序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇社交媒體的例子，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

訊：Donny Deutsch，以前是廣告商和知名脫口秀主持人，曾經(jīng)計(jì)算過三菱超級(jí)碗廣告中附有seewhathappens.com網(wǎng)絡(luò)鏈接的次數(shù)。

這則廣告點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)60萬次，汽車制造商不禁有這樣的疑問，“這則廣告很好嗎？”Deutsch為此作出了回答：“我們告訴顧客這則廣告很棒，因此它就是很棒！”

三菱的宣傳活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了8年之久。歷經(jīng)這么長的時(shí)間，事情有所改變嗎？我們?cè)賮砜聪旅娴膱D片，圖中有很多的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是看著順眼嗎？有一種方法可以告訴我們答案，看一看在最流行的社交媒體平臺(tái)上(Twitter、Facebook和YouTube)最前面的回復(fù)就知道了。在很多情況下，這些數(shù)字越發(fā)使人迷糊。可口可樂真的耗費(fèi)8650萬美元在Twitter上做宣傳？真的有2000萬人目睹了一個(gè)人將iPad變成了攪拌器？數(shù)字只能說明部分問題，但是也正入它們所起的作用，你不能與之爭論。你能做的僅僅是感受它們的“龐大”所帶來的震撼而已。

篇2

網(wǎng)民在社交媒體上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享、狀態(tài)等行為被看作是一種自戀式的

表演。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，現(xiàn)代人利用社會(huì)化媒體進(jìn)行的“數(shù)據(jù)化表演”正在改變著自己，且在此過程中個(gè)體在數(shù)字世界中的自我表演所引發(fā)的倫理問題也讓人擔(dān)憂。

虛擬后臺(tái)的侵?jǐn)_與隱私觀的轉(zhuǎn)變

社交媒體的功能應(yīng)用使后臺(tái)的侵?jǐn)_無處不在。如果我們把在日常生活中自我表演的后臺(tái)看作是個(gè)人隱私的話，那么數(shù)字化生活中，網(wǎng)民的這些后臺(tái)被他人侵入的機(jī)會(huì)越來越大。社交媒體的一大特征在于它模糊不清的邊界，從而使之兼具私密性和公共性。事實(shí)上，我們并非清楚地知道自己在社交媒體上的信息究竟會(huì)被誰看到。這正如美國社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼提出的“后臺(tái)困境”，即“當(dāng)時(shí)沒有被攝像機(jī)鏡頭對(duì)準(zhǔn)的區(qū)域，或是‘實(shí)況錄音’的話筒感應(yīng)范圍之外的區(qū)域。”我們自以為是可以盡情放松的后臺(tái)。

以微信、微博、人人網(wǎng)、QQ空間為代表的社交媒體，用戶活躍度非常高。每個(gè)用戶都可以通過這些平臺(tái)上的功能來實(shí)現(xiàn)個(gè)人空間的裝扮，信息分享、交友溝通、好友動(dòng)態(tài)、轉(zhuǎn)發(fā)、獲取位置、簽到、照片美化等。這些功能拓展用戶在數(shù)字環(huán)境下的生活樂趣以及社會(huì)化程度，但也正是這些功能使得用戶空間的隱蔽性在一步步縮小。美國學(xué)者杰弗里·羅森認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)多數(shù)觀看多數(shù)的“全視監(jiān)獄”，我們從來不知道在任意時(shí)間內(nèi)我們看到誰，以及誰在觀看我們，個(gè)人不得不擔(dān)心自己在公開和私下場合表現(xiàn)的一致性。不僅如此，在社交媒體進(jìn)行

表演并且這些表演的數(shù)據(jù)與痕跡被納入數(shù)據(jù)庫的背景下，個(gè)人信息無時(shí)無刻不被搜集、整理、查詢和獲取，而且大多數(shù)是在用戶不知情的情況下。

盡管用戶知道使用社交媒體存在隱私安全問題，但是用戶在采取隱私保護(hù)方面卻行動(dòng)遲緩。在香港中文大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)名為《社交網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶的隱私認(rèn)識(shí)與保護(hù)》的調(diào)查中，46.72%的被調(diào)查者認(rèn)可“在社交網(wǎng)絡(luò)中留下個(gè)人真實(shí)信息”。雖然各社交媒體都有隱私政策，但是實(shí)際使用中，很少有用戶注意和使用這些隱私設(shè)置。用戶在上傳、分享照片的時(shí)候，很少設(shè)置相冊(cè)密碼，或者只允許社交網(wǎng)站上值得信任的特定人群分享。相反，在使用社交媒體的時(shí)候，更加愿意我們的照片、信息被擴(kuò)散到更大的朋友圈里，希望得到更多的瀏覽和贊同或者評(píng)價(jià)。正如微軟研究院高級(jí)研究員達(dá)納博伊德所說，“隱私權(quán)是對(duì)于大數(shù)據(jù)存在巨大的緊張和焦慮的源泉。”

在此情況下，主體對(duì)隱私的期待程度逐漸降低。盡管用戶普遍存在隱私憂慮，但是隱私憂慮并不會(huì)直接影響隱私保護(hù)行為。諸多研究表明，在社交媒體自我表演的用戶雖然認(rèn)識(shí)到隱私問題的存在，但是沒有采取和現(xiàn)實(shí)社會(huì)相似的措施，這種情況被稱作“隱私悖論”。相對(duì)數(shù)字世界的用戶而言，隱私需要重新定義，隱私觀念也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

加重社會(huì)的集體焦慮和孤獨(dú)

美國麻省理工學(xué)院教授雪莉·特克指出，我們因?yàn)橐C明自己的存在，所以在數(shù)字世界里不斷分享，不斷交流，但事實(shí)上，這種對(duì)聯(lián)系的渴望，與其說是一種治療方法，還不如說是一種病癥，它表達(dá)著害怕孤獨(dú)的焦慮。盡管包括微博、微信、Facebook、Twitter等的社交媒體讓人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)空前密集，看起來我們?cè)谶@些社交媒體上因進(jìn)行有效的印象管理而獲得了更多的關(guān)注，能夠較長期有效地控制扮演的每一種角色。然而，雖然人們之間的鏈接增加了、角色更加多樣自由了，但我們比任何時(shí)候都更加焦慮和孤獨(dú)。

社交焦慮癥，是一種對(duì)任何社交或公開場合感到強(qiáng)烈恐懼或憂慮的精神疾病。現(xiàn)代社會(huì)，社交焦慮是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象。緊張的生活節(jié)奏、復(fù)雜的人際關(guān)系，使每個(gè)人尤其是年輕人都有分享心情、渴望被關(guān)注的心理需求。

從表面上看，伴隨著社交媒體的普及以及功能社會(huì)化，人們尤其是青少年的社交焦慮得到了有效治療。因?yàn)椋谏缃幻襟w上，人們可以不斷擴(kuò)大自己的社交范圍結(jié)交更多的朋友，也可以獲得更多的為社交所需的表演手段。

數(shù)字化時(shí)代改變了我們的生活，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用，使得我們24小時(shí)都生活在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的包圍中。哪怕睡覺的時(shí)候，微信、微博等社交媒體賬號(hào)都在不停地更新。基于移動(dòng)終端進(jìn)行的社交表演，看起來隨時(shí)隨地豐富多彩，這種對(duì)于手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的依賴，加劇了人們與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的隔離。移動(dòng)社交表演雖然可以有效掩飾自己在社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位和人際溝通能力方面的欠缺，但是占用了用戶大量的碎片時(shí)間，從而忽略了身邊實(shí)際的熟人社交。這正如網(wǎng)友的調(diào)侃：世界上最遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是我在你身邊你卻在玩手機(jī)。

使用過社交媒體的人都知道，我們要么在發(fā)照片、要么在炫美食、要么在曬幸福、要么在普及一種知識(shí)（自己擅長或經(jīng)驗(yàn)的）。隱藏在電腦或移動(dòng)設(shè)備前的人們總是或多或少地期望得到他人的認(rèn)可、贊同甚至是羨慕。雪莉·特克將這種社交現(xiàn)象稱之為表演性文化。在這種表演中，表演者所有時(shí)刻都是身在前臺(tái)，甚至于其心理狀態(tài)也是一種表演。社交媒體似乎營造了人際更好的溝通，其實(shí)這只是錯(cuò)覺，實(shí)際上卻讓人們更加孤立。所以，在一個(gè)新的層面上，雪莉·特克給現(xiàn)代人貼上了“孤獨(dú)大眾”的標(biāo)簽。

現(xiàn)代化過程中，依賴親情宗親、近鄰關(guān)系維系的傳統(tǒng)社區(qū)正在加速瓦解，人們生活在一個(gè)個(gè)脫離本土、松散鏈連的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中。以個(gè)人為中心的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，雖能提供必要的情感或物質(zhì)支持，但與以前街坊四鄰式的照應(yīng)及群體的保護(hù)已截然不同，這使我們的心理處于非常脆弱的狀態(tài)中。因此，離散型社會(huì)讓人的內(nèi)心更加孤獨(dú)。

依賴于社交媒體的社交表演不僅增加人們現(xiàn)實(shí)中的社交焦慮，也切割了傳統(tǒng)社會(huì)中家庭的共享空間。人們?cè)疽蕾嚸鎸?duì)面交流而培養(yǎng)的強(qiáng)關(guān)系，現(xiàn)在卻不及社交媒體中的弱關(guān)系交流得頻繁。

內(nèi)省式思考能力的降低

內(nèi)省式思考是人對(duì)自己的一種反思活動(dòng)，也是一種重要的人內(nèi)傳播形式。內(nèi)省可以分為兩種：一種是日常的、長期的自我反思活動(dòng)，它以完善個(gè)人的品德和行為為目的，具有明顯的長期目標(biāo)性和連貫性；另一種是短期的、以解決現(xiàn)實(shí)問題為目的的自我反思活動(dòng)。內(nèi)省式思考的過程并不是封閉的，它是一個(gè)社會(huì)過程。個(gè)體在內(nèi)省式思考的過程中，總是要考慮他人對(duì)自己的態(tài)度、印象，從而重構(gòu)自我與他人的關(guān)系。內(nèi)省式思考并不是絕對(duì)的主觀精神活動(dòng)，是人的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)實(shí)踐的反映。用戶在社交媒體上的自我表演，是一種主動(dòng)的自我展示過程。在這種表演下，個(gè)體內(nèi)在的自我在喪失獨(dú)處能力以后傾向于徹底消失，剩下的只有不同于外在的自我來來去去反彈后虛無縹緲的回聲。

社交媒體的功能設(shè)置總是試圖提高其易操作性、智能化、便捷性、可視化，它給用戶帶來的是一種感官上的愉快以及大腦的解放。自從微博、微信等社交媒體普及以來，140字的碎片內(nèi)容出現(xiàn)的頻率逐漸替代了之前長篇的博客文章和日志。

微博、微信等社交媒體的易操作等特點(diǎn)使得屏幕前的用戶疲于轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、發(fā)照片等，而“點(diǎn)贊黨”的出現(xiàn)正是這種虛擬社交中導(dǎo)致人們膚淺的表現(xiàn)。社交媒體的個(gè)體表演不同于日常社會(huì)中面對(duì)面的表演。社交媒體的表演者可以說是沒有觀眾的，它不像特定的劇場，它的受眾大多數(shù)時(shí)候是缺席的。社交媒體中表演者與觀眾的分離導(dǎo)致表演者不用在表演中隨時(shí)調(diào)整自己遵守紀(jì)律謹(jǐn)慎表演。正是由于觀眾的反饋總是延時(shí)的，所以當(dāng)表演者脫離那種表演情境后，因自我調(diào)整而展開的自我反思也就削弱了。

社交媒體的內(nèi)容以簡短文字、圖片、視頻等形式為主，重在與用戶間建立一種感覺。個(gè)體在社交媒體這個(gè)舞臺(tái)上的表演也同樣關(guān)注自己的個(gè)人形象，并通過一些印象管理策略來提升這種公共形象。

社交媒體的表演性文化，催生了個(gè)體在表演中的公眾性自我意識(shí)（包括那些身體外貌可以開放的供他人評(píng)價(jià)的部分）的增強(qiáng)。另一方面，由于個(gè)體內(nèi)省式反思的減弱，個(gè)體的自我意識(shí)（情感、態(tài)度、價(jià)值等）也會(huì)相對(duì)降低。在社交媒體上，用戶更愿意被更多的人關(guān)注、得到更多的反饋。發(fā)文字內(nèi)容的時(shí)候由于字?jǐn)?shù)限制，用戶總會(huì)想辦法讓文字更有吸引力，會(huì)精心潤飾，好好斟酌，有時(shí)候還會(huì)精心尋找圖片來配合；發(fā)圖或照片時(shí)，會(huì)用工具進(jìn)行修飾；此外，微博主頁、QQ空間等這些是個(gè)體在社交媒體中身體的延伸部分，也會(huì)得到精心裝飾和美化，不少用戶還會(huì)去買會(huì)員資格來增加美化功能。這種表演文化導(dǎo)致用戶在這種快餐化、信息視覺化的環(huán)境下容易只注重外在感覺。

社交媒體造成人們孤獨(dú)的原因

1.社交媒體的交流替代了日常交流

社交媒體似乎營造了人際更好的溝通，其實(shí)這是錯(cuò)覺，實(shí)際上卻讓人們更加孤立。

2.人們低估了自己的負(fù)面情緒

“Facebook就像一個(gè)舞臺(tái)，人人都愿意像一個(gè)演員一樣盡量展示自己（而不是進(jìn)行真實(shí)的交流）”，美國麻省理工學(xué)院（MIT）教授謝瑞·圖克爾（Sherry Turkle）將之稱為“演示焦慮”，這使人對(duì)自己產(chǎn)生了疏離感。

篇3

關(guān)鍵詞：社交媒體；人力資源

社交媒體：社交媒體（Social Media），也稱為社會(huì)化媒體、社會(huì)性媒體，指允許人們撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。

社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，現(xiàn)階段主要包括博客、論壇、播客等等。在國外，影響力最大的社交媒體有Facebook，Twitter等，而在國內(nèi)，則包括微博，人人網(wǎng)，微信等。

近年來，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沃土上蓬勃發(fā)展，爆發(fā)出令人眩目的能量。其傳播的信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，不僅制造了人們社交生活中爭相討論的一個(gè)又一個(gè)熱門話題，更進(jìn)而吸引傳統(tǒng)媒體爭相跟進(jìn)。

一個(gè)廣為接受的認(rèn)識(shí)是：社交媒體是工業(yè)革命以來，人類思維方式和溝通方式的最重大變革。企業(yè)可以通過社交網(wǎng)絡(luò)與他們的顧客和合作伙伴互聯(lián)，及時(shí)通訊溝通。在社交媒體中，每個(gè)人都可以隨時(shí)發(fā)出自己的聲音，隨時(shí)參與任何一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件的討論，甚至隨之采取在線下行動(dòng)，親身參與熱點(diǎn)事件進(jìn)程。

生活中的新事物，總是有人歡喜有人抗拒，社交媒體也同樣。在一個(gè)企業(yè)中，技術(shù)部門和市場部門往往對(duì)外界的變革反應(yīng)最快。技術(shù)部門的職責(zé)就是研究最新技術(shù)，開發(fā)最好的應(yīng)用，評(píng)估最新的風(fēng)險(xiǎn)，所以他們往往先知先覺。而市場部門本身就肩負(fù)著開拓新市場，發(fā)掘新需求的任務(wù)，他們對(duì)于新生事物通常也接受很快。

但是人力資源部門，往往被認(rèn)為是最抗拒變革的一個(gè)部門，是對(duì)新事物反應(yīng)最慢的部門。這很大程度上是因?yàn)椋肆Y源要負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)現(xiàn)行的制度，程序，用既有的制度評(píng)估和管理所有雇員——他們是企業(yè)內(nèi)現(xiàn)行制度的制定者和執(zhí)行者，他們當(dāng)然不愿也不能隨意改變。可是，當(dāng)下的社會(huì)現(xiàn)實(shí)是：數(shù)以億計(jì)的人可以用手機(jī)上網(wǎng)、通過社交媒體與世界聯(lián)通，社交媒體已經(jīng)成為億萬人生活的一部分，人力資源部門想要拒絕社交媒體的影響已經(jīng)很難。而如果人力資源從業(yè)者能夠主動(dòng)示好，研究如何利用社交媒體，恰恰可以給他們的工作帶來巨大便利。正因如此，近年來許多發(fā)達(dá)國家的企業(yè)人力資源部門，已經(jīng)開始主動(dòng)接受和利用社交媒體，使其成為自己工作的得力工具。

社交媒體對(duì)人力資源工作的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

1 員工溝通

——在社交媒體網(wǎng)絡(luò)中，信息的傳遞異常迅捷。一條有價(jià)值的信息在微博上很快會(huì)獲得成千上萬的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。在社交媒體出現(xiàn)之前，管理層要與員工溝通主要通過開會(huì)，個(gè)別談話，電子郵件，內(nèi)部辦公系統(tǒng)等。企業(yè)有什么信息要向全體員工，信息會(huì)一級(jí)一級(jí)向下傳達(dá)，整個(gè)過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而在社交媒體時(shí)代，雇主們基本可以假設(shè)，他告訴一個(gè)員工的事，很快所有員工就會(huì)知道了。HR們?cè)僖膊挥觅M(fèi)勁地跑到一個(gè)地方跟那里的員工開會(huì)，宣布，然后再飛去另一個(gè)地方。一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)微博賬號(hào)，隨時(shí)更新，就可以起到這樣的作用。

2 員工信息反饋

在社交媒體出現(xiàn)之前，企業(yè)的高層管理者要想了解基層員工的想法建議，通常需要設(shè)立一個(gè)意見箱、員工熱線或者 通過“總裁時(shí)間”這樣不定時(shí)的會(huì)見制度。，在社交媒體時(shí)代，這些技巧實(shí)在顯得太古老太費(fèi)力。用這些工具，大概只有非常聰明的管理者，再加上一定的好運(yùn)氣，才能比較多地了解他的員工。而有了社交媒體就不一樣了：通過員工的博客，微博，人人網(wǎng)頁面，高層管理者可以在員工本人不知情的情況下“微服私訪”，如有需要可以隨時(shí)與員工留言私信互動(dòng)。而員工若有什么問題要反應(yīng)，也可以隨時(shí)@或私信給特定的管理層人員，既方便又私密。在一個(gè)人人互相聯(lián)通、隨時(shí)可以自由交流的社交媒體網(wǎng)絡(luò)中，基層的員工的意見以史無前例的方式獲得了表達(dá)和傳播的機(jī)會(huì)。

3 社交媒體有利于企業(yè)尋找人才

過去，企業(yè)需要招人時(shí)，人力資源部門常用的手段有登廣告，找獵頭，參加招聘會(huì)等，當(dāng)然在企業(yè)自己的網(wǎng)站上也可以掛出招聘啟事，但是被看到的幾率一般不會(huì)很大。但是現(xiàn)在，一個(gè)企業(yè)完全可以在自己的官方微博上掛出招聘信息。140個(gè)字，寫出簡要招聘需求，留下相關(guān)人員郵件和電話。由于關(guān)注企業(yè)微博的人，大多是對(duì)企業(yè)有興趣的人，所以這樣的信息很容易獲得轉(zhuǎn)發(fā)。有興趣者的層層轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)使得招聘信息迅速在社交媒體的億萬用戶中傳播開來，而且，最重要的，這個(gè)過程全部免費(fèi)。企業(yè)往往能使用0成本迅速獲得大量應(yīng)聘者信息。如今在微博世界，類似的招聘手段已經(jīng)屢見不鮮。最早嘗鮮的，是開風(fēng)氣之前的媒體，不少媒體通過社交媒體招聘記者編輯專業(yè)技術(shù)人員的信息。如今，社交媒體上的招聘主體已經(jīng)五花八門。筆者最新看到的一例是@加拿大駐中國大使館 的熱門招聘信息：“加拿大駐華大使館招聘領(lǐng)事事務(wù)助理，年薪101900元”。

4 社交媒體有利于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高

人力資源部門辛苦定出績效考核體系的目的，根本目的是督促員工工作，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。而衡量一個(gè)績效考核體系成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，也恰恰是看其是提高了還是降低了生產(chǎn)效率。以發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，社交媒體在提高企業(yè)生產(chǎn)效率上有顯著作用。這可以成為人力資源經(jīng)理們重視社交媒體的一個(gè)理由。

通過社交媒體，企業(yè)位于不同部門不同地域的員工更好的互相聯(lián)通起來。在這些人數(shù)眾多的員工中，往往蘊(yùn)藏著比管理層更多的智慧火花。一些管理層人員感到頭痛棘手的問題，或許某個(gè)員工正好有個(gè)點(diǎn)子。比如，如何一個(gè)技術(shù)問題如何解決，或者公司下一步應(yīng)該如何拓展市場。

再高明一點(diǎn)的公司，甚至可以通過社交媒體 “懸賞”，掛出一些需要解決的問題，定向給本企業(yè)員工群組，（目前新浪微博有定向給某一群組功能，這樣可以避免企業(yè)外的人看到。）“懸賞”可以給出三到五天的期限，鼓勵(lì)員工集思廣益。凡是提出的意 見被采納的員工，都可以得到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)企業(yè)和員工來說，這樣的互動(dòng)真是再便捷再容易不過了。沒有了層級(jí)之間報(bào)告的繁文縟節(jié)，平等的互動(dòng)交流，輕松有趣的手段。極低的成本，可能極高的收益。有什么企業(yè)不愿意試一下嗎？

社交媒體，改變了人力資源工作，迫使人力資源從業(yè)者重視網(wǎng)絡(luò)世界。在線社交平臺(tái)，已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)HR人員和高層管理者不可忽視的陣地。一方面它能為企業(yè)帶來許多便捷，另一方面，若企業(yè)有負(fù)面新聞爆出，社交媒體也會(huì)以驚人地速度傳播。社交媒體改變了這個(gè)世界上人與人相處的方式。HR作為一個(gè)管理人的部門，顯然應(yīng)該更加重視和研究社交媒體時(shí)代的生存戰(zhàn)略。

對(duì)許多高層管理人員來說，“擁抱社交媒體”，聽上去像是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且回報(bào)很低的工作——要他們從繁忙的工作中抽出時(shí)間，“放下架子”去了解一個(gè)看上去只有趕時(shí)髦的小年輕才玩的東西，聽上去就不是一件容易事。而且，在社交媒體中，任何一個(gè)小人物都可以在任何時(shí)間發(fā)表對(duì)公司的看法，甚至不小心泄露公司不愿公開的信息，這使得一些管理者，甚至將社交媒體視為洪水猛獸，封堵還來不及，哪有心情擁抱？！

這些因素使得很多公司還不愿正式社交媒體。沒有利用它來招聘人才以及做市場推廣等。

事實(shí)上，IBM公司曾經(jīng)對(duì)700名人力資源主管進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，有78%的人認(rèn)為他們的公司在合作與社交方面做得并不好。然而，只有21%的公司增加了這方面的投入。他們或許還在僥幸的希望，有一天員工會(huì)厭倦了facebook或者twitter，他們會(huì)不再愿意把自己生活中的一點(diǎn)一滴掛到網(wǎng)上去。

但事實(shí)是，社交媒體毫無過時(shí)和衰弱的跡象。Facebook，在全世界已經(jīng)有了超過10億的活躍用戶，這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長。在中國，單單新浪微博的用戶數(shù)量在今年2月已經(jīng)超過了5億。（新華網(wǎng)）。而騰訊公司則在今年1月15日宣布，它旗下社交應(yīng)用“微信”的用戶數(shù)量已經(jīng)超過3億。

社交媒體在信息分享和人際合作方面，是一個(gè)革命性的發(fā)明。它可以讓你與多年失聯(lián)的老同學(xué)重新搭上線，可以讓你尋找某個(gè)路上邂逅的朋友，但它真正的能量還在與，它可以用來創(chuàng)造許多商業(yè)機(jī)會(huì)，并將它們變成現(xiàn)實(shí)的盈利。

在積極應(yīng)用社交媒體的公司，如IBM中，雇員通過社交媒體溝通彼此的想法，分享一些經(jīng)驗(yàn)，由此變得更有創(chuàng)造力，工作效率更高。事實(shí)上，IBM公司2010年做的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，美國財(cái)務(wù)表現(xiàn)最好的公司中，有57%更愿意使用社交媒體去幫助公司在全球的各分部開展合作。

不過，即便社交媒體有種種好處，人力資源經(jīng)理們對(duì)它有所顧慮還是可以理解的。畢竟HR的重要職責(zé)是控制員工，使其為企業(yè)的整體目標(biāo)努力。而每個(gè)員工在社交媒體上的言行都可能對(duì)公司的形象產(chǎn)生影響，任由其自由發(fā)展，意味著人力資源經(jīng)理可能每天都睡不好覺，隨時(shí)防備哪個(gè)冒失的員工出口不慎，傷害企業(yè)聲譽(yù)或者泄露企業(yè)機(jī)密。更何況，個(gè)別員工可能沉溺于在社交媒體上瀏覽、聊天，所謂“刷微博”，從而耽誤了自己的本職工作。

如何在擁抱社交媒體的同時(shí)盡量避免這些風(fēng)險(xiǎn)呢？IBM公司有一套社交媒體應(yīng)用規(guī)則，這套規(guī)則隨時(shí)在更新并融入到員工培訓(xùn)中去。

我在國內(nèi)一家中央級(jí)媒體工作，在我工作的媒體，人力資源部門也有對(duì)于使用微博的相關(guān)規(guī)定，比如：在實(shí)名認(rèn)證的微博上，你的身份即為某媒體記者，你的言行與所效力媒體密切相關(guān)，如果出言不慎給企業(yè)形象帶來損害，員工本人會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部紀(jì)律處罰。如果你想以個(gè)人身份隨意一些表達(dá)，請(qǐng)不要實(shí)名認(rèn)證，即不透露你的工作身份。或者單獨(dú)注冊(cè)另外一個(gè)賬號(hào)，用來“吐槽”。那時(shí)，能夠規(guī)范你的只有國家的法律法規(guī)了。

5 結(jié)論

關(guān)于社交媒體對(duì)企業(yè)人力資源工作的影響，我在中文資料的檢索中所見甚少。這一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)的社交媒體還處于初發(fā)階段，大量的企業(yè)還沒有意識(shí)到它對(duì)我們生活環(huán)境的革命性改變。另一方面，我們處在一個(gè)無法登陸Facebook，Twitterd等世界性社交媒體的區(qū)域，這使得整個(gè)社會(huì)對(duì)于社交媒體的絕大作用有所低估。試想，如果有一種工具，可以讓你隨時(shí)隨地可以跟世界上任何一個(gè)角落的人自由溝通，你會(huì)輕視它嗎？任何一個(gè)以盈利為己任的企業(yè)，會(huì)想不到從中掘一桶金嗎？本文引述美國部分人資資源工作者對(duì)于社交媒體的評(píng)述，介紹一些國家化大公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合對(duì)國內(nèi)社交媒體的認(rèn)識(shí)，就人力資源工作如何利用社交媒體提出了有價(jià)值的建議。

參考文獻(xiàn)

[1]Ahlqvist， Toni； B?ck， A.， Halonen， M.， Heinonen， S （2008）. “Social media road maps exploring the futures triggered by social media”. VTT Tiedotteita - Valtion Teknillinen Tutkimuskeskus 。

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篇4

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià) 灰色理論 數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)

【基金項(xiàng)目】本文系湖北民族學(xué)院科技學(xué)院校內(nèi)教學(xué)研究項(xiàng)目“數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)設(shè)計(jì)性課程考試改革與實(shí)踐”（編號(hào)：KJY201418）的階段性研究成果。

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）32-0225-01

為了提高教學(xué)質(zhì)量，許多高校采取了各種形式的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式[1]。目前高校評(píng)教主要采用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)，這影響不同學(xué)科評(píng)教的合理性。數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)不同其他專業(yè)，數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的各個(gè)課程比較重視藝術(shù)設(shè)計(jì)和軟件的綜合操作能力，采用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)模式難以評(píng)價(jià)該課程是否能提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力。另外，在評(píng)教過程中，評(píng)教樣本較少，不適合采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。灰色理論的基本思路是以小樣本為基本出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)行為的正確認(rèn)識(shí)[2]。數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)設(shè)計(jì)類課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)是根據(jù)該專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)為準(zhǔn)則，判斷課程教學(xué)效果與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。由于教學(xué)評(píng)估過程中既有已知明確的信息，也存在許多未知信息，因此，對(duì)數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)設(shè)計(jì)類課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)典型的灰色系統(tǒng)。

1.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)設(shè)計(jì)類課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該具體化和可操作化，既有客觀指標(biāo)，也有主觀指標(biāo)，根據(jù)國內(nèi)高校評(píng)教體系，我們將數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)設(shè)計(jì)類課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)分為4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和16個(gè)二級(jí)指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)包括：教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果，二級(jí)指標(biāo)分別表示為：教學(xué)內(nèi)容（反映學(xué)科的新思想和新成果;內(nèi)容充實(shí)、深淺適中;突出重點(diǎn)和難點(diǎn);準(zhǔn)確性和科學(xué)性）。教學(xué)方法（合理使用現(xiàn)代化教學(xué)輔助教學(xué);注重學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培養(yǎng);教學(xué)方法形式多樣化;注重理論聯(lián)系實(shí)際）。教學(xué)態(tài)度（對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法做了充分準(zhǔn)備;教學(xué)認(rèn)真、有耐心;教學(xué)中充滿活力;遵守教師行為規(guī)范）和教學(xué)效果（學(xué)生注意力集中、學(xué)習(xí)興趣濃;學(xué)生掌握了本課程知識(shí)內(nèi)容和方法;學(xué)生的分析和解決問題能力得到提高;對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義）。

2.灰色理論綜合評(píng)價(jià)方法

采用主觀與客觀結(jié)合的方式確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。主觀方法采用層次分析法，客觀方法采用熵權(quán)方法。采用灰色理論進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本思路是對(duì)教師評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行灰色聚類，判斷教師教學(xué)質(zhì)量屬于哪個(gè)灰色類。下面以某次評(píng)教的4名教師得分為例，來說明灰色理論綜合評(píng)價(jià)過程。首先構(gòu)建評(píng)價(jià)特征向量，如表1所示，表示4名教師在各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)上的得分（按照百分制計(jì)算）。

表1 教師的各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)得分

其次，對(duì)原始特征向量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，使標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)在[0，1]之間。接著求序列差、最大差和最小差，以表中最大值作為參考序列，求出每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)值與參考序列的差值，序列差Δij。接著可以求出教師的關(guān)聯(lián)系數(shù)如表2所示。

表2 教師的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)

關(guān)聯(lián)度越大表示教師教學(xué)質(zhì)量越接近最優(yōu)值。教師的灰色關(guān)聯(lián)度為：

教師1為0.61107，教師2為0.62644，教師3為0.62864，教師4為0.60978。

最后進(jìn)行白化權(quán)函數(shù)聚類，將評(píng)價(jià)結(jié)果分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”等灰類，可以計(jì)算出這4個(gè)教師的評(píng)價(jià)得分都屬于“良”類。

結(jié)論

評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，不僅需要一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)教體系，也需要有一定的評(píng)教水平，但是目前對(duì)教學(xué)評(píng)教體系的研究還不完善，有許多問題還不清楚，這說明評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一個(gè)信息不完備、不確切的灰色系統(tǒng)，本文正是基于此而采用灰色理論評(píng)價(jià)方法，這能夠提高評(píng)價(jià)效果。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞:數(shù)字媒體藝術(shù);創(chuàng)新技能;高等教育

中圖分類號(hào):G43文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599(2010) 03-0092-01

Application of Digital Media Art Design in the Teaching

Management System

Li Xin

(Liaoning Modern Technology College Shenyang110164,China)

Abstract: Digital media art major is aimed to culture professional designers with higher art accomplishment and skillful ability to use computer for digital media creation. Under the current market requirement of art professional designers and the duty of higher education culture, practical teaching system, teaching details and practical teaching methods are discussed in this paper, for exploring a way to culture skillful professional designers.

Keywords:Digital art;Innovation skills;Higher education

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)的高速發(fā)展與融合,傳統(tǒng)的廣播、電視、電影快速地向數(shù)字音頻、數(shù)字視頻、數(shù)字電影方向發(fā)展,與日益普及的電腦動(dòng)畫、虛擬現(xiàn)實(shí)等構(gòu)成了新一代的數(shù)字傳播媒體。

一、數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)在教學(xué)管理系統(tǒng)中的概述

以數(shù)字信息技術(shù)為核心的計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,為藝術(shù)家全方位地進(jìn)行創(chuàng)作提供了新的平臺(tái)。數(shù)字技術(shù)介入藝術(shù)領(lǐng)域,為我們勾畫出又一幅更新更美的藝術(shù)圖景,數(shù)字媒體藝術(shù)正是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而興起的。“0”和“l(fā)”是數(shù)字時(shí)代的基本代碼,正是這兩個(gè)簡單的數(shù)字,經(jīng)過不同方式、不同序列的組合,打造出千變?nèi)f化、變幻莫測的數(shù)字藝術(shù)世界。

數(shù)字媒體藝術(shù)已經(jīng)在我們的生活中蔓延開來,幾乎進(jìn)入所有與視聽媒介相關(guān)的領(lǐng)域。從好萊塢的數(shù)字電影特技到家庭中的高清晰度杜比音響電視,從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲到虛擬現(xiàn)實(shí)場景的構(gòu)建,數(shù)字媒體藝術(shù)成為一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)藝術(shù)形式的嶄新的藝術(shù)領(lǐng)域。

二、數(shù)字媒體應(yīng)用型人才培養(yǎng)新模式

目前各大高校為加強(qiáng)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,保證傳媒類人才培養(yǎng)質(zhì)量,組建了“數(shù)字媒體教研室”,構(gòu)建了文學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)三類學(xué)科結(jié)合的“三位一體”教育模式,形成了數(shù)字媒體專業(yè)的綜合教育特色和優(yōu)勢。

(一)構(gòu)建多學(xué)科專業(yè)融合的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)新體系

數(shù)字媒體藝術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)等專業(yè),是國家根據(jù)數(shù)字傳媒文化、科技迅猛發(fā)展和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的興起,在近年來設(shè)置的具有跨學(xué)科特點(diǎn)的新專業(yè),專業(yè)之間有著很強(qiáng)的互補(bǔ)性。為了體現(xiàn)這一專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)“復(fù)合型”專業(yè)人才的培養(yǎng)要求,學(xué)校將藝術(shù)與傳媒學(xué)院的數(shù)字媒體藝術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)和公共事業(yè)管理等三個(gè)專業(yè)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了整合,在共同培養(yǎng)數(shù)字媒體人才的大目標(biāo)下,實(shí)現(xiàn)了資源共享和統(tǒng)一管理,構(gòu)建了“三位一體”的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)新體系,形成了多學(xué)科融合的跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的實(shí)踐教學(xué)大平臺(tái),發(fā)揮了文、工、管各自學(xué)科的優(yōu)勢,增強(qiáng)了專業(yè)的交融與互補(bǔ)性。不同專業(yè)的學(xué)生,通過進(jìn)入數(shù)字媒體實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的實(shí)驗(yàn)子中心和實(shí)踐子中心,進(jìn)行不同階段和層面的學(xué)習(xí),培養(yǎng)了實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐能力,增進(jìn)了專業(yè)之間的相互了解,拓寬了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面,增強(qiáng)了學(xué)生復(fù)合型人才的基本素質(zhì)和能力。

(二)形成集實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)于一體的育人新模式

為了滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)文化發(fā)展對(duì)人才的需求,加快數(shù)字媒體專業(yè)人才的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力培養(yǎng),強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)的育人作用和功能,學(xué)校在“數(shù)字媒體教研室”的結(jié)構(gòu)體系中,將實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)作為兩個(gè)層面和兩個(gè)階段,并將其有機(jī)地組合在一起,形成了集實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)貫通、相連的新構(gòu)架和育人新模式。不同專業(yè)的學(xué)生按照培養(yǎng)方案的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)入中心學(xué)習(xí),首先進(jìn)入第一層面和第一階段的實(shí)驗(yàn)中心,在各功能實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)各專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程理論、應(yīng)用技術(shù)等。充分發(fā)揮各專業(yè)學(xué)生的知識(shí)和技能,使作品在策劃、管理、技術(shù)水平和藝術(shù)形式等方面上均體現(xiàn)出較高的質(zhì)量和水平。

三、數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)的傳播特點(diǎn)

數(shù)字媒體技術(shù)本科專業(yè)的人才培養(yǎng)方案旨在培養(yǎng)集數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與藝術(shù)創(chuàng)作為一體的高素質(zhì)人才,不僅具有扎實(shí)的有關(guān)數(shù)字媒體技術(shù)的理論知識(shí)、藝術(shù)原理、創(chuàng)作規(guī)律,還得掌握數(shù)字媒體行業(yè)發(fā)展的各種動(dòng)態(tài),具有很強(qiáng)的藝術(shù)鑒賞力和創(chuàng)新能力,富有團(tuán)隊(duì)精神和不怕輸,不怕吃苦的頑強(qiáng)精神。

(一)更加貼近人類觀念的傳播媒體

數(shù)字媒體系統(tǒng)能夠處理文、圖、聲、像等多種信息,適合人類交換信息的媒體多樣化特性。多媒體的實(shí)質(zhì)不僅在于多種媒體的表現(xiàn),而且在于媒體的可重復(fù)使用和相互轉(zhuǎn)換。

(二)趨于個(gè)人化的雙向交流

在數(shù)字媒體傳播中,傳播者和受眾之間必須得能進(jìn)行實(shí)時(shí)的通訊和交換。這種雙向交流的互動(dòng)關(guān)系使反饋簡單,一目了然。不同的角色之間的關(guān)系也可以隨時(shí)改變。

(三)技術(shù)與人文藝術(shù)的融合

數(shù)字媒體藝術(shù)是以數(shù)字技術(shù)為支撐的藝術(shù),這為它的藝術(shù)表現(xiàn)提供了前所未有的高效和便捷,尤其是數(shù)字藝術(shù)無與倫比的可復(fù)制性,在藝術(shù)傳播方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn):