序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇何為營銷策劃，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

如果是在前幾年，只要老板勤快，多找?guī)讉€業(yè)務員，努力出去跑客戶，那么企業(yè)也許就發(fā)展起來的。然而，今天的市場變化，每個行業(yè)慢慢地都形成了二八定律。小企業(yè)如果沒有做好營銷策劃，僅僅是靠勤勞是行不通的。

特別是在這個信息爆炸年代，誠信度缺失的年代，業(yè)務員開展工作的難度是越來越大了。雖然現(xiàn)在需要收集客戶資料并不難，難的是如何讓客戶相信你。現(xiàn)在多數(shù)業(yè)務員打電話客戶不接，發(fā)信息客戶不回，拜訪客戶不見，傳資料客戶不看。業(yè)務員工作怎么開展呢？銷售變得越來越難做了。企業(yè)只有靠營銷策劃，銷售才能變得更簡單。

營銷的目的就是讓推銷變得多余，策劃的目的就是讓營銷變得更好效。別看企業(yè)小，一樣需要策劃。那么企業(yè)如何做好營銷策劃呢？在今天這個市場細分的時代，市場成熟的時代，營銷策劃的關(guān)鍵在于定位。

為何企業(yè)需要定位，因為現(xiàn)在的客戶越來越成熟，他們很清楚自己要什么，不要什么？如果企業(yè)沒有清晰的定位，那么客戶就不會關(guān)注你。所以企業(yè)定位的策略就是尋找市場差異化。只有差異化，才能打動客戶，你不要總是說你跟別人的產(chǎn)品一樣，甚至比別人的更好，這樣一開始你就失去了競爭力，營銷策劃的目就是強調(diào)你的產(chǎn)品跟別人不一樣，雖然不是最好的，但一定是最適合客戶的。

因為現(xiàn)在客戶的需求慢慢由物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為精神需求，精神需求的特點就是追求人性化，個性化，差異化。客戶現(xiàn)在追求的不是別人擁有的，而是別人沒有的。所以小企業(yè)生存和競爭不要老是模仿別人，不要老是挑戰(zhàn)大企業(yè)，這樣你很容易就會被大企業(yè)反擊。小企業(yè)需要做的是大企業(yè)不做的事，而不是跟大企業(yè)去比品質(zhì)，比品牌，比實力。因為你比不了。但是今天的網(wǎng)絡(luò)營銷為很多小企業(yè)提供更多，更好，更有效的差異化競爭，為何我們一定要沿著大企業(yè)的思路去運作呢？所以小企業(yè)永遠要養(yǎng)成那種四兩搏千斤的思維習慣，我們學會尋找自己的藍海，不要總是在紅海里撕殺。

其實，商場跟戰(zhàn)場一樣，勝利者并不一定是實力最強大的，而是那種懂得營銷策劃，整個資源的企業(yè)家。因為小企業(yè)沒有實力硬拼，所以你只有通過營銷策劃才能以小博大，以弱勝強，出奇制勝。

篇2

創(chuàng)意是什么？

創(chuàng)意是什么？這每個人都知道。創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆；創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學。

諸葛亮在有一次伐魏的時候，由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經(jīng)重鎮(zhèn)——街亭，蜀軍無糧，陷入了困境，連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因為沒兵被司馬懿率軍攻擊。面對魏國大軍，諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認為自己生平從不冒險的觀點(也有人說是司馬懿故意放走諸葛亮)，布下了空城計，讓司馬懿害怕埋伏，從而嚇走魏軍，自己保護了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險的常規(guī)，創(chuàng)造出了空城計這一創(chuàng)意，體現(xiàn)了他超高的謀略和智慧，也獲得了巨大成功。

創(chuàng)意在商業(yè)中的應用商業(yè)上的創(chuàng)意比比皆是。比如股票，把股民的錢用合法的手段來幫自己賺錢，自己還不用承擔投資虧本的風險，而發(fā)明這模式的就是天才；又如彩票，利用人的貪婪和不勞而獲的心理，合法聚集大量資金；又如保險，利用時間差，先把你的錢拿來錢生錢，然后再用你兒子、孫子的錢來對你保險、養(yǎng)老。這都是合法的商業(yè)模式創(chuàng)新，不合法比如傳銷，呵呵，利用人人想發(fā)財?shù)男睦恚苯影涯愕腻X裝進自己口袋。

在營銷的創(chuàng)新，比如亞瑪遜的創(chuàng)造的廣告聯(lián)盟模式成就了自己，同時該模式也被谷歌發(fā)明廣大，成為網(wǎng)絡(luò)中小站長的盈利模式，而凡客將這一模式稍微改動下，變成了媒體分帳，也成就了一家中國本土偉大的電子商務公司。又比如各種網(wǎng)絡(luò)應用產(chǎn)品的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、云計算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。

這些其實主要體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新，即使有好創(chuàng)意，實現(xiàn)難度也相對比較大，一般傳統(tǒng)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的創(chuàng)意主要用在產(chǎn)品銷售、品牌策劃和網(wǎng)絡(luò)傳播中。比如，產(chǎn)品銷售力提升，網(wǎng)絡(luò)傳播軟文和事件話題營銷中等。

創(chuàng)意從哪里來？

創(chuàng)意從洞察(我用的是洞察，不是觀察或調(diào)查)中來，對市場的洞察、對消費者的洞察、對人性最深層次的洞察。洞察產(chǎn)生了洞見，你洞見了消費者需求、洞見啟動心靈的按紐，那你就洞見了財富之門。一直關(guān)注淘寶做得非常成功的幾家店鋪：阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒有為他們做廣告的意思，因為他們根本用不著我為他們來推廣)。菜根譚認為這幾個品牌都是依靠對消費者深刻洞察獲得的創(chuàng)意發(fā)展起來，成為數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)絡(luò)品牌。

阿卡，一個服裝設(shè)計師，29歲，開創(chuàng)淘寶服裝預售模式，店鋪個性，文字感性、充滿靈性；店鋪所有服裝都是由阿卡親自設(shè)計，網(wǎng)友可以提供各種靈感和建議，依靠互動在洞察消費者需求同時培植了一大幫卡迷，阿卡的成功就是草根利用創(chuàng)意獲得成功的最典型故事。

裂帛，兩個北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌，店鋪的服裝款式獨具個性，有民族風格，也有環(huán)保內(nèi)涵。文字和畫面有點叛逆、個性、也有點頹，看她的文字你會覺得在讀張愛玲，在欣賞王家衛(wèi)的花樣年華，而這正是時下很多都市白領(lǐng)的內(nèi)心寫照：服裝就是心情，裂帛就是內(nèi)心。她們在裂帛找到了歸宿，她們成為了Fans，她們讓裂帛賣了一個多億，也讓倆在廣告公司失業(yè)的女孩實現(xiàn)了自己的價值。

飄飄龍，線下800人推銷都賣不動，走投無路上淘寶，他們靠故事、文字以及對消費者的真誠造就了一個奇跡。飄飄龍所有產(chǎn)品文案或講故事或直接模仿國際著名廣告手法，再加一些手繪插圖配畫，現(xiàn)在又加動畫。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發(fā)生事情的提煉，用詩一樣的語言講述一個又一個動人的愛情，其實他們根本不是賣布絨玩具，他們賣的是故事，是消費者自己的故事、心情和經(jīng)歷。

阿卡、裂帛和飄飄龍，他們都是草根創(chuàng)業(yè)成功的英雄。他們用無與倫比的創(chuàng)造力證明了：當今的中國互聯(lián)網(wǎng)，不一定要靠脫衣服、露大腿、XX門也能出名；不一定要靠賣假藥、偽學歷、裝道長也能致富的。

篇3

紅遍網(wǎng)絡(luò)的“犀利哥”原版照片。圖/網(wǎng)友“ken119110”連日來，鳳姐和犀利哥可謂在網(wǎng)上大紅大紫，如果說你經(jīng)常上網(wǎng)還不知道，那真是out了！不過，日前又有80后網(wǎng)絡(luò)推手現(xiàn)身稱，他們是讓“犀利哥”和“鳳姐”大紅大紫于的幕后策劃者，經(jīng)媒體報道后，有網(wǎng)友大呼上當，稱自己成了杯具，也有理性網(wǎng)友不相信是網(wǎng)絡(luò)推手制造了的奇跡。

推手自曝“策劃”鳳姐犀利哥？

據(jù)上海媒體報道，一位自稱是山東創(chuàng)業(yè)團隊核心成員的網(wǎng)友“非凡夢想”，在天涯社區(qū)發(fā)帖自曝，稱鳳姐、犀利哥等都是由他們在幕后一手策劃的，而且當鳳姐參加完電視訪談節(jié)目后，他們馬上在各大論壇上瘋狂轉(zhuǎn)載鳳姐語錄，為了帖子不沉下去，他們每天只睡四五個小時輪流刷屏。

另外，報道還引述這位“策劃者”的言論說，犀利哥的走紅，對他們而言完全是個意外。他們在走南闖北時，恰好在寧波街頭遇見了落魄的犀利哥，于是把他的照片發(fā)到了網(wǎng)上，沒想到無心之舉，卻讓犀利哥后發(fā)制人，風頭一下子蓋過了鳳姐。“我們還PS過幾張犀利哥的圖片。”

如此高調(diào)宣稱自己是幕后策劃者，究竟為何？據(jù)了解，這個團隊已將“玉鳳姐”、“犀利哥哥”等相關(guān)域名全部搶注，“策劃者”程某表示，他創(chuàng)業(yè)多次均失敗，沒有人脈，沒有資源，“無奈”之下，想到了借“犀利哥”等人來營銷推廣他們的以“玉鳳”為域名的婚戀網(wǎng)站。

分析：宣稱是策劃者又是種炒作

鳳姐、犀利哥走紅都是這個山東團隊一手策劃的？一位湖南長沙的網(wǎng)友張一一提出了自己的看法，稱這也是一種自我炒作的手段，前不久上海一網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)部也宣稱策劃了鳳姐走紅嗎，而且給出的理由看上去更充分，而今又冒出來一個山東的團隊宣稱對此負責，“其實有些人跟那些網(wǎng)絡(luò)紅人沒有一點關(guān)系，既沒有經(jīng)紀約，也不懂得為對方創(chuàng)造商業(yè)價值”。

一個浙江的網(wǎng)友也稱，“犀利哥”的照片是寧波一個攝影愛好者，在攝影器材店里試鏡頭時拍下的，怎么會變成你們拍的了？作為“犀利哥”的照片拍攝者的屠先生聽說這種事后，更是聲稱自己根本不認識山東的這個團隊的人，對于利用“犀利哥”炒作者非常討厭。

自曝“策劃”者否認“一手策劃”

針對網(wǎng)友質(zhì)疑其炒作一事，3月15日晚上，程某在接受瀟湘晨報記者采訪時，矢口否認自己曾經(jīng)說過“一手策劃”了鳳姐、犀利哥，也沒有見過鳳姐和犀利哥，只是他們參與了捧紅“鳳姐”、“犀利哥”的行列，出現(xiàn)其他媒體上所說的問題純屬誤解，他們的目的只是借勢營銷，利用一下別人的名氣推廣自己的婚戀交友網(wǎng)站。

網(wǎng)友：網(wǎng)絡(luò)推手其實只是一個傳說

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推手的作用早有爭論，去年8月份，網(wǎng)易新聞還推出過一個篇文章《網(wǎng)絡(luò)推手只是個傳說》，稱但凡網(wǎng)絡(luò)大事件發(fā)生，總有人說有幕后推手操縱。實際上，網(wǎng)民并沒有那么容易縱，網(wǎng)絡(luò)事件和社會事件一樣，并不是虛擬的表達，不可能被什么推手“制造”出來，而是網(wǎng)民自主選擇的結(jié)果。

在“賈君鵬”走火網(wǎng)絡(luò)之后，北京一家網(wǎng)絡(luò)推手公司迅速宣稱對此事負責，這家公司宣稱，是他們一手策劃了賈君鵬這個虛構(gòu)人物，并動用了800名“推手”，注冊了20000個ID，成功將賈君鵬捧紅，賺取了六位數(shù)報酬，而據(jù)不完全統(tǒng)計，宣稱策劃“賈君鵬”者有10多家公司，以致這種搶認賈君鵬被網(wǎng)友痛斥為炒作。

而即便是“芙蓉姐姐”并非網(wǎng)絡(luò)推手制造，因為去在05年在以前就在水木清華BBS很紅了，一些所謂的網(wǎng)絡(luò)推手只不過進行了后期包裝而已，再說，“推手”成功率并不高，更多的“網(wǎng)絡(luò)紅人”以及他們背后的團隊則大多自說自話，但是網(wǎng)友們根本記不住幾天就冒出來一個的網(wǎng)絡(luò)紅人，因此他們無法具有經(jīng)濟價值。

認為幾個人憑借幾臺電腦可以左右互聯(lián)網(wǎng)上的“烏合之眾”，往好聽了說，是對話題引導能力的錯誤自負，往難聽了說，是一種愚弄大眾的不切實際的企圖。上個世紀四五十年代，經(jīng)濟學家們關(guān)于人們是不是被廣告誘導展開爭論，左派的經(jīng)濟學家認為五花八門的資訊平臺和廣告推銷，已經(jīng)使人們找不到自己的真正所需，而購買大量自己并不需要的東西，奧地利學派的經(jīng)濟學家則認為，人們并不會在廣告中迷惑自己的需要，左派經(jīng)濟學家們其實不可能比具體的消費者更明白自己的真實所需。

同樣諸如史上最牛釘子戶，正龍拍虎，黑磚窯，“打醬油”，“范跑跑”，七十碼，這些事件無人策動，但都通過互聯(lián)網(wǎng)，都變得全國矚目。而這些更具有持之以恒的轟動效應，原因并不在于僅僅給人提供了茶余飯后的談資，而是真正作為一個社會問題時間存在，他們切實關(guān)系到我們的生活質(zhì)量的改善和精神訴求。

篇4

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境；消費者行為；企業(yè)應對策略

1.網(wǎng)絡(luò)營銷特點和消費者類型

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷特點

眾所周知，網(wǎng)上商店比現(xiàn)實中一個商圈或者一條商業(yè)街的店鋪很多，并且網(wǎng)上商店商品種類也比實體商店商品種類豐富得多。實體商店的營業(yè)面積是有限的，因此容納的商品種類也是有限的。但是對于網(wǎng)絡(luò)商店來說，本質(zhì)上只是一個虛擬空間，因此理論上講網(wǎng)絡(luò)商店可以容納無限多種商品，而且可以容納世界上所有的商品，這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷無地域、無空間限制的特點。實體商店基本上都有固定營業(yè)時間，因此消費者需要在固定時間段內(nèi)進入商店實現(xiàn)消費行為，但是網(wǎng)絡(luò)商店幾乎無時間限制，消費者可以在任何時間給賣方留言或者即時互動。消費者進行網(wǎng)絡(luò)購物時，他們很容易在各個網(wǎng)絡(luò)商店之間對商品進行對比，然后在較短時間內(nèi)下訂單，完成購物，并且可以要求店家把商品送到指定地點，從而減少了傳統(tǒng)購物花費的精力和體力、時間和交通費用。在傳統(tǒng)購物中，消費者需要花費大量時間和精力在尋找目標商品上。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的購物，消費者非常容易查找到目標商品，降低了消費成本。

1.2網(wǎng)絡(luò)消費者類型

目前進行網(wǎng)絡(luò)消費的主體是青年人，他們網(wǎng)購經(jīng)驗豐富，熟悉網(wǎng)購的操作流程，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為他們必不可少的生活方式之一。一部分消費群體擅長網(wǎng)購殺價，他們是某類商品的專家，這個群體的主要來源是低層女白領(lǐng)和知識型家庭主婦。通常人們口中的網(wǎng)蟲也是網(wǎng)絡(luò)消費者的一部分，他們上網(wǎng)的主要目的不是網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)消費行為只是他們的附帶行為。“菜鳥”是對剛接觸互聯(lián)網(wǎng)不就的網(wǎng)民的稱呼，他們是最大一部分網(wǎng)民群體，通常很少進行網(wǎng)絡(luò)消費，但是極具可塑性，也具有高度可轉(zhuǎn)化性。還有一部分群體無論上網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)消費都是偶發(fā)行為，這個群體類型較復雜。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下消費者心理和行為變化

2.1商家的信譽

現(xiàn)階段商家信譽是網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下最突出的問題。至于商品信息是否真實、商品質(zhì)量是否能保證、商品是否具有售后服務，付款后是否能按時收到商品，以及維修、退換貨行為等等，這些都無法保證，也是消費者擔心的問題。

2.2網(wǎng)絡(luò)消費安全

網(wǎng)絡(luò)消費中的安全問題一直都未解決，已經(jīng)成為阻礙網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展的重要原因。比如，消費者個人信息隱私、各類交易密碼、資金交易的安全等，這些都給買賣雙方的相互信任蒙上一層陰影。

2.3商品配送

與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物的一個明顯特征就是賣方需要將物品發(fā)送到消費者手里，這個過程主要依靠快遞和物流公司。當下很多快遞和物流公司加入了競爭，保證了網(wǎng)絡(luò)購物商品送抵消費者的準時和安全。

3.企業(yè)應對策略

3.1網(wǎng)絡(luò)減價促銷

目前促銷的主要方式是打折。消費者在實體店的購物熱情往往比網(wǎng)絡(luò)購物熱情高，只有網(wǎng)絡(luò)商品價格比實體店價格低才能吸引消費者購買。加入網(wǎng)絡(luò)商店的折扣力度比較大，還能吸引更多人加入到網(wǎng)絡(luò)消費中來。

3.2網(wǎng)絡(luò)變相減價促銷

變相減價促銷指的是以增加產(chǎn)品數(shù)量和服務質(zhì)量，大幅度提升服務和產(chǎn)品的附加值為目的，不提高或者稍微提高價格，來滿足消費者的消費體驗。網(wǎng)絡(luò)減價促銷的行為容易引起消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，通過增加商品附加值促銷方法，可以提升消費者的信任度。

3.3網(wǎng)絡(luò)贈品促銷

一些網(wǎng)絡(luò)商家采用網(wǎng)絡(luò)贈品促銷的方式吸引顧客，通常商家通過贈品促銷的方式開辟新市場或者推出新產(chǎn)品，從而增加商品的市場占有率。3.4網(wǎng)絡(luò)抽獎促銷大部分網(wǎng)站采用網(wǎng)絡(luò)抽獎促銷的方式吸引消費者，這也是商家樂意采用的促銷行為。

3.5網(wǎng)絡(luò)商品積分促銷

網(wǎng)絡(luò)商品積分促銷的實現(xiàn)比實體商店方便和簡單許多，并且網(wǎng)上積分促銷可信度較高。網(wǎng)絡(luò)商品積分促銷往往設(shè)置價值較高的商品，消費者用多次消費增加的積分換取商品。積分促銷可以吸引消費者多次訪問網(wǎng)站和參加某項活動，也可增加消費者對網(wǎng)絡(luò)商店和網(wǎng)站的信任度。

3.6網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合促銷

聯(lián)合促銷是指不同商店聯(lián)合起來開展促銷活動，聯(lián)合促銷可以實現(xiàn)服務優(yōu)勢互補和商品自身價值的提升。應用得當?shù)脑挘梢蕴嵘痰曛取＝Y(jié)語綜上所述，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下消費者行為的變化和企業(yè)應對策略已經(jīng)成為研究的熱點。但是對于傳統(tǒng)消費者行為研究和企業(yè)應對策略來說，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下消費者行為研究仍舊不成熟。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為既復雜又多變，無法通過單一理論對其進行分析。特別是針對我國網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下消費者行為研究較少，大多數(shù)基于國外研究之上，研究深度不夠，很多都是泛泛而談。

作者:陳翀 單位:江漢大學高爾夫?qū)W院

參考文獻：

[1]趙宏.基于電子商務的網(wǎng)絡(luò)營銷研究[J].學術(shù)論壇,2013,05:213-217.

[2]袁文華.網(wǎng)絡(luò)消費者行為特征及營銷策略[J].科教文匯(中旬刊),2014,08:12-14.

篇5

【關(guān)鍵詞】外籍教師 影響因素 管理對策

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0032-02

隨著教育事業(yè)不斷深入，越來越多的外籍教師進入到各高校從事教學活動，這種跨文化的接觸給學生帶來較大的新奇感，也給學生的文化學習帶來了較大便利。在不同的文化環(huán)境中，外籍教師的生活方式、價值情感、思維模式都會發(fā)生改變，有些外籍教師可能就會產(chǎn)生一定的跨文化不適感，進而影響外籍教師的文化交流以及教學情況。因此，面對外籍教師跨文化適應中存在的各種問題，高校必須加強對外籍教師跨文化適應的培訓，多與外籍教師進行跨文化交流，以增強外籍教師的跨文化適應能力。

一、高校外籍教師跨文化適應的影響因素分析

由于文化環(huán)境存在差異，一些高校外籍教師不可避免地會出現(xiàn)一定的跨文化不適感，給外籍教師的生活以及教學都帶來較大影響，因此，對各類影響因素進行合理分析至關(guān)重要。

在生活因素方面，包括飲食習慣、生活節(jié)奏、天氣情況等因素，這種因素的改變會導致外籍教師產(chǎn)生一定的心理壓力。實際情況中，生活變化情況與外籍教師身體健康、心理健康之間有著緊密聯(lián)系，所以當生活環(huán)境發(fā)生改變時，外籍教師難免會感到壓抑，進行產(chǎn)生一些心理問題。

在社會支持方面，外籍教師的社會支持資源主要包括家庭、同胞、當?shù)厝耍话氵@些社會支持資源主要提供情感支持以及信息支持，這樣讓外籍教師產(chǎn)生一定的安全感。一些和外教師有著相同旅居經(jīng)歷的人能夠給外籍教師提供一定的信息，以幫助外籍教師更好適應不同的文化環(huán)境。同胞能夠向外籍教師提供一定的情感支持，合理宣泄因跨文化適應而帶來的不適感，讓外籍教師增加歸屬感、心理安全感以及自我尊重感，進而降低各種負面情緒，減少外籍教師的壓力以及焦慮度。當外籍教師缺乏社會支持資源時，就很容易出現(xiàn)身體健康以及心理健康問題，影響外籍教師的正常生活。

在文化差異方面，不同的民族在文化上都會存在一定差異，如果差異較小，外籍教師的跨文化適應能力就較強；如果差異過大，外籍教師的跨文化適應能力就較弱。中國崇尚倫理道德、西方強調(diào)個人尊嚴；中國交流時較為含蓄、注重語境；西方交流時較為直接、習慣開門見山。所以在實際教學中，中國學生大都不喜歡發(fā)言，與西方學生的積極熱情存在較大差異，即使教師多加贊美和鼓勵，也無法達到滿意效果，在這種情況下，教師很容易感到沮喪、壓抑，進而出現(xiàn)多種問題。

二、高校外籍教師跨文化適應的管理對策分析

（一）提高外籍教師的跨文化適應能力

為了更好提高外籍教師的跨文化適應能力，高校可加強對外籍教師的培訓，幫助外籍教師端正文化態(tài)度、深入理解中國文化，消除文化背景沖突以及文化交流沖突，這樣才能更好幫助外籍教師解決跨文化適應問題。當外籍教師入校前，高校可利用網(wǎng)絡(luò)向外籍教師介紹所要工作的環(huán)境以及學校概況，幫助外籍教師熟悉該城市的歷史、人文、經(jīng)濟等信息。當外籍教師入校后，高校可進行一些漢語培訓，向外籍教師介紹一些生活常識、法律法規(guī)，幫助外籍教師盡快融入學校環(huán)境，了解相應的紀律規(guī)范以及學校周邊情況。相應的中方合作教師須在生活上以及工作上給予外籍教師一定的幫助，讓外籍教師能夠熟悉學校各項管理制度、科研狀況等內(nèi)容，這樣能夠更好促進外籍教師的跨文化適應。

（二）鼓勵外籍教師多進行跨文化交流

高校須安排專業(yè)人員對外籍教師進行管理，管理人員則需提高自身的主動溝通意識，建立相應的跨文化交流平臺，多與外籍教師進行溝通交流，了解外籍教師在跨文化交流中所面臨的各種問題，并采取適當?shù)拇胧┙鉀Q。

高校外籍教師跨文化適應影響的因素較多，包括社會因素、文化因素等方面，致使外籍教師承受著一定的壓力，在生活以及教學方面都出現(xiàn)較多問題，因此，及時幫助外籍教師解決跨文化影響問題有著重要作用。高校必須對外籍教師跨文化適應的影響因素進行明確，根據(jù)實際情況加強對外籍教師跨文化適應的培訓，鼓勵外籍教師多進行跨文化交流，營造出良好的文化交流氛圍，進而更好幫助外籍教師解決跨文化適應問題。