發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 10:36:19
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,期待它們能激發(fā)您的靈感。
受產(chǎn)能過(guò)剩、價(jià)格下滑以及原材料、能源價(jià)格上揚(yáng)的影響,2004年化學(xué)原料藥制造的盈利能力將低于2003年。從一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,化學(xué)原料藥制造利潤(rùn)總額與去年同期相比下降7%,而同期醫(yī)藥制造業(yè)利潤(rùn)總額增長(zhǎng)幅度為18.16%,帶動(dòng)制藥行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要是衛(wèi)生材料、生物制藥和中成藥制造業(yè),與原料藥制造相比,化學(xué)制劑制造業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況也要好一些,一季度同比增長(zhǎng)14.98%。可見(jiàn),2004年醫(yī)藥行業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自于消費(fèi)。
藥品消費(fèi)增長(zhǎng)將快于2003年
藥品的消費(fèi)有別于其他消費(fèi)品,與宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)相關(guān)都比較低,即使收入增長(zhǎng)緩慢,居民對(duì)于藥品的消費(fèi)也不會(huì)隨之下降。
我們分析了1997~2003年六年間城市與農(nóng)村居民可支配收入和醫(yī)療保健支出的增長(zhǎng),通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn),無(wú)論是城市還是農(nóng)村,對(duì)于醫(yī)療保健支出的增長(zhǎng),者陋遠(yuǎn)高出收入增長(zhǎng)許多,二者的彈性系數(shù)分別達(dá)到2.04和4.21,在六年間,對(duì)于醫(yī)療保健的支出年均增長(zhǎng)分別達(dá)到17.63%和10.83%,與GDP增長(zhǎng)相比,醫(yī)藥行業(yè)增長(zhǎng)以及城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民對(duì)于醫(yī)療保健支出的相關(guān)性都很低,分別為0.29、0.39和0.14。
拉動(dòng)中國(guó)藥品消費(fèi)增長(zhǎng)的因素主要是老年人口的增加、社保體系的進(jìn)一步健全、疾病譜的變化、居民收入水平的增長(zhǎng)以及政府對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系的重視。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立于宏觀經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)業(yè),周期性不明顯,但對(duì)政策的敏感性比較強(qiáng),尤其是醫(yī)療保險(xiǎn)體系、藥價(jià)政策等非常敏感。此外人口的年齡結(jié)構(gòu)和疾病譜的變化也會(huì)極大地影響藥品的消費(fèi)。
從2003年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,到2003年底,全國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到10895萬(wàn)人,比上年底增加1495萬(wàn)人,農(nóng)村合作醫(yī)療組織正在積極組建,這將穩(wěn)步推動(dòng)對(duì)藥品的消費(fèi)。60歲以上的老年人口已超過(guò)10%,預(yù)計(jì)將占整個(gè)藥品消費(fèi)的50%,成為推動(dòng)藥品消費(fèi)增長(zhǎng)的主要因素。
由于中國(guó)疾病譜明顯呈現(xiàn)典型的二元結(jié)構(gòu),因此,藥品的消費(fèi)也存在多元的特點(diǎn),一方面抗生素的用量依然非常大,但另一方面,心血管藥物、抗腫瘤藥物、糖尿病藥物等增長(zhǎng)迅速。兩種特點(diǎn)并存,促進(jìn)藥品的消費(fèi)增長(zhǎng)加快。此外,由于本屆政府對(duì)“三農(nóng)問(wèn)題”的重視以及持續(xù)的扶持政策,將會(huì)逐步激活農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),從而使農(nóng)村藥品消費(fèi)出現(xiàn)快速增長(zhǎng)。從一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,今年一季度農(nóng)村居民收入增長(zhǎng)13.19%,比去年同期提高5.14個(gè)百分點(diǎn),按照醫(yī)療保健支出增長(zhǎng)的彈性系數(shù)計(jì)算,可以使農(nóng)村藥品消費(fèi)增長(zhǎng)提高8個(gè)百分點(diǎn)。
因此,藥品消費(fèi)的動(dòng)因要明顯強(qiáng)于2003年。從不利因素看,2003年受SARS影響,醫(yī)院在第二、三季度基本上處于非正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài),因此影響了藥品的消費(fèi)和制藥企業(yè)銷(xiāo)售款的及時(shí)回籠,從而使許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流出現(xiàn)下降。2004年這一不利因素將消除,因此有利于企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。
宏觀調(diào)控使醫(yī)藥行業(yè)投資價(jià)值凸顯
為了使國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)更加平穩(wěn)、健康地增長(zhǎng),自3月開(kāi)始政府及金融監(jiān)管部門(mén)相繼出臺(tái)了一系列抑制經(jīng)濟(jì)過(guò)熱的政策。與此同時(shí),政府也在培育國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),通過(guò)增加農(nóng)民收入,加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)等措施,使國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)能力提高,因此,消費(fèi)類(lèi)行業(yè)的投資前景引起了資本市場(chǎng)的重視。而無(wú)論與前期熱點(diǎn)行業(yè)還是其他消費(fèi)品行業(yè)相比較,醫(yī)藥制造業(yè)無(wú)疑更具備比較優(yōu)勢(shì)。
與2003年的熱點(diǎn)行業(yè)以及市場(chǎng)所關(guān)注的其他行業(yè)相比,醫(yī)藥制造業(yè)在資金利潤(rùn)率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等幾個(gè)指標(biāo)上都表現(xiàn)不俗。雖然部分指標(biāo)略落后汽車(chē)、鋼鐵、電力等,但醫(yī)藥制造業(yè)的指標(biāo)穩(wěn)定性非常好,綜合評(píng)價(jià),僅有汽車(chē)制造業(yè)三項(xiàng)指標(biāo)均高于醫(yī)藥制造業(yè),因此,醫(yī)藥制造業(yè)的盈利能力和穩(wěn)定性無(wú)疑是非常優(yōu)良的。在鋼鐵、汽車(chē)增長(zhǎng)預(yù)期下降的環(huán)境中(表中顯示汽車(chē)制造業(yè)三項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比已開(kāi)始下降),醫(yī)藥板塊的投資價(jià)值再次顯現(xiàn)出來(lái)。
上市公司利潤(rùn)進(jìn)一步向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中
截止到4月30日,在已經(jīng)上市的93家醫(yī)藥上市公司2003年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1048.10億元,同比增長(zhǎng)25.8%,增幅高出2002年1.3個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)315.11億元,同比增長(zhǎng)18.97%,增幅低于2002年1.08個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)47.45億元,擺脫了多年在40億元以?xún)?nèi)波動(dòng)的局面,同比增長(zhǎng)26.66%。
從數(shù)據(jù)分析看,醫(yī)藥上市公司已實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)38.1%的銷(xiāo)售收入和18.52%的凈利潤(rùn)。同時(shí)也說(shuō)明,醫(yī)藥行業(yè)的集中度依然不是很高,許多業(yè)績(jī)優(yōu)良的企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)入國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)(主要是外資和合資企業(yè))。
排名前十位的10家公司共實(shí)現(xiàn)了458.08億元的銷(xiāo)售收入和19.49億元的利潤(rùn),分別占整個(gè)醫(yī)藥上市公司的44.85%和42.96%,這表明醫(yī)藥行業(yè)的集中度在提高,但從數(shù)據(jù)分析看,占上市公司數(shù)量20%的前18家公司實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)僅占總利潤(rùn)的61.33%,表明醫(yī)藥行業(yè)集中度有進(jìn)一步提高的可能。
投資策略:差異化投資
關(guān)鍵詞:因子分析;醫(yī)藥行業(yè);財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
因子分析法被廣泛用于各個(gè)研究領(lǐng)域。王文桂研究指出,因子分析是以最少的信息丟失為前提,將較多的原始變量濃縮為少數(shù)幾個(gè)因子,用少數(shù)幾個(gè)變量去描述許多指標(biāo)之間的聯(lián)系,這些變量即為因子。李璐,范勇研究認(rèn)為,相比于其他財(cái)務(wù)綜合分析方法,因子分析法賦予權(quán)數(shù)更加客觀,適用于同行業(yè)中不同規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況的企業(yè)。本文利用因子分析對(duì)我國(guó)醫(yī)藥板塊上市公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行綜合分析,不僅使投資者更加直觀地考察上市公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),便于投資者進(jìn)行理性投資,還可以更好地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇。
1.建模
1.1指標(biāo)和變量的選取
財(cái)務(wù)指標(biāo)是指企業(yè)總結(jié)和評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的相對(duì)指標(biāo),是衡量上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要信息。
1.1.1資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力指標(biāo):銷(xiāo)售凈利率([X3])、銷(xiāo)售毛利率([X4])、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率([X2])和主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)([X7])。
1.1.2償債能力指標(biāo):速動(dòng)比率([X1])、流動(dòng)比率([X5])和資產(chǎn)負(fù)債率([X6])。
2.2樣本選取
在樣本選取過(guò)程中遵循以下原則:(1)ST公司被剔除;(2)上市不足一年的公司不利于反映公司原本的經(jīng)營(yíng)狀況,所以剔除了2010年后上市的企業(yè);(3)剔除數(shù)據(jù)缺失的企業(yè)。考慮到以上因素后,從國(guó)泰君安大智慧中隨機(jī)抽取30家醫(yī)藥上市公司為分析對(duì)象,以2011年的年報(bào)數(shù)據(jù)為樣本,本文原始數(shù)據(jù)來(lái)源于上海證券交易所和深圳證券交易所,數(shù)據(jù)的計(jì)算利用運(yùn)用SPSS18.0中的因子分析法對(duì)其財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分析。
2.因子分析
2.1適用性檢驗(yàn)
本文使用KMO檢驗(yàn)和Bartlett檢驗(yàn)來(lái)判斷選取的樣本數(shù)據(jù)是否適合做因子分析,可以得到: KMO的值為0.736,可以進(jìn)行因子分析,[χ2]近似值為290.459,顯著性檢驗(yàn)的值為0.000,小于顯著性水平0.05,適合進(jìn)行因子分析。
2.2確定公因子
用Z分法得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣。從分析結(jié)果可知,醫(yī)藥行業(yè)上市公司的7個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)之間相關(guān)性較強(qiáng)。基于特征根大于1的原則,可提取2個(gè)公共因子,如表1,它們描述原變量總方差的78.302%,可認(rèn)為這2個(gè)公共因子基本上反映原來(lái)7個(gè)變量的絕大多數(shù)信息。
2.3命名因子
本文在因子分析過(guò)程中,數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理后,公共因子得分及綜合得分的均值為0,對(duì)表2進(jìn)行進(jìn)一步分析得到:
2.3.1流動(dòng)比率,速動(dòng)比率,資產(chǎn)負(fù)債率為第一因子,它們的載荷值分別為0.949,0.933,-0.849,載荷較大,這主要是衡量企業(yè)償債能力的財(cái)務(wù)指標(biāo),它是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況是否健康的重要指標(biāo),可以將因子1識(shí)別為償債能力因子C1。
2.3.2總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,銷(xiāo)售凈利率,銷(xiāo)售毛利率,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)為第二因子,它們的載荷值分別為0.816,-0.598,-0.596, 0.597,載荷較大,這些是反映上市公司的資金周轉(zhuǎn)能力和長(zhǎng)足發(fā)展能力的重要指標(biāo),可以衡量上市公司賺取利潤(rùn)的能力,將因子2識(shí)別為資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力因子C2。
2.4因子得分,綜合得分
C1=0.279X1+0.059X2+0.139X3+0.138X4+0.278X5-0.252X6+0.186X7
C2=0.143X1+0.498X2-0.28X3-0.28X4+0.121X5-0.125X6+0.430X7
可以看出,C2資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力所占比重大于C1償債能力,可見(jiàn)賺取利潤(rùn)是醫(yī)藥上市公司的關(guān)鍵,而償債能力反映了上市公司財(cái)務(wù)安全,這兩個(gè)因子共同反映了上市公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
得到綜合得分函數(shù):F=0.2085C1+0.1437 C2
從表4(見(jiàn)下頁(yè))中可以看出,在償債能力方面,恒瑞醫(yī)藥、通化東寶、浙江醫(yī)藥位居前3位,通化東寶由于受很差的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力因子,綜合能力僅排第4,其資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力遠(yuǎn)低于平均水平,如何改善公司治理結(jié)構(gòu),降低企業(yè)管理成本,提高其賺取利潤(rùn)的能力,是通化東寶目前階段的主要任務(wù)在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力方面,排名前三位的上市公司是上海醫(yī)藥、恒瑞醫(yī)藥、哈藥股份,哈藥股份由于受很差的償債能力的影響,綜合排名僅第5,應(yīng)重點(diǎn)考慮優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),合理利用財(cái)務(wù)杠桿。
3.結(jié)論與政策建議
3.1 結(jié)論
根據(jù)上述的數(shù)據(jù)分析,我們對(duì)醫(yī)藥行業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)整體情況得出以下結(jié)論:
首先,優(yōu)越的地域條件可提升醫(yī)藥行業(yè)上市公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)水平。
其次,醫(yī)藥板塊上市公司的財(cái)務(wù)績(jī)效差別較大。
綜合分析各主因子后,位列前3名的恒瑞醫(yī)藥、上海醫(yī)藥和浙江醫(yī)藥,說(shuō)明了這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合情況比較好,在行業(yè)內(nèi)較有優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以看到這三家企業(yè)在2個(gè)因子得分中至少一個(gè)位于前3名之內(nèi)。但是,沒(méi)有一個(gè)公司所有因子得分排名都是在前面的,而排名靠后的三家企業(yè), 除了少數(shù)的因子得分高于平均水平外,其他得分都明顯低于行業(yè)平均水平,如天方藥業(yè),在總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率較高,但是速動(dòng)比率較低,說(shuō)明其在短期償債能力即企業(yè)的變現(xiàn)能力低,流動(dòng)負(fù)債會(huì)帶來(lái)較大的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),這些企業(yè)應(yīng)盡快采取相應(yīng)的措施,提高償債能力來(lái)保障自身的財(cái)務(wù)安全狀況。
3.2 政策建議
從實(shí)證分析結(jié)果可以看出,一方面,投資者就可以更理性地進(jìn)行選擇投資,另一方面,利用因子分析法計(jì)算出因子得分以及綜合得分后,每個(gè)企業(yè)應(yīng)該找出自己在行業(yè)中所處的位置,了解企業(yè)在行業(yè)中的不足與優(yōu)勢(shì),比較得分情況,深入分析,制定相應(yīng)優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)狀況的戰(zhàn)略。如從行業(yè)發(fā)展上,企業(yè)可以?xún)?yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng),抓住醫(yī)藥體制改革帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇;在技術(shù)研發(fā)上,建設(shè)有層次的,完善的研發(fā)體系,不斷開(kāi)展相關(guān)藥品的研發(fā)與創(chuàng)新工作 ,緊跟科技,儲(chǔ)備一些新興的技術(shù)專(zhuān)利;在宏觀醫(yī)藥調(diào)控體制方面,應(yīng)健全醫(yī)藥價(jià)格調(diào)控體制,實(shí)施人才戰(zhàn)略,引導(dǎo)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化,推進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)整體高效發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:
一、急功近利,盲目加推新品
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的當(dāng)前形勢(shì)下,產(chǎn)品推廣速率是企業(yè)的成敗關(guān)鍵,醫(yī)藥行業(yè)也不例外。幾乎所有藥企都明白,終端推廣是其博弈市場(chǎng)的法寶。但回顧中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)歷史,不難發(fā)現(xiàn),很多藥企在產(chǎn)品還處在研發(fā)階就開(kāi)始進(jìn)行終端推廣工作,或新品剛上市就強(qiáng)力加推。這是典型的急功近利做法。提前進(jìn)行新品推廣,勢(shì)必會(huì)減少在銷(xiāo)產(chǎn)品的推廣投入,影響在銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;提前大批量鋪陳新品,就需要加大終端投入,增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。往淺了說(shuō),這樣做提高了終端銷(xiāo)售的難度,增加了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本;往深了說(shuō),這樣做破壞了已經(jīng)建立的銷(xiāo)售鏈、品牌效應(yīng)和客戶(hù)群體,將辛苦打下的“江山”拱手讓人。無(wú)數(shù)醫(yī)藥終端開(kāi)發(fā)成功案例告訴我們這樣一個(gè)道理:所有的產(chǎn)品都會(huì)由新變老,重要的不是頻繁地研發(fā)和推廣新產(chǎn)品,而是在于如何吃透消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程,達(dá)到“老樹(shù)發(fā)新芽”。對(duì)于藥品的終端開(kāi)發(fā),不能只顧眼前熱度,應(yīng)當(dāng)給予產(chǎn)品足夠的時(shí)間沉淀,讓消費(fèi)者達(dá)成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、了解、購(gòu)買(mǎi)和信賴(lài)。
應(yīng)對(duì)策略:首先,綜合考慮新老產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,撤除滯銷(xiāo)且影響客戶(hù)滿意度的產(chǎn)品,依據(jù)往期終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)鋪陳新品,拒絕盲目加推;其次,做好產(chǎn)品上市前的培訓(xùn)工作,產(chǎn)品培訓(xùn)和終端推廣技能培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,二者缺一不可;最后,給予終端足夠的時(shí)間,讓其完成銷(xiāo)售部署,包括產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品宣傳、消費(fèi)者教育等等。
二、野蠻開(kāi)發(fā),廣撒網(wǎng)式推廣
所謂廣撒漁網(wǎng),就是指在不經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,或在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析不完全的情況下進(jìn)行大面積鋪網(wǎng)式推廣,應(yīng)用到終端銷(xiāo)售層面就是不管銷(xiāo)售資源好壞、人員匹配程度,全網(wǎng)點(diǎn)鋪陳推廣。所謂野蠻開(kāi)發(fā),實(shí)際上可以認(rèn)為是廣撒漁網(wǎng)的延續(xù),就是指在不預(yù)測(cè)產(chǎn)品前景,不進(jìn)行終端調(diào)研的情況下,超量超額的配發(fā)銷(xiāo)售任務(wù),盲目野蠻的開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng),結(jié)果往往適得其反。對(duì)于終端網(wǎng)點(diǎn)來(lái)講,要么是產(chǎn)品斷貨,推廣支持不夠;要么是鋪貨過(guò)量,物料滿天飛,總之旱的旱死澇的澇死。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,要么是對(duì)產(chǎn)品了解不夠,購(gòu)買(mǎi)意愿不強(qiáng)烈;要么是產(chǎn)品推廣太密集,造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生反感。對(duì)于藥企本身來(lái)講,要么是管理不善,造成產(chǎn)品還未開(kāi)始成長(zhǎng)就步入衰敗期;要么是推廣不利,不僅嚴(yán)重影消費(fèi)者群體的建設(shè),還制約了企業(yè)的發(fā)展。
應(yīng)對(duì)策略:首先,建立完整的終端數(shù)據(jù)分析體系和市場(chǎng)調(diào)研體系,將數(shù)據(jù)分析當(dāng)做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要依據(jù);其次,循序漸進(jìn)地開(kāi)發(fā)和維護(hù)終端市場(chǎng),加強(qiáng)終端人員和消費(fèi)者的聯(lián)系,拒絕暴力推銷(xiāo);最后,建立銷(xiāo)售人員管理制度,確保銷(xiāo)售部門(mén)和終端網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。
三、投機(jī)取巧,程序流于形式
我們知道,市場(chǎng)需求、成本控制、價(jià)格策略、渠道建立、顧客溝通和銷(xiāo)售促進(jìn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)要素。對(duì)于藥品的終端開(kāi)發(fā)而言,這六要素更是環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,只有做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作才能達(dá)成客戶(hù)需求和終端團(tuán)隊(duì)的高度結(jié)合,才能達(dá)成銷(xiāo)售目的。而事實(shí)上,終端團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和推廣產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)忽略某些環(huán)節(jié)的工作。譬如會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式下的終端開(kāi)發(fā)和維護(hù),終端團(tuán)隊(duì)往往只關(guān)注會(huì)議前的鋪貨量,而忽略會(huì)議后的客戶(hù)回訪。要知道,在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式下,客戶(hù)的銷(xiāo)售成績(jī)不僅受參會(huì)者消費(fèi)能力的影響,還受會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)反響程度的影響。會(huì)議反響強(qiáng)烈,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),銷(xiāo)量就大;會(huì)議反響不強(qiáng)烈,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力弱,銷(xiāo)量就小。銷(xiāo)量大,終端團(tuán)隊(duì)就應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)貨,助推客戶(hù)的銷(xiāo)售;銷(xiāo)量小,終端團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該及時(shí)退換貨,降低客戶(hù)資金成本。忽略客戶(hù)回訪環(huán)節(jié)就是投機(jī)取巧,表面上看降低了售后成本,但實(shí)際上卻降低了客戶(hù)滿意度,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)失去整條銷(xiāo)售鏈。
應(yīng)對(duì)策略:首先,加強(qiáng)銷(xiāo)售終端團(tuán)隊(duì)的建設(shè),因?yàn)樵诳蛻?hù)和消費(fèi)者角度,終端團(tuán)隊(duì)在某種意義上就是企業(yè)和產(chǎn)品的代名詞,它的好與壞關(guān)乎藥品的口碑,關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展;其次,強(qiáng)化終端銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)流程的學(xué)習(xí),杜絕終端銷(xiāo)售和推廣過(guò)程中的投機(jī)取巧現(xiàn)象,保障客戶(hù)和消費(fèi)者的利益;最后,建立終端開(kāi)發(fā)目標(biāo)和周期表,制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),一監(jiān)督和約束終端人員。
姓
名
學(xué)
號(hào)
學(xué)
院
專(zhuān)
業(yè)
年級(jí)班級(jí)
學(xué)校指導(dǎo)教師
企業(yè)指導(dǎo)教師
論文題目
中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
選題依據(jù)與
意義
1研究背景及意義
電子商務(wù)在近幾年的社會(huì)發(fā)展非常迅速,它在商業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中發(fā)掘出來(lái)新的方式,從某些方面來(lái)看,已經(jīng)推翻了我國(guó)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,從空間和時(shí)間方面讓雙方的商業(yè)交易更加的便捷和自主。醫(yī)學(xué)藥品是當(dāng)代人民的必需品,所以更加需要和當(dāng)展齊行,也向電子商務(wù)的方面發(fā)展,也可以讓我國(guó)人民享受到方便實(shí)惠安全的服務(wù)。現(xiàn)在我國(guó)社會(huì)的醫(yī)藥企業(yè)的大部分已經(jīng)開(kāi)始上電商進(jìn)行發(fā)展,也已將開(kāi)始了醫(yī)藥電商平臺(tái)的搭建工作,而且成功申請(qǐng)了電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建資格。我國(guó)目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)藥品交易政策已經(jīng)越來(lái)越允許,所以一些相關(guān)人員認(rèn)為我國(guó)的醫(yī)藥業(yè)的電子商務(wù)的進(jìn)展也在順利地進(jìn)行中。所以很明顯的我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展也是順應(yīng)國(guó)家風(fēng)向的表現(xiàn)。但是醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展還需隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的沉積才可以更好的服務(wù)我國(guó)的人民。在數(shù)據(jù)看來(lái),我國(guó)的線上藥品銷(xiāo)售額度在不斷增長(zhǎng),但是我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間過(guò)短,對(duì)于國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)借鑒也不足,所以現(xiàn)在的網(wǎng)上交易仍然存在很多的問(wèn)題。藥品是關(guān)乎我國(guó)人民身體健康安全的東西,所以必須建立健全我國(guó)的藥品制造流程,形成完善的監(jiān)督監(jiān)察體系制度,編制可行的行業(yè)規(guī)則,才可以在網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售時(shí)將問(wèn)題降到最低,從而保護(hù)消費(fèi)者的健康和交易信息的安全服務(wù),才可以讓購(gòu)買(mǎi)者更加放心的對(duì)藥品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),對(duì)購(gòu)買(mǎi)體系的信任度提升,從而促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥物的信任度,使其習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的這種方式,醫(yī)藥行業(yè)也應(yīng)該在這種電商的環(huán)境中不斷提升藥品的質(zhì)量和自身的服務(wù),從而形成一種良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥電商的順利發(fā)展。
作為與大眾生命健康息息相關(guān)的行業(yè),醫(yī)藥行業(yè)在社會(huì)發(fā)展在哪個(gè)備受關(guān)注,其自有長(zhǎng)久的生命力與良好的占空間。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,深入到人們生活的各個(gè)環(huán)節(jié),也成為各行各業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。醫(yī)藥行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下也開(kāi)始了轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)對(duì)行業(yè)的引領(lǐng)和促進(jìn)作用不容胡思。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的背景下,醫(yī)藥行業(yè)除了積極做好相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓和煩,也獲得了可喜的成績(jī)。但是我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間較多,存在這諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn),本文將根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀,探討先關(guān)問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決措施,以期為相關(guān)管理者提供有價(jià)值的參考。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)使關(guān)系到人民生活質(zhì)量和人身安全的產(chǎn)業(yè)之一,其發(fā)展穩(wěn)定并且可持續(xù)。大規(guī)模普及互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商業(yè)逐漸取代了傳統(tǒng)的交易方式。近年來(lái)按照中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)研究中心的數(shù)據(jù),醫(yī)療銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)正逐年成上升趨勢(shì)。國(guó)家大力發(fā)展格式醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè),并為此出臺(tái)各項(xiàng)政策。然而,發(fā)展醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式并非一夜之間就能完成。對(duì)信息鏈和物流鏈進(jìn)行優(yōu)化整理,網(wǎng)絡(luò)藥品銷(xiāo)售管理的完善,信息采集系統(tǒng)的搭建,相關(guān)政策的不斷深化改革,也是21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。
2
國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀
Holger(2015)指出醫(yī)藥電商想要良性發(fā)展就要制定完善的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)監(jiān)督法律法規(guī),并且讓電商企業(yè)對(duì)其嚴(yán)格的遵守。一定要對(duì)網(wǎng)上的藥品信息進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督控
制,仔細(xì)審核的廣告和信息,嚴(yán)格監(jiān)督和管理我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交易和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。
Kubiak
W?odzimierz(波蘭)在2005年指出,醫(yī)藥行業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)就是創(chuàng)新,也是促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的保障水平的途徑之一。它對(duì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的后續(xù)發(fā)展和人類(lèi)壽命的長(zhǎng)短和質(zhì)量起著尤為重要的影響。所以我們一定要努力研制新的藥品并且使其服務(wù)與人類(lèi),而且創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,使他服務(wù)于人民,有利于人民。
Abraham
Schwab(2010)指出,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在改變,科學(xué)技術(shù)也在不斷地發(fā)展,所以醫(yī)學(xué)教育也不能落后,跟隨時(shí)代的腳步進(jìn)行改革創(chuàng)新,需要?jiǎng)?chuàng)建出適和社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)制度,著重培養(yǎng)我國(guó)專(zhuān)業(yè)人才,增強(qiáng)人才的實(shí)踐和科學(xué)的利用力。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)發(fā)展的時(shí)代,隨著我國(guó)的駐點(diǎn)醫(yī)師被更加的需要,國(guó)家更應(yīng)該完善我醫(yī)學(xué)培養(yǎng)制度,培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才從而促進(jìn)國(guó)家穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
趙莎莎(2018)通過(guò)對(duì)電子商務(wù)這一領(lǐng)域的各方面條件的深入研究,發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)要想健康發(fā)展,一方面十分需要良好的經(jīng)濟(jì)水平的支持,另一方面,也需要符合行業(yè)現(xiàn)狀的各種數(shù)據(jù)分析結(jié)果,同時(shí),還需要對(duì)產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行有效的分配整理。
劉秋風(fēng),田侃(2018)提出線上的那些藥品網(wǎng)店要想持續(xù)健康發(fā)展,就應(yīng)該不斷完善內(nèi)外部的管理模式。在國(guó)家政策的指導(dǎo)下,依照法律要求,嚴(yán)格按照行業(yè)行規(guī),不斷深化道德責(zé)任感,就會(huì)形成一套科學(xué)的藥品網(wǎng)店的管理模式。
孟令全(2011)曾提出,企業(yè)財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,對(duì)各企業(yè)的電子商務(wù)有了新的要求,同時(shí),為了能夠給各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方面帶來(lái)具有指導(dǎo)性的建議,就需要不斷深入了解網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全保障系統(tǒng),進(jìn)而不斷完善與提高。
張鳴鳴(2017)通過(guò)研究,認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)代,大眾的目光正時(shí)刻注意著醫(yī)藥在網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)發(fā)展。那么這些企業(yè)想要發(fā)展壯大自身,想要在這個(gè)市場(chǎng)行業(yè)有自己的立足之地,那么,就要找好出發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)者是奠定網(wǎng)上醫(yī)藥店鋪成敗的最關(guān)鍵因素,只有擁有足夠多的用戶(hù),才能不斷發(fā)展自己,這就需要企業(yè)從用戶(hù)方面出發(fā),多為消費(fèi)者考慮,不斷完善自身服務(wù)體系,為廣大用戶(hù)提供值得信賴(lài)的商品,同時(shí),不斷創(chuàng)造安全可靠的財(cái)務(wù)交易環(huán)境,以及商品信息平臺(tái)。
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研究?jī)?nèi)容
本文根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀,探討先關(guān)問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決措施,以期為相關(guān)管理者提供有價(jià)值的參考,具體內(nèi)容如下:
1
緒論
1.1研究背景及意義
1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
2
醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.1醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.1.1醫(yī)藥行業(yè)的銷(xiāo)售
2.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)模式現(xiàn)狀
2.2基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討
2.2.1醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)潛力
2.2.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景
2.3基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景分析
2.3.1醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)潛力
2.3.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景
3
醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展條件與制約因素
3.1醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的條件
3.2醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展制約因素探討
3.2.1技術(shù)信息有待優(yōu)化
3.2.2多層安全隱患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法規(guī)配套不足
4
優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議
4.1優(yōu)化信息鏈和物流鏈
4.2完善網(wǎng)上售藥管理
4.3搭建信息收集體系
4.4推進(jìn)相關(guān)政策改革
結(jié)
論
研究方案
本文主要采用文獻(xiàn)研究法以及SWOT分析法,圍繞對(duì)“醫(yī)藥行業(yè)”、“電子商務(wù)”等內(nèi)容進(jìn)行了大量文獻(xiàn)資料的收集、整理、歸納與總結(jié),為課題研究奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);研究過(guò)程中永達(dá)SWOT研究法,基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展以及前景進(jìn)行了探討,為進(jìn)一步研究提供依據(jù)。
寫(xiě)作進(jìn)度安排
指導(dǎo)教師意見(jiàn)
指導(dǎo)教師簽字:
年
月
日
所在系意見(jiàn)
系主任簽章:
年
商品條碼是商品的“身份證”,能夠助力商品流通,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線銷(xiāo)售、產(chǎn)品分享以及食品安全追溯等,并且背后蘊(yùn)藏著巨大的信息價(jià)值,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展情況的“感應(yīng)器”和“晴雨表”,不僅能直觀反映市場(chǎng)情況,還能助力市場(chǎng)監(jiān)管,為相關(guān)政府單位提供決策依據(jù)。通過(guò)分析商品條碼企業(yè)注冊(cè)數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量,“微觀”的商品條碼注冊(cè)情況能夠直接反映“宏觀”的市場(chǎng)發(fā)展情況,包括市場(chǎng)主體保有量和企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品流通情況等,可為行業(yè)發(fā)展和政府監(jiān)管提供參考。全國(guó)商品條碼各行業(yè)保有量分析截至2021年12月,商品種類(lèi)共有1.5億多。將商品條碼注冊(cè)企業(yè)保有量按行業(yè)劃分,其中批發(fā)零售行業(yè)占比35.89%,食品飲料行業(yè)占比20.92%,農(nóng)副食品行業(yè)占比10.86%,電工電器設(shè)備行業(yè)占比4.38%,服裝鞋帽行業(yè)占比4.10%,建材行業(yè)占比3.54%,化學(xué)制品行業(yè)占比3.06%,醫(yī)藥行業(yè)占比3.00%,日雜品行業(yè)占比2.73%,文教用品行業(yè)占比1.61%,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)占比0.02%,其他行業(yè)占比9.90%,具體情況如圖1所示(見(jiàn)下頁(yè))。
從全國(guó)各行業(yè)商品條碼注冊(cè)企業(yè)保有量來(lái)看,批發(fā)零售、食品飲料、農(nóng)副食品占比合計(jì)接近七成,食品飲料和農(nóng)副食品合計(jì)占比約三分之一,說(shuō)明批發(fā)零售和食品類(lèi)企業(yè)是市場(chǎng)的基礎(chǔ),其中食品是關(guān)系“民生”的焦點(diǎn),食品安全也是市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)。全國(guó)商品條碼每月同期對(duì)比分析截至2021年12月,全國(guó)新注冊(cè)商品條碼第一季度同比增長(zhǎng)19%,從第二季度開(kāi)始呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),全年同期對(duì)比累計(jì)增長(zhǎng)率為-5.67%,增長(zhǎng)率變化情況如圖2所基于商品條碼數(shù)據(jù)的市場(chǎng)發(fā)展分析重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院陳震宇蔣蕓杉羅雪娟遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究院呂錫源商品信息服務(wù)示。
12個(gè)月份中,增長(zhǎng)率最大的為1月份的34.28%,增長(zhǎng)率最低的為4月份的-23.65%。造成負(fù)增長(zhǎng)的原因可能是:為應(yīng)對(duì)疫情影響,各地推動(dòng)就地經(jīng)商辦企業(yè),促使2020年全國(guó)增長(zhǎng)率高達(dá)30%,以2020年和2021年的復(fù)合增長(zhǎng)率來(lái)看,高達(dá)10%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我國(guó)GDP的兩年復(fù)合增長(zhǎng)率。2021年全國(guó)性的注冊(cè)數(shù)據(jù)下降,只是在后疫情期間回歸常態(tài)化的正常現(xiàn)象。所以2021年全年的增長(zhǎng)率曲線呈現(xiàn)先降后升的趨勢(shì),說(shuō)明我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展從2021年4月份開(kāi)始受到疫情的影響逐漸減少,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐漸復(fù)蘇至疫情前的水平,相關(guān)單位應(yīng)及時(shí)把握市場(chǎng)波動(dòng)情況,制定有效措施保證市場(chǎng)平穩(wěn)高效增長(zhǎng)。各省市和各行業(yè)商品條碼數(shù)據(jù)分析2021年全國(guó)有18個(gè)省市商品條碼注冊(cè)增長(zhǎng)率均在-10%以下,各省市增長(zhǎng)率情況如圖3所示(見(jiàn)下頁(yè))。增長(zhǎng)明顯且全國(guó)排名前七位的省市依次是:海南、貴州、寧波、武漢、、青海、新疆。特別是海南和貴州增長(zhǎng)率高達(dá)30%以上,這與海南和貴州近幾年市場(chǎng)規(guī)劃與發(fā)展有關(guān)。
2021年,全國(guó)各行業(yè)商品條碼注冊(cè)企業(yè)保有量同期對(duì)比增減量如圖4所示。其中,批發(fā)零售行業(yè)、食品飲料行業(yè)、農(nóng)副食品行業(yè)、醫(yī)藥用品行業(yè)增長(zhǎng)較大,日雜品與服裝鞋帽行業(yè)出現(xiàn)不明顯的負(fù)增長(zhǎng)。從以上變化可以看出,疫情影響下,食品與醫(yī)藥行業(yè)更為活躍,人們對(duì)基礎(chǔ)的食物和藥品的需求增加;日雜品和服裝鞋帽行業(yè)發(fā)展較弱,體現(xiàn)了疫情之下消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)日雜品和服裝鞋帽的保守態(tài)度,以及企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)和銷(xiāo)售日雜品和服裝鞋帽的動(dòng)力不足。從以上數(shù)據(jù)中可看出,充分利用挖掘商品條碼數(shù)據(jù)源,加強(qiáng)條碼技術(shù)推廣應(yīng)用,積極拓展商品條碼應(yīng)用領(lǐng)域,開(kāi)展質(zhì)量追溯技術(shù)研究,為保障食品安全、為服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府監(jiān)管提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐。
作者:陳震宇 蔣蕓杉 羅雪娟 呂錫源 單位:重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院 遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究院