發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 10:36:09
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系建設(shè),期待它們能激發(fā)您的靈感。
【論文摘要】對(duì)建筑市場(chǎng)的不規(guī)范問(wèn)題,說(shuō)明了搭建好開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)管理平臺(tái),建立開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)信用體系是建筑市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,也是保障建筑市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。
由于開(kāi)發(fā)區(qū)處于我市濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的前沿,并且進(jìn)入了戰(zhàn)略機(jī)遇期,而建設(shè)工程在一個(gè)新區(qū)的發(fā)展建設(shè)中和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到舉足輕重的作用,因此進(jìn)一步抓好建筑市場(chǎng)的管理,拓展新思路,探索新途徑尤為必要。
1建筑市場(chǎng)的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)建筑市場(chǎng)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,相關(guān)法律法規(guī)尚不健全,建筑企業(yè)綜合管理水平有待提高,主要表現(xiàn)在信用缺失、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)中標(biāo)、任意壓縮建設(shè)工期等。而搭建好開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)管理平臺(tái),建立開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)信用體系是建筑市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,也是建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入良性化循環(huán)的必要手段,這樣才能使我們的建筑管理水平在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下處于領(lǐng)先地位。
目前,開(kāi)發(fā)區(qū)建筑工程管理服務(wù)中心的成立,為我們抓好建筑市場(chǎng)的管理搭建了一個(gè)平臺(tái),它將建筑市場(chǎng)管理中的質(zhì)量管理、施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)的管理、招標(biāo)投標(biāo)管理等由分散到集中、建筑市場(chǎng)中的各種信息也因此可以充分的整合并加以利用,這將對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)的管理起到促進(jìn)作用。
建立建筑市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制應(yīng)從信用體系建設(shè)開(kāi)始,即從企業(yè)信用檔案,建設(shè)行為人的信用檔案入手,逐步建立建筑市場(chǎng)的淘汰制并向良性化競(jìng)爭(zhēng)延伸。要建立良好的信用管理機(jī)制,必須加強(qiáng)信用資料監(jiān)督的量化管理和信息化管理,因此建立開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)信用檔案、建設(shè)行為人的信用檔案在建立良好的區(qū)域信用制度中有著舉足輕重的作用。
目前開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)尚無(wú)信用體系,因此應(yīng)從企業(yè)信用建設(shè)為重點(diǎn)和突破口,逐步向個(gè)人信用體系延伸。從信用數(shù)據(jù)源的建設(shè)和開(kāi)發(fā)來(lái)看,目前開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)信用數(shù)據(jù)的采集已具備了條件,只是如何進(jìn)行整合和充分利用并逐步延伸的問(wèn)題,最后實(shí)現(xiàn)建設(shè)參與人與信用服務(wù)企業(yè)信用數(shù)據(jù)的共享。目前開(kāi)發(fā)區(qū)建筑施工監(jiān)理企業(yè)信用管理機(jī)制已基本形成,而且取得了良好的效果。根據(jù)以往在開(kāi)發(fā)區(qū)施工和監(jiān)理管理的情況,定期進(jìn)行成果,成果的可以采取多種渠道,如利用媒體、管理中心的大屏幕、網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)階段進(jìn)行資格預(yù)審時(shí)向建設(shè)單位直接提供,這樣建立了開(kāi)發(fā)區(qū)更加完善的建筑市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及對(duì)企業(yè)和參與建設(shè)行為人的約束機(jī)制。
對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為也形成了強(qiáng)有力的制約,建筑企業(yè)為了生存和發(fā)展,必須建立良好的企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象,保障自己的建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,保證自己的信用檔案沒(méi)有污點(diǎn)。這樣建筑企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和品牌意識(shí)的加強(qiáng),行業(yè)自律性的加強(qiáng),企業(yè)將能夠真正主動(dòng)按照質(zhì)量第一原則開(kāi)展建設(shè),使企業(yè)質(zhì)量管理水平提高,產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)程序、建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)等的控制,還可以從不同角度來(lái)進(jìn)一步保證工程質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。
2建立建筑市場(chǎng)信用體系的途徑
2.1建立三站職能聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制。建立企業(yè)和建設(shè)行為人的信息庫(kù)
開(kāi)發(fā)區(qū)建筑工程管理服務(wù)中心的成立為開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)管理創(chuàng)造了非常有利的條件,使我們對(duì)區(qū)域建筑市場(chǎng)能夠得到綜合的了解,可以進(jìn)行綜合t生利用與治理。從招投標(biāo)開(kāi)始,可以進(jìn)一步完善建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制,充分利用建管站和質(zhì)量監(jiān)督站各自的職能,緊密跟蹤工程建設(shè)的全過(guò)程。將建筑管理過(guò)程中對(duì)施工、監(jiān)理企業(yè)、人才(包括管理人員、各工種的高級(jí)操作人員)形成的信息資源建立信息庫(kù),這種信息庫(kù)涵蓋的內(nèi)容全面,包括每個(gè)企業(yè)評(píng)價(jià)、各企業(yè)中每個(gè)分公司的評(píng)價(jià)、每一個(gè)管理人員的評(píng)價(jià)、參與某個(gè)工程的操作人員的評(píng)價(jià)(挖掘出高級(jí)操作工,為搞精品工程提供服務(wù))、某個(gè)工程項(xiàng)目的評(píng)價(jià),企業(yè)或個(gè)人不良記錄等等。
2-2建立宏觀與微觀相結(jié)合的信用跟蹤體系
建筑管理中的宏觀即對(duì)建筑企業(yè)按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)在工程運(yùn)作過(guò)程中的約束,由于建筑產(chǎn)品不同于工廠中流水線的產(chǎn)品,建筑產(chǎn)品形成過(guò)程較為復(fù)雜,與管理水平直接關(guān)聯(lián),與操作人員的素質(zhì)密不可分,甚至與工程的勘察、設(shè)計(jì),建筑材料、施工工期、施工條件等相關(guān),因此需要抓住施工過(guò)程中的微觀,如建筑物中某扇窗戶的施工,其施工的質(zhì)量與窗口的留置、抹灰層的施工、密封膠的質(zhì)量、打膠人員施工水平直接相關(guān)。
因此在建立企業(yè)和建設(shè)行為人的信息庫(kù)的同時(shí),還應(yīng)建立宏觀與微觀相結(jié)合的信用跟蹤體系。如精品工程的信息跟蹤、施工管理水平和監(jiān)理管理水平較高的企業(yè)信息跟蹤、施工質(zhì)量較好的某個(gè)分項(xiàng)工程信息跟蹤與記錄、施工質(zhì)量好、進(jìn)度快的工序以及該工序的操作人員的信息跟蹤與記錄,對(duì)上述各環(huán)節(jié)的影像記錄也是很必要的。
只有抓好這些宏觀與微觀信用體系的管理,才能使工程質(zhì)量不斷提高,如利用影像資料和現(xiàn)場(chǎng)觀摩推廣精品工程,對(duì)操作人員定期培訓(xùn),逐步建立持證上崗制度,條件成熟時(shí)建立施工現(xiàn)場(chǎng)人員識(shí)別系統(tǒng),避免施工現(xiàn)場(chǎng)人員與證件不對(duì)應(yīng),證件資質(zhì)或操作范圍與施工分項(xiàng)不對(duì)應(yīng)等。
2.3重視基礎(chǔ)性管理的規(guī)范性。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化工作
在建筑工程管理工作中,基礎(chǔ)性管理也十分重要,如果此項(xiàng)工作做的細(xì)致規(guī)范,既是我們對(duì)外服務(wù)水平的展示,也可以提高工作效率,基礎(chǔ)性管理工作的提高很大程度上依賴于程序的標(biāo)準(zhǔn)化。目前開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作已具備了雛形,如建設(shè)工程質(zhì)量工作手冊(cè),它結(jié)合歷年監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn),將質(zhì)量監(jiān)督管理工作的內(nèi)容,竣工備案的一些事項(xiàng)全部編入,提取建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及驗(yàn)收規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容,總結(jié)了開(kāi)發(fā)區(qū)多年來(lái)工程經(jīng)驗(yàn)甚至是教訓(xùn),并將每個(gè)環(huán)節(jié)中各項(xiàng)內(nèi)容編成表格,使得監(jiān)督員在工程質(zhì)量監(jiān)督工作中形成了模板,不致于在監(jiān)督時(shí)因監(jiān)督員的水平影響檢查結(jié)果。近些年編制的質(zhì)量監(jiān)督模板將工程質(zhì)量的常見(jiàn)問(wèn)題與驗(yàn)收規(guī)范結(jié)合,由此提高了監(jiān)督員在監(jiān)督過(guò)程中的準(zhǔn)確性。因此,為提高開(kāi)發(fā)區(qū)的建筑工程管理水平,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理勢(shì)在必行。
2.4不斷完善信息化管理
加快推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),建立統(tǒng)一的政府公共信用信息平臺(tái)。加快建筑市場(chǎng)管理的電子政務(wù)建設(shè),依托政府公共電子政務(wù)平臺(tái)推進(jìn)建筑市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理、進(jìn)度追蹤,安全文明施工、質(zhì)量監(jiān)督、文件審批、報(bào)表與上述的信用體系建設(shè)相呼應(yīng),加快信用信息的公開(kāi)化,加快統(tǒng)一的信用信息市場(chǎng)的形成。
2.5堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)成果的不斷擴(kuò)大
為推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)建筑市場(chǎng)管理的縱深發(fā)展,還應(yīng)不斷推廣精品工程的建設(shè),它是一個(gè)區(qū)域建筑管理水平、建筑企業(yè)綜合素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),前述已提到了樣板工程信息庫(kù),高級(jí)操作人員信息庫(kù),我們可以采取多種形式的觀摩會(huì),精品項(xiàng)目的推介會(huì),在工程質(zhì)量監(jiān)督交底時(shí)放幻燈片等等。
2.6建立服務(wù)質(zhì)量考察體系、服務(wù)水平考核機(jī)制,員工的獎(jiǎng)懲與服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤
建立完善的服務(wù)質(zhì)量考察體系、服務(wù)水平考核機(jī)制,以完善的意見(jiàn)收集機(jī)制作為考核員工工作成果的有效手段。工作量與工作效果利用投訴信箱、投訴電話以及互聯(lián)網(wǎng)的交互功能,多方位采集投資企業(yè)對(duì)于工作人員的投訴意見(jiàn),并組織專門的小組復(fù)核投訴的真?zhèn)巍.?dāng)對(duì)一名工作人員達(dá)到一定次數(shù)的有效投訴后,實(shí)行降低其獎(jiǎng)金系數(shù),扣發(fā)部分工資直至解聘。
2.7改變目前固定式的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)制
【關(guān)鍵詞】校企合作;市場(chǎng)營(yíng)銷;人才培養(yǎng)模式;課程設(shè)置
一、校企合作制訂營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案
企業(yè)需要大量具備現(xiàn)代營(yíng)銷理論與實(shí)踐知識(shí)的應(yīng)用型人才,而從學(xué)校走出去的不少市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生知識(shí)陳舊,缺乏實(shí)踐能力,造成學(xué)校的人才供給與企業(yè)的人才需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾。只有開(kāi)展校企合作,學(xué)校才能掌握企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才的具體要求,摸清相關(guān)專業(yè)的崗位群需要的能力、知識(shí)素質(zhì)等,校企合作越深入廣泛,所得的信息就越準(zhǔn)確,在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的教學(xué)培養(yǎng)方案才能培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的學(xué)生。因此,學(xué)校要本著面向市場(chǎng)、適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)的辦學(xué)方向,與企業(yè)共同探討合作方式,使企業(yè)為學(xué)校提供有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域信息,校企雙方共同制訂高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。
二、校企合作解決高職營(yíng)銷學(xué)生就業(yè)問(wèn)題
在目前的就業(yè)市場(chǎng)上,經(jīng)常出現(xiàn)營(yíng)銷崗位眾多、但許多營(yíng)銷畢業(yè)生卻被拒之門外的現(xiàn)象。原因主要是企業(yè)越來(lái)越重視市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的實(shí)際運(yùn)作能力、開(kāi)拓創(chuàng)新精神和企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知能力,以應(yīng)對(duì)日益變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境??梢試L試企業(yè)與高職院校共同設(shè)計(jì)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,開(kāi)展專業(yè)課程、頂崗實(shí)習(xí)等全方位合作,還可以在專業(yè)課程教學(xué)的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)企業(yè)體驗(yàn)式、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)式的營(yíng)銷課程,企業(yè)參與相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)與成績(jī)?cè)u(píng)價(jià),畢業(yè)后,由企業(yè)接收并安排具體工作,有效解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,建立校企雙贏的合作機(jī)制。
我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)長(zhǎng)期與省內(nèi)外的各用人企業(yè)保持密切聯(lián)系,邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家和畢業(yè)生來(lái)院參觀、訪問(wèn)和交流,介紹行業(yè)發(fā)展、人才需求的最新動(dòng)態(tài),為畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),利用寒暑假時(shí)間,派教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,掌握企業(yè)人才需求的狀況,為學(xué)生就業(yè)提供企業(yè)信息。加強(qiáng)與企業(yè)的合作,根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生零距離上崗。
三、校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐
市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)更多的是使學(xué)生獲得感性認(rèn)知,到實(shí)際工作崗位還需花較長(zhǎng)時(shí)間去適應(yīng)工作或角色轉(zhuǎn)換。實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展可以使學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)營(yíng)銷崗位的工作,在未來(lái)就業(yè)上形成優(yōu)勢(shì),這就需要高職院校與企業(yè)合作,緊密依托企業(yè)建設(shè)較完備的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以廣泛開(kāi)展校企合作,借助企業(yè)先進(jìn)的理念、設(shè)備、管理和技術(shù),建立穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,完成理論教學(xué)到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)學(xué)生的工作適應(yīng)能力。校企共建實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)教師和學(xué)生參與企業(yè)任務(wù),企業(yè)人員參與教學(xué)、為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等,實(shí)現(xiàn)互利多贏的校企合作模式。
我院積極加強(qiáng)校企合作。由企業(yè)出資、企業(yè)冠名建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,在實(shí)訓(xùn)室中提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,把企業(yè)文化、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)校園,為師生參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供便利的條件。同時(shí),在企業(yè)定“需求”的前提下,與企業(yè)建立校外實(shí)習(xí)基地,聘請(qǐng)合作企業(yè)經(jīng)理、主管等資深專家,參與制定實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。校企人員互兼互聘,共同對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行有效的指導(dǎo),做到專業(yè)師資隊(duì)伍共建,校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地共建。
四、校企合作進(jìn)行專業(yè)課程的教學(xué)改革
1.以職業(yè)能力培養(yǎng)定位,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
根據(jù)企業(yè)的人才需求信息,培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)能力,設(shè)計(jì)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持以工作過(guò)程為導(dǎo)向,課程內(nèi)容的選取緊緊圍繞工作任務(wù)的完成,按照企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境和教學(xué)內(nèi)容,提出以工作的需要確定應(yīng)傳授給學(xué)生的知識(shí)技能,增強(qiáng)了理論與實(shí)踐的整體性,較好地實(shí)現(xiàn)高職院校所學(xué)與企業(yè)工作內(nèi)容的統(tǒng)一。
2.以校企合作為基礎(chǔ)組織教學(xué)活動(dòng),綜合采用多種教學(xué)方法
把企業(yè)搬到營(yíng)銷課堂,把營(yíng)銷課堂搬到企業(yè),架起學(xué)生、學(xué)院和企業(yè)之間“零距離”互通的橋梁。以校企合作為基礎(chǔ),通過(guò)企業(yè)專家進(jìn)課堂、企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)課堂、學(xué)生課堂進(jìn)企業(yè)的方式,綜合使用理論講授、案例分析、企業(yè)體驗(yàn)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、模擬訓(xùn)練等多種教學(xué)方法完成課程的教學(xué),同時(shí)改革現(xiàn)有課程評(píng)價(jià)體系,探索一套可供借鑒的、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法,從而提升營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.以完成工作任務(wù)為目標(biāo),以理論教學(xué)為輔助工具,充分體現(xiàn)“教學(xué)做合一”
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)行基于工作過(guò)程的教學(xué)模式,把教學(xué)和工作過(guò)程相結(jié)合,建立“教、學(xué)、做合一”的學(xué)習(xí)情境,每一個(gè)學(xué)習(xí)情境分為若干個(gè)工作任務(wù),按照企業(yè)實(shí)際工作過(guò)程組織教學(xué),在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生邊學(xué)邊做,“做中學(xué)、學(xué)中做”,在完成工作任務(wù)過(guò)程中學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技能。
4.依托地方企業(yè)的優(yōu)勢(shì),使課程教學(xué)與企業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合
我院通過(guò)校企合作,嘗試由企業(yè)提出課程的培養(yǎng)要求,校企共同制訂課程教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生先在學(xué)院完成課程的理論學(xué)習(xí),然后派到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生對(duì)將要面對(duì)的職業(yè)崗位逐漸熟悉,提高了職業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)了零距離上崗。
基于校企合作的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式需要校企雙方充分發(fā)揮職業(yè)教育資源優(yōu)勢(shì),根據(jù)各自的愿望和目的,了解對(duì)方信息,實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接。高職院校要進(jìn)一步拓展校企共同發(fā)展的空間,允許企業(yè)參與教學(xué)管理,監(jiān)督、指導(dǎo)教學(xué)全過(guò)程;學(xué)校要按用人單位對(duì)崗位人才的要求實(shí)施教學(xué),建立健全的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,以校企合作教育為突破口,進(jìn)行專業(yè)設(shè)備建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo),學(xué)校與企業(yè)雙贏。
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[關(guān)鍵詞]供電公司;電力市場(chǎng);戰(zhàn)略計(jì)劃;計(jì)劃體系
引言
在信息爆炸的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為各行各業(yè)的發(fā)展提供了多元信息化這一提升開(kāi)發(fā)空間的有利途徑。在各領(lǐng)域的信息化應(yīng)用中,供電公司由于其與信息相關(guān)的特質(zhì)而逐漸形成了信息化供電公司這一新型供電公司運(yùn)營(yíng)體系。這一進(jìn)步,不僅為供電公司在日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中提供了種種便利,更是保證我國(guó)電力市場(chǎng)穩(wěn)定有效運(yùn)營(yíng)的又一可行戰(zhàn)略。當(dāng)前,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在現(xiàn)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的影響下,電力市場(chǎng)由于其資源日漸豐富,多家供電集團(tuán)公司日益崛起,當(dāng)下的電力市場(chǎng)正逐步走向前所未有的緊張局面。一方面在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革和在國(guó)家建設(shè)中資源的不斷開(kāi)發(fā),導(dǎo)致了供需平衡遭到了破壞,另一方面由于電力市場(chǎng)的不斷擴(kuò)充,曾經(jīng)占據(jù)壟斷地位的供電公司不復(fù)存在,因此在現(xiàn)今的電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,擁有明確的營(yíng)銷手段,擁有企業(yè)自身完整的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略體系,不僅能使供電公司在現(xiàn)今激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,同時(shí)也對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的促進(jìn)作用。
1信息化供電公司在電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題
當(dāng)下的電力市場(chǎng),由于其競(jìng)爭(zhēng)的激烈性以及資源的不斷擴(kuò)充,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中存在著許多不可忽視的問(wèn)題存在。首先,當(dāng)前大多數(shù)供電公司存在著服務(wù)體系不健全的問(wèn)題。目前,信息化供電公司在電力市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位,服務(wù)面的加寬、服務(wù)項(xiàng)目的增多難免會(huì)導(dǎo)致服務(wù)體系的建設(shè)無(wú)法滿足其市場(chǎng)需求,這一點(diǎn)直接影響了供電公司用戶的滿意程度;其次,在電力市場(chǎng)的日常開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中普遍缺少科學(xué)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷手段。雖然作為基礎(chǔ)建設(shè)類行業(yè),在面向用戶的服務(wù)方面需要提高重視,但公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最需要重視的依舊是在適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的前提下最大限度地提升公司的綜合效益。大多數(shù)供電企事業(yè)單位僅僅將營(yíng)銷戰(zhàn)略等作為運(yùn)營(yíng)部門的一大工作職責(zé),而完全沒(méi)有將其作為公司在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)方向加以重視。這也是目前大多數(shù)信息化供電公司在電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)中缺乏企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接主要的原因所在。
2信息化供電公司在電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中戰(zhàn)略計(jì)劃體系建設(shè)
目前來(lái)看,當(dāng)下的電力市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)中依舊存在著許多可提升的服務(wù)項(xiàng)目。相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施,將有效提升供電公司在電力市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,在公司與其他企事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中起到一定的幫助作用?,F(xiàn)就筆者觀點(diǎn)簡(jiǎn)要概述幾種可有效提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略計(jì)劃。
2.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,引導(dǎo)用戶需求
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息化供電公司系統(tǒng)的形成,預(yù)示著電力公司只有對(duì)當(dāng)前固有的營(yíng)銷手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,才可以適應(yīng)目前的電力市場(chǎng)環(huán)境。首先,在保持當(dāng)前客戶需求得到滿足的同時(shí),在公司所掌控的市場(chǎng)中進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和走訪,對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步的了解。在我國(guó)的用電客戶中,對(duì)現(xiàn)有供電體制存在的爭(zhēng)議不在少數(shù)。如何正確引導(dǎo)客戶的需求方向,如何加大客戶對(duì)供電企事業(yè)單位服務(wù)的滿意程度,都是能夠提升當(dāng)前供電公司市場(chǎng)影響力的有效戰(zhàn)略。
2.2對(duì)不同用戶的用電需求進(jìn)行多變的價(jià)格策略
在一家供電單位起主導(dǎo)的區(qū)域,往往存在著多種用電群體。在面向不同的用電人群時(shí),相關(guān)供電企業(yè)應(yīng)采用不同的價(jià)格策略以在獲得最大化利益的同時(shí)能夠達(dá)到用戶的滿意。首先,在針對(duì)居民用電時(shí),可以采用較為合理且細(xì)致的價(jià)格策略,使居民在日常使用的過(guò)程中得以清晰明了地了解自身用電的速度和使用情況;其次,在工業(yè)及服務(wù)業(yè)用電時(shí),更應(yīng)注重電量電壓的穩(wěn)定保障,打造一套更適應(yīng)環(huán)境的用電體系,保證電力輸送且倡導(dǎo)其節(jié)約用電,并在現(xiàn)有的工業(yè)、服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位中推廣新型電價(jià)策略,以獲取更高的滿意程度。同時(shí),在供電公司的服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)完善供電企業(yè)的自助服務(wù)功能。作為服務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類行業(yè),供電企業(yè)在面向民眾時(shí)無(wú)法進(jìn)行高頻率的溝通與聯(lián)系,這就要求在自助服務(wù)中需要供電企業(yè)擁有更高的自我提升意識(shí),進(jìn)而方便服務(wù)客戶。
3結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:河南農(nóng)村;流通體系;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
一、當(dāng)前河南農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題
現(xiàn)今的河南農(nóng)村市場(chǎng),由于人口、人均收入和消費(fèi)額的大幅增長(zhǎng),具有較大需求量,并且增大的趨勢(shì)還在進(jìn)一步擴(kuò)大。
1.當(dāng)前河南農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
首先,在消費(fèi)額逐漸增長(zhǎng)的同時(shí)有著不合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。廣大農(nóng)村豐富的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有與城鎮(zhèn)的工業(yè)產(chǎn)品很好地實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)、各得所需。其次,與河南的城鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行比較,消費(fèi)差距相對(duì)有所減少。盡管各個(gè)農(nóng)村居民消費(fèi)狀況由于各個(gè)農(nóng)村居民的商業(yè)類型不同比較起來(lái)是參差不齊的,但隨著河南農(nóng)村的物流發(fā)展,與城市的差距是有縮小的趨勢(shì)。第三,實(shí)地調(diào)查表明:河南農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,河南居民的收入水平一直保持上升趨勢(shì),農(nóng)民的生活水平在不停地提高,消費(fèi)水平也在同時(shí)提高,時(shí)尚高檔的商品也在逐漸地走入河南農(nóng)村的市場(chǎng),加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)勢(shì)在必行。
2.河南農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上的問(wèn)題
根據(jù)新型農(nóng)村的發(fā)展方向,采用新型的電子商務(wù)方式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的營(yíng)銷是一個(gè)必然。但存在一些突出問(wèn)題:首先,網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件以及專業(yè)技術(shù)人才資源等,目前投入并不充分,為此制約了新型的農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展。其次,河南農(nóng)村新時(shí)代的電子商務(wù)體系建設(shè)緩慢。一方面是受農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施制約,另一方面是河南農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序和征信缺失,對(duì)新農(nóng)村的電商體系建設(shè)造成了阻礙。最后,就是河南農(nóng)村人們的“眼見(jiàn)為實(shí)”的消費(fèi)意識(shí),也大大限制了電子商務(wù)開(kāi)發(fā)新農(nóng)村市場(chǎng)的難度。
二、電子商務(wù)運(yùn)用是開(kāi)發(fā)河南農(nóng)村市場(chǎng)的一把利器
1.電子商務(wù)為開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)提供更多的機(jī)會(huì)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳產(chǎn)品圖片、廣告語(yǔ)等形象資料,直接和直觀地把商品介紹給千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶,開(kāi)展網(wǎng)上宣傳營(yíng)銷活動(dòng),擴(kuò)大商品的銷售量;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解顧客的消費(fèi)狀況和竟?fàn)帉?duì)手的情況,恰到好處地介紹商品的質(zhì)量、價(jià)格、性能等信息;避免山寨品牌,注重選擇符合農(nóng)村薄利多銷的消費(fèi)理念等,給客戶一個(gè)物美價(jià)廉心理感受,從而增加新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì)。
2.電子商務(wù)提高企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,提高農(nóng)村的滿意度
電子商務(wù)一個(gè)顯著特點(diǎn),就是企業(yè)與客戶、供應(yīng)商等上下游之間進(jìn)行供應(yīng)鏈管理活動(dòng),打破了時(shí)空的局限,充分利用信息資源的共享,就可以完成商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。因此,一旦遇到一些突發(fā)事件,能在第一時(shí)間處理,提高服務(wù)滿意度。尤其是針對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)薄弱偏遠(yuǎn)區(qū),把產(chǎn)品的服務(wù)做到細(xì)致入微,對(duì)農(nóng)村各地點(diǎn)的配貨要及時(shí),增加商品的鄉(xiāng)下駐點(diǎn)。
3.電子商務(wù)提高了企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力,反過(guò)來(lái)推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)
電子商務(wù)提供了更貼近市場(chǎng)需求服務(wù),有助于提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的敏捷性和適應(yīng)性;電子商務(wù)還改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),使實(shí)力較弱的中小企業(yè)也能在大范圍內(nèi)提高影響力和營(yíng)銷力,更容易適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在中小企業(yè)獲得來(lái)自農(nóng)村市場(chǎng)提供的成長(zhǎng)正能量的同時(shí),農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也獲得了巨大的開(kāi)發(fā)空間。
三、加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)施的策略
1.加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推廣,提高農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)用意識(shí)
網(wǎng)絡(luò)信息的普及大大推動(dòng)了河南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成為新農(nóng)村發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。要引入專業(yè)技術(shù)人才,進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)與更新;要進(jìn)行電子商務(wù)模式創(chuàng)新,完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息功能,發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性。不僅能夠使農(nóng)村人們可以及時(shí)地了解外界的商品價(jià)格與銷售狀況,并且可以迅速地聯(lián)系城市以及國(guó)外的商家銷售的商品。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的銷售來(lái)促進(jìn)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)上的虛擬交易,不僅擴(kuò)大了河南農(nóng)村人們的信息量,拓寬了銷售渠道。要讓農(nóng)村轉(zhuǎn)變習(xí)慣沿用傳統(tǒng)的參加產(chǎn)品交易會(huì)等形式獲取定單,讓銷售員開(kāi)展面對(duì)面的網(wǎng)上推銷,充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。
2.完善河南農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制,明確商務(wù)部門綜合執(zhí)法
完善河南農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制,很重要的就是進(jìn)一步加強(qiáng)與政府部門溝通,建立相應(yīng)的信息交互平臺(tái)。通過(guò)這一機(jī)制,一方面可以做到檢查落實(shí)監(jiān)管部門的職責(zé),分配好監(jiān)管部門的工作,各個(gè)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)各自的任務(wù);另一方面,利于進(jìn)行綜合管理工作,使各監(jiān)管部門的工作不能太分散,要相輔相成、協(xié)調(diào)開(kāi)展?,F(xiàn)今的監(jiān)管部門權(quán)利分散,職責(zé)權(quán)利混淆不清,以至于各部門不能各盡其責(zé)。在電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)的同時(shí),需要根據(jù)國(guó)家商務(wù)部門的要求,各個(gè)商務(wù)部門必須成立商務(wù)執(zhí)法大隊(duì),整合商務(wù)執(zhí)法職能。各地均應(yīng)認(rèn)真研究相關(guān)政府部門電子商務(wù)監(jiān)管職能的職責(zé)和權(quán)限的邊界,明確商務(wù)部門的綜合執(zhí)法。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)完善的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制,建立網(wǎng)絡(luò)信息追蹤系統(tǒng),確保即時(shí)查出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。
3.建立河南農(nóng)村商業(yè)征信體系,依法保護(hù)監(jiān)管農(nóng)村市場(chǎng)
在發(fā)展河南農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的同時(shí),必須依法對(duì)商品的銷售進(jìn)行嚴(yán)格的管理,杜絕商業(yè)欺詐行為的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)信息能夠帶來(lái)更便捷的發(fā)展渠道,但是,也具有不確定性的風(fēng)險(xiǎn)存在,交易沒(méi)有保障,為此更要加大網(wǎng)絡(luò)犯罪的監(jiān)管力度。在河南農(nóng)村發(fā)展上,要建立商業(yè)征信體系,要對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行法律上的保護(hù),防范農(nóng)村市場(chǎng)上的的各種不良商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。要提高河南農(nóng)村市場(chǎng)征信意識(shí),宣傳以征信求生存、謀發(fā)展的商業(yè)理念。鑒于城鎮(zhèn)出現(xiàn)的信用問(wèn)題,做好規(guī)避防范體系,發(fā)現(xiàn)不良即取消了對(duì)客戶的信用額度等。進(jìn)而,推動(dòng)河南農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建一個(gè)安定健康而又飛速發(fā)展的河南新農(nóng)村。
會(huì)議總結(jié)了2015年全省旅游市場(chǎng)工作取得的新成效,分析了當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),并對(duì)下階段全省旅游市場(chǎng)工作進(jìn)行研究部署。云南省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任文淑瓊出席會(huì)議并講話,大理州人民政府副州長(zhǎng)權(quán)致辭,省臺(tái)辦副主任段俐娟、省僑聯(lián)副主席聶河云、云南聯(lián)通公司副總經(jīng)理郭云平、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司副總經(jīng)理黃振旺出席會(huì)議并發(fā)言,省旅發(fā)委市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處黃林武處長(zhǎng)主持會(huì)議。
今年旅游業(yè)總收入力爭(zhēng)突破4000億元
會(huì)上,大理州人民政府副州長(zhǎng)權(quán)致辭。他說(shuō),近年來(lái),大理州積極應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)新變化,調(diào)整優(yōu)化發(fā)展思路,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓,狠抓轉(zhuǎn)型升級(jí),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新的成績(jī)。今后,大理將以此次會(huì)議為契機(jī),堅(jiān)持一手抓旅游項(xiàng)目建設(shè);一手抓市場(chǎng)工作,繼續(xù)在全國(guó)重點(diǎn)客源市場(chǎng)、直航城市和東南亞開(kāi)展“風(fēng)花雪月、鄉(xiāng)愁大理”主題旅游推介活動(dòng),有針對(duì)性地加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,大力拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),繼續(xù)推進(jìn)旅游綜合行政執(zhí)法改革,嚴(yán)格監(jiān)管旅游市場(chǎng),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、誠(chéng)信體系建設(shè),樹(shù)立文明旅游形象。
據(jù)悉,2015年,全省旅游市場(chǎng)工作面臨諸多挑戰(zhàn)和不確定因素,任務(wù)艱巨、繁重。2015年接待海外旅游者(過(guò)夜)570.08萬(wàn)人次,增長(zhǎng)7.35%,接待國(guó)內(nèi)旅游者32343. 95萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.04%,旅游業(yè)總收入達(dá)3281.79億元,同比增長(zhǎng)23.09%,占全省GDP的6.6%左右。全省旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。2016年將緊緊圍繞“絲綢之路旅游年”及“中國(guó)十大國(guó)際旅游品牌”的中國(guó)旅游整體形象推廣計(jì)劃,積極宣傳推廣“絲綢之路”重要節(jié)點(diǎn)的“南方古絲綢之路”及“茶馬古道”旅游線路和產(chǎn)品,以及中國(guó)旅游交易會(huì)等重大機(jī)遇,力爭(zhēng)完成接待海外旅游者580萬(wàn)人次,接待國(guó)內(nèi)旅游者3.52億人次,旅游業(yè)總收入突破4000億元。
構(gòu)建全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大云南旅游知名度
省旅發(fā)委副主任文淑瓊在講話中表示,2015年,全省旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)在樹(shù)品牌、拓市場(chǎng)、擴(kuò)開(kāi)放、深合作、強(qiáng)宣傳、促智慧等方面開(kāi)展了大量工作,取得了明顯的成效。通過(guò)全省努力,進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)規(guī)模,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng),海外旅游市場(chǎng)止跌回暖(增速高于全國(guó)平均水平),經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)保持兩位數(shù)的快速增長(zhǎng),圓滿完成年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為推動(dòng)云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展和助推旅游強(qiáng)省建設(shè)提供了有力的保障和支撐。
文淑瓊指出,當(dāng)前,國(guó)內(nèi)和出境旅游的需求旺盛,入境旅游仍面臨較大的下行壓力。下一步,要確保各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)如期順利完成。要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)際先進(jìn)的宣傳推廣營(yíng)銷理念和方法,研究制定目標(biāo)明確、高效務(wù)實(shí)、全省統(tǒng)籌、各方參與的“營(yíng)銷云南”模式,構(gòu)建云南旅游的全球宣傳推廣營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步擴(kuò)大云南旅游的知名度。并提出相關(guān)要求:一是,上下互動(dòng),完善體系,全力做好形象宣傳推廣。二是,擴(kuò)大開(kāi)放,深化合作,著力構(gòu)建旅游開(kāi)放合作新格局。三是,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新發(fā)展,著力構(gòu)建“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”新體系。四是,強(qiáng)化保障,建設(shè)隊(duì)伍,增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣工作后勁。