序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇企業(yè)信息系統(tǒng)概論，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關鍵詞：協(xié)同商務；信息系統(tǒng)；協(xié)同

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0312-02

1 企業(yè)間信息系統(tǒng)

企業(yè)間信息系統(tǒng)(Inter organizational information systems, IOIS)是以信息和通信技術為基礎，嵌入在兩個或者兩個以上企業(yè)之內，能夠支持或者賦能企業(yè)間關系、交易和合作的信息系統(tǒng)。IOIS可以跨國界、跨地區(qū)、跨企業(yè)對企業(yè)提供信息技術支持，同時它又能利用其獨特的功能創(chuàng)造新的經營模式((Business Model)、新的組織形式和新的企業(yè)間合作、協(xié)調方式，甚至改變競爭規(guī)則。IOIS己經成為企業(yè)間電子商務和電子化企業(yè)中最重要的要素，正快速成為企業(yè)競爭成功的基本資源。

根據(jù)IOIS是用來支持價值系統(tǒng)中企業(yè)之間垂直的買方－供應商關系，還是作為執(zhí)行共同價值活動的企業(yè)之間的水平連接，可以將IOIS分為垂直型IOIS和水平型IOIS。垂直型IOIS是由互補的、具有不同核心能力的企業(yè)組成，它們不僅所執(zhí)行的活動不同，而且各自的議價能力也不同；水平型IOIS不僅支持同一個產業(yè)內競爭者之間合作，而且可能也跨越不同的產業(yè)。

2 協(xié)同商務

協(xié)同商務（Collaborative commerce ,簡稱cc），它被譽為下一代的電子商務系統(tǒng)，其基本思想最早是由Gartner Group在1999年提出的，Gartner Group對協(xié)同商務的定義是：將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來，主要是通過對與整個商業(yè)周期中的信息進行共享，實現(xiàn)和滿足不斷增長的客戶的需求，同時也滿足企業(yè)本身的活力能力，通過對各個合作伙伴的競爭優(yōu)勢的整合，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價值以及提供獲利能力。

就協(xié)同商務概念而言，企業(yè)信息化建設目的不僅是管理企業(yè)內部的資源，還需要建立一個統(tǒng)一的平臺，將客戶、供應商、分銷商和其他合作伙伴也納入企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，實行信息的高效共享和業(yè)務的一系列鏈接?！皡f(xié)同”有兩層含義：一層是企業(yè)內部資源的協(xié)同，有各部門之間的業(yè)務協(xié)同、不同的業(yè)務指標和目標之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同。另一層是指企業(yè)內外資源的協(xié)同，也即整個供應鏈的協(xié)同。協(xié)同商務本質就是實現(xiàn)企業(yè)間資源共享和知識的傳播，協(xié)同強調的是整體的組合效能大于個體的功能，而沒有對整體效能大于個體效能之和的原因進行嚴格區(qū)分。

3 企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同

3.1 企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同的特征

企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同所要求的是在系統(tǒng)的層面上協(xié)同溝通，達到企業(yè)間資源共享。它具有如下一些特征：

(1)現(xiàn)代網絡技術與Internet的廣泛運用。企業(yè)間由于地域性的差異，其信息系統(tǒng)的協(xié)同離不開Internet的運用和現(xiàn)代網絡技術的支撐。

(2)企業(yè)間信息系統(tǒng)的交互性。要構建企業(yè)間的協(xié)同信息空間，離不開協(xié)同雙方信息的交換、由此形成雙方的互動和反饋，由此最終形成信息系統(tǒng)之間的協(xié)同。

(3)各企業(yè)信息系統(tǒng)相對獨立。在進行企業(yè)間信息系統(tǒng)的合作之后，企業(yè)內部商業(yè)機密有信息泄漏的可能，各個企業(yè)的信息系統(tǒng)在協(xié)同工作構造協(xié)同環(huán)境的同時，仍會保持各自的獨立性。

(4)企業(yè)間數(shù)據(jù)標準的一致性。數(shù)據(jù)實時交換，意味著企業(yè)間要能達成協(xié)議，彼此之間使用共同標準和格式的數(shù)據(jù)。

3.2 企業(yè)間信息系統(tǒng)協(xié)同的難點及不足

(1)企業(yè)間信息系統(tǒng)的兼容性問題。

要在信息系統(tǒng)之間達成協(xié)同，需要不同企業(yè)間的信息系統(tǒng)可以通過某種協(xié)議或其他技術手段連接，共同工作。然而大多數(shù)企業(yè)都在考慮協(xié)同應用之前就有了自己的信息系統(tǒng)，要求協(xié)同的信息系統(tǒng)絕大多數(shù)都是由不同的軟件公司開發(fā)的，這造成了企業(yè)間信息系統(tǒng)的異構性，這就為企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同帶來了巨大的障礙，解決企業(yè)間信息系統(tǒng)的異構性，保證信息系統(tǒng)之間的兼容性，成為當前企業(yè)信息系統(tǒng)跨邊界協(xié)作的一大難點。

(2)信息系統(tǒng)協(xié)同的安全問題。

信息系統(tǒng)本身就具有一定的脆弱性，而企業(yè)間協(xié)同化的信息系統(tǒng)要求信息系統(tǒng)具有一定的開放性，這更加為企業(yè)的信息系統(tǒng)安全增加了隱患，具體來看，企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化主要有以下幾個隱患：涉及商業(yè)機密的信息泄漏；使企業(yè)內部信息系統(tǒng)于更易遭受黑客及病毒的攻擊；企業(yè)內信息系統(tǒng)對外部協(xié)同系統(tǒng)的依賴性，使企業(yè)內信息系統(tǒng)運行時穩(wěn)定性下降。

(3)信息系統(tǒng)協(xié)同的數(shù)據(jù)存儲和格式問題。

大多數(shù)的企業(yè)間的業(yè)務數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是分散而非集成的，不同的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫之間存在沒有統(tǒng)一定義的數(shù)據(jù)格式、測量單位差異等問題。

4 基于協(xié)同商務環(huán)境下的企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化

協(xié)同商務的核心是各有關企業(yè)進行全面合作，并進行相關信息的共享。作為協(xié)同商務在企業(yè)信息系統(tǒng)的方案，協(xié)同信息系統(tǒng)實施策略應該是實現(xiàn)與協(xié)同伙伴的信息系統(tǒng)協(xié)同，以系統(tǒng)的整體應用為核心，將企業(yè)內外部的所有系統(tǒng)集成在一起，實現(xiàn)有效的績效管理。企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化，它一方面需要的是各個信息系統(tǒng)之間能夠互相訪問，對各個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能夠集中統(tǒng)一的管理。另一方面，企業(yè)在完成信息系統(tǒng)的集成后，同時增加信息系統(tǒng)的透明度，使企業(yè)之間全方位的信息系統(tǒng)協(xié)同，從產品研發(fā)、制造、銷售到最終的客戶服務，都需要與合作伙伴進行溝通。這樣才能達成企業(yè)間戰(zhàn)略合作的口的，整個價值鏈網達到價值最優(yōu)、資源配置最佳，由此帶來整個供應鏈競爭力的上升。

協(xié)同商務環(huán)境中有其成熟的理論支撐和全面的技術支持，它能夠克服不少在企業(yè)間信息系統(tǒng)協(xié)同過程中的不足?；趨f(xié)同商務環(huán)境下的企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同是解決協(xié)同過程中所產生矛盾的有效方法，是企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同進一步發(fā)展完善的有效途徑。

(1)通過協(xié)同商務在企業(yè)間建立的一個統(tǒng)一的信息平臺，將客戶、供應商、分銷商及其他合作伙伴納入企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)信息的高效共享和業(yè)務有效的鏈接。

(2)協(xié)同商務平臺的集成入侵檢測功能和協(xié)同商務基于權限的設定方式，提供各企業(yè)的登陸、安全認證和授權,完成企業(yè)身份的授權、審查和管理,以確保數(shù)據(jù)交換的安全,讓所有企業(yè)的認證統(tǒng)一在同一個模塊下完成并接受用戶的查詢條件。

(3)協(xié)同服務中心用于記錄協(xié)作企業(yè)間的共享的數(shù)據(jù),并提供數(shù)據(jù)格式的轉換和統(tǒng)一。企業(yè)需要將共享數(shù)據(jù)上傳到協(xié)同服務中心,同時企業(yè)也需要從協(xié)同服務中心獲取其他企業(yè)所共享的數(shù)據(jù),即企業(yè)間信息交流傳遞要在協(xié)同服務中心進行信息交互,聯(lián)合信息采集、查詢結果集成也要在此功能模塊中進行處理,為企業(yè)產品的協(xié)同開發(fā)提供公共的工作空間。

參考文獻

篇2

［關鍵詞］物流企業(yè)信息化建設實踐與探索

隨著人類社會進入二十一世紀，流通領域作為經濟社會的組成部分之一將起到越來越重要的作用，尤其是物流產業(yè)的發(fā)展將有可能代替商流成為經濟發(fā)展的重點。借助于信息技術的發(fā)展，商品與各生產要素在全球范圍內以空前的速度自由流動，跨國、跨地域等物流日趨頻繁，有力地促進經濟的發(fā)展。

一、我國物資流通企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀

我國大多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎上發(fā)展過來的，現(xiàn)今業(yè)務內容多數(shù)仍然停留在倉儲、運輸和搬運上，距離高效率、低成本的現(xiàn)代物流服務仍然有很大差距。國內能夠做到提供綜合型物流服務的企業(yè)未曾達到普遍性發(fā)展，現(xiàn)代物流信息服務的功能也沒有很好的發(fā)揮。

依據(jù)相關的調查，作為現(xiàn)今社會物流現(xiàn)代化核心的物流信息系統(tǒng)將逐漸稱為我國物流企業(yè)發(fā)展的桎梏，物流信息資源的整合能力也是物流需求企業(yè)選擇物流供應商的主要原因。而目前我國只有不到半數(shù)的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，這說明我國物流供給市場的信息化程度很低，還不能滿足客戶的需求。同時，信息化建設的落后使我國物流企業(yè)在經營技術上遠遠落在世界發(fā)達國家之后，在國際市場上的競爭更是處在不利地位，盡管我國的物流信息軟件等產業(yè)在一定程度上得到了發(fā)展，但是仍然落后世界先進水平。一方面，資金的投入不夠，技術進步緩慢，另外，在經營理念上還未能跟上現(xiàn)代物流產業(yè)發(fā)展的步伐，大多數(shù)物流企業(yè)不愿在發(fā)展物流信息管理系統(tǒng)上投入人力、財力，即使建立了一定檔次的信息管理系統(tǒng)，也不能充分發(fā)揮它的作用，因此我國物資流通企業(yè)的信息化建設道路還很長。

二、物流運營管理信息系統(tǒng)的作用

1. 物流企業(yè)應該重視信息收集、加工、處理、應用的能力以及物流等方面的專業(yè)知識，不斷對物流系統(tǒng)進行統(tǒng)籌策劃和精細化工作。

2.它充分利用數(shù)據(jù)、信息等資源，將物流業(yè)務、支持物流決策、實現(xiàn)物流決策等結合在一起，最終實現(xiàn)物流信息共享，最終提高物流企業(yè)業(yè)務的效率和決策的科學預見性。最終目的是形成和提高企業(yè)的核心競爭力。物流信息系統(tǒng)分類的集成、信息采集的在線化、系統(tǒng)功能的便利性、信息存儲的集中性以及智能處理信息等都在逐步發(fā)展。

三、信息化建設的目標體系原則

建設現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的目標是圍繞從生產要素到消費者之間的時空上的需求，要求能處理從制造、運輸、裝卸、包裝、存儲、加工、分類、配送等各個環(huán)節(jié)中產生的各種信息，讓信息能夠通過物流信息系統(tǒng)快速并且準確傳遞到現(xiàn)代物流供應鏈上所有相關的企業(yè)、物流公司、公司等。

物流企業(yè)信息系統(tǒng)也是一個綜合性強而且較為復雜的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它涵蓋了多種不同的作業(yè)方法，為了業(yè)務的發(fā)展和信息發(fā)展的同步，物流企業(yè)建設物流信息系統(tǒng)要遵循適度超前、一次性規(guī)劃、分步實施、操作性強的原則。由于物流流程信息系統(tǒng)規(guī)模大、使用周期長，因此物流信息系統(tǒng)的設計也要具有預見性，同時要使系統(tǒng)具有較為強大的擴展能力，最終適應信息技術的快速發(fā)展。

四、信息系統(tǒng)建設的基本框架模式

依據(jù)信息系統(tǒng)的功能（數(shù)據(jù)交換、信息服務、會員服務、在線交易、智能配送）按照分步實施，循序漸進的原則，先建設較為近期的項目，如數(shù)據(jù)交換功能、信息服務功能、會員服務功能、在線交易功能。再建設遠期的功能項目，如，智能配送、GPS貨物跟蹤等。這些項目涉及到現(xiàn)代物流寬帶網絡系統(tǒng)、物流業(yè)務信息系統(tǒng)、現(xiàn)代物流中心內部管理信息服務系統(tǒng)和商務信息系統(tǒng)。

1.交換功能板塊作為信息系統(tǒng)的核心功能，指對電子單證的翻譯、轉換和通信，包括網上報關、報檢、許可證的申請、結算、繳稅、退稅、客戶與商家的業(yè)務往來等與信息系統(tǒng)連接的用戶間的信息交換。在這個模塊理，所有需要傳遞數(shù)據(jù)的單位都要與信息系統(tǒng)相連，要傳遞的單證信息要先傳遞到信息系統(tǒng)，再由信息系統(tǒng)根據(jù)電子數(shù)據(jù)中的接收方轉到相應單位，接受單位將收到的電子單證信息經轉換以后送到內部系統(tǒng)來處理。

2.信息服務功能板塊服務功能板塊包括水、陸、空、多式聯(lián)運價格體系、新聞和公告、電子政務指南、貨源程序和運力、航班行其等，在這個板塊建立內部管理信息服務系統(tǒng)，組建局域網并且通過DDN或者撥號方式與信息中心進行聯(lián)網，同時在服務現(xiàn)場一端，配備工作站，實行計算機全程管理，及時、搜集以及下載相關信息。

3.會員服務功能板塊。會員服務功能板塊主要包括會員單證管理、貨物狀態(tài)和位置跟蹤、交易跟蹤、交易統(tǒng)計以及會員資信評估等。在這一板塊里建設接口系統(tǒng)，介入合作伙伴的相關信息、客戶信息系統(tǒng)以及業(yè)務管理系統(tǒng)，實行訂單的管理，物流查詢和信息反饋。

4.在線交易功能。在線交易功能作為供求雙方的虛擬交易市場，供各方和查詢所需要的信息，。在這個板塊里簡歷商務信息系統(tǒng)，用電子數(shù)據(jù)處理、互聯(lián)網絡、數(shù)據(jù)交換和資金匯總技術為前提，將信息交流、商談、訂貨、發(fā)貨、運輸?shù)冉Y合起來，加速業(yè)務的開展。

5.智能配送。智能配送要建設GPS貨物跟蹤系統(tǒng)。用戶可以通過電話或者互聯(lián)網對自己的貨物等進行查詢。同時要建設與結算支付相關的金融、保險、稅務等運行體系，真正意義上實現(xiàn)一體化的網上交易。而且EDI和互聯(lián)網系統(tǒng)的作用也不可忽視，EDI專線方式業(yè)務費用大，大部分中小企業(yè)承擔起來十分困難，但是如果將EDI的應用加載在互聯(lián)網上，就會較高程度的降低費用，通過互聯(lián)網也可以獲得EDI的服務。

運營管理信息化既是國際經濟發(fā)展的大勢所趨，實物流現(xiàn)代化的必然要求，又是降低企業(yè)成本、提高物流運營水平的關鍵。隨著物流企業(yè)信息化的推廣，不僅會帶來整個行業(yè)的升級，而且也會有利于形成促進地區(qū)經濟發(fā)展的有利環(huán)境。

參考文獻：

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[2] 吳清一主編:現(xiàn)代物流概論[M]. 物資出版社，2003

[3] 楊乾坤:現(xiàn)代物流[J].物資流通企業(yè)信息化建設的實踐與發(fā)展 2007(4)

篇3

關鍵詞：企業(yè)信息化 信息安全管理 作用

1 企業(yè)信息化

信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生力，并使之造福于社會的歷史過程。信息化代表了一種信息技術被高度應用，信息資源被高度共享，從而使得人的只能潛力以及社會物質資源潛力被充分發(fā)揮，個人行為，組織決策和社會運行趨勢于合理化的理想狀態(tài)。信息化是各企業(yè)管理運用中必須強化的一項內容。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務流程的優(yōu)化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機網絡技術數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產經營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新。管理團隊的重組和管理手段的創(chuàng)新。

2 信息安全管理

2.1信息安全管理的概述

管理是一種基本的社會實踐活動，它貫穿于人類社會實踐的歷史過程。信息安全管理是通過對信息活動相關領域的管理，來實現(xiàn)信息安全管理的目的。信息安全是一門涉及計算機科學、網絡技術、通信技術、密碼技術、信息安全技術、應用數(shù)學、數(shù)論、信息論等多種學科的綜合性學科。從廣義上來說，凡是涉及信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是信息安全的研究領域。

2.2信息安全管理的特征

2.2.1基礎性

信息安全管理是保障信息安全的基本途徑，也是實施信息安全活動的主要依托和必備手段。它既是行駛和保障合法權益的基本手段，也是整個信息社會正常運行的先決條件。信息安全管理的保障能力既是個人素質、企業(yè)實力、軍隊戰(zhàn)斗力的重要體現(xiàn)，也是國家和社會安全的重要標志。因此，信息安全管理不僅是任何個人、任何組織、任何行業(yè)、任何國家都需要的基本管理活動，而且是其實施信息安全活動的主要依托和必備手段。

2.2.2全局性

信息安全管理是一個龐大、復雜、動態(tài)的人機交互系統(tǒng)工程，是由一系列子系統(tǒng)構成的一個有機整體，涉及信息安全管理的人員、資產、技術、設備、環(huán)境、體制編制、政策法規(guī)、標準規(guī)范、管理理論、管理方法、教育訓練、政治工作及后勤保障等各方面。各個子系統(tǒng)之間既相互滲透又相互促進，共同構成了信息安全管理的全局。構建信息安全管理體系，進行全面的信息安全管理，其實質在于全面提高整體信息安全管理水平。這就從本質上說明了信息安全管理，都不是真正意義上的信息安全管理，只有在總體戰(zhàn)略上完成了信息安全管理的過程，才能稱為信息安全管理。因為當今的安全是包括各個領域的大安全，其信息領域的安全尤為重要。

3 動態(tài)性

由現(xiàn)代管理學可知，管理既是一種活動，也是一個過程。管理系統(tǒng)是一個運動著的有機體。管理系統(tǒng)內部的聯(lián)系及其與環(huán)境的相互作用都是一種運動。管理系統(tǒng)的功能是時間的函數(shù)，因為不論是管理系統(tǒng)要素的狀態(tài)和功能，還是環(huán)境的狀態(tài)或聯(lián)系的狀態(tài)都是在變化的，運動是管理系統(tǒng)的生命。例如在鋼鐵企業(yè)中社會經濟系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，為了適應外部社會經濟的需要，必須不斷地完善和改變自己的功能，而鋼鐵企業(yè)內部各子系統(tǒng)的功能及相互關系也必須隨之相應的發(fā)展變化。

4 安全管理系統(tǒng)對企業(yè)信息化的作用

計算機安全管理系統(tǒng)與企業(yè)的正常運營有著密不可分的關系。信息安全管理體系主要分為三個要素，第一是資源條件，即組織中的人、財、物、時間、空間、信息、以及信息環(huán)境等；二是目標，信息安全管理目標是管理運行的動力和方向；三是管理者與被管理者。對于，企業(yè)而言。安全管理系統(tǒng)，系統(tǒng)信息技術的發(fā)展不僅改變了企業(yè)的外部環(huán)境，內部的管理模式也將因此而發(fā)生改革。企業(yè)信息化程度不斷提高。安全管理系統(tǒng)不僅在內部形成網絡，做到信息共享，使企業(yè)組織整體高效運營，而且企業(yè)還與外部網絡溝通，形成互聯(lián)網絡。信息技術、信息系統(tǒng)和信息作為一種資源已不再僅僅支撐鋼鐵企業(yè)戰(zhàn)略，而且還有助于決定企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)信息化采用計算機安全管理系統(tǒng)，采用大量的安全信息技術，改進和強化了企業(yè)物流資、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經營思想和管理模式產生了強烈沖擊，帶來了根本性變革。計算機安全信息技術與企業(yè)的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新，提高了企業(yè)競爭力。企業(yè)運用安全信息系統(tǒng)管理，不僅提高了企業(yè)全體員工的整體素質，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構建扎實的企業(yè)管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。計算機安全管理系統(tǒng)在企業(yè)內部的管理中起著重要性的作用。

5 結語

計算機安全管理系統(tǒng)在企業(yè)中的運用是建立國家信息安全保障體系的物質基礎。信息管理安全體系與企業(yè)管理是信息安全管理的重要組成部分。近年來，我國計算機信息安全技術研究與信息化取得了積極進展，但整體上還比較落后，關鍵是技術和產品受制于人，計算機信息安全系統(tǒng)是信息安全保障的關鍵，也是企業(yè)有效運行的重要條件。為使我國各企業(yè)經濟更好地發(fā)展。必須加強信息安全科學技術研究。要健全技術創(chuàng)新體系，提高我國信息安全自主創(chuàng)新能力，使計算機安全管理系統(tǒng)更進一步。有效地服務于各行各業(yè)中。

參考文獻：

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[3]沈昌祥.風險管理與應急體系.網絡安全技術與應用，2006（6）：6-7

篇4

原文

電子商務（EC）是一個全新的概念，它描述了通過包括因特網在內的計算機網絡來購買、銷售和交換產品、服務和信息的過程。電子商務是各種通過電子方式而不是面對面方式完成的交易。

電子商務是信息技術的高級應用，用來增強貿易伙伴之間的商業(yè)關系。電子商務是一種以信息為基礎的商業(yè)構想的實現(xiàn)，用來提高貿易過程中的效率。

電子商務是商業(yè)的新模式，各行業(yè)的企業(yè)都將通過網絡連接在一起，使得各種現(xiàn)實與虛擬的合作都成為可能。一個供應鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個協(xié)調的合作整體，企業(yè)的雇員也可以參與到供應商的業(yè)務流程中。零售商的銷售終端可以自動與供應商連接，不再需要采購部門的人工環(huán)節(jié)，采購定單會自動被確認并安排發(fā)貨。

企業(yè)也可以通過全新的方式向顧客提供更好的服務，這不再是大企業(yè)才能實現(xiàn)的構想?；ヂ?lián)網為中小企業(yè)提供了一個新的發(fā)展機會，任何企業(yè)都可能與世界范圍內的供應商或顧客建立業(yè)務關系。信息的有效利用成為新經濟模式中企業(yè)增強競爭力的重要手段，電子商務必將成為基本的貿易與通訊手段。

1.2電子商務的產生和發(fā)展

1.2.1電子商務產生的條件

電子商務最早產生于60年代，發(fā)展于90年代，其產生和發(fā)展的重要條件主要是：

⑴計算機的廣泛應用

近30年來，計算機的處理速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，應用越來越廣泛，這為電子商務的應用提供了基礎。

⑵網絡的普及和成熟

由于INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網用戶呈級數(shù)增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發(fā)展提供了應用條件。

⑶信用卡的普及應用

信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網絡支付與結算系統(tǒng)，使“一卡在手、走遍全球”成為可能，同時也為電子商務中的網上支付提供的重要的手段......

目錄

1電子商務概述

2石家莊電瓷廠電子商務的應用

參考資料

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[2]李琪電子商務概論人民郵電出版社2002

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[8]馬士華等供應鏈管理北京機械出版社20006

[9]文燕平電子商務項目管理北京中國人民大學出版社2000

[10]趙光忠市場營銷管理模板與操作流程中國經濟出版社2004.4

[11]黃梯云管理信息系統(tǒng)導論機械工業(yè)出版社2004.9

[12]徐鼎亞主編現(xiàn)代營銷理論與實務中國金融出版社2003.7

[13]劉祥才計算機應用雜志企業(yè)管理出版社

[14]耿騫,肖明信息系統(tǒng)分析與設計高等教育出版社2000.9

[15]董金祥,陳剛客戶關系管理浙江大學出版社2002.7

[16]吳應良電子商務概論華南理工出版社20039

篇5

2、職業(yè)經理人CCMC，翻譯成漢語的意思是“職業(yè)經理人資格認證”。其分為四個層次：初級商業(yè)職業(yè)經理人、中級職業(yè)經理人、高級職業(yè)經理人、特級經營管理大師。CCMC職業(yè)經理人資格評價體系包括：知識評價考核體系、管理和領導能力測評體系、經營管理績效評價體系的綜合評價模式，被國內外專家認為具有廣泛的代表性和權威性。

3、證書類別：分高級經理CEO、高級營銷經理CMO、高級人力資源經理CHRO、高級財務經理CFO、高級信息經理CIO、高級技術經理CTO、高級環(huán)境質量經理CQEO、高級項目經理CPO八類。

4、申報條件：大專以上學歷，有一定的工作經歷和管理經驗，有外語和計算機基礎應用能力。