序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇保險數字化服務，期待它們能激發您的靈感。

篇1

一、數字圖書館的實際發展情況

我國的數字圖書館系統經過多年的發展，在各種數據庫后臺支持下，做出了不少很好的產品。例如在電子圖書使用下載方面，大部分院校和地方圖書館還是使用超星數字圖書館，該系統為用戶提供了相對個性化的服務，提供了自動化的解決方案，其次受高等院校歡迎的還有書生之家和中國數字圖書館兩個系統[1]。另一個重要方面在文獻檢索上，在國內紙質期刊在近十幾年新興起的數據庫檢索，提供更多方便快捷的檢索入口，部分外國數據庫提供商還大開方便之門，免費給單位或者學校試用。現在高校圖書館之間的合作電子館藏、數據庫互享，高校圖書館與地方公共圖書館合作實現專業性與大眾性互贏目的等各種各樣的整合，匯聚成更加寵大和復雜的數字圖書館[1]。

二、我國圖書館存在的問題

因為圖書館具有特殊的社會職能的特性，所以在傳統的信息服務中占有很高的專業性地位，在提供個性化信息服務的過程中面臨嚴峻的挑戰，一是新的技術和觀念的挑戰，二是圖書館和其他信息機構之間的競爭愈加激烈，傳統的圖書館信息服務方式和用戶的個性化需求之間的矛盾也在加劇，在信息時代中如果圖書館失去競爭力，那么它將會被其他信息機構所替代，雖然我國圖書館個性信息服務已經比較成熟，但用戶的需求也在不斷的加大，所以還存在著較多的不足之處。主要存在以下幾方面的問題：

1.我國圖書館個性化信息服務應用的較少，并且規模都比較小，還處于探索的階段，系統設計的也比較簡單，應用的水平偏低，這也就導致了模塊功能方面不夠完善，缺少有關于用戶模型分析的功能，一般只能實現基本查詢的功能，服務的內容也比較單一，很難取得良好的應用效果，并且由于用戶對網絡個性化服務還不太習慣，需要進行市場的開發。另外，圖書館在個性化建設方面還有些欠缺，有些過于形式化[2]。

2.地方、高校的個性化服務意識和館員素質有夠提高。個性化服務就是為了可能出現這種需求的讀者提前作出準備，從而節省讀者的時間。目前的個性化服務研究大致為學科型服務，也就是根據讀者索求資料的學科屬性，分配專業的館員，并通過Mylibrary、信息分類定制、信息推送、定制化網頁、智能和垂直門戶等多項手段，實現準確細致的服務[3]。相應的圖書館也應該定期培訓統一操作流程和學習相關的學科新知識等，并定期收集讀者反饋意見進行整改。

3.技術方面的障礙，個性化信息服務的系統需要具備以下四點能力：一是必須構建一個個性化信息服務系統的模型，也就是把個性化信息從整體的信息空間中脫離出來。二是需要構建用戶的模型，對用戶的行為進行監督，學習并記憶用戶的信息，并且通過用戶的興趣來進行模型的制定。三是必須具備強大的搜索能力以及友好的應用界面。四是具備信息過濾的功能以及自動學習和用戶監視等等多方面的功能。并且由于開發此系統需要花費大量的時間和精力，多方面的因素限制了我國圖書館的個性化服務的發展[4]。

4.監管制度的障礙，地球上還找不到一套統一的對個性化信息服務所實施的監督準則，即使是互聯網十分發達的今天，也沒有正式的監管制度。在網絡個性化服務過程中常常遇到較多的問題，有待我們去解決。例如，有關于信息隱私保護方面的問題得不到解決這也許就會成為信息服務進行中的最大障礙。

三、實施圖書館個性化信息服務的對策

1、改善用戶的關系。雖然圖書館個性化信息服務具有很多的優點，但是這不能說明每一個用戶都會主動的采取個性化行為，從安全和個人隱私的角度來考慮，有一部分用戶通常會對個性化服務進行拒絕。所以成功的個性化信息服務能夠取得用戶的信任，轉變以往的觀念，這就要求圖書館信息管理系統將用戶的需求放在第一位，進行合理的設計和安排，一是圖書館的各項功能和設施都要滿足用戶的需求，二是根據用戶的特點來對信息資源進行組織，提供多樣的信息服務，保證信息化服務不是流于表面的形式，使用戶在使用個性化服務的過程中獲得較大的便利，并且要尊重用戶的主觀體驗，保證用戶的信息和隱私不泄露，給用戶選擇的權利，切不可在沒有經過用戶同意的情況下對用戶進行跟蹤[5]。

2、信息的集成和互操作。想要開展個性化信息服務必須要具有完善的網絡信息服務環境，只有滿足了用戶的基本需求才能夠使用戶去考慮有關于個性化服務方面的問題，并且圖書館個性化信息服務的開展需要完善的信息服務作為支持，例如網絡資源導航、建設特色的數據庫等等。因此，圖書館必須對網絡信息服務進行不斷的完善，對各項服務的方式和方法進行整合和集成，逐步的建立科學完善的圖書館個性化信息服務，這樣能夠有效的保證用戶的隱私安全。

篇2

結合醫療保險數字化建設與應用的實踐，以醫療保險運行報表為指南，回顧了我省醫療保險工作取得的成績和存在的問題，分析了數字化建設在提高醫療保險人群覆蓋率、加強醫療質量管理、促進醫療質量提高等方面均發揮著極其重要的作用。全面推進和提高我省醫療保險管理工作，保障醫療保險基金的健康安全運行，必須具備四個基本條件。一是完善的基礎設施及技術支撐環境；二是從事醫療保險管理工作的高素質隊伍；三是良好的醫療保險制度環境；四是科學有效的管理。

2醫療保險檔案管理數字化與醫療服務的關系

門（急）診人次、門診大病（慢特病）人次、住院人次住院率等有關數據為了解參保人群的整體健康狀況，調整醫療費用報銷范圍和比例有著一定的指導意義。科學合理地使用醫保基金保障參保人的健康是醫療保險制度的根本目的。健康與醫療服務統計指標，可以通過數字客觀地描述和反映一定時間內，地區人口的健康狀況及其動態變化、發展趨勢，以及醫療服務水平和醫療保險制度對人口健康的影響。

3醫療保險檔案管理數字化管理與基金運行的關系

醫保基金的運行情況不僅是政府關心的問題，更是老百姓熱切關心的焦點問題。要保障醫保基金的健康、安全、高效運行就必須及時的了解醫保基金的收支余情況，保證其“總量控制、略有結余”。我們應充分發掘醫療保險數字化管理的技術優勢，進一步提高效率，降低運作成本，創造性地發展具有中國特色的醫療保險基金運行模式和保證基金運行的數字安全，同時也要保證其制度上的安全。各地醫保經辦機構都要根據省有關規定，建立比較完善的內部管理制度，對醫療保險基金的籌集、支付、使用和管理做出具體規定，從制度上保證社保基金的安全。其次，我想談談醫療保險數字化平臺與醫療質量管理之間的關系。醫療保險制度的建立和完善歸根到底是形成良好醫療費用共濟和醫療管理監督機制，使醫療機構為參保人創造健康價值。握參保人的基本情況和醫療保險基金的運行情況，能為政府出臺社會保障政策提供強有力的依據。數據共享和表達標準化。推行醫療保險基金運行情況上報制度，強調各類數據采集的真實性和及時性，并根據各地實際情況，對部分指標進行了增刪，建立數據共享平臺，使政府有關部門及時了解醫療保險運行動態，為進一步制定醫療政策提供了科學的依據，同時也為各地市州相互交流學習管理經驗提供了平臺和參照。

4利用醫療保險數字化平臺加強醫療質量的管理

醫療保險管理的數字化要求醫保定點機構也實行數字化管理，醫療機構為了獲得更多的醫療保險賠付就必須對參保人就醫進行數字化管理和加強醫療服務的質量管理。這樣就更加有利于參保人的醫療費用的控制和醫療服務質量的提高。特別是出臺了基本藥物目錄以后，醫保定點機構加強了藥品使用管理，如抗生素分三級管理和使用、品管理等效果明顯。

5醫療保險數字化管理的意義

篇3

[關鍵詞]社保檔案數字化；重要性；淺析

一、社會保險檔案管理的重要性

社會保險是國家通過立法的形式，由社會集中建立基金，以勞動者在年老、患病、工傷、失業、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償和幫助的一種社會保障制度，它保護勞動者身體健康，保障其基本生活，促進生產發展。保證經濟正常運行，維護社會安定，是我國一項重要的涉及到幾億人的國家制度。在辦理社保業務過程中產生的大量社會保險檔案，來源于社會保險實踐又服務于社會保險實踐，涉及每一個參保人員的切身利益，關系到千家萬戶，是維護廣大參保人員根本權益不可替代的重要依據，具有不可或缺的基礎地位和舉足輕重的重要作用。如果忽視社會保險檔案管理工作，缺乏系統的檔案管理機制和管理手段。那么，社會保險基金安全就不會得到有效保障，廣大參保人員提供優質服務就難以實現，廣大參保人員的合法權益就有可能受損害，社會保險也就無法得到科學發展。

二、高度集約的信息管理模式，確保了經辦數據的原始性

確保數字檔案的真實性、原始性是檔案管理領域一直以來關注的課題，由于數字檔案是電子信息，具有可變性和虛擬性的特點，因此電子文件信息存檔的原始性認證成為一直以來困擾檔案界的主要問題，社保數字檔案如何保證其原始性?高度集約的業務管理信息系統，可確保經辦數據原始性。主要體現在：

1　社保經辦業務數據有嚴格的期間限制，是規范化、標準化的準金融信息，與會計電算化中記賬后的會計信息一樣，一經記賬確認不可更改。而且社保經辦信息通過登記、核定、申報、結算的幾個環節才能最終確定并產生，操作嚴密、層層把關、環環相扣。特殊政策業務還有嚴格的審批制度，是原始紙介材料數字化的體現，其原始性與記賬憑證相同。

2　嚴格的經辦流程設計。使經辦業務與會計系統密切聯系形成無縫聯接，業務操作結果與會計記賬結果保持高度的嚴整性，確保了每次經辦受理的內容與參保個人或參保單位申報原始材料的一致性，并最終體現在會計核準的記賬信息中，沒有電子信息可隨意更改和復制的可能性，確保了電子數據的唯一性、真實性和原始性。

社保經辦管理高度信息化、規范化、標準化的特征，使經辦信息與數字化檔案記錄形成了一條鏈式對應關系，兩方數據具備互斥關系，任何一點被修改都會產生鏈式反應，很容易被檢索發現，因此數字建檔后的檔案修改是毫無意義的。此外，還應建立數字檔案歸集業務審批制度，嚴格“系統設計、統一授權、分級管理”，以提高數字檔案原始信息的歸集質量。

三、社保數字檔案應用將引領檔案資源利用新時代

1　征管信息預測。社保檔案涉及的內容較為廣泛，即有文書類檔案也有業務類檔案，管理信息預測功能僅需采集征繳業務類檔案信息即可實現，在形成社保數字檔案后，可檢索全部參保人員的參加工作時問、參保時間、繳貸中斷、據實間斷信息，對未來幾年內存在的補繳贊征集、恢復繳費征集、未來再就業方面參保總量及區縣分布進行科學預測，以便于制定有效的擴面和補征收計劃，使社保基金應征盡征。

2　機構內控管理。數字化社保檔案像是一面明鏡，它詳細地記錄著經辦機構每項業務的經辦信息，包括經辦人員、審批人員等信息，數字化社保檔案就如同會計電算化記賬后生成的分錄明細，將每筆業務的來龍去脈都記錄在案，并可將其業務記錄和審批記錄瞬間顯現，這就為建立健全機構內控管理機制提供了重要的技術信息保障，使機構內控管理工作可按任意業務的操作流程檢查經辦、杜絕問題情形的發生，是確保機構廉潔自律有效監督工具，是機構實現內控機制制度化的手段保障。

3　經辦業務事后監督。數字化社保檔案資源能提供有效的事后監督與預警防范手段，結合各類經辦業務的經辦流程設計信息臨測點。借鑒會計電算化的一些簡單核查方法，如：借鑒試算平衡法可監測業務中各類具有平衡關系的內容、余額調解表法可監測歷史業務操作是否與現生產庫當前值相符等，同理不同工，利用預設的簡單規則借以發現歷史數據的變更是否符合業務流程特征，開發出系統程序，及時發現經辦不足，預警提示防止問題發生，進而不斷完善經辦管理。數字檔案將為事后監督工作導航，確保經辦工作的高效率與高質量并存。

四、數字化檔案的信息采集

一般數字檔案，對檔案進行全文存儲，在檔案信息系統中采用目錄式管理，把全文、圖像信息及瀏覽功能集成于目錄中，以目錄數據作檢索依據，實現檔案圖文信息的全文檢索，是對數字檔案的簡單應用。社保數字檔案有別于數字圖書館、檔案館的全文存儲，它能形成對條式記錄與表式記錄情況的對接，不是單純意義上的信息與圖像存儲與查詢。

社保檔案中基金經辦業務檔案所占的比重較大，如何高效地接收業務檔案信息，自動進行檔案分類并生成檔案案卷目錄表，是社保數字檔案歸案要解決的難題。因此，建立數字檔案需要考慮與目前較為完善的生產信息系統相結合，完成與多險種業務信息的對接，實現對答類業務檔案的自動化歸集，減輕檔案的人工歸集壓力，提高檔案的歸案效率與準確率。

五、加快社保數字檔案建設步伐，實現管理、服務雙贏

目前，檔案管理的目錄管理系統已日趨成熟，數字化檔案工作開始進入探索階段，各類電子文件、網片存儲的檔案管理與應用僅是把紙介信息轉換成電子數據，尚缺乏對數字檔案整體資源的綜合開發利用。當前，社保工程信息系統的快速成熟與發展，無疑為加快社保檔案管理工作的數字化進程提供了便利條件，日漸完善的生產信息系統既為檔案數字化建設提供了可靠的原始數據，同時高度集約化的信息管理模式，也為實現社保檔案管理工作向檔案數字化管理的更高階段邁進奠定了基礎。

篇4

[關鍵詞] 醫院；數字化病案；數據分析；作用

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.638 文章編號：1004-7484（2014）-03-1700-02

醫院信息系統可以說是為其各個部門提供患者診斷與治療信息的處理、存儲、提取、收集以及數據交換不可或缺的平臺[1]。近些年來，隨著計算機技術、通訊技術和網絡技術的迅速發展和不斷融合，醫院信息化管理通過寬帶網絡逐漸的由HIS網絡化系統應用將數字化醫學信息系統、數字化醫學影像系統和數字化醫療設備系統等臨床作業過程逐漸的納入網絡中，基本上將作業的無膠片化及無紙化實現。住院患者病案不管是紙質病案還是電子病案，均是醫院管理信息數據及醫療護理信息數據，同時還是其它有關信息數據不容忽視的一大來源[2]，而數字化病案目前已經在醫院管理、健康體檢、社區醫療保障、心理咨詢、保險、醫療等方面得以普及，充分的彰顯了其優勢及實際效果，應用前景非常廣闊。

1 數字化病案管理的重要意義

眾所周知，病案是患者在醫院就診中十分重要的原始記錄，主要包括的是病程記錄、病案首頁、護理記錄、檢驗及檢查結果、手術記錄以及醫囑等。病案是綜合體現醫療質量與醫院管理的一個途徑，其服務于醫療、保險、法律、咨詢、科研和教學等諸多領域，尤其是隨著一系列相關條例與法律法規的頒布實施，作為醫療案件訴訟的法律文書，病案在原則上需要保存三十年。醫院必須提供病例復印服務向就診者、公檢法機關和保險公司，病案管理由此被提升至特有的一個高度，而數字化病案因極大的順應了時代的發展趨勢，被廣泛的應用到了各個醫院中，而且其時代特色得以顯現。

數字化病案將有效的解決了醫院病案管理中所存在的紙質病案丟失不可挽回、容易破損以及存放占用空間大等問題，在很大程度上彌補病案資料異地調閱困難和資料功效性差的缺憾，大幅度的提升工作效率，加快查找病案的速度[3]。隨著近年來計算機技術在醫院病案管理中普及，病案管理的中心已經開始逐步從醫療統計、病案編目轉變為病案利用與服務功能的提高上。數字化病案管理系統是醫院病案資料在利用與保存、數據共享、信息安全等方面的有效且實用的管理，對于醫院為社會服務以及醫院自身的發展均有著非常重要的意義。

2 數字化病案數據分析的作用

2.1 有助于醫院醫療技術水平的提高 醫院具備吸引力與否，不僅需要具備相對較大的規模以及知名的醫療專家，而且還需要具備優秀的病案[4]，數字化病案數據分析則能夠充分的展現出醫療人員的醫療衛生技術水平，因數據信息的信息化程度高，可以在同一時期將醫院教授和醫院醫師的主要工作量客觀的予以反映，可以大大的提高醫院的服務水平、質量水平、醫療技術水平。與此同時，還能夠切實的反映出同一時期醫院的社會效益、經濟效益。所以，數字化病案數據分析與傳統的病案數據分析相比，能夠更加全面、準確和系統的反映醫師在勞力、精力、知識和技術等諸多軟指標方面的業績。

2.2 有助于各科室的排名及考核分析 數字化病案信息資料可以提供所需的依據為醫院科室考核的一系列指標，其重要作用體現在以下幾方面[5]：①基礎護理：危重患者級別的護理質量；②醫療技術服務質量：合理使用抗生素、合理的診療方案、控制院內感染、三級醫生查房、術前討論、手術工作量以及控制死亡、危重、疑難等；③各類資源利用情況：設備使用率、設備完好率、醫療科室工作量、病室工作日以及床位使用率等；④病案等級，病案書寫質量；⑤醫療質量效率指標：平均住院日、七日確診率、診斷符合率、治愈好轉率等信息均來自于數字化病案數據分析，并且均是通過數據化病案分析直接得出，能夠將醫院醫療質量的目標反映出來[6]。

3 結束語

總而言之，數字化病案數據分析的重要性可謂是不言而喻的，所以，各級醫院應當提起應有的重視，并且盡快的應用到醫院管理工作中，以便于提高醫院統計數據的準確度、可信度及信息化程度，為醫院科學管理的實現奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1] 李楊.病案數字化的管理與應用[J].哈爾濱醫藥，2013（3）：45-46.

[2] 高萌.數字化病案管理措施分析[J].健康必讀（下旬刊），2013（7）：12-13.

[3] DAVE GARETS，MIKE DAVIS.Electronic Medical Records vs.Electronic Health Records：Yes，There Is a Difference.A HIMSS Analytics White Paper，2006.

[4] 張愛真.數字化病案資源的信息利用[J].中外醫學研究，2012（6）：24-25.

篇5

【關鍵詞】社保檔案；作用；數據化管理；必要性；保障措施

社會檔案管理工作包含的種類非常多，主要是依據不同的適用范圍及管理內容進行劃分。對民生檔案而言，社保檔案是其重要組成部分，主要是記錄參保單位和個人的參保情況，同時也是維護參保者社會保險權益的重要依據，對社會個人以及我國社會保險事業的發展都具有重要的現實意義。同時我國對社會保險事業的投入力度不斷加大，并頒布了專門的社會保險制度，投保人數急劇增加，對社保檔案管理工作提出了較大的挑戰。我國數字化技術不斷成熟，其應用范圍也不斷擴大，在社保檔案管理工作中推行數字化管理是推進管理工作發展的必然趨勢和要求。

一、社會保險檔案管理工作的作用分析

（一）社會保險檔案信息具有重要的使用價值和參考價值。社會保險檔案管理具體而言就是對參保單位和個人參保情況的詳細記錄，主要有個人的文字信息、數據圖表以及參保單位的詳細資料。社會保險檔案管理信息具有較強的真實性、專業性，能夠真實有效地反映個體和單位的參保情況，可以直接作為原始信息資源被參保單位或個人使用，同時也是社會個體享有社保福利的重要依據，社保檔案管理信息具有較高的使用價值和參考價值。

（二）社會保險檔案管理工作是社會保險事業發展的重要基礎。近些年來，我國不斷加大對社會保險事業的投入力度，而與其相關的社會保險檔案管理工作也日趨完善和規范化。我國針對社會保險檔案管理工作制定了具體的法律法規，對社保檔案管理年限進行了具體的規定，并且細化社會保險檔案管理材料，針對不同類型、不同項目的參保人，實行差別收費。這在很大程度上說明了我國對社會保險事業的重視力度，并且其配套服務也日趨完善和規范，正確認識了社會保險檔案管理工作對社保工作開展的重要性和必要性。

二、社保檔案管數字化管理的必要性分析

隨著社會經濟的不斷發展，我國對民生事業的投入力度不斷加大，社會保險業務量大幅增長，而與之配套的社保檔案管理的工作量也急劇增加，對社保檔案管理工作提出了更高的要求。社保檔案管理工作是社保事業開展的基礎，它貫穿于社會保險業務的全過程，保障社保工作順利進行。同時隨著社保檔案管理工作量的不斷增加，傳統的檔案管理模式已經無法滿足社保檔案管理工作的需要，建立一套高效率、規范化、容易儲存和利用的社保檔案管理信息系統迫在眉睫。就當前而言，社保檔案實行數字化管理極大地提高了工作效率，使社保檔案信息的使用、儲存以及查詢都更加地方便快捷。

三、社保檔案數字化管理構建的保障措施

社保檔案具有較高的社會使用價值，對我國民生事業的順利發展具有重要作用。相關政府部門應正確認識到社保檔案管理的重要性，不斷加大對社保檔案的管理力度，使其為我國民生政策的制定提供堅實的數據支持。并且我國已經全面進入信息化社會，信息技術、數字技術在檔案管理工作中也得到充分的利用，極大地提高了我國檔案管理工作效率。因此社保檔案數字化管理的構建符合檔案管理工作的發展要求，下文將對社保檔案的數字化管理的實行提出具體的幾點保障措施。

（一）加大對社保檔案管理的投入力度。社保檔案數字化管理體系的構建是在一定的物質基礎上實行的，需要引進先進的信息化設備。因此相關部門一定要加大對社保檔案管理的投入力度，為數字化管理體系的實行奠定堅實的物質基礎。只有有了充足的活動資金，才能合理配置社保檔案的管理部門，配備足夠的檔案管理人員，為社保檔案數字化管理奠定組織基礎。

（二）建立完善的系統風險防范措施。檔案的數字化管理所生成的電子信息，既然和網絡相連接，就存在著一定的風險，這種風險不是主觀的，而是客觀存在的。社保檔案管理者要樹立風險觀念，積極主動地制定一套體系完善的針對多種風險的預防計劃。所以，要在檔案實施數字化管理全面分析的基礎上，積極地制定詳盡的風險防范措施，盡最大努力把風險掌控在一定范圍之內，并且及時發現和消除潛在的風險隱患，切實提高社保檔案數字化管理體系的安全性與可靠性。

四、結語

綜上所述，社保檔案是我國民生檔案管理的重要組成部分，直接關系到參保民眾的社會福利，同時也是我國社會保險事業順利發展的重要基礎，對我國民生事業的發展也具有重要的促進作用。近些年來，隨著社會保險事業的不斷發展，社保檔案管理工作迎來新的挑戰，變革傳統的管理方法和管理模式迫在眉睫。社保檔案管理相關單位應積極引入信息化技術，推行數字化社保檔案管理，提高社保檔案管理工作效率，為我國社會保險事業發展奠定堅實的基礎。

【參考文獻】

[1]劉彥紅.淺析社保檔案的數字化管理[J].現代商業，2014（2）：77.

[2]郝薇.社保檔案數字化管理的架構探討[J].華章，2012（35）：323.

[3]姜華.新時期事業單位檔案數字化管理的探究[J].決策與信息（下旬刊），2016（5）：223.