序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇市場(chǎng)營(yíng)銷研究，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

經(jīng)營(yíng)單位在運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行匯總，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的擴(kuò)展均離不開市場(chǎng)營(yíng)銷。基于此，文章從經(jīng)濟(jì)視角對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧進(jìn)行了全面的分析，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成效的提高具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】

經(jīng)濟(jì)視角；市場(chǎng)營(yíng)銷技巧；口碑營(yíng)銷技巧；薄利多銷營(yíng)銷技巧

市場(chǎng)營(yíng)銷指的是團(tuán)隊(duì)或個(gè)人通過進(jìn)行產(chǎn)品交易來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益的獲取進(jìn)而促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)共贏的過程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加強(qiáng)，目前，傳統(tǒng)社會(huì)下應(yīng)用的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段已經(jīng)無法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，也無法適應(yīng)營(yíng)銷技巧的不斷更換。本文主要從經(jīng)濟(jì)視角加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用進(jìn)行深入分析，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式、方式的改進(jìn)提供更多有價(jià)值的參考依據(jù)。

一、基于經(jīng)濟(jì)視角應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的重要性

經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展歷程，市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)不斷得到更新，目前已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟。但是通過對(duì)諸多企業(yè)多年的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)普遍運(yùn)用的諸多市場(chǎng)營(yíng)銷技巧已經(jīng)與當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不適應(yīng)。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中認(rèn)為，產(chǎn)品買賣雙方實(shí)際利益的實(shí)現(xiàn)為產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的一個(gè)重點(diǎn)問題，而消費(fèi)群體的利益、社會(huì)經(jīng)濟(jì)全局利益往往被忽略。這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已經(jīng)與當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)學(xué)組織目標(biāo)不相符。在我國(guó)，各企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中所應(yīng)用的營(yíng)銷技巧應(yīng)該以經(jīng)濟(jì)學(xué)視角作為主要根據(jù)而制定，同時(shí)從消費(fèi)群體角度、企業(yè)及政府角度進(jìn)行營(yíng)銷技巧設(shè)定。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所應(yīng)用的營(yíng)銷技巧制定必須高度重視對(duì)消費(fèi)群體、企業(yè)、政府各自利益和三者共同利益進(jìn)行充分考慮，只有這樣才能促進(jìn)三者利益得到最大化實(shí)現(xiàn)。想要促進(jìn)消費(fèi)群體效用得到最大化實(shí)現(xiàn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，而對(duì)于政府而言是以社會(huì)實(shí)際發(fā)展情況作為根據(jù)，對(duì)全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益進(jìn)行全面考慮，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)資源整合實(shí)現(xiàn)最大化。三個(gè)最大化的實(shí)現(xiàn)均存在獨(dú)立性，又存在聯(lián)系性，三者之間表現(xiàn)為相互促進(jìn)、相互支持的關(guān)系。以經(jīng)濟(jì)視角作為出發(fā)點(diǎn)制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，運(yùn)用合理的營(yíng)銷技巧，才能促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi)群體的滿意度得到不斷提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量實(shí)現(xiàn)不斷提升，促進(jìn)企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)的快速發(fā)展可為社會(huì)創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，進(jìn)而使廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入得到不斷提升。企業(yè)在發(fā)展過程中真正做到為政府、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造實(shí)效，政府也會(huì)提供更多的幫助，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造更加有利的條件和環(huán)境。只有緊密地將消費(fèi)群體作為紐帶，將企業(yè)與國(guó)家起來，才能促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在這個(gè)良性循環(huán)的體現(xiàn)中實(shí)現(xiàn)快速、健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見，將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為指導(dǎo)，指引企業(yè)在發(fā)展過程中進(jìn)行營(yíng)銷方案制定，選擇運(yùn)用合理的營(yíng)銷技巧，使企業(yè)所運(yùn)用的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧均能更好地符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。只有這樣才能促進(jìn)各企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速、健康發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力得到有效培養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、基于經(jīng)濟(jì)視角市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用

（一）口碑營(yíng)銷技巧的運(yùn)用消費(fèi)群體了解企業(yè)產(chǎn)品的渠道主要有兩個(gè)：第一個(gè)渠道是通過媒體廣告來了解；第二個(gè)渠道是通過人們的口口相傳來了解。例如五糧液、狗不理包子、茅臺(tái)酒這些在市場(chǎng)營(yíng)銷中屹立不倒的企業(yè)均是依賴其過硬的質(zhì)量贏得良好的市場(chǎng)口碑，進(jìn)而在市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)久的生命力。大眾口碑直接關(guān)系其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中必須高度重視樹立起良好的大眾口碑，這種口碑不僅成為產(chǎn)品的榮譽(yù)，其同時(shí)也完全符合經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)中的口碑營(yíng)銷技巧。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)用該種技巧開展?fàn)I銷活動(dòng)可取得更好的營(yíng)銷效果。口碑營(yíng)銷技巧的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：首先，降低企業(yè)廣告成本。在企業(yè)營(yíng)銷過程中，與投入大量資金實(shí)施媒體廣告相比，建立良好的口碑成效更快、效果更好，同時(shí)還可有效降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，是促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)得到不斷提升的一個(gè)重要手段；其次，企業(yè)運(yùn)用口碑營(yíng)銷技巧對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升存在獨(dú)特價(jià)值。產(chǎn)品在社會(huì)中口碑的建立過程實(shí)質(zhì)上就是使該產(chǎn)品的消費(fèi)者可信任別人的推薦，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量得到不斷提升，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果；最后，口碑營(yíng)銷技巧為一把雙刃劍，其在運(yùn)用過程中可能產(chǎn)生積極影響，也可能產(chǎn)生消極影響。因此該種技巧的運(yùn)用具有較高要求。在建立產(chǎn)品口碑的同時(shí)需要高度重視維護(hù)企業(yè)良好社會(huì)形象，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。負(fù)面口碑的產(chǎn)生會(huì)直接影響到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任，進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，降低其業(yè)績(jī)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

（二）薄利多銷營(yíng)銷技巧的運(yùn)用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展地推動(dòng)下，市場(chǎng)中企業(yè)數(shù)量不斷增加，產(chǎn)品種類也不斷豐富。企業(yè)在發(fā)展過程中，通過何種方式才能在經(jīng)濟(jì)大融合的時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)銷售量的不斷提升已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中需要進(jìn)行深入研究的一個(gè)課題。通過價(jià)格變動(dòng)來實(shí)現(xiàn)銷量的提高即表現(xiàn)為薄利多銷的營(yíng)銷技巧。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)存在制約性，各個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中普遍運(yùn)用到“價(jià)格戰(zhàn)”實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷。消費(fèi)群體在消費(fèi)過程中可以自身實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力作為根據(jù)對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比進(jìn)行對(duì)比之后再選擇消費(fèi)，消費(fèi)群體的對(duì)產(chǎn)品的選擇能力將不斷提高。因此要求企業(yè)在營(yíng)銷過程中必須要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)需求合理進(jìn)行營(yíng)銷方案制定，靈活運(yùn)用合理的營(yíng)銷技巧，進(jìn)而提高產(chǎn)品的銷售量，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到不斷提升，最大限度地降低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生的制約性。

（三）服務(wù)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用諸多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究結(jié)果顯示，目前，我國(guó)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還相對(duì)較為滯后，整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展還處于較低水平，因此，企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過程中必須高度重視服務(wù)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用。在現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品的銷售均離不開售后服務(wù)，售后服務(wù)質(zhì)量不僅可提升企業(yè)的社會(huì)口碑，同時(shí)還可為企業(yè)提供附加值，進(jìn)而大大提升消費(fèi)者購買其產(chǎn)品的興趣，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售量的上升。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，各企業(yè)的發(fā)展均面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)營(yíng)銷技巧的合理運(yùn)用為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在產(chǎn)品的銷售過程中運(yùn)用服務(wù)銷售技巧的主要作用是促進(jìn)銷售。例如蘇寧電器集團(tuán)營(yíng)銷過程中，將為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)、提供商品的售后服務(wù)作為其營(yíng)銷技巧，在營(yíng)銷過程中充分利用這種無形增值產(chǎn)品。因?yàn)樵摷瘓F(tuán)能夠合理地將服務(wù)營(yíng)銷技巧運(yùn)用于產(chǎn)品營(yíng)銷中，進(jìn)而使得蘇寧電器的銷售量實(shí)現(xiàn)不斷上升。

（四）拓展渠道營(yíng)銷技巧的運(yùn)用在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，多數(shù)企業(yè)選擇使用直接渠道營(yíng)銷技巧。該種營(yíng)銷技巧可直接將中間、利潤(rùn)環(huán)節(jié)省去，直接將產(chǎn)品售給消費(fèi)者。但是該種營(yíng)銷技巧的運(yùn)用會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人工成本增加。目前，多渠道營(yíng)銷技巧被越來越多的企業(yè)運(yùn)營(yíng)到市場(chǎng)營(yíng)銷中。在已有的直銷模式下，企業(yè)積極開拓更多的新渠道，積極進(jìn)行新銷售渠道建立，以企業(yè)自身因素作為根據(jù)合理將多渠道營(yíng)銷技巧運(yùn)用于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中。例如美國(guó)安利公司，其在進(jìn)入大陸市場(chǎng)之后，實(shí)施營(yíng)銷人員直銷的營(yíng)銷模式，待公司規(guī)模壯大之后積極進(jìn)行新營(yíng)銷渠道開拓。拓展渠道營(yíng)銷技巧的合理運(yùn)用使得安利公司占有的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。同時(shí)，該種營(yíng)銷技巧的運(yùn)用還可促進(jìn)該公司在流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)濟(jì)投入得到不斷減少，大大降低經(jīng)濟(jì)成本，進(jìn)而促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)效益得到不斷提升。

（五）差異化營(yíng)銷技巧的運(yùn)用在經(jīng)濟(jì)學(xué)的引導(dǎo)下，目前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了后營(yíng)銷時(shí)代，營(yíng)銷技巧的制定必須以經(jīng)濟(jì)學(xué)視角作為主要根據(jù)。現(xiàn)階段，各企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上均保持在相似的水平，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中更加理性。所以企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷中合理運(yùn)用差異化營(yíng)銷技巧。例如在存在明顯同質(zhì)化的家用空調(diào)中，格力企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷主要通過不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代的方式來實(shí)施差異化營(yíng)銷技巧。格力企業(yè)憑借其掌握的技術(shù)對(duì)空調(diào)技術(shù)進(jìn)行不斷完善和優(yōu)化，創(chuàng)造出了變頻空調(diào)，進(jìn)而使得空調(diào)市場(chǎng)的同質(zhì)化局面被打破，最終實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化。因此，格力空調(diào)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保持在行業(yè)領(lǐng)先地位。差異化營(yíng)銷技巧的運(yùn)用要求企業(yè)充分應(yīng)用自身掌握的技術(shù)，同時(shí)充分發(fā)揮創(chuàng)新精神，生產(chǎn)出既經(jīng)濟(jì)又獨(dú)特的產(chǎn)品，促進(jìn)生產(chǎn)和產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)均得到不斷突破。

三、結(jié)束語

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，所運(yùn)用的營(yíng)銷技巧存在多樣化，并在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高上發(fā)揮著重要的作用。因此，企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，須從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角出發(fā)，充分企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況合理選擇運(yùn)用相關(guān)營(yíng)銷技巧。只有這樣才能促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的作業(yè)得到充分發(fā)揮，進(jìn)而促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值得到不斷提高。

參考文獻(xiàn)

[1]冷曉靜．中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策研究[J]．中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2014，14（15）．

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)；營(yíng)銷問題；研究分析

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）11-00-01

一、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)重視的問題

（一）認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究

現(xiàn)代社會(huì)不斷高速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)也隨之得到了進(jìn)一步的發(fā)展，然而良好的經(jīng)營(yíng)是其內(nèi)部進(jìn)行管理的主要重心，但是有力的決策卻又決定著良好經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。社會(huì)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)以及管理決策的前提和基礎(chǔ)，主要取決于市場(chǎng)信息。消費(fèi)者在社會(huì)中消費(fèi)各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，為了能夠全面有效的保證消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)，以及在使用產(chǎn)品中得到最大化的滿意度，那么企業(yè)本身在做出每個(gè)決定的時(shí)候，都需要針對(duì)各種信息進(jìn)行全面有效的分析。除此之外，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)當(dāng)中，企業(yè)還需要相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者以及經(jīng)銷商和其他市場(chǎng)因素，與之相應(yīng)的各種信息，進(jìn)行充分的了解和分析總結(jié)。由此我們可以看出，在社會(huì)中發(fā)展的各個(gè)企業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查以及研究工作需要全面加強(qiáng)力度，進(jìn)一步全方位的加以做好。

目前在實(shí)踐生活中，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研方面的重視力度依舊不夠，顯得散漫而不夠?qū)I(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及市場(chǎng)營(yíng)銷主管，在自身的思想中針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作，沒有給予一定力度的重視，對(duì)其在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候所展現(xiàn)出來的重要性沒有充分的認(rèn)識(shí)。然而，更有嚴(yán)重者針對(duì)產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的定位以及價(jià)格策略和目標(biāo)市場(chǎng)等方面，所作出的經(jīng)營(yíng)決策都是根據(jù)自己的主觀判斷，因而在實(shí)踐當(dāng)中將會(huì)出現(xiàn)所采取的決策失誤現(xiàn)象，有些企業(yè)甚至?xí)驗(yàn)檫@些方面的原因破產(chǎn)，然而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到最后也無法判斷，造成這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因具體是什么，不明白自己到底是錯(cuò)在了那個(gè)方面。

因此，我們從上文中可以看出，當(dāng)今新時(shí)期在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中有著新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研不重視的企業(yè)，那么在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面也無法取得有效的成功。所以，我國(guó)企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研以及研究的重要性和必要性，全都需要全面充分的進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，將在整個(gè)調(diào)研過程當(dāng)中的預(yù)用經(jīng)費(fèi)需要進(jìn)一步加大，提升市場(chǎng)調(diào)研的力度，企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)中進(jìn)一步的發(fā)展，只有全面做到知己知彼，這樣才能夠真正有效的百戰(zhàn)百勝。

（二）逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色化

產(chǎn)品綠色化，是指使產(chǎn)品成為綠色產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等各個(gè)方面全面實(shí)現(xiàn)綠色化。筆者經(jīng)過研究分析認(rèn)為有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化，一般主要有以下途徑：

首先，節(jié)約能源和資源。目前，由于過度開采，世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭，因此，節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國(guó)政府及有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的共識(shí)；其次，不使用有害化學(xué)物質(zhì)。化學(xué)物質(zhì)對(duì)人體健康有著不容忽視的危害，這就需要企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用過程中盡量不使用有害化學(xué)物質(zhì)；最后，開發(fā)替代品或新產(chǎn)品。對(duì)那些嚴(yán)重污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)盡早研制和尋找替代品，或者開發(fā)新型的產(chǎn)品。

除此以外，產(chǎn)品綠色化的途徑還有很多很多，有待于企業(yè)和科研人員的進(jìn)一步研制和開發(fā)利用。　實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綠色化，企業(yè)除了要掌握先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)以外，還應(yīng)從內(nèi)部管理入手，這就是綠色管理問題。

所謂綠色管理，就是將環(huán)境保護(hù)觀念融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，從上層決策到基層實(shí)施，從機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員培訓(xùn)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過程，從決策者到全體職工處處樹立環(huán)保觀念，使企業(yè)及其產(chǎn)品適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的需要，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）建立健全營(yíng)銷組織和營(yíng)銷隊(duì)伍

首先，建立一套正規(guī)的營(yíng)銷組織。在這個(gè)組織中，營(yíng)銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營(yíng)銷才能和管理才能；能制定出比較科學(xué)和切實(shí)可行的年度營(yíng)銷計(jì)劃；明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利；保持營(yíng)銷政策的穩(wěn)定性，政策一旦出臺(tái)，就該按政策辦事，至少在一年內(nèi)保持不變，讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。

其次，選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的推銷人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括：了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀；企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程；消費(fèi)者的不同類型、購買動(dòng)機(jī)及購買習(xí)慣；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)策略；推銷技巧等等。

然后，對(duì)銷售人員進(jìn)行科學(xué)的管理。企業(yè)應(yīng)給予推銷員較高的酬金和經(jīng)常性的鼓勵(lì)。這樣可以促使推銷人員更加積極地工作。此外，營(yíng)銷組織還應(yīng)對(duì)推銷員定期進(jìn)行評(píng)估。通過這種正式的評(píng)估和建設(shè)性反饋意見，可以鼓勵(lì)和幫助推銷人員更好地工作。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

（一）拾遺補(bǔ)缺

在開辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，應(yīng)充分把握市場(chǎng)需求的變化，做到以下幾點(diǎn)：發(fā)揮貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，活躍于競(jìng)爭(zhēng)變化快的領(lǐng)域；利用經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的特點(diǎn)，進(jìn)入大企業(yè)尚未涉及的領(lǐng)域；集中力量參與那些大企業(yè)不愿涉足的批量小、品種多、利潤(rùn)薄的領(lǐng)域。采取這種拾遺補(bǔ)缺策略，企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，成功率較高。

（二）技術(shù)創(chuàng)新

這是以科學(xué)技術(shù)的日新月異為背景，把高新技術(shù)與小企業(yè)的靈活性相結(jié)合的一種策略。技術(shù)創(chuàng)新是小企業(yè)的生存之根，技術(shù)創(chuàng)新不僅給企業(yè)賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，也給予企業(yè)興盛的動(dòng)力之源。在物質(zhì)上，創(chuàng)新能給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)；在企業(yè)文化上，創(chuàng)新能使企業(yè)面貌一新，人才輩出。采用技術(shù)創(chuàng)新策略使得先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域的小企業(yè)在世界范圍內(nèi)崛起，成為技術(shù)革新的重要活躍的力量。

（三）質(zhì)量第一

必須認(rèn)清小企業(yè)的發(fā)展是在高質(zhì)量、高效益基礎(chǔ)上的發(fā)展，要由過去單純的產(chǎn)品數(shù)量管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴漠a(chǎn)品質(zhì)量管理，既重視產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，又重視產(chǎn)品的包裝的外觀質(zhì)量，特別是產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)的質(zhì)量。

三、結(jié)束語

總而言之，企業(yè)在社會(huì)中想要具有廣闊的發(fā)展空間，那么就必要全面重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作，其能夠有效的將社會(huì)需要有效的轉(zhuǎn)化成為企業(yè)盈利的機(jī)會(huì)，隨著社會(huì)的不斷高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，由此企業(yè)需要將市場(chǎng)營(yíng)銷工作擺在最高位置，深入每一個(gè)管理人員的思想當(dāng)中。

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篇3

[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn)行業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略

保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于滿足投保人的需要，是基于這個(gè)條件下開展的營(yíng)銷活動(dòng)，也就是從尋找保險(xiǎn)市場(chǎng)需求到完成保險(xiǎn)種類設(shè)計(jì)以及到后續(xù)的投保人投保等一系列服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷更是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)活動(dòng)，在加強(qiáng)促銷的同時(shí)，更要注重打造保險(xiǎn)企業(yè)的品牌形象，做出就有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景的決策與規(guī)劃。

一、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵

保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的起點(diǎn)與終點(diǎn)的活動(dòng)，保險(xiǎn)對(duì)象是市場(chǎng)的目標(biāo)客戶群

準(zhǔn)保戶。保險(xiǎn)人為了可以更好的滿足市場(chǎng)環(huán)境中所蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)需求與欲望，從而展開的綜合性的保險(xiǎn)活動(dòng)。不僅是為了將保險(xiǎn)產(chǎn)品推銷出去并獲得利潤(rùn)，在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，獲得良好的社會(huì)效益。保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括分析保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、管理保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、明確保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)以及合理制定保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。它具有以下幾個(gè)方面的特征：1、圍繞客戶需求展開的保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值鏈；2、保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品與附加的服務(wù)手段與價(jià)值構(gòu)成保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷載體；3、以網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系為依托，以此來保持保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷公司的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)與業(yè)務(wù)；4、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是包括分析目標(biāo)市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與控制市場(chǎng)營(yíng)銷過程的系統(tǒng)環(huán)節(jié)，是最終幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要手段。

二、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）目標(biāo)市場(chǎng)選擇不合理、市場(chǎng)定位不清晰

保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸激烈起來。一些保險(xiǎn)公司過于希望能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，為此投入了大量的財(cái)力物力人力，但是卻沒有站在發(fā)展戰(zhàn)略的角度上看問題，忽視了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的判斷與選擇，市場(chǎng)定位也不清晰，沒有繼續(xù)鞏固與加強(qiáng)公司本身所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式是盲目的、愚蠢的、沒有未來發(fā)展前景的。如果一個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略沒有建立在科學(xué)與系統(tǒng)的市場(chǎng)分析上，就不會(huì)通過市場(chǎng)的細(xì)分來挖掘市場(chǎng)機(jī)遇，從而與實(shí)際市場(chǎng)情況相脫離。業(yè)務(wù)也應(yīng)當(dāng)按照客戶的具體需求與未來發(fā)展趨勢(shì)做出理智的判斷，制定與之相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容。

（二）缺乏整體觀念以及系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷需要一個(gè)長(zhǎng)期性的、根本的、全局性的計(jì)劃，不能一成不變，保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷體系與理論知識(shí)還不夠成熟。很多保險(xiǎn)公司也都成立不久，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，沒有制定全面的保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的能力。大部分保險(xiǎn)公司沒有根據(jù)實(shí)際的外部市場(chǎng)環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整與變化，只是認(rèn)為這是個(gè)人營(yíng)銷行為，沒有將個(gè)體與整體有機(jī)結(jié)合起來，因此總是將關(guān)注點(diǎn)放在了營(yíng)銷員的業(yè)績(jī)上。

（三）新型保險(xiǎn)品種開發(fā)不足

保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新度是吸引客戶參保的重要因素，也是保險(xiǎn)公司賴以生存與發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力田。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)，人們對(duì)于保險(xiǎn)的新保險(xiǎn)品種信息接收較為迅速，因此會(huì)滋生很多對(duì)新保險(xiǎn)品種的需求。保險(xiǎn)公司如果不與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)創(chuàng)新保險(xiǎn)新保險(xiǎn)品種，將會(huì)失去消費(fèi)者的信賴與支持，也逐漸會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。其次保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)理念還不夠成熟，不關(guān)注客戶的實(shí)際需求。普遍存在的問題就比如許多客戶都有投保容易、理賠難的畏難心理，覺得保險(xiǎn)公司在投保前與理賠前的服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度差距過大，從而影響了保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)開展與良好口碑的建立。

三、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

伴隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)上的多家經(jīng)營(yíng)企業(yè)的解體，很多主體都參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來，使得人們對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。保險(xiǎn)企業(yè)要想吸引客戶，就必須要學(xué)習(xí)與借鑒先進(jìn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷的理念，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研與劃分，結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。此外確立目標(biāo)市場(chǎng)之后，要結(jié)合客戶的需求，來拓展保險(xiǎn)產(chǎn)品線的寬度與長(zhǎng)度，研發(fā)新保險(xiǎn)品種，從而占領(lǐng)一定的市場(chǎng)產(chǎn)品份額。

（一）以客戶為中心

消費(fèi)者作為商業(yè)企業(yè)開展一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，只有樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念，確立廣泛覆蓋性的價(jià)格與產(chǎn)品策略，從而使保險(xiǎn)營(yíng)銷不止局限于少數(shù)消費(fèi)者群體或者某個(gè)區(qū)域的消費(fèi)，而是將保險(xiǎn)營(yíng)銷的范圍不斷擴(kuò)大，促使其為更多群體、更多地域提供更多元更豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足不同類型的客戶群體的需求。從而使得客戶的購買成本與經(jīng)濟(jì)壓力都能得到有效的緩解。不管是在欠發(fā)達(dá)地區(qū)還是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人人都能買到合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這就要求保險(xiǎn)公司制定不同價(jià)格不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋式的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

（二）建立多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道

傳統(tǒng)模式下的保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括電話營(yíng)銷與人員推廣兩種方式。而擁有一支營(yíng)銷技巧優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能使得保險(xiǎn)公司能在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大的利潤(rùn)。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也逐漸成為了主流營(yíng)銷手段之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段具有非常大的優(yōu)勢(shì)，通過利用網(wǎng)絡(luò)的巨大影響力以及廣泛的群眾基礎(chǔ)。保險(xiǎn)公司可以通過建立網(wǎng)站、微信公共平臺(tái)、利用新媒體報(bào)道等多種方式，使得產(chǎn)品信息與公司文化有如插上“雙翼”一樣飛入了千家萬戶，在全國(guó)都能獲取盈利的機(jī)會(huì)以及眾多的顧客。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間與空間的限制，因此保險(xiǎn)公司可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來拉近與客戶的距離，讓客戶更清晰、更直觀、更陜捷的了解產(chǎn)品信息。另一方面的優(yōu)勢(shì)在于，由于互聯(lián)網(wǎng)的廉價(jià)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本較低，在保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中更占優(yōu)勢(shì)，并且進(jìn)一步延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)的時(shí)間與空間，跨越了地區(qū)與地區(qū)、城市與鄉(xiāng)村、為打開保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷提供了先進(jìn)的技術(shù)支持。

（三）確立品牌化的促銷策略

一家公司的營(yíng)銷利潤(rùn)其實(shí)很大部分都來源于老客戶，因此保險(xiǎn)公司在拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的同時(shí)，還要加強(qiáng)與老客戶的聯(lián)系與溝通。其中促銷也是非常有效的賢ㄊ侄巍統(tǒng)模式下的保險(xiǎn)市場(chǎng)促銷策略更多的是一種讓利策略。但這種策略已經(jīng)逐漸被不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給淘汰了。隨著人們的經(jīng)濟(jì)與生活水平的提高，越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與公司的品牌文化，對(duì)于價(jià)格反而沒有那么在意了。比如說平安保險(xiǎn)公司就曾經(jīng)在廣播與電視中高頻率地傳播電話車險(xiǎn)，通過廣告中一向以幽默、敬業(yè)、表演藝術(shù)家身份出現(xiàn)在大眾視野的著名演員葛優(yōu)的精彩演繹，帶來很大的社會(huì)反響，讓更多的消費(fèi)者沖著葛優(yōu)代言紛紛參與了平安的電話車險(xiǎn)。在短期內(nèi)就達(dá)成了400多萬的保險(xiǎn)用戶目標(biāo)，讓其產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)獲得了較大的市場(chǎng)占有率。此外人們對(duì)于保險(xiǎn)人的服務(wù)水平的要求也越來越高。因此這就要求保險(xiǎn)公司建立嚴(yán)格的選拔機(jī)制，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的、高營(yíng)銷技巧的優(yōu)秀人才，提升保險(xiǎn)人的綜合素養(yǎng)與職業(yè)道德，規(guī)范營(yíng)銷行為，讓保險(xiǎn)人維護(hù)好公司的形象，從而也能使?fàn)I銷策略得以更好的貫徹落實(shí)。

篇4

關(guān)鍵詞：港口市場(chǎng)營(yíng)銷4P策略

近年來，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，貿(mào)易量的不斷增長(zhǎng)，各港口城市為加快發(fā)展海運(yùn)物流業(yè)、優(yōu)化城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)、提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛制定了港口發(fā)展規(guī)劃，加快建設(shè)大型化、專業(yè)化碼頭，以提高港口通過能力，擴(kuò)大港口市場(chǎng)份額。但從目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，部分地區(qū)尤其是在經(jīng)濟(jì)腹地交叉、重疊的區(qū)域內(nèi)，由于碼頭建設(shè)速度過快，使得港口通過能力的增長(zhǎng)速度快于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，出現(xiàn)了港口能力相對(duì)過剩、貨源市場(chǎng)不足、港口競(jìng)爭(zhēng)加劇等供需不平衡的現(xiàn)象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各港口為爭(zhēng)取更多的航線和貨源，必須積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷，將自己的服務(wù)推介給客戶，以贏得市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

一、港口業(yè)及其特點(diǎn)

港口業(yè)屬于交通運(yùn)輸業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)，是一個(gè)城市門戶和窗口，主要從事貨物處理(包括接收、理貨、分票、堆裝、積載、保管、交付、轉(zhuǎn)運(yùn)、搬移等)、貨物裝卸以及港口相關(guān)的服務(wù)(廣義上包括引航服務(wù)、船舶交通系統(tǒng)、船舶掛靠及進(jìn)出港口服務(wù)、油水等供應(yīng)、安全服務(wù)及“一關(guān)三檢”等)。港口企業(yè)作為港站型物流企業(yè)典型代表，其特點(diǎn)是：

1．顧客的廣泛性。港口企業(yè)的顧客數(shù)量眾多，類型不同，規(guī)模不一，有船公司、鐵路和公路運(yùn)輸部門，有眾多的貿(mào)易企業(yè)、生產(chǎn)廠家，還有船代、貨代、多式聯(lián)運(yùn)企業(yè)等。

2．業(yè)務(wù)的多樣性。港口不僅提供水運(yùn)貨物的裝卸搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、簡(jiǎn)單加工和貨運(yùn)等物流基本業(yè)務(wù)和功能，還可提供進(jìn)出口報(bào)關(guān)、貨運(yùn)交易服務(wù)、信息服務(wù)、物流咨詢、金融保險(xiǎn)等物流延伸業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。

3．服務(wù)的多元性。不同組織形式、管理理念和制度、業(yè)務(wù)特點(diǎn)的顧客要求港口在服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、方法和要求上不盡相同，港口應(yīng)能為不同的顧客特別是重點(diǎn)顧客提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)。

二、港口市場(chǎng)營(yíng)銷的4P

1．港口市場(chǎng)營(yíng)銷的含義

港口市場(chǎng)營(yíng)銷，或簡(jiǎn)稱港口營(yíng)銷，是港口企業(yè)為擴(kuò)大港口市場(chǎng)份額，提升港口知名度和美譽(yù)度而開展的各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)、顧客意見反饋、產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇、價(jià)格、渠道、促銷決策的確定等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。港口企業(yè)作為交通運(yùn)輸業(yè)的重要組成部分，其產(chǎn)品（位移）是無形的。港口通過提供貨物裝卸、旅客上下創(chuàng)造產(chǎn)品，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值交換、效用消費(fèi)和為用戶服務(wù)。這一過程集生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)服務(wù)過程為一體，既不能貯存也不能轉(zhuǎn)移。因此，港口市場(chǎng)營(yíng)銷屬于典型的顧客導(dǎo)向型營(yíng)銷。港口企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，必須依據(jù)港口行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展來識(shí)別不同市場(chǎng)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案，用顧客滿意為中心的理念來優(yōu)化港口作業(yè)及管理。

2．港口市場(chǎng)營(yíng)銷中4P的內(nèi)涵

根據(jù)麥卡錫的市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素可概括為4P，即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）。下面結(jié)合港口業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單分析港口市場(chǎng)營(yíng)銷中4P的內(nèi)涵。

（1）產(chǎn)品（Product）

港口業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù)。港口服務(wù)質(zhì)量是港口企業(yè)生存發(fā)展的保證，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。港口服務(wù)質(zhì)量的好壞是決定港口市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵因素，是港口開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的基石。現(xiàn)在，港口間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸由傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，因此，必須以“服務(wù)領(lǐng)先”為目標(biāo)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面加強(qiáng)服務(wù)工作管理、增加服務(wù)資源投入，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、深化服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)建服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)港口服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。

（2）價(jià)格（Price）

價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷因素中最需要靈活使用，但同時(shí)又是最活潑、最不易控制的因素。作為港口為顧客服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)，港口企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)不僅要考慮為顧客提供其所期望的最大價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)也要為港口自身創(chuàng)造最大化的效益；不僅要考慮政府制定的政策，還要考慮市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況；不僅要考慮企業(yè)所處的政治經(jīng)濟(jì)等環(huán)境，還要考慮自身的實(shí)力。

（3）渠道（Place）

營(yíng)銷渠道由生產(chǎn)者，中間商和顧客等要素組成。港口物流企業(yè)的分銷渠道與其他生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)不同，其分銷渠道主要通過與港口服務(wù)配套的相關(guān)單位來實(shí)現(xiàn)，以此為基礎(chǔ)建立多渠道的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，從而為客戶提供多樣化、個(gè)性化的物流服務(wù)。

（4）促銷（Promotion）

港口企業(yè)可通過適當(dāng)選擇、綜合編配廣告、品牌營(yíng)銷、人員推銷、宣傳等促銷方式，開展以顧客滿意為中心的促銷活動(dòng)，樹立港口企業(yè)良好的形象。

三、港口營(yíng)銷的必要性及存在的主要問題

1.港口營(yíng)銷的必要性

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)立的一個(gè)必備前提條件是買方市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的出現(xiàn)。目前的航運(yùn)市場(chǎng)已逐漸從港方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變貨方市場(chǎng)，貨物的流量、流向已經(jīng)完全市場(chǎng)化，貨主、船東在同一經(jīng)濟(jì)區(qū)域可以選擇不同的港口進(jìn)行運(yùn)輸和掛靠，港口已逐漸從區(qū)域內(nèi)壟斷轉(zhuǎn)向區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，以往“港老大”的時(shí)代一去不復(fù)返。而且市場(chǎng)越開放，港口間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的規(guī)范這種趨勢(shì)將會(huì)越來越明顯。在貨方市場(chǎng)的大環(huán)境下，現(xiàn)在的港口企業(yè)必須與生產(chǎn)有形商品的制造企業(yè)一樣，積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷，提升港口在廣大客戶中的知名度和美譽(yù)度，改變過去單靠船東、貨主主動(dòng)找上門的狀況。港口的營(yíng)銷能力已經(jīng)成為影響港口企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

2.目前港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問題

受行業(yè)特點(diǎn)和以往管理經(jīng)驗(yàn)的影響，長(zhǎng)期以來，港口企業(yè)相對(duì)重生產(chǎn)，輕市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷思想意識(shí)薄弱，在營(yíng)銷方面的資金投入也相對(duì)較少；很多港口都缺乏一支高素質(zhì)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍，尤其是海外營(yíng)銷隊(duì)伍，更談不上具備高效的營(yíng)銷技巧了；一些港口大而不強(qiáng)，品牌意識(shí)不足，文化建設(shè)相對(duì)落后。這些都制約了港口的持續(xù)快速發(fā)展。

四、港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

以下從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四因素出發(fā)，論述港口開展市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略。

1．產(chǎn)品策略

（1）做好員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取最大限度的贏得廣大客戶的信賴。港口企業(yè)要使廣大員工尤其是業(yè)務(wù)一線員工充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作重要性，牢固樹立起“服務(wù)就是效益”的理念，規(guī)范員工的態(tài)度、行為、文明用語等，使員工充分重視服務(wù)中的細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)“態(tài)度決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗”的重要性，全面提升企業(yè)整體服務(wù)意識(shí)和水平。

（2）全力打造港口企業(yè)的服務(wù)文化，讓服務(wù)工作真正滲透到每一位員工的日常工作中。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，并將用戶的滿意程度融入到企業(yè)文化之中，全方位樹立良好的企業(yè)形象，從多方面增強(qiáng)用戶的實(shí)際感受。

（3）以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照，制定更高服務(wù)目標(biāo)，不斷超越。港口應(yīng)時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量，形成比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的特色服務(wù)。如不斷提高裝卸效率、壓縮船舶在港停時(shí)；簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高辦單、計(jì)費(fèi)、提貨效率；加強(qiáng)貨物保管，做好貨物交接交付；提高貨運(yùn)質(zhì)量、減少貨運(yùn)貨差等。

（4）根據(jù)不同貨類裝卸、倉儲(chǔ)等服務(wù)特性，分別建立服務(wù)質(zhì)量體系，包括客戶需求分析、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量承諾、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等。

（5）面向市場(chǎng)，實(shí)施精確化管理，充分做好客戶工作。港口應(yīng)面向市場(chǎng)，研究市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需要，掌握客戶心理，細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求，建立客戶檔案，分清重點(diǎn)客戶、目標(biāo)客戶、潛在客戶等客戶類型，針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行差異化的跟進(jìn)服務(wù)，形成本企業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要制定客戶滿意度調(diào)查表，定期發(fā)送給客戶，改進(jìn)服務(wù)，滿足客戶需求，贏得客戶信任。同時(shí)還要建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴的問題給予及時(shí)解決和反饋。

（6）建立服務(wù)績(jī)效考核制度和服務(wù)缺陷反饋改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。港口企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)公司全體員工關(guān)注客戶感知，從服務(wù)工作的細(xì)節(jié)入手，主動(dòng)查找服務(wù)工作中的缺陷，及時(shí)掌握客戶的需求變化，并加以改進(jìn)，從而提高客戶的感知價(jià)值和滿意度。應(yīng)以客戶感知為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將客戶滿意度納入年度服務(wù)效績(jī)考核指標(biāo)，并且將服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)按照工作職責(zé)進(jìn)行科學(xué)分解，對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督和考核。

2.價(jià)格策略

（1）定價(jià)前的成本計(jì)算是前提和基礎(chǔ)。要認(rèn)真核算每個(gè)貨類裝卸的單位總成本、固定成本以及可變成本，以成本為基礎(chǔ)合理定價(jià)。

（2）適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求，盡量簡(jiǎn)化費(fèi)目和計(jì)費(fèi)手續(xù)，簡(jiǎn)明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)潔費(fèi)率規(guī)則，對(duì)外僅報(bào)一個(gè)簡(jiǎn)單的包干價(jià)。

（3）對(duì)有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貨類，因其市場(chǎng)需求彈性較大且競(jìng)爭(zhēng)激烈，宜采取競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，在價(jià)格上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出及時(shí)反應(yīng)。在定價(jià)技巧上，競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)可適時(shí)采取折扣定價(jià)、以量定價(jià)等辦法，以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的定價(jià)目標(biāo)。

（4）對(duì)處于壟斷地位的貨類，因其市場(chǎng)需求彈性較小，宜采用成本加成定價(jià)法。

（5）從貨物運(yùn)輸總成本角度或從貨物全程供應(yīng)鏈入手，制定碼頭費(fèi)率價(jià)格。在此過程中應(yīng)考慮到港口裝卸費(fèi)用在貨物全程物流運(yùn)輸費(fèi)用和貿(mào)易成本所占的比重不大，客戶主要看重的是貨物運(yùn)輸總成本的最低。對(duì)部分貨類也可適當(dāng)應(yīng)用增量分析定價(jià)法（實(shí)質(zhì)即降價(jià)促銷）吸引貨源。

（6）適當(dāng)應(yīng)用“功能折扣”技巧。如對(duì)長(zhǎng)期合作的大宗貨主增加包干內(nèi)容或減免部分庫存費(fèi)用；對(duì)庫存時(shí)間較長(zhǎng)影響港口企業(yè)庫場(chǎng)使用的貨類，采取“累計(jì)制”收費(fèi)方法，達(dá)到一定期限后，庫存費(fèi)率適當(dāng)增加，促使貨主盡快提貨，減少港口企業(yè)機(jī)會(huì)成本。

3.渠道策略

（1）充分利用船代、貨代的分銷能力。船代、貨代是港口生產(chǎn)發(fā)展不可缺少的重要部分，成熟的港口后方必定有配套的、成熟的船代、貨代市場(chǎng)，兩者相互促進(jìn)、相互制約。正因?yàn)榇⒇洿c港口之間有著這樣密切的關(guān)系，而且船代、貨代又能夠最直接的接觸到船東、貨主等主要客戶，所以選擇合適的船代、貨代作為港口的分銷商，與港口一起進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，能促進(jìn)港口更好的發(fā)展。

（2）積極爭(zhēng)取口岸單位的分銷支持作用。口岸通關(guān)環(huán)境的好壞在一定程度上決定了港口發(fā)展的快慢，便捷、高效的通關(guān)環(huán)境能吸引更多貨物到港。港口應(yīng)積極爭(zhēng)取海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、海事等口岸單位的支持和配合，適時(shí)推出一些便利的通關(guān)措施，爭(zhēng)取提供全天24小時(shí)船貨通關(guān)服務(wù)，簡(jiǎn)化通關(guān)環(huán)節(jié)，優(yōu)化通關(guān)流程，降低通關(guān)費(fèi)用，方便貨主和船東。

（3）大力發(fā)揮鐵路、拖車、駁船等集疏運(yùn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。鐵路、拖車、駁船等集疏運(yùn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)健全與否對(duì)港口的發(fā)展至關(guān)重要，完善的集疏運(yùn)系統(tǒng)是港口穩(wěn)定老貨源和吸引新貨源的關(guān)鍵。因?yàn)楦劭谧鳛楣?yīng)鏈中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，主要提供裝卸和倉儲(chǔ)服務(wù)，而目前客戶需要的是遍及整條供應(yīng)鏈的全方位服務(wù)，因此港口應(yīng)與各集疏運(yùn)系統(tǒng)建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)上下游客戶的營(yíng)銷推介。

4.促銷策略

（1）品牌促銷

隨著港口企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌作為無形資產(chǎn)已越來越被企業(yè)所重視。港口企業(yè)在由傳統(tǒng)裝卸服務(wù)向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)樹立品牌意識(shí)，做好品牌定位，制定統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，積極開展品牌營(yíng)銷。

1）VI——視覺識(shí)別。對(duì)港口自身品牌進(jìn)行全方位的形象策劃，包括港區(qū)標(biāo)識(shí)、辦公樓裝修、員工工作服、員工工作牌、員工對(duì)待客戶程序以及港區(qū)對(duì)外宣傳資料、名片等。

2）MI——理念識(shí)別。樹立客戶至上、誠信為本，為客戶提供24小時(shí)服務(wù)的理念。

3）BI——行為識(shí)別。從碼頭操作到業(yè)務(wù)管理行為要統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的印象。

4）NI——網(wǎng)絡(luò)識(shí)別。建立具有自身文化風(fēng)格的網(wǎng)站，宣傳介紹港區(qū)情況和有關(guān)便利措施。

（2）整合促銷

1）公關(guān)宣傳。針對(duì)不同客戶、不同地區(qū)分別召開有針對(duì)性的推介會(huì)。

2）廣告促銷。積極參加一些專業(yè)展會(huì)，爭(zhēng)取加入集裝箱協(xié)會(huì)、貨代協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等行業(yè)組織，獲取更多行業(yè)信息，增加行業(yè)內(nèi)知名度。也可在專業(yè)報(bào)刊雜志上刊登宣傳廣告。

3）人員促銷。成立客戶服務(wù)小組、對(duì)不同的船公司和貨主分別跟蹤，采取統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)的方式。建立與各船公司、貨主的日常聯(lián)系制度，定期上門走訪或電話溝通，及時(shí)解決客戶在碼頭操作中存在的問題，及時(shí)向船公司和貨主通報(bào)情況，增加其對(duì)港口的信心。

參考文獻(xiàn)

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[2]鄒俊善．現(xiàn)代港口經(jīng)濟(jì)學(xué)．北京人民交通出版社1997．

篇5

(一)研究背景。隨著我國(guó)居民物質(zhì)生活水平的不斷提高,對(duì)綠色果蔬的需求不斷升溫。葡萄作為一種味美可口的水果。深受廣大消費(fèi)者喜愛。成熟的漿果中葡萄含糖量高達(dá)10%-30%。葡萄中的多種果酸有助于消化,適當(dāng)多吃些葡萄,能健睥和胃。常食葡萄對(duì)神經(jīng)衰弱、疲勞過度大有裨益。黃坪鎮(zhèn)是云南省大理市鶴慶縣的南大門,東鄰永勝,南連賓川,西接洱源,北靠西邑鎮(zhèn)、朵美鄉(xiāng),地理位置重要。黃坪鎮(zhèn)三面環(huán)山,為東西走向的河谷地帶,光熱資源富足,冬溫夏涼,年降雨量為725.7毫米,年平均氣溫18℃左右,霜期短,熱量充足,土壤肥沃,有利于農(nóng)作物和亞熱帶作物的生長(zhǎng)。這些條件均有利于黃坪鎮(zhèn)發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)。(二)研究意義。黃坪鎮(zhèn)屬于云南省大理市鶴慶縣,其溫度、水分、光照等氣候條件均適合種植葡萄,鎮(zhèn)上居民組織的農(nóng)村合作社也具有一定的規(guī)模,發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)給予農(nóng)民增收前景廣闊。但黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)營(yíng)銷水平不高,沒有合理地利用好土地、資金、人力等資源。本文結(jié)合實(shí)地調(diào)研,在對(duì)黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析基礎(chǔ)上,運(yùn)用營(yíng)銷理論及五力模型等理論,給予合理的營(yíng)銷組合策略。以期優(yōu)化資源配置,提高黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。

二、理論綜述

(一)營(yíng)銷理論及其發(fā)展20世紀(jì)50年代中期,由于供過于求,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,正確確定并有效滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求成為企業(yè)所秉承的營(yíng)銷觀念。菲利普•科特勒提出的STP理論是指企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng),最后把產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)所處位置。20世紀(jì)60年代,杰瑞•麥卡錫提出了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷4P營(yíng)銷組合策略。此后,4P營(yíng)銷組合理論成為市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論。(二)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論由“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾•波特提出。它幫助企業(yè)通過確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位。綜合起來,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所受到的競(jìng)爭(zhēng)主要來自于以下幾個(gè)方面：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代品、上游供貨商的競(jìng)爭(zhēng)以及在它們的影響下消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所具有的影響力。

三、黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)概況

黃坪鎮(zhèn)位于鶴慶縣南部,面積552平方千米,人口3.5萬人,地?zé)嶝S富,是著名的“溫泉之鄉(xiāng)”。目前居民已自發(fā)建立鶴慶縣康業(yè)種植專業(yè)合作社,旨在專門化生產(chǎn)銷售葡萄產(chǎn)品。現(xiàn)有社員20余戶,種植面積60畝,具有一定的規(guī)模。農(nóng)民秉承“誠信優(yōu)質(zhì)”的生產(chǎn)原則,彼此互幫互助,已普遍掌握搭建棚架、間作施肥、花枝修建、果穗套袋等一系列種植技術(shù),保障了葡萄產(chǎn)品的綠色健康和高產(chǎn)高效。黃坪鎮(zhèn)葡萄種類多樣,有紅提、黑提、青提等多種葡萄產(chǎn)品,但葡萄品種還是以紅提為主。由于天氣溫差較大,日常充足,葡萄產(chǎn)品多糖分,可口,尤其具有解渴健脾的功效。但是前期準(zhǔn)備工作花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),且初次結(jié)果需要2-3年,使得農(nóng)民增收受到影響。葡萄出售主要是通過葡萄收購商的方式來完成,由于營(yíng)銷渠道單一,同年葡萄產(chǎn)量高則容易造成供過于求的市場(chǎng)狀況,使得葡萄市場(chǎng)出現(xiàn)“谷賤傷農(nóng)”的現(xiàn)象,正常情況下可以賣到4-5元/斤,市場(chǎng)低迷時(shí)只能賣到1-2元/斤甚至更低。同時(shí),農(nóng)民普遍缺乏營(yíng)銷觀念,基本上沒有促銷方式,使得黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

四、黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)五力競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

(一)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力分析。近年來消費(fèi)者對(duì)果蔬的不斷升溫和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的不斷發(fā)展,加上國(guó)內(nèi)相關(guān)政策的引導(dǎo),使得黃坪鎮(zhèn)葡萄種子供應(yīng)商與日俱增。村民多通過就近原則大批量地購買葡萄種子及葡萄園設(shè)施,競(jìng)爭(zhēng)激烈。供應(yīng)商通常采取壓低價(jià)格的方式薄利多銷,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者購買自身產(chǎn)品。(二)購買者的討價(jià)還價(jià)能力分析。我國(guó)居民對(duì)果蔬的不斷升溫造成了大量的葡萄產(chǎn)品需求。同時(shí),綠色環(huán)保的消費(fèi)理念已深入人心,高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。黃坪鎮(zhèn)位于大理市鶴慶縣南部,靠近云南熱門旅游地,市場(chǎng)前景廣闊。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推進(jìn)也使得消費(fèi)者的購買渠道不斷多樣化,顧客不再局限于購買當(dāng)?shù)氐乃梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)購買性價(jià)比更高的水果。(三)新進(jìn)入者的威脅分析。經(jīng)濟(jì)作物具有豐厚的利潤(rùn),因此吸引了眾多農(nóng)民加入到葡萄市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中。國(guó)家通過政策鼓勵(lì)扶持農(nóng)民進(jìn)行葡萄種植增收,更是使得葡萄市場(chǎng)如火如荼。當(dāng)前大理市鶴慶縣葡萄市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,生產(chǎn)技術(shù)易復(fù)制,使得市場(chǎng)進(jìn)入難度不大。但是變化的葡萄供求環(huán)境也在一定程度上制約了新進(jìn)入者。(四)替代品的威脅分析。云南自然地理?xiàng)l件優(yōu)越,山高水長(zhǎng),雨量充沛,土壤肥沃,兼有熱帶、亞熱帶、溫帶、寒帶氣候。各種時(shí)鮮水果,品種繁多,四季不斷,常年都有供應(yīng)。葡萄因其酸甜可口的特性廣受消費(fèi)者喜愛,但是諸如芒果、櫻桃、桔子等水果都有可能發(fā)展成替代品。因此,本地居民以及外來游客皆有多種選擇性,如何博得消費(fèi)者眼球,并且使得黃坪鎮(zhèn)葡萄產(chǎn)品受其親睞,成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵。(五)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)分析。黃坪鎮(zhèn)目前的競(jìng)爭(zhēng)者主要是鶴慶縣的其他村鎮(zhèn),如龍開口鎮(zhèn)、松桂鎮(zhèn)等。各地氣候條件、人口條件等因素差別不大。

五、黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

(一)產(chǎn)品策略。1.差異化策略。人無我有,人有我優(yōu)。差異化的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的消費(fèi)者偏好從而獨(dú)占鰲頭。差異化可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、外形、品牌、銷售和服務(wù)等多個(gè)方面。黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,多引進(jìn)黑提、紫提等稀有品種,改變市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益。2.提高附加價(jià)值。在進(jìn)行葡萄產(chǎn)品宣傳推廣時(shí),黃坪鎮(zhèn)要積極挖掘一些與葡萄產(chǎn)品相關(guān)的情感故事,以幫助葡萄產(chǎn)品將其虛擬的價(jià)值生動(dòng)形象地表達(dá)出來,使得宣傳作用更為充實(shí)飽滿。黃坪鎮(zhèn)是“溫泉之鄉(xiāng)”,可將休閑度假、葡萄園、農(nóng)家樂結(jié)合起來,形成產(chǎn)業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)。(二)價(jià)格策略。黃坪鎮(zhèn)葡萄生產(chǎn)者在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)首先要保證葡萄產(chǎn)品口感質(zhì)量,在保證企業(yè)盈利性的基礎(chǔ)上再進(jìn)行價(jià)格策略競(jìng)爭(zhēng)。云南省氣候條件優(yōu)越,葡萄高糖。因此,在進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),不可將價(jià)格壓得過低,尤其是在黑提等稀有品種銷售時(shí),可以采取撇脂策略,以免讓消費(fèi)者產(chǎn)生該種產(chǎn)品沒有其他產(chǎn)品好的錯(cuò)覺。另外,合作社應(yīng)積極開拓市場(chǎng),在市場(chǎng)價(jià)格良好的時(shí)候?qū)⑵咸汛罅砍鍪?以便在淡季減少損失。(三)渠道策略。1.鞏固傳統(tǒng)渠道。黃坪鎮(zhèn)生產(chǎn)者可以利用自身人力資源優(yōu)勢(shì),積極分工,縮短供應(yīng)鏈,分配農(nóng)民直接將葡萄產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,減少中間成本。同時(shí),與大型中間商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,使得葡萄需求更加廣泛,形成規(guī)模效應(yīng)。2.開拓新興渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,電子商務(wù)已走進(jìn)千家萬戶。誰能利用大數(shù)據(jù)提升自身產(chǎn)品價(jià)值,誰就能賺到第一桶金。《2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)綜述與2017年發(fā)展趨勢(shì)》指出,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將讓廣大農(nóng)民分享寬帶紅利;4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)一步擴(kuò)大。黃坪鎮(zhèn)葡萄生產(chǎn)者應(yīng)在網(wǎng)上建立即時(shí)的葡萄在線銷售平臺(tái),縮短與消費(fèi)者的距離。(四)促銷策略。黃坪鎮(zhèn)葡萄產(chǎn)品應(yīng)該大力開展促銷活動(dòng),不能僅僅依靠現(xiàn)有客戶坐等客戶上門。生產(chǎn)者應(yīng)該在多種媒介投放黃坪鎮(zhèn)葡萄產(chǎn)品廣告。在報(bào)紙和雜志上大力宣傳,并且將海報(bào)張貼在附近各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時(shí),戶外廣告也適宜葡萄產(chǎn)品宣傳,如車身廣告和沿線的路牌和墻體。另外,還應(yīng)該將最新的營(yíng)銷信息更新在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上,并在網(wǎng)頁上加大宣傳力度。六、結(jié)論本文針對(duì)黃坪鎮(zhèn)葡萄市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、渠道單一、營(yíng)銷觀念缺乏等問題,提出了在實(shí)施差異化策略的同時(shí),提高附加價(jià)值。不僅要鞏固傳統(tǒng)渠道,還應(yīng)該開拓新興渠道。同時(shí)還應(yīng)大力開展促銷活動(dòng),最大限度提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:朱謙然 曲來強(qiáng) 單位:云南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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