其“職業(yè)”的特點，缺少應(yīng)有的電子商務(wù)專業(yè)知識。由于高職電子商務(wù)課程體系不完善，各高職院校在課程體系的構(gòu)建上存在隨意性。部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置大量公共課，專業(yè)課嚴重縮水，培養(yǎng)的學生專業(yè)能力薄弱；有院校開設(shè)高難度課程，超出高職學生的接受能力。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標

基于高職電子商務(wù)專業(yè)存在的上述問題，構(gòu)建全新的課程體系顯得尤為重要，不僅可以解決教育教學的問題，更能促進整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才水平的提高，從而促進電子商務(wù)的快速可持續(xù)發(fā)展。

經(jīng)過對電子商務(wù)行業(yè)進行職業(yè)崗位和人才需求調(diào)研，以市場人才需求為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，適合相應(yīng)崗位需求，突出學生職業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)，結(jié)合具體的企業(yè)需求，不斷完善本專業(yè)的培養(yǎng)方案，構(gòu)建出適應(yīng)社會需求的課程體系。新課程體系構(gòu)建應(yīng)從電子商務(wù)企業(yè)的崗位設(shè)置，以及相關(guān)崗位對電子商務(wù)人才的專業(yè)要求入手，以高職電子商務(wù)人才專業(yè)能力培養(yǎng)為目標，從而培養(yǎng)出適應(yīng)市場人才需求的高職電子商務(wù)人才。

三、電子商務(wù)崗位群分析

電子商務(wù)畢業(yè)生主要可以從事以下幾類崗位：

1.技術(shù)類人才崗位方向：電子商務(wù)設(shè)計，如網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等工作；

2.商務(wù)類人才崗位方向：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)；網(wǎng)上國際貿(mào)易；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

3.綜合管理人才崗位方向：企業(yè)電子商務(wù)綜合管理等工作。

四、高職電子商務(wù)學生能力要求

1.專業(yè)能力要求。根據(jù)對電子商務(wù)崗位及專業(yè)知識的分析，得出電子商務(wù)專業(yè)能力要求，其中電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子交易與支付以及信息采集編輯能力等是最為重要的內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)技術(shù)能力：能夠為企業(yè)進行電子商務(wù)平臺的分析設(shè)計維護以及數(shù)據(jù)庫管理等工作。(2)商務(wù)類知識：能為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；適應(yīng)采購物流等方面的工作；外貿(mào)知識及能力。(3)綜合管理能力：為企業(yè)制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作；掌握與本行業(yè)密切相關(guān)的經(jīng)濟管理類知識。

2.職業(yè)發(fā)展能力要求。高等職業(yè)教育應(yīng)該促進人的全面發(fā)展，其核心任務(wù)之一是發(fā)展學習者的職業(yè)能力。職業(yè)發(fā)展能力主要是指對不同崗位的適應(yīng)能力、學習能力、解決問題的方法能力、可持續(xù)發(fā)展的能力，如創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)新能力等方面的內(nèi)容，它是人的綜合素質(zhì)的重要表現(xiàn)之一。

五、高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系

1.專業(yè)知識模塊

(1)電子商務(wù)技術(shù)模塊。主要課程：電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)與管理、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與設(shè)計實訓、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計實訓、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖像處理 VB程序設(shè)計。

授課方式：任務(wù)驅(qū)動、分小組學習、案例教學、課堂講授、網(wǎng)絡(luò)資料。

授課建議：部分課程可成立學習小組，共同完成一個較大項目，如一個網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)等。

(2)商務(wù)類模塊 。主要課程：網(wǎng)絡(luò)營銷實訓、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、營銷策劃與實務(wù)、采購管理、供應(yīng)鏈與物流管理、電子支付與安全、國際貿(mào)易實務(wù)等。

授課方式：案例教學、情境模擬、視頻資料、模擬軟件。

授課建議：要根據(jù)課程內(nèi)容的需要穿插與之相關(guān)的案例，以幫助學生更直接、更深刻地理解相關(guān)知識點。

(3)綜合管理能力模塊。主要課程：經(jīng)濟學、管理學、基礎(chǔ)會計、會計模擬實訓、創(chuàng)業(yè)實訓-CTOC課程、電子商務(wù)解決方案分析等。

授課方式：分小組學習、網(wǎng)絡(luò)資料、專題講座。

授課建議：多通過集體、分組討論等方式培養(yǎng)學生的綜合能力。聘請校外專家開展講座、指導(dǎo)實訓，增強學生對深灰的認知能力。

2.職業(yè)能力培養(yǎng)模塊

(1)職業(yè)及崗位適應(yīng)能力模塊。主要課程：項目管理、人力資源規(guī)劃、運籌學、社會資源調(diào)查、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

授課方式：分組討論、案例教學、社會調(diào)查

授課建議：引導(dǎo)學生充分利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)資料等進行學習。組織學生對本地區(qū)社會資源進行調(diào)查，尤其是對電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)進行調(diào)查，為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

(2)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力模塊。主要課程：在本地區(qū)傳授電子商務(wù)技能、電子商務(wù)案例分析、企業(yè)交流合作授課方式：分組討論、案例教學、社會調(diào)查。

授課方式：課堂討論、小組合作、網(wǎng)絡(luò)資料

授課建議：組織學生進行社會熱點問題討論，增強學生對社會的認知能力。鼓勵學生積極參加與企業(yè)的交流合作，如幫助企業(yè)開展電子商務(wù)等。

(3)創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)新能力模塊。主要課程：創(chuàng)業(yè)實訓-CTOC課程、職場教育、頂崗實習、往屆畢業(yè)生交流、行業(yè)專家座談、本地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研等。

授課方式：任務(wù)驅(qū)動教學、案例教學、學生小組合作學習、軟件應(yīng)用

授課建議：引導(dǎo)學生通過建網(wǎng)站、參加電子商務(wù)競賽、去電子商務(wù)企業(yè)調(diào)研或?qū)嵙暋⑦M行網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)問卷調(diào)查等多種多樣的實踐活動。應(yīng)鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，開發(fā)有競爭力的電子商務(wù)產(chǎn)品和新市場。

參考文獻：

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；教學；現(xiàn)狀；建議

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展和因特網(wǎng)的迅猛普及，電子商務(wù)在各行各業(yè)得到了越來越普遍的應(yīng)用。為了滿足企事業(yè)單位對這種人才的需求，各大中專學校都開設(shè)了相應(yīng)的課程培養(yǎng)與之相適應(yīng)的人才。電子商務(wù)是一門綜合性。比較強的學科，且應(yīng)用性較強，要求學生具備一定的實踐操作能力本文就電子商務(wù)的教學現(xiàn)狀提出幾點建議。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

目前高校設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，按照專業(yè)培養(yǎng)重點的不同，專業(yè)課開設(shè)主要有三種不同方向：1.應(yīng)用型方向課程。應(yīng)用型方向電子商務(wù)課程以知識面廣為主要特點，課程開設(shè)的主要目的是使學生能在電子商務(wù)所涉及的各行業(yè)得到應(yīng)用。開設(shè)的課程主要有商貿(mào)、法律、會計、營銷、管理、企業(yè)信息化等理論課程，以及計算機軟硬件技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)項目設(shè)計等技能課程。3.管理型方向課程。管理型方向電子商務(wù)課程以管理類為主，課程開設(shè)的主要目的是使學生在掌握電子商務(wù)基本技能的同時還能具有一定的管理才能。開設(shè)的課程主要有企業(yè)管理、商貿(mào)管理、電子商務(wù)項目管理等。3.技術(shù)開發(fā)型方向課程。技術(shù)開發(fā)型方向電子商務(wù)課程以技術(shù)開發(fā)應(yīng)用為主，課程開設(shè)的主要目的是使學生在畢業(yè)后在技術(shù)方面有所專長。開設(shè)的課程主要有電子商務(wù)平臺開發(fā)技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、編程語言、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。

二、電子商務(wù)專業(yè)教學存在的問題

電子商務(wù)是計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的高級應(yīng)用，貫穿于企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)是一個跨學科、交叉性強的復(fù)合型專業(yè)，應(yīng)該培養(yǎng)出集信息學、通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、市場學、廣告學、管理學、會計學、商務(wù)法等知識與能力于一身的復(fù)合型人才?？蓪嶋H上，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學生技術(shù)能力比不上計算機專業(yè)的學生，商務(wù)能力比不上經(jīng)濟管理專業(yè)的學生。造成這種現(xiàn)象的根本原因主要有三個：第一，專業(yè)課程安排不合理，電子商務(wù)專業(yè)是一個理論教學與實踐操作緊密聯(lián)系的專業(yè)，而目前的課程體系不是按照職業(yè)崗位需求制定的，所以不能夠?qū)嵤┑湫偷墓ぷ魅蝿?wù)，學生也無法掌握崗位要求的專業(yè)技能；第二，校企合作流于形式，實訓基地不能充分利用，有些高職院校找不準自己的定位，盲目的向本科院校學習，在電子商務(wù)教學中過分地重視理論教學而忽略了實踐環(huán)節(jié)；第三，師資隊伍建設(shè)有待加強，有些高職電子商務(wù)專業(yè)的教師團隊僅僅是計算機專業(yè)和經(jīng)濟管理專業(yè)的教師臨時組合起來的，他們對電子商務(wù)的專業(yè)知識都不算精通，更別提掌握職業(yè)崗位所要求的實踐技能了。

三、對電子商務(wù)教學的幾點建議

針對以上普遍存在的問題，對電子商務(wù)專業(yè)教學提出以下建議：①調(diào)整課程體系。在課程的設(shè)置的時候必須明確本校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標，從實際出發(fā)不能盲目跟從。中職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標是面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線的，從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)維護等相關(guān)工作。因此開設(shè)的課程必須與我們的實際相符不能仿效高校，像程序設(shè)計、ERP管理這些技術(shù)、理論過強的都不適于中職生學習。應(yīng)開設(shè)計算機基礎(chǔ)應(yīng)用的課程以及商務(wù)類簡單的課程，讓他們掌握簡單的商務(wù)知識。②改變教學觀念。改變教學觀念要從兩方面做起，一方面是學校要深入社會進行調(diào)研，做到真正了解這個行業(yè)，從而定向的為這個行業(yè)培養(yǎng)所需的高技術(shù)人才。確立了明確的教育目標以后，再進行相應(yīng)的教學計劃的調(diào)整，要盡可能的使學生學到的知識較專且深入，避免傳統(tǒng)的“多面手”培養(yǎng)。另一方面就是老師要改變教學觀念，在教學方式上要進行創(chuàng)新，不斷地探索適合這一新興行業(yè)的教學方式，這樣才能吸引學生并且引導(dǎo)學生不斷去深入思考。③加強實踐教學。電子商務(wù)是一個新興產(chǎn)業(yè)，所以很多東西都需要人們在實際工作中去不斷地探索，不斷地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，所以其專業(yè)化教學中也是不能缺少實踐教學的。這就需要學校多為學生提供這樣的機會，無論是校園內(nèi)的模擬實踐，還是校園外真正的實踐機會，這些對學生來說都是非常寶貴的課堂。此外，也要給老師提供一些實踐機會，以彌補很多老師缺乏實踐經(jīng)驗的問題。對于實踐工作的開展，學?？梢怨膭顚W生利用現(xiàn)有的一些電子商務(wù)平臺進行實踐，引導(dǎo)學生了解其中的運作模式，并從專業(yè)的角度去發(fā)現(xiàn)其中的不足，這樣實際的實踐是最容易完成的，但是效果也是非常的好。④加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)高低直接決定著教學效果的好壞，加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)是關(guān)鍵，可以從以下幾方面進行：一是要組織專業(yè)教師進行培訓或者到行業(yè)一線進行實踐鍛煉；二是要加強教師之間的經(jīng)驗交流，組織相關(guān)的教學研討會；三是要積極吸納熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、有實戰(zhàn)經(jīng)驗的行業(yè)專業(yè)人才，補充到教師隊伍中，使目前電子商務(wù)專業(yè)偏重理論教學的現(xiàn)狀得到改善。

總之，在當今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時代，從事在電子商務(wù)教學一線的教師需要更加清醒地認識到教學中存在的一些問題，在學校主導(dǎo)下積極探索和研究教學中的各個環(huán)節(jié)，有針對性地進行教學改革，促進電子商務(wù)教學的發(fā)展。

參考文獻：

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[2]趙曉鴻.高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)探索[J].內(nèi)江師范學院學報.2006.3

[3]蔡勝勛. 論我國電子商務(wù)教學中存在的問題及建議[J].職業(yè)技術(shù)教育.2011.4

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置實踐教學

隨著電子商務(wù)的開展，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求逐漸增加，從而推動了各層次電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。由于電子商務(wù)是多學科的交叉，涉及到計算機科學、市場營銷學、供應(yīng)鏈管理等諸多學科，同時，作為一門新興的學科，其內(nèi)容隨著電子商務(wù)實踐的發(fā)展而不斷變化，這些都對電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。對于不同層次的人才培養(yǎng)有不同的理論和實踐要求，本文著重從高等教育的角度探討目前電子商務(wù)教學過程中存在的問題和改進建議。

1電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程的主要特點和難點

電子商務(wù)是一門交叉性和綜合性很強的學科，它涉及經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學科的內(nèi)容于一體，知識涉及面廣，強調(diào)在實踐中的綜合運用能力和創(chuàng)新能力。所以，在電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)過程中，主要有以下特點和難點：

1.1應(yīng)用領(lǐng)域較廣，技術(shù)發(fā)展迅速，對教學內(nèi)容的更新速度要求較高

電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展迅速，為了使學生能夠掌握新的技術(shù)和知識，更好的適應(yīng)社會需要，要求更快的更新教學內(nèi)容。

1.2基礎(chǔ)理論涉及面大，涵蓋理、工和管等學科，學生學習難度較大

電子商務(wù)專業(yè)通常是開設(shè)在管理學科中，課程大綱中數(shù)學的比重小于工科的學生，專業(yè)基礎(chǔ)課中有很多的經(jīng)濟學和管理學的課程，而計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的課程相對較少而且課時量有限，使得很多管理類電子商務(wù)專業(yè)的學生在進行軟件設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時，感覺技術(shù)能力不足。

1.3電子商務(wù)需要很強的實踐能力，要求學生有大量的實踐學習機會

無論是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面，還是商務(wù)活動方面電子商務(wù)教學都需要給學生大量的實踐機會，通過實踐了解網(wǎng)站建設(shè)中的問題、電子支付安全保證方式、電子商務(wù)虛擬活動如何與物流相對接等，在實踐中運用所學的知識，同時也能發(fā)現(xiàn)理論教學中知識的不足。

2電子商務(wù)教學過程中的問題

從教方面來看，主要涉及教師、課程設(shè)置、試驗或?qū)嵺`條件等方面的問題：

2.1教師知識結(jié)構(gòu)不完善，影響知識體系的系統(tǒng)性和整體性電子商務(wù)是一門新興學科，許多教師都不是這個專業(yè)畢業(yè)，有些是電子信息技術(shù)專業(yè)的老師，有些是管理專業(yè)的老師。由于橫跨了管、工兩個學科，造成一方面工科的老師在講信息技術(shù)的時候只能從純理論的角度講解，而不能從如何應(yīng)用該技術(shù)的角度講授，教學內(nèi)容顯得枯燥、難懂；另一方面管理類的老師只是能講授一些商務(wù)、管理方面概念，不能將信息技術(shù)如何應(yīng)用于商務(wù)、管理活動以及信息技術(shù)新的發(fā)展方向等知識講授給學生。這兩方面的老師都不能從電子商務(wù)專業(yè)整體的、系統(tǒng)的高度傳授知識。

2.2課程設(shè)置涵蓋工、管、經(jīng)等學科，重點不突出且深度不夠從課程設(shè)置情況看，電子商務(wù)作為新興學科，既有電子通信專業(yè)的微機原理、網(wǎng)頁制作、C++等課程，也有經(jīng)管類的經(jīng)濟學、管理學、市場營銷等課程，還有諸如網(wǎng)上支付與安全、網(wǎng)絡(luò)營銷等技術(shù)與管理交叉課程。這些課程表面上看覆蓋了電子商務(wù)專業(yè)的知識要求，但課時安排較少，很多技術(shù)課程僅僅介紹了一些概念，學生很難理解并且掌握相關(guān)知識技能，如網(wǎng)上支付與安全，要求學生要有計算機基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)基礎(chǔ)和電子支付技術(shù)基礎(chǔ)，但管理類學生并不具備這樣的條件，當老師教授這門課程的時候許多學生只能知道一些概念，對于支付技術(shù)和安全技術(shù)則很難掌握。

2.3試驗或?qū)嵺`條件不能滿足教學要求，理論和實踐脫離電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)和電子通信技術(shù)提升商務(wù)活動的效率和效果，許多技術(shù)都需要通過試驗和實踐才能掌握，僅僅理論講授很難讓學生理解和明白，但目前許多與教學配套的軟件很少，許多技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到實踐中，但卻沒有人開發(fā)相應(yīng)的教學軟件，而且許多電子商務(wù)類的公司受規(guī)模和條件的限制也不愿意接受學生的實習。

3改善電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)效果的建議

3.1增強師資隊伍的專業(yè)素養(yǎng)

培養(yǎng)滿足社會需求的電子商務(wù)人才，首先要復(fù)合型的教師隊伍，師資質(zhì)量的提高是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵。一方面，加強師資培訓，組織電子商務(wù)專業(yè)教師進行專業(yè)培訓、進修等；另一方面，促使專業(yè)教師參與電子商務(wù)實踐工作，如與企業(yè)合作開展電子商務(wù)活動等，使教師能夠在理論和實踐中獲得提高。

3.2教與學方面的建議

從教與學的關(guān)系上看，教應(yīng)該占主導(dǎo)的地位，要改善電子商務(wù)教學效果，老師應(yīng)該起到主要的作用，通過各個階段教師的引導(dǎo)，使學生能夠明白自己專業(yè)的主要研究方向、需要掌握的知識和技能、以及該專業(yè)的發(fā)展趨勢。新晨

3.3在課程設(shè)置方面，盡可能設(shè)置寬泛的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，讓學生根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展方向選擇課程

由于電子商務(wù)涉及面廣，包含工、理、管等學科，在大學期間完全掌握所有的知識，不太現(xiàn)實。因此，在課程設(shè)置時，應(yīng)盡可能有寬泛的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，讓學生根據(jù)自己的特點進行選擇。

3.4改善實踐教學條件，增加與電子商務(wù)公司的交流

與開展電子商務(wù)的公司合作，一方面請從事電子商務(wù)工作的人士來校為學生介紹他們開展電子商務(wù)工作的經(jīng)驗和教訓；另一方面，讓學生到電子商務(wù)公司進行實習活動，了解電子商務(wù)最新的發(fā)展動態(tài)以及自己知識和技能的欠缺之處。

4結(jié)論

隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)人才的需求不斷增長，應(yīng)通過加強教師的指導(dǎo)、根據(jù)學生專業(yè)的發(fā)展方向進行課程設(shè)置等措施，提高高等學校電子商務(wù)教學工作的效率和效果，培養(yǎng)出更多滿足社會和企業(yè)需求的電子商務(wù)人才。

參考文獻:

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【關(guān)鍵詞】中專；電子商務(wù)教學；問題；教學建議；實訓性

隨著網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)的普及，在中專學校中電子商務(wù)專業(yè)也應(yīng)運而生并且日益壯大和發(fā)展，并且電子商務(wù)對人才發(fā)展提出了新的要求。但是，目前，我國的中專電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會實際需求之間還存在著一些脫節(jié)。那么，如何真正提高學生的實踐與能手能力來滿足企業(yè)對現(xiàn)代化電子商務(wù)人才的要求就成為了中專學校電子商務(wù)專業(yè)所面臨的一個要解決的問題。因此，在本文中，筆者就以“中專電子商務(wù)教學中的問題及教學建議”為話題進行淺談，企在加強同行之間的交流并相互提高自己的教學水平。

一、目前在中專電子商務(wù)教學中存在的一些問題

第一，雖然電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展在不斷加強，但是對于電子商務(wù)的培養(yǎng)目標還是不明確，這就直接導(dǎo)致了學生在畢業(yè)后的就業(yè)方向還是不清晰的。

對于電子商務(wù)專業(yè)究竟在以后的就業(yè)中到底可以干些什么，許多學校沒有給予明確的引導(dǎo)，因此，學生們對于所從事的工作更加模糊。究其原因就是，許多中專學校在就業(yè)方面也沒有進行深入的、切實的、可行性的論證以及認真的分析和指導(dǎo)，雖然將電子商務(wù)專業(yè)建立起來了，但是對于學生今后的就業(yè)方向和工作崗位沒有專業(yè)化的指導(dǎo)和明確規(guī)定，采取了“放任自流”式的管理，甚至出現(xiàn)了就業(yè)化方向不夠細化以及與現(xiàn)實崗位脫節(jié)的現(xiàn)象。

第二，在中專電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，專業(yè)課的設(shè)置比例還是不高，并且課程安排還是不太合理。根據(jù)相關(guān)的教學課程設(shè)置規(guī)定，電子商務(wù)專業(yè)的10門專業(yè)必修課程應(yīng)該包括，諸如電子商務(wù)概論基礎(chǔ)/原理/導(dǎo)論、電子商務(wù)管理（企業(yè)電子商務(wù)管理/電子商務(wù)信息管理）、電子商務(wù)物流管理（電子商務(wù)供應(yīng)鏈與物流管理）、電子商務(wù)安全等至少十門課程。當然，各個中專學?？梢愿鶕?jù)自己的實際情況，例如：師資條件、實驗設(shè)備、辦學特色等，有所選擇和篩選的進行專業(yè)課程的設(shè)置，但是，在實際的教學中，很多學校只是注重了計算機方面的課程，而忽視了與商務(wù)性的專業(yè)課程，導(dǎo)致了學生頭腦里沒有商務(wù)理念，根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務(wù)知識和應(yīng)用。

第三，在中專電子商務(wù)專業(yè)的教學過程中缺乏對于學生實訓性的訓練。很多中專學校對于電子商務(wù)的實訓條件或是設(shè)備還不夠用成熟或是根本沒有重視。往往是利用學校中僅有的幾臺電腦設(shè)備來進行實訓性教學，這當然不能滿足學生的學習要求。此外，很多學校還是缺乏與企業(yè)合作的電子商務(wù)實習基地，這也不能很好的組織學生開展相關(guān)的課程實習和畢業(yè)實習等實踐性活動，那么，培養(yǎng)出動手能力強、實踐能力好的電子商務(wù)人才也就相對困難了，更談不到滿足用人單位需要的。

二、作為中職電子商務(wù)教師，筆者就以上所談到的中專電子商務(wù)教學中存在這些問題給予一些教學上的建議

第一，教師在進行專業(yè)教學時一定要使得自己和學生都明確電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標，使得學生在學習的過程中對于自己未來所從事的工作或是工作崗位的技能要求和知識儲備等問題都有著明確的認識，以便于學生在學習的過程中就有意識的進行掌握。以“掌握電子商務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識”為基礎(chǔ)，“培養(yǎng)學生具有從事電子商務(wù)專業(yè)實際工作的基本技能”為目標。為了今后就業(yè)的順利進行，教師必須在課堂教學中保證實訓性教學環(huán)節(jié)的安排，切實培養(yǎng)學生的實際操作能力。此外，教師還要充分利用學校所配備的商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)營銷等實訓室來積極培養(yǎng)學生的電子商務(wù)能力，從而更好地滿足學生們的需求。

第二，針對“在中專電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，專業(yè)課的設(shè)置比例還是不高，并且課程安排還是不太合理”這樣的問題，筆者建議在學校保證專業(yè)課程設(shè)置合理的基礎(chǔ)上，我們作為電子商務(wù)專業(yè)的教師應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的教材來保證專業(yè)課程的學習質(zhì)量。以《電子商務(wù)概論基礎(chǔ)/原理/導(dǎo)論》課程為例，教師在講解電子商務(wù)的相關(guān)知識的講解時，必須要配以有效的、合理的課堂活動來保證學生學習效果。如：“電子商務(wù)的基本模式”一節(jié)內(nèi)容中，教師要通過講解使得學生掌握三種目標市場營銷戰(zhàn)略的含義及優(yōu)缺點的教學目標。為了使得學生更好地掌握此節(jié)內(nèi)容，教師可以安排和組織課堂討論和合作性活動，即“幫助企業(yè)選擇有效的目標市場營銷戰(zhàn)略”來提高課堂的有效性和參與性。然后，教師可以以“阿里巴巴”為案例分析來啟發(fā)學生進行課后思考，即：電“子商務(wù)基本模式中有哪些是我們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)站？”通過這樣的師生互動性的課堂活動和課下思考性問題，學生就可以充分參與到專業(yè)課的學習過程中來，從而為他們今后的工作貯備大量和實用性的專業(yè)知識。

第三，針對“在中專電子商務(wù)專業(yè)的教學過程中缺乏對于學生實訓性的訓練”這個問題，教師在今后的電子商務(wù)專業(yè)教學中一定要積極創(chuàng)造和爭取大量的機會來給予補充。中專職業(yè)教育的目的就是要培養(yǎng)學生動手能力，因此，如何把理論與實踐有機地結(jié)合起來是教師們組織和安排自己教學計劃的關(guān)鍵所在。具體來說，教師要把理論課程和實習課程有機結(jié)合起來，使二者全方位滲透，這樣才能形成有益于提高教學質(zhì)量和教學水平。

對于加強實踐性教學這一問題，我們應(yīng)該：①教師在課堂教學中有多創(chuàng)造一些學生參與性的活動來保證課程中實訓性活動。②在實際的電腦上機操作中，教師要安排學生進行及時有效的操作，加強師生之間、生生之間的交流和談?wù)?。③教師要采用采用多種教學方法來最大程度體現(xiàn)出課堂教學的效果和學生獲取知識的有效性，那么，教師就可以采用項目教學法、案例教學法、項目實訓操作、項目小組協(xié)作等教學模式來實現(xiàn)有效的課堂教學。

以《電子商務(wù)綜合實訓》課程中的“典型電子商務(wù)網(wǎng)站分析 ”這一內(nèi)容為例。

環(huán)節(jié)一：教師首先要講解這樣的內(nèi)容：以案例法介紹網(wǎng)站規(guī)劃的一般方法，并明確指出實訓整體內(nèi)容和進度安排。

環(huán)節(jié)二：以項目實訓操作和項目小組協(xié)作的教學模式來落實“典型電子商務(wù)網(wǎng)站分析”這一實訓性內(nèi)容。當然，在此過程中，教師要明確提出具體要求并介紹實訓項目的邏輯關(guān)聯(lián)以及建議性的實施步驟。

環(huán)節(jié)三：通過教師有效的課堂案例分析讓學生以上網(wǎng)收集資料并最終形成報告給與提交的方式完成對本節(jié)內(nèi)容的學習。

總之，在我們的教學過程中既要體現(xiàn)出教師對于教學內(nèi)容的把握和講解，又要學生能夠?qū)嶋H性操作，完成動手能力的體現(xiàn)和培養(yǎng)。概言之，就是教師通過網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)站平臺來進行典型案例演示，從而實現(xiàn)應(yīng)用方法和步驟的講解環(huán)節(jié)；然后讓學生分組討論、交流和策劃來共同按要求完成實訓性報告，完成對于所學內(nèi)容的把握和加深。這有通過這樣的教學理念和教學過程，我們才能滿足社會和企業(yè)對于電子商務(wù)對人才發(fā)展所提出的新型的要求，從而保證電子商務(wù)專業(yè)在中專學校繁榮發(fā)展。

參考文獻：

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[2] 李維志.試論我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其所面臨的若干政策問題

[3] 宋玲.電子商務(wù)--21世紀的機遇與挑戰(zhàn)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2000

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我們先后對蘇果超市有限公司、新華海集團、Google商———網(wǎng)贏公司、阿里巴巴南京辦事處、用友軟件股份有限公司南京分公司、博西華客戶服務(wù)部、百訊科技、南京聯(lián)慧信息技術(shù)有限公司等企業(yè)單位進行了專業(yè)調(diào)研,就企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況、電子商務(wù)崗位設(shè)置情況、電子商務(wù)人才知識結(jié)構(gòu)及技能要求等方面進行了調(diào)研。

此外,我們還走訪了江蘇經(jīng)貿(mào)學院,了解該院電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)情況和就業(yè)崗位,通過走訪,我們發(fā)現(xiàn),江蘇經(jīng)貿(mào)學院的很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向是呼叫中心,當然也有少數(shù)學生選擇網(wǎng)上開店的自主創(chuàng)業(yè)形式。

這次調(diào)研我們總結(jié)如下:

1.電子商務(wù)是一大類專業(yè)的通用提法,主要是信息技術(shù)在相關(guān)傳統(tǒng)專業(yè)上的應(yīng)用。

2.多數(shù)企業(yè)要求電子商務(wù)人才屬于復(fù)合型(兼多學科知識和多種技能)。各企業(yè)目前崗位需求量最大的是具有較強溝通能力和人際交往能力,并能夠吃苦耐勞、綜合素質(zhì)較高的大中專層次學生,從事營銷和客戶服務(wù)、物流工作。大部分企業(yè)對于知識結(jié)構(gòu)要求不高但都要求其知識結(jié)構(gòu)為復(fù)合型,具有較強的再學習能力,大專層次學生更受歡迎且有一定的上升空間,并且這部分人員要求熟悉計算機在相應(yīng)崗位的應(yīng)用。

3.企業(yè)要求強化學生的計算機應(yīng)用能力和英語的訓練,使學生具備較強的計算機素養(yǎng)(收集信息、處理信息、自主學習軟件并處理問題的能力等),從事對外貿(mào)易的學生還要求具有一定的英語應(yīng)用性函件聽、說、寫能力。

4.企業(yè)要求學生具備各類綜合素質(zhì),特別是職業(yè)道德素質(zhì)和人際交往溝通能力。

5.隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,客服特別是呼叫中心將成為今后社會需求量很大的一個崗位,而此崗位對人才的要求又比較高:普通話標準、溝通能力較強、語言表達能力強、心理素質(zhì)和承受能力強等,特別是要有較強的應(yīng)變能力。

6.對于剛畢業(yè)的電子商務(wù)學生,一般不可能直接進入電子商務(wù)較高層次的管理及專門的商務(wù)崗位。剛畢業(yè)的學生必須經(jīng)過底層的鍛煉,從基本的營銷等崗位做起,素質(zhì)優(yōu)秀的才有可能逐步進入商務(wù)崗位和管理崗位。

7.少數(shù)學生選擇在網(wǎng)上開店等自主創(chuàng)業(yè)的形式就業(yè),大部分畢業(yè)的學生仍然從事營銷或客服工作,這部分學生很好就業(yè)。但如果計算機技術(shù)很強,將是他們的就業(yè)優(yōu)勢,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、人才培養(yǎng)思路

1.對課程設(shè)置的建議

由于電子商務(wù)崗位群很寬泛,電子商務(wù)人才屬于復(fù)合型人才,為使學生畢業(yè)時就業(yè)面廣、適應(yīng)能力強,也便于今后學生的進一步發(fā)展,更為了為地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展儲備電子商務(wù)人才,課程的設(shè)置應(yīng)當強調(diào)寬基礎(chǔ),再強化某一職業(yè)崗位。

五年制高職專業(yè),由于在校時間較長,建議前三年半開設(shè)與電子商務(wù)相關(guān)崗位群有關(guān)的基礎(chǔ)課程、商務(wù)類和信息類課程,并且從二年級開始每學年安排一個月的下企業(yè)見習頂崗實踐,分別選擇不同的電子商務(wù)相關(guān)崗位,熟悉各崗位對素質(zhì)和技能的要求,這樣,一方面可以學以致用,另一方面對電子商務(wù)崗位的工作任務(wù)有個初步認識,此外,通過見習頂崗,培養(yǎng)學生的職業(yè)道德素質(zhì)和人際交往溝通能力。第八學期根據(jù)學生實際情況讓學生自行選擇某一職業(yè)崗位,由企業(yè)及教師對其進行崗位強化訓練,第五年學生下到企業(yè)進行企業(yè)實習。

2.對教學模式的建議

調(diào)研發(fā)現(xiàn):各企業(yè)使用的電子商務(wù)相關(guān)軟件及平臺各不相同,但對計算機信息處理能力都有所要求。只有在學校培養(yǎng)好學生的計算機信息處理能力,才能很快適應(yīng)并掌握各崗位信息處理技巧。另外,多數(shù)企業(yè)希望學生成為復(fù)合型電子商務(wù)人才,因此,對教學模式建議如下:

基礎(chǔ)課程采用案例教學,充分利用德育課培養(yǎng)學生職業(yè)道德和吃苦耐勞的踏實作風,利用語文課訓練學生溝通與語言表達能力,英語課培養(yǎng)學生英語能力,特別要訓練學生口語表達能力和與國際貿(mào)易相關(guān)英語技能,計算機課程訓練學生信息處理能力,培養(yǎng)學生計算機操作能力。

專業(yè)課程采用以能力本位為主線的教學:計算機類專業(yè)課程采用項目教學方式,教學過程中注重學生計算機操作技能的訓練,提倡培養(yǎng)學生自主學習能力,獨立完成項目能力,培養(yǎng)學生的計算機素養(yǎng),為進入社會的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ);商務(wù)類課程以崗位的工作任務(wù)為核心,教學內(nèi)容圍繞工作任務(wù)展開,當基本教學內(nèi)容完成后,要求學生能夠獨立完成相應(yīng)的工作任務(wù)。例如:在學習電子商務(wù)案例分析課程時,以企業(yè)商務(wù)策劃書為主線,讓學生理解相關(guān)概念和理論,課程結(jié)束時能夠制作企業(yè)商務(wù)策劃書。

綜合實踐建議分為在校期間企業(yè)頂崗實踐、綜合實訓、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習。企業(yè)頂崗實踐:如果條件允許,可以在每學年安排一個月時間,讓學生到企業(yè)見習頂崗實踐,熟悉電子商務(wù)具體崗位群(連鎖經(jīng)營、物流、呼叫中心)的各工作任務(wù),熟悉并掌握各工作任務(wù)的技能,著重培養(yǎng)學生的社會經(jīng)驗和能力(誠實守信、吃苦耐勞、責任心、敬業(yè)和團結(jié)合作精神、語言表達能力、與人相處的禮儀、人際交往、溝通和自我管理能力),而在學校安排一些相關(guān)概念和理論的學習。綜合實訓:利用學校先進的實驗設(shè)備條件,為學生開設(shè)必要的實踐課程,如電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與實踐、電子商務(wù)實務(wù)訓練、銷售實訓,系統(tǒng)掌握專業(yè)技巧和能力。畢業(yè)設(shè)計:在第八學期根據(jù)學生自選職業(yè)崗位,確定一定的選題,讓學生進行綜合項目訓練。畢業(yè)實習:根據(jù)學校提供的實習崗位學生進行為期一年的上崗實習。

除此之外,充分利用機房設(shè)備,課余時間對學生開放,指導(dǎo)學生利用計算機搜集資料,了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,配合商務(wù)類課程進行相關(guān)實訓。成立興趣小組,發(fā)展學生愛好,強化操作技能。鼓勵學生業(yè)余時間開設(shè)網(wǎng)上商店,進行實戰(zhàn)訓練,同時培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的精神。鼓勵學生利用業(yè)余時間在企業(yè)中做兼職,培養(yǎng)學生職業(yè)道德素養(yǎng)和社會能力。

3.對專業(yè)師資配置及任職要求的建議

師資一方面來源于本校,主要是基礎(chǔ)課、商務(wù)類、信息類和廣告藝術(shù)類教師,負責相應(yīng)知識、理論的講授,綜合實訓和畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作。要求有扎實的理論知識,并能將理論知識與實際技能相結(jié)合,解決實際問題;教師在教學中能積極推進素質(zhì)教育,注重學生交往溝通能力、學習能力、獨立思考能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使學生成為素質(zhì)全面的高職生。

師資另一方面來源于企業(yè),能具體指導(dǎo)學生的頂崗實踐和畢業(yè)實習,讓學生熟悉并掌握相關(guān)崗位的技能要求;定期來校介紹企業(yè)文化、企業(yè)的相關(guān)信息和企業(yè)需求,讓學生了解企業(yè)對人才規(guī)格的要求,明確學習目標和努力的方向,用實例教育并培養(yǎng)學生的職業(yè)道德規(guī)范和吃苦耐勞精神。這部分人員一般是本校畢業(yè)生、企業(yè)相關(guān)崗位人員,具有一定理論水平或較高技能,能結(jié)合實際介紹企業(yè)情況。

4.對專業(yè)實驗實訓資源配置及考證的建議

利用學?，F(xiàn)有的計算機實驗室和網(wǎng)絡(luò)實驗室,進行電子商務(wù)技術(shù)類課程的教學(計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作、圖形圖像、網(wǎng)絡(luò)等)。

建立電子商務(wù)實驗室,安裝相應(yīng)的電子商務(wù)軟件,讓學生學會電子商務(wù)交易軟件的使用,并安排學生參加助理電子商務(wù)師的培訓和考證工作。

建立電子商務(wù)工作室,模擬電子商務(wù)辦公環(huán)境,讓學生掌握通用商務(wù)辦公設(shè)備的使用。工作室成員以優(yōu)秀學生為主,在企業(yè)專業(yè)人員的指導(dǎo)下開展經(jīng)營活動。