發(fā)布時間:2023-09-21 17:35:20
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)時代的自媒體,期待它們能激發(fā)您的靈感。
[關(guān)鍵詞]微廣告 新媒體 自媒體 自迭代
21世紀(jì)10年代,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,傳統(tǒng)廣告面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),廣告產(chǎn)業(yè)面臨著自印刷技術(shù)普及以來最大的變化。互聯(lián)網(wǎng)最有用的營銷手段集合為:微博營銷、SNS營銷、視頻營銷、新聞營銷、論壇營銷、問答營銷、微信營銷……
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣告載體的變化
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告稱,2011年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模發(fā)展到393.1億元,同比增長97.5%。同時,移動互聯(lián)網(wǎng)在多網(wǎng)多制式共存的外部環(huán)境上,改善了核心處理網(wǎng)元的穩(wěn)定性,優(yōu)化了速度。此外,迅速增長的智能手機(jī)用戶擴(kuò)大了使用規(guī)模與應(yīng)用范圍,使“無線城市”逐漸崛起。2012年,增長率達(dá)到148.3%,移動互聯(lián)網(wǎng)將迎來一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模同比增速81.2%,移動互聯(lián)網(wǎng)市場進(jìn)入高速發(fā)展階段。2014年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模同比增速111.8%,如此迅速的發(fā)展與變化,帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)各個領(lǐng)域的商業(yè)化進(jìn)程,同時也衍生出許多生機(jī)勃勃的創(chuàng)新領(lǐng)域。2015年移動廣告市場進(jìn)入成熟化發(fā)展階段,市場占行業(yè)結(jié)構(gòu)比為13.4%,移動互聯(lián)網(wǎng)整體結(jié)構(gòu)趨近穩(wěn)定,各細(xì)分領(lǐng)域加速商業(yè)化進(jìn)程,微廣告①等形式興起。1.微信朋友圈廣告大幅提升微信商業(yè)化進(jìn)程根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)資訊,2015年1月,微信朋友圈第一批廣告—寶馬汽車、VIVO智能手機(jī)、可口可樂飲料,這三項(xiàng)看來毫無關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品針對朋友圈階級分層(土豪或?qū)沤z),分別投放了各自的廣告,由此引發(fā)全民狂熱刷屏,以及關(guān)于階級矛盾的輿論熱議。可見,好的廣告營銷,無論是“投機(jī)取巧”,還是利用自身優(yōu)勢和特點(diǎn),在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,引發(fā)廣泛關(guān)注而自發(fā)傳播才是硬道理。近兩年,微信公眾平臺已成為一個完整而龐大的廣告系統(tǒng)。其中,聯(lián)盟廣告、朋友圈信息流廣告,同時服務(wù)于品牌廣告主和效果廣告主,深度開發(fā)了微信不同模塊的媒體價(jià)值,此趨勢對于同類行業(yè)媒體甚至其他類別的媒體來說亦是一種沖擊與啟發(fā),勢將進(jìn)一步帶動其他移動媒體的商業(yè)化進(jìn)程。2.手機(jī)移動端廣告大幅提升移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化進(jìn)程2015年,智能手機(jī)的普及,智能硬件的更新?lián)Q代,傳媒廣告在移動端不斷延伸的創(chuàng)新應(yīng)用,將推動整個移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。近30年來,從電視傳媒到電視傳媒與互聯(lián)網(wǎng)并存,再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,此進(jìn)化過程,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)驅(qū)動作用越來越凸顯。當(dāng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的新理念又為電視廣告?zhèn)鞑?chuàng)新提供了更大的空間。互聯(lián)網(wǎng)對電視廣告的顛覆不僅是在內(nèi)容生成上,還是傳輸上的拓展和延伸,更在于傳播對象從受眾到用戶的轉(zhuǎn)變過程中,廣告產(chǎn)品服務(wù)意識的建立。值得注意的是:互聯(lián)網(wǎng)只是一種客觀存在,一種信息傳播的載體,筆者以為,研究互聯(lián)網(wǎng)時代白酒廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的起點(diǎn)與根本在于其內(nèi)容的時代化、品質(zhì)化、專業(yè)化。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代白酒廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)
1.原創(chuàng)與集成配置
喻國明在《“渠道霸權(quán)”時代的結(jié)束》中提到:在廣告?zhèn)鞑デ酪?guī)模擴(kuò)張和爆炸式的增長后,傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)業(yè)對于傳播渠道的擁有和掌控能力越來越小,由此形成傳媒競爭力的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化為傳播內(nèi)容的原創(chuàng)能力以及內(nèi)容的集成配置能力。如移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信白酒廣告設(shè)計(jì)包括:具有時代性特征的原創(chuàng)背景音樂;特效文字配圖片;附加的“推廣”標(biāo)志;可點(diǎn)擊進(jìn)入的“查看詳情”的H5鏈接……擬瀘州老窖微信廣告內(nèi)容:以“向生活致敬”為創(chuàng)意主題,放上李白的將進(jìn)酒詩詞、百年老窖、地方戲劇、青綠山水等創(chuàng)意畫面,分別對應(yīng)“自由”“經(jīng)典”“極致”“天人合一”四大主題,契合的是瀘州川劇一貫主打的音樂,數(shù)十支不同的鑼鼓牌子和嗩吶曲牌,張弛有度,抑揚(yáng)得體,朝王鼓—摧軍鼓—更鼓—升摧卷鼓—?dú)龉模烊缛f馬奔騰,細(xì)似雨打芭蕉……至于瀘州老窖的H5頁面就顯得非常簡潔,點(diǎn)擊進(jìn)去之后是一張由青綠山水素材勾勒出的“國窖1573”的剪影,青綠山水和酒瓶的交錯試圖傳達(dá)一種“雖由人作,宛自天開”的感覺。
2.時效傳播
移動互聯(lián)網(wǎng)資訊的強(qiáng)大性和及時性,手機(jī)的便攜性為互聯(lián)網(wǎng)時代白酒廣告?zhèn)鞑?chuàng)造了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,因此在與對手的競爭中,互聯(lián)網(wǎng)時代白酒廣告需重視內(nèi)容的時效性,例如在農(nóng)歷春節(jié)即將來臨之際,通過李白《將進(jìn)酒》詩詞、百年老窖、地方戲劇、青綠山水四張圖片拼出“國窖1573”,而國窖1573包裝上的紫赤金色與中國紅色也和這種氛圍有天然的契合度,在其廣告文案中直接打出了“窖香濃郁,年年有—瀘州老窖”的字樣,走“時效情境配置”路線。從這些廣告細(xì)節(jié)可以看出,資訊的強(qiáng)大性和及時性在每一次廣告?zhèn)鞑ブ斜憩F(xiàn)得出色才能獲得用戶的青睞。
3.動態(tài)表情植入
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告推廣將繼續(xù)沿用傳統(tǒng)媒體,拓展應(yīng)用新媒體②。對于任何行業(yè)來說,品牌效應(yīng)都是沒有邊界限制的,這個時代玩的就是跨界。如果能夠使不太了解移動互聯(lián)網(wǎng)或是手機(jī)電視的人根據(jù)品牌效應(yīng)也能嘗試這個品牌,成為其用戶,那么這個產(chǎn)品就在市場上獲得了50%的成功。在針對瀘州老窖的移動互聯(lián)網(wǎng)微信廣告設(shè)計(jì)中,H5頁面上擬加入品牌推廣動態(tài)圖形—瀘州老窖專屬的微信表情,在這套專屬的微信表情里巧妙地包含了瀘州老窖商標(biāo)或產(chǎn)品的植入。產(chǎn)品元素與整體廣告形式疊加得巧妙緊湊,通過字意圖形、字畫圖形、Q版吉祥人小白與小月與特定的節(jié)日聯(lián)系起來,并在以后不斷推出各個節(jié)氣的瀘州老窖專屬的微信表情(見圖)。整個瀘州老窖品牌推廣方案之一—微表情設(shè)計(jì)思路是:硬植入的平面商標(biāo)或產(chǎn)品的植入會使消費(fèi)者產(chǎn)生反感,而用微信表情,作為品牌推廣圖形,既具有動態(tài)特效,又具有親和力,男女老少都會喜歡,看到微信表情與傳統(tǒng)節(jié)氣的契合,更體現(xiàn)了每個時節(jié)人們對于自然的認(rèn)識,微信表情與受眾的互動接觸,使人們像是聽到吉祥的祝福,貼上辟邪的門神一樣,產(chǎn)生被關(guān)注、被祈福的滿意感。這種情感的層面溝通,沒有直接提及產(chǎn)品本身,只是隱含在表情包里,而且和時節(jié)祈福相關(guān),所以消費(fèi)者的接受程度會很強(qiáng)。
4.互動平臺
此外,移動互聯(lián)網(wǎng)“微廣告”互動平臺,實(shí)現(xiàn)了用戶與用戶之間的互動,成為產(chǎn)品體驗(yàn)的另一重要渠道。例如,通過廣告產(chǎn)品不同時期、不同階段的細(xì)節(jié)革新,微調(diào)廣告方向和內(nèi)容,體現(xiàn)廣告服務(wù)的細(xì)致關(guān)懷,用戶因其體驗(yàn)的新鮮感,不斷地將每一次良好的感受通過移動互聯(lián)網(wǎng)傳遞到親友圈里。在這里,移動互聯(lián)網(wǎng)與用戶,用戶與用戶之間形成了“N對N點(diǎn)”的互動。瀘州老窖微信廣告擬利用移動互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)對點(diǎn)的傳輸特性,建立用戶自己的運(yùn)營模式,為用戶提供一個主題為“窖香濃郁,年年有—瀘州老窖”互動平臺,用戶可自己拍攝飲食聚會視頻,記錄有關(guān)白酒體驗(yàn)的真實(shí)經(jīng)歷、想法、趣事等,然后上傳到手機(jī)上與全世界一起分享。移動廣告主根據(jù)視頻點(diǎn)擊量對該用戶進(jìn)行積分獎勵,在購買瀘州老窖時會即時產(chǎn)生貨幣抵扣。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代白酒廣告的實(shí)現(xiàn)途徑
20世紀(jì)80年代,在物質(zhì)匱乏的經(jīng)濟(jì)條件下,基于食物性需要,白酒廣告更重視情感溝通與價(jià)格大戰(zhàn);20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初,傳統(tǒng)廣告媒體時期,電視傳媒與互聯(lián)網(wǎng)并存,此時期的白酒廣告業(yè)界已經(jīng)完成品牌白酒文化定位與市場細(xì)分;21世紀(jì)10年代,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,白酒廣告是改變還是墨守成規(guī),這是一個必須面對的選擇。目前,4G平臺給移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展提供了新的機(jī)遇:未來的4G生活將加速移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展;無限網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步使得移動互聯(lián)網(wǎng)白酒廣告的推廣途徑更為寬廣,多種個性化白酒廣告實(shí)施功能成為可能;傳統(tǒng)廣告業(yè)的發(fā)展遭遇瓶頸,白酒廣告商急于找到新的更有效率的投放平臺;移動運(yùn)營商有推廣增值業(yè)務(wù)的熱情。同時,存在的現(xiàn)實(shí)詬病是:央視標(biāo)王的白酒行業(yè),作為傳統(tǒng)營銷的代名詞,必須面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,白酒行業(yè)營銷的多重打擊。其一,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,市場價(jià)格趨于透明。電商的價(jià)格戰(zhàn)更使白酒行業(yè)的利潤大減,由此影響了廣告費(fèi)的投入。其二,品牌塑造的方式發(fā)生了根本上的變化。如小米沒有類似四大名酒的耀眼頭銜,卻憑借海量粉絲在消費(fèi)者中有口皆碑。而瀘州老窖塑造的像1573這樣的高端品牌,由于不確定的消費(fèi)者層(高端品牌多用于送禮,非實(shí)際購買),很難得到實(shí)際的消費(fèi)反饋。同時,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的社會化媒體傳播,受眾多是年輕人,白酒的文化底蘊(yùn)和價(jià)值觀對于他們并不適合。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社會化營銷的方式通過微博、微信等社交平臺廣泛傳播。每個用戶通常會形成一個輻射一百至一千人不等的小型自媒體③。依附這些小而美的自媒體,廣告營銷通過提供有趣的內(nèi)容,提供一定的利益(送紅包、送優(yōu)惠券、送小禮品等),將原先的廣告費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槲脩舻恼T餌,在人群中產(chǎn)生共鳴,可逐步實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)無限發(fā)散的傳播效力,快速而直接地獲取真實(shí)用戶。綜上所述,筆者以為互聯(lián)網(wǎng)時代白酒廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)新,應(yīng)該在原有白酒廣告的多年積淀中,順應(yīng)新媒體的強(qiáng)大效應(yīng),進(jìn)行跨媒體整合廣告投放;開發(fā)白酒廣告創(chuàng)意,以提升白酒廣告的品質(zhì)化、專業(yè)化特長;利用新媒體廣告的“自迭代④特性”精準(zhǔn)投放廣告;不局限于移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的傳統(tǒng)模式(底部的文字鏈、Banner廣告點(diǎn)擊等),利用移動平臺互動活動釋放網(wǎng)絡(luò)這個社交媒體的想象力,打造品牌白酒的良好口碑。基金項(xiàng)目:本文為四川省哲學(xué)社會科學(xué)研究白酒專項(xiàng)項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)時代白酒廣告設(shè)計(jì)與創(chuàng)新研究”(編號:SC14BJ04)階段性成果。
注釋:
①微廣告,從數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上看,是一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)的、面向大數(shù)據(jù)的、即時交互的、智能的廣告,即數(shù)字交互廣告。它是面向大數(shù)據(jù)時代的多維邏輯智能廣告,具有鮮明的智能化特征:移動化、互動化、分眾化、多維化及迭代性。
②新媒體,新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。新媒體是一個不斷變化的概念。新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別,在于傳播狀態(tài)的改變:由一點(diǎn)對多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對多點(diǎn)。從傳播學(xué)的角度來分析,新媒體傳播有四個特點(diǎn)—每個人都可以進(jìn)行大眾傳播;信息與意義無關(guān);受眾的主動性大大增強(qiáng);大眾傳播的小眾化。
③自媒體,又稱“公民媒體”或“個人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
④自迭代,新媒體廣告的自適應(yīng)特征,體現(xiàn)用戶點(diǎn)擊瀏覽、反饋數(shù)據(jù)回送、廣告內(nèi)容智能調(diào)整三部分組成的“自迭代”的過程。
參考文獻(xiàn):
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一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對新聞傳播的影響
在科技技術(shù)的快速發(fā)展之下,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)出現(xiàn)逐漸敗落的趨勢。比如,2013年亞馬遜創(chuàng)始人杰夫貝索斯以2.5億美元收購了美國最負(fù)盛名的報(bào)紙之一《華盛頓郵報(bào)》,《紐約時報(bào)》旗下的《波士頓環(huán)球報(bào)》被以7000萬美元的價(jià)格賤賣,《新聞周刊》也正式告別了紙質(zhì)時代。我們已經(jīng)可以預(yù)見未來的報(bào)紙終將擺脫紙質(zhì)時代,最終以電子媒介的形式呈現(xiàn)給受眾。我國的傳統(tǒng)媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)時代正面臨著巨大的危機(jī),紙媒的衰落越來越明顯且迅速,許多傳統(tǒng)媒體除了運(yùn)營自身的專業(yè)媒體平臺以外,還開辟了網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,尋求其他的生存道路。比如我國一些紙媒都開辟了自己的微博號、微信公眾號,利用本身已有的受眾新聞信息或廣告信息,謀得生存之路。
但傳統(tǒng)媒體發(fā)展到今天,依然有著不可替代的優(yōu)勢,高質(zhì)量的新聞仍然要依靠專業(yè)的媒體人員,就新聞的專業(yè)性來說,傳統(tǒng)媒體是不可替代的。因此,在移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代,傳統(tǒng)媒體應(yīng)在保持自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,更新信息傳播方式,抓住時代變革的契機(jī),以求得更大的發(fā)展。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代新聞傳播新方式
移動互聯(lián)網(wǎng)時代媒體重視的是內(nèi)容的豐富性和信息的時效性,重視以多種形式展現(xiàn)信息,與傳統(tǒng)新聞傳播方式相比,互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞傳播增加了社交要素,重視與網(wǎng)民的溝通,更受受眾的歡迎。互聯(lián)網(wǎng)時代突顯并強(qiáng)化了情境的意義,將內(nèi)容、形式、社交和情境要素結(jié)合在一起。在互聯(lián)網(wǎng)傳播方面,大數(shù)據(jù)、移動設(shè)備、社交媒體、傳感器和定位系統(tǒng)的優(yōu)勢都被充分利用了,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的新聞傳播已經(jīng)成為與情境時代為基礎(chǔ)的服務(wù),重視感知環(huán)境和適配信息。移動互聯(lián)網(wǎng)基于空間和情境,以滿足用戶個體偏好為目的,重視用戶的個性化需求。與傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體相比,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞媒體的盈利可以利用大數(shù)據(jù),創(chuàng)造更加個性化、互動性和可選擇性的營銷策略,發(fā)展更多的盈利手段,順應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展趨勢。在創(chuàng)新方面,新聞傳播借助移動互聯(lián)網(wǎng)可以使傳播手段更加多樣化,拓展互動空間,豐富資訊內(nèi)容,與傳統(tǒng)媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)時代下的新聞傳播不僅可以對內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新詮釋,還可以創(chuàng)新信息服務(wù)方式。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳播新聞的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比,移動互聯(lián)網(wǎng)在組網(wǎng)上的核心理念和價(jià)值觀念并沒有很大的變化,但是移動互聯(lián)網(wǎng)具有極大的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢包括使用的便捷性、傳輸?shù)募磿r性、定位的精準(zhǔn)性和數(shù)據(jù)的移動性和其他層面的獨(dú)特性,這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不可比擬的。并且,基于移動終端和移動智能產(chǎn)品的日益普及,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下新聞傳播的優(yōu)勢更加明顯了。
(1)傳播的便利性。移動互聯(lián)網(wǎng)的使用有兩大特點(diǎn),方便和快捷。在信息傳輸上表現(xiàn)出了極大的便利性,特別是移動網(wǎng)絡(luò)和智能產(chǎn)品的普及,使受眾可以隨時隨地地通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。
(2)信息的實(shí)時性。受眾使用移動終端設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)獲取最新資訊,這是獲取信息的實(shí)時性,同樣的,終端用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地信息,實(shí)時享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
(3)信息傳播的融合性。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅可以綜合各類信息,還可以組合各類信息傳播渠道,利用移動終端和各類通訊產(chǎn)品,比如微博、微信等實(shí)時傳遞文字、語音、圖片等綜合信息。
(4)信息傳播的私密性。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳播一般為一對一定向傳播,具有很強(qiáng)的私密性,能更加精準(zhǔn)、高效地傳遞信息,更好地保密個人信息。
四、移動互聯(lián)網(wǎng)催生了自媒體
目前,科技發(fā)展和革新的速度日益加快,移動終端設(shè)備比如智能手機(jī)的普及范圍日益擴(kuò)大,再加上各種通訊工具的產(chǎn)生,自媒體似乎成為了一種潮流。目前存在新聞傳播的五大媒體依次是紙媒、無線廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等通訊工具。利用微博、微信等信息平臺,公眾可以隨時隨地信息,人人都可以成為自媒體。自媒體的發(fā)展非常依賴各類型的媒體,它無法單獨(dú)存在,但同時又具有傳播范圍廣、精準(zhǔn)高效、互動性強(qiáng)等等優(yōu)勢。目前自媒體的發(fā)展還不是很強(qiáng)盛,但鑒于手機(jī)等移動工具的普及和受眾對信息的實(shí)效性要求越來越高,自媒體必會迎來廣闊的發(fā)展空間。
雷軍在前幾天的一次采訪中說:“互聯(lián)網(wǎng)是一種思維,是一種考慮問題的方法。用這種思維武裝傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將獲得的成績可能也是顛覆性的,因而“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”會極大的推進(jìn)中國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,會巨大的提高整個運(yùn)作效率,會進(jìn)一步增強(qiáng)中國的全球化競爭力。”
然而,對于很多創(chuàng)業(yè)者來說,選擇一個怎樣的切入口,并如何避開創(chuàng)業(yè)過程中的各種坑,這是至關(guān)重要的問題。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)紅海一片,但我們可以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尋求一個突破點(diǎn),再利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段讓這個點(diǎn)不斷放大,這樣的創(chuàng)業(yè)就有章有法了。
接下來,筆者將論述互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的“幾大痛點(diǎn)”,希望這些痛點(diǎn)也能夠幫助剛踏入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友們。
痛點(diǎn)一:做好產(chǎn)品
明白自己到底在做什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上又是怎樣的定位。具體點(diǎn)說,就是它要讓用戶知道你的產(chǎn)品相較于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品有什么不同?其次,是產(chǎn)品質(zhì)量,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,只有做極致的產(chǎn)品才有可能在互聯(lián)網(wǎng)中制勝,就像現(xiàn)在的小米,不要忘了,它再怎么怎么牛逼,也是基于他過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。試想如果有一天,小米手機(jī)做的和國內(nèi)三流手機(jī)一樣的時候,還會有這么多米粉繼續(xù)追隨小米嗎?在產(chǎn)品的生產(chǎn)上,我們可以用互聯(lián)網(wǎng)思維,考慮讓用戶提供建議和參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),將大大提高用戶對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一種親切感。
除了這一款產(chǎn)品還有一款產(chǎn)品你不要忘了,就是你的網(wǎng)站,它也是一款至關(guān)重要的產(chǎn)品,一定要做出一個高質(zhì)量的網(wǎng)站,無論是在網(wǎng)站運(yùn)行速度、頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示上都要下足功夫,要讓用戶一用這個網(wǎng)站就知道你的產(chǎn)品對他是有意義,有幫助的。
痛點(diǎn)二:做好品牌
怎么讓這么多人記住你?我們想一想,人們是怎么記住魅族的、是怎么記住樂視超級電視的?答案就只有一個,做互聯(lián)網(wǎng)品牌,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)首先一定要做自己的品牌,而且是做互聯(lián)網(wǎng)品牌。我們來看,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的品牌路徑是:先砸知名度,再做美譽(yù)度,最后是維護(hù)忠誠度。互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)品即品牌,它的路徑是先做美譽(yù)度,然后再做知名度,而忠誠度往往卻很難建立。所以我們首先應(yīng)當(dāng)考慮的是如何去做產(chǎn)品的忠誠度,讓產(chǎn)品走進(jìn)用戶的內(nèi)心,到一定程度的時候我們再去做知名度,做品牌,這樣才能在用戶心中形成很強(qiáng)的品牌印象。最終要的一點(diǎn)是,在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,要讓別人記住你的話,那就是做儲你自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
痛點(diǎn)三:做好自媒體
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道,用互聯(lián)網(wǎng)與用戶保持交流,所以一定要利用好社會化媒體,為自己的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上做好營銷。下面我們來看一張社會化媒體圖,看我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時可以利用哪些社會化媒體,而這些,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一般是不使用的。
筆者認(rèn)為,在眾多社會化媒體中,最重要的是要用互聯(lián)網(wǎng)思維做好自媒體,我們可以依托微博、微信、QQ空間、論壇等社會化媒體平臺建立起自己產(chǎn)品的自媒體矩陣,微博和QQ空間都有很強(qiáng)的媒體屬性,傳播是一對多,很適合做事件傳播;微信是基于通訊錄的好友關(guān)系,是一對一的傳播,適合做客服平臺。但是建立起來后的自媒體,切記不要廣告,一定要切記,因?yàn)闆]有任何一個用戶關(guān)注你的自媒體,是為了看你廣告的,我們要做內(nèi)容,可以做產(chǎn)品的內(nèi)容,做自媒體運(yùn)營的內(nèi)容,同樣,也可以讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容。久而久之,自媒體的建立可以讓產(chǎn)品口碑得到擴(kuò)散。
我們來看國內(nèi)一家將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的公司,在其產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)的前一個月時間,借助微博、微信、QQ空間等新媒體進(jìn)行營銷,在上面做了大量工作,“這個時代最好的衛(wèi)生巾”、“一萬盒午后衛(wèi)生巾即將開搶”、“國內(nèi)最貴的衛(wèi)生巾是怎么誕生的”等消息在其官網(wǎng)和這些新媒體上頻頻出現(xiàn),不斷造勢,并成功借助社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)病毒式口碑傳播。在其首發(fā)當(dāng)天,一萬盒午后衛(wèi)生巾便在3分17秒之內(nèi)宣告售罄,可見社會化媒體所帶來的傳播力量之大。
痛點(diǎn)四:做好口碑
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品口碑的重要程度不言而喻,好的口碑可以成就一個品牌,而不好的口碑則無法讓一個產(chǎn)品形成品牌。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品如果在互聯(lián)網(wǎng)上形成口碑后,其口碑的傳播速度不亞于朝廷臺廣告的傳播速度。我們知道,口碑是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,而口碑的本質(zhì)是用戶思維。在傳統(tǒng)商業(yè)時期,商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系是以信息不對稱為前提的,買的沒有賣的精。以前你只要把東西忽悠出去,讓客戶購買就行了,但在互聯(lián)網(wǎng)時代,環(huán)境變了,規(guī)則變了,再用原來跟客戶打交道這套方法搬到互聯(lián)網(wǎng)上,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒用了。所以,一定要形成用戶的概念,當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的時候,要想想誰是你的用戶,因?yàn)槟愕目诒肋h(yuǎn)是你的用戶在幫你傳播,只有抓住你的用戶,才能做好你的口碑。現(xiàn)在更流行的一種說法是做用戶更要做粉絲,讓用戶做你產(chǎn)品的粉絲,他們對于你產(chǎn)品的傳播效果將會更好。
痛點(diǎn)五:做好服務(wù)
【關(guān)鍵詞】WEB2.0;自媒體;微博
【中圖分類號】G2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】1007-4309(2012)04-0035-3
一、WEB2.0時代的媒介生態(tài)
(一)WEB2.0時代的信息變革
“WEB2.0”最早是由著名計(jì)算機(jī)圖書出版公司O''Reilly Media的Dale Dougherty在2004年與Media Live國際公司之間的一次頭腦風(fēng)暴中首次提出的。《中國WEB2.0發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢調(diào)查報(bào)告》中指出:“WEB2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代,由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。”①WEB2.0時代相較于WEB1.0時代最大的創(chuàng)新之處在于其反傳統(tǒng)的信息交流方式——即從原來的“自上而下”的信息交流方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤白韵露稀钡男畔⒔涣鞣绞健T赪EB1.0時代,用戶通過瀏覽器單向獲取信息,用戶只是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者;而在WEB2.0時代,更注重的是與用戶的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者,也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的頭十年里,行業(yè)內(nèi)的發(fā)展重心被放在了互聯(lián)網(wǎng)的后端基礎(chǔ)架構(gòu)上,即編程人員開發(fā)出的用來生成網(wǎng)頁的HTTP協(xié)議和多種代碼語言。大多數(shù)的普通大眾對于互聯(lián)網(wǎng)仍然處于一知半解的狀態(tài),對于互聯(lián)網(wǎng)的使用僅局限于網(wǎng)頁瀏覽和內(nèi)容簡單搜索,即當(dāng)時流行的“沖浪”。網(wǎng)頁HTTP協(xié)議和代碼語言的專業(yè)性造就了編程人員及其背后的互聯(lián)網(wǎng)站,甚至相關(guān)文化部門的權(quán)威性及“把關(guān)人”角色,他們制造并層層監(jiān)控著網(wǎng)站的輸出信息,決定著互聯(lián)網(wǎng)這個供網(wǎng)民沖浪的大海每天的浪高、水溫、洋流等各項(xiàng)信息。在這種“自上而下”的信息傳播方式中,普通用戶所接收到的信息必定經(jīng)過主流媒體的層層過濾,普通大眾被動地生活在由傳統(tǒng)媒介營造的媒介鏡像中,而事件真實(shí)往往也“被把關(guān)”而消失于公眾視野之外。
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,其自身創(chuàng)新應(yīng)用和創(chuàng)新思考的積累以及互聯(lián)網(wǎng)用戶強(qiáng)勁的個性獨(dú)立和社會化需求共同促成了互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)的變化,互聯(lián)網(wǎng)升級換代勢在必行,WEB2.0時代就此拉開帷幕。WEB2.0,是相對WEB1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱,是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。在這信息變革的第二個十年中,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重心轉(zhuǎn)移到了前端,人們使用網(wǎng)頁作為創(chuàng)建其他應(yīng)用的平臺。WEB1.0時代的單純?yōu)g覽器已經(jīng)不能滿足這時具有強(qiáng)勁個性的網(wǎng)民對于信息多源化的要求,各類瀏覽器,可以讓任何人修改、的RSS閱讀器迅猛發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)信息量呈現(xiàn)出爆炸式的幾何級數(shù)增長態(tài)勢,主流傳統(tǒng)媒體開始從魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中取其精華為己所用,信息傳播方式呈現(xiàn)出變革性的“自下而上”的新特點(diǎn)。在這種新興信息傳播方式下,互聯(lián)網(wǎng)的傳播模式也發(fā)生了變革。WEB1.0時代僅僅作為“讀者”而存在的廣大普通網(wǎng)民,如今也是“作者”,他們不僅“沖浪”,也制造“波浪”,互聯(lián)網(wǎng)傳播模式呈現(xiàn)由“讀”到“寫”再到“共同建設(shè)”的發(fā)展趨勢。
從WEB1.0到WEB2.0之間所產(chǎn)生的信息變革,WEB1.0就好比是圖書館,你可以把它當(dāng)做信息來源來使用,但是無法以任何方式來添加或改動信息;WEB2.0則像是一個龐大的朋友和熟人圈子,雖然你仍可以用它來獲得信息,但更重要的是可以參與到由信息所構(gòu)成的“會話”中,讓“會話”變成一種更豐富的體驗(yàn)。
(二)媒體生態(tài)系統(tǒng)變遷,社會化媒體蔚然成風(fēng)
邵培仁在《傳播學(xué)》中指出:“媒介環(huán)境是指大眾傳播機(jī)構(gòu)在運(yùn)作管理中所呈現(xiàn)出來的一種整體氣氛,是由大眾傳播活動全體參與者的行為方式聚合后形成的一種習(xí)慣模式。它的培養(yǎng)與形成……是媒介與社會在過去長期的信息傳播和人際互動中逐步形成的。”②分為積極的媒介環(huán)境和消極的媒介環(huán)境。在積極的媒介環(huán)境中,物質(zhì)、能量、信息三種基本資源能夠有序流動、互動互助、功能銜接、共進(jìn)共演,構(gòu)成具有連鎖性、流動性和衰減性的良性循環(huán)的媒介生態(tài)系統(tǒng)。
在社會化媒體和移動互聯(lián)時代,網(wǎng)絡(luò)信息更加碎片化,實(shí)時化,個人化。社會化媒體與電商的奇妙結(jié)合,顛覆了傳統(tǒng)的營銷模式,讓營銷更實(shí)效更精準(zhǔn)。對社會化媒體和移動互聯(lián)數(shù)字營銷電子商務(wù)探究基礎(chǔ)上,大膽提出數(shù)字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯(lián),社交網(wǎng)絡(luò)搭載社會化媒體的新興營銷模式,對未來的社會化媒體整合營銷發(fā)展趨勢具有重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
【關(guān)鍵詞】
社會化媒體營銷;移動互聯(lián);自媒體;數(shù)字營銷
1 移動互聯(lián)時代的社會化媒體營銷
1.1 社會化媒體營銷基本含義
社會化媒體營銷(Social Media),是一種新型的媒體方式,主要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的交互和提煉實(shí)現(xiàn)信息的分享和廣泛而深遠(yuǎn)的傳播。社會化媒體作為一種新型商業(yè)平臺,利用時下最流行的互動溝通工具,使生意建立在關(guān)系的基礎(chǔ)之上,企業(yè)直接跟客戶互動交流,將本來的弱關(guān)系轉(zhuǎn)為強(qiáng)關(guān)系。營銷工具一般包括論壇、微博、微信、SNS社區(qū)、twitter、博客、facebook和youtube等,通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進(jìn)行和傳播。
1.2 社會化媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和主要特征
1.2.1社會化媒體營銷發(fā)展現(xiàn)狀
社會化媒體營銷方興未艾,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。《社會化媒體營銷發(fā)展報(bào)告(2012—2013)》顯示2012年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到753.1億,調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,美國有80%的企業(yè)參與社會化營銷,facebook正準(zhǔn)備把5億用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€購物者。企業(yè)越來越意識到應(yīng)該把關(guān)系當(dāng)作一筆重要的生意來做,越來越重視通過社會化媒體與潛在消費(fèi)者互動,搭建社會化媒體平臺,進(jìn)行社會化營銷。
1.2.2社會化媒體營銷主要特征
(1)移動性與及時性
目前移動互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為網(wǎng)民購物、社交、娛樂、媒體的綜合性平臺,企業(yè)社交、社會化電子商務(wù)等新興社會化媒體平臺不斷崛起,而附身于手機(jī)媒體上的移動社交工具便有了移動性的特點(diǎn)。社交媒體的及時提醒服務(wù),在離線狀態(tài)下也可以及時接收,具有及時性特點(diǎn)。
(2)服務(wù)性與個性化
社會化媒體帶給用戶是全方位的服務(wù)體驗(yàn),用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、隨意@,并且以社交關(guān)系為基礎(chǔ),消息開放,社會化營銷是一種對話式的營銷,它與傳統(tǒng)營銷最大的不同就是:互動。所以要結(jié)合具體用戶的行為特點(diǎn),有個性化針對性開展。
(3)自媒體化與整合性
自媒體是通過數(shù)字技術(shù)鏈接全球知識,從而提供一種了解普通大眾如何提供和分享自身經(jīng)歷和新聞的途徑,即個人如何利用數(shù)字技術(shù)向他人傳播。社會化媒體可以廣泛分享用戶體驗(yàn),做到以個人為起點(diǎn)的傳播。社會化媒體整合了各種社交工具的應(yīng)用,使其具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。
2 移動互聯(lián)數(shù)字營銷
社會化媒體和移動互聯(lián)是數(shù)字營銷趨勢,在智能終端和移動網(wǎng)民規(guī)模的推動下,移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速增長,移動互聯(lián)也相應(yīng)推動商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)以及許多新生事物的發(fā)展等。
2.1 推動數(shù)字化“超媒體”出現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式有三個層次,最底層以產(chǎn)品為中心,其次以平臺為中心,而最高層則是以社區(qū)為中心。每隔一百年,媒體就會發(fā)生一次變革,上一百年被定義為大眾媒體的百年,而在下一百年里,信息將不僅是被推銷給人們,而且是在人們所處的無數(shù)個鏈接中被分享,所以基于關(guān)系的“信任推薦”將是未來網(wǎng)絡(luò)營銷的圣杯。社會化媒體、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建立的是關(guān)系搜索引擎,而移動互聯(lián)則推動數(shù)字化“超媒體”的出現(xiàn)。它不僅解構(gòu)了傳統(tǒng)媒體,還重構(gòu)了當(dāng)代的媒體環(huán)境。
2.2 催生O2O商業(yè)模式
O2O就是生活消費(fèi)領(lǐng)域通過線上虛擬世界和線下現(xiàn)實(shí)世界互動的一種新型商業(yè)模式,即Offline to Online的離線商務(wù)模式(線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn)、線下營銷到線上交易)。AlexRampell在2010年首次提出O2O概念時指出:移動互聯(lián)網(wǎng)模式下的O2O商務(wù)規(guī)模至少是目前互聯(lián)網(wǎng)模式下電子商務(wù)規(guī)模的10倍以上。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:2013年上半年中國電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到5.4萬億元,增長38.5%。未來的十年,無論是線下的零售企業(yè),還是線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在這個“虛實(shí)互動的O2O新商業(yè)模式”引領(lǐng)下,將出現(xiàn)新商業(yè)時代的營銷、支付和消費(fèi)體驗(yàn)革命。
2.3 變現(xiàn)社交關(guān)系鏈商業(yè)價(jià)值
在終端、應(yīng)用、平臺、管道等要素的輪番驅(qū)動下,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展。根據(jù)Gartner的報(bào)告,到2015年,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售有一半是通過社會化網(wǎng)絡(luò)和移動產(chǎn)生,預(yù)計(jì)到2015年,人們通過社會化電子商務(wù)的花費(fèi)將達(dá)300億美金。企業(yè)應(yīng)該明白,移動互聯(lián)和社會化媒體提供了一個社交關(guān)系鏈商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)的渠道,可以讓他們直接接觸到潛在或現(xiàn)有客戶,直接跟他們進(jìn)行互動交流,聆聽他們的聲音,把本來的弱關(guān)系轉(zhuǎn)為強(qiáng)關(guān)系。在社會化媒體主流化的時代,需要把傳播力轉(zhuǎn)化為營銷力,將虛擬的ID過濾為真實(shí)的個體,以實(shí)現(xiàn)社交關(guān)系鏈商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。
3 未來社會化媒體移動互聯(lián)發(fā)展趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一個新時代,過去的十年是互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長的十年,而未來則將屬于移動互聯(lián)網(wǎng),據(jù)EnfoDesk易觀智庫數(shù)據(jù)庫最新數(shù)據(jù)顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)1500個億。網(wǎng)民從個人電腦到移動端的遷移帶動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動時代。
社會化媒體正在改變?nèi)伺c媒體、信息的創(chuàng)造傳播模式,社會化的變革正在改變著營銷環(huán)境。自媒體時代正在降臨,社會化媒體作為一種新型的商業(yè)平臺,通過人際傳播的社會化營銷逐漸瓦解舊有的營銷格局。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)足以改變每一個人和世界各行各業(yè)的行為方式。數(shù)字營銷已經(jīng)成為整個營銷傳播領(lǐng)域的主要趨勢,未來營銷和傳播顯現(xiàn)出數(shù)字化趨勢。在社會化媒體和移動互聯(lián)時代,讓數(shù)字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯(lián),社交網(wǎng)絡(luò)搭載社會化媒體的新興營銷模式,打造全新數(shù)字營銷平臺,無疑將在數(shù)字營銷的市場中據(jù)有利地位。
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