序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇有關電子商務專業，期待它們能激發您的靈感。

篇1

一、高職電子商務專業課程體系的現狀及分析

高職電子商務專業課程體系雖然進行了一些行動導向改革,但仍然存在以下幾個方面的問題:

1、在課程設置上,改變了學科本位思想的課程模式,進行了工作過程化改革。但在課程編排上,存在著兩種觀念偏差:形式上符合工作過程,將原有課程改頭換面,但因循守舊的傳統觀念,固守課程的學科性的思想仍然存在;另一種是盲目過急的觀念,忽視文化知識教育而過于偏重職業技能訓練。學習情境設計一個接一個,學生只見樹木,不見森林。在整體的課程體系上,學科本位思想至今對高職電子商務專業課程體系仍產生重要的影響,沒有適合自身特點的改革與創新。

2、在課程內容上,表現出繁、難、偏、舊的弊病,課程與課程之間內容交叉重復,缺乏有效整合,既占用了教學時間,影響了實踐教學的開展,又降低了教育教學質量,不利于培養目標的實現。在教學情境設計上科學性不足,不符合學生認知規律。

3、在課程體系的構建上,與工學結合人才培養模式的精神不協調。目前我國高職院校電子商務專業,雖然提供了一個近乎真實的企業生產環境,但其不足是按照原來的教學模式來組織教學過程,使以工作任務為主要內容組織的課堂并未得到落實。

二、構建與開發高職電子商務專業課程體系應遵循產業發展的實際

目前,在我國高等職業院校的教育實踐不盡如意。主要原因是立足學科知識的發展來構建與開發電子商務專業課程體系。高職電子商務專業,主要是培養電子商務企業需要的德、智、體、美全面發展的;能夠利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的高技能人才。高職電子商務專業能否實現上述培養目標,關鍵在于能否構建起反映這一本質特征的課程體系。因此,高職電子商務專業課程體系的構建應以工作過程為導向。采用工作過程分析法分析電子商務人員的主要工作任務,以任務定課程,課程目標突出實際情景要求,課程結構實現模塊化,建立以符合實際工作任務的課程為主體的課程體系,使課程體系的構建基于工作過程,以真實的工作任務或產品為載體進行開發設計與實施,從源頭上保證高職電子商務專業高技能型人才的高質量培養。高職電子商務專業課程體系的構建應以“工學結合、校企合作”為主線。根據企業對崗位和能力的要求,把職業資格認證課程納入人才培養方案之中,把專業基本知識滲透到專業實習、專業技能訓練過程中,將證書課程考試大綱與課程標準相銜接,從而構建“工學交替、能力遞進、企業參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養方案,增強學生的職業崗位能力。高職電子商務專業課程的開發要結合目前新興電子商務模式和技術,不但更新教學情境。培養學生新的技能。

三、高職電子商務專業課程體系的構建與開發應遵循教育教學規律。現在許多高職院校電子商務專業課程體系都在進行工作過程導向改革,課程按職業技能模塊化。職業技能模塊化課程由技能課程和理論課程兩部分組成,每部分由多個模塊組成。

(1)技能課程。通過對電子商務專業人才培養目標的分析和建立,設有網絡技術和商貿管理兩個模塊。網絡技術模塊。包括計算機網絡技術、電子商務網頁設計與制作、電子商務數據庫、電子商務網站建設與管理等4個單項技能。商貿管理模塊。包括網絡營銷和電子交易方面相關的單項技能。每個模塊和單項技能實訓課程制定獨立的考核標準單獨考核。對實踐教學內容,根據能力、技能培養規律,合理安排實訓進程,使實踐教學與理論教學有機結合,實踐能力的培養貫穿于整個教學過程之中。

(2)理論課程。針對以上技能模塊,在進行訓練時要同步建立相關理論模塊。網絡技術理論模塊。包括網絡技術、網頁規劃與網站設計、PHOTO、ASP程序設計、網站建設與管理等課程;商務管理模塊。包括電子商務概論、網絡營銷、客戶關系管理、網絡廣告實務、ERP實務、電子商務支付與安全、國際貿易實務、物流實務等。在這種模塊化教學中,存在著將技能和知識分裂的跡象,違背學生認知規律,有的老師是先講知識,后操作實訓。沒有在實訓操作時結合知識傳授。結果學生只能模仿,不能在企業實踐中創新運用。學生感覺學了一堆沒的相互聯系的知識。在他們頭腦里既沒有形成學科性的知識體系,也沒有創新和綜合運用的能力。只是在淺層次的動手上得到煅煉。學校也開設一些知識擴展課程。學生根據自己的興趣愛好進行選擇。如網絡技術類。

包括EDI技術、電子商務系統設計、XML技術等;商貿管理類。包括電子商務與金融、商務談判技術、供應鏈管理等。但是由于學生在第一階段學生中對相關知識掌握就差,在學習這些擴展知識時就可想而知。在接下來的綜合化課程中,很難結合本專業的發展狀況、趨勢,以及本地區對人才的需要情況有針對性地完成就業上崗的培訓,為就業上崗作好充分準備。之所以會產生上輸、儲存、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。目前,國內B2C電子商務主要采取以下三種物流模式:快遞公司模式、自營物流模式和第三方物流模式。[8]采取快遞公司模式,客戶收到郵局的領物通知單,然后再到郵局取所購物品。此種方式具有方便、快捷的特點,但同時也存在一些缺點:通過快遞公司服務,配送速度與服務質量自己無法控制,難以達到客戶的要求,而且費用太高,不太適合校園“網上商城”的物流需要。網站自營物流模式是在各地的網民密集地區設置自己的配送點,在獲得客戶的訂購信息后,由配送點的人員將商品為客戶送貨上門。這種模式可以保證物流的準確與及時,保證顧客的服務質量,滿足客戶“即購即得”的購物心理。它也存在著如下問題。首先是配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量很難合理地確定。其次,由于要滿足用戶的即時需求,對配送時效有嚴格的要求。第三方物流是指有供需雙方外第三方提供物流服務的業務模式。它以簽訂合同的方式,將企業或商家一定期限內部分或全部物流活動委托給專業物流公司來完成。這一模式也不適合校園“網上商場”。由于校園配送范圍較小,業務集中,送貨方式較為單一,并且獨立組織配送所耗費的人力成本不大,因此校園電子商務網站可以采取自營物流模式。由學生自己組建的配送中心,讓學生熟悉物流全過程。可在本校園內設置配送點,在獲得客戶的購物信息由配送點將商品送貨上門。這種模式基本滿足客戶“即購即得”購物心理需求,大大縮短了配送時間,配送成本也相應有所降低。

(一)基于“網上商城”的資金流平臺運作

資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉賬等過程。校園“網上商城”的資金流運作主要是保證電子商務的資金流能順利從客戶端流向網站。一般網上支付方式有離線支付和在線支付兩種。現金支付。現金支付主要采取傳統的錢物交易方式,優點是交易直接,客戶放心。但其受時間和空間的限制,對于不在同一時間、同一地點進行的交貨就無法采用現金支付的方式。電子支付系統應有安全電子交易協議或安全控制協議,這些涉及安全的協構成了網上交易的可靠環境。由于在校師生居住范圍較小,所以其支付方式相對簡單,常用的支付方式可以選擇貨到付款方式和電子信用卡支付方式。另外根據校園特點,也可以考慮使用校園一卡通進行支付。許多大學校園網的建成投入使用,為校園一卡通系統的建立提供了可能,一卡通的日漸成熟為“網上商城”的支付提供了技術保障。可在各配送點加裝一卡通的終端,實現校園“網上商城”的資金流,對于送貨上門的客戶,可采用收取現金的方式。

(二)基于“網上商城”的信息流平臺運作

篇2

 

關鍵詞：電子商務 高職 人才培養

電子商務應用的快速發展，需要大量的專業人才，據專家測算，未來10年我國電子商務人才缺口達到200萬。另一方面，我國電子商務專業教育開展已有將近6年的時間，如今在全國開設該專業的大中專院校共有275所，加上以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校，累計超過400所。然而通過這幾屆畢業生的就業情況來看，學生就業質量并不是很理想，據統計,2004年電子商務專業應屆畢業生就業率為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%。可見電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業的平均水平。

是什么原因導致高等院校培養的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個問題。作為高職院校，擔當著為企業培養生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實踐能力強、具有良好職業道德的高級應用型人才，如何培養實用的電子商務人才，辦出自己的專業特色，是個迫切的具有現實意義的問題。

一、當前高職電子商務專業人才培養現狀及問題

1.專業培養定位模糊

高職院校的辦學時間普遍短，加之電子商務專業開辦時間短，由于辦學經驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應用型電子商務專業學生的就業方向，往往套用普通本科的教學模式培養應用型人才，而且培養的過程中經常隨著企業和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務專業人才的培養定位模糊，培養目標過于寬泛，所有電子商務應用所涉及的技術和應用都開了相應的課程，結果是什么都學，什么都不精，沒有特色。

2.專業特征不明顯，課程設置不能相融互動

電子商務專業是涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的一門綜合性學科。因此如何科學合理地組織教學內容,使學生既能全面了解與掌握本專業的基礎知識,又能體現出自己的特色和核心競爭力,就是一個并不簡單的問題。加上很多院校本來對電子商務的概念尚沒有明確地把握,就更使電子商務專業的課程設置往往成為一個大拼盤。教材都是其它專業現有的,比如國際貿易、市場營銷等,而不是專門針對性設計的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來組織教學，從而出現教學內容重復交叉，或者課程之間不能相融互動，學生的學習也失去了積極性。

3.實踐環節薄弱，技能不突出

目前的電子商務專業強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，尤其是實驗、實訓、實習環節的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區別。即便是在學校實驗室可以進行基礎訓練的網頁設計、網站建設等內容，但由于課時、實驗條件等原因，學生掌握的程度也不是很扎實。

4.師資嚴重缺乏

現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，由于師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

二、高職電子商務人才培養的目標定位

從應用角度來看,電子商務目前急需以下三種類型的人才：一是商務管理型電子商務人才。他們掌握企業經營管理和商貿知識，懂得如何將信息和電子商務技術應用于企業管理，從而開發出企業的電子商務解決方案，能夠在電子商務平臺上實現企業的產品推介和銷售服務。二是技術支持型電子商務人才。他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，了解企業經營和管理流程，具有一定的商貿知識，能夠熟練運用現代信息技術、網絡技術、計算機技術解決企業的商務問題。三是戰略管理型電子商務人才。他們通曉電子商務全局,熟知本行業和相關行業的電子商務理論與應用，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。

作為高職院校，以培養學生的動手實踐和應用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養，定位于培養熟悉企業商務運作流程，掌握現代商務管理理論、營銷技能，能應用計算機網絡和信息技術開展商務、管理活動的高級技術應用性人才。因此看來，我們所培養的人才，既要懂的商務管理，又要懂技術應用，這也是電子商務人才培養中一個難題。如何在有限的時間內，使得學生掌握跨管理、信息技術、商務運營、計算機網絡等門類的知識和技能，筆者認為，過分追求“全”將會使學生的個性被抹殺，學生的精力也有限，學校可以在考慮本地區經濟發展、學校資源以及學生的興趣和愛好對專業再進行細分，以“寬口徑、厚基礎”為思路，有針對性地、多方向地培養人才。

三、構建合理的高職電子商務人才培養體系

1.以市場為導向，結合工作崗位的知識能力素質要求設計培養方案

高職院校在制定培養方案時要深入企業進行人才需求狀況的調研，掌握專業發展動態，了解用人單位對人才的要求，在明確就業崗位的基礎上根據從事該崗位必備的專業知識、技能和素質要求設計理論教學和實踐教學內容。

高職電子商務專業畢業生的工作崗位主要集中在相關企業中的商務運營、網站管理、客戶支持三個大的方面，具體而言包括客戶服務、銷售、庫存、采購、網絡促銷、市場調查、網站編輯、網頁設計、后臺開發、網絡管理、配送管理、數據庫維護、結算等。

因此根據崗位分析，我們可以將電子商務專業按能力模塊，進行分方向教學，可以考慮將該專業分為商務管理和技術應用方向，從第四個學期開始，每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時，根據個人的愛好和特長，選擇自己的專業方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力，真正做到因材施教。

商務管理方向主要培養學生應用信息技術手段進行商務運作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營銷管理、市場調查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務人員、網絡營銷人員，開設的專業課程有：商務談判、客戶關系管理、電子商務物流管理、網絡營銷、國際貿易等。技術應用方向主要培養學生電子商務系統的應用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術在企業商務運作的應用，面向的崗位主要有：網頁設計、網站維護人員、數據庫維護人員、電子商務系統操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設的專業課程主要有：數據庫應用、電子商務系統分析與設計、管理信息系統應用等。

2.積極推進教學改革，加強實踐教學

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關鍵詞：電子商務 專業性質 專業建設 網絡營銷

一、電子商務的發展

中國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”，那么中國電子商務則更多的是“技術拉動型”，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早于電子商務概念，企業的商務需求“推動”了網絡和電子商務技術的進步，并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。

在中國，電子商務概念先于電子商務應用與發展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。所以，在1997年和1998年，正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商務的“啟蒙教育”，激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段，在1999年和2000年，以網站為主要特征的電子商務服務商在風險資本的介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。

隨著電子商務應用與發展的深化和資本市場泡沫的破滅，網站電子商務開始跌入低谷，而企業特別是傳統企業卻開始大規模進入電子商務領域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業電子商務成為中國電子商務新的主體。電子商務發展的方向性變化也說明現在電子商務已經從當初單純依靠技術為主體的時代轉向以營銷為主要目的的轉變。

所有這一切都表明，電子商務已經開始從技術應用向商務應用領域轉變，傳統的網站建設已經不是電子商務的主要領域，如何有效的幫助企業更好的利用互聯網開展企業相關的營銷活動才是如今電子商務的主要應用領域。

二、我國電子商務專業的發展

我國電子商務專業教育可以追溯到1998年，幾乎與美國卡耐基梅隆大學開辦電子商務專業同期開始。其發展歷程經歷了嘗試期、規范期和蓬勃發展期三個階段。到2010年教育部共批準339所本科學校和800多所專科學校開設電子商務本科專業。在大力發展電子商務本科專業的同時，我國也開展了電子商務專業研究生階段的培養過程。2003年教育部允許有條件的高等學校招收電子商務方向的碩士和博士研究生，這也標志著電子商務教育在國內已經進入了高質量的發展階段。再加上近些年各高職和中職院校開設電子商務專業，可以說開設電子商務專業的院校已達到上千所，而寧波某技工學校也是這千余所院校之一。

三、電子商務專業在技工類院校的困境

正是由于電子商務對于我國來說是一個新興專業，而且在不斷完善對其的理解和應用，這也使得該專業建設也是處于摸索階段，尤其是對于很多中職、技工類院校，在專業設立之初只能模仿和照搬本科生的課程體系和培養模式，這就使得在全國電子商務專業開辦院校迅速發展、招生規模日益擴大的同時，出現了電子商務專業學生就業困境。

國際電子商務師認證委員會（中國）研發中心調查顯示，目前電子商務專業應屆畢業生的“對口”就業率僅為20%，遠低于我國高校83%的平均就業率。這一調查結果顯示了電子商務學生極低的就業率現狀。作為蓬勃發展的朝陽行業的學生，為何就業存在著如此大的困難，其原因引人深思。

1.電子商務專業定位模糊

一般認為電子商務專業是邊緣性學科、交叉性學科，因為它包含經濟學、管理學、計算機科學、現代物流學、法學等學科屬性。國內高校授予的學士學位也出現在各個學科領域，包括管理學學士、經濟學學士、法律學學士、理學學士和工學學士等不同學位。電子商務的專業性質到底應該屬于什么？回答這個問題之前，仔細分析一下“電子商務”這四個字，拆分一下就是“電子”和“商務”，即得其最簡化概論：電子手段下的商務活動。那么，電子商務的本質是“電子”還是“商務”呢？答案是后者，前者只是實現后者的手段與環境而已。

從電子商務從屬性上來講，其商務本質勿庸置疑；從教學的角度講，電子商務大多數情況下歸屬管理學科，同時又帶有部分經濟、計算機、法律、物流等專業的“特色”，這就回到了原點，即電子商務專業以什么屬性為主？結合當下電子商務行業發展的現狀來看，依我看來，無論是經濟學理論、計算機技術、物流管理流程、互聯網法律法規等都是在為電商行業本身的運營在做服務，而這個運營過程往往又是實現產品或服務的營銷過程，所以我們可以看到，電子商務的實現手段與商務目的之間的主從關系已然確定。

我認為，電子商務的專業性質就是商務運營，再細化可以認為就是營銷，屬于營銷學科，即網絡營銷。這一點既符合我國教育部2011年公布的最新學科專業目錄：電子商務為110209（屬于：管理學類。工商管理一級學科下的二級學科）；也符合當今電子商務潮流的發展趨勢。

2.課程體系設置重點有偏差

既然把電子商務的專業性質定性為營銷，那么在專業學習時就可指明系統學習方案，讓學生明白在校學習都應該以營銷為中心，無論是專業知識的學習，還是互聯網技術的學習，或是實踐演練的操作，都應圍繞著網絡營銷來進行，而且目前市場也是這樣要求電子商務相關企業的，企業運營中網絡營銷是主要的產品和服務的推廣手段。

但是很多院校在進行電子商務專業課程體系的設置上卻是偏向網站建設、網絡維護等內容，往往忽略了營銷，認為營銷只是電子商務的一個小小的附加職能。就以寧波某技工學校為例，縱覽其05年～13年電子商務的教學計劃（09年除外）就不難發現這一問題。根據這8年的教學計劃，總體歸納可以將電子商務課程體系分為五部分：

（1）專業核心課：物流與配送（108課時）、ASP（216課時）、網頁美化（含有PS、FLASH）（108課時）、網頁制作（108課時）；電子支付與安全（72課時）；電子商務案例分析（108課時）；國際貿易實務（108課時）、外貿函電（108課時）；管理信息系統（108課時）；

（2）專業基礎課：電子商務政策與法規（72課時）、電子商務概論（108課時）、基礎會計（108課時）、經濟學（144課時）、數據庫（108課時）、計算機網絡（108課時）、網絡企業管理（108課時）；商務英語（72課時）；網絡營銷（108課時）；

（3）專業輔助課：應用文寫作（108課時）；商務談判（72課時）；商務禮儀（72課時）、汽車文化（72課時）、汽車英語（72課時）、汽車構造（108課時）；

（4）實踐操作：電子商務員考證輔導（4周）；助理電子商務師考證輔導（4周）；中級工課程設計（網頁制作4周）；高技工課程設計（網站制作4周）；畢業設計（4周）；下場實習（22周）；

（5）全校公共課：如數學、語文、英語、體育、政治、計算機應用等，一來是為了順利通過第三年的成人高考，二來是掌握一些未來職場必備的基本技能。

雖然每學期課時周數略有變化，但以每學期18周為基本課時周數，每周32個課時全部上滿為假設條件，對電子商務課程體系分布做如下圖所示：（見圖2）

從上圖中我們可以看出，全校性質公共課占據的比例是最高的，這是因為根據目前技工類院校的培養模式，入校前兩年半學生要順利通過成人高考，所以在此期間以各公共課為主，專業課涉及較少。而位居第二的是實踐操作的課時，這是由于在學生最后一個學期18周甚至22周的時間都要下廠實習，所以占據次席，這也符合我國人力資源和社會保障部對技工院校專業課程設置的規定。而在專業核心課內容中，我分別從“電子”和“商務”兩部分涉及的課時數做了如下比較：（見表3、圖3）

從上述圖表中可見，在專業核心課上，電子類的相關課程，以接近60%的比例占據絕對課時數，而在60%的所占比例中，與網站有關的課程又占據了接近70%的內容，也正是因為此原因，在每屆學生的課程設計內容上，也都是以與網站有關的內容為主，從這一數據中說明，其電子商務專業依然是以電子為主，而忽略了商務這部分內容。

即便商務的相關課程占據了40%，但是不難看出這部分內容依然沒有體現營銷的核心，而是以與商務有關的相關行業為主開設課程，如物流行業、外貿行業等，一旦使用行業這個概念來作為課程設置的一句，就使得學生在接近五年的學習中，感覺什么都學點，但又什么都不清楚，依然無法自己所學專業做具體定位。

3.學生對專業認識模糊

從中專到大專，再到本科，如果你問電子商務專業的學生，電子商務專業是什么，他們大多數都會回答：電子商務專業一個很“雜”的學科：學的專業課雜；老師對電子商務的理解和闡述雜；教課方式、風格雜，社會對電子商務專業的認識雜……所以，電子商務專業學生常常被“邊緣學科”、“交叉學科”、“復合型人才”等字眼所迷惑，不知道電子商務在學什么、應該學什么、學什么比較好、重專業知識還是實踐操作、怎么找發展方向等等問題，往往是畢業了，沒有成為“復合型”人才，反而覺得自己一無是處，不知自身歸屬，也不知道從事什么工作、行業。這也就是為什么電子商務作為一個朝陽行業，在經歷了起初的如火如荼之后，卻面臨著今天這般的招生窘境的原因。

四、對技工類院校電子商務專業發展的幾點建議

1.確定電子商務專業性質

既然電子商務專業的性質在一定程度上被定性為網絡營銷，雖然詐看這樣的定性過于狹隘，但也不失為一種專業建設的思路。一旦這種思路確定后，電子商務專業的學生就可以以此為參考來規劃日常學習，無論是學經濟學、管理學、法律學、物流學專業知識，還是學計算機網絡技術、網站運營推廣技術，都清楚的知曉所學的一切知識都應圍繞著網絡營銷來展開，就能避免學習系統混亂、對發展方向不知所措的現象，同時也可以在學習過程中發現自己的興趣點和長處，為自己長遠的職業生涯規劃打下基礎。

鑒于寧波某技工學校電子商務專業男女生性別比例（見表4），可見，其電子商務專業主要以女生為主，而網絡營銷的方向也恰好符合這一趨勢。同時，從歷屆畢業生的就業工作方向來看，絕大部分學生選擇的就業方向是營銷，也有極少部分畢業生自主創業，但從事與網站、網絡有關的工作幾乎為零。所以，將寧波技工學校電子商務專業性質定性為網絡營銷，是能夠適應當今網絡時代下對電子商務人才的需求。

2.調整專業課程培養方向

既然電子商務專業是一門交叉性綜合學科，它既包含了計算機科學、網絡技術、數據庫等電子類課程，有涵蓋了管理學、市場營銷學、物流學、廣告學、信息管理學等等傳統社會學科，但是它培養的人才絕對不是計算機人才或者是網絡人才，而是旨在培養掌握一定計算機信息技術，能熟悉管理、市場營銷、國際貿易、法律、和現代物流的基本理論和基礎知識，能夠熟練運用互聯網渠道開展商務活動能力的人才。

所以，該校電子商務專業課程的開設應從偏重于網站建設、網絡維護，向網絡營銷、商務活動能力上轉變。根據職友集網站對寧波電子商務專業就業前景的統計數據顯示（見圖4），電子商務專業的相關就業大多集中在電子商務客服專員、對接專員和電子商務專員這三個方向，也正是由此，企業對電子商務專業的學歷要求大多集中在大專（見圖5），對工作經驗的要求也大多集中在不限（見圖6）。

從以上數據圖表中，我們可以看出，在寧波電子商務人才市場上，學校所培養的電子商務學生應該以市場需求為導向，培養符合電子商務客服專員、對接專員和電子商務專員這三個職業要求的電子商務人才。也就是，電子商務專業的課程體系應該是以各種計算機技術為基礎，以商務營銷活動為主體的人才培養模式，加強學生的商務活動能力。所以不能簡單套用普通本科的教學模式培養人才，他們是培養大而雜的系統性學生，而技工院校是培養雜而精的定向性人才。只有根據人才市場的需求，來培養不同層級的既熟悉電子商務全面知識、又掌握重點技能、能從事實踐工作的，具有自身特色的電子商務專業人才，才能在激烈的人才就業市場上讓學生清楚的找到自己的定位。

3.樹立學生正確就業觀念

據調查，在校的電子商務專業學生就業方向往往很是模糊，畢業生在應聘時也很不易把握就業的機會。其實，電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，應該在日常教學中培養學生正確的就業觀念，把眼光放廣一點，姿態擺低一點；告訴學生任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。如果自己的綜合素質足夠，加之以較強的動手能力，企業自然會慧眼識珠；最怕的是什么都不行，而心態上還依然認為學得是個熱門專業。因此，要引導學生在就業時從所學的專業知識出發，結合社會的需求，積極地多渠道地尋找就業良機，尋找專業與社會的諸多“契合點”。

五、小結

我國電子商務發展的序幕已經拉開，一旦時機成熟，將呈現大規模、全方位、加速度發展的態勢。針對當前的形勢，技工類院校在培養電子商務學生時，應變壓力為動力，化困境為機遇，多平臺、多渠道、多方位地培養適應信息社會發展要求的，具有“IT+營銷”背景的應用復合型人才或“IT+營銷+管理”型的專業人才。

參考文獻：

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[2]職友集

[3]張梁平.電子商務專業就業困境引發的職業人才培養思考[J].商場現代化2006.04

[4]艾瑞咨詢在線.cn

[5]王新莊等.電子商務專業人才培養目標和培養模式的研究[J].成都理工大學學報（社會科學版）.2005.01

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通過從xx年年10月9日至xx年年11月10日為期20天的問卷調查及訪談，問卷調查對象是07電子商務班及歷屆電子商務的畢業生，發出問卷共162份收回150份有效問卷。通過調查，對電子商務專業學生的學習情況有了全面的了解，調查的結果總結如下：

一、電子商務專業的就業現狀

在訪談中，學校的有關領導透露，連續幾屆電子商務專業的就業情況都不是很理想，就業率非常地低，每年的畢業生中只有10%的畢業生是從事有關電子商務方面的工作，剩下的都很難順利地找到對口的工作，曾經有有關人士統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實卻并非如此。在北京xx年的人才需求調查中，電子商務人才需求是排在第一位的。但近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，勞動和社會保障部部長鄭斯林在京表示：勞動和社會保障部門力爭xx年全國應屆畢業生在9 月1日前平均就業率達到70％以上，很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，更令人擔憂的是，42.9%的電子商務專業非應屆畢業生表示：雖然沒有畢業，但是他們已經通過各種渠道了解到電子商務畢業生很難就業。電子商務專業的就業形勢為非應屆畢業生蒙上沉重的就業壓力與心理負擔，他們已經考慮輔修其它專業。如果不能扭轉這種局面，未來中國電子商務人才將會出現短缺的局面。因此，整體上全國的電子商務專業的就業現狀都不是理想的。

二、電子商務專業就業率低的原因

篇5

關鍵詞：電子商務 基礎教學 改革

引言

電子商務基礎作為電子商務課程的主干課，是學習電子商務的入門課程。學習的好與壞直接影響到后續相關課程的學習。因此，作為學校如何創新培養機制，老師如何改變教育方式促進學生的發展。是現階段電子商務基礎課程教學工作所面臨的挑戰與發展需求。

一、教學現狀的解析

（一）有關電子商務基礎課程的定義及作用

電子商務基礎課程作為一門電子商務專業的基礎課程，所學的內容是有關電子商務的定義、分類、電子商務的基本組成及交易過程，電子商務的基礎技術，電子商務的3個關鍵環節（電子支付、物流管理和網絡營銷），電子商務系統的安全，構建商務網站，電子商務的法律問題以及電子政務的含義、基本內容，電子政務的發展及電子政務實施等等，這些將為相關專業的學生學習電子商務專業課程打下堅實的基礎。對于非電子商務專業的學生來說可以使他們全面掌握有關電子商務各方面的基礎知識和了解它的技術知識。

（二）在傳授電子商務基礎課程時所面臨的問題

1、課程安排的合理性有待提升

電子商務在我國的起步較晚，在關于電子商務課程的教學沒能完全按照因地制宜與因材施教的教學理念，只靠“拿來主義”來教授學生。然而，由于電子商務基礎課程的知識點多，概念性強，理論與實踐的接觸點少。并且突顯的教學現狀是以老師的說教為主，學生以聽講為輔。導致了學生學習的積極性不高，概念理解不徹底，不能很好的掌握所學習的知識。

2、教學觀念陳舊，不能與時俱進

老套的教學模式，不能推陳出新，特別是在教師講授方面，基本上是照本宣科，沒有自己獨到的見解，不能引發學生的學習興趣，從而無法滿足新課程標準的要求，使得教學質量與教學效率停滯不前。

3、硬件設備更新較慢

對于學校而言，由于受資金或其他方面因素的制約，很多學校對硬件教學設施的投入明顯不足。缺少可供學生實踐學習的場所。因此，大部分學生只能依靠書本的有限知識去了解抽象的概念，而無法在實踐中去應用這些概念。對于一些條件比較好的高校而言，也無法做到與時俱進，不能及時更新設備，使學生很難接受好的環境與理念。

4、師資力量薄弱

由于起步較晚，相關人才儲備匱乏，許多學校的教學都是從市場營銷、計算機等相關專業選拔過來的，從而使教師隊伍的整體素質參差不齊。對于部分教師而言，因缺乏響應的專業素養，僅能將教學內容局限在書本上，缺乏自己的獨特見解與教學創新，從而無法帶動學生進行高效學習。

二、如何改善制約電子商務基礎課程的教學質量問題

作為電子商務專業學生學習的基礎課程，電子商務基礎課是學習掌握相關電子商務課程的先行軍，是一個支撐點。對于后續專業的課程學習具有重要的實際意義。但是由于課程的特殊性我們要重新認識和改善教學特點以適應學生的發展需求。應采取的措施如下：

（一）加強教學監督，教學要有側重點

作為學校要充分重視電子商務基礎課的教學與學生的管理工作，對于老師，要給予老師一定的監督，在教學上加大考核的力度。對于教學有突出貢獻的老師要給予適時的嘉獎。鼓勵老師與學生互動。在教學上要把相關的商務課程放在重要位置，適時引進相關的專業技術人才，構造良好的學習與實踐環境，充分發揮學生的動手與實踐操作能力，調動起學生的學習積極性，使學生在學習過程中感受到電子商務的魅力所在，認真的領悟學習電子商務基礎知識，從而真正將所學應用到電子商務實踐操作中去。

（二）強化教學創新

電子商務基礎課程作為一門電子商務入門的基礎課，其顯著特征就是基礎性和實用性。由于電子商務在國內尚未發展成熟，對于基礎課程的教育就顯得格外重要。對于學校而言，應該是最具備科技先進性的，教師也應及時更新理念。同時，對于電子商務基礎知識的靈活應用在教學的環節中也應有所體現。因此，在教學上，我們也要重視通過網絡多媒體，實際演示網絡營銷、電子支付、網上銀行等電子商務的實踐操作。用商務的理念來引導學生的同時，還要徹底改變被動的教育模式，將枯燥、抽象、空洞的知識變得更加形象化與具體化，并加強師生間的協作交流，切實促進電子商務基礎教學工作的順利開展。

（三）利用企業的前衛性，進行校企合作交流

企業作為電子商務的最終實踐者，是老師與學生最好的學習空間。現在的企業對人才的需求，已經不再局限在理論層次上，還需要有較強的實踐與應用能力。為了使學生有較大的發展空間，對學校而言，應積極與企業合作，爭取讓學生真正參與工作當中，體會和領悟所學理論知識與實踐操作之間的關系，以提高學生的綜合專業素養，為畢業走向社會打下堅實的基礎。

三、結語

綜上所述，電子商務作為當今的新興行業，有著廣闊的應用前景，對人們日常生活、企業業務開展等發揮著非常重要的作用。作為專業的基礎課程，也直接關系到學生對后續課程的學習。因此對于學校而言，要對電子商務基礎課程進行不斷完善與創新，適應學生的求知需求，以切實促進電子商務基礎教學工作的順利開展。

參考文獻：