發(fā)布時間:2023-09-22 18:07:51
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇科室護理培訓,期待它們能激發(fā)您的靈感。
一、 主要工作目標
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿意度為>95%。
二、保證措施:
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
培訓內(nèi)容及要求
1評判性思維能力培訓
因為觀察能力是護士進入臨床必備的基本技能,分析問題、解決問題能力是護士素質(zhì)高低的體現(xiàn),要培養(yǎng)新護士利用與患者接觸的所有機會通過看、問、查發(fā)現(xiàn)病情變化,要在生命體征尚屬正常時,從表情、運動、進食和排泄等方面發(fā)現(xiàn)潛在病情變化[3];并應用護理程序評估患者病情和需求,按輕重緩急給予相應的處理。
2專科護理理論培訓及要求
按培訓計劃分階段培訓本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷、治療及病情觀察要點、健康教育、常規(guī)護理,使之能應用護理程序提出護理問題,實施護理計劃。階段培訓后進行理論考試,使之掌握專科常見急、危重癥的病因、臨床表現(xiàn)、救治原則和專科搶救用藥的品種、劑量、作用、用法及注意事項。掌握常用藥、專科用藥、特殊治療藥物的藥理作用、不良反應、用法及注意事項。掌握專科標本采集的原則、方法、注意事項,各種侵襲性操作的告知程序。
3專科護理操作技能培訓及要求
護理工作就是護士運用各項護理技能滿足患者需求,為患者服務的過程。因此,護理技能的培訓要放在重要位置,首先要統(tǒng)一標準,強化護理技術(shù)操作,使新護士的操作從起步就走上正規(guī)化、規(guī)范化、標準化。必須掌握具有專科特色的基礎(chǔ)護理操作和專科儀器的性能及使用方法,如頭皮靜脈輸液、股靜脈采血、吸痰、吸氧、暖箱、輸液泵、心電監(jiān)護儀的使用與保養(yǎng)等。掌握專科危重患者搶救程序(如熱性驚厥、重度脫水、心搏驟停)的搶救流程。
4培訓方法
自學和在實踐中培訓。分階段按目標制訂切實可行的學習計劃,包括學習內(nèi)容、學習進度、學習效果。護士長指定學習資料,并進行必要的檢查指導、考試、考核、定期講評、總結(jié)學習、工作經(jīng)驗,以檢驗學習效果。采取晨間提問、整體護理床頭交接班、醫(yī)護聯(lián)合護理查房等形式加強基本知識和專科知識的學習,進而提高專科護理知識水平。
一對一帶教。選擇熱愛護理工作,要求上進,理論知識扎實、操作規(guī)范,有較好溝通技巧和授課能力,護師以上職稱的人員為臨床帶教教師。首先對專科常用護理操作流程進行模擬訓練,對操作的要點、難點從理論上給予提示和講解。
在職培訓。鼓勵新護士積極參加各類學歷教育和繼續(xù)教育學習,提高護理人員的綜合能力和整體素質(zhì)。
考核與管理
在入科后1、3、6個月及1年由新護士從工作中取得成績、存在問題、下一步打算進行書面部總結(jié),由帶教教師、教學組成員、質(zhì)控組成員、護士長進行評議,并提出下一步培訓方案。每月由護士長從醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律、業(yè)務技能進行考核,考核成績直接與工資掛鉤。如果出現(xiàn)違反職業(yè)道德行為、發(fā)生護理服務性投訴、重大護理差錯或事故、違法違紀、不服從工作安排、參加護理部及科室組織的理論、操作考試不及格者實行一票否決。考核內(nèi)容包括以下幾個方面。1醫(yī)德醫(yī)風考核標準。工作積極主動,敬業(yè)精神強;與同事團結(jié)協(xié)作,服務態(tài)度好。2勞動紀律考核標準。無遲到、早退,按時參加護理部及科室組織的業(yè)務學習。3日常考核標準。勤學好問,積極要求進步;工作有計劃安排,行為習慣良好;熟悉護理文書書寫規(guī)范;掌握生命體征的監(jiān)測方法;掌握各種注射法;掌握各種標本的采集方法;掌握并能夠在實際操作中實施人文關(guān)懷、溝通交流和健康教育。能夠在治療處置的同時觀察、詢問病情變化并及時報告醫(yī)生、及時處理并做好相關(guān)記錄。自覺遵守各項操作規(guī)程和規(guī)范。4核心制度考核標準。掌握核心制度,如查對制度、分級護理制度、交接班制度等,并能夠在護理操作中合理應用。5操作考核標準。1~3個月掌握小兒霧化、藥物保留灌腸、氧氣吸入、肌肉注射、皮試相關(guān)理論及操作技能。4~6個月掌握頭皮靜脈輸液、股動脈、股靜脈采血、暖箱、輸液泵、心電監(jiān)護儀的操作流程和使用與保養(yǎng)等。7~12個月掌握小兒洗胃、吸痰、小兒心肺復蘇、氣管插管的護理。
結(jié)果
20名護士有16名取得大專學歷,4名取得本科學歷,1名在縣級比賽中榮獲一等獎,2名被評為區(qū)衛(wèi)生局先進個人,2名成為醫(yī)院護理骨干。2名被選送到上級醫(yī)院進修培訓取得兒童重癥監(jiān)護病房專科護士證書。
1.1骨科護理業(yè)務學習平臺的組建 ①人員結(jié)構(gòu)。根據(jù)我院學科設(shè)置,由護理部組織7個骨科病區(qū)建立骨科系統(tǒng)護理業(yè)務學習平臺,設(shè)教學組長2名,由經(jīng)驗豐富、年富力強的護士長擔任,負責制定培訓計劃,授課人及授課內(nèi)容的審核;教學秘書1名,由護理部干事?lián)危撠焻f(xié)調(diào)安排培訓時間、培訓場地、教學設(shè)備的準備、資料收集及考核工作。②制定培訓計劃。根據(jù)院護理人員分級培訓計劃及專科培訓的特點,由教學組長制定骨科護士分級(責任組長、責任護士、小組護士、助理護士)培訓計劃,上報院護理質(zhì)量管理委員會。授課人選擇專科理論扎實,技術(shù)能力和表達能力強的骨科護理骨干,明確授課形式和課時,上報護理部主任核準。③組織實施。根據(jù)臨床護理工作實際情況及排班模式,做到培訓工作既不影響臨床工作又能保證參培率,培訓時間一般安排在16:00以后,每次培訓安排3個課題,每個課題限時15~20min,要求授課人緊緊圍繞課題充分準備,用簡短、精煉的語言,在有限的時間內(nèi)給大家傳授豐富而先進的知識,授課內(nèi)容具體、實用性強、有針對性。骨科護理業(yè)務學習平臺每月開展培訓1~2次,每季度對培訓內(nèi)容進行1次考核,由護理部的教學秘書匯總成績,教學組長根據(jù)存在的問題及臨床護理工作的需要,及時修訂培訓計劃,不斷改進培訓方式,保證和提高培訓效果。④建立激勵機制。將骨科護理業(yè)務學習平臺培訓工作納入院護理繼續(xù)教育項目,參加1次培訓授予院級繼續(xù)教育學分0.5分,授課老師授予2分。科室護士每季度考核平均成績及參加培訓情況列入季度臨床護理管理質(zhì)量考評。每名護士成績記入個人技術(shù)檔案,與護士年度考評、晉升掛鉤。全年考核成績優(yōu)異者予以表彰和獎勵。1.2 評價方法 比較骨科系統(tǒng)護理業(yè)務學習平臺實施前(2011年5月至2012年4月)、實施后(2012年5月至2013年4月),護士專科知識及技能掌握程度、“三基”考核成績,以及護理新技術(shù)、新項目、學術(shù)論文撰寫發(fā)表情況統(tǒng)計。1.3 統(tǒng)計學方法 采用SPSS16.0軟件行t檢驗,檢驗水準α=0.05。
2結(jié)果
2.1實施前后護士考核成績比較 見表1。2.2 實施前后開展護理新技術(shù)、新項目,護理創(chuàng)新及學術(shù)情況 實施前開展護理新技術(shù)、新項目1項,護理創(chuàng)新3項,發(fā)表學術(shù)論文2篇;實施后分別為5項、16項和7篇。
3討論
[關(guān)鍵詞] 培訓者培訓模式;老年專科護士;效果
[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210(2017)02(a)-0166-04
APPlication effect of training the trainers model in the cultivation of geriatric nurse sPecialists in clinical nursing units
SHI Hua
Department of Sterilization Supply Center, Beijing Geriatric Hospital, Beijing 100095, China
[Abstract] Objective To investigate the aPPlication effect of training the trainers model in the cultivation of geriatric nurse sPecialists in clinical nursing units. Methods Twelve cases of backbone nurses in Beijing Geriatric Hospital were selected as trainers at February 2016, the trainers were taken the training of knowledge and skills related to geriatric nursing, after they were qualified, they started to take next training for the nurses in clinical nursing units. The scores of nursing knowledge, nursing skills, comPetency inventory for registered nurse of trainers before training, after training, and after training for nurses were observed, the scores of nursing knowledge, nursing skills of nurses in clinical nursing units were compared, and the nursing satisfaction of elderly patients before and after training was investigated. Results The scores of nursing knowledge, nursing skills of trainers after training and after training for nurses [after training: (74.29±16.48), (78.24±18.03) Points; after training for nurses: (81.59±18.95), (86.61±19.36) Points] were significantly higher than those before training [(66.27±11.35), (69.58±14.13) Points] (P < 0.05), and the scores of nursing knowledge, nursing skills after training for nurses were significantly higher than those after training (P < 0.05). The scores of scientific research and critical thinking ability, clinical nursing, leadershiP, interPersonal relationshiP, ethical and legal Practice, Professional develoPment, educational counseling each dimension of comPetency inventory for registered nurse and total scores of trainers after training and after training for nurses [after training: (22.31±5.28), (25.39±6.05), (23.85±7.63), (22.54±5.53), (20.34±3.05), (14.52±1.91), (16.68±2.01), (157.53±28.84) Points; after training for nurses: (25.78±7.15), (29.48±8.33), (26.82±8.05), (26.61±7.49), (24.16±6.13), (16.87±2.08), (18.99±2.67), (164.94±32.11) Points] were significantly higher than those before training [(18.38±3.29), (20.45±3.17), (19.37±3.13), (18.03±2.93), (17.44±2.33), (12.34±1.76), (13.36±1.44), (150.06±22.45) Points] (P < 0.05), and the scores above after training for nurses were higher than those after training (P < 0.05). After the nurses in clinical nursing units accePting training, the scores of nursing knowledge (71.24±15.32) Points, nursing skills (74.29±16.42) Points were all higher than those before training [(60.46±10.85), (63.36±12.55) Points], the differences were all statistically significant (P < 0.05). The nursing satisfaction of elderly Patients before training was 46.67% (42/90), the nursing satisfaction of elderly Patients after training was 82.22% (74/90), the difference was statistically significant (P < 0.05). Conclusion Training the trainers model is helPful to imProve the nursing levels of trainers, Promote them to develoP into geriatric nurse sPecialists, at the same time, they can Provide more suPerior nursing services, and imProve the nursing satisfaction.
隨著社會經(jīng)濟的增長和醫(yī)療水平的發(fā)展,人民的生活水平不斷提高,人均壽命逐漸延長,但隨之而來的人口老齡化問題使得老年護理面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)[1]。我國老年護理事業(yè)尚在起步階段,老年專科護士的培養(yǎng)嚴重缺乏,多數(shù)護理人員對老年專科護理知識缺乏深入了解[2-3],而老年患者多合并多種疾病,病情較為復雜,且病程長,老年專科護士人才的匱乏遠遠無法滿足日益增長的老年護理的需求[4],因此,培養(yǎng)老年專科護士勢在必行,其不僅能有效減輕老年護理壓力,還能有效控制病情進展,提高患者生存質(zhì)量,有利于老年護理事業(yè)的健康發(fā)展[5-6]。為適應社會老齡化的新趨勢,為老年患者提供優(yōu)質(zhì)護理,本研究采用培訓者培訓模式對臨床護理單元老年專科護士進行培養(yǎng),現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
1.1.1 培訓者 2016年2月選取北京老年醫(yī)院(以下簡稱“我院”)護理單元中具有豐富的老年護理知識、嫻熟的護理操作技能、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與教學能力、大專及以上學歷、主管及以上護師、5年及以上護理工作經(jīng)驗的12名護理骨干人員作為培訓者。所有護師均為女性,其中,內(nèi)科6名,外科4名,婦科2名;大專學歷3名,本科學歷9名;年齡35~54歲,平均(48.2±9.6)歲;工作年限8~30年,平均(19.3±4.7)年;主管護師10名,副主任護師2名。
1.1.2 培訓對象 培訓對象為我院護理單元中38名護理人員,均為女性,其中內(nèi)科18名,外科14名,婦科6名;大專學歷31名,本科學歷7名;年齡25~38歲,平均(31.2±5.5)歲;工作年限3~14年,平均(9.2±1.3)年;護師20名,主管護師18名。
1.2 方法
1.2.1 培訓者的培訓 邀請我院內(nèi)科、外科、婦科主任醫(yī)師和各科護士長對12名護理骨干人員(培訓者)進行培訓,授課人員以邸淑珍的《老年護理》[8]和王艷梅的《老年護理學》[9]作為指導,并參考《老年病綜合征管理》[10]、《老年長期照護》[11]和《老年中期照護》[12],同時結(jié)合臨床護理實踐工作中存在的問題設(shè)計教學課程,通過知識講座、情景模擬、多媒體教學、網(wǎng)絡(luò)自學平臺等形式循序漸進地向培訓者傳授老年專科護理知識,具體包括以下內(nèi)容:老年正常的生理、心理及社會變化;老年常見疾病與康復;老年健康保健、老年日常生活及社會護理、老年用藥安全與護理、老年心理護理、臨終護理、老年護理基本操作技能等。每周培訓1次,每次1~2 h,共培訓16次,培訓時間為2016年2~5月。
1.2.2 培訓對象的培訓 培訓者完成培訓,并經(jīng)考核合格后,開始進入內(nèi)、外、婦科各科室對護理單元中的護師進行培訓。根據(jù)各護理單元的具體需求設(shè)計培訓課程,通過知識講座、情景模擬、多媒體教學、網(wǎng)絡(luò)自學平臺等形式培訓,每2周培訓1~2次,每次0.5~1 h,共培訓8次,培訓時間為2016年6~9月。
1.3 觀察指標及評價方法
1.3.1 護理知識、護理技能評分 培訓前后分別對培訓者與護理單元護師進行護理知識、護理技能的考核。護理知識通過筆試的形式考察,滿分為100分。護理技能參考邸淑珍的《老年護理》[8],考核內(nèi)容包括壓瘡預防、用藥方法、口腔清潔、叩背祛痰、床上擦浴等,滿分100分。
1.3.2 護士核心能力量表評分 護士核心能力量表(CIRN)包含7個維度(58個條目),即科研及批判性思維能力、臨床護理、領(lǐng)導能力、人際關(guān)系、倫理和法律實踐、專業(yè)發(fā)展、教育咨詢。采用Likert 5級評分法,分別為0~4分,0分表示完全沒有能力,4分表示能力很強。分數(shù)越高提示核心能力越強[10]。
1.3.3 老年患者對護理的滿意度 采用我院自制的滿意度量表調(diào)查老年患者對護理的滿意度,調(diào)查對象為2016年2~5月(培訓前)、2016年6~9月(培訓后)在我院就診的老年患者各90例,所有患者采用現(xiàn)場發(fā)放問卷或電話隨訪的形式填寫調(diào)查問卷。滿意度分為極不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意5個維度,總分100分,以一般+滿意+非常滿意來計算滿意度。
1.4 統(tǒng)計學方法
采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計處理。計數(shù)資料以百分比表示,采用χ2檢驗,計量資料以(x±s)表示,重復測量的計量資料采用方差分析,組間兩兩比較采用LSD-t檢驗。以P < 0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
2.1 培訓者培訓前后以及培訓護師后護理知識、護理技能評分比較
培訓者培訓后、培訓護師后的護理知識、護理技能評分均較培訓前顯著提高,差異有統(tǒng)計學意義(P < 0.05),且培訓護師后的護理知識、護理技能評分高于培訓后,差異有統(tǒng)計學意義(P < 0.05)。見表1。
2.2 培訓者培訓前后以及培訓護師后護士核心能力量表評分比較
培訓者培訓后、培訓護師后的護士核心能力量表各維度評分及總分均較培訓前顯著提高,差異有統(tǒng)計學意義(P < 0.05),且培訓護師后上述評分均明顯高于培訓后,差異有統(tǒng)計學意義(P < 0.05)。見表2。
2.3 護理單元護師培訓前后護理知識、護理技能評分比較
護理單元護師接受培訓后,護理知識、護理技能評分均顯著高于培訓前,差異均有統(tǒng)計學意義(P < 0.05)。見表3。
2.4 培訓前后老年患者的護理滿意度比較
培訓前老年患者的護理滿意度為46.67%(42/90),培后老年患者的護理滿意度為82.22%(74/90),差異有統(tǒng)計學意義(P < 0.05)。
3 討論
培訓者培訓模式是一種成本效益較高的成人教育模式,其不僅科學、高效,而且普及面和適用性廣[11-13]。培訓者培訓模式以培訓者為培訓對象,先對培訓者進行培訓,再讓接受過培訓的培訓者開展下一步培訓,培訓結(jié)構(gòu)呈金字塔式增長,能全方位、多層次培養(yǎng)老年專科護理人才,有利于壯大老年專科護理隊伍,緩解老年專科護理人才匱乏和護理需求增長之間的矛盾,以滿足人口老齡化的需求[14-17]。目前我國專科護師的培養(yǎng)尚未形成統(tǒng)一的規(guī)范化培訓模式及評價標準,老年專科護士的培養(yǎng)尤其薄弱[18-19]。為了探索培養(yǎng)臨床護理單元老年專科護理人才的最優(yōu)模式,本研究引入培訓者培訓模式,結(jié)果顯示,培訓者培訓后、培訓護師后的護理知識評分、護理技能評分、護士核心能力量表各維度評分及總分均較培訓前顯著提高(P < 0.05),且培訓護師后的護理知識評分、護理技能評分、護士核心能力量表各維度評分及總分均顯著高于培訓后(P < 0.05),結(jié)果提示,對培訓者進行培訓能顯著提高培訓者的護理水平,而培訓護師后的護理水平更高可能是由于培訓者在培訓護理單元護師的同時,不斷發(fā)現(xiàn)新的問題,激勵培訓者不斷學習新的知識,提高自身護理水平。
培訓者培訓模式結(jié)合了臨床護理實踐工作中存在的問題進行培訓,有利于彌補和糾正護理的不足和錯誤,從而提高患者的護理滿意度[20-23]。本研究中,培訓后老年患者的護理滿意度明顯高于培訓前老年患者的護理滿意度充分說明了這一點。培訓者根據(jù)各護理單元的具體需求設(shè)計培訓課程,能更加貼近臨床實際,更容易滿足患者需求,實用性較強。本研究運用培訓者培訓模式培養(yǎng)老年專科護士,能為老年患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務,從而提高護理滿意度。
經(jīng)過培訓者培訓模式的臨床應用后,筆者有以下幾點體會:(1)培訓者的篩選工作至關(guān)重要,關(guān)系到培訓者培訓模式的成敗。培訓模式的培訓者務必要保證能勝任臨床護理單元老年專科護理的授課工作,否則難以培養(yǎng)出優(yōu)秀的、專業(yè)的老年護理人才。(2)完善的考核、評價機制是培訓者培訓模式成功的基礎(chǔ)。適時的考核、評價有利于激發(fā)護理人員的學習積極性,深化培訓效果。(3)護理部及護理單元護士長的支持和配合關(guān)系著培訓者培訓模式能否順利進行。
我國臨床護理單元老年專科護士的培養(yǎng)工作尚在起步階段,未形成統(tǒng)一的規(guī)范模式,只有積極探索出符合我國國情和臨床實際情況的老年專科護理人才培養(yǎng)模式,才能為老年患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的專科護理質(zhì)量,真正使老年患者受益。
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關(guān)鍵詞:心內(nèi)科;護士;核心能力;培訓
1資料與方法
1.1一般資料
選取2017年2~10月在我院心內(nèi)科護理工作人員14名,年齡20~36歲,7年及以下工齡7名,7年以上的7名;專科學歷5名,本科學歷9名;中級職稱2名,初級職稱6名,護士6名。實施為期9個月的心內(nèi)科專業(yè)護士核心能力培訓。
1.2方法
根據(jù)各級護士的職稱、崗位及權(quán)限制定分層級的核心能力培訓計劃,核心能力培訓由理論和技能操作兩部分構(gòu)成,其中基礎(chǔ)理論知識采用自主學習和集中學習兩種方式,臨床實踐技能操作以臨床帶教的形式進行,護理工作人員完成崗位工作理論和實踐學時后進行考核和自評滿意度調(diào)查。
1.3核心能力培訓方案
根據(jù)護理工作人員的職稱、崗位需求和職責實施分層級的培訓方案,目的提高不同崗位護理工作人員的專業(yè)基礎(chǔ)知識和操作技能,具體的培訓內(nèi)容包括:觀察區(qū)患者出入手續(xù)的辦理和交接班;心內(nèi)科分診及文件的書寫和記錄;心內(nèi)科特殊患者的護理,物品管理和職業(yè)防護;護理、教學及科研工作;檢查和質(zhì)控工作;需要注意的是在排班的過程中要新老搭配,做到老帶新,以便護理工作人員能夠在有指導和幫助的情況下完成系列的培訓任務,提升護理工作的基礎(chǔ)和技能。建立良好的標準的教育制度,將教育與訓練有機結(jié)合,貫穿于日常護理工作中。舉辦相關(guān)的模擬事件,提高護理工作人員應急處理能力,提升其觀察能力。
1.4觀察指標
待培訓結(jié)束后,比較培訓前后理論、技能考核成績和護理人員自評滿意情況。考核由基礎(chǔ)理論和綜合技能兩部分組成,考核過程中注重分層級考核。理論采取閉卷考試的形式,滿分100分,綜合技能考核采取小組逐一考核的形式,包括基礎(chǔ)技能、操作技能、臨床思維、教育與培訓和協(xié)調(diào)能力5個方面,每項滿分100分,共500分。自評滿意度分為不滿意、滿意、非常滿意三種,總滿意度=(滿意+非常滿意)/總?cè)藬?shù)。
1.5統(tǒng)計學方法
用SPSS19.0統(tǒng)計學系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和處理,計數(shù)資料采用χ2檢驗,計量資料(χ±s)采用t檢驗,以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
2.1實施核心能力培訓前后理論和綜合技能比較
與實施前相比心內(nèi)科護士實施核心能力培訓后14名護理工作人員的理論和綜合技能考核成績均有所提高(P<0.05)。
2.2實施核心能力培訓前后自評滿意度比較
心內(nèi)科護士實施核心能力培訓前14名護理工作人員的自評滿意度為78.57%,實施核心能力培訓后自評滿意度為92.86%,自評滿意度顯著提高(P<0.05)。