序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇醫(yī)藥器械行業(yè)發(fā)展，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈金融；醫(yī)藥行業(yè)

中圖分類號(hào)：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈融資淺析

收錄日期：2012年11月2日

我國醫(yī)藥行業(yè)市場潛力巨大，受國家相關(guān)政策的影響，醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模正持續(xù)保持快速增長的勢頭，發(fā)展前景良好。伴隨著金融創(chuàng)新，金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)藥企業(yè)在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域日益緊密，作為對(duì)傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的革新，供應(yīng)鏈金融為金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈企業(yè)，以及第三方物流企業(yè)之間的緊密合作提供了良好的平臺(tái)，使得所有合作能達(dá)到“共贏”的效果。醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品可以解決長期困擾我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的問題，為我國醫(yī)藥企業(yè)快速發(fā)展提供有力融資保障，并可以通過對(duì)醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)帶動(dòng)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)整體快速發(fā)展。

但是，供應(yīng)鏈金融在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用還處于較為初級(jí)的階段，還沒有廣泛開展。本文僅對(duì)供應(yīng)鏈金融在醫(yī)藥行業(yè)的理論和可能采取的模式進(jìn)行探討。相信，隨著供應(yīng)鏈金融理論研究的不斷深入與實(shí)踐的不斷積累，醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品將有更廣闊的發(fā)展前景。

一、供應(yīng)鏈融資的概念和特點(diǎn)

供應(yīng)鏈又稱“價(jià)值鏈”、“供需鏈”，源自美國哈佛大學(xué)教授Michael Porter的著作《Competitive Strategy》。供應(yīng)鏈集成了企業(yè)現(xiàn)金流、訂單信息流、倉儲(chǔ)配送流，其實(shí)質(zhì)在于價(jià)值和信息的傳遞。所謂供應(yīng)鏈融資，是指對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的單個(gè)企業(yè)或上下游多個(gè)企業(yè)提供全面的金融服務(wù)，以促進(jìn)供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游配套企業(yè)“產(chǎn)-供-銷”鏈條的銜接、穩(wěn)固和順暢，并通過金融資本與實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作，構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品（勞務(wù)）供應(yīng)鏈互利共存、持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

與傳統(tǒng)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)相比，供應(yīng)鏈金融的最大特點(diǎn)就是在供應(yīng)鏈中找尋一個(gè)核心企業(yè)，并以此為基點(diǎn)為供應(yīng)鏈提供金融支持。一方面將資金有效注入處于相對(duì)弱勢的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш鈫栴}；另一方面將銀行信用融入上下游企業(yè)，增強(qiáng)其商業(yè)信用，促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升供應(yīng)鏈的競爭力。

供應(yīng)鏈金融的核心理念是銀行在信貸市場上通過尋找多個(gè)參與者或利益相關(guān)者，通過建立一種特殊的機(jī)制共擔(dān)中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)。銀行通過借助與中小企業(yè)有產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系的核心企業(yè)的信用，或者以兩者之間的業(yè)務(wù)合同為擔(dān)保，同時(shí)依靠第三方物流企業(yè)等的參與來共同分擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)，改變了以往銀行僅針對(duì)單一企業(yè)主體進(jìn)行信用評(píng)估，并據(jù)此做出授信決策的融資模式，使銀行從專注于對(duì)中小企業(yè)本身信用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及其與核心企業(yè)之間交易的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。因此，處于供應(yīng)鏈上下游的中小企業(yè)能夠取得在其他方式下難以取得的銀行融資。

二、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融的現(xiàn)實(shí)意義

現(xiàn)今我國正在大力開展醫(yī)藥行業(yè)改革，醫(yī)藥企業(yè)能否獲得資金支持來迎接挑戰(zhàn)是其能否得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，基于供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新視角研究醫(yī)藥企業(yè)尤其是處于流通環(huán)節(jié)的中小企業(yè)融資模式，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）醫(yī)藥企業(yè)融資創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)銀行與企業(yè)雙贏。首先，供應(yīng)鏈金融能使醫(yī)藥企業(yè)迅速籌措短期資金，保證營運(yùn)的持續(xù)性以及整個(gè)供應(yīng)鏈的暢通，幫助其消除資金融通的劣勢，提升其信用等級(jí)，從而獲得更多、更便利的信貸支持，有效改善醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)的融資困境；其次，醫(yī)藥企業(yè)的貢獻(xiàn)度逐步上升，正成為商業(yè)銀行發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)。醫(yī)藥企業(yè)將成為商業(yè)銀行未來最具有活力的目標(biāo)市場之一。

銀行可以通過發(fā)展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)分散集中的優(yōu)勢，對(duì)信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。通過供應(yīng)鏈金融的方式為醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)提供融資，將對(duì)商業(yè)銀行和醫(yī)藥企業(yè)形成一種雙贏局面，對(duì)于兩者的發(fā)展都具有舉足輕重的作用。

（二）醫(yī)藥企業(yè)貸款融資利好政策。長期以來，我國醫(yī)藥流通行業(yè)就存在著“多、小、散、亂”的格局，競爭力嚴(yán)重不足。商務(wù)部發(fā)出《關(guān)于做好2010年藥品流通行業(yè)管理有關(guān)工作的通知》，明確要制定出臺(tái)《2010-2015年全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，加強(qiáng)對(duì)地方藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)，修改完善藥品流通管理法規(guī)，加快制定行業(yè)經(jīng)營、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)體系。本次《通知》中明確提出要加強(qiáng)醫(yī)藥連鎖經(jīng)營，提高藥品零售連鎖企業(yè)的市場占有率，在培育大企業(yè)的同時(shí)，引導(dǎo)促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展?！锻ㄖ访鞔_了醫(yī)藥行業(yè)的利好形勢，銀行須把握時(shí)機(jī)，迅速與處于流通環(huán)節(jié)的中小型企業(yè)開展融資合作。

（三）深化醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用供應(yīng)鏈金融的研究。供應(yīng)鏈金融緊貼供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)及交易特點(diǎn)，借助核心企業(yè)的信用實(shí)力或單筆交易的自償程度與貨物流通價(jià)值，對(duì)供應(yīng)鏈上單個(gè)或上下游多個(gè)中小企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融有利于弱化銀行對(duì)中小企業(yè)本身的限制，有利于緩解銀行信息不對(duì)稱的程度，有利于降低銀行的交易成本，從而刺激銀行發(fā)放貸款的積極性，提高銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，有效緩解中小企業(yè)的融資困境。但是，國內(nèi)就醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融制度創(chuàng)新，特別是如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理等方面的應(yīng)用研究還有待探討。

三、醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及融資需求分析

（一）我國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成形式。目前，我國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成形式主要分為以下四種：1、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—醫(yī)院—消費(fèi)者；2、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—藥店—消費(fèi)者；3、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—批發(fā)商—醫(yī)院—消費(fèi)者；4、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—批發(fā)商—藥店—消費(fèi)者。

上述醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，核心企業(yè)即藥品生產(chǎn)廠家。而批發(fā)商這一角色包含了多種含義和環(huán)節(jié)，包括商、一級(jí)藥批、二級(jí)藥批等。這四種形式中，因?yàn)槭艿结t(yī)藥不分家的傳統(tǒng)體制影響，醫(yī)院依然是主要的藥品經(jīng)銷商，但近幾年由于連鎖藥店的出現(xiàn)，藥店所占的市場份額不斷擴(kuò)大。

（二）醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈及金融服務(wù)需求分析。醫(yī)藥行業(yè)上游主要包括種植業(yè)、化工、電子元器件、金屬元器件等。下游主要包括醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等。

在藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的采購體系中，上游供應(yīng)商多數(shù)情況下為中小型企業(yè)，在與生產(chǎn)企業(yè)的交易中往往處于相對(duì)弱勢地位，多以賒銷方式銷售并形成應(yīng)收賬款，賬期一般為60～120天，因此面臨著較大的資金壓力。

在藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，醫(yī)藥流通企業(yè)（包括藥品經(jīng)銷商以及“醫(yī)藥公司”）扮演著重要角色，藥品及醫(yī)療器械主要是通過醫(yī)藥流通企業(yè)銷售，醫(yī)藥流通企業(yè)再銷售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）及最終消費(fèi)者（病人），或通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售給最終消費(fèi)者。在醫(yī)藥流通體系中，具備國資背景的大型醫(yī)藥公司及醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的銷售分子公司在醫(yī)藥流通體系中居于核心地位，區(qū)域性的大型民營醫(yī)藥流通企業(yè)也起著不可或缺的作用，而中小型的醫(yī)藥流通企業(yè)將隨著基本藥物政策的實(shí)施而面臨著被淘汰或兼并的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療流通企業(yè)為貿(mào)易型企業(yè)，因資金實(shí)力有限往往需要通過向銀行融資解決其采購資金需求，同時(shí)又由于資產(chǎn)負(fù)債率過高、可供抵押的固定資產(chǎn)有限而無法取得有效的銀行資金支持，而供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)（保兌倉、廠商銀等）可有效滿足此類企業(yè)的融資需求。

四、基于供應(yīng)鏈金融的醫(yī)藥行業(yè)融資模式

目前，商業(yè)銀行的貸款方式仍以固定資產(chǎn)抵押為主，但對(duì)大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)而言，其可以用作抵押擔(dān)保的固定資產(chǎn)較為有限，但企業(yè)擁有的流動(dòng)資產(chǎn)，如權(quán)利單證（包括倉單、應(yīng)付和應(yīng)收款項(xiàng)單據(jù)憑證等）和存貨還占有一定份額。供應(yīng)鏈金融服務(wù)正是針對(duì)這些醫(yī)藥企業(yè)的特點(diǎn)，在創(chuàng)新銀行傳統(tǒng)的抵押、質(zhì)押和票據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，基于醫(yī)藥企業(yè)在供應(yīng)鏈中的實(shí)際融資需求而推出的金融服務(wù)模式。銀行針對(duì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)及其與上下游配套企業(yè)的交易關(guān)系，借助對(duì)大型企業(yè)支付能力和強(qiáng)勢信用支持等方面的評(píng)估，而對(duì)其上下游中小企業(yè)的應(yīng)付與應(yīng)收賬款、存貨等進(jìn)行質(zhì)押融資，面向供應(yīng)鏈上的單個(gè)或多個(gè)醫(yī)藥企業(yè)提供全面的金融服務(wù)支持，從而有力地解決了供應(yīng)鏈企業(yè)的資金缺口和信用失衡等問題。

本文已經(jīng)針對(duì)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資需求做出了分析，為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)營運(yùn)管理特點(diǎn)，筆者分別針對(duì)上游采購環(huán)節(jié)和下游銷售環(huán)節(jié)探討供應(yīng)鏈金融融資模式。

（一）醫(yī)藥行業(yè)上游采購環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈金融服務(wù)產(chǎn)品需求。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條中采購環(huán)節(jié)特點(diǎn)，對(duì)于采購環(huán)節(jié)的金融產(chǎn)品我們推薦國內(nèi)保理和應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。

1、國內(nèi)保理業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)釋義：指上游供應(yīng)商向核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）賒銷并形成應(yīng)收賬款，本行受讓該應(yīng)收賬款，并在此基礎(chǔ)上向供應(yīng)商提供應(yīng)收賬款賬戶管理、應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款催收和承擔(dān)應(yīng)收賬款買方信用風(fēng)險(xiǎn)等的一系列綜合性金融服務(wù)。

（2）適用情況：核心企業(yè)上游供應(yīng)商（生產(chǎn)或貿(mào)易企業(yè)）有一定資金實(shí)力，可以自有資金生產(chǎn)或采購并向核心企業(yè)賒銷。

（3）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制措施：為保護(hù)銀行在應(yīng)收賬款項(xiàng)下的權(quán)益，應(yīng)在業(yè)務(wù)下柜前在人民銀行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)上進(jìn)行查詢并登記，以對(duì)抗善意第三人并取得優(yōu)先順位求償權(quán)。

2、國內(nèi)應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)釋義：指上游供應(yīng)商向核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）賒銷形成應(yīng)收賬款，并將相關(guān)應(yīng)收賬款質(zhì)押給本行而獲得的本行授信額度及其項(xiàng)下具體融資業(yè)務(wù)。應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)以應(yīng)收賬款回款作為主要還款來源，本行對(duì)授信申請(qǐng)人（即上游供應(yīng)商）保留融資追索權(quán)。

（2）適用情況：核心企業(yè)上游供應(yīng)商（生產(chǎn)或貿(mào)易企業(yè)）有一定資金實(shí)力，可以自有資金生產(chǎn)或采購并向核心企業(yè)賒銷。

（3）風(fēng)控措施：業(yè)務(wù)下柜前應(yīng)在人民銀行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)進(jìn)行查詢和登記，以對(duì)抗善意第三人并取得優(yōu)先順位求償權(quán)。

（二）醫(yī)藥行業(yè)下游銷售環(huán)節(jié)相關(guān)產(chǎn)品需求

1、保兌倉業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)背景介紹：保兌倉業(yè)務(wù)是本行針對(duì)藥品供應(yīng)鏈中藥品生產(chǎn)企業(yè)的下游客戶（這些下游客戶主要是除醫(yī)院以外的藥品經(jīng)銷商、商等，以下統(tǒng)稱醫(yī)藥公司），因?yàn)槠湓谙蚝诵钠髽I(yè)采購藥品到收到銷售款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金所提供的融資方案。

（2）業(yè)務(wù)釋義：指本行通過與核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）、醫(yī)藥公司簽訂三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議，允許醫(yī)藥公司以現(xiàn)金和銀行承兌匯票或國內(nèi)信用證等提貨，核心企業(yè)受托保管藥品。醫(yī)藥公司向本行申請(qǐng)付款后，本行通知核心企業(yè)發(fā)貨，核心企業(yè)按照本行指令發(fā)貨。

（3）適用情況：醫(yī)藥公司應(yīng)被核心企業(yè)認(rèn)可并向本行推薦；核心企業(yè)愿意協(xié)助本行控貨，并承擔(dān)差額（未發(fā)貨部分）退款責(zé)任。

（4）操作要點(diǎn)：應(yīng)在三方合作協(xié)議中明確要求核心企業(yè)向本行承擔(dān)差額退款責(zé)任或連帶保證責(zé)任；本行融資款項(xiàng)定向支付核心企業(yè)，銀行承兌匯票應(yīng)由本行直接交付給核心企業(yè)。

（5）業(yè)務(wù)流程：①本行與核心企業(yè)簽署供應(yīng)鏈金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總對(duì)總合作協(xié)議；②本行、核心企業(yè)、醫(yī)藥公司簽署三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議；③醫(yī)藥公司向本行申請(qǐng)開立銀行承兌匯票（或流貸、國內(nèi)信用證等）；④本行向核心企業(yè)定向付款；⑤醫(yī)藥公司向本行付款申請(qǐng)?zhí)嶝?；⑥本行通知核心企業(yè)發(fā)貨；⑦核心企業(yè)向醫(yī)藥公司發(fā)貨（注：如此循環(huán)操作，直至發(fā)貨完畢），在銀行承兌匯票或三方協(xié)議到期前，醫(yī)藥公司應(yīng)向本行存足保證金，使融資敞口同時(shí)填平；⑧如醫(yī)藥公司違約（未在約定時(shí)間內(nèi)付款提貨），本行通知核心企業(yè)向本行退回未提貨部分對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)。

2、廠商銀業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)背景介紹：與保兌倉業(yè)務(wù)相似。

（2）業(yè)務(wù)釋義：廠商銀業(yè)務(wù)操作與保兌倉業(yè)務(wù)相似，指本行通過與核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）、醫(yī)藥公司（醫(yī)藥流通企業(yè)等）簽訂三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議，給予醫(yī)藥公司融資用于滿足其向核心企業(yè)訂購藥品、醫(yī)藥器械的資金需求，并由核心企業(yè)為醫(yī)藥公司向本行提供連帶責(zé)任保證。其與保兌倉業(yè)務(wù)的區(qū)別在于廠商銀業(yè)務(wù)不可同保兌倉業(yè)務(wù)一樣循環(huán)操作。

（3）適用情況：醫(yī)藥公司與核心企業(yè)關(guān)系密切，例如醫(yī)藥公司為核心企業(yè)在各地設(shè)立的銷售分子公司等；醫(yī)藥公司應(yīng)被核心企業(yè)認(rèn)可并向本行推薦；核心企業(yè)愿意向本行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

（4）風(fēng)控要點(diǎn)：核心企業(yè)須與本行簽署擔(dān)保合同，并明確由其對(duì)于醫(yī)藥公司在本行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

（5）業(yè)務(wù)流程：①本行與核心企業(yè)簽署供應(yīng)鏈金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總對(duì)總合作協(xié)議和擔(dān)保合同；②本行、核心企業(yè)、醫(yī)藥公司簽署三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議；③醫(yī)藥公司向本行申請(qǐng)開立銀行承兌匯票（或流貸、國內(nèi)信用證等等）；④本行向核心企業(yè)定向付款；⑤核心企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)及銷售進(jìn)度計(jì)劃，自行向醫(yī)藥公司發(fā)貨；⑥如醫(yī)藥公司違約，本行通知核心企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任保證，并向本行支付相關(guān)款項(xiàng)。

3、訂單融資

（1）業(yè)務(wù)背景：對(duì)于資質(zhì)較好，有穩(wěn)定的供銷渠道，或者與作為核心企業(yè)關(guān)聯(lián)公司的醫(yī)藥公司，若其下游企業(yè)是處于強(qiáng)勢地位的醫(yī)院，醫(yī)院在向醫(yī)藥公司批量購買藥品和醫(yī)療器械時(shí)不愿向銀行申請(qǐng)融資服務(wù)，且不愿確認(rèn)對(duì)醫(yī)藥公司確認(rèn)應(yīng)收賬款時(shí)，本行可對(duì)醫(yī)藥公司提供融資。

（2）業(yè)務(wù)釋義：指企業(yè)憑信用良好的買方產(chǎn)品訂單，在技術(shù)成熟、生產(chǎn)能力有保障并能提供有效擔(dān)保的條件下，由銀行提供專項(xiàng)貸款，供企業(yè)購買材料組織生產(chǎn)，企業(yè)在收到貨款后立即償還貸款的業(yè)務(wù)。

（3）業(yè)務(wù)流程：①醫(yī)藥公司向本行出具承諾函，約定其收款賬戶為監(jiān)管賬戶；②當(dāng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)藥公司簽署采購協(xié)議后，醫(yī)藥公司憑協(xié)議原件向本行申請(qǐng)融資，本行審核采購協(xié)議；③本行向核心企業(yè)定向付款，根據(jù)醫(yī)藥公司向核心企業(yè)的采購合同給予流貸或者開立銀行承兌匯票；④核心企業(yè)收到貨款后通過本行指定物流公司發(fā)貨；⑤醫(yī)院收到藥品或醫(yī)藥器械后按采購合同上的收款賬號(hào)將貨款打入本行監(jiān)管賬戶。

（4）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制：由醫(yī)藥公司與醫(yī)院簽訂采購協(xié)議時(shí)約定鎖定回款賬號(hào)在本行；要求醫(yī)藥公司向本行出具承諾函：該公司所有銷售回款均回籠本行賬號(hào)，本行對(duì)該收款賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)管；本行與醫(yī)藥公司共同簽署知會(huì)函，告知醫(yī)院該醫(yī)藥公司已向本行申請(qǐng)融資，醫(yī)院須按照訂單和采購協(xié)議約定將貨款打入本行賬戶；藥品生產(chǎn)廠在發(fā)貨時(shí)必須通過本行指定物流公司發(fā)貨，本行全程監(jiān)控藥品和醫(yī)療器械的運(yùn)輸過程。

4、國內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)

（1）業(yè)務(wù)背景：商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是本行針對(duì)藥品供應(yīng)鏈中醫(yī)藥公司，因?yàn)槠湎掠慰蛻糨^為強(qiáng)勢（如醫(yī)院等），多采用賒銷的方式購買藥品和醫(yī)療器械，醫(yī)藥公司在從向下游客戶銷售藥品到收到銷售款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金。

（2）業(yè)務(wù)釋義：國內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)指銀行與賣方之間存在一種契約，根據(jù)該契約，賣方將現(xiàn)在或?qū)淼幕谄渑c買方（債務(wù)人）訂立的貨物銷售合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給銀行，由銀行為賣方提供貿(mào)易融資、銷售分戶賬管理、應(yīng)收賬款的催收等綜合性金融服務(wù)。該業(yè)務(wù)也是一種國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的一種，建立在應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)上。

賣方憑帶有債權(quán)轉(zhuǎn)讓聲明的擬貼現(xiàn)商業(yè)發(fā)票、增值稅發(fā)票正本及復(fù)印件等相關(guān)商業(yè)文件及單據(jù)即可向銀行申請(qǐng)融資。

（3）業(yè)務(wù)適用客戶及業(yè)務(wù)：與本行有一定合作年限、經(jīng)營穩(wěn)定，需盡快實(shí)現(xiàn)銷售回款、要求資金快速周轉(zhuǎn)的中小型企業(yè)；廣泛應(yīng)用于賒銷、托收等交易方式。

（4）業(yè)務(wù)流程：①醫(yī)藥公司和銀行簽訂《國內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)協(xié)議》；②醫(yī)藥公司向下游企業(yè)銷售了醫(yī)療用品或提供了服務(wù)；③下游企業(yè)通知醫(yī)藥公司開立商業(yè)性專用發(fā)票；④銀行對(duì)賣方的商業(yè)發(fā)票按貼現(xiàn)協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行貼現(xiàn)，同時(shí)醫(yī)藥公司將《應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓通知》傳達(dá)至買方；⑤本行在應(yīng)收賬款到期日之前采取合適的方式向買方催收；⑥若在已貼現(xiàn)商業(yè)發(fā)票到期日未收到買方的付款，本行有權(quán)自相關(guān)商業(yè)發(fā)票到期日三十天后向醫(yī)藥公司追償貼現(xiàn)款項(xiàng)并合理計(jì)息。買方到期付款，本行用以歸還貼現(xiàn)本息，將余額轉(zhuǎn)給賣方。

（5）風(fēng)險(xiǎn)控制：本行在對(duì)醫(yī)藥公司給予發(fā)票貼現(xiàn)前，需嚴(yán)格審查其經(jīng)營情況及未來現(xiàn)金流；選擇資質(zhì)較好的下游客戶；由本行在應(yīng)收賬款到期前需向買方催收貨款；一旦發(fā)現(xiàn)下游客戶無力支付或者有拒付傾向的，需立即采取措施確保本行信貸資金能按時(shí)收回。

5、應(yīng)收賬款質(zhì)押

（1）業(yè)務(wù)背景：本行針對(duì)藥品供應(yīng)鏈中醫(yī)藥公司或者藥品生產(chǎn)商在向下游企業(yè)銷售貨款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金所提供的融資方案。

（2）業(yè)務(wù)釋義及操作流程：同核心企業(yè)采購階段原材料供應(yīng)商對(duì)核心企業(yè)的融資辦法一致。

五、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)提示

發(fā)展醫(yī)藥供應(yīng)鏈金融雖然能為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)、物流公司和金融機(jī)構(gòu)帶來“共贏”效果，但提供融資服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)卻不得不面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，有效地分析和控制這些風(fēng)險(xiǎn)是金融機(jī)構(gòu)能否成功的關(guān)鍵之一。

供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供商主要的風(fēng)險(xiǎn)可以歸納如下幾種類型：內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。以上風(fēng)險(xiǎn)因素是銀行開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)所普遍存在的，目前已有一些針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策研究。而醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)因其醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊屬性——藥品的食用安全性、時(shí)效性以及要求相對(duì)較高，因此存在一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）倉儲(chǔ)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品品種繁多，藥品形態(tài)多樣，對(duì)藥品存放的要求也不近相同。例如，絕大多數(shù)的液體藥劑不易儲(chǔ)藏保管，有些藥劑則需要保持在一定的恒溫狀態(tài)，一些則需要避免見光，在藥品存儲(chǔ)過程中，對(duì)倉儲(chǔ)監(jiān)管方要求較高。因此，醫(yī)藥行業(yè)推行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)就存在比較嚴(yán)重的質(zhì)押貨物風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)上述情況，建議在藥品流通過程中盡量直接由藥品生產(chǎn)方的倉庫進(jìn)行監(jiān)管，尤其是一些對(duì)藥品存儲(chǔ)條件相對(duì)苛刻的液態(tài)制劑、生物制劑等產(chǎn)品，需嚴(yán)格規(guī)定倉儲(chǔ)地點(diǎn)，避免在藥品的倉儲(chǔ)監(jiān)管中發(fā)生藥品變質(zhì)或其他藥品食用安全風(fēng)險(xiǎn)。

篇2

關(guān)鍵詞：W醫(yī)藥公司 經(jīng)營現(xiàn)狀 對(duì)策分析

一、C醫(yī)藥公司現(xiàn)狀介紹

W醫(yī)藥公司，成立于1993年，公司前身系某衛(wèi)生服務(wù)開發(fā)公司，由2002年改制為W醫(yī)藥公司。2010年公司引入新的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)經(jīng)營機(jī)制得以全面改觀。公司以不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升核心競爭力為企業(yè)奮斗的目標(biāo)，努力打造成具有自身特色的醫(yī)藥物流企業(yè)。

公司主要經(jīng)營生物制品、抗生素、化學(xué)藥制劑、生化藥品、中成藥及部分Ⅱ、Ⅲ類醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司于2014年3月通過了新版GsP認(rèn)證，擁有符合GsP要求的倉儲(chǔ)條件。公司的經(jīng)營宗旨即，質(zhì)量方針：質(zhì)量為先，規(guī)范經(jīng)營；質(zhì)量目標(biāo)：品質(zhì)安全，優(yōu)化管理。公司銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋舟山市各區(qū)縣，已建立健全了全市所有小島衛(wèi)生院的配送網(wǎng)。

公司現(xiàn)有零售藥店3家：舟山新城W售藥店（舟山醫(yī)院門口）；舟山北門W零售藥店（舟山婦幼保健院門口）；舟山東門W零售藥店（舟山市中醫(yī)院門口）。

公司自2010年進(jìn)入規(guī)?；?jīng)營后，經(jīng)過幾年的發(fā)展，2015年銷售額達(dá)到3.47|元，超越舟山市存德醫(yī)藥公司，在舟山市五家醫(yī)藥公司中位居第二（普陀醫(yī)藥藥材有限公司3.72億）。

2015年公司的重點(diǎn)工作是積極應(yīng)對(duì)浙江省新一輪藥品招標(biāo)工作，其中的招商勾標(biāo)工作尤為出色：新增外資企業(yè)12家，新增大型國企5家，新增首營企業(yè)85家，新增首營品種550個(gè)，實(shí)際新增品種280個(gè)；新開發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：普陀區(qū)分布于各小島的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6家，嵊泗縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院5家。

醫(yī)用耗材的配送平臺(tái)已經(jīng)開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，主要產(chǎn)品強(qiáng)生醫(yī)用縫合線已覆蓋全市所有大醫(yī)院。

北門藥店通過了GSP換證檢查；三家零售藥店的藥品結(jié)構(gòu)正在調(diào)整中，三月份起主動(dòng)降低零售價(jià)2%，受到了市社保的肯定，社保資金全額到位。

目前公司經(jīng)營中存在的問題有，藥品斷貨缺貨現(xiàn)象多見；崗位技能培訓(xùn)不到位，各部門協(xié)調(diào)銜接不夠流暢；政策變化快，相關(guān)信息不夠通暢；人員少、工作量大，致有些工作不夠細(xì)致；大病保險(xiǎn)藥品目錄少于預(yù)期等。

二、中國醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析

進(jìn)入21世紀(jì)，人類社會(huì)進(jìn)入新的發(fā)展階段，人們對(duì)各種產(chǎn)品的需求不斷增加，醫(yī)藥行業(yè)也進(jìn)入了高端技術(shù)時(shí)代，藥品行業(yè)不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了高端藥品行業(yè)競爭激烈的狀況。目前由于高端藥物市場基本被外資企業(yè)占據(jù)，在生物制藥上中國目前只能走仿制的道路，但無法在技術(shù)上和歐美一些國家抗衡，現(xiàn)在我國唯一的希望就是寄托于中藥的創(chuàng)新。但由于中藥基礎(chǔ)研究投入長期不足，致其創(chuàng)新能力匱乏，結(jié)構(gòu)發(fā)展失衡，且資源遭到嚴(yán)重破壞，中藥材基地布局不合理，監(jiān)管主體缺乏，資源保護(hù)責(zé)權(quán)不明等問題嚴(yán)重影響著我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)前我國明確了打造創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的大方向，不管是醫(yī)藥還是其他產(chǎn)業(yè)，都要做科技創(chuàng)新和全球品牌化的產(chǎn)品。近年來國家也加大了對(duì)醫(yī)藥創(chuàng)新的支持力度，以企業(yè)為主體的創(chuàng)新體系不斷加強(qiáng)，創(chuàng)新成果數(shù)量也不斷的增加，在質(zhì)量方面也有了一定程度的提高。

自2015年6月1日起，國家發(fā)改委雖取消了除品和第一類的政府定價(jià)，但各省（區(qū)市）衛(wèi)計(jì)委組織的省級(jí)藥品集中招標(biāo)采購，尤其是“帶量采購，價(jià)格聯(lián)動(dòng)”方案，使藥品價(jià)格呈現(xiàn)明顯下降趨勢。

隨著公立醫(yī)院醫(yī)改的不斷推進(jìn)，基層醫(yī)療市場包括城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，已成為繼醫(yī)院終端和零售終端之后的第三大藥品銷售“終端”。

中國醫(yī)藥行業(yè)近幾年也有非常好的發(fā)展趨勢，并呈現(xiàn)出一些行業(yè)特點(diǎn)：1.新藥品種研發(fā)逐步提高。2.新修訂的GMP穩(wěn)步實(shí)施，藥物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。3.兼并重組比較活躍。4.制劑國際化呈現(xiàn)良好趨勢。

從藥品品種研發(fā)逐步提高方面來看，研發(fā)數(shù)量不斷增多，各類仿制藥品相類似藥效藥品不斷開發(fā)生產(chǎn)出來，為重大疾病治療和較低醫(yī)療成本提供支持，并且開發(fā)出質(zhì)量可控度較高的品種，而從醫(yī)療器械方面來看，國產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備的獲批上市，可降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購成本，使醫(yī)藥業(yè)不斷良好地發(fā)展。

近幾年來，各項(xiàng)政策措施不斷推動(dòng)發(fā)展，新修訂的藥品GMP穩(wěn)定地實(shí)施，使我國無菌藥品質(zhì)量保障能力和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不斷加強(qiáng)，促進(jìn)藥品質(zhì)量水平提升。

此外，許多優(yōu)勢企業(yè)開始占兼并重組，提高資源配置效率，特別是一些上市公司借助資本市場融資來并購實(shí)現(xiàn)快速良好地發(fā)展。

最后一點(diǎn)，我國藥品制劑國際化正呈現(xiàn)著良好的趨勢，制劑出口從承接國際市場代工為主向發(fā)展自主產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，國內(nèi)企業(yè)開發(fā)出適合自身特點(diǎn)的路徑，使我國生物制品發(fā)展水平不斷上升，與國際接軌等。

綜上所述，由于醫(yī)藥行業(yè)有著高投入、高回報(bào)、高風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)周期長的發(fā)展特點(diǎn)，這就促使了我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展必須要實(shí)現(xiàn)的三大集聚：向園區(qū)集聚、向?qū)I(yè)智力密集區(qū)集聚、向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)集聚。醫(yī)藥行業(yè)被稱為永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)，未來醫(yī)藥行業(yè)的總體發(fā)展趨勢非常明確，人口老齡化、城市化、健康意識(shí)的增強(qiáng)以及疾病譜的不斷擴(kuò)大促使醫(yī)藥需求持續(xù)增長；生物科技的發(fā)展使得供給從技術(shù)上能夠保證醫(yī)藥創(chuàng)新研發(fā)，滿足醫(yī)藥需求；而政府對(duì)醫(yī)療投入的不斷加大提供了滿足需求的資金。那么現(xiàn)階段將成為中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也將是行業(yè)大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。

而站在W醫(yī)藥公司的角度來看，衛(wèi)W醫(yī)藥公司作為一家醫(yī)藥流通公司，并無自主研發(fā)生產(chǎn)藥品的能力，故W醫(yī)藥公司想要取得更好地發(fā)展則需要拓寬業(yè)務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)能力，開拓更多的業(yè)務(wù)，即不斷加寬，加深已有業(yè)務(wù)的發(fā)展，并展望創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)。

故由此可看出W醫(yī)藥公司在如今良好的發(fā)展大環(huán)境下應(yīng)仍能有所作為，把握住優(yōu)勢領(lǐng)先的層面，根據(jù)所出現(xiàn)的問題做出有針對(duì)性的改變，不斷進(jìn)行發(fā)展壯大。

三、W醫(yī)藥公司產(chǎn)品市場分析

（一）各個(gè)產(chǎn)品市場情況

W醫(yī)藥公司主營化學(xué)藥制劑與中成藥類，稍微涉及醫(yī)藥器械及生物制品。而在舟山市本地，W醫(yī)藥公司占有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~：在主營的藥品批發(fā)方面，在各大醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)占據(jù)著27%的市場份額，產(chǎn)品的市場地位相對(duì)較高。但同時(shí)也存在許多競爭對(duì)手，如舟山市普陀醫(yī)藥藥材有限公司（基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場份額大占32%），舟山存德醫(yī)藥公司（藥品零售市場份額大占23%），浙江大生醫(yī)藥有限公司，寧波醫(yī)藥股份有限公司，浙江華東醫(yī)藥股份有限公司，浙江英特醫(yī)藥股份有限公司等，后4家外地企業(yè)在舟山市的市場份額則以高端藥品為主。

另外，眾所周知的是在行業(yè)中，銷售成本相對(duì)較高，庫存成本比較低，而W醫(yī)藥公司作為醫(yī)藥流通企業(yè)，所獲取的利潤就是中間轉(zhuǎn)手差價(jià)，并A.W醫(yī)藥公司主要成本在于銷售成本，故現(xiàn)在銷售方面仍有很大的發(fā)展空間，未來發(fā)展可以著重于此。

（二）產(chǎn)品競爭所處行業(yè)地位

公司銷售的重點(diǎn)是在大醫(yī)院，占59.7%多（20774萬元/34774萬元），鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院僅占6.3%的份額（2208萬元/34774萬元）：而藥品零售占比13.7%，但增幅大。并且，W醫(yī)藥公司在舟山普陀兩家大醫(yī)院中已占有相當(dāng)大的市場份額。

而分析W醫(yī)藥公司與其他公司相比具備一些優(yōu)勢的原因，W醫(yī)藥公司是舟山市本地企業(yè)，公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)政府部門都具有良好的人脈基礎(chǔ)，故在同樣的條件下合作機(jī)會(huì)大，次數(shù)多，相應(yīng)的市場份額就較多。而如浙江華東醫(yī)藥股份有限公司，浙江英特醫(yī)藥股份有限公司等大公司，公司地址并不在舟山市，故其直接占據(jù)的市場份額并不高，但這些大公司進(jìn)貨渠道多，貨源足，W醫(yī)藥公司或是其他公司也需從這些公司進(jìn)貨，其實(shí)際的市場份額當(dāng)高于報(bào)表。但W醫(yī)藥公司等公司亦能從中獲取相對(duì)比這些大公司小些的利潤，故從此中可以看出W醫(yī)藥公司產(chǎn)品在舟山市本地占據(jù)市場一定份額，但并不是很大一部分：即W醫(yī)藥公司需保持在本地醫(yī)藥公司中的領(lǐng)先地位，也需思索另外提升競爭力的對(duì)策，占據(jù)更多的市場份額，以獲取更多的利潤。

（三）主要競爭對(duì)手市場情況，分析優(yōu)勢劣勢

W醫(yī)藥公司有許多競爭對(duì)手，如舟山市普陀醫(yī)藥藥材有限公司，其市場分布較為合理，大醫(yī)院市場僅占40%多，明顯少于W醫(yī)藥公司的近60%，特別是其基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場份額較大，2015年占有32%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；舟山存德醫(yī)藥公司主營業(yè)務(wù)在大醫(yī)院的份額呈逐年下降趨勢，但其在藥品零售市場上仍占有近23%的份額；浙江大生醫(yī)藥有限公司，寧波醫(yī)藥股份有限公司，浙江華東醫(yī)藥股份有限公司，浙江英特醫(yī)藥股份有限公司等4家外地企業(yè)在舟山市的市場份額則以高端藥品為主。

普陀醫(yī)藥藥材有限公司是W醫(yī)藥公司目前在舟山的主要競爭對(duì)手，2015年實(shí)現(xiàn)了銷售總額3.72億（含零售）的好業(yè)績。其經(jīng)營團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)熟，人脈好，其基藥的銷售網(wǎng)絡(luò)延續(xù)著原普陀區(qū)醫(yī)藥公司的團(tuán)隊(duì)，特別是在普陀區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)各小島上尤為實(shí)出，經(jīng)過近20年的經(jīng)營已經(jīng)相當(dāng)成熟。但近期其控股公司海事集團(tuán)資金鏈出現(xiàn)問題，給公司日常業(yè)務(wù)帶來一定的負(fù)面影響。

舟山市存德醫(yī)藥公司是舟山市級(jí)醫(yī)藥公司，原是舟山市的龍頭企業(yè)，但自改制以來，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)變化頻繁，近來的主要負(fù)責(zé)人又非醫(yī)藥行業(yè)出身，加上控股公司萬事達(dá)公司的主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)業(yè)，集團(tuán)上層對(duì)利潤相對(duì)較低的醫(yī)藥業(yè)較為輕視，致公司業(yè)績持續(xù)下滑。

國藥控股舟山公司雖是國企下屬企業(yè)，擁有國企的很多優(yōu)勢，但其經(jīng)營團(tuán)隊(duì)原是從普陀醫(yī)藥公司分化出來的一批中層，近來與集團(tuán)公司下派的負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的經(jīng)理問的矛盾多發(fā)，已有多人離開了該公司，其業(yè)務(wù)除舟山醫(yī)院和普陀醫(yī)院兩家大醫(yī)院外，一直未能與別家公司競爭。

而域外企業(yè)如浙江英特，華東醫(yī)藥，寧波醫(yī)藥股份及浙江大生等公司受地域的影響，因其配送成本高，配送時(shí)限長等不利因素的影響，除享有大部分的高端藥品配送權(quán)而在幾家大醫(yī)院占有一些市場份額外，在基層醫(yī)院尚無明顯優(yōu)勢。

四、衛(wèi)W醫(yī)藥公司SWOT分析

優(yōu)勢：W醫(yī)藥公司是舟山市本地企業(yè)，公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)政府部門具有良好的人脈基礎(chǔ)；大醫(yī)院的市場份額已相當(dāng)大；公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)較為正常，流動(dòng)資金相對(duì)比較充足；醫(yī)藥企業(yè)形象良好；具備能夠較好完成招標(biāo)藥品的配送能力；醫(yī)用耗材的配送工作也已步入正軌；在全市主要的大醫(yī)院周圍都設(shè)有自己的經(jīng)醫(yī)保部門認(rèn)可的零售藥店；銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全市各區(qū)縣?？偟膩碚f，企業(yè)內(nèi)部有利因素多，具有良好有利的競爭態(tài)勢；且有充足的財(cái)政來源；擁有良好的企業(yè)形象；產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)；占據(jù)一定的市場份額；具有成本優(yōu)勢等。

劣勢：因公司地處海島，目前市場主要局限于舟山本地，而舟山雖為副省級(jí)城市，常住人口僅100多萬，市場規(guī)模?。还颈緦媒?jīng)營團(tuán)隊(duì)起步稍晚，基層市場占有率明顯低于普陀醫(yī)藥藥材公司，零售市場則遜于舟山存德醫(yī)藥公司；普陀區(qū)和嵊泗縣的多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，都分布在遠(yuǎn)離舟山本島的偏僻小島上，配送和售后服務(wù)成本都高于平常；受行業(yè)發(fā)展的局限，且大多數(shù)高端產(chǎn)品都為二次轉(zhuǎn)手經(jīng)營，相對(duì)于大公司，w醫(yī)藥公司所獲取的利潤較少?？偟膩碚f，存在一些企業(yè)內(nèi)部劣勢因素，起步較晚，取貨渠道較少，獲取利潤相對(duì)較少等。

機(jī)會(huì)：行業(yè)發(fā)展大環(huán)境尚屬良好，有意向與W醫(yī)藥公司合作的大型企業(yè)已拋出橄欖枝：公立醫(yī)院改革帶來的機(jī)會(huì)是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場將是一個(gè)新的增長點(diǎn)；“非禁即入”必將促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)，私營醫(yī)院也將是一新市場；大病醫(yī)保全面實(shí)施，給零售藥品帶來一塊“大蛋糕。總的來說，企業(yè)外部有利因素多，大環(huán)境良好，有許多擁有合作意向的合作伙伴，擴(kuò)大開拓進(jìn)貨渠道等。

威脅：藥品招標(biāo)政策變化快，應(yīng)對(duì)稍不及時(shí)就會(huì)影響銷售；市外多家大型醫(yī)藥企業(yè)正加大對(duì)舟山市場的關(guān)注度；中標(biāo)藥品二次議價(jià)；“史上最嚴(yán)限抗令”舟山6月1日實(shí)施，必將影響在大醫(yī)院的銷售?？偟膩碚f，存在一些威脅方面的企業(yè)外部因素，行業(yè)政策變化，競爭對(duì)手因素等。

五、提升W醫(yī)藥公司競爭力對(duì)策

改變?cè)鹊慕?jīng)營理念，積極尋找與大型醫(yī)藥企業(yè)的合作，以保持公司在舟山市場的既有競爭力，同時(shí)也可擴(kuò)大高端藥品的經(jīng)營品種，尤其是公司所欠缺的外企原研產(chǎn)品，這些原研產(chǎn)品都是各大醫(yī)院的當(dāng)家藥品，在其業(yè)務(wù)收入中占有很大的比重；與大型醫(yī)藥企業(yè)的合作，當(dāng)以增加注冊(cè)資金為必需條件，為公司擴(kuò)大經(jīng)營提供資金上的保證。同時(shí)也可嘗試與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，尤其是資金得到財(cái)政支撐的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，隨著醫(yī)改的推進(jìn)，基層醫(yī)院將會(huì)有一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。如利用現(xiàn)階段地方財(cái)政并不寬裕的現(xiàn)狀，以為社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增加冷藏藥品設(shè)備提供資金擔(dān)保的方式，擴(kuò)大公司在基層的市場份額。

采購部門應(yīng)加大與外企和國內(nèi)大型制藥企業(yè)商務(wù)部門的聯(lián)系，盡可能多的爭取高端藥品和高毛利產(chǎn)品在舟山的配送權(quán)。

銷售部門可建立激勵(lì)機(jī)制，以擴(kuò)大高毛利品種的市場份額為重點(diǎn)；同時(shí)也應(yīng)積極的走出去，尤其是分散在小島上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，趁其他公司尚未重點(diǎn)投入的時(shí)候，盡早的擴(kuò)大基層的市場份額。

儲(chǔ)運(yùn)部T適當(dāng)增加與公司經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的人員配備，以保證日常工作的順利開展，繼續(xù)提升公司在藥品配送方面的良好形象。

篇3

關(guān)鍵詞：中職教育；制藥專業(yè)；人才培養(yǎng)；企業(yè)文化

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）11-0162-02

中職教育的目標(biāo)定位是培養(yǎng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的初、中級(jí)技能人才。這就要求中職教育要更加貼近社會(huì)、貼近企業(yè)。目前，醫(yī)藥類學(xué)校的校園文化建設(shè)創(chuàng)新意識(shí)不夠，缺乏與企業(yè)文化的交融和對(duì)接，而企業(yè)要求中職畢業(yè)生能“零距離”就業(yè)，即“下得去，用得上，留得住”。但從現(xiàn)實(shí)來看，不少學(xué)生面對(duì)全新的與校園文化氛圍差異很大的企業(yè)文化氛圍時(shí)，心理準(zhǔn)備不足，不習(xí)慣企業(yè)的管理方式方法，不適應(yīng)一線的工作崗位，學(xué)生角色不能立即得到轉(zhuǎn)變?！W(xué)生在實(shí)習(xí)崗位上不斷出現(xiàn)問題，如全局意識(shí)差，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作責(zé)任心差，缺乏認(rèn)真鉆研、吃苦耐勞的毅力等。這些都說明中職學(xué)校對(duì)學(xué)生的整體素質(zhì)培養(yǎng)與企業(yè)的要求還有一定的差距。為了解決這一矛盾，本課題組在我校三個(gè)制藥專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中融入企業(yè)文化元素，取得了一定的成效。

實(shí)踐教學(xué)

校企合作辦學(xué)教學(xué)模式的核心部分是實(shí)踐教學(xué)。我校辦學(xué)條件不斷改善和提高，擁有必要的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)場地和設(shè)備，以滿足正常教學(xué)需要。同時(shí)，重視職業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)，提升學(xué)校的職業(yè)氛圍，按制藥企業(yè)生產(chǎn)車間布置學(xué)校的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教室。我系與廣東廣濟(jì)醫(yī)藥器械有限公司、廣州諾金制藥有限公司等企業(yè)共建實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地，建設(shè)藥物制劑一體化實(shí)訓(xùn)室、藥物制劑實(shí)訓(xùn)室、制劑檢驗(yàn)室、中藥炮制實(shí)訓(xùn)室、廣東廣濟(jì)中藥炮制車間，開設(shè)緊跟企業(yè)技術(shù)發(fā)展的藥物制劑生產(chǎn)、藥物制劑檢驗(yàn)、中藥炮制、中藥制劑生產(chǎn)實(shí)踐及實(shí)訓(xùn)課程，按照制藥企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)張貼安全標(biāo)語、生產(chǎn)工藝流程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等；建設(shè)東莞亞洲制藥有限公司、廣州香雪制藥股份有限公司、廣東冠昊生物科技股份有限公司、廣州同康藥業(yè)有限公司等一批校外實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)對(duì)“員工”的組織紀(jì)律性教育，嚴(yán)明時(shí)間觀念，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝流程上崗生產(chǎn)，營造完整的企業(yè)文化氛圍，從而促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感，不斷強(qiáng)化、革新實(shí)踐教學(xué)，使其在新形勢下更加科學(xué)、規(guī)范。

“雙師型”教師培養(yǎng)

為了提高教師的理論水平、業(yè)務(wù)能力，使其知識(shí)結(jié)構(gòu)更為合理，我校鼓勵(lì)教師走出校門學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和教學(xué)方法，參加各種培訓(xùn)，積極進(jìn)行教學(xué)改革。有3位教師參加了英國的“以學(xué)生為中心的教學(xué)法”，有1位教師參加了德國的項(xiàng)目教學(xué)法培訓(xùn)。這些教師積極嘗試把新的教學(xué)法應(yīng)用到教學(xué)中去，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，得到了學(xué)生的好評(píng)。有4位專業(yè)教師參加了“2011年全國藥物制劑工藝師資培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。為了讓行業(yè)最實(shí)用的知識(shí)和技術(shù)走進(jìn)學(xué)校，讓學(xué)生能學(xué)到較為先進(jìn)的技術(shù)，我校積極組織教師去相應(yīng)的企業(yè)（藥廠、藥店）進(jìn)行實(shí)踐，每位教師每年不少于1個(gè)半月，讓教師掌握企業(yè)先進(jìn)的理念、知識(shí)和一線生產(chǎn)實(shí)踐技能，應(yīng)用到課堂教學(xué)中。教師有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和講授，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)知和學(xué)習(xí)，并有效地將企業(yè)文化的基本精神和基本理念滲透于教育教學(xué)的全過程，從而引導(dǎo)和幫助學(xué)生主動(dòng)調(diào)整自己的思維和行為方式，為適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境、實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變做好心理上的準(zhǔn)備。爭取、鼓勵(lì)和督促有條件的教師參加各種資格考試，共有2位教師取得主管藥師資格；6位教師分別參加了主管藥師和藥師的資格考試；3位教師取得了考評(píng)員證；1位教師通過了食品安全員師資培訓(xùn)，取得了食品安全員師資資格。

讓企業(yè)人員直接參與教學(xué)

邀請(qǐng)企業(yè)人員共同組建教學(xué)工作委員會(huì)、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、督導(dǎo)組，有針對(duì)性地參與教學(xué)改革與課程開發(fā)，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置，參與實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)接。

聘請(qǐng)企業(yè)文化專家來校開展企業(yè)文化的講座或報(bào)告。邀請(qǐng)廣州市博仕奧生物技術(shù)研究有限公司及廣州市科虎生物技術(shù)研究開發(fā)中心進(jìn)行生物技術(shù)制藥職業(yè)生涯專題講座；邀請(qǐng)廣州諾金制藥有限公司開展職業(yè)禮儀講座；邀請(qǐng)火鳳凰企業(yè)家聯(lián)盟成員開展職業(yè)指導(dǎo)講座；邀請(qǐng)廣州市扶本堂醫(yī)藥有限公司、廣東立暉生物藥品有限公司等企業(yè)開展宣講會(huì)。

聘請(qǐng)企業(yè)工程師作為中職教師，結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容開展教學(xué)；聘請(qǐng)企業(yè)技能專家對(duì)實(shí)踐性強(qiáng)的課程進(jìn)行實(shí)際教學(xué)、演示、指導(dǎo)和輔導(dǎo)等，向?qū)W生灌輸企業(yè)價(jià)值觀念和員工應(yīng)具備的職業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)等。

通過這些活動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了極大提高，同時(shí)也促進(jìn)了教師各方面能力的提升，加強(qiáng)了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)。

迎企入校

由企業(yè)贊助，以擔(dān)任校內(nèi)競賽評(píng)委、節(jié)目參與、發(fā)放獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品等形式，開展豐富多彩的能體現(xiàn)企業(yè)文化的學(xué)生活動(dòng)。舉行了第一屆醫(yī)藥信息錄入比賽、2010版GMP知識(shí)競賽、“立暉杯”元旦晚會(huì)、制藥技術(shù)興趣活動(dòng)、制藥技術(shù)技能競賽。通過這些活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生了解行業(yè)企業(yè)、苦練技能的積極性，使學(xué)生在校就能領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、要求與特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神和敬業(yè)精神，順利實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，培養(yǎng)出既懂技術(shù)又理解企業(yè)文化內(nèi)涵的中級(jí)技能型人才，同時(shí)提高學(xué)校和企業(yè)的社會(huì)知名度，也為企業(yè)選擇優(yōu)秀人才奠定一定基礎(chǔ)。這是一種學(xué)校企業(yè)互惠互利的辦學(xué)模式。

實(shí)行訂單培養(yǎng)和工學(xué)結(jié)合

廠（公司）校掛鉤，加強(qiáng)“產(chǎn)、學(xué)、研”合作。本著學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生三方共贏的目標(biāo)，以人為本，因材施教，定向培養(yǎng)，服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過校企雙方共同磋商，實(shí)施“訂單式”人才培養(yǎng)，與廣東廣濟(jì)醫(yī)藥器械有限公司等公司建立了以醫(yī)藥企業(yè)命名的“廣濟(jì)班”等5個(gè)訂單班，共70名學(xué)生。

為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生對(duì)將來可能從事的職業(yè)有全面了解，開設(shè)了為期一個(gè)月的綜合實(shí)訓(xùn)課程，要求學(xué)生走上社會(huì)，走向市場，了解將來可能從事的職業(yè)及相關(guān)的崗位名稱、工作內(nèi)容及其對(duì)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的要求。了解行業(yè)發(fā)展前景以及個(gè)人崗位發(fā)展情況，激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解和熱愛，為即將開始的專業(yè)課程學(xué)習(xí)確定明確的目標(biāo)，使專業(yè)教育更加貼近行業(yè)和市場要求。

為響應(yīng)教育部推行“三二分段”中職接高職試驗(yàn)工作，與廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院開設(shè)中高職“三二分段”試點(diǎn)，實(shí)行中職學(xué)習(xí)—企業(yè)實(shí)習(xí)—高職實(shí)習(xí)的教學(xué)模式，探索合理的藥物制劑專業(yè)中高職課程銜接體系與人才培養(yǎng)方案。

培養(yǎng)復(fù)合型人才

現(xiàn)代社會(huì)和企業(yè)需要的是一專多能型的復(fù)合型人才，學(xué)生的英語水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、演講能力、擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部情況、參加社會(huì)實(shí)踐情況、有無自信心和敬業(yè)精神、是否誠信、是否善于與人交往等常常是用人單位比較感興趣的。所以，在培養(yǎng)過程中要時(shí)刻對(duì)學(xué)生這些能力進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。

在制藥專業(yè)人才培養(yǎng)中多角度引入企業(yè)文化，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合等途徑，不斷引進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)文化和管理理念，已初步取得成效，形成了獨(dú)具特色、內(nèi)涵豐富的中職特色校園文化，明確了中職校園文化建設(shè)與企業(yè)文化對(duì)接的指導(dǎo)思想，搭建了校園文化與企業(yè)文化對(duì)接的平臺(tái)，使企業(yè)文化的價(jià)值觀念在中職校園文化中得到內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化與中職校園文化的互融，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)同社會(huì)需求的統(tǒng)一、專業(yè)教學(xué)同社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一、學(xué)生學(xué)習(xí)同就業(yè)的統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ)。

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篇4

行業(yè)背景

2015年，包括IDG在內(nèi)多家投資機(jī)構(gòu)的年度投資報(bào)告中都將消費(fèi)升級(jí)看做2016的三大重點(diǎn)投資領(lǐng)域之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2005到2010年，私人消費(fèi)對(duì)GDP的增長貢獻(xiàn)僅有32%，而在2010-2015年這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)攀升至41%。阿里研究院的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)未來5年投資和凈出口在GDP增長的貢獻(xiàn)占比上還將繼續(xù)減少，而私人消費(fèi)卻將不斷增長達(dá)到48%。BCG(波士頓咨詢)報(bào)告揭示，即使中國“十三五”期間年均GDP增速放緩至5.5%，由于上層中產(chǎn)及富裕階層消費(fèi)者日漸增多、“新世代消費(fèi)者”崛起以及網(wǎng)絡(luò)購物增長的推動(dòng)，中國私人消費(fèi)仍能夠?qū)崿F(xiàn)年均9%左右的增速，未來五年中國消費(fèi)市場增量至少為2.3萬億美元。

2015年《中國消費(fèi)者新消費(fèi)階層崛起》的報(bào)告顯示：中國城市中產(chǎn)消費(fèi)者的人數(shù)已經(jīng)過億，約有1.46億，他們的人均年收入在11733美元。這一億中產(chǎn)消費(fèi)者連同另外2.36億的城市大眾消費(fèi)者——他們都“不再只會(huì)花錢去置辦基本品”。

中國消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的追求意識(shí)正在蘇醒。

醫(yī)療美容、跨境電商和出境旅游將是中國消費(fèi)升級(jí)紅利的最先受益者。

一、醫(yī)療美容行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)特點(diǎn)

世界范圍內(nèi)，規(guī)范的整形美容術(shù)始于16世紀(jì)，最初僅是為保證患者獲得正常生活必要條件的一種簡單的畸形矯正手術(shù)，當(dāng)屬“治病救人，雪中送炭”之舉。真正屬于“錦上添花”范疇的醫(yī)療美容則崛起于20世紀(jì)80年代，人體美不再被視為是一種天然的稟賦，人們開始大規(guī)模地采用先進(jìn)的科技來改造自己的身體，整形美容開始在許多國家興起，以韓國、日本、美國為甚，在韓國，始于演藝圈的整容已發(fā)展為一項(xiàng)全民“運(yùn)動(dòng)”。

按照是否進(jìn)行手術(shù)，醫(yī)療美容又可以分為手術(shù)類美容、非手術(shù)類美容，后者多為美容皮膚科下屬項(xiàng)目。非手術(shù)美容由于無需手術(shù)、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小、效果可逆等優(yōu)勢，正在逐步成為引領(lǐng)醫(yī)療美容中的主流方式。2014年全世界醫(yī)療美容總量約2020萬例，其中手術(shù)類占比47.7%，非手術(shù)類占比52.3%。而在具體整形美容項(xiàng)目上，在手術(shù)項(xiàng)目中，眼瞼手術(shù)、吸脂手術(shù)、隆乳手術(shù)排名前三，合計(jì)占比43%。而在非手術(shù)項(xiàng)目中，肉毒素、玻尿酸注射合計(jì)占比約70%。 從全球來看，進(jìn)入21世紀(jì)以后，醫(yī)療美容行業(yè)已成為僅次于汽車業(yè)和航空業(yè)的第三大產(chǎn)業(yè)。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，全世界每年的市場總額約1500億美元，預(yù)計(jì)未來世界500強(qiáng)企業(yè)中將有三分之一是從事與醫(yī)療美容技術(shù)研究、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)。

我國真正意義上的整形美容業(yè)發(fā)展較遲，20世紀(jì)六七十年代，整形外科僅開展以單純畸形矯正為主的手術(shù)，直至21世紀(jì)初，才逐漸發(fā)展起來，并漸與國際接軌，成為我國經(jīng)濟(jì)中一個(gè)不可缺少的組成部分。

在國內(nèi)，隨著人們生活水平的提高，追求美麗和展示美麗的效應(yīng)使整形美容的需求也與日俱增。各大醫(yī)院的整形美容科和各醫(yī)療美容醫(yī)院也“門庭若市”。隨著國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，享受高品質(zhì)生活也日益成為更多人的追求。像汽車、住房、旅游和健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高端消費(fèi)一樣，醫(yī)療美容行業(yè)也是一種方興未艾的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

據(jù)國家工商聯(lián)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，我國整形美容業(yè)以每年20%的發(fā)展速度遞增，整形美容手術(shù)以每年超過20%的速度增長。就整容手術(shù)總量來看，美國占據(jù)全球整形手術(shù)總數(shù)的17.5%，排名第一，14.3%的整容手術(shù)發(fā)生在巴西，中國占據(jù)了總量的12.7%，成為全球第三整容大國。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文預(yù)測，2014~2018年，我國醫(yī)學(xué)美容市場有望維持13.8%的復(fù)合年增長率，并于2018年達(dá)到91億美元(約合565億元人民幣)的規(guī)模。

2013年，中國醫(yī)療美容市場實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)4000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過3000萬。截至2012年，整形美容已成為居房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。其中，女性消費(fèi)者占90%以上，而又以20-45歲女性為主，占到80%以上。

近20年來，我國醫(yī)療美容行業(yè)已發(fā)展成為涵蓋醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等領(lǐng)域，同時(shí)涉及到包括外科、骨科、婦科、口腔等學(xué)科在內(nèi)的許多專業(yè)。這些領(lǐng)域和專業(yè)與醫(yī)療整形美容相關(guān)的器械、產(chǎn)品、藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，形成了一個(gè)龐大的綜合產(chǎn)業(yè)鏈。

近年來，伴隨“顏值經(jīng)濟(jì)”概念，中國醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展極為迅速，一批民營醫(yī)療美容醫(yī)院逐漸成為主力軍，越來越受到求美者的青睞，發(fā)展猛烈，大有方興未艾之勢;一些公立醫(yī)院也相繼加強(qiáng)了整形美容科的建設(shè)，搭上醫(yī)療美容發(fā)展的快車。

就在中國醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，韓國也在大量“消費(fèi)”來自中國的求美顧客，其間因非法行醫(yī)問題導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛、后續(xù)賠償?shù)认M(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題已引起兩國行業(yè)協(xié)會(huì)的高度關(guān)注。同時(shí)，中國醫(yī)療美容行業(yè)也在經(jīng)歷發(fā)展的陣痛，種種危機(jī)與挑戰(zhàn)困擾著中國醫(yī)療美容行業(yè)。

通過以上對(duì)中國醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營現(xiàn)狀的分析，可以看出中國醫(yī)療美容行業(yè)具有以下特點(diǎn)：

第一、市場規(guī)模大

根據(jù)國家第五次人口普查資料顯示，我國城鎮(zhèn)人口15-64歲女性共一億七千多萬人。按照目前20-45歲女性城鎮(zhèn)消費(fèi)者占醫(yī)療整形美容消費(fèi)者的64%比例估算，目前全國醫(yī)療整形美容女性目標(biāo)消費(fèi)群總數(shù)估計(jì)為九千萬人。

據(jù)了解，在世界聞名的韓國整形美容一條街-狎鷗亭這個(gè)地方，匯聚了200多家整形美容機(jī)構(gòu)，其中，中國的客人已經(jīng)占手術(shù)量的30%。韓國每年投入大量的廣告吸引中國人，每年約有十幾億人民幣流入韓國。

金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：韓國醫(yī)美市場的火爆源于韓流文化在東亞地區(qū)影響力在增長。韓國醫(yī)美有大量高端的中國客戶支撐。中國高端客戶對(duì)韓國醫(yī)美認(rèn)可度來源于兩個(gè)層面，一個(gè)是技術(shù)，一個(gè)是藝術(shù)。美容本身和審美直接相關(guān)，人類的審美是主觀而非客觀的，作為醫(yī)美行業(yè)，他們的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)需要有社會(huì)公眾認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)背書。為韓國醫(yī)美的背書就是韓國現(xiàn)在的演藝明星以及韓流文化。因?yàn)獒t(yī)美不同于普通手術(shù)，除了技術(shù)之外，它與人的審美直接相關(guān)。韓流文化的推廣讓中國用戶對(duì)其審美的認(rèn)可度日益加強(qiáng)。如今是韓國醫(yī)美的文化影響中國，未來中國醫(yī)美行業(yè)會(huì)形成符合本國人民審美及特色的專有文化，成功的企業(yè)是有自己醫(yī)美文化代言人的企業(yè)。醫(yī)美是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合體，醫(yī)是技術(shù)，美是藝術(shù)。所以在醫(yī)美市場的成功品牌，一定是由技術(shù)和藝術(shù)完美結(jié)合產(chǎn)生的服務(wù)品牌。

第二、增長速度快

目前，醫(yī)療美容已經(jīng)進(jìn)入了尋常百姓的生活中。根據(jù)世界銀行發(fā)展報(bào)告，當(dāng)一個(gè)國家的人均收入超過2000美元之后，即進(jìn)入到中等發(fā)達(dá)的小康社會(huì)后，對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)的需求就會(huì)增加10%左右，并每年會(huì)以這個(gè)速度遞增。中國醫(yī)療美容行業(yè)更是達(dá)到年增速20%以上的水平。

第三、行業(yè)利潤高

由于我國75%以上醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益較高，以技術(shù)或營銷手段創(chuàng)造的利潤，依據(jù)不同類型和不同規(guī)模的醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)，約占總利潤的30%-50%不等。其他調(diào)查測算，我國醫(yī)療整形美容業(yè)的毛利率超過了一些熱門產(chǎn)業(yè)，被稱之為“時(shí)尚營利行業(yè)”。

二、中國醫(yī)療美容行業(yè)市場前景

根據(jù)中國整形美容協(xié)會(huì)和中國統(tǒng)計(jì)局披露數(shù)據(jù)顯示，目前中國大約有1萬多家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。2015年泛醫(yī)美產(chǎn)業(yè)(包括行業(yè)上中下游及相關(guān)產(chǎn)業(yè))總量超過5500億人民幣，2011-2015年均增速接近20%。協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)2019年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到10000億，有望超過巴西，成為世界第二大醫(yī)療美容市場。

以每年進(jìn)行的美容次數(shù)統(tǒng)計(jì)，全球醫(yī)美市場近4年增幅達(dá)到12.9%。其中美國、巴西、日本、韓國、墨西哥五國共占美容總數(shù)的44.8%。而從行業(yè)發(fā)展以及和中國關(guān)系的密切程度來看，韓國醫(yī)美市場無疑對(duì)中國更具借鑒作用。

韓國2014年醫(yī)美行業(yè)總為產(chǎn)值約為634億美元，約占全國GDP的4.6%，每千人美容次數(shù)高達(dá)19.49次，中國的人口總數(shù)是韓國的26倍，但每千人美容次數(shù)僅有4.6次?？梢娭袊t(yī)美行業(yè)發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆?/p>

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)推算，2011-2015年全國美容人數(shù)以15%的速度穩(wěn)定增長，2015年已達(dá)到760萬人次。由于我國近年來人口增速變緩，每千人美容次數(shù)變化幅度基本和美容人數(shù)趨勢持平。因而，金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)判斷美容行業(yè)的發(fā)展并非主源于人口福利，而是來自于國民日益增長的精神需求。

目前中國醫(yī)美行業(yè)成長力居世界前列，宏觀微觀數(shù)據(jù)均表明行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。同時(shí)從全球數(shù)據(jù)來看，醫(yī)美行業(yè)普遍具有抗周期性。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展使國民平均收入水平持續(xù)提升，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，具體表現(xiàn)為對(duì)醫(yī)美消費(fèi)的意愿增強(qiáng)。從BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)的增長率下降，從三大運(yùn)營商(中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通)用戶增長變?yōu)榱愫陀螒蚓涂梢钥闯觯谌丝诩t利商業(yè)模型已經(jīng)是強(qiáng)弩之末。下一波必然是消費(fèi)升級(jí)帶來的紅利。以出境旅游數(shù)據(jù)可以看出消費(fèi)升級(jí)紅利的威力，2015年我國出境游人次達(dá)1.2億，出境游消費(fèi)達(dá)2150億美元，隨著簽證放寬、航班航線增加、消費(fèi)環(huán)境改善等，消費(fèi)升級(jí)讓出境游熱情徹底被激發(fā)。而醫(yī)療美容和出境旅游一樣，屬于消費(fèi)升級(jí)的大市場，高收入階層的增加對(duì)消費(fèi)升級(jí)需求是持續(xù)的。在這個(gè)風(fēng)口下，醫(yī)療美容將迎來持續(xù)高速發(fā)展的機(jī)遇。

醫(yī)療美容市場的消費(fèi)市場是可以不斷垂直細(xì)分，不斷深挖掘的。因?yàn)檫@個(gè)市場的消費(fèi)主體是高收入女性，而女性對(duì)美的追求是無止境的，這個(gè)需求支撐市場持續(xù)垂直細(xì)分。去韓國消費(fèi)醫(yī)美，去日本買馬桶蓋，去香港買奶粉，以及買純進(jìn)口食材看似不相關(guān)，但其最深層的原因是一樣的，國內(nèi)高收入階層增加的高品質(zhì)的消費(fèi)需求國內(nèi)市場無法滿足，高收入人群越來越愿意為高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品支付高對(duì)價(jià)，這都是消費(fèi)升級(jí)市場帶來的機(jī)會(huì)。

金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展前景可概括為以下方面：

1、醫(yī)療美容行業(yè)更加發(fā)達(dá)，機(jī)構(gòu)急劇增加

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)的發(fā)達(dá)、社會(huì)的進(jìn)步、競爭的加劇，越來越多的人希望通過整形美容改變自己的形象，在入學(xué)、求職、工作、戀愛、婚姻、社交、生活等人生各個(gè)方面獲得優(yōu)勢，提高自己的生活質(zhì)量和生活品位，甚至改變自己的人生。中國有13億人口，未來的整形美容市場潛力巨大。為適應(yīng)這一新的形勢，越來越多的人才、越來越多的資金將進(jìn)入整形美容行業(yè)，醫(yī)學(xué)整形美容機(jī)構(gòu)數(shù)量將在短期內(nèi)急劇增加，并向地級(jí)市和縣級(jí)市發(fā)展。

2、從服務(wù)“病人”轉(zhuǎn)向服務(wù)“顧客”

目前的整形美容外科絕大多數(shù)都是以整復(fù)為主，美容為輔，尤其是公立醫(yī)院。服務(wù)對(duì)象大多是那些因先天因素或疾病、外傷、燒燙傷等所致身體有明顯缺陷或功能障礙的“病人”。

未來的整形美容科除了開展傳統(tǒng)的整復(fù)外，更多的將是借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)整形美容技術(shù)改變求美者的臉型、身材和膚質(zhì)，以求美為主要目的，美容為主，整復(fù)為輔。服務(wù)對(duì)象將是以身體沒有明顯疾病或缺陷，沒有功能障礙的健康人為主，這些人嚴(yán)格意義上來講，不能稱之為“病人”，只能稱之為“顧客”。

3、從整形外科轉(zhuǎn)向醫(yī)療美容科

整形美容科包含醫(yī)學(xué)整形美容和生活美容。美容整形行業(yè)服務(wù)范圍將涉及植發(fā)、重瞼、眼袋整復(fù)、祛斑祛疤、除皺、隆鼻、修改臉型、牙齒整形、隆胸、吸脂塑身、瘦小腿、潤膚脫毛、處女膜修補(bǔ)、外陰整形、康復(fù)整形等數(shù)百個(gè)項(xiàng)目。其中很多項(xiàng)目并不屬于醫(yī)學(xué)整形美容范疇，應(yīng)屬于生活美容。生活美容將成為未來整形美容業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有建立整形美容科，同時(shí)提供醫(yī)學(xué)整形美容和生活美容服務(wù)，才能真正滿足“病人”和“顧客”的需求。

4、醫(yī)療技術(shù)從“粗糙”走向“精細(xì)”

“病人”整復(fù)治療的主要目的是在不影響身體健康、最大限度地恢復(fù)肢體功能的前提下，盡可能地保持肢體的外在美觀。“顧客”整形的主要目的是追求“美麗”，在不影響身體健康和肢體功能的前提下，盡可能地追求“美麗”甚至“完美”。

“顧客”整形求美，不同于“病人”整復(fù)治療。“顧客”整形要求醫(yī)生的手術(shù)設(shè)計(jì)更加完美，手術(shù)切口更加精致，手術(shù)技法更加精細(xì)，手術(shù)操作精益求精。相對(duì)來說，“病人”整復(fù)治療對(duì)醫(yī)生的技術(shù)要求就顯得“粗糙”，對(duì)手術(shù)切口的美觀度要求相對(duì)較低。

為了滿足顧客對(duì)美的追求，創(chuàng)傷更小、風(fēng)險(xiǎn)更少、恢復(fù)更快、效果更好的微創(chuàng)整形技術(shù)將成整形美容科未來的發(fā)展方向。

5、設(shè)備更加先進(jìn)，材料更加安全

內(nèi)窺鏡等先進(jìn)的微創(chuàng)整形醫(yī)療設(shè)備將得到進(jìn)一步發(fā)展，并廣泛應(yīng)用于整形美容領(lǐng)域。有了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，整形美容專家在臨床工作中將更加得心應(yīng)手，整形美容手術(shù)將更加安全、更加微創(chuàng)，整形美容效果將得到大幅提升，“顧客”的滿意度將得到大幅提高。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)和材料學(xué)的發(fā)展，整形美容所用的假體等材料將更加科學(xué)，更加安全，更加貼近人的形體和生理特點(diǎn)，絕大多數(shù)的假體材料將可以在人體內(nèi)永久存留。

6、人才交流、學(xué)術(shù)交流更加頻繁

為了與國際國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)保持同步發(fā)展，順應(yīng)時(shí)代時(shí)尚潮流，整形美容行業(yè)從業(yè)人員就必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新技術(shù)，開拓新市場。因此，國內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流和人才流動(dòng)將更加頻繁。不同國家整形美容專家之間的派系之爭將日漸消除。國家與國家之間，專家與專家之間的技術(shù)差距將進(jìn)一步縮小。不久的將來，中國將站在世界整形美容行業(yè)的前列。

7、醫(yī)療美容行業(yè)內(nèi)的競爭將更加劇烈

這種競爭將表現(xiàn)在經(jīng)營理念、經(jīng)營體制、人才、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、管理、服務(wù)、品牌等各個(gè)方面。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)依托自身的體制優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，將吸引更多的經(jīng)營管理專家、市場營銷專家和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高水平的整形美容專家加盟，從而將成為公立整形美容機(jī)構(gòu)最強(qiáng)有力的競爭者，并會(huì)在不久的將來有可能超越公立醫(yī)院，成為主導(dǎo)中國整形美容市場的中堅(jiān)力量。

不久的將來，一部分誠信經(jīng)營、管理規(guī)范、在群眾中擁有良好口碑、具有雄厚實(shí)力的民營整形美容機(jī)構(gòu)的品牌將得以建立，品牌的作用將得到顯現(xiàn)。品牌整形美容機(jī)構(gòu)將在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)。

隨著社會(huì)壞境的改變，醫(yī)療美容必須跳出醫(yī)療美容這個(gè)狹隘的圍城，將醫(yī)療美容、生活美容、健康美容有機(jī)地融合，集醫(yī)療手術(shù)、治療、中醫(yī)美容養(yǎng)生、休閑美容購物于一體，竭力打造以健康為目標(biāo)的醫(yī)療美容綜合產(chǎn)業(yè)，才能更好地發(fā)展。

三、醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的投資和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

中國醫(yī)療美容行業(yè)起步于80年代，改革開放之后一些公立醫(yī)院開設(shè)美容門診，民營的美容機(jī)構(gòu)也在全國開始興起。隨著國外的美容觀念、先進(jìn)技術(shù)和美容材料、運(yùn)營管理理念陸續(xù)傳到中國，帶來了需求增長，社會(huì)資本加速進(jìn)入醫(yī)療美容行業(yè)，各種私立醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)也迅速發(fā)展。

目前，世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，金融市場震蕩，這些因素都對(duì)中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生一定的影響。中國GDP增速降至7%以下，但整體消費(fèi)增速仍超過10%，其中的新興消費(fèi)領(lǐng)域(諸如旅游、整形美容服務(wù)等)在以更高的速度崛起。醫(yī)療美容兼具醫(yī)療與消費(fèi)雙重屬性，伴隨著醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的政策及消費(fèi)升級(jí)的不斷推動(dòng)，到2015年，中國大約有5000家活躍的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，醫(yī)美市場規(guī)模500-1000億，近幾年行業(yè)增速達(dá)到20%-30%，高于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)平均增速。

1998-2016年，中國醫(yī)療美容行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共發(fā)生779起投資，其中披露投資金額671起。全部已披露投資金額540.88億元，平均每筆投資金額達(dá)8，061萬元。2001-2010年，醫(yī)美行業(yè)仍屬于發(fā)展期，2010年以來，醫(yī)美行業(yè)在投資數(shù)量增加的同時(shí)，投資規(guī)模也在急劇增大，2015年投資案例數(shù)達(dá)249起，較2008年增長超過15倍，投資金額增長近10倍。

從2010年開始，醫(yī)美行業(yè)并購案例增多，且并購金額不斷攀升。2001-2016年，中國醫(yī)美行業(yè)共發(fā)生302起并購事件，并購總金額680.6億人民幣，平均每筆并購金額耗資2.25億人民幣，根據(jù)醫(yī)美行業(yè)上下游分布，上游醫(yī)藥及醫(yī)療器械研發(fā)生產(chǎn)方面共發(fā)生143起并購事件，并購總金額349.29億人民幣，中下游醫(yī)療院所并購及醫(yī)藥器械銷售方面共發(fā)生159起并購事件，并購總金額331.32億人民幣。2001-2010年的并購案例總體數(shù)量少，卻有幾起大型并購案，行業(yè)仍屬于發(fā)展期，2011-2016年，并購熱潮開始發(fā)展，并購案例增多，且并購金額不斷攀升。

醫(yī)療美容行業(yè)上游主要包括醫(yī)療器械生產(chǎn)商和材料耗材生產(chǎn)商。從上游到中游為中間商，通常指商和經(jīng)銷商。醫(yī)美行業(yè)中游主要包括公立醫(yī)院的美容科，民營美容醫(yī)院和美容院。目前醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)市場較為混亂，中游的服務(wù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量參差不齊，具有品牌效應(yīng)的公立醫(yī)院極少，尚未形成全國性的品牌連鎖公司，且存在不規(guī)范經(jīng)營問題。醫(yī)美行業(yè)中游到下游為導(dǎo)客平臺(tái)、搜索引擎、醫(yī)美APP等。由于國內(nèi)的醫(yī)療美容行業(yè)過度依賴營銷模式，在醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)之間存在著多種多樣的中介機(jī)構(gòu)。近幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，以新氧為代表的醫(yī)美APP平臺(tái)上線，在美容醫(yī)院和消費(fèi)人群之間建立起直接溝通的橋梁，有望重建行業(yè)內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)，壓縮中間環(huán)節(jié)，提高美容資源配置效率。

從醫(yī)美行業(yè)上、中、下游橫向分析，上游廠商因行業(yè)監(jiān)管相對(duì)規(guī)范，產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中，利潤主要集中在上游，尤其龍頭公司利潤率較高。但是中長期看，中下游終端整合提升空間更大，未來有可能成為各方爭奪的主戰(zhàn)場。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有縱向延伸角度分析，醫(yī)美行業(yè)開始與文化娛樂、廣告?zhèn)髅降犬a(chǎn)業(yè)對(duì)接。醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一個(gè)涵蓋多方面的交叉產(chǎn)業(yè)，包括醫(yī)療科研部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、器械行業(yè)、美容服務(wù)產(chǎn)業(yè)、文化娛樂產(chǎn)業(yè)等。作為一個(gè)交叉產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)具有廣闊的市場維度，為更多參與方提供了更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

金地毯行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)在綜合分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)為中國醫(yī)療美容行業(yè)步入快速發(fā)展初期，當(dāng)下正是布局投資和創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。從產(chǎn)業(yè)鏈上下游來看，三個(gè)方面值得重點(diǎn)關(guān)注：一是美容材料、設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)商;二是民營美容醫(yī)院;三是醫(yī)美O2O。

1、美容材料、設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)商

近幾年醫(yī)美行業(yè)出現(xiàn)的資本并購案例以醫(yī)美行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)為主。復(fù)星動(dòng)力基金2.9億美元收購了皮膚科激光醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的以色列Alma公司。德國Merz藥廠并購了美國的一個(gè)新成立的超聲美容設(shè)備企業(yè)，該年?duì)I業(yè)利潤8800萬美元，被6.6億美元的價(jià)格并購。

出現(xiàn)這種情況的原因是醫(yī)療高科技產(chǎn)業(yè)鏈很長，研發(fā)端的投入可以通過制造端、品牌端、段層層放大，所以核心是醫(yī)藥高科技知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競爭。

作為行業(yè)上游原材料的主要國內(nèi)供應(yīng)商，未來隨著技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，借著價(jià)格和市場容量的優(yōu)勢，有望不斷對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)替代，為中國醫(yī)美市場的快速發(fā)展提供有力保障。

2、民營醫(yī)美醫(yī)院

理念的落后，體制的呆板制約了公立大醫(yī)院醫(yī)療美容的發(fā)展。而新生的民營整形美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營體制機(jī)動(dòng)靈活，注重引進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)整形美容與生活美容的統(tǒng)一，為“顧客”提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)整形美容服務(wù)的同時(shí)，為“顧客”提供生活美容服務(wù)和各種生活便利，并且特別注重專家品牌和醫(yī)院品牌的建立、維護(hù)和推廣。

民營醫(yī)院作為美容服務(wù)的提供商，直接對(duì)接消費(fèi)需求，隨著行業(yè)競爭秩序的規(guī)范，必然會(huì)有部分企業(yè)憑借一流的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的產(chǎn)品而勝出，建設(shè)成為國內(nèi)知名的品牌醫(yī)療美容服務(wù)提供商。

近年，民營醫(yī)美領(lǐng)域有個(gè)令人矚目的投資案例。2015年6月，恒大集團(tuán)與韓國原辰醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院合作，投資20億元的恒大原辰醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院正式開門迎客，成為恒大健康(00708，HK)旗下醫(yī)學(xué)美容及抗衰老板塊首家正式落地的醫(yī)院。韓國原辰醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院成立于1999年，是韓國最大的綜合整形外科醫(yī)院。

3、醫(yī)美O2O

醫(yī)療美容O2O解決了傳統(tǒng)醫(yī)美行業(yè)信息不對(duì)稱的問題，有效解決消費(fèi)者、醫(yī)師、醫(yī)美機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)，通過更低的成本為醫(yī)院創(chuàng)造客源來創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，獲得了資本的青睞。大陸醫(yī)美的市場宣傳普及度不及韓國、臺(tái)灣，韓國、臺(tái)灣地區(qū)主要由明星、達(dá)人向公眾普及醫(yī)美知識(shí)，通過簡化專業(yè)術(shù)語、電視節(jié)目、名人出書等形式使得大眾對(duì)醫(yī)療美容產(chǎn)生親近感，縮短專業(yè)醫(yī)療與受眾之間的心理距離。大陸缺乏對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)廣告相關(guān)的監(jiān)管機(jī)制，夸大、虛假的廣告占據(jù)著各大熱搜以及街邊小巷。行業(yè)的亂象，使得民眾對(duì)于醫(yī)療美容的整體印象不佳。有美容需求的顧客難以在國內(nèi)找到值得信賴的醫(yī)療資源，因此經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的顧客多轉(zhuǎn)向出國整容，接受國內(nèi)服務(wù)的顧客中被敲詐，手術(shù)失敗且術(shù)后無法申訴的情況比比皆是。

對(duì)改善行業(yè)亂象，重塑醫(yī)美行業(yè)結(jié)構(gòu)而言，解決顧客與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息交流問題是重中之重。醫(yī)美O2O一方面鏈接專業(yè)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，如各大三甲醫(yī)院美容科室、聯(lián)合麗格等醫(yī)生集團(tuán)及線下診所、中小型整形機(jī)構(gòu)，向客戶提供多層次可靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇，在此基礎(chǔ)上，通多價(jià)格公開化，使得行業(yè)收費(fèi)趨向透明，并通過團(tuán)購、折扣等方式為客戶提供合理的價(jià)格，提高醫(yī)療美容的可靠度，降低進(jìn)入門檻，使得更多的客戶樂于嘗試醫(yī)療美容服務(wù)，形成導(dǎo)流。醫(yī)美O2O不僅提供顧客與專業(yè)機(jī)構(gòu)的對(duì)接服務(wù)，還開辟咨詢窗口，由專業(yè)客服或醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及時(shí)解答客戶疑問，跟進(jìn)術(shù)后服務(wù)，提高客戶滿意度;與此同時(shí)，多家醫(yī)美O2O通過建立美容社區(qū)，形成大量的口碑反饋以及體驗(yàn)分享，既穩(wěn)定了部分高頻次消費(fèi)客戶，為入門客戶提供比照參考，從客戶端反向約束醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)美O2O在普及醫(yī)美知識(shí)、對(duì)接顧客-機(jī)構(gòu)需求、提升客戶體驗(yàn)、規(guī)范行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面有著不可取代的重要作用，推動(dòng)行業(yè)形成良性競爭格局。