序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇公共關系的性質，期待它們能激發您的靈感。

篇1

1.體育明星與公共關系結合的典范

現代體育運動的發展和普及，使體育運動高度的競爭性和高娛樂性成為媒介和公眾最為關注的領域之一，而且伴隨著體育運動的全球化步伐，越來越多的體育明星成為了國際知名人物，體育明星獨特的價值和優勢滿足了公共關系活動的要求，體育明星成了公共關系的寵兒。

把公共關系與體育明星結合起來最典型的是耐克公司。“耐克”的名字取自于希臘神話中的勝利女神，她長著一對翅膀，可以高速奔跑或飛翔；除此以外，她還是智慧的象征；而且美國軍方曾在50年代用她來為一種導彈命名，因此“耐克”就具備了速度、精神、智慧和力量等含義。喬丹是美國歷史上最偉大的籃球運動員，他因風車式的扣籃，出神入化的空中飛行和灌籃動作，靈活自如的跳投和力挽狂瀾的神奇力量而被看作是全球的超級偶像。1984年耐克公司與喬丹合作，通過引入喬丹進一步豐富了其品牌含義，使“耐克”成為了速度和成功的代名詞，吸引了全球各地的消費者。嘗到甜頭的耐克公司隨后在世界范圍又贊助了40名體育明星，要求布勃卡、鮑威爾、莫塞利等在比賽時穿上耐克鞋，耐克的品牌隨著明星們的上鏡率、曝光率而不斷提升，并成為了時尚先鋒。耐克公司與體育明星的成功合作，把體育明星與公共關系的結合提升到了一個新的層次和高度。

我國對體育明星公共關系價值的成功開發始于20世紀80年代末。1989年，健力寶集團聘請了被譽為“體操王子”的前國家體操隊運動員李寧擔任總經理特別助理，主管公共關系與信息傳播工作，并擔任產品代言人。借助李寧在國內外體育界的良好聲譽，健力寶集團的運動飲料和體育用品開拓了海內外市場，確立了其“運動飲料王國”的市場地位。國內外公眾看到，作為健力寶總經理助理的李寧當時活躍在亞運會、奧運會的許多重大場合，使健力寶集團在亞運、奧運等國內外高層次的體育運動盛會中一次又一次地成為世人關注的焦點，李寧的公共關系價值在健力寶集團得到了充分發揮。近年來，隨著我國體育事業的發展，運動員不斷在奧運會和重大賽事上取得優異成績，以及國內一些社會組織公共關系意識的漸増，體育明星的公共關系價值凸現出來。

2.體育明星具有公共關系價值的理論分析

作為一項綜合性的、具有管理意義的專門職能管理活動，公共關系的目標是擴大組織的知名度、美譽度，塑造和提升社會組織的形象，體育明星之所以能在公共關系中發揮重要作用，就在于其知名度與獨特的文化底蘊與公共關系目標的完美契合，當然其價值的最終實現也來源于公眾認知過程中的“暈輪效應”。

2.1 體育明星的知名度凸現了其公共關系價值

知名度是個人或組織被公眾了解、認識的程度，代表個人或組織被公眾知曉的廣度與深度。體育運動是一種世界語言，體育明星是體育領域里的佼佼者，是公眾心目中的英雄，體育的全球性決定了體育明星的知名度不僅局限在一個地區、一個國家。正如飛人喬丹不僅是美國人民心目中的英雄，也是全球青少年崇拜的偶像一樣。在雅典奧運會上勇奪。跨欄金牌的劉翔，不僅是中國人民的驕傲，也是全世界黃色人種的驕傲。因此，無論是經營性組織還是非經營性組織都愿意借助體育明星全球性的知名度，幫助公眾在最短的時間內認知體育明星代言的社會組織、產品或服務，幫助組織獲得差異化或個性化優勢。從這個角度講，體育明星的知名度凸現了其公共關系價值。

2.2 體育明星獨特的文化藴涵增強了其公共關系價值

美譽度是組織獲得公眾信任、贊譽的程度，是對組織道德價值的判斷。美譽度與知名度的結合才會產生出良好的社會形象。而在公眾心中，體育明星是美和力量的象征、是成功的典范、英雄的化身，是時尚的代言人，是知名度與美譽度的完美結合。古往今來，人們都把體育看作追求完美的途徑。體育明星依靠強健的體魄，優美的身材，鮮明的個性或競爭的意志與智慧，以其實力、勇氣和毅力為我們塑造了成功的典范，滿足了大眾對自身體魄和生命力的美好愿望。正是從這個意義上，人們從蒙哥馬利身上看到的是人類對速度極限的挑戰，在田亮身上看到的是身體的靈活、矯健與優美，在庫爾尼科娃身上看到的是健康的性感和誘人的曲線，在劉璇的身上看到的是東方女性所獨具的典雅與秀美，體育明星體現了人類身體的自我完善和生命力的自我展示，并體現出特殊的審美意蘊。不僅如此，體育運動中所蘊含的時尚元素與現代社會所推崇的生活方式不謀而合，政治明星和影視明星在體育明星健康'運動觀、時尚的光環中往往黯然失色，體育育明星良好的社會形象正是公共關系所追求的目標，體育明星獨特的文化蘊涵増強了體育明星的公共關系價值。

2.3 “暈輪效應”使體育明星的公共關系價值的實現成為可能

社會心理學認為，一個人的優點一旦被認知以后，人們就傾向于據此來推斷該人其他方面的特征，這就是暈輪效應。體育明星因為具有良好的社會形象，他本人及有關他的一切故事和物品便籠罩在公眾“愛屋及烏”的積極肯定的光環（評價）中。公眾對具有較高知名度和美譽度的體育明星產生好感，進而對其代言的組織、產品或服務產生認同，使體育明星的公共關系價值的實現成為可能。

3.影響體育明星公共關系價值的指標

結合美國品牌研究權威大衛。艾克教授的品牌資產。要素以及英國ResearchInternational市場研究公司的品牌資產引擎（BrandEquityEngine），筆者認為，影響體育明星公共關系的指標包括以下三個方面：硬性指標、軟性指標和市場指標。硬性指標與體育明星所從事的體育項目的觀賞性、普及性及個人成就有關；軟性指標是指體育明星的道德水平、個人形象、風格等；市場指標是指公眾對體育明星的認可。

3.1 硬性指標

體育明星所從事的運動項目的觀賞性決定了該項目受關注的程度、體育明星的出鏡率等問題。現代社會是商業社會，也是媒介社會，在這樣的社會中，媒體強大的力量和“議程設置功能”決定了體育運動的發展方向，也決定了大眾關注的目標。運動項目的觀賞性越強，越符合媒體的傳播特征，該項目就越受歡迎，該項目的明星就越經常與大眾見面，有利于知名度的提升。在我國，由于足球、體操、乒乓球、排球、跳水、花樣滑冰等項目較其他項目的觀賞性強，因而從事這些項目的運動員的公共關系價值就較大。

除了運動項目的觀賞性決定媒體和大眾的關注度以外，體育明星所從事的運動項目的普及程度也對明星的公共關系價值有決定性作用。在美國，棒球、橄欖球和籃球是最受歡迎的運動項目，這些項目的運動員就更容易被人們所熟知，其公共關系價值自然也較大。

現代體育運動是按照勞動分工和職業化的原則來運作的，要求把個人的才能與團隊精神有機地結合起來，頌揚的是競爭和成功的價值觀。體育明星成就的取得符合現代社會人們生產和生活的邏輯，是人們評價外在事物的標準和追求的目標。因此，體育明星在比賽中的杰出表現和優良的成績對其公共關系價值也有一定的影響。

3.2 軟性指標

影響體育明星公共關系價值的軟性指標是指體育明星的道德水平、個人形象、風格氣質等。

道德水平是一個社會發展的風向標，也是社會對個人評價的根本。擁有較高道德修養的人同擁有較高技能的人一樣容易受到社會的尊重和崇敬，甚至有時比后者更甚。體育運動是一種平等的、公平的又極具挑戰性的社會活動，其勝負不僅取決于能力的高低，還取決于意志力的強弱。明星們在競爭中所表現出來的高超的技能技巧、永不言敗的精神意念和高尚的道德情操為公眾尤其是青少年樹立了榜樣。一個優良的產品、一個優秀的品牌需要的是與其吻合的良好品質，這就使體育明星的道德修養成為公眾評價其價值的重要指標。因此，雖然有些明星并沒有取得冠軍的成績，但運動員在賽場上表現出的挑戰自我、自強不息的精神依然會贏得人們的敬仰。成功的艱辛和不易賦予了體育明星獨特的價值。當然，體育明星的良好的個人形象、氣質和個性在一定程度上也容易使公眾產生愉悅的、豐富的聯想，這些聯想與產品或品牌相契合，就能促使品牌形象的樹立。

3.3 市場指標

在影響體育明星公共關系價值的指標中，市場指標是一個非常復雜和微妙的因素，它既是前兩項指標的綜合反映，也與目標市場的需要相聯系。毫無疑問，一名成績優秀、值得信賴、具有較高道德水平、負面宣傳風險低的明星肯定會受到大眾的歡迎，但是如果該明星的個人氣質與將要代言的產品或服務所蘊藏的內涵存在一定差異，或者即使在個人形象和氣質上與某產品的性質和特點相關聯，但如果酬金太高，也可能不符合目標市場的需求。因此，影響體育明星公共關系價值的市場指標與目標市場的需求相關程度較高。

4.實現體育明星公共關系價值應注意的問題

體育明星在幫助社會組織推廣產品、提升服務、塑造形象，與其他組織建立良好的關系、創造和諧的發展環境等方面存在種種優勢，但借助體育明星從事公共關系活動也有一定的風險，因此實現體育明星公共關系價值時應注意以下問題。

4.1 品牌內涵要與體育明星的個人形象相吻合

雖然體育明星在很多方面都表現出一定的共性，但個性也是相當明顯的。所從事的運動項目不同、個性氣質和外型不同，體現出的個人形象也就不同。比如，田亮健康明朗，李小雙靦腆質樸，劉璇典雅秀美，桑蘭清麗可愛……不同的產品也有不同的內涵，因此在凸現品牌內涵、實現品牌理念時，應找準品牌與體育明星的契合點，防止因為形象代言人風格與品牌理念不同而造成消費者對品牌的認知錯覺。

4.2 增強明星廣告的藝術性

廣告是傳播公共關系信息的輔手段，獨特的公共關系價值使體育明星成為了不少企業廣告的搶手貨，尤其是在每次奧運會之后，一些企業更是把奧運冠軍當成了企業成功的法寶，利用奧運冠軍的名氣去做廣告，急功近利，既忽略了明星與企業品牌內在的契合，也沒有耐人回味的藝術內涵。這種片面追求時效性、缺乏藝術感染力的廣告，往往是曇花一現，難以獲得消費者的青睞。優秀的廣告策劃人除了會從產品自身出發尋求與企業文化內涵、產品的消費群相契合的體育明星，從產品本身之外的人性關懷等方面反襯品牌形象以外，在制作上也精益求精，注重主題的設計和音樂的搭配，值得消費者反復欣賞和回味，并使其在藝術感染的過程中獲得品牌的認知。増強體育明星廣告的藝術感染力是實現明星公共關系價值的一個重要方面。

4.3 規避體育明星的市場風險

體育明星無形資產的潛在價值可能很大，但實際市場交易價格能否反映他的理論價值，則有很大的不確定性，其價值實現彈性相當大。一方面，體育明星無形資產的價值實現要受到項目水平、項目普及程度、項目商業價值等一系列因素的影響；另一方面，又取決于媒介的關注程度、大眾的參與程度、代言組織的形象定位及經濟的景氣程度和相應法規完善程度的影響。

在中國隊成功沖擊世界杯時，以米盧為首的中國國足成了世界杯廣告大戰的有利武器。電視屏幕上充斥著國足隊員與教練的廣告，楊晨喝完啤酒踢空調，米盧也是看“金正”，喝“金六福”，享受“奧克斯”。然而中國隊在首戰兵敗光州后，印著米盧頭像的燈箱廣告就被球迷砸了，憤怒的深圳球迷更是將怒火發泄到了所有印有米盧標志的公共設施上。雖然體育明星有著種種優勢，但其市場風險也是不能不考慮的。因此，組織與體育明星合作時，要充分考慮各方面的因素，盡可能避免交易風險。

4.4 促成體育明星與組織建立長期伙伴關系

體育明星無形資產的生命力在于其資產能否有效地應用于企業經營或社會組織的建設，給社會組織帶來良好的聲譽，提高他們的知名度，創造超額利潤，從而取得最佳的社會經濟效益。體育明星為組織從事公共關系活動，必須讓體育明星與組織雙方以支持和回報交換為中心，并且應使他們與體育明星代言人維持長期合作關系。這樣名牌與名人相互輝映，才能使品牌長存在于顧客心里，而不僅僅是各類組織宣傳推廣的短期行為。雙方必須是互惠互利、平等合作，建立起共同得利的關系才能實現雙贏。耐克公司與喬丹的戰略性合作就是最好的案例。

促成體育明星與組織建立伙伴關系的意義還在于避免明星作多種品牌的代言人。如果體育明星承接多個廣告，充當眾多品牌的代言人，各個產品之間會出現相互干擾，妨礙公眾對其代言品牌的認知度，結果往往是公眾記住了明星卻不知道其代言的產品，尤其是同類產品的廣告，或者品牌之間形象區別不夠清晰，某一品牌就很可能為競爭對手作了宣傳。

5.結束語

篇2

員工關系管理是一系列的規劃管理策略。 而目前的大部分研究,只是集中在關于員工關系管理的單個維度與組織公民行為具有相關性的研究、員工關系管理與組織公民行為之間存在的前因及后果變量研究方面。 因此,有必要研究員工關系管理的組合,即整體對員工組織公民行為的作用機制。

二、員工關系管理與組織公民行為可能存在的相關關系

作為人力資源管理最活躍的領域,員工關系管理是否可以預測員工的組織公民行為,如果存在預測作用,那么它是如何誘發員工組織公民行為的產生,這仍然是一種"暗箱"關系。 筆者在對以往研究總結分析的基礎上,認為員工關系管理在以下幾個方面可能與組織公民行為存在相關關系。

1、企業文化建設與組織公民行為

企業文化作為企業中一只看不見的手,一直潛移默化地對組織中員工的思想與行為進行調節。 員工從入職的第一天起,就接受該企業文化方面的灌輸與熏陶,進而對自己的行為做出調整。 優秀的企業文化是能夠得到組織成員認同,然后體現在組織成員的角色內及角色外行為中的。 它與組織公民行為的相關關系, 在許多研究者的文獻中已得到驗證。 如許維維(2005)通過實證研究討論了不同的組織文化類型對組織公民行為的不同影響。 陳影(2008) 亦通過實證研究表明組織文化對組織公民行為各個層面(根據 Farth 所提出的自我、人際、組織、社會四個層面),都有一定的相關性,其中對員工所表現出的組織層面的組織公民行為的解釋量高于社會層面的組織公民行為。 王亞鵬、 李慧(2009)以中國的普遍員工為調查對象,認為組織文化與社會層面的組織公民行為相關度較高。

2、溝通管理與組織公民行為

對于人力資源部門而言,其所實施的管理措施與員工所感知到的人力資源實踐之間還存在著很大的差異,而差異程度的高低很大程度取決于溝通障礙的大小。 組織與其成員或成員之間信息傳遞或分享的公平性也會受到溝通渠道或對象的影響,員工會對此形成不同的感知,如滿意或不滿意、公平或不公平等,進而對自己的工作行為做出調整。 所以,筆者認為溝通管理與組織公民行為之間也存在著相關關系。

3、員工人際關系與組織公民行為

員工人際關系指上、下級或同級之間通過相互間的溝通與交流所建立起來的與工作相關的社會關系,這一社會關系和諧與否所導致的結果變量就是員工對組織或個人的信任、認同與歸屬程度。 對組織或上級高度的認知或情感信任,會積極影響員工的組織公民行為(程德俊、王蓓蓓,2001)。 同樣員工對組織的認同與歸屬感,與員工組織公民行為的正相關,已基本形成共識。 劉亞川(2009)通過實證研究分析發現,人際關系對組織公民行為產生積極的影響。 張麗梅(2009)亦認為,人際信任直接或者間接地影響著組織公民行為。

4、人力資源服務與支持和組織公民行為

人力資源服務與支持主要是針對工作、 生活及健康方面,為員工提供心理咨詢或服務,幫助員工解決經濟或家庭矛盾等方面的困擾, 使員工無后顧之憂,全身心地投入工作。該項措施是企業"人性化"管理的重要舉措。目前,在企業中已實施的最為研究者關注的就是員工援助計劃, 又稱為員工幫助計劃(Employee Assistance Programs),它主要是整合各方面資源為員工提供專業化的心理咨詢、指導與培訓。

在幫助員工解決問題的同時, 提高其對組織的滿意度及忠誠感。 Csiemik(2004)研究表明,EAP 能提高員工的工作績效、工作滿意度、組織承諾,使員工保持積極的工作狀態, 還能有效減少員工曠工和離職的現象。周怡煥(2011)亦通過實證研究提出,大部分員工把 EAP 看作是組織的福利,它與員工的組織支持感存在相關關系。 而根據對組織公民行為前因變量的研究, 這些因素都能夠積極促進員工組織公民行為的產生。 但是 Degroot(2003)的研究提出,EAP提供的只是保健因素,它只能消除員工的不滿意感,并不能提升員工的滿意感。

5、職業生涯管理和組織公民行為

本文的職業生涯管理主要是指組織的職業生涯管理,通過提供必要的教育、培訓、晉升等發展機會,來開發員工的潛能,提高員工的滿意度、積極性、主動性和創造性,最終幫助企業實現目標的一系列管理措施與方法。 通過對以往關于職業生涯管理研究的分析,筆者以為,職業生涯管理以員工滿意度為中介變量,對員工組織公民行為產生積極影響。 Herriot (1994)研究發現,職業生涯管理對組織滿意度具有顯著的正向影響作用。 龍立榮等 (2002)亦通過實證研究發現組織職業生涯管理對組織承諾、工作績效、工作滿意度、工作卷入等存在積極影響。

6、員工關系管理、組織公平和組織公民行為

作為人力資源管理實務之一的員工關系管理以"人本主義"為出發點,通過相關政策與管理實踐,來表現組織對員工的關心與支持,及其對員工的貢獻和價值的肯定程度。 員工在感知這些實踐的過程中,會有是否公平及滿意的情感產生,在這些情感因素的支配下,基于公平交換的原則,對自己的態度及行為做出調整,進而決定是否實行及實行多少組織公民行為。 目前,李燕娜(2007)通過實證研究驗證了組織公平作為中介變量,對人力資源實踐及組織公民行為的中介作用,即員工感知到的人力資源實踐,通過影響員工的組織公平感,對組織公民行為產生影響作用。

-Organ(1988)的研究指出,當工作滿意感和組織公平感一起測量時,公平知覺所能解釋的組織公民行為的變異量更大。 隨后的諸研究又指出實證研究所支持的工作滿意感和組織公民行為的關系也許能夠被組織公平感和組織公民行為之間的關系所替代。同時 Moorman (1991)亦通過研究發現,當組織公平感被控制之后,工作滿意感對組織公民行為不產生顯著的影響。

7、員工關系管理、組織支持感和組織公民行為

根據組織支持理論, 當員工感受到組織對自己的關心、支持和認可的時候,通常會以積極的工作態度和行為來回報組織。 員工關系管理的出發點正是基于對員工的付出,對員工貢獻及價值的認可。

榮海(200

4)通過實證研究,拓展了人力資源中對組織支持知覺產生影響的六個實踐因素:對員工精神上的關懷、對員工物質生活上的關心、良好的工作環境、工作保障、培訓和職業發展。 這六個因子同時也是員工關系管理的重要內容, 由此可推理: 員工關系管理通過對以上六個方面內容的調整,對員工組織支持知覺產生影響,進而影響員工的組織公民行為。

三、二者相關關系分析

篇3

我國關于公允價值的定義借鑒國際會計準則理事會（IASB）《金融工具披露與列報》中的定義。我國《企業會計準則—基本準則》在計量屬性中增加了“公允價值計量”屬性，并定義如下：“在公允價值計量下，資產和負債按照公平交易中，熟悉情況的交易雙方自愿進行資產交換或負債清償的金額計量”。

公允價值的特點

根據FAS157關于公允價值的定義及其有關分析，筆者認為公允價值應該有以下三個特點：

1.以活躍市場（即可觀察，交易是大量而持續的，價格隨時可以取得）為基礎。公允價值的真實含義是客觀、中立。對價格來說，由市場決定的，特別是由活躍市場上市場參與者共同決定的開放市場的標價最能代表公允價值即公平的價格。

2.以假想交易或現行交易為對象。假想和現行交易可以是：①交易未執行，但在買賣雙方之間已形成一種強制性的確定承諾的協議，形成協議日即初始確認（計量）日；②交易在執行中，但買方的風險與報酬未完全轉移給賣方，不確定性依然存在，公允價值仍處于變動之中，后續計量將會形成損失或利得；③在以上基礎上形成的價格只能是估計價格。

3.以估計為前提。公允價值計量采用的估計價格，分三個層級估計。第一層級的公允價值是有活躍交易市場標的資產的市場價格；第二層級是經過適當調整后的類似資產的市場價格；第三層級的公允價值是利用價值評估模型評估的價值。從公允價值的取得程序中我們可以知道前兩個層級中公允價值使用活躍市場報價，公允價值是可靠的。第三個層級，需要依靠公允價值估價模型來估價。在此有必要提及的是，由于我國關于公允價值的定義不同于美國FASB對公允價值的定義，所以我國的基本準則沒有提公允價值一定是沒有體現現實交易的一種估計計量屬性。按照我國公允價值的定義，只要基本符合會計信息質量要求中的相關性和可靠性，就可以對資產減值、債務重組等業務運用公允價值。實際上，我國的公允價值就是指能夠取得的市場價格或雙方自愿達成的價格，而且要保證金額可靠。

公允價值的相關性

1.財務報告目標。我國《企業會計準則——基本準則》中明確了財務報告目標是向財務會計報告使用者提供與企業財務狀況、經營成果和現金流量等有關的會計信息，反映企業管理層受托責任履行情況，有助于財務會計報告使用者做出經濟決策。

2.相關性：基于決策有用觀的分析。歷史成本會計以其含義簡明、易于操作、可靠性強的特點，在現代會計中長期居于重要地位，受到普遍推崇與應用。然而歷史成本會計存在明顯的局限性。首先在價格持續波動的市場環境中。各個交易時點的歷史成本代表著不同的價值量。在以歷史成本為基礎的資產負債表中，除貨幣性項目外，非貨幣性資產和負債的賬面價值將會與其市場價值嚴重脫離。而一些衍生金融工具，更是因缺乏歷史交易價格信息而難以在賬上得以記錄。在利潤表中，費用按歷史成本計量將無法區分和反映管理當局的真正經營業績和外在價格波動引起的持有利得。這樣歷史成本會計信息的決策有用性將大打折扣。

高質量的會計信息必須同時具備相關性和可靠性這兩大特征。相關性是指通過幫助使用者評估過去、現在或未來的交易或者事項對未來現金流量的潛在影響，或者證實、更正以前的評價，從而導致決策差異的能力，它主要取決于信息的預測價值和反饋價值。可靠性是指會計信息合理的、不受錯誤或偏向的影響，能夠真實地反映它意欲反映的內容，包括真實性、可驗證性和中立性。現行會計實務中。只有少數確定性的交易和事項的信息同時符合相關性和可靠性的要求，而大多數交易和事項的信息的相關性與可靠性往往發生矛盾，難以同時保持比較理想的水平。

要提高會計信息的決策有用性，可以采用兩種措施：一是在現有的歷史成本計量的基礎上，進行充分披露；二是改變現有的會計計量模式，采用公允價值會計。前者我們稱作信息觀，后者我們稱為計量觀。在信息觀下，歷史成本屬性被作為主要計量基礎，并依靠全面披露來增加財務報告對投資者的有用性。但是，信息觀的運用是基于市場充分有效的假設。如果市場有效意味著對投資者來說歷史成本會計將是有用的。證券價格也會對歷史成本會計提供的信息做出反應。然而，支持決策有用性信息觀的基礎似乎并不存在。越來越多的證據表明證券市場并沒有原先所認為的那樣有效，即使在資本市場發達的美國也只能算是弱勢有效。

投資者整體上在處理信息時并沒有市場效率理論假設的那樣老道，歷史成本基礎的凈收益只能解釋股價變動的一小部分。在市場不是充分有效的情況下，依靠歷史成本計量加充分披露的信息觀并不能向投資者則提供決策有用的信息。決策者必須依賴專業的會計提供有關資產和負債的更公允的價值信息，這是導致決策有用性的計量觀產生的根本原因。計量觀強調應較多地在財務報告中使用計量方法來增強決策的有用性。在具有合理可靠性的前提下，會計人員應負責將公允價值融入財務報表中，從而幫助投資者預測公司內在價值。

篇4

關鍵詞：認知功能；執行功能；性別；行為；攻擊行為

中圖分類號：G804.8文獻標識碼：A文章編號：1006-2076（2016）05-0079-04

Abstract：Poor executive function has been linked to increased antisocial and aggressive behavior in clinical and nonclinical populations， but no research has examined antisocial behavior in sport from a neuropsychological perspective. he present study was designed to fill this gap in the literature by investigating how cognitive function， especially executive function， relates to antisocial and aggressive behavior in athletes. 104 participants were selected from football and basketball teams. Cognitive function was assessed in youngmale and female athletes using the Cambridge Neuropsychological est Automated Battery （CANAB）. Antisocial behavior in sport and aggression were assessed via self-report instruments and were found to be positively correlated. he results show that 1） the executive function scoring of male athletes is negatively correlated with antisocial behavior and aggressive behavior； 2） the athletes with high antisocial and aggressive behavior might not have low cognitive ability； and 3） gender may moderate the relationship between executive function and antisocial behavior in athletes.

Key words：cognitive function； gender； antisocial behavior； aggressive behavior[K]

1問題的提出

行為是重要的社會問題行為，它會對教育、工作等產生重要影響。青少年時期的人格會持續到成人期，并可能使個體產生吸毒、暴力等犯罪行為，進而影響個體的工作、生活等。行為包括一系列社會不允許的行為，主要包含三方面內容：1）臨床精神病學診斷的行為失調和人格；2）侵犯法律或社會規范的行為；3）攻擊或侵犯行為[1]。運動情境中的行為是指意圖傷害他人的行為，包括針對對手的行為（意圖傷害對手）和針對隊友（言語辱罵隊友）的行為。在以往的研究中，行為往往與攻擊行為相聯系，攻擊被看作行為的一種形式[2-3]。

已有文獻表明，社會或心理因素是促使運動情境中行為發生的重要變量。某些個體變量，如同情、道德認同以及任務定向等，均與運動中的行為有關，運動員在這些變量上得分越高，報告的行為頻次則越低。性別是行為的有效預測變量，研究顯示，男性的行為高于女性[4]。

執行功能是指高秩序的認知能力，它管理著對未來目標定向行為進行自我調節的基本認知功能。執行功能中的認知加工主要包括抽象推理、注意控制、認知靈活性、假設生成、抑制、序列反應、系列轉換、策略目標計劃、工作記憶中的信息運用等[5]。

為了進一步了解行為的神經學基礎，有研究者檢驗了前額葉功能與行為之間的關系，來自于臨床病人和健康群體的研究結果均表明，執行功能與行為呈負相關。部分認知功能紊亂會導致行為，使個體無法控制社會不允許的行為、沖動行為以及消極行為等[6]。臨床腦損傷的研究也顯示，執行功能和行為控制之間存在相關，當前額葉被破壞時，病人會表現出較大的行為改變。有研究表明，沒有腦損傷或創傷史的病人，如果執行功能得分低，也會表現出行為。由此可知，行為和執行功能缺失、前額葉功能紊亂存在密切相關[7]。

盡管關于行為、攻擊行為已有大量研究，但沒有研究從神經心理學的角度考查運動情境中的行為。本研究擬檢驗運動員的認知功能，尤其是執行功能與行為、攻擊行為的關系，來彌補這一研究領域的缺失。

2研究方法

2.1被試

從某省足球隊、籃球隊共選取110名運動員，剔除有腦損傷、閱讀障礙、糖尿病、嚴重吸煙（每天吸煙25支以上）、每天喝5杯以上咖啡，以及未完成測試的被試，有效被試104人，其中男50人，女54人，運動年限M=10.37（D=4.96），年齡M=20.43歲（D=5.41）。

2.2測量

2.2.1執行功能測量

[JP3]選擇《劍橋自動化成套神經心理測試》（the Cambridge Neuropsychological est Automated Battery，簡稱CANAB）的4個分測驗：空間廣度（patial pan，簡稱）測量被試的空間記憶廣度，空間工作記憶（patial Working Memory，簡稱WM）測量被試的視覺空間信息保持和操作能力，康橋球（tockings of Cambridge，簡稱OC）測量被試的空間計劃和工作記憶，內外空間成套變換（Intradimensional / Extradimensional hift，簡稱IED）測量被試的視覺辨別、注意保持和注意力轉移能力[8]。

2.2.2行為測量

使用Kavussanu（2009）等人編制的《體育運動親社會行為和行為問卷》中的兩個行為分量表，分別測量針對對手的行為（Antisocial Behavior owards Opponents，簡稱ABO）和針對隊友的行為（Antisocial Behavior owards eammates，簡稱AB），共13個條目，采用Likert 5點量表計分，1（從不）-5（經常）。兩個分量表的科隆巴赫α系數為0.84～0.86、0.79～0.83。

2.2.3攻擊行為測量

使用Raine等人（2006）編制的《反應性和主動性攻擊行為問卷》，問卷共23個條目，分為兩個分量表：反應性攻擊行為（Reactive Aggression，簡稱RA）和主動性攻擊行為（Proactive Aggression，簡稱PA），采用Likert 3點量表計分，0（從不）、1（有時）和2（經常）。兩個分量表科隆巴赫α系數為0.86、0.84。

2.3測試程序

實驗在某省科研中心實驗室實施，被試先填寫知情同意書，然后完成CANAB，隨后完成行為測量和攻擊行為測量。

2.4數據處理

4討論

執行功能和行為之間的關系，已在人格障礙、腦損傷及創傷和健康人群中得到檢驗。盡管運動情境中的行為已有大量研究[2-3]，但是目前為止，沒有研究檢驗行為和執行功能之間的關系。本研究以群體性項目運動員為被試，檢驗了執行功能和行為、攻擊行為的關系。

4.1執行功能和行為變量之間的關系

本研究顯示，男運動員的執行功能與兩種行為、兩種攻擊行為均呈負相關。執行功能通過3種認知任務來評價，信息保持和操作，空間計劃和工作記[JP2]憶，規則獲取和逆轉。在比賽中有行為及攻擊行為的男運動員，難以根據外界反饋進行調整、轉移注意、計劃行為、靈活應對。這些執行功能的缺失，反映了認知的非靈活性和對挫折的低忍耐程度，并導致運動和其他社會情境中的行為。執行功能失調會導致行為抑制降低，需要即時的獎賞，并表現出沖動行為。

4.2執行功能缺失對行為的意義

與行為、攻擊行為相關最強的是規則獲取和計劃表現的得分，完成得分和錯誤得分均與行為得分有較高相關。這一研究結果表明，執行功能中注意轉換和靈活性、大腦前紋狀體區域對行為和攻擊行為均有影響，這也與Ogilvie等人的元分析結果一致。Ogilvie研究發現，執行控制通過對任務相關信息的加工和轉換，與行為產生強相關，如果注意的轉換和靈活性缺失，在社會行為中會導致額外的認知損耗[6]。此外，注意執行功能的損傷，會導致個體行為的攻擊性、沖動性等，并使得個體難以對外部反饋進行行為調節[9]。

本研究表明了執行功能和行為之間的相關關系，但不能得出兩者之間的因果關系。執行功能失調是否導致行為以及如何導致行為，仍待進一步研究。

空間工作記憶得分與行為和攻擊行為呈中等程度相關，這之間可能存在第三變量，影響認知-行為之間關系的強度。

空間廣度測量的是工作記憶能力，行為、攻擊行為和空間廣度之間沒有相關。因為空間廣度被看作是視覺空間記憶，反映了瞬時獲取、操作空間信息的能力，并不包含執行過程，所以空間廣度和行為、攻擊行為不相關。行為和攻擊行為高的個體，認知能力不一定低。

4.3性別差異

本研究還揭示了性別差異。在女運動員中，只有對隊友的行為與空間計劃的步數呈高度正相關，這表明與隊友爭辯、指責隊友、辱罵隊友的女運動員，執行功能中的空間計劃和工作記憶更差。因為執行功能有助于認知操作之間的合作，執行功能缺失可能導致行為控制低[10]，得分低的女運動員對待隊友時缺少控制和自我調節。與身體行為失當相比，女運動員言語失當與執行功能失調的關系更強。這表明女性認知-行為之間的關系更間接，性為和攻擊行為的傷害性更小。

本研究表明，不同性別的研究結果存在差異，但Ogilvie等人的元分析發現，性別不能調節執行功能和行為的關系[6]，這可能與元分析采集的研究樣本有關。

本研究還發現，與女運動員相比，男運動員報告的對對手的行為和主動攻擊行為更多。這些結果與其他研究結果相一致：無論運動中還是日常生活中，男性比女性表現出更強的攻擊性[11-12]。

4.4研究局限性和未來研究方向

盡管本研究得出了許多重要的研究結果，但是依然存在很多局限性。

首先，行為和攻擊行為使用自我報告來測量，而非直接觀察。以往研究顯示，自我報告和觀察的行為之間有高的正相關。然而，以后的研究還應選擇合適的方式來測量行為和攻擊行為，也應包括同伴和教練或者老師的評價。

第二，認知測試僅包括4項執行功能測驗，其他執行功能，如抑制、注意控制，需要在以后的研究中檢驗。因為運動員的行為和攻擊行為中也包括了情感成分，所以也可以采用其他認知任務檢驗執行功能，如troop任務等。

第三，以后的研究中增加樣本量，使用多元回歸分析等來檢驗認知功能對行為和攻擊行為的預測作用。

5結論

5.1男運動員的執行功能與行為、攻擊行為有強相關。執行功能低會導致男運動員控制沖動的能力低，不能接受來自于外部的反饋，從而導致傷害他人。

5.2行為和攻擊行為高的個體，認知能力不一定低。

5.3在運動員群體中，性別能調節執行功能和行為的關系。

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[10]Elliott， R. Executive functions and their disorders. British Medical Bulletin， 2003， 65： 49-59.

篇5

前言： 施工建設項目是一個系統工程，要想有效的控制工程質量，應該從影響工程質量的全過程進行工程控制。在工程實施的全過程中，我們還應該認真總結出建設單位、設計單位、監理單位以及施工單位的共同參與和控制的質量管理經驗，探討更加科學有效的措施和方法，以確保建筑工程施工工序建設的工程質量。實施建筑工程施工工序活動質量監控應分清主次，抓住關鍵，依靠完善質量體系和質量檢查制度，確立建筑工程施工工序質量控制計劃，設置建筑工程施工工序活動質量控制點，進行預，切實實現工程的最優化。

一、施工工序質量控制的重要意義分析

1、有助于促進企業利潤的最大化。在建設項目管理中，有三個重要的控制指標分別是：（1）、質量控制；（2）、投資控制；（3）、進度控制。三者之間不是相互孤立的，三者間彼此依存、相互影響，都是為了事先利潤和效益最大化這一最終目標，而要想做到投入盡可能少的成本，有不降低施工程序質量指標，又要及時的完成工程建設，就離不開對施工程序質量的管理和控制。

2、有助于實現工程質量與成本的統一。從工程實踐經驗來看，工程質量、成本與工期這三個因素必須實現平衡，唯有如此才能建造出經濟、安全的建筑產品。僅僅從質量角度來看，一味地麻木關注建筑質量，勢必加大成本和延誤工期；如果僅僅從成本角度來看，一味地追求建筑利潤，無原則地降低質量要求，偷工減料，以次充好，勢必使得施工疏于管理，容易發生質量事故，增加不必要的工程變更，對整個建筑質量留下隱患，甚至在日后出現嚴重的后果。從工程實踐的經驗來看，質量與成本兩者之間是統一的，強化施工程序質量管理，有助于工程質量的提升，同時也保證了工程的有序開展，使得工程能夠按期竣工，工程成本可以控制在造價預期之內。

3、有助于促進企業可持續發展。“安全第一，質量至上”在建筑現場隨處可見，這句標語不能流于形式，質量和安全對于企業來說至關重要，質量是保證企業和諧、有序發展的保證。在激烈的建筑市場競爭環境下，缺乏了質量就失去了社會競爭力，隨著國內經濟的飛速發展，建筑功能的要求也愈來愈高，工程施工程序愈來愈復雜，涉及的范圍變廣，施工周期也愈來愈長，施工項目變多、變雜，給施工程序質量管理都帶來了更高的要求，事實表明，好的施工程序質量直接推動著企業自身的一些業務和諧、有序的發展。

二、當前建筑工程施工工序質量控制的要點分析

監理工程師實施建筑工程施工工序活動質量監控應分清主次，抓住關鍵，依靠完善質量體系和質量檢查制度。首先，確立建筑工程施工工序質量控制計劃，建筑工程施工工序質量控制計劃要明確質量控制工作程序和質量檢查制度。其次，要設置建筑工程施工工序活動質量控制點，進行預控。控制點設置原則，主要視其對質量特征影響大小、危害程度以及質量保證的難度大小而定。建筑工程施工工序就是生產和檢驗、材料、零部件、各分部、分項工程的具體階段。建筑工程施工工序質量控制，是企業中最經常、最大量的質量管理活動，是企業實現質量目標的基本保證。

三、影響建筑工程施工工序質量的因素分析

建筑工程施工工序質量控制主要包括建筑工程施工工序活動條件的控制和建筑工程施工工序活動效果的控制兩個方面。一方面，建筑工程施工工序活動條件的控制主要是指對影響建筑工程施工工序質量的各因素進行控制。又可分為施工準備方面控制和施工過程中對建筑工程施工工序活動條件控制。從大量的工程實踐經驗來看，影響施工工序的主要因素有以下五個：

1、人的因素。現在的建筑工程一般都比較大，屬于系統工程，參與到工程項目施工建設的人，多且雜，大多來自于不同的單位，有些還是沒有多少知識和經驗的農民工，工程實踐表明，從業人員的素質對施工工序完成的順利度和工程建設的質量有著直接的影響。

2、材料的因素。我們都知道材料質量直接決定著工程的質量，同時我們應該意識到材料的到位程度對工程也有著一定的影響，劣質的材料導致工程檢測不達標往往引起返工，打亂原有的施工工序，材料不能及時地供給對施工的有序開展也有著比較大的影響。

3、機械的因素。現代的建筑工程離不開機械設備，實踐經營表明，施工過程中所用機械設備的性能怎么樣？操作機械的人員熟練程度怎么樣？這些因素都對工民建施工工序質量構成直接且重大的影響。

4、施工方法的因素。施工中，設計人員的設計方式，施工和管理人員的施工組織和管理思路等等都影響著工民建施工能否高效率有序的施展。

5、施工環境的因素。場區內部以及外部的環境對工民建施工工序質量也都存在著影響。

四、控制建筑工程施工工序的具體措施分析

1、嚴格制定并遵守工藝規程。從工程的實際情況出發，完成施工工藝和操作規程的制定，并以此為依據和基本要求，進行施工操作，同時，施工工藝和操作規程亦是工序質量得以保證的先決條件，在工程實施過程中，所有從業人員都必須對照工藝和規程嚴格執行，嚴禁違犯。

2、主動控制程序活動的條件。工序活動的條件涉及的內容繁多，在眾多的影響質量的因素中，影響最大的有以下五個：（1）、施工所用材料；（2）、施工操作人員；（3）、施工選擇的設備與機械；（4）、施工方法與工藝；（5）、施工環境。有效的管理應該從這些具體的因素出發，實施控制，使得每道工序質量能夠維持在正常、穩定的水平，保證質量。

3、及時檢驗工序活動效果質量。施工程序質量是不是符合標準？大量的工程實踐經驗表明，在工程具體的實施過程中，對質量的檢驗工作應足夠重視，實時地統計和分析質量狀況，能夠有效保證質量的動態變化。實現有問題第一時間發現并研究處理方案并實施處理，至始至終，維持程序活動效果處于最佳狀態，使其滿足規范和標準的要求。

4、完成工序質量控制點的設置。控制點的設置是保證工序質量的基本要求，結合工程的實際和需要，通過設置實現對施工程序的重點、關鍵部位，或薄弱環節的有效控制，實現在相當長的時間和條件下施工工序質量處于被強化管理的狀態，確保工程項目一直處在良好的被控制狀態下進行施工。

五、結語

隨著建筑行業競爭的加劇，業主要求的不斷提高，對“質量是生命線”的認識愈加深刻。大量的工程實踐表明，建筑工程施工要注重全面性和細致性，所以強化施工工序質量控制意識有著更大的意義。

參考文獻：

[1] 吳江：《建筑工程施工工序的質量控制》，《黃岡職業技術學院學報》，2007

[2] 傅偉：《論建筑工程施工工序的質量控制及其思考》，《華章》，2008

[3] 劉林林：《設置質量控制點實現施工工序的質量控制》，《才智》，2009