序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇商務(wù)英語教育方向，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

論文關(guān)鍵詞：開放教育,商務(wù)英語,項目課程

經(jīng)濟發(fā)展的全球化使得我國與國際間的商務(wù)活動日益頻繁，對商務(wù)英語人才的需求也越來越大，培養(yǎng)既會英語又通商務(wù)的涉外商務(wù)人才成為各級各類高校的當(dāng)務(wù)之急。開放教育商務(wù)英語作為我國高校商務(wù)英語教育的一部分，同樣面臨這一問題。

筆者認為，開放教育商務(wù)英語專業(yè)項目課程的設(shè)置應(yīng)遵循以下原則：

1．服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟，體現(xiàn)本地區(qū)行業(yè)特色的開放教育商務(wù)英語項目課程設(shè)置

開放教育商務(wù)英語項目課程的設(shè)置要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，適應(yīng)本地區(qū)行業(yè)需求，體現(xiàn)本地區(qū)行業(yè)特色。項目課程要體現(xiàn)本區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的工作崗位群所需的綜合能力與相關(guān)的專業(yè)能力。通過市場調(diào)研，結(jié)合開放教育指導(dǎo)思想來分解目標(biāo)工作崗位對就業(yè)者的能力需求，確定從事涉外業(yè)務(wù)助理，外國客戶服務(wù)，商務(wù)秘書和商務(wù)文員等崗位群工作所需的綜合能力與相關(guān)的專項能力，如英語語言知識，英語語言運用技能，實際經(jīng)驗，公關(guān)能力等屬于綜合能力；商務(wù)談判，制單等屬于專項能力。項目課程的設(shè)置要面向現(xiàn)在學(xué)生的職業(yè)生涯同時兼顧未來發(fā)展所需，既重視綜合工作能力要素，也重視專項能力要素，更重視能力間的遷移。

商務(wù)英語項目課程的設(shè)置立足當(dāng)前，同時要注重面向未來，體現(xiàn)各地區(qū)未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢。筆者以為，長江三角洲，珠江三角洲一帶商務(wù)英語翻譯方向涉外經(jīng)濟活動頻繁，對商務(wù)翻譯的需求日趨增多，單純的英語人才和國際貿(mào)易人才都不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，而目前從事商務(wù)和外貿(mào)翻譯的多為英語專業(yè)畢業(yè)生，不能滿足人才市場需要。因此，商務(wù)英語翻譯人才具有適應(yīng)性強，就業(yè)空間廣闊等優(yōu)勢。另外針對開放教育商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生多從事外貿(mào)的特點，在項目課程設(shè)置時要立足商務(wù)，向進出口貿(mào)易發(fā)展，培養(yǎng)進出口貿(mào)易單證員，報關(guān)員等，強化如單證英文識別，運輸報驗，托運，投保等英文實踐操作，由于這些技能重實踐，理論性不高，能適合開放教育大專層次人才培養(yǎng)規(guī)格，將極大調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性!

2．以能力項目模塊為指引，構(gòu)建“工作任務(wù)”為核心，學(xué)生，教師和企業(yè)共同參與的“三位一體”的開放教育商務(wù)英語項目課程組織體系和教材開發(fā)原則

作為項目課程開發(fā)第一個環(huán)節(jié)是設(shè)計項目課程體系，這是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。項目課程是以項目為參照點組織內(nèi)容的課程模式，以工作任務(wù)為中心選擇并組織課程內(nèi)容，并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式，目的在于加強課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性，整合理論與實踐，提高學(xué)生職業(yè)能力。商務(wù)英語專業(yè)教材的開發(fā)要以學(xué)校為基地，學(xué)生，教師和企業(yè)“三位一體”共同參與。為保證工作任務(wù)內(nèi)容定位的準(zhǔn)確，必須有企業(yè)專家的深度參與，因為企業(yè)專家熟悉工作過程，善于分析分解工作任務(wù)和職業(yè)能力。

項目課程教材開發(fā)要體現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新能力和自我發(fā)展能力的培養(yǎng)，突出應(yīng)用性原則，即要求教材開發(fā)選擇最有助于學(xué)生解決實際工作問題的課程內(nèi)容，選擇有應(yīng)用價值的知識，要符合當(dāng)今社會的現(xiàn)實需求。同時項目課程教材的開發(fā)要針對商務(wù)英語專業(yè)的特點，根據(jù)工作任務(wù)過程選擇并組織教材內(nèi)容。教材內(nèi)容要精選地區(qū)經(jīng)濟商務(wù)領(lǐng)域的案例，加強教材內(nèi)容與學(xué)生生活以及經(jīng)濟社會發(fā)展的聯(lián)系。

3．建立教，學(xué)，做“一體化”，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作實際和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的開放教育商務(wù)英語項目課程內(nèi)容設(shè)計

項目課程組織體系的設(shè)計要先確定圍繞任務(wù)需要設(shè)置的課程，從知識和任務(wù)的關(guān)系看，能結(jié)合任務(wù)學(xué)習(xí)的理論知識，都要盡可能地結(jié)合任務(wù)進行學(xué)習(xí)，同時盡可能地把這些知識編制到項目課程中去。只有把工作崗位的任務(wù)組織規(guī)律與學(xué)習(xí)規(guī)律、教育規(guī)律結(jié)合起來，才可能設(shè)計出能有效促進學(xué)習(xí)，可以實施的項目課程體系。在課程設(shè)置時，應(yīng)依據(jù)教學(xué)組織的方便，把在工作過程中比較接近的工作領(lǐng)域教學(xué)合理歸并。在課程內(nèi)容選擇時要體現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，崗位證書是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要參照，在商務(wù)英語教學(xué)時可結(jié)合外銷員崗位證書，跟單員崗位證書等的內(nèi)容進行組織。另外，編排項目課程要按照學(xué)生經(jīng)驗遞進的原理進行，考慮如何使課程與學(xué)生自己的經(jīng)驗結(jié)合起來，使課程成為學(xué)生真正的課程，使課程有意義。

項目課程的組織設(shè)置方式要求以能力項目模塊為指引重新設(shè)置課程，把項目課程內(nèi)容模塊化，根據(jù)學(xué)生的實際情況，將知識均勻分布于各項目中，注重與相關(guān)專業(yè)課程銜接，重視商務(wù)文化意識培養(yǎng)。下面是商務(wù)英語課項目課程教，學(xué)，做“一體化”內(nèi)容設(shè)計。

“商務(wù)英語”是一門培養(yǎng)學(xué)生聽，說，讀，寫綜合技能的商務(wù)英語統(tǒng)設(shè)必修課程，目的使學(xué)生掌握當(dāng)代商務(wù)理念和國際商務(wù)慣例。項目內(nèi)容的設(shè)置要結(jié)合商務(wù)活動的真實語言材料，使學(xué)生學(xué)做結(jié)合，學(xué)用結(jié)合。本課程可分成以下幾個模塊進行：（1）公司介紹；（2）客戶服務(wù)；（3）財務(wù)管理；（4）產(chǎn)品開發(fā)；（5）技術(shù)培訓(xùn)；（6）招聘求職；（7）廣告競爭；（8）銷售服務(wù)。每個模塊下面可分幾個子項目，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展來進行項目課程教學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)此門課程時，可以選擇當(dāng)?shù)貛讉€著名童裝品牌出口公司進行現(xiàn)場全真學(xué)習(xí)演練，把這八個模塊滲透在一個公司的日常營運中，讓學(xué)生學(xué)，用，做相結(jié)合，零距離與現(xiàn)實接軌，實實在在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。

參考文獻

1 徐國慶. 職業(yè)教育項目課程幾個關(guān)鍵問題[J]. 職業(yè)技術(shù)教育,2007,29.

篇2

[關(guān)鍵詞] 獨立學(xué)院 大學(xué)生 商務(wù)禮儀 教學(xué)

隨著我國國際地位的日益提高，以及國際交往的日益頻繁，當(dāng)代大學(xué)生（尤其是英語專業(yè)商務(wù)方向的大學(xué)生）作為社會發(fā)展的生力軍，將比任何時期都有可能面臨著一個和各種不同文化背景的人進行交際的課題。而在這種國內(nèi)外的社會交往過程中，他們除了應(yīng)具備必要的專業(yè)知識技能外，還必須掌握如何與他人和諧相處、順利交往的法則和規(guī)范。但近年來，大學(xué)生禮儀缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，這與大學(xué)生的社會角色不相稱，與高校和諧校園不相稱。因此，大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的重要性不容忽視。

一、什么是國際商務(wù)禮儀

禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的規(guī)范化行為。商務(wù)禮儀是指商務(wù)人員在其商務(wù)活動中所應(yīng)恪守的行為規(guī)范。具體內(nèi)容之一是律己之規(guī)，主要指商務(wù)人員自身的言談話語、舉止行為、儀表儀容、穿著打扮等方面的規(guī)范。具體內(nèi)容之二是敬人之道。主要指商務(wù)人員面對交往對象時進行交際與應(yīng)酬的基本技巧。

二、商務(wù)禮儀的功能

1.有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。在商務(wù)活動中，商務(wù)禮儀的應(yīng)用是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映一個人的交際技巧與應(yīng)變能力，還反映一個人的氣質(zhì)、閱歷、道德情操、精神風(fēng)貌。因此，學(xué)習(xí)、運用商務(wù)禮儀，有助于提高個人修養(yǎng)，有助于“用高尚的精神塑造人”。

2.有助于美化大學(xué)生自身。個人形象，是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的集合，而商務(wù)禮儀對這幾方面都有詳盡的規(guī)范。因此，學(xué)習(xí)、運用商務(wù)禮儀，將有益于人們更好、更規(guī)范地設(shè)計、維護個人形象，更好、更充分地展示個人的良好教養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度。

3.有助于改善大學(xué)生的人際關(guān)系。運用商務(wù)禮儀，除了可以使個人在商務(wù)交往中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處在于，它能夠幫助人們規(guī)范彼此的具體的交際行為，增進大家彼此之間的了解與信任，幫助大學(xué)生取得交際成功，進而造就和諧、完美的人際關(guān)系，取得事業(yè)的成功。

4.有助于推進社會主義精神文明的建設(shè)。商務(wù)禮儀是人類文明的標(biāo)志之一。如荀子所說“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。因此，遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀，將有助于凈化社會空氣，提升個人乃至全社會的精神品位。

三、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的必要性

1.禮儀是做人的基本要求。禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是做人的基本要求。教育的最終目的不是單純的文化知識的學(xué)習(xí)和智力開發(fā)，而是要讓所培養(yǎng)的人全面發(fā)展，能適應(yīng)社會的需要。禮儀教育實質(zhì)上是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，教人如何尊重人，以及與人相處。

2.是貫徹“以德治國”的重要思想。禮儀是一種社會規(guī)范，是調(diào)整社會生活成員在社會中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。禮儀教育是社會主義道德教育的重要組成部分和基礎(chǔ)，在大學(xué)生中實施禮儀教育，是貫徹“以德治國”重要思想的具體措施，是學(xué)校進行德育、美育教育的重要切入口。

3.是提高大學(xué)生對社會規(guī)范的認識和遵從。心理學(xué)家約翰?戈特曼的研究結(jié)果顯示,那些會以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子，其身心更加健康，而且更會關(guān)心他人，更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績更好。

4.是實現(xiàn)獨立學(xué)院人才培養(yǎng)定位的手段。獨立學(xué)院是新型高等教育機構(gòu)，人們對它還比較陌生，甚至懷疑，所以，要在激烈的高等教育市場競爭中取勝,獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位十分關(guān)鍵。獨立學(xué)院從創(chuàng)辦開始,就瞄準(zhǔn)市場需要確定辦學(xué)目標(biāo)，走應(yīng)用型、實用型，培養(yǎng)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。而要培養(yǎng)出具有社會競爭力的應(yīng)用型人才,必須通過課堂教學(xué)、校園文化活動、心理健康教育等方面的措施，培養(yǎng)學(xué)生的表達能力、人際能力、管理能力、職業(yè)能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力等各個方面的綜合素質(zhì)和能力。

開展禮儀教育已成為時代的迫切需要,也是獨立學(xué)院義不容辭的責(zé)任,一個知書不達理,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,是不可能成為一個優(yōu)秀的應(yīng)用型人才。

四、加強大學(xué)生禮儀文化知識教育途徑的探索

1.營造良好的禮儀教育氛圍。(1)深入挖掘教材情境，培養(yǎng)學(xué)生高尚的人文精神理念。(2)創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍，啟迪學(xué)生崇高現(xiàn)代文明禮儀的道德信念。(3)充分利用商貿(mào)洽談等機會，現(xiàn)場教學(xué)，目的是使學(xué)生學(xué)會禮儀知識。(4)充分利用現(xiàn)代煤體教學(xué)，展示現(xiàn)代商務(wù)禮儀及商務(wù)禮儀形象的培養(yǎng)。

2.利用課堂主渠道，專題講授現(xiàn)代商務(wù)禮儀的知識。時代在發(fā)生變化，且變化的周期越來越短，因此，獨立學(xué)院的禮儀教育在傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上要有時代特征，更為人性化。對于新生，主要是加強儀容儀態(tài)、校園禮儀、自律禮儀等；對于老生，主要是加強社交禮儀、戀愛心理禮儀，以及校園禮儀之外的其他場所禮儀等；對于即將走上工作崗位的畢業(yè)生，則側(cè)重于求職應(yīng)聘禮儀、商務(wù)禮儀、服飾禮儀等。

3.以學(xué)生為主體，塑造現(xiàn)代職場必備的禮儀素養(yǎng)。(1)通過率領(lǐng)學(xué)生實地考察，使學(xué)生感受現(xiàn)代職場禮儀的重要性。并學(xué)會如何恰當(dāng)展示禮儀形象。(2)通過組織互動的教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀素質(zhì)能力及良好的人文精神。(3)充分利用現(xiàn)代教學(xué)煤體手段，讓學(xué)生在生動、形象的教學(xué)情境中，學(xué)會現(xiàn)代禮儀知識。

4.閱讀有關(guān)資料及書籍，提高教師素質(zhì)。(1)提高理論水平，拓寬知識面。(2)提高改善知識結(jié)構(gòu)。(3)培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的能力。

5.加強現(xiàn)代職場禮儀素質(zhì)能力的教育培養(yǎng)，目的是塑造學(xué)生的職場必備禮儀，培養(yǎng)良好的人文精神及健全的國格人格。

參考文獻：

[1]金正昆:商務(wù)禮儀[I].北京大學(xué)出版社，2004年

[2]趙昆:加強大學(xué)生禮儀教育的必要性及途徑[J].中國農(nóng)業(yè)教育，2006年

篇3

論文摘要：隨著國際市場逐步復(fù)蘇和外貿(mào)政策效應(yīng)的逐步顯現(xiàn)，外貿(mào)經(jīng)濟的快速發(fā)展，迫切需要大批的符合現(xiàn)代企業(yè)所需求的復(fù)合型商務(wù)英語應(yīng)用人才。嘉興廣播電視大學(xué)以市場需求為導(dǎo)向、以職業(yè)活動為核心、以工作邏輯為主線，開展開放教育商務(wù)英語專業(yè)項目課程實踐。將開放教育商務(wù)英語專業(yè)技能訓(xùn)練與相關(guān)學(xué)科知識、職業(yè)特點以及行業(yè)需求相結(jié)合，最大限度地把教學(xué)內(nèi)容與工作實際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展背景相聯(lián)系，進行以能力培養(yǎng)為主線的項目課程開發(fā)與建設(shè)，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

一、引言

隨著國際市場逐步復(fù)蘇和外貿(mào)政策效應(yīng)的逐步顯現(xiàn)，嘉興市外貿(mào)企業(yè)搶抓機遇全力拓市場，全市對外貿(mào)易恢復(fù)性增長勢頭良好，根據(jù)市155家重點聯(lián)系企業(yè)的監(jiān)測，有近八成企業(yè)在手出口訂單增長，其中在手出口訂單同比增長的企業(yè)占48.7%，比去年同期提高了31.1個百分點。分行業(yè)看，40家機電類企業(yè)在手出口訂單同比增長的占57.5%，54家紡織服裝企業(yè)在手出口訂單同比增長的占46.3%。外貿(mào)出口隊伍不斷壯大，有出口實績的企業(yè)3276家，同比增加394家。但是，在激烈的市場競爭中，嘉興共遭遇了來自印度、土耳其、美國、歐盟等12個國家和地區(qū)發(fā)起的32起貿(mào)易經(jīng)濟調(diào)查。涉案金額4708.69萬美元。主要涉及玻璃纖維、緊固件、紡織、輕工等行業(yè)。在外貿(mào)經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際經(jīng)濟新的形勢下，迫切需要培養(yǎng)大批的符合現(xiàn)代企業(yè)所需求的復(fù)合型商務(wù)英語應(yīng)用人才。

因此，嘉興廣播電視大學(xué)開放教育商務(wù)英語專業(yè)項目課程的構(gòu)建應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向、以職業(yè)活動為核心、以工作邏輯為主線，將開放教育商務(wù)英語專業(yè)技能訓(xùn)練與相關(guān)學(xué)科知識、職業(yè)特點以及行業(yè)需求相結(jié)合，最大限度地把教學(xué)內(nèi)容與工作實際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展背景相聯(lián)系，進行以能力培養(yǎng)為主線的項目課程開發(fā)與建設(shè)，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

二、“項目課程”教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變

在我國，對“項目課程”的認識經(jīng)歷了一個發(fā)展過程。從20世紀(jì)90年代開始研究和局部實踐西方的能力本位課程，然而當(dāng)時只關(guān)注如何以工作任務(wù)為依據(jù)重新選擇課程內(nèi)容，沒有深刻認識到依據(jù)工作任務(wù)重新設(shè)置課程，確定新課程結(jié)構(gòu)的重要性。這些課程只圍繞一個個工作任務(wù)組織課程內(nèi)容，單純的技能訓(xùn)練課程只讓學(xué)生獲得一項項孤立的技能，而無助于學(xué)生綜合能力和整體思維的培養(yǎng)。我們應(yīng)該認識到職業(yè)能力即知識與工作任務(wù)的聯(lián)系，只有當(dāng)知識與工作任務(wù)相結(jié)合，個體能富有智慧地完成任務(wù)時，才能具備職業(yè)能力。因此，項目課程應(yīng)該以其鮮明的職業(yè)性、綜合性、人本性，融知識訓(xùn)練與能力訓(xùn)練于一體，代表當(dāng)前職業(yè)教育課程發(fā)展的基本方向。在嘉興廣播電視大學(xué)開放教育商務(wù)英語專業(yè)項目課程的實施中，要防止市場的短視性、逐利性和盲目性對外語專業(yè)人才培養(yǎng)的負面影響。扎實推進電大開放教育商務(wù)英語專業(yè)項目課程改革的實施。為地方經(jīng)濟培養(yǎng)寬口徑、應(yīng)用型、復(fù)合型的經(jīng)貿(mào)英語人才。

三、“項目課程”教學(xué)模式的研究

項目課程是以項目為參照點組織內(nèi)容的課程模式，嘉興廣播電視大學(xué)以工作任務(wù)為中心選擇并組織課程內(nèi)容，并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式，目的在于加強課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性，整合理論與實踐，提高學(xué)生職業(yè)能力。

一是校企合作開展項目提高職業(yè)能力的教學(xué)模式。嘉興廣播電視大學(xué)多方面實施“資源共享，互惠互利”戰(zhàn)略，面向社會，面向市場，合作共建，共促發(fā)展。利用校外實習(xí)基地有計劃、有協(xié)議、有合作地組織開展項目訓(xùn)練。聘請行業(yè)企業(yè)專業(yè)人員做實習(xí)指導(dǎo)教師，并且在人員的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任感要滿足學(xué)生實習(xí)的需要。比如，嘉興廣播電視大學(xué)到外貿(mào)企業(yè)——學(xué)校的實踐基地進行市場營銷、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、進出口業(yè)務(wù)與單證、國際結(jié)算等單項訓(xùn)練，并且在此基礎(chǔ)上進行進出口貿(mào)易的綜合實訓(xùn)，使學(xué)生能夠?qū)⒏鱾€單項訓(xùn)練的內(nèi)容和技能聯(lián)系起來，相互融通，提高綜合技能。 這一系列商務(wù)實踐模擬活動，力求以真實的素材、先進的手段與方法使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生達到學(xué)以致用的目的。在實踐中學(xué)生們積極性高、不怕臟累、干勁十足，實訓(xùn)效果明顯。值得注意的是，我們的教師在對學(xué)生在崗實習(xí)的工作指導(dǎo)還不夠深入、細致，每個實習(xí)學(xué)生的實習(xí)業(yè)務(wù)檔案不完善等。我們應(yīng)該加以改進，建立詳細地記錄學(xué)生實習(xí)的單位、工作情況，以及教師跟蹤指導(dǎo)的具體資料，轉(zhuǎn)變教師籠統(tǒng)分派指導(dǎo)任務(wù)的管理方式，實現(xiàn)有效的教學(xué)監(jiān)督。

二是模擬教學(xué)模式。嘉興廣播電視大學(xué)模擬企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)以高度仿真的企業(yè)環(huán)境為背景，采用把企業(yè)搬進課堂的教學(xué)理念，使學(xué)生在實訓(xùn)室可以步入另一個工作環(huán)境，同時采用情景教學(xué)、角色模擬、案例分析等方法，把課堂主動權(quán)交給學(xué)生，學(xué)生邊說邊做，使整個企業(yè)融為一體，通過學(xué)生的角色扮演，讓學(xué)生體會到外貿(mào)函電的傳遞過程，熟悉單證的種類，在逼真的環(huán)境的環(huán)境中提高應(yīng)用能力。

四、“項目課程”教學(xué)項目的開發(fā)和設(shè)計

商務(wù)英語“項目課程”的設(shè)置要立足本土，面向全球，培養(yǎng)管理、服務(wù)第一線的實用人才。同時充分利用區(qū)域資源，努力開展項目合作，推動區(qū)域系統(tǒng)各部分的協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)校要加強理論與實踐教學(xué)的結(jié)合，改革課程體系推行模塊式教學(xué)，根據(jù)崗位分析結(jié)果，把職業(yè)能力要素分解、轉(zhuǎn)化，組合成教學(xué)單元與實訓(xùn)項目，構(gòu)造模塊化課程．加強基本技能和實踐能力訓(xùn)練。提高實訓(xùn)課程的針對性、靈活性、開放性和實效性。針對開放教育商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生多從事外貿(mào)的特點，在項目課程設(shè)置時要立足商務(wù)，向進出口貿(mào)易發(fā)展，培養(yǎng)進出口貿(mào)易單證員，報關(guān)員等，強化如單證英文識別，運輸報驗，托運，投保等英文實踐操作，從而培育出“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、創(chuàng)新型”的適應(yīng)全球經(jīng)濟需求的高級商務(wù)人才。

在“項目課程”教學(xué)項目設(shè)計上，必須圍繞著崗位技能訓(xùn)練展開。在項目設(shè)置上，根據(jù)開放式商務(wù)貿(mào)易技能訓(xùn)練的要求，其訓(xùn)練體系可分為三個階段：單項訓(xùn)練為第一階段，比如：進出口業(yè)務(wù)與單證、商務(wù)談判等單項訓(xùn)練；綜合訓(xùn)練為第二階段，比如：通過模擬外貿(mào)公司等形式開展綜合實訓(xùn)，將學(xué)員學(xué)習(xí)的各單項的技能聯(lián)系起來，進行綜合運用，融會貫通，提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和水平，以適應(yīng)當(dāng)今外貿(mào)企業(yè)的用人要求。最后，基地訓(xùn)練和頂崗實習(xí)訓(xùn)練為第三階段。即讓學(xué)員深入企業(yè)，在實戰(zhàn)中檢查學(xué)生在校學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的效果。鍛煉應(yīng)用能力。當(dāng)然學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)崗位落實后，教師的實習(xí)指導(dǎo)工作要細致，不能流于形式。應(yīng)根據(jù)學(xué)生的工作性質(zhì)和內(nèi)容，有針對性地安排具有相應(yīng)專長的教師給予指導(dǎo)。指導(dǎo)教師必須全程參與，跟蹤輔導(dǎo)，隨時幫助學(xué)生解決工作中遇到的問題。使學(xué)生進一步加深理解有關(guān)商務(wù)貿(mào)易方面的方針、政策和準(zhǔn)則，扎實提高綜合運用所學(xué)的專業(yè)理論知識和專業(yè)業(yè)務(wù)技能。

總之，在“十二五”的開局年，嘉興廣播電視大學(xué)要充分發(fā)揮開放教育的綜合優(yōu)勢，形成多功能的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立多元化的職業(yè)教育培訓(xùn)體系、商務(wù)英語服務(wù)團隊和校企合作商務(wù)研發(fā)團隊，積極實施商務(wù)英語專業(yè)項目課程研究與實踐活動，為實現(xiàn)電大轉(zhuǎn)型升級，科學(xué)發(fā)展作出積極的貢獻。

參考文獻

[1]石偉平，徐國慶.職業(yè)教育課程開發(fā)技術(shù)[M].上海:上海教育出版社，2006.

[2]徐國慶.職業(yè)教育項目課程幾個關(guān)鍵問題[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007，(29).

[3]曾蓮英，黃新文.高職商務(wù)英語專業(yè)項目課程開發(fā)探討——以《商務(wù)接洽》課程開發(fā)為例[J].當(dāng)代教育論壇，2010，(06).

[4]蔣慶斌，郝超.高職項目課程開發(fā)的實踐探索[J].教育與職業(yè)，2007，(06).

篇4

【關(guān)鍵詞】行動導(dǎo)向，電子商務(wù)，關(guān)鍵能力，教學(xué)方法

隨著我國的高等職業(yè)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，高職院校規(guī)模的迅速擴大，我國的高等職業(yè)教育初期一直延續(xù)著的本科院校的培養(yǎng)模式、教學(xué)方式傳統(tǒng)正顯現(xiàn)出其弊端：學(xué)生不僅理論學(xué)習(xí)掌握不好，甚至對高職學(xué)生最根本的熟練技術(shù)掌握的要求也沒有達到，不能給企業(yè)提供合格的高級技術(shù)人員。因此，我們要對適合高職教育的人才培養(yǎng)模式和課程體系做進一步的探索。西方的行動導(dǎo)向教學(xué)法被引進我國，并迅速被高職教育工作者應(yīng)用到實踐中，正成為現(xiàn)今高職教育的主流。

一、行動導(dǎo)向教學(xué)法含義和典型特征

“行動導(dǎo)向”教學(xué)是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動、行動產(chǎn)生和維持所需要的環(huán)境條件、以及從業(yè)者的內(nèi)在調(diào)節(jié)機制來設(shè)計、實施和評價職業(yè)教育的教學(xué)活動。 目的在于促進學(xué)習(xí)者職業(yè)能力的發(fā)展，核心在于把行動過程與學(xué)習(xí)過程相統(tǒng)一。 因而行動導(dǎo)向教學(xué)理念是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不只用腦，而是腦、心、手共同參與學(xué)習(xí)，通過行為的引導(dǎo)使學(xué)生在活動中提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、形成關(guān)鍵能力。

圍繞選定的相對完整獨立的項目，設(shè)計出“培養(yǎng)能力的實訓(xùn)過程”，遵循“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”完整的“行動”過程，在教學(xué)中教師與學(xué)生互動，讓學(xué)生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，在自己“動手”的實踐中，掌握職業(yè)技能、獲取專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。

行動導(dǎo)向教學(xué)法的典型特征有：

1、教學(xué)形式：以學(xué)生活動為主，以學(xué)生為中心。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：以間接經(jīng)驗和直接經(jīng)驗并舉，在驗證間接經(jīng)驗的同時，某種程度上能更多的獲得直接經(jīng)驗。

3、教學(xué)目標(biāo)：兼顧認知目標(biāo)、情感目標(biāo)、行為目標(biāo)的共同實現(xiàn)。

4、教師作用： 教師不僅僅是知識的傳授者，更是學(xué)生行為的指導(dǎo)者和咨詢者。

5、傳遞方式：雙向的，教師可直接根據(jù)學(xué)生活動的成功與否獲悉其接受教師信息的多少和深淺，便于指導(dǎo)和交流。

6、參與程度：學(xué)生參與程度很強，其結(jié)果往往表現(xiàn)為學(xué)生主動要學(xué)。

7、激勵手段：激勵是內(nèi)在的，是從不會到會，在完成一項任務(wù)后通過獲得喜悅滿意的心理感受來實現(xiàn)的。

8、質(zhì)量控制：質(zhì)量控制的考核是綜合的。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)的社會需求

電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，既掌握信息技術(shù)，又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員更是社會急需。 據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進行的，目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。因此，教育部2001年批準(zhǔn)電子商務(wù)作為目錄外專業(yè)在全國高職院校中開設(shè)。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)法的必要性

行動導(dǎo)向的教學(xué)強調(diào)：學(xué)生作為學(xué)習(xí)的行動主體，要以職業(yè)情境中的行動能力為目標(biāo)，以基于職業(yè)情境的學(xué)習(xí)情境中的行動過程為途徑，以獨立的計劃、獨立的實施與獨立的評估即自我調(diào)節(jié)的行動為方法，以師生及學(xué)生之間互動的合作行動為方式，以強調(diào)學(xué)習(xí)中學(xué)生自我構(gòu)建的行動過程為學(xué)習(xí)過程，以專業(yè)能力、方法能力、社會能力整合后形成的行動能力為評價標(biāo)準(zhǔn)。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實并非如此，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。

四、行動導(dǎo)向教學(xué)在高職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用的機制與方法

1、以任務(wù)驅(qū)動，行動導(dǎo)向設(shè)計鏈路課程。鏈路課程可以通過把職業(yè)專門技術(shù)的培養(yǎng)看成一項職業(yè)工作任務(wù)及職業(yè)綜合性任務(wù)，并考慮勞動組織形式的時空特點，按工作過程組織教學(xué)，即從整體上可以實施任務(wù)驅(qū)動、行動導(dǎo)向的工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計和課程教學(xué)原則。同時在對學(xué)生的職業(yè)專門技術(shù)能力的培養(yǎng)過程中，要注意和加強培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)關(guān)鍵能力，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新能力。

2、開展基于工作任務(wù)的項目課程建設(shè)，推動專業(yè)教學(xué)改革。項目課程的總體理念是，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖空n程為主體的課程模式，即以工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中來構(gòu)建相關(guān)的理論知識，并發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，每個項目的學(xué)習(xí)都按以典型產(chǎn)品為載體設(shè)計的活動來進行，以工作任務(wù)為中心整合理論與實踐。實現(xiàn)理論與實踐一體化。

項目課程建設(shè)的第一個環(huán)節(jié)就是要通過社會調(diào)研、與企業(yè)的行業(yè)專家進行訪談和座談，以此來明確學(xué)生的就業(yè)崗位和工作任務(wù)。通過工作任務(wù)分析。再進一步明確高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生今后的工作崗位。因此我們可以按工作崗位的不同來劃分專門化的方向，根據(jù)該方向的工作任務(wù)的邏輯關(guān)系來進行課程的設(shè)置。有效地解決了電子商務(wù)專業(yè)多年來難以解決的、為培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的需要導(dǎo)致的專業(yè)課程體系為多學(xué)科的課程大雜燴現(xiàn)狀。

參考文獻：

[1]沈金榮，《新課程研究――職業(yè)教育》，《會計工作》，2011年11月

篇5

本論文旨在改善當(dāng)前普遍高校商務(wù)英語專業(yè)存在的問題，建立商務(wù)英語實踐教學(xué)體系，并且將該教學(xué)體系進行推廣應(yīng)用。加強學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)水平的提高具有極為重要的意義。商務(wù)英語是學(xué)生學(xué)歷水平提高、知識結(jié)構(gòu)充實的必要元素。商務(wù)英語課堂應(yīng)是教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流互動共同進步的過程。然而，由于民辦高校學(xué)生的生源非常復(fù)雜、英語基礎(chǔ)參差不齊，近年來的不斷過招，導(dǎo)致學(xué)生的整體素質(zhì)在逐年下降，這就導(dǎo)致學(xué)生普遍存在英語基礎(chǔ)參差不齊，學(xué)習(xí)積極性、主動性、自律性不高，甚至有時會導(dǎo)致商務(wù)英語教學(xué)過程難于實施，教學(xué)任務(wù)難于完成。

1、民辦高校學(xué)生學(xué)情分析

民辦高校學(xué)生生源來源較為復(fù)雜，大多英語生都不太愛學(xué)習(xí)，在以往的學(xué)習(xí)過程中，表現(xiàn)散漫，積極性不高，并且對于基礎(chǔ)知識的掌握不夠牢固，基礎(chǔ)較差，上課存在注意力不夠集中。對于課程的內(nèi)容及上課的一些方式表現(xiàn)出抵觸的情緒，不愿意配合教師的教學(xué)過程，甚至于有些學(xué)生，存在一定的擾亂課堂的毛病。

2、教學(xué)方法選擇原則

針對以上學(xué)情，在教學(xué)內(nèi)容選擇上，既要滿足今后學(xué)生發(fā)展的需求，又要根據(jù)學(xué)生的實際情況，設(shè)計較為適合學(xué)生基礎(chǔ)知識情況的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過程中，根據(jù)新生英語基礎(chǔ)摸底考試成績，進行分班教學(xué)，還要做到因材施教，理論聯(lián)系生活實際，盡可能的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和自覺性。根據(jù)民辦高校生個體正處在好奇心較為強烈的時期，首先應(yīng)該先從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣著手。針對以上情況，總結(jié)提出以下教學(xué)方法：

2.1“從做中學(xué)”的趣味教學(xué)法

俗話說，興趣是最好的老師。喜歡學(xué)和必須學(xué)在學(xué)習(xí)效果上是有非常大的差距的。對于英語課程中的單詞和語法，是最難被學(xué)生理解和接受的內(nèi)容，在教學(xué)過程中，可以應(yīng)用一些形象的比喻和生動的故事，這樣不僅可以幫助學(xué)生理解抽象的內(nèi)容，還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，變抽象為形象。

2.2“從做中學(xué)”的游戲教學(xué)法

愛玩是孩子的天性，如果在玩耍的過程中完成學(xué)習(xí)知識的任務(wù)，將會極大的調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，不但可以提高聽課效率，還能提升課堂的參與度，不僅達到了教學(xué)目的，還活躍了課堂氣氛。設(shè)計適宜的英語游戲，學(xué)生在愉快的游戲過程中，完成一個任務(wù)時，會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，也能激勵學(xué)生充分發(fā)揮其思考能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和邏輯思維能力。在此過程中還能培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思考分析能力、表達能力和團隊協(xié)作能力，并達到使學(xué)生由需要學(xué)到想學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。

2.3“從做中學(xué)”的探索發(fā)現(xiàn)教學(xué)法

前蘇聯(lián)的教育實踐家和教育理論家蘇霍姆林斯基曾說過：“在人心靈深處都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。”也曾提出過“要思考、不要死背”的口號，然而，在以往傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，用的最多的就是死記硬背，對于中學(xué)的孩子還講，有些句子、詞組、語法都是無法理解的，無法與身邊的環(huán)境事物產(chǎn)生共鳴，他們只是在重復(fù)著別人的想法與做法，也無法銘記于心。探索是學(xué)生求知的本能，在教學(xué)過程中，教師要設(shè)定問題，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生進行思考，最終找到解決問題的方法與答案。探索式教學(xué)法一般可以分為設(shè)疑、探究、解決、發(fā)現(xiàn)四個步驟，這種教學(xué)方法可以充分的發(fā)揮學(xué)生的求知欲望，引導(dǎo)學(xué)生探知未知的世界，并帶著濃厚的好奇心去解決所遇到的問題，最終實現(xiàn)課程所要求的教學(xué)任務(wù)的目的。在探知問題的時候，要注意針對學(xué)生所犯下的錯誤或失誤，不可用責(zé)備的語言，要多加引導(dǎo)，多用鼓勵激勵的語句，充分尊重學(xué)生的具有差異的想法與做法，讓學(xué)生的童真與童趣充分的得到釋放與發(fā)揮，這樣可以將枯燥的課堂變得妙趣橫生，使學(xué)生從愛學(xué)變?yōu)槊詰賹W(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。

2.4“從做中學(xué)”的實踐交流式教學(xué)法

俗話說：“實踐是檢驗真理的唯一方式”、“實踐見真知”，由此可見，實踐在知識的汲取過程是多么的重要，并且英語課程與其他科目相比又是極具實踐性和應(yīng)用性的學(xué)科。實踐啟發(fā)式教學(xué)法的應(yīng)用在英語課程中就顯得尤為重要了。實踐交流式教學(xué)法基本可以分為一下幾個步驟：首先，在實踐操作中提出問題，并啟發(fā)學(xué)生探索發(fā)現(xiàn)問題所涉及的知識點。其次，對問題進行分析，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識，并最終掌握知識點所涉及的重要內(nèi)容。最后，解決問題，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)習(xí)的知識解答提出的實際問題，并進行總結(jié)肯定和補充，與此同時利用知識節(jié)點間的聯(lián)系提出新的問題，為下一個知識點的完成，做好鋪墊。