發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 10:36:51
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析,期待它們能激發(fā)您的靈感。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;策略;辦法
從目前情況來看,我國(guó)的中小企業(yè)主要由民營(yíng)企業(yè)構(gòu)成。由于缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),往往在市場(chǎng)營(yíng)銷上落后于其它企業(yè)。同時(shí),由于營(yíng)銷觀念上的偏差,往往忽視了營(yíng)銷的重要性,或者將其錯(cuò)誤地理解成了推銷或促銷,導(dǎo)致企業(yè)銷售滯后,經(jīng)濟(jì)效益得不到改善。綜合分析中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上的問題,并相對(duì)應(yīng)地給出合理的解決辦法,把營(yíng)銷落到實(shí)處,并將其貫徹到企業(yè)的發(fā)展始終,對(duì)于,企業(yè)來講,無疑是至關(guān)重要的。
一、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上存在的問題
(一)營(yíng)銷環(huán)境惡劣。在大環(huán)境里,中小企業(yè)與大型企業(yè)相比,存在著明顯的劣勢(shì)和不足。對(duì)比來看,大型企業(yè)在營(yíng)銷方面,有著充足的資金和人力資源,可以單獨(dú)設(shè)立一個(gè)營(yíng)銷策劃和執(zhí)行的部門或機(jī)構(gòu),進(jìn)行完整和全面的營(yíng)銷運(yùn)作。從整體的營(yíng)銷策劃,品牌文化的建立,到具體的大規(guī)模廣告覆蓋,一切都在充足的資源支持下完整而有序地實(shí)行。而中小企業(yè)普遍由于缺少足夠的人力和物力,不能科學(xué)合理地進(jìn)行系統(tǒng)營(yíng)銷,在市場(chǎng)營(yíng)銷上處于被動(dòng)從屬地位,跟著大型企業(yè)的步伐走,甚至依附在大企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)上,不能很好地實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主、符合自身企業(yè)特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷。
(二)營(yíng)銷觀念落后。由于對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足,很多中小企業(yè)仍然固守著落后的營(yíng)銷觀念,方法陳舊傳統(tǒng),不能很好地適應(yīng)新興的市場(chǎng)情況。主要表現(xiàn)為,通過簡(jiǎn)單的硬性指標(biāo)指導(dǎo)銷售,將銷售任務(wù)野蠻粗暴地分發(fā)給銷售部門,不從當(dāng)前的市場(chǎng)情況和企業(yè)自身情況出發(fā)。缺乏市場(chǎng)調(diào)研,不了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。只通過推銷、促銷和隨機(jī)直銷進(jìn)行銷售,忽略了當(dāng)前的新型營(yíng)銷方式如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷,在企業(yè)品牌營(yíng)銷和資源整合營(yíng)銷上也做得不夠。沒有科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃,不僅不能取得好的營(yíng)銷成果,也會(huì)造成企業(yè)的資源浪費(fèi),給企業(yè)帶來相應(yīng)的損失。
(三)缺乏科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,能夠給企業(yè)的銷售一個(gè)明確的營(yíng)銷規(guī)劃和方案,使企業(yè)營(yíng)銷能夠有效地得以開展。同時(shí),還能使?fàn)I銷目標(biāo)清晰,條理鮮明,不至于摸著石頭過河,毫無方向。而目前的中小企業(yè)由于在營(yíng)銷管理上的缺失,沒能形成一套科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。只注重短期效果,忽視了其它的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷等得不到運(yùn)用,沒有資源整合,直接導(dǎo)致營(yíng)銷效果差、營(yíng)銷成本浪費(fèi)。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷跟不上市場(chǎng)的變化,被動(dòng)而盲目。
(四)營(yíng)銷方式單一 。如今的市場(chǎng)情況不同,營(yíng)銷方式也應(yīng)隨之變化和調(diào)整。過去單一化的營(yíng)銷方式在如今已經(jīng)跟不上市場(chǎng)發(fā)展的腳步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷以及整合營(yíng)銷日漸興起和發(fā)展,取得了很大的營(yíng)銷成果。各中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視,并結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況,合理規(guī)劃,將各種營(yíng)銷方式恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用起來,形成科學(xué)統(tǒng)一的營(yíng)銷戰(zhàn)略。多樣化的營(yíng)銷統(tǒng)一配合,才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成果最大化。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略問題的相應(yīng)辦法
(一)制定有自身特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略。面對(duì)大企業(yè)在營(yíng)銷上的巨大壓力,中小企業(yè)要做的不應(yīng)該是盲目跟從或簡(jiǎn)單粗暴的硬碰硬的較量和比拼。應(yīng)該從企業(yè)自身的情況出發(fā),相應(yīng)地作出營(yíng)銷戰(zhàn)略的布置。首先,尋找市場(chǎng)上的服務(wù)空白和盲區(qū),把大企業(yè)忽略或放棄的市場(chǎng)充分開發(fā)利用起來,拾遺補(bǔ)缺,尋求更廣闊的市場(chǎng),并把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好。其次,針對(duì)大企業(yè)在量的優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)應(yīng)尋求質(zhì)的提高和個(gè)性上的差別。以特色和個(gè)性尋求市場(chǎng)突破口。
(二)改變落后的營(yíng)銷觀念。中小企業(yè)應(yīng)將管理方式與當(dāng)前的市場(chǎng)情況相結(jié)合,改變舊傳統(tǒng)和老觀念,認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來分析營(yíng)銷方式,制定科學(xué)的營(yíng)銷策略,使?fàn)I銷策略具有系統(tǒng)性、全局性和長(zhǎng)期性。營(yíng)銷策略應(yīng)多元化,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和整合營(yíng)銷等各種營(yíng)銷方式,并根據(jù)市場(chǎng)變化作出適時(shí)的調(diào)整。只有營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變了,營(yíng)銷策略才能得到很好的落實(shí)實(shí)施。
(三)制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略。只有有了科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)的營(yíng)銷才能在科學(xué)有序的情況下順利開展,不致毫無方向。中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)情況和自身情況,進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊脱芯浚贫ǔ鲆惶卓茖W(xué)合理的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略應(yīng)多元化,合理運(yùn)用各種營(yíng)銷方式。針對(duì)大型企業(yè)的壓力,應(yīng)適當(dāng)采取符合自身特色的營(yíng)銷方式,靈活多變。大企業(yè)兼顧不到的則積極利用爭(zhēng)取,能從大企業(yè)和其它中小企業(yè)身上獲取到的經(jīng)驗(yàn)和資源也應(yīng)有機(jī)利用起來。唯其如此,中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷才能取得巨大成果。
(四)營(yíng)銷方式多元化。多元化的營(yíng)銷方式能夠靈活有效地使市場(chǎng)營(yíng)銷得以開展。對(duì)于不同市場(chǎng)和不同的受眾群體,相應(yīng)采取不同的營(yíng)銷方式。“對(duì)癥下藥”,才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的最大化,才能夠使企業(yè)的營(yíng)銷資源得到合理利用不致浪費(fèi)的產(chǎn)生。
三、結(jié)語
在我國(guó)市場(chǎng)逐漸與國(guó)際市場(chǎng)融合,經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展的情況下,中小企業(yè)在獲得更多機(jī)遇的同時(shí),也將面臨越來越大的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)應(yīng)更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷策略。并且,根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)的當(dāng)前情況,及時(shí)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略并適時(shí)作出調(diào)。另外,充分發(fā)揮中小企業(yè)具備的機(jī)動(dòng)靈活和適應(yīng)能力強(qiáng)能優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),注重個(gè)性化和獨(dú)特化的發(fā)展。只有運(yùn)用好了營(yíng)銷策略,中小企業(yè)才能在挑戰(zhàn)中生存發(fā)展,并逐漸壯大成為大型企業(yè),創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,并為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 余球.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2011(07).
[2] 李桂華.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].發(fā)展,2010(12).
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);營(yíng)銷策略;分析;研究
我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開中小企業(yè)這個(gè)重要組成部分,同時(shí)中小企業(yè)也是市場(chǎng)活躍的主要催動(dòng)力,對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到重要的支撐作用。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷得到完善,但是中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在很多問題,想要尋覓嶄新的道路,就必須要使自己的營(yíng)銷水平得到改變,這成為中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷改變的主要內(nèi)容。本文找到了中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的不足和問題,并且對(duì)其進(jìn)行改善,最終促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、目前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題
1.營(yíng)銷具有落后的觀念。對(duì)于一些中小企業(yè)來說他們的領(lǐng)導(dǎo)者將營(yíng)銷與銷售和推銷混為一談。同時(shí)在一些企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)使用行政管理的制度,對(duì)營(yíng)銷觀念沒有正確的認(rèn)識(shí),并且沒有給出足夠的重視。雖然一些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,但是他們不能進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,最終不能按照市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善。盡管一些企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了改善,但是他們沒有將顧客的感受當(dāng)作自己企業(yè)應(yīng)該關(guān)注和重視的事情,如此便不能準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者,使自己的發(fā)展不能得到充分的發(fā)展。
2.缺乏深入的市場(chǎng)調(diào)研。如今很多的中小企業(yè)沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)研就擅自做出了決策,這樣使中小企業(yè)不了解消費(fèi)者的需求,這樣就會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)過于主觀,因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺少相關(guān)的調(diào)研部門和調(diào)查人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研和分析,最終使企業(yè)陷入到一種被動(dòng)的狀態(tài)之中,這樣企業(yè)就會(huì)與市場(chǎng)相脫節(jié),就會(huì)孤立于市場(chǎng)當(dāng)中。即便是一些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和需求進(jìn)行了調(diào)查,但是這些調(diào)查僅僅是站在微觀的角度來做出分析和研究的,根本沒有對(duì)宏觀方面進(jìn)行足夠的重視,如此就會(huì)對(duì)消費(fèi)者的需求和整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境和發(fā)展方向失去正確的認(rèn)識(shí),最終為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的阻礙。
3.沒有科學(xué)嚴(yán)密的營(yíng)銷計(jì)劃。通過調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)如今我國(guó)有很多的中小企業(yè)不能對(duì)市場(chǎng)的具體情況做出足夠的分析,僅僅依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺來進(jìn)行分析,這樣使分析的結(jié)果缺乏客觀性。在如今的信息發(fā)展中,企業(yè)有著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以應(yīng)該從產(chǎn)量質(zhì)量和成本的壓縮上下手才可以使企業(yè)得到足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。但是目前中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性沒有給出足夠的關(guān)注,也沒有制定嚴(yán)格的營(yíng)銷計(jì)劃,最終只能依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和眼光來看待問題,最終使自己的目標(biāo)缺乏可持續(xù)發(fā)展。
4.不能使自己的營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)深入的相結(jié)合。如今是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,對(duì)于中小企業(yè)來說只有使自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來才可以使自己具備一個(gè)更好的營(yíng)銷現(xiàn)狀,但是目前一些中小企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要性,所以就不能將市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合。目前有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,能夠與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合,也建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,但是它們?nèi)狈?duì)網(wǎng)絡(luò)化的深入認(rèn)識(shí),不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行改善和維護(hù),也不能借助網(wǎng)絡(luò)的力量來對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行完善,最終使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變成一個(gè)空擺設(shè),無法行使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陷入到一種機(jī)械死板的狀態(tài)之中,這樣不利于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
二、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹立現(xiàn)代營(yíng)銷新理念。在如今的企業(yè)管理中,當(dāng)前的新環(huán)境往往會(huì)得不到企業(yè)的適應(yīng),這樣就會(huì)使企業(yè)得不到足夠的發(fā)展,所以中小企業(yè)的管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,能夠使企業(yè)的發(fā)展與自身的情況結(jié)合在一起,有效的開展市場(chǎng)營(yíng)銷,這樣來使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售能力得到加強(qiáng)。如今的營(yíng)銷理念充滿著個(gè)性化的因素,所以就需要中小企業(yè)認(rèn)真的思考,改變自己的營(yíng)銷觀念,使自身去尋覓和適應(yīng)新的營(yíng)銷理念,比如說綠色營(yíng)銷觀念等等,只有這樣中小企業(yè)才可以得到正確的引導(dǎo),才可以向著更好的未來開進(jìn)。
2.打好基礎(chǔ),積極開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。對(duì)于中小企業(yè)來說,買方市場(chǎng)是自己的主要奮斗方向,所以中小企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷工作都是建立在消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)之上的。中小企業(yè)在自己的發(fā)展中,應(yīng)該充分的把握住客戶的需求,使自己的產(chǎn)品得到消費(fèi)者的青睞。因此中小企業(yè)就必須要做好市場(chǎng)調(diào)研工作,只有經(jīng)過精密的市場(chǎng)調(diào)研才可以使企業(yè)得到準(zhǔn)確的市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù),這樣企業(yè)就會(huì)根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)來改變自己的產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷手段和發(fā)展規(guī)劃等等,最終保障帶給企業(yè)一個(gè)更具開展性的未來。
3.制定周密的營(yíng)銷計(jì)劃。對(duì)于中小企業(yè)來說,想要得到更好的市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)果需要建立周密的營(yíng)銷計(jì)劃,沒有周密的營(yíng)銷計(jì)劃就不會(huì)使中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷走向更好的發(fā)展?fàn)顩r。要根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際情況來制定營(yíng)銷計(jì)劃。制定的營(yíng)銷計(jì)劃要嚴(yán)密要經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)實(shí)際的勘察,找出市場(chǎng)發(fā)展的方向,最終使?fàn)I銷計(jì)劃能夠適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,最終幫助中小企業(yè)制定完美的營(yíng)銷計(jì)劃。中小企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃還應(yīng)該注重程序問題,應(yīng)該分清主次,能夠按照一定的程序來分階層進(jìn)行實(shí)施,這樣才可以保障營(yíng)銷計(jì)劃的成功施展,帶給中小企業(yè)更大的發(fā)展。
4.積極適應(yīng)新常態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。因?yàn)楫?dāng)前是一個(gè)新媒體發(fā)展的時(shí)代,在中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候需要網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作其載體,這樣才可以使?fàn)I銷活動(dòng)變得更加順應(yīng)時(shí)代的需求,才可以使?fàn)I銷效果變得更加強(qiáng)大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)就是涉及范圍廣,而且具備著很快的傳播速度,還有就是具有較強(qiáng)的針對(duì)性。比如說淘寶和天貓的營(yíng)銷方式,他們的營(yíng)銷方式都應(yīng)該成為中小企業(yè)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的目標(biāo)。所以中小企業(yè)只有借助新媒體的優(yōu)勢(shì)來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣,才可以使自己的營(yíng)銷變得更加多樣化,使?fàn)I銷結(jié)果變得更加理想。
三、結(jié)語
近些年來中小企業(yè)有了很大的發(fā)展,但是還沒有走向成熟,在管理和營(yíng)銷方面仍然有不少的問題,這需要中小企業(yè)的管理者能夠認(rèn)清現(xiàn)狀,通過采取一定的管理措施來提升營(yíng)銷管理的作用和效果,建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,提升營(yíng)銷水平,得到更多的經(jīng)濟(jì)效益,最終使中小企業(yè)有更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使中小企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]朱蘭蘭.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的變革[J].現(xiàn)代營(yíng)銷,2013(05).
[2]張大義.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].改革與開放,2016(07).
關(guān)鍵詞:國(guó)際市場(chǎng);國(guó)際營(yíng)銷;小企業(yè);途徑策略
中圖分類號(hào):F74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)005-000-01
2001年11月10日中國(guó)正式加入世貿(mào)組織,意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌。在國(guó)內(nèi),小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)也越來越大,首先需要面對(duì)的就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),接著還要面臨眾多跨國(guó)公司的不斷擠壓。強(qiáng)大的壓力逼迫著小企業(yè)掙脫國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的狹隘限制,積極地投身到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中去競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力同樣巨大,小企業(yè)必須依托自身的優(yōu)勢(shì),樹立適合自己的營(yíng)銷理念,并主動(dòng)的去適應(yīng)變幻莫測(cè)的國(guó)家市場(chǎng),利用新的方法,和策略獲得成功。
一、解析小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
在我國(guó),發(fā)展小企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)能力不僅能夠緩解日益凸顯的就業(yè)問題,還能夠促進(jìn)我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。不過,因?yàn)樾∑髽I(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)多數(shù)經(jīng)驗(yàn)并不充足,處于起步階段,其經(jīng)營(yíng)的理念和方式都存在著漏洞。首先,在我國(guó),一貫扶持大型企業(yè),特大型企業(yè)的作風(fēng),凸顯出了對(duì)小企業(yè)的重視程度不高。不僅在政策上面,小企業(yè)不具備優(yōu)勢(shì),在信息分享這一塊更是處于下風(fēng),對(duì)于企業(yè)來講,國(guó)際市場(chǎng)上的風(fēng)向尤為重要,如果對(duì)此知之甚少,小企業(yè)就很難在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)權(quán)。其次,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于多數(shù)企業(yè)管理者來說雖然并不陌生,很多還掌握了其中的營(yíng)銷概念,但是因?yàn)榻佑|不多,將理論運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中成效不大。因?yàn)椋谛∑髽I(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的過程中,企業(yè)需要投入的資金、周期、人力、物力都要比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大。所以,多數(shù)企業(yè)管理者不夠果斷,失去了機(jī)會(huì)。最后,小企業(yè)更多的是中國(guó)制造,對(duì)于品牌以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面相對(duì)薄弱,很難與國(guó)際市場(chǎng)上的其他品牌形成競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)并不容易。
二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
1.優(yōu)勢(shì)
相比較于大型企業(yè)和特大型企業(yè),小企業(yè)無論是規(guī)模、人才架構(gòu),還有管理水平和技術(shù)方面都并不出色。但是在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,正是因?yàn)檫@樣,小企業(yè)得到了靈活,高效的特性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng),可以根據(jù)傳遞的消息,更加快速,和準(zhǔn)確的做出有利于市場(chǎng)變化的決定。不但如此,小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模的限制,在營(yíng)銷過程中,更加能夠體現(xiàn)出個(gè)人的能力優(yōu)勢(shì),找出適合企業(yè)的人才。在中國(guó),因?yàn)槿丝诿芏鹊年P(guān)系,大量的勞動(dòng)力資源成為了國(guó)際市場(chǎng)的一大特色。在解決國(guó)內(nèi)閑置勞動(dòng)力的同時(shí),低廉的勞動(dòng)成本使得小企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格方面有個(gè)更大的優(yōu)勢(shì)。而且,國(guó)內(nèi)的專業(yè)市場(chǎng)對(duì)小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有著很大的促進(jìn)作用。較為明顯的長(zhǎng)三角,珠三角等行業(yè)區(qū)域集中化的地方,能夠提供小企業(yè)更多,更全面的訊息,在短時(shí)間內(nèi)了解商品行情。依托這個(gè)條件,小企業(yè)能夠更為便捷的開拓市場(chǎng)。
2.劣勢(shì)
對(duì)于眾多小企業(yè)而言,制約公司發(fā)展最為嚴(yán)重的方面在于管理水平的不足。很多小企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱、企業(yè)制度不規(guī)范,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并不嚴(yán)格等等,嚴(yán)重限制小企業(yè)的效率和發(fā)展?jié)摿ΑF浯危O(shè)備落后,技術(shù)水平不高,使得小企業(yè)的創(chuàng)新方面嚴(yán)重不足,甚至是沒有。勞動(dòng)型密集產(chǎn)業(yè)如果不具備產(chǎn)品的升級(jí)換代,將注定在未來的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。還有,小企業(yè)對(duì)品牌價(jià)值并不看重,產(chǎn)品的附加值不高。品牌是一個(gè)企業(yè)的商業(yè)信用和技術(shù)水平,質(zhì)量水平,以及員工素質(zhì)和管理水平的綜合表現(xiàn)。所以,企業(yè)品牌在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在,越來越關(guān)系到小企業(yè)能否脫穎而出。還有一個(gè)關(guān)鍵因素就是資短缺,小企業(yè)的自身實(shí)力薄弱,缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)的能力弱,在財(cái)務(wù)制度上面也并不規(guī)范,正是因?yàn)檫@些原因,銀行貸款也更多會(huì)傾向于大型企業(yè)和特大型企業(yè),對(duì)小企業(yè)有這樣或者那樣的限制。所以資金的短缺也成為小企業(yè)的發(fā)展瓶頸。
三、開拓國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)小企業(yè)的好處和必要性
隨著國(guó)內(nèi)小企業(yè)數(shù)量的增多,市場(chǎng)漸漸趨向于飽和,小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。開拓國(guó)際市場(chǎng),就顯得格外重要。這樣,小企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)群體就會(huì)從國(guó)內(nèi)變成全球,大大的延伸了小企業(yè)的生存空間。讓小企業(yè)緩和了壓力的同時(shí),還能夠得到發(fā)展。而,在越來越開放的全球化環(huán)境,使得許許多多的消費(fèi)者更加傾向于追求新鮮的事物,卻不是大品牌帶來的固定模式。特殊化消費(fèi)群體的產(chǎn)生和發(fā)展,給小企業(yè)提供了機(jī)會(huì),相對(duì)于大企業(yè)來說,小企業(yè)有著更加靈活的經(jīng)營(yíng)模式和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),必須牢牢抓住機(jī)會(huì)。同時(shí),國(guó)內(nèi)小企業(yè)數(shù)量繁多,但因?yàn)槠髽I(yè)的管理水平或高或低,導(dǎo)致了小企業(yè)水平層次不齊。在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中,能夠接觸更加先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,推進(jìn)小企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,無形之中加速了水平低下企業(yè)的淘汰和資源浪費(fèi)。
四、結(jié)束語
總之,小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一種必然的現(xiàn)象,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)秀與否將直接決定小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗。小企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)的管理,樹立國(guó)際營(yíng)銷的先進(jìn)理念,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),與此同時(shí),也要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,依托自己的特色和優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化小企業(yè)的整體營(yíng)銷能力,并努力提高小企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。在全球化的今天,小企業(yè)必須面向國(guó)際市場(chǎng),迎接挑戰(zhàn),重獲新生。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;新媒體營(yíng)銷;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
最近幾年,隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步,我國(guó)的媒體不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步,新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中,影響著人們大的日常生活方式及消費(fèi)模式。和傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比,新媒體如網(wǎng)站、手機(jī)終端APP、微信、微博、QQ等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍,同時(shí)有著更加精準(zhǔn)的客戶群,人們更加習(xí)慣使用手機(jī)或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和消費(fèi),足不出戶就可以了解天下大事,能夠快速的進(jìn)行貨比三家,因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。
一、新媒體及其特征分析
新媒體最早出現(xiàn)在美國(guó),這一概念是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的概念,是和傳統(tǒng)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的,主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù),如通過無線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式,借助電腦、手機(jī)、IPAD等用戶終端,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂的功能,是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等,使得信息的傳播更加方便化、普及化,表現(xiàn)出新的特征,主要有:
1.在獲取信息方面公眾由原先的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃?dòng)獲取和參與
在新的媒體時(shí)代,公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機(jī)會(huì)。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息,但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的,無法實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng),而在新媒體時(shí)代,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)尤其是QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評(píng)價(jià),講出自己的意見及建議,實(shí)現(xiàn)了公眾信息交流互動(dòng),如近年來很多網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)得到迅速傳播,而一些事件會(huì)得到更大范圍的關(guān)注,推動(dòng)了這些事件的處理效率,提高了事件處理的人性化及效率化。
2.新媒體在內(nèi)容方面更加碎片化,更加具有針對(duì)性
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對(duì)性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代,信息傳播更加碎片化,一些手機(jī)視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺(tái)迅速傳播,引起廣泛關(guān)注,甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件,體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對(duì)性更強(qiáng),而且這些信息的者會(huì)根據(jù)受眾及自己的喜好和需求,提供具有較強(qiáng)針對(duì)性信息內(nèi)容,打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。
3.新媒體在信息內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性
傳統(tǒng)媒體所的信息內(nèi)容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選,因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時(shí)代,信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與,同時(shí)還有受眾方面的信息參與,受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng)造者,受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的內(nèi)容通過視頻、圖片等方式,借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的和傳播,因此在內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性,不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求,體現(xiàn)出更強(qiáng)的自主性,受眾能夠根據(jù)自己需求進(jìn)行自由創(chuàng)建,交流范圍更廣,具有較強(qiáng)的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信,隨時(shí)隨地來自己拍攝的圖片、視頻等來表達(dá)自己的情感,通過朋友圈進(jìn)行分享,實(shí)現(xiàn)快速互動(dòng),有著很強(qiáng)的個(gè)人特征。
二、新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的作用
1.傳播速度更快,信息范圍更廣
尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后,人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便,人們更習(xí)慣使用手機(jī)來進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上付款等,而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來及時(shí)的相關(guān)的營(yíng)銷信息,通過自媒體平臺(tái)提供銷售的針對(duì)性,建立其自己的消費(fèi)群體,因此能夠更好的實(shí)行針對(duì)性較強(qiáng)的銷售目標(biāo),從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
2.應(yīng)用新媒體開展市場(chǎng)營(yíng)銷,成本低效果好
新媒體時(shí)代能夠提高銷售活動(dòng)的針對(duì)性,能夠?qū)娺M(jìn)行更加細(xì)致的分類,為企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比,針對(duì)性更強(qiáng),精準(zhǔn)性得到有效提高,而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低,分類營(yíng)銷針對(duì)性越來越強(qiáng),滿足用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求。
3.提供了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,智能手機(jī)及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應(yīng)用,使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ),如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等,新媒體在不同的消費(fèi)群體中得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)借助新媒體可以對(duì)用戶信息開展分類匯總,根據(jù)用戶的需求和消費(fèi)喜好,開發(fā)潛在的客戶。
4.新媒體能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的平臺(tái)
借助新的媒體平臺(tái),企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等,為企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的傳播平臺(tái),擴(kuò)大商品的宣傳范圍,促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且,借助一些門戶網(wǎng)站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制,同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等定制所需的關(guān)鍵詞,從而提高商品被檢索的針對(duì)性,從而有效的促進(jìn)商品的銷售。
5.新媒體推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新
傳統(tǒng)銷售中,企業(yè)是一種主導(dǎo)的宣傳,企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號(hào)等,而客戶僅僅是消費(fèi)者,二者不存在溝通和互動(dòng),營(yíng)銷宣傳方面,主要是電視廣告等單一的方式,消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代,消費(fèi)者所能獲取信息的渠道和機(jī)會(huì)增加,消費(fèi)者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權(quán)。在這種狀況下,企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維和方式,在實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)的條件下,提高產(chǎn)品銷售的精準(zhǔn)線,根據(jù)顧客的個(gè)性化需求開展針對(duì)性的生產(chǎn),使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費(fèi)者消費(fèi)更加具有互動(dòng)性,企業(yè)能夠更好了解客戶的需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的生產(chǎn)。
三、新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念,積極主動(dòng)的占領(lǐng)市場(chǎng)
隨著新媒體的出現(xiàn),以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度的加深,消費(fèi)者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激勵(lì)。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下,企業(yè)需要積極利用新媒體來更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的改變,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的消費(fèi)需求,變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷,以消費(fèi)者為銷售的核心,滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求,跟上消費(fèi)者消費(fèi)的變化發(fā)展,生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,從而跟上消費(fèi)者消費(fèi)需求變化發(fā)展的步伐,從而更好的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
2.完善和豐富新媒體營(yíng)銷平臺(tái)
根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以圍繞下面幾個(gè)方向來開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
首先,開辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落,其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時(shí)展的主旋律,是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代不可缺少的重要的展示門戶,很多客戶都會(huì)首先查找企業(yè)的門戶網(wǎng)站,來查看企業(yè)的營(yíng)銷狀況,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息,加強(qiáng)產(chǎn)品的信息及宣傳工作,從而更好的方便消費(fèi)者借助網(wǎng)站來了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷情況,提高營(yíng)銷的針對(duì)性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)查,為企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。
其次,可以開拓手機(jī)平臺(tái)來推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。當(dāng)前在新媒體發(fā)展中手機(jī)的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢(shì),尤其是智能手機(jī)的廣泛普及,人們可以通過無線信息通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購(gòu)物等,使得傳統(tǒng)的消費(fèi)模式得到徹底性的改變,企業(yè)需要廣闊開發(fā)用戶手機(jī)消費(fèi)模式,開展手機(jī)營(yíng)銷,使得企業(yè)的營(yíng)銷更加接近用戶,建立全新的營(yíng)銷平臺(tái),提高目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)性銷售,同時(shí)借助手機(jī)為客戶提供更加快捷的信息服務(wù),推動(dòng)和用戶之間的信息互動(dòng),提高用戶的參與熱情。
三是通過移動(dòng)電視及戶外新媒體等形式開展市場(chǎng)營(yíng)銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合,讓這個(gè)傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性,消費(fèi)者接受它的信息是沒有選擇性的,無論你想不想看你都得接受。另外,現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷形式。
3.根據(jù)新媒體不斷發(fā)展的步伐,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式
在新媒w時(shí)代,消費(fèi)者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面,更加重視的是體驗(yàn)式的消費(fèi),重視消費(fèi)體驗(yàn)。為了更好的為用戶提供體驗(yàn)式消費(fèi),企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提供一個(gè)開放的、仿真的虛擬平臺(tái),使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中,提高營(yíng)銷效果。例如,對(duì)于衣服的虛擬穿戴服務(wù),企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺(tái),讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以實(shí)行自由搭配,從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費(fèi)的選擇欲望,同時(shí)有著更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類信息的復(fù)雜和廣泛,垃圾短信的層出不窮使得消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當(dāng)中,使得用戶不會(huì)產(chǎn)生反感情緒,并提高品牌效應(yīng)。
4.打造企業(yè)品牌,建立營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)機(jī)制
隨著新媒體時(shí)代的到來,一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷,消費(fèi)者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息,使得企業(yè)處理危機(jī)的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下,企業(yè)有必要建立針對(duì)新媒體時(shí)代的危機(jī)營(yíng)銷公關(guān)機(jī)制,從而更好的維護(hù)及塑造企業(yè)的良好形象,創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的品牌。首先,要開發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷策略和技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造;其次,要建立信息的及時(shí)檢測(cè)和預(yù)警機(jī)制,能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息,并建立及時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)消除這些危機(jī)。再次,需要構(gòu)建有效的危機(jī)管控機(jī)制,機(jī)提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平,提高溝通和交流能力,加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導(dǎo)和傳播能力,從而更好的引導(dǎo)用戶及受眾的正面觀點(diǎn),引導(dǎo)正能量,避免信息轟炸帶來的負(fù)面影響,通過多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的暢通交流,避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機(jī)制,正確處理一些危機(jī)事件,加強(qiáng)媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳,從而更好的恢復(fù)企業(yè)的品牌形象。
總之,在新媒體發(fā)展時(shí)代下,企業(yè)在營(yíng)銷方面要及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式,豐富營(yíng)銷手段及方法,以消費(fèi)者為核心,引入先進(jìn)的營(yíng)銷理念及手段和技術(shù),從而使得企業(yè)在新的 歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步,獲得更高的企業(yè)受益,創(chuàng)建企業(yè)良好的社會(huì)口碑和品牌,借助新媒體掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán),促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]代治國(guó),于瑞雪,陳金琦,孫月.新媒體環(huán)境下營(yíng)銷策略的研究[J].中國(guó)商貿(mào),2014(14).
Abstract: With the social and economic development, the upgrading of industrial positioning, the social environment of the iron and steel enterprises in China occurred a fundamental change. With the basic realization of the formation of global economic integration and China's industrial restructuring, China's iron and steel enterprises should grasp the current market of iron and steel enterprises, the new situation and take positive and effective measures to solve the current problems in the field of marketing, only the study related strategies and methods in order to promote the marketing strategy of the iron and steel enterprises in China has entered a new level.
【關(guān)鍵詞】鋼鐵企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
【 keywords 】 steel enterprise; Market marketing; Marketing strategy
中圖分類號(hào):TF089文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
一、我國(guó)鋼鐵企業(yè)目前存的問題
我國(guó)鋼鐵企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已成為世界第一產(chǎn)鋼大國(guó)和消費(fèi)大國(guó),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品供過于求,在這樣的背景之下,各大鋼鐵企業(yè)都開始積極致力于市場(chǎng)的拓展,對(duì)營(yíng)銷工作、營(yíng)銷體制等方面作出一系列的調(diào)整和改進(jìn),但在市場(chǎng)營(yíng)銷的其他方面存在一定的問題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)營(yíng)銷工作重視程度不夠
一些鋼鐵企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工作的重視程度不夠,還是“生產(chǎn)導(dǎo)向”下的營(yíng)銷思路,認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)不好主要是產(chǎn)品問題,因而把產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)放在放在頭等重要的位置,而忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷工作。其一,營(yíng)銷人員素質(zhì)不高。某些企業(yè)的營(yíng)銷人員只停留在推銷鋼材的水平上。而對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝不熟悉,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解不清楚導(dǎo)致營(yíng)銷工作不順暢。其二,對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì)機(jī)制不夠完善,影響了營(yíng)銷人員的積極性。其三,片面地認(rèn)為營(yíng)銷工作是銷售部門的事,缺乏部門間的溝通協(xié)作。其四,營(yíng)銷工作的精力主要放在了抓合同、抓回款、抓清欠上,而對(duì)開發(fā)潛在市場(chǎng)的工作沒有跟上。
2、鋼鐵企業(yè)品牌意識(shí)差,售前服務(wù)基本沒有開展。除極少鋼鐵企業(yè)做過本企業(yè)的形象廣告外,大部分企業(yè)幾乎沒有產(chǎn)品廣告。
3、鋼鐵企業(yè)的定價(jià)機(jī)制不靈活。調(diào)查表明,現(xiàn)在大多數(shù)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制基本類似,即有公司價(jià)委會(huì)決策掛牌價(jià)和量、現(xiàn)款優(yōu)惠政策,銷售部門無權(quán)定價(jià)。
4、營(yíng)銷渠道建設(shè)有待加強(qiáng)。目前,鋼鐵企業(yè)的營(yíng)銷渠道主要有協(xié)議經(jīng)銷商或商、直供用戶、分公司等形式,大多數(shù)鋼鐵企業(yè)都是通過中間商將鋼材流通到下游企業(yè)。近年來,由于市場(chǎng)波動(dòng)比較頻繁,中間商對(duì)鋼廠的制約越來越大,鋼廠開始直接與下游企業(yè)直接建立合作關(guān)系。
5、售后服務(wù)水平有待提高。有很多鋼鐵企業(yè)存在訂貨程序復(fù)雜、合同結(jié)算效率低、質(zhì)量異議處理不及時(shí)的現(xiàn)象,有的甚至把“售后服務(wù)”簡(jiǎn)單地理解為“處理質(zhì)量異議”。同時(shí),在質(zhì)量異議處理過程中,難以站在用戶的角度考慮,處理不及時(shí),甚至推卸責(zé)任。
二、改善鋼鐵企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策
筆者認(rèn)為,隨著賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,鋼鐵企業(yè)應(yīng)像以前抓生產(chǎn)一樣抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作, 針對(duì)在實(shí)際操作中暴露出的問題,要注重抓好以下幾點(diǎn):
1、重視營(yíng)銷工作, 提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)
企業(yè)必須以營(yíng)銷為龍頭, 以質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量、 產(chǎn)品質(zhì)量)、 成本為依托,以用戶滿意為宗旨, 以創(chuàng)立名牌為后勁, 鞏固老市場(chǎng),開拓新市場(chǎng)。每一個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際制定出適合自己特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方針,同時(shí)提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)。企業(yè)提高營(yíng)銷人
2、加大市場(chǎng)調(diào)研力度, 了解顧客需求
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客需求的重要手段, 是輔助企業(yè)決策的基本工具。市場(chǎng)調(diào)研的目的一般有兩個(gè): 一種是正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)出了問題, 例如銷售量明顯上升或下降, 另一種是要規(guī)劃新的行動(dòng),例如將產(chǎn)品打入新的市場(chǎng)區(qū)域或奪回失去的市場(chǎng)等。市場(chǎng)調(diào)研是為了解決銷售上的問題和尋找機(jī)會(huì)的一種更為詳細(xì)的調(diào)查研究信息的方法。市場(chǎng)調(diào)研可以依靠自己的力量,也可以聘請(qǐng)企業(yè)外有關(guān)機(jī)構(gòu), 這要視調(diào)研題目、調(diào)研經(jīng)費(fèi)及自己能力的大小而定。
3、實(shí)施名牌戰(zhàn)略
推行名牌戰(zhàn)略,不僅會(huì)使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,還會(huì)由于名牌效應(yīng)提高企業(yè)形象, 促進(jìn)其他產(chǎn)品品種銷售。為實(shí)施好這項(xiàng)戰(zhàn)略,建議: 第一,在目前及開發(fā)品種中選擇幾個(gè)品種作為名牌產(chǎn)品培育目標(biāo);第二, 確保質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié), 杜絕不合格產(chǎn)品、 質(zhì)量不高的產(chǎn)品、 包裝松散的產(chǎn)品出廠, 杜絕“缺斤少兩” , 杜絕“混號(hào)”。要制定更加嚴(yán)細(xì)的質(zhì)量管理制度,建立更加完善的質(zhì)量保證體系, 執(zhí)行更加有力度的質(zhì)量責(zé)任獎(jiǎng)懲辦法,加快質(zhì)量認(rèn)證進(jìn)度;第三,加大宣傳力度。選擇宣傳媒介,有針對(duì)性地開展宣傳工作, 印制精美的鋼鐵系列產(chǎn)品介紹手冊(cè);第四, 執(zhí)行合理的價(jià)格策略,名牌產(chǎn)品其售價(jià)不低于同類產(chǎn)品市場(chǎng)平均價(jià)。這不僅能保證合理的利潤(rùn),而且有助于維護(hù)名牌形象。
4、定價(jià)權(quán)可兼顧原則性與靈活性
當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)成立了價(jià)格委員會(huì),這種做法體現(xiàn)了對(duì)用戶一律平等的規(guī)范化管理, 但也暴露出靈活性差的弱點(diǎn)。為此,有的企業(yè)給銷售部長(zhǎng)一定幅度的定價(jià)權(quán),這種辦法可能產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)是走后門、 托關(guān)系等不正之風(fēng)。如何使原則性與靈活性兼顧? 有的企業(yè)采取限定銷售部門定價(jià)權(quán)的使用范圍的辦法, 如只有當(dāng)企業(yè)發(fā)生堵庫或資金緊張等情況時(shí),方可使用定價(jià)權(quán),并且定價(jià)幅度不得超過一定比例。此外,還規(guī)定定價(jià)權(quán)的使用不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說了算,必須經(jīng)過銷售部門集體研究決定,一般只對(duì)持有現(xiàn)款的重點(diǎn)大戶。這一做法值得借鑒。
6企業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理 創(chuàng)新 實(shí)踐
7互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 企業(yè) 社群營(yíng)銷
3財(cái)務(wù) 企業(yè)
2國(guó)有企業(yè) 檔案信息 安全管理
4數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 紡織 企業(yè)管理
10文化傳媒 企業(yè)財(cái)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)分析 防范