序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇建設鄉村旅游景區建議，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞 沂蒙山區 鄉村旅游景點 建設 融資 途徑

經過調查發現：由于融資渠道狹隘，制約了沂蒙山區一些鄉村旅游景點的持續、健康發展。那么，如何融資促使沂蒙山區的鄉村旅游景點在“新常態”下“轉方式、調結構”，向高層次發展呢？對此，本人進行了深入的思考。

一、政府“操盤”，通過招商引資、項目帶動、發行旅游彩票等措施融資，加快鄉村旅游景點“轉方式、調結構”的步伐

招商引資歷來是沂蒙山區各級政府促使當地經濟騰飛屢試不爽的法寶之一。那么，各級政府假如將這一“功夫”用在鄉村旅游建設上，其功效一定是事半功倍的。

歷史上，沂蒙山區曾出現過諸如“顏真卿”等歷史名人。這些歷史名人的后裔大都定居在國外，并且，他們的后裔大都“功成名就”。他們的后裔們對“老家”懷有深深的感情，對“老家”的旅游景點的建設十分關注，每次回鄉祭祖都表示愿給“老家”的旅游景點的建設盡心盡力。政府應因勢利導，在鼓勵他們為“老家”的旅游景點的建設出主意、想辦法的同時，應在服務上做足文章，讓他們的后裔心甘情愿地掏出“荷包”，為“老家”的旅游景點的建設投入力所能及的資金。

沂蒙山區在外地發展且“小有成就”的客商大有人在。一些具有較高素質的大老板，大都樂意投身社會公益事業，他們對家鄉旅游景點的建設十分關注。如果各級政府主動出擊，通過聯誼會、座談會等形式，把一些鄉村旅游景點的遠景規劃廣泛地向這些大老板們宣傳、推介，一定能吸引他們回鄉發展，為家鄉的鄉村旅游景點的建設蓄起“財源”。

項目帶動也是政府促使鄉村旅游景點在“新常態”下“轉方式、調結構”的有力舉措之一。

首先，政府應積極向國務院有關部委申報沂蒙山區鄉村旅游AAAA級、AAA級、AA級、A級景點等項目的申報，以此來提升、豐富這些旅游景點的內涵，提高這些旅游景點的知名度。例如，AAAA級的蒙山國家森林公園的成功建成，就是沂蒙山區的臨沂市人民政府不懈地向國家旅游管理局積極申報項目，爭取到了充裕的建設資金，才得以順利開發、運營的。

其次，政府應在充分研究群眾的旅游消費水平和旅游持續、健康發展方向的基礎上，向上級旅游管理部門申報鄉村旅游景點的基礎設施建設項目，爭取上級旅游管理部門或其他部門的資金支持。例如，臨沂市蒙山旅游管理委員會的成立，就是在得到了山東省魯商集團的大力支持下，才得以順利開發、發展的。這些成功的個案，正是沂蒙山區的臨沂市人民政府積極向上級旅游管理部門申報項目，得到上級旅游管理部門或其他部門的大力支持的結果。

缺乏資金，是各地旅游項目建設大大滯后經濟發展的一個通病。在我國體育發展遇到資金支撐的瓶頸的時候，國家通過體育彩票的發行，為我國體育發展的騰飛注入了源源不斷的“資金流”。它山之石可以攻玉。國家應在相關法律法規的制訂與建設上，為旅游彩票的發行大開綠燈，讓各地的鄉村旅游景點的建設，得到充裕的資金支持。盡管目前這只是個美好的愿望，但是，當這個美好的愿望“夢想成真”時，沂蒙山區的鄉村旅游景點的建設，一定會進入到“春天里”。

二、引導群眾相互攜手，聯合起來出力出資共同建設鄉村旅游景點，在“新常態”下共同拓寬旅游市場空間

通過調查發現，沂蒙山區有一些微小的鄉村旅游景點，大都是群眾一家一戶地出資建設的。由于受資金匱乏的限制，這些微小的旅游景點，往往是缺乏一些諸如餐飲、住宿、廁所、停車位等配套設施。再加上從業人員沒有經過正規的培訓，使得他們在服務水平和服務態度上有所欠缺。正是因為這些微小的旅游景點缺乏相應的文化底蘊，才使得他們常常是慘淡經營，難以“籠絡”到“回頭客”。日子久了，有些微小的旅游景點就慘遭淘汰。這種自生自滅的現象，在很大程度上嚴重挫傷了群眾投資開發鄉村旅游景點建設的積極性。

此時此刻，政府應“該出手時就出手”，倡導群眾攜起手來，共同出資建設鄉村旅游景點，拓寬市場空間，化解群眾單打獨斗闖市場的風險，力促“一區一景一業”的發展格局。

沂蒙山區的費縣薛莊鎮有一著名的鄉村旅游景點叫“山里人家”。這個“山里人家”風生水起，一年四季都吸引了許多游客前來旅游觀光。它之所以這么紅火，是因為它就得益于這種模式擴寬了發展空間的。

當初，為建設這個“山里人家”，十幾戶群眾相約攜手，有的出資建筑鄉村道路；有的出資建設餐館；有的出資建設極具鄉村風情的住宿……分工出資建設，然后，共同經營，年終分紅，如此，他們不但有力地化解了單打獨斗闖市場的風險，還拓寬了市場空間，贏得了無數游客的“芳心”。

三、用“客商+農戶”的方式，就會有充沛的資金力促鄉村旅游景點的建設進入持續、健康發展的“快車道”

群眾手里有土地，有原始的待開發的鄉村旅游景點的建設資源；客商手里有建設鄉村旅游景點的資金、技術、文化。將二者有機地結合起來，鄉村旅游景點的建設，一定會進入一個持續、健康發展的“快車道”。

群眾可以將手中的土地和原始的待開發的鄉村旅游景點的建設資源，以或出租或轉讓或入股的方式，向有技術專長、有資金實力、有經營能力、有文化素養的客商的手里集中，形成規模化、集約化的鄉村旅游景點建設基地。如此一來，群眾就能得到一筆不菲的“轉讓金”。待這些鄉村旅游景點建設好后，群眾可以到這些鄉村旅游景點里打工，他們可以得到一定的“薪金”。當然，群眾可以根據自己的喜好，在這些旅游景點里從事一些諸如賣草雞蛋、干鮮果、手工藝品等經營活動，如此一來，群眾又能得到“酬金”。當群眾手里有了可觀的資金后，他們就會反過來向這些鄉村旅游景點里注入資金，以獲取一定的“股金”。有了這種“客商+農戶”的融資方式，于是乎，沂蒙山區鄉村旅游景點的建設，就會自然而然地進入持續、健康發展的“快車道”。

（作者單位為山東師范大學經濟學院）

[作者簡介：孟曉（1994―），女，山東師范大學經濟學院金融學專業1201班在讀本科生，研究方向：旅游管理與經濟，期貨交易。]

參考文獻

[1] 索楊，孫中偉，王曉東.我國景點建設項目融資的方式與模式[J].河北師范大學學報（自然科學版），2007（7）.

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通過調查分析，我們發現，盡管近年來我縣圍繞“旅游__”做了大量的工作，但是我縣旅游景區建設的速度和質量，旅游經濟效益距離經濟支柱地位仍有較大差距。主要存在問題如下：

分析__縣旅游景區建設的優勢和不足，我們認為，今后我縣景區建設的發展應圍繞“旅游__”總目標，確定生態休閑度假旅游定位，依托四色資源，打好名人牌、客家牌、生態牌、文化牌，積極發展自身優勢，挖掘自身潛力，完善旅游功能要素，引進資金開發利用資源，通過3-5年的努力，推動__旅游景區建設上新臺階。為此，抓好我縣景區建設，我們建議應“圍繞一個目標，完善兩個機構，出臺三項政策，打好四張牌，重點開發五個特色景區，抓好六項工作”。

1．景區一：“華南虎嘯”----尋找華南虎足跡，感受山大王英姿。

景區特色：該景區以__縣車八嶺國家級自然保護區為依托，利用良好地生態資源，籍及華南虎保護區的獨特優勢，加以景觀生態學的雕琢后，呈現給游客的是“自然保護”的“人與自然”和諧共存主題生態景觀。

開發思路：充分利用車八嶺國家級自然保護區在國際上和學術上的影響力，以“尋找華南虎足跡”為營銷賣點，在車八嶺至劉張家山開設一條人行綠道，綠道設計步行約2小時。沿途設計華南虎塑像、虎印、掛爪、毛發、糞便、動物遺骸等，通過科技手段，從電、聲、光、影等再現華南虎英姿威武的山中之王形象。景區中集中展示各種動物、植物資源，開辟數個夏、冬令營活動基地，開辟原始森林探險、露天泉浴、釣魚、燒烤、露營、漂流、瀑布觀賞、瑤寨風情等旅游互動項目，吸引青少年為主的“背包客”，將此線路打造成尋幽探秘之旅。通過編印有關華南虎故事的小冊子，制作保護華南虎紀念徽章，生產華南虎玩具等旅游產品，延長旅游產業鏈，彰顯旅游吃、住、行、娛、購、游特點。

2．景區二：“古道風韻”----走千年古道，尋九齡風度。

景區特色：清化河（深渡水段）河水清澈見底，兩岸風景幽深秀麗，周邊擁有豐富的自然景觀資源、歷史人文資源和民俗文化資源，素有“嶺南小九寨溝”、“歐陸風情線”之美稱，旅游開發價值巨大。

開發思路：恢復古代從清化到縣城的部分“千年古道”，并開發沿線景點，游客在隘子滿堂客家大圍瀏覽觀光后，從河道碼頭開始，經過竹筏漂流、古道漫步、江中蕩舟、車行綠道等抵達終點周所古戲臺，全程歷時4小時左右。沿途開發與沈所鎮銅鐘寨一脈相承的“七仙灘”，盛唐宰相張九齡當年垂釣的“釣魚臺”，人>文秘站:

“白銀嶂”，以及淘金村、深渡水古渡口、涼口漁歌唱晚、周所古戲臺、“綠色通道”古樟樹林、“湖中綠島”天心島、晃悠悠的天菊吊橋、清化河綠色長廊、天人壩、“廣東小黃山”、“傳奇色彩”鯉魚墩、椎樹林、酸棗林、坪田自然村有千年古榕樹、世外桃源的“小天國”黃石坑等特色自然和人文景觀。

3．景區三：“圍來圍去”----探尋客家遷徙軌跡，一覽百年圍樓奇觀。

景點特色：我縣有村必有樓，目前保存較好的仍有240多座圍樓。通過對圍樓的修復利用，深度挖掘圍樓旅游文化內涵，介紹客家人遷徙歷程及圍樓建筑特色，向游客呈現粵北獨具特色的民居建筑“圍樓大觀”。

開發思路：開辟一條“特色圍樓一日游”精品旅游線路，向游客推介我縣最大的圍、最長的圍、最小的圍、最紅的圍、最迷人的圍、最早的圍、土圍、石圍等景觀。

4.景區四：“千年水云”----游覽千年水云，領略客家風情。

景點特色：縣城“水云樓”是粵北地區僅存不多、具有悠久歷史的人文古跡。其中水云樓、十字街是__最具特色的古集鎮。

開發思路：參照成都寬窄巷的開發理念，在縣城解放路以北、丹鳳南苑以南，對水云樓、廣州會館舊址為主要古建筑的水云樓街、十字街等進行修復包裝，形成“千年水云”景區，吸引游客在__縣城留宿。規劃設計“千年水云”為仿古商貿街，游客在此可游、可玩、可食、可購、可娛、可住。商貿街設立鄉鎮土特產專賣店，打造__古城土特產一條街；建設客家民俗文化展示廳等，屋內可演示礱谷、風谷、磨豆腐、摏麻糍、打草鞋、編草席、搓麻繩、織布、榨油、做木工、竹篾編織、剪紙、風箏等古代勞動生產和手工藝場面；建設部分清代客房，再現清代家庭擺設實景，為游人提供起居飲食服務。

5.景區五：“魅力鄉村”----體驗農耕生活，收獲生態樂趣。

景點特色：我縣具有良好的生態環境，農產品非常豐富，幾乎是四季有花季，全年果飄香。發展生態農業旅游，具有得天獨厚的優勢。

開發思路：隨著節假日高速公路小汽車免費通行政策的實施，深受游客喜愛的自駕游將風靡神州大地。我們建議抓住這一契機，把我縣最具特色的枇杷、楊梅、柑桔、馬蹄、蠶桑等農產品，建立生態農莊基地（蔬菜基地、楊梅基地、枇杷基地）與旅游開發有機結合起來，推出“魅力鄉村”農家樂。發展“魅力鄉村”旅游，要以“農耕文化”為特色，推出更具文化內涵、更具地方特色的鄉村旅游產品，如認種果樹，水果成熟后自行采摘；認養家禽家畜，屆時自行享用；認耕田地，種植水稻、蔬菜等，勞動成果歸游客。這些項目

可吸引游客在農家同食、同住、同勞動，進而把我縣打造成全省生態鄉村休閑旅游名牌，成為讓游客可停留、可回味、可娛樂、可向往的生態休閑基地，帶給游客一個“來了就不想離開，來了還想再來”的養心之旅。（六）抓好六項工作。實現景區建設的新跨越，需舉全縣之力，上下一心，開拓思路，扎實工作，堅持不懈。因此，當前務必做好六個方面的工作，即抓規劃，求特色；抓項目，出精品；抓投入，增后勁；抓宣傳，促營銷；抓服務，樹形象；抓考核，出實效。

1.抓規劃，求特色。我縣已聘請中山大學旅游學院專家編制了《__縣旅游發展總體規劃》和三個旅游發展專項規劃（即：《__縣生態旅游發展專項規劃》、《__縣溫泉旅游發展專項規劃》、《__縣文化旅游發展專項規劃》）。我縣編制三個規劃的出發點，主要是作為向上面爭取資金的一種依托。因此，就目前__的實際來說，此規劃實際操作性不強，我們僅做參考，不能盲從并因此而束手縛腳。

建議結合__實際，以《__縣旅游發展總體規劃》為指導，進一步整合、盤活我縣的旅游資源，找準我縣旅游產業發展定位和發展方向，圍繞“生態休閑旅游度假之地”的定位，突出“生態休閑、溫泉度假、文化體驗”特色，務實修編我縣景區建設規劃，使規劃更適合__實際，更突出__特色，更具有科學性和可操作性。

2.抓項目，出精品。今后五年，要實現景區建設的跨越，打造__“生態休閑旅游度假之地”，關鍵靠項目。建議重點推進“華南虎嘯”、“古道風韻”、“圍來圍去”、“千年水云”、“魅力鄉村”五個項目建設，力爭實現“一年完成一項目，一項目做成一精品”。

打造精品景區要圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素，在交通、通信、酒店、賓館以及餐飲服務業規范化、標準化建設等方面下功夫，著重點抓好停車場、觀景臺、觀景小道、廁所、標識標牌等配套設施建設，為游客創造舒心、安全的旅游環境。

3.抓投入，增后勁。堅持景區建設“投入要像招商引資一樣多，考核要像計劃生育一樣嚴”的原則，縣財政對于景區建設所需資金給予充分保障，并列入預算。抓景區載體建設，增強發展后勁，要在生態、文化、度假酒店集群、服務質量、體制機制等方面實現新突破。要培育壯大龍頭旅游企業，縣政府每年安排專項資金，扶持一家旅業、交通運輸、特產、旅行社等相關企業做大做強。建議在條件成熟的時候，研究成立旅游投資公司，出臺旅游投融資管理辦法，建立投資、建設、運營、再投資的良性投融資機制。

4.抓宣傳，促營銷。充分利用“中國最美小城”等金字招牌，強化宣傳促銷，拓寬旅游客源市場。通過舉辦會展、節慶等各種活動進行宣傳推介，擴大__旅游景區的知名度。組織新聞媒體對客家的采訪、采風活動，建議每年舉辦一次“__風情攝影大賽”，對記者和攝影家采取特殊政策，憑證免費游覽境內所有景區。制作一批宣傳客家民俗風情的文化產品。建議由縣電視臺拍攝一部介紹__客家歷史文化、人文景觀、民風民俗、社會變遷、經濟發展的《走遍__》電視專題片；由縣作家協會編寫一套文史類資料，如《九齡少年時》、《張發奎傳》、《__民間故事》、《__客家民俗風情》、《__名人軼事》、《__風景典故傳說》等等；由縣文廣新局編寫并演唱好一首__客家主題歌，錄制一盤客家山歌演唱光碟，創作排練好若干個反映客家風情或瑤族風情內容及風韻的文藝表演節目；由旅游局重新編印《__旅游指南》、《__十景》及各景區游覽圖等。旅游宣傳實現“廣播電視有聲像，報刊網絡有圖文，街頭道路有廣告”。

5．抓服務，樹形象。良好的服務是景區建設的重要組成部分。我縣應圍繞完善旅游景區公共服務體系，抓大力培養旅游專業人才，不斷提升旅游管理服務水平，營造良好的旅游環境。

建議充分發揮好各職能部門作用，增強相互之間的配合、協作和統籌協調工作，各負其責，各司其職，高效運作，做好交通、住宿、食品衛生、公共安全等旅游服務方面的服務。進一步加強旅游安全管理，強化安全防范意識，進一步落實安全責任，強化安全監管，完善應急預案，加強應急準備，把景區交通安全、飲食安全、消防安全工作抓實抓好。加強對假日旅游市場的規范和引導，努力營造和諧、文明、有序的旅游環境。引導開展旅游文明服務，認真做好投訴處理，優化旅游消費環境。建議對重點旅游服務企業、旅游從業人員的游客滿意度進行年度測評，及時旅游企業及旅游從業人員服務質量公報，獎優罰差，促進旅游服務質量的提高。

篇3

[論文摘要]近年來，滿城縣依托其資源和區位優勢，鄉村旅游獲得了很大發展。本文在深入分析制約滿城縣鄉村旅游可持續發展因素的基礎上，提出了促進其鄉村旅游發展的對策建議。

滿城縣距保定市有10余公里，距離北京、天津不過150公里，境內有107國道、保淶、保易、保阜公路穿過，區位優越，交通便利。滿城不僅有著名的漢墓和抱陽山等景區，而且草莓種植特色突出，磨盤柿、蜜桃等林果業發達。山區環境優美，民風淳樸，民俗文化豐富多彩。自1996年以來，滿城鄉村旅游迅速發展。截至2005年，全縣有農家飯（旅）館70多家，接待床位200余張，年接待游客20余萬人次，形成了龍潭峽谷、柿子溝和芝蘭溝三個鄉村旅游區，北水峪村、西峪村、龍居村等7個鄉村旅游示范村。

鄉村旅游的發展，增加了農民的收入，促進了農村產業結構的調整，推動了滿城社會主義新農村的建設。但是，滿城縣還存在著一些制約鄉村旅游可持續發展的因素，對此加以分析并提出相應的對策，具有很強的現實意義。

一、滿城鄉村旅游發展存在的問題

1.缺乏發展規劃。滿城的許多鄉村旅游景區缺乏規劃，重復建設，低層次開發現象比較突出。尤其是龍潭峽谷的漁家樂，絕大分建在漕河邊上，有的甚至建在漕河中，嚴重影響了上游龍門水庫的泄洪。另外，鄉村旅游景區的公共設施，如廁所、道路、停車場等還很不完善，難以滿足旅游的需要。

2.旅游產品單一，效益不高。滿城的各鄉村景區，目前以鄉村觀光和品嘗農家飲食為主，產品結構較為單一，缺乏各自的特色，在挖掘鄉村游的體驗性、參與性和趣味性等方面還很不夠，使得游客來了以后只是看一看，吃頓飯而已，難以獲得較高的旅游收益。

3.交通條件較差。滿城縣的農村路網等級低，路面破損與路基沉陷等問題突出。除陵山漢墓外，通往柿子溝、木蘭溶洞、龍潭峽谷、玉皇坨等主要鄉村游景區的道路不僅狹窄，而且路面狀況也普遍較差，使得有意至此的游客望而止步。

4.宣傳促銷乏力。目前，滿城的鄉村旅游宣傳不僅資金不足，力度不夠，內容單調、形式陳舊，而且時斷時續，缺乏經常性和長期性，致使滿城鄉村旅游的形象不突出，知名度不高，吸引力有限。

5.環境衛生問題突出。由于缺乏規劃和有效的管理，滿城鄉村旅游的環境衛生問題十分突出。例如龍潭峽谷內沒有垃圾收集設施，各家的漁家樂產生的垃圾隨意堆放，污水直接排放到河中。農家院內的廚房和餐飲工具缺乏防蠅、防塵和消毒設施。院內的廁所多為旱廁，衛生狀況很差。

6.旅游人才缺乏。可以說，滿城縣的鄉村旅游景區大多是個人或小群體自主開發而形成，大部分鄉村旅游從業者是當地的農民，缺少專業的旅游人才。由于缺乏旅游服務意識、經營管理知識和服務技能，導致他們的服務質量不高，游客滿意度較低，服務糾紛時常發生。

二、促進滿城鄉村旅游發展的對策

1、科學規劃。制定科學的鄉村旅游發展規劃，對于促進滿城鄉村旅游發展有著重要意義。一是要在實地調查研究基礎上，按照“因地制宜，合理布局，尊重傳統，突出特色”的原則制定滿城鄉村旅游發展總體規劃。二是要指導幫助各處鄉村旅游景區制定科學的建設方案，使它們各具特色，錯位競爭，優勢互補。

2.因地制宜，突出特色。滿城各個鄉村旅游景區今后的發展，應因地制宜，突出各自特色。如陵山應突出登陵山、訪漢墓、賞國寶的優勢。韓佐、楊佐、劉佐、茂山等村應立足草莓優勢，大力發展草莓采摘、田園觀光等活動。龍門水庫和龍潭峽谷應重點開展水上活動，吸引游客前來游泳、劃船、垂釣，品嘗農家飯。臥龍山莊可以開展高山葡萄采摘、戶外探險、野外拓展等。神星柿子溝應以萬畝柿樹為依托，讓游客在金秋時節欣賞萬山紅遍的景色，親手采摘成熟的柿子，體驗豐收的喜悅。

3.加強環境衛生建設與管理。滿城縣應根據《保定市農家旅館質量等級劃分與評定標準》，結合本地實際，制定農家（飯）旅館建設標準和驗收細則，促進其軟、硬條件的改善，提高服務質量和經營水平。建議縣旅游局成立一個農家（飯）旅館質量等級評定小組，全面負責農家（飯）旅館的申報和審核工作，并加大對鄉村旅游接待點的安全、衛生、環保、守法經營、誠信服務等工作的監管力度，不斷促進其經營上檔次，服務上水平。

4.加強交通基礎設施建設。縣、鄉政府應將新農村建設的優惠政策向鄉村旅游傾斜，幫助有旅游資源優勢和產業基礎的鄉村改善交通、通信、供電、飲水、衛生等。把鄉村旅游交通納入全縣的交通建設規劃,加快通往柿子溝、龍潭峽谷等地的公路建設。除特殊山區路段可為三級路外,其他應達到二級以上。同時交通、建設部門和有關鄉鎮，要結合“村村通”和“文明生態村建設”，對過摬的旅游公路進行綠化,搞好沿途村鎮改造，營造良好的旅游環境。

5.加強宣傳促銷。旅游和宣傳、文化部門要密切結合，制定滿城鄉村游整體促銷方案，搞好鄉村游產品的策劃、組織和包裝。通過舉辦龍潭垂釣節、西部賞花節、采摘節、柿子節等一系列活動，將鄉村旅游產品不斷推向市場。同時要充分利用電臺、電視臺、報刊、網絡等媒體，加大促銷力度。根據來滿城縣的游客以京津冀居民，尤其是以保定市民為主的特點，促銷應以京津和保定市為重點，適當開拓周邊的山西、山東等客源市場。

6.加強鄉村游人才的培訓。旅游業對從業人員的素質要求比較高，農民從事旅游業，需要進行必要的技能培訓。縣、鄉政府和縣旅游局，應積極為鄉村旅游經營者創造和提供參加旅游培訓的機會和條件。可以請旅游院（系）的老師為他們講解鄉村旅游的有關知識，開展旅游服務技能培訓，或組織他們外出參觀學習等，幫助他們轉變觀念，提高服務意識和水平。同時，一些鄉村旅游的重點示范村，可以結合“一村一名大學生”計劃，接收旅游管理專業的大學畢業生，提高鄉村干部的旅游管理水平。

參考文獻:

[1]何景明等:鄉村旅游發展中存在問題的調查與思考[J].農村經濟,2004,(7):36～38

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巴中市恩陽區建區以來，目前已完成4A級旅游景區1個、省級鄉村旅游特色鄉鎮1個、旅游扶貧特色精品村寨2個、旅游扶貧示范村6個、特色鄉村旅游經營點8個、民宿旅游達標戶40個的創建工作。成功舉辦了荷花節、蘆筍采摘節、葡萄采摘節，接待游客100萬人次，收入達5000萬元以上。

1）穩步推進4A級旅游景區。確定創建恩陽古鎮、萬壽養生谷為國家4A級旅游景區。組織專門人員成立了景區創A辦，建立健全各項工作機制，為創建工作開展提供機制及人員保障。2016年9月，省A評專家組實地檢查了2個景區創建情況，召開了恩陽古鎮、萬壽養生谷創建國家4A級旅游景區評定檢查情況通報會。恩陽古鎮已順利獲得國家4A級旅游景區授牌，萬壽養生谷也正在積極整改中。

2）重點打造鄉村旅游扶貧示范村。“十三•五”期間，已確定觀音井鎮萬壽村、青木鎮花包村、登科街道古溪村、玉井鄉賈村、玉山鎮火花村、舞鳳鄉雞山村6個村為旅游扶貧示范村，并制定了年度計劃，細化目標任務，積極邀請專家指導，加強相應配套設施建設，目前已完成創建任務，資料已申報至上級部門。

3）精心培育省級鄉村旅游特色鄉鎮。確定創建下八廟鎮為省級鄉村旅游特色鄉鎮，積極與鎮政府對接，制定創建工作方案，明確創建工作任務，邀請專家指導創建工作，不斷加強硬件設施建設。目前已完成創建任務，軟件資料已申報至上級部門。

4）合理優化省級鄉村旅游精品村寨。確定創建觀音庵村和鳳凰包村為省級鄉村旅游特色村寨，深入了解資源特點以后，邀請專家制定創建計劃，確定所在村鎮為創建主體，全面完善硬件設施建設及軟件資料準備。目前已完成創建任務，正在認證階段。

5）籌措省級特色鄉村旅游經營點。確定依托觀音庵村、萬壽村、花包村等8個特色村創建鄉村旅游特色經營點，邀請專家多次現場指導，制定創建計劃，根據創建要求和進度，已完成創建任務，軟件資料已申報至上級部門。

6）全面提升民宿旅游達標戶。確定以萬壽村張家院子為中心重點發展周邊40戶為民宿旅游達標戶，制定創建計劃，多次與當地政府對接，明確創建主體。已完成創建工作任務，軟件資料已申報至上級部門。

2主要問題

1）基礎設施，尚未完善。擁有珍貴資源的鄉村，由于基礎配套不到位，難以得到長足發展。

2）扶貧政策，有待提升。旅游業在產業扶貧中應占據著重要地位，但相關項目政策、土地政策、人才政策、扶持政策缺乏足夠有力的支撐，近兩年國家旅游扶貧政策出臺后，有針對性的、可落實的政策較少，項目配套跟進不及時。橫向比較來看，旅游項目支持相對較少，如在農家樂建設、人才培訓方面，沒有專門培訓資金和項目。

3）財政投入，嚴重不足。由于恩陽新區成立時間短，目前區級財政困難，在確保市政建設、民生工程的前提下，投入鄉村旅游和休閑農業工作建設的資金有限，加之鄉村旅游和休閑農業項目偏少，導致一些鄉村旅游和休閑觀光農業工作難以實現。

3合理建議

1）加強領導，提高認識。要充分認識到鄉村旅游與休閑農業對推動現代農業發展的重要性。恩陽區是傳統農業區，要推動現代農業發展，必須把旅游觀光休閑與傳統農業結構調整結合，才能走出農業現代化發展的新路。恩陽區全域與重慶、南充、達州等地接壤，具有發展農村觀光休閑旅游業的天然優勢。

2）突出優勢，科學規劃。各地要根據當地優勢來發展鄉村旅游與休閑農業，堅決避免重復建設。各地進行規劃，要聽取專家意見，開發具有地方特色的觀光點和產品。

3）硬件設施，全面升級。要將已有的觀光景點，如示范園、經濟林、果園基地以及森林、生態公園等，升級改造，打造優美的觀光農業園和景觀農業點，形成鄉村田園景觀、鄉村聚居景觀、鄉村風貌建筑景觀、鄉村農業耕作文化景觀等，讓游客在欣賞農村風貌、享受休閑時光的同時，體會到現代生態農業建設的發展與變革。

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關鍵詞：鄉村旅游 顧客期望 開發策略

一、鄉村旅游的概念和類型

鄉村旅游是以鄉村社區為載體，依托鄉村生態景觀、文化環境、農事活動以及傳統的民風民俗等資源，在傳統農村休閑游和農業體驗游的基礎上而開展的度假、休閑娛樂的旅游方式。鄉村旅游主要包括城郊型、景郊型、村寨型。本文將顧客期望研究的具體視角集中于城郊型的鄉村旅游。

二、顧客期望的概念和相關因素

顧客期望是指顧客希望企業提供的產品或服務能滿足其需要的水平，達到了這一期望，顧客會感到滿意，否則，顧客就會不滿。期望作為比較評估的標準，既反映顧客相信會在產品或服務中發生什么，也反映顧客想要在產品或服務中發生什么。顧客期望在顧客對產品或服務的認知中起著關鍵性的作用。

顧客期望是動態變化的。顧客期望受到許多相關因素的影響，各因素影響顧客期望的途徑和機制是不一樣的，因此其影響程度也各有不同。影響顧客期望的因素有：個體動機、顧客經驗或經歷、企業營銷溝通、企業口碑等。

三、鄉村旅游開發策略的建議

1.發揮政府行政管理職能

政府應為鄉村旅游營造一個健康有序的發展環境，系統規劃，連片開發，避免重復建設。如河南省鄭州市的櫻桃溝雖然是發展比較成熟的鄉村旅游景區，但是各項基礎設施還是有待加強，特別是景區的休息服務等基礎設施（如：景區內的休息桌凳、衛生間等）。基礎設施的不完善會影響到景區的形象和旅游收入。基礎設備的完善需要有大量資金的投入，單靠投資者的投入，力量顯然是不夠的，政府部門應該參與到鄉村旅游的開發中，幫助景區完善基礎設施。在進行基礎設施的建設過程中，要因地制宜，注意與周圍環境的協調、統一，而且基礎設施的建筑風格也要有地方風格和民族特色，避免建筑風格的城市化。

2.打造特色鄉村旅游品牌

只有打出獨具特色的鄉村旅游品牌才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。針對游客普遍把休閑觀光、感受當地民俗文化、追求不一樣的生活作為鄉村旅游的出游動機，鄉村旅游景區可以借機，著力推廣“慢生活”理念，主打“慢生活”旅游牌。慢生活主要體現為慢運動、慢休閑。目前都市人平時疏于運動，高強度的運動有時會適得其反，慢運動、慢速度、慢動作，更適合都市人，如騎著二人式、三人式單車，在村子里悠閑地騎行，在溪水旁垂釣等。慢休閑就是無論游客走到哪里，都像回到了自己的家，讓緊張的神經徹底放松，讓浮躁的心態沉淀下來。如采摘，圍繞農產品采摘，開展農事體驗活動，增強游客的參與性、體驗性。

3.豐富鄉村旅游的文化體驗內容

目前鄉村旅游景區大都以農家樂和休閑娛樂旅游為主。游客的旅游質量不高，如一些采摘果實類的景區，對自然景觀的過度依賴很容易造成景區的淡旺季非常明顯，影響了旅游地的吸引力和游客的重游率。針對這一問題鄉村旅游景區可以對景區周邊進行文化歷史調研，挖掘鄉村旅游地的獨特歷史文化，提高景區的文化品位。填補游客的旅游文化體驗空缺。

4.加大宣傳促銷的力度

宣傳促銷是推進景區的快速發展的必要條件。鄉村旅游景區大多位于相對偏僻的地方，僅有好的旅游品牌，最終也會陷于“養在深閨無人識”的狀態。景區宣傳部門要從分利用廣播、電視、報紙、網絡等現代傳播手段來廣泛宣傳介紹鄉村旅游的有關知識，以特色的產品、優質的服務吸引游客。如舉辦具有地方特色的節慶活動，如一些地區已經推出的草莓節、櫻桃節、西瓜節、葡萄節等，在吸引游客的同時也宣傳了景區。通過與旅行社合作，將景區納入旅行社開發的新旅游線路，利用旅行社這個第三方平臺擴大市場范圍，增加游客量。

5.提高鄉村旅游的整體接待水平

首先要提高從業人員的素質。加強景區的環境和社會治安的治理，營造整潔的村容村貌，為旅游者提供舒適、安全的旅游環境。其次，提高景區的住宿接待水平，改善游客住宿設施，滿足游客對住宿設施的現代化、特色化需求。景區可根據當地的旅游發展水平開發建設一些二星級賓館、三星級賓館。針對游客對住宿特色化需求，景區可設計因地制宜開發一些窯洞賓館，石頭房子，木頭房子，突出景區地方特色。

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