發(fā)布時(shí)間:2024-02-26 14:48:31
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇移動(dòng)支付的便捷,期待它們能激發(fā)您的靈感。
移動(dòng)支付開(kāi)始日漸成為近年來(lái)的熱門領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)外也涌現(xiàn)了如Square、Paypal Here、Google Wallet、支付寶收銀臺(tái)、拉卡拉等新晉的移動(dòng)支付產(chǎn)品。有理由相信,未來(lái)兩年這一領(lǐng)域的規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,我們將進(jìn)入一個(gè)真正的移動(dòng)支付時(shí)代。
從支付的便捷性、到安全性、再到政策協(xié)調(diào)和平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),移動(dòng)支付未來(lái)將怎么走?以下是嘉賓在現(xiàn)場(chǎng)的一些精彩觀點(diǎn):
盧勇 - 新空氣創(chuàng)始人
移動(dòng)支付領(lǐng)域,最有可能占據(jù)優(yōu)勢(shì)的我覺(jué)得還是銀行,為什么呢?第一,它屬于金融范圍,第二談到安全,每一個(gè)銀行都有自己的風(fēng)險(xiǎn)控制部門,這些是靠很多年積累的,創(chuàng)業(yè)公司是比較難復(fù)制的。但這并不是說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新就沒(méi)有市場(chǎng),我覺(jué)得會(huì)是這么一個(gè)滾動(dòng)化的發(fā)展:技術(shù)創(chuàng)新公司從風(fēng)投獲得融資,把這個(gè)主意變成現(xiàn)實(shí),在市場(chǎng)上進(jìn)行了實(shí)踐;然后銀行、金融機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式更成熟的商家再去采用這種模式,是一個(gè)以技術(shù)促進(jìn)發(fā)展的一個(gè)過(guò)程。
張黎明 - 拉卡拉資深產(chǎn)品總監(jiān)
從交易前、交易中到交易后,拉卡拉有一整套的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。在交易前,我們會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)通實(shí)名驗(yàn)證;在交易過(guò)程中會(huì)有交易筆數(shù)、交易金額及卡數(shù)的限制;發(fā)生交易以后,我們會(huì)對(duì)所有的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)分析,對(duì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的交易終端進(jìn)行一些特殊限制。同時(shí),根據(jù)所有的交易數(shù)據(jù),我們可能會(huì)做一些調(diào)整,來(lái)更加適應(yīng)某一類終端產(chǎn)品上的交易風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)拉卡拉來(lái)說(shuō),移動(dòng)支付有3個(gè)問(wèn)題:怎樣讓廣大用戶接受手機(jī)支付的行為,怎樣讓用戶去擁有這樣一個(gè)刷卡支付設(shè)備,怎樣能夠讓拉卡拉這樣的一個(gè)手機(jī)刷卡支付行為更好地跟用戶的日常支付行為結(jié)合的更緊。
李英豪 - 錢方支付聯(lián)合創(chuàng)始人
精益創(chuàng)業(yè)是硅谷現(xiàn)在很流行的一種創(chuàng)業(yè)模式,就是說(shuō)盡量用最短的時(shí)間去試錯(cuò),盡量避免一些很蠢的錯(cuò)誤。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我們先設(shè)定一些假設(shè),然后做出一個(gè)最小的可用的一個(gè)產(chǎn)品,沿著這個(gè)產(chǎn)品去盡快投入市場(chǎng)去驗(yàn)證,驗(yàn)證完以后盡快的去修正我們的產(chǎn)品,看看是否對(duì)。錢方是本著這個(gè)思路去做移動(dòng)支付產(chǎn)品的,
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),改變用戶支付的習(xí)慣和行為是很難的。而另一方面,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)6000萬(wàn)小微商戶的收款需求卻是很大的,因此我們想做的就是讓所有的人都能夠隨時(shí)隨地的收取銀行卡的付款。
國(guó)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)不太愿意給小商戶放POS機(jī)有兩個(gè)原因:一是說(shuō)成本考慮,小商戶的交易量太小,不太賺錢;二是說(shuō)小商戶風(fēng)險(xiǎn)很大,有套現(xiàn)、有假卡等風(fēng)險(xiǎn)。做錢方的第一天,我們就把風(fēng)控系統(tǒng)作為我們的一個(gè)最小可用產(chǎn)品的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。我們大概有超過(guò)200條規(guī)矩,時(shí)時(shí)監(jiān)控每一筆交易。
余晨 - 易寶支付副總裁
很多人覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是簡(jiǎn)單的把互聯(lián)網(wǎng)從PC搬到了手機(jī)上,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,手機(jī)上的服務(wù)一定要利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特別的特征。手機(jī)最大的特點(diǎn)是什么?隨時(shí)、隨地、隨身、隨感,而這些特征都可以跟支付發(fā)生關(guān)系。
支付本身是一個(gè)交叉領(lǐng)域。一方面,其前端是互聯(lián)網(wǎng)、是移動(dòng),代表的是一種開(kāi)放、創(chuàng)新、發(fā)散的思維;但另一方面,其后端是金融、是銀行,他們相對(duì)比較穩(wěn)重,比較保守。做支付有的時(shí)候很尷尬,一方面要有這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)的這種開(kāi)創(chuàng)意識(shí),另一個(gè)方面要有安全和風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。怎么樣把握好平衡,怎么樣做好監(jiān)管 尺度,實(shí)際上是非常大的一個(gè)挑戰(zhàn)。
移動(dòng)支付牽扯到很多環(huán)節(jié),從商家到用戶消費(fèi)者,到銀行,到運(yùn)營(yíng)商,還有監(jiān)管機(jī)構(gòu)。支付需要把這些環(huán)節(jié)都串起來(lái),這個(gè)中間有風(fēng)險(xiǎn)、有監(jiān)管、還有用戶體驗(yàn),很多因素不是你自己能控制。這個(gè)行業(yè)最大的挑戰(zhàn)是,誰(shuí)能把這些環(huán)節(jié)最好的串起來(lái),誰(shuí)就能夠做出更好的產(chǎn)品。
金朝暉 - 中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部手機(jī)支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
對(duì)像中國(guó)移動(dòng)這樣的大集團(tuán)來(lái)說(shuō),做一個(gè)產(chǎn)品的考慮因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)產(chǎn)品本身,流程的設(shè)計(jì)、體驗(yàn)的優(yōu)化、外部的合作資源都是需要注意的問(wèn)題。
中國(guó)移動(dòng)跟銀聯(lián)目前的手機(jī)錢包采用了NFC-SWP的合作方案,銀聯(lián)把它的一些應(yīng)用(包括后端連接應(yīng)用)放到中國(guó)移動(dòng)的Sim卡里面,中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)單的講只是一個(gè)渠道。但銀行轉(zhuǎn)接這塊放開(kāi)后,基于 NFC 中國(guó)移動(dòng)將會(huì)有面向用戶的界面,現(xiàn)在重要的是說(shuō)怎樣把這個(gè)產(chǎn)品盡快地推向市場(chǎng),基于這個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用能夠盡快豐富起來(lái)。
令狐沖 - 支付寶資深產(chǎn)品總監(jiān)
移動(dòng)支付分為兩種:一種是傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)的延伸,叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付,消費(fèi)者跟商家之間是不見(jiàn)面的,這是為了滿足在移動(dòng)設(shè)備上向用戶遠(yuǎn)程收取費(fèi)用的問(wèn)題;還有一種是電子錢包,即把移動(dòng)設(shè)備當(dāng)成真正的錢包,走到線下任何一個(gè)環(huán)境里頭都可以掏出你移動(dòng)終端設(shè)備,像刷卡一樣進(jìn)行近場(chǎng)支付。
關(guān)鍵詞:手機(jī)銀行;移動(dòng)支付;電子商務(wù)
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2012) 16-0055-01
一、手機(jī)銀行移動(dòng)支付面臨的問(wèn)題
移動(dòng)通信的手機(jī)用戶逐漸增多,手機(jī)成為人們隨身攜帶的通訊工具,手機(jī)的移動(dòng)支付功能,代替了信用卡、現(xiàn)金等支付功能,但目前手機(jī)銀行移動(dòng)支付功能的發(fā)揮,仍然存在以下幾方面的問(wèn)題:
(一)手機(jī)用戶消費(fèi)習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng),由于現(xiàn)金支付的習(xí)慣根深蒂固,很多人認(rèn)為手機(jī)銀行支付具有風(fēng)險(xiǎn),而現(xiàn)金支付在每天的日常生活中都會(huì)出現(xiàn),譬如市場(chǎng)買菜、逛街買衣服等,都需要用到現(xiàn)金,而手機(jī)銀行的支付僅僅滿足用戶的部分生活需求,所以普及率不高。在商業(yè)模式上,創(chuàng)新力度不足,只有商業(yè)模式創(chuàng)新了,才能夠適合我國(guó)手機(jī)銀行移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,才能夠培養(yǎng)用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣。
(二)手機(jī)銀行移動(dòng)支付需要為用戶帶來(lái)便捷性和快速性的操作,但這方面的功能仍然比較薄弱。在加上手機(jī)銀行移動(dòng)支付的覆蓋范圍不廣,能夠?yàn)槭謾C(jī)銀行提供移動(dòng)支付的無(wú)線POS機(jī)或者售貨柜很少,影響了手機(jī)用戶普遍使用移動(dòng)支付功能,從商家盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的角度分析,可以看出移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利方式,是該功能需要重點(diǎn)解決的難題之一。
(三)目前手機(jī)用戶還沒(méi)有全面實(shí)行實(shí)名制,很多時(shí)候存在用戶惡意透支的風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題。在交易之前沒(méi)有辦法授權(quán)、識(shí)別和控制用戶,安全和易用之間存在諸多矛盾,譬如安全級(jí)別提高了,卻增加了操作的程序,讓用戶覺(jué)得操作復(fù)雜,而一旦簡(jiǎn)化操作程序,則會(huì)降低安全級(jí)別,讓用戶覺(jué)得不夠安全。
總是,3G時(shí)代的來(lái)臨,手機(jī)銀行移動(dòng)支付面臨全新機(jī)遇的同時(shí),又面臨全新的挑戰(zhàn),帶來(lái)的新技術(shù)優(yōu)勢(shì)和難題,無(wú)疑是手機(jī)銀行移動(dòng)支付務(wù)須重點(diǎn)考慮和攻關(guān)的難點(diǎn)。
二、手機(jī)銀行移動(dòng)支付發(fā)展的建議
(一)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,培養(yǎng)用戶習(xí)慣。手機(jī)銀行移動(dòng)支付具有較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,而且合作的方案非常復(fù)雜,協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)之間的合作,往往需要較高的成本才能夠完成,因此商業(yè)模式方面,需要對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)一步創(chuàng)新,以融合產(chǎn)業(yè)之間的合作協(xié)調(diào)關(guān)系,并通過(guò)檢驗(yàn)和修訂,創(chuàng)設(shè)產(chǎn)業(yè)之間的共贏局面。
筆者認(rèn)為,商業(yè)業(yè)務(wù)模式的統(tǒng)一建立,是培養(yǎng)手機(jī)用戶移動(dòng)支付習(xí)慣的關(guān)鍵所在,可以形成消費(fèi)者的消費(fèi)理念,并對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范,以良好的支付環(huán)境留住用戶。目前我國(guó)移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)發(fā)展以第三方移動(dòng)支付平臺(tái)為主導(dǎo),運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)需求快速反應(yīng)能夠迅速實(shí)現(xiàn)金融信息服務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共享管理,因此運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該以此為優(yōu)勢(shì)加大移動(dòng)支付服務(wù)和信息安全的研究開(kāi)發(fā),提高商務(wù)運(yùn)作的效率,以一對(duì)一的商務(wù)模式,創(chuàng)建移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)商業(yè)化發(fā)展的局面。
另外媒體行業(yè)、娛樂(lè)行業(yè)等新興服務(wù)行業(yè),也要逐步參與到移動(dòng)通信業(yè)和金融業(yè)的陣營(yíng)當(dāng)中,發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)合理的分工和緊密的合作,創(chuàng)建科學(xué)合理的業(yè)務(wù)合作模式,推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
(二)增廣移動(dòng)支付面,提高支付便捷性。相比于傳統(tǒng)的支付方式,移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)是電子物流和非面對(duì)面支付,體現(xiàn)出方便性的特征,這些優(yōu)勢(shì)我們需要加以拓展,增加移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的突破口,將支付拓展到手機(jī)賬單繳費(fèi)、手機(jī)票務(wù)交易、手機(jī)彩票購(gòu)置等范圍。一方面,手機(jī)移動(dòng)交易應(yīng)該立足于現(xiàn)有的領(lǐng)域,逐步向四面擴(kuò)散,開(kāi)辟業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利方式,譬如在商場(chǎng)、超市等裝配移動(dòng)支付終端,將移動(dòng)支付培養(yǎng)成為主流的支付方式。另一方面是積累移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和資源,極大業(yè)務(wù)的宣傳推廣,整個(gè)市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì),逐步培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
目前3G技術(shù)的發(fā)展很快,移動(dòng)電子商務(wù)和我們生活的關(guān)系越來(lái)越密切,如何處理好移動(dòng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的關(guān)系,將兩者相結(jié)合,利用生物測(cè)量的技術(shù),解決卡號(hào)、賬號(hào)、登錄號(hào)等密碼記憶的紊亂問(wèn)題,利用聲音、手印、指紋等作為個(gè)人訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的特征,解決移動(dòng)支付的便捷性問(wèn)題。
(三)提高移動(dòng)支付技術(shù)含量,確保交易的安全性。安全性問(wèn)題是手機(jī)用戶所擔(dān)心的問(wèn)題,由于手機(jī)銀行移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于開(kāi)放性的系統(tǒng),除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有開(kāi)放性,移動(dòng)支付代碼也具有開(kāi)放性的特征,帶給移動(dòng)支付流程嚴(yán)峻的安全技術(shù)問(wèn)題。因此,移動(dòng)支付要在技術(shù)方面提高安全系數(shù),一方面是在交易之前,授權(quán)、鑒別和控制消費(fèi)者,以便在交易的時(shí)候確保支付信息傳遞的可靠性、私密性,同時(shí)也能夠避免某些用戶惡意透支,降低交易的風(fēng)險(xiǎn),另一方面是結(jié)合用戶的使用習(xí)慣,在確保交易安全的前提下,簡(jiǎn)化支付的操作程序,衡量好安全和易用之間的關(guān)系,既不能為了提高系統(tǒng)安全系數(shù)而增加復(fù)雜的操作程序,加大用戶支付時(shí)的操作難度和時(shí)間,也不能夠片面追求用戶操作的快捷和方便,而對(duì)交易的安全基本要求視而不見(jiàn)。
總之,手機(jī)銀行移動(dòng)支付平臺(tái)的安全和易用是目前需要重點(diǎn)解決的技術(shù)難題之一,我們需要綜合考慮加密認(rèn)證算法、交易密度長(zhǎng)度、代碼規(guī)模大小等,消除手機(jī)用戶在交易和支付時(shí)候的顧慮,讓用戶感受到移動(dòng)支付的高效性、便捷性和安全性,促進(jìn)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,移動(dòng)通信的手機(jī)用戶逐漸增多,手機(jī)成為人們隨身攜帶的通訊工具,手機(jī)的移動(dòng)支付功能,代替了信用卡、現(xiàn)金等支付功能,但目前手機(jī)銀行用戶消費(fèi)習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng),再加上手機(jī)銀行移動(dòng)支付便捷性和安全性存在問(wèn)題,使得手機(jī)銀行移動(dòng)支付難以大范圍推廣。因此,我們需要?jiǎng)?chuàng)新移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)模式,培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,提高移動(dòng)支付的便捷性和安全性,從信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和價(jià)值收益的手段,創(chuàng)建科學(xué)合理的業(yè)務(wù)合作模式,推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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作為一種新的支付方式,移動(dòng)支付出現(xiàn)在我們的生活中時(shí)間并不長(zhǎng),但隨著“春節(jié)紅包大戰(zhàn)”和諸如“APPLE PAY”等支付工具進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),移動(dòng)支付逐漸走進(jìn)了中國(guó)的家家戶戶,并逐漸形成了一種體系。相反,在互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)都十分發(fā)達(dá)的美國(guó),移動(dòng)支付的發(fā)展步伐卻相對(duì)來(lái)說(shuō)比較緩慢。
中國(guó):小紅包搶出大名堂
移動(dòng)支付在早幾年前對(duì)于中國(guó)的老百姓來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生的詞語(yǔ)。然而,在智能手機(jī)逐漸普及的今天,各種社交軟件和手機(jī)APP層出不窮,為移動(dòng)支付的誕生播下了種子。 對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)Apple Pay可有可無(wú)而對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)支付寶、微信支付帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷體驗(yàn)。
在馬年春節(jié),微信紅包便開(kāi)始初露鋒芒;羊年的央視春節(jié)晚會(huì),讓中國(guó)乃至全世界看春晚的華人都認(rèn)識(shí)了微信的“搖一搖”功能;接下來(lái)的猴年春節(jié)晚會(huì),支付寶的“咻一咻”與微信激烈的紅包大戰(zhàn),通過(guò)春晚這個(gè)全球收視率最高的節(jié)目,讓我們感受到了移動(dòng)支付逐漸走入了中國(guó)的家家戶戶。
根據(jù)騰訊網(wǎng)站微信官方數(shù)據(jù)顯示,猴年春節(jié)期間,微信紅包總收發(fā)次數(shù)達(dá)321億次,共有約5億人通過(guò)紅包與親朋好友分享節(jié)日的喜悅,相較于羊年春節(jié)增長(zhǎng)了近10倍。與此同時(shí),支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示,今年除夕當(dāng)晚有超過(guò)1億人通過(guò)支付寶“咻一咻”搶到總值8億元的春晚紅包,紅包總參與互動(dòng)次數(shù)為3245億次,是羊年春晚互動(dòng)次數(shù)的29.5倍。
如此激烈的騰訊阿里“紅包大戰(zhàn)”所反映出來(lái)的,實(shí)際上是目前中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)背后的角逐,其意圖便是搶占市場(chǎng)客戶資源和市場(chǎng)份額。由于搶到了“紅包”要提現(xiàn)則必須要綁定銀行卡,于是越來(lái)越多的中國(guó)老百姓把自己的銀行卡同各種移動(dòng)支付公司進(jìn)行綁定,從而加入了移動(dòng)支付用戶的行列。
除此之外,隨著電商的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷成熟,在中國(guó)這個(gè)日漸火爆的市場(chǎng)上,越來(lái)越多的企業(yè)和公司開(kāi)始關(guān)注移動(dòng)支付,各種移動(dòng)支付的應(yīng)用也不斷涌現(xiàn),如百度錢包、微信支付(財(cái)付通)以及各大銀行所開(kāi)通的網(wǎng)銀等等。2016年早些時(shí)候,國(guó)際巨頭美國(guó)的蘋(píng)果公司也與銀聯(lián)公司合作,將其移動(dòng)支付系統(tǒng)“Apple Pay ”引入中國(guó),試圖在中國(guó)市場(chǎng)中分一杯羹。
現(xiàn)在,中國(guó)的老百姓出門不用在路邊等出租車,提前用手機(jī)預(yù)約好網(wǎng)約車,幾分鐘過(guò)后服務(wù)優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)新車在約定地點(diǎn)打著雙閃等候;去商場(chǎng)超市購(gòu)物,看電影,在飯店吃飯,唱KTV,甚至在煎餅攤買個(gè)煎餅,在糖炒栗子店買份栗子,所有的這一切僅需在一部智能手機(jī)上點(diǎn)幾下,再輸入支付密碼即可完成。由此可見(jiàn),移動(dòng)支付已經(jīng)逐漸滲透到中國(guó)老百姓衣食住行的各個(gè)角落,大大提高了生活的效率和質(zhì)量。
美國(guó):都是一張卡惹的禍
相比日漸火爆的中國(guó)市場(chǎng),在銀行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)都十分發(fā)達(dá)的美國(guó),移動(dòng)支付發(fā)展的步伐卻相對(duì)緩慢。
在美國(guó),只有在大都會(huì)城市偶爾叫個(gè)“Uber”才會(huì)用到移動(dòng)支付,除此之外,在日常的衣食住行中,在大多數(shù)餐廳、酒店、超市,只接受信用卡和現(xiàn)金支付。事實(shí)上,美國(guó)的市場(chǎng)在早期是非常有利于移動(dòng)支付的發(fā)展的。蘋(píng)果公司于2007年推出了蘋(píng)果手機(jī),將真正意義上的智能手機(jī)展現(xiàn)給了世人,進(jìn)而引起了全世界追捧蘋(píng)果的熱潮,有數(shù)據(jù)顯示,到2010年底,美國(guó)智能手機(jī)用戶接近于30%。如此大規(guī)模的占有率,應(yīng)該說(shuō)是十分有利于移動(dòng)支付的發(fā)展的。面對(duì)有利可圖的市場(chǎng)局面,美國(guó)的各個(gè)公司也推出過(guò)各種移動(dòng)支付服務(wù)及應(yīng)用,如2011年“谷歌錢包”的誕生,隨后出現(xiàn)的Android Pay、三星pay,以及2014年秋季蘋(píng)果公司推出的“Apple Pay”,甚至沃爾瑪公司也推出了沃爾瑪Pay。美國(guó)的商業(yè)銀行Capital One和Chase也于近期推出了移動(dòng)支付服務(wù)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,有市場(chǎng)才會(huì)有層出不窮的產(chǎn)品,但從這些服務(wù)推出的時(shí)間點(diǎn)上我們不難看出,在移動(dòng)支付的發(fā)展步伐上,美國(guó)是落后于中國(guó)的,其原因就是美國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)太小。這就產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題,作為擁有智能手機(jī)開(kāi)山鼻祖蘋(píng)果公司的美國(guó),為什么很難接受移動(dòng)支付呢?
歸根究底就在于,美國(guó)本身就擁有一整套穩(wěn)定且發(fā)展良好的支付系統(tǒng)。美國(guó)的銀行業(yè)一直以來(lái)十分發(fā)達(dá),引領(lǐng)全球,因此建立了強(qiáng)大的信用卡支付體系。
對(duì)于銀行和支付公司如美國(guó)運(yùn)通、萬(wàn)事達(dá)來(lái)說(shuō),它們本來(lái)就可以在維持現(xiàn)狀中獲利,不需要再投入大規(guī)模資金去研發(fā)或引入新的支付方式。對(duì)商戶來(lái)說(shuō),消費(fèi)者沒(méi)有這方面的需求,他們也不會(huì)使用移動(dòng)支付來(lái)結(jié)算。以上這幾點(diǎn)均導(dǎo)致了移動(dòng)支付很難進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)來(lái)取代其現(xiàn)有的信用卡支付模式。因此,移動(dòng)支付在美國(guó)的發(fā)展十分緩慢。
消費(fèi)者用錢投票
如果我們將中美的移動(dòng)支付進(jìn)行對(duì)比,無(wú)論是在用戶規(guī)模還是用戶接受度上,中國(guó)都已經(jīng)后來(lái)居上,全面超越了美國(guó)。按照互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展進(jìn)程來(lái)說(shuō),美國(guó)怎么也不應(yīng)該落后于中國(guó)。那么,究竟是什么原因?qū)е轮忻赖囊苿?dòng)支付發(fā)展出現(xiàn)如此大的差異呢?
前已提及,美國(guó)的信用卡發(fā)展已經(jīng)十分完善。完善的結(jié)果就是用卡消費(fèi)已經(jīng)納入了美國(guó)消費(fèi)者的生活習(xí)慣,不需要一種新興的支付方式來(lái)替代。而對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),信用卡消費(fèi)并未替代現(xiàn)金成為消費(fèi)者主流的支付方式。
調(diào)查顯示,82%的美國(guó)受訪者表示,在商店用銀行卡支付是“非常簡(jiǎn)單”或者“簡(jiǎn)單”的,蘋(píng)果支付根本沒(méi)有必要。但是對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),由于前期政策的限制以及信用卡辦理的層層審批,刷卡消費(fèi)成為了某種身份的象征,只有“有錢人”才刷卡消費(fèi),對(duì)于刷卡所必需的POS機(jī)只是在某些城市某些消費(fèi)場(chǎng)所才有,應(yīng)用場(chǎng)所的缺失,導(dǎo)致中國(guó)刷卡消費(fèi)發(fā)展緩慢。
而支付寶的出現(xiàn),打破了這種僵局,雖然仍舊面臨著這樣那樣的阻力,但初生牛犢,拼的也是一股勁,當(dāng)然它離成熟還有一些時(shí)間。對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō),Apple Pay可有可無(wú),而對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),支付寶、微信支付帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷體驗(yàn)。
隨著中國(guó)消費(fèi)者的足跡遍布全球,中國(guó)的支付寶們也紛紛進(jìn)軍海外,微信支付也在加速布局,應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越豐富,中國(guó)人越來(lái)越依賴移動(dòng)支付,越來(lái)越離不開(kāi)支付寶了。將中美的移動(dòng)支付進(jìn)行對(duì)比,無(wú)論是在用戶規(guī)模還是用戶接受度上,中國(guó)都已經(jīng)后來(lái)居上,全面超越了美國(guó)。
隨著移動(dòng)支付解決方案的不斷成熟,移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要瓶頸被打破,移動(dòng)電子商務(wù)迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展。
補(bǔ)齊移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展短板
CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2010年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.03億,進(jìn)一步逼近PC網(wǎng)民規(guī)模,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨歷史性的發(fā)展機(jī)遇。
很多傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)都嗅到了這一商機(jī)。當(dāng)當(dāng)、淘寶等都已推出了手機(jī)客戶端解決方案。早在2008年2月,淘寶就開(kāi)通了手機(jī)版淘寶網(wǎng)頁(yè)。不久前,凡客誠(chéng)品的手機(jī)客戶端和手機(jī)凡客網(wǎng)上線,目前每日手機(jī)客戶端產(chǎn)生的訂單額占到日交易額的3%。京東商城也在布局移動(dòng)電子商務(wù)。然而,支付問(wèn)題成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。
除此以外,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的很多業(yè)務(wù)的開(kāi)展都對(duì)移動(dòng)支付提出了很急迫的需求?!耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能絕不僅僅是簡(jiǎn)單的訪問(wèn)和信息,我們?cè)谔剿魅绾巫屜M(fèi)者應(yīng)用手機(jī)去滿足其生活中的更多需要,這也是我們面臨的挑戰(zhàn)?!敝Ц秾欳EO彭蕾指出,去年以來(lái),越來(lái)越多消費(fèi)者愿意通過(guò)手機(jī)進(jìn)行消費(fèi),2011年春節(jié)通過(guò)支付寶完成的無(wú)線支付交易同比增長(zhǎng)15倍。她補(bǔ)充說(shuō),通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)的新的商業(yè)模式層出不窮,如團(tuán)購(gòu)、運(yùn)營(yíng)商店、游戲等。這些新應(yīng)用和商業(yè)模式的出現(xiàn),也都對(duì)手機(jī)的支付環(huán)境提出更高的要求。
UC優(yōu)視董事長(zhǎng)兼CEO俞永福指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式主要有三個(gè):一是廣告,二是游戲,三是電子商務(wù)。除了廣告以外,其他的兩個(gè)盈利模式都面臨如何支付的問(wèn)題。我國(guó)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)領(lǐng)域的突破發(fā)展,得益于獨(dú)特的貨到付款模式,以及后來(lái)的電子支付,解決了支付問(wèn)題。“移動(dòng)支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的‘造血’機(jī)制――盈利渠道,支付渠道不打通,行業(yè)發(fā)展就會(huì)陷入瓶頸。這是一個(gè)需要解決的非常重要的問(wèn)題,也存在一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?!庇嵊栏Uf(shuō)。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、第三方支付平臺(tái),以及移動(dòng)支付終端和芯片制造商都看到移動(dòng)支付巨大的市場(chǎng)潛力。2011年3月中國(guó)電信成立支付公司――天翼電子商務(wù)有限公司。不久前,中國(guó)聯(lián)通掛牌成立了聯(lián)通沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旨在發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)此前入股了浦發(fā)銀行,并計(jì)劃成立支付公司,目前正在積極申請(qǐng)第三方支付牌照。
但是從目前的情況來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付主要用于自身網(wǎng)站電子商務(wù)業(yè)務(wù)的支付,或者是傳統(tǒng)交易的支付,而沒(méi)有真正往移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展。
由于軟件、網(wǎng)絡(luò)、終端環(huán)境都很復(fù)雜,用戶無(wú)法在手機(jī)上直接沿用PC互聯(lián)網(wǎng)支付方式,這阻礙了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從閱讀等淺層應(yīng)用向手機(jī)購(gòu)物等深層應(yīng)用的發(fā)展進(jìn)程,極大地制約了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。
“有支付才有未來(lái),但若支付不安全不快捷,同樣沒(méi)有未來(lái)?!敝Ц秾殶o(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉認(rèn)為,在從淺層應(yīng)用到深層應(yīng)用發(fā)展的第二輪發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)上,支付需要安全、無(wú)縫地與用戶需求結(jié)合,應(yīng)用內(nèi)支付是不二之選。
打造全新支付體驗(yàn)
4月20日,在支付寶推出的手機(jī)安全支付基礎(chǔ)上,UC優(yōu)視聯(lián)手支付寶推出了手機(jī)瀏覽器+安全支付服務(wù)這一移動(dòng)支付解決方案,首批推出了基于Android、Symbian等平臺(tái)的UC瀏覽器7.7版本,今后還將支持iPhone、WP7、Blackberry等手機(jī)平臺(tái)。
淘寶無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邱昌恒認(rèn)為,用戶將手機(jī)作為電子商務(wù)終端,就是為了方便,所以支付方式要足夠簡(jiǎn)單。另外,用戶為了方便而來(lái),還會(huì)因?yàn)椴话踩x開(kāi)。因此,UC優(yōu)視聯(lián)手支付寶推出的手機(jī)瀏覽器+安全支付服務(wù)在設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮到用戶對(duì)于便捷、安全的需求。
用戶在下載安裝加載了移動(dòng)支付解決方案的UC瀏覽器7.7版本之后,在支付環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)支付寶付款頁(yè)面,第一次使用時(shí)需與支付寶賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián),后續(xù)支付都將進(jìn)入快速支付方式,200元以下的小額支付可無(wú)需輸入密碼。這些措施大大提高了移動(dòng)支付的體驗(yàn)。
在安全性上,支付寶安全支付提供了身份認(rèn)證、可定制的驗(yàn)證方式(包括密碼與短信)、基于HTTP與私有安全算法的安全傳輸機(jī)制、對(duì)手機(jī)硬件對(duì)應(yīng)的識(shí)別碼,以及定期更新密鑰等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的安全措施與機(jī)制。
在便捷性上,用戶在手機(jī)上支付不必跳出當(dāng)前應(yīng)用,在當(dāng)前頁(yè)面即可快速完成,相比WAP支付減少4~5個(gè)跳轉(zhuǎn)步驟。同時(shí),在關(guān)鍵的支付資金來(lái)源方面,支付寶也在余額、卡通支付的基礎(chǔ)上增加了無(wú)需登錄網(wǎng)銀的快捷支付,用戶只需輸入10家合作銀行的卡號(hào)及支付密碼即可支付,且無(wú)支付額度限制??旖葜Ц妒钱?dāng)前在線支付領(lǐng)域最先進(jìn)的支付方式,達(dá)到了線下刷卡的支付成功率水平。
UC優(yōu)視技術(shù)總裁梁捷表示:“UC瀏覽器的云/端架構(gòu)能夠支持安全支付插件,以UC瀏覽器承載用戶從訪問(wèn)商戶網(wǎng)站到下單確認(rèn)購(gòu)買的整個(gè)流程,并通過(guò)調(diào)用支付寶安全支付插件針對(duì)移動(dòng)支付用戶的信息流進(jìn)行加密保護(hù)?!?/p>
可見(jiàn),該方案解決了困擾移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)多年的終端、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的問(wèn)題,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶只要使用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)商戶網(wǎng)站就能直接完成安全支付,實(shí)現(xiàn)快速便捷的手機(jī)安全支付,打通了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長(zhǎng)期不暢的移動(dòng)支付渠道。該方案幫助用戶擺脫了繁瑣的移動(dòng)支付流程,消除了對(duì)移動(dòng)支付的安全隱憂。
驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)爆炸性增長(zhǎng)
“與PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,支付寶會(huì)做好底層支付服務(wù),把應(yīng)用和場(chǎng)景帶給合作伙伴,力挺各位向前走?!敝Ц秾欳EO彭蕾認(rèn)為,接下去的幾年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付快速發(fā)展時(shí)期,并且很可能奠定未來(lái)的市場(chǎng)格局。“只有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口與支付系統(tǒng)結(jié)合后,才真正意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正成熟,迎來(lái)更廣闊的市場(chǎng)。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),這也是更便捷生活的開(kāi)始。”彭蕾說(shuō)。
俞永福指出,UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案的,為用戶掃清了在使用移動(dòng)支付之路上的攔路虎,激發(fā)了他們的使用熱情,不僅驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)迎來(lái)新的藍(lán)海,小說(shuō)閱讀、音樂(lè)下載、手機(jī)網(wǎng)游、商旅、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
在會(huì)上,很多嘉賓認(rèn)為,UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案為商戶和用戶都提供了更加安全、便捷的體驗(yàn),將大大釋放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活力。諸寅嘉認(rèn)為:“UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案覆蓋了當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶群,創(chuàng)業(yè)者完全可以放下收錢難的心,將更多的精力放在決定用戶付錢的產(chǎn)品與服務(wù)方面,這既有利于用戶,也將為整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)積極正面的影響?!?/p>
隨著移動(dòng)支付解決方案的不斷成熟,移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要瓶頸被打破,移動(dòng)電子商務(wù)迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展。
補(bǔ)齊移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展短板
CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2010年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.03億,進(jìn)一步逼近PC網(wǎng)民規(guī)模,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨歷史性的發(fā)展機(jī)遇。
很多傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)都嗅到了這一商機(jī)。當(dāng)當(dāng)、淘寶等都已推出了手機(jī)客戶端解決方案。早在2008年2月,淘寶就開(kāi)通了手機(jī)版淘寶網(wǎng)頁(yè)。不久前,凡客誠(chéng)品的手機(jī)客戶端和手機(jī)凡客網(wǎng)上線,目前每日手機(jī)客戶端產(chǎn)生的訂單額占到日交易額的3%。京東商城也在布局移動(dòng)電子商務(wù)。然而,支付問(wèn)題成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。
除此以外,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的很多業(yè)務(wù)的開(kāi)展都對(duì)移動(dòng)支付提出了很急迫的需求。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能絕不僅僅是簡(jiǎn)單的訪問(wèn)和信息,我們?cè)谔剿魅绾巫屜M(fèi)者應(yīng)用手機(jī)去滿足其生活中的更多需要,這也是我們面臨的挑戰(zhàn)?!敝Ц秾欳EO彭蕾指出,去年以來(lái),越來(lái)越多消費(fèi)者愿意通過(guò)手機(jī)進(jìn)行消費(fèi),2011年春節(jié)通過(guò)支付寶完成的無(wú)線支付交易同比增長(zhǎng)15倍。她補(bǔ)充說(shuō),通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)的新的商業(yè)模式層出不窮,如團(tuán)購(gòu)、運(yùn)營(yíng)商店、游戲等。這些新應(yīng)用和商業(yè)模式的出現(xiàn),也都對(duì)手機(jī)的支付環(huán)境提出更高的要求。
UC優(yōu)視董事長(zhǎng)兼CEO俞永福指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利模式主要有三個(gè):一是廣告,二是游戲,三是電子商務(wù)。除了廣告以外,其他的兩個(gè)盈利模式都面臨如何支付的問(wèn)題。我國(guó)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)領(lǐng)域的突破發(fā)展,得益于獨(dú)特的貨到付款模式,以及后來(lái)的電子支付,解決了支付問(wèn)題?!耙苿?dòng)支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的‘造血’機(jī)制——盈利渠道,支付渠道不打通,行業(yè)發(fā)展就會(huì)陷入瓶頸。這是一個(gè)需要解決的非常重要的問(wèn)題,也存在一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?!庇嵊栏Uf(shuō)。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、第三方支付平臺(tái),以及移動(dòng)支付終端和芯片制造商都看到移動(dòng)支付巨大的市場(chǎng)潛力。2011年3月中國(guó)電信成立支付公司——天翼電子商務(wù)有限公司。不久前,中國(guó)聯(lián)通掛牌成立了聯(lián)通沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旨在發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)此前入股了浦發(fā)銀行,并計(jì)劃成立支付公司,目前正在積極申請(qǐng)第三方支付牌照。
但是從目前的情況來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付主要用于自身網(wǎng)站電子商務(wù)業(yè)務(wù)的支付,或者是傳統(tǒng)交易的支付,而沒(méi)有真正往移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展。
由于軟件、網(wǎng)絡(luò)、終端環(huán)境都很復(fù)雜,用戶無(wú)法在手機(jī)上直接沿用PC互聯(lián)網(wǎng)支付方式,這阻礙了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從閱讀等淺層應(yīng)用向手機(jī)購(gòu)物等深層應(yīng)用的發(fā)展進(jìn)程,極大地制約了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。
“有支付才有未來(lái),但若支付不安全不快捷,同樣沒(méi)有未來(lái)?!敝Ц秾殶o(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉認(rèn)為,在從淺層應(yīng)用到深層應(yīng)用發(fā)展的第二輪發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)上,支付需要安全、無(wú)縫地與用戶需求結(jié)合,應(yīng)用內(nèi)支付是不二之選。
打造全新支付體驗(yàn)
4月20日,在支付寶推出的手機(jī)安全支付基礎(chǔ)上,UC優(yōu)視聯(lián)手支付寶推出了手機(jī)瀏覽器+安全支付服務(wù)這一移動(dòng)支付解決方案,首批推出了基于Android、Symbian等平臺(tái)的UC瀏覽器7.7版本,今后還將支持iPhone、WP7、Blackberry等手機(jī)平臺(tái)。
淘寶無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邱昌恒認(rèn)為,用戶將手機(jī)作為電子商務(wù)終端,就是為了方便,所以支付方式要足夠簡(jiǎn)單。另外,用戶為了方便而來(lái),還會(huì)因?yàn)椴话踩x開(kāi)。因此,UC優(yōu)視聯(lián)手支付寶推出的手機(jī)瀏覽器+安全支付服務(wù)在設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮到用戶對(duì)于便捷、安全的需求。
用戶在下載安裝加載了移動(dòng)支付解決方案的UC瀏覽器7.7版本之后,在支付環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)支付寶付款頁(yè)面,第一次使用時(shí)需與支付寶賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián),后續(xù)支付都將進(jìn)入快速支付方式,200元以下的小額支付可無(wú)需輸入密碼。這些措施大大提高了移動(dòng)支付的體驗(yàn)。
在安全性上,支付寶安全支付提供了身份認(rèn)證、可定制的驗(yàn)證方式(包括密碼與短信)、基于HTTP與私有安全算法的安全傳輸機(jī)制、對(duì)手機(jī)硬件對(duì)應(yīng)的識(shí)別碼,以及定期更新密鑰等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的安全措施與機(jī)制。
在便捷性上,用戶在手機(jī)上支付不必跳出當(dāng)前應(yīng)用,在當(dāng)前頁(yè)面即可快速完成,相比WAP支付減少4~5個(gè)跳轉(zhuǎn)步驟。同時(shí),在關(guān)鍵的支付資金來(lái)源方面,支付寶也在余額、卡通支付的基礎(chǔ)上增加了無(wú)需登錄網(wǎng)銀的快捷支付,用戶只需輸入10家合作銀行的卡號(hào)及支付密碼即可支付,且無(wú)支付額度限制??旖葜Ц妒钱?dāng)前在線支付領(lǐng)域最先進(jìn)的支付方式,達(dá)到了線下刷卡的支付成功率水平。
UC優(yōu)視技術(shù)總裁梁捷表示:“UC瀏覽器的云/端架構(gòu)能夠支持安全支付插件,以UC瀏覽器承載用戶從訪問(wèn)商戶網(wǎng)站到下單確認(rèn)購(gòu)買的整個(gè)流程,并通過(guò)調(diào)用支付寶安全支付插件針對(duì)移動(dòng)支付用戶的信息流進(jìn)行加密保護(hù)?!?/p>
可見(jiàn),該方案解決了困擾移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)多年的終端、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的問(wèn)題,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶只要使用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)商戶網(wǎng)站就能直接完成安全支付,實(shí)現(xiàn)快速便捷的手機(jī)安全支付,打通了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長(zhǎng)期不暢的移動(dòng)支付渠道。該方案幫助用戶擺脫了繁瑣的移動(dòng)支付流程,消除了對(duì)移動(dòng)支付的安全隱憂。
驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)爆炸性增長(zhǎng)
“與PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣,支付寶會(huì)做好底層支付服務(wù),把應(yīng)用和場(chǎng)景帶給合作伙伴,力挺各位向前走?!敝Ц秾欳EO彭蕾認(rèn)為,接下去的幾年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付快速發(fā)展時(shí)期,并且很可能奠定未來(lái)的市場(chǎng)格局?!爸挥幸苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口與支付系統(tǒng)結(jié)合后,才真正意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正成熟,迎來(lái)更廣闊的市場(chǎng)。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),這也是更便捷生活的開(kāi)始。”彭蕾說(shuō)。
俞永福指出,UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案的,為用戶掃清了在使用移動(dòng)支付之路上的攔路虎,激發(fā)了他們的使用熱情,不僅驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)迎來(lái)新的藍(lán)海,小說(shuō)閱讀、音樂(lè)下載、手機(jī)網(wǎng)游、商旅、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
在會(huì)上,很多嘉賓認(rèn)為,UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案為商戶和用戶都提供了更加安全、便捷的體驗(yàn),將大大釋放移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活力。諸寅嘉認(rèn)為:“UC-支付寶移動(dòng)支付解決方案覆蓋了當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶群,創(chuàng)業(yè)者完全可以放下收錢難的心,將更多的精力放在決定用戶付錢的產(chǎn)品與服務(wù)方面,這既有利于用戶,也將為整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)積極正面的影響?!?/p>
邱昌恒分析,解決好移動(dòng)支付,就像是拿掉孫悟空頭上的緊箍咒,移動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)兩年之內(nèi)會(huì)有一個(gè)巨大的爆發(fā),在兩年,最多不超過(guò)三年以后,就可以追得上PC電子商務(wù)10年的積累。
易觀國(guó)際預(yù)測(cè),2011年底中國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模將快速增長(zhǎng)到2.21億個(gè),從而超過(guò)PC上網(wǎng)支付用戶數(shù),移動(dòng)電子商務(wù)也將迎來(lái)全面爆發(fā)的元年。