發布時間:2023-09-22 18:07:42
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇市場和市場營銷,期待它們能激發您的靈感。
個人或集體進行產品交換,生產者獲得經濟利益,消費者獲得產品體驗,實現消費者與銷售者之間的互利稱為市場營銷。市場營銷最初由美國學者提出,隨著商品經濟的發展,市場營銷的理論得以發展,并在改革開放后被引入中國,對我國市場經濟的發展起到了很大影響。
一、企業市場營銷和區域市場營銷簡介
(一)企業市場營銷
市場營銷是企業的經營的必需活動之一,運用市場營銷,企業可以加其商品的知名度,獲取市場需求的動態,生產最滿足市場需求的產品。市場營銷將商品從生產方被介紹至消費方,在消費方需求被滿足同時也滿足了企業獲利的需求,另一方面,市場營銷市場營銷活動開始于商品生產起始時,從企業在流通的方面來說,企業市場營銷包含商品從開發前到被購買后一系列企業行為。
(二)區域市場營銷
區域市場營銷指企業為更好地利用自己的資源,綜合一個區域的經濟為一個系統,并利用市場營銷的方法實現企業贏利的最大化,同時最大程度的滿足消費者的需要。換句話說,區域市場營銷指區域內不同的單位用市場營銷的理念將區域內的不同企業進行整合,增加群體的知名度和被信任度,使這個群體能最大程度上發揮集體優勢來滿足客戶要求。
企業市場營銷和企業市場營銷實質都是以競爭為基礎的,市場營銷是銷售者為提高銷量采取的運營方式,目的是最大的獲取利益,同時顧客利益也得到滿足,兩者都是以顧客為中心,都是滿足顧客和銷售者雙贏的需求。在營銷策略上,二者都能保持顧客與生產者之間的長期互利關系,都是以促銷為主要手段。
二、區域市場營銷與企業市場營銷的聯系
企業市場營銷區域市場營銷最大的不同是其依靠的對象不同,前者主要以地域為單位的市場經濟行為,后者則是在較小的區域內以生產要素為組織的經濟行為。一定程度上,企業市場營銷屬于區域市場營銷的范圍。
區域市場營銷的是由區域內各個單位的市場營銷的綜合,各個企業的市場營銷行為情況決定了區域市場營銷的表現,如在一個區域內聚集了很多同類型的企業,該區域在業內的知名度會極大提升,這種抱團力量增加了區域內的競爭力。如美國硅谷是世界級信息產業中心,聚集了最頂級的軟件和硬件生產企業,使得該區域揚名于全球,提高知名度的同時也方便與企業之間的相互合作。
區域市場行為也對企業市場營銷起著一定的影響作用,反過來,區域市場營銷行為在區域內也會受到區域內企業市場營銷行為的影響,另一方面,區域內企業營銷水平的平均值在一定程度上也決定了該區域總的營銷情況。例如東部沿海地區企業綜合競爭力之所以強于中部和西部企業,很大程度上由于東部地區在地理因素、資金因素方面的優勢,在該區域內集中的企業能跟好地選擇發展地點和合作企業,從而在發展商有更好的優勢。
三、區域市場營銷和企業市場營銷的差異點
(一)營銷主體的差異
區域營銷的主體是區域內的某種組織,自然代表著這一群體的利益,而企業市場營銷則是某一類客戶群。然而區域市場經濟離開區域內企業來談是沒有意義的,只有區域內各企業共同為區域市場營銷作出貢獻,其才能發揮出作用。所以在主體上,區域市場營銷和企業市場營銷有質的區別。
(二)營銷產品的差異
區域市場營銷和企業市場營銷有著系統性和獨立性的區別。區域市場營銷不是提供某個具體的商品,而企業市場營銷則正好相反,他的活動以生產具體產品為目。沒有哪個區域能提供消費者相同的產品,而企業市場營銷則能提供完全相同的產品。在一定程度上,區域市場營銷手段沒有排他性,這和企業市場營銷不同,區域市場營銷可以被很多消費者擁有,多個企業可共同享有區域市場營銷所帶來的便利。而企業市場營銷則作為實體性的東西,只能被一個企業所占有,它屬于這個企業為了自己的銷售制定地專有手段。企業市場營銷通常只為企業自身的發展考慮,而區域市場營銷則以提高區域競爭為對象,他所服務的對象是區域內各企業,所以后者比前者要復雜得多。企業市場營銷是和具體產品相關聯,所以他在營銷是看得見,容易進行,而區域市場營銷的是區域內的各項因素,是一種看不見摸不著的東西,因而更難進行。
四、從營銷實質看區域市場營銷與企業市場營銷
企業市場營銷和區域市場營銷都離不開市場營銷這一本質,在本質上都是為了各自所代表的團體的利益,都是為了提高競爭力。二者都認可買方主導地位的交易,所以兩者都應結合市場需求來提高自身的競爭力,實行差異化競爭的策略,從而更好地滿足客戶需求。二者也需要采取各種營銷手段將產品的信息傳遞給消費者,吸引消費者進行消費,這就是二者都要采用促銷手段。
企業市場營銷和區域市場營銷都需追求和消費者的雙贏,企業或區域在獲得利益的同時也必須最大程度上滿足顧客需求,不能以欺騙式的營銷手段來擴大經營。
結語:生產和消費活動都是依靠市場這一載體,生產者在市場為了追求最大的利益,而消費者則想通過市場來得到更好地產品。這就需要企業或某一區域內聯盟通過市場營銷來獲取消費者的具體需求,生產更好的產品??偠灾ㄟ^市場營銷,企業區域聯盟能夠實現獲利的最大化。
參考文獻:
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一名擁有良好發展平臺的室內設計師,更應該充分利用自己公司良好的社會聲譽和完美的設計流程,以及出色人格魅力去影響自己的客戶,和他們做朋友。設計師在與客戶洽談的時候除本專業內的知識點,也要多注意自己的言談舉止,尤其初次接觸,不要讓客戶對我們產生厭惡的情緒。當我們在與客戶初定室內設計方案的時候,就必須遵循一定的營銷技巧。不管擺在我們面前的項目工程是大還是小,我們都必須將自己心中的設計理論體系、具體設計方案和設計意圖給他們闡述清楚,最好不要有遺漏的地方,避免給客戶帶來不好的負面影響,有損設計師在業主心中的形象。
我們應該清晰地說明自己的設計理念,充分利用自己擅長的營銷手段和說服能力去打動客戶,使他們接受并且喜歡我們的設計創意。這項工作在我們第一次與客戶交談的時候就應該有所說明。因為無論多么好的室內設計創意和設計風格,對于大多數客戶都需要考慮一定時間。這個時候作為設計師要做好充分的準備,拿出一套完美的室內設計方案,并以生動的文字和優美清晰的概念圖片進行深一步的補充說明,增強其說服能力,使他們更能接受我們的設計理念和設計作品。室內設計師,不僅需要專業基礎扎實,還要有一定的文字寫作功底,以及專業室內設計師的高素質修養,讓更多的客戶對我們的公司品牌與設計師產生更多的好感,從而也讓客戶覺得我們的工作做得比較扎實到位。
我們應該以高度負責任的工作態度,給客戶講述設計意圖和相關技術參數方面的問題。這就要求我們在做方案的時候要非常嚴謹,要求我們十分了解設計方案的具體情況,才能在客戶洽談的時候更得心應手,達到最終的說服目的。要讓客戶充分了解室內整體設計的每個細節方面的問題,讓他們覺得我們的工作細致入微,讓我們的描述把客戶帶入他們理想的情境環境中去。如果設計方案與業主想法不一致的地方,我們也可以充分利用自己的專業手段改變思路,及時調整,做到客戶滿意,同時也達到非常不錯的宣傳、營銷目的。
二、以良好的溝通打動客戶
如今我們身處一個競爭異常激烈的時代,一個經營良好、運轉正常的裝飾設計公司,都不會在缺失市場營銷項目的情況下全力運作。在裝飾設計行業,無論你是航空母艦還是小舢板,都要計劃一部分人,一部分時間來做市場營銷,以保持市場的占有率,而站在一線的設計師自然也充當著營銷者的角色。一名優秀的室內設計師,除了優秀的設計創意,良好的溝通技巧,還在于我們是否很好的理解了客戶的專業需求,設計美感很重要,如何有效而經濟地實現設計更重要。大多數客戶喜歡雇傭他們了解和信任的設計師,站在投資者的角度來看,項目對他們而言很重要。因此,與客戶建立融洽的關系和順暢的溝通至關重要,而且在獲得項目前期,就應該開始相關的工作,提前了解項目相關的地理位置、建筑結構、進度、及投資預算等市場調研,才能更好的營銷自己的專業服務,為專業設計打下良好的基礎。在市場調研過程中,我們可以搜集客戶對于互動交流和設計普遍趨勢的反饋。拿出一部分時間去聆聽客戶想要什么,確定他們的需求和要做的項目回報是什么,才會越容易做出設計和執行整個項目。好的調研會增加項目的成功幾率,一個成功的項目是基于清晰的了解、和諧的關系,也會有可能帶來新客戶的推薦。
三、以精良的團隊贏得市場
新的客戶不是每一位都能成為最終服務的對象,但是,每一次接觸的新客戶都是一位潛在的客戶群。業績很好的設計公司或設計師,不是坐等客戶正式要求做個提案,也不是等著被客戶拿著跟別家的設計來對比競爭,而是與潛在的客戶建立關系。與老客戶保持聯絡和維持和諧的關系常常會帶來新的推薦而來的客戶,作為設計師,找到切入點和不同的方法與客戶分享經驗,讓我們有被客戶了解的機會和認同過程。一個獲得市場檢驗和認可的設計作品,不可能一人完成所有任務,而是需要一個合適的團隊來完成各個環節的設計,這需要團隊中要有豐富的專業經驗,對不同工藝技能和規范的了解。所以,在營銷計劃之前,一個強有力的團隊作支撐,是計劃成功與否的前提。一件好作品的形成,需要一個環環相扣的過程,需要不斷的推新補拙。設計圖紙交稿對客戶而言,只是完成工程前期的準備工作,售后服務工作———設計的跟蹤服務,它是設計師項目設計環節中的一個重要組成部分,是設計工作的延續和補充。設計師要將客戶當作是自己的朋友,在施工過程中時常保持聯系,對于過程中出現的新問題及時與客戶溝通,及時解決問題,并將每次與客戶溝通的內容做好記錄。這不僅是對設計師自己的作品負責,保留客戶源的一個方式,也是二次營銷的重要手段。
一、市場營銷理論和管理的演化
市場營銷從理論研究的角度來講,市場營銷的相關理論研究可以追溯到上個世紀初,整體的理論研究發展經歷了將近百年的發展歷史。
(一)第一階段。19世紀末期至20世紀30年代,這個時期是市場營銷學的初創時期,在這個時期的市場營銷學發展中,市場營銷學的相關理論還處在最初的建立的階段。這一階段的營銷管理工作還處在初期,管理人員對于管理工作的認識多半是從管理經驗中得來,對于營銷理論的應用還比較少。
(二)第二階段。第二階段的市場營銷理論的發展在1931年至二戰爆發這段時間,在這段時間里,市場營銷理論開始真正建立并發展起來,二戰時期,市場營銷理論的研究范圍有所拓展,資本主義社會和市場對于市場營銷理論的研究重視程度有所上升,在過去,市場營銷的相關理論研究比較有局限性,無論是研究的內容還是所涉及到的領域都受到一定的局限和影響。這一時期,在營銷管理工作方面,營銷管理人員已經開始了解并試著在管理工作中應用相關的理論,整體的市場營銷管理工作的開展也出現萌芽和發展。
(三)第三階段。第三階段的市場營銷理論研究在二戰以后到60年代末期這段時間,在這個時期內,市場營銷的理論發展開始進入了期,最主要的表現是,這一時期的市場營銷理論中,提出了以消費者為中心的市場營銷概念,這個概念的提出豐富了市場營銷的理論框架構成,消費者是市場營銷活動需要面對的對象,市場營銷這種行為最終是實現消費者購買行為,因此,消費者對產品的認識和認知能力,是需要市場營銷人員進行推廣的,因此,在這個過程中,市場營銷理論的發展也需要經歷一個轉化的過程,消費者中心的觀念興起,成為市場營銷理論豐富的一個重要表現,對于市場營銷的整體理論發展來說,這種營銷思想和目標的轉變 是營銷理論發展的一大進步。在這一時期的營銷管理工作中,管理人員開始重視從管理經驗中總結理論,將自己在營銷管理工作中總結出的工作經驗和市場營銷相關的理論相結合,通過自己的經驗來豐富營銷理論的建設。
(四)第四階段。第四階段的市場營銷理論發展,是從20世紀70年代開始至今,這一階段的市場營銷理論發展又稱為市場營銷的完善階段,70年代以后,整體的世界經濟發展區域平穩,雖然經歷了一些短暫的經濟危機,但是對于整體的世界經濟的發展帶來的影響還是逐漸的化解掉,因此,市場營銷理論在這一時期的發展也進入了一個完善階段。
二、市場營銷觀念的演化
(一)從片面封閉市場觀到全面開放市場觀.在營銷的過程中,市場是十分重要的觀念。市場指的是商品進行交換的場地,同時也包含交換關系、供求水平等;是有形的市場,也是無形的市場,例如電子商務和網絡營銷等;是集中市場也是分散市場。隨著互聯網技術和通信技術的不斷發展,全面、開放的市場觀轉變了以往在時間和空間上的限制,加深了對市場功能的認識水平。在拓展市場的過程中,應該擴大市場的區域,提高交換活動的數量,強化交換網絡和交換關系,與科學技術的發展相適應,滿足消費需求等方面的變化,不斷創新交易方式。在工業經濟中,應該重視提高企業在市場中的競爭優勢,提高品牌形象和生產過程,通過發達的網絡,提供完善的售后服務,將開發市場、管理生產等多個環境進行融合,使企業能夠提高自身經營水平,。對市場的時機進行敏銳把握,提高自身應變水平。在傳統消費過程中,很容易限制傳播信息的時間和范圍。隨著科技的發展,企業信息的容量、范圍和傳播等具有廣泛和快捷等特征,導致市場不能夠便捷的感受其自身的變化。隨著全球化的發展,企業應該跟隨市場的變化,在營銷的過程中,建立完善的系統,對市場信息進行利用,進行自主決策和預測,提高合作過程中的伙伴關系,加強和競爭對手之間的合作,共同對新產品進行開發。重視創新水平,將其作為營銷活動的重要目標,主要包含對市場、產品、技術和組織等方面的創新。通過多個企業之間進行合作,在面向消費市場之后,實現優勢的互補,適應市場虛擬化的特征,尋找合作伙伴,在項目完成之后,突破地理位置限制,實現資源的優化配置,減少成本,避免單獨競爭,滿足企業不斷發展的需求。
(二)從靜態需求觀到動態需求觀.在動態消費觀中,應該重視需求彈性,主要包含以下幾個方面的內容。首先,重視需求價格的彈性。很多商品,都能夠隨著價格變化產生需求量的變化;第二,重視需求價值的彈性。相同的產品,會在不同社會群眾中產生多重價值,導致需求差異。例如,在流行病爆發的時期,即使在平時需求較少的商品,也會具有很大需求;第三,重視需求認知的彈性。相同的商品在多種時期會導致社會群眾認知水平的變化,使需求產生變化,認知變化主要包含以下兩種,一種是對商品自身價值的認知,隨著社會主義市場經濟的飛速發展,社會群眾生活水平不斷提高,一些以往人們需求較少的減肥食品、野菜等受到社會群眾的需要,同時,很多藥品,例如蘇丹紅等,則需求水平降低。另一個是對非價值的認知,例如使用習慣和使用方式等,能夠產生需求量變化,例如,隨著人們對牙齒健康的關注水平,牙膏、牙刷等更換頻率增加,使其需求量提高;第四,重視開發功能的彈性。這是指在使用產品的過程中,研發了新功能,使用新功能對原有功能進行替代,使需求量產生變化;在創新的過程中,對社會和經濟創新的規律進行總結,使用動態分析的方式,對市場進行分析和認識,實現營銷創新,充分挖掘創新帶來的經濟效益。
(三)從適應滿足對待需求觀到創造引導對待需求觀。將以往營銷過程中的生產導向不斷向市場導向轉變,提供消費者需求的產品和服務,與社會主義市場的需求相適應,明確顧客需求,實現營銷的功能和任務。企業通過營銷策略的實施,對消費潮流進行引導,創造企業價值,在創造產品的過程中,產生新的生活方式,最終提高企業的效益水平。企業作為市場的領導者,不應該被動、消極的滿足市場需求,應該對顧客的未來需求進行預測,了解潛在要求,引導顧客產生企業需求的消費觀,建立完善的消費方式,開發新產品,使消費層次和質量得到提高。在銷售的過程中,應該重視和顧客進行網絡溝通,增加企業和顧客之間的實際距離,但是減少心理距離,將網上銷售和網上訂貨落到實處。在進行營銷的過程中,應該提高其個性化特征,提高市場的差異性水平,為顧客提供人性化的服務和銷售,重視其個體性需求。網絡消費導致企業和消費者能夠通過互聯網進行接觸,避免中間費用過大的現象,同時,在網絡應用的過程中,能夠降低成本,提高信息優勢,重視和中間商進行溝通。在一些發達國家之中,很多企業將生產和銷售融為一體,在激烈的市場競爭之中,減少流通成本,為直銷提供技術支持,提高直銷在銷售中的重要性。企業通過互聯網得到相關數據,進行開發工作,減少開發過程中的時間,重視對產品風險進行控制。開發產品的過程也是企業勞動的過程,具有不確定性因素,因此,應該減少開發周期,重視市場介入水平,避免產生壟斷等現象,提高其時效性,將風險因素降到最低。在新時代之中,產品的附加值和技術值不斷增加,產品在開發過程中的技術水平不斷提高,具有新型化和功能化的特征。同時,隨著社會人口的增加,能源消耗水平提高,因此,應該貫徹可持續發展的目標,提高產品的環保性和節能性。
關鍵詞:品牌品牌符號消費文化符號價值
著名品牌策略大師艾·里斯認為實際上被輸入到顧客心目中的根本不是產品,而只是產品名稱,它成了潛在顧客親近產品的掛鉤。品牌就是消費者用來識別產品和服務的符號。品牌的這種符號和消費文化中的符號有著密切的關聯性,因為品牌符號與消費文化中的符號價值之間有著相同的內涵和共同的價值。
消費文化
消費文化學者尹世杰認為,消費文化是社會文化一個極重要的組成部分,它是人類在消費領域所創造的優秀成果的結晶,是消費文化的內在本質,是社會文明的重要內容。這里所指的消費不是傳統政治經濟學范疇的需求和滿足,而是指人與物的關系,“消費不僅僅是一種經濟現象,而是一種復雜的綜合的經濟、社會、政治、心理和文化現象?!痹谙M文化語境里,“消費的目的不是為了實際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來,被刺激起來的欲望的滿足。換句話說,人們所消費的,不是商品和服務的使用價值,而是它們的符號向征意義”。在消費文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經成為象征意義和價值的符號。在消費文化中,消費主要不是對物品的使用價值的占有,而是作為人們“自我表達”和身份認同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發人們欲望的能量,過去意義上為滿足需求的消費轉變成為滿足欲望的消費。所以,鮑德里亞認為:“在符號消費世界里,消費的前提是物必須成為符號,符號體現了物品中的人際關系以及差異性”。
消費文化中的符號價值
符號價值是新的消費文化的核心內容,它是指物或商品在被作為一個符號進行消費時,是按照其所代表的社會地位和權力以及其他因素來解決計價的,而不是根據該物的成本或勞動價值來計價的。然而,物和商品作為一個符號,其本身還承載著一定的意義和內涵。與符號價值相對立的是物的使用價值,在法國消費文化學者鮑德里亞看來,由于科學技術的發展和現代社會生產力的提高,造成產品的過剩,人們已由為物所役轉變為被符號所役。人們的生活受到了符號的支配,所消費的物品,一旦把它作為一種符號來消費時,對其價值的衡量,就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發。從使用價值和交換價值的角度看,一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少,甚至沒有,但是如果把它作為符號進行消費,那么其價值就會遠遠地超越其使用價值和勞動交換價值,即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少,但因為是名牌,所以其價格可以非常昂貴,說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值,符號消費或者品牌符號塑造被提到了企業的重要日程。打造品牌成為許多企業生存、發展的核心任務。
品牌的符號價值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記,公司希望通過它能夠引導我們購買它們的特別的產品。
符合互動論認為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進行的,例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎的行為過程,通過這些符號才能進行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達到的一致的傳達與整合,更要求其達到組織自身與其物質載體和互動對象在該事物上的識別、認知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達到與社會市場的全面溝通,還要涉及到美學、文化、行為學等方面的理論,才能更好的完成組織的互動設計。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產品、企業、人、符號等營銷傳播活動具體體現品牌的外在形式和核心價值,從而發展出區別競爭者的品牌聯想。品牌識別將品牌的獨特信息有效地傳達給消費者,這有利于形成個性化的品牌聯想。一個強勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關的問題,如:它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的品牌識別是符號的識別,是消費者對消費文化的識別。例如:當消費者走進一家商店時,他能否認出某個品牌,品牌識別與回憶要求消費者在有關刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現,對于記憶中的大多數信息而言,品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費者記憶的品牌聯系中引起關于某一品牌的所有感知。品牌聯想是指提及到某一品牌時,消費者腦海里浮現出與該品牌有關的特性和想象。從心理機制上看,品牌聯想是建立在品牌認知的基礎上,而且消費者只有對品牌及其產品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發生廣泛的聯系,形成網絡系統,產生品牌聯想。(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內涵,更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱,而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內在的聯系。品牌名稱作為品牌之魂,體現了品牌的個性、特性和特色。不同企業所生產的同一種類型的產品,人們很難一下子把它區分開來,而品牌卻很容易地將它們加以區分。因此,產品是實體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費者有一種很具體、很獨特的聯想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯想到德國產的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會在腦海中浮現出美國飛機的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產品質量、技術、售后服務等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關的信息,而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費者大腦中占據的位置。品牌定位借助的是一種位序符號,定位策略運用的是數列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費者心中的排序和量度,當定位將某一位置賦予某一品牌時,這一品牌就成了位置符號的內容,人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上,形成品牌定位。
(五)品牌設計與符號
品牌視覺識別系統一經設計完成,為了保證符號被正確運用,便隨之產生了一個嚴格的制作規范。品牌圖形等符號是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對空間的大小作調整和修正,設計版面更佳的視覺效果。一個品牌的標志與字體都可以讓消費者很快識別其品牌符號,并從符號中產生很好的聯想。
品牌與消費文化的關系
(一)品牌代表一種符號價值
消費文化學者鮑德里亞認為“由于科學技術的發展和現代社會生產力的提高,現代資本主義社會已經是一個產品過剩的消費社會。人們已經從原來為物所役轉變為被符號所支配”?,F代社會已經不僅僅是一個商品和物的世界,而是成為一個符號的世界、符號的王國,電視廣告、網絡媒體等等都是符號的載體,人們的消費是在報紙、電視、網絡媒體的符號里。而符號創造價值是基于品牌的樹立,品牌就是一個符號,品牌價值的提升、品牌效益的實現就是一種符號價值。
隨著經濟的高速發展,廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構成了一種“物品系統”,即物品像符號一樣,其實際的使用價值并不比它們在系統中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值,在現代傳播媒介的推動下,借助品牌的力量,已經構成一個物品——符號系統?,F代社會產品或商品不只是具有使用價值,人們的消費目的也不是僅為了物質消費,它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產品在品牌上的不同遠遠大于它們在質地和適用功能上的區別,在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品,其重要性遠遠超過了商品本身實際使用價值本身。消費在某種程度已被符號系統化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風格、財富、權力、地位、成功。品牌代表著一種符號,品牌包涵在符號價值中。
(二)消費文化中的符號價值催生品牌建設
消費在消費文化里既不是物質實踐,也不是現象上的繁榮,而成為一整套的指意符號系統,它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費是個神話,也就是說它是當代社會關于自身的一種言說,是我們進行自我表達的方式?!痹谙M文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業來講,通過技術創新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當前我國市場經濟環境下必須考慮的重要問題。
現代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費,消費已不再是用來滿足生理需要。實際上,它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說:“消費是一個系統,它維護著符號秩序和組織完整。一旦人們進入消費,就進入了一個全面的編碼價值生產交換系統中,在那里,所有的消費都不由自主地互相牽連”。消費直接指向符號體系和意義世界?,F代消費不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此,消費符號把消費給系統化了,使消費進入了某一級程序。這種消費符號的程序化使品牌建設也被程序化了,并使品牌建設顯得更加必要和可能。
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關鍵詞:市場營銷;教學模式;建構主義
在市場營銷學課程的教學實踐中,我利用建構主義原理積極進行市場營銷學教學模式的改革,開展了多樣化的教學活動和實驗,取得了一定成果主要體會主要有以下幾個方面:
一、提高教師對教學活動的認識
高校教師的教學活動包括課程教學及相關的對學生進行的輔導、咨詢、交流等內容,信息技術的發展,教育思想觀念的轉變,使教師的教學活動不再局限于三尺講臺,而是在時間和空間上都得到較大的延伸。無論是課內課外,通過校園網等現代先進的教學手段與學生進行交流互動,只要教師有心,學生有意,隨時都可以實施教學活動。作為一名教師需要認真地去踐行。教師與學生的交流、教師履行教書育人的職責主要由教學活動來實現。
可以說教師的課堂教學是素質教育的主渠道,是培養合格人才的主陣地。學生課堂課程知識的學習是學生主要的學習方式,教師教學活動對課程知識的傳遞,無論是教學資源還是教學過程都內在地含有價值取向,對于學生素質的培養有不可替代的作用。教師應該把握課程教學,實施素質教育,提煉課程知識,進行教學模式的改革和探索,用可能、有效、多樣的教學方式激勵學生學習,使學生感受到學習的興趣,并在學習中獲得愉悅、滿足,得到包括新知識在內的綜合素質的提高。
二、建構主義的教學模式認識和理解
探求一種新的有效的課堂教學模式,必須及時更新教育觀念,了解和掌握先進的教育思想、教學理論,并以此來指導自己的教學活動。通過學習和比較分析,我認為喬納森的建構主義觀點對我們“市場營銷學”的教學工作有很好的指導意義和借鑒作用。
建構主義是當代西方國家興起的一種社會科學理論,其觀點在教育技術領域產生過廣泛影響,一直到現在還得到重視和研究,基于建構主義理論而形成的建構主義教學模式也得以在教學活動中得到推崇和應用。研究認為建構主義教學模式是指以學生為中心,在整個教學活動中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用創設的情景、協作、互動等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和創造性,最終達到使學生有效地實現對當前所學專業知識意義建構的目的。
三、市場營銷學課程特點分析
市場營銷體系是個動態系統,相關理論和方法也在同步發展。各種營銷理論和觀點不斷涌現,營銷理論的經驗要求和營銷管理法則的權變要求,加上不可控的環境因素,“市場營銷學”課程理論和體系也必須及時更新和發展。為讓培養的學生更適應市場的需求,勝任企業的營銷職業崗位或從事相關的市場工作。市場營銷的課程教學模式內容和體系的設計必須與時俱進,盡量體現最新的市場理論嬗變和實踐關注的內容。
市場營銷課程內容是面向實踐的,課程中很多理論源于實踐,是對市場實踐活動的總結和抽象,課程內容安排和訓練必須盡可能和實際案例相結合,使學生既能掌握理論知識,更能將所學的知識進行有效的運用。營銷知識具有科學性、應用性、藝術性等特點,在教學中要提升學生對于理論的理解,強化學生的實際市場策劃變通技能。在教師的引導下使學生懂得體驗,尊重科學,講究藝術,更懂得營銷知識的轉化。所以案例教學在“市場營銷學”教學活動中具有不可替代的作用。
四、提高市場營銷學課程教學模式的改革和實踐
1.兩個關鍵
(1)選擇典型案例,創設真實的營銷情境
在“市場營銷學”課程教學中必須有針對性地對教學案例進行篩選,挑選與相關知識點聯系緊密的,便于學生了解能夠感知的案例。盡量將案例教學抽象的東西具體化,在典型的情景中幫助學生領會營銷管理理論,有助于學以致用。
(2)構建主動的學習平臺,培養學生的創新能力
市場競爭千變萬化,營銷活動又是不可復制的。在教學活動中,為激發學生的興趣,使用現代教學手段,編寫形式多樣、圖文并茂、簡潔直觀,有助于廣大學生理解和掌握。將學生按照性別,專業背景等方面將學生劃分成幾個策劃團隊,采取招標的方式,讓學生之間展開合理競賽,改變了傳統市場營銷教學的抽象、枯燥、乏味的狀況,以趣味化、實操化、互動化為特點,用營銷故事、寓言、營銷思維訓練、營銷游戲、營銷角色扮演、營銷模擬訓練、營銷實戰、邊做邊學等多種訓練方式方法。
增加案例分析討論比例,讓學生出思路,討論中領略別人觀點或解決方案的獨到之處。經過這種情景模擬和思維訓練,使學生在每個環節中起主體作用,使學生的營銷實戰決策能力得到提高。
2.教學改革的感受
(1)多管齊下,學生能力得到綜合發展
在強化培養學生的市場營銷專業能力和社會能力的同時,教學更要注重學生的營銷思維能力、做人能力的培養。這樣的活動對學生的營銷專業能力、方法能力、思維能力、做人的能力、社會能力等進行立體的、全方位的訓練和培養。
(2)情景真實,學生知識達到融會貫通