序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：高職教育；信息技術(shù)；專業(yè)實(shí)踐技能；訓(xùn)練模式

中圖分類號：G434文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16727800（2012）009019202

0引言

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才，而實(shí)踐教學(xué)是高職教育的特色，在高職教育中占有重要位置，是辦好高職教育的關(guān)鍵。電子商務(wù)是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)來說，實(shí)踐教學(xué)在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中更顯得尤為重要。

信息技術(shù)環(huán)境下，專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練不僅僅依賴于實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)中心所構(gòu)筑的實(shí)體空間，更依賴于信息技術(shù)所搭建的虛擬空間，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)體空間與虛擬空間互補(bǔ)的全空間專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練。我們認(rèn)可以往的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)中心在專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練中的不可替代作用，但從實(shí)踐層面來看，存在以下不足：一是實(shí)訓(xùn)設(shè)備和學(xué)生人數(shù)不能很好地匹配，一般采用輪訓(xùn)的方式，導(dǎo)致學(xué)生得不到充分的訓(xùn)練機(jī)會；二是技能訓(xùn)練時間相對緊張，學(xué)生技能得不到充分發(fā)展；三是教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)多，不能實(shí)現(xiàn)個性化訓(xùn)練。因此，在當(dāng)前環(huán)境下，探尋一條將信息技術(shù)與專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合的有效途徑，將為電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能的訓(xùn)練提供實(shí)體空間無法比擬的訓(xùn)練環(huán)境。同時，為進(jìn)一步提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能水平，保證其質(zhì)量，勢必需要在現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上，構(gòu)建一種基于信息技術(shù)的實(shí)踐技能訓(xùn)練模式。

1電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練體系

按照國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動的高技能人才。國內(nèi)外電子商務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)表明，電子商務(wù)人才可以分為兩類：“商務(wù)型”電子商務(wù)人才、“電子型”電子商務(wù)人才，前者又可分為電子商務(wù)技術(shù)型人才、電子商務(wù)營銷型人才、電子商務(wù)管理型人才。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具體從事的職業(yè)有：商務(wù)代表/商務(wù)助理、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、網(wǎng)站編輯與美工人員、倉儲/配送管理專員、采購專員、電子商務(wù)管理人員、高級網(wǎng)絡(luò)營銷員、物流師等。由電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位及對應(yīng)的崗位群可見，專業(yè)實(shí)踐技能在電子商務(wù)職業(yè)領(lǐng)域有著重要地位。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能、實(shí)踐技能主要指理論聯(lián)系實(shí)際，解決電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐問題的技術(shù)與能力，其歸宿是實(shí)踐能力。在此，我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練“四級體系”，即“基礎(chǔ)訓(xùn)練——綜合訓(xùn)練——創(chuàng)新訓(xùn)練——技能比賽”4個層級、4個階段。

（1）基礎(chǔ)訓(xùn)練。基礎(chǔ)訓(xùn)練是職業(yè)技能培訓(xùn)的重要基礎(chǔ)，是電子商務(wù)所需基本技能的必要訓(xùn)練。它主要包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁制作實(shí)訓(xùn)、物流軟件系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)ERP系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)以及數(shù)據(jù)庫實(shí)訓(xùn)等。

（2）綜合訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練是在基礎(chǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H問題和學(xué)科專題，進(jìn)行初步綜合訓(xùn)練。它包括電子商務(wù)模擬系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)以及職業(yè)考工實(shí)訓(xùn)等。

（3）創(chuàng)新訓(xùn)練。創(chuàng)新訓(xùn)練是在綜合訓(xùn)練的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的更高階段。它主要包括畢業(yè)設(shè)計(jì)訓(xùn)練、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理訓(xùn)練、參與教師科研工作、參與相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考試（如國家級電子商務(wù)師、阿里巴巴網(wǎng)店運(yùn)營專才、歐普IMS綜合素質(zhì)證書認(rèn)證等）的培訓(xùn)。

（4）技能比賽。開展經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的學(xué)生實(shí)踐技能比賽是對上述實(shí)踐技能訓(xùn)練水平進(jìn)行檢驗(yàn)并促使其鞏固、提高的重要手段。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能比賽主要有全國電子商務(wù)大賽、電子商務(wù)“三創(chuàng)”大賽（分省市和國家級），以及由不同的電子商務(wù)協(xié)會與知名電子商務(wù)企業(yè)等聯(lián)合舉辦的電子商務(wù)大賽，如淘寶大學(xué)舉辦的“明日網(wǎng)商”電子商務(wù)大賽、電子商務(wù)運(yùn)營專才競賽等。

2信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)技能訓(xùn)練模式構(gòu)建原則

技能是通過學(xué)習(xí)而形成的合乎法則的活動方式，技能的學(xué)習(xí)比知識的學(xué)習(xí)更加復(fù)雜，學(xué)習(xí)者不僅要了解和掌握有關(guān)活動的法則和活動的結(jié)構(gòu)、執(zhí)行的方式，同時還要獲得各種動作的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，所以技能的學(xué)習(xí)不僅包括動作的認(rèn)識問題，還包括動作的實(shí)際執(zhí)行問題。專業(yè)實(shí)踐技能學(xué)習(xí)最終要達(dá)到勝任某項(xiàng)工作的目的，這就要徹底掌握該項(xiàng)技能所涉及的背景知識、工作原理、操作技巧以及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)具有較高層次的要求。因此，專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮給學(xué)習(xí)者提供具有多重刺激的知識授遞環(huán)境和具有靈活互動能力的各種智能支持系統(tǒng)?；谶@一角度，本文提出了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建的四結(jié)合原則：①個人學(xué)習(xí)與群體協(xié)作相結(jié)合；②實(shí)體操作與虛擬操練相結(jié)合；③技能提高與知識學(xué)習(xí)相結(jié)合；④基本操作與崗位技能相結(jié)合。

上述4個原則，不僅保持了對學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)程度等各方面的整體調(diào)控能力，而且突顯了信息技術(shù)環(huán)境下實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的優(yōu)勢所在。首先，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的狀況選擇自主學(xué)習(xí)或者協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而采用相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略，滿足學(xué)習(xí)者的個性化認(rèn)知要求；其次，實(shí)體空間和虛擬空間彼此融合，相互取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)全空間訓(xùn)練；再次，以超媒體的形式，為學(xué)習(xí)者提供理論知識學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐技能訓(xùn)練內(nèi)容，同時支持理論學(xué)習(xí)與技能提高，力求為學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展提供服務(wù)；最后，實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)是為了順利走上工作崗位，基本操作與崗位技能相結(jié)合這一維度，就是為學(xué)習(xí)者提供從低到高的能力訓(xùn)練層次，學(xué)習(xí)者自定學(xué)習(xí)步調(diào)，直至達(dá)到崗位要求，取得滿意的訓(xùn)練效果。

實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的構(gòu)建原則從宏觀層面上把握了實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的設(shè)計(jì)視角和所涉及的內(nèi)容，對訓(xùn)練模式的形成具有重要指導(dǎo)意義。

3信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建

3.1訓(xùn)練模式的提出

信息技術(shù)在現(xiàn)代教育中得到了廣泛應(yīng)用，能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)的發(fā)生與進(jìn)行提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，充分合理地應(yīng)用信息技術(shù)為學(xué)習(xí)提供良好的授遞環(huán)境，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的有效進(jìn)行。特別是在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件并不完善的情況下，利用信息技術(shù)為職業(yè)技能訓(xùn)練提供服務(wù)顯得尤為重要。本文基于實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建原則，提出了信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式，如圖1所示。此模式圖明確體現(xiàn)了個人學(xué)習(xí)與群體協(xié)作相結(jié)合、實(shí)體操作與虛擬操練相結(jié)合、技能提高與知識學(xué)習(xí)相結(jié)合、基本操作與崗位技能相結(jié)合的“四結(jié)合”構(gòu)建原則。

3.2訓(xùn)練模式過程描述

3.2.1準(zhǔn)備階段

在實(shí)施專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練之前，首先進(jìn)行自我分析，看自己是否掌握了相關(guān)的電子商務(wù)理論知識，理論學(xué)習(xí)可以通過理論知識、教學(xué)視頻、應(yīng)用實(shí)例及教師指導(dǎo)等幾個模塊來實(shí)現(xiàn)。完成理論學(xué)習(xí)后，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況分析，明確自己當(dāng)前已有的認(rèn)知水平并反思不足，為接下來的學(xué)習(xí)確定有效的學(xué)習(xí)策略。這個階段主要是為了讓學(xué)習(xí)者了解該做什么、怎么做和為什么要這樣做的問題。

3.2.2實(shí)踐技能訓(xùn)練階段

完成學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段的任務(wù)后，學(xué)習(xí)者就進(jìn)入實(shí)踐技能訓(xùn)練階段。當(dāng)開始學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個人需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格自由選擇學(xué)習(xí)方式，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或者協(xié)作學(xué)習(xí)。其中，自主學(xué)習(xí)主要是為實(shí)踐環(huán)境中需獨(dú)立完成的學(xué)習(xí)任務(wù)而準(zhǔn)備，具體的訓(xùn)練形式有理論知識、教學(xué)視頻、應(yīng)用實(shí)例、教師指導(dǎo)、操作練習(xí)等；協(xié)作學(xué)習(xí)則是為實(shí)踐環(huán)境中需合作完成的學(xué)習(xí)任務(wù)而準(zhǔn)備，包括創(chuàng)新訓(xùn)練、技能競賽、合作交流3種途徑，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中可以通過個人博客、聊天室、在線會議、主題論壇、電子郵件等方式進(jìn)行交流與合作。在實(shí)踐技能訓(xùn)練的整個過程中，系統(tǒng)具備兩種學(xué)習(xí)方式之間的跳轉(zhuǎn)功能，允許學(xué)習(xí)者兩種學(xué)習(xí)方式交叉進(jìn)行。資源庫集中了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中具參考價值的創(chuàng)作實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。崗位技能綜合訓(xùn)練是針對學(xué)習(xí)者將來職業(yè)中要面對的實(shí)際工作任務(wù)而進(jìn)行的訓(xùn)練，通過此環(huán)節(jié)來保證學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力與市場需求無縫銜接，縮短甚至消除崗前培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)者的市場競爭力。

3.2.3評價與反饋階段

學(xué)習(xí)者完成上述某一任務(wù)的技能訓(xùn)練之后，可以進(jìn)行后測評估，采用自我評價、組內(nèi)成員評價、教師評價相結(jié)合的方式進(jìn)行。首先由受訓(xùn)者進(jìn)行自評，分析自己技能訓(xùn)練的體會，檢查事先設(shè)計(jì)的目標(biāo)是否達(dá)到，闡述自己訓(xùn)練中技能的掌握情況。再由合作小組成員根據(jù)每一項(xiàng)具體的技能訓(xùn)練要求進(jìn)行評議，指出優(yōu)缺點(diǎn)，并提出建議，最后由

教師進(jìn)行評價。評價完成后受訓(xùn)學(xué)習(xí)者撰寫反思記錄，再針對不足之處進(jìn)行修改與練習(xí)，以確定是繼續(xù)下一步驟的技能訓(xùn)練（即實(shí)體操作，進(jìn)行實(shí)體操作練習(xí)以鞏固學(xué)習(xí)成果，驗(yàn)證學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)），還是重新進(jìn)行上述環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。

4結(jié)語

本文在信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建原則的指導(dǎo)下，提出了“四結(jié)合”的專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式，以期利用信息技術(shù)環(huán)境開辟專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練的高效模式，彌補(bǔ)當(dāng)前高職教育中實(shí)踐技能訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的薄弱與不足，提高學(xué)習(xí)者的專業(yè)實(shí)踐技能。在后續(xù)研究中，課題組將從實(shí)踐層面上進(jìn)一步論證信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的可行性與有效性。

參考文獻(xiàn)：

篇2

一.商業(yè)模式概念與要素

商業(yè)模式是實(shí)際存在的，是可以被總結(jié)和歸納的。目前，被廣泛認(rèn)同的商業(yè)模式定義為：“是一個企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源（資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力，又稱輸入變量），形成能夠提供消費(fèi)者無法自給而必須購買的產(chǎn)品和服務(wù)（輸出變量），因而具有自己能復(fù)制但不被別人復(fù)制的特性”。當(dāng)然，商業(yè)模式一般要包括價值定位、目標(biāo)市場、銷售和營銷、生產(chǎn)、分銷、收入模式、成本結(jié)構(gòu)、競爭者和市場份額等諸多要素，比較復(fù)雜。雖然有些商業(yè)模式相對簡單，但至少也要包括客戶價值、企業(yè)資源和能力（生產(chǎn)過程）、贏利方式等三方面要素。

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不成熟，因此我們在把握數(shù)字出版商業(yè)模式時，也力圖避免使之復(fù)雜化，主要抓住客戶價值、企業(yè)資源和能力（生產(chǎn)過程）、贏利方式三方面入手即可。通俗一點(diǎn)兒說，就是主要圍繞向客戶提供什么樣的服務(wù)與產(chǎn)品、如何生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品和提供服務(wù)，以及蘊(yùn)含在產(chǎn)品、服務(wù)中的經(jīng)濟(jì)價值如何實(shí)現(xiàn)等三方面要素來進(jìn)行思考。

二、商業(yè)模式認(rèn)知與行動

對于傳統(tǒng)出版單位來說，數(shù)字出版是一個陌生的未知領(lǐng)域，從業(yè)人員對數(shù)字出版難免產(chǎn)生一定的排斥感。對于傳統(tǒng)出版單位的決策者來說，數(shù)字出版“高投入，低產(chǎn)出”的現(xiàn)狀，讓他們采取了比較審慎的態(tài)度。目前，由于諸多因素困擾，傳統(tǒng)出版單位對數(shù)字出版商業(yè)模式存在多種認(rèn)知：一種是神秘派認(rèn)知，認(rèn)為數(shù)字出版商業(yè)模式比較高端，無法認(rèn)知，以現(xiàn)在企業(yè)自身的條件、人員素質(zhì)尚不能開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)，這種對數(shù)字出版商業(yè)模式的悲觀認(rèn)知，使許多傳統(tǒng)出版單位對于開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)仍處于觀望狀態(tài)，這里不是妄下結(jié)論，現(xiàn)在這樣的企業(yè)依然存在，而且數(shù)量不少；一種是朦朧派，對于數(shù)字出版業(yè)務(wù)有著美好憧憬，也有些許嘗試，但是對于數(shù)字出版商業(yè)模式的認(rèn)識尚處于模糊狀態(tài)，對企業(yè)自身開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)的條件認(rèn)識還不夠，這種認(rèn)知狀態(tài)決定了一些傳統(tǒng)出版單位在開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)時，僅僅推出Webl.O產(chǎn)品，如簡單的電子書（E―Book），投入力度不夠、業(yè)務(wù)裹足不前，這種企業(yè)的數(shù)量也不在少數(shù)；一種是積極的能動派，認(rèn)為雖然現(xiàn)在的數(shù)字出版商業(yè)模式尚不成熟，但仍有一些經(jīng)驗(yàn)或模式可以借鑒，通過不斷地探索，傳統(tǒng)出版單位可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，順利開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)，這種認(rèn)知狀態(tài)促使一些企業(yè)開始積極投身于數(shù)字出版之中，并獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和一定的成績，但令人遺憾的是，這種企業(yè)尚為數(shù)不多。

三.探索數(shù)字出版商業(yè)模式

一些傳統(tǒng)出版單位面對發(fā)展迅猛的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)，突破固有思維，積極探索數(shù)字出版商業(yè)模式，并在市場實(shí)踐中取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，形成了具有一定代表性的商業(yè)模式，雖然并不成熟、需要完善，但仍可加以借鑒。

以跨媒體，跨領(lǐng)域?yàn)閹拥慕M合經(jīng)營模式

這種模式是指傳統(tǒng)出版單位突破以紙質(zhì)出版為載體的限制，通過并購、委托開發(fā)、合作開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營等手段。共同開發(fā)或推出高品質(zhì)的多媒體數(shù)字出版物以實(shí)現(xiàn)市場的占有和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)合作共贏。近幾年來，一些大的出版集團(tuán)、期刊集團(tuán)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，跨領(lǐng)域發(fā)展，與數(shù)字媒體和行業(yè)服務(wù)，在電子書閱讀器、平板電腦、手機(jī)等領(lǐng)域合作發(fā)展，推出MPR讀物等，雖然合作的利弊均有存在，但這種模式已成為主要商業(yè)模式。

以技術(shù)創(chuàng)新為前提的增值服務(wù)模式

這種模式是指傳統(tǒng)出版單位投入一定的人力、物力、財力或依托其他技術(shù)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組建，以推動技術(shù)開發(fā)、升級，并轉(zhuǎn)變服務(wù)與經(jīng)營觀念，使用戶在應(yīng)用數(shù)字出版產(chǎn)品的同時，獲得超出期望的滿意服務(wù)的模式。目前，一般大型的出版集團(tuán)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚的出版社都有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)一般的傳統(tǒng)出版單位則采取了與其他技術(shù)企業(yè)合作的方式。近幾年來，一些傳統(tǒng)出版單位積極依靠技術(shù)創(chuàng)新推動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而帶動了傳統(tǒng)出版單位整體的轉(zhuǎn)型升級工作。

以整合內(nèi)容資源為依托的數(shù)據(jù)庫模式

這種模式是傳統(tǒng)出版單位將眾多內(nèi)容資源和信息集中起來，以數(shù)據(jù)庫的方式為用戶提供訂閱服務(wù)與付費(fèi)下載服務(wù)。它與以往傳統(tǒng)出版物的服務(wù)模式不同，向用戶提供的產(chǎn)品突破了書的限制，是一種包括數(shù)據(jù)、內(nèi)容、體驗(yàn)的綜合。目前來說，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，取得了一些成就的傳統(tǒng)出版單位，絕大多數(shù)都在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面取得了突破。但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，數(shù)據(jù)庫內(nèi)容資源的持續(xù)獲取和擴(kuò)展越來越成為這一模式進(jìn)一步發(fā)揮作用的瓶頸。因此，傳統(tǒng)出版單位在數(shù)據(jù)庫內(nèi)容增量問題上一定不能掉以輕心。

以版權(quán)保護(hù)為基礎(chǔ)的合作分成模式

從某種角度上來說，出版業(yè)就是版權(quán)產(chǎn)業(yè)，脫離了版權(quán)保護(hù)，出版業(yè)的發(fā)展也就無從談起。因此，這種模式是指傳統(tǒng)出版單位通過技術(shù)、法律等諸多手段對既有版權(quán)和原創(chuàng)版權(quán)進(jìn)行保護(hù)與增值開發(fā)，通過版權(quán)的交易與使用進(jìn)行贏利，并與版權(quán)擁有者進(jìn)行利益分配。目前來看，一些擁有豐富版權(quán)資源、內(nèi)容品質(zhì)較高的出版單位，無論是在轉(zhuǎn)型升級方面，還是在與網(wǎng)絡(luò)媒體合作方面，都擁有十分廣闊的前景。

以觀念認(rèn)知改變?yōu)槠瘘c(diǎn)的應(yīng)用產(chǎn)品（APP）模式

傳統(tǒng)出版人、傳統(tǒng)出版單位一直以來都深信“內(nèi)容為王”，缺乏對數(shù)字載體和傳播渠道的深刻認(rèn)識，因此，在對接數(shù)字傳播體系時，手足無措。隨著對數(shù)字出版認(rèn)識的加深，傳統(tǒng)出版人開始意識到制造內(nèi)容已不是業(yè)務(wù)的核心，如何使內(nèi)容實(shí)現(xiàn)增值，才是關(guān)鍵問題。因此，基于內(nèi)容創(chuàng)造高附加值的應(yīng)用產(chǎn)品成為了核心業(yè)務(wù)。應(yīng)用產(chǎn)品以整合性、動態(tài)性、消費(fèi)需求導(dǎo)向性和定制性對原有的數(shù)字出版理念進(jìn)行了創(chuàng)新。這種模式是指傳統(tǒng)出版單位結(jié)合自身資源，對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行綜合開發(fā)，形成應(yīng)用產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容增值?，F(xiàn)在來看，傳統(tǒng)出版單位推出的應(yīng)用產(chǎn)品，多為多媒體（富媒體）圖書，仍需進(jìn)行創(chuàng)新探索。

以創(chuàng)造型消費(fèi)者為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)模式

創(chuàng)造型消費(fèi)者，簡單地說，就是消費(fèi)者即創(chuàng)新者。這種模式主要是指，在用戶創(chuàng)造內(nèi)容的同時，要積極鼓勵用戶協(xié)同創(chuàng)新。這方面，盛大文學(xué)很具有代表性。近年來，傳統(tǒng)出版單位，尤其是一些出版集團(tuán)，也在積極部署原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，如陜西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)創(chuàng)辦的學(xué)海網(wǎng)業(yè)務(wù)就開展得不錯，并取得了一定的收益。

篇3

關(guān)鍵詞：數(shù)字出版 商業(yè)模式 對策

中圖分類號：G23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）10-0083-01

近年來，我國的數(shù)字出版業(yè)發(fā)展迅速，初步形成了一些獨(dú)特的商業(yè)模式。商業(yè)模式是否成熟決定了一個行業(yè)的興衰成敗，了解與認(rèn)識數(shù)字出版的商業(yè)模式對推動數(shù)字出版的發(fā)展具有重要意義。

一、數(shù)字出版商業(yè)模式的分類

1.專業(yè)出版模式。一些傳統(tǒng)出版社，利用自身的專業(yè)化資源優(yōu)勢，如科技、醫(yī)藥的專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)出版社，與同方知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫合作，將專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行開發(fā)，建立了大型專門數(shù)據(jù)庫平臺，為專業(yè)需求用戶提供服務(wù)。

2.教育增值模式。教育出版集團(tuán)如以人民教育出版社和高等教育出版社為代表的教育類出版社，充分利用自身科研優(yōu)勢和壟斷性，在積極推動紙質(zhì)教科書銷售的同時，進(jìn)一步推動內(nèi)容的深度挖掘加工和高附加值的增值服務(wù)，并把這種服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合，逐步探索出符合行業(yè)特點(diǎn)的數(shù)字出版商業(yè)模式。

3.大眾出版模式。除了以上兩種常見專業(yè)化模式，依托網(wǎng)絡(luò)傳播和信息技術(shù)的數(shù)字大眾化的數(shù)字出版模式，日益成為新媒體時代新的發(fā)行渠道和途徑。大眾需求的多元化，使得大眾出版模式下的選擇類型也十分豐富，如網(wǎng)絡(luò)小說、由小說延伸的電視劇、游戲內(nèi)容版權(quán)等，該模式立足日常的生活，娛樂化趨勢明顯。

二、當(dāng)前數(shù)字出版商業(yè)模式存在的問題

1.行業(yè)的巨大慣性。傳媒出版行業(yè)既有格局還未徹底打破，他們握有雄厚的積累資金、占有豐富的優(yōu)質(zhì)出版資源，但是傳統(tǒng)格局下各自為戰(zhàn)、死守自身現(xiàn)有資源、對支持信息時代轉(zhuǎn)型心存疑慮等問題，不利于數(shù)字出版模式完整產(chǎn)業(yè)鏈的形成和規(guī)?；?jīng)濟(jì)效益的取得。如果傳統(tǒng)的格局不能被改變，傳統(tǒng)出版行業(yè)繼續(xù)只依靠政策支持、不以市場為導(dǎo)向，在網(wǎng)絡(luò)信息化浪潮之下，繼續(xù)為固有利益按兵不動或被動地接受新模式，不做長遠(yuǎn)打算，想要盡快形成成熟的商業(yè)模式，趕上世界出版行業(yè)的步伐將會舉步維艱。

2.盈利模式單一。從傳統(tǒng)出版行業(yè)脫身而來的數(shù)字出版商業(yè)模式，沒有融入當(dāng)前多元化的盈利方式，但是單純通過簡單交易的思路來實(shí)現(xiàn)電子商品的直接獲利。顯然，這種單一的交易方式不能滿足當(dāng)前活躍的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式。從改變的角度來看，一是要強(qiáng)化數(shù)字出版內(nèi)容的價值含量，這是基本保證，在此基礎(chǔ)上，注重出版內(nèi)容的再加工、組織、融合，變普通內(nèi)容產(chǎn)品為多元化的文化消費(fèi)品，在這過程中要關(guān)注對新信息技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用。二是從整個行業(yè)來說，要整合整合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈并積極運(yùn)營數(shù)字內(nèi)容版權(quán)，大力開發(fā)目標(biāo)讀者群。運(yùn)營內(nèi)容版權(quán)的方式包括將數(shù)字內(nèi)容的版權(quán)授權(quán)給影視、話劇、網(wǎng)游等制作商，將內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈延伸至游戲、電影、電視等其他領(lǐng)域，展全方位的版權(quán)操作，挖掘更多的利潤點(diǎn)。

3.利潤分配不合理。中國數(shù)字出版利潤分配的主導(dǎo)權(quán)控制在運(yùn)營商和終端設(shè)備制造商手中，利益分配模式也基本上是由這些機(jī)構(gòu)制定。這種沒有各方參與充分協(xié)商形成的利益分配體系，具有很大的隨意性，形成了當(dāng)前明顯不合理的分配體系，是壟斷帶來的結(jié)果。過低的價格和過低的利潤分配比例，使作者無法從創(chuàng)作中獲得最基本的收益保障，出版商也無法利用內(nèi)容增值獲得發(fā)展空間。

三、數(shù)字出版商業(yè)模式發(fā)展的對策

1.打破傳統(tǒng)發(fā)展格局，先要網(wǎng)絡(luò)意識。傳統(tǒng)出版行業(yè)經(jīng)過近半個多世紀(jì)的積累，在國家的支持下，早已成為龐然大物，這是向未來數(shù)字出版模式轉(zhuǎn)變的巨大優(yōu)勢，也是最大的劣勢。物大則體拙，在長期習(xí)慣了體制因素影響，當(dāng)面對當(dāng)前市場化、信息化競爭中，缺少快速反應(yīng)能力，握有優(yōu)勢資源得不到充分釋放，數(shù)字出版日益高漲的需求得不到應(yīng)有的滿足。關(guān)于這點(diǎn)，還需要國家政府加快出臺政策進(jìn)行深化改革，從政策上引導(dǎo)、鼓勵和支持?jǐn)?shù)字出版行業(yè)的發(fā)展壯大，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)化提供政策保障，為傳統(tǒng)出版行業(yè)重新武裝起最新的武器，最終形成行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。此外，政府還要加大對數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)軟環(huán)境建設(shè)，積極營造公平的市場競爭環(huán)境，創(chuàng)新監(jiān)管模式，設(shè)立數(shù)字出版革新統(tǒng)籌推進(jìn)部門，出臺鼓勵數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的政策措施，完善著作權(quán)、版權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)，加大數(shù)字出版人才的培養(yǎng)，完善數(shù)字出版人才的引進(jìn)等。

2.整合行業(yè)發(fā)展，形成規(guī)模發(fā)展。相對于互聯(lián)網(wǎng)而言，出版行業(yè)如同宇宙中的星辰，顯得十分渺小。因此，作為新興的數(shù)字出版行業(yè)，最佳的商業(yè)模式便是組成一支強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈，讓數(shù)字出版的上下游價值鏈真正實(shí)現(xiàn)貫通。產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)只有通過緊密協(xié)作才能形成整體優(yōu)勢，各個企業(yè)只有在自己擅長的領(lǐng)域各自發(fā)揮出最大的能量，整個產(chǎn)業(yè)鏈才能達(dá)到最佳的運(yùn)作狀態(tài)。單目前數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈初步形狀中，存在著很多問題。按照價值順序來看，上游的內(nèi)容提供商的出版社，參與電子出版行業(yè)行動晚，具體技術(shù)優(yōu)勢少，因此，在盈利和產(chǎn)業(yè)鏈分配上，不占優(yōu)勢，導(dǎo)致傳統(tǒng)出版業(yè)對參與整個產(chǎn)業(yè)鏈熱情不高，進(jìn)而致使數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)上游的內(nèi)容資源供應(yīng)不足，無法形成大規(guī)模的數(shù)字內(nèi)容制造能力。中間對內(nèi)容進(jìn)行在加工、分類的企業(yè)，由于上游優(yōu)質(zhì)資源提供的缺乏，無法充分挖掘數(shù)字出版的最大價值，下游的銷售行業(yè)，目前正處于激烈競爭格局，特別是終端商、移動運(yùn)營商都想搶占壟斷地位，致使惡性競爭情況時有發(fā)生，以上這些都對數(shù)字出版形成統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)鏈帶來諸多不良影響。我們的數(shù)字出版企業(yè)必須通力合作，形成聯(lián)合體，群策群力，從內(nèi)容、渠道、產(chǎn)品、人才、資本、技術(shù)等角度探索橫向、縱向以及網(wǎng)狀一體化整合的可能性，建立合作共贏的商業(yè)模式。

3.嘗試第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，合理分配行業(yè)利潤。產(chǎn)業(yè)鏈形成困難，最根本上看還是對利益的爭相追逐，因此，要形成一個科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)鏈分工鏈條，需保證各個環(huán)節(jié)參與者的利益，產(chǎn)業(yè)鏈才能真正暢通?？梢試L試建立第三方的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，只負(fù)責(zé)掌握行業(yè)的交易數(shù)據(jù)，不涉及具體的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等問題，主要來平衡各方的利益，建立符合各方利益分配和符合國家政策導(dǎo)向的新價值分配格局。

參考文獻(xiàn)

[1]黃立雄.數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈整合研究[D].湘潭大學(xué)碩士論文，2010.

[2]尚瑩瑩.數(shù)字出版盈利模式研究[D].中國人民大學(xué)碩士論文，2008.

篇4

關(guān)鍵詞 數(shù)字時代 商業(yè)模式 邊際成本 需求價格彈性

畢艷琪，黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院；姜鑫，黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院講師。

國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“微博信息傳播及其應(yīng)用的實(shí)證研究”（項(xiàng)目編號：201210212038）和黑龍江大學(xué)第十屆學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新項(xiàng)目“微博信息傳播及其應(yīng)用的實(shí)證研究”研究成果之一。

一、互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”商業(yè)模式的成因

猶太古諺“天下沒有免費(fèi)的午餐”一直被認(rèn)為是顛撲不破的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，“免費(fèi)”也常被視為“誘餌”或者廉價的附屬品，但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，“免費(fèi)”早已不再是某種“伎倆”，如人們早已習(xí)慣于免費(fèi)的電子郵箱、免費(fèi)的殺毒軟件、免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲……“免費(fèi)”商業(yè)模式正在成為新經(jīng)濟(jì)范式的必然基礎(chǔ)。由于“免費(fèi)”（零價格）是價格的一種極端情形，因此本文首先通過經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價格相關(guān)理論來分析互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”商業(yè)模式的成因。

1. 邊際成本趨近于零，理論產(chǎn)量趨于無窮大

正是數(shù)字商品獨(dú)特的成本結(jié)構(gòu)決定了“免費(fèi)”商業(yè)模式的誕生。數(shù)字商品（如電子書）具有“高沉沒成本，低邊際成本”的特殊成本結(jié)構(gòu)，即生產(chǎn)第一單位數(shù)字商品的固定成本很高，且固定成本中的絕大部分為沉沒成本（意即一旦停止生產(chǎn)就無法回收的成本），但生產(chǎn)（復(fù)制）此后的數(shù)字商品的邊際成本可忽略不計(jì)。在數(shù)字商品市場中，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩個重要函數(shù)——邊際生產(chǎn)成本和邊際銷售成本，正趨向于零，因字節(jié)可在幾乎毫無成本的前提下復(fù)制和傳輸，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播和銷售使數(shù)字商品進(jìn)一步擺脫了其物質(zhì)載體（如紙媒）所帶來的邊際生產(chǎn)成本。不同于傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品，其邊際生產(chǎn)成本不會隨著生產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大而增加，而是始終趨近于零，即已開發(fā)的數(shù)字商品的理論產(chǎn)量幾乎為無窮大，體現(xiàn)出不受物質(zhì)資源稀缺性限制的巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展，數(shù)字商品通常只不過是海量數(shù)據(jù)庫中的字節(jié)而已，借助于互聯(lián)網(wǎng)的高速下載和傳播，其邊際銷售成本也正在趨近于零。出于上述原因，通常認(rèn)為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“價格等于邊際成本”這一規(guī)范性結(jié)論并不適用于數(shù)字商品?！堕L尾理論》一書的作者克里斯·安德森提出了顛覆性的觀點(diǎn)：如果“價格等于邊際成本”是市場規(guī)律，那么免費(fèi)就不只是選項(xiàng)之一，而是無可回避的終點(diǎn)。用Google搜索引擎長大的這一代人認(rèn)為數(shù)字化的一切都是免費(fèi)的，他們對深奧的零邊際成本經(jīng)濟(jì)學(xué)早已習(xí)以為常。因此在零邊際成本的基礎(chǔ)上創(chuàng)造一個新全球經(jīng)濟(jì)的趨勢是不言自明的，那些已經(jīng)懂得“免費(fèi)”將會統(tǒng)攝明日市場并摧毀今日市場的人其實(shí)已經(jīng)走在了前頭。[1]

2. 免費(fèi)產(chǎn)品的需求價格彈性趨于無窮大

需求價格彈性理論則進(jìn)一步解釋了“免費(fèi)”商業(yè)模式得以大行其道的原因。需求價格彈性衡量了產(chǎn)品的需求量對價格變動的反映程度。如果一種產(chǎn)品的需求量對價格變動的反映程度大（?。?，則稱對這種產(chǎn)品的需求是富有（缺乏）彈性的。需求價格彈性反映了形成消費(fèi)者偏好的許多的經(jīng)濟(jì)、社會和心理因素。需求價格彈性的計(jì)算公式如下：[2]

在需求價格彈性趨近于無窮大時，則出現(xiàn)了需求完全富有彈性這一極端情況，此時價格變動百分比趨近于零，因而需求曲線呈現(xiàn)為水平線（見圖1）。根據(jù)需求定理，產(chǎn)品的需求量與價格是負(fù)相關(guān)的，因此需求曲線通常是向下傾斜的（見圖2）。由于只有當(dāng)產(chǎn)品定價為零時，消費(fèi)者才有可能購買任何一種數(shù)量的產(chǎn)品，從而使產(chǎn)品的需求曲線呈現(xiàn)為水平線，即零價格是與完全富有彈性的需求相適應(yīng)的唯一價格。由此可以得出：當(dāng)產(chǎn)品為零價格時需求是完全富有彈性的，因此價格在零價格附近的任何微小變動都會引起需求量的極大變動，即此時消費(fèi)者對于價格變動的反應(yīng)極其強(qiáng)烈。在上述形式化分析的背后，還隱藏著許多不易察覺的心理和行為因素。零價格作為選項(xiàng)之一能使人們產(chǎn)生毫無決策風(fēng)險的心理預(yù)期，因此人們在做出選擇時，會出于本能地對零價格產(chǎn)生極強(qiáng)的心理趨向（即使這種選擇經(jīng)常是非理性的），在此情形下，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“理性人假設(shè)”幾乎已不再適用。正如丹·艾瑞里在《怪誕行為學(xué)》一書中所指出的：零價格已不僅僅是另一個價格了……它已成為非理性快樂的源泉。[3]

綜上所述，數(shù)字商品的零邊際成本特性使得零價格成為必然趨勢，且消費(fèi)者對于價格在零價格附近的微小變動是極度敏感的，此時即便是“一分錢定價”都將是行不通的。由此“免費(fèi)”商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)時代早已被視為標(biāo)準(zhǔn)而非異端，并已日益演變?yōu)橐环N引人矚目的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“免費(fèi)”商業(yè)模式業(yè)已對眾多傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，出版業(yè)就是其中之一，以下將結(jié)合實(shí)例探討適用于出版業(yè)的“免費(fèi)”商業(yè)模式。

二、適用于出版業(yè)的“免費(fèi)”商業(yè)模式

進(jìn)入一個市場最具殺傷力的方式就是徹底淘汰現(xiàn)有的商業(yè)模式，其中最為行之有效的方式莫過于推出“免費(fèi)”商業(yè)模式，即將其他企業(yè)賴以盈利的產(chǎn)品或服務(wù)免費(fèi)提供給消費(fèi)者，然后通過銷售與之具有較高關(guān)聯(lián)性的收費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)（包括廣告）來實(shí)現(xiàn)盈利。具體說來，“免費(fèi)”商業(yè)模式主要有以下3種：①直接交叉補(bǔ)貼模式。通常是用付費(fèi)產(chǎn)品來補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品。例如，如果在亞馬遜網(wǎng)站一次購書的金額超過25美元，就能獲得免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠服務(wù)。亞馬遜網(wǎng)站在推出這項(xiàng)優(yōu)惠之后收到了奇效，在線購書者買第二本書的比率直線上升。②第三方付費(fèi)模式。這種模式是各種媒體的運(yùn)營基礎(chǔ)。例如，報紙和雜志發(fā)行商會免費(fèi)（或近乎免費(fèi)）為讀者提供內(nèi)容，廣告商則依據(jù)報刊的發(fā)行量向發(fā)行商支付廣告費(fèi)，由廣告費(fèi)來補(bǔ)貼報刊采編、印刷和分銷的成本。③免費(fèi)加收費(fèi)模式。通常是由付費(fèi)用戶來補(bǔ)貼免費(fèi)用戶。例如，《金融時報》《泰晤士報》《紐約時報》等報紙的網(wǎng)絡(luò)版都曾免費(fèi)開放其全部的內(nèi)容（目前讀者每月可免費(fèi)瀏覽一定數(shù)目的文章），這些報紙的印刷版則需付費(fèi)訂閱。以下通過例證進(jìn)一步探討這三種“免費(fèi)”商業(yè)模式在出版業(yè)中的適用性。

1. 直接交叉補(bǔ)貼模式

直接交叉補(bǔ)貼模式是將產(chǎn)品劃分為免費(fèi)產(chǎn)品和付費(fèi)產(chǎn)品。運(yùn)用直接交叉補(bǔ)貼的條件是消費(fèi)者對免費(fèi)產(chǎn)品的價格非常敏感，而對收費(fèi)產(chǎn)品的價格不太敏感，且免費(fèi)產(chǎn)品和收費(fèi)產(chǎn)品緊密聯(lián)系，同時收費(fèi)產(chǎn)品的進(jìn)入障礙足夠大，從而使收費(fèi)產(chǎn)品由于銷量增加所帶來的利潤足以彌補(bǔ)由提供免費(fèi)產(chǎn)品所產(chǎn)生的損失。免費(fèi)教材就可采取直接交叉補(bǔ)貼模式。成立于2007年的美國出版社Flat World Knowledge開始了一項(xiàng)創(chuàng)舉：制作并發(fā)行在網(wǎng)絡(luò)上完全免費(fèi)的大學(xué)教科書。以一本定價160美元的生物學(xué)教科書為例，F(xiàn)WK采用了直接交叉補(bǔ)貼模式，即在提供免費(fèi)的在線閱讀的數(shù)字版本（開源教科書）的同時，按照不同版式和購買需求將傳統(tǒng)教科書重新編輯成幾個不同的收費(fèi)版本（見表1），學(xué)生可選擇以某種形式購買其中的部分章節(jié)。

傳統(tǒng)出版商從這本定價160美元的教科書中，可獲得凈利潤105美元，作者得到其中的15%。由于存在規(guī)模龐大的二手教科書市場，在教科書出版后的每一學(xué)期里銷量都將大幅下降，而出版商和作者均無法從二手教科書銷售中盈利，出版商只能費(fèi)盡心機(jī)地用新版取代舊版（二者的內(nèi)容基本相同，只是頁碼編排有所不同），且這種模式終將走向失敗。在FWK的營銷模式下，由于教科書的購置費(fèi)用非常低（甚至免費(fèi)），因此基本上不存在二手教科書市場。2008年對美國20所大學(xué)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，只有不到一半的學(xué)生購買了某種版本的FWK教科書。盡管每位學(xué)生支付的平均購書費(fèi)用僅為30美元，但FWK出版社仍能在6年后獲得與傳統(tǒng)教科書相同數(shù)額的收益，同時所付出的經(jīng)常性開支更少且運(yùn)營成本更低。

2. 第三方付費(fèi)模式

第三方付費(fèi)模式實(shí)行的唯一前提就是第三方愿意付費(fèi)?！暗谌健敝笓碛胸泿刨Y本并愿意獲得傳播效應(yīng)的企業(yè)，“第二方”指擁有產(chǎn)品或服務(wù)并能夠提供傳播途徑的企業(yè)，“第一方”是指擁有注意力資源并愿意獲得免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者。第三方付費(fèi)的實(shí)施過程是“第一方”為“第三方”提供注意力等資源，“第二方”為“第三方”提供傳播途徑，“第三方”為“第一方”免費(fèi)獲得“第二方”的產(chǎn)品付費(fèi)。[5]如前所述，免費(fèi)報紙通常采取第三方付費(fèi)模式。2010年，歐洲地區(qū)免費(fèi)報紙發(fā)行量占到了報紙發(fā)行總量的20%；北美洲地區(qū)占到了11%，大洋洲地區(qū)占到了9%。免費(fèi)報紙 Global Notícias 是葡萄牙發(fā)行量最大的報紙，也是該國媒體巨頭 Controlinveste 公司旗下的兩份主打報紙之一；另一份主打報紙 Jornal de Notícias 為付費(fèi)報紙，平均售價為0.88歐元。對于付費(fèi)報紙，通過隨報送出贈品可有效地增加發(fā)行量。2008年，Controlinveste公司為紀(jì)念 Jornal de Notícias 發(fā)行120周年，開展了在讀者中引起強(qiáng)烈反響的一系列買贈活動，如：①每周六免費(fèi)贈送DVD光盤（持周五報紙上的優(yōu)惠券購買周六的報紙可獲贈當(dāng)時熱門電影的DVD光盤，結(jié)果兩個月時間里發(fā)行量增加了47%）；②免費(fèi)贈送語言課程（每天隨報贈送多種外語課程的一張光盤或一本教材，共計(jì)48張光盤和22本教材，結(jié)果4個多月時間里發(fā)行量增加了63%）。由于發(fā)行報紙的固定成本所占比重較大，且批量買入贈品的成本實(shí)際上很低，因此增加發(fā)行量的邊際成本非常低，但持續(xù)增加的發(fā)行量卻能帶來更為豐厚的廣告收入。

除免費(fèi)借閱方式外，免費(fèi)電子書也采用第三方付費(fèi)模式。2011年，美國大約有66%的公共圖書館向讀者提供免費(fèi)的電子書借閱服務(wù)。據(jù)《紐約時報》報道，公共圖書館網(wǎng)站的電子書用戶訪問量已創(chuàng)新高。美國還出現(xiàn)了許多電子書借閱網(wǎng)站，如Lendle，等。這些免費(fèi)閱讀電子書的方式，使一些出版商深感不安，他們認(rèn)為允許電子書借閱有可能降低紙質(zhì)圖書和電子書的銷量，并紛紛采取應(yīng)對措施。哈珀·柯林斯出版社只允許圖書館在有效期限內(nèi)出借該社出版的電子書26次，西蒙·舒斯特、麥克米倫等大型出版社則從未向圖書館提供電子書。[6]這些出版商或許只看到了硬幣的一面，免費(fèi)借閱實(shí)際上是以零成本使讀者了解作品的絕佳方式，因?yàn)樽x者在免費(fèi)借閱圖書后，很可能會購買同一系列或同一作者的其他圖書。此外，在美國出現(xiàn)了大量的電子書免費(fèi)下載網(wǎng)站，如，Diesel eBook Store，等。這些網(wǎng)站也采取第三方付費(fèi)模式：讀者在下載免費(fèi)電子書之前，須先觀看一段商業(yè)廣告，以此廣告費(fèi)作為支付出版社和作者的費(fèi)用。該付費(fèi)模式中的商業(yè)廣告以不影響讀者的正常閱讀為限，如廣告可放在電子書下載前或讀者打開電子書閱讀前，但不能在閱讀過程中插播。

3. 免費(fèi)加收費(fèi)模式

免費(fèi)加收費(fèi)模式是將用戶劃分為免費(fèi)用戶和付費(fèi)用戶。對于網(wǎng)站而言通常遵循“5%定律”，即5%的付費(fèi)用戶是網(wǎng)站的所有收入來源。這種模式之所以能夠運(yùn)轉(zhuǎn)下去，原因在于為95%的免費(fèi)用戶提供服務(wù)的成本近乎為零。大部分免費(fèi)圖書均采取某種免費(fèi)加收費(fèi)模式。無論是允許讀者在有限時間內(nèi)免費(fèi)下載其中幾章，或一直允許讀者免費(fèi)下載整本書的PDF版本，數(shù)字圖書都是使大多數(shù)讀者試讀新書的一種方法，以期某些讀者會購買紙質(zhì)圖書。2008年，著名奇幻小說家尼爾·蓋曼推出了為期4周的免費(fèi)下載其作品《美國眾神》的活動，不僅使該作品成為暢銷書，且在該作品提供免費(fèi)下載的那段時期，蓋曼所有作品的銷量一路飆升了40%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，8.5萬名讀者在線試讀了這本書，平均每位讀者只閱讀了45頁（這部小說是一個大部頭），超過一半的讀者表示不喜歡在線閱讀這種方式，但這會鼓勵他們?nèi)ベ徺I更適合閱讀的紙質(zhì)圖書。[7]蓋曼后來又將他的另一本童書《墳場之書》以在線流視頻的形式提供免費(fèi)閱讀，每次播放一章內(nèi)容，而這部作品同樣成為暢銷書。巴西著名作家保羅·科埃略曾在3年時間里賣出了7000多萬本書，他把這一銷售佳績歸功于將自己的作品《牧羊少年奇幻之旅》（該書是迄今唯一一本出版語種超過《圣經(jīng)》的圖書）放在網(wǎng)絡(luò)上供讀者免費(fèi)瀏覽而引起的轟動效應(yīng)。他的出版商哈珀·科林斯最初曾反對作者“盜版”自己作品的這一想法，科埃略為此建立了一個名為“盜版科埃略”的博客，此博客引起了社會的廣泛關(guān)注，甚至使他先前出版的作品也回到了《紐約時報》暢銷書排行榜中。[8]在一個實(shí)體書店書架空間不斷縮水，且報紙上的圖書評論版面逐漸消失的世界里，作者熱切期望嘗試一切能幫助他們建立讀者群的方式。正如出版商蒂姆·奧萊利所言：“作者的敵人不是盜版，而是不為人知?！泵赓M(fèi)是使大多數(shù)讀者接觸作品的成本最低的方法。圖書的高級版本是紙質(zhì)版而非數(shù)字版，如果通過“免費(fèi)”的數(shù)字版使讀者了解作品，并產(chǎn)生興趣，一些讀者就會購買“高級版本”。

免費(fèi)加收費(fèi)模式對于出版業(yè)來說將越來越重要，它一方面允許企業(yè)保持免費(fèi)所帶來的規(guī)模效益和廣告收入，另一方面又允許其開辟額外的收入來源。如《華爾街日報》采取的就是這種混合模式，《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版曾是較為少見的收費(fèi)報紙網(wǎng)站，而評論板塊的內(nèi)容則在另一個網(wǎng)站中免費(fèi)向讀者提供閱讀。參與Google圖書搜索合作伙伴項(xiàng)目的出版商，允許讀者免費(fèi)閱讀符合檢索要求的圖書內(nèi)容“片段”，以期讀者會購買電子書或紙質(zhì)圖書。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在2008年就推出了“在線讀書”，提供新書、暢銷書部分章節(jié)（約占全書的30%）的免費(fèi)閱讀和下載（無論是在電腦、閱讀器還是手機(jī)上），至于全文下載則要付費(fèi)。正如克里斯·安德森所指出的：只有免費(fèi)是不夠的，它必須與付費(fèi)搭配……免費(fèi)也許是最好的價格，但它不可能是唯一的價格。

參考文獻(xiàn)：

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[2] [美] 格里高利·曼昆. 經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（5版）[M]. 梁小民，譯. 北京：北京大學(xué)出版社，2009.

[3] [美] 丹·艾瑞里. 怪誕行為學(xué)[M]. 趙德亮，夏蓓潔，譯. 北京：中信出版社，2008.

[4] Where Students Read Textbooks Free [EB/OL]. http：///，2012-11-6.

[5] 黃志平. Google的商業(yè)模式研究：基于第三方付費(fèi)營銷戰(zhàn)略[J]. 生產(chǎn)力研究，2009，23：182 -183，200.

[6] 電子書借閱：出版社對陣圖書館[N]. 文匯讀書周報，2011-04-11.

篇5

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；印刷企業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

當(dāng)今是信息時代，數(shù)字化影響著我們生活的各個方面，數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，改變了傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)鏈，極大地提高了生產(chǎn)效率，印刷作為與計(jì)算機(jī)聯(lián)系最為緊密的行業(yè)之一，受數(shù)字化影響頗深[1]。在未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，它將會是印刷業(yè)的主要發(fā)展方向，印刷企業(yè)必須直面數(shù)字印刷和印刷數(shù)字化的大趨勢，主動的、自覺的引進(jìn)數(shù)字印刷，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和策略[2]。

1 傳統(tǒng)印刷企業(yè)商業(yè)模式分析

傳統(tǒng)出版印刷業(yè)經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，也已形成了比較穩(wěn)定的商業(yè)模式。

傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)牵鹤髡?出版社+印刷企業(yè)+新華書店+讀者。在這條產(chǎn)業(yè)鏈中，眾多出版集團(tuán)擁有出版社、印刷企業(yè)、新華書店，掌握著內(nèi)容生產(chǎn)和銷售渠道，在行業(yè)中占有壟斷地位，具有定價權(quán)[3]。

這個產(chǎn)業(yè)鏈中，因?yàn)閮?nèi)容需要通過傳統(tǒng)形式印制出來，印刷企業(yè)連接著內(nèi)容制造與銷售平臺，是產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)。但由于上游和下游同時受制于人，印刷企業(yè)僅僅是個微利生產(chǎn)商，只能與出版社、發(fā)行渠道綁在一起，分享“蛋糕”中有限的一部分。

2 當(dāng)前數(shù)字印刷企業(yè)商業(yè)模式分析

目前，越來越多的傳統(tǒng)印刷企業(yè)積極引進(jìn)數(shù)字印刷設(shè)備，并開拓相關(guān)業(yè)務(wù)，但引進(jìn)數(shù)字印刷設(shè)備簡單，建立適合自己的商業(yè)模式卻不容易。

歸結(jié)起來，數(shù)字印刷企業(yè)商業(yè)模式主要有三種，這三種模式是企業(yè)應(yīng)對不同層次、不同人員結(jié)構(gòu)和不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)所面臨的選擇。

2.1 “傳統(tǒng)+數(shù)字”模式

“傳統(tǒng)+數(shù)字”模式，即傳統(tǒng)印刷和數(shù)字印刷在印前和印后環(huán)節(jié)通過采用可對接的系統(tǒng)、設(shè)備，以形成“業(yè)務(wù)互補(bǔ)”和“生產(chǎn)互補(bǔ)”的模式。

所謂“業(yè)務(wù)互補(bǔ)”是指印刷企業(yè)可在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中充分開發(fā)其對不同技術(shù)的需求，比如傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)中存在數(shù)碼打樣的需要，而數(shù)字印刷業(yè)務(wù)中可能存在傳統(tǒng)裝訂的需要。所謂“生產(chǎn)互補(bǔ)”即在生產(chǎn)過程中，充分發(fā)揮傳統(tǒng)印刷與數(shù)字印刷各自優(yōu)勢，最大限度的節(jié)省成本。

這種模式是大多數(shù)傳統(tǒng)印刷企業(yè)采用的主要模式，主要是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)數(shù)字印刷的商業(yè)模式、盈利模式亟待探索，采用“傳統(tǒng)+印刷”這種模式，一定程度上規(guī)避了市場風(fēng)險。

雖然這種模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)印刷的不足，然而，這種立足于傳統(tǒng)印刷，僅僅將數(shù)字印刷作為“副業(yè)”的模式，嚴(yán)重妨礙了數(shù)字印刷特點(diǎn)的充分發(fā)揮。同時，簡單的采用數(shù)字印刷設(shè)備的印刷企業(yè)也是短時間無法盈利的。

2.2 個性化產(chǎn)品制作模式

這種模式大量地存在一些較大城市的連鎖店中，最主要的產(chǎn)品是影像產(chǎn)品，當(dāng)然也有一些個性化的文化產(chǎn)品，如筆記本等。目前做得比較有規(guī)模的是杭州日報下屬的杭州盛元公司，在浙江省、上海市有十幾家的連鎖店。主要經(jīng)營范圍是各類影像產(chǎn)品。

這種模式最大的特點(diǎn)是大量可變數(shù)據(jù)的印刷，通過連鎖店的復(fù)制方式，占領(lǐng)目標(biāo)市場。以期采取先市場、后盈利的方式來打造數(shù)字化印刷中的一個細(xì)分市場。現(xiàn)在主要是消費(fèi)者群體比較弱小，特別是能夠吸引消費(fèi)者的創(chuàng)新點(diǎn)不多，所以目前這種商業(yè)模式還處于剛剛起步的階段。但如果隨著科技水平的不斷發(fā)展，特別是配套的印刷后道機(jī)器設(shè)備逐漸自動化，并從而提高整個工序的自動化程度，那這種商業(yè)模式也不失為一種“劍走偏鋒”的盈利方式。

2.3 按需印刷模式

按需印刷（POD）是近年來出現(xiàn)的全新的印刷模式，對印刷界及出版界都有著巨大的影響。所謂按需印刷是指按照用戶的要求，依指定的地點(diǎn)和時間予以提供為目的，直接將所需資料的文件數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)碼印刷、裝訂。這種模式將徹底解決長期困擾印刷界的個性化、小批量、多樣化、多層次等印刷難或成本偏高等問題，進(jìn)而明顯拉動印刷需求，增強(qiáng)印刷企業(yè)的市場競爭力[4]。

目前我國有一些大型文化企業(yè)相繼進(jìn)行了按需印刷業(yè)務(wù)的嘗試。其中江蘇南京鳳凰集團(tuán)的做法取得比較好的成效。他們采用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式引進(jìn)了柯達(dá)Prosper1000 連續(xù)噴墨印刷系統(tǒng)，并在鳳凰集團(tuán)各種政策的支持下，市場開發(fā)也擴(kuò)展到上海、浙江等地。雖然目前經(jīng)濟(jì)效益一般，但號稱亞洲第一條POD連線系統(tǒng)的打造給鳳凰集團(tuán)帶來了相當(dāng)不錯的品牌效應(yīng)和社會效益。

盡管這種按需印刷模式社會效益及經(jīng)濟(jì)效益明顯，但是這種商業(yè)模式也存在著它的局限性。首先我國文化系統(tǒng)內(nèi)出版為王的特殊情況決定了目前還沒有到普遍采用這種模式的時候。其次，在中觀層面上，這種模式還需要比如數(shù)字資產(chǎn)化的界定、版權(quán)市場化等相關(guān)政策強(qiáng)有力的支持。最后再到微觀層面，各印刷企業(yè)本身的經(jīng)營模式改善、數(shù)字內(nèi)容管理平臺建設(shè)缺乏等因素，都將制約這種按需印刷模式的可持續(xù)發(fā)展。

3 全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化印刷的新型商業(yè)模式構(gòu)建

基于按需印刷的新型商業(yè)模式不應(yīng)該只是印刷企業(yè)商業(yè)模式的變革，而應(yīng)該是跳出印刷看印刷，從更高的視野出發(fā)，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，共同構(gòu)建新型商業(yè)模式。

該模式完整的產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)該是“作者+數(shù)字內(nèi)容管理平臺+網(wǎng)絡(luò)交易平臺+數(shù)字印刷（出版）+配送+讀者”，在這個產(chǎn)業(yè)鏈中，網(wǎng)商、印刷企業(yè)、發(fā)行、物流被串聯(lián)成一個集合體，協(xié)同發(fā)展。

由專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司打造數(shù)字內(nèi)容管理平臺，該數(shù)字內(nèi)容管理平臺還要與出版社“數(shù)字出版”相結(jié)合，充分利用出版社資源，將各出版社的斷版、絕版書、非暢銷書內(nèi)容數(shù)字化。

該平臺上還應(yīng)建立起一個規(guī)范、高效的作者簽約及銷售訂單通路，讀者網(wǎng)上選擇書籍，下達(dá)訂單，這些訂單被高效匯總，分別發(fā)送到出版、印刷企業(yè)，印刷企業(yè)接到訂單后，進(jìn)行按需印刷。

完成印刷后，通過強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，以最快的速度將書籍送到讀者手中。

目前這種商業(yè)模式仍只處于摸索階段，究其原因，在于這種商業(yè)模式涉及到方方面面的利益，需要達(dá)成共識。只有對網(wǎng)絡(luò)公司、出版社、印刷企業(yè)、發(fā)行集團(tuán)、物流等進(jìn)行功能性的整合，統(tǒng)籌考慮產(chǎn)業(yè)價值鏈的各環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，最終在全過程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)效益最大化。

對于出版社來說，加入這種商業(yè)模式中，不僅可以防范出版社下游因訂貨無依據(jù)、無條件退貨、回款難、占用庫存等產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險，還可以充分開發(fā)出版社長期積累的內(nèi)容資源，進(jìn)一步豐富讀者的需求，同時，利用數(shù)字內(nèi)容管理平臺還可以涉足“數(shù)字出版”領(lǐng)域。

從發(fā)行企業(yè)來講，充分發(fā)揮多年從業(yè)優(yōu)勢，在建立版權(quán)保護(hù)措施、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行試點(diǎn)，采用租用或自建方式運(yùn)營網(wǎng)上書店，在維護(hù)傳統(tǒng)發(fā)行渠道的同時，拓展網(wǎng)上發(fā)行渠道，使讀者在任何時間、任何地點(diǎn)都可以買到所需圖書，真正成為我國出版物銷售市場的樞紐和主導(dǎo)力量。

從印刷企業(yè)來講，通過采用這種商業(yè)模式，不僅可以承接本地業(yè)務(wù)，還可超出地域限制，承接異地印刷業(yè)務(wù)，充分挖掘數(shù)字印刷市場的潛力。

對物流企業(yè)而言，成為這種商業(yè)模式的一個必不可少的環(huán)節(jié)，不僅是其內(nèi)在需求，也是印刷企業(yè)地區(qū)發(fā)展不平衡的必然結(jié)果。

綜上所述，在這種緊密的、順暢的新型商業(yè)模式下，打造的集合體將成為一個新型的、獨(dú)特的盈利企業(yè)。不僅自身有盈利的模式，還可以為原有傳統(tǒng)企業(yè)部分提供有益的幫助，這種新型的企業(yè)通過自己的核心業(yè)務(wù)定位，才能在市場的不確定風(fēng)險中找到機(jī)會，求得自身的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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