序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇企業信息化建設調研，期待它們能激發您的靈感。

篇1

隨著同質競爭和技術替代競爭的日益激烈，傳統運營模式下的電信企業盈利能力減弱，增長乏力，固定電話發展一路下滑。因此，如何順應國家宏觀經濟調控的要求，破解固網業務經營的難題，尋求新的發展機遇，是每個固網運營商必須解決的問題。

近年來，按照市委、市政府和上級公司的要求，××分公司積極應對挑戰，全方位實行轉型，保持業務收入持續增長。首先業務轉型。以“我的e家”、“商務領航”品牌統領，在傳統電話、小靈通、寬帶的基礎上，加入itv、ict、號碼百事通、增值業務等新元素，提供豐富的綜合信息服務。第二，網絡轉型。全面實施“光進銅退”、“光纖掃樓”工程，實現光纖到樓宇到村組，村村通寬帶，為××市信息化建設奠定了先進可靠的網絡基礎。第三，組織架構轉型。以客戶為中心，積極開展渠道建設，建成政企客戶、家庭客戶、個人客戶等三個營銷渠道，成立ict、號百、vip保障中心，重新理順工作流程，企業的管理模式與轉型相適應，保障了企業的可持續發展。××分公司在轉型發展中穩中求進，在蘇北、蘇中地區一直保持領先位置，行業組網項目建設在揚州全區率先并走在全省前列，名列全省縣級（市）前十位。

在新一輪的電信業重組改革中，中國電信成功收購cdma網絡，推出中國電信移動業務的天翼品牌，標志著我們進入全業務經營的時代。我們將進一步解放思想，轉變觀念，在打造全新移動通信業務的同時，將移動業務充分融入到“我的e家”、“商務領航”品牌以及互聯網業務中，開展全業務融合經營，提供更加豐富的信息服務，為××的經濟建設和社會發展提供更有力的信息化支撐。

二、以服務地方經濟發展為己任，強勢推進信息化建設。

總書記在黨的十七大報告中明確指出：大力推進信息化與工業化融合，促進工業由大變強。加快推進信息化將是今后轉變社會經濟發展方式，推動產業結構優化升級的重要舉措。這對××電信分公司更是一次難得的發展機遇。在市委、市政府的高度重視和推進下，××分公司深入執行相關要求和部署，加大投入力度，以服務地方經濟為己任，強勢推進信息化建設。

1、立足實際，準點切入，增強信息化承載平臺建設。

在信息化建設過程中，秉承政府主導，政策激勵，整合資源、合力推進的原則，我們把著力點放在了開發推廣信息化應用上，以應用增強各行業的競爭力，助力電子政務建設，服務社會公共事業發展，推進社會主義新農村建設。我們專門針對行業應用推出了相應的產品和解決方案，內容涉及政府、教育、交通、金融、房地產、物流、旅游等多個行業。使用的技術從單一的信息、話音類到復雜的視頻、數據等多媒體融合產品。其中力推的“商務領航”品牌將眾多it軟、硬件產品、電信的基礎通信業務和增值業務相融合，為商業客戶搭建了一個專業的、安全可靠的、高效的信息化服務平臺。

目前，××電信已經成功地為我市20多個行業提供了針對性強的信息化解決方案。20*年7月實現了××市“電子政務”和“黨員遠程教育平臺”在309個行政村的全覆蓋，為打造陽光政府奠定網絡基礎，滿足了政務信息化的發展需求。*年墊資投入500多萬元，將社會面監控系統延伸至全市13個鄉鎮，共建監控探頭數量達到283個，城區還將新建136個網點，近期實施52個，整個系統技術先進、功能齊全，并與上級公安機關實現聯網，為科技強警，打造平安××提供了有力的技術支撐。在教育系統，××電信分公司與全市10所中小學校聯系，通過“家校通”創建校園綜合信息服務體系，有效提升教學、科研、管理和后勤服務的信息化水平，目前，×ד家校通”用戶已到達9800戶。在衛生系統，實現全市城鄉衛生系統組網、醫保聯網，加強了衛生系統監管。與此同時，我們與工商局聯合，創新開發“放心通”項目，加強食品安全監管，得到了省、市工商部門的認可。

2、整合資源，多方共建，全力推進信息化融合進程。

堅持政府主導，動員、統籌、整合社會力量，根據信息化發展規劃，按照整合資源、多方共建、協調發展、優勢互補的原則，鼓勵社會力量廣泛參與、合力推進信息化與工業化的融合。

5月19日，××市委市政府相關領導、13個鄉鎮分管負責人，30多名企業家代表在××市沿江經濟開發區召開“信息化助推××工業經濟發展”專題講座暨全市信息化工作推進會議。會議現場，開發區管理委員會副主任吳冬生與中國電信××分公司簽訂《××開發區信息化推進戰略合作協議》，協議內容涉及開發區基礎設施及民生環境等方面，力求通過信息化發展加快沿江綜合招商服務平臺的建設，為開發區企業提供“一攬子”、“一站式”的綜合信息服務解決方案和專業化的技術服務支撐，匯聚區鎮中小企業，形成區鎮工業經濟網絡平臺。與此同時，市信息辦、科技局與××電信緊密聯合，順利開通“××商網”，成為××市繼廣播、電視、報紙之后的“第四媒體”。這些都標志著××工業化與信息化的融合正在進入新的階段。

3、宣傳普及、應用推廣，促進群眾信息化素質提升。

在宣傳普及方面，××分公司聯合相關政府部門，組織了相應的技能培訓，開展了一系列的宣傳普及活動。由××市電信分公司、市新農辦、文化旅游局、團市委、體育局等五家單位聯合，成功舉辦了首屆農民互聯網技能大賽，為農民互聯網技能競相持續展示提供了平臺，有效提升了群眾信息化素質。

在應用推廣方面，通過信息化示范村、鎮的建設，示范戶的選擇培育，通過正向引導和全方位的服務，帶動周邊村、鎮、農戶調整農業結構，加快推進信息化在農村市場的應用，服務三農，促進社會主義新農村建設。目前，已建成信息化示范鎮10個，信息化示范村55個，實現了村村通寬帶，建成13個鄉鎮網站，68個村級網頁，鄉情網滲透率達到40.69%，oa辦公開通率、平安鄉鎮覆蓋率均達到100%。下一步還要加大建設力度，力爭提前實現信息化先進市的創建目標。

三、以人為本，提升質態，追求企業價值與客戶價值共同成長。

按照市委、市政府的統一部署，將學習實踐科學發展觀融入到企業文化當中，組織學習，開展活動，結合企業轉型，擬定20條思考題下發，使每一位員工都參與到學習實踐科學發展觀的活動中來，并通過學習交流提升自身素質，在全公司上下形成了順應社會經濟調整要求，以信息化破解固網發展難題的共識。與此同時，以創建學習型企業為抓手，開展多方面的培訓，并廣泛開展“提高自身素質，適應企業轉型”為主題的爭創活動，鼓勵員工立足本崗位，不斷學習、不斷積累、不斷磨練、不斷創新，以先進的企業文化來提高員工素質，挖掘員工潛能，激發員工活力，提升企業質態。

篇2

關鍵詞：中小企業；自主創新；信息化建設

中圖分類號：TP399

目前，我國中小企業數量眾多，已經占到全國企業總數的98%以上，擁有全國發明專利總數的65%，占據國內生產總值的60%，上繳稅收為國家稅收總額的50%左右，提供了近75%的城鎮就業機會，是國家經濟增長和社會進步的不竭動力[1]。2013年，工信部將以提升中小企業信息化水平為重點，積極應用云計算、移動互聯網等新一代信息技術支持中小企業轉型升級，在創新、管理、市場、信息、融資等方面幫助中小企業發展[2]。

為加快濟寧市中小企業自主創新與信息化建設的步伐，帶動濟寧地區的經濟發展，2013年，課題組聯合濟寧市科技局、任城區中小企業局、微山縣中小企業辦公室在濟寧市十二縣市區200多家中小企業發放了調研問卷，回收有效問卷196份。調研問卷主要針對中小企業當前生產、經營狀況以及自主創新與信息化建設現狀及需求等內容進行了調研分析，并針對其發展困難給出策略方法，希望能為政府和相關職能部門提供決策支持，為中小企業的發展添磚加瓦。

1 濟寧市中小企業自主創新與信息化建設現狀

1.1 濟寧市中小企業自主創新現狀

調研數據顯示，最近幾年，濟寧市中小企業自主創新能力明顯增強，中小企業的發展穩步提升，但整體上仍存在一些問題。例如研發資金短缺、缺乏創新意識、高技術人才匱乏、短期行為較為突出、社會服務系統偏少、市場信息閉塞等等，這些問題均制約了中小企業自主創新能力的提高和發展。

（1）制約當前創新活動的主要因素

針對制約當前中小企業創新活動的8個主要因素對企業的影響程度進行調研后，對數據進行了匯總，并統計出選擇各因素影響程度的企業數量占總調研企業數量的百分比，如表1所示。

表1數據顯示缺乏創新資金是各企業的最大問題，其次缺乏高層次的技術帶頭人、缺乏與外界技術合作的渠道也困擾著相當多的企業，還有一些企業感覺技術創新決策的難度和風險太大。

（2）中小企業自主創新過程中的服務需求

調研各中小企業在自主創新時所需要的服務后，對數據進行了匯總，如表2所示。

表2數據顯示中小企業對以上服務需求明顯，特別是研究報告、政策咨詢、科技成果評價與技術評估。

1.2 濟寧市中小企業信息化現狀

下面為對中小企業當前應用信息技術進行生產、管理、銷售、創新的現狀，以及應用信息技術面臨的主要問題和困難的調研情況。

（1）信息化應用和建設情況

此項調研首先圍繞一系列問題展開，如企業是否有網站？企業是否在使用自動化生產系統？企業是否有完善的進-銷-存管理系統等？然后用統計分析軟件對調研數據進行分析對比，最后把調研結果用折線圖的形式直觀的顯示出來。圖1所示為部分調研結果。

圖1 中小企業信息化應用現狀

從圖1可以看出濟寧市中小企業擁有自己網站的僅占20%多，正在使用自動化生產系統的也僅占40%，而有進銷存管理系統的企業數量也不足50%。從以上數據可知濟寧市中小企業信息化普及程序不僅遠低于美國、日本、韓國、德國等國家，也低于上海、天津、青島、無錫等國內經濟較發達地區。

（2）信息化建設面臨的困難

調研數據顯示，有59.5%的企業認為在信息化建設和應用時缺乏技術和維護人員，也就是信息化人才，50%的企業認為資金短缺，48.9%的企業感覺缺乏產學研合作渠道。如圖2所示。另外還有部分企業對信息化作用認識不足，認為信息化建設資金投入大，但收效甚微，究其原因，企業在應用信息技術時沒有把實際的企業數據整合起來，未能對企業的生產、經營及決策起到應有的巨大支撐作用。

圖2 中小企業信息化建設面臨的困難

（3）信息化需求

調查發現，隨著信息化知識的推廣與普及，濟寧市中小企業已經認識到應用信息化的重要性，如節約成本、提高生產率、高效管理等，所以各企業積極增加資金投入，以加快信息化建設的步伐。調查數據表明，中小企業在信息化建設過程中，63%的企業急需人才培訓服務，34%的企業需要網站建設與維護服務，38%的企業需要軟件運營服務，42%的企業希望能通過當地高校和科研部門獲得“物美價廉”的信息化服務。如圖3所示。

圖3 中小企業的信息化需求服務

2 濟寧市中小企業自主創新與信息化建設現狀分析

下面根據調研數據，對濟寧市中小企業自主創新與信息化建設的現狀進行具體分析，需找束縛其自主創新與信息化建設的原因。

2.1 高層領導對企業信息化需求認識不足

調查發現，在相當比例的中小企業中，IT部門僅是信息化建設的“實施者”，信息化決策基本都由企業高層領導制定。但企業高層領導往往缺乏專業信息化主管思維，不能全面考慮各部門的信息化需求以及各部門之間的協作需求。《中國中小企業信息化需求與現狀白皮書》調查顯示，“企業對信息化作用認識不足”這一因素以59.4%的比重占據首位。這也表明了中小企業高層領導對信息化需求認識不足、信息化投入不多、信息化積極性不高，是導致目前中小企業信息化建設普及率低，信息化停滯不前的主要原因。

2.2 專業的信息化技術人才缺乏

2011年6月―2012年6月底，本課題組在濟寧學院計算機科學系、濟寧醫學院信息工程學院發放了500份調查問卷，回收有效份數350份。調查問卷專門針對學生畢業時期的去向、職業的取向、是否愿意去中小企業就業進行了調研，結果顯示只有16%的學生愿意去中小企業就業。事實表明即使這16%的畢業生在中小企業就業了，也遠遠不能滿足中小企業的實際需求。這是因為大多數中小企業所需要的是信息化復合人才，包括：網絡知識和實戰能力的復合；專業知識和市場開拓能力的復合；企業管理能力和商務運作能力的復合等等。

2.3 信息化建設資金匱乏

目前，濟寧市中小企業融資渠道主要依賴銀行貸款，企業貸款等，存在融資難、融資貴的現象。再加上原材料上漲、用工成本增加、企業資金周轉困難等因素的影響，部分企業受資金影響不得不減少生產，降低損失。所以濟寧市中小企業能用于信息化建設的資金不多，或者說少之又少，這也是很多中小企業尋找免費軟件的原因。

3 促進中小企業自主創新與信息化建設的策略

應用先進的信息化技術促進濟寧市中小企業的自主創新，提高中小企業的核心競爭力已成為當今世界發展的大趨勢。那么濟寧市中小企業應該如何進行信息化建設呢？課題組提出以下幾個策略。

3.1 提高中小企業高層領導對信息化的認識

中小企業信息化建設成敗的關鍵在于中小企業的老板，所以要使信息化建設在中小企業中普及開來，就必須使中小企業高層領導轉變觀念，提高認識，讓他們堅定一個信念，那就是“信息化是中小企業發展的必經之路”。

（1）舉辦“信息化新型老板”專題活動

早在2008年，濟寧市為了增強中小企業家的自身素質，提高其管理水平，舉辦了全市“千人創業小老板”提高培訓班，市縣兩級免費培訓企業管理人員1000余人，為中小企業跳出家族式管理的圈子，建立現代企業制度起到了積極的推動作用。現在號召各級政府、職能部門邀請專家學者舉辦 “信息化新型老板”專題培訓活動，使中小企業老板盡快轉變對信息化的認識。

（2）樹立信息化榜樣企業

榜樣的力量是無窮的，政府可以在每個行業中尋找1-2個經營狀況良好，信息化意識較強、信息化建設較好的中小企業，大力扶持，充分發揮新一代信息技術的特點和優勢，針對企業發展需求和突出困難，促進供需對接，提高信息化服務的針對性和有效性，為其他中小企業樹立榜樣。宣傳中小企業信息化實施和信息化服務的典型案例，推廣成功經驗，引導信息化意識薄弱的中小企業參觀學習，讓他們充分認識到信息技術的力量，讓他們知道可以使用信息化手段獲得更多的市場份額，提高行業競爭能力，提高自身的生存能力，實現企業的可持續發展。

3.2 強化人才支撐，實施引才引智工程

調研數據表明濟寧市中小企業急需信息化人才，要解決這個問題，課題組提出“強化人才支撐，實施引才引智工程”的策略，具體實施可通過以下兩個辦法進行。

（1）在政府、各級職能部門網站上舉辦中小企業網上招聘活動，大力引進人才。改善管理措施、增加激勵措施留住人才。

（2）基于三螺旋理論[3]，大學、政府和企業三方相互協調，就人才需求定向培養、技術合作支持等有關事項達成長期合作協議，為中小企業量身打造新型的“產-學-研”合作模式。穩固產學研交流合作渠道，促進高校、科研單位研發成果產業化，加快中小企業技術升級，為中小企業提供人力資源和技術服務。

3.3 使用新一代信息技術：助推企業跨越式發展

云計算[4-5]、虛擬化、移動互聯網、大數據、SaaS[6-7]等新型技術以其獨特的業務和技術特點可以滿足中小企業的多種需求，促進其跨越式發展。這些新型技術的應用，不但能大大降低中小企業的營銷成本，還能極大地開拓市場。特別是SaaS技術的發展與推廣對于破解我國中小企業信息化的難題將起到積極的推動作用。

4 總結

隨著經濟與信息技術的迅猛發展，濟寧市中小企業在發展中面臨著各種難題：資金匱乏、生產效率低下、高技術人才稀少、商業信息獲取不及時、管理力不從心、經營決策缺乏創新等等。課題組對這些難題進行了調研和分析，并給出了相應的對策。課題組希望提出的這些策略和方法能提高中小企業的自主創新能力，進而提高其核心競爭力，促進其可持續發展，進而帶動濟寧地區的經濟發展、優化產業結構、緩解就業壓力。

參考文獻：

[1]張曉明，徐子睿.為中小微企業成長破題[N].文匯報，2013-04-28.

[2]新訓.新一代信息技術支持中小企業轉型[N].中華工商時報，2013-05-16.

[3]馬永斌，王孫禺.大學、政府和企業三重螺旋模型探析[J].高等工程教育研究，2008（5）：29-34.

[4]李喬，鄭嘯.云計算研究現狀綜述[J].計算機科學，2011，38（4）：32-37.

[5]黃劍文.基于云計算的網絡教育配需系統研究與實現[J].計算機工程，2012，12（24）：32-35.

[6]魏玲，李長云.基于SaaS的中小企業信息化建設探討[J].科技與管理，2009，11（3）：74-76.

篇3

關鍵詞制造企業;信息化建設;現狀;問題;對策

要全面建設小康社會、構建和諧社會和創新型國家，促進經濟結構調整和發展方式轉變，信息化是必不可少的重要手段。尤其在促進制造企業發展方面，信息化建設顯得尤為重要[1-4]。信息技術與制造技術相融合，促進和提升了制造業技術水平，給制造業技術帶來巨大的甚至是革命性的變化，為制造企業帶來了新的機遇。制造企業信息化是指制造企業利用網絡、計算機、通信等現代信息技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策效率和水平，從而提高制造企業經濟效益和制造企業核心競爭力的過程。為分析制造企業信息化建設現狀，2010年7月對以皖南機床有限公司為代表的多家制造企業進行實地調研。通過分析制造企業信息化建設現狀，對提高制造企業信息程度具有重要的意義。

1制造企業信息化建設現狀

1.1硬件方面有一定提高

根據國家發展和改革委調查資料顯示:幾乎所有制造企業都配備了電腦，其中擁有10臺以上電腦的制造企業占47.9%，甚至有6.2%的制造企業已經擁有100臺以上的規模;網絡平臺建設方面，被調查制造企業中，82.7%的企業擁有局域網，其中50.6%的企業局域網已覆蓋了全單位的所有部門;71.9%的制造企業配備有專用的服務器，而且有21.5%的制造企業擁有3臺以上的服務器，26.2%的企業擁有5臺以上網絡設備;34.8%的中小企業計算機聯網率超過90%，42.5%的企業內部計算機聯網率低于70%。

1.2投資額逐年上漲

根據《e制造》的調查，2009年我國制造行業信息化建設情況良好，信息化建設共投資521億元。根據調查數據測算，在制造企業快速增長的信息化投入的推動下，未來幾年內，我國制造業信息化市場將繼續保持高速的增長態勢，預計2010年全年的信息化建設投資為653.5億元，年復合增長率可達21.4%。

1.3加強內部員工的信息素質，注重信息化人員培養

在制造企業信息化過程中，許多企業已意識到員工信息素質的重要性。因此，部分資源充沛的大型制造企業利用高等院校和社會資源建立“企業信息化人才培養基地”，進行切實有效的企業信息技術專業人才和企業管理人員的企業信息系統基礎知識和操作技能培訓，使企業信息化具體組織實施的團隊具有全新的信息化理念和新型的知識結構。同時，部分企業還與研究機構、大專院校開展技術合作與開發，利用其技術優勢開發和市中小型企業自身特點和需求的信息產品，甚至與相關大學簽訂用人合同，制造企業負責資金投入和提供特別獎學金，大學負責對制造企業的信息人才培養，以此吸引和培養信息人才。

2存在的問題

2.1系統應用程度不高，管理不完善

據不完全統計，我國制造企業中全部實現CAD、OA、MIS系統的企業不足10%，目前已實現ERP系統的企業僅占2.9%。在制造企業信息化建設上實施了ERP和CRM方案的企業只有10%左右，實施了SCM方案的制造企業僅占6%左右，絕大多數制造企業的信息化水平僅僅停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理初級階段，遠遠不能適應當前企業信息化建設的需要，導致信息化建設系統應用程度不高。同時，重硬輕軟、重建輕管、重購買輕服務現象普遍存在于許多制造企業信息化建設過程中，導致資源浪費;造成耗費巨資構建的系統成為沒有信息運行的“裸網”;引起企業信息化建設效率低下。

2.2資金投入較低，產出不明顯

盡管近幾年來我國制造業企業信息化投入增長較快，但仍落后于發達國家。據有關部門統計，70%的企業用于信息技術及其設備的投資總額，僅占總資產的0.3%左右，遠遠落后于發達國家8%~10%的水平。相比之下，信息化產出更是低下，投資上千萬的MRPII/ERP軟件實施成功率一般只有10%~20%。部分制造業企業投入了大量資金，卻沒能收到預期效果，不僅造成企業資源的巨大浪費，也打消了其信息化動力，制造企業因此深受困擾，甚至在制造企業內部出現了“不上ERP是等死，上ERP是找死”的悲觀論調。

2.3人員缺乏，素質低

由于我國信息化建設起步較晚，專業的信息化人才嚴重匱乏，導致制造企業信息化建設及管理過程中缺乏專業人員參與、指導，信息化系統運行效率低下。調查顯示，制造企業內部信息技術人員僅占企業員工總數的0.72%，其中既懂信息技術又懂業務流程和企業管理的復合型骨干人才更加稀缺，這在很大程度上制約了制造企業信息化建設的質量和速度。同時，制造企業高層管理者信息化意識薄弱，影響制造企業信息化建設的進程。

3發展對策

3.1實現專業化咨詢，提高信息化建設系統應用程度

完善信息化建設管理體制是健康、有序地推進制造企業信息化建設的基礎。對于多數制造企業而言，由于缺乏專業化人才，導致信息化硬件設施齊備，運行管理體制不良。因此，必須管理和規范企業與軟件供應商之間的商業行為，使企業獲得良好的咨詢服務。前期可由政府組織相關咨詢機構向制造企業提供免費服務，保證制造企業信息化建設系統充分應用，一旦咨詢服務業走上正規，則應根據市場運行機制進行商業化運作。企業的信息化建設一定要有完善的監理服務做支撐，確保供需雙方良好的合作，這樣才能真正實現企業信息化建設系統的切實應用。

3.2增加資金投入，合理使用有限資金

實現制造企業信息化，必須以制造企業為主體，充分發揮企業和社會各方面的積極性，采取多種方式籌措和用好信息化建設資金。首先，要根據投資效益、市場需求和投資性質，采用不同的籌資方式。對企業內部的信息化建設項目，以市場籌資、銀行間接融資、引進外資、政府補貼相結合的方式建設。各級政府要加大制造企業信息化資金的投入，重點建設制造企業信息化服務平臺，對企業信息化建設項目進行支持，在稅收、信貸、市場等政策方面給予大力的扶持;對重大公益型、中長遠工程給予政策導向性投入。在資金籌措上，一定要走市場化、社會化、國際化的路子，放開搞活，開展資本經營，努力爭取資金良好循環。其次，企業要根據自身實際情況合理地使用有限的資金，即企業信息化優先考慮有較大把握實施成功，能取得明顯實施效果的信息化應用項目。對剛剛開始信息化實施進程的制造企業來說，突破口選擇是否恰當，對企業信息化整體方案能否有效實施，以及員工對信息化能否支持和接受都有重要的影響。

3.3加強信息化人員培養，提高管理者信息意識

在企業信息化建設過程中，信息化人員的素質和管理者的信息意識起著決定性作用，因此培養信息化人員，提高管理者信息化意識十分有必要。首先，加強企業信息化人員素質培養的過程就是企業自身管理水平提高的過程。由于信息設施靠人操作，信息的組織、管理靠人進行，系統建設、維護、升級、改造都要靠企業自己的人員去干，因此在企業信息化建設中及以后的運營中必須樹立以人為本的觀念，下大功夫培養和造就一支力量雄厚、掌握現代信息技術和應用知識的、有戰斗力的信息化人員隊伍，徹底改變我國制造企業信息化人員專業知識水平低、專業技術力量匱乏的狀況。其次，目前導致我國制造企業信息化水平較低的主要原因之一是企業經營管理人員對用信息技術改造企業生產經營管理的作用認識不足。因此，政府要采取多種形式、通過多種渠道開展多層次的信息化知識宣傳、培訓和推廣，特別是要加大對落后地區制造企業或中小型企業的信息化知識培訓力度，提高企業經營管理者對信息化的認識水平，強化企業經營管理者的信息化意識。

4參考文獻

[1] 付睿臣，畢克新.我國制造業企業信息化的現狀及建設對策[J].科技管理研究，2009(9):378-379，387.

[2] 胡元嶺，劉華峰.淺談我國企業信息化建設現狀與發展[J].機電產品開發與創新，2009(2):110-112.

篇4

關鍵詞：建筑施工、企業信息化建設、建議

信息是通過數據(即數字、文字、圖像和聲音等符號)表現的情報、資料、消息、新聞和知識。信息的直接作用是提高生產效率和經濟效益。信息化是人類社會發展過程中的一種特定現象。信息化一般包括三個層次：一是通過自動控制、知識積累而實現的生產工具信息化；二是通過對生產行業乃至整個國民經濟的自動化控制而實現社會生產力系統信息化；三是通過信息系統、咨詢產業以及其他設施而實現的社會生產信息化。

建筑業信息化必須基于建筑施工企業的信息化，建筑施工企業的競爭力源于建筑施工企業的信息化。

一、建筑施工企業信息化建設的必要性。

首先，從建筑施工企業的外部環境上分析，建筑施工企業進行信息化建設是大勢所趨。

早在1986年，國務院就正式批復了建設國家經濟信息系統，并作為宏大的系統工程來實行。1995年4月，國家建設部頒發了《全國建設信息系統規劃方案》，決定在全國建設系統實施“全建”工程。2006年12月30日經建設部第114次常務會議討論通過的《建筑業企業資質管理規定》，要求建筑施工企業在申請建筑業企業資質時必須同時提交相應的電子文檔。2007年10月18日國家建設部了《建筑業企業資質管理規定實施意見》，其附件二《施工總承包企業特級資質標準信息化考評表》，對建筑施工企業的信息化建設工作明確了定量的考評標準，考評內容涉及建筑施工企業信息化建設中的基礎設施建設、綜合項目管理、工程設計管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類共二十項的工作內容。在實施過程中又增加了財務管理、辦公管理二大類共三項的考評內容。這些信息化建設考評內容基本涵蓋了建筑施工企業內部管理的各個領域，是國家行業主管部門首次頒布的對企業信息化建設的定量考核標準。

這些考核標準的公布和實施，要求建筑施工企業在申報特級資質前必須要自覺進行信息化建設，這是企業外部環境的客觀要求。

其次，從建筑施工企業的內部管理要求來看，建筑施工企業開展信息化建設是強身健體的有效途徑。

建筑業是市場化程度較高的行業，建筑施工企業之間的競爭尤為激烈，在改革開放的三十年里，隨著國家經濟的蓬勃發展，眾多的建筑施工企業也通過市場競爭機制逐步從勞務性企業向自主經營、自負盈虧的現代企業發展，企業的各項管理工作借鑒了現代管理技術的理念和方法，以適應市場競爭的需要。但是，由于建筑工程施工所具有現場生產的特殊性，使建筑施工企業的管理工作因項目點多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運用，導致企業的管理水平難以有質的提高，在一定程度上阻礙了建筑企業做強做大。

建筑施工企業通過信息化建設，可以把分散在各個業務管理部門和崗位的管理資信匯集到企業的信息系統，開展數據積累、數據分析工作，提高管理資信的利用率。

建筑施工企業通過信息化建設，可以借助現代網絡技術的優勢，及時掌握生產一線的施工情況，提高企業管理的效率，有效防范經營風險。

建筑施工企業通過信息化建設，可以降低企業的管理成本，節約管理費用的支出，加快資金流轉速度，提高企業的盈利能力和競爭能力。

二、建筑施工企業信息化建設目前存在的主要問題。

第一，對信息化建設的認識和信息化意識有待加強。

建筑施工企業信息化建設是國家建筑業信息化的基礎之一，也是企業管理轉型、升級的關鍵工作，是企業管理的新鮮事物。但是，在實際工作中，企業決策層、管理層和作業層的人員對此項工作普遍存在認識不足、意識不強、動力欠缺的現象。

第二，對信息化建設的資金投入不足。

目前，建筑施工企業開展信息化建設，包括了硬件的投入和軟件的開發，需要較大的資金投入，特別是企業在首期建設中，需要很大的資金投入量，通過機房改造、硬件升級、軟件開發和采購等，才能形成企業信息系統和發揮效用。但建筑施工企業是微利行業，產值利潤率、資產利潤率均遠遠低于其他產業，難以籌措大量資金進行信息化建設和維護。

第三，軟件開發能力差。

建筑施工企業管理的專業應用軟件已開發了較長的一段時間，其中的財務管理軟件、辦公自動化軟件、檔案管理軟件、預算軟件、工程設計軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項目綜合管理軟件、信息系統集成軟件、數據智能分析軟件等綜合性應用軟件的開發在建筑業行業內仍處于起步階段，尚未有成熟的產品面世，已開發的軟件在易用性、兼容性、穩定性等方面仍存在諸多缺陷，無法推廣應用，在很大程度上制約了建筑施工企業信息化建設的開展。

第四，專業技術人員數量不足、質量不高。

在建筑施工企業內部，從事計算機應用和管理的專業屬小眾業務，人員配備少，開發能力弱。特別是暨懂計算機技術、又懂建筑專業技術的復合型人才更為缺乏，難以滿足企業信息化建設的需要。

第五，政府和行業主管部門的政策支持缺失。

至今為止，對于建筑施工企業信息化建設工作，政府和行業主管部門只提要求，不提政策扶持，所有的資金投入(包括硬件升級、軟件開發和系統維護等)均全部由企業自籌，嚴重打擊了企業開展信息化建設的積極性。此外，政府和行業主管部門在軟件開發及標準制定方面尚未有行動，僅靠企業自身難以開發易用性好、兼容度高、運行穩定的信息化軟件。

三、對開展建筑施工企業信息化建設的建議。

第一，盡快制訂建筑施工企業信息化建設的幫扶政策。

國家有關部門要從建筑業現狀出發，全面對建筑施工企業的信息化建設情況開展調研，從財政、稅收、技改等領域盡快制訂一些切實可行的幫扶政策，從資金上對建筑施工企業開展信息化建設工作給予政策優惠和支持，充分調動企業開展信息化建設的積極性和主動性，為企業信息化建設營造良好的外部環境。

第二，從宏觀上統籌企業信息化應用軟件的開發和推廣工作。

行業主管部門要牽頭組織軟件開發機構和骨干的建筑施工企業開展信息化應用軟件開發的調研，把計算機技術與建筑施工企業的管理需求結合起來，力求在以下三個方面有所突破：一是制定并實施中國建筑施工企業信息化應用軟件的標準和規范，作為指導軟件開發機構和建筑施工企業開發信息化應用軟件的準則。二是開展對建筑施工企業信息化應用軟件的認證工作，提高這些軟件的易用性、兼容性、穩定性，指導建筑施工企業能夠采購到適用的應用軟件，提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業信息化建設的規劃，并作為市場準入的指導性標準，從政策制度上提高建筑施工企業各層管理人員對企業信息化建設的認識。

第三，加強人才培訓，采用多渠道培養復合型信息化人才。

信息技術是我國“863”計劃中7個高技術領域之一，是未來企業生存和發展的關鍵因素。由于建筑施工企業管理的行業特點，令眾多建筑施工企業缺乏高素質的人才，尤其是缺乏既懂計算機技術又懂建筑企業管理的復合型人才。

為加強信息化人才的培訓，要采用多渠道培養復合型信息化人才。一是有條件的大專院校應在管理專業開設信息化建設的相關課程，或設立建筑業管理信息化專業，培養高層次的復合型人才，應對未來信息化建設的市場需要。二是各種社會培訓機構要開展建筑業專業技術人員信息化技術的培訓，吸引在職的建筑專業技術管理人員主動參加信息化技術培訓，培養信息化復合型人才。三是建筑施工企業在職工繼續教育中增加信息化技術課程，作為企業各類人員繼續教育和上崗前培訓的主要內容之一，全面培訓企業的在崗職員。

第四，建立、健全信息化工作領導管理機構。

各級建設行政主管部門要提高認識，轉變觀念，結合自身的特點，成立信息化工作領導管理機構，責成專人負責，落實開發、管理等專業人員，加強對轄區內建筑施工企業信息化建設的指導和監督工作。這是信息化建設的根本保證。

各建筑施工企業要根據自身生存和發展的需要，認真落實主管部門對信息化建設的各項要求，確定機構和人員。同時要逐步提高信息化工作人員的待遇，吸引和留住信息化工作的專業人才，建設一支既懂計算機技術、又懂建筑專業知識、安心工作、無私奉獻的信息化工作隊伍，發揮信息化在企業管理中的巨大作用。

篇5

［關鍵詞］ 建筑施工企業信息化評價標準；業務方面；評分細則

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 037

［中圖分類號］ F426．9 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）16- 0061- 03

建筑業作為傳統產業，改造與提升的任務十分艱巨。信息化建設是推動建筑業轉變發展方式的重要基礎，也是施工企業提高競爭力、整合現有信息資源的有效手段。為更好發揮信息化對建筑業發展的推動作用，進一步加強建筑企業信息化建設，促進建筑業技術進步和管理水平提升，2011年5月10日，住建部印發了《2011－2015年建筑業信息化發展綱要》［1］，為進一步加強建筑企業信息化建設，促進建筑業技術進步和管理水平提升指明了發展方向。

隨著我國建筑業企業信息化建設的不斷開展，信息化逐漸滲透于企業管理的各個方面。但是，企業信息化建設與基礎設施的發展是否相匹配如何評價企業信息化水平，建筑企業信息化應按什么標準建設……為了解決我國建筑業缺乏有效的信息化評價標準和體系問題，2011年12月26日住建部《建筑施工企業信息化評價標準》（以下簡稱《標準》） ［2］，該《標準》于2012年5月1日開始實施。

1 《標準》簡介

《標準》共有5章，分別是總則、術語和符號、基本規定、評價指標與評分及評價規則，《標準》的公布實施結束了我國建筑企業信息化建設長期缺乏國家標準的歷史，為引導我國建筑施工企業科學、合理、有效地進行信息化建設，提高我國建筑施工企業信息化水平將起到積極的促進作用。

2 《標準》業務方面的評分細則研究

《標準》在第3章規定中規定：建筑施工企業信息化水平應對企業業務、技術、保障、應用、成效等5個方面的指標進行評價，并根據企業信息化水平綜合評價得分不同，把建筑企業信息化水平分為5個等級（從高到低分別是A級、B級、C級、D級和E級），由于篇幅所限，本文只探討業務方面評價指標的評分細則。

業務方面評價指標包括經營性業務信息化程度、生產性業務信息化程度和綜合性業務信息化程度。在《標準》的第4章第2節《標準》用3個表格規定了這3個評價標準的評價要點及評分范圍，如市場經營管理的評價要點包括市場信息管理、客戶關系管理、工程項目資信管理、雇主信用管理、競爭對手管理、市場營銷績效管理、統計分析等內容，評價點的評分范圍為0～27分。仔細研讀《標準》風險，在《標準》中沒有明確這些評價要點如何計分，評價專家實際評價時，隨意性較大，既可以評27分，也可以評0分。因此，為提高建筑施工企業信息化評價的可操作性，使評價計分更加規范、更加明確，需要進一步研究這些評價指標的評分細則。論文采用文獻分析、專家調研及問卷調查等方法，將所有評價指標的評分細則進行研究， 評價專家只需根據施工企業申報材料，判斷企業是否滿足評價要點的要求就可以計算該指標的得分，具體如下。

2.1 經營性業務信息化程度s11的評分細則的研究

經營性業務信息化程度按表1評分，評價指標得分為各評價點得分之和［2］。

2.2 生產性業務信息化程度s12的評分細則研究

生產性業務信息化程度按表2評分，本評價指標得分為各評價點得分之和［2］。

2.3 綜合性業務信息化程度s13的評分細則研究

綜合性業務信息化程度按表3評分，本評價指標得分為各評價點得分之和［2］。

3 結束語

《標準》為我國建筑施工企業信息化評價規定了評價指標和評價方法，但未明確評價指標的具體評分計算辦法，本文采用文獻分析、專家調研及調查問卷等手段探討了《標準》的業務方面指標的評分細則，為提高《標準》的可操作性進行了大膽的探索。

主要參考文獻