序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：同仁堂；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；營(yíng)運(yùn)資金；渠道

一、采用渠道分析法分析營(yíng)運(yùn)資金的原因及理論基礎(chǔ)

傳統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效評(píng)價(jià)中多采用存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等孤立的指標(biāo)衡量資金的利用效率，往往忽視了指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系，且這些指標(biāo)沒(méi)有涉及到流動(dòng)負(fù)債部分，很難從總體上把握存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)及其變化對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的具體影響程度，難以判斷營(yíng)運(yùn)資金策略的變化或調(diào)整在某一比率上的變化能否抵消在其他比率上造成的惡化，不便于對(duì)營(yíng)運(yùn)資金績(jī)效的全面評(píng)價(jià)。

而王竹泉提出的渠道分析，將營(yíng)運(yùn)資金分為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金和理財(cái)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金，并進(jìn)一步將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金按其與供應(yīng)鏈或渠道關(guān)系分為營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金、生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金和采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金。這種分析方法涵蓋了營(yíng)運(yùn)資金各個(gè)項(xiàng)目，有利于全面評(píng)價(jià)營(yíng)運(yùn)資金利用效率。本文主要采用該種方法進(jìn)行營(yíng)運(yùn)資金管理效果的分析。

二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金分析的一般思路

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金指企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)、支付稅收等活動(dòng)的占用的資金情況，對(duì)于一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主的制藥企業(yè)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金相當(dāng)于企業(yè)的“血液”，對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效水平進(jìn)行分析是至關(guān)重要的。

可用經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金占用額和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金管理效率，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金占用額是營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金、生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金、采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金占用額之和，用經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金總的占用額除以平均每天銷售收入可以得到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期。

采用渠道分析的方法，從三大渠道入手對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金績(jī)效進(jìn)行進(jìn)一步的分析，分別計(jì)算營(yíng)銷渠道、生產(chǎn)渠道與采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金占用額和周轉(zhuǎn)期。各渠道營(yíng)運(yùn)資金占用額通常用與該渠道相關(guān)的會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，用占據(jù)企業(yè)自有資金的項(xiàng)目金額之和減去占用外部資金項(xiàng)目金額的差額來(lái)衡量，即所占用相關(guān)資產(chǎn)項(xiàng)目與相關(guān)負(fù)債項(xiàng)目金額之差。與營(yíng)銷渠道有關(guān)的會(huì)計(jì)項(xiàng)目有成品存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收賬款和應(yīng)交稅費(fèi)， 因此營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金為成品存貨、應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)之和減去應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅費(fèi)。同理，生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金用材料存貨、其他應(yīng)收款項(xiàng)目余額合計(jì)數(shù)減去應(yīng)付職工薪酬與其他應(yīng)付款的合計(jì)數(shù)。采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金則用材料存貨與應(yīng)付賬款之和減去應(yīng)付票據(jù)和應(yīng)付賬款的合計(jì)數(shù)。在計(jì)算各渠道營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)期時(shí)，需注意不同渠道所選擇的周轉(zhuǎn)額不同，評(píng)價(jià)營(yíng)銷渠道、生產(chǎn)渠道、采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效時(shí) ， 則分別以銷售成本 、 完工產(chǎn)品成本和材料消耗總額作為周轉(zhuǎn)額。為進(jìn)一步分析各會(huì)計(jì)項(xiàng)目對(duì)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期的影響，還須將各渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期分解為相關(guān)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目的周轉(zhuǎn)期，關(guān)于各渠道周轉(zhuǎn)期具體計(jì)算方式如下：

營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金÷（全年銷售成本/360）=（成品存貨+應(yīng)收賬款+應(yīng)收票據(jù)-預(yù)收賬款-應(yīng)交稅費(fèi)）÷（全年銷售成本/360）=成品存貨周轉(zhuǎn)期+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期+應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)期-預(yù)收賬款周轉(zhuǎn)期-應(yīng)交稅費(fèi)周轉(zhuǎn)期

生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金÷（全年完工產(chǎn)品成本/360） =（在產(chǎn)品存貨+其他應(yīng)收款-應(yīng)付職工薪酬-其他應(yīng)付款）÷（全年完工產(chǎn)品成本/360）=在產(chǎn)品存貨周轉(zhuǎn)期+其他應(yīng)收款周轉(zhuǎn)期-應(yīng)付職工薪酬周轉(zhuǎn)期-其他應(yīng)付款周轉(zhuǎn)期

采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金÷（全年材料消耗總額/360） =（材料存貨+預(yù)付賬款―應(yīng)付賬款-應(yīng)付票據(jù)）÷（全年材料消耗總額/360）=材料存貨周轉(zhuǎn)期+預(yù)付賬款周轉(zhuǎn)期-應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期-應(yīng)付票據(jù)周轉(zhuǎn)期

三、對(duì)同仁堂的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金管理評(píng)價(jià)

同仁堂2013年至2015年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的營(yíng)運(yùn)資金占用量分別是241252.69萬(wàn)、286582.11萬(wàn)、358970.51萬(wàn)元，絕對(duì)額在逐年上升，同時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期也在延長(zhǎng)，13年至15年分別是119.41天、105.15天、94.46天。三個(gè)渠道中，營(yíng)銷渠道占用了本公司絕大多數(shù)的營(yíng)運(yùn)資金，2013年至2015年?duì)I銷渠道營(yíng)運(yùn)資金占用額均超過(guò)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金總額，且營(yíng)銷渠道資金占用額在逐年上升。生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金占用量為負(fù)，說(shuō)明其更多占用外部資金進(jìn)行生產(chǎn)環(huán)節(jié)的資金周轉(zhuǎn)。采購(gòu)渠道占用了本企業(yè)少量資金，2013年至2015年采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金分別占經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金總額的1.17%、1.17%、6.44%。2015年同仁堂、哈藥股份與云南白藥經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金總額分別為358514.27萬(wàn)、97758.04萬(wàn)、611408.98萬(wàn)，周轉(zhuǎn)期分別為119.41天、22.20天、106.14天，以上數(shù)據(jù)表明雖然同仁堂的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金占有額居于中等水平，但實(shí)際周轉(zhuǎn)期較長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效不佳。

現(xiàn)分別從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的三大渠道――營(yíng)銷渠道、生產(chǎn)渠道與采購(gòu)渠道及各渠道的分項(xiàng)目對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效進(jìn)行分析。

（一）營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理分析

首先計(jì)算了同仁堂2013年至2015年?duì)I銷渠道的營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)：營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期、成品存貨周轉(zhuǎn)期、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、預(yù)收賬款周轉(zhuǎn)期與應(yīng)交稅費(fèi)周轉(zhuǎn)期，如表1所示，并計(jì)算了2015年同仁堂、哈藥股份與云南白藥三家企業(yè)營(yíng)銷渠道相關(guān)營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)，如表2所示。

縱向來(lái)看，同仁堂2013年至2015年?duì)I銷渠道營(yíng)運(yùn)資金的占有量分別為241252.69萬(wàn)、286582.11萬(wàn)、358970.51萬(wàn)，可以發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金在不斷增加。由表1可知，營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)期也在不斷延長(zhǎng)，說(shuō)明營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資本利用效果在降低。從成品存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收賬款、應(yīng)交稅費(fèi)各因素分解來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)存貨周轉(zhuǎn)期有所波動(dòng)，但前后變化不大，應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)期總體延長(zhǎng)，預(yù)收賬款周轉(zhuǎn)期縮短，應(yīng)交稅費(fèi)周轉(zhuǎn)期延長(zhǎng)。企業(yè)2013年至2015年的應(yīng)收賬款分別是47114萬(wàn)、62475萬(wàn)、86465萬(wàn)，分別占營(yíng)業(yè)收入的5.41%、6.45%、8%；應(yīng)收票據(jù)分別為12874萬(wàn)、32054萬(wàn)、32538萬(wàn)，分別占營(yíng)業(yè)收入的1.48%、3.31%、3.01%；預(yù)收賬款分別為35122萬(wàn)、28425萬(wàn)、18460萬(wàn)，分別占營(yíng)業(yè)收入的4.03%、2.93%、1.17%。這說(shuō)明企業(yè)在近幾年可能采用更為寬松的信用政策，適當(dāng)延緩了付款期并降低了ο售過(guò)程中預(yù)付款的限制，在一定程度上有助于企業(yè)的銷售收入的增加。

橫向比較，同仁堂、哈藥股份、云南白藥三家企業(yè)2015年?duì)I銷渠道營(yíng)運(yùn)資金分別為358970.51萬(wàn)、502577.44萬(wàn)、762540.27萬(wàn)，可以發(fā)現(xiàn)同仁堂的營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金占用量處于較低水平，但由于其銷售成本不高，表2顯示的營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期仍處于較高水平，由表2可知，同仁堂的存貨周轉(zhuǎn)期處于較高水平，這是延長(zhǎng)其營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期的重要因素，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期其處于中間水平，應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)期處于較低水平，應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)周轉(zhuǎn)期之和在三家企業(yè)中是最低的，說(shuō)明相對(duì)其他兩家企業(yè)，同仁堂的信用政策更為嚴(yán)格，收款能力較強(qiáng)。同仁堂的營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期與云南白藥相近，但由于延長(zhǎng)同仁堂營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期的主要是成品存貨，而導(dǎo)致云南白藥營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期較長(zhǎng)的是成品存貨和應(yīng)收票據(jù)，應(yīng)收票據(jù)的變現(xiàn)能力較強(qiáng)且風(fēng)險(xiǎn)性較低，其質(zhì)量高于存貨，所以總體來(lái)說(shuō)同仁堂營(yíng)運(yùn)資金利用效果要低于云南白藥。

總體來(lái)說(shuō)，雖然同仁堂近幾年對(duì)其信用政策有所放松，但在同行業(yè)中其對(duì)客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)還是較為嚴(yán)格的，因此其所售商品的回款能力較強(qiáng)。導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期較長(zhǎng)，營(yíng)運(yùn)資金利用效率低下的根本原因是成品存貨的持有量過(guò)高，企業(yè)需對(duì)其成品存貨持有量做適當(dāng)調(diào)整，增強(qiáng)存貨的利用效率。

（二）生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理分析生產(chǎn)渠道

（見(jiàn)表3、表4）

經(jīng)計(jì)算，同仁堂2013年至2015年生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金分別為-27325.06萬(wàn)、-7003.84萬(wàn)、-4660.22萬(wàn)，企業(yè)生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金為負(fù)，且其絕對(duì)值逐年下降，表3列明了同仁堂2013年至2015年生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)與趨勢(shì)，由表3可知生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期絕對(duì)數(shù)也在逐年下降，說(shuō)明從2013年至2015年，同仁堂在生產(chǎn)環(huán)節(jié)更多依靠外部資金周轉(zhuǎn)，但對(duì)內(nèi)外部資金占用量差距逐年下降。在影響生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期各分項(xiàng)目中，在產(chǎn)品存貨周轉(zhuǎn)期延長(zhǎng)幅度較大，同時(shí)其他應(yīng)收款周轉(zhuǎn)期與應(yīng)付職工周轉(zhuǎn)期也有小幅度延長(zhǎng)，其他應(yīng)收款周轉(zhuǎn)期有所波動(dòng)，在14年周轉(zhuǎn)期最短。綜上，造成生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金變動(dòng)的根本原因在于本企業(yè)在產(chǎn)品存貨資金占用增多，使內(nèi)外資金占用額差距縮減。

同仁堂、哈藥股份、云南白藥2015年生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金占用額分別是-4660.22萬(wàn)、-123933.20萬(wàn)、-27971.05萬(wàn)，三大企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都更多地占用外部營(yíng)運(yùn)資金，但同仁堂內(nèi)外資金占用差額最小，表4顯示了各企業(yè)生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)，從中可發(fā)現(xiàn)同仁堂生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期的絕對(duì)數(shù)最短。從各個(gè)分項(xiàng)目入手，同仁堂應(yīng)付職工薪酬周轉(zhuǎn)期和與其他應(yīng)付款周轉(zhuǎn)期之和并非三個(gè)企業(yè)中最低的，說(shuō)明其占用外來(lái)資金的相對(duì)數(shù)還是較高的。但由于其在產(chǎn)品存貨周轉(zhuǎn)期過(guò)長(zhǎng)，占用公司內(nèi)部營(yíng)運(yùn)資金相對(duì)數(shù)較高，導(dǎo)致其在生產(chǎn)環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)資金的利用效率略低于其他兩個(gè)企業(yè)。

總體來(lái)說(shuō)，同仁堂在生產(chǎn)環(huán)節(jié)雖占用了較多的外部資金，一定程度上節(jié)約了本公司內(nèi)部資金的占用，但由于其生產(chǎn)環(huán)節(jié)滯留在產(chǎn)品存貨過(guò)多，使得內(nèi)部資金的利用效率下降，在整體上影響了生產(chǎn)環(huán)節(jié)資金利用效率。

（三）采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理分析

（見(jiàn)表5、表6）

表5反映了同仁堂2013年至2015年同仁堂采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)與趨勢(shì)，2013年至2015年采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金總額分別為14735.21萬(wàn)、3316.71萬(wàn)、4203.98萬(wàn)。結(jié)合表5可知，采購(gòu)環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)資金占用額和周轉(zhuǎn)期都呈先下降后小幅度上升態(tài)勢(shì)，一方面得益于企業(yè)在逐漸增長(zhǎng)的材料消耗總額下控制了材料存貨的持有量，雖然力度不大，但有效地縮短了材料存貨的周轉(zhuǎn)期，從而有助于縮短采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)。另一方面2014年采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期較短主要得益于2014年延長(zhǎng)了應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)期，供應(yīng)方寬松的信用政策使企業(yè)的采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金利用效率提高。

橫向來(lái)看，同仁堂采購(gòu)環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)資金的利用與其他兩個(gè)企業(yè)相比具有較大差距。2015年同仁堂、哈藥股份、云南白藥三家企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金占用額分別為4203.98萬(wàn)、-280886.20萬(wàn)、-123160.25萬(wàn)，哈藥股份與云南白藥兩個(gè)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金值為負(fù)，說(shuō)明在采購(gòu)環(huán)節(jié)占用的營(yíng)運(yùn)資金主要來(lái)源于采購(gòu)方，而非占用企I自身的資金。而同仁堂在采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金為正，說(shuō)明同仁堂采購(gòu)環(huán)節(jié)占用的營(yíng)運(yùn)資金更多來(lái)源于企業(yè)自有的資金。表6反映各企業(yè)采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)，從應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期和應(yīng)付票據(jù)周轉(zhuǎn)期之和來(lái)看，同仁堂的值是最高的，且兩種流動(dòng)負(fù)債中，對(duì)供應(yīng)方來(lái)說(shuō)流動(dòng)性較差、風(fēng)險(xiǎn)性較高的應(yīng)付賬款占了絕大多數(shù)，說(shuō)明同仁堂自身在供應(yīng)商方面具有較強(qiáng)的主動(dòng)性，享有寬松的信用政策，并占據(jù)了對(duì)方較大規(guī)模的資金。但由于同仁堂材料存貨的持有量過(guò)高，導(dǎo)致同仁堂在采購(gòu)渠道更多地占用了自有資金。

總體來(lái)說(shuō)，同仁堂在供應(yīng)商方面雖有較強(qiáng)的主動(dòng)權(quán)，享有較長(zhǎng)的還款期限，但由于其材料存貨的持有量過(guò)高，造成采購(gòu)環(huán)節(jié)占據(jù)了大量的自有資金，大大影響了采購(gòu)環(huán)節(jié)的資金利用效率。

四、建議

通過(guò)上述分析可知，同仁堂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的三大渠道中，營(yíng)銷渠道占據(jù)了大部分的企業(yè)自有資金，采購(gòu)渠道占用了較少部分的自有資金，而生產(chǎn)渠道占據(jù)了少部分外部資金。營(yíng)運(yùn)資金近年來(lái)營(yíng)銷渠道與生產(chǎn)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效均有所下降，只有采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效有小幅度提高，最終經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金利用效率是下降的。與其他兩個(gè)企業(yè)相比，同仁堂的營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效也處于較低水平。導(dǎo)致同仁堂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效不佳的根本原因在于同仁堂的存貨持有量過(guò)高，存貨周轉(zhuǎn)期過(guò)長(zhǎng)，利用效率較低，企業(yè)需進(jìn)一步加強(qiáng)各類存貨的管理，提高存貨的利用效率，有效控制存貨成本。

企業(yè)可從以下方面入手：1.引進(jìn)零庫(kù)存管理制度，根據(jù)顧客的訂單確定所需的成品存貨量，確定生產(chǎn)計(jì)劃以及安排所需的材料存貨，從而大幅降低成品存貨與材料存貨的持有量，但這種方式會(huì)延長(zhǎng)交貨的時(shí)間，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成壓力，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，需要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期信任關(guān)系。因此也可以保留一定量原材料存貨，接收到訂單后在安排生產(chǎn)，這樣無(wú)需過(guò)分依賴供應(yīng)商，且有效降低了成品存貨持有量，提高營(yíng)銷環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)資金利用效率。2. 企業(yè)可以引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)輔助管理存貨，例如 ERP 系統(tǒng)。利用 ERP 全方位科學(xué)高效集中管理業(yè)務(wù)流程，盡可能地減少漏洞，降低庫(kù)存，使存貨管理更加科學(xué)合理。

參考文獻(xiàn)：

篇2

【關(guān)鍵詞】EVA；招行；經(jīng)營(yíng)績(jī)效

1.引言

2010年，央企全面實(shí)EVA考核，正式用EVA替代ROE作為年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)效考核的基本指標(biāo)，這標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)追求價(jià)值最大化時(shí)代的到來(lái)。招行目前的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系仍是以傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系為主，而傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)容易使企業(yè)行為短期化，過(guò)分追求凈利潤(rùn)，忽視資本成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而損害股東利益。因此構(gòu)建一個(gè)更有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系就顯得十分迫切。

隨著EVA評(píng)價(jià)指標(biāo)的推廣，EVA在銀行方面運(yùn)用的研究也越來(lái)越多，1994年，美國(guó)森圖拉銀行率先使用EVA指標(biāo)，在短短幾年內(nèi)EVA的實(shí)施為銀行帶來(lái)了巨大的變化。米歇爾（2003）比較了MVA和EVA，表明EVA是一種優(yōu)越的銀行績(jī)效衡量工具。富蘭克（2007）等人肯定了EVA作為衡量股東價(jià)值指標(biāo)的優(yōu)越性。譚德彬(2003)首次提出用EVA作為上市銀行績(jī)效評(píng)價(jià)的新標(biāo)準(zhǔn)。熊琴翠(2006)探討了EVA的基本原理、EVA與銀行價(jià)值的關(guān)系，最后分析了EVA理論在銀行價(jià)值創(chuàng)造中的具體運(yùn)用。工行福建省分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部（2005）對(duì)EVA在銀行純凈考評(píng)中的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的研究，他們從EVA指標(biāo)入手，構(gòu)建了總行、分行、管理層、職能部門(mén)、員工五個(gè)層級(jí)的EVA業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

2.現(xiàn)有的銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法（見(jiàn)表1）

可見(jiàn)，傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)僅限于銀行會(huì)計(jì)報(bào)表上表面的數(shù)據(jù)，沒(méi)考慮到數(shù)據(jù)背后更深層次的原因，更沒(méi)考慮外在環(huán)境變化和機(jī)會(huì)成本對(duì)銀行本身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響，故傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法不能準(zhǔn)確地對(duì)銀行的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，只能反映銀行經(jīng)營(yíng)的表面現(xiàn)象。而EVA通過(guò)引入資本成本，不僅體現(xiàn)了債務(wù)成本，而且還反映了股東投入資本的機(jī)會(huì)成本，反映了信息時(shí)代財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的新要求，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供較為客觀、全面、系統(tǒng)的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3.銀行EVA的計(jì)算公式

3.1 招行經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系

（1）評(píng)價(jià)對(duì)象及指標(biāo)體系

招行根據(jù)金融監(jiān)管要求和具體情況，設(shè)立了綜合管理評(píng)價(jià)指標(biāo)，由經(jīng)營(yíng)規(guī)模、成本效益、資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部管理四類組成（見(jiàn)表2）。

（2）存在問(wèn)題

從表2可看出，招行在績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)上，努力走出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告分析的模式，向綜合性、全面性的評(píng)價(jià)體系邁進(jìn)，但是在總體思路和具體方法上看，尚存在一些問(wèn)題：第一，評(píng)價(jià)方法仍較落后，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)仍占主導(dǎo)地位；第二，未充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素，經(jīng)營(yíng)收益未經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整；第三，多指標(biāo)體系的考核方式，缺乏核心指標(biāo)。

因此，招行在面對(duì)國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其在零售銀行市場(chǎng)，而銀行內(nèi)部的績(jī)效評(píng)價(jià)體系又比較落后的情況下，引進(jìn)EVA方法進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)就顯得十分迫切了。

3.2 EVA的測(cè)算

（1）EVA的內(nèi)涵

EVA是指企業(yè)稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與該企業(yè)加權(quán)平均的資本成本間的差額，是為出資人創(chuàng)造的“真正的利潤(rùn)”，其最大的亮點(diǎn)在于不僅剔除了債務(wù)成本，還考慮了股權(quán)投資的機(jī)會(huì)成本，消除了在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)利潤(rùn)下企業(yè)認(rèn)為“股東資本免費(fèi)”的弊端。

（2）EVA的計(jì)算公式

EVA=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本成本=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(NOPAT)-資本總額(CAP)×加權(quán)平均資本成本率(WACC) （1）

高莉，樊衛(wèi)東（2003）結(jié)合銀行業(yè)自身的特殊性，修正了EVA指標(biāo)，提出適用于銀行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的EVA指標(biāo)體系。NOPAT=稅后利潤(rùn)總額+貸款損失準(zhǔn)備的本年度變化數(shù)額+其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的本年度變化數(shù)額+(-)營(yíng)業(yè)外支出(收入)-(+)稅率×營(yíng)業(yè)外支出(收入) （2）

（2）式未考慮存款利息支出，債務(wù)資本，商譽(yù)和遞延所得稅。本文將（2）式調(diào)整為：

調(diào)整后的NOPAT=稅后利潤(rùn)+少數(shù)股東損益+債券利息支出×(1-所得稅率)+本年商譽(yù)攤銷

+當(dāng)年計(jì)提的貸款呆帳準(zhǔn)備+當(dāng)年計(jì)提其他各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備-營(yíng)業(yè)外收支凈額×(1-所得稅率)+遞延稅款貸方余額變動(dòng)-遞延稅款借方余額變動(dòng)　 　（3）

調(diào)整后的CAP=債務(wù)資本總額+調(diào)整后的權(quán)益資本總額 （4）

其中：債務(wù)資本=普通金融債券余額+長(zhǎng)期次級(jí)債券等附屬資本余額

調(diào)整后的權(quán)益資本=股東權(quán)益(包括普通股東權(quán)益和少數(shù)股東權(quán)益)+年末貸款呆帳準(zhǔn)備金余額+年末其他各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備金余額+年末遞延稅款貸方余額-年末遞延稅款借方余額 （5）

WACC=債務(wù)資本/CAP×債務(wù)資本成本率×(1-所得稅率)+權(quán)益資本/CAP×權(quán)益資本成本率

（6）

其中，債務(wù)資本成本率根據(jù)發(fā)行債券的票面利率計(jì)算；權(quán)益資本成本率根據(jù)資本資產(chǎn)定價(jià)模型計(jì)算，公式如下：

3.4 招商銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析

3.4.1 基于EVA與傳統(tǒng)指標(biāo)的比較

（1）NI與EVA的比較

招行自上市以來(lái)，經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平一直呈上升趨勢(shì)（除2009年受金融危機(jī)的影響有所下降）。從圖1可知，NI與EVA的總體趨勢(shì)大致相同，同期EVA比同期NI要小。如果招行直接用NI衡量銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，則會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的偏高。權(quán)益資本雖然是股東投入銀行的股本，無(wú)需償還，也無(wú)需支付費(fèi)用，但是權(quán)益資本如不用于現(xiàn)有投資，就可以進(jìn)行其他投資以獲得收益，因而需考慮權(quán)益資本的機(jī)會(huì)成本。因此，EVA比較真實(shí)的反映了銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是銀行當(dāng)年創(chuàng)造的真正價(jià)值。

篇3

1煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的介紹

在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，煤炭行業(yè)一直扮演著基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的角色，長(zhǎng)期保持著一定的增長(zhǎng)勢(shì)頭。作為煤炭企業(yè)的代表，煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效自然備受社會(huì)各界的關(guān)注，絕大多數(shù)該類公司是以既有的集團(tuán)總公司為基礎(chǔ)，采用設(shè)立股份公司的途徑進(jìn)入股市，擁有比較理想的發(fā)展前景。我國(guó)政府向來(lái)十分關(guān)注煤炭行業(yè)發(fā)展，并對(duì)其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加以引導(dǎo)和支持，尤其是《煤炭工業(yè)十二五規(guī)劃》制定和實(shí)施之后，可預(yù)見(jiàn)煤炭上市公司將會(huì)隨著所屬的煤炭行業(yè)共同迎來(lái)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)一步提升的重要時(shí)期[1]。

2煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)出現(xiàn)的問(wèn)題分析

21沒(méi)有動(dòng)態(tài)性

目前，煤炭上市公司在構(gòu)建評(píng)價(jià)體系時(shí)，往往選取自身某個(gè)年度并將當(dāng)作一個(gè)橫截面，對(duì)包括經(jīng)營(yíng)成果在內(nèi)的諸多指標(biāo)予以分析，然后在此基礎(chǔ)上通過(guò)一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。值得一提的是，被評(píng)價(jià)企業(yè)通常處于差異化的發(fā)展階段，所以，截面靜態(tài)評(píng)價(jià)這一做法難以獲得良好的可比性[2]。目前，煤炭上市公司在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，傾向于對(duì)自身的歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)予以靜態(tài)分析，表現(xiàn)的是企業(yè)過(guò)去某個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)狀況，無(wú)法以動(dòng)態(tài)形式表現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，很難滿足該類企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，在自我更新方面表現(xiàn)出嚴(yán)重不足。

22經(jīng)常使用多指標(biāo)綜合指數(shù)法

先結(jié)合已有的評(píng)價(jià)目標(biāo)與相關(guān)要求，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)；以所有指標(biāo)為對(duì)象予以相關(guān)處理，一個(gè)是同趨勢(shì)化處理，另一個(gè)是無(wú)量綱化處理；通過(guò)專家法得到各評(píng)價(jià)指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的權(quán)重；將指標(biāo)數(shù)值、標(biāo)準(zhǔn)值放到一起進(jìn)行比較，在此基礎(chǔ)上計(jì)算出單項(xiàng)指標(biāo)值，通過(guò)它實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)。該方法在指標(biāo)選取以及權(quán)重確定方面表現(xiàn)出較大的主觀性，特別表現(xiàn)在權(quán)重確定方面，容易受到多種主觀因素的不良影響，給評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性埋下了較大隱患。

3有關(guān)煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)分析

31設(shè)計(jì)原則

（1）系統(tǒng)性原則。該評(píng)價(jià)體系屬于一套具有典型綜合性特點(diǎn)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，因而在選取評(píng)價(jià)指標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系。另外，還應(yīng)協(xié)調(diào)好定量指標(biāo)、定性指標(biāo)之間的關(guān)系[3]。

（2）社會(huì)效益原則。以企業(yè)價(jià)值（社會(huì)價(jià)值+經(jīng)濟(jì)價(jià)值）最大化為根本價(jià)值取向，針對(duì)煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)基于企業(yè)利益視角，全面且深入地分析企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、債權(quán)人和內(nèi)部員工等做出的貢獻(xiàn)。基于社會(huì)效益的關(guān)注，是評(píng)價(jià)一家煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的核心方面。

（3）綜合性原則。由于煤炭企業(yè)具有一定的特殊性，因而對(duì)其經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，一方面要兼顧資源效率優(yōu)化配置問(wèn)題，另一方面還應(yīng)考慮相關(guān)的安全風(fēng)險(xiǎn)因素。政府規(guī)定經(jīng)營(yíng)者是企業(yè)安全的首要承擔(dān)方，而安全生產(chǎn)又是煤炭企業(yè)的一貫主題，即安全工作是該類企業(yè)的核心工作。總之，應(yīng)在資源配置、安全生產(chǎn)之間找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn)和平衡點(diǎn)。

（4）重要性原則。所謂重要性原則指的是，全面性、關(guān)鍵性之間的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于煤炭上市公司，其在構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中不可過(guò)分追求面面俱到，因而這種做法會(huì)讓評(píng)價(jià)體系體現(xiàn)出側(cè)重點(diǎn)，難以找出核心問(wèn)題加以討論。所以，在確定指標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)遵循重要性原則，確定影響煤炭上市企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的核心要素。

（5）時(shí)效性原則。煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有明顯的動(dòng)態(tài)性特征，所以，相關(guān)指標(biāo)的選取應(yīng)盡量體現(xiàn)時(shí)效性。指標(biāo)體系應(yīng)涉及三大方面的指標(biāo)，即短期指標(biāo)、中期指標(biāo)以及長(zhǎng)期指標(biāo)，將便于定期衡量當(dāng)成確定指標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵的參考條件。

32設(shè)計(jì)思路

基于前文提及的五大原則，煤炭上市公司是將人、物兩種要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)自主地開(kāi)展相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、以營(yíng)利為核心目的的一類經(jīng)濟(jì)組織。以煤炭上市公司為對(duì)象，對(duì)其經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)思路可基于兩大層面進(jìn)行分析，一個(gè)是輸入，另一個(gè)是輸出。在輸入方面，借助對(duì)人力、物力以及財(cái)力等相關(guān)方面的具體投入的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)效率的科學(xué)評(píng)價(jià)；在輸出方面，基于企業(yè)不同利益相關(guān)方視角，收集若干家煤炭上市公司的經(jīng)營(yíng)信息，系統(tǒng)分析和比對(duì)它們的產(chǎn)出效果。在這一過(guò)程中，煤炭安全扮演著相當(dāng)重要的角色，是媒體上市公司正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，為其可持續(xù)發(fā)展提供了必要的環(huán)境支持[4]。

33經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

對(duì)煤炭上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行分析時(shí)，可基于兩大層面進(jìn)行相關(guān)分析，一個(gè)是過(guò)程控制，另一個(gè)是結(jié)果分析。所以，可構(gòu)建下述指標(biāo)體系[5]。

（1）過(guò)程控制。基于人力評(píng)價(jià)視角，選取“職工人數(shù)”這一指標(biāo)：人力資源狀況的重要性是不言而喻的，是反映公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的一個(gè)核心因素。在公司運(yùn)營(yíng)中，員工屬于最活躍的一種要素。該指標(biāo)集中體現(xiàn)了公司在“人”這一領(lǐng)域的投入。基于物力評(píng)價(jià)視角，選取“固定資產(chǎn)原值”這一指標(biāo)：反映了公司在固定資產(chǎn)領(lǐng)域的投資，集中體現(xiàn)了公司在“物”這一領(lǐng)域的投入。基于財(cái)力評(píng)價(jià)視角，選取“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”這一指標(biāo)：指公司銷售商品（服務(wù)）的營(yíng)業(yè)成本、收入之間的配比。該指標(biāo)集中體現(xiàn)了公司在“財(cái)”這一領(lǐng)域的投入。

（2）結(jié)果分析。基于經(jīng)營(yíng)者視角，選取“營(yíng)業(yè)總收入”這一指標(biāo)：指公司在開(kāi)展以銷售商品（服務(wù)）為代表的一系列日常業(yè)務(wù)時(shí)所取得的經(jīng)濟(jì)利益的總體流入。基于股東視角，選取“每股收益”這一指標(biāo)：也就是每股盈利，具體而言，普通股股東手中每占有1股所能夠獲取的公司凈利潤(rùn)或者需要面對(duì)的公司凈虧損。基于社會(huì)責(zé)任視角，選取“利稅總額”這一指標(biāo)：指公司產(chǎn)品銷售稅金和附加、應(yīng)交增值稅以及利潤(rùn)總額之和。該指標(biāo)集中體現(xiàn)了公司在某段時(shí)期內(nèi)取得的全部利潤(rùn)額以及對(duì)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任的量化。基于債權(quán)人視角，選取“資產(chǎn)負(fù)債率”這一指標(biāo)：指年末盤(pán)點(diǎn)時(shí)公司負(fù)債總額、資產(chǎn)總額之比。該指標(biāo)集中反映了公司負(fù)債水平，即在總資產(chǎn)構(gòu)成之中，哪些資產(chǎn)是通過(guò)負(fù)債方式進(jìn)行籌措的。不僅如此，還反映了公司利用債權(quán)人資金的綜合能力。

（3）煤炭安全。基于安全生產(chǎn)視角，選取“百萬(wàn)噸死亡率”這一指標(biāo)：煤炭產(chǎn)量以萬(wàn)噸為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的，而事故發(fā)生通常將年當(dāng)作統(tǒng)計(jì)時(shí)間。該指標(biāo)集中反映了一個(gè)公司所具有的安全生產(chǎn)能力。

篇4

［關(guān)鍵詞］ 經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo) 分析假設(shè) 機(jī)理

一、經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)的選擇和分析假設(shè)

對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)的界定和對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分析假設(shè)是考察交易成本與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的前提。為了便于分析，經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)選取的是總資產(chǎn)收益率；分析假設(shè)是對(duì)交易成本和經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系考察的范圍界定。

1.經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)的選擇

由于我國(guó)缺少社會(huì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，在衡量經(jīng)營(yíng)績(jī)效時(shí)本文選擇的是總資產(chǎn)收益率。總資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)／平均資產(chǎn)總額，該指標(biāo)反映企業(yè)總資產(chǎn)能夠獲得利潤(rùn)的能力，即反映企業(yè)資產(chǎn)的綜合利用效率，指標(biāo)值越大，表明企業(yè)的資產(chǎn)利用效果越好，經(jīng)營(yíng)管理能力越高，從而帶給企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分析假設(shè)

（1）企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任看作是企業(yè)的長(zhǎng)期投資。

（2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任被分為不同的類型。之所以考慮到進(jìn)行這樣的分類，是由于在企業(yè)進(jìn)行投入的過(guò)程中，對(duì)于不同類型的社會(huì)責(zé)任的單位投入帶給企業(yè)的效益本身不同。

（3）企業(yè)承擔(dān)的單位社會(huì)責(zé)任和降低的交易成本都是可測(cè)量的。

二、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與交易成本、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的機(jī)理分析

首先對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任降低交易成本總體上的分析，然后考察企業(yè)承擔(dān)各種類型的社會(huì)責(zé)任如何降低交易成本，從而提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。交易成本的降低表示凈利潤(rùn)的提高，而平均資產(chǎn)總額近似看作是常數(shù)，由總資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)／平均資產(chǎn)總額可知，交易成本的降低表明總資產(chǎn)收益率的提高，即是經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。

1.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與交易成本、經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的總體分析

依據(jù)張五常關(guān)于交易成本的理論，把交易成本分為談判成本、信息成本和度量成本。談判成本主要是制造商和消費(fèi)者、制造商和中間商的談判所花費(fèi)的費(fèi)用；信息成本是了解產(chǎn)品信息的成本；度量成本指的是對(duì)商品的特性、特征度量的成本。以下分析企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任如何降低交易成本。

（1）對(duì)談判成本的考察

良好的社會(huì)責(zé)任績(jī)效提高了企業(yè)在社會(huì)公眾的形象和聲譽(yù)，這使企業(yè)和公眾之間更為信任。在企業(yè)與消費(fèi)者談判過(guò)程中，若彼此間缺乏信任，雙方都會(huì)花精力鑒別對(duì)方提供的信息；達(dá)成協(xié)議后還要防止對(duì)方不履約，防止出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇的問(wèn)題。這樣就會(huì)導(dǎo)致雙方把資源浪費(fèi)在不能創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，無(wú)形中增加了企業(yè)的談判成本。而擁有良好社會(huì)責(zé)任績(jī)效的企業(yè)這種成本會(huì)較低，制造商和中間商之間的談判也是如此。雙方都愿意和信譽(yù)好的企業(yè)履約，彼此間更為信任，履約和監(jiān)督成本都會(huì)降低。這樣企業(yè)的談判成本會(huì)降低，成本的降低意味著凈利潤(rùn)的增加，即是總資產(chǎn)收益率的提高。

（2）對(duì)信息成本的考察

企業(yè)對(duì)消費(fèi)者責(zé)任主要體現(xiàn)在向消費(fèi)者提高安全可靠的產(chǎn)品；尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)；使消費(fèi)者盡可能多地了解企業(yè)的產(chǎn)品信息；提高優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時(shí)為消費(fèi)者排憂解難。對(duì)于良好的社會(huì)責(zé)任績(jī)效企業(yè)而言，消費(fèi)者明白其做到了以上幾點(diǎn)，就會(huì)較少地用討價(jià)還價(jià)的方式去獲取信息，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、懷疑較少。企業(yè)擁有良好的信譽(yù)，營(yíng)銷渠道更為暢通，這樣也可以節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用。總之，擁有良好社會(huì)責(zé)任績(jī)效的企業(yè)會(huì)節(jié)省信息成本，信息成本降低了，總資產(chǎn)收益率也會(huì)隨之提高。

（3）對(duì)度量成本的考察

良好的社會(huì)責(zé)任績(jī)效企業(yè)會(huì)提升員工的士氣和組織的凝聚力。員工的行為和企業(yè)的目標(biāo)更為一致，度量員工的貢獻(xiàn)就會(huì)更為方便，因?yàn)閱T工較少出現(xiàn)卸責(zé)行為和道德風(fēng)險(xiǎn)。而卸責(zé)行為少了，企業(yè)的監(jiān)督成本也會(huì)隨之下降。因此，良好社會(huì)責(zé)任績(jī)效的企業(yè)同樣會(huì)節(jié)省度量成本。同樣，度量成本的降低意味著總資產(chǎn)收益率的提高。

總之，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于降低交易成本，而交易成本的降低則有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。這樣，交易成本作為中間變量，實(shí)現(xiàn)著企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而提總資產(chǎn)收益率效的路徑。

2.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與交易成本、經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的具體分析

企業(yè)可以看成是一個(gè)由股東、債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府部門(mén)、本地居民、自然環(huán)境等利益相關(guān)者構(gòu)成的契約共同體。這些利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展注入了一定的專用性投資，或分擔(dān)了一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，或?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)付出了代價(jià)，他們就要求企業(yè)考慮自身的利益，給企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任構(gòu)成了外部壓力。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，會(huì)在更大的范圍內(nèi)為企業(yè)爭(zhēng)取長(zhǎng)期的利益。反之，企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任，會(huì)失去自己前進(jìn)的動(dòng)力，最終會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)等嚴(yán)重的后果。本文分析企業(yè)承擔(dān)對(duì)股東、員工、消費(fèi)者以及環(huán)境的社會(huì)責(zé)任對(duì)交易成本和企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響。

股東作為對(duì)企業(yè)影響最大的利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，其利益實(shí)際上是企業(yè)或企業(yè)家實(shí)現(xiàn)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。雖然企業(yè)追求股東利益最大化并不能保證企業(yè)其他利益相關(guān)者的利益最大化，但是，企業(yè)如果不追求股東利益最大化，股東利益最大化受到損害以后，企業(yè)就根本無(wú)法長(zhǎng)久地維護(hù)其他利益相關(guān)者的利益，如果企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)盈利，其再生產(chǎn)就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)，甚至面臨破產(chǎn)。

企業(yè)員工的物質(zhì)需要和精神需要就不能得到滿足，則員工的工作效率和積極性就會(huì)大大降低，最終會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn)獲取。由此可見(jiàn)，企業(yè)若不承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。如果企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)起對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，尊重員工、相信員工，提供給員工公平的就業(yè)機(jī)會(huì)，保障他們的勞動(dòng)安全，報(bào)酬要合理公平并努力提高員工的生活福利水平，那么企業(yè)的目標(biāo)很容易便可得到員工的認(rèn)同，這樣就能增強(qiáng)員工的使命感和忠誠(chéng)度，企業(yè)的凝聚力和共同應(yīng)付困難的能力就會(huì)不斷得到改善，面臨因?yàn)閱T工過(guò)于頻繁流動(dòng)所帶來(lái)的困擾，這樣企業(yè)就會(huì)在一定程度上降低管理費(fèi)用、招聘成本以及培訓(xùn)成本等，進(jìn)而并能提高總資產(chǎn)收益率和生產(chǎn)效率。

企業(yè)滿足了消費(fèi)者需要的同時(shí)，又提高了企業(yè)的信譽(yù)，促進(jìn)了產(chǎn)品銷路，拓展了服務(wù)領(lǐng)域，直接促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高了經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，企業(yè)通過(guò)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高人民群眾的生活水平和生活質(zhì)量。增加了對(duì)產(chǎn)品的需求量，提高了居民的購(gòu)買(mǎi)率，又為企業(yè)擴(kuò)大了生存和發(fā)展的空間，也就有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。因此，企業(yè)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品更加信賴，會(huì)以更少的信息成本來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或享受服務(wù)，這樣會(huì)降低企業(yè)運(yùn)作的交易成本，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)履行對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。

隨著自然資源的逐步減少，其獲取成本越來(lái)越高，可以說(shuō)誰(shuí)先獲得資源，誰(shuí)就能較早得到發(fā)展，它發(fā)展的成本就較低。如果再等幾年之后再發(fā)展，需要發(fā)展的國(guó)家就會(huì)更多，需要資源的國(guó)家也會(huì)更多，資源相對(duì)減少會(huì)促使價(jià)格上漲，使獲取資源的成本升高，從而使企業(yè)的生產(chǎn)成本上升。企業(yè)承擔(dān)對(duì)環(huán)境的責(zé)任可以提高企業(yè)的美譽(yù)度和社會(huì)影響力，在企業(yè)與其他組織合作過(guò)程中，會(huì)以更少的成本來(lái)獲取資源，從而降低了企業(yè)運(yùn)作的交易成本。同樣，企業(yè)交易成本的降低則意味著承擔(dān)對(duì)環(huán)境的責(zé)任有利于提高企業(yè)的總資產(chǎn)收益率。

總之，企業(yè)承擔(dān)一定程度的社會(huì)責(zé)任，會(huì)得到比其付出更多的收益。企業(yè)厲行社會(huì)責(zé)任有利于提高其形象，提高自身的知名度和美譽(yù)度，最終會(huì)優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

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篇5

關(guān)鍵詞：國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效績(jī)效考核

21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能力不斷進(jìn)步，我國(guó)金融行業(yè)不斷取得新發(fā)展，國(guó)有商業(yè)銀行作為金融業(yè)的主力軍，在行業(yè)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)出口行業(yè)嚴(yán)重受挫，企業(yè)凋零、股市大跌，金融行業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重受阻。同時(shí)，國(guó)內(nèi)各類股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行如雨后春筍般的出現(xiàn)，加入世貿(mào)組織以后大量外資銀行涌入爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持國(guó)有商業(yè)銀行持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展動(dòng)力、不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，是目前我國(guó)國(guó)有銀行時(shí)刻面臨的重大問(wèn)題。

國(guó)有商業(yè)銀行若要取得穩(wěn)健的發(fā)展，必須要在銀行自身經(jīng)營(yíng)績(jī)效上取得實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，因?yàn)槊總€(gè)銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效是銀行自身綜合實(shí)力的最直接體現(xiàn)。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行只有在提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效上不斷進(jìn)步，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，才能更好的鞏固國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)銀行體系中的基礎(chǔ)性位置。因此，研究如何更好地提升銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，是當(dāng)今我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行必須重視的戰(zhàn)略性工作。

一、相關(guān)概念界定

1.績(jī)效

績(jī)效是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。

2.經(jīng)營(yíng)績(jī)效

經(jīng)營(yíng)績(jī)效是指營(yíng)運(yùn)管理最終的成果，具體表現(xiàn)在一些指標(biāo)任務(wù)達(dá)標(biāo)的情況，包括：銷售額、銷售額增長(zhǎng)率、毛利額、毛利率、毛利額增長(zhǎng)率、損耗率、其他收入、其他收入增長(zhǎng)率、綜合毛利率、人力成本占銷售比、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用占銷售比、凈利率、存貨周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、資產(chǎn)回報(bào)率等等。

3. 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效

商業(yè)銀行是以盈利為目的，以多種金融負(fù)債籌集資金，多種金融資產(chǎn)為經(jīng)營(yíng)對(duì)象具有信用創(chuàng)造功能的金融機(jī)構(gòu)。因此，本文將商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效界定為：商業(yè)銀行在保障盈利、多渠道籌集資金、經(jīng)營(yíng)多種資產(chǎn)對(duì)象、保證銀行信用的前提下，在一定時(shí)期內(nèi)所能達(dá)到的具體的運(yùn)營(yíng)管理成果。

二、國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效中的問(wèn)題及原因分析

1.存在問(wèn)題

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行總體上經(jīng)歷了從粗放型到集約型的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程，隨著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)績(jī)效的考核評(píng)價(jià)體系發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。雖然銀行正在努力建立新的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，但在實(shí)際操作過(guò)程中仍然存在較多的問(wèn)題。

缺乏明確目標(biāo)定位。隨著國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)方式的不斷變革，銀行自身也在不斷改進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)來(lái)適應(yīng)新情況，但是目前國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系仍然存在缺乏明確目標(biāo)定位的問(wèn)題。各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大，國(guó)有商業(yè)銀行在不同地區(qū)制定經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí)并未因地制宜，仍舊施行同樣的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，這也就造成了指標(biāo)體系混亂而且缺乏目標(biāo)。另外，由于目標(biāo)定位不夠明確，各個(gè)支行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況、地理位置等不同條件的差異造成了支行間經(jīng)營(yíng)效益的差異巨大，施行同樣的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系導(dǎo)致了不同地區(qū)的員工待遇差別很大。因此，缺乏明確的目標(biāo)定位是國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效中的突出問(wèn)題。

評(píng)價(jià)指標(biāo)避難就易。在銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中，存在財(cái)務(wù)性指標(biāo)和非財(cái)務(wù)性指標(biāo)。財(cái)務(wù)性指標(biāo)是企業(yè)總結(jié)和評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)成果的相對(duì)性指標(biāo)，由于此類指標(biāo)可以通過(guò)往年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析比較容易地顯現(xiàn)出來(lái)，所以國(guó)有商業(yè)銀行在評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jī)效時(shí)十分重視財(cái)務(wù)指標(biāo)。然而，財(cái)務(wù)指標(biāo)是面向過(guò)去，反映的是過(guò)去的績(jī)效，無(wú)法提供創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值的動(dòng)因。非財(cái)務(wù)性指標(biāo)無(wú)法通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確計(jì)算，十分難以衡量，所以國(guó)有商業(yè)銀行往往避開(kāi)這類指標(biāo)。在銀行實(shí)際發(fā)展中，諸如顧客滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、公司潛在發(fā)展能力、創(chuàng)新能力等非財(cái)務(wù)性指標(biāo)可以促進(jìn)銀行全面經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平的提高，對(duì)銀行的未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，國(guó)有商業(yè)銀行評(píng)價(jià)體系存在避重就輕的問(wèn)題。

效益發(fā)展只重眼前。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行目前經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的重點(diǎn)是短期的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而很少把涉及到未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的指標(biāo)列入考慮。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效最直接的體現(xiàn)就是當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)成果，當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)成果直接關(guān)系到銀行內(nèi)部的績(jī)效考核，銀行內(nèi)部的績(jī)效評(píng)價(jià)又與員工的薪酬掛鉤，這也就直接導(dǎo)致了銀行自上而下目光緊盯當(dāng)期效益，被考核人可能會(huì)以損害長(zhǎng)期發(fā)展為代價(jià)換取短期利益，而忽略了銀行長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。這種效益發(fā)展只重視眼前利益而忽略長(zhǎng)期發(fā)展的做法嚴(yán)重?fù)p害了國(guó)有商業(yè)銀行的整體利益，不利于銀行的可持續(xù)發(fā)展。

體系制定缺乏溝通。國(guó)有商業(yè)銀行在制定經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，一般會(huì)采取自上而下確定考核目標(biāo)的方法，銀行基層員工沒(méi)有參與具體考核指標(biāo)的制定，而只是績(jī)效考核的執(zhí)行者。這種情況下，銀行沒(méi)有廣泛收集員工關(guān)于經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的意見(jiàn)，員工對(duì)績(jī)效考核的理解和參與度都難以準(zhǔn)確到位，而只是在淺顯地了解之后就根據(jù)自己的理解去執(zhí)行，簡(jiǎn)單地把經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核作為一項(xiàng)工作任務(wù)去完成，對(duì)績(jī)效考核缺乏認(rèn)同感。銀行員工長(zhǎng)此以往，會(huì)極大程度地降低經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的效用，也就無(wú)法達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)員工的效果，導(dǎo)致考核流于形式。員工會(huì)重視跟自身利益相關(guān)的考核指標(biāo)，忽略其他不涉及經(jīng)濟(jì)利益的指標(biāo)，這種做法不僅降低了員工工作的積極性，也對(duì)銀行整體的利益造成巨大損害。

2. 原因分析

通過(guò)對(duì)我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中存在的一系列問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合對(duì)銀行內(nèi)部工作實(shí)際情況的調(diào)查，可以總結(jié)我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行績(jī)效考核存在問(wèn)題的原因主要有如下幾點(diǎn)：

內(nèi)部體制。國(guó)有商業(yè)銀行目前的內(nèi)部體制是多年工作中總結(jié)出來(lái)了經(jīng)營(yíng)模式，銀行內(nèi)部長(zhǎng)期循規(guī)蹈矩地按照這種固有模式運(yùn)作，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的變革，所以銀行現(xiàn)行的內(nèi)部體制已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)行股份制改革之后，大部分銀行骨干成員仍舊是在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理模式下培養(yǎng)出來(lái)的，他們是銀行內(nèi)部機(jī)制改革的核心力量，因而在內(nèi)部機(jī)制的改革中，難免會(huì)留存計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)模式和管理方法，因而存在諸多的弊端。銀行內(nèi)部體制陳舊、行動(dòng)落后，缺乏深厚的現(xiàn)代銀行治理文化底蘊(yùn)，導(dǎo)致了銀行內(nèi)部的高層領(lǐng)導(dǎo)和大部分員工依舊在固有的計(jì)劃模式下工作。

執(zhí)行力度。股份制改造之后，國(guó)有商業(yè)銀行先后引入了許多的先進(jìn)管理理念，但是在銀行內(nèi)部實(shí)際工作過(guò)程中，這些先進(jìn)的管理理念往往浮于表面，并沒(méi)有得到實(shí)際運(yùn)用，而只是存在于戰(zhàn)略管理理念的高度，這就體現(xiàn)出了銀行執(zhí)行力不夠的問(wèn)題。無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是底層員工，都存在忽視管理理念的現(xiàn)象，沒(méi)有把戰(zhàn)略性的管理理念進(jìn)行徹底地實(shí)施，導(dǎo)致了國(guó)有商業(yè)銀行的實(shí)際工作與公司管理理念的脫節(jié)。

員工素質(zhì)。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行規(guī)模龐大，員工數(shù)量眾多，本身員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力就有差別，還有新員工的不斷進(jìn)入，導(dǎo)致了銀行內(nèi)部的員工素質(zhì)參差不齊。目前國(guó)有商業(yè)銀行內(nèi)部的中堅(jiān)力量基本上是在股份制改造之前就已經(jīng)在銀行任職，都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的老員工，其工作思想、做事風(fēng)格等方面難免會(huì)存在一些落后成分，可能會(huì)跟不上時(shí)展。銀行不斷有新員工的加入，這部分員工是在新的經(jīng)營(yíng)模式下培養(yǎng)出來(lái)的，所以工作思想和做事風(fēng)格方面應(yīng)該會(huì)更加緊貼時(shí)代步伐，這種情況也造成了銀行員工素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象。

三、提高國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的建議

提高國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，不僅可以促進(jìn)銀行自身綜合實(shí)力的提升，而且可以帶動(dòng)我國(guó)銀行業(yè)更好更快發(fā)展。通過(guò)綜合分析我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效中的現(xiàn)存問(wèn)題和問(wèn)題存在的原因，本文認(rèn)為提高國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的有效措施主要包括以下幾點(diǎn)：

1.加快金融創(chuàng)新，提高盈利能力

我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力上存在一系列的缺陷，自主創(chuàng)新能力不足，金融產(chǎn)品類型少，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍小。針對(duì)此種情形，國(guó)有商業(yè)銀行可以研發(fā)新的金融產(chǎn)品，促進(jìn)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)。例如完善手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM等先進(jìn)的轉(zhuǎn)賬支付工具和手段，為客戶提供更為便捷的金融服務(wù)；大力拓展信用貸款類型，為借貸者提供可靠的信用貸款渠道，同時(shí)提供更好的貸款優(yōu)惠；大力發(fā)展銀行中間業(yè)務(wù)，著重發(fā)展銀行卡、投資銀行、理財(cái)咨詢等業(yè)務(wù)，注重中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)；加大業(yè)務(wù)宣傳，積極培養(yǎng)市場(chǎng)需求，提高居民對(duì)銀行金融業(yè)務(wù)的認(rèn)知。在努力發(fā)展優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、作業(yè)模式創(chuàng)新和營(yíng)銷渠道創(chuàng)新，借鑒外國(guó)成熟先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，設(shè)計(jì)出符合我國(guó)市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

2.強(qiáng)化資本管理，規(guī)范流動(dòng)性管理

國(guó)有商業(yè)銀行持有充分的資本既能提高自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，又能在保障資金安全的基礎(chǔ)上提高獲利能力。因此，借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)該實(shí)施全面資本管理，要保持合理的資本充足率水平和穩(wěn)固的資本基礎(chǔ)，支持銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展和具體戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施，持續(xù)滿足監(jiān)管要求，并確保銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)。銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性與其經(jīng)營(yíng)績(jī)效成正比，規(guī)范流動(dòng)性管理，可以促進(jìn)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善。國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)目己藛?wèn)責(zé)機(jī)制，保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性；設(shè)立專門(mén)的管理部門(mén)對(duì)資產(chǎn)流動(dòng)性進(jìn)行專業(yè)管理，建立有效的預(yù)警機(jī)制，提高對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、測(cè)量和控制的能力。

3.優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，減少不良貸款

國(guó)有商業(yè)銀行要根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境和政府相關(guān)政策，不斷提升授信限額，大力促進(jìn)信貸方向的改良，改善業(yè)務(wù)內(nèi)容和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。銀行相關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持不斷地完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，進(jìn)一步修訂風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)文件。銀行要優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，提高貸款質(zhì)量，建立和發(fā)展全方位的社會(huì)信用體系，有針對(duì)性的檢查風(fēng)險(xiǎn)存在情況和存在范圍，有效減少不良貸款。對(duì)于潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素和問(wèn)題隱患的貸款要密切監(jiān)視、提前介入，及時(shí)制定處理預(yù)案。加大清收考核力度，推動(dòng)自動(dòng)化清算系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)監(jiān)管，及時(shí)清算核銷舊賬壞賬，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，減少不良貸款。

4.完善體制改革，堅(jiān)持以人為本

國(guó)有商業(yè)銀行首先要進(jìn)一步深化股份制改革，促進(jìn)股權(quán)結(jié)構(gòu)合理化，推動(dòng)公司組織結(jié)構(gòu)的完善。其次，要持續(xù)推進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)管理體制改革，提升國(guó)有商業(yè)銀行的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，促進(jìn)銀行自我完善和發(fā)展，降低政府的行政干預(yù)，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。再次，銀行需要建立更加合理的員工激勵(lì)制度，了解員工需要，注重精神激勵(lì)，多種激勵(lì)機(jī)制綜合運(yùn)用，促進(jìn)員工與銀行的利益緊密結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，銀行要堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)配置為手段，以機(jī)制創(chuàng)新為保障，深化人事制度改革，增加員工參與，鼓勵(lì)更多的員工參與到人事改革中來(lái)，激發(fā)各機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活力，從而提高銀行整體的經(jīng)營(yíng)能力。

四、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境和問(wèn)題眾多的銀行內(nèi)部困境，我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行想要取得更好的發(fā)展，還有很多的問(wèn)題和困難需要解決，這就要求國(guó)有商業(yè)銀行加大力度提升自身的經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平，促進(jìn)銀行自身的經(jīng)營(yíng)能力不斷發(fā)展進(jìn)步，才可以更好地推動(dòng)國(guó)有商業(yè)銀行持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展下去。本文通過(guò)系統(tǒng)地探究我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效中的一系列問(wèn)題，深入分析了這些問(wèn)題存在的原因，從加快金融創(chuàng)新、強(qiáng)化資本管理、減少不良貸款、完善體制改革等四個(gè)方面提出了提升我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的建議，為國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升提供了合理的參考建議。

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