發布時間:2023-09-22 10:35:29
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇孫子兵法與經營戰略,期待它們能激發您的靈感。
引言
兵家管理思想是我國傳統文化的重要組成部分,是中華民族文明史最受世界矚目的一頁之一。兵書中所揭示的戰略戰術理論和經營管理原則被世界各行各業吸收和發揚, 使古代兵法煥發出新的青春。在諸多兵法思想寶庫中,以《孫子兵法》為典型代表。《孫子兵法》被譽為中外古代第一兵書。此書不只為世界軍事學家視為瑰寶,現今海外不少企業界人士也從此書中汲取其思想精華,用之于企業的經營管理而得益非淺。
日本企業家大橋武夫著有《用兵法經營》一書,是專述以兵爭戰術之法來進行企業經營管理的,書中說:他的公司從《孫子兵法》的軍事理論中,獲得很高的益處,使他經營的業務迅速發展起來。[1]
美國通用汽車公司的史密斯是一位有戰略學頭腦的計劃者,他自稱經營之道是從多年前中國的《孫子兵法》中學到的,美國C.S.喬治在他所著的《管理思想史》一書中曾說:你如果想在管理方面有成就, 就必須讀《孫子兵法》。
由上可以看出,現代人研究古代兵法,并非坐而論道, 而是著眼于實際,將兵法兵要與經營管理相結合,最大與最小對比,求以最小代價即最小成本獲得最大勝利即最大利潤。本書主要從《孫子兵法》與現代企業經營戰略、領導藝術和人才戰略等三個方面做了簡單的論述。
一、《孫子兵法》與企業經營戰略
企業經營戰略,是指導企業全局和長遠發展的總體謀劃。《孫子·計篇》說:“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道, 不可不察也。”《孫子·謀攻篇》說:“知彼知己,百戰不殆。”企業經營戰略是關系到企業生死存亡的大事,不能不認真加以研究。而制定企業經營戰略的首要問題,則要做到“知彼知己”。以企業的內外劃分,所謂“彼”指企業的外部環境;所謂“己”指企業的內部條件。在與競爭對手較量的過程中,對手為“彼”我則為“己”,如果不能做到“知彼知己”,就不能制定出符合主客觀條件的企業經營戰略。
《孫子·計篇》又說:“故經之以五事,校之以計,而索其情: 一日道,二日天,三日地,四日將,五日法。道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。天者,陰陽、寒暑、時制也。地者,遠近、險易、廣狹、死生也。將者,智、信、勇、嚴也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,將莫不聞。知之者勝,不知者不勝。”這本是衡量戰爭勝負的五點依據、五個方面,我們可以借鑒它進行企業環境分析,以便制定符合生產經營活動規律的企業經營戰略,使企業沿著一條正確、健康的道路,順利地向前發展。
二、《孫子兵法》與領導藝術
“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”這是《孫子兵法》對將帥提出的嚴格要求。企業領導也應具備這些素質。“智”,企業領導以其所處的位置要求能做到足智多謀,故須不斷學習新知識,培養自己的思維能力和判斷能力。“信”,即企業領導要注意在群眾中樹立威信,要言而有信,才能贏得職工的支持。“仁”,要求企業領導者關心群眾,發揮企業集體的作用,幫助職工解決個人無力解決的困難。“勇”,即做企業領導工作要有魄力,富有開拓精神,敢于負責,敢于冒風險。“嚴”,要求企業有嚴明的紀律,領導者對自己有嚴格的要求,同時還要注意教育職工遵守廠規、廠法,以保證企業生產經營的正常秩序。以上五點,是對企業領導者最基本的要求。每一個企業領導者都應注意自身素質的提高,以適應企業管理現代化的要求。
《孫子兵法》談到如何利用手中權力的問題!“不知三軍之事而問三軍之政者,則軍士惑矣”;“將能而君不御者勝”。企業領導者在工作中要注意分清什么是自己應做的,什么是應讓別人去做的。要注意適當的授權,不要對下級過多的千預。上級向下級授權至少有三點好處:第一、可以節省領導者很多時間,騰出精力來研究企業的經營策略(下轉第59頁)(上接第57頁)、經營方針等大事;第二、授予下級一定的權力,可以增強下級工作的靈活性,并充分發揮他們的主動性和創造性,有利于提高他們的工作能力;第三,通過授權,還可以將復雜的目標分解開,變成各部門的小目標,更有利于企業目標的實現。[2]
企業經營要處于領先地位,領導者還必須要有超過一般的認識水平。孫子說:“見勝不過眾人之所知,非善之善者也,戰勝而天下日善,非善之善者也。故舉秋毫不為多力,見日月不為明目,聞雷霆不為聰耳。古之所謂善戰者,勝于易勝者也。”這是說,預見勝利不超過一般人的見識,算不得高明, 經過力戰而后取勝,天下人都說好,也算不得了不起的高明, 就象能舉秋毫算不得力氣大,看得見日月算不得眼明,聽得見雷霆算不得耳聰一樣。古時所說善于打仗的人,都是在確有把握容易取勝的條件下戰勝敵人的。拿經營企業來說, 一個企業家求生存發展,在改進管理措施方面,必須超過一般企業管理人員的見識,善于預測消費者的需求,生產市場適銷的產品,這些作到了,容易取勝的條件具備了,企業的生存和發展也就穩操勝券,也就是達到了“善之善者”的地步。
三、《孫子兵法》與人才戰略
管理學上非常重視用人,對人才應作適當而有效的評定、遴選和培養,這樣才能使企業結構中各部門、各層次的人員充分發揮主動性積極性。怎樣用人,孫子精辟地說:“故善戰者求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。”這是說,善于打仗的人,很會因勢利導,對部屬不求全責備,要善于造成一種形勢、趨向,人就會被帶動起來。有的企業領導,在業務開展不利時往往埋怨屬下,工作不積極,缺乏上動性。對此情況,孫子的主張是“不責于人”,而要“擇人而任勢”,人無全才,用人不宜責問人的短處,而應著重發揮其長處。擇人,現在叫開發人才資源,這是企業成敗的關鍵。怎樣擇人?“為政之本在于任賢”,任賢與擇人是一件事兩種說法。孫子曾說:“任勢者, 其戰人也,如轉木石。木石性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰人之勢,如轉圓石于千切之山者,勢也。”這是說,善于任勢的領導,他指揮將士作戰,如同運轉木石一樣。木石的特性,放在平坦處穩定,放在陡斜處就滾動,方的穩當,圓的容易滾動。所以善于指揮打仗的人要造成有利勢態,就象把圓石從千初高山上推滾下來那樣。這就是所謂的“勢”,所以企業家要善于把本單位的人員組織起來造成一個勢態。在擇人上,要知人善任,才能因勢利導,這樣才能人盡其才,發揮出每個人的特長來。天津永利堿廠的創辦人范旭東曾經說過:事業的真正基礎是人才。有了人才,“任勢”才能發揮得好。[3]
結語
中國的傳統文化有著悠久的歷史,它給我們的民族和國家增添了無限光輝,它向世界傳播了智慧之光,它悠久澎湃的的生命力是人類文化的一筆巨大財富。《孫子兵法》作為中華優秀傳統文化的一部分更是體現了這一點。所以我國的企業家們更應該好好研習和借鑒《孫子兵法》的用兵之道,并且將它們運用到現代企業的經營管理中去,實現傳播傳統文化與成功的企業經營管理的雙贏。
參考文獻:
[1]周止禮《孫子兵法與現在企業管理》.
守屋洋先生畢業于日本東京大學中國文學專業,對中國古典文學有很深的造詣,出版過《中國古典名言錄》、《諸葛亮兵法》、《三國志人物學》等100多部介紹中國古典文學的著作和譯作。他可謂窮畢生之精力研究中國古典文學。近些年,中國在全球的經濟舞臺影響增大,讀守屋洋先生著作的人越來越多,同時守屋洋先生還常常被請去演講,每月總有10幾次,多時甚至高達20次。
守屋洋先生的著作中,最暢銷的是《新釋菜根譚》。《菜根譚》在日本有幾種譯本,都很暢銷,守屋洋先生的譯作已經售出20多萬冊。這本書是日本人學習中國古典文學的入門書籍。許多日本企業家把書中介紹的中國古人處世哲學的精辟論述當作待人處事的座右銘。一位大企業老板讀了《菜根譚》后,給守屋洋先生的一封信中說,書中警世的哲理體現出中國人無窮的智慧,他對此無比欽佩。
守屋洋先生向日本企業家介紹最多的要數《論語》、《孫子兵法》和《三國演義》。這幾本書都是日本戰后長盛不衰的暢銷書。日本人是把《孫子兵法》當作一本經營戰略和經營方針的書來讀的。當然《孫子兵法》是按中國人的思維方式來寫的,與日本人的思維不同,因此有更大的借鑒作用。例如,孫子兵法的精髓是在戰爭中未雨綢繆,穩操勝券。按孫子兵法的要求一場戰爭只有勝利的把握達到70%-80%時才能開戰,然而按日本人的習慣是有一半的把握就要打。讀了孫子兵法后,他們已懂得了創造更多的條件來爭取勝利。他們讀的另外一本書是《論語》。孔子的一生是在逆境中度過的,《論語》可以說是教育人在逆境中鍛煉成長的書。日本人的個性是能伸不能屈,因此書中許多教人在逆境中如何做人的哲理,對日本企業管理人員振興企業有許多裨益。
關鍵詞:經營機制競爭戰略孫子兵法
一、孫子競爭戰略選擇模式
在兵戰中,如何運用智謀,以最小的代價獲取最大的效益,這是孫子競爭戰略模式選擇的核心問題。在孫子看來,兵家追求的最高目標和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰百勝”,而是要求他們做到“不戰而屈人之兵”。孫武指出:“百戰百勝,非善之善者也;不戰而屈人之兵,善之善者也。”(《孫子兵法•謀攻篇》)即認為不經過兵戰而能使敵國、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰全勝的上策。《史記•淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計,以謀伐燕。李左車對他分析說:你連克魏、代、趙三國,將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國憑險而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國邊疆,擺出一副咄咄逼人的進攻架勢,再派一名能言善辯之人,對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國。事實證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰略選擇。孫子根據兵戰的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況,還為“不戰而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰略選擇模式。他說:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”(《孫子兵法•謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰略,有可能采用非進攻性謀略取勝,二則不花多大費用即可達到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰略,采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法,所花費用也不大。“伐兵”這種“硬戰”方式,是一種直接對抗性的競爭,以武力戰勝敵人,費用高而效益小。“攻城”則是一種直接暴力對抗性競爭戰略,不但費時、費力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據以上四種競爭戰略模式的分析,孫子做出結論說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也。必以全爭天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來,善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久,應當速戰速決。這樣,就可以通過全爭達到全勝的目的。故張預說:“不戰則士不傷,不攻則力不屈,不久則財不費,以完全立勝于天下,故無頓兵血刃之害,而有國富民強之利,斯良將計攻之術也。”根據以上分析,孫子競爭戰略選擇模式,主要包括戰略選擇目標、戰略選擇標準和戰略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰略方式選擇上,孫子是以“合于利而動,不合于利而止”,“非利不動、非得不用、非危不戰”為戰略選擇準則的。根據敵我雙方的力量對比,靈活地交替使用這四種競爭戰略方式,以爭取全勝。一般說來,軍爭為利,則采取主動出擊戰略;軍事為危,則采取被動反擊戰略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰與商戰的人。
二、“上兵伐謀”與企業競爭戰略的選擇
“不戰而屈人之兵”,既是兵戰的最高目標和理想境界,也是商戰的最高目標和理想境界。這一戰略目標要求企業家以最小代價得到最大效益,即把耗費盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業經營中,一定要考慮所需代價,只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業效益,一是經濟效益,力爭獲取最高利潤;二是社會效益,即辦企業必須有利于推動生產發展和社會精神文明建設,把提高企業利潤與提高人民生活,發展社會生產和保護生態環境結合起來。
辦企業、搞建設,只有把“不戰而屈人之兵”作為最高目標,才有可能創造出企業的高效益;只有創造出企業的高效益,才能服務于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當或得不償失,雖有高產量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發展戰略,才是企業全勝的經營戰略。如黑龍江肇州,過去在制定經濟發展戰略時,只注意單一地抓農業,結果農業也沒搞上去;后來搞工農業并舉;又互相脫節;經濟效益也不大。
根據“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段,因為商戰是競爭各方的政治、經濟、外交、天時、地理和領導素質諸因素的全面較量,一切決定商戰的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業決策時要準備好上、中、下三策,爭取上策,保證中策,力避下策。在市場競爭中,要想戰勝對手,不僅取決于企業的雄厚資金、高科技人才、商品的規格、質量、價格等硬性條件,也取決于企業的經營與形象、服務與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應選擇最佳的競爭方式。“兵戰”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中,以“伐謀”手段來促進企業發展,使企業立于不敗之地,集中地體現在“以名求利”的競爭戰略選擇上。“以名求利”,既包括名牌產品效應,也包括名人、名節、名勝、名店效應。名牌產品是人類智慧和企業信譽的象征,也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風景名勝轉化成經濟優勢,響亮地喊出了:“讓樂山走向世界,讓世界了解樂山”的口號,通過樂山的名勝效應,使樂山市同50多個國家和地區建立了經濟文化和科技合作關系,興建三資企業200多家,并在全國各地創辦了164家窗口企業和131個貿易窗口,形成全方位對外開放的格局,每年經濟貿易額高達15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后,紹興市政府決定重新修復“咸亨酒店”,海內外游客紛紛慕名而來,生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現代企業集團—咸亨集團。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌。可見,名店效應也是不可忽視的。
為了實現“上兵伐謀”的戰略選擇,企業家在高層競爭中,就不能囿于一種產品、沿著一條道走到黑,應當推行“一業為主,多種經營”的戰略決策,即應當延伸已有的生產能力,開辟新的產品群,也不能囿于一種產品規格和型號,而應延伸自己研究能力,開辟更新系列產品,也不應局限于一種經營模式,而應延伸自己的銷售能力,開辟多種經營和連鎖經營。如陜西咸陽偏轉集團公司的是改革大潮中涌現出來的新型電子企業。企業領導認識到,要想使偏轉集團在市場競爭中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產品結構,推行“一業為主,多種經營”的經營之道,形成多品種、大規模的發展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發展外向型經濟”的戰略決策,使偏轉集團呈現出超常規跳躍式的發展態勢,成為中國電子行業中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水,企業似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場的變化可以為企業提供機遇,也會帶來預測不到的風險。依據“不戰而屈人之兵”的指導思想,精于謀略設計,克服“市場不適應癥”,采取與市場變化相應的戰略決策,這是企業能否成功的決竅。兵無常勢,企業經營亦無定勢。每一個成功的企業家必須具有適應于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業家的智慧的產物,都是企業家對市場進行調查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業經營機制的選擇
在企業經營機制上,不管是引進競爭還是采用聯合,都是達到代價最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來,在西方管理學中,充分肯定競爭是市場經濟的基本規律,片面地強調競爭手段的重要性。美國哈佛大學商學院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競爭戰略》、《競爭優勢》、《國際競爭戰略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來,在企業經營中,由于引進了中國古代的“以和為貴”的管理思想,開始認識到片面強調競爭的思維定式有許多缺陷。服務顧客、服務市場的共同目的,決定了企業聯合的可能性。
為了獲取企業的最高效益,推進企業向前發展,企業應當與供應商、用戶和競爭對手建立和諧的戰略伙伴關系。在市場競爭中,各企業之間,應當尋求和睦相處的可能性,并將各自的優勢聯合起來,努力開拓與擴大市場空間,并分享其利益。根據企業之間建立合作戰略伙伴關系的新的思維方式,在目前強手如林的國際市場競爭中,將是從內部管理到市場營銷的高水平、高技術、系列化、集團化的超級競爭。在這種新的形勢下,走聯合之路,是中國企業走向國際化的重要途徑。
不同地區之間的聯合,也可以達到優勢互補。“京津冀聯合,共建京津大經濟圈”的構想,進入實際運行階段的所呈現出的良好發展態勢,就是一個有力證明。聯合形式是多種多樣的。主要有合資經營(即不同企業共同投資建立新的合資企業,如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創辦新聯合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(即企業通過互相購股或單方購股進行合作)、合作協議(包括許可證合同、供應合同、銷售合同、生產制造合同、技術交換合同和聯合開發協議)等。聯合的領域也是多種多樣的,如研究與開發技術的聯合,市場開拓的聯合,產品生產的聯合,用戶或供應商的聯合,售后服務、人力資源開發、財力資源的聯合等。
如何正確地選擇企業聯合形式與聯合領域,是企業家根據市場運行規律和自己企業的實際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關重要的。如果聯合形式和聯合領域選擇得好,即可從聯合中獲得降低交易成本,分攤開發與生產成本,利用互補資源,降低經營風險,創造規模經濟,順利進入市場等好處,達到代價小,獲利大的戰略目的。在企業聯合中,聯合伙伴的選擇也是十分重要的。應當選擇價值觀與聯合動機較接近、具有高信任度的戰略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協調,保持互信的友好關系。如果聯合伙伴的選擇是不理想的,也會給自己的企業帶來損失。在聯合伙伴選擇上,也需要企業家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現“不戰而屈人之兵”的戰略目的,市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中,適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看,適度競爭不但有利于社會資源的合理配置,使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業,有利于促進企業努力降低成本和價格,提高服務質量,而且也有利于促進新技術、新工藝、新經營之道的創新。但是,過度競爭則會由于重復設置而導致社會資源的浪費,使各競爭企業的利益受到損害。從微觀上看,適度競爭可以使企業趕走原競爭者,防止潛在競爭者的進入,給企業帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業為了占領市場而放棄自己的原有市場優勢和優勢產品,使企業分散資金,忽略基礎研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使潛在競爭者或替代很容易地進入本產業市場,不但使整個行業受損,自己的企業也會遭殃。
在理性消費時代,由于物質不很充裕,消費者首先著眼于產品是否經久耐用,較多考慮的是產品的質量、功能和價格三大要素,以“好與壞”作為評判產品的標準。進入感性消費時代后,物質比較充裕,多數國家已是買方市場,物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標準,而是更多地關注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感,而且還要求企業不斷地完善服務系統,最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產品標準成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業必須從顧客的需求出發,開發出令顧客滿意的產品,必須提供令顧客滿意的服務。只有在產品質量和顧客服務上下工夫,才能在市場競爭中占有優勢。所以,美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于工廠制造的產品,而在于能否給產品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其它東西。”
在競爭方式選擇上,無形競爭優于有形競爭;在有形競爭中,顧客服務和產品競爭優于價格競爭和廣告宣傳。所以,明智的企業家在競爭方式上,以選擇“無形競爭”、服務競爭和產品競爭為上策。在競爭者的選擇上,對于有利于自己企業發展的好的競爭者,采取鼓勵扶植,允許其存在的方針,而對那些壞的競爭者,則采取沉重打擊的態度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者,才能達到代價最少、獲利最大的戰略目的。在競爭方式選擇上,孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段,達到不戰而勝的目的,并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時,也要根據競爭雙方力量對比的實際情況進行戰略選擇。《孫子兵法•謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰術應用于商戰,要求企業家在市場競爭中,要善于根據競爭雙方力量的對比,進行恰當的戰術選擇。當我有十倍于對手的絕對經濟優勢,就可以采取“圍困制勝”的戰術;當我有五倍于競爭對手的優勢,就可以采取“主動進攻”戰術;當我有一倍于競爭對手的優勢,就可采取“分而食之”戰術;當我于競爭對手力量相當時,就可設奇謀以勝之;當我力量小于競爭對手時,就可以采取“主動退卻”戰術,即應逃匿兵形,不令敵知,設奇伏以待之,設詭詐以疑之,誘敵深入,各個擊破;當我方的各種條件均不如競爭對手時,就可以采取“避免沖突”戰術,以保存勢力,等待時機。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼,就會失敗,成為強手的俘虜。所以,在市場競爭中,企業家必須學會謹慎地選擇競爭戰術。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲,在商戰中沒有不失敗的。
四、結語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰而屈人之兵”在現代企業競爭中的應用。《孫子兵法》的內容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業領導者借鑒,也等待我們去開發、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業競爭。因此,我們在運用兵法于于現代企業競爭時,絕不能生搬硬套。而應取其精華,為我所用。
參考文獻:
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3、項保華:《戰略管理——藝術與實務》,華夏出版社2002年版。
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5、金占明:《戰略管理——超競爭環境下的選擇》,清華大學出版社1999年版。
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7、康敏:《現代企業市場競爭策略的選擇》,《財會研究》2005年第12期。
關鍵詞:孫子兵法 企業競爭 策略
一、孫子競爭戰略選擇模式
在兵戰中,如何運用智謀,以最小的代價獲取最大的效益,這是孫子競爭戰略模式選擇的核心問題。在孫子看來,兵家追求的最高目標和理想境界,并不是要求指揮員在軍事上“百戰百勝”,而是要求他們做到“不戰而屈人之兵”。孫武指出:“百戰百勝,非善之善者也;不戰而屈人之兵,善之善者也。”(《孫子兵法謀攻篇》)即認為不經過兵戰而能使敵國、敵軍完全地屈服于我,這是兵戰全勝的上策。《史記淮陰侯列傳》載,韓信以兵戰消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計,以謀伐燕。李左車對他分析說:你連克魏、代、趙三國,將士十分疲勞,若再以疲勞之兵攻燕,燕國憑險而守,恐于將軍不利。不若挾滅趙之威,陳兵于燕國邊疆,擺出一副咄咄逼人的進攻架勢,再派一名能言善辯之人,對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下,見到他的書信后,即表示同意歸降。這樣,韓信未費一兵一卒,只憑一紙書信,就順利地降服了燕國。事實證明,“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰略選擇。孫子根據兵戰的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況,還為“不戰而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰略選擇模式。他說:“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”(《孫子兵法謀攻篇》)意謂用兵之上策是以謀伐敵,即以智謀而不以兵戰迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策,一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰略,有可能采用非進攻性謀略取勝,二則不花多大費用即可達到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”,是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰略,采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法,所花費用也不大。“伐兵”這種“硬戰”方式,是一種直接對抗性的競爭,以武力戰勝敵人,費用高而效益小。“攻城”則是一種直接暴力對抗性競爭戰略,不但費時、費力,而且犧牲大,這是不得已而為之,故為下策。根據以上四種競爭戰略模式的分析,孫子做出結論說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也。必以全爭天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”(《謀攻篇》)在他看來,善用兵者,是不以“伐兵”、“攻城”勝敵,而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城,亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久,應當速戰速決。這樣,就可以通過全爭達到全勝的目的。故張預說:“不戰則士不傷,不攻則力不屈,不久則財不費,以完全立勝于天下,故無頓兵血刃之害,而有國富民強之利,斯良將計攻之術也。”根據以上分析,孫子競爭戰略選擇模式,主要包括戰略選擇目標、戰略選擇標準和戰略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰略方式選擇上,孫子是以“合于利而動,不合于利而止”,“非利不動、非得不用、非危不戰”為戰略選擇準則的。根據敵我雙方的力量對比,靈活地交替使用這四種競爭戰略方式,以爭取全勝。一般說來,軍爭為利,則采取主動出擊戰略;軍事為危,則采取被動反擊戰略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰略選擇模式的人,才稱得上是一位善于兵戰與商戰的人。
二、“上兵伐謀”與企業競爭戰略的選擇
“不戰而屈人之兵”,既是兵戰的最高目標和理想境界,也是商戰的最高目標和理想境界。這一戰略目標要求企業家以最小代價得到最大效益,即把耗費盡可能降到最低,效益盡可能提到最高。在企業經營中,一定要考慮所需代價,只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業效益,一是經濟效益,力爭獲取最高利潤;二是社會效益,即辦企業必須有利于推動生產發展和社會精神文明建設,把提高企業利潤與提高人民生活,發展社會生產和保護生態環境結合起來。
辦企業、搞建設,只有把“不戰而屈人之兵”作為最高目標,才有可能創造出企業的高效益;只有創造出企業的高效益,才能服務于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當或得不償失,雖有高產量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發展戰略,才是企業全勝的經營戰略。如黑龍江肇州,過去在制定經濟發展戰略時,只注意單一地抓農業,結果農業也沒搞上去;后來搞工農業并舉;又互相脫節;經濟效益也不大。
根據“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則,不但要求企業家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段,因為商戰是競爭各方的政治、經濟、外交、天時、地理和領導素質諸因素的全面較量,一切決定商戰的因素皆可成為制勝的手段,而且還要求企業決策時要準備好上、中、下三策,爭取上策,保證中策,力避下策。在市場競爭中,要想戰勝對手,不僅取決于企業的雄厚資金、高科技人才、商品的規格、質量、價格等硬性條件,也取決于企業的經營與形象、服務與決策等軟性條件。在這些因素和條件中,應選擇最佳的競爭方式。“兵戰”中的“伐謀”、“伐交”手段,在商戰中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中,以“伐謀”手段來促進企業發展,使企業立于不敗之地,集中地體現在“以名求利”的競爭戰略選擇上。“以名求利”,既包括名牌產品效應,也包括名人、名節、名勝、名店效應。名牌產品是人類智慧和企業信譽的象征,也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊,但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風景名勝轉化成經濟優勢,響亮地喊出了:“讓樂山走向世界,讓世界了解樂山”的口號,通過樂山的名勝效應,使樂山市同50多個國家和地區建立了經濟文化和科技合作關系,興建三資企業200多家,并在全國各地創辦了164家窗口企業和131個貿易窗口,形成全方位對外開放的格局,每年經濟貿易額高達15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店,只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后,紹興市政府決定重新修復“咸亨酒店”,海內外游客紛紛慕名而來,生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”,相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產品,又興修了“咸亨旅游城”,成立了現代企業集團—咸亨集團。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌。可見,名店效應也是不可忽視的。
為了實現“上兵伐謀”的戰略選擇,企業家在高層競爭中,就不能囿于一種產品、沿著一條道走到黑,應當推行“一業為主,多種經營”的戰略決策,即應當延伸已有的生產能力,開辟新的產品群,也不能囿于一種產品規格和型號,而應延伸自己研究能力,開辟更新系列產品,也不應局限于一種經營模式,而應延伸自己的銷售能力,開辟多種經營和連鎖經營。如陜西咸陽偏轉集團公司的是改革大潮中涌現出來的新型電子企業。企業領導認識到,要想使偏轉集團在市場競爭中獲勝,就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產品結構,推行“一業為主,多種經營”的經營之道,形成多品種、大規模的發展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發展外向型經濟”的戰略決策,使偏轉集團呈現出超常規跳躍式的發展態勢,成為中國電子行業中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水,企業似舟,水能載舟,亦能覆舟。市場的變化可以為企業提供機遇,也會帶來預測不到的風險。依據“不戰而屈人之兵”的指導思想,精于謀略設計,克服“市場不適應癥”,采取與市場變化相應的戰略決策,這是企業能否成功的決竅。兵無常勢,企業經營亦無定勢。每一個成功的企業家必須具有適應于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”,都是企業家的智慧的產物,都是企業家對市場進行調查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業經營機制的選擇
在企業經營機制上,不管是引進競爭還是采用聯合,都是達到代價最小,效益最大的全勝手段。從八十年代以來,在西方管理學中,充分肯定競爭是市場經濟的基本規律,片面地強調競爭手段的重要性。美國哈佛大學商學院教授邁克爾波特將自己的著作命名為《競爭戰略》、《競爭優勢》、《國際競爭戰略》等,就是這一管理思想的集中反映。但是近年來,在企業經營中,由于引進了中國古代的“以和為貴”的管理思想,開始認識到片面強調競爭的思維定式有許多缺陷。服務顧客、服務市場的共同目的,決定了企業聯合的可能性。
為了獲取企業的最高效益,推進企業向前發展,企業應當與供應商、用戶和競爭對手建立和諧的戰略伙伴關系。在市場競爭中,各企業之間,應當尋求和睦相處的可能性,并將各自的優勢聯合起來,努力開拓與擴大市場空間,并分享其利益。根據企業之間建立合作戰略伙伴關系的新的思維方式,在目前強手如林的國際市場競爭中,將是從內部管理到市場營銷的高水平、高技術、系列化、集團化的超級競爭。在這種新的形勢下,走聯合之路,是中國企業走向國際化的重要途徑。
不同地區之間的聯合,也可以達到優勢互補。“京津冀聯合,共建京津大經濟圈”的構想,進入實際運行階段的所呈現出的良好發展態勢,就是一個有力證明。聯合形式是多種多樣的。主要有合資經營(即不同企業共同投資建立新的合資企業,如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創辦新聯合汽車公司,雙方各擁有50%的股份)、持有股權(即企業通過互相購股或單方購股進行合作)、合作協議(包括許可證合同、供應合同、銷售合同、生產制造合同、技術交換合同和聯合開發協議)等。聯合的領域也是多種多樣的,如研究與開發技術的聯合,市場開拓的聯合,產品生產的聯合,用戶或供應商的聯合,售后服務、人力資源開發、財力資源的聯合等。
如何正確地選擇企業聯合形式與聯合領域,是企業家根據市場運行規律和自己企業的實際需要而加以決定的。在這里,“上兵伐謀”是至關重要的。如果聯合形式和聯合領域選擇得好,即可從聯合中獲得降低交易成本,分攤開發與生產成本,利用互補資源,降低經營風險,創造規模經濟,順利進入市場等好處,達到代價小,獲利大的戰略目的。在企業聯合中,聯合伙伴的選擇也是十分重要的。應當選擇價值觀與聯合動機較接近、具有高信任度的戰略伙伴,使雙方溝通變得容易,利益容易協調,保持互信的友好關系。如果聯合伙伴的選擇是不理想的,也會給自己的企業帶來損失。在聯合伙伴選擇上,也需要企業家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現“不戰而屈人之兵”的戰略目的,市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中,適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看,適度競爭不但有利于社會資源的合理配置,使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業,有利于促進企業努力降低成本和價格,提高服務質量,而且也有利于促進新技術、新工藝、新經營之道的創新。但是,過度競爭則會由于重復設置而導致社會資源的浪費,使各競爭企業的利益受到損害。從微觀上看,適度競爭可以使企業趕走原競爭者,防止潛在競爭者的進入,給企業帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業為了占領市場而放棄自己的原有市場優勢和優勢產品,使企業分散資金,忽略基礎研究,甚至有可能走上兩敗俱傷的道路,使潛在競爭者或替代很容易地進入本產業市場,不但使整個行業受損,自己的企業也會遭殃。
在理性消費時代,由于物質不很充裕,消費者首先著眼于產品是否經久耐用,較多考慮的是產品的質量、功能和價格三大要素,以“好與壞”作為評判產品的標準。進入感性消費時代后,物質比較充裕,多數國家已是買方市場,物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標準,而是更多地關注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感,而且還要求企業不斷地完善服務系統,最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產品標準成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業必須從顧客的需求出發,開發出令顧客滿意的產品,必須提供令顧客滿意的服務。只有在產品質量和顧客服務上下工夫,才能在市場競爭中占有優勢。所以,美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于工廠制造的產品,而在于能否給產品加上包裝、服務、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認為有價值的其它東西。”
在競爭方式選擇上,無形競爭優于有形競爭;在有形競爭中,顧客服務和產品競爭優于價格競爭和廣告宣傳。所以,明智的企業家在競爭方式上,以選擇“無形競爭”、服務競爭和產品競爭為上策。在競爭者的選擇上,對于有利于自己企業發展的好的競爭者,采取鼓勵扶植,允許其存在的方針,而對那些壞的競爭者,則采取沉重打擊的態度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者,才能達到代價最少、獲利最大的戰略目的。在競爭方式選擇上,孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段,達到不戰而勝的目的,并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時,也要根據競爭雙方力量對比的實際情況進行戰略選擇。《孫子兵法謀攻篇》指出:“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之。敵則能戰之,少則能逃之,不若則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰術應用于商戰,要求企業家在市場競爭中,要善于根據競爭雙方力量的對比,進行恰當的戰術選擇。當我有十倍于對手的絕對經濟優勢,就可以采取“圍困制勝”的戰術;當我有五倍于競爭對手的優勢,就可以采取“主動進攻”戰術;當我有一倍于競爭對手的優勢,就可采取“分而食之”戰術;當我于競爭對手力量相當時,就可設奇謀以勝之;當我力量小于競爭對手時,就可以采取“主動退卻”戰術,即應逃匿兵形,不令敵知,設奇伏以待之,設詭詐以疑之,誘敵深入,各個擊破;當我方的各種條件均不如競爭對手時,就可以采取“避免沖突”戰術,以保存勢力,等待時機。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼,就會失敗,成為強手的俘虜。所以,在市場競爭中,企業家必須學會謹慎地選擇競爭戰術。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲,在商戰中沒有不失敗的。
四、結 語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰而屈人之兵”在現代企業競爭中的應用。《孫子兵法》的內容十分豐富,還有許多原則、方法、謀略可供企業領導者借鑒,也等待我們去開發、研究。但是,兵法畢竟是兵法,并非所有的原則、謀略都可以用于企業競爭。因此,我們在運用兵法于于現代企業競爭時,絕不能生搬硬套。而應取其精華,為我所用。
參考書目:
1、劉紅松:《企業戰略管理新思維》,社會科學文獻出版社2006年版.
2、徐康寧:《現代企業競爭戰略》南京大學出版社2006年版.
3、康敏:《現代企業市場競爭策略的選擇》,《財會研究》2005年第12期。
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝,內容包羅萬象、博大精深,涉及到戰爭規律、謀略、政策、經濟、外交、天文、地理以及氣象等多方面內容,它所包含的思想廣博精深、觀點嚴謹,可供企業管理借鑒的管理原則和管理思想十分豐富的。企業在競爭中應該運用兵法闡釋的各條戰略戰術,脫離惡性競爭,發揮本企業優勢,贏得全面勝利。
關鍵詞:孫子兵法企業競爭
市場競爭是無情的,國外500強大企業的名次年年都發生變化,有些企業從中消失了,又有一些企業擠進來。隨著改革的深入,我國社會主義市場經濟制度正在逐步完善,企業經營的內外環境已發生了巨大而深刻的變化。進入21世紀,又成為WTO的正式成員,促使我們必須加快與國際經濟接軌的步伐。從國際上來說,高新技術的發展突飛猛進,經濟全球化進程,正在沖擊著我國傳統的經營理念與經營方式。市場的全球化帶來了競爭的全球化——對于世界范圍在經濟、政治、技術、金融、社會等方面的重大變革,現在已沒有一個國家、一個企業能完全置身事外。企業正面臨著前所未有的挑戰與機遇。
競爭可以促進產業的優化與重組,使社會資源得以合理的配置;競爭也可能給企業帶來有利的市場位置,是企業獲利的手段。
“在市場經濟的條件下,企業間的競爭是不可避免的,只要企業存在,競爭就不會消失。”優勝劣汰是不以人們意志為轉移的市場經濟客觀規律。企業要在變幻莫測的市場上占有一席之地,在日趨激烈的市場競爭中取得主動權,就不能僅賃以往的經驗和直覺判斷行事,而需要站在更高的角度去思考,并領會和運用一些競爭規則,借助與參考一些克敵制勝的經營之道。
而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書”、“兵學圣典”之美譽,是我國璀璨文化遺產中的瑰寶!
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝,它所包含的思想廣博精深、觀點嚴謹,是智慧的結晶,其社會功能早已突破了兵法的限制,在當今被廣泛地應用在許多領域,備受青睞。尤其是在企業的市場競爭中,孫子的思想為眾多的企業家所認識和運用,被譽為“現代商戰中的指南”。
在市場經濟條件下,許多競爭的規律是與戰爭規律相通的。人們通常把市場競爭稱之為“商戰”,兵戰的進行是戰場,而商戰的進行則在市場。最本質的區別是:兵戰中,兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝;而商戰中,競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負。雖然兩者性質不同,進行的場地不同,但其用兵之道與經營之道都是為了決定勝負這一目標則是相同的,其求勝的要求與途徑也有極多類似之處。因此作為企業,深入領會與運用兵戰的克敵制勝藝術,對商戰而言有許多可資借鑒與得益之處。我們要在市場競爭中運用《孫子兵法》中提出的規律和哲理,這對面臨新的挑戰與機遇的企業與企業家來說,當會有許多新的體會與新的感悟。
一、知己知彼,百戰不殆。
當今世界科學技術飛速發展和市場競爭日趨激烈,因此,企業在參與市場競爭時,首先是要知已知彼,不僅清楚企業的現狀,還必須注重分析客觀條件;尊重客觀規律。
1、認真理解并切實貫徹有關政策法令,以及產品銷售地的風俗民情。
從中看到它為企業發展提供了哪些新的機遇,又存在哪些制約。特別是現在和國際經濟接軌,更要熟悉有關的國際法規、國際金融,諸如保護知識產權、反傾銷、環保的規定等等;即約束自己遵紀守法又要善于利用法律武器來保護自己;從本企業實際出發,結合所在行業的產業政策和發展趨向,研究“進退”、“可為不可為”,這樣才能使企業的戰略符合經濟發展的大方向。
2、深入了解用戶的潛在需求。
隨著經濟的發展,科技的迅猛進步,競爭的加劇,人民生活水平的不斷提高,用戶或顧客的需求在不斷變化,企業能否在市場上有立足之地,取決于其產品和服務能否為用戶或顧客所接受,因此使顧客滿意是企業經營的重中之重。對用戶的需求只有比他們想得更周到,才能抓住用戶的潛在需求作為開發新產品,開拓新市場的思想來源,才能真正掌握經營和競爭的主動權。
3、客觀地了解企業自己。
任何企業所擁有的與可以運用的資源都是有限的,市場經濟條件下商機很多,但不是每個商機都能為本企業帶來新的機遇。企業要正確估計自己的實力,清醒了解自身優勢,劣勢,在競爭中揚長避短,把自己有限的資源用在最能發揮作用的地方。
4、認真分析競爭對手。
必須分清誰是對企業威脅最大的主要競爭對手,深刻了解和分析你的競爭對手,才能“以已之長,攻人之短”,取得競爭的主動權。要像對自己企業那樣把對方的每一個環節都摸透,并與自己企業進行對比,看清雙方優勢劣勢,善于針對競爭對手的實際狀況,制定相應的策略。
隨著世界經濟格局的變化,市場的國際化促使競爭的國際化,現在企業的競爭對手已不局限于國內而是對著全世界,要了解和分析競爭對手的范圍也擴大到了全世界。企業要把所在產業的最先進的同行所制訂的和達到的標準,拿來作為衡量自己的標準,要看到自己的現狀與已達到的最高標準差距在哪里,有多大,并把這個標準作為自己的戰略目標去奮斗。
5、及時全面地了解掌握大環境的重大變化
國內國際市場是永遠處于不斷變化之中的,實際上是由政治、經濟、技術、金融、管理等所導致的,最終體現在市場上。兩者變化之間有一段時間差。所以,重要的是要關注大環境所發生的變化,并且分析這些變化的發展趨勢,研究哪些是帶有傾向性的,分析宏觀經濟形勢,估計經濟大氣候對企業的影響,并考慮對策。企業才能先人一步爭取到時間和商機。關注大環境的變化,對企業的戰略已變得日益重要。
二、知可以戰與不可以戰者勝
孫子曰:“故知勝有五:知可以戰與不可以戰者勝;識眾寡之用者勝;上下同欲者勝;以虞待不虞待者勝;將能而君不御者勝;此五者,知勝之道也。“
在市場經濟下任何一種門類的產業及其產品或服務,都在為企業提供新的商機,因此很多企業從一種產品的經營向著多門類、多元化經營的方向發展。市場競爭激烈,開展多元化經營可以分散風險,經營得當,可為企業提供創利和發展的機會。但也有不少企業由于四面出擊而陷于四面楚歌,甚至走向破落。
對企業來說,擴展經營范圍首先必須考慮企業原有基礎,特別是不能脫離企業原有的優勢所依。很多成功企業正是利用其原有技術的延伸,而不是插手到自己不熟悉或不擅長的新領域盲目擴展。如果企業只看到市場上有利可圖的機會,而不清醒地分析自己究竟有無掌握它的實力,就貿然把它作為自己擴展經營的新領域,這本身就包含了巨大的風險。
珠海巨人集團創始人史玉柱是位電子技術的專家,他在漢卡研究上成績卓著,并在實現產業化的頭幾年獲利豐厚;接著巨人涉足生物技術的“腦黃金”,并用大量廣告投入來擴大知名度,這是一個與原產品毫不相干的新領域;之后又再跨入當時火爆的房地產業,建巨人大廈,從原打算的20多層加碼到70層樓,想成為城市標志。可惜資金無法到位,最后大廈蓋到一半財源枯竭,集團就從此一蹶不振,昔日的輝煌只留下回憶與惋惜。
這正是“知可以戰”與“不可以戰”的區別所在。如果以為資金雄厚便可以進擊任何產業,卻不問自己到底對此新產業的業務與發展前景有多少把握,那么決策本身就已埋下了失敗的種子。
企業要在有限資源的基礎上考慮多元化經營,不能不首先研究如何使所擁有的資源最大限度地發揮作用,集中有限的力量使之用到刀刃上,決不能把戰線拉得太長,結果顧此失彼,樣樣落空。
三、區分競爭對手,避免惡性競爭
孫子在兩千多年前就總結出了勝負取決于客觀實現條件,矛盾的雙方可以互相影響、互相轉化在辯證的勝負觀,至今仍有著十分重要的指導意義。
《孫子兵法》告訴現代企業,“途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭,君命有所不受”。在競爭中應做到“有所為有所不為”。雖然從長期來看所有的競爭對手都可能對我構成或大或小的威脅,但在許多特定的情況下,有些競爭對手非但不是敵人而是“盟友”,因為合適的競爭領域和競爭對手能夠加強而不削弱企業的競爭地位。
競爭對手有“好”有“壞”。“好”的競爭對手有助于企業實現戰略目標,可以增強企業的持久競爭優勢,改善所處行業的結構。只有“壞”的競爭對手才對本企業構成實際的威脅。
企業的實力是有限的,如果不對競爭對手加以區分,把它們統統作為進攻對象,那么企業會感到力不從心,也會破壞自己的競爭優勢。企業有選擇地進行競爭,集中力量,就等于增強了自己的實力,競爭“勢”能積聚也更強,獲勝的可能性就大。
另外,企業要盡量避免與競爭對手在正面對抗,避免過度的競爭,力求勝于無形。
“同行是冤家”這話一直是在形容企業間的競爭。美國梅瑞公司為協調自己與其他同行的關系,緩和彼此的矛盾,別出心裁地開設了一間“咨詢服務亭”。此亭的宗旨是:顧客如在本公司沒有買到稱心如意的商品,它負責指引顧客到有此類商品的公司去購買,即:把顧客推向自己的競爭對手。“咨詢服務亭”的開設不僅沒有把顧客逐走,反而引來更多的顧客。而且公司與同行們的關系也大為好轉。梅瑞公司也因此得到更多同行的信息幫助,實現公司的進步發展。
現在,越來越多的企業意識到這一點,許多企業間建立了戰略同盟,在技術、信息情報等資源上互相提供幫助。
四、出奇制勝,防不勝防
《孫子兵法》強調:“夫戰者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河。”
經過十多年優勝劣汰的激烈競爭,我國洗衣機市場早就飽和,許多企業都已被淘汰出局。因為洗衣機市場賣的都是大容量、耗電量高的產品,春秋和冬季好銷,而夏季卻相對成了淡季。海爾先人一步抓住了這個商機,開發了容量只有1.5公斤又省電的小型洗衣機“小神童”,推出后立即在市場暢銷,在推出后的20個月內,銷售了100萬臺,并且經過了六次改進。
當然各企業的產業性質、產品、所處內外環境均有不同,所以照搬別人的成功模式并非都行,重要的是企業的經營思路不能墨守成規,固步自封,要有新的思路,發現新的機遇,這就是“出奇”。
現在企業要提高競爭力必須大力提倡實行體制創新、管理創新,要根本的就是思維方式的創新,思想觀念的創新。挑戰固然嚴峻,但機遇同樣無限,一葉障目是看不到這些新的機遇的,企業要先改變思想方式,真正“獨立”進行思考,按市場經濟的要求去考慮問題、處理問題,才會豁然開朗,發現原來機遇就在眼前。否則思想觀念不轉變,機遇站到人面前,也只會是視而不見,坐失良機。
要想達到“出奇制勝”的效果,就要注意三個實話要點:
1、現代企業為了取得競爭的勝利,應該做到“兵不厭詐”,才能面對兇猛的強敵,避開其鋒芒,采用分導引流的方法各個擊破。
日本佳能公司的英國市場上與施樂公司競爭時,就運用了這一戰術。他們避開施樂公司嚴密控制的倫敦市場,先集中兵力爭奪蘇格蘭,后又進攻英國其他地區市場,最后才以優勢力量對倫敦市場發起攻擊,并于20世紀80年代初把施樂公司趕出了整個英國市場。
2、商場如戰場。為了做到出奇制勝,企業要極力隱藏自己的實力,讓競爭對手看不清真實情況,企業應采取各種手段迷惑和“愚弄”競爭對手,使競爭對手麻痹大意,放松防備心理,此時企業趁機出擊,那么取得競爭勝利的概率非常大。
3、當競爭對手在某一市場上具有強于自己的優勢,應想辦法“引誘”其到有利于自己的別的市場上去競爭;當競爭對手的力量非常強時,要另辟蹊徑,使其在某一方面弱于自己,以此取勝。
五、爭取主動,“致人而不至于人”
市場是由顧客組成的,隨著經濟的發展與人民生活水平的不斷提高,顧客的需求也越來越多樣化,也就存在了顧客的潛在需求。如果你只看到現實市場,那么競爭對手已先你一步“先處戰地”,你即使擠了進去也已成為“后處戰地”的有利地位,可以“致人”而不是“至于人”,就可以掌握市場競爭的主動權。
企業必須事先仔細調查分析,認真選擇認定和盡力爭取的、屬于你自己的目標顧客。集中注意力到這種潛在需求上,“以顧客之心為心”,從顧客的需求出發,想得比顧客自己更細致,更超前。把顧客的潛在需求變成了現實需求,潛在的顧客成為現實的顧客,而潛在的市場也就成為你開拓的現實市場了。企業都要以市場為依托,走到顧客中間去,把顧客潛在的希望、愿望、欲望作為向企業提出的課題,加以仔細琢磨,認真分析,打到新的經營思路,而這正是企業開發新產品,開拓新市場的靈感的源泉。企業一旦具備了正確的核心能力(指關鍵技術和技術),就能夠以閃電般的速度推出新產品,使業務突飛猛進地向前推進。只有這樣才能“致人”,而不“至于人”。
但企業在制定發展戰略、構建核心能力時,往往忽視了這一點,把針對競爭對手的對策放在首位,而不積極去爭奪屬于自己的目標顧客,這樣怎么能在競爭中取勝呢?
六、造勢與“勢者,因利而制權也”
流水、圓石本身沒有什么了不起,但是當它們從高山流下、滾下時,“形勢”就不得了。在現實的市場經濟中,一些大企業憑借其雄厚的獎金、充足的人力與領先的技術等資源,在市場上聲勢浩大,別的企業害怕與之正面沖突,或知難而退或避讓再三,因而大企業可以“不戰而屈人之兵”。這就是“形勢”所造成就的“不戰而勝”,它對競爭的進程與結果有很大的影響。
企業在競爭之前可以揚長避短地大力宣傳自己的優勢,或人才濟濟或技術超群或管理先進,從氣墊上壓倒競爭對手。這樣,就有可能使競爭對手“不戰而退”,從而牢牢把握住市場競爭的主動權。
如果企業還成不了氣候,沒有任何有競爭力的產品或服務,就無勢可造。企業有了一定的基礎和實力后,需要擴大影響,提高知名度,才能廣開銷路。提高其知名度就是“造勢”。企業在市場的舞臺上,通過各種營銷宣傳方式在市場上宣傳自己,以引起人們的注意,激發人們的潛在需求以達到促銷的目的。
杭州娃哈哈公司自八十年代后期推出兒童營養液而在江南一帶打開市場后,銷路很快擴大,企業也隨之不斷發展壯大。但產品卻還沒有打進中原市場。如果能開拓這個新市場?企業采取了一項“以迂為直”的戰略。他們在鄭州送給每位小學生一頂黃色帽子。黃帽子我們早期就用以提醒來往機動車司機與騎自行車人群注意來往行人安全,但當時鄭州小學生還沒有采用這個辦法來保護孩子閃的行路安全。娃哈哈在免費贈送的全市小學生的帽子上印上自己企業名字。這樣一個早晨全市一下子出現了孩子們都戴上了同樣的黃色帽子。這引起了廣大市民的關注和樂于接受的效應。這就是在一個城市中“造勢”的一次意味深長的案例。
七、匡時事來貴知人
劉邦一統天下之后對朝臣們道他成功的原因:“夫運籌于帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮國家、撫百姓、給饋、不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰必勝、攻必取,吾不如韓信;此三者皆人杰也,吾能用這,此吾所以取天下也。”還不忘嘲笑項羽,“項羽有一范增,而不能用,此其所以為我擒也。”看來睿智的領導者并非本身十項全能,而是確知如何整合眾人的智能以為已用。一個人再會跑也跑不過一匹千里馬,但是只要懂得駕御千里馬,千里馬就會成他效力。
時至今日,企業與企業之間“策略聯盟”皆著眼于“資源共享”,人力資源是其中最最重要的一個方面。孫子說“故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人任勢。”善于指揮的將帥,其主導思想應放在依靠、運用、把握和創造有利于自己取勝的形勢上,而不是去苛求手下的將吏,因此他就能從全局態勢的發展變化出發,選擇適于擔當重任的人才,從而使自己取得決定全局勝利的主動權。
對今天企業的領導者和企業家言,一個人往往在某一方面有突出的才干,最適于某項特定的工作,揚其所長,用其所能,可成人才;抑其所長,用其所短,則成庸才。倘若埋沒了一個人最有價值的長處,就是對人才的催殘,也是對事業的摧殘。由此可見,善于識才用才者,他本身就是一個大德大才者。在實際用人中,常常因為在思維上存在盲點而不能量才使用、擇人任勢。人的才能愈大,特長愈突出,顯露的缺點也往往越多,越明顯,殊不如,一個人的最大的長處在數量上可能只有一個,但其產生的價值效益卻可大得無可估量。
參考文獻:
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寧養琰、陳鳴《打造和強化企業核心競爭力》《中國經濟快訊周刊》
程美秀《〈孫子兵法〉中的企業領導藝術和方法》
馬全勇《解說〈孫子兵法〉與企業經營戰略》