發(fā)布時(shí)間:2023-09-24 15:33:25
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理,期待它們能激發(fā)您的靈感。
一、國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作現(xiàn)狀
(一)經(jīng)營(yíng)管理模式待轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量待提升可以預(yù)見(jiàn)的是,在未來(lái)較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),結(jié)構(gòu)性、體制性、周期性和總量性矛盾將相互交織,從而在不同的發(fā)展階段中不斷衍生出新問(wèn)題。我國(guó)不少國(guó)有企業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),缺乏對(duì)具有活力的價(jià)值創(chuàng)造體系、現(xiàn)代化企業(yè)制度以及市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)理念的足夠認(rèn)識(shí),創(chuàng)新管理能力和經(jīng)營(yíng)效率也尚有繼續(xù)提升的空間。一些國(guó)有企業(yè)存在預(yù)算編制的合理性和科學(xué)性不夠高、預(yù)算執(zhí)行的有效性不足、各職能部門之間的信息共享有時(shí)間差、溝通協(xié)調(diào)長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步梳理與強(qiáng)化、經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌和實(shí)時(shí)成本監(jiān)控未能貫穿于項(xiàng)目管理全過(guò)程等問(wèn)題,而這些問(wèn)題將或多或少影響企業(yè)主體由傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)營(yíng)方式向集約型管理模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。以長(zhǎng)遠(yuǎn)、辯證的眼光來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)空間龐大、動(dòng)力強(qiáng)勁、發(fā)展持續(xù)向好的趨勢(shì)不會(huì)變,國(guó)有企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中堅(jiān)力量,需繼續(xù)全面深化改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度、豐富管理手段,堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心的高質(zhì)量發(fā)展路線不動(dòng)搖,圓滿完成維持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)這項(xiàng)國(guó)家和社會(huì)同時(shí)賦予的使命。
(二)成本核算意識(shí)待加強(qiáng)和資金資源利用率待提高成本核算是企業(yè)日常管理過(guò)程中的核心工作之一,主要包含會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算和統(tǒng)計(jì)核算三大方面內(nèi)容,對(duì)成本計(jì)劃的執(zhí)行、成本的總體控制、目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)起著舉足輕重的作用。其基本要求與任務(wù)在于根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用發(fā)生總額及時(shí)而正確地核算產(chǎn)品實(shí)際總成本和單位成本,從而反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果。同時(shí),成本核算工作應(yīng)當(dāng)滿足內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特定成本需求,包括但不限于為成本費(fèi)用控制、產(chǎn)品定價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)等方面提供有力的支撐依據(jù)或行為參考。國(guó)有企業(yè)兼具公共性和服務(wù)性,成本核算管理工作繁重且錯(cuò)綜復(fù)雜,目前,某些國(guó)有企業(yè)缺乏成本核算意識(shí)和經(jīng)費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中未能充分利用所獲得的各項(xiàng)資源,對(duì)直接人工、采購(gòu)成本、外協(xié)費(fèi)用等成本的精細(xì)化管理程度不高,存在動(dòng)態(tài)成本管理與監(jiān)測(cè)機(jī)制不健全、成本核算方法創(chuàng)新性不足、成本核算對(duì)象分類不具體、成本信息傳遞滯后、間接費(fèi)用分?jǐn)偡椒ú粔蚝侠淼痊F(xiàn)象。因此,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析所需的數(shù)據(jù)材料基礎(chǔ)薄弱,財(cái)務(wù)信息與實(shí)體經(jīng)營(yíng)信息之間的關(guān)聯(lián)度較弱,無(wú)法真實(shí)且完整的反映資源消耗情況,浪費(fèi)現(xiàn)象可謂屢見(jiàn)不鮮,成本費(fèi)用率常年居高不下,嚴(yán)重時(shí)可能壓縮企業(yè)的利潤(rùn)空間、增加企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、或直接導(dǎo)致決策層缺乏科學(xué)有效的成本數(shù)據(jù)支持與經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)。與此同時(shí),一些國(guó)有企業(yè)仍依賴于傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng),成本管理層面的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)度緩慢,尚未建立健全信息化程度高的成本管理體系,成本信息處理與傳遞的時(shí)效性和有效性得不到保障,從而降低了歷史賬簿資料的準(zhǔn)確性,影響數(shù)據(jù)資源一體化,為建設(shè)成本數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)難度。
(三)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析待深入和業(yè)務(wù)能力水平待培養(yǎng)目前,仍有部分國(guó)有企業(yè)認(rèn)為只要做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析即是完成了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作,其實(shí)不然。財(cái)務(wù)信息是企業(yè)過(guò)去和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的表現(xiàn)形式之一,是客觀分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的基礎(chǔ),而經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作是一種以各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為研究對(duì)象的系統(tǒng)性工作,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程,針對(duì)過(guò)去及當(dāng)前時(shí)期的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)象以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行解讀與分析,針對(duì)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)評(píng)估、針對(duì)可能存在的發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行對(duì)策研究,其本質(zhì)在于建立一套包含組織、流程、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的邏輯模型來(lái)進(jìn)行資源合理配置和精細(xì)化管理,需要科研、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等各有關(guān)職能部門的協(xié)作配合。財(cái)務(wù)信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能直接反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問(wèn)題以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),需由研究人員結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際情況,評(píng)價(jià)、觀察和理解企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素和破壞因素,有針對(duì)性地提出對(duì)策、建議和措施,從而確保階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)情況是,一些負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作的研究人員缺乏產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的專業(yè)知識(shí)、對(duì)項(xiàng)目管理的參與程度較低,與管理經(jīng)營(yíng)層面溝通頻率不高,對(duì)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的理解不夠透徹,體現(xiàn)到具體工作上,則是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷有局限性和片面性,提出的建議與措施不具備前瞻性、與實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)脫節(jié),無(wú)法真正發(fā)揮經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高、獲利能力增強(qiáng)、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用。
二、提升國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理水平的措施
(一)建立健全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度第一,將各部門對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的貢獻(xiàn)與影響納入績(jī)效考核,并根據(jù)職責(zé)分工制定量化考核指標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),激發(fā)全員主動(dòng)參與的積極性。準(zhǔn)確把握影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)與決定性因素,提出有助于提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的指導(dǎo)性意見(jiàn),組織各部門開(kāi)展自檢自查專項(xiàng)活動(dòng),以階段性經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析結(jié)果為依據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)并提出下一周期的改進(jìn)措施,及時(shí)反饋落實(shí)進(jìn)度,同時(shí)做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作;第二,規(guī)范經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作,結(jié)合實(shí)際情況,將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核等內(nèi)容融入企業(yè)各項(xiàng)日常管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,有序推進(jìn)提質(zhì)增效專項(xiàng)活動(dòng),定期對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)就重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及存在的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患開(kāi)展研討工作,提出解決方案并落實(shí)改進(jìn)措施,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固與提升整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量;第三,尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,遵循企業(yè)發(fā)展路徑,完善資源配置方式,營(yíng)造良好改革環(huán)境,引入市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)化手段,始終致力于改變傳統(tǒng)管理理念與發(fā)展模式、系統(tǒng)性梳理企業(yè)的差異化資源與能力、就內(nèi)部發(fā)展環(huán)境和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做深入詳細(xì)的戰(zhàn)略分析,明確不同階段的定位和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),選擇總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定適應(yīng)性與可行性兼具的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理制度。
(二)完善優(yōu)化成本核算管理體系第一,充分重視成本核算管理工作,明確成本控制工作在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的核心地位,將原本復(fù)雜繁瑣的系統(tǒng)化工作分解到企業(yè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)中,層層分解指標(biāo),從橫向和縱向落實(shí)到各部門和各崗位,推動(dòng)成本管理向目標(biāo)化、精細(xì)化方向發(fā)展,聚焦全員、全要素、和包括報(bào)價(jià)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)在內(nèi)的全過(guò)程成本管控;第二,充分考慮企業(yè)所處市場(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),將多維度多層次的成本核算對(duì)象管理、成本項(xiàng)目設(shè)置管理、間接費(fèi)用分配管理等內(nèi)容納入成本核算管理體系,積極探索金額管理、項(xiàng)目管理、數(shù)量管理等多維度控制方法,遵循相關(guān)性原則、可靠性原則、適應(yīng)性原則、及時(shí)性原則、可比性原則、重要性原則進(jìn)行成本核算,根據(jù)自身規(guī)模與發(fā)展水平,參考企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和生產(chǎn)組織方式,在選擇最利于成本控制的一種或多種成本計(jì)算方式的基礎(chǔ)上全面反映企業(yè)成本核算情況;第三,著力優(yōu)化原始憑證記錄管理制度,強(qiáng)調(diào)原始憑證作為證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)完成的合法書(shū)面證明的重要作用,對(duì)其基本內(nèi)容、填制要求、接受傳遞、保管使用等方面的規(guī)范性操作方法作出詳細(xì)規(guī)定,保證成本核算基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的有序高效運(yùn)行;第四,參考以往預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生過(guò)的突出問(wèn)題,加大企業(yè)預(yù)算管理力度,將預(yù)算作為組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本依據(jù),兼顧企業(yè)生產(chǎn)能力,以效益優(yōu)先、總量平衡、積極穩(wěn)健為原則,按照先業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算,后財(cái)務(wù)預(yù)算的流程進(jìn)行全面預(yù)算管理,認(rèn)真組織落實(shí)預(yù)算計(jì)劃,尤其是專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查工作,需結(jié)合項(xiàng)目完成情況實(shí)施資金跟蹤問(wèn)效。要求各相關(guān)職能部門設(shè)置預(yù)算管理日常記錄簿,詳細(xì)記錄預(yù)算額和實(shí)際發(fā)生額的對(duì)比,對(duì)于差距較大的情況需具體描述費(fèi)用變化的原因,并收集證明文件,形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系;第四,將現(xiàn)有財(cái)務(wù)職能和資源進(jìn)行優(yōu)化整合和重新配置,創(chuàng)建新型財(cái)務(wù)管理模式以提高工作效率、減少運(yùn)營(yíng)成本,依據(jù)不同層級(jí)和崗位工作需求,采用權(quán)限控制程序?qū)崿F(xiàn)分等級(jí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與資料共享。
(三)培養(yǎng)提升崗位人員綜合素質(zhì)第一,運(yùn)用業(yè)務(wù)流程完善企業(yè)組織架構(gòu),明確經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作人員的崗位職責(zé)與基本要求,培養(yǎng)或引進(jìn)專業(yè)對(duì)口和知識(shí)面寬的研究人員,為人才梯隊(duì)建設(shè)奠定扎實(shí)基礎(chǔ);第二,有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作,拓展崗位人員與時(shí)俱進(jìn)的思維和實(shí)踐能力,要求崗位人員將國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)狀況解讀、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)分析等內(nèi)容納入日常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作中,形成定期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告制度,為管理層提供更可靠的決策依據(jù);第三,打造信息與知識(shí)分享平臺(tái),使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作人員對(duì)于企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略、主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況、系列產(chǎn)品相關(guān)信息有更深入的了解,在此基礎(chǔ)上更準(zhǔn)確地剖析企業(yè)面臨的主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從而就改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、提升內(nèi)部管理水平、健康可持續(xù)發(fā)展等方面提出更具建設(shè)性的意見(jiàn)。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán) 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 經(jīng)營(yíng)管理
企業(yè)集團(tuán)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組織形式之一,一般是通過(guò)股權(quán)控制相關(guān)聯(lián)的母公司和許多下屬的子公司、參股公司、控股公司組成的一個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)不同于一般的企業(yè)和法人組織,而是以資產(chǎn)為紐帶聯(lián)系集團(tuán)內(nèi)部的核心企業(yè),具有資本結(jié)構(gòu)多元化、經(jīng)濟(jì)規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化等特點(diǎn)。負(fù)責(zé)制定整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資策略、年度財(cái)務(wù)預(yù)算決算等方案,并對(duì)其下屬子公司、參股公司等相關(guān)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等重大決策提出建議。
一、推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的原則
企業(yè)集團(tuán)存在的目標(biāo)是集團(tuán)的生存、發(fā)展、獲取利潤(rùn),因此,企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的基本要求圍繞著獲得保持經(jīng)濟(jì)、保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、降低風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)基本目標(biāo)平衡,做好企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作,需要遵循三個(gè)原則。
(一)明確授權(quán)的部門組織負(fù)責(zé)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理職能
企業(yè)集團(tuán)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的主體,需要企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)母公司主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行制度建設(shè)的艱巨任務(wù)。在傳統(tǒng)企業(yè)中,集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理必須由各個(gè)子公司董事會(huì)的授權(quán),否則相關(guān)工作信息傳達(dá)不及時(shí),致使一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。因此,為了企業(yè)集團(tuán)總部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)同作用和管理功能,企業(yè)集團(tuán)必須對(duì)集團(tuán)總部部分負(fù)責(zé)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的部門職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定并對(duì)其授權(quán)。
(二)管理、控制、服務(wù)并重以提升集團(tuán)價(jià)值
集團(tuán)總部作為核心企業(yè),需要履行的職責(zé)有財(cái)務(wù)的預(yù)算結(jié)算、戰(zhàn)略規(guī)劃、投資計(jì)劃經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)、對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)控、信息中心、服務(wù)中心,已達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。因此,企業(yè)集團(tuán)從理論層面來(lái)講需要解決收入分配和資源配置問(wèn)題兩大層面的問(wèn)題,對(duì)企業(yè)集團(tuán)的資源和生產(chǎn)要素進(jìn)行重組,并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體協(xié)同即為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的相關(guān)工作。
(三)因地制宜選擇集團(tuán)管理模式
集團(tuán)管理模式在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中并無(wú)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),比較典型的有按照總部接入子宮送經(jīng)營(yíng)程度和按照總部集權(quán)分權(quán)程度劃分的兩種分類,按照前者可分為戰(zhàn)略管理模式、財(cái)務(wù)管理模式和操作管理三種管理模式;按照后者可分為集權(quán)管理模式、分權(quán)管理模式、統(tǒng)分結(jié)合的三種模式。業(yè)務(wù)主導(dǎo)度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、管理成熟度、信息化程度、發(fā)展階段性、企業(yè)文化等被許多企業(yè)認(rèn)為是影響企業(yè)管理模式的主要因素。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該根據(jù)自身情況和經(jīng)營(yíng)地區(qū)因地制宜地選擇集團(tuán)管理模式。
二、推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的對(duì)策
(一)加強(qiáng)企業(yè)規(guī)劃
為了提高集團(tuán)總體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在國(guó)家政策計(jì)劃指導(dǎo)范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),就要加強(qiáng)企業(yè)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略規(guī)劃、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
首先,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)于子公司或者是分公司來(lái)說(shuō),在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)的情況下,實(shí)行低成本戰(zhàn)略是十分有必要的。分公司從用人、物流、分配方面計(jì)算成本和效益,做好成本控制、全面預(yù)算、降低交易成本等工作,動(dòng)員全員找出工作中不必要的費(fèi)用,減少浪費(fèi),保持低成本運(yùn)營(yíng)。其次,人才強(qiáng)企戰(zhàn)略規(guī)劃。人才的潛能和創(chuàng)新是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)的戰(zhàn)略資本、生存和發(fā)展的支撐點(diǎn)。分公司要建立優(yōu)良的人才成長(zhǎng)環(huán)境,對(duì)公司人才實(shí)行優(yōu)秀的文化理念和有效的激勵(lì)機(jī)制。第三,商業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)于分公司來(lái)說(shuō),品牌經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合是發(fā)展的一條新路,品牌經(jīng)營(yíng)即以科技進(jìn)步為依托,以提高產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)為目標(biāo),提高客戶的滿意程度,用品牌經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)并醋精生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)建公司某產(chǎn)品品牌首先提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可用性,其次是有優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù),此外還要突出產(chǎn)品的特色。
(二) 企業(yè)制度建設(shè)與完善
企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部制度的建設(shè)與完善需要加強(qiáng)內(nèi)部控制制度和完善公司行政制度。完善企業(yè)內(nèi)部控制制度對(duì)分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理具有重要意義。完善企業(yè)內(nèi)部控制制度需要建立責(zé)任會(huì)計(jì)制度、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算、完善審計(jì)監(jiān)督體系、完善全面預(yù)算管理。
企業(yè)內(nèi)部相關(guān)制度的建設(shè)需要做到以下幾個(gè)方面:首先,成立制度建設(shè)委員會(huì),對(duì)新制度的出臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和審核,完善和規(guī)范制度。其次,完善績(jī)效管理制度,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門有職責(zé)對(duì)各單位進(jìn)行全面考核,通過(guò)績(jī)效考核分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,并找出解決辦法。第三,通過(guò)調(diào)研、匯總、考核掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的真實(shí)數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行分析找出問(wèn)題并提出改進(jìn)措施,以達(dá)到加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的目的。第四,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率,加快信息化進(jìn)程,整體推動(dòng)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)深層次規(guī)范,減少不必要環(huán)節(jié),從而提高各個(gè)部分的工作效率。
(三) 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控
通過(guò)建立和完善經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析體系,采取多種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控手段進(jìn)行定期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的指導(dǎo)思想落到實(shí)處。
建立和完善經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析體系需要做到以下指標(biāo)體系的建立和完善:首先,以分公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為準(zhǔn),完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況分析指標(biāo)體系。其次,建立內(nèi)部控制分析指標(biāo)體系,全面采用財(cái)務(wù)預(yù)算編制,審計(jì)情況同步預(yù)算執(zhí)行等指標(biāo)。第三,完成企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)、員工滿意度、競(jìng)聘開(kāi)展情況、崗級(jí)系數(shù)調(diào)整情況等人力資源建設(shè)分析指標(biāo)。第四,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門和人事部門對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考核分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效中存在的問(wèn)題并提出解決辦法。第五,進(jìn)行產(chǎn)品品牌建設(shè)分析指標(biāo)體系。以保證產(chǎn)品的加工質(zhì)量和公司服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)。第六,專銷督查情況分析。對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行專銷督察情況分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行改正,確保企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控必須采取以下手段提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的質(zhì)量:提高分公司的統(tǒng)計(jì)工作水平;對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理;加大督查調(diào)研力度;堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告制度;還需要建立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告制度;不斷完善考核制度,加大績(jī)效考核力度。
(四)企業(yè)管理創(chuàng)新
在企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,管理創(chuàng)新不僅是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,還是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求。企業(yè)集團(tuán)管理創(chuàng)新作為其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的發(fā)展趨勢(shì),把企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化向追求可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變,員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)在同行中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源,網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈寫(xiě)作等形式成為企業(yè)之間合作的主要趨勢(shì)。企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也向網(wǎng)絡(luò)管理、信息化管理等方面不斷發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
從宏觀上看,公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理設(shè)計(jì)到國(guó)家政策的走向,從微觀上來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、安全,因此,提高公司整體的靈活性是分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的主要目標(biāo)。“以市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭,以財(cái)務(wù)管理為核心,以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)”是由分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)職能定位所決定的,分公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展必須用系統(tǒng)性的思路,結(jié)合公司人才的創(chuàng)新和技能,保證企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理水平的不斷提高,從而促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)的發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)票亂象發(fā)票管理
企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,它是根據(jù)市場(chǎng)需求去組織:安排其產(chǎn)品生產(chǎn)或提供非物質(zhì)的服務(wù),既是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的分子,又是整個(gè)社會(huì)的微觀經(jīng)濟(jì)成員。以企業(yè)內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)不同角度,它在滿足社會(huì)需要的同時(shí)從中要獲取一定量的利潤(rùn),用來(lái)繼續(xù)產(chǎn)出和擴(kuò)展生產(chǎn)、服務(wù)能率,企業(yè)為完成這項(xiàng)任務(wù)就必須經(jīng)歷人、財(cái)、物等資源的籌措與轉(zhuǎn)換(俗稱銷售)活動(dòng),也就生成了企業(yè)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等眾多方面必要的管理和控制,而這些管理控都應(yīng)該納入企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程之中。
追溯在我國(guó)“經(jīng)濟(jì)”一詞來(lái)源于“經(jīng)世濟(jì)民”,內(nèi)容不僅包含了國(guó)家如何管理和使用財(cái)富,又如何管理其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng);也涵蓋著應(yīng)用經(jīng)濟(jì)手段處理政治、法律、軍事等方面問(wèn)題,也正是所有這一切都與“經(jīng)濟(jì)”有聯(lián)系。隨著時(shí)代的變遷,經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,逐步形成經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)和不同流派,在不同時(shí)期往往給出不同的理論,在不斷深入研究和實(shí)踐驗(yàn)證下,如今已經(jīng)可以供企業(yè)應(yīng)用相對(duì)成熟的系統(tǒng)理論方法,普通被企業(yè)接受;其中早于宏觀經(jīng)濟(jì)家產(chǎn)生的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)即指出生產(chǎn)者(可理解為企業(yè))行為是以利潤(rùn)最大化為“目的”的,所謂企業(yè)價(jià)值最大化的提法對(duì)比并不矛盾;企業(yè)擁有或發(fā)生的生產(chǎn)要素、邊際收益、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)成本、經(jīng)濟(jì)成本、機(jī)會(huì)成本、經(jīng)營(yíng)收入、社會(huì)成本、完全和不完全競(jìng)爭(zhēng)等,正是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中所觸及到的業(yè)務(wù),也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行被具有的商品性、經(jīng)濟(jì)性、聯(lián)鎖性特征所決定的;具體地講,企業(yè)講究以盡可能少的資源消耗,去獲得同樣多的產(chǎn)品和服務(wù),或者以同樣數(shù)量的資源消耗產(chǎn)出更多的產(chǎn)品及非物質(zhì)服務(wù)收入。人們總是希望得到物美價(jià)廉的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),可是產(chǎn)品生產(chǎn)消耗的資源卻是有限的,這是永恒存在的矛盾。為緩和這個(gè)矛盾企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中就要突出經(jīng)濟(jì)性,在不降低產(chǎn)品質(zhì)量、功能、服務(wù)前提下,提升投入產(chǎn)出比,不局限在簡(jiǎn)單再生產(chǎn)上,還要為擴(kuò)大再生產(chǎn)后企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。使企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行步入良性軌道。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程,從20世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)既豐富又系統(tǒng),雖然還未能達(dá)到自然科學(xué)那樣精確,導(dǎo)向精細(xì)管理已無(wú)庸置疑;同時(shí)管理又是一種藝術(shù),應(yīng)用各種管理手段不斷去完善管理,又不能教條式的完全依賴它,結(jié)合企業(yè)實(shí)際創(chuàng)新靈活駕馭,使經(jīng)濟(jì)活運(yùn)行動(dòng)取得最佳效果。
筆者之所以簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行作為基調(diào),意圖鏈接企業(yè)經(jīng)運(yùn)行中發(fā)生的一些現(xiàn)象,并在諸多現(xiàn)象中找出值得重視的問(wèn)題,試選堪與企業(yè)資金流媲美的經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)憑證――發(fā)票來(lái)說(shuō)事,理由是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中需要會(huì)計(jì)管理來(lái)支撐,而發(fā)票擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)唯一的原始憑證和核算依據(jù),籍以反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)和結(jié)果。
所謂“發(fā)票”是指完成產(chǎn)品,服務(wù)等交易(交換)過(guò)程,所開(kāi)具或取得的由國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)印制(或授權(quán)印制)的合法經(jīng)濟(jì)憑證。以載明貨物(服務(wù))標(biāo)的名稱、數(shù)量及其單總價(jià)值,起到保證和售后承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任為特征。傳遞企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行終端信息。看起來(lái)發(fā)票是個(gè)別存在,但匯集后通過(guò)會(huì)計(jì)分類記錄核計(jì),即能反映企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量;如此,筆者提出重視發(fā)票管理并非小題大做,從提高認(rèn)識(shí)到精心操作,來(lái)更好地履行企業(yè)義務(wù)提升企業(yè)形象。
然而,當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的“發(fā)票”亂象,不能不引起企業(yè)的關(guān)注;如偽造交易事項(xiàng)虛開(kāi)發(fā)票,轉(zhuǎn)讓或非法代開(kāi)各種發(fā)票,私自印刷、偽變?cè)彀l(fā)票;尤其出售“假發(fā)票”在我國(guó)各地仍在蔓延,屢被嚴(yán)歷查禁仍不鮮見(jiàn),一定程度上已成為“頑疾”,威協(xié)著包括企業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行秩序。據(jù)《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》載,上海市截至今年6月底即收繳涉案發(fā)票198萬(wàn)余份,查處違法企業(yè)630戶假發(fā)票1.39萬(wàn)份,追補(bǔ)稅款9852萬(wàn)元;另今年以來(lái)天津市對(duì)957戶企業(yè)的檢查,即發(fā)現(xiàn)購(gòu)買使用假發(fā)票1.29萬(wàn)份,涉稅5161.8萬(wàn)元;繼又對(duì)幾家大中型企業(yè)使用發(fā)票情況中,查出違法發(fā)票1.2億余份,逃稅達(dá)6915.4萬(wàn)元;全市共破獲發(fā)票犯罪案件82起,收獲假發(fā)票252萬(wàn)余份;河北省地稅局在今年加大對(duì)虛假發(fā)票“買方市場(chǎng)”的查處力度,與公安部門配合搗毀窩點(diǎn)26個(gè),打掉團(tuán)伙3個(gè),抓獲犯罪嫌疑人39名,查獲各類假發(fā)票114.9萬(wàn)份;全國(guó)各地企業(yè)虛開(kāi)增值稅發(fā)票已成多發(fā)案件。今年全國(guó)政協(xié)會(huì)議上,委員趙平感嘆地說(shuō)“假發(fā)票漫天飛”;可見(jiàn)假發(fā)票及違法使用發(fā)票已到要痛下決心非整治不可的地步,否則會(huì)破壞正常的市場(chǎng)環(huán)境。
購(gòu)買使用假發(fā)票或違法使用發(fā)票它的動(dòng)因和目的,筆者了解分析認(rèn)為:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者虛列成本。隱瞞利潤(rùn),從而偷逃企業(yè)所得稅;二是虛增營(yíng)業(yè)額,制作虛假經(jīng)濟(jì)交易財(cái)物憑證,人為擴(kuò)大企業(yè)業(yè)績(jī)應(yīng)付審查,如是上市公司則企圖避免進(jìn)入“ST”行列;三是民營(yíng)股份制或私營(yíng)企業(yè)高層、業(yè)主掩蓋違法個(gè)人消費(fèi)行為;四是在并無(wú)真實(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生情況下,企業(yè)利用互開(kāi)發(fā)票(或用假發(fā)票)使票貨分離套取資金不但偷稅,還用于發(fā)放員工不當(dāng)福利和獎(jiǎng)金;五是虛開(kāi)增值稅發(fā)票收取所謂的“手續(xù)費(fèi)”等買空賣空獲取暴利。途徑不一手段多樣,形成虛假發(fā)票“買方市場(chǎng)”需求與“賣方市場(chǎng)”的利益沖動(dòng),導(dǎo)致發(fā)票犯罪活動(dòng)雖在嚴(yán)打和懲處下,仍侵蝕著社會(huì)及其企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的合規(guī)性,干擾各個(gè)方面確切的經(jīng)營(yíng)和會(huì)計(jì)信息。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中如何強(qiáng)化發(fā)票管理,筆者以為首先應(yīng)提高認(rèn)識(shí)合法經(jīng)營(yíng)。自2011年2月1日起國(guó)家稅務(wù)總局的《發(fā)票管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,凡對(duì)違反發(fā)票管理法規(guī)的案件,應(yīng)當(dāng)立案查處,除給予行政處罰如罰款、沒(méi)收非法所得等外,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,還將移送司法機(jī)關(guān)處理,追究其相應(yīng)的刑事責(zé)任。企業(yè)面臨如此法規(guī)要給予足夠的重視,管理層人員率先垂范從學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí)和遵從度,不去違法使用虛假發(fā)票,從而也做到“不做假帳”,升華企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息。其次,購(gòu)領(lǐng)和保管使用好發(fā)票。按新《發(fā)票管理辦法》規(guī)定,企業(yè)需要新領(lǐng)發(fā)票,應(yīng)當(dāng)持有效稅務(wù)登記證、經(jīng)辦人身份證明、企業(yè)發(fā)票專用章印模向所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理領(lǐng)購(gòu)手續(xù);臨時(shí)到外地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),則向經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)購(gòu)領(lǐng)發(fā)票;一旦領(lǐng)購(gòu)回發(fā)票后,應(yīng)指定專人登記保管,領(lǐng)用時(shí)由領(lǐng)用人簽字確認(rèn),整本發(fā)票不得拆移使用;允許用電腦開(kāi)票的企業(yè),應(yīng)當(dāng)按規(guī)定據(jù)實(shí)填齊各個(gè)項(xiàng)目不得遺漏;第三:嚴(yán)管代開(kāi)發(fā)票。新《發(fā)票管理辦法》及其《發(fā)票細(xì)則》第16條對(duì)代開(kāi)發(fā)票行為進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,明確代開(kāi)發(fā)票的企業(yè)在代開(kāi)發(fā)票時(shí)實(shí)行“先收稅(按規(guī)定稅務(wù)率),再開(kāi)票”原則;并不能為他人開(kāi)具與實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況不符的發(fā)票,發(fā)票相關(guān)“欄目”必須全部填寫(xiě),否則屬于虛開(kāi)或未按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票行為,存在一定的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。一些小型建筑施工企業(yè)多以代開(kāi)發(fā)票收取“管理費(fèi)”為生,值得提出的是發(fā)票作為經(jīng)濟(jì)憑證,要求代開(kāi)發(fā)票方是否完成了工程部項(xiàng)并取得驗(yàn)收合格證明文書(shū),如竣有效的證明帳單是不能冒目代開(kāi)票的。第四:建筑業(yè)執(zhí)行“以票控稅”問(wèn)題。自建筑業(yè)成為營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源行業(yè)以來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局以國(guó)稅發(fā)【2006】128號(hào)通知,規(guī)定建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅以項(xiàng)目管理來(lái)控稅,發(fā)票按建筑工程項(xiàng)目逐戶建立收入臺(tái)帳、逐筆登記開(kāi)具發(fā)票數(shù)量、號(hào)碼、金額。但是開(kāi)了發(fā)票并不等于收到了款項(xiàng),因此模糊了實(shí)體法關(guān)于納稅時(shí)間的規(guī)定,“以票控稅”成了企業(yè)先墊付稅款,不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的資金周轉(zhuǎn),也違反了《營(yíng)業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第24條規(guī)定納稅人應(yīng)稅行為應(yīng)在收訖款項(xiàng)的規(guī)定,在這里提出請(qǐng)有關(guān)方面考慮,以降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
參考文獻(xiàn):管理原理南京大學(xué)出版社 2002年11月
燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)管網(wǎng)運(yùn)行部門當(dāng)下面臨的主要不可控因素有以下三類:1.戶內(nèi)燃?xì)夤芫W(wǎng)產(chǎn)權(quán)界定不清,責(zé)任界定不明,潛在引導(dǎo)用戶放松安全警惕,可能發(fā)生的戶內(nèi)事故對(duì)用戶及燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)維權(quán)均造成不便;2.城鎮(zhèn)化帶來(lái)的新增燃?xì)庥脩粲脷饬?xí)慣相對(duì)滯后,存在麻痹大意思想,安全形勢(shì)不容樂(lè)觀;3.戶外燃?xì)夤芫W(wǎng)隨著城市道路翻新,地鐵、高架等新興城市建筑的修建,運(yùn)行管網(wǎng)看護(hù)壓力增大,防止第三方損壞難度加大。本文結(jié)合合肥某燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀,著重討論城鎮(zhèn)燃?xì)庵械蛪汗芫W(wǎng)及終端用戶基礎(chǔ)安全管理。
根據(jù)2010年最新版本《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》,對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和用戶關(guān)于燃?xì)夤芫W(wǎng)產(chǎn)權(quán)未做界定,通稿側(cè)重企業(yè)和用戶的職責(zé),尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)的職責(zé),隨著新用戶尤其民用戶不斷增多,實(shí)際傾向于燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)突發(fā)和意外情況的兜底,產(chǎn)權(quán)不明自然帶來(lái)企業(yè)和用戶職責(zé)無(wú)法界定明晰,對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)造成很大的不確定性。目前情況下,燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)管網(wǎng)運(yùn)行部門應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:
一、立足宣傳,確保開(kāi)窗,嚴(yán)把源頭,關(guān)注遺留,切實(shí)做好戶內(nèi)安全服務(wù)。
1.加大安全用氣宣傳力度,多部門多渠道,宣講安全用氣常識(shí)。
(1)新用戶啟用掛表、點(diǎn)火時(shí),由掛表、點(diǎn)火等入戶人員向用戶宣傳安全用氣常識(shí),建立"使用即宣傳"機(jī)制,確保新用戶養(yǎng)成良好用氣習(xí)慣。
(2)老用戶利用年度安檢、維修、改管、換表、抄表等入戶時(shí)機(jī),由入戶人員宣講,確保老用戶"入戶即安檢",入戶即宣講,做到老用戶用氣習(xí)慣的保持。
2.入戶人員現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)用戶廚房窗戶,用實(shí)際行動(dòng)結(jié)合宣傳用語(yǔ)影響用戶,務(wù)必養(yǎng)成用戶開(kāi)廚房窗戶通風(fēng)的好習(xí)慣。合肥某燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)自2011年開(kāi)展專業(yè)入戶安檢以來(lái),每年民用戶漏氣比例始終保持2%至3%之間,排查漏氣已現(xiàn)場(chǎng)維修消除,但漏氣比例無(wú)明顯下降,通過(guò)消除漏氣達(dá)到戶內(nèi)安全的努力效果有限。2014年安檢團(tuán)隊(duì)調(diào)整思路,增加開(kāi)窗戶演示內(nèi)容,通過(guò)一年半的努力,大部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成開(kāi)廚房窗戶的習(xí)慣,戶內(nèi)燃爆事故數(shù)量明顯下降,造成的經(jīng)濟(jì)損失大幅減少,效果顯著。2015年至今僅發(fā)生3起戶內(nèi)失火事故,均為用戶用氣無(wú)人看管,忘記關(guān)閉灶具閥門引起的失火事故,更無(wú)一起人員受傷事件。
3.從嚴(yán)審核建筑戶型,對(duì)用氣條件差的內(nèi)廚房及超高層建筑,堅(jiān)決不予安裝燃?xì)狻kS著地方政府招商引資力度加大,地方政府對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)常開(kāi)方便之門,行政干預(yù)內(nèi)廚房、超高層建筑安裝燃?xì)猬F(xiàn)象長(zhǎng)期存在,此類戶型安裝燃?xì)庑铦M足的機(jī)械通風(fēng)、探頭檢測(cè)切斷系統(tǒng)要求苛刻,后期維護(hù)保養(yǎng)存在諸多不確定性。從后期安全使用的角度,燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)設(shè)計(jì)部門亟待形成嚴(yán)格戶型審核程序,規(guī)避行政干預(yù)和短期經(jīng)濟(jì)效益對(duì)后期安全形成的長(zhǎng)期隱患。
4.20年以上老舊小區(qū)用戶,安裝時(shí)間早,由于歷史原因?qū)?nèi)廚房等戶型安裝把關(guān)不嚴(yán),形成少數(shù)用戶常年為內(nèi)廚房等隱患用戶,此類用戶燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立檔案,重點(diǎn)關(guān)注,縮短安檢等入戶周期,尤其關(guān)注查漏,確保此類用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏氣,及時(shí)維修消除,不留安全死角。
二、嚴(yán)防死守、溝通順暢、手段多樣,減少第三方損壞。
1.中低壓燃?xì)夤芫W(wǎng),不同歷史時(shí)期采用管材不同,巡視周期和維護(hù)方式必然有所區(qū)分,管網(wǎng)維護(hù)單位應(yīng)根據(jù)不同類型,評(píng)估安全等級(jí),確定合理巡視周期,確保管網(wǎng)運(yùn)行安全。
2. 道路改造建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注,安排專人現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)運(yùn)行管網(wǎng),做到"機(jī)動(dòng)人在、標(biāo)識(shí)清晰"。看護(hù)人員銜接施工方準(zhǔn)確掌握施工進(jìn)度,及時(shí)反饋道路改造信息,確保燃?xì)夤芫W(wǎng)提前遷移,同時(shí)做到機(jī)械開(kāi)動(dòng),看護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤保護(hù),管線上方黏貼警示標(biāo)識(shí)貼,埋警示標(biāo)識(shí)樁,務(wù)必做到管網(wǎng)清晰。
3.充分利用信息化建設(shè),采用智能巡檢系統(tǒng),掌控巡檢中間過(guò)程,確保管網(wǎng)巡視高效,責(zé)任落到實(shí)處,同時(shí)對(duì)巡視情況拍照上傳、存檔。月度形成報(bào)表,對(duì)查漏率、違章占?jí)骸⒌谌綋p壞等個(gè)人業(yè)績(jī)綜合評(píng)估,建立獎(jiǎng)懲制度,做到公平、公正、公開(kāi)。
4.嚴(yán)把驗(yàn)收環(huán)節(jié),充分利用送氣環(huán)節(jié)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)二次復(fù)核,做到管網(wǎng)走向明確,標(biāo)識(shí)清晰,確保投入運(yùn)行管網(wǎng)不留安全隱患。
三、及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除違章占?jí)海崴俑脑煜[患管網(wǎng),未雨綢繆合理選用管道材質(zhì)。
1.管網(wǎng)投入運(yùn)行時(shí)間越久,占?jí)旱目赡苄栽礁撸S著"11.22"青島事故的爆發(fā),全國(guó)轟轟烈烈地開(kāi)展了油氣管線違章占?jí)弘[患專項(xiàng)整治,各地陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一批占?jí)阂步鉀Q了一批占?jí)海`章占?jí)旱墓ぷ魇且豁?xiàng)長(zhǎng)期性、常態(tài)化的工作,燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)只能加大巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)跟蹤拆除,拆除不了的占?jí)海瑧?yīng)投入專項(xiàng)資金,盡快改管繞行,消除隱患。
2.合肥某燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有管網(wǎng)4300公里,最早敷設(shè)的鑄鐵管網(wǎng)年限超過(guò)30年,其中將近500公里灰口鑄鐵管,漏氣現(xiàn)象嚴(yán)重,維修成本逐年大幅增多,對(duì)管網(wǎng)安全運(yùn)行形成重大威脅。當(dāng)務(wù)之急,如何在3到5年內(nèi)改造替換消除此類隱患,是擺在面前的重中之重。10年以上的經(jīng)營(yíng)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè),均存在鑄鐵管或鋼管腐蝕泄露的情況,只有在最短的時(shí)間內(nèi),改造替代此類管網(wǎng),才可以做到管網(wǎng)的可控,真正降低燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行的安全風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:柔性管理;經(jīng)濟(jì)管理;剛性管理;運(yùn)用
在經(jīng)濟(jì)和科技快速發(fā)展的前提下,企業(yè)管理的傳統(tǒng)方式弊端明顯。除了資源管理以外,技術(shù)價(jià)值管理、產(chǎn)權(quán)價(jià)值管理都成為企業(yè)重要的管理內(nèi)容。在這一前提下,改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施柔性管理就成為一種必然。這種管理方式強(qiáng)調(diào)靈敏性與彈性,注重反應(yīng)與速度,是企業(yè)注重人性化管理的開(kāi)端。實(shí)踐證明,這種管理方式具有積極性,是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)特征的表現(xiàn)。目前,我國(guó)企業(yè)在柔性管理的重視程度上還不足,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)柔性管理與剛性管理的結(jié)合來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1柔性管理的產(chǎn)生與概念
柔性管理是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然階段,隨著剛性管理不再適合企業(yè)發(fā)展,以員工和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的柔性管理就成為企業(yè)管理方式的主流。所謂柔性管理是指在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人性化的管理方案,在追求效益的同時(shí),關(guān)注員工的個(gè)人技能提高,注重員工個(gè)人問(wèn)題的滿足,既體現(xiàn)了互相尊重原則,又富有靈敏性與彈性。在這一過(guò)程中,企業(yè)員工積極性提高,企業(yè)文化得以構(gòu)建,從而對(duì)企業(yè)管理企業(yè)起到積極作用。剛性管理雖具有一定的弊端,但對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,最好的方法是將柔性管理與剛性管理結(jié)合在一起,并以柔性管理為主,剛性管理為輔。柔性管理管理環(huán)境對(duì)于工作的影響,對(duì)員工進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),尊重員工的個(gè)體差異,在薪酬分發(fā)上更合理。同時(shí),柔性管理也是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理的基礎(chǔ),采用柔性管理方案,不再?gòu)?qiáng)調(diào)等級(jí)制度,而是以事情的解決為出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,柔性管理將得到快速的實(shí)施。
2柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用
2.1有助于提高企業(yè)員工的積極性
采用柔性管理方式充分尊重了員工的個(gè)性特征,致力于從以人為本的角度出發(fā),這樣能夠極大的激發(fā)員工的工作積極性。解決問(wèn)題的能力逐漸提高,工作歸屬感更強(qiáng)。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展歸根到底還取決于人才作用的發(fā)揮,而柔性管理促進(jìn)了人才作用的發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必然要選擇的一種管理方式。目前,各大企業(yè)均在應(yīng)用柔性管理,但對(duì)于柔性管理的具體措施還顯得模糊,在剛?cè)峤Y(jié)合的過(guò)程中,受到觀念和能力的影響,剛性管理依然占據(jù)主要地位。
2.2提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率
企業(yè)采用剛性管理或者柔性管理還取決于市場(chǎng)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了買方市場(chǎng)的到來(lái)。要確保企業(yè)的發(fā)展,不僅要注重產(chǎn)品的質(zhì)量,還要構(gòu)建完善的服務(wù)體系,這就需要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施柔性化管理。只有借助柔性管理才能確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,對(duì)企業(yè)發(fā)展策略作出調(diào)整。從而根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)制定生產(chǎn)目標(biāo),減少成本消耗,可見(jiàn)柔性管理對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)具有積極作用。
2.3提高了企業(yè)整體的反應(yīng)靈敏度
市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),對(duì)企業(yè)而言,企業(yè)管理者和企業(yè)員工都應(yīng)具有與時(shí)俱進(jìn)的精神,及時(shí)了解市場(chǎng)信息,作出正確的決策。在剛性管理下,企業(yè)員工是思維固定,將全部的精力用于機(jī)械性的工作,不利于其創(chuàng)造性的激發(fā)。而采用柔性管理后,企業(yè)的員工具有更多的思考空間,不再僅僅關(guān)注工作本身,而是更多的關(guān)注時(shí)事,經(jīng)濟(jì),個(gè)人問(wèn)題得到解決,員工的思考能力將大大提高。一方面,對(duì)于管理決策者而言,很可能由于正確的思考和分析而作出正確的決定。而對(duì)于員工而言,則很有可能為企業(yè)決策和發(fā)展提供合理的建議,使企業(yè)能夠順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的潮流。柔性管理改變了以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)管理朝著扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展,權(quán)力至上的觀念不再適合企業(yè)的發(fā)展。在人性化管理下,企業(yè)的市場(chǎng)靈敏度將不斷的提高,最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.4豐富了企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)形式
企業(yè)實(shí)施柔性管理方式后,充分考慮了員工的管理問(wèn)題、薪酬激勵(lì)問(wèn)題和評(píng)價(jià)問(wèn)題。通過(guò)柔性管理的干涉,在企業(yè)內(nèi)部建立了物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的方式,在以往的管理中,企業(yè)的物質(zhì)投入較大,但難免存在不合理現(xiàn)象,對(duì)于員工的積極性造成影響。在柔性管理上,企業(yè)的員工消極情緒得以減少。柔性管理在企業(yè)員工激勵(lì)上的作用明顯,它使激勵(lì)制度多樣化,有針對(duì)性,使企業(yè)整體的工作效率得到提高。
3柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用
3.1建立柔性組織結(jié)構(gòu)
柔性管理首先要從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出發(fā),對(duì)于一些管理體系臃腫的企業(yè)要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟脝T,保證企業(yè)管理的高效化。另外,注重企業(yè)員工職能的發(fā)揮。并且要打破以往的等級(jí)制度,在企業(yè)內(nèi)部建立人性化的管理機(jī)制,鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行把握,從而結(jié)合柔性管理來(lái)提高管理者的決策能力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要加強(qiáng)管理者與員工之間的協(xié)調(diào)性,在一些技術(shù)要求較高的企業(yè)要注重技術(shù)的培訓(xùn),并充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,確保企業(yè)信息的真實(shí)性和高效性。通過(guò)柔性管理機(jī)構(gòu)的建立,確保企業(yè)合理的管理機(jī)制,確保企業(yè)正確的發(fā)展方向,激發(fā)員工積極性,并且降低企業(yè)管理的成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到最終發(fā)展的目的。
3.2正確處理剛性與柔性管理關(guān)系
在企業(yè)發(fā)展中,柔性管理和剛性管理的結(jié)合是必然的。因此,既不能忽視剛性管理的作用,又要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求實(shí)施必要的柔性管理。剛性管理應(yīng)用于一些原則性問(wèn)題上,比如工作質(zhì)量的把握,而柔性管理則滲透于管理細(xì)節(jié)中,如員工對(duì)于管理人員的態(tài)度上,打消上下級(jí)之間的等級(jí)制度。總之,管理者要認(rèn)識(shí)到二者之間結(jié)合的作用,要建立有效的管理機(jī)制,并且通過(guò)剛性管理來(lái)確保企業(yè)的秩序和正常運(yùn)營(yíng),確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.3增強(qiáng)柔性管理
柔性管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提出了新的要求,一方面企業(yè)要把握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求,及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,使企業(yè)決策能夠符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,在對(duì)內(nèi)部信息的核算上,要具有迅速、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。首先:要針對(duì)企業(yè)的發(fā)展需求對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和分類,目標(biāo)在于降低成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)效益。要注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的專業(yè)化,始終堅(jiān)持以人為本的基本方針。將柔性管理滲透于企業(yè)管理全過(guò)程中,并明確到個(gè)人,使員工能夠自主履行職責(zé)和義務(wù)。其次:搭建現(xiàn)代化信息平臺(tái),使各個(gè)部門之間能夠及時(shí)進(jìn)行溝通。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,組織各個(gè)部門之間進(jìn)行討論,發(fā)揮員工個(gè)體在企業(yè)發(fā)展中的作用。企業(yè)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言十分重要,在柔性管理的支撐下,企業(yè)應(yīng)注重微觀管理的創(chuàng)新,加強(qiáng)價(jià)值形態(tài)管理。制定合理的薪酬管理制度,激發(fā)員工的積極性,最終確保企業(yè)的發(fā)展。
4總結(jié)
在企業(yè)管理中,柔性管理為主,剛性管理為輔的管理方式已經(jīng)得到企業(yè)的認(rèn)可,并且為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,提高了管理效率。柔性管理注重員工個(gè)性的發(fā)揮,注重以人為本思想的滲透,使員工的企業(yè)歸屬感增強(qiáng)。目前,我國(guó)企業(yè)的柔性管理方案正在實(shí)施,但還存在一定的滯后性。管理過(guò)程中剛性管理依然過(guò)于明顯,因此要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,就要重視柔性管理的作用,真正實(shí)現(xiàn)柔性管理,注重人才的培養(yǎng)和員工的激勵(lì)。
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7互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 企業(yè) 社群營(yíng)銷
3財(cái)務(wù) 企業(yè)
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