序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇審計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

知識(shí)正日益成為決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性因素。那么，我們是否可以說(shuō)，放棄了知識(shí)管理就等于自殺？

在當(dāng)今中國(guó)企業(yè)里，不知道知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)詞匯的經(jīng)理人恐怕已經(jīng)不多了。但是，很理性地對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，并建立了相應(yīng)戰(zhàn)略的企業(yè)絕對(duì)不多。知識(shí)正日益成為決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性因素。那么，我們是否可以說(shuō)，放棄了知識(shí)管理就等于自殺？！

本文就企業(yè)如何制定正確的知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了探討，提出了兩種不同的戰(zhàn)略模式，即編碼戰(zhàn)略和個(gè)人化戰(zhàn)略。其中涉及到企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)策略、企業(yè)的知識(shí)特性以及相應(yīng)的信息技術(shù)。相信本文的探討為正在尋求知識(shí)管理解決方案的經(jīng)理人提供了深刻的啟示。

知識(shí)管理絕非新生事物。數(shù)百年來(lái)，家族企業(yè)的商業(yè)智慧世代相傳；工藝大師們嘔心瀝血授藝于徒；工人們?cè)谝黄鸾涣餍牡煤图妓囈嘤蓙?lái)已久。但直到本世紀(jì)90年代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們才開始談?wù)撝R(shí)管理。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)已從自然資源轉(zhuǎn)為知識(shí)資產(chǎn)，這種變化迫使經(jīng)理人返身審視企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)及其利用情況。與此同時(shí)，電腦網(wǎng)絡(luò)的日益普及，也使人們能更加便捷和經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行知識(shí)的編碼、存儲(chǔ)和共享。

一、兩種戰(zhàn)略模式

對(duì)一些企業(yè)而言，知識(shí)管理戰(zhàn)略的核心是電腦。經(jīng)過(guò)精心編碼的知識(shí)儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，企業(yè)員工都可方便地調(diào)用。我們稱此為知識(shí)管理的編碼戰(zhàn)略。而在另一些企業(yè)，知識(shí)跟開發(fā)知識(shí)的人員密不可分，知識(shí)主要通過(guò)人員之間的直接接觸實(shí)現(xiàn)共享。在這類企業(yè)中，電腦的主要作用是幫助人們交流，而非儲(chǔ)存知識(shí)。我們稱之為知識(shí)管理的個(gè)人化戰(zhàn)略。選擇企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略并不能隨心所欲，而必須考慮企業(yè)服務(wù)客戶的方式、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況以及員工的具體情況。

一些咨詢公司研究發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)在知識(shí)管理戰(zhàn)略方面重點(diǎn)不當(dāng)，或試圖同時(shí)推行兩種戰(zhàn)略，則企業(yè)實(shí)力很快就會(huì)受到削弱。

安達(dá)信咨詢公司（AndersenConsulting）和峨揚(yáng)公司（Ernst&Young）等一些大型咨詢公司，在知識(shí)管理方面遵循的是編碼戰(zhàn)略。在過(guò)去五年中，它們開發(fā)了多種精妙的方法來(lái)進(jìn)行知識(shí)的編碼、存儲(chǔ)和調(diào)用。知識(shí)的編碼是通過(guò)“人員到文檔”的方式實(shí)現(xiàn)的，即知識(shí)首先從開發(fā)者那里提取出來(lái)，使之與開發(fā)者分離，再被廣泛用于各種用途。峨揚(yáng)公司商務(wù)知識(shí)中心主任RalphPoole（普爾）指出：“我們刪除那些只適用于特定客戶的信息，然后從文檔中抽取面談指南、工作日程、借鑒基準(zhǔn)數(shù)據(jù)、細(xì)分市場(chǎng)分析等關(guān)鍵知識(shí)，把它們存儲(chǔ)在電子數(shù)據(jù)庫(kù)中以供調(diào)用，由此建立知識(shí)‘對(duì)象’。”這種做法讓許多人能搜尋并調(diào)用經(jīng)編碼的知識(shí)，而無(wú)須接觸該知識(shí)的最初開發(fā)者。這樣，我們就有可能通過(guò)知識(shí)再用實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，并由此使企業(yè)得以發(fā)展。

與此相對(duì)，貝恩（Bain）、波士頓顧問(wèn)公司（BostonConsultingGroup）、麥肯錫（McKinsey）等戰(zhàn)略咨詢公司則強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的個(gè)人化戰(zhàn)略。它們注重的是人員間的直接交流，而不是數(shù)據(jù)庫(kù)里的知識(shí)對(duì)象。未經(jīng)編碼，可能也無(wú)法編碼的知識(shí)通過(guò)腦力激蕩和一對(duì)一交談得以傳播。咨詢師們就所需解決的問(wèn)題一起反復(fù)探討，共塑洞見。

為使個(gè)人化戰(zhàn)略在知識(shí)管理方面行之有效，貝恩等公司投入巨資構(gòu)建人員網(wǎng)絡(luò)。知識(shí)的共享不僅可以通過(guò)面對(duì)面的形式實(shí)現(xiàn)，而且可以通過(guò)電話、電子郵件和視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)。麥肯錫公司也通過(guò)許多種途徑來(lái)培育人員網(wǎng)絡(luò)，如相互調(diào)動(dòng)異地分部職員、倡導(dǎo)立即回復(fù)同事電話的企業(yè)文化、建立專家目錄，以及利用公司內(nèi)部的“咨詢督導(dǎo)”來(lái)幫助咨詢項(xiàng)目小組。

這些企業(yè)同時(shí)也建立了電子文檔系統(tǒng)。但其目的不是提供知識(shí)對(duì)象，而是讓咨詢師通過(guò)查詢相關(guān)文檔，迅速掌握特定領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，并由此了解公司內(nèi)部誰(shuí)曾從事過(guò)某一課題，然后直接與其聯(lián)系。

二、如何選擇知識(shí)管理戰(zhàn)略

企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略應(yīng)該反映其總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。比如，企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值，如何把該價(jià)值放入一種經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)員工如何實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值和經(jīng)濟(jì)模式。

作為企業(yè)經(jīng)理人，必須能夠清楚地闡述顧客為什么購(gòu)買一個(gè)企業(yè)而非其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。顧客期望從企業(yè)獲取什么價(jià)值？企業(yè)中內(nèi)含的知識(shí)如何為顧客增加價(jià)值？如果企業(yè)對(duì)上述問(wèn)題尚無(wú)明確答案，就不應(yīng)該急著確定知識(shí)管理戰(zhàn)略，否則容易誤入歧途。

如果對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略已經(jīng)了然于胸，經(jīng)理人還需考慮下列三個(gè)問(wèn)題，以幫助自己選定基本的知識(shí)管理戰(zhàn)略。雖然答案的含義似乎不言自明，但經(jīng)理人很有必要非常明確地指出公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與利用知識(shí)支持這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)。

你提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品還是定制產(chǎn)品?提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的企業(yè)，銷售的產(chǎn)品幾無(wú)變化。盡管戴爾（Dell）按訂單組裝的電腦比大批量上市的產(chǎn)品差異要大，但戴爾公司的產(chǎn)品仍可視為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。對(duì)于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)而言，采用基于知識(shí)再用的知識(shí)管理戰(zhàn)略較為合適

提供定制產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，其工作重點(diǎn)在于滿足特定顧客的獨(dú)特需求。由于這些需求存在較大差異，編碼知識(shí)的作用對(duì)它們很有限。采取定制產(chǎn)品策略的企業(yè)，應(yīng)該考慮個(gè)人化的知識(shí)管理戰(zhàn)略模式。

你的產(chǎn)品是成熟產(chǎn)品還是創(chuàng)新產(chǎn)品？基于成熟產(chǎn)品的商業(yè)戰(zhàn)略，通常從再用模式中受益良多。成熟產(chǎn)品的開發(fā)和銷售過(guò)程包含多種為大家所熟知的工作和能夠編碼的知識(shí)。反過(guò)來(lái)，建立在產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略，最好配以個(gè)人化的知識(shí)管理戰(zhàn)略。在尋求創(chuàng)新的企業(yè)中，員工必須共享信息，因?yàn)檫@些信息往往會(huì)散失在文檔中。

員工靠顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)解決問(wèn)題？顯性知識(shí)是指可以編碼的知識(shí)，如簡(jiǎn)單的軟件代碼和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。如果企業(yè)員工依靠顯性知識(shí)完成工作，“人員到文檔”的方法最有效。相反，隱性知識(shí)很難用書面形式表述，需要通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷來(lái)獲取。它包括科學(xué)專長(zhǎng)、操作訣竅、對(duì)行業(yè)的洞察力、商業(yè)判斷力以及技術(shù)專長(zhǎng)。如果人們最常利用隱性知識(shí)解決問(wèn)題，人與人直接交流的方式絕對(duì)有效。

有時(shí)侯，經(jīng)理人試圖把本是隱性的知識(shí)變成顯性知識(shí)。這樣做會(huì)帶來(lái)很大麻煩。例如，施樂(lè)公司（Xerox）一度嘗試把服務(wù)和維修技師的相關(guān)技能植入專家系統(tǒng)，安裝在復(fù)印機(jī)上。他們希望，接到維修服務(wù)電話的技師可以在該專家系統(tǒng)的指導(dǎo)下遠(yuǎn)距離完成維修任務(wù)。但最終結(jié)果是，技師們光靠該系統(tǒng)無(wú)法解決問(wèn)題。復(fù)印機(jī)設(shè)計(jì)人員進(jìn)一步研究后發(fā)現(xiàn)，技師們是通過(guò)分享自己維修機(jī)器的實(shí)例互相學(xué)習(xí)。專家系統(tǒng)并不能再現(xiàn)面對(duì)面交談過(guò)程中的微末細(xì)節(jié)。

對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的回答，往往可以預(yù)示應(yīng)該采用哪種知識(shí)管理戰(zhàn)略。但有時(shí)候，另外兩個(gè)因素往往使問(wèn)題復(fù)雜化：即公司內(nèi)部多個(gè)事業(yè)部的并存和知識(shí)的商品化。讓兩種知識(shí)管理模式共存于同一企業(yè)的不同事業(yè)部中，是一種誘人的設(shè)想。它們的確能共存，但只限于各事業(yè)部象獨(dú)立公司一樣營(yíng)運(yùn)的企業(yè)中。比如通用汽車（GeneralMotors），它的汽車事業(yè)部與信貸金融事業(yè)部幾乎沒有什么關(guān)系。在這種企業(yè)里，各事業(yè)部實(shí)際上可以施行不同的知識(shí)管理戰(zhàn)略。但是，在各事業(yè)部密切整合的企業(yè)中，應(yīng)該只采用一種知識(shí)管理戰(zhàn)略，或者將不適合既定知識(shí)管理戰(zhàn)略模式的事業(yè)部分離出去。

一些知識(shí)密集型的產(chǎn)品和服務(wù)，比如業(yè)務(wù)流程重組咨詢，隨著時(shí)間的推移，會(huì)日漸成熟，逐漸演變?yōu)榇蟊娀a(chǎn)品。在一開始，業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程需要獨(dú)特的解決方案。但不久后，便需要一種按部就班的解決方法。CSCIndex（編者譯：CSC指數(shù)咨詢公司）一開始用個(gè)人化的知識(shí)管理模式支持定制產(chǎn)品策略，這種組合是正確的。但隨著業(yè)務(wù)流程重組概念的演變，這種做法就逐漸變得不合時(shí)宜了。這時(shí)，公司面臨抉擇：要么改變知識(shí)管理戰(zhàn)略，要么退出業(yè)務(wù)流程重組咨詢業(yè)務(wù)。該公司在兩個(gè)方面都無(wú)所作為，最后面臨時(shí)日困難只能以破產(chǎn)告終。

在高效企業(yè)中，盡管新的產(chǎn)品和服務(wù)日漸成熟，知識(shí)管理戰(zhàn)略模式仍能保持不變。對(duì)致力于提供高度差異化解決方案的咨詢公司來(lái)說(shuō)，明智之舉是在解決方案變成大眾化產(chǎn)品之前，退出業(yè)務(wù)流程重組咨詢這樣的領(lǐng)域。重復(fù)利用知識(shí)和解決方案的公司則剛好相反。這類企業(yè)可趁方法成熟之機(jī)大加利用。峨揚(yáng)公司的合伙人PeterNovins（諾文斯）說(shuō)道：“我們盡可能迅速地使某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)變成大眾化產(chǎn)品，使其達(dá)到一定規(guī)模并重復(fù)利用，客戶和我們都能從中得益。”

三、不要孤立看知識(shí)管理

一些公司的行政總裁極為重視知識(shí)管理，另一些企業(yè)則不象對(duì)待成本削減、結(jié)構(gòu)重組或全球化擴(kuò)張那樣予以重視。在后一種企業(yè)中，即使有知識(shí)管理，也只存在于人力資源或信息技術(shù)等職能部門。然而，孤立對(duì)待知識(shí)管理的企業(yè)有可能收不到效益。只有當(dāng)知識(shí)管理與人力資源、信息技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)時(shí)，企業(yè)才能受到最大效益。

要實(shí)現(xiàn)這種協(xié)調(diào)，需要有總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。如果行政總裁和總經(jīng)理積極投入，選擇知識(shí)管理策略以支持明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)和顧客將共同受益。如果高層管理人員未能相應(yīng)選擇，則企業(yè)和顧客雙方都受損。結(jié)果，顧客花錢購(gòu)買定制方案，而其實(shí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化方案就已足矣。要么是，客戶在面臨特殊問(wèn)題需要幫助時(shí)，只得到萬(wàn)金油式的建議。在企業(yè)組織內(nèi)部，員工沒有了輕重緩急。問(wèn)題很快演變成權(quán)力斗爭(zhēng)，人們?yōu)闋?zhēng)奪資源而不顧大局。這時(shí)，只有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)方能指明企業(yè)的前進(jìn)方向，帶領(lǐng)企業(yè)克服阻力、選定和實(shí)施新的知識(shí)管理戰(zhàn)略。

四、有效的激勵(lì)

人們需要激勵(lì)，才會(huì)參與共享知識(shí)的過(guò)程。兩種不同的知識(shí)管理戰(zhàn)略要求不同的激勵(lì)體制。在編碼模式的知識(shí)管理戰(zhàn)略中，經(jīng)理人必須建立制度，鼓勵(lì)員工寫下自己了解的東西，并把所生文件存入電子數(shù)據(jù)庫(kù)。要促使人們采取這些行動(dòng)，需要真正有效的激勵(lì)方式，而不是小刺激。實(shí)際上，員工向文件數(shù)據(jù)庫(kù)所供內(nèi)容的水準(zhǔn)和質(zhì)量，應(yīng)該成為他們年度績(jī)效評(píng)估的一部分。比如，峨揚(yáng)公司就是這么做的。在它們的績(jī)效評(píng)估中，咨詢師要接受五個(gè)方面的考評(píng)，其中之一就是他們“對(duì)公司知識(shí)資產(chǎn)的貢獻(xiàn)和利用。”

在采用個(gè)人化知識(shí)管理戰(zhàn)略的企業(yè)中，鼓勵(lì)知識(shí)共享的激勵(lì)手段不盡相同。經(jīng)理人必須獎(jiǎng)勵(lì)那些直接與別人共享知識(shí)的員工。在貝恩公司，每年都會(huì)在各個(gè)方面對(duì)合伙人進(jìn)行考評(píng)，其中包括他們給予同事多少直接幫助。公司合伙人高達(dá)1/4的年度薪酬，取決于他與公司其它人員進(jìn)行了多高質(zhì)量的人際對(duì)話。

五、相應(yīng)的信息技術(shù)

篇2

一、公共支出績(jī)效審計(jì)的理論評(píng)述

（一）公共支出績(jī)效審計(jì)的含義

我國(guó)的公共支出一般是指政府為了完成其職能，用以滿足公共需要的財(cái)政資金支付，既包括國(guó)有資產(chǎn)又包括公共財(cái)政支出。現(xiàn)階段我國(guó)主要將公共支出績(jī)效審計(jì)作為政府效益審計(jì)的一個(gè)子部分，即審計(jì)機(jī)關(guān)在對(duì)財(cái)政預(yù)算單位的財(cái)務(wù)支出及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性的基礎(chǔ)上，對(duì)其履行政府職能所使用資源配置的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性進(jìn)行分析、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出審計(jì)建議的專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)。

（二）我國(guó)績(jī)效審計(jì)理論研究現(xiàn)狀

相對(duì)于國(guó)外政府績(jī)效審計(jì)理論研究迅速發(fā)展，并形成較完整的理論體系的現(xiàn)狀，在國(guó)內(nèi)，公共支出績(jī)效審計(jì)理論在近年才逐漸豐富起來(lái)，如《公共財(cái)政框架中的財(cái)政監(jiān)督》( 李武好等, 20__) ，《財(cái)政支出經(jīng)濟(jì)分析》( 楊芳丹, 20__)，雖然研究了公共支出績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題，但卻未涉及審計(jì)機(jī)關(guān)在績(jī)效審計(jì)中的地位和作用。

二、開展公共支出績(jī)效審計(jì)實(shí)踐的可行性分析

（一）政治環(huán)境支持

隨著社會(huì)民主法制的建立健全、公民民主意識(shí)的不斷提高，政府行政改革深化以及公共財(cái)政體制日趨完善。《審計(jì)署20__至20__年審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃》將“全面推進(jìn)效益審計(jì)，促進(jìn)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，提高財(cái)政資金使用效益和資源利用效率、效果，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)。”作為今后政府審計(jì)的主要目標(biāo)，提供了必要的政策保證。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境支持

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，國(guó)有企業(yè)改革取得可喜成果，但是政企分開并未完全到位。財(cái)政支出規(guī)模龐大，支出內(nèi)容龐雜，公眾越來(lái)越關(guān)注公共部門使用資金的效益、效率狀況，建立廉潔高效的政府觀念深入人心。

（三）法律環(huán)境支持

1995年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》第二條規(guī)定，“國(guó)務(wù)院各部門和地方各級(jí)人民政府及其各部門財(cái)政收支、國(guó)有金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)事業(yè)組織的財(cái)務(wù)收支，以及其他依照法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受審計(jì)的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支，依照本法規(guī)定接受審計(jì)監(jiān)督。審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)前款所列財(cái)政收支或財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益，依法進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。”20__年6月1日實(shí)施修訂后的《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》增加了“提高財(cái)政資金使用效益”的立法目的。同時(shí)，不少地方政府也通過(guò)立法的形式明確了績(jī)效審計(jì)的法律地位。

（四）科學(xué)技術(shù)環(huán)境支持

我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，從而加快了計(jì)算機(jī)審計(jì)的建設(shè)步伐。審計(jì)工作由傳統(tǒng)的手工查賬向計(jì)算機(jī)審計(jì)轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)軟件、審計(jì)軟件、管理軟件相結(jié)合開展審計(jì)，因而減輕了審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)，提高了審計(jì)效率，使更多審計(jì)資源可以投入到績(jī)效審計(jì)領(lǐng)域內(nèi)。

（五）實(shí)踐性支持

近年來(lái), 審計(jì)署和一些地方審計(jì)機(jī)關(guān)從事的公共支出績(jī)效審計(jì)運(yùn)行實(shí)踐為接下來(lái)建立行之有效的審計(jì)模式提供了可以借鑒總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。如深圳市審計(jì)局自20__年至20__年開創(chuàng)性地進(jìn)行公共支出項(xiàng)目和公共部門的績(jī)效審計(jì),廣泛涉及財(cái)政資金分配、使用的各個(gè)領(lǐng)域，得到了很好效果。我國(guó)開展績(jī)效審計(jì)，尤其是公共支出績(jī)效審計(jì)不僅是可行的，也是非進(jìn)行不可的。

三、公共支出績(jī)效審計(jì)在我國(guó)的實(shí)踐狀況分析

（一）我國(guó)現(xiàn)行公共財(cái)政體制不健全

目前我國(guó)的績(jī)效預(yù)算制度還處于探索階段，還存在預(yù)算內(nèi)容不完整、預(yù)算編制數(shù)據(jù)粗糙、預(yù)算透明度不高等缺陷。公共財(cái)政體系不完善，使得審計(jì)重點(diǎn)仍停留在真實(shí)性、合法性上，占用大量審計(jì)資源，阻礙公共支出績(jī)效審計(jì)的全面開展。

（二）現(xiàn)行的績(jī)效審計(jì)體制尚不完善

目前在我國(guó)審計(jì)機(jī)關(guān)最先開展績(jī)效審計(jì)的是與財(cái)政、財(cái)務(wù)收支的資金使用、分配、管理中存在的合法性、真實(shí)性有關(guān)的問(wèn)題。公共支出側(cè)重于合規(guī)性審計(jì)，忽視其原定目標(biāo)和效益效果。開展項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)時(shí)常忽視結(jié)合經(jīng)濟(jì)、政策和自然環(huán)境進(jìn)行宏觀因素分析，忽視項(xiàng)目對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響。審計(jì)范圍還沒有涵蓋所有公共部門的財(cái)力、人力、物力、時(shí)間資源使用情況的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性。審計(jì)范圍覆蓋面窄，審計(jì)內(nèi)容不全面。

（三）審計(jì)缺乏法律制度保障

依法審計(jì)是審計(jì)的基本原則，目前政府公共部門的支出績(jī)效審計(jì)在制度建設(shè)上還是空白，《審計(jì)法》只規(guī)定對(duì)“財(cái)政收支或財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益，依法進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督”，沒有具體的條文內(nèi)容，也沒有對(duì)公共支出績(jī)效審計(jì)設(shè)置一些具體規(guī)范和操作指南和審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，審計(jì)人員還沒有一個(gè)公認(rèn)可接受的適用于各種情況的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)可供利用。

四、如何建立適用于我國(guó)的績(jī)效審計(jì)模式

（一）合理選擇審計(jì)項(xiàng)目

在審計(jì)資源有限的條件下開展公共支出績(jī)效審計(jì)，關(guān)鍵是選擇具有代表性、重要性的審計(jì)項(xiàng)目。在選擇審計(jì)項(xiàng)目時(shí)應(yīng)選擇財(cái)政投入大、政府和社會(huì)關(guān)注程度高的熱點(diǎn)問(wèn)題。審計(jì)機(jī)關(guān)開展項(xiàng)目審計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)量力而行，即對(duì)項(xiàng)目展開可行性分析，考慮審計(jì)難度、審計(jì)成本、審計(jì)資源及審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)因素。

（二）明確績(jī)效審計(jì)目標(biāo)

績(jī)效審計(jì)強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織在資源配置和利用上的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性。公共部門不同于企業(yè)，其效益可劃分為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)為：公共資金投入的經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)出的效果性、資金使用的節(jié)約性、資源利用的合理性、管理的科學(xué)性，以及潛在經(jīng)濟(jì)效益，某項(xiàng)活動(dòng)或項(xiàng)目的展開未來(lái)會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的多少。社會(huì)效益主要包括：公共部門經(jīng)濟(jì)、管理活動(dòng)對(duì)全社會(huì)運(yùn)行所產(chǎn)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，如生態(tài)效益、環(huán)境效益等。

（三）確保審計(jì)內(nèi)容的完整性

公共資金流經(jīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上都存在著績(jī)效問(wèn)題，因而績(jī)效審計(jì)應(yīng)當(dāng)覆蓋資金運(yùn)行的各部門、各項(xiàng)目、各環(huán)節(jié)。一般說(shuō)來(lái)，審計(jì)的內(nèi)容主要包括：支出項(xiàng)目決策的可行性評(píng)價(jià)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、公共服務(wù)等方面的績(jī)效情況、政府的行政效率以及公共項(xiàng)目和政策能否有效實(shí)施。在分別審計(jì)投入和產(chǎn)出的基礎(chǔ)上才能進(jìn)一步展開資金使用效益效果的評(píng)價(jià)。

（四）運(yùn)用綜合性審計(jì)方法

績(jī)效審計(jì)除運(yùn)用財(cái)務(wù)審計(jì)中的審閱法、觀察法、順查法、逆查法等 技術(shù)方法外，還應(yīng)運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)濟(jì)分析技術(shù)，綜合分析資金使用、資金管理及項(xiàng)目運(yùn)作等情況。根據(jù)具體情況選用合適的審計(jì)的技術(shù)方法，如成本效益分析法、橫向比較分析法、最低費(fèi)用選擇法、財(cái)務(wù)分析法等，客觀評(píng)價(jià)了被審項(xiàng)目的公共資源使用的效果，還反映了管理體制的缺陷與漏洞。

（五）建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

開展績(jī)效審計(jì)時(shí)必須全面、系統(tǒng)、宏觀看問(wèn)題，既要關(guān)注直接的經(jīng)濟(jì)效益，又要關(guān)注環(huán)保、生態(tài)、社會(huì)效益；既要重視反映短期績(jī)效指標(biāo)，又要重視反映長(zhǎng)期績(jī)效指標(biāo)；既要堅(jiān)持定性分析，又要堅(jiān)持定量分析；既要重視指標(biāo)的特殊性，又要兼顧與法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)的互補(bǔ)性；既要運(yùn)用總量評(píng)價(jià)，也要結(jié)合比率評(píng)價(jià)。審計(jì)過(guò)程中應(yīng)注意結(jié)合宏觀環(huán)境、客觀情況、歷史條件和實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，將有關(guān)指標(biāo)結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)政政策、貨幣政策等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)、綜合、橫向比較評(píng)價(jià)。

篇3

關(guān)鍵詞：外墻滲漏；預(yù)防；控制措施

Abstract: the building wall leaking the serious influence building structure bearing and house beautiful, give people's production and life bring inconvenience. Based on the causes of the leakage of exterior, and puts forward the prevention and control of the leakage of exterior processing measures for your reference.

Keywords: leakage of exterior; Prevent; Control measures

中圖分類號(hào)： TV697.3+2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1引言

目前，建筑工程隨著時(shí)間的推移，一些建筑外墻不同程度的出現(xiàn)了外墻滲漏的情況，建筑墻體滲漏嚴(yán)重影響著建筑結(jié)構(gòu)承載與房屋美觀，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)不便。本文結(jié)合外墻滲漏的產(chǎn)生原因，提出了預(yù)防和控制外墻滲漏的處理措施。

2外墻滲漏的產(chǎn)生原因

2.1建筑建材

2.1.1墻體材料。首先，由于使用了新型的墻體材料（如加氣混凝土砌塊、空心黏土磚或空心水泥磚等）但缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，造成了滲漏；其次，現(xiàn)在建筑多為框架的結(jié)構(gòu)，外墻磚僅起到填充作用，而由于實(shí)心紅磚的溫度膨脹系數(shù)是混凝土的2倍左右，在溫差作用下，磚與混凝土柱之間容易出現(xiàn)裂縫，引起滲漏。

2.1.2外墻裝飾材料。如現(xiàn)工程多采用的外墻飾面磚是不透水性材料，其粘結(jié)材料一般為水泥漿，灰漿的不飽滿或勾縫水泥漿也易形成空腔，形成細(xì)小的裂縫，這樣水在風(fēng)壓的作用下就可鉆進(jìn)飾面磚內(nèi)的空腔，造成滲漏。

2.2設(shè)計(jì)原因

2.2.1現(xiàn)在的很多設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)者不設(shè)窗楣線和滴水線，只做鷹咀構(gòu)造，窗一般置于墻中，這樣外窗楣就只有5-6cm，所以雨水在風(fēng)力及表面張力的作用下，就很容易越過(guò)鷹咀線，造成漏水。

2.2.2有些設(shè)計(jì)外墻飾面磚設(shè)計(jì)成拼縫，磚之間就沒填縫材料；更易造成漏水；女兒墻根部是易開裂的部位，如果設(shè)計(jì)一道反梁，女兒墻磚墻砌在其上，則會(huì)減少女兒墻根部開裂造成的漏水。

2.3施工原因

2.3.1施工不當(dāng)引起裂縫。在砌體施工中沒有嚴(yán)格按施工規(guī)范，砌筑砂漿不飽滿；砂漿的強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)或干磚上墻，使砂漿中的水分磚吸收，造成砂漿強(qiáng)度偏低，從而磚與砂漿分離；砌體墻面、凝土墻面等基層面的灰塵、污垢和油漬沒有清除干凈使打底砂漿與基層粘結(jié)力差；在干粘石、水刷石施工時(shí)，有時(shí)由于拍打過(guò)分出現(xiàn)翻漿或面層流動(dòng)滑動(dòng)而產(chǎn)生裂縫。

2.3.2混凝土構(gòu)造柱與磚墻結(jié)合處滲水。在梁柱與磚墻交接處由于砂漿不飽滿而產(chǎn)生縫隙，并且鋼筋混凝土線脹系數(shù)比磚墻約大1-2倍，在相同溫度下兩者變形不同，交接處漏放拉結(jié)筋，就會(huì)產(chǎn)生裂縫引起滲漏；框架結(jié)構(gòu)外墻砌磚梁底、墻體與柱之間的連接部位嵌填未密實(shí)，此處是漏水的多發(fā)區(qū)；打底砂漿標(biāo)號(hào)過(guò)高或太低，光滑基層不毛化、基層澆水濕潤(rùn)不足，均會(huì)導(dǎo)致開裂。

3處理外墻滲漏的措施

3.1外墻涂料或瓷磚面層損壞導(dǎo)致滲漏

當(dāng)涂料或瓷磚面層出現(xiàn)風(fēng)化、堿蝕及大面積龜裂等損壞造成滲漏時(shí)，應(yīng)剔除所有損壞面層，清理干凈并澆水潤(rùn)濕后，全面涂刷基層處理劑。然后抹聚合物膠乳防水砂漿，形成外墻防水層。可根據(jù)使用單位的要求，在抹聚合物膠乳防水砂漿的同時(shí)，鑲貼飾面磚；或待防水砂漿凝固后，全面涂刷硅丙防水裝飾涂料；也可在剔除原損壞面層后，用普通水泥砂漿作找平打底處理，然后涂刷選定顏色的聚合物水泥基防水裝飾涂料。最后，試水檢驗(yàn)質(zhì)量。局部滲漏時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查找墻體裂縫，對(duì)大于1mm的裂縫采用電動(dòng)機(jī)具沿裂縫方向擴(kuò)縫，形成深度為3～10mm，寬度為3～5mm的“V”型槽。用電動(dòng)鋼刷打磨機(jī)打磨墻體，將墻面的附著物、剝離層打磨掉，確保基層干凈，使涂層很好地與基層粘結(jié)，以防止剝離、脫落。

基層清理干凈后，涂刷封底涂料，以確保飾面涂料與基層的粘結(jié)強(qiáng)度。采用彈性密封材料嵌填“V”型槽，要求該彈性密封材料與基層粘結(jié)牢固，外觀密實(shí)、飽滿、無(wú)氣泡。待彈性密封材料充分固化后，涂刷第一道彈性防水涂料，待第一道涂料干后，再涂第二道。要求涂刷均勻，無(wú)漏涂、掛流現(xiàn)象，可采用滾涂或刷涂方式。

3.2找平層的施工

第一，批灰前應(yīng)封堵墻身不必要的各種孔洞，不平整處用1：3水泥砂漿找平，如遇太厚處，應(yīng)分層找平，或掛鋼筋網(wǎng)、粘結(jié)布等批灰，充分養(yǎng)護(hù)到符合要求。第二，找平層抹灰前應(yīng)噴灑水充分，注意表面的濕潤(rùn)。砌體部分與混凝土部分交接處的外墻面，在抹灰前要用200mm寬16#鋼絲網(wǎng)片覆蓋加以固定，以抵抗因材料的膨脹系數(shù)不同而引起的開裂。對(duì)混凝土墻面的浮漿、殘留的模板木屑，露出的鋼筋、鐵絲一定要清理干凈，以利抹灰砂漿與基層粘結(jié)牢固。

3.3墻面抹灰層有裂縫、空鼓導(dǎo)致滲漏

首先凈化縫隙，使之無(wú)松脫物、碎屑及積水，干燥時(shí)，應(yīng)對(duì)縫隙進(jìn)行濕潤(rùn)處理，但不能有積水；維修時(shí)，應(yīng)將原縫打磨掉1～2mm深，形成“凹”形，清除浮灰并用水清洗干凈。將QT802專用勾縫膠、水泥按1:5調(diào)和均勻，成膩?zhàn)訝睿缓筮M(jìn)行填縫處理。具體步驟是：

3.3.1用抹刀或灰匙將拌好的勾縫膩?zhàn)訅喝肟p內(nèi)并沿對(duì)角方向壓實(shí)。

3.3.2待勾縫膩?zhàn)佑幸欢◤?qiáng)度（4～6h）后，清理飾面，并注意填縫是否飽滿，對(duì)砂眼、孔洞、不平、漏填等缺陷要及時(shí)修補(bǔ)，待固結(jié)（約24h）后，可用清水、干布或瓷磚清潔劑做進(jìn)一步清潔處理。

3.3.3勾縫完成后，應(yīng)檢查并進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，一般8h后噴水養(yǎng)護(hù)一次。

3.4外墻砌體與梁、柱連接處產(chǎn)生裂縫而導(dǎo)致滲漏

如導(dǎo)致滲漏的裂縫較少，可按上述墻面抹灰層裂縫的處理方法進(jìn)行處理；如裂縫比較集中，面積較大，則應(yīng)首先剔除原有抹灰面至砌體和梁、柱表面，將基層清理干凈，然后張掛鋼絲網(wǎng)片，涂刷界面膠結(jié)劑，然后使用摻有―纖維及相應(yīng)聚合物的防水砂漿進(jìn)行分層抹實(shí)，并澆水養(yǎng)護(hù)。

3.5外墻與門窗框周邊砂漿不密實(shí)滲漏

首先清理窗框周邊，查找滲漏縫隙，分析滲漏原因；對(duì)于墻體內(nèi)部存在空穴的部位，根據(jù)具體情況進(jìn)行化學(xué)灌漿或填充其它彈性材料。清理縫隙表面，其表面不應(yīng)有油污、浮塵等隔離物；在窗框周邊縫隙內(nèi)嵌填彈性密封材料；如果窗框周邊的抹灰層表面有裂縫，應(yīng)使用電動(dòng)機(jī)具切割成寬約2mm的縫，用有機(jī)硅防水砂漿對(duì)窗框周邊進(jìn)行塞縫，塞縫前先刷一道水泥防水砂漿，以利于砂漿粘結(jié)，塞縫要壓實(shí)、飽滿，絕不能有透光現(xiàn)象出現(xiàn)。

3.6墻體孔洞、螺栓等細(xì)部由于施工不當(dāng)破壞防水層產(chǎn)生滲漏

3.6.1各種孔洞，不平整處用1:3水泥砂漿找平，如遇太厚處，應(yīng)分層找平，或掛鋼筋網(wǎng)、粘結(jié)布等抹灰。

3.6.2對(duì)腳手架、塔吊、施工電梯的拉結(jié)桿等在外墻留下的洞口應(yīng)清潔濕潤(rùn)，用素水泥漿涂刷界面，再用干硬性混凝土分2次各半封堵，先內(nèi)后外，充分搗固密實(shí)。

3.6.3水落管卡子鉆孔向下傾斜3°～5°，卡釘套膨脹膠管刷環(huán)氧樹脂嵌入，嚴(yán)禁使用木楔，然后使用有機(jī)硅防水砂漿或耐候膠封堵嚴(yán)密。

3.6.4混凝土剪力墻上的螺桿孔應(yīng)四周鑿成喇叭口，用膨脹水泥砂漿塞滿，再用聚合物防水漿封口，封堵嚴(yán)密。

3.7確保外墻面磚的施工質(zhì)量

3.7.1鑲貼面磚前，先檢查找平層有無(wú)空鼓、起殼、裂縫和不平處，如有應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)合格，然后用純水泥漿（摻10%802膠）滿刷一遍。

3.7.2面磚采用1：1水泥細(xì)砂漿鑲貼，并壓緊搓擠到位，漿縫飽滿，確保面磚無(wú)空鼓。

3.7.3為提高外墻磚縫防水能力，采用摻加水泥用量20%益膠泥的水泥砂漿勾縫，并做到接縫平直、光滑，填嵌連續(xù)密實(shí)，寬度和深度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

4結(jié)語(yǔ)

外墻滲漏形成的原因是多方面的，只要其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題就可能產(chǎn)生外墻滲漏。外墻滲漏是建筑工程質(zhì)量通病，但在實(shí)際的施工過(guò)程中只要嚴(yán)格切實(shí)按規(guī)范、規(guī)定執(zhí)行，認(rèn)真核實(shí)每一個(gè)步驟，同時(shí)積極學(xué)習(xí)、應(yīng)用新技術(shù)和新材料，就能有效地控制外墻滲漏問(wèn)題。在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)、完善方法，努力解決建筑工程外墻滲漏這個(gè)質(zhì)量通病。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：SBR；垃圾滲濾液；DO；PH

引 言：垃圾滲濾液是由城市生活垃圾填埋作業(yè)后濾出或垃圾分解以及因?yàn)榻邓纫蛩匦纬傻囊环N成分復(fù)雜的高濃度有機(jī)廢水，環(huán)境危害極大。SBR法用于滲濾液處理是近幾年應(yīng)用較為普遍的一種生物法，具有曝氣、沉淀等各功能段運(yùn)行時(shí)間調(diào)節(jié)方便、對(duì)不同水質(zhì)水量廢水變化適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。A/O型SBR工藝通過(guò)在原有好氧曝氣前強(qiáng)化缺氧攪拌，通過(guò)調(diào)節(jié)曝氣量在同一反應(yīng)器內(nèi)部形成缺氧、好氧、厭氧環(huán)境的交替變化，方便實(shí)現(xiàn)A/O工藝的硝化和反硝化功能，從而達(dá)到脫氮除磷效果 。本研究目的在于探討 A/O型SBR法在去除有機(jī)物、硝化和反硝化過(guò)程中COD、NH3-N等指標(biāo)的變化規(guī)律，以及以DO和PH作為SBR 反應(yīng)時(shí)間控制參數(shù)的可行性。

1試驗(yàn)材料與方法

1.1試驗(yàn)裝置

例如，反應(yīng)器總有效容積15L，采用壓縮空氣鼓風(fēng)曝氣，用玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)調(diào)節(jié)曝氣量。反應(yīng)過(guò)程中在線檢測(cè)溫度、DO和PH值。反應(yīng)器運(yùn)行方式為：瞬間進(jìn)水，缺氧攪拌，好氧曝氣，停機(jī)靜置，出水，閑置。

1.2廢水來(lái)源及水質(zhì)

本試驗(yàn)水樣取自某市垃圾填埋場(chǎng)滲濾液化學(xué)預(yù)處理出水，主要水質(zhì)指標(biāo)見表1。投加NAOH和HCL調(diào)節(jié)PH值，曝氣量恒定。

1.3試驗(yàn)及分析方法

通過(guò)接種污泥，選擇間歇培養(yǎng)同步馴化的啟動(dòng)方法，MLSS保持在5000mg/L左右，HRT=3d，SV =36，F(xiàn)/M為0.144 kgBOD5/kgMLVSS.d， 容積負(fù)荷（FV）為1.3～1.6 kgCOD/m3.d，溫度28℃～30℃。試驗(yàn)維持進(jìn)水氨氮濃度一定，首先考察一個(gè)反應(yīng)周期中COD、NH3-N、DO、PH值的變化規(guī)律；然后模擬實(shí)際進(jìn)水水質(zhì)沖擊變化，進(jìn)一步考察相關(guān)指標(biāo)變化規(guī)律。各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)的測(cè)定方法均采用標(biāo)準(zhǔn)水和廢水監(jiān)測(cè)分析方法。

2 試驗(yàn)結(jié)果與分析

2.1 一個(gè)反應(yīng)周期中COD、NH3-N、DO及PH值的變化規(guī)律

選擇進(jìn)水氨氮濃度為126mg/L，PH=7，缺氧段DO濃度控制在0.2mg/L，好氧段曝氣量保持恒定，各指標(biāo)變化如圖1、圖2。

圖1 一個(gè)反應(yīng)周期中COD和NH3-N變化 圖2一 個(gè)反應(yīng)周期中DO和pH變化

COD及NH3-N濃度隨著缺氧攪拌，好氧曝氣反應(yīng)的進(jìn)行，整體濃度不斷下降，其中，COD在第360min（圖1 a點(diǎn)）去除率為75%，但我們發(fā)現(xiàn)在NH3-N濃度在缺氧攪拌階段中出現(xiàn)反彈上升（圖1 c點(diǎn)），這可能是由于在缺氧反硝化過(guò)程中亞硝酸鹽和硝酸鹽通過(guò)反硝化細(xì)菌將一部分NO2- 和NO3- 還原為NO、N2O、N2等物質(zhì)，即異化作用；而另一部分NO2- 和NO3- 則又被還原成NH3-N供新細(xì)胞合成之用，氮成為細(xì)胞質(zhì)的成分，此過(guò)程可稱為同化反硝化。因此，圖中c點(diǎn)對(duì)應(yīng)時(shí)間也可粗略作為缺氧段反應(yīng)時(shí)間，好氧段反應(yīng)至480min附近（圖1 b點(diǎn)），NH3-N去除率達(dá)95.65%。

由圖2知，缺氧段反應(yīng)開始后，DO濃度迅速降至0.3mg/L，并始終維持在0.2 mg/L，240min后進(jìn)入好氧曝氣段，反應(yīng)開始15min后，DO迅速升高至2.7mg/L，這是由于缺氧期反應(yīng)器內(nèi)的DO很低，反應(yīng)開始時(shí)供氧速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于異養(yǎng)菌的耗氧速率（OUR）所致。在COD去除過(guò)程中，DO緩慢下降，當(dāng)COD降至難降解部分時(shí)（圖1 a點(diǎn)：第360min左右），DO也降至1.8mg/L（圖2 a點(diǎn)），在隨后15min內(nèi)DO有一個(gè)明顯、迅速地上升至2.8mg/L，這可能是因?yàn)镃OD降解至難降解部分時(shí)，異養(yǎng)菌無(wú)法再大量攝取有機(jī)物，造成供氧大大高于異養(yǎng)菌OUR，所以會(huì)出現(xiàn)DO都迅速上升的現(xiàn)象。而后，反應(yīng)器內(nèi)硝化菌開始大量的進(jìn)行新陳代謝，開始進(jìn)行硝化反應(yīng)，其硝化速率隨著氨氮的降解不斷減小，所以耗氧速率小于供氧速率，DO不斷上升直至硝化結(jié)束。在硝化反應(yīng)大致結(jié)束時(shí)（圖1 b點(diǎn)：第480min左右），DO又出現(xiàn)一次較為明顯的上升（圖2 b點(diǎn)），此后DO緩慢上升基本變化不大。DO出現(xiàn)第二次跳躍是由于自養(yǎng)菌去除氨氮的過(guò)程已經(jīng)基本結(jié)束，自養(yǎng)菌的OUR也接近零，曝氣量恒定的條件下，供氧速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于耗氧，使DO又一次迅速大幅上升。隨著DO濃度的增加氧轉(zhuǎn)移速率及供氧速率也逐漸隨之減小，當(dāng)自養(yǎng)菌、異養(yǎng)菌內(nèi)源呼吸的OUR與供氧速率相等時(shí)，DO濃度就又表現(xiàn)出新的平衡。

pH值反應(yīng)過(guò)程中也呈現(xiàn)出一些變化特點(diǎn)，缺氧攪拌過(guò)程中pH值緩慢上升，是由于反硝化的過(guò)程中不斷地產(chǎn)生堿度，見式（1），（2）直至好氧反應(yīng)開始，

NO2- + 3H（電子供體有機(jī)物）1/2N2 + H2O + OH- （1）

NO3- + 5H（電子供體有機(jī)物）1/2N2 +2H2O + OH-（2）

在COD降解過(guò)程中pH值由7.35不斷大幅度上升至第360min的8.26（圖2 a點(diǎn)），這是因?yàn)椋孩佼愷B(yǎng)微生物對(duì)有機(jī)底物的分解代謝和合成代謝的結(jié)果都要形成CO2，CO2溶解在水中導(dǎo)致pH下降，但是曝氣不斷地將產(chǎn)生的CO2吹脫，這就引起了pH不斷地大幅上升；②好氧降解廢水中的有機(jī)酸引起pH的不斷上升。當(dāng)COD降解停止時(shí)（圖1 a點(diǎn)），pH曲線開始不斷下降，這是因?yàn)橄趸磻?yīng)過(guò)程中產(chǎn)生了H+ 見式（3）。

？NH4+ + 3/2 O2 NO2- + H2O + 2H+ （3）

pH的下降一直進(jìn)行至第420min左右的7.85，此時(shí)硝化反應(yīng)基本停止或結(jié)束（圖1 b點(diǎn)），然后pH會(huì)迅速上升，繼而維持不變或在硝化反應(yīng)結(jié)束時(shí)就基本維持不變（圖2 b點(diǎn)）。pH迅速上升的原因是因?yàn)閴A度含量大于硝化所需，曝氣吹脫了CO2；PH在硝化反應(yīng)停止時(shí)基本變化不大，是因?yàn)閴A度不足或沒有剩余。

以上可知，COD及NH3-N去除過(guò)程中的變化與DO及pH的變化時(shí)間上基本吻合呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)關(guān)系，并可作為攪拌、曝氣反應(yīng)控制參考時(shí)間。

2.2不同進(jìn)水COD對(duì)SBR反應(yīng)的影響

圖3 不同進(jìn)水COD濃度下 ，一個(gè)反應(yīng)周期中COD變化曲線

試驗(yàn)反應(yīng)器初始進(jìn)水NH3-N濃度不變，均為126 mg/L左右，改變進(jìn)水COD濃度分別為2178.48 mg/L、1530.71 mg/L和889.95 mg/L，進(jìn)水pH為中性，曝氣量保持恒定，其中進(jìn)水COD = 889.95 mg/L時(shí)，缺氧攪拌為120 min。

隨著COD濃度的降低，反應(yīng)時(shí)間明顯縮短（圖3），進(jìn)水COD=1530.71mg/L，曝氣反應(yīng)90min時(shí)，COD去除率即達(dá)72.10%。當(dāng)進(jìn)水COD=889.95 mg/L，缺氧攪拌減為120min，曝氣反應(yīng)90min時(shí)，COD去除率已達(dá)76%。在SBR進(jìn)水氨氮濃度保持不變條件下，COD濃度的增加只會(huì)相應(yīng)地延長(zhǎng)SBR的反應(yīng)時(shí)間。

圖4 不同進(jìn)水COD濃度下， 一個(gè)反應(yīng)周期DO變化曲線 圖5 不同進(jìn)水COD濃度下， 一個(gè)反應(yīng)周期pH變化曲線

不同進(jìn)水COD條件下，好氧段DO的變化規(guī)律（圖4）與前述（圖2）基本相同，可以看出，曝氣反應(yīng)開始15 min左右時(shí)DO值有很大差別，COD濃度越高，DO值越低，二者有很好的相關(guān)性。在COD濃度為889.95 mg/L時(shí)，反應(yīng)15 min左右DO值就升到4.2 mg/L；而COD濃度為2171.48 mg/L時(shí)，反應(yīng)15 min時(shí)的DO值僅為2.7 mg/L。隨著進(jìn)水COD的增加，DO第一個(gè)跳躍點(diǎn)的出現(xiàn)時(shí)間分別為曝氣后的第45，75和120 min，DO第二個(gè)跳躍點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間分別為第75，135和240min。由此可以看出，進(jìn)水COD越大，系統(tǒng)硝化反應(yīng)進(jìn)行得越緩慢。原水的C/N不能過(guò)大，因?yàn)樽责B(yǎng)菌比異養(yǎng)菌的比增長(zhǎng)速率小一個(gè)數(shù)量級(jí)以上，而且異養(yǎng)菌和自養(yǎng)菌的產(chǎn)率不同以及它們?cè)诜磻?yīng)器中競(jìng)爭(zhēng)底物和溶解氧，對(duì)自養(yǎng)菌的生長(zhǎng)產(chǎn)生抑制。COD越大，異養(yǎng)菌生長(zhǎng)的越快，自養(yǎng)菌所占的比例就越小，所以硝化反應(yīng)進(jìn)行充分的時(shí)間就越長(zhǎng)。

pH值在不同進(jìn)水COD條件下的變化規(guī)律（圖5）也與前述（圖2）基本相同，好氧曝氣段也出現(xiàn)了2個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，只是隨著COD濃度的增加第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間分別為35，65和120 min，表明水中大部分COD降解完成；第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間分別為65，130和230 min。上述變化規(guī)律與DO出現(xiàn)時(shí)間呈現(xiàn)較為吻合。不同COD質(zhì)量濃度下PH變化有所不同，COD質(zhì)量濃度越大，反應(yīng)初期PH下降越低，波動(dòng)得越厲害；當(dāng)?shù)紺OD緩慢降解階段時(shí)，pH上升的速度也越快。

3 結(jié)束語(yǔ)

（1）采用SBR法處理垃圾滲濾液，剩余COD濃度維持在450mg/L左右，去除率接近80%；剩余氨氮濃度5mg/L，去除率高達(dá)96%，反應(yīng)出水水質(zhì)透明，效果穩(wěn)定。

（2）反應(yīng)過(guò)程中COD、NH3-N與DO、pH值均呈對(duì)應(yīng)變化，其中DO和pH出現(xiàn)了2次跳躍：有機(jī)物大部分去除結(jié)束時(shí)DO第一次躍升，在硝化反應(yīng)結(jié)束時(shí)，DO出現(xiàn)第二次跳躍，并緩慢維持恒定；同時(shí)，在有機(jī)物去除過(guò)程中pH呈現(xiàn)大幅上升的現(xiàn)象，當(dāng)有機(jī)物大部分去除結(jié)束時(shí)pH停止上升，隨著硝化反應(yīng)的進(jìn)行pH不斷下降直至反應(yīng)結(jié)束，然后pH突然快速上升或維持不變。DO和pH值的這一變化特點(diǎn)可以間接指示有機(jī)物降解的程度。

（3）不同進(jìn)水有機(jī)物濃度試驗(yàn)也驗(yàn)證了DO、pH特征點(diǎn)的重現(xiàn)性，同樣可作為SBR法去除有機(jī)物、硝化和反硝化進(jìn)程的模糊控制參數(shù)。這對(duì)于實(shí)現(xiàn) SBR 工藝的在線控制、保證出水水質(zhì)和節(jié)約能耗具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

篇5

一、實(shí)施背景

本校是一所由多所農(nóng)村初中撤并的全寄宿制學(xué)校，在校生1500 多人，許多學(xué)生的行為習(xí)慣以及道德認(rèn)知水平都停留在較低水平。面對(duì)學(xué)生多、管理挑戰(zhàn)大的實(shí)際情況，本校采用準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式。

二、準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式在前期的實(shí)施

（一）軍訓(xùn)

利用軍訓(xùn)契機(jī)，強(qiáng)化鐵的紀(jì)律和服從觀念，為宿舍管理打好前奏。開學(xué)初的第一周組織新生參加軍訓(xùn)。

（1）軍訓(xùn)的過(guò)程在培養(yǎng)學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)勇敢吃苦耐勞的意志品質(zhì)同時(shí)，更是強(qiáng)化了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和服從觀念。

（2）在此基礎(chǔ)上，各班軍訓(xùn)教官定時(shí)走入寢室，對(duì)學(xué)生進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，重點(diǎn)訓(xùn)練整理床鋪、牙刷臉盆擺放，通過(guò)教官手把手指導(dǎo)，讓學(xué)生明確嚴(yán)格的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為今后自我管理奠定基礎(chǔ)。

（二）宿舍管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督寢室內(nèi)務(wù)工作

（1）內(nèi)務(wù)培訓(xùn)工作。召開寢室長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)，明確內(nèi)務(wù)加分、扣分細(xì)則。重點(diǎn)培訓(xùn)物品擺放和床鋪整理。

（2）每天定時(shí)檢查。統(tǒng)計(jì)寢室加分扣分，計(jì)入班級(jí)周考核，上報(bào)德育處、反饋班主任。特別是在前期，對(duì)表現(xiàn)不良寢室進(jìn)行批評(píng)教育，協(xié)助班主任進(jìn)行整頓。

（3）協(xié)助生活指導(dǎo)老師，監(jiān)督教育學(xué)生遵守寢室紀(jì)律。

（三）生活指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生寢室紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督管理

（1）進(jìn)行寢室紀(jì)律培訓(xùn)工作。召開寢室長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)寢室紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)，明確內(nèi)務(wù)加分、扣分細(xì)則。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)熄燈后不講話、不吃零食，按時(shí)起床，排隊(duì)出入。

（2）每天早晨檢查學(xué)生按時(shí)起床情況。學(xué)生以寢室為單位有秩序地走出寢室。

每晚巡視宿舍，檢查學(xué)生就寢紀(jì)律。統(tǒng)計(jì)寢室加分扣分，記入班級(jí)周考核，上報(bào)德育處，反饋班主任。特別是在前期，對(duì)表現(xiàn)不良寢室進(jìn)行批評(píng)教育，協(xié)助班主任進(jìn)行整頓。

（3）協(xié)助宿舍管理員老師，監(jiān)督教育學(xué)生搞好衛(wèi)生內(nèi)務(wù)。

（4）班主任前期指導(dǎo)。前一個(gè)月，班主任每天進(jìn)入自己班級(jí)寢室，加強(qiáng)師生溝通，同時(shí)對(duì)學(xué)生的紀(jì)律和內(nèi)務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

（5）德育處教育，評(píng)選“優(yōu)秀寢室”和“星級(jí)寢室”。每一棟宿舍進(jìn)駐一名德育員，每晚對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育。每隔一月，根據(jù)各種評(píng)分，評(píng)選“優(yōu)秀寢室”和“星級(jí)寢室”。

三、準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式的實(shí)施情況

從2009 年9 月至今，學(xué)生的宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律、文明禮儀等方面都有極大改觀。寢室干凈整潔，物品擺放井井有條，學(xué)生出入寢室次序井然，隊(duì)伍整齊，按時(shí)就寢，就寢環(huán)境寧?kù)o而安詳，按時(shí)起床，起床號(hào)一響，各寢室成員快速而敏捷的處理好內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，排好隊(duì)伍，有序的到食堂就餐，隊(duì)伍中不時(shí)的傳來(lái)陣陣歡聲笑語(yǔ)。應(yīng)該說(shuō)，宿舍住校生面貌的改觀，是校領(lǐng)導(dǎo)及教師辛勤付出的結(jié)果，同時(shí)，也得益于嚴(yán)格規(guī)范的準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式。

（一）準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式二原則

通過(guò)對(duì)本校準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式及其制度的大致整理，我們可以通過(guò)這些精細(xì)的制度，把握準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式兩個(gè)基本原則。

其一，嚴(yán)格的要求。以人為本是指無(wú)論做何種事情，都要以關(guān)心人、謀求人的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)。嚴(yán)格要求恰好是為了關(guān)心孩子，喚醒孩子，讓孩子走正道，朝著健康的人生方向發(fā)展。孩子一旦離開了嚴(yán)格要求，可能就失去了一種最為有效的規(guī)范人生的方法。對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，就是對(duì)學(xué)生未來(lái)的高度負(fù)責(zé)，也是制度得以運(yùn)行的保障。

其二，人性化的關(guān)懷。正是廣大教師和校級(jí)行政人員的辛勤付出，才保證每一項(xiàng)制度的順利運(yùn)行。

在開學(xué)之初，學(xué)生都明白，當(dāng)他們就寢時(shí)，老師的工作才剛剛開始，行政班子成員和值周老師正為他們巡夜，甚至他們知道，班主任家里的小寶寶正盼著媽媽回家！學(xué)生都是有情感的，他們能理解這份關(guān)懷。

總之，我校的準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式本身就已經(jīng)包含著許多人性化管理因素。而就現(xiàn)狀而言，如何更多的融入人文化、人性化管理因素，建立更為完善的人文化、人性化關(guān)懷機(jī)制，將寢室管理工作辦得有特色，則是我們亟待思考的問(wèn)題。

（二）準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式中人文化、人性化關(guān)懷機(jī)制的構(gòu)建

1.必要性分析

（1）青少年心理發(fā)展特點(diǎn)

處于初中階段的青少年學(xué)生，容易存在以下幾種不良心理傾向：

①倔強(qiáng)任性，從自己的主觀出發(fā)看問(wèn)題看待事物片面偏激，在接受教育過(guò)程中，容易引發(fā)逆反情緒。

②由于家庭經(jīng)濟(jì)較好或成績(jī)不錯(cuò)，逐漸形成優(yōu)越感，一切以自我為中心容易造成交往障礙。

③家庭離異或家庭變故，造成性格孤僻。

（2）全寄宿制學(xué)生的特殊問(wèn)題

①寄宿生第一次離開家庭，不適應(yīng)在校生活，或生活不能合理安排，萌發(fā)消極的退卻思想。

②寄宿生和以前相比，和父母親的溝通幾率減少，接受父母的言傳身教更少。心理問(wèn)題缺乏有效的疏導(dǎo)途徑，長(zhǎng)此以往，容易內(nèi)向，自控力減低。

學(xué)生的心理問(wèn)題需要及時(shí)疏導(dǎo)，寄宿生在校時(shí)間遠(yuǎn)大于在家時(shí)間，從時(shí)間意義上而言，學(xué)校已然成為他們的第一家園。因此，構(gòu)建人文化、人性化關(guān)懷機(jī)制，精心打造學(xué)生的家園，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)校園產(chǎn)生“家”的認(rèn)同，對(duì)于學(xué)校的教育教學(xué)而言，極有必要。

2.現(xiàn)行模式中的人性化管理因素分析

當(dāng)前我們較為嚴(yán)格的宿舍管理模式中，本身就已經(jīng)滲透了人性化管理的因素，筆者作為生活指導(dǎo)老師的一員，欣喜地發(fā)現(xiàn)很多閃光點(diǎn)。

（1）學(xué)校設(shè)立一名專職校醫(yī)，專門負(fù)責(zé)學(xué)生的健康咨詢和疾病治療，如果學(xué)生生病，即便是在半夜時(shí)分，校醫(yī)接到電話也能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行治療。

（2）生活管理員的職能也發(fā)生某些轉(zhuǎn)變，從最初的內(nèi)務(wù)檢查，到目前的盡力為學(xué)生提供生活上的幫助和溫馨的服務(wù)。天冷時(shí)，為學(xué)生燒熱水，學(xué)生衣服破了，從家里帶來(lái)縫紉機(jī)，為學(xué)生縫補(bǔ)衣服，在這樣的環(huán)境里，學(xué)生感受到了家的溫暖。學(xué)生理所當(dāng)然的把他當(dāng)作可親可敬的長(zhǎng)輩。更便于做學(xué)生工作。

（3）生活指導(dǎo)老師在管理寢室紀(jì)律同時(shí)，也把注意力投向協(xié)助班主任做好學(xué)生思想工作方面：利用熄燈前的時(shí)間，利用平時(shí)了解的信息，利用正規(guī)或非正式的談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，樹立信心；巡夜時(shí)，幫學(xué)生蓋好被子，每當(dāng)此時(shí)，學(xué)生都會(huì)流露出感激的目光。

（4）班主任老師形成了定時(shí)進(jìn)寢室的慣例，在熄燈前學(xué)生寢室總能傳來(lái)陣陣歡聲笑語(yǔ)。

（5）德育處舉辦一系列課外活動(dòng)，豐富住校生的課外生活，在校園文化藝術(shù)節(jié)上，學(xué)生盡情展現(xiàn)風(fēng)采。

上述表明，人性化管理因素在準(zhǔn)軍事化宿舍管理模式中有所體現(xiàn)，并發(fā)揮著重要作用。我們應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，抓住契機(jī)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的人文化、人性化關(guān)懷機(jī)制，提高管理水平。

四、關(guān)于全面構(gòu)建人文化、人性化關(guān)懷機(jī)制的若干建議

1.建立溝通機(jī)制，開辟教育第二戰(zhàn)場(chǎng)。設(shè)立心理輔導(dǎo)員，加強(qiáng)學(xué)生心理問(wèn)題的疏導(dǎo)。挑選具有較強(qiáng)溝通能力的教師，協(xié)同心理咨詢老師，定期約談?dòng)行睦懋惓；蛐睦砝Щ蟮膶W(xué)生。定期到班主任、德育處、宿舍管理員、生活指導(dǎo)老師那里獲取信息，做好學(xué)生名單備案。