序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇5s健康管理體系，期待它們能激發您的靈感。

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【關鍵詞】建設項目；施工現場；5s管理

引文

“5S”管理起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理。通過規范管理，營造整潔有序的工作環境，培養員工良好的工作習慣，最終提升產品品質。

石油工程建設項目施工現場是人流、物流和信息流的匯聚地，引入5S管理對于改善現場環境、實現項目的安全和質量目標具有直接的促進作用。本文將針對石油工程建設項目的特點，通過幾個海外大型項目的5S管理實踐，對石油工程建設項目中如何有效開展5S活動進行探討。

一、5S管理的內容[1]

5S是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養（Shit-suke）5個詞的羅馬拼音詞頭縮寫，具體內容如下：

1）整理：將工作場所的東西分為“要的”和“不要的”，把二者區分開來。現場只保留必需的物品。

2）整頓：必需品依規定定位、定方法擺放，整齊有序，明確標示。

3）清掃：清除現場內物料、垃圾，創造一個干凈的工作環境。

4）清潔：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規范化，維持其成果。清潔是對前三項活動的堅持和深人，消除發生安全事故的根源，創造一個良好的工作環境，使員工愉快地工作。

5）素養：人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣。努力提高人員的素養是“5S”活動的核心，也是企業文化建設的重要內容。

二、5S管理的實施要點

石油工程建設項目通常包括油田地面設施建設、油氣集輸、煉制及石油化工項目，具有工程量大、技術難度高、作業環境復雜、作業條件變化快、參建企業多、投入人力多、人員來源廣泛等特點。這些特點決定了施工現場的5S管理必須是系統的、動態的、全過程、全方位、全員參與的。

1、運行模式

目前，大多數石油工程建設企業都建立了HSE（健康、安全和環境）管理體系和質量管理體系。在推行5S管理時，首先要明確5S管理與兩個管理體系之間的關系，避免多個管理方法并行造成員工認識上的困惑，影響執行效果。5S管理不是孤立存在的，它作為一種基礎管理工具，是HSE管理體系和質量管理體系目標的實現手段。因此，要把5S管理的要求納入兩個體系的管理框架，通過體系的有效運行，推動5S管理活動的開展。

2、實施范圍

5S管理應覆蓋項目執行的全過程、全方位。在管理流程上，從現場設計、區域布局、施工、試運等每個過程和環節都要執行5S管理。在施工現場，5S管理應覆蓋施工現場、料場、預制場、辦公室、宿舍等各個活動場所，不留死角。

3、實施主體

5S管理責任應通過HSE和質量管理體系的要素分解，落實到各級組織和個人。總包商、分包商、作業隊、班組、每名員工都要承擔起相應的責任。現場的施工主管部門作為5S活動的責任部門，負責落實各單位的5S工作職責。HSE和質量部門作為監督部門，對5S活動的實施情況進行監督。在工作分工上，按照“誰主管、誰負責”的原則落實5S管理責任。在現場執行時，按照“屬地管理”的原則，明確責任區域。通過落實各級機構和人員的5S責任，做到全員參與、全員負責、人人責任明確。

4、實施路徑

5S管理活動將依照“P（Plan）-D（Do）-C（Check）-A（Action）”的模式，即通過策劃-實施-檢查-改進的動態循環，實現5S管理水平的持續改進。第一要做好組織和策劃。制定5S活動的工作方針和工作目標，提出5S管理標準和實施計劃，把5S管理要求量化和有形化；第二要做好現場實施和監督檢查。按照5S管理標準落實各項指標要求，如現場功能分區、材料分類存放、標識清楚、垃圾分類等；通過現場日檢、周檢和各種專項檢查，發現問題及時整改。同時，可根據需要適當的引入一些管理手段如定點攝影、紅單作戰、看板管理、顏色管理、5S評優活動等[2]，推動5S活動的開展；第三要進行定期評估和總結。通過對階段性成果的評估和總結，發現存在的問題，及時調整措施，實現管理水平的持續提高。

5、宣貫和培訓

宣貫和培訓工作對于5S管理的成功實施至關重要。培訓要達到三個目標：第一，信息傳遞。讓員工了解什么是5S，5S活動能給工作及自己帶來什么好處，從而激勵其主動參與5S管理。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩樣版現場、文字學習等方式均可視情況加以使用。第二，改變觀念。5S管理活動是一個旨在推動員工行為轉變的活動。要想改變員工的行為，首先要轉變其觀念，通過觀念轉變引導其行為轉變。第三，執行標準。通過培訓讓員工了解5S管理標準是什么，知道該怎么做，做到什么程度。

結束語

項目實踐表明，5S管理是一種有效的管理工具。通過5S管理的有效實施，可以改善施工現場作業環境，減少安全隱患，培養員工良好的工作作風，塑造良好的企業形象，提升企業的競爭力。

參考文獻

[1]李福恩，段亞偉.淺談建筑企業實施"5S"管理[J].建筑經濟，2006（11）

[2]聶云楚.如何推進5S[M].深圳：海天出版社，2001

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關鍵詞:醫院；質量管理；競爭力

一、引言

質量是企業生存之本，質量好壞關乎國家的興旺與衰落，醫療質量的好壞關乎廣大患者的生命健康。我們國家十分重視質量問題，在質量問題上作出了重要指示，要求提高全民族的質量意識。同時，中華人民共和國產品質量法已于1993年9月1日起實施。在1993年9月17日衛生部又下發了《衛生部關于加強醫療質量管理的通知》[1]，特別強調醫院要加強質量管理，醫院是實行人道主義、救死扶傷、維護人民群眾健康和生命的場所，更應該重視醫療質量安全工作，這也為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，付出了醫院應盡的義務。醫院只有按照國家的相關規定，加強醫院質量管理，使醫院向重質量、重安全、重服務、重績效的方向發展，保證醫療質量，這樣才能夠贏得廣大患者的口碑，樹立起醫院良好的社會形象，也是醫院保持基業長青的法寶。

二、加強質量管理的策略

由于我國已于2001年12月正式加入世貿組織，我國企業已經進入了全球經濟的競爭大潮之中，同時，在醫療衛生事業中的一系列體制改革也同樣給醫院的生存與發展帶來更加嚴峻的考驗，如何在激烈的競爭中立于不敗之地，成為醫院必須嚴肅面對的問題之一。

(一)樹立市場競爭的戰略意識，質量管理戰略化

戰略，古稱韜略，原為軍事用語，“戰”指戰斗、戰爭，“略”指謀略、計劃，是組織對有關全局性、長遠性、綱領性目標的謀劃和決策[2]。戰略所起的作用猶如黑夜中的一盞燈塔，醫院中的任何一項工作在戰略的指引下才有行動方向。醫院的高層領導者要根據醫院所處的環境，認真分析本醫院的優勢與劣勢，制定出適合本醫院的發展戰略，確定本醫院的使命、發展規劃（如開發新業務的時機與方式以及進行這種調整的深度和速度）、戰略目標。同時根據發展戰略及競爭戰略制定質量管理戰略。

（二）進行iso9000族質量管理體系的認證，質量管理標準國際化

在醫院質量管理中應用iso9000族標準是一種先進的管理方法，能夠提升質量管理的水平，增加患者對醫院的認可與信任，進而提高醫院的競爭力。建立質量管理體系,完善質量體系文件（即質量手冊、程序文件、作業指導書和質量記錄）、制定相關質量管理制度[3]，如首診負責制、三級醫師查房制度、危重患者搶救制度和交接班制度等等。另外，在每年定期的iso9000族質量管理體系復審中，不要走過場，嚴格按照質量體系標準內審，找出本醫院的質量不合格項目，并按時加以整改，同時，在外審中，不敷衍了事，針對外審評出的質量不合格項目認真落實整改，做到徹底清除。這樣就能使影響醫療質量的所有過程得到有效控制,確保向患者提供合乎質量的服務,提高患者的滿意度。同時，對員工加強質量教育和培訓，貫徹質量管理方針，提高質量意識。院長要作為醫院質量管理的第一責任人，加強醫療質量管理領導工作，切實履行職責，帶領全員實施醫療質量持續改進。

（三）實施5s管理，質量管理精細化

5s管理起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，是日本企業一種獨特的管理辦法。通過5s管理能夠培養人凡事認真的素養，使人養成“事事認真，遵章守紀”的工作作風。5s是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養（shitsuke）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“s”開頭，簡稱為5s。日本企業將5s運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理手法，5s對于塑造企業的形象、降低成本、安全生產、高度的標準化、創造潔凈的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認可[4]。將5s管理運用到醫院的質量管理中來，能夠使質量管理更加精細，從醫院醫療環境的改善到醫院質量管理的制度建立、貫徹實施，都是非常細致的工作，要求任何一項檢查、治療環節都要按照操作規程和規章制度來做，使醫療服務標準化、精細化。實施5s管理最突出的一點是通過整理、整頓、清掃、清潔四項活動最終能使員工的素質得到很大的提升，做事更加精益求精。5s能使醫療工作更加節省時間，提高工作效率，減少直至消除誤診，減少投訴、減少醫患糾紛，保障醫療服務品質，降低醫療服務成本，從而增加醫院的效益，提升醫院的競爭力。

（四）強化服務質量意識，質量管理人性化：

服務是無形的產品，是能夠通過人的感官感知到的，服務質量的高低直接影響到醫院的聲譽和信譽。對服務質量的管理要從員工的思想入手，因為意識決定行動，首先要提高員工的覺悟，樹立“治病救人”的醫德思想，加強員工的培訓和教育，讓現代質量觀念深入員工心中，提高對醫療質量、醫療安全重要性的認識。能全心全意地為人民健康服務。其次，要建立服務質量監督機制，對服務的每一個環節進行全程監控，設立投訴電話，方便社會各界對醫院的監督，從而約束醫院員工的行為。并以此作為評級、晉升、獎勵的標準之一。醫院設立紀檢監察部門對影響較大的服務質量惡劣的事件要從重處罰，警鐘長鳴。再次，醫院要根據患者的信息，以患者為導向，對患者進行就醫前、就醫中、就醫后的全程跟蹤服務。幫助患者選擇就醫的科室，并介紹各科室的特色服務，在患者就醫的過程中給予患者無微不至的關懷，從護理到診治實現“零缺陷”，在患者就醫后的過程中，及時通過患者留下的聯系方式溝通，詢問治療效果，以便給患者更好的治療方案和建議，為今后患者進一步治療提供幫助。還要開通就醫咨詢服務電話，隨時給患者提供醫療咨詢服務。也能夠將患者的所有需求反饋給醫院的信息系統，便于醫院做出相應決策。另外，針對現今普遍反映的藥價高、看病難的問題，醫院要采取有效措施，降低看病費用，滿足患者少花錢就能看好病的愿望。最后，服務質量的提高還來源于醫療水平的顯著提高，患者來醫院的根本目的是治愈或減輕病痛，這也是醫院的核心服務目標，醫院要不斷提高醫療儀器及設備的精度，建立健全儀器設備質量管理規章制度，提高設備利用率，降低儀器的誤差率，聘用醫術高超的醫生，給患者以最優的治療，讓患者滿意。

三、結語

現代醫院通過分析醫院所處的社會競爭環境，制定切實有效的質量戰略方案，從全局統籌員工的思想，讓所有員工都重視醫療質量，視質量為生命，學習國外先進的質量管理思想，嚴格執行iso9000族質量管理體系的各項要求，使質量管理標準國際化。通過實施5s管理輔助iso9000族標準的執行，讓質量控制工作更加精細化，降低各項費用，減少浪費。通過強化員工的服務意識入手，使質量管理人性化，建立服務監督機制，滿足患者少花錢治好病的愿望，從患者的角度考慮問題，設身處地為患者考慮，降低醫療費用，贏得患者口碑。讓患者來宣傳醫院，以此達到少投入、多產出的經濟效益，提高醫院的競爭力。

參考文獻：

[1]《衛生部關于加強醫療質量管理的通知》[eb/ol] /lawcenter/lawshow-54741-2.html

[2]王方華，陳繼祥.戰略管理[m].上海，上海交通大學出版社，2003.

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關鍵詞：錄井施工；HSE；管理體系

HSE管理體系是現代石油工業中推行的一種先進的安全管理模式，集體系化、規范化、科學化、制度化為一體，預測風險，分析危害，能夠有效的進行風險控制，減少事故發生。當前路徑施工作業過程涉及范圍廣，一些海上施工作業及淺層氣井不斷增多，作業過程也是多工種，比如鉆井、測井、固井等交叉進行，作業環境相對復雜，這就需要更加科學規范的安全管理來知道，保證錄井施工的正常開展。

1 HSE管理體系在錄井施工作業中的作用

1.1HSE管理體系是提升錄井施工作業的安全管理水平的基礎

HSE 管理體系是指為保證人員的健康，保證設備穩定和安全，提供安全的工作條件和場所以及保護環境。建立健全HSE管理體系框架，可以完善作業許可、預測分析安全性、安全觀察，從源頭控制風險和問題。結合錄井施工情況，對相關的HSE制度進行評估，修訂不符合項，及時新的制度，培訓貫徹，讓制度與實際工作高度結合，提升其可操作性，確保制度與實際的緊密連接，同時強化相關人員的安全意識。

1.2實施HSE管理體系是提升錄井施工作業安全水平的關鍵

HSE管理體系從“人、機、環、管”四個方面最大程度的規避了風險。

把崗位人員人的生產作業行為進行標準化，嚴格按照《HSE作業指導書》、《錄井人員崗位操作規程》規范崗位職責，采用多種培訓方式，讓所有員工掌握風險評價的基礎知識、方法和方法的選擇以及如何確認危險的根源和性質；督促小隊人員積極收建立問題整改臺賬，集整理各種工藝流程及設備的事故信息，認真落實隱患銷項制度，同時積極推廣行為安全觀察與溝通管理，矯正不安全操作，杜絕操作隱患。

設備狀態標準化，遵循HSE管理體系，定期識別設備風險，完善改造，進行專家評估，同時在作業前要先做好安全分析工作，最大程度的規避風險的發生。

作業環境標準化，按照HSE管理體系要求，完善相關配套設施，統一警示標志，將5S管理落實到位，規范作業現場，提高作業效率，避免事故發生。

安全管理標準化，依據HSE管理體系，逐級明確責任范圍和目標，制定HSE責任書及行動計劃書，充分調動各級人員的安全生產主動性，確保錄井施工作業的安全進行。

2 HSE管理體系現有問題

（1）缺乏相關的安全意識，相關培訓不夠深入。在實際施工作業中，因為培訓工作的不到位，對于HSE管理體系的認識和了解不夠深入，有時會出現擅離職守、不注重配套安全措施等缺乏安全意識的行為，這些看似很小的問題，有可能導致事故的發生。主要表現有安全管理概念模糊，沒有意識到安全知識的重要性，更加沒有掌握必要安全操作技能；其次，當前的安全教育模式單一、枯燥，而且往往流于形式，偏重理論知識的講解，不能夠和現實情況進行有效地結合。

（2）文件可操作性不強。在目前的錄井施工作業過程中，其相關HSE管理文件未依據現場周邊環境制定，不能和實際有效結合。

（3）管理混亂，執行不到位。雖然存在HSE管理體系，有相關的人員進行檢查驗收，可檢查的精細化程度不夠。

3 建議

隨著科技的進步，我國錄井施工技術得到了長足的發展，特別是錄井作業的增多，因其自身的構造圖獨特復雜，由此產生的工程事故也日趨復雜，所以要做到提前預防可能發生的復雜情況，處理好工程事故，為以后的作業提供安全保障。

針對我們提出的HSE管理體系在路徑施工作業中存在的問題，我們應該從以下方面入手進行改進。

（1）加強安全培訓。為了讓工作人員更加了解HSE管理體系，需要開展相關培訓，確保路徑施工作業隊伍的整體素質。

一是新員工培訓。在實際施工作業中，可以采用導師一對一輔導的方式，確保新人的安全操作，監督指導其更快掌握安全操作要領，適應作業需要。

二是骨干表標兵的再培訓。對于錄井施工作業的的連續性，在生產的間歇期，號召組織生產標兵進行集中培訓，同時不斷運用先進的技術方法來推進路徑施工作業高效順利進行，讓這些標兵真正成為安全作業的帶頭人。

三是優先培訓關鍵人員。在錄井施工作業過程中，優選特種作業人員，建立關鍵人員名錄，嚴格上崗條件，集中培訓，使其在關鍵崗位上能夠熟練運用HSE管理體系進行作業。

（2）加強監督的力度。分層逐級簽訂HSE管理保證書，實現平面網式監督，加強協作，建立健全相互監督制度。

（3）注重細節。專人專崗制，將安全規范應用于細節當中個，比如記錄的規范，標簽的整齊，嚴密的巡檢，強化安全無小事的觀念，從細節入手，實現HSE管理的目的。

（4）關注人員的安全意識，加強環境保護認識，將HSE管理體系融入日常生產，保證人員的健康和安全，減少事故發生。

HSE管理體系在錄井施工作業的運行室是一個持續改進的過程，我們需要關注其運行中存在的弊端，把傳統管理與HSE管理體系有效整合，改進和完善相關機制，把安全、健康、環保的理念融入施工，真正體現HSE管理體系的價值，并使經濟社會效益到達最優。

參考文獻：

[1] SY/T6276-1997 石油天然氣工業健康、安全與環境管理體系[S].

[2] SY/T6283-1997 石油天然氣鉆井健康、安全與環境管理體系指南[S].

[3] SY 6348-1998 地質錄井作業安全規程[S].

[4]龔偉安.深井泵防沖距的理論計算及其應用[J].石油機械，1979（6）.

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關鍵詞：現代企業；企業管理標準；基礎管理體系

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）17-0067-02

一個組織，無論在什么階段，都或多或少的存在著這樣那樣的問題，而基礎管理則是解決這些問題的一個利器。基礎管理的定義到目前為止，還沒有統一，一種認為是指企業為實現經營目標、實施管理職能、保證各項專業管理的正常運行而提供必要的基礎資料、共同準則、前提條件和基本手段等一系列活動的總稱。現在比較流行的ISO9000、5S管理、精益生產管理其實都是基礎管理的一部分。對于組織是否要建立完善的基礎管理體系，絕大多數的領導者都認為是必要的，但是，在建立的過程中，更多的人可能會發現，花了大量的精力，建立的這些制度、標準、流程沒有辦法得到有效運行，究其原因，還是沒有根據企業實際選擇合適的實踐方法。

ISO9000、5S等標準是結合了很多的先進管理理念后高度濃縮、提煉的管理的精華，它幾乎是對所有企業都適用的普遍真理。但是，真理到實踐的過程中還需要有個方法，真理通過方法，結合實踐，最終形成的制度才是切合實際，能在企業內能真真正正運行的。企業開展基礎管理體系建設的過程，其實就是一個標準化的過程，企業標準化，是為在企業生產、經營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。它是個動態的過程，也遵循戴明的PDCA原則。所以，我們可以說，企業的基礎管理制度建設其實就是企業運用標準化的模式，在基礎管理領域所建立的系統的標準體系。

1 加強基礎管理體系建設的措施

1.1 基礎管理工作現狀

基礎管理工作來自于工作目標，而又服務于工作目標，是一種實現工作目標的重要途徑。基礎管理工作必須緊密圍繞單位的近期工作目標和中長期發展戰略開展，工作內容需基于工作目標，工作重點的確定需要依據工作形勢，只有重點突出、思路清晰、目標明確，基礎管理工作才能順利進行，并產生有力的推動作用。另外，為達到企業的工作目標，要對各項工作分解細化，明確責任部門、主管領導、時間節點，要檢查完成效果的效能，要確保基礎管理丁作有落實、有策劃、有成效，以實現企業的目標。同時，隨著企業不斷發展和壯大，企業目標也會相應提高，對基礎管理的要求也隨之提高，基礎管理水平需要能適用企業的發展，這樣才能使企業能健康地發展。

1.2 重視基礎管理的規范化、系統化、有效化

基礎管理是企業成長的重要因素，在實際工作中，企業必須加強對基礎管理的規范化、系統化、有效化的重視程度。系統化是做好基礎管理工作的前提，規范化是做好基礎管理工作的條件。基礎管理工作必須從企業的整體利益出發、從企業的長遠發展出發，結合企業所有的資源和力量，進行分工明確、系統策劃、協同推進。企業在基礎管理方面既要有各項管理丁作的專項策劃，也要有年度重點基礎管理工作的總體策劃，并且要大力倡導協同管理理念，發揮不同部門之間的合作力量，確保各項工作穩步推進。至于企業的規范化要求，一是加強管理體系、規章制度、工作流程的規范化管理。定期開展管理體系的外審和內審、集中組織規章制度修訂，使各項管理工作流程化、制度化、規范化。二是量化、細化管理和考核標準。

1.3 善于分析總結、勤于學習調研、治于解決落實

在企業的管理和科研工作中，企業要不斷鼓勵職工主動學習新知識與新理念，灌輸一種“走出去、請進來”學習方式，并對國內外先進企業管理方法和理念要學會借鑒，通過學習來找到自身與世界范圍內先進的企業之間的差距，不斷開闊企業員工的視野，拓展其思路，提高員工的綜合素質。企業善于總結與分析，一是要與過去對比，進行縱向比較；二是要和其他同類型的企業比較，進行橫向比較，比較的目的就是要找到自身與先進水平之間的差距，不斷提高自身水平。至于解決落實則是整個管理工作必不可少的一個環節，通過對比，分析與總結，發現自身存在的問題，分析問題深層次原因，找到問題關鍵所在，制定合理、科學、有針對性、適度的措施進行改進，同時還需要企業建立長效機制，以防再發生類似錯誤。

2 基礎管理體系的建設具體做法的實例分析

企業到底該如何開展基礎管理體系的建設呢？在此，結合某企業物料管理的實例進行闡述。

第一，必須要有組織機構的保障，建立企業基礎管理體系建設領導小組，由總經理擔任組長，并由總經理授權一位副總經理主要負責該項工作，各部門負責人任委員，并下設企業基礎管理體系建設辦公室，負責基礎管理體系建設的統籌、規劃，另外，各部門應設置專人，負責參與基礎管理標準的起草。基礎管理體系，它是由一個個標準所組成，這些標準之間相互獨立，又相互影響，他們是圍繞著一個共同的目標而展開的，同時，一個標準基本上都會涉及到多個部門，因此，需要有一個職能部門來進行標準制修訂的規劃，統籌安排各個部門所制定標準的名稱、范圍、目的等等，以保證各個標準之間不沖突。企業建立了以董事長為最高領導者，財務副總為分管領導，生產副總、銷售副總配合，企劃部為主要職能部門（前期由咨詢公司協助該部門，行使其主要職責），各職能部門配合參與的組織保障體系。

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關鍵詞：5S管理；現代企業；現場管理

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1672－3198(2009)11－0047－02

5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目，5s管理起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，是日本企業最獨到、最成功的管理方式。5s管理能為企業帶來巨大的好處，可以改善企業的品質，提高生產力，降低生產成本，確保準時交貨，確保安全生產并能保持并不斷增強員工們高昂的士氣。因此，我國越來越多的企業也認識到5S管理的重要性，在逐步推行5S管理。但不容樂觀的是，一些企業在推行5s管理過程中，往往出現形似而神不似的問題。比如制定一大堆制度，但實際上卻很難付諸行動，甚至根本無法實施，或把它僅僅理解成打掃衛生等等。下面就企業如何有效推行5s管理，談談個人的一些看法。

1　5s管理的內涵

2008年，根據美國《工程新聞記錄》的全球最大225家國際現代企業名錄來看，我國企業在國際工程承包市場的份額與發達國家相比差距較大，其中一個主要原因是我國工程企業的管理水平有待進一步提高。而現代企業現場5s管理對提高企業的現場管理水平和整體競爭力具有重要作用。5s管理是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEI―SO)、清潔(sETKETSU)、素養(SHITSUK)五個項目，因日語的羅馬拼音均以“s”開頭而簡稱5S管理。整理，即把工作場所內所有的物品保持整齊有序的狀態，并進行必要的標識，杜絕亂堆亂放、物品混淆，該找的東西找不到等無序現象的出現。整頓，即要的物品依規定定位、定量擺放整齊，明確標識，并把工作場所內不要的東西堅決清理掉。清掃，即清除工作場所內灰塵、臟亂，并防止污染的發生。清潔，即使工作環境及設備、儀器、量具、材料等始終保持清潔的狀態，并養成堅持的習慣，并輔以一定的監督檢查措施。素養，即樹立講文明，積極敬業的精神，如尊重別人、愛護公物、遵守規則，有強烈的時間觀念等。“5S管理”通過持續有效的改善活動，規范現場物品，營造整潔的工作環境，培養員工一絲不茍的敬業精神和勤奮、節儉、務實、守紀的職業素養，從而提高企業的產品品質，塑造企業的良好形象。

2　加強5s管理在現代企業管理中應用的措施

2、1　完善5s日常管理的組織模式

推行5s管理工作如同進行一場戰斗，要取得勝利，事先就要進行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。企業各部門也應成立推行組織機構。根據組織總體實施方案和實施計劃，提出部門的實施方案和實施計劃，并具體落實到責任人等。這個組織機構，它既可是專職的，也可以是兼職的，當5s成為每一位員工的習慣時，該部門的5s活動的推動功能自然就會相應地減弱，這時就可以轉為由執行部門來推動。因此，在組織構架里，5S管理剛開始時一定要有一個專門的部門來推動。這個部門應該有幾個職責，如設定5s的方針和目標，制定5S活動的推行工作計劃并監督實施?配合工作計劃制定5s管理的文件體系等。

2、2　積極宣傳5s管理的實質

在現代企業管理中，我們要讓每個員工徹底理解“5S”管理工作的精神實質。宣傳的作用旨在從根本上提升員工的“5s”管理意識。為此企業應建立起隨時、隨地、隨人的宣傳培訓機制，使員工隨時、隨地接受教育。通過宣傳教育，采取多種行之有效的手段，說明推進“5S”管理工作的精神要點，讓每個員工都毫無疑問的去執行，并在實行過程中，讓大家參與，參觀學習效果顯著的“5s”管理工作的樣板場所，大家相互觀摩或給予指導。

2、3　推行5s管理的標準化

5s管理推進到一定的程度后，就要進入標準化階段，標準化是制度化的最高形式，可運用到生產、開發設計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。標準化的目的就是強調系統管理，即強調什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數量多少。另外，標準化的目的就是做好品質管理，即以顧客為中心、領導表率、全員參與，還要注意過程控制和管理。5s推動中強調標準化的目的在于降低成本，提升產品質量，提升企業的形象，減少浪費。當然，5s推行中的標準化管理對于形成科學化的考評體系起到促進作用，利于開展5s的內審工作，形成可持續評價的循環，達到5s的長效管理。

2、4　培養5s管理的良好環境

在現代企業中。任何人都不會放棄在一個好環境中生存，但面對壓抑、雜亂的生產環境必定造成壓力增加和離心力加重。5s管理要從環境人手，加強“硬件建設”，促進員工“軟件”，比如環境認同、企業認同、制度認同、團隊認同及增效。從而培養出員工的標準意識和慣性思維，能夠自覺自律達到標準。

2、5　持續進行5s管理的監督檢查

監督檢查目的是通過監督，使企業的“5s”執行文件最終形成員工個人做事的習慣；從提升基本要求，達到素養及管理的良性提高。在監督檢查中，企業可通過請專家進行現場檢查指導，有效地推進現場管理工作的改進。還可成立5s檢查小組，在5S推行過程中，針對不同階段進行檢查督導，保證5S管理推行達到要求和按時完成。

總之，實施5s管理制度是一項長遠的實施活動，給企業的經營管理必將會帶來深層次的改善，同時我們也應清醒地看到，任何制度的實施和完善都將是一個長期的過程，不可能“畢其功于一役”。實踐證明，通過堅持不懈地推行“5s管理”，能有效改進產品品質，提高服務質量，最終實現企業品質的飛躍。

參考文獻

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