序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇心理咨詢與心理輔導(dǎo)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

〔關(guān)鍵詞〕心理輔導(dǎo)與心理咨詢；本土化；行為療法；認(rèn)知領(lǐng)悟療法；積極心理健康教育

〔中圖分類號(hào)〕G63〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1671-2684（2009）05-0014-03

西方應(yīng)用心理學(xué)的發(fā)展已經(jīng)走過了百年歷程，無論是理論建構(gòu)或是實(shí)踐應(yīng)用技術(shù)方面，已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)成熟的水平，而我國(guó)的應(yīng)用心理學(xué)發(fā)展，滿打滿算不過二十余年光景。我國(guó)應(yīng)用心理學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展過程與基礎(chǔ)心理學(xué)的發(fā)展是完全一樣的，各種心理咨詢、心理治療理論與技術(shù)也基本全部來自于西方較為成熟的應(yīng)用心理學(xué)研究與實(shí)踐成果，在大規(guī)模的模仿、普及與實(shí)踐過程中暴露出了許許多多的不合社會(huì)文化要求的問題，這些問題也正是長(zhǎng)期以來阻礙我國(guó)應(yīng)用心理學(xué)健康發(fā)展的瓶頸所在。

不同的國(guó)家、民族與文化傳統(tǒng)有其不同的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)形態(tài)和文化價(jià)值模式，與此相對(duì)應(yīng)而形成具有不同心理結(jié)構(gòu)成分的國(guó)民心理素質(zhì)，因此，也就不可能在全世界范圍內(nèi)按照同一種范式構(gòu)建“統(tǒng)一的”、“同一的”、“世界性的”、“普適的”心理學(xué)科體系。于是，心理學(xué)的本土化與本土心理學(xué)的研究在我國(guó)應(yīng)時(shí)誕生了。世界各國(guó)的心理學(xué)同中有異、異中有同，“同”表現(xiàn)了心理學(xué)科的世界性、統(tǒng)一性和國(guó)際化屬性，是出于世界人類在心理現(xiàn)象的基本結(jié)構(gòu)上具有驚人的一致性；“異”則表現(xiàn)了心理學(xué)的本土化問題，旨在應(yīng)對(duì)不同文化范式下的國(guó)民的獨(dú)特心理特性，也即不同國(guó)家、不同民族文化傳統(tǒng)、不同的政治經(jīng)濟(jì)體制之下，必然形成各異的、獨(dú)特的，尤其是蘊(yùn)含著獨(dú)立于他國(guó)的社會(huì)文化屬性的國(guó)民心理特質(zhì)。

我國(guó)心理學(xué)的本土化主要是針對(duì)西方心理學(xué)在我國(guó)所遇到的困境而言的。目前我國(guó)心理學(xué)無論是理論研究或是實(shí)踐應(yīng)用方面，都不能很好地適應(yīng)我國(guó)國(guó)民所異于西方人的心理構(gòu)成方面的特殊性，這實(shí)質(zhì)上是應(yīng)對(duì)一種華夏社會(huì)文化的獨(dú)立與獨(dú)特取向的問題。這種獨(dú)特應(yīng)對(duì)的目的在于，使我國(guó)心理學(xué)所采用的概念、理論及方法和技術(shù)能切實(shí)反映中國(guó)民眾的心理與行為，這個(gè)原則是永遠(yuǎn)不變的，也適合于每個(gè)國(guó)家心理學(xué)的獨(dú)立創(chuàng)新發(fā)展過程。

本文僅從“行為療法廣泛的中國(guó)文化適應(yīng)性”、“認(rèn)知領(lǐng)悟療法的缺失――行為改變技術(shù)的介入”、“倡導(dǎo)積極心理療法的研究與應(yīng)用――針對(duì)現(xiàn)實(shí)心理療法的消極、滯后性”三個(gè)方面進(jìn)行分析與討論，并通過筆者多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，闡述對(duì)積極心理健康教育（心理輔導(dǎo)、心理咨詢和心理治療）本土化問題的個(gè)人思考。

一、行為療法具有廣泛的中國(guó)文化適應(yīng)性

行為療法（Behavior therapy）又稱行為治療，是基于現(xiàn)代行為科學(xué)的一種非常成熟的新型心理治療方法，是根據(jù)學(xué)習(xí)心理學(xué)的理論和心理學(xué)實(shí)驗(yàn)方法確立的，對(duì)個(gè)體反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，以達(dá)到矯正適應(yīng)不良行為的一種心理治療方法。

行為主義療法的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練之所以對(duì)于中國(guó)人的心理輔導(dǎo)、心理咨詢和心理治療具有廣泛的適應(yīng)性，原因在于中國(guó)人的共同社會(huì)文化心理背景――即“較高的受暗示性”、“集體主義取向”、“顯著的場(chǎng)依存性”、“他控性”等。這些共同的社會(huì)文化心理特質(zhì)表明，行為主義療法的行為訓(xùn)練與正、負(fù)性強(qiáng)化都顯示了它的工具性、純理性和強(qiáng)迫性特點(diǎn)，又由于中國(guó)人的行為觀念的強(qiáng)依賴性、被動(dòng)性以及群體影響的依存性，使得發(fā)源于西方國(guó)家的行為療法，在我國(guó)的心理輔導(dǎo)、心理咨詢和心理治療過程中，具有廣泛的適應(yīng)性。

行為療法在實(shí)施過程中，心理咨詢師或治療師始終處于主動(dòng)、主導(dǎo)地位，起著組織和引導(dǎo)的作用，而來訪者始終處于被引導(dǎo)或被組織的地位。從意識(shí)層面來說，來訪者

始終處于一種被動(dòng)狀態(tài)，這種被動(dòng)特性也正好體現(xiàn)了中國(guó)人的獨(dú)特社會(huì)文化心理背景，即集體主義取向、他控性以及突出的環(huán)境依存性特點(diǎn)。行為主義療法的基本原理是“經(jīng)典性條件作用原理”、“操作性條件作用原理”和“模仿學(xué)習(xí)原理”，基本原理的核心是“強(qiáng)化”。強(qiáng)化是積極的、主動(dòng)的，而引起強(qiáng)化反應(yīng)發(fā)生的來訪者的行為卻是咨詢師或治療師所預(yù)期的，是被動(dòng)引發(fā)的。這種強(qiáng)化的主動(dòng)性和良好行為發(fā)生的被動(dòng)性與他控性或環(huán)境條件刺激的誘導(dǎo)性，也正是行為主義療法在中國(guó)人心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理治療領(lǐng)域的良好適應(yīng)性表現(xiàn)。

二、認(rèn)知領(lǐng)悟療法的缺失――行為改變技術(shù)的介入

認(rèn)知領(lǐng)悟療法是通過解釋使來訪者改變其認(rèn)識(shí)，以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)悟，并使癥狀得以減輕或消失，從而達(dá)到治療心理疾病目的的一種心理治療方法。它是中國(guó)大陸心理治療專家鐘友彬先生首創(chuàng)的，依據(jù)心理動(dòng)力學(xué)療法的原理與中國(guó)國(guó)情以及與國(guó)人的生活習(xí)慣相結(jié)合而設(shè)計(jì)出來的。心理動(dòng)力學(xué)療法源于弗洛伊德的經(jīng)典心理分析，因此，認(rèn)知領(lǐng)悟療法又被稱為中國(guó)式的心理分析。

認(rèn)知領(lǐng)悟療法的治療原理，是把無意識(shí)的心理活動(dòng)變成有意識(shí)的，使來訪者真正認(rèn)識(shí)到癥狀的意義，以得到領(lǐng)悟，癥狀即可消失。這也是心理分析和心理動(dòng)力學(xué)療法的治療原理。

認(rèn)知領(lǐng)悟療法的實(shí)施過程：治療師直接和來訪者一起討論分析癥狀的臨床表現(xiàn)性質(zhì)，使來訪者認(rèn)識(shí)到自身病態(tài)情感和行為的幼稚性，領(lǐng)悟到這些感情與行為是兒童的心理與行為模式，與他的實(shí)際年齡和身份是不相稱的，從而使其主動(dòng)放棄這些想法和行為。

從認(rèn)知領(lǐng)悟療法的實(shí)施過程來看，其治療的核心成分是治療師與來訪者對(duì)不良或病態(tài)癥狀進(jìn)行共同討論，以使來訪者對(duì)癥狀（情感與行為）的幼稚性或不成熟性達(dá)到真正領(lǐng)悟的程度。這里的“領(lǐng)悟”是指明確病態(tài)癥狀所展現(xiàn)的顯著的兒童期心理與行為模式。最終通過領(lǐng)悟過程，達(dá)到主動(dòng)放棄自己在意識(shí)中已經(jīng)被界定了的那些幼稚的、不成熟的思想觀念和行為表現(xiàn)。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)的心理咨詢和心理治療領(lǐng)域中，認(rèn)知領(lǐng)悟療法具有廣泛的使用價(jià)值，特別是對(duì)于那些在不良的或異常的思想觀念等認(rèn)知方面存在問題的來訪者。

盡管認(rèn)知領(lǐng)悟療法對(duì)于根植于心理原因的心理、行為癥狀的治療是普遍有效的，可是，現(xiàn)實(shí)中的眾多來訪者的異常心理或行為，是由于長(zhǎng)期以來的不良認(rèn)知或不良行為的沉積定型所致，也就是長(zhǎng)期重復(fù)的“不良認(rèn)知不良態(tài)度與觀念不良行為……”的惡性循環(huán)的交互作用過程，使得不良認(rèn)知、不良觀念與態(tài)度和不良行為表現(xiàn)，隨著時(shí)間的延續(xù)被進(jìn)一步強(qiáng)化或定型。在認(rèn)知領(lǐng)悟療法的實(shí)施過程中，即使來訪者真正達(dá)到了最高的領(lǐng)悟境界，實(shí)現(xiàn)了最佳的認(rèn)知水平，他們未必都能如期實(shí)現(xiàn)不良行為的徹底改變。例如頑固的露陰癖、強(qiáng)迫癥、偷竊癖、窺陰癖以及對(duì)人恐怖癥等，在接受認(rèn)知領(lǐng)悟療法之前，這些當(dāng)事者本人大都已明白自己的不良行為的幼稚性、非成熟性及其危害性，他們都曾不同程度地、通過各自熟悉的方式，較長(zhǎng)時(shí)間地致力于改變或消除自身的不良行為，但結(jié)果很少盡如人意，有些來訪者甚至由于長(zhǎng)期的觀念對(duì)抗，導(dǎo)致病態(tài)行為的發(fā)作周期越來越短，病態(tài)行為引發(fā)的焦慮與緊張程度越來越強(qiáng)，還有的來訪者身上舊病未除新疾又起。之所以如此，問題并非出在來訪者的領(lǐng)悟與認(rèn)知不到位，關(guān)鍵還是這類不良行為的頑固定型所致，這也說明認(rèn)知領(lǐng)悟療法在誕生之初，就存在著其不可自我完善的缺陷。

認(rèn)知領(lǐng)悟療法不同于行為療法的優(yōu)點(diǎn)在于，它非常關(guān)注引起來訪者不良行為的心理原因――錯(cuò)誤的認(rèn)知態(tài)度與觀念，與此對(duì)應(yīng)，認(rèn)知領(lǐng)悟療法的最大缺陷或局限性，也在于即使來訪者真正領(lǐng)悟了自己的不良認(rèn)知態(tài)度或者行為，卻往往由于缺乏改變不良行為的最為有效的治療技術(shù)，依然停留于“領(lǐng)悟”這一環(huán)節(jié)之上，致使不良的行為反應(yīng)仍舊頑固地存在著。有臨床心理咨詢和心理治療經(jīng)驗(yàn)的心理工作人員，無一例外地都會(huì)體悟到認(rèn)知領(lǐng)悟療法的美中不足。因此，在來訪者達(dá)到真正的認(rèn)知領(lǐng)悟之后，治療師應(yīng)適時(shí)選擇一種恰當(dāng)?shù)男袨楦淖兗夹g(shù)或行為矯正技術(shù)，緊隨領(lǐng)悟之后對(duì)不良行為進(jìn)行較為徹底的消除與改變。此處需要強(qiáng)調(diào)一下：“有效的行為改變技術(shù)的適時(shí)介入是關(guān)鍵，而‘適時(shí)’則是關(guān)鍵之關(guān)鍵。”真正有價(jià)值的心理治療方法，不僅要實(shí)現(xiàn)治“標(biāo)”之目的（改變不良認(rèn)知態(tài)度、減弱不良行為），更要實(shí)現(xiàn)治“本”之目的（消除引起不良行為的認(rèn)知態(tài)度或徹底消除不良的行為表現(xiàn)）。筆者本人經(jīng)過多年的心理咨詢和心理治療的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)最適合與認(rèn)知領(lǐng)悟療法配合應(yīng)用的行為改變技術(shù)有系統(tǒng)脫敏療法、滿貫療法、放松療法、厭惡療法以及行為訓(xùn)練技術(shù)等。

三、倡導(dǎo)積極心理健康教育研究――針對(duì)現(xiàn)實(shí)心理療法的消極與滯后性

傳統(tǒng)心理咨詢與心理治療理論的價(jià)值，在于來訪者對(duì)其異常心理或病態(tài)行為的清醒意識(shí)，尤其是對(duì)那些對(duì)正常生活、工作和學(xué)習(xí)造成不良影響的病態(tài)行為的認(rèn)識(shí)，于是來訪者便在意識(shí)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈求治或求詢的意向。由此看出，傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理治療過程具有一定的滯后性。

在衛(wèi)生醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，人類對(duì)于某種疾病的病因、形成條件以及危害程度有了深刻了解之后，總是將解決問題的視點(diǎn)放置于“未雨綢繆”的層面。如某些傳染性極強(qiáng)、危害性極大的生理疾病的“疫苗”的研發(fā)與應(yīng)用，此類研發(fā)的目的在于積極地保健與預(yù)防，要么消除病源因素，要么切斷疾病的傳播途徑，要么降低或徹底消除疾病的危害性等。與此相同，人類在廣泛的健康教育領(lǐng)域里，能否真正認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)心理咨詢與心理治療的消極性與滯后性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理治療理論研究與實(shí)踐應(yīng)用的積極性，這從根本上關(guān)系到人類未來個(gè)體的身心健康發(fā)展水平，也直接關(guān)系到人類未來的生活幸福度的真正提升。

事實(shí)上，我國(guó)中小學(xué)校的心理健康教育是屬于積極心理學(xué)范疇的，可是在應(yīng)用心理學(xué)正式進(jìn)入我國(guó)社會(huì)文化生活將近30年的時(shí)間里，與現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)源地西方國(guó)家相比，我國(guó)在積極應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域的做為可以說是相當(dāng)薄弱。從一開始只是西方正統(tǒng)心理咨詢、心理治療理論與技術(shù)的全盤引進(jìn)的普及模仿，到后來的心理學(xué)本土化思潮的興起，直至今天的積極心理學(xué)在我國(guó)的初步探索與應(yīng)用，可以說已經(jīng)取得了非常顯著的進(jìn)步，但是，仍然存在著巨大的差距，面對(duì)我國(guó)日益嚴(yán)峻的學(xué)生的心理健康問題的現(xiàn)實(shí)來說，我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前，更多學(xué)校的心理健康教育工作、日常的心理輔導(dǎo)課程流于形式，要么是因?yàn)閹熧Y缺乏，要么是課程的純理論化導(dǎo)致課程本身的實(shí)踐價(jià)值被弱化，要么是主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不到位以及重視程度不夠，往往使得該類課程的課時(shí)被截留或消減等，導(dǎo)致“雷聲大，雨點(diǎn)小”的現(xiàn)狀。

從我國(guó)學(xué)校教育層面具體談積極應(yīng)用心理學(xué)――心理輔導(dǎo)、心理咨詢與心理治療，就必須做到不論是教育決策部門或是教育行為機(jī)構(gòu)，都應(yīng)該明確積極的心理健康教育、心理輔導(dǎo)、心理咨詢和心理治療所涉及的具體研究與實(shí)踐內(nèi)容，應(yīng)詳盡地構(gòu)建一個(gè)基本的具體實(shí)施框架。因此，通過多年的實(shí)踐，筆者將自己對(duì)中小學(xué)積極心理健康教育具體實(shí)施內(nèi)容的基本思考總結(jié)如下。

（一）小學(xué)生積極心理健康教育的內(nèi)容

1.角色同一性認(rèn)識(shí)；2.自我認(rèn)知；3.良好行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、做事習(xí)慣的培養(yǎng)；4.良好情感的認(rèn)知、控制、開發(fā)及其作用；5.良好意志品質(zhì)的認(rèn)知、塑造、自我調(diào)控及其作用；6.良好行為習(xí)慣與成功做事的關(guān)系；7.關(guān)于初步認(rèn)識(shí)價(jià)值觀、審美觀的教育內(nèi)容；8.關(guān)于仁愛、愛人，環(huán)境意識(shí)、生存意識(shí)等的教育內(nèi)容；9.關(guān)于形成珍愛、正視生命價(jià)值的觀念的教育內(nèi)容。

說明：在小學(xué)階段，無論是哪一項(xiàng)教育內(nèi)容的實(shí)施，都應(yīng)遵循“做中學(xué)”、“做中體悟”、“悟中明理”、“感性體驗(yàn)為主，由感性自然上升到理性”的原則，即“踐行第一”。如果社會(huì)實(shí)踐課條件不允許，那就通過大量的模擬性的團(tuán)體活動(dòng)（訓(xùn)練）形式進(jìn)行，效果也會(huì)很好。

（二）中學(xué)生積極心理健康教育的內(nèi)容

1. 關(guān)于角色同一性由感性向觀念上升的教育內(nèi)容；2. 關(guān)于自我觀念形成的教育內(nèi)容；3. 關(guān)于高級(jí)社會(huì)情感由感性上升到理性的教育內(nèi)容；4. 關(guān)于生活的價(jià)值、學(xué)習(xí)的目的、人生的價(jià)值的認(rèn)知的教育內(nèi)容；5. 關(guān)于民族認(rèn)同感、國(guó)家自豪感、國(guó)家危機(jī)感、國(guó)家安全感、國(guó)家興亡的責(zé)任感和義務(wù)感的認(rèn)知的教育內(nèi)容；6. 關(guān)于社會(huì)良心、道德感、秩序感和合格國(guó)民的義務(wù)感認(rèn)知的教育內(nèi)容；7. 關(guān)于團(tuán)體合作共處的認(rèn)知與訓(xùn)練的教育內(nèi)容；8. 關(guān)于心理健康、生理健康價(jià)值認(rèn)知的教育內(nèi)容；9. 關(guān)于身心統(tǒng)一、自然與社會(huì)統(tǒng)一的辯證觀點(diǎn)認(rèn)知的教育內(nèi)容；10. 關(guān)于自殺現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，以及置身自殺情境中的自我生命拯救的認(rèn)知與訓(xùn)練的教育內(nèi)容；11. 關(guān)于性心理、性生理健康的認(rèn)知以及有關(guān)行為訓(xùn)練的教育內(nèi)容；12. 關(guān)于學(xué)習(xí)策略的優(yōu)化選擇與訓(xùn)練的教育內(nèi)容；13. 關(guān)于生活第一、幸福第一的觀念的教育內(nèi)容；14. 關(guān)于戀愛的初步認(rèn)識(shí)的教育內(nèi)容；15. 關(guān)于未來發(fā)展理想與學(xué)業(yè)延伸的教育內(nèi)容；16. 關(guān)于婚育衛(wèi)生健康的教育內(nèi)容；17. 關(guān)于家庭幸福和諧的教育內(nèi)容；18. 關(guān)于科學(xué)職業(yè)觀的教育內(nèi)容；19. 關(guān)于良好社會(huì)生存適應(yīng)的教育內(nèi)容。

以上僅僅是在理論層面能夠感知到或者能具體實(shí)施的積極應(yīng)用心理學(xué)的相關(guān)教育內(nèi)容，任何人都不能也不可能窮盡所有的積極應(yīng)用心理學(xué)的教育內(nèi)容，之所以勾勒出一個(gè)輪廓，一是為了學(xué)習(xí)與教育踐行的方便，二是為了通過這一建構(gòu)過程激發(fā)更多的有志于積極應(yīng)用心理學(xué)研究的人們的廣泛關(guān)注。

總之，無論是建構(gòu)積極應(yīng)用心理學(xué)的教育模型，或者是運(yùn)用積極應(yīng)用心理學(xué)的技術(shù)進(jìn)行實(shí)踐與研究，其終極目的都在于“積極”二字，即“防患于未然”、“未雨綢繆”，通過徹底的積極心理健康教育過程使每一個(gè)社會(huì)公民或準(zhǔn)社會(huì)公民，都具備常?；默F(xiàn)代社會(huì)所期望的廣泛的健康素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)真正的國(guó)強(qiáng)民強(qiáng)的理想愿景。

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篇2

要做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)與咨詢不是一件輕易的事，里面蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和技巧，但總體來說，班主任應(yīng)從以下四個(gè)方面入手去做：

一、取得學(xué)生的信任

班主任是學(xué)生的組織者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者，就要取得學(xué)生的依賴，做學(xué)生的知心朋友。對(duì)接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生要親切、關(guān)愛，對(duì)前來咨詢的學(xué)生要平易近人，要嚴(yán)格做好保密工作。只有做好保密工作，學(xué)生才會(huì)信任你。班主任只有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，平等地對(duì)待各個(gè)學(xué)生，多想辦法讓學(xué)生親近你、靠近你，師生間建立融洽的關(guān)系，才會(huì)使班主任感到工作輕松愉快，學(xué)生感到快樂，學(xué)生親師之情也會(huì)油然而生。

二、為人師表

傳道授業(yè)為人師表。學(xué)生人格的形成，相當(dāng)一部分來自于教師人格魅力的影響。初中時(shí)期的學(xué)生帶著美好的理想隨時(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中尋找模仿的榜樣，所以這個(gè)時(shí)期又可稱作尋找榜樣的年華——“追星年華”，他們借助榜樣自我激勵(lì)。教師的人格力量來自于自身學(xué)術(shù)水平和道德情操的完美統(tǒng)一。班主任的一言一行更是時(shí)刻影響著、感染著學(xué)生的各種行為及思想觀念。班主任是學(xué)生最為直接的榜樣，在學(xué)術(shù)水平方面更應(yīng)博覽群書，精通業(yè)務(wù)，尤其是學(xué)些心理輔導(dǎo)和心理咨詢方面的知識(shí)，不斷提高自己學(xué)術(shù)理論水平，使自己在教書育人過程中，讓學(xué)生真正能學(xué)到對(duì)他們成長(zhǎng)有切實(shí)幫助的知識(shí)和本領(lǐng)。

三、集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)

在班級(jí)中要開展以心理衛(wèi)生為主要內(nèi)容的課程輔導(dǎo)。作為班主任要有高度的職業(yè)責(zé)任感，積極開展以班級(jí)為單位的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。對(duì)心理輔導(dǎo)課的目標(biāo)不要停留在知識(shí)的了解，而是使學(xué)生在行為的層面掌握一些技能，在觀念態(tài)度的層面產(chǎn)生某些改變，課程內(nèi)容要緊密結(jié)合學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)際，以豐富多樣的活動(dòng)為主體，力求激發(fā)全體學(xué)生的參與。

此外，班主任對(duì)個(gè)別輔導(dǎo)的案例要進(jìn)行追蹤、探討，建立學(xué)生心理檔案，進(jìn)行收集歸類，綜合分析，以積極的態(tài)度救助，以改進(jìn)其不成熟的偏差態(tài)度與行為。

四、心理咨詢

心理咨詢不同于一般的安慰，不是鄰里的苦口婆心，更不是思想政治工作，而是竭力使人們積極的看待個(gè)人所經(jīng)受的挫折與磨難，在危機(jī)中看到生機(jī)，從困難中看到希望，更好地應(yīng)付日后生活中可能出現(xiàn)的各種不愉快經(jīng)歷。

心理咨詢不是班主任代替學(xué)生作出明智決定，而是幫助學(xué)生明智地作出自己的決定；不只使學(xué)生情緒緊張得到緩解，還要讓學(xué)生了解調(diào)整情緒的方法；不是直接告訴學(xué)生如何做當(dāng)前的事情，而是幫助學(xué)生如何規(guī)劃和控制自己的行為，激勵(lì)學(xué)生逐漸承擔(dān)起自己處理自己的問題的責(zé)任和能力，增強(qiáng)其自信，促進(jìn)其自強(qiáng)。

當(dāng)然，班主任在做好學(xué)生心理輔導(dǎo)與咨詢工作的同進(jìn)，還應(yīng)注意以下幾個(gè)事項(xiàng)：

（1）班主任要改變師生間地位。要跟來咨詢的學(xué)生說明現(xiàn)在是平等關(guān)系、朋友關(guān)系，不是師生關(guān)系，更不是上下級(jí)關(guān)系，減少其緊張狀態(tài)，創(chuàng)造良好氣氛讓其多說些真話、心理話。

（2）班主任要保持中立態(tài)度。班主任不能把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于來訪學(xué)生，要小心處理價(jià)值不一致的事宜。學(xué)生所談事項(xiàng)往往會(huì)涉及到某位老師，這時(shí)更不能替老師說話，應(yīng)做到共同分析、探討，對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)不適應(yīng)的地方，不能進(jìn)行刻意的批評(píng)和責(zé)怪，不要輕易發(fā)表自己的意見，在分析中讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到自己的問題，從中啟發(fā)其走向正確的方向。

（3）班主任應(yīng)該多聽、少評(píng)判；多議論、少建議；多提問一些“你認(rèn)為怎么樣？”“你覺得呢？”；少說“你聽我的沒錯(cuò)”“你應(yīng)該怎樣來做”；多聽是善意虛心的表示，是建立友情的基礎(chǔ)；聆聽要求誠(chéng)心誠(chéng)意，全神貫注地聽對(duì)方講話，不要隨意打斷。

（4）學(xué)生個(gè)別咨詢必須在兩人之間進(jìn)行，不允許第三者在場(chǎng)旁聽。在這種情境中，求助者才易消除顧慮，降低其防御性，容易談出其內(nèi)心深處的想法，班主任才能了解其內(nèi)心世界，才能對(duì)癥下藥。

（5）嚴(yán)格為學(xué)生保密。來訪學(xué)生在咨詢中談?wù)摰降膫€(gè)人問題和看法，不經(jīng)過本人同意，不應(yīng)當(dāng)透露和擴(kuò)散給任何別人。如出現(xiàn)傷人或自殺企圖、有危害社會(huì)行為的意念，或特殊情況，也應(yīng)該盡可能先跟來訪學(xué)生進(jìn)行說明解釋。

篇3

（成都學(xué)院電子信息工程學(xué)院，四川 成都 610106）

摘要：中央16號(hào)文件明確指出高校要進(jìn)一步加強(qiáng)健全大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息服務(wù)，提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)。盡管學(xué)校開展了就業(yè)指導(dǎo)課，但由于受到大班教學(xué)的局限，畢業(yè)生仍然存在諸多問題。如何充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作中的一線優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)能動(dòng)性，針對(duì)學(xué)生中存在的共性特點(diǎn)及個(gè)性特點(diǎn)，開展個(gè)性化就業(yè)輔導(dǎo)是本文探討的主要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞 ：就業(yè)咨詢；心理咨詢；個(gè)性化輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G71

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772（2015）22-0221-01

一、就業(yè)過程中學(xué)生常見的問題

（一）認(rèn)知問題。在畢業(yè)生中，存在對(duì)自身認(rèn)識(shí)有偏頗的學(xué)生可以分為以下幾類：1、對(duì)自己評(píng)價(jià)過高。這部分同學(xué)主要出現(xiàn)在學(xué)生干部群體中，認(rèn)為自己無論是學(xué)習(xí)還是綜合素質(zhì)都高人一籌，在面對(duì)社會(huì)這個(gè)全新的環(huán)境時(shí)，不能正視自己的位置，在求職中沒有養(yǎng)成“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)觀，對(duì)工作崗位挑三揀四。2、對(duì)自己評(píng)價(jià)過低。這部分同學(xué)往往在求職過程中受到挫折，容易給自己貼上帶有各種負(fù)面情緒的標(biāo)簽，在面對(duì)其他求職機(jī)會(huì)時(shí)猶豫不決，甚至不知所措，嚴(yán)重耽誤了求職與就業(yè)。對(duì)輔導(dǎo)員導(dǎo)師通過問卷調(diào)查，篩選出在就業(yè)過程中對(duì)自己和對(duì)就業(yè)環(huán)境認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏頗的學(xué)生。

（二）社會(huì)心理問題。在未做好自我定位以及客觀認(rèn)識(shí)就業(yè)環(huán)境的畢業(yè)生中往往會(huì)出現(xiàn)“求便”、“跟風(fēng)”的就業(yè)心理。1、求便心理。近幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)的西南部地區(qū)需要越來越多的技術(shù)型、管理型人才，也有不少畢業(yè)生響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，到祖國(guó)最需要的地方去工作。但是更多的畢業(yè)生對(duì)就業(yè)區(qū)域存在著追求生活便利，留在大城市，或者回到原籍的心理。2、跟風(fēng)現(xiàn)象。學(xué)生在就業(yè)中出現(xiàn)的跟風(fēng)現(xiàn)象主要是因?yàn)槿狈?duì)自我的價(jià)值觀、對(duì)就業(yè)的積極性、對(duì)信息的分析能力，以及對(duì)就業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。典型的跟風(fēng)現(xiàn)象如報(bào)考公務(wù)員、事業(yè)單位等。

（三）就業(yè)過程中的具體困難。就業(yè)作為畢業(yè)生走向社會(huì)的第一步還會(huì)有很多具體問題。學(xué)生在簡(jiǎn)歷制作過程中機(jī)械化套用模板、沒有突出就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、忽略求職意向、存在錯(cuò)別字等。這些不規(guī)范或者制作欠佳的簡(jiǎn)歷可能導(dǎo)致學(xué)生在第一輪簡(jiǎn)歷投遞過程中就被刷掉；在招聘會(huì)上，不注重自身禮儀，穿著隨意，在面試中不注意自己的語言、體態(tài)和手勢(shì)，包括站與坐的禮儀、微笑禮儀、握手禮儀等；在面試過程中容易出現(xiàn)由于自我介紹不熟悉導(dǎo)致的冷場(chǎng)，給面試官留下過于緊張、不知所云，或夸夸其談、不知天高地厚等不良印象。

二、積極開展就業(yè)咨詢與心理咨詢相結(jié)合的個(gè)性化輔導(dǎo)

在學(xué)生的就業(yè)工作中，心理問題和具體困難往往是彼此交織、互為因果的，那么就要求輔導(dǎo)員把心理輔導(dǎo)作為就業(yè)指導(dǎo)工作中不可或缺的組成模塊和內(nèi)容。

（一）做好自我定位埃里克森認(rèn)為，青年期主要面臨的問題和困惑是自我同一性，同一性混亂具體表現(xiàn)為自我認(rèn)識(shí)不全面、自卑、不客觀，自我目標(biāo)不明確，自我與環(huán)境適應(yīng)不良，由此導(dǎo)致了自我認(rèn)識(shí)偏差、生涯規(guī)劃不明等一系列迷失性問題。因此就業(yè)輔導(dǎo)首要工作是建立同一性，即幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、了解自我，思考自身角色和責(zé)任，以及自己與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，確認(rèn)自己的正確位置和職業(yè)發(fā)展方向。針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的“跟風(fēng)”現(xiàn)象，輔導(dǎo)員應(yīng)該積極引導(dǎo)畢業(yè)生對(duì)自己進(jìn)行客觀、正確的分析，主動(dòng)出擊收集就業(yè)信息，結(jié)合自己的能力、素質(zhì)和擇業(yè)的客觀環(huán)境做出符合自身價(jià)值取向的就業(yè)目標(biāo)，并且學(xué)習(xí)了解國(guó)家就業(yè)政策，鼓勵(lì)畢業(yè)生到祖國(guó)最需要的地方工作，比如基層、西部。

（二）提高學(xué)生的受挫能力，從容面對(duì)求職壓力。韋納提出的歸因理論將個(gè)人的成功與失敗歸因于四個(gè)方面原因：個(gè)人努力、個(gè)人能力、任務(wù)難度、機(jī)遇。就是否成功就業(yè)來講，個(gè)人的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)任務(wù)難度是否達(dá)到單位對(duì)人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)是穩(wěn)定因素，求職的機(jī)遇是不可控的，而求職過程中的努力和求職技巧是可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉是提高的。輔導(dǎo)員在團(tuán)體輔導(dǎo)中，幫助學(xué)生分析和歸納自身或他人求職成功與失敗的案例，讓學(xué)生積極地對(duì)待每一次面試，客觀地看待每一次失敗，堅(jiān)信只要不斷積累總結(jié)，不斷努力，下次就會(huì)成功。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以利用小組成員的親密互信，通過關(guān)心、慰問、鼓勵(lì)、支持等方式，增強(qiáng)對(duì)求職失敗同學(xué)的心理承受力。

（三）完善學(xué)生的就業(yè)數(shù)據(jù)采集，加強(qiáng)跟蹤輔導(dǎo)輔導(dǎo)員在團(tuán)體輔導(dǎo)中要通過綁定小組成員，持續(xù)關(guān)注各小組的就業(yè)情況，針對(duì)在實(shí)際就業(yè)過程中遇到的困難和問題，給予解釋和幫助；針對(duì)在就業(yè)過程中學(xué)生出現(xiàn)求職倦怠、誠(chéng)信問題，就業(yè)市場(chǎng)上存在的求職欺詐、信息安全等問題做好防范措施。

三、總結(jié)

大學(xué)生在就業(yè)過程中遭遇了種種困難和壓力，如學(xué)與用脫節(jié)、沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、就業(yè)成本增大、就業(yè)需求下降等，都導(dǎo)致了許多心理問題的產(chǎn)生。作為高校的就業(yè)指導(dǎo)一線工作者，輔導(dǎo)員應(yīng)在協(xié)助學(xué)生解決就業(yè)中的具體問題的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生存在的心理問題。在工作中探索就業(yè)輔導(dǎo)的新方法新途徑，共同為大學(xué)生培養(yǎng)和造就良好的就業(yè)素質(zhì)而努力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張彩霞.團(tuán)體咨詢?cè)诟呗殞W(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用[J].職業(yè)教育研究，2007，（4）：73.

篇4

關(guān)鍵詞：焦慮;合理情緒療法;認(rèn)知行為療法;放松療法

一、一般資料

（一）人口學(xué)資料

王某，14歲，初三女生。性格活潑外向、愛好廣泛，成績(jī)一直處在班級(jí)前幾名。母親是企業(yè)高管，父親在當(dāng)?shù)厥侵t(yī)生，家庭經(jīng)濟(jì)狀況優(yōu)越。經(jīng)詢問，父母無人格障礙和其他神經(jīng)癥，家族無精神疾病史。

（二）個(gè)人成長(zhǎng)史

王某是家中獨(dú)女，父母關(guān)系融洽，母親是某企業(yè)高管，父親是當(dāng)?shù)刂t(yī)生。小時(shí)候父母工作忙碌，沒時(shí)間照顧她，所以出生不久之后就和爺爺奶奶一起生活。爺爺?shù)男愿裢庀颍刻斐鋈サ臅r(shí)候總是樂呵呵的，鄰里關(guān)系很好，平時(shí)喜歡下棋、跑步等各種老年活動(dòng)。受爺爺?shù)挠绊懀跄骋拆B(yǎng)成了同樣的性格，平時(shí)在班里和每一個(gè)同學(xué)都能愉快地相處，經(jīng)常會(huì)組織班里的同學(xué)和鄰班開展各種友誼活動(dòng)，但是就是對(duì)從小很少接觸的母親有點(diǎn)害怕，因此很聽母親的話，從不反對(duì)。母親一直希望女兒能和自己一樣成為一個(gè)有能力的人，因此對(duì)王某的學(xué)習(xí)一直有較高期望。

（三）精神狀態(tài)

主動(dòng)要求父親陪同前來咨詢。情緒低落，能正常交流，講話聲音清晰，意識(shí)清楚，無幻覺、妄想，無智能障礙，自知力完整，有明確的求助要求。

（四）身體狀體

無明顯缺陷。

（五）社會(huì)功能

性格外向，愛好廣泛，成績(jī)?cè)诎嗉?jí)前幾名;對(duì)母親的話從不反對(duì)，和父親相處愉快。

二、主訴和個(gè)人陳述

（一）主訴

一個(gè)月來因“害怕中期考試失利被送出國(guó)與父母分別而導(dǎo)致情緒低落、焦慮不安”前來就診。

（二）個(gè)人陳述

媽媽是個(gè)女強(qiáng)人，對(duì)工作和家庭的要求都很高，爸爸脾氣溫和，在家里充當(dāng)和事老角色。自從我初二期末考試失利以來，母親的一切都以我考重點(diǎn)高中為中心，最近一個(gè)月來受其他出國(guó)的孩子父母影響，媽媽總是對(duì)我講，這次中期考試如果還考不好，就出國(guó)去讀高中。

媽媽這樣每天無微不至、面面俱到地照顧我的一切，時(shí)刻關(guān)心著我的成績(jī)，給我施加了很大壓力，我也不喜歡，感覺受拘束。我的成績(jī)并不是特別突出，考取重點(diǎn)高中并沒有十足的把握。最近，我的幾個(gè)同學(xué)選擇出國(guó)讀高中，這樣既可以避免國(guó)內(nèi)中考，也有利于開闊眼界，媽媽受別人的影響，也有送我出國(guó)的打算。而我從來沒有過長(zhǎng)時(shí)間離開家庭的經(jīng)歷，所以不愿意離開爸爸媽媽，害怕離開這熟悉的環(huán)境。因此產(chǎn)生焦慮、恐懼，上課注意力難以集中，復(fù)習(xí)的時(shí)候也感覺在做無用功，夜里經(jīng)常夢(mèng)到與父母親人分別的場(chǎng)景。同時(shí)也擔(dān)心自己不夠優(yōu)秀，考不上重點(diǎn)高中，對(duì)不起媽媽的期望和她最近無微不至的照顧。我知道這樣很不好，可是我也控制不了我自己，又不知道怎么做才好，能幫幫我嗎？

三、觀察和他人反映

（一）咨詢師觀察

神情焦慮、沮喪，坐在沙發(fā)上不斷的變換姿勢(shì)，伴有哀嘆聲。無幻覺、妄想，智力正常，自知力完整， 對(duì)自己的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識(shí)， 并有強(qiáng)烈的求助愿望。目前十分焦慮，并伴有輕度的抑郁情緒。和平時(shí)的狀況有很大程度上的出入，學(xué)習(xí)上注意力難以集中。

（二）父親反映

來訪者之前開朗活潑，父女之間會(huì)經(jīng)常性的交流，但是最近一個(gè)月來，來訪者越來越沉默，父女之間幾乎零交流。在班里不再是活躍的一份子，參加班級(jí)活動(dòng)不再像以前那么積極。放學(xué)之后磨磨蹭蹭地不去完成當(dāng)天作業(yè)，也不去做中期考試的準(zhǔn)備。

四、心理測(cè)試結(jié)果與分析

選擇測(cè)試為SCL-90、SDS、SAS

1.SCL-90測(cè)試，總分150，恐怖2.1，抑郁2.4，焦慮2.5，人際關(guān)系2.3，其余各因子分均小于2。以抑郁和焦慮癥狀為主。

2.SDS標(biāo)準(zhǔn)分59分，顯示為輕度抑郁。

3.SAS標(biāo)準(zhǔn)分62分，提示有中度焦慮。

五、評(píng)估與診斷

（一）診斷結(jié)果

根據(jù)綜合收集求助者的資料，求助者是正常心理范疇內(nèi)的心理不健康，可診斷為一般心理問題，屬于可以進(jìn)行心理咨詢的范疇。

（二）診斷依據(jù)

1.根據(jù)病與非病三原則，求助者知情意協(xié)調(diào);個(gè)性相對(duì)穩(wěn)定，未發(fā)生根本性改變。求助者自知力完整，擔(dān)憂自己的行為狀況，主動(dòng)求助，迫切希望解決問題;無邏輯思維混亂，無感知覺異常，無幻覺、妄想等精神病癥狀。

2.求助者心理沖突的特點(diǎn)屬于常形，與現(xiàn)實(shí)處境相聯(lián)系，有明顯的道德色彩，持續(xù)時(shí)間短，社會(huì)功能損害程度較輕，痛苦程度也不嚴(yán)重，構(gòu)不成神經(jīng)癥。

3.根據(jù)求助者焦慮、緊張等持續(xù)時(shí)間不足一個(gè)月，現(xiàn)實(shí)刺激不是很強(qiáng)烈，心理紊亂只局限中期考試考的不理想及其產(chǎn)生的后續(xù)影響，內(nèi)容并未泛化，沒有嚴(yán)重影響其邏輯思維，社會(huì)功能尚可，學(xué)習(xí)不在狀態(tài)，可排除嚴(yán)重心理問題。

（三）鑒別診斷

1.與精神病相鑒別

根據(jù)判斷精神病的三原則，精神病的特點(diǎn)是患者的知情意不統(tǒng)一，沒有自知力;主客觀世界反映不協(xié)調(diào)，常常表現(xiàn)出幻覺、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常;個(gè)性發(fā)生根本改變等。而該求助者的知情意，主客觀世界協(xié)調(diào)一致;有自知力，主動(dòng)求助;無幻覺、妄想等精神病癥狀，因此可以排除精神病。

2.與抑郁性神經(jīng)癥相鑒別

雖有情緒低落，但不是主要癥狀，也無興趣缺乏、自殺意念等癥狀，可排除抑郁性神經(jīng)癥。

3.與焦慮性神經(jīng)癥相鑒別

焦慮性神經(jīng)癥是一種內(nèi)心緊張不安，預(yù)感到似乎要發(fā)生不利情況而難于應(yīng)付的不愉快情緒，常伴有頭暈、胸悶、心悸、呼吸困難、出汗和運(yùn)動(dòng)性不安等。并且焦慮是沒有明確客觀對(duì)象和具體觀念內(nèi)容的、提心吊膽和恐懼不安的心情。求助者的焦慮情緒是由具體現(xiàn)實(shí)事件和特定處境所引起， 沒有嚴(yán)重影響社會(huì)功能和邏輯思維，心理沖突未變形、泛化，且持續(xù)時(shí)間不足一個(gè)月，可排除焦慮性神經(jīng)癥。

4.與嚴(yán)重心理問題相鑒別

求助者主要是由于媽媽的期望產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的壓力，同時(shí)對(duì)可能發(fā)生的離別有不恰當(dāng)認(rèn)識(shí)，從而影響正常復(fù)習(xí)，未對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響;且病程不足一個(gè)月，未出現(xiàn)泛化，可排除嚴(yán)重心理問題。

六、病因分析

（一）生物學(xué)因素

來訪者是一個(gè)14歲的初三女生，從沒有離開過父母，對(duì)與母親的話從來不反對(duì)，擔(dān)心自己沒有考好會(huì)被母親送出國(guó)外，缺少獨(dú)立生活經(jīng)驗(yàn)的她，很容易產(chǎn)生離開的恐懼感和考不好的焦慮感。

（二）社會(huì)因素

1.早期經(jīng)歷：成長(zhǎng)和生活經(jīng)歷健康、順利。

2.人際關(guān)系：與父母、朋友、老師等關(guān)系很好，社會(huì)支持系統(tǒng)良好。

3.負(fù)性生活事件：上學(xué)期期末考試的失利，周邊朋友出國(guó)讀書影響了母親的想法。母親一直希望求助者也成為一個(gè)女強(qiáng)人，求助者產(chǎn)生了很大心理壓力，而自己成績(jī)并不突出，初二期末的考試成績(jī)不理想，很擔(dān)心這一次考不好，可能會(huì)被父母送出國(guó)讀高中。

（三）心理因素

個(gè)性因素：對(duì)于母親的話從不反對(duì)，在母親這里沒有相對(duì)自主的想法。

認(rèn)知方面：錯(cuò)誤認(rèn)知。首先，因?yàn)楦械阶约簩?duì)母親害怕，而對(duì)于母親的話從不反對(duì);其次，自己上次期末考試成績(jī)不理想，這次考試成績(jī)也不會(huì)太好，對(duì)于自己考上重點(diǎn)高中也不太看好;第三，出國(guó)之后離開父母的生活自己無法忍受，不接受離開現(xiàn)在熟悉的環(huán)境去其他地方生活。

處理方法不當(dāng)：初次遇到這種讓自己不知道怎么做的事情，沒有找到有效的處理方法。

七、咨詢目標(biāo)

根據(jù)以上的評(píng)估與診斷，同求助者協(xié)商，確定如下咨詢目標(biāo)。

（一）具體目標(biāo)與近期目標(biāo)

緩解求助者抑郁、焦慮的情緒;初步解決求助者之前非理性的認(rèn)知理念;幫助求助者樹立信心，提高學(xué)習(xí)效率;改善求助者的社會(huì)交往功能，積極參與班級(jí)活動(dòng)。

（二）最終目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)

改變來訪者不合理的認(rèn)知，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)控，釋放其心中背負(fù)的壓力，增強(qiáng)其社交能力和適應(yīng)能力。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，達(dá)到人格完善。

八、咨詢方案的制定

（一）咨詢方案

咨詢過程分3個(gè)階段。

第1階段：心理評(píng)估和診斷階段，建立咨詢關(guān)系，收集資料，進(jìn)行心理診斷，確定咨詢目標(biāo);

第2階段：咨詢階段，首先幫助求助者分析問題，通過行為認(rèn)知療法改變其不正確的認(rèn)知，其次通過合理情緒療法，緩解其心中的巨大壓力，最后改變現(xiàn)有狀態(tài)，使其身心壓力與焦慮得到緩解，恢復(fù)正常的生活;

第3階段：鞏固與結(jié)束階段，使來訪者把在咨詢中學(xué)到的東西運(yùn)用于今后的生活中，不斷完善人格，提高心理健康水平。

（二）咨詢方法與原理

主要咨詢方法和適用原理：放松療法和合理情緒療法。

1.合理情緒療法

合理情緒療法是美國(guó)心理學(xué)家埃利斯（A.ELLis）所創(chuàng)，其核心理論是ABC理論，該療法認(rèn)為：使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對(duì)事情的不正確解釋和評(píng)價(jià)。事情本身無所謂好和壞，但當(dāng)人們賦予它自己的偏好、欲望和評(píng)價(jià)時(shí)，便有可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。如果某人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否則，錯(cuò)誤的思想及與現(xiàn)實(shí)不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。因此只有通過理性分析和邏輯思辨，改變?cè)斐汕笾咔榫w困擾的非理性觀念，并建立起合理的、正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護(hù)心理健康，促進(jìn)人格的全面發(fā)展。具體方法是：通過與求助者交談，找出情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)（C），以及與這些反應(yīng)相對(duì)應(yīng)的誘發(fā)性事件（A），并對(duì)兩者之間的不合理信念（B）進(jìn)行分析，使求助者領(lǐng)悟自己的問題及其與自身的非理性觀念的關(guān)系。咨詢師運(yùn)用多種技術(shù)，幫助求助者修正或放棄原由的非理性觀念，并代之以合理的信念，從而消除不良情緒和不適行為。

求助者情緒低落，運(yùn)用合理情緒療法，幫助求助者減少或者消除情緒低落和焦慮。

2.放松療法

放松療法的原理是，一個(gè)人的心情反應(yīng)包含"情緒"與"軀體"兩部分。假如能改變"軀體"的反應(yīng)，"情緒"也會(huì)隨著改變。至于軀體的反應(yīng)，除了受自主神經(jīng)系統(tǒng)控制的"內(nèi)臟內(nèi)分泌"系統(tǒng)的反應(yīng)，不易隨意操縱和控制外，受隨意神經(jīng)系統(tǒng)控制的"隨意肌肉"反應(yīng)，則可由人們的意念來操縱。也就是說，經(jīng)由人的意識(shí)可以把"隨意肌肉"控制下來，再間接地把"情緒"松弛下來，建立輕松的心情狀態(tài)?；谶@一原理，"放松療法"就是通過意識(shí)控制使肌肉放松，同時(shí)間接地松弛緊張情緒，從而達(dá)到心理輕松的狀態(tài)，有利于身心健康。

通過求助者意識(shí)控制“隨意肌肉”，間接的把“情緒”松弛下來，幫助改善求助者的低落情緒。

3.認(rèn)知行為療法

雷米的認(rèn)知行為療法提出了“中心―邊緣”模型。該求助者的非理性認(rèn)知是多方面的，首先從邊緣的、表層的錯(cuò)誤觀念出發(fā)，逐步靠近中心的、深層次的錯(cuò)誤觀念并最終得到解決。幫助求助者樹立更為合理的認(rèn)知，緩解其低落的情緒。

（三）雙方責(zé)任與義務(wù)、時(shí)間安排與費(fèi)用

責(zé)任和義務(wù)：將已書面打印的雙方責(zé)任和義務(wù)，交與求助者一份，并將另一份貼在墻壁上，以方便隨時(shí)查看。來訪者若有疑問，可隨時(shí)提出。

咨詢時(shí)間：一次/周，50分鐘/次，共5次。

咨詢費(fèi)用：免費(fèi)。

九、咨詢過程

（一）心理評(píng)估和診斷階段（第1次咨詢）

目的：了解基本情況，咨詢者通過共情、理解、關(guān)注等技術(shù)與求助者建立良好咨詢關(guān)系，使其感到被尊重、被接納;進(jìn)行初步評(píng)估診斷，確定主要問題，協(xié)商確定咨詢目標(biāo);引導(dǎo)求助者思考自己的不合理認(rèn)知。

方法：會(huì)談、心理測(cè)驗(yàn)。

過程：填寫咨詢登記表，詢問基本情況，介紹心理咨詢中的相關(guān)注意事項(xiàng)以及咨詢過程中的有關(guān)事項(xiàng)和規(guī)則;做SAS、SDS自評(píng)量表，將測(cè)驗(yàn)結(jié)果反饋給求助者;了解求助者咨詢的原因，以及想要達(dá)到的咨詢目的;發(fā)現(xiàn)問題，做出評(píng)估和診斷，并與求助者一同制定咨詢目標(biāo);向求助者介紹合理情緒療法，引導(dǎo)求助者思考自己的問題;將良好咨詢關(guān)系的建立貫穿在整個(gè)咨詢過程中。

（二）合理情緒療法的實(shí)施（第2次咨詢）

目的：加深咨詢關(guān)系;挖掘求助者的不合理信念;引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)到自己的問題所在，并尋求措施改變其引起焦慮的家庭環(huán)境。

方法：會(huì)談、合理情緒療法。

過程：通過會(huì)談加強(qiáng)咨詢關(guān)系;引導(dǎo)求助者分析自己的問題，以及發(fā)現(xiàn)其糟糕至極的不正確認(rèn)識(shí);使求助者意識(shí)到自己的焦慮源于母親對(duì)自己的期望以及對(duì)可能分離的擔(dān)憂，與求助者協(xié)商探討合理方法改變其母親的態(tài)度，平常心面對(duì)考試。

（三）行為認(rèn)知療法的實(shí)施（第3次咨詢）

目的：以合理認(rèn)知代替原有非理性認(rèn)知;避免無謂的擔(dān)憂，建立自信，合理面對(duì)母親的高要求帶來的壓力，并對(duì)可能出現(xiàn)的離開父母獨(dú)自生活的情況做出合理的認(rèn)知以及對(duì)母親應(yīng)有正確的態(tài)度。

方法：合理情緒療法與不合理認(rèn)知辯論技術(shù)。

過程：運(yùn)用合理情緒療法，使求助者明白父母對(duì)自己的特別關(guān)心以及時(shí)壓力也是動(dòng)力，既是為自己集中精力學(xué)習(xí)提供良好環(huán)境，也是督促自己更努力的警鐘，這份壓力不能作為前進(jìn)路上的絆腳石。同時(shí)要對(duì)自己充滿信心，相信付出必有回報(bào)，只要有正確的學(xué)習(xí)方法和百分百的努力，自然而然能夠獲得好成績(jī)。同時(shí)，沒必要對(duì)別離產(chǎn)生擔(dān)憂，獨(dú)立是人生必經(jīng)的過程，異國(guó)他鄉(xiāng)也可能有別樣的風(fēng)景。最后，幫助求助者意識(shí)到母親其實(shí)是愛自己的，自己的想法可以和母親正常交流，在合理的條件下，可以向母親說出自己的真實(shí)想法。

作業(yè)：完成合理自我分析報(bào)告。

（四）鞏固重建認(rèn)識(shí)，實(shí)施放松療法（第4次咨詢）

目的：鞏固咨詢效果;學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒。

方法：會(huì)談、放松療法。

過程：反饋?zhàn)鳂I(yè)完成順利，繼續(xù)執(zhí)行;指導(dǎo)求助者以放松心情，按部就班學(xué)習(xí)，將注意力集中于學(xué)習(xí)上，避免不必要的干擾。

（五）鞏固與結(jié)束階段（第5次咨詢）

目的：鞏固咨詢效果;結(jié)束咨詢。

方法：會(huì)談、心理測(cè)驗(yàn)。

過程：回顧咨詢過程，使求助者清晰自己?jiǎn)栴}的前因后果，認(rèn)識(shí)到自己在咨詢過程中發(fā)生的變化;再次施測(cè)問卷，發(fā)現(xiàn)SAS標(biāo)準(zhǔn)分39，SDS標(biāo)準(zhǔn)分35，并與咨詢前對(duì)比;總結(jié)咨詢成果，肯定求助者取得的進(jìn)步;告知求助者若生活中再出現(xiàn)不合理信念時(shí)，可嘗試用合理情緒療法來調(diào)節(jié)自己的心態(tài)和情緒。

十、咨詢效果評(píng)估

（一）求助者自我評(píng)估

焦慮情緒明顯緩解，能以正常心態(tài)面對(duì)父母，同時(shí)不再擔(dān)心離開父母，不再過分擔(dān)心考不上重點(diǎn)高中，尤其對(duì)母親不再存在害怕的感覺。學(xué)習(xí)效率顯著提高，成績(jī)進(jìn)步。

（二）同學(xué)反映

求助者能專心學(xué)習(xí)，積極組織和參加班里的活動(dòng)，不再憂心忡忡和愁眉不展了。

（三）心理測(cè)評(píng)復(fù)查

SAS標(biāo)準(zhǔn)分39，焦慮情緒消失;

SDS標(biāo)準(zhǔn)分35，抑郁情緒消失。

（四）咨詢師評(píng)估

通過回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)：消除了求助者的焦慮，促使其開啟了新的正確的認(rèn)知模式，緩解了其壓力，增強(qiáng)了其處理情緒的能力，咨詢過程較完整、有條理。

十一、結(jié)語

本個(gè)案是一例由于擔(dān)心離開父母而導(dǎo)致考試焦慮引發(fā)的一般心理問題，通過咨詢師無條件尊重求助者并深入探討心理問題發(fā)生、發(fā)展和形成原因，采用合理情緒療法、行為認(rèn)知療法和放松療法，通過理性分析和科學(xué)爭(zhēng)辯，改變求助者的非理性觀念和認(rèn)識(shí)，對(duì)來訪者進(jìn)行合理、科學(xué)咨詢，達(dá)到了預(yù)期的咨詢目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程《心理咨詢師》（二級(jí)）.民族出版社，2012年7月修訂版.

[2] 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程《心理咨詢師》（基礎(chǔ)知識(shí)）.民族出版社，2015年7月第3版.

篇5

關(guān)鍵詞：心理咨詢；輔導(dǎo)員；談心活動(dòng)；應(yīng)用研究

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）27-0136-02

心理咨詢與個(gè)體進(jìn)行直接、長(zhǎng)時(shí)間接觸，幫助咨詢者解決心理問題，并使其心理、態(tài)度和行為發(fā)生變化的漸變式過程。而談心活動(dòng)屬于一種思想和政治教育，人與人之間屬于雙向交流形式，通過心靈交流，互相得到啟發(fā)。

一、心理咨詢和談心工作之間的聯(lián)系

1.一致性。心理咨詢和談心工作在內(nèi)容、目標(biāo)與形式上均存在一致性，并且二者變化規(guī)律和運(yùn)行操作也有共同之處。二者從根本上都是解決人在生活、工作或?qū)W習(xí)中的態(tài)度、信念、行為和情緒等問題，以交流形式為他人提供幫助，使人們保持正常情緒和健康狀態(tài)，從而順利自我成長(zhǎng)。

2.滲透性。不能將心理咨詢與談心工作嚴(yán)格劃分開，由于個(gè)體問題相對(duì)復(fù)雜和貫通，具有一定關(guān)聯(lián)性，二者之間可能隨時(shí)進(jìn)行反復(fù)與互相轉(zhuǎn)化。因此，二者之間相互滲透、不容分割。

3.互補(bǔ)性。心理咨詢工作是為了解決人們心理上的問題，而談心工作需要解決人們還沒有上升到心理層面的淺在性思想問題，問題程度、問題階段、側(cè)重點(diǎn)有所不同。心理咨詢將談心工作作為咨詢的前期鋪墊與后期跟進(jìn)，談心工作不能解決的問題，可以借助于心理咨詢有效解決，因此，二者互補(bǔ)、互相融合。

二、輔導(dǎo)員和大學(xué)生在談心活動(dòng)中存在的問題

1.對(duì)學(xué)生不熟悉。我國(guó)中職院校輔導(dǎo)員和學(xué)生配比比例大約為1∶200，由于臨時(shí)性工作、學(xué)校不確定或繁雜工作，加重了輔導(dǎo)員壓力，所以輔導(dǎo)員沒有充足時(shí)間了解學(xué)生，學(xué)生與輔導(dǎo)員之間必然存在溝通代溝，學(xué)生有問題也不會(huì)主動(dòng)向輔導(dǎo)員尋求幫助，在與輔導(dǎo)員談心中存在嚴(yán)重的心理隔閡，造成談心工作片面地停留在表面形式上。

2.缺少良好談心環(huán)境。許多中職院校還未專門建設(shè)輔導(dǎo)員談心工作室，這就使得輔導(dǎo)員在辦公室或者是班級(jí)與學(xué)生面對(duì)面談心，這種環(huán)境，無疑增加了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重者出現(xiàn)拒絕交流，也就是交流障礙，增加了輔導(dǎo)員談心難度，同時(shí)輔導(dǎo)員也不能獲得學(xué)生真正的思想動(dòng)態(tài)，出現(xiàn)這種問題造成談心活動(dòng)沒有解決學(xué)生實(shí)際心理問題。

3.談心技巧不合理。在學(xué)校，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間地位不平等，常常不自然地表現(xiàn)出居高臨下；“沒有認(rèn)真聽學(xué)生回答問題，憑主觀意見為學(xué)生提出決策”，學(xué)生內(nèi)心壓力得不到有效緩解。并且，輔導(dǎo)員由于不具備專業(yè)心理學(xué)知識(shí)，所以不能夠合理掌握談心技巧，從而使得談心活動(dòng)沒有達(dá)到理想效果。

三、心理咨詢?cè)谳o導(dǎo)員與學(xué)生談心活動(dòng)中的應(yīng)用

1.談心前期準(zhǔn)備工作。（1）詳細(xì)了解學(xué)生情況。與心理咨詢師詳細(xì)了解咨詢者資料作為開展咨詢工作基本根據(jù)相比，輔導(dǎo)員和學(xué)生之間進(jìn)行談心活動(dòng)也非常重要，需要詳細(xì)了解學(xué)生基本情況，例如：家庭情況、個(gè)人特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、生活態(tài)度、理想、活動(dòng)參加情況等多方面、全面地了解學(xué)生資料，為更好理解學(xué)生、深入開展談心工作奠定基礎(chǔ)。（2）營(yíng)造良好談心環(huán)境。談心地點(diǎn)可以根據(jù)時(shí)間而定，談心環(huán)境要安靜，沒有外人的輔導(dǎo)員辦公室或班級(jí)，在這些場(chǎng)所學(xué)生應(yīng)該較為熟悉，避免學(xué)生在談心過程中有壓抑感或陌生感。

2.注意談心技巧。心理咨詢中有很多規(guī)定限制，是推進(jìn)咨詢工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在學(xué)校輔導(dǎo)員和學(xué)生之間進(jìn)行談心時(shí)，需要注意一些談心技巧，把握咨詢?cè)瓌t，同時(shí)也是順利開展談心活動(dòng)的前提保障。（1）保密隱私，維護(hù)學(xué)生安全。心理咨詢基本原則是保密原則。與學(xué)生進(jìn)行談心，其涉及家庭隱私、內(nèi)心想法、個(gè)人秘密等，學(xué)生選擇與輔導(dǎo)員面對(duì)面談心，是對(duì)特定人的一種信任。因此，輔導(dǎo)員需要承諾學(xué)生，用真誠(chéng)化解學(xué)生顧慮。只有這樣在與學(xué)生交談過程中，學(xué)生才會(huì)愿意常開心扉和傾訴，從而得到良好的談心效果。（2）角色承擔(dān)。輔導(dǎo)員需要以朋友身份、教師的立場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行交流，談心內(nèi)容僅限于工作范圍內(nèi)，避免極端感情出現(xiàn)，這也是心理咨詢感情限制原則。輔導(dǎo)員和學(xué)生談心過程中，常常會(huì)因?yàn)閷W(xué)生在校表現(xiàn)而存在“貼標(biāo)簽”等錯(cuò)誤想法，影響師生間關(guān)系，從而不能客觀地正視學(xué)生現(xiàn)狀，也不能公正地評(píng)價(jià)學(xué)生。

3.協(xié)助學(xué)生認(rèn)清自我，使學(xué)生成為談心活動(dòng)的核心。（1）自我認(rèn)識(shí)階段。在學(xué)校，學(xué)生與輔導(dǎo)員關(guān)系最熟悉，也最親密，因此輔導(dǎo)員與學(xué)生談心成為學(xué)生宣泄的一種有效途徑。輔導(dǎo)員在談心活動(dòng)中扮演著認(rèn)真的傾聽者，學(xué)生才會(huì)愿意傾訴煩惱。輔導(dǎo)員在傾聽過程中避免輕視、偏見、價(jià)值判斷、過早下結(jié)論等行為。（2）自我剖析階段。學(xué)生在談心活動(dòng)中可能由于情緒激動(dòng)，說話時(shí)內(nèi)容較為復(fù)雜和空泛，例如：我很煩；我時(shí)常感到絕望等，被自己營(yíng)造的負(fù)面情緒所影響，從而使這些不良態(tài)度或情緒波及到整個(gè)生活學(xué)習(xí)中。遇到這種情況，輔導(dǎo)員可運(yùn)用心理咨詢技巧，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我剖析。

4.詳細(xì)記錄談心內(nèi)容。輔導(dǎo)員要有良好談心記錄與反思習(xí)慣。在日常談心活動(dòng)中，輔導(dǎo)員要專門準(zhǔn)備談心記錄本，每一次談心地點(diǎn)、時(shí)間、學(xué)生情況、簡(jiǎn)要的談心內(nèi)容、解決辦法、結(jié)果反饋等都要詳細(xì)記錄。

結(jié)束語：

心理咨詢?cè)谳o導(dǎo)員與學(xué)生談心活動(dòng)中起到關(guān)鍵性作用，這就要求輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)心理咨詢技巧和知識(shí)，還要付諸行動(dòng)，結(jié)合理論與實(shí)踐、遵循原則、靈活運(yùn)用，將思想政治教育工作落實(shí)到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

[1]符小靈.心理咨詢?cè)谳o導(dǎo)員與學(xué)生談心活動(dòng)中的應(yīng)用研究[J].成功（教育），2010，（11）.

[2]高娜.高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的談心教育與工作對(duì)策研究[J].吉林大學(xué)，2010，（11）.