序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇企業(yè)辦公信息化，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；辦公；信息化；內(nèi)化服務(wù)

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-00-01

辦公信息化目標為無紙化，根據(jù)維基百科對“辦公信息化控制”的“主條目：無紙化”，界定為：“利用軟件程序技術(shù)及應用，將辦公室的文書資料或文書檔案，做有效率的管理，并結(jié)合傳真機、電話機、打印機、電腦等迅速地處理文書資料或文書檔案，以提供承辦人或決策主管參考。”

一、施工企業(yè)辦公信息化內(nèi)化服務(wù)的內(nèi)容

通過施工企業(yè)入口網(wǎng)的建置，施工企業(yè)的運作模式，由以往的單人單機作業(yè)，演變?yōu)榭赏瑫r支援多人通過區(qū)域網(wǎng)絡(luò)連線連接至網(wǎng)站，進行協(xié)同操作的模式，改變員工傳統(tǒng)操作方式、最大限度滿足企業(yè)整體信息化建設(shè)要求。辦公室作業(yè)電子化后，簡化了紙本文件的備份、保存、倉儲與管理等問題，同時提升了文件的搜索查詢、數(shù)據(jù)分析、檔案提供等工作效率，便于企業(yè)內(nèi)部各級單位資源共享，為人力資源、財務(wù)、經(jīng)營管理等系統(tǒng)提供了高效的數(shù)據(jù)支持。同時為構(gòu)建移動辦公系統(tǒng)，最終實現(xiàn)企業(yè)辦公系統(tǒng)全天候跨區(qū)域運行奠定基礎(chǔ)。通過前期信息化規(guī)范的制定，對辦公系統(tǒng)各個板塊進行規(guī)范化管理，設(shè)定數(shù)據(jù)標準。系統(tǒng)成熟后，不管是自行開發(fā)或引進產(chǎn)品，均內(nèi)化成公司適用的資源，使之產(chǎn)生作用，并持續(xù)運作。

一是綜合辦公系統(tǒng)。這包括如下內(nèi)容：溝通平臺（如公告欄、電子郵件系統(tǒng)、即時信息系統(tǒng)）、數(shù)據(jù)存儲、知識管理、決策支持等軟件系統(tǒng)，以及視頻會議、檔案系統(tǒng)等硬件設(shè)施；數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)管理，監(jiān)控企業(yè)郵箱郵件，審核信件內(nèi)容是否含有機密或個人資料，并對通過企業(yè)OA系統(tǒng)進行流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)信息進行審核，對施工技術(shù)數(shù)據(jù)、信息進行人機雙重審查；管理施工企業(yè)內(nèi)部文件、信息、檔案、培訓教材等文件分享平臺；管理內(nèi)部簽核流程，提供跨單位聯(lián)系，及時發(fā)送相關(guān)簽核信息的流程引擎核心輔助系統(tǒng)。

二是職能單位系統(tǒng)。（1）人事單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理員工信息資料、培訓檔案、例行差勤、薪資管理、考核等作業(yè)的系統(tǒng)，為企業(yè)其他系統(tǒng)提供人力保障。（2）財務(wù)單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理財務(wù)與會計相關(guān)作業(yè)的系統(tǒng)。（3）業(yè)務(wù)單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理與處理牽涉業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的需求或問題的系統(tǒng)，包括綜合項目管理、法律事務(wù)管理、風險管理等子系統(tǒng)。（4）稽核單位相關(guān)系統(tǒng)，提供施工企業(yè)管理內(nèi)部稽核、外部稽核、自行查核、一般查核、專案查核等攸關(guān)施工企業(yè)風險管控作業(yè)的系統(tǒng)。

三是信息系統(tǒng)。企業(yè)文宣系統(tǒng)，包括文宣數(shù)據(jù)更新、素材制作、新聞審核、、報刊制作發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等系統(tǒng)。

二、施工企業(yè)辦公信息化內(nèi)化服務(wù)的考量

（一）完善的作業(yè)規(guī)劃

辦公室軟件的服務(wù)對象為施工企業(yè)內(nèi)的員工，使用者需求與系統(tǒng)功能項目應能于系統(tǒng)引進或開發(fā)之前即進行完善規(guī)劃。落實使用者需求訪談、雛形系統(tǒng)試用、系統(tǒng)重要里程階段測試驗證作業(yè)，使軟件開發(fā)者與使用者雙方及早建立共識，可避免系統(tǒng)上線后改版或須進行功能調(diào)校對日常工作影響，使辦公室作業(yè)信息化產(chǎn)生預期功效。在各使用單位日常作業(yè)日益仰賴與倚重系統(tǒng)功能與服務(wù)下，如何持續(xù)滿足各使用單位個別不同的需求、建置有益內(nèi)部溝通、協(xié)同合作與信息分享的共同平臺，是系統(tǒng)上線后有待努力與強化的作業(yè)。

（二）法規(guī)遵循

辦公室軟件因使用單位、業(yè)務(wù)專屬性等的不同致需求各異，施工企業(yè)基本須遵循的法規(guī)或權(quán)責單位的個別需求是不容疏忽的，應予納入妥為規(guī)劃；而較復雜的系統(tǒng)在精簡人事原則下，不易由施工企業(yè)內(nèi)的編制人員進行開發(fā)，故大多采購現(xiàn)成的產(chǎn)品，完成改版后供其使用，因此，使用單位對相關(guān)遵循的法規(guī)及系統(tǒng)運作，須有深入的了解及管控，所有運行及監(jiān)管需符合法律規(guī)范的規(guī)定。

（三）24小時作業(yè)

大型施工企業(yè)，點多面廣，員工對全天候跨區(qū)域辦公的需求日臻迫切，通過網(wǎng)絡(luò)連線至施工企業(yè)辦公室系統(tǒng)，進行收發(fā)信件、執(zhí)行相關(guān)作業(yè)、快速回應施工需求等，已漸成常態(tài)，且為必然趨勢，如何持續(xù)檢視系統(tǒng)環(huán)境以確保系統(tǒng)執(zhí)行時的安全與穩(wěn)定，或是以現(xiàn)有硬件虛擬化技術(shù)協(xié)助強化與建置完善的同地備份或異地備援機制，以求持續(xù)不斷改善作業(yè)環(huán)境，也屬永不停歇的重點工作。

（四）硬件虛擬化

由于辦公室軟件已成施工企業(yè)日常運作不可或缺的一環(huán)，通過已成熟的虛擬化技術(shù)、云技術(shù)與產(chǎn)品，將辦公室軟件自實體設(shè)備轉(zhuǎn)移至虛擬化環(huán)境運行，不僅可提高系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性與可用性，也能降低系統(tǒng)毀損無法運作的風險，以及提高系統(tǒng)備份還原或備援作業(yè)的便利性及速度，同時簡化施工企業(yè)應對災變發(fā)生時，于異地備援中心進行備份還原作業(yè)所需的人力投入與系統(tǒng)復原時間，降低硬件采購及維護成本。

（五）協(xié)同辦公軟件

利用協(xié)同辦公軟件可通過及時、群組分享的平臺，提供群組成員共享信息，簡化溝通時間、促進成員間的知識分享與腦力激蕩，激發(fā)新的思維與解決方案，更快速、更有效地完成工作。

三、小結(jié)

隨著智能型手機或平板電腦的功能越來越強大且多樣化，操作方式也更趨人性化與直覺化，人與人的溝通模式已由以往的被動、封閉式“電子郵件傳遞”模式，逐步演變?yōu)橹鲃印㈤_放式的社群網(wǎng)站“即時通訊溝通”模式，且各種文件處理與管理軟件也快速發(fā)展，可望為施工企業(yè)的運作與管理帶來新的變革機會。推動OA內(nèi)化服務(wù)前，首須做好環(huán)境規(guī)劃與資源統(tǒng)合；再者，施工企業(yè)文化與人員素質(zhì)具差異性，仍有賴施工企業(yè)制定相關(guān)使用規(guī)范或提高員工自我管理的能力，才能在享有辦公信息化作業(yè)便利的同時，確實維護個人與企業(yè)的資產(chǎn)與權(quán)益，以達到OA內(nèi)化服務(wù)的最佳效益。

參考文獻：

篇2

隨著我國高速公路建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展，高速公路企業(yè)面臨的管理工作內(nèi)容日趨復雜，任務(wù)越來越繁重，傳統(tǒng)的人工辦公模式已經(jīng)不能適應當前高速公路企業(yè)辦公需要，強化辦公信息化建設(shè)，無疑是提升高速公路企業(yè)辦公效率的重要途徑。信息化背景下，計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹母鱾€層面，高速公路企業(yè)開展辦公信息化建設(shè)工作也已經(jīng)持續(xù)了一段實踐，但從目前情況來看，高速公路企業(yè)辦公的信息化水平仍然偏低。電子文件格式不統(tǒng)一、利用率低、辦公人員信息化管理意識薄弱等問題依然普遍存在。鑒于此，本文結(jié)合高速公路企業(yè)辦公信息化系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展需要，就如何加強辦公信息化建設(shè)工作提出了一些對策。

1 高速公路企業(yè)辦公信息化建設(shè)中的問題

高速公路企業(yè)辦公信息化建設(shè)歷經(jīng)一段時間的發(fā)展，已經(jīng)初具成效，但與此同時，我國高速公路企業(yè)辦公事務(wù)的復雜性和系統(tǒng)性也逐步提高，對高速公路企業(yè)辦公信息化建設(shè)工作提出了新的要求，目前，我國高速公路信息化建設(shè)中仍然存在以下幾項突出問題：

辦公信息化建設(shè)投入不足。首先，受經(jīng)濟水平與認識程度的限制，我國不同地區(qū)的高速公路企業(yè)對辦公信息化建設(shè)的投入?yún)⒉畈积R，經(jīng)濟相對發(fā)達的地區(qū)在對辦公信息化建設(shè)的投入相對充足，信息化設(shè)備及相關(guān)軟件的引入也較為及時，而偏遠地區(qū)則投入偏低。此外，一些高速公路企業(yè)管理人員對辦公信息化建設(shè)的認識不充足，忽視了辦公信息化建設(shè)在提升高速公路企業(yè)事務(wù)管理成效和管理效率方面的重要意義，導致了壓縮辦公信息化建設(shè)經(jīng)費，制約辦公信息化建設(shè)發(fā)展的問題。

辦公信息化建設(shè)規(guī)劃不足。我國高速公路企業(yè)相辦公信息化建設(shè)至今發(fā)展時間不長，許多企業(yè)領(lǐng)導和工作人員對其認識不足，且缺乏相關(guān)專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，導致辦公信息化建設(shè)隨意性較強，缺乏科學的規(guī)劃，進而制約了高速公路企業(yè)辦公信息化建設(shè)工作的不斷發(fā)展。高速公路企業(yè)日常管理工作包括公路養(yǎng)護維修、收費管理、道路沿線附屬設(shè)施管理等等，內(nèi)容較為龐雜，涉及因素較多，而一些工作人員誤以為辦公信息化就是通過計算機開展工作，而忽視了企業(yè)各部門、各層級及企業(yè)與外界之間的信息交流，不利于信息的傳遞與共享，在很大程度上制約了企業(yè)管理效率。

2 高速公路企業(yè)辦公信息化建設(shè)對策

為了克服上述問題，并全面提升高速公路企業(yè)辦公信息化建設(shè)的成效，認為應采取以下幾項對策：

明確系統(tǒng)層次和管理層次。首先，為提升高速高速公路企業(yè)辦公信息化系統(tǒng)的系統(tǒng)性，應根據(jù)企業(yè)特點設(shè)立完整的系統(tǒng)層次，使信息資源能夠在辦公信息化系統(tǒng)中有效傳遞。如可將高速公路企業(yè)辦公信息化系統(tǒng)劃分為以下3個層級：公司―職能部門―工作人員。

為了維護企業(yè)辦公信息化系統(tǒng)各個層級的有效運行，應建立相應的管理層次，負責對相應信息系統(tǒng)層次的運行進行管理、監(jiān)督、評價和改進。高速公路企業(yè)辦公信息化管理系統(tǒng)應包括企業(yè)―職能部門―辦公室―工作人員四個層次，企業(yè)領(lǐng)導為最高層次的管理者，負責對各個職能部門進行管理，各職能部門再分別負責其下屬的各個辦公室，辦公室主人再對其管轄范圍的事務(wù)及每位員工的工作進行管理。

明確崗位角色與權(quán)限。辦公信息化系統(tǒng)是以崗位角色管理為核心的，明確各個崗位乃至每位工作人員在辦公信息化系統(tǒng)中的角色與權(quán)限，才能確保各項信息化管理實務(wù)能夠合理分配到個人，對于保障辦公信息化系統(tǒng)的有效運行有著重要的意義。就高速公路企業(yè)而言，企業(yè)領(lǐng)導應扮演組織者和主導者的角色，負責對整個信息化系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、維護與改進，各部門領(lǐng)導和辦公室主任應起到上傳下達的作用，將基層工作中存在的問題進行總結(jié)歸納，通過信息化系統(tǒng)向上級傳達，并將上級下達的各項指令通過信息化系統(tǒng)下達到企業(yè)個員工，確保其順利執(zhí)行，企業(yè)員工作為信息化系統(tǒng)的基本單元，則發(fā)揮著執(zhí)行和反饋的重要作用。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)形式。統(tǒng)一數(shù)據(jù)形式，是促進辦公信息化資源共享的重要途徑，以往，雖然多數(shù)高速公路企業(yè)配備了信息化設(shè)備，并能做到用計算機處理日常事務(wù)，但數(shù)據(jù)管理混亂，格式不統(tǒng)一，極大地制約了信息化管理成效。對此，應將整個辦公信息化系統(tǒng)中的所有流轉(zhuǎn)與存儲數(shù)據(jù)的格式進行統(tǒng)一，如文檔統(tǒng)一以word形式存儲，表格以Excel形式存儲，圖像文件則用掃描格式存儲等等。

做好信息化系統(tǒng)的維護與升級。近年來，高速公路企業(yè)管理工作的復雜性增強，對辦公信息化系統(tǒng)的性能和效率提出了越來越高的要求，因而，做好信息化系統(tǒng)的維護管理，并適時進行更新?lián)Q代顯得極為必要。首先，在辦公自動化系統(tǒng)運行中，出現(xiàn)了許多實際操作問題如由于辦文人員的誤操作，將自己辦理的文件發(fā)給了錯誤的辦理環(huán)節(jié)或辦理對象，或者發(fā)給下一個辦理環(huán)節(jié)或?qū)ο蠛笮枰嘶貜男罗k理，這需要公文辦理流程設(shè)置考慮多種可能性，盡量體現(xiàn)使用方便和人性化的原則。對確實不能用流程解決的，要系統(tǒng)管理人員通過后臺數(shù)據(jù)庫操作來解決；其次，近年來信息技術(shù)發(fā)展迅速，各種新型辦公信息化系統(tǒng)層出不窮，高速公路企業(yè)應結(jié)合工作需求適時引進或獨立開發(fā)信息化系統(tǒng)，確保其針對性和科學性，以適應高速公路企業(yè)管理工作的不斷發(fā)展。

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化辦公 應用

一、引言

總體來說，企業(yè)信息化辦公是一項集成技術(shù)，成敗的關(guān)鍵在于信息的集成和共享。健全的信息化辦公能夠?qū)蚀_、全面、關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息及時傳遞到企業(yè)的管理層，成為其進行經(jīng)營決策的重要依據(jù)。面對瞬息萬變的市場競爭環(huán)境，辦公信息化已經(jīng)成為企業(yè)信息化管理的重要組成部分，能夠?qū)ζ髽I(yè)日常的辦公事務(wù)進行高效率管理，同時也能達到辦公無紙化。20世紀70年代，辦公信息化首先在發(fā)達國家中興起，隨后得到迅速發(fā)展。我國從20世紀80年代開始，已經(jīng)從最初的僅能提供面向單機的輔助辦公產(chǎn)品，發(fā)展為能夠為企業(yè)提供大型協(xié)同工作軟件的水平。伴隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，市場競爭已經(jīng)日趨白熱化，企業(yè)對信息化辦公的需求也進一步擴大，從20世紀90年代中期之后，信息化辦公開始進入了一個高速的發(fā)展階段，國內(nèi)一大批專門從事信息化辦公軟件開發(fā)的企業(yè)也如雨后春筍一般成長起來，其核心業(yè)務(wù)就是為企業(yè)提供量身定制的辦公自動化系統(tǒng)，由于這些系統(tǒng)從開發(fā)之初就是按照企業(yè)的實際需求制定的，因此功能往往都比較完善和使用，能夠在很大程度上滿足企業(yè)的實際需要。

二、提升企業(yè)信息化辦公應用水平的途徑

（一）優(yōu)化信息化辦公系統(tǒng)，嚴謹制定信息化辦公規(guī)劃方案

根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展需求，優(yōu)化企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)、改變內(nèi)部管理人員的辦公觀念，已經(jīng)成為了應用信息化資源，促進企業(yè)形成現(xiàn)代化管理觀念的重要手段。當下，信息時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)的辦公方式已經(jīng)難以跟上市場的發(fā)展步伐，企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)需要相互配合、協(xié)調(diào)，才能夠達到對時間和空間的高效利用。在這一過程中，企業(yè)要重視對技術(shù)創(chuàng)新環(huán)節(jié)的應用，更新管理手段，服務(wù)于企業(yè)的健康發(fā)展。首先，企業(yè)要自上而下地樹立起信息化建設(shè)的思想，從轉(zhuǎn)變觀念入手，促進信息化建設(shè)系統(tǒng)的深入發(fā)展。通過細致的培訓，讓企業(yè)內(nèi)部員工能夠真正提高計算機的實際應用水平，為企業(yè)實行信息化辦公打好客觀基礎(chǔ)。其次，企業(yè)還要進一步深化企業(yè)信息化辦公的規(guī)劃方案，設(shè)定明確的信息化建設(shè)目標，以便信息化辦公能夠按照計劃有序推進，保證信息化辦公的穩(wěn)定運行。最后，企業(yè)還要促進內(nèi)部各個運營環(huán)節(jié)之間的相互溝通和協(xié)調(diào)。各類業(yè)務(wù)的開展是企業(yè)核心利益的來源，企業(yè)可以從核心業(yè)務(wù)入手，建立完善的信息化管理模式，同時提高企業(yè)的經(jīng)營效益和管理水平。需要注意的是，核心業(yè)務(wù)的信息化管理并非一蹴而就，而是需要企業(yè)在總體規(guī)劃、合理設(shè)計、分步實施的原則下逐步完成，唯有如此，才能夠?qū)崿F(xiàn)各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息化管理的平穩(wěn)過渡。

（二）提高客戶管理效率，重視對網(wǎng)絡(luò)人才的培訓

一方面，在針對客戶的管理中，信息化辦公能夠幫助企業(yè)將日常管理從內(nèi)部向外部進行延伸，有條件的企業(yè)能夠采用服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，能夠讓企業(yè)及時、全面了解到供應商的庫存材料，從而直接把客戶需求、企業(yè)生產(chǎn)、供應商情況的資料進行整合，打造出有著較高效率的供應鏈，對其中的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行管理，一方面明顯縮短了采購周期，同時還能夠最快最好地滿足銷售人員的實際要求，讓產(chǎn)品更加快捷地到達客戶手中，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為企業(yè)贏得更為長遠的市場競爭力。另一方面，企業(yè)還需要重視對網(wǎng)絡(luò)人才的深度培訓。管理只是一種手段，需要依靠高素質(zhì)的人才來把握。為了進一步提高企業(yè)信息化辦公的水平，企業(yè)管理人員需要定期對該領(lǐng)域的專業(yè)人才進行培訓，及時更新他們的知識體系，提高管理水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為了提高培訓效率，企業(yè)可以開展網(wǎng)絡(luò)平臺培訓，為全員培訓開辟一條途徑。

（三）企業(yè)信息化辦公應該堅持高效率和縱深發(fā)展

企業(yè)信息化辦公應該堅持高效率和縱深發(fā)展戰(zhàn)略，用以解決企業(yè)信息化水平不高的問題。近些年來，我國企業(yè)的信息化建設(shè)雖然取得了長足的進步，各類企業(yè)的信息化應用也在朝著縱深方向發(fā)展，但是從整體上來看，我國企業(yè)的信息化辦公程度仍然處在發(fā)展初期，不同類型企業(yè)的發(fā)展水平也良莠不齊，在一些行業(yè)的發(fā)展仍舊停滯不前。由此可見，企業(yè)的信息化辦公進程還存在著不少亟待解決的問題。從本質(zhì)上來說，推動企業(yè)信息化辦公的建設(shè)，需要各級政府的關(guān)心和大力扶持，可以通過出臺一些政策，鼓勵企業(yè)全面開展信息化建設(shè)，尤其針對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的企業(yè)更應該加大扶持力度，大力促進企業(yè)信息化的發(fā)展與建設(shè)，這一舉措不僅能夠提升企業(yè)的信息化管理水平和服務(wù)水平，同時也能提升城市的整體功能，讓企業(yè)逐步感受到信息化辦公的成果，產(chǎn)生更大的發(fā)展動力。

三、結(jié)語

企業(yè)要想建立起完善、健全的信息化辦公系統(tǒng)，需要兩個基本的前提條件，一是企業(yè)要形成能夠穩(wěn)定運行的內(nèi)部信息化流程，二是企業(yè)內(nèi)部的各個部門、各個業(yè)務(wù)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，唯有如此，才能促進企業(yè)綜合效益的全面提升。由此可見，企業(yè)的管理人員必須高度重視信息化辦公，通過對影響信息化辦公因素的分析，逐步總結(jié)，形成最佳的信息化辦公系統(tǒng)模式，以滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要。

參考文獻：

[1]李海梅. 中小型企業(yè)信息化的問題及對策研究[J]. 知識經(jīng)濟. 2011（11）

篇4

1.1能夠獲得企業(yè)領(lǐng)導對信息化辦公的重視和贊賞

由于信息化的辦公系統(tǒng)具有極強的信息傳遞速度，而且還擁有強大的資源信息共享功能，這就使得企業(yè)的決策信息和管理要務(wù)能夠迅速傳達到各個部門，各個部門間的生產(chǎn)經(jīng)營信息數(shù)據(jù)也能夠迅速反饋到企業(yè)決策部門，無形中將企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞和通達推向了更加快速、明晰的境界。再者，信息化辦公系統(tǒng)的用，在企業(yè)培養(yǎng)關(guān)鍵用戶、創(chuàng)新管理模式、擴展頂層應用和收獲大力支持等方面也具有重要意義。而且在一定程度上能夠增強領(lǐng)導對企業(yè)信息化辦公的贊賞和認同，為企業(yè)的未來發(fā)展爭取到更加強勁的后備支持。在實際的企業(yè)辦公過程中，很多企業(yè)都是通過避重就輕、自上而下的方式進行辦公系統(tǒng)的試點、推開，其實這種方法并不好用，反而會造成事倍功半的結(jié)果，畢竟再好的辦公系統(tǒng)也不會涉及到企業(yè)領(lǐng)導層的辦公與應用。如果企業(yè)領(lǐng)導層仍舊沉浸于傳統(tǒng)辦公模式而無法自拔，或者信息化辦公系統(tǒng)的建設(shè)資金不到位，這無疑會影響決策、阻礙信息化的攝入進程。因此，一旦信息化辦公系統(tǒng)的顯著成效獲得企業(yè)領(lǐng)導的重視和贊賞，那么企業(yè)內(nèi)部的管理、決策、指揮等任務(wù)才能開展的順風順水，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動才能朝向信息化建設(shè)和正確的方向有序開展。

1.2益于滿足企業(yè)全員的辦公需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建

在企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的運行過程中，除了企業(yè)領(lǐng)導層能夠享受到獨特的優(yōu)勢以外，企業(yè)內(nèi)部的全體員工也能夠沖破時間和空間的限制，第一時間得到有效信息，從而協(xié)調(diào)好工作的各項內(nèi)容，而且，信息化的合作辦公平臺在一定程度上減輕了員工的工作量，善于將員工從瑣碎的事務(wù)性工作中抽離出來，轉(zhuǎn)向更加專一、專業(yè)的業(yè)務(wù)中去，極大地提升了企業(yè)員工的工作效果。針對業(yè)務(wù)系統(tǒng)來說，它涉及的范疇可能不如辦公系統(tǒng)全面，它更多地是滿足個別部門或者單獨人員的工作需要，辦公系統(tǒng)則面對的是整個企業(yè)內(nèi)部的所有員工，擁有廣泛的用戶群。在企業(yè)日常工作中應用辦公系統(tǒng)，可以引起較大的轟動效應，甚至在整個行業(yè)都掀起一股熱潮，其中最最鮮明的一點就是，信息化辦公系統(tǒng)巧妙地在各級領(lǐng)導、各級員工和同事之間建立起了一種微妙的聯(lián)系，進而形成了一個龐大的網(wǎng)絡(luò)家庭，在同樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息平臺、計算環(huán)境下處理各種不同的業(yè)務(wù)，從而利于行業(yè)間的交流學習和傳統(tǒng)辦公模式、思維方式的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)信息化的建設(shè)提供了強大的動力支撐。再者，企業(yè)可以將自身的信息化辦公系統(tǒng)作為信息建設(shè)的切入點，帶動企業(yè)局部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，培訓一大批計算機水平較高的企業(yè)員工，迎合信息化社會的發(fā)展腳步。

1.3助于建設(shè)以決策需求、各級管理的系統(tǒng)建設(shè)主線

從影響企業(yè)發(fā)展方向的影響性因素來看，管理和決策是企業(yè)所有工作內(nèi)容的核心，決策更是各級管理人員確定工作內(nèi)容的參考標準。傳統(tǒng)的企業(yè)決策，首先需要領(lǐng)導提出一定要求，再交由下級部門根據(jù)自身的認識和判斷過濾出不合理的地方，最后經(jīng)慎重考慮后將確定的答案再上報，這種做法比較繁雜，而且信息的審核難免也會出現(xiàn)一系列始料不及的問題，但信息化的辦公系統(tǒng)比較高效，它可以將系統(tǒng)中存錄的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在比對、分析的條件下核算的更加詳實，也更具有代表性，也便于領(lǐng)導層通過數(shù)據(jù)核算結(jié)果掌握全局基本情況，進而提高決策的合理性和準確性。除此之外，管理和決策的最終結(jié)果經(jīng)由信息化辦公系統(tǒng)傳達到各個部門和人員，提升了溝通的時效性，而且助于增加企業(yè)的應變能力和整體競爭力。同時，在管理和決策這一關(guān)鍵性內(nèi)容的拉動下，關(guān)于以決策需求、各級管理這條系統(tǒng)建設(shè)主線，也逐步拓展了業(yè)務(wù)信息化水平的范疇，實現(xiàn)了辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，最終益于達到綜合處理企業(yè)業(yè)務(wù)的集成目的。

2企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化手段

2.1優(yōu)化企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)，確保企業(yè)安全平穩(wěn)的前進發(fā)展

關(guān)于企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的優(yōu)化問題，我們必須嚴肅對待，因為它關(guān)系到企業(yè)的正常化發(fā)展和前進步伐，而且影響到企業(yè)的整個信息化建設(shè)進程。因此，在企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的應用過程中，首先必須深化好企業(yè)的信息化辦公規(guī)劃方案，確保企業(yè)制定的發(fā)展朝向與目標標準合理且明確，確保方案能夠按次序、步驟完美進行。其次，需要促進辦公系統(tǒng)的各個流程緊湊協(xié)調(diào)，促進企業(yè)信息化建設(shè)的穩(wěn)步前行。最后，我們還應時常注意各環(huán)節(jié)的調(diào)試和更新，建立分步實施的項目管理原則，將信息共享提升到一個較高的層次，推進系統(tǒng)的現(xiàn)代化和信息化水平。

2.2健全辦公系統(tǒng)的視頻會議，促進企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)有效協(xié)調(diào)

會議電視系統(tǒng)是一種新穎的會議形式，它主要是通過人與人之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)實時溝通的目標，加之互傳影視資料，在提高溝通水平的基礎(chǔ)上強化自身工作質(zhì)量與效率。為了深化網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)設(shè)備的應用，確保會議系統(tǒng)的健全，企業(yè)需要引進視頻會議系統(tǒng)，并事先運用于小型會議中，將電話、傳真、電腦三方結(jié)合，確保小型會議應用的風聲水起，隨后在不斷地擴展。同時，信息化辦公系統(tǒng)可以通過具體的網(wǎng)絡(luò)手段，實現(xiàn)公文的網(wǎng)絡(luò)處理協(xié)同合作，并且定期一些實時信息，既提高了工作人員的辦公效率，也促進了企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。

2.3應用多種信息化具體手段，提升企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)水平

在企業(yè)辦公的過程中，為了確保企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化，我們有必要更新自身的管理模式，而且也需要應用多種信息化的手段，促進企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)的應用水平，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。現(xiàn)下，手機作為人社交交流的一項必備通訊工具，企業(yè)可以巧妙地借助手機普及化、廣泛化的特點，在企業(yè)產(chǎn)品的宣傳中盡情發(fā)揮其價值，比如：在具體的宣傳活動中，可以通過“微信”或者“郵箱”的形式將信息發(fā)給用戶，達到一種點對點的服務(wù)和傳送。除此之外，企業(yè)需要深化協(xié)調(diào)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)信息化建設(shè)隊伍的綜合素質(zhì)，重視上下級部門間的溝通和交流，從而提升企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)水平。

3結(jié)束語

篇5

1.2信息處理層

具體由以下幾個模塊組成：①管理控制：進行配置管理、用戶管理、統(tǒng)計管理及日志管理；②消息的存儲轉(zhuǎn)發(fā)：存儲和轉(zhuǎn)發(fā)所有信息實體，進而實現(xiàn)系統(tǒng)對信息的管理，一定情況下還可以為用戶及移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營商提供計費依據(jù)。③信息內(nèi)容過濾：屏蔽擾亂社會穩(wěn)定及造成不良影響的非法信息體。

1.2用戶接口層

用戶接口層指面對不同接入用戶實施分發(fā)處理，一般企業(yè)用戶、行業(yè)用戶及ISP/ICP會組成用戶接口層主要面對的接入用戶。在社會化分工細化的前提下，任何一套系統(tǒng)都不能滿足用戶的需求，說明用戶的需求跟隨科技技術(shù)的發(fā)展也在不斷增加和改變，逐漸朝著多樣性發(fā)展。因此，應盡可能地在開發(fā)軟件的過程中結(jié)合用戶普遍需求，設(shè)計出與用戶需求相符的手機軟件。通過二次開發(fā)實現(xiàn)不同用戶及不同群體的特殊需求。如ICP/ISP接入和分發(fā)：將CP/ISP以內(nèi)嵌插件的方式接入網(wǎng)頁中，保證可以服用于多個個體用戶。企業(yè)用戶接入和開發(fā)：為企業(yè)用戶提供客戶端軟件可采用C/S結(jié)構(gòu)，便于實現(xiàn)接入。

1.3業(yè)務(wù)接入層

業(yè)務(wù)接入層主要負責連接電信運營商的系統(tǒng)，其中擴展性是接入層主要考慮的。目前，國際標準協(xié)議SMPP會擴展出CMPP、SGIP協(xié)議，核心系統(tǒng)面針對不同業(yè)務(wù)都有接口且接入性較好，所以，核心系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)議標準需相對高級且成熟。例如CMPP協(xié)議處理：它可連接系統(tǒng)和移動短消息網(wǎng)管，CMPP協(xié)議和SSTP協(xié)議也可以通過此軟件進行轉(zhuǎn)換，SGIP協(xié)議管理：它可將聯(lián)通短消息網(wǎng)關(guān)與系統(tǒng)連接至一起，并轉(zhuǎn)換SGIP和SSTP之間的協(xié)議。

二、移動辦公在企業(yè)信息化發(fā)展中的重要性

2.1提高企業(yè)管理效率

移動辦公在企業(yè)信息化建設(shè)中占據(jù)著重要位置，尤其是針對企業(yè)管理效率更是起著一個提高作用。因此，企業(yè)理所當然可以在管理過程中充分利用移動辦公提高管理效率。當前，新時代企業(yè)管理的有力武器就是移動辦公，它可以不受時間和空間限制，隨時開展辦公，企業(yè)管理者作為企業(yè)管理的主體，監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部應充分利用時間來有效實施相應的管理方案，但有時也會因業(yè)務(wù)問題需外出應酬，不能時刻掌握企業(yè)的動態(tài)，移動辦公的出現(xiàn)恰好可以幫助企業(yè)管理者解決上述問題，進而提高管理效率。尤其對于中小企業(yè)的管理者來說，離開辦公室的時間遠遠大于在辦公桌旁的時間，如果企業(yè)信息化程度不高，很容易造成“辦公休克”現(xiàn)象，移動辦公具有針對性的特質(zhì)實現(xiàn)了隨身攜帶的信息化，在基于相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)支持和移動終端的軟件植入的前提下，用戶可以通過手機終端瀏覽相關(guān)文件并將自己的處理意見反饋至企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)上，加快流程審批，消除企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)斷裂的節(jié)點，進而完善辦公自動化職能。此外，移動辦公還可協(xié)調(diào)好員工與企業(yè)管理政策之間的矛盾，員工可以通過移動辦公平臺根據(jù)自己的喜好選擇辦公時間和辦公場所，使員工可以快速且高效的進入工作狀態(tài)，提高員工工作積極性，員工工作效率的保證從另一角度分析也等于提高企業(yè)管理效率。

2.2移動辦公市場潛力大，有利于推動企業(yè)信息化

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）在2006年對亞太地區(qū)的10個國家針對移動辦公做了調(diào)查分析，結(jié)果顯示，企業(yè)在移動辦公方面投資預計至2011年將會達到250億美元，相對于以往有了較大的增長。還有相關(guān)研究報告指出，如果企業(yè)將手機變成辦公中的一部分，國內(nèi)話費和國際話費都會節(jié)省，可以將節(jié)省下的資金投入到企業(yè)其他發(fā)展領(lǐng)域，進而擴大企業(yè)資本。目前，移動電子郵件是手機辦公方面比較成功的軟件，使用用戶已經(jīng)達至1000萬左右，但全球擁有的移動電子郵箱就有2億左右，具有十分大的應用潛力。各種移動辦公應用在我國的發(fā)展逐漸呈上升趨勢，例如零售行業(yè)，國內(nèi)已經(jīng)針對其是出現(xiàn)了相應的應用終端，人們可以通過手機平臺實現(xiàn)零售管理和數(shù)據(jù)采集，進一步提高銷售效率。移動辦公在政府機關(guān)中也有較大的應用潛力，如北京出現(xiàn)了“城管通”，指移動執(zhí)法系統(tǒng)，是一種基于無線通訊網(wǎng)作為信息交換手段的城管移動執(zhí)法產(chǎn)品。如它可提供無線現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場定位、現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理功能，支持城管業(yè)務(wù)案件查詢、公文查詢及公共信息查詢等，還能將移動終端數(shù)據(jù)與后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)同步等，此軟件的應用標志著城管等行政部門也開始走向信息化建設(shè)，辦公系統(tǒng)的移動化，推動了各行各業(yè)信息化建設(shè)的進程。

三、結(jié)語