序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇互聯網經濟環境，期待它們能激發您的靈感。

篇1

(1)以運營商為主導的第一階段

2002年到2006年。主要特征是產品先后經由內容提供商、服務提供商和電信服務商最終到達用戶手中，屬于傳統移動增值服務產業鏈。

(2)以平臺商為主導第二階段

2007年到2009年。該階段相比傳統移動增值服務產業鏈，具有較強的革新性，它以平臺整合為基礎，打破了運營商對產品的壟斷經營，平臺整體勢頭極強。

(3)以終端商為主導的第三階段

2008年到2012年，主要特征是產品先后經由應用開發商、終端廠商、電信或支付提供商最終到達用戶手中。這個階段，終端廠商采用了商店模式的經營手法，通過產品多樣化來主導互聯網市場，初步體現了互聯網經濟的優越性。

(4)以服務提供商為主導的第四階段

從2012年開始，預計到2017年，主要特征是產品先后經由應用開發或服務提供商、服務提供商、電信或支付提供商最終到達用戶手中。該階段各商家開始尋求多元化的合作模式，而服務提供商作為主導方對資源進行整合，促進各商家的合作。目前，我國互聯網的金融業態主要分為三大類型：一是手機銀行等傳統金融交易方式的電子化、網絡化業態；二是第三方支付、P2P和眾籌等由互聯網企業推廣的金融業務；三是由電子商務企業、金融機構等合作推出的新型業態，近年來火爆全國獲得巨大成功的余額寶即屬于此。互聯網金融的強勢崛起給傳統金融帶來了巨大的沖擊，在互聯網經濟環境下，金融業發生了巨大的變革。

2.互聯網金融給金融業帶來的變革

(1)推動金融業的快捷、高效、大眾和脫媒化進程

互聯網金融最大的特點便是快捷。互聯網技術、軟件開發技術以及智能手機技術不斷發展，將傳統金融的線下交易方式轉變為線上交易。典型的案例如支付寶第三方交易，改變了中國幾億人的購物方式，取得了巨大的成功，人們只需要在PC端或手機客戶端輸入支付密碼，便可完成交易。目前還存在部分要求線下交易的開戶業務，從當前趨勢來看，其交易方式未來也將逐步轉變為線上交易。此外，智能手機技術的不斷發展還將使交易方便快捷的手機終端逐漸取代PC端，成為未來線上交易的主要方式。互聯網金融還將使金融業的資源配置更加高效、合理。在當今這個大數據時代下，云計算等新興信息技術得到飛速發展。這些新興的信息技術使得市場的供需交易信息及時而準確地出現在企業人的眼前，人們通過互聯網相互聯絡，處于一種“被透明”的狀態，信息不對稱問題得到了極大的緩解。此外，這些新興信息技術還直觀反映了市場的投資與融資需求，使金融業資源得到高效配置。不僅如此，互聯網金融使投資、融資趨于大眾化，這主要得益于P2P業務的廣泛開展。此外，最近較為火熱的眾籌模式使個人風險投資具備了更大的可能性。互聯網金融還有使金融交易脫媒的能力。傳統的金融交易過程中，交易雙方需要通過金融媒介進行交易，而互聯網金融可使交易雙方直接在金融平臺上進行交易，擺脫了對金融媒介的依賴。

(2)促進傳統金融業與互聯網金融的融合

互聯網金融的出現對傳統金融造成了巨大的沖擊，然而專家對此進行了預測，表示傳統金融將會逐步與互聯網金融融合，從而緩解和消除互聯網金融對其產生的不利影響。確實，互聯網金融部分業務與傳統金融業務存在合作或互補的內容。例如第三方支付業務，它由第三方企業與銀行共同參與合作推廣，完美地融合了互聯網金融與傳統金融業務。又如P2P業務，它面向的對象是銀行不愿服務的小微企業與個人。作為傳統的金融機構，銀行需要承擔借貸所帶來的風險，因此銀行更加愿意與大企業進行合作，以降低資金回收的風險。而基于云計算等新興信息技術的互聯網金融能夠借助大量交易數據來對小微企業或個人進行資金的風險評估，成本較低且方便快捷，同時鑒于我國小微企業和個人的基數較大，故互聯網企業是樂意對小微企業和個人提供幫助的。這樣，P2P業務便與銀行方形成了業務互補關系，對于整個金融業的發展起到了積極的作用。然而，互聯網金融對傳統金融產生的負面影響并不能全部被轉化、消除，例如阿里巴巴集團推出的余額寶理財業務，它的年利率高于銀行兩倍以上，對銀行的融資造成了巨大的影響。在這一狀況下，傳統金融機構只能見招拆招，跟隨時代潮流推陳出新，積極應戰互聯網金融的挑戰。例如廣發銀行與易方達聯合推出的“智能金賬戶”，該業務與余額寶業務類似，對銀行資金外流起到了一定的抑制作用。

(3)促進金融業的市場化改革

最為直觀的市場化改革體現在銀行利率的提高上，由于余額寶、招財寶等金融理財業務的推廣，銀行若維持原先利率不變，必將導致銀行的資金外流、融資能力下降，因此，適當提高利率是銀行面對互聯網金融挑戰不得不采取的措施，同時，這也將導致金融監管部門逐漸放松對銀行利率的管制。其次，互聯網虛擬的一體化世界將帶動全球金融市場的一體化趨勢，并推動全球經濟一體化進程。因此，傳統的以行政區域劃分的金融管理體制將逐步消亡，不復存在。此外，互聯網金融還將促進金融業從分業體制向混業體制轉變。這是由于互聯網金融致力于跨行跨業的產品及服務融合、轉化與無縫銜接的創新突破，傳統分業體制難以滿足其要求，需要混業體制的支持。最后，互聯網企業以民營企業為主體，民營企業已在互聯網金融市場上呼風喚雨，站穩了腳跟，打破了國有銀行的壟斷局勢，其在未來將創造出一種更為公平、健全和自由競爭的金融市場。同時，這對于縮小居民收入差距也具有一定意義。

(4)促進金融監管體制改革

互聯網金融首先是建立在遍及世界的互聯網系統之上的，也就是說，互聯網系統的安全與正常運營對于互聯網金融的存在與發展具有決定意義。因此，對互聯網金融的監管將推廣到對互聯網系統安全和穩定的監管，監督的廣度將有所擴張，各監管部門也將采用聯合監管的方式對互聯網系統和互聯網金融的方方面面進行監管，以保證互聯網經濟環境下金融業的穩定發展。從服務對象的角度來看，傳統的金融業以企業為主要的服務對象，而互聯網主要以消費者為服務對象。因此，未來的金融監管也將更加重視對消費者利益相關內容的監管。3.互聯網金融的發展趨勢互聯網與傳統金融融合是未來金融業的發展趨勢，企業應依托互聯網開放、平等、協作、分享的優勢，同時要掌握大數據信息處理的能力，抓住互聯網金融創新的機遇，兼收并蓄、合作共贏，為互聯網金融的發展做出貢獻。同時，我們應清楚，互聯網金融的發展將對傳統金融業產生巨大的影響，這種影響是具有兩面性的，我們在對其樂觀預測和享受其發展成果的同時，也要謹防其帶來的風險。此外，就P2P金融業務而言，需要建立更加適用的互聯網征信系統和信息共享系統。P2P金融業務由于難以建立抵押物擔保機制，借款方受約束不足，因而具有一定的風險，目前市場上出現的一些違約事件也反映了問題的嚴重性。因此，監管部門應盡快著手建立互聯網金融征信體系和信息共享系統，為P2P金融業務提供保障。

篇2

一、在互聯網經濟背景下財務會計中表現出的問題

1.財務會計信息出現失真的情況

互聯網已經遍布各個區域，人們已經將互聯網作為其辦公的主要工具，在這樣的環境背景下，互聯網的應用已經成為了一種趨勢。現如今的財務會計中，也應用到了互聯網，互聯網的應用，使得財務會計的處理更加的方便。但是同時的，互聯網的應用也使得相關的財務信息出現了失真的問題。在互聯網經濟環境下，信息的傳遞是采用的無紙質媒介的傳遞，對這樣的信息傳遞，很容易受到人為因素的影響而出現錯誤的情況，一旦信息出現錯誤，那么財務會計也會出現失真的情況。另外，由于互聯網的應用，一些數據也可能被任意的修改。原有的一些保障財務會計真實性的手段也都逐漸的消失，在沒有保障手段的前提下，會計信息接受方對于會計信息的真實性也會出現懷疑，同時，信息的傳遞方也會對所傳遞的信息是否能夠被對方有效的接受而產生懷疑。

2.財務會計中的一些機密信息安全性受到威脅

一般來說，企業的財務會計信息很多都涉及到商業機密，而這樣的信息在傳遞的過程中，由于互聯網中存在的漏洞，就可能出現泄密的情況，這樣就會對企業的發展造成難以估計的負面影響。在互聯網經濟環境背景下，機密信息的安全性的確值得深思，由于互聯網還不夠完善，這就使得財務會計的相關機密信息承受著安全上的巨大威脅。

3.財務會計信息出現被篡改的情況

在互聯網經濟背景下，財務會計均采用網絡來實施信息的傳遞以及核算，而在對財務會計進行核算以及信息傳遞的過程中，常常會受到黑客或者是惡意軟件的侵害，這樣就會使得會計信息出現被更改的情況，財務會計的準確性降低，相關的財務會計信息安全也會受到威脅。

二、相關的應對措施

1.要注重對信息輸入的控制

在互聯網經濟環境下，財務會計中的數據有很多都是交錯的，要是無法對其進行有效的管理，那么就會使得系統中錄入的財務會計信息出現混亂的局面，在查找相關信息的時候，也會十分的麻煩。針對這樣的情況，就需要合理的構建相應的管理制度，針對財務會計信息進行嚴密的輸入把關，確保會計信息的精確性和完整性。所有需要輸入的財務會計信息都需要進行嚴密的審核，所輸入的信息都需要通過校驗，這樣可以有效的確保財務會計信息的合理性和真實性。結合互聯網的特點，將財務會計信息按照序號進行排列，方便查找。

2.要重視對數據處理的管理

在互聯網經濟環境下，要想保障財務會計的真實性和有效性，就需要及時針對相關的財務會計信息進行處理，可以采用授權與分散兩種方式來對財務會計進行控制。所謂的分散控制就是由一臺互聯網機器對所有的財務會計信息進行處理，然后分散進行財務會計信息的傳遞，從而使得各個分站可以針對性的進行業務的處理。最后將處理完的信息再統一的傳送回互聯網機器中心。而所謂的授權管理，就是指代的在對互聯網中的數據信息進行訪問的時候，需要一定的授權，不然就不允許訪問。

3.加大對互聯網經濟環境的內部控制力度

互聯網經濟環境背景條件下，財務會計在核算以及處理上都發生了極大的轉變。為解決互聯網經濟環境下財務會計中出現的問題，就需要合理的建構相應的職能分工機制，使得各個部門之間相互牽制，從而減少失誤的發生。在具體操作的時候，也嚴格的依照相應的制度進行操作，嚴謹出現越權操作的現象。合理的對數據和程序進行控制，減少數據丟失情況的出現次數，確保財務會計數據的完整性和安全性，注意修補網絡漏洞，依據加密技術來對互聯網實施加密處理，在財務會計處理的各個環節上都要做好相應的把控工作，只有這樣才能夠確保財務會計的安全。

篇3

關鍵詞：互聯網經濟 建筑企業 財務管理模式 創新原則

中圖分類號：F234

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）05-110-03

一、前言

隨著信息化技術的快速發展，以及全球經濟時代的到來，市場經濟已經發展到互聯網經濟時代。企業的管理方式、運行機制、組織結構等都在信息技術的作用下被深刻地改變，財務管理模式創新也就成為了大勢所趨。財務管理模式是指企業基于自身的實際情況來建立起行之有效的財務管理方式、財務運行機制和財務組織管理結構，以便能夠更好地服務于其財務管理目標服務。本文就互聯網經濟環境下建筑企業財務管理模式進行研究。

二、建筑企業財務管理的作用及功能

（一）財務管理的功能

1.管理監督功能。建筑企業若想實現正常、穩定地運轉，那么就必須要有一整套健全的管理監督體系。財務管理的管理監督功能能夠確保企業對自身的管理水平、經營水平予以最大程度的優化，能夠確保建筑企業對自身產能予以最大程度的挖掘，能夠確保建筑企業對內部資源予以最大程度的利用，確保建筑企業實現可持續性發展。

2.資金管理功能。建筑企業的發展離不開資金的流動，資金在建筑企業中就相當于“血液”在人體中的作用，無論是建筑企業發展，還是建筑企業經營，都需要大量的資金作為保障。收益，建筑企業財務管理制度就具備了資金管理功能，財務管理人員通過對比、分析、核算，能夠將各種財務信息數據予以綜合，任何的資金流動都需要在健全的財務管理的約束之下進行，這樣一來，就能夠大大地提高資金的有效利用率，能夠讓有限的資金投入帶來最大的產出。

3.財務管理功能。財務管理人員利用財務管理，運用科學的財務管理方法，能夠對不合理的成本支出予以嚴格控制，這樣一來，既能夠提高建筑企業的經濟效益，又能夠增加建筑企業的利潤，由此可見，財務管理功能也是財務管理制度的主要功能之一。

（二）財務管理的作用

1.有利于適應社會主義市場經濟體制。隨著市場競爭日益激烈，建筑企業要想在其中求發展、求生存，那么就需要基于市場經濟的要求來對分配收益、使用資金和籌措資金等，而這些都離不開健全的財務管理制度。只有建立健全財務管理制度，才能夠提高建筑企業的競爭能力和經濟效益，才能夠適應社會主義市場經濟體制的要求。

2.有利于加強企業內部管理。眾所周知，建筑企業開展一切管理活動的基礎都是財務管理，企業通常都會以資金管理和成本管理為中心來對企業各種事物予以管理和控制，財務管理貫穿于建筑企業生產經營的全部過程和各個方面。建筑企業內部的每一個部門、每一個員工在使用資金時都會受到財務管理制度的約束，只有符合企業財務管理制度的資金流動才是被允許的。實踐證明，財務管理是現代企業管理的一種主要方式，既能夠確保企業資產的保值增值，又能夠確保有序開展生產經營活動，還能夠糾正、發現、防止舞弊行為及會計失真行為，確保會計信息的完整、合法和真實，進而大幅度提高企業的管理效率。大量的實踐表明：現代企業經營管理水平的高低與財務管理健全與否成正比，由此可見，建筑企業目前亟待解決的問題就在于建立健全財務管理，這不僅是建筑企業發展的需要，也是社會對于建筑企業的要求。

三、互聯網經濟環境對企業傳統財務管理模式提出的新要求

（一）財務管理的主體由實體化轉向虛擬化

財務管理主體在很長一段時間內都是指在社會經濟形態下所形成的相對穩定、有形的經濟實體；但是在互聯網經濟環境下，企業形式可為虛擬化形式，只需要通過電子商務技術、互聯網技術即可完成交易，一旦交易結束，隨時都可解散，這樣一來，就導致財務管理的主體由實體化轉向虛擬化。

（二）財務管理的目標由單一化轉向多元化

市場經濟的發展水平與企業的財務管理目標息息相關，并且不斷深化。財務管理的目標先后經歷了“超利潤目標管理”、“股東財富最大化”、“利潤最大化”的變更，但是在互聯網經濟環境下，無形資產（如商譽、專利權、商標、專有技術等）在企業的可持續性發展過程中發揮出了較大的作用，對資本結構進行了改變，對資本范圍，也予以了擴展。企業在互聯網經濟環境下的經濟利益應該要歸屬于“相關利益主體”，而不再局限于原有的股東范圍內。再加上知識具有可轉移性、可流動性、可共享性的特點，這使得企業與社會各界的聯系日益緊密，這樣一來，企業的財務管理體系中也應該納入社會責任目標。

（三）企業分配方式與生存環境的變化

1.企業分配方式的變化。在傳統財務管理模式中，企業的分配方式長期都是基于資本分配制度；但是在互聯網經濟環境下，知識卻成為了重要的資源。很多高新企業、IT企業都對核心技術人員實行“股票期權制”。

2.企業生存環境的變化。互聯網經濟環境下，人們交流信息的方式更為自由，交流信息的速度更為快捷，“本土公司”和“全球公司”只需要單擊鼠標即可實現溝通。在這種情況下，企業之間相互競爭方式變為了“聯盟競爭”和“合作雙贏”。

（四）企業投資決策和競爭力要素的變化

互聯網經濟環境下，無形資產已經成為了企業的主要資產，對于企業的生產經營狀態會造成較大的影響。據統計，科學技術在歐美發達國家的GDP增長中會作出60%～80%的貢獻率，從目前來看，企業最主要的投資對象和競爭力要素就是無形資產。

（五）企業財務管理手段的變化

互聯網經濟環境下，科學決策逐步取代了經驗決策，企業的組織結構和生產方式日益柔性化，投資管理和投資決策日益知識化。組織結構的柔性化發展出現靈活的工作時間、時間場所和報酬制度，企業更強調知識、信息的收集、傳播和利用，并通過網絡在企業內部分享、重組和創新，整個企業發展成為一個網絡化的信息結構。

四、互聯網經濟環境下建筑企業財務管理模式創新原則

（一）節點管理取代部門管理

節點是網絡的最為基礎的構成要素，眾多的節點組成了網絡。互聯網經濟環境將傳統的金字塔管理結構用扁平網絡結構來取代。無論是建筑企業的財務監控對象，還是建筑企業的財務管理者，在互聯網經濟環境下都變為了網絡節點。

（二）財務管理職能逐步分解到業務層和決策層

對于已經實施了網絡型組織結構的建筑企業而言，節點之間的多邊聯系大大減少了原有的中間層次，讓執行層和決策層有機地結合在一起。決策層可直接管理基層員工，可利用網絡程序來進行財務監控、財務信息加工、財務信息采集，這樣一來，勢必會打破原有的財務管理結構，會導致財務管理職能逐步分解到業務層和決策層。

（三）財務管理與業務、決策一體化

建筑企業傳統的財務管理實質上是在反映業務部門、財務機構、決策部門三者之間的關系，財務部門在加工業務部門提供的信息之后會傳遞給決策部門，而決策部門的信息也會利用財務部門作為監控中介來控制業務實施。但是在互聯網經濟環境下，財務管理與業務、決策基本實現了一體化。

五、互聯網經濟環境下如何創新建筑企業財務管理模式

（一）轉變財務管理觀念

互聯網經濟環境下創新建筑企業財務管理模式的關鍵就在于要及時轉變財務管理觀念，建筑企業要組織全體員工學習新的管理理論和管理思想，學會用創造性思維來看待財務管理新模式。

（二）確立新型財務管理目標

互聯網經濟環境下，知識資本的作用和意義得到了較大程度的凸顯，而知識是掌握在人手上的，人力資本已經成為了決定建筑企業是否能夠實現可持續性發展的重要因素。建筑企業務必要將企業發展與員工的薪酬水平、職業發展密切相關。此外，建筑企業對知識的應用和要求又會受到社會各界的影響，因此，建筑企業的財務目標體系中要注意納入社會責任目標，如贊助慈善事業、支持福利事業發展、防止公害污染、保護生態平衡等，這樣一來，既能夠樹立良好的企業形象，又能夠利于建筑企業實現其經營目標。

（三）加快建筑企業管理信息化進程

一是從精益管理入手，抓好信息化管理工作。建筑企業務必要做好信息化制度的廢、改、立，逐步搭建“以制度管人、用程序管事”的信息化工作管理平臺，完善信息化工作流程，深化信息化基礎管理，實現信息化管理的科學化、制度化和規范化；抓好安全運維管理，建立統一的信息安全事件處理流程和響應聯動機制，提高應急事件反應能力和應急處置能力，保障各業務和辦公系統穩定可靠運行。

二是從信息化科學規劃入手，抓好規劃落實和水平提升。建筑企業應該要學習先進單位信息化建設的科學方法和典型經驗，注重統籌設計與項目帶動，科學系統制定信息化發展規劃，確保規劃方向的一致性、目標的合理性、技術的可行性和結構的完整性，提高信息化工作的實用性和創新性。同時，嚴格落實年度計劃，抓好規劃的落地實施，確保信息化工作取得實效。

三是從信息化基礎建設入手，抓好機房管理和網絡建設工作。建筑企業應該本著統籌兼顧“建、管、用”的原則，繼續加大基礎設施和網絡建設投入力度，做好信息化網絡升級改造工作；做好機房管理，有針對性地做好故障隱患消除，降低運維成本。

參考文獻：

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[6] 尹運豐.企業財務管理的地位及加強企業財務管理的方法分析[J].知識經濟.2016，15（04）：156-159

篇4

 

在當今互聯網發展階段，主要包括互聯網金融、互聯網貿易等行為。在當今時代，網絡的作用越來越大，人們可以通過網絡實現購物、娛樂、理財等，決策者依靠網絡數據進行預測，進而進行下一步決策。很多的經濟行為還直接依靠網絡進行。互聯網在很大程度上顛覆了傳統生活方式，改變了人們生活的思維，也給傳統的理論和會計實務帶來了很大影響。

 

一、互聯網對傳統會計的影響

 

(一)互聯網對會計職能的影響。會計具有核算和監督兩大職能。互聯網技術的發展和進步，帶動很多行業發生了很大變化。傳統會計的互聯網也是必然趨勢。傳統會計主要依靠賬本、會計工作人員等要素實現會計實務，承擔相應的智能。互聯網技術的發展，使得會計系統的各項資料和核算都可以自動地在企業內部流通和傳輸，操作方便，安全準確。同時，由于整個會計行為的許多操作都是網絡自動完成，所以決策就顯得更加重要。會計的核算和監督都依賴于互聯網，依賴于網絡的大數據完成，決策者需要根據強大的決策系統做出合理的判斷。

 

(二)互聯網對會計假設的影響。會計假設是指對于會計信息系統運行環境的假設，它主要包括對會計主體假設的影響、對主體持續經營假設的影響、對會計分期假設的影響和對貨幣計量假設的影響。會計假設是人們對客觀經濟環境中人們會計活動的最基本總結，傳統的會計需要基于傳統的會計活動做出一些合理判斷，如對資金、收入和支出等假設都是基于當時的條件做出的判斷。隨著時代的變化，人們的周圍經濟環境也發生了變化，相應的會計假設也會發生變化。互聯網環境下的會計相對于傳統會計，是一個新的大環境，傳統會計的一些基礎要素也發生了變化，在互聯網的充斥下，傳統會計假設就發生了很大變化。

 

(三)互聯網對會計對象的影響。互聯網時代社會經濟環境發生了很大變化，傳統經濟下，人們在進行經濟活動時，可能只用考慮資金方面的因素即可，很少涉及到信息處理方面。在新的互聯網時代，信息的作用越來越大，網絡也變得越發重要。作為會計的專業人士，不僅要懂得會計專業知識，還要熟悉互聯網的發展。綜合這些方面，才可以對重要的工作做出實時、準確的判斷和決策。

 

(四)互聯網對會計確認的影響。會計確認主要是解決經濟業務是否應該做，還有能不能在會計實務中反映，以及應該在什么樣的項目中反映。所謂會計確認，就是依照標準，確認哪些數據可以輸入以及什么時候輸入會計系統，然后生成相應報告的過程。會計確認的過程，包括了會計記錄的確認和相應報表的確認。在20世紀會計確認就成為會計理論和會計實務研究的基本點，也是整個會計理論重要的一部分。但隨著互聯網大環境的變化，研究的重點相對于傳統經濟模式下的會計確認也有了一些變化。

 

在以前商品經濟不太發達、企業規模相對小的情況下，可以采用現金支付的方式。當企業規模發展到一定量時，權責相對復雜的情況下，就需要采用權責發生制。隨著互聯網經濟的發展，許多新的會計業務、金融衍生物相繼誕生，在會計確認方面也遇到了傳統會計難以解決的問題。

 

二、保障互聯網環境下會計有效實施的建議

 

面對互聯網的挑戰，中國企業如何邁向互聯網時代，如何將互聯網與財務及企業管理信息系統相結合推動信息化建設，已經成為企業界和學術界關注的熱點問題。本文將從以下幾方面探討構建互聯網會計系統的對策：

 

(一)搭建互聯網環境下會計發展的良好環境。互聯網是新生事物，與傳統會計的管理模式會有一定沖突。我國現在正在大力推行互聯網產業，各行各業都受到互聯網的影響。但現在互聯網產業還存在一些信息安全和人們意識的問題。有一些企業是沒有對網絡化的會計模式產生很大興趣，所以加強互聯網基礎建設和信息安全建設就顯得很重要。沒有基礎建設，搞互聯網就是一句空話。參考互聯網推行比較成功的國家可以發現：在互聯網的發展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要。

 

(二)提高互聯網會計系統的安全性。互聯網會計面臨的最突出問題就是安全問題。在互聯網環境下，由于網絡中所有計算機都處于互聯狀態，各個子系統之間可以互相訪問，這是非常高效的，但同時也帶來很大的安全性。由于操作的失誤和一些網絡黑客的攻擊，企業的網絡數據可能受到很大打擊，企業也可能受到很大損失。所以，網絡的安全性格外重要，企業需要花費精力和財力提升企業會計系統的安全性和可靠性，保證自家的數據安全，各個系統之間可以實現有效的溝通，才可以促進企業安全、有序地發展。在互聯網時代，系統的安全和發展是相輔相成的，安全性促使系統的發展，系統的發展又對安全性提出了新的要求。

 

(三)改進和完善會計軟件。在會計軟件問題上，我們也要力求應用國際領先的技術，采用大型數據庫的技術，滿足當下我國數據集中、信息量大的要求。要不斷地對相應的產品軟件升級和更新，保證軟件的使用便捷和安全運行，系統的升級主要是安全性和操作便捷性上升級。

 

三、互聯網環境下會計發展趨勢

 

互聯網不斷克服各種觀念和技術的障礙，正逐步走向健康有序、快速的發展軌道，互聯網的發展以及網絡的發展對會計的沖擊是多方面的。在我國，互聯網的開展已影響到了企業的經營管理環境、信息系統的技術環境以及會計信息系統所處的客觀環境，并對會計的理論、實務提出相應的要求。

 

隨著互聯網的快速發展，會計的很多方面將會發生很大變化，相比于傳統會計，互聯網環境下的會計將顯現以下優勢：(1)支付手段電子化。互聯網發展越來越快，出現了多樣化的支付手段，如支付寶、微信支付等，新出現的支付手段極大地提高了人民的生活便利程度，資金結算越來越便利。傳統的會計更多的是以現金進行流通，貨幣作為儲藏手段在交易中也逐漸趨向于觀念的貨幣;(2)信息傳遞更加及時。在互聯網時代，所有企業的信息都是通過信息技術傳輸，企業與企業之間和企業內部都可以隨時獲得信息;(3)財務管理更加靈活。互聯網環境下，不管是企業內部，還是各個企業之間，各級管理人員都可以隨時獲得相關財務信息，這樣不管是監督還是分析、評價都更加便利，便于財務管理;(4)企業規模靈活，成本降低。在互聯網環境下，信息溝通更加實時，所以使得信息更加準確，從而可以實現貨物少積存，甚至“零積存”，企業的規模也可大可小，這樣企業也變得更加靈活，成本也相對降低。

 

當前是互聯網的時代，新型的電子商務、互聯網金融等已經逐漸成為當前經濟活動的新形勢，改變了會計生存的外部環境，傳統的會計處理方法和會計理論已不適應當前會計的發展要求。為了使會計發展符合外部環境的發展要求，就必要抓住互聯網發展趨勢，進行會計改革和發展。

篇5

【關鍵詞】機公關 互聯網環境 解決方案

【中圖分類號】G77 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）02-0006-02

一、互聯網環境對企業危機公關的影響

鑒于互聯網本身存在與傳統媒體差異較大的特點，也就使得危機公關在互聯網環境下產生了新的特點。只有明確了解互聯網對危機公關的正面與負面影響，才能對企業的危機公關做出最合理的決策。而互聯網的新特點對企業危機公關的影響具有兩面性：利用得好，將使企業更好的規避危機風險；利用不好，則會使企業一蹶不振。

1.公眾的廣泛參與擴大了危機

互聯網的出現強化了公眾的表達意識，極大的調動了公眾參與社會事物的積極性。同時還有可能使大量的非公眾人群向公眾人群轉變（非公眾即公關學中的對企業沒有任何利害關系的人群，但是由于互聯網為他們提供了自由交流的平臺，他們的參與的積極性空前高漲，從而轉變為公眾）。使企業危機擴大。一方面，通過網絡公眾可以主動參與討論，尋找意見的統一的戰線，一些小事情可以演變成難以控制的危機。另一方面，網絡公眾通過網絡直接的表達各種意見和情感，對已在危機中的企業質詢、譴責甚至攻擊。不滿的情緒會迅速的感染他人，使已發生的危機進一步放大，擴散和惡化。

2.信息的重復性使危機延續時間增長

由于互聯的信息不像傳統媒體那樣單一傳播，報紙看過了也許就扔了，忘記了。但是在互聯網下，任何人只要喜歡，都可以在互聯網里尋找到以往的企業危機事件。例如，當人們想要買奔馳轎車時，必然會在網上尋找有關大奔的信息，來加深自己對該產品的了解，通過網絡的一系列鏈接，必然會發現了“砸奔事件”信息。這樣無疑會使他們產生心理陰影。從而改變購買的決策。所以信息的多次重復性傳播，迫使企業必須在危機結束后的很長一段時間內，繼續關注網絡上關于危機事件的報道。因此，盡管危機可能早已結束，但是對企業造成的負面影響仍可能在不斷的復制傳播，從而誤導到一些不知情的公眾，造成危機的卷土重來。引起又一次危機的開始。麥當勞的署條危機就是這一類型的經典案例。

3.信息的傳播速度加快減少了企業的危機反應時間

眾所周知，在危機處理過程中，時間是危機公關成功與否的重要的因素之一，在傳統媒體占壟斷地位的時代，危機的局部性特征明顯，人們或許半年以后才知道原來某某省的某企業發生過假產品事件。但是在互聯網上，幾秒的時間可以讓遠在國外的潛在客戶知道該危機事件。由于互聯網的幫助，公眾更快的了解到事件，大大減少了留給企業的危機放映時間。使得危機管理工作更加的復雜與困難。使地區性的危機很快久演變成全國性甚至全球性。

4.過大的信息容量影響決策者的判斷

科學的決策往往需要信息的輔佐。在網絡信息時代，企業的決策面臨的問題將不是信息的閉塞和稀少，而是如何解決信息的過量問題。一方面，網上匯集了不同渠道的各種信息，真假難辨，使得信息處理小組對信息的收集和分析工作變得更加困難。因此加重決策者在取舍方案時的困難，導致他們陷入誤區，產生盲目的決策。另一方面，網絡信息的過量帶有個人感彩的加重。這些公眾反饋信息有的甚至大相徑庭，事件的本身就是有人支持有人反對，這些混亂的消息會使信息收集小組疲與分辨，而對信息中可能存在的夸張成份，也將干擾小組的決策活動，導致決策者的貿然行動，而決策一旦產生了失誤，將使危機升溫更快，加大了危機的解決難度。

二、企業網絡環境下的危機公關解決方案

面對信息傳播方式的變革，企業危機公關工作遇到了巨大的挑戰，調整、改進危機公關工作，加強對危機事件是的事前、事中、事后處理是企業求的生存和發展的必由之路。本文撇開了傳統媒介與網絡媒介下都要注意的一些問題，如對待危機的態度問題，危機的隔離問題，只針對互聯網環境下的特點來探討其解決方案。

1.加強危機事前管理

加強危機前的管理，可以及早發現危機潛在因素，并且采用相應的方式消除這些因素，把危機化解在萌芽階段。未雨綢繆，是企業解決危機最經濟、最有效的手斷。所有的危機公關最好的解決方法就是有良好的預測與控制方案，避免危機的發生。企業需要通過研究發現可能引發危機事件的線索與因素，估計可能遇到的問題，及事件的突發后的程度與方向，從而制定各種可供選擇的應變措施。換言之，危機公關的最重要原則就是要厚積薄發，以不變應萬變。

（1）建立公關信息系統

面對網絡時代的信息爆炸，企業建立起公關信息系統，是企業戰略的重要組成部分。建立信息公關系統不僅可以更好的發揮網絡對危機處理的正面影響，而且可以克制其負面的影響。企業可以通過互聯網，隨時監控各類行業、專業網站上的信息，通過對信息的分類評估，尤其是當發現不利于企業的輿論，能夠馬上采取相應的手段進行溝通，消除誤解，維護企業的形象。在危機發生后，信息系統也能對相關消息進行分類排序，分析各類信息對危機處理效果的影響，抓住主要矛盾，使后期的行動有的放矢。在事后，企業如果擁有信息系統，也能夠對該事件綜合評價，分析危機的重復性發生的可能，避免再次發生，并能將該事件放入公司的公關資料庫，對以后工作的開展起到借鑒和指導的作用。

（2）培養企業網絡公關人員，建立機制，專人負責

公關人員是公關危機處理的主體，要想更好的通過網絡處理危機，必須培養一批具備良好網絡素質和基本的計算機知識的公關人員，一旦網絡危機發生，他們便能很快的投入到網絡公關的工作中去，這些公關人員要掌握基本的網絡禮儀，并能熟練的操作電腦網絡來收集信息與交流。能熟練的使用WEB，E-MAIL，BBS，NEWROUP等工具，熟悉網絡心理學。只有事前培養了可用的企業網絡公關人員，才能在危機到來時臨危不亂，做到專人專事的負責。

2.危機的事中控制

（1）主戰場的開辟與推廣

在網絡上進行危機公關，重中之重是建立完備的危機公關網上新聞中心的主戰場。主戰場的開辟可以使企業在被動的危機中爭取到主動。在內容上，至少應該包括危機的概述，公司聲明，危機新聞稿等，在頁面設計安排上，盡量注意色彩及用詞的平和性。同時注意交互性問題和線上和線下的互動。最后也是最關鍵的對外推廣工作，危機當頭，各種適當的對外網絡推廣都是必要的。利用主戰場，如自己公司的主頁，還能夠坐問卷調查等工作，對企業信息的收集也是很有意義的。主戰場的設立還能使信息能夠更快的傳送到公眾手中，避免了公共沒有可靠的信息源而產生了誤解和猜想，減少流言的產生。

（2）流言控制

對于網絡時代下的危機公關，要從細節著手。所以不能輕視網絡中流言可以波及的后果，關注網絡上口碑的乘數效應、網絡編輯等草根力量；要防止網絡上危機的“非典”效應（小報新聞迅速上升為全國新聞）、“滾雪球”效應（不斷衍生新的報道）、“野草”效應（網上的負面報道無法根除）。在對流言控制上，我們要做到早發現，早預防。公關人員應該在最短的時間內找到流言產生的根源地與流言產生的途徑，對其嚴密控制。尋找流言的突破口，拆穿流言。同時流言控制的一個要領是要建立唯一可信的信息來源，阻止公眾因為沒有可信信息而受流言感染，進一步擴大流言范圍。主戰場的建立，即自己的網上新聞中心，就可以為企業提供一個可靠的信息來源站！正如盛大收購新浪事件，早在nauseas開市前，就傳出流言，盛大要收購新浪，導致新浪股價降低，被盛大收購了20%的股權。但是新浪公司很快的建立其自己的信息來源，在自己的門戶網站毫步避諱的全程跟蹤報道盛大收購新浪事件。遏制流言，阻止事態進一步發展，穩住了股民的心，并成功實施毒丸計劃，成功的實施了反擊戰，最終導致盛大收購計劃失敗。

（3）整合資源運用

在網絡經濟時代下的企業危機公關，要善于整合各種資源，不僅要關注大型門戶網站、還應關注社區類的網站、目標客戶聚集的地方網站、專業性網站和傳統有影響力媒體的網站，注意搜索類網站的力量；不僅要加強與傳統新聞媒體的溝通，還應與網絡媒體溝通；不僅要關注新聞類的資訊傳播，還應關注虛擬社區、發言積極活躍的網友和版主的狀況。除加強與媒體、消費者溝通外，還要加強與政府相關單位及權威機構及專家、協會的溝通。因為只有借助于政府、協會或專家，得到他們的認可，公眾才會覺得這是可信的。同時還要積極與公司董事及股東、渠道、經銷商溝通，獲得他們的理解，維護他們的利益。還有重要的一點是，要與自己的員工溝通，獲得員工的理解，因為每個員工都可以代表公司。通過溝通可消除消費者的恐懼從而快速解除危機。只有多方位的，整合利用好企業的資源，才能在危機來臨時，打出一組漂亮的組合拳，才能更好的、更有效的化解網絡環境下的企業危機。

3.事后反饋

危機的事后管理同樣重要，尤其是在毫無阻礙的網絡環境下，危機卷土重來的可能性也大大加強。因此危機的事后管理是整個危機管理中一個重要的環節，絕不能掉以輕心，一旦該環節被忽視，企業之前所做的種種就有可能都白做了，因此危機事后企業還應該加強對事件的追蹤和監控，可以充分利用搜索引擎等工具，在網上尋找是否還存在著對企業不利的信息，了解事件的最新動態，一旦發現危機有死灰復燃的跡象就要加以控制。同時企業要利用好資源整合工具，加強與傳統媒體的關系，利用傳統媒體來制造有利企業的信息，來引導公眾心理，從而減少在網絡環境下的危機。并且企業要做好對本次危機的評價的工作，并且將其列入自己企業危機事件的數據庫，完善企業的公關信息系統，作為前車之鑒。

總之，在新的經濟環境下，互聯網給企業的公關人員提出了一個新的難題。只有以最真誠的態度來面對公眾，未雨綢繆，做好事前預防，事中控制，事后反饋，才能避免在網絡危機中一撅不振。

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