序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 富媒體 品牌合作直效營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是從營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)出發(fā)，包括前期目標(biāo)受眾調(diào)研，制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等結(jié)合的整合傳播執(zhí)行方式，網(wǎng)絡(luò)廣告效果后測(cè)等一整套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，能為客戶(hù)帶來(lái)更具成效的傳播效果和更高的滿(mǎn)意度。下面介紹幾種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

一、Rich Media（富媒體）

富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、 DHTML 、JAVA等組成，能夠提高交互能力，并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。其優(yōu)勢(shì)：

1.超大容量:廣告容量可達(dá)300K甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創(chuàng)意空間不再受限制，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。

2.不防礙內(nèi)容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對(duì)內(nèi)容容量的限制，廣告的下載是在用戶(hù)瀏覽間隙、帶寬空閑時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行的。

3.豐富效果滿(mǎn)足不同廣告需求：實(shí)現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)游戲、互動(dòng)調(diào)研、互動(dòng)演示等多種互動(dòng)廣告需求。

二、頻道合作內(nèi)容

1.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

（1)產(chǎn)品教育：產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合，有力的軟性推廣手段，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群展開(kāi)全面的、多層次的產(chǎn)品教育。

(2)互動(dòng)平臺(tái)：虛擬社區(qū)、留言板、問(wèn)卷調(diào)查、互動(dòng)游戲等多種溝通工具，為消費(fèi)者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動(dòng)交流平臺(tái)。

(3)產(chǎn)品促銷(xiāo)：有效引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)人群，更多新品活動(dòng)、促銷(xiāo)信息，直接促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

(4)品牌忠誠(chéng)：品牌新聞專(zhuān)區(qū)，及時(shí)更新企業(yè)新聞，塑造良好公眾形象，提升品牌好感度、忠誠(chéng)度

2.執(zhí)行方式。

(1)欄目冠名:客戶(hù)品牌冠名贊助，將欄目整體設(shè)計(jì)風(fēng)格融合客戶(hù)品牌相符的VI風(fēng)格;同時(shí)，內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合品牌內(nèi)容進(jìn)一步增減、優(yōu)化。

(2)產(chǎn)品定制:將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊，定制成類(lèi)似客戶(hù)產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣，突出客戶(hù)產(chǎn)品的特性，加深受眾對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。

(3)品牌專(zhuān)區(qū):企業(yè)產(chǎn)品的教育基地，產(chǎn)品內(nèi)容分類(lèi)曝光，定期更新；公關(guān)宣傳的平臺(tái)，系統(tǒng)地企業(yè)新聞，定期更新。

(4)互動(dòng)社區(qū):能讓消費(fèi)者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專(zhuān)家定期回復(fù)消費(fèi)者提出的各類(lèi)問(wèn)題，建立品牌俱樂(lè)部。

(5)廣告支持:可就消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認(rèn)知度等方面進(jìn)行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動(dòng)，增強(qiáng)品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲，在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。

三、品牌活動(dòng)贊助

在整合營(yíng)銷(xiāo)中，活動(dòng)贊助這種形式也得到越來(lái)越廣泛的運(yùn)用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動(dòng)，品牌概念貫穿活動(dòng)始終，既節(jié)約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風(fēng)車(chē)”，品牌傳播效應(yīng)大大增強(qiáng)。其優(yōu)勢(shì)：

1.快速建立品牌知名度：媒體活動(dòng)的影響力不可低估，在一段時(shí)間內(nèi)品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來(lái)。

2.廣泛傳播品牌內(nèi)涵：尋找活動(dòng)主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性，借助活動(dòng)傳達(dá)品牌概念，品牌內(nèi)涵可以貫穿活動(dòng)始終。

3.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售：利用活動(dòng)帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，比單純的產(chǎn)品促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。

4.降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動(dòng)執(zhí)行效果又好，還有很多增值服務(wù)，相對(duì)品牌的宣傳成本大大降低。

四、直效營(yíng)銷(xiāo)

奧美公司維頓?博德先生認(rèn)為:直效營(yíng)銷(xiāo)就是運(yùn)用任何的行銷(xiāo)傳播活動(dòng)（廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)），將目標(biāo)對(duì)象界定在“個(gè)人”的基礎(chǔ)上，與之開(kāi)展一對(duì)一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷(xiāo)方式中的不容忽視的地位，網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)。其成功因素：

1．選擇準(zhǔn)確的信息接收對(duì)象：將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來(lái)，降低成本與提升用戶(hù)好感。

2.選擇合適的郵件發(fā)送時(shí)間：建議在星期二，星期三進(jìn)行郵件發(fā)送，提升郵件閱讀率。

3.應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺(tái)：確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費(fèi)，數(shù)據(jù)丟失。

4.制定引人注目的主題與個(gè)性化的郵件用語(yǔ)。

五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及調(diào)研

1.費(fèi)用低:對(duì)調(diào)查實(shí)施者而言,網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問(wèn)卷印刷費(fèi)用，人工費(fèi)用，場(chǎng)地費(fèi)用,數(shù)據(jù)錄入等費(fèi)用，大大降低了運(yùn)做成本。

2.周期短:由于省去了問(wèn)卷印刷、訪問(wèn)員入戶(hù)和數(shù)據(jù)錄入等過(guò)程，網(wǎng)上調(diào)查從時(shí)間上講是各種方法中最快的。

3.易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時(shí)間完成問(wèn)卷，利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。

4.保證調(diào)查客觀性:由于在訪問(wèn)過(guò)程及數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中均無(wú)須人員干預(yù)，網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過(guò)程中人為因素引起的誤差。

5.數(shù)據(jù)來(lái)源更廣泛:網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。

6.多媒體:網(wǎng)上調(diào)查可以通過(guò)多媒體手段向受訪者出示豐富的動(dòng)畫(huà)、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。

參考文獻(xiàn):

篇2

據(jù)了解，傳統(tǒng)家具零售模式以攤位租賃式經(jīng)營(yíng)為主，家具生產(chǎn)者不直接接觸消費(fèi)者，只是以批發(fā)的形式將產(chǎn)品發(fā)予經(jīng)銷(xiāo)商售賣(mài)，對(duì)家具市場(chǎng)價(jià)格難以掌控。而經(jīng)銷(xiāo)商租場(chǎng)地裝修店面投資不少，出于自身利益考慮，不愿將利潤(rùn)降到最小，這使傳統(tǒng)家居商場(chǎng)的商品促銷(xiāo)很難進(jìn)行。與此同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商受自身素質(zhì)及經(jīng)營(yíng)實(shí)力的限制也無(wú)法向消費(fèi)者提供最好的售后服務(wù)，消費(fèi)者與制造商自身都無(wú)法擺脫尷尬。事實(shí)證明，這種經(jīng)營(yíng)模式很難保障消費(fèi)者的權(quán)益，也迎合不了市場(chǎng)的需求。

據(jù)了解，為了實(shí)現(xiàn)購(gòu)物價(jià)格最優(yōu)化，不少消費(fèi)者開(kāi)始嘗試新的購(gòu)買(mǎi)形式，比如網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、廠家直銷(xiāo)等，不難看出，傳統(tǒng)的以經(jīng)銷(xiāo)商為主體的銷(xiāo)售模式正在遭遇挑戰(zhàn)，已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的不足，同時(shí)也為了省掉付給賣(mài)場(chǎng)的高額租金，一些生產(chǎn)廠家開(kāi)始嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)，并很快引來(lái)業(yè)界齊聲叫好，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，家具連鎖經(jīng)營(yíng)將是最近幾年內(nèi)家具營(yíng)銷(xiāo)的必由之路。

業(yè)內(nèi)人士介紹，連鎖經(jīng)營(yíng)特色鮮明，把連鎖經(jīng)營(yíng)引申到家具行業(yè)內(nèi)，目前還有相當(dāng)?shù)男迈r感和陌生感。其實(shí)，這種經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)在世界上流行了100多年。早在1865年美國(guó)勝家縫紉機(jī)公司便開(kāi)始了特許連鎖經(jīng)營(yíng)，以后逐步成為零售業(yè)、飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)廣泛采用的經(jīng)營(yíng)組織形式。連鎖經(jīng)營(yíng)具有發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益；品牌和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈；可以用先進(jìn)的手段進(jìn)行規(guī)范化管理等。這種經(jīng)營(yíng)模式首先對(duì)生產(chǎn)廠家提出了新的更高要求：共用一個(gè)品牌，共樹(shù)一個(gè)形象，廠家不僅要有獨(dú)具特色的商品、銷(xiāo)售和服務(wù)，而且更要有保持這種優(yōu)勢(shì)的能力，從而確保連鎖體系健康穩(wěn)步發(fā)展。作為加盟商，在經(jīng)營(yíng)中要按照廠家的要求，統(tǒng)一店名店貌、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)，換言之，商家只要按照廠家的統(tǒng)一要求“克隆”就可以了，不僅簡(jiǎn)便易行，而且在廠家品牌的輝映下極易達(dá)到靈肉合一的效果，前途無(wú)限。

篇3

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亦稱(chēng)作線上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo)，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)形式，建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，以線上營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)為工具，由營(yíng)銷(xiāo)人員利用專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，面向廣大網(wǎng)民開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。其主要特點(diǎn)是成本低，效率高，傳播廣，效果好，信息及時(shí)即到。

2 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式

2.1 搜索引擎推廣方法 常見(jiàn)的搜索引擎有登錄免費(fèi)分類(lèi)目錄、登錄付費(fèi)分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名以及網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。從目前的發(fā)展趨勢(shì)看，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中搜索引擎的地位依然十分重要并受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可，同時(shí)，其方式也在發(fā)生著不斷地變化，因此，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的合適方式。

2.2 病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法 這種方式并不是傳播病毒，而是利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播，使得信息像病毒一樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的。為用戶(hù)提供有價(jià)值免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)附加一定的推廣信息是這種營(yíng)銷(xiāo)方式的實(shí)質(zhì)。常用的工具有免費(fèi)電子書(shū)、賀卡、郵箱、即時(shí)聊天工具以及軟件等，這些都為客戶(hù)獲得信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和娛樂(lè)提供了便捷。如果這種方式運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捦軌蛞詷O低的代價(jià)取得十分顯著的效果。

2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法 網(wǎng)絡(luò)廣告作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷(xiāo)以及網(wǎng)站推廣等方面均收到了顯著成效。BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類(lèi)廣告、贊助式廣告、Email廣告等是其最常見(jiàn)的主要形式。網(wǎng)頁(yè)是BANNER廣告的依托媒體；關(guān)鍵詞廣告是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一種形式；mail廣告則是許可Email營(yíng)銷(xiāo)的一種，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告并不是孤立存在的，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相互結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息的傳遞功能。在網(wǎng)站推廣中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告具有選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多、適用性強(qiáng)以及投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，因此，適用于網(wǎng)站初期以及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。

2.4 電子郵件推廣 為了利用電子郵件達(dá)到宣傳推廣的目的，主要利用郵件地址列表將信息通過(guò)Email發(fā)送到對(duì)方郵箱，目前使用最廣泛的是互聯(lián)網(wǎng)。這種方式類(lèi)似于傳統(tǒng)的直銷(xiāo)方式，屬于主動(dòng)信息并帶有一定的強(qiáng)制性。目前有很多網(wǎng)站提供低廉的電子郵件列表，只需20元便可以買(mǎi)到六萬(wàn)個(gè)郵件地址，但是卻有一大半地址不準(zhǔn)確，剩余的可能沒(méi)有幾個(gè)是潛在客戶(hù)。

2.5 交換鏈接/廣告互換 對(duì)個(gè)人主頁(yè)或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言，網(wǎng)站之間互相交互鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問(wèn)量。但是企業(yè)網(wǎng)站如果借鑒這種方式搞不好就會(huì)將自己好不容易吸引過(guò)來(lái)的客戶(hù)拱手讓人。

2.6 網(wǎng)上商店 這種商店是開(kāi)設(shè)在因特網(wǎng)上，是一個(gè)可以讓顧客通過(guò)計(jì)算機(jī)購(gòu)物以及商人販賣(mài)產(chǎn)品的服務(wù)，同時(shí)又可以縮減維護(hù)實(shí)際店面管理銷(xiāo)售的成本。虛擬商店存在于因特網(wǎng)中的全球信息網(wǎng)，只要在瀏覽器中輸入網(wǎng)址便可以進(jìn)入虛擬商店。

3 我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀

3.1 網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題仍是網(wǎng)民最為擔(dān)心的問(wèn)題之一 目前電子商務(wù)最為核心的問(wèn)題就是安全問(wèn)題，近三分之一的企業(yè)表示擔(dān)心網(wǎng)上交易的安全性。安全性問(wèn)題對(duì)企業(yè)而言則是自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被非法侵入而導(dǎo)致客戶(hù)資料外泄；企業(yè)與企業(yè)之間暫時(shí)難以做到安全快捷的資金結(jié)算，都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決的。此外，我國(guó)的網(wǎng)上交易缺乏法律的認(rèn)可和保護(hù)。企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而進(jìn)行的網(wǎng)上交易屬于交易方式的電子化，由于經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者不直接見(jiàn)面，而消費(fèi)者與商品不進(jìn)行直接接觸，因此很容易引起一系列問(wèn)題。如電子合同、電子簽名的法律效力問(wèn)題，網(wǎng)上交易的糾紛問(wèn)題以及計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題等。

3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體單一 18歲到30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍，其中總體網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)中有三成是學(xué)生。中大專(zhuān)以及以上的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)占了85%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，目前全國(guó)的大專(zhuān)及以上用戶(hù)有7600萬(wàn)人，目前網(wǎng)購(gòu)人數(shù)約為4000萬(wàn)，因此，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)仍有很大的市場(chǎng)。

3.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式選擇不當(dāng) 根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的相關(guān)調(diào)查：利用Internet作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)，不僅能夠增加十倍的銷(xiāo)售量，并且所花的成為僅為傳統(tǒng)廣告以及郵寄廣告的十分之一，并且能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)全球在線營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)支持。因此，很多企業(yè)都加入到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)，但是如果選擇錯(cuò)了方法，后果也是很?chē)?yán)重的。如：企業(yè)不顧及客戶(hù)的需求將所有的信息全部塞進(jìn)客戶(hù)郵箱，導(dǎo)致客戶(hù)將其列入拒收郵件；不能準(zhǔn)確把握營(yíng)銷(xiāo)和病毒的關(guān)系，自動(dòng)為客戶(hù)電腦安裝插件等使得病毒性營(yíng)銷(xiāo)方案變成真正的病毒。

3.4 移動(dòng)購(gòu)物的迅猛增長(zhǎng) 我國(guó)4.7億的手機(jī)用戶(hù)群是電腦用戶(hù)的三倍，并且手機(jī)上網(wǎng)具有便捷性、移動(dòng)性等特點(diǎn)，因此，以手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將成為未來(lái)最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)利用手機(jī)購(gòu)物的用戶(hù)超過(guò)了11%，對(duì)于正處于導(dǎo)入期的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這足以表明其孕育著巨大的市場(chǎng)潛力。隨著移動(dòng)購(gòu)物的迅猛發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額迅速增加。

4 我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的變革趨勢(shì)

我們必須從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，以加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。為了縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距必須抓住有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳以提高社會(huì)與公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，消除廣大群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的陌生感、神秘感同時(shí)增強(qiáng)信任感。此外，為了讓廣大群眾從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過(guò)去眼見(jiàn)為實(shí)的傳統(tǒng)購(gòu)物方式和習(xí)慣。

4.1 制定實(shí)施電子商務(wù)整體規(guī)劃 在進(jìn)入電子商務(wù)之前，企業(yè)必須首先弄清楚他們公司是不是需要馬上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化，因此不是所有的企業(yè)都具備實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的條件。此外，企業(yè)還需要了解電子商務(wù)里面的各種規(guī)則，同時(shí)根據(jù)公司結(jié)構(gòu)能否適應(yīng)電子商務(wù)化后的新環(huán)境，是否具有不斷創(chuàng)新和變革的能力。經(jīng)過(guò)判斷之后才能實(shí)施電子商務(wù)，實(shí)施電子商務(wù)的第一步就是制定電子商務(wù)的總體規(guī)劃，其中包括選擇電子商務(wù)商業(yè)模式、目標(biāo)、計(jì)劃等。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)考慮他們需要通過(guò)何種機(jī)制達(dá)到何種目的實(shí)施電子商務(wù)。

篇4

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第32次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.71億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至45.9%。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)型企業(yè)開(kāi)始涉足電子商務(wù)，市場(chǎng)上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人才需求量與日俱增。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)人才需求，一方面眾多高校開(kāi)始培養(yǎng)各種面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的人才，另一方面，諸多企業(yè)卻很難尋找到適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。因此，如何培養(yǎng)真正能滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)際需求的應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才，就成為了目前許多高職院校在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程建設(shè)中一個(gè)亟待解決的難題。而在課程建設(shè)中，教學(xué)內(nèi)容是重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。課程建設(shè)的成敗在很大程度上取決于教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容是課程建設(shè)諸要素中的關(guān)鍵要素。

一、基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建思路

《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，職業(yè)教育應(yīng)“以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為依據(jù)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新體制機(jī)制，推進(jìn)產(chǎn)教結(jié)合，實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接”。因此，高職院校課程內(nèi)容的構(gòu)建應(yīng)以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析為出發(fā)點(diǎn)，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為最終目標(biāo)，綜合國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)、企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)崗位工作內(nèi)容、地區(qū)產(chǎn)業(yè)人才需求特征及未來(lái)崗位可持續(xù)發(fā)展等方面，真正培養(yǎng)出符合崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的人才。以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程為例，具體如下圖所示：

二、基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建方式

（一）依據(jù)“營(yíng)銷(xiāo)師”等國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程的基本教學(xué)內(nèi)容

把職業(yè)資格證書(shū)所需知識(shí)融入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)獲取職業(yè)資格證書(shū)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)的對(duì)接，是高職教育的顯著特色。目前，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)主要有勞動(dòng)和社會(huì)保障部的營(yíng)銷(xiāo)師資格考試以及教育部考試中心與中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)聯(lián)合推出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格考試，從這些證書(shū)考證內(nèi)容要求上來(lái)看，以“營(yíng)銷(xiāo)師三級(jí)”為例，對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》相關(guān)的職業(yè)知識(shí)和技能的最基本的要求主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)溝通與服務(wù)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研等方面。因此，在構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)有效地將這些部分的內(nèi)容作為基礎(chǔ)并融入到教學(xué)項(xiàng)目及任務(wù)的設(shè)置中去，實(shí)現(xiàn)真正的學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)的對(duì)接。

（二）分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)崗位工作內(nèi)容調(diào)整課程基本教學(xué)內(nèi)容

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)有部分職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)如勞動(dòng)和社會(huì)保障部的營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（2006年制定）已經(jīng)明顯落后，與實(shí)際企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的要求不相適應(yīng)，尤其是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位職業(yè)能力需求方面已有日新月異的變化。因此，及時(shí)跟蹤學(xué)生就業(yè)狀況，了解社會(huì)、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的真正需求，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整基本教學(xué)內(nèi)容是必需的。通過(guò)對(duì)近幾個(gè)月智聯(lián)招聘、51job等網(wǎng)站的人才需求信息分析、相關(guān)實(shí)習(xí)企業(yè)的崗位需求狀況走訪調(diào)查及近幾屆畢業(yè)學(xué)生就業(yè)狀況來(lái)看，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)背景學(xué)生的崗位需求主要集中在網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)客服、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)信息收集與分析等崗位，而這些崗位所需的職業(yè)能力主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具溝通與服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力及淘寶店鋪規(guī)劃能力等方面。

綜合以上兩方面的分析，從真正滿(mǎn)足職業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的基本教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)溝通與服務(wù)、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣方式及工具的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)為主要教學(xué)內(nèi)容。

二、著眼于學(xué)生崗位可持續(xù)發(fā)展設(shè)置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容

職業(yè)能力的培養(yǎng)不能僅限于當(dāng)前學(xué)生的就業(yè)崗位需求，還要考慮學(xué)生在未來(lái)三五年甚至于更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上，還要根據(jù)學(xué)生未來(lái)崗位職業(yè)走向來(lái)分析其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)階需求，進(jìn)而設(shè)置相關(guān)進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)智聯(lián)招聘、51job等人才招聘網(wǎng)站上的崗位需求信息及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查顯示，在工作3～5年后其崗位發(fā)展的走向一般是從一線的執(zhí)行人員走向中高層的管理人員，如從網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員到網(wǎng)絡(luò)推廣主管、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)理、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員到淘寶店長(zhǎng)、甚至于開(kāi)展自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等。因此，在教學(xué)內(nèi)容選取上可以將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、搜索引擎推廣等其他推廣工具的應(yīng)用、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃等內(nèi)容作為基本教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)階教學(xué)內(nèi)容。

當(dāng)然，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷變革和創(chuàng)新，現(xiàn)有傳授給學(xué)生的知識(shí)和技能必然滿(mǎn)足不了學(xué)生在未來(lái)更長(zhǎng)時(shí)間中的需求，只有培養(yǎng)學(xué)生能適應(yīng)環(huán)境的變化而不斷自我獲取新知識(shí)、掌握新技能的能力，才能真正做到著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在教學(xué)內(nèi)容組織上，還要充分利用豐富的各類(lèi)網(wǎng)站資源及網(wǎng)絡(luò)課程資源共享平臺(tái)等，拓展學(xué)生的視野，通過(guò)查找資料、分析資料、學(xué)習(xí)資料的方式完成部分學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。

三、結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)人才需求特征來(lái)設(shè)置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容

不同地區(qū)由于其產(chǎn)業(yè)性質(zhì)及特色的差異，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人才的需求特征上也存在一定差異性，人才的培養(yǎng)要體現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的目的。因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)緊密結(jié)合本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)的行業(yè)特征及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人才的需求特征，把相關(guān)部分內(nèi)容作為教學(xué)的重點(diǎn)，強(qiáng)化其內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)具有地方特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用型人才，真正體現(xiàn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。以我院所在地常州為例，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人才的需求以機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)、零售行業(yè)、旅游行業(yè)等行業(yè)居多，并且對(duì)于人才的需求崗位尤以淘寶網(wǎng)絡(luò)客服與網(wǎng)絡(luò)推廣需求量最大，因此，在構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容及組織教學(xué)時(shí)，既要結(jié)合相關(guān)的行業(yè)設(shè)置項(xiàng)目及任務(wù)，又要針對(duì)需求量較大的崗位，不論從教學(xué)內(nèi)容量的設(shè)置或是從教學(xué)組織上都要加大投入力度。如針對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客服職業(yè)崗位，一方面可以通過(guò)自建淘寶網(wǎng)店平臺(tái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，另一方面可以與一些從事淘寶客服外包服務(wù)的企業(yè)合作開(kāi)展工學(xué)交替。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣類(lèi)職業(yè)崗位，可以加大加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣工具的介紹、操作與應(yīng)用，如常見(jiàn)的微博、論壇、博客、QQ群、Email、SNS等營(yíng)銷(xiāo)推廣工具的應(yīng)用。

縱觀目前《網(wǎng)絡(luò)課程》課程的教學(xué)，還存在許多方面的問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論體系混亂，不同的學(xué)科理解形成了不同的理論體系，教學(xué)內(nèi)容不能滿(mǎn)足培養(yǎng)高技能人才的需要，沒(méi)有針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)背景研究其合適的教學(xué)內(nèi)容及模式等。因此，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人才需求的不斷激增，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的建設(shè)與改革任重道遠(yuǎn)，但不管如何，高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的建設(shè)都應(yīng)以符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基本要求，為此，要從國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)、企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)崗位工作內(nèi)容、本地區(qū)產(chǎn)業(yè)人才需求特征及崗位的可持續(xù)發(fā)展等方面綜合考慮，真正培養(yǎng)出符合崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的人才。

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篇5

第一，沒(méi)有時(shí)間地點(diǎn)的限制。由于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和儲(chǔ)存受人們常識(shí)的時(shí)間空間限制極少，更容易讓不同地域的企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人，個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行信息交流。這使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)獲得了更大的空間，可以全時(shí)段全方位的提品服務(wù)信息。第二，傳播的媒體豐富多樣。網(wǎng)絡(luò)上的信息可以以圖片、聲音、文字、視頻等多種媒體方式進(jìn)行傳播，這給營(yíng)銷(xiāo)人員提供了多樣的表達(dá)工具，精彩的營(yíng)銷(xiāo)方式可以吸引顧客更多注意力，加深顧客的印象。第三，信息交流很方便。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展使信息可以即時(shí)更新，不僅能讓廠商提供顧客需求的產(chǎn)品的信息，例如給顧客提品價(jià)格、型號(hào)、性能等，還可以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中與顧客進(jìn)行更深入的交流。這樣會(huì)提高信息的傳遞效率，使企業(yè)得到顧客珍貴的反饋信息。第四，人性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。面對(duì)面的推銷(xiāo)和當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析與研究孫偉（渤海大學(xué)，遼寧錦州121000）眾的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給消費(fèi)者留下的私人空間很少，顯得十分生硬。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受眾只有平臺(tái)前的顧客，這種隨意的氣氛更能長(zhǎng)期的獲得消費(fèi)者的好感，循序漸進(jìn)的加深顧客對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的印象。第五，平臺(tái)的不斷成長(zhǎng)性。互聯(lián)網(wǎng)的使用者快速增加，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷突破發(fā)展，公眾做大這個(gè)平臺(tái)的同時(shí)也給基于這個(gè)平臺(tái)的事物更大的發(fā)展空間。互聯(lián)網(wǎng)的使用者更多是中產(chǎn)階級(jí)，知識(shí)分子，新生的一代等，這些優(yōu)秀的目標(biāo)群體具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展性和良好的可塑性。第六，信息的收集和整合十分方便。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的信息收集、活動(dòng)策劃、購(gòu)買(mǎi)、售后服務(wù)、商品物流整合起來(lái)，這使企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的狀況和結(jié)果進(jìn)行信息收集、整合更加容易。第七，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的方便經(jīng)濟(jì)。代替實(shí)物信息交換的網(wǎng)絡(luò)信息交換可以節(jié)省印刷、郵遞等物質(zhì)人工成本，削減信息交換的流程，減少交換過(guò)程中的信息損耗，可以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中以更小的成本獲得更高的收益。第八，網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)要求較高。網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是網(wǎng)路技術(shù)。企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)需要一定的技術(shù)人員，并且能使網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和企業(yè)其他部門(mén)有良好的溝通和相互支持。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

2.1產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過(guò)向目標(biāo)市場(chǎng)提供企業(yè)的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求和欲望達(dá)來(lái)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品策略可以從產(chǎn)品的種類(lèi)、包裝、特點(diǎn)、品牌等方面入手，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品不同因素的組合運(yùn)用來(lái)營(yíng)造出不同的效果。第一，產(chǎn)品的定位策略。首先要明確產(chǎn)品是否適合通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的方式來(lái)銷(xiāo)售。要考慮產(chǎn)品信息是否能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效傳播，是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的質(zhì)量，產(chǎn)品的特點(diǎn)是否適合互聯(lián)網(wǎng)的主體使用者，顧客能否及時(shí)的收到產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品是否比在其他領(lǐng)域銷(xiāo)售成本更低等。第二，產(chǎn)品的特點(diǎn)化策略。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使用群體的特征，使其更注重產(chǎn)品的特點(diǎn)和個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息傳播速度更快、效率更高、更具互動(dòng)性，企業(yè)可以利用這些優(yōu)勢(shì)使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)突出產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn)，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，例如可以提供定制服務(wù)。第三，產(chǎn)品的品牌策略。品牌指的是產(chǎn)品或服務(wù)的象征，其包含產(chǎn)、產(chǎn)品名譽(yù)、企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。品牌是消費(fèi)者對(duì)某一公司或某一產(chǎn)品持有包括質(zhì)量、性能、外觀、好感、信任、忠誠(chéng)等的期望值的具現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)品牌與普通意義的品牌有所不同。互聯(lián)網(wǎng)品牌與傳統(tǒng)品牌相比有更大的包含范圍。網(wǎng)絡(luò)品牌的創(chuàng)建不僅需要企業(yè)完善其自身的產(chǎn)品，還需要企業(yè)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)、域名等虛擬因素花費(fèi)很大精力。舒適的瀏覽環(huán)境與產(chǎn)品企業(yè)形象相符的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、完善的顧客交流平臺(tái)、良好的聲譽(yù)體現(xiàn)等網(wǎng)絡(luò)因素都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生巨大影響。第四，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使企業(yè)、消費(fèi)者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制進(jìn)行交流。在產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)中，企業(yè)可以利用從網(wǎng)絡(luò)收集的信息來(lái)確定新產(chǎn)品的形象、性能、價(jià)格。及時(shí)地利用顧客反饋意見(jiàn)，完善公司產(chǎn)品和服務(wù)，可以更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展潮流，提高新產(chǎn)品的研發(fā)效率，降低新產(chǎn)品的研發(fā)成本，這樣可及時(shí)推出適應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中搶占先機(jī)。

2.2產(chǎn)品的價(jià)格策略產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)低會(huì)降低產(chǎn)品的利潤(rùn)，并受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓，偏高的定價(jià)又會(huì)使顧客流向公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，產(chǎn)品定價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有很大影響。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性提高了公司和顧客的交流效率，讓公司能更準(zhǔn)確的認(rèn)知顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受標(biāo)準(zhǔn)，避免了違背市場(chǎng)需求的定價(jià)。同時(shí)，信息的快速傳播和透明化也使各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈。第一，低價(jià)價(jià)格策略。互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售與實(shí)地銷(xiāo)售相比能明顯降低成本。網(wǎng)上銷(xiāo)售通過(guò)使用網(wǎng)頁(yè)代替實(shí)體陳列，物流配送代替顧客自取和自行配送，網(wǎng)絡(luò)廣告代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告等方式等極大的降低了產(chǎn)品成本，與通過(guò)傳統(tǒng)渠道進(jìn)行經(jīng)營(yíng)相比擁有更大競(jìng)爭(zhēng)力。然而這種定價(jià)策略只適合部分商品，貴金屬、奢侈品等不適合以成本定價(jià)的商品不宜使用低價(jià)定價(jià)策略。第二，定制價(jià)格策略。企業(yè)完善自身的生產(chǎn)工藝，擁有低成本定制生產(chǎn)產(chǎn)品的能力后使用的一種定價(jià)策略。通過(guò)將產(chǎn)品劃分為不同級(jí)別。不同級(jí)別的產(chǎn)品可以通過(guò)增加減少或替換產(chǎn)品部件來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和價(jià)格差異化，進(jìn)而滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。這種定價(jià)方式讓消費(fèi)者自己承受了價(jià)格成本，又提高了消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。第三，折扣價(jià)格策略。折扣價(jià)格策略采用了差別定價(jià)法，企業(yè)通過(guò)顧客的付款方式、取貨時(shí)間、交易地點(diǎn)、交易時(shí)間等不同，給予顧客不同程度的折扣。目前商家普遍采取折扣價(jià)格策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這種定價(jià)方法可以讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品的降價(jià)空間，這種方式可以提高顧客的滿(mǎn)意度。通常的折扣定價(jià)策略有數(shù)量折扣、期限折扣、季節(jié)折扣等。數(shù)量折扣是指以顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)提高折扣力度，期限折扣是指以顧客決定交易的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)提供不同的折扣力度，季節(jié)折扣是購(gòu)買(mǎi)非應(yīng)季非流行的產(chǎn)品時(shí)提供的折扣。第四，拍賣(mài)價(jià)格策略。拍賣(mài)價(jià)格策略是指使用拍賣(mài)的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。商家進(jìn)行拍賣(mài)的前提是有足夠的競(jìng)拍者，過(guò)少的競(jìng)拍者會(huì)使商品遠(yuǎn)離其本身的價(jià)值。繁多的網(wǎng)絡(luò)使用者給網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)提供了良好的平臺(tái)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)可用符合心理預(yù)期的價(jià)格買(mǎi)到其想要的產(chǎn)品，而商家也會(huì)獲得更高的利潤(rùn)。拍賣(mài)定價(jià)策略的缺點(diǎn)是需要前期優(yōu)秀的策劃和宣傳，同時(shí)部分商品并不適合通過(guò)拍賣(mài)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。如今拍賣(mài)已經(jīng)成為各個(gè)網(wǎng)購(gòu)宣傳點(diǎn)之一，雖然拍賣(mài)的形式已經(jīng)確定，它只能作為一個(gè)價(jià)格促銷(xiāo)的方法，并不能作為主要的商品定價(jià)策略，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的成熟，拍賣(mài)一定會(huì)展現(xiàn)自身的獨(dú)特魅力。第五，免費(fèi)價(jià)格策略。免費(fèi)價(jià)格策略是指商家通過(guò)將產(chǎn)品或服務(wù)以不收費(fèi)用的方式提供給顧客。免費(fèi)價(jià)格策略并不意味著顧客可以完全免費(fèi)的獲得產(chǎn)品。商家可以通過(guò)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和免費(fèi)產(chǎn)品附帶的廣告等獲取利潤(rùn)。這種方法在方便顧客的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的目的，是雙方的共贏。免費(fèi)價(jià)格策略中的產(chǎn)品一般具有無(wú)實(shí)體化，使用期限具體化的特點(diǎn)，例如購(gòu)物網(wǎng)站上的電子書(shū)，商家可以將它免費(fèi)提供給顧客作為贈(zèng)品或禮品；其次，各種具有實(shí)用功能的軟件，商家規(guī)定顧客可以免費(fèi)使用規(guī)定的次數(shù)或期限，超過(guò)規(guī)定的次數(shù)或期限時(shí)顧客將不再能免費(fèi)使用，但可以通過(guò)充值或點(diǎn)擊鏈接等方式續(xù)費(fèi)；再次，使用功能可分割的產(chǎn)品，將產(chǎn)品的一部分功能免費(fèi)提供消費(fèi)者使用，而另一部分的功能需要消費(fèi)者付費(fèi)進(jìn)行解鎖。

2.3產(chǎn)品的廣告策略

2.3.1網(wǎng)絡(luò)廣告策略。網(wǎng)絡(luò)廣告是在廣告投放平臺(tái)網(wǎng)站上投放廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。是在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。網(wǎng)絡(luò)廣告具有廣泛性、開(kāi)闊性、及時(shí)性、可控性，快速的投遞和效果反饋使其廣受各種規(guī)模企業(yè)的好評(píng)，是如今最主要也最具時(shí)代特點(diǎn)的廣告投放方式。

2.3.2網(wǎng)絡(luò)廣告存在的價(jià)值第一，宣傳品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告相同，一個(gè)重要的作用就是品牌推廣，網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播范圍更廣，顧客接收信息的效率更高，即便顧客并沒(méi)有點(diǎn)擊鏈接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為，但是廣告已經(jīng)在顧客心里留下了印象，塑造了企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的形象，對(duì)以后顧客的購(gòu)買(mǎi)行為有引導(dǎo)作用。第二，宣傳網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告可以為網(wǎng)站帶來(lái)點(diǎn)擊。雖然這并不是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要目的，但客觀上點(diǎn)擊量已經(jīng)使網(wǎng)站本身產(chǎn)生了一定價(jià)值。關(guān)鍵字搜索，電子郵件等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)網(wǎng)站都有明顯的推廣作用。第三，擴(kuò)大銷(xiāo)售。消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)廣告中獲得的信息，已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的重要因素。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告等營(yíng)銷(xiāo)手段同時(shí)進(jìn)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生相輔相成的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告不一定會(huì)使顧客產(chǎn)生直接購(gòu)買(mǎi)行為，但廣告會(huì)在消費(fèi)者以后購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的誘導(dǎo)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)商品的促銷(xiāo)作用不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，對(duì)產(chǎn)品的實(shí)體銷(xiāo)售也有積極影響。第四，在線調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)廣告擁有多種在線調(diào)研作用。網(wǎng)絡(luò)廣告可以研究消費(fèi)者行為，可以推廣調(diào)查問(wèn)卷，可對(duì)網(wǎng)站流量和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行測(cè)試，可以測(cè)試各種形式和風(fēng)格的網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。通過(guò)調(diào)查點(diǎn)擊廣告的顧客，可以迅速的掌握目標(biāo)顧客的反饋信息，使市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程更便捷結(jié)果更準(zhǔn)確。第五，信息。網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向顧客產(chǎn)品或公司的信息。網(wǎng)絡(luò)廣告不需要把所有篇幅局限于想要進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn)的產(chǎn)品，也可以作為一個(gè)受眾廣、傳播快的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)公司可以有選擇性的信息，得到更多目標(biāo)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體的注意。

2.4營(yíng)銷(xiāo)中網(wǎng)路廣告的投放方法

2.4.1投放網(wǎng)頁(yè)廣告。網(wǎng)頁(yè)廣告分為橫幅、縱幅、鏈接、彈出廣告。橫幅廣告在網(wǎng)頁(yè)的最上方或中心位置，一般橫幅廣告占網(wǎng)頁(yè)比例很大，同時(shí)還可以使用更多的插件來(lái)獲得更絢麗的效果，能迅速的吸引顧客的注意力。但橫幅廣告妨礙消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)頁(yè)的瀏覽，容易引起消費(fèi)者的反感。縱幅廣告視覺(jué)效果和橫幅廣告相比差距很大，然而由于其不甚影響閱讀觀感，會(huì)在潛移默化地影響消費(fèi)者。鏈接廣告最不影響消費(fèi)者，引起的注意也更少，相反的是但當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入宣傳網(wǎng)頁(yè)時(shí)，得到效果完全超過(guò)前兩種廣告方式。彈出廣告由于帶有很大的強(qiáng)迫性，如果廣告沒(méi)有相當(dāng)?shù)奈Σ粫?huì)受到消費(fèi)者的歡迎。

2.4.2投放贊助廣告。贊助廣告分為內(nèi)容贊助、節(jié)日贊助、節(jié)目贊助。公司可以對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行贊助，從而獲得更好的廣告效果。贊助廣告一般比普通廣告更加醒目，保留時(shí)間也更長(zhǎng)。內(nèi)容贊助就是贊助網(wǎng)站推出某些內(nèi)容；節(jié)日贊助是在節(jié)日或有大型活動(dòng)的時(shí)候贊助網(wǎng)站；節(jié)目贊助是贊助一個(gè)視頻節(jié)目，在節(jié)目播放同時(shí)也達(dá)到了企業(yè)的宣傳目的。

2.4.3投放搜索引擎廣告。搜索引擎隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展逐漸成為大眾訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的重要接入點(diǎn)。搜索引擎廣告分兩種，一種是利用搜索引擎的關(guān)鍵字搜索，當(dāng)用戶(hù)搜索有輸入廣告中的關(guān)鍵字時(shí)，將廣告列入搜索結(jié)果。由于用戶(hù)想搜索的內(nèi)容與廣告相關(guān)，這種廣告方式十分容易引起消費(fèi)者注意，效果很好。另一種是利用搜索引擎網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的排序，當(dāng)用戶(hù)產(chǎn)生搜索行為時(shí)網(wǎng)頁(yè)最上方會(huì)受到用戶(hù)更多的關(guān)注，用戶(hù)的注意力會(huì)根據(jù)鏈接的排序逐漸減弱。因此用戶(hù)搜索特定關(guān)鍵詞時(shí)網(wǎng)頁(yè)前幾排鏈接位置具有巨大的廣告價(jià)值。

2.4.4投放游戲廣告。指以游戲?yàn)檩d體，在游戲開(kāi)始、結(jié)束、過(guò)場(chǎng)或地圖畫(huà)面中插入廣告。由于游戲是一個(gè)完全新設(shè)的世界，插入廣告受到的限制更少，手段更豐富，廣告會(huì)擁有更多的形式和表現(xiàn)手法。

2.4.5投放電郵件廣告。指通過(guò)各種途徑獲取大量目標(biāo)顧客的郵箱地址，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向這些郵箱發(fā)送大量的廣告。這種打擾顧客的廣告方式不僅不受顧客喜歡，也不符合道德要求和部分地區(qū)的法律，這種方式并不可取，效果差且影響公司形象。

3.結(jié)論