序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇企業知識管理方法，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【關鍵詞】家族企業；隱性知識；知識管理

一、隱性知識的管理方法

（一）隱性知識

日本學者野中郁次郎在《知識創新型企業》中率先明晰“隱性知識”與“顯性知識”的概念，提出開展以“知識為基礎的競爭”。顯性知識，包括一切以文件、圖片、聲音等形式記錄下來的標準化知識，客觀性較強，多為理論性知識；而隱性知識，則包括企業核心技術、經營者經驗思維等一系列無法具體呈現的知識，主觀性較強，多體現為企業家個人素質和個人才能。相較于顯性知識可記錄、可復制、可傳遞的特性，隱性知識不易溝通表達，個人的認知和意念難以復制。所謂隱性知識的管理，就是運用管理及技術手段將隱性知識在企業員工內部，甚至代與代之間順利傳遞，并且創造知識分享文化，提高員工學習、創造及運用知識的能力。顯性知識與隱性知識的具體表現形式見圖1。

（二）隱性知識的管理

隨著生產力發展和社會形勢的變化，人類發展階段由工業經濟時代、后工業經濟時代、信息經濟時代已然過渡到知識經濟時代，企業的持續發展由單純地依靠資本及勞動力的投入和信息的搜集變為依賴于其擁有的知識儲量，知識員工更是作為知識社會唯一的特殊資源為企業創造核心價值，詳見圖2。中國目前市場經濟發展仍不成熟，職業經理人市場尚未形成，企業內部治理結構還不完善，外部監督機制無法發揮真正有效的作用，這一系列的外部環境促使企業必須重視知識管理，尤其是隱性知識的管理，以其不易復制、難以竊取的獨特優勢為企業在市場中占據一席之地奠定必要的基礎。國際領先企業已經逐步開始采用“Asset-basedServices”模式進行日常管理經營，這一經營模式運行良好的前提就在于智力資產，即隱性知識重要內核的不斷積累。越來越多的企業主將隱性知識看作個人的私有財產，意識到它可以作為樹立核心競爭優勢的重要手段，而對隱性知識的保護愈加重視。然而，作為企業的管理層，企業高管必須破除企業內部員工這種保守的思想觀念，不僅要鼓勵員工積極提高個人素質，培養個人能力，更要加強員工之間的交流，使彼此之間建立起信任感，營造出互助互信的氛圍，在企業內部最大限度地融合個人隱性知識，實現知識資產的最大化，創建企業知識、技能與技術的最優組合，為客戶提供某種業內其他企業不具備的特殊價值的核心專長，創造差異化競爭優勢，促進企業未來發展。企業高管應該做好榜樣，積極參與并支持個人隱性知識的交流溝通，營造相互信任與知識共享的環境，同時還要制定相關政策，承認并獎勵知識創新和共享的行為。如對分享知識的員工給予經濟上的鼓勵和工作上的晉升。［1］隱性知識的管理具體細分為六個階段，即認知階段、策略階段、設計階段、開發測試階段、全面導入階段及維護評價階段。其中，認知階段的主要任務是評估企業隱性知識現狀，分析相關部門對知識的需求，明確知識管理中存在的問題及挑戰，包括企業高管應該以怎樣的方式把抽象的知識變得具體化，以及以怎樣的方式使企業員工之間實現知識的溝通和傳遞。［2］策略階段的主要任務是企業高管在確定隱性知識管理階段目標后，按照管理實施流程計劃，高效組建負責實施隱性知識管理的核心團隊，制定管理戰略。設計階段是整個隱性知識管理流程中最為核心和關鍵的階段，必須設計出企業獨特的、與其他企業區分的隱性知識管理應用平臺，員工積極貢獻個人技能，不斷提升個人素質，增加業務經驗，并利用該平臺促進企業內部隱性知識的轉變和共享，形成企業核心凝聚力。開發測試階段是依據平臺設計，開發隱性知識管理系統，并與企業現有技術應用平臺整合，完成平臺測試。全面導入階段主要是協助企業知識員工完成角色及職責的轉換，促成隱性知識完成轉變，為企業長期持續發展提供保障。維護評價階段則是為隱性知識在企業中全面導入后的跟蹤維護、改善與更新提供支持。因此，要想快速、成功實施隱性知識的管理，就必須明確企業現實問題，結合科學的方法論，探索并采用適宜的隱性知識管理辦法，循序漸進、穩步實施。

二、家族企業隱性知識管理方法

家族企業是基于家族或者家族聯盟發展起來的企業，兼具家族屬性和企業屬性，企業員工大多為家族成員，代際傳承也多為家族內部傳承。企業高管在日常經營管理企業實踐中培養出的制定發展戰略的直覺、判斷、經驗和適應能力等個人素質，尤其是直接影響經營決策的經營思想，會在很大程度上影響企業的經營效率。家族企業的特殊組織形式為企業主及企業員工將其經營理念、思維模式、價值取向等隱性知識在企業內部傳遞擴散提供可能。就中國而言，傳統家文化在國人心中根深蒂固，企業高管及普通員工愿意并渴望尋找到一條利于在企業內部擴散隱性知識的管理路徑，但隱性知識的高度個人化導致其不易轉移，加之個人吸收信息的能力有限，可能阻礙隱性知識的傳遞，導致家族企業無法充分發揮隱性知識的獨特優勢。家族企業對于其隱性知識的管理保守有余，分享不足。企業高管意識到隱性知識的巨大價值后，通常持保護態度，在防止業內其他企業竊取企業機密的同時，對企業內部員工信息的分享也不夠及時和全面。然而，在企業發展壯大過程中，個人隱性知識只有成功轉換成共同知識，才能實現家族企業價值最大化的目標。盡管家族企業主已經知曉隱性知識這一資源所蘊藏的巨大價值，但仍然處于探索適合自身發展的隱性知識管理方法的階段，尚未形成統一的家族企業隱性知識管理標準。據此，本文將隱性知識管理一般方法論與家族企業的特殊性相結合，創新研究家族企業隱性知識管理方法，為家族企業挖掘出隱性知識的巨大潛力提供依據。家族企業作為企業組織形式的一種，對于隱性知識的管理同樣經歷六個階段。而家族企業極具家族色彩的經營組織模式，又必然導致隱性知識管理方法有其特殊之處，尤其體現在隱性知識管理的全面導入階段。家族企業對于隱性知識的全面導入具備其他民營企業不具有的便利性和及時性。首先，作為隱性知識管理的帶頭人和倡導者，家族企業高管更愿意進行角色及職責的轉換。由于家族企業高管的工作風格更容易形成個人特色，在家族企業的創立、發展和成熟的各個階段，企業主更多的是通過自身的摸索尋找利于企業發展的進階路徑，在此過程中，企業主的個人素質不僅體現為其在企業所占據的位置，更體現為其自身能力，相對于其他民營企業的企業高管在其崗謀其事的單一性而言，家族企業高管的角色和職責本身就具有綜合性，因此能夠很好地實施隱性知識的全面導入。其次，就家族員工而言，也必須擔負起企業隱性知識管理的責任，積極遵循企業高管制定的知識管理政策。家族企業的員工多為家族成員，依據社會情感理論，相較于企業利潤最大化，家族員工更希望追求的是從以家族利益為中心的非經濟目標中可能獲得的情感效用，因此家族企業委托成本較小，甚至幾乎沒有，企業上至管理層，下至普通員工，正式或非正式溝通次數較多且障礙小。再次，家族企業經營模式為企業隱性知識的傳播創造了條件。家族企業扁平式金字塔模式的組織層級少，隱性知識傳播的速度快，企業高管的經營思想在傳播過程中失真的可能性小，隱性知識的導入更加及時高效。

三、結論與展望

通過以上討論分析發現，在當今以知識為基礎資源的經濟發展大背景下，知識管理已經成為民營企業持續穩定發展的重要手段和有效途徑，盡管企業隱性知識不易復制、難以傳遞，但也正是因為這一特點，使得隱性知識具備比顯性知識更大的核心價值，企業的核心利潤源正是企業的隱性知識，而家族企業因其獨特的企業組織形式，能夠更加有效地進行隱性知識管理。只有提高家族企業高層領導決策判斷的準確性，培養家族員工的專業技能，更新企業文化知識，才能充分挖掘家族企業隱性知識的巨大價值，從而處理好成本、速度與品質的關系，以更低廉的價格滿足企業客戶的需求，也能更快、更直接地反映客戶的需求，通過良好的產品和服務提升客戶滿意度，促進家族企業的可持續發展。企業隱性知識管理思想是對知識管理理論的超越，能夠有效解決企業發展過程中很多知識管理的理論問題，為企業發展和社會進步提供一種新的方法論。企業隱性知識的管理既要以工作為中心，更要以員工為中心。以人為本是企業隱性知識管理思想的重要組成部分，把企業技術員工成功轉換為知識員工是企業發展的一個重要課題。［3］知識員工需要了解自己的職業優勢、自己的做事方式，在對自己進行準確定位后，通過自身能力創造經營業績。企業知識管理只有將工作與員工相結合，充分發揮員工的主觀能動性，構建企業隱性知識的管理架構，以激勵措施促使員工能動性和潛能得到激發，企業才能發展得更順利。本文只是就一般行業的家族企業來探討隱性知識的管理，在之后的研究中，應該細分家族企業的行業來明確不同行業領域的家族企業對于隱性知識管理的側重點，并在此基礎上通過實證研究，衡量家族企業隱性知識的良好管理對于企業的經營績效的促進作用。更進一步地比較家族企業與其他民營企業對隱性知識管理的不同，以確定家族企業進行隱性知識管理是否具備優勢以及具備優勢的程度。總之，家族企業隱性知識的管理方法，對提高家族員工的能動性有很大作用。一個適合的隱性知識管理方法，不但需要一個好的管理者和推動者的引領，還需要企業為其提供信息技術、培訓計劃等各種支持，即企業隱性知識的管理實踐需要整個家族企業的員工同心協力，并不單純是企業高管的責任與義務，各個家族員工都必須積極響應及配合。只有創新隱性知識管理的系統方法，才能實現企業知識的共用，提高企業的綜合能力，使企業更有競爭力。

參考文獻：

［1］楊波.如何進行知識管理［M］.北京：北京大學出版社，2005：64-77.

［2］王欣莉，李勝冬.網絡企業的知識管理方法探析［J］.商業經濟，2014（22）：66-67.

篇2

[摘 要]知識是企業重要的稀缺資源，中小制造企業要想生存并持續發展，同樣須重視知識管理。論文首先對卓越績效管理模式以及政府質量獎進行了簡單介紹，然后結合卓越績效管理模式中對知識管理提出的相關要求，對中小制造企業知識管理策略及方法進行了詳細論述。

[關鍵詞]中小制造企業， 知識管理， 卓越績效管理模式

在知識經濟高速發展的今天，隨著競爭的加劇、工作流動性的增強、顧客需求的快速變化、全球化的影響以及知識更新的加速等，知識已經成為企業重要的稀缺資源。中小制造企業要想生存并持續發展，同樣須重視知識管理。但中小制造企業在知識管理過程中也面臨著許多難以逾越的障礙，如：缺乏系統的知識管理方面的理論與方法指導，信息化水平、管理水平較低，資金短缺，人才、技術潰乏等。下面筆者結合《卓越績效評價準則》中對知識管理的要求以及多年參與政府質量獎評審以及卓越績效管理模式導入咨詢工作的一些經驗體會，談談中小制造企業在創卓過程中如何進行知識管理。

一、卓越績效管理模式與政府質量獎

卓越績效管理模式是美國于1987年創建的一種世界級企業成功的管理模式。它是在研究全球卓越領先企業的最佳管理實踐和最佳管理理論的基礎上提出的，是進行企業診斷、管理咨詢及提升經營績效的系統管理模式；同時它也是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合管理的有效理論、技法/工具。隨著經濟全球化進程的加快，卓越績效管理模式目前已成為世界成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法。

加入WTO以后，我國企業面臨的競爭日趨激烈，迅速提升組織的經營管理水平和綜合競爭能力已是迫在眉睫，但ISO9001/TS16949等質量管理體系作為企業管理的基本要求，已無法適應這種需求。因此卓越績效管理模式也是我國企業及各類組織在新形勢下實施科學管理的努力方向，是我國企業進行標桿超越，不斷追求卓越經營管理的有效途徑。

為了更好地開展實施卓越績效管理模式，我國于2005年1月，頒布和實施了國家標準GB/T 19580-2004《卓越績效評價準則》和GB/Z 195792004《卓越績效評價準則實施指南》，并且2012年版也即將頒布實施。同時為了引導和激勵企業建立和實施卓越績效模式，加強質量管理，提高產品、服務和經營質量，增強自主創新能力和國際競爭力，促進經濟社會發展，許多省市都相繼設立了政府質量獎，并將《卓越績效評價準則》作為評獎依據。同時為了特別鼓勵中小制造企業，某些省市（如廣東省，東莞市等）還專門為中小制造企業設定了一定的獲獎名額。在此推動下，未來將有更多的中小制造企業實施導入卓越績效管理模式。

二、中小制造企業知識管理策略

《卓越績效評價準則》第4.6.2.2條對知識管理提出了明確要求：“組織應從以下方面說明如何對其知識進行管理：(1)組織如何有效地管理組織的知識，收集和傳遞員工知識，并傳遞來自顧客、供方和合作伙伴的相關信息，確認和分享實踐。(2)組織如何確保其數據、信息和知識的完整性、及時性、可靠性、安全性、準確性和保密性”。

作為美國波多里奇國家質量獎評審標準，卓越績效管理模式的核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動，追求卓越的經營績效。它不是目標，而是提供一種評價方法，它不僅評價企業管理理論和方法的先進性，而且更加關注各種管理理論和方法相對企業發展階段的適用性，也就是說，企業應根據自身所處的不同發展階段和行業特點，謀求自身發展的管理理論和方法，而并非越先進越好，即管理的適用性評價。另外它也更加強調企業所采用管理理論和方法的成熟度和整合性。

因此，卓越績效管理模式在本質上并不限制組織采取何種方式回應相關準則要求，不同行業、規模、性質的企業，可以有不同的做法。對于知識管理來說，中小制造企業也同樣需建立一套與自身特性相適應的解決方案，尤其需注意以下幾點：

1.領導支持

小企業靠老板，越小的企業跟老板個人的關系越大，因此中小制造企業進行知識管理，很重要的一個方面就是管理老板的個人知識，最主要的目的之一也是為老板服務。企業領導需對此有深刻的理解，并身體力行，對知識管理給予大力支持。

2.認清知識管理的目的，把握知識管理的方向

知識管理的目的很多，但最核心的還是促進知識應用能力與創新，提高企業核心競爭能力，因此中小制造企業在進行知識管理時一切均應以此為出發點與關注點。同時，中小制造企業人力財力物力有限，企業進行知識管理不能眉毛胡子一把抓，需尋找突破口，注重實效與投入產出比。

3.注重知識管理方面的企業文化建設

知識管理發揮效用必須要有一個良好的企業文化氛圍，這包括信息溝通順暢的組織架構，員工對知識管理的正確認識與態度，和諧融洽的員工關系，包含興趣學習小組在內的各種非正式組織的廣泛建立，專職知識管理人員的配備等。由于中小制造企業一般建立時間比較短，企業文化積淀比較少，因此需更加注重企業文化建設，為知識管理創造良好環境。

4.完善激勵措施

知識管理不同于其他業務管理，知識的收集共享轉移創新等都需要一定的激勵措施來推動與維持，這些激勵措施可以是物質方面的，也可以是精神或職務晉升方面的。中小制造企業一般人員較少，人員素質相對較低，因此需不斷激發員工的創造性以及分享與奉獻精神，做到員工與企業共贏。

5.合理有效利用信息化工具

企業進行知識管理需借助一定的信息化工具，但中小制造企業情況差異很大，管理水平、信息化水平參差不齊，因此借助何種工具，則應視企業情況，以適用為佳，并不一定需要導入專業的知識管理軟件。

三、中小制造企業知識管理方法

知識可劃分為顯性知識與隱性知識，對于不同類型知識需采取不同的管理辦法。一般來說可采取“顯性知識集中管理、隱性知識交流分享”的管理方式，顯性知識集中管理是指由知識管理部門（或專職人員）協助各業務部門，并借助有關知識管理工具對公司內外部知識進行管理；隱性知識可通過激勵措施鼓勵員工向其他人員分享該類知識。

具體來說，對于顯性知識，中小制造企業可采取如下步驟與方法：

1.對知識進行科學合理分類

根據企業特點對所有相關知識進行分類，分類維度可以多樣化，如按業務類型、部門、來源、學科門類、表現形式、應用領域等。同時應明確每一類知識對于企業的貢獻度、收集方式以及責任部門或人員等。這樣既能明確知識效用，又能明確責任，還能便于以后的搜索查詢。

2.充分考慮本企業的業務特點，合理分析制定知識沉淀機制，系統地沉淀相關業務知識，尤其是一些關鍵節點生成的階段性成果

如對于產品設計來說，可設立立項評審、設計評審、樣品試制、小批量試制、設計確認與更改等幾個關鍵點，并建立相關的文件和資料控制程序，如《產品設計開發計劃》、《設計方案》、《設計評審報告》、《設計驗證報告》、《技術文檔》、《產品試制通知單》、《產品鑒定報告》、《內部工作聯絡單》、《設計更改通知單》等。

3.制定有關激勵措施鼓勵員工收集和共享知識

知識收集的途徑與方式是多方面的，對于外部知識可以通過網絡、報刊雜志、行業會議、展覽展銷會、同行交流、客戶投訴、售后服務、客戶公關、市場調研等。對于內部知識可以通過案例與經驗總結、各類業務文檔、會議紀要、專利、講座報告等。企業應定期對在知識管理方面貢獻突出的部門與個人進行獎勵表彰。

4.借助有效的信息工具，對收集的內外部信息進行整理，并能提供有效途徑（如網絡）供相關人員隨時查詢學習

另外企業需建立并不斷完善知識共享交流渠道，如知識管理系統（KMS）、在線交流平臺、電子郵箱、會議傳達、文件下發、論壇、短信平臺、微博微信等。具體選擇何種信息工具以及交流渠道應視企業具體情況而定。

對于隱性知識，中小制造企業可采取如下步驟與方法：

（1）對公司的隱性知識進行識別，并對各種隱性知識對公司發展的影響力以及在公司的分布狀況進行評估，根據評估結果以及隱性知識特點對各種隱性知識進行針對性的管理。

（2）制定相關的制度和措施，并創造良好的環境與條件，促進隱性知識的學習轉移與顯性化。如建立培訓與講師制度、師帶徒制度、工作總結與交流制度、經驗案例分享制度、觀摩與學習制度、興趣小組等各類非正式組織、企業價值觀的培育與認同等。

（3）在條件適合時，可借助有效的信息系統，進一步促進隱性知識的學習轉移。如專家網絡、專業社區、知識問答等。

（4）制定有效的激勵與考核措施。如講師授課獎勵、師帶徒獎勵、貢獻知識文檔獎勵、原創知識獎勵、將對知識管理貢獻納入職務晉升考核指標等。

知識是未來企業競爭的焦點，也是未來企業核心競爭力的體現，由于中小制造企業實力弱，抗風險能力差，因此在知識管理監控方面，中小制造企業也需未雨綢繆，確保數據、信息和知識的完整性、及時性、可靠性、安全性、準確性和保密性。為了防范知識泄漏，企業尤其需重視知識的安全性與保密性管理。企業應制定安全與保密方面的管理規定（如嚴格確定各類權限、范圍，與掌握生產經營核心機密、技。

四、結束語

本文結合卓越績效管理模式中對知識管理提出的相關要求，闡述了中小制造企業知識管理策略及方法。不過需要特別指出的是中小制造企業是一個特殊的群體，具有發展變化快的特點，因此企業在成長過程中，應視企業的實際情況，不斷創新知識管理策略與方法，使其更符合自己的企業需求，只有這樣才能不斷創造出更加卓越的績效。

參考文獻：

[1]龐涓,孫金嶺.知識管理:企業未來競爭的核心.中國管理信息化,2010,13(1):105-107

[2]中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局.GB/T 19580-2004卓越績效評價準則,北京：中國標準出版社,2004

篇3

摘要：隨著市場經濟的高速發展，社會對人才的需求量和要求也與日俱增，文化課成績已經不再是評定人才的唯一標準，社會需要更多具有高綜合素質、能夠適應當今社會發展的多元化人才，這對于中職學校來說不僅是一次巨大的挑戰，同樣也是創新管理模式的一次機遇，本文正是針對中職學校班級企業化管理方法的實施進行論述，指出了企業化管理的必要性，進而提出了具體實施辦法，希望對班級整體管理水平的提高有所幫助。

關鍵詞：中職學校 企業化管理 必要性 實施

班級企業化管理作為一種新興的管理手段，對學生各方面能力的培養大有好處，不僅能夠培養學生的良性競爭意識，激發學生學習積極性和主動性，還能使他們提前體驗到企業的文化氛圍，有助于學生未來的發展，因此，對企業化管理的研究具有十分重要的實際意義。由于中職學校自身的特點和辦學模式，使得企業化管理對中職學校而言比其他學校更為重要，我們需要通過企業化管理使學生在完成學業之前就擁有一定的企業理念，這將極大程度上的增加學生未來的和諧競爭能力。

一、中職班級企業化管理方法實施的必要性

由于各方面因素的影響，我國中職學校班級管理的整體水平不高，極大程度上的制約了教學質量和學生今后的發展，班級企業化管理方法的實施不僅是給中職班級管理的一只強心劑，更是幫助學生提高綜合素質的有力手段，因此，實施班級企業化管理不但是必要的，更是重要的，筆者認為企業化管理方法實施的必要性主要體現在以下幾點：

（1）中職學校生源問題的迫切需要

我國教育長期處于輕視職教的誤區，加以輿論導向的影響，致使中職學校生源質量一直得到提高，還有很多學生在入學前缺乏正確的思想指導，這些都使得中職學生在面對競爭時處于相對弱勢的地位上，往往還出現不自信、與人溝通困難、適應能力偏低等現象，在進入企業后需要很長一段時間用于適應環境，難以符合當今企業的要求，因此，引入企業化管理方法使學生提前適應企業環境是中職學校生源問題的迫切需求。

（2）我國就業形勢日益嚴峻

由于高校擴招、人口老齡化加劇等因素的影響，導致我國就業形式日益嚴峻，同時由于中職傳統班級管理方法的落后，導致中職學生往往出現缺乏堅韌性、紀律性的情況，很難在如此激烈的市場競爭中占據一席之地，核心競爭力低下將會是影響學生隨未來發展的關鍵，所以，我們要在學習階段就讓學生體會到企業管理的嚴格，培養他們愛崗敬業的影響，積累與同齡人相比更為豐富的工作經驗，以適應嚴峻的就業形式。

（3）迎合中職學生的年齡段特點

中職學生正處于對新鮮事物充滿強烈好奇心的階段，如果不能加以正確的引導，學生很容易誤入歧途，而企業化管理作為一種新興的管理手段，能夠吸引學生積極地參與進來，從而激發學生學習的積極性和主動性，同時中職學生的主觀意識正在逐漸成型，由于個體差異性而導致個性化發展的特性也在不斷加劇，企業化管理能夠更好的迎合他們年齡段的特點，發揮自身最大的功效，提高學生未來的發展潛力。

二、中職學校班級企業化管理方法的實施

班級企業化管理的優勢不言而喻，但是班級畢竟不是企業，如果完成照搬現實生活中企業的管理方法，不僅不能使學生擁有更多的收獲，甚至還會起到反效果，因此如何實施企業化管理尤為重要，結合筆者的工作經驗認為其中應該注意以下幾個問題：

（1）構建以班主任為主導、學生自主管理的班級企業化管理模式

中職院校班級應該建立與現代企業管理一致的企業化班級管理體系，以最大限度地激發中職學生學習、實習和參與學校、班級生活的積極性、主動性和創造性。首先，應該建立班級的企業化部門管理系統。以民主的方式選舉班級管理層，班主任自任董事長，由班級管理層主持班級的日常管理工作，并對董事長負責。其次，應該建立完善的班級企業化制度管理系統。中職院校應結合班級的具體實際構建企業化制度管理系統，實現班級制度的企業化。

（2）將競爭機制融入到班級管理當中

隨著市場經濟的發展，社會經濟日益激烈，如果不能適應如今的競爭機制，難以避免會被他人淘汰，所以，在實施企業化管理的過程中就需要我們引入競爭機制，不僅是班級內部的競爭，也是班級之間的競爭，通過良性競爭促進學生整體水平的提高，同時在競爭的過程中要為學生提供公平、公正、公開的平臺，還可以通過適當的物質獎勵促進學生的進步。在學期末通過教學評價、民主投票等方式來評定管理層是否合格。

（3）引入企業文化理念

當今社會企業的競爭就是智慧的競爭，任何一個成功的企業都有自己的企業文化。同樣，任何一個優秀的班級都有獨樹一幟的班級優勢，并形成了特有的班級個性。這不僅能夠團結班級，統一班級上下的人生價值觀，還能培養他們的集體榮譽感，樹立為班級努力、為集體努力進步的使命感，對學生各方面綜合素質的培養也具有深遠意義。

三、結束語

中職學校的班級管理水平一直不高，加之高校擴招等因素的影響，使得中職學生在激烈的市場競爭中難以占據一席之地，因此，我們需要引入新的管理方法，培養學生各方面的綜合能力，其中企業化管理的方式能夠很好的解決現階段班級管理存在的問題，提高班級的整體管理水平，為社會提供具有高素質的多元化人才，為學生未來的發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]梁衛.淺談中職班級引進企業化管理模式的創新[J].職業，2013（11）.

[2]王軍華.基于能力培養的“班級企業化管理模式”分析[J].經營管理者，2009（06）.

篇4

要想做到依法管理企業，就必須落實領導的終身責任制，以“誰主管，誰負責的”為原則，使施工企業的項目經理負有對所承建項目的工程質量的終身責任。具體來說，就是層層落實人員、設備、材料、技術措施、工序等方面的質量責任，從上到下，做好一級抓一級的工作。

（2）強化工程全過程的質量監管

首先，重視對招標階段的監督。在投標階段，需要通過對施工預算編制表格標準的把握，使招標計劃高質量完成得到保證。細化到各個部門，就是技術部門提前制定技術措施；生產部門提出設備配備規模和施工組織方案，并把施工中材料及調配的費用確定出來；財務部以輔助交通工具和項目管理人員等配備情況為依據，把現場管理費用計算出來，并結合招標文件要求的工期，計算出總體施工費用的預算，并以編制表格的形式呈現。其次，在合同執行階段的質量控制。競標之后的施工階段，要想對工程進度和質量兩方面做好控制工作，就需要鼓勵“多勞多得”，杜絕那種只出工不出力的現象。其別要注意對采購階段的控制，在對施工材料進行采購的過程中，工作人員必須秉持嚴格的態度，執行貨比三家、綜合考慮的原則，既要保障經濟利益，又必須確保施工材料的質量。除此之外，還有保證施工技術方面的質量，降低誤差。最后，是質量檢測及工程結算的工作階段。在對質量檢測過關之后，就需要進行對賬結算工作，具體就是施工單位向業主提出最終結算額，把財務人員、預算人員、施工管理人員和工程技術人員召集在一起全面地進行核對，確保所有的款項被收回。值得強調的是，只有質量合格且財政管理上無紕漏的建筑工程才是合理的。

（3）及時提供合格的材料，加強對材料的動態控制

合格的材料是工程質量達標的保證，所以材料部門要按照工程施工的圖紙和設計的方案來編制項目材料采購計劃，然后根據實際施工進度以及耗材情況及時變更采購計劃，使施工的用材的需要得到保證。在管理時，要在材料驗收、保管和領取等環節做好記錄，把好關。

（4）培養高素質管理人員隊伍，堅持持證上崗

高素質管理人才是每個行業都需要輸入的新鮮血液，材料管理人才隊伍需要培養的就是業務精、作風正的人才。所以企業應該以“引進來，走出去”的模式為基礎，定期組織員工外出學習，或者聘請具有豐富經驗、專業知識水平較高的專家來組織相應的培訓，使增加企業員工的工作能力和業務水平有所提高。企業還可以以競爭上崗的方式，落實好持證上崗的政策，選擇高素質管理人員擔任質量管理工作，而對那些不適合管理工作的人則予以調換或者清退，只有這樣，才能進一步優化質量管理的環境，不僅能鼓勵管理人員努力提高自己的專業技能和素質，還可以在確保工程質量的前提下為企業經濟利益的提高做出貢獻。

（5）工程項目全面標準化管理的目標

篇5

1.要以制度建設為實施精細化管理的突破口，規范經營行為，抓好機制建設

在施工企業的管理中，首先要明確堅持以市場為導向、以項目管理為基礎、以成本控制為核心、以經濟效益為目的的經營指導思想，建立和完善體現企業管理理念、經營思想和戰略規劃的核心管理制度系統。這一系統要成為涵蓋企業戰略管理、經營管理、工程管理、資產管理、財務資金管理以及行政和黨群管理的系統管理行為的規范。從經營理念、發展模式、經營機制、管理方式等方面進行脫胎換骨的改革和創新，實現從生存型經營理念向發展型經營理念的轉變，從制度建設入手，優化再造業務流程，規范管理行為，補強管理短板，彌補薄弱環節，著力提高企業管理水平。

在制度建設中，重點抓住如下工作：

(1）貫徹落實核心制度的保障機制

。通過對各級經營管理機構按精簡高效的原則進行整合，對工作職能進行疏理和明確，優化管理人員結構，真正發揮其依法經營和按章管理的職能作用。

(2）貫徹落實管理制度的監督機制。通過強有力的手段和方法促使規章制度貫穿生產、經營、管理的各個環節，特別是發揮審計、監察等監督約束機制，真正使制度成為過程控制的有效手段。

2.要以經營目標管理為實施精細化管理的主線，落實責任體系，實現經濟效益

在企業管理中，要全方位實施企業目標管理，通過嚴格、精細、科學的目標管理，強化企業管控體系的控制力。完善以綜合管理目標為基礎、以施工組織目標為主線、以經濟效益目標為核心的目標體系這個體系以年度目標為總綱，以經營承包合同為紐帶，確定通過努力可實現的預期目標。把各項分解目標落實到目標管理者個人，落實到目標實施全過程，并通過科學嚴格的階段性考核和年度綜合考核反映出來。

(1）目標管理中要確保目標制定到位，才會有明確的方向和正確的奮斗目標，為管理和考核提供堅實的依據。

1）綜合管理目標以各級領導的任期目標和發揮各級班子的整體功能為核心，注重企業綜合成長指標。

2）施工組織目標以施工進度、質量、安全目標為核心，注重企業形象指標。 3）經濟效益目標以完成承包合同任務為核心，注重利潤指標。

3.要以經營成本管理為實施精細化管理的核心，強化過程控制，增強盈利能力

企業經營管理的最終目的就是以最小的資源投入獲取最大的效益。要進一步明確企業決策層是投資中心、管理層是利潤中心、作業層是成本中心的定位。 (1）要重點完善管理層，項目部、班組三級成本中心，建立相應的成本責任體系。 1）從層次上，細化到科室、班組、個人；從時間上，細化到年、季、月、旬。

2）從費用指標控制上，細化到崗位、質量、數量、單價、定額？ ⒈曜嫉取？

(2）要把成本管理的成果最終真正體現到企業效益和職工收入水平上。同時，把成本管理的壓力傳遞和落實到每名員工身上，并通過合理的獎罰機制和分配杠桿充分體現成本管理的最終效益和目的。

(3）要制訂并實施有關工程項目施工成本評估辦法，規范項目評估標準和方法。要對億元以上的項目進行評估，根據評估結果，合理確定產值管理費收取比例。進一步推行和完善財務預算管理，充分發揮財務預算在經濟指標核定、控制成本費用開支以及監督企業經營活動的職能作用。

（4）要全面推行資金集約化管理，凡合同價1000萬元以上的項目，都應納入集約化管理范疇。

4.要以合同管理為實施精細化管理的紐帶，加強工程索賠，強化工程分包管理

(1）積極開展工程新增、變更項目合同補充報價的工作，努力實現工程進度計劃與新增變更商務報價兩輪驅動，同步進行。

(2）在做好安全、質量、進度管理的同時，要努力實現合同履約與質量效益協同共進、互利雙贏。

(3）要建立合同風險管理機制，增強合同履約過程中的風險意識；加強材料市場價格等風險因素的預測、調查工作，提高抗風險能力。

（4）要建立和完善合同管理協調會制度，定期組織召開由相關業務部門參加的合同管理協 調會，協調解決合同管理工作中存在的問題。

5.要以施工組織管理為實施精細化管理的基礎，加強項目管理，提高履約水平 要在項目管理中積極推行從施工管理的細小處著眼，遵循在生產控制上“精工細作”。在質量管理上“精雕細刻”，在設備管理上“精調細分”，在安全管理上“精查細改”，在成本管理上“精打細算”，在物資供應上“精挑細選”的管理宗旨，全面推進項目精細化管理。

(1）著力加強工程項目前期準備工作的規范化管理，對重要施工組織設計進行審核，通過審核，防止不合理施工措施的產生，并將審核意見及時反饋給項目部，確保在建工程的順利施工。

(2）加強項目管理過程控制。這是工程管理的關鍵，如中國水電四局對各在建項目的進度、形象和質量的執行情況及存在的問題及時按月或半月在工程局局域網“工程快報”上，建立了《在建工程預警項目情況簡報》通報制度，將全局在建的重要工程項目按照施工的狀態，在局域網上進行了紅、黃、綠三色預警；及時進行跟蹤、落實，解決預警項目存在的問題。

6.要以全員理念的轉變為精細化管理的基石，提高企業的執行力

再好的制度，沒有人去執行或執行不到位，都達不到預期目的和效果；只有通過宣傳、引導、教育員工，轉變思想觀念，從粗放型管理理念轉變為精細化管理理念，讓員工都能認識到精細化的重要性和必要性，都能自覺的按制度和要求去做，把最簡單的事情做好，從而提高了企業的執行力，成為精細化管理的基石。

(1）通過宣傳等各種有效途徑，進一步弘揚精細化管理的經營理念，把放大優良傳統與進一步適應市場競爭的價值理念有機的結合起來，全方位形成實施精細化管理的生產經營氛圍。