序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

企業(yè)信息化是在企業(yè)范圍內(nèi)利用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范輔助企業(yè)經(jīng)營管理流程和業(yè)務(wù)流程，通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等手段，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的控制和管理，使企業(yè)經(jīng)營過程對有價(jià)值信息感知、篩選和使用，提高企業(yè)的經(jīng)營水平，降低管理、運(yùn)營等成本。

1.1 信息化水平

運(yùn)用評價(jià)體系分析企業(yè)信息化發(fā)展，將企業(yè)信息化水平分為三個(gè)層次：①使用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助管理等軟件工具，對企業(yè)經(jīng)營活動中的生產(chǎn)、研制和行政管理等過程進(jìn)行輔助，提高原有的工作效率；②實(shí)施一些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營管理的系統(tǒng)化水平；③使用互聯(lián)網(wǎng)作為基本工具，通過統(tǒng)一門戶網(wǎng)站等方式實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)（在特定類型的企業(yè)中，不適合通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理工作）。

1.2 信息標(biāo)準(zhǔn)化

在企業(yè)信息化建設(shè)歷程中，信息化標(biāo)準(zhǔn)體系參與信息產(chǎn)品的研制、信息技術(shù)開發(fā)、信息系統(tǒng)建設(shè)以及企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行與管理的全過程。

1.3 信息化體系

企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系對企業(yè)信息化重要組成的形成過程有指導(dǎo)和手冊性的作用，其中主要包括信息系統(tǒng)建設(shè)、信息技術(shù)開發(fā)、信息產(chǎn)品研制、信息系統(tǒng)運(yùn)維管理等，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中起到綱領(lǐng)性作用，并且是技術(shù)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)的提供來源，至關(guān)重要。

1.4 信息化系統(tǒng)

信息化系統(tǒng)組成要素較多，企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)模和需求是較為典型的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，涵蓋了一般信息系統(tǒng)根本的六個(gè)要素：物理平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用支撐平臺、應(yīng)用平臺、系統(tǒng)安全體系和標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.5 信息化體系組成

根據(jù)企業(yè)信息化系統(tǒng)組成分析，信息化標(biāo)準(zhǔn)體系中涵蓋的標(biāo)準(zhǔn)既為企業(yè)信息化建設(shè)過程、運(yùn)維管理過程和企業(yè)信息化發(fā)展過程中使用和遵循的標(biāo)準(zhǔn)匯總，主要包括：信息技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系；信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系；信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系；應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系；管理標(biāo)準(zhǔn)體系。

2 軍工企業(yè)信息化

我國的軍工企業(yè)與國外的同類企業(yè)不同，有其一定的特殊性，國外的軍事裝備制造公司，比較著名的美國波音公司、洛克希德馬丁公司，他們的軍品生產(chǎn)研制比重較大，但他們更多的還是民用產(chǎn)品，而國內(nèi)的軍工企業(yè)以大的軍工集團(tuán)的形式存在，近年來較少部分非核心軍事裝備、保障裝備開始在民營企業(yè)和私人企業(yè)中研制生產(chǎn)。

2.1 信息技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系

信息技術(shù)包括感測與識別技術(shù)、信息傳遞技術(shù)、信息處理與再生技術(shù)信息處理、信息施用技術(shù)又包括控制技術(shù)、顯示技術(shù)等。信息技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系主要包括：術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)；識別卡標(biāo)準(zhǔn)；存儲媒體標(biāo)準(zhǔn)又包括光盤、磁帶、磁盤等介質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；軟件與軟件工程標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；字符編碼標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系

信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系從信息資源的采集、分類、目錄、存儲和服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，適用于信息資源開發(fā)與利用工作的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、測評、運(yùn)行與維護(hù)。其標(biāo)準(zhǔn)主要包括：數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)；元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；信息分類及編碼標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)文檔/媒體格式標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)；描述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；目錄服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；Web服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系是信息系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)的依據(jù)，在基礎(chǔ)建設(shè)的全過程中適用，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系是一個(gè)年輕的，快速發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)分類，國際上有主流的美國標(biāo)準(zhǔn)TIA/EIA和國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC標(biāo)準(zhǔn)兩大體系，國內(nèi)也有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)制定組織。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系按公用標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際使用特性劃分如下：

①共用標(biāo)準(zhǔn)：線纜標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。②IP網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)，總體標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)以及MPLS、VPN、IPv6等。協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)涉及接入層的Ethernet、FR、ATM、PPP/SDH、WDM，包括網(wǎng)絡(luò)層的ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、IGP、EGP、PIM、IPsec等標(biāo)準(zhǔn)，傳輸層的TCP、UDP標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用層的FTP、SMTP、MIME、HTTP、SNMP、DNS、TELNET、RTP、RSVP、HTML、XML標(biāo)準(zhǔn)等，IPv6標(biāo)準(zhǔn)體系包括IPv6規(guī)范、地址尋址、逐跳選項(xiàng)、組播、MTU路徑發(fā)現(xiàn)、報(bào)頭壓縮、建隧道傳送數(shù)據(jù)包、域名系統(tǒng)、路由、鄰居發(fā)現(xiàn)、自動配置、程序接口、映射、移動性、基于不同介質(zhì)的IPv6、管理信息庫、演進(jìn)機(jī)制以及設(shè)備與測試標(biāo)準(zhǔn)等。③以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：以太網(wǎng)技術(shù)是目前局域網(wǎng)和城域網(wǎng)的主流技術(shù)，萬兆以太網(wǎng)技術(shù)可能把該技術(shù)擴(kuò)展到廣域網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。④移動網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：移動通信標(biāo)準(zhǔn)體系包括GSM/GPRS、CDMA、WCDMA、CAMA2000、TD-SCDMA、EDGE、TD-SCDMA、TD-LTE、LTE FDD、數(shù)字集群標(biāo)準(zhǔn)等。⑤其他實(shí)際使用還包括ATM網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、FR網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、電話網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、傳輸網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、接入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)星網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和支撐網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.4 信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系

信息安全標(biāo)準(zhǔn)是軍工企業(yè)在信息化建設(shè)過程中最為重點(diǎn)考慮的方面，作為與國家安全相關(guān)的行業(yè)單位，在進(jìn)行信息化建設(shè)，特別是涉及國家秘密的信息系統(tǒng)的時(shí)候，都會以國家相關(guān)機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行建設(shè)。

根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)組成模型，分析企業(yè)信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成應(yīng)在以下幾個(gè)方面考慮：①物理平臺安全方面： 信息系統(tǒng)的綜合布線標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備間及中心機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電磁泄露發(fā)射防護(hù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，介質(zhì)存放環(huán)境和介質(zhì)銷毀條件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等；②網(wǎng)絡(luò)平臺安全方面：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)完整性要求等；③應(yīng)用支撐平臺安全方面：數(shù)據(jù)安全保障標(biāo)準(zhǔn)，包括存儲設(shè)備、磁帶、光盤標(biāo)準(zhǔn)等，安全數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)、病毒及惡意代碼入侵防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、訪問控制、身份鑒別和接入控制等標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)用平臺安全方面：應(yīng)用平臺既是企業(yè)經(jīng)營活動所使用的各類應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用平臺安全是指在網(wǎng)絡(luò)模型應(yīng)用層的安全問題，包括網(wǎng)頁應(yīng)用安全、郵件安全、信息傳輸安全等，這些問題的防護(hù)以系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為根本，通過在建設(shè)中遵循和制定協(xié)議使用標(biāo)準(zhǔn)、信息加密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抗抵賴和電子簽名、電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用平臺的安全防護(hù)；④安全支撐環(huán)境方面：與網(wǎng)絡(luò)平臺安全方面相類似，同時(shí)它是為物理層到應(yīng)用層全局安全進(jìn)行支撐的，應(yīng)該包含信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)安全內(nèi)容的設(shè)計(jì)、運(yùn)維管理方面的制度制定標(biāo)準(zhǔn)，這些一般以國家標(biāo)準(zhǔn)、國家保密標(biāo)準(zhǔn)的形式出現(xiàn)；⑤系統(tǒng)安全管理方面：系統(tǒng)安全管理這里指對系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求，《涉及國家秘密的信息系統(tǒng)分級保護(hù)管理規(guī)范》BMB20-2007為主要依據(jù)，同時(shí)單位應(yīng)建立相應(yīng)的具體制度，囊括運(yùn)維管理的全過程。

2.5 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系

應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系包括“電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”、“電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”和“空間信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系”三部分。

①電子政務(wù)方面：應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等。②電子商務(wù)方面：術(shù)語、EDI參考模型等總體標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、功能服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。③空間信息應(yīng)用：最為常見的是導(dǎo)航、地圖服務(wù)、GPS衛(wèi)星服務(wù)、北斗等這些內(nèi)容，因?yàn)榉?wù)的主題不僅是企業(yè)，更多的是人，主題數(shù)量巨大，服務(wù)渠道眾多，對標(biāo)準(zhǔn)的依賴程度較高，而隨著空間技術(shù)，太空技術(shù)、海洋資源等未來重要領(lǐng)域的到來，對企業(yè)對這類標(biāo)準(zhǔn)的掌握、應(yīng)用提出很高的要求。

2.6 管理標(biāo)準(zhǔn)體系

管理標(biāo)準(zhǔn)體系包括系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、工程標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收與監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)、測試與評估標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等。

篇2

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；標(biāo)準(zhǔn)體系；治理設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，是保證信息系統(tǒng)互通、互連、互操作的前提，是實(shí)現(xiàn)信息資源共享與協(xié)同的基礎(chǔ)。只有通過統(tǒng)一技術(shù)要求、業(yè)務(wù)要求和管理要求等標(biāo)準(zhǔn)化手段，才可以保障信息化建設(shè)的有章可循，有法可依，形成一個(gè)有機(jī)的整體，避免盲目和重復(fù)，降低成本，提高效益，從而規(guī)范和促進(jìn)信息化建設(shè)有序、高效、快速和健康地發(fā)展。一套科學(xué)合理的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是實(shí)施信息化建設(shè)的重要保證，做好標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)這項(xiàng)工作，對信息化的建設(shè)和推進(jìn)可以起到事半功倍的作用。

一、信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的組成

標(biāo)準(zhǔn)體系是指一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體，信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是在信息化建設(shè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在的聯(lián)系形成的有機(jī)整體。企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)體系可以表述為在跨行業(yè)的范圍內(nèi)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化為目標(biāo)，將涉及的所有標(biāo)準(zhǔn)按其作用的范圍、相互關(guān)系組成的具有層次結(jié)構(gòu)、相互協(xié)調(diào)補(bǔ)充、密切配合的全面成套標(biāo)準(zhǔn)。完整的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該涵蓋標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)制定、運(yùn)行和管理的整個(gè)過程，即，包括標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)體系是指在一定范圍內(nèi)具有內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)組成的科學(xué)的有機(jī)整體。標(biāo)準(zhǔn)管理體系是指制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)化管理方針、原則、組織制度和標(biāo)準(zhǔn)體制。標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行機(jī)制是指制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)過程中運(yùn)行的方式、方法和組織形式。

二、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)的屬性體系包括每個(gè)屬性及其取值范圍的明確定義，如所有者、級別、適用對象范圍、層次等。標(biāo)準(zhǔn)屬性及其取值范圍都可以根據(jù)業(yè)務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)管理的需要，通過一定的流程進(jìn)行更新和增加，以保證能夠靈活適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)體系的發(fā)展需求。通過對企業(yè)架構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域的分析，建立起以業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)為劃分基礎(chǔ)的企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)分類體系。業(yè)務(wù)架構(gòu)可以分為業(yè)務(wù)架構(gòu)指導(dǎo)原則、企業(yè)流程框架標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI）標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)角色和位置標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用架構(gòu)可以分為應(yīng)用架構(gòu)指導(dǎo)原則、應(yīng)用功能標(biāo)準(zhǔn)、非功能需求標(biāo)準(zhǔn)、用戶組標(biāo)準(zhǔn)等。對于每一類企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，首先考慮使用/引用國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不適用時(shí)，再參考國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的制定。標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)關(guān)系定義是標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)體系的基礎(chǔ)，而關(guān)聯(lián)關(guān)系的管理是關(guān)聯(lián)體系作用發(fā)揮的保障。只有通過多種方法和手段在標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)間關(guān)聯(lián)關(guān)系的識別與確立，在標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)間關(guān)聯(lián)關(guān)系的更新與維護(hù)，才能體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)體系的應(yīng)用價(jià)值。根據(jù)UML關(guān)系模型，歸納制定了替代、使用、擴(kuò)展三種關(guān)聯(lián)關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)越來越受到重視，已成為信息化工程建設(shè)的重要組成部分。隨著各行業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快，早期的急用先上的單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方式已不能很好地滿足信息化工作的需求，各行業(yè)已普遍認(rèn)識到必須加快建立一整套信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是實(shí)現(xiàn)信息化的重要保障。例如：國土、測繪、環(huán)境、交通、林業(yè)等行業(yè)已經(jīng)建立起了信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，并在不斷地發(fā)展和完善中，對指導(dǎo)和規(guī)范各相關(guān)領(lǐng)域信息化建設(shè)起到了積極作用。

三、信息化標(biāo)準(zhǔn)治理體系設(shè)計(jì)

信息化標(biāo)準(zhǔn)治理必須全面、方便有效的執(zhí)行，那就必須改變現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)形式，重新建立標(biāo)準(zhǔn)的管理形式。構(gòu)想將標(biāo)準(zhǔn)文本內(nèi)容拆分各個(gè)模塊，將各個(gè)模塊進(jìn)行數(shù)字編號。編號、模塊和適應(yīng)物料（機(jī)型）等參數(shù)作為基本單元，將這些基本單元建立數(shù)據(jù)庫。最后將所有的基本單元整理成整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，由操作平臺調(diào)用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用，構(gòu)成新的標(biāo)準(zhǔn)管理形式。這種全新的形式命名為“標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化管理”。這種數(shù)字化的管理，既解決了標(biāo)準(zhǔn)繁雜難尋的問題，又解決了標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容錯(cuò)漏的問題，還解決了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行問題。基于企業(yè)架構(gòu)方法論，融合國際通用的TOGAF架構(gòu)治理理論，構(gòu)建以組織角色、治理流程、標(biāo)準(zhǔn)度量和治理工具的標(biāo)準(zhǔn)治理框架。標(biāo)準(zhǔn)治理組織分為信息化標(biāo)準(zhǔn)管理委員會、信息化標(biāo)準(zhǔn)辦公室、項(xiàng)目組三個(gè)層次。具體的角色包括CIO、業(yè)務(wù)/IT標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人、標(biāo)準(zhǔn)管理協(xié)調(diào)人等。治理流程由遵循流程、例外流程、標(biāo)準(zhǔn)制定流程和標(biāo)準(zhǔn)溝通流程組成，遵循流程促進(jìn)信息化標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，例外流程用來處理信息化標(biāo)準(zhǔn)無法被遵循的情況，標(biāo)準(zhǔn)制定流程處理創(chuàng)建和更新信息化標(biāo)準(zhǔn)，溝通流程促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)組織的宣貫和溝通，四個(gè)流程互相聯(lián)系，互為輸入和輸出。標(biāo)準(zhǔn)度量主要分為兩類：企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)實(shí)體度量和治理度量，如標(biāo)準(zhǔn)制定次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)制定通過率、標(biāo)準(zhǔn)遵循次數(shù)等。通過IT工具支持企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)的可持續(xù)管理和治理體系的長效管理，包括流程管理、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)管理、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)度量指標(biāo)等。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是為信息化建設(shè)服務(wù)，最終服務(wù)于業(yè)務(wù)活動，用來約束、管理信息技術(shù)。企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)不僅需要一個(gè)完整的體系框架，還需要企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的完整治理體系，保證企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)能夠正確地、可持續(xù)地建立和實(shí)施。在制訂信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)過程中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與信息化相結(jié)合，總體與局部相結(jié)合，規(guī)劃與實(shí)施相結(jié)合，體系與應(yīng)用相結(jié)合，制標(biāo)與采標(biāo)相結(jié)合，管理與流程相結(jié)合，成本與效益相結(jié)合的原則有序進(jìn)行。企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和治理體系建設(shè)充分體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與信息化相結(jié)合、體系與應(yīng)用相結(jié)合的原則。信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)、循環(huán)往復(fù)的過程，通過建立完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，全力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)的過程，逐步推進(jìn)科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化工作秩序和作業(yè)行為。

參考文獻(xiàn)

篇3

一、制定企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理信息化戰(zhàn)略

分析現(xiàn)今我公司及大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量信息化管理發(fā)展?fàn)顩r，可以發(fā)現(xiàn)以下一些特點(diǎn)：

1.沒有一個(gè)全面的企業(yè)質(zhì)量信息化管理戰(zhàn)略

缺乏對新技術(shù)的敏感，有些IT投資項(xiàng)目尚未結(jié)束，所用技術(shù)已經(jīng)過時(shí)，信息化建設(shè)呈自發(fā)的點(diǎn)狀態(tài)勢，重部門而輕完整；重局部而輕全局；重地區(qū)而輕全球；重內(nèi)部而輕外部；重?cái)?shù)據(jù)而輕信息；重交易而輕智能 ，企業(yè)信息系統(tǒng)不是太少，而是太多。數(shù)據(jù)分散，形同碎片，難以及時(shí)形成領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心的關(guān)于質(zhì)量的全面而高濃縮的商業(yè)智能，很多企業(yè)由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源，企業(yè)信息化建設(shè)盲目性大，計(jì)劃性淡薄，在企業(yè)中地位不高。我國企業(yè)應(yīng)抓住新一輪企業(yè)全面信息化的機(jī)遇，制定自身信息化發(fā)展戰(zhàn)略。

2.所謂全面信息化，體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1企業(yè)的所有信息可能并應(yīng)該集中于一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫之中，也即企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

2.2企業(yè)的所有經(jīng)營流程全面在線完成，沒有手工作業(yè)進(jìn)程。

2.3所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)由系統(tǒng)處理，快速形成管理層所需商業(yè)智能。以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）、圖表以及可追溯的報(bào)表形式呈現(xiàn)。

每一項(xiàng)重大技術(shù)變革又必然引發(fā)企業(yè)管理模式變化。上述新技術(shù)不僅改變了今天企業(yè)管理方法，甚至很多企業(yè)的經(jīng)營模式都因此而轉(zhuǎn)變。不僅增加了企業(yè)經(jīng)營的復(fù)雜程度，也改變了企業(yè)之間原有的競合關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)專業(yè)化程度的加深和全球合作。眾多技術(shù)被利用成為企業(yè)與客戶聯(lián)系的新渠道，在賣方市場向買方市場的變化中，幫助企業(yè)更從容地面對來自客戶端的壓力。新技術(shù)也被用來搭建電子交易市場以及構(gòu)筑企業(yè)地價(jià)值鏈等。

技術(shù)與管理這一對精靈就是這樣你方唱罷我方登場，相互促進(jìn)、不斷演化。為此，信息化建設(shè)的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術(shù)搭建一個(gè)最具發(fā)展前景的企業(yè)現(xiàn)代化管理舞臺。這其中有幾項(xiàng)重點(diǎn)：

二、Internet計(jì)算技術(shù)應(yīng)成為企業(yè)信息化平臺的標(biāo)準(zhǔn)

1.Internet計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)是綜合其它技術(shù)的優(yōu)勢

使用三層的體系結(jié)構(gòu)，前端使用標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器，應(yīng)用邏輯集中在中間層的應(yīng)用服務(wù)器，后端則是提供數(shù)據(jù)服務(wù)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。瀏覽器和中間層應(yīng)用服務(wù)器之間數(shù)據(jù)通訊量較少，適用于廣域網(wǎng)，應(yīng)用服務(wù)器與后端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間通訊量教大，通常它們都放置在有高的帶寬的局域網(wǎng)內(nèi)。應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用集群技術(shù)，不需要昂貴的硬件，并且具有很好的擴(kuò)展性。

由于所有的應(yīng)用集中在應(yīng)用服務(wù)器，因此部署新的應(yīng)用或者升級軟件直接在應(yīng)用服務(wù)器完成，不需要逐個(gè)對客戶端進(jìn)行。數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)更新也是類似，集中地在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上完成即可。

與此相對應(yīng)，大型主機(jī)技術(shù)的特點(diǎn)是應(yīng)用和數(shù)據(jù)都存放于大型主機(jī)，客戶端采用字符終端。其缺點(diǎn)是界面不豐富靈活，難以表達(dá)圖形、聲音等多媒體數(shù)據(jù)，并且大型主機(jī)硬件價(jià)格昂貴，擴(kuò)展性差。

客戶/服務(wù)器技術(shù)的特點(diǎn)是將應(yīng)用和數(shù)據(jù)分離，客戶端運(yùn)行應(yīng)用，服務(wù)器端存放數(shù)據(jù)。其缺點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)通訊量較大，不適用于廣域網(wǎng)，更為嚴(yán)重的是由于其應(yīng)用程序分布在每個(gè)客戶端，安裝、升級、維護(hù)復(fù)雜，成本高，難以適應(yīng)Internet應(yīng)用的要求。

2.采用集群數(shù)據(jù)庫技術(shù)

采用集群數(shù)據(jù)庫技術(shù)，最大程度節(jié)約硬件投資并保證企業(yè)信息存在于一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫中。硬件與數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)容量瓶頸曾經(jīng)困擾企業(yè)的信息化建設(shè)。企業(yè)舊式的解決方法是不斷添加成堆成堆的服務(wù)器，并讓應(yīng)用分散運(yùn)行在多個(gè)服務(wù)器上的多個(gè)數(shù)據(jù)庫上。現(xiàn)在的辦法有所不同，比如具有“集群技術(shù)”的數(shù)據(jù)庫，它能夠讓單一數(shù)據(jù)庫同時(shí)在多臺服務(wù)器上運(yùn)行，而不需要對應(yīng)用代碼或體系結(jié)構(gòu)做出任何修改，此特性極大地改善了系統(tǒng)可靠性：如果數(shù)據(jù)容量增大，企業(yè)可以通過增加小型服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)充；而在任何一個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)不會對系統(tǒng)造成損害，因?yàn)槠渌?wù)器可以十分輕松地分擔(dān)起一部分新增加的負(fù)載。此特性還能夠使得由多臺較便宜的計(jì)算機(jī)組成的IT數(shù)據(jù)中心取代昂貴的大型機(jī)成為可能，這隨著 CPU 需求的增加能夠節(jié)省近90% 的硬件。

3.高級集成技術(shù)的采用

理想世界中，每人均采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并使用統(tǒng)一的應(yīng)用軟件和輔助開發(fā)工具建立企業(yè)，以使不同的系統(tǒng)能像一個(gè)系統(tǒng)一樣進(jìn)行通訊。但在當(dāng)今電子商務(wù)的世界中情形并不是如此。一個(gè)全球化的企業(yè)可以使其朝著一個(gè)共同環(huán)境努力，但在商務(wù)環(huán)境中采用的任何不具備靈活性的技術(shù)都可能是致命的。互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算結(jié)構(gòu)下，集成的任務(wù)多由應(yīng)用服務(wù)器來承擔(dān)。

4.為新的技術(shù)留下集成的空間

除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還有很多技術(shù)正逐步成熟。其中引人矚目的有呼叫中心技術(shù)、電子郵件中心技術(shù)、無線與語音等。這些新技術(shù)很快就被利用為企業(yè)信息化管理平臺，以及新的企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人之間的溝通渠道。

三、商業(yè)智能與企業(yè)策略管理

企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理獲取商業(yè)智能，輔助企業(yè)決策是企業(yè)信息化建設(shè)的根本的動因之一。在信息缺乏的年代，管理層更多依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和智能進(jìn)行管理，制定決策。我們并非反對高級管理人員的決策。相反，準(zhǔn)確的商業(yè)智能將會幫助他們防止被時(shí)下風(fēng)尚、一時(shí)的狂熱、或者錯(cuò)誤的印象而左右，真正實(shí)現(xiàn)“按事實(shí)管理”。所以“商業(yè)智能與企業(yè)策略管理”在企業(yè)質(zhì)量信息化工作的一開始就應(yīng)該成為一個(gè)明確的目標(biāo)。

在這個(gè)目標(biāo)下，有幾個(gè)要點(diǎn)：

1.采用集成分析性商務(wù)智能功能的應(yīng)用套件，而且企業(yè)需要的是全方位的智能而不是局部信息。

2.建立開放的數(shù)據(jù)倉庫。開放的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以從應(yīng)用系統(tǒng)中自然地獲取數(shù)據(jù)，另一方面也不拒絕從另外的數(shù)據(jù)源獲取補(bǔ)充信息。

3.個(gè)性化展現(xiàn)智能，直接滿足每一位管理者的信息需求。網(wǎng)絡(luò)最迷人的特點(diǎn)，就是它的包羅萬象，應(yīng)有盡有；但相對的，它最令人挫折之處，也就在于大海撈針、事倍功半。這個(gè)時(shí)候，如果有個(gè)工具能將浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源，以最具條理效益的方法來分門別類，而且還能根據(jù)個(gè)人的不同需求與偏好，主動為使用者搜集各類資訊或提供各種功能，上述難題必定可以迎刃而解。

實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息化是一項(xiàng)長期的事業(yè)，對于這項(xiàng)事業(yè)，我們要用一顆平常心去進(jìn)行。這顆平常心更體現(xiàn)為耐心和恒心。不為一時(shí)挫折所動，不為一個(gè)小的階段成果而滿足，在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下不斷前行，推動信息化事業(yè)不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]《2005年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識》中國人事出版社.

篇4

【關(guān)鍵詞】石油石化企業(yè)；信息；標(biāo)準(zhǔn)化

1、石油石化企業(yè)ERP概述

我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，包括機(jī)械、電力、石化、汽車和建筑等5個(gè)部門，其中石化和汽車都要靠石油工業(yè)。沒有石油，就不可能有國民經(jīng)濟(jì)今天的狀況。但是我們也要看到，與國外石油公司相比，我國石油工業(yè)在管理和技術(shù)方面還存在很大差距，特別是管理上的差距更大，縮短差距的最重要辦法，就是如中央一再指出的“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)”。經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化已成為21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要?jiǎng)恿ΑＴ谶@樣的大形勢下，國外有實(shí)力的大公司為進(jìn)一步提高競爭優(yōu)勢，已經(jīng)或正在對企業(yè)全面進(jìn)行信息化改造，ERP就是重要手段之一，全球90％的石油化工行業(yè)實(shí)施了ERP[1]。每天有50萬石油企業(yè)各級管理人員通過ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、勘探、開發(fā)、煉化、營銷及人財(cái)物的全面管理。新晉世界500強(qiáng)企業(yè)之首的殼牌石油公司就是成功運(yùn)用ERP的典范。

ERP全稱是Enterprise Resource Planning，意思為“企業(yè)資源計(jì)劃”，其基本內(nèi)涵是集成企業(yè)內(nèi)部人財(cái)物等所有資源，并對其進(jìn)行有效地配置與控制。ERP系統(tǒng)決不僅僅是一個(gè)IT工程，它的精髓是現(xiàn)代化企業(yè)管理。到目前為止，還沒有任何一個(gè)信息化項(xiàng)目像ERP系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用那樣，能對包括企業(yè)管理理念、核心業(yè)務(wù)流程、管理組織架構(gòu)、內(nèi)部管理秩序、員工基本素質(zhì)等在內(nèi)的企業(yè)資源要素進(jìn)行如此大范圍系統(tǒng)化的提升、優(yōu)化、變革甚至再造[2]。也沒有任何一個(gè)信息化工程像ERP建設(shè)和應(yīng)用那樣，涉及企業(yè)如此眾多的部門、需要?jiǎng)訂T如此眾多的人員推進(jìn)和參與。

2、石油石化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與信息標(biāo)準(zhǔn)化的作用

企業(yè)的根本任務(wù)是以有限的資源投入，生產(chǎn)出符合顧客需求和期望的產(chǎn)品，并獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)獲得最大利益以滿足相關(guān)方的需求和期望。其中，標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。首先，標(biāo)準(zhǔn)化直接為企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營活動在質(zhì)和量的方面提供了共同遵循和重復(fù)使用的準(zhǔn)則；其次，企業(yè)充分利用標(biāo)準(zhǔn)化的簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化原則，對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理，可提高工作效率，保證各項(xiàng)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，生產(chǎn)的社會化全球化程度越來越高，生產(chǎn)規(guī)模越來越大，要求分工越來越細(xì)。這樣大規(guī)模的現(xiàn)代化生產(chǎn)必須依賴標(biāo)準(zhǔn)化，使生產(chǎn)活動高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使生產(chǎn)的全過程受控并有序地、系統(tǒng)地聯(lián)系起來。企業(yè)的科學(xué)管理離不開標(biāo)準(zhǔn)化，早在1911年，“管理之父”泰勒就在《工業(yè)管理原理》一書中指出：標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)科學(xué)管理提供了科學(xué)的方法和途徑。標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)生產(chǎn)全過程的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)組織起來，按系統(tǒng)工程的原理，使輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龀蔀樵鲋档倪^程，各項(xiàng)活動達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，建立起生產(chǎn)、經(jīng)營的最佳秩序。

企業(yè)建立和完善信息技術(shù)，不僅能對常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化信息及情報(bào)進(jìn)行有效的管理和控制，使生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位能及時(shí)獲得并使用有效的標(biāo)準(zhǔn)化信息，更重要的是應(yīng)用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)在電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)、計(jì)算機(jī)輔助管理等方面推動企業(yè)技術(shù)革命，使企業(yè)運(yùn)用新技術(shù)獲得更大的成功。

3、石油石化企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化探討

3.1 信息標(biāo)準(zhǔn)化的建立

首先根據(jù)ERP項(xiàng)目范圍確定哪些數(shù)據(jù)需要準(zhǔn)備，然后確定參與部門和人員配備，進(jìn)而確定工作計(jì)劃，切記不可將所有工作只交給一個(gè)部門甚至一個(gè)人做，必須對此項(xiàng)工作的艱難程度有充分的認(rèn)識。“基礎(chǔ)打得好，樓房蓋得高”。

其次，建立一個(gè)命名的規(guī)格可以貫穿以后的查詢和應(yīng)用，也為龐雜的數(shù)據(jù)庫確定了可以識別的唯一標(biāo)識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，切不可急于求成。完善的數(shù)據(jù)分類命名規(guī)則，具備操作靈活性，不再局限于只能用數(shù)字編碼。按照這種分類方式，不但使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化，便于后期查詢的快捷和準(zhǔn)確，而且避免了因編碼的復(fù)雜而引起出錯(cuò)。完整地建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可能是一個(gè)相當(dāng)長的過程，在這個(gè)過程中所產(chǎn)生的各種制度、規(guī)范最終也會在企業(yè)管理活動著發(fā)揮巨大的作用，這其實(shí)也是ERP系統(tǒng)除共享數(shù)據(jù)、提高數(shù)據(jù)處理效率之外最大的效益。

最后，數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)的生命，外界環(huán)境和生產(chǎn)情況在不斷變化，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度是個(gè)相對的概念，目前數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并不永遠(yuǎn)準(zhǔn)確。這時(shí)候，之前建立的命名規(guī)則便可派上用場，我們可以輸入命名的字母快速查詢所需要的數(shù)據(jù)。及時(shí)錄入是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提。數(shù)據(jù)延遲錄入，造成系統(tǒng)數(shù)與實(shí)際數(shù)不一致，系統(tǒng)可信度和實(shí)用度降低。為了防止這種問題的發(fā)生，要教育系統(tǒng)操作人員做到日事日畢，業(yè)務(wù)處理與數(shù)據(jù)錄入同步進(jìn)行。但是不管如何努力，數(shù)據(jù)都不大可能百分百的準(zhǔn)確，我們所談的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是指數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率控制在可以接受的范圍之內(nèi)。

3.2 信息標(biāo)準(zhǔn)化的健全

絕大多數(shù)ERP項(xiàng)目的失敗基本上是由于管理不到位導(dǎo)致的，很少有項(xiàng)目說是因?yàn)榉桨冈O(shè)計(jì)的不好導(dǎo)致失敗的。石油石化企業(yè)要做到ERP 信息深層次標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該從如下四個(gè)方面來展開：

首先，要健全信息標(biāo)準(zhǔn)化體系，包括總體指導(dǎo)性技術(shù)文件，各類信息標(biāo)準(zhǔn)的編寫規(guī)則，以及各分類信息的編碼標(biāo)準(zhǔn)、代碼表、接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)字典等。

其次，提高信息標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。信息標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施到一定階段后,需要使用信息技術(shù)的手段管理標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),使得標(biāo)準(zhǔn)真正方便的服務(wù)于企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。使用數(shù)據(jù)庫管理的方法，可以實(shí)現(xiàn)對標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的管理和使用。

第三，注重信息標(biāo)準(zhǔn)化的知識積累和傳遞。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)信息標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)工作成果，匯編各類信息標(biāo)準(zhǔn)化文檔，及時(shí)組織培訓(xùn)，確保隨著ERP項(xiàng)目實(shí)施信息標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍的素質(zhì)逐步提升，信息標(biāo)準(zhǔn)化工作得以延續(xù)。

第四，健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。按照內(nèi)在的聯(lián)系，形成由管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)體系。

信息標(biāo)準(zhǔn)化體系只是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的一個(gè)子體系。管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)在指揮、控制和協(xié)調(diào)組織活動中形成的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施運(yùn)作的重要支撐。工作標(biāo)準(zhǔn)是針對整個(gè)工作過程中每個(gè)環(huán)節(jié)或操作崗位所制定的規(guī)則，用以支持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是針對企業(yè)相關(guān)的技術(shù)事項(xiàng)所定義的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，眾多信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯集起來，才構(gòu)成了信息標(biāo)準(zhǔn)化體系。

篇5

關(guān)鍵詞：工商信息化；企業(yè)信用監(jiān)管；標(biāo)準(zhǔn)體系

中圖分類號：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）07-00-02

一、引言

金信工程是一個(gè)面向多層級工商行政管理機(jī)構(gòu)，面向企業(yè)和社會，發(fā)揮國家、地方各自優(yōu)勢，條塊結(jié)合、聯(lián)合共建，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息資源共享、業(yè)務(wù)工作協(xié)同，并與其他相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)信息交換和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的全國性綜合性信息化建設(shè)工程。該工程將建設(shè)以國家工商總局為信息管理中心，以各級工商行政管理機(jī)構(gòu)為業(yè)務(wù)處理核心，以企業(yè)和社會為服務(wù)對象，以其他相關(guān)部門為信息交換對象，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門信息交換與共享的大型綜合與分布式信息與網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。

在這樣一個(gè)大型的分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息和系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通并最大限度地進(jìn)行互操作，建立完善的金信工程標(biāo)準(zhǔn)化體系，是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)信用監(jiān)管一期工程建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，是政務(wù)信息系統(tǒng)的軟平臺。

二、信息化標(biāo)準(zhǔn)體系基本概念

1.一般內(nèi)涵。信息化標(biāo)準(zhǔn)體系是由一定范圍內(nèi)的具有內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)組成的科學(xué)的有機(jī)整體，是編制標(biāo)準(zhǔn)制、修訂規(guī)劃和計(jì)劃的依據(jù)之一，是促進(jìn)一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)組成趨向科學(xué)化和合理化的手段，是一幅包括現(xiàn)有的、正在制定的和將要制定的標(biāo)準(zhǔn)的全景圖，并將隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷地得到更新和充實(shí)，是供信息化管理者、建設(shè)者選用和使用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)手冊。

2.信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的特點(diǎn)。(1)標(biāo)準(zhǔn)體系是對信息化建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的反映；(2)標(biāo)準(zhǔn)體系不是孤立存在的，其發(fā)揮作用需要有標(biāo)準(zhǔn)的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行機(jī)制，保證其活力；(3)標(biāo)準(zhǔn)體系不是固定不變的，其體系框架和標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)的具體內(nèi)容都要隨著信息化建設(shè)的需求和現(xiàn)狀的變化而調(diào)整。

三、工商行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建思路

工商行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建要從行業(yè)信息化工程建設(shè)的角度，而不是從純粹技術(shù)的角度，充分遵循和繼承電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則，堅(jiān)持從金信工程建設(shè)的需求出發(fā)，突出行業(yè)主要業(yè)務(wù)的特色需求，尤其是突出重點(diǎn)和急需的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和信息標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)充分借鑒行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)要點(diǎn)，遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可預(yù)見性和可擴(kuò)充性原則。

通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建設(shè)，制定統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范、指標(biāo)體系、信息代碼、運(yùn)行管理制度、系統(tǒng)接口以及信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、互操作接口標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等，通過加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，有利于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的整合和優(yōu)化，最大程度實(shí)現(xiàn)信息資源的集成與共享，保證各項(xiàng)工商業(yè)務(wù)流程的暢通。

四、工商行政管理信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的框架及主要內(nèi)容

工商信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架由總體標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、文檔格式標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換格式標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)等部分組成(如圖1所示)。

(1)總體標(biāo)準(zhǔn)。總體標(biāo)準(zhǔn)包括了工商行政管理信息化標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則、框架以及信息化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)組織和制度。總體標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)重點(diǎn)是依據(jù)企業(yè)信用監(jiān)管工程建設(shè)總體方案，從框架性思路出發(fā)，制定企業(yè)信用監(jiān)管工程所涉及的基本術(shù)語、主題詞表、標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)化指南等方面的標(biāo)準(zhǔn)，以保證復(fù)雜的信息系統(tǒng)工程建設(shè)高效、快速和穩(wěn)定發(fā)展，減少重復(fù)投資和互不兼容。

(2)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)工商行政管理信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中的核心內(nèi)容，主要是針對工商行政管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)在信息化過程中涉及到的數(shù)據(jù)，采取統(tǒng)一制定、統(tǒng)一管理的辦法，達(dá)成對工商行政管理業(yè)務(wù)中基本數(shù)據(jù)的一致理解。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)又分為信息分類編碼、基本數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)三類標(biāo)準(zhǔn)。①信息分類編碼：是工商行政管理各種業(yè)務(wù)中用到的信息分類代碼標(biāo)準(zhǔn)，如果有國家標(biāo)準(zhǔn)，則直接引用國家標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有國家標(biāo)準(zhǔn)，則制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：是按照工商行政管理數(shù)據(jù)的自然屬性對工商行政管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一組織。③應(yīng)用數(shù)據(jù)：是按照工商行政管理某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域或從某一業(yè)務(wù)應(yīng)用出發(fā)，對工商行政管理數(shù)據(jù)的分層組織。

(3)文檔格式標(biāo)準(zhǔn)。文檔格式標(biāo)準(zhǔn)是對工商行政管理行業(yè)所有證照、登記表和文書格式的規(guī)范。

(4)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)于工商行政管理各應(yīng)用系統(tǒng)之間或工商行政管理應(yīng)用系統(tǒng)與其他行業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行交換時(shí)必須遵守的交換格式標(biāo)準(zhǔn)。

(5)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是工商行政管理各類應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)直接遵循或使用的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的集合。按照工商行政管理應(yīng)用系統(tǒng)的總體規(guī)劃，將應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)劃分為工商行政管理業(yè)務(wù)應(yīng)用、政務(wù)管理應(yīng)用、公共服務(wù)應(yīng)用、應(yīng)用支撐四個(gè)大類。①工商行政管理業(yè)務(wù)應(yīng)用：包括工商行政管理對外的各種業(yè)務(wù)(如企業(yè)注冊、商標(biāo)注冊、市場監(jiān)管)應(yīng)用所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；②政務(wù)管理應(yīng)用：包括工商行政管理內(nèi)部管理(如政務(wù)辦公、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理)應(yīng)用所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；③公共服務(wù)應(yīng)用“包括工商行政管理為社會公眾或社會團(tuán)體提供的各種服務(wù)應(yīng)用所涉及到的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；④應(yīng)用支撐：包括為上述工商行政管理各種應(yīng)用提供支撐技術(shù)的(如消息傳輸服務(wù))的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

(6)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)于工商行政管理行業(yè)的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、工商行政管理專網(wǎng)和公共服務(wù)網(wǎng)所涉及的標(biāo)準(zhǔn)。它主要包括各種網(wǎng)絡(luò)的總體規(guī)劃、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、接入和設(shè)備選型、互聯(lián)要求、網(wǎng)絡(luò)域名規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)IP地址分配等方面的技術(shù)要求。

(7)安全標(biāo)準(zhǔn)。安全標(biāo)準(zhǔn)主要涵蓋為工商行政管理信息化建設(shè)提供各種安全保障的技術(shù)和管理方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。安全標(biāo)準(zhǔn)分為安全技術(shù)、安全管理兩大類。①安全技術(shù)：包括為工商行政管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等提供安全保障的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；②安全管理：包括對工商行政管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行有效管理，以達(dá)到安全目的的各種管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

(8)管理標(biāo)準(zhǔn)。為整個(gè)工商行政管理信息化建設(shè)提供管理的手段和措施，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、保證信息系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。管理標(biāo)準(zhǔn)分為標(biāo)準(zhǔn)管理、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)運(yùn)維管理三大類。①標(biāo)準(zhǔn)管理：包括為實(shí)現(xiàn)工商行政管理信息化標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理和運(yùn)行所需的制度和辦法；②項(xiàng)目管理：包括工商行政管理信息化建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、可行性研究、建設(shè)、監(jiān)理、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；③系統(tǒng)運(yùn)維管理：包括工商行政管理信息化的各種系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、工商行政管理信息化標(biāo)準(zhǔn)體系取得的成效

工商信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建立對企業(yè)信用監(jiān)管工程各項(xiàng)目的實(shí)施建設(shè)起到了基層性的指導(dǎo)和規(guī)劃作用，指導(dǎo)和規(guī)范了中央建設(shè)和試點(diǎn)單位各項(xiàng)工作的開展，奠定了工商行政管理系統(tǒng)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)，推動了企業(yè)信用監(jiān)管工程各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。

(1)實(shí)現(xiàn)了工商行政管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范和編碼體系，對市場主體準(zhǔn)入、行為監(jiān)管、行政執(zhí)法和消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)管理信息的統(tǒng)一分類編碼、統(tǒng)一指標(biāo)體系、統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范，滿足了工商行政管理業(yè)務(wù)處理的需求，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、保障信息共享和數(shù)據(jù)分析利用奠定了基礎(chǔ)。

(2)實(shí)現(xiàn)了工商系統(tǒng)信息化建設(shè)的統(tǒng)一技術(shù)要求。企業(yè)信用監(jiān)管系統(tǒng)的總體技術(shù)框架和核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)要求的統(tǒng)一、規(guī)范，為設(shè)計(jì)、開發(fā)和建設(shè)工商核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供依據(jù)，保障各級工商機(jī)關(guān)之間核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

(3)實(shí)現(xiàn)了工商業(yè)務(wù)的統(tǒng)一描述和數(shù)據(jù)的共享。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)應(yīng)用文檔類標(biāo)準(zhǔn)的制定是根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定的，該標(biāo)準(zhǔn)的制定既梳理了信息化的業(yè)務(wù)流程、規(guī)范了業(yè)務(wù)文書格式，又為工商行政管理業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)提供了依據(jù)，同時(shí)保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享。

(4)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)的統(tǒng)一規(guī)范管理。項(xiàng)目管理規(guī)范和數(shù)據(jù)維護(hù)管理規(guī)范為工商系統(tǒng)信息化建設(shè)提供了規(guī)范管理依據(jù)，初步建立了信息化建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)管理的保障機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

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