序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇企業(yè)信息化需求，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

由于中小企業(yè)所在行業(yè)各不相同，企業(yè)的發(fā)展情況以及信息化的基礎(chǔ)也是千差萬別，企業(yè)信息化的應(yīng)用需求自然不可能一概而論，決不能用同一個尺度進(jìn)行簡單劃分。從我國中小企業(yè)信息化的應(yīng)用水平和發(fā)展趨勢來看，中小企業(yè)信息化應(yīng)用需求的具體內(nèi)容可以從硬件、軟件和服務(wù)三個方面對其進(jìn)行專門的分析.

一、中小企業(yè)信息化的硬件需求

硬件是企業(yè)信息化的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，是中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要條件。長期以來，大多數(shù)中小企業(yè)對信息化硬件的投入相對較為重視，在信息化基礎(chǔ)比較好的中小企業(yè)中硬件的裝備可以說都是比較到位的。但中小企業(yè)對硬件的投入存在著以下兩種傾向：第一，追求硬件投入的“一步到位”，希望一次投入，長期管用。這種傾向?qū)е轮行∑髽I(yè)在硬件投入上盲目追求高配置，過分注重硬件設(shè)備的先進(jìn)性，使得不少中小企業(yè)化了很大的代價購買了很多先進(jìn)的設(shè)備，但實際上“英雄無用武之地”，成了名副其實的擺設(shè)。比如，有些中小企業(yè)的經(jīng)營者基本不用或者根本不會用電腦，但配置的可能是價值數(shù)萬的高級電腦，造成了很大的浪費。實際上，信息化硬件設(shè)備的更新速度非常快，要真正做到一步到位，一勞永逸是不可能的，必須摒棄這種不正確的思想，樹立起“只有合適的才是最好的”觀念，按照企業(yè)的實際需要和投資條件進(jìn)行信息化的投入；第二，不少中小企業(yè)希望通過購買先進(jìn)設(shè)備，達(dá)到“先進(jìn)”的應(yīng)用效果。這種“重硬輕軟”的思想在中小企業(yè)普遍存在，特別是在那些企業(yè)信息化基礎(chǔ)較差，對企業(yè)信息化認(rèn)識不足的中小企業(yè)，這種思想可謂“根深蒂固”。在這種錯誤思想的指導(dǎo)下，不少中小企業(yè)簡單地認(rèn)為，信息化就是購買設(shè)備，而忽略了先進(jìn)設(shè)備與企業(yè)業(yè)務(wù)活動的具體結(jié)合，忽視了適應(yīng)企業(yè)需要的應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，這樣必然很難達(dá)到理想的應(yīng)用效果。不少中小企業(yè)因為在硬件上的高投入后沒有產(chǎn)生預(yù)期的應(yīng)用效果，而對信息化建設(shè)失去信心，實際上這種思想和做法難免會讓企業(yè)信息化建設(shè)誤入歧途。

隨著中小企業(yè)信息化的深入發(fā)展，中小企業(yè)對硬件設(shè)備的投入一方面比過去有了更多、更高的需求，另一方面對硬件設(shè)備的投資比過去也更加理性。以企業(yè)信息化的重要設(shè)備電腦為例，根據(jù)IDC的統(tǒng)計，中國的中小企業(yè)對于電腦主要有以下需求：第一是可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平；第二是可以幫助企業(yè)實現(xiàn)上網(wǎng)的需求，在網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)競爭中不落伍；第三是滿足中小企業(yè)對易用性的需求；第四是要求電腦具有較高的經(jīng)濟性。中小企業(yè)購買電腦產(chǎn)品注重兩個方面：產(chǎn)品本身的價格合理，同時具有良好的穩(wěn)定性和安全性；另一個是廠商多方面、全方位的售前和售后服務(wù)。從中可以看出，中小企業(yè)對信息化硬件設(shè)備的要求已經(jīng)與過去有了很大的不同，作為硬件設(shè)備制造商來說，既要看到中小企業(yè)對硬件設(shè)備的現(xiàn)實和潛在的需求，又要從價格、服務(wù)、質(zhì)量等多方面下功夫，為中小企業(yè)提供質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、價格合理、服務(wù)良好的信息化硬件設(shè)備，為中小企業(yè)信息化提供卓越的硬件保障。

二、中小企業(yè)信息化的軟件需求

軟件是中小企業(yè)信息化的“靈魂”，對企業(yè)信息化的發(fā)展水平和應(yīng)用層次起著重要的作用。如果把信息化硬件比作人的“四肢”，那么軟件就好比是人的“大腦”，強健的“四肢”如果沒有聰明的“大腦”作支持是無法發(fā)揮重要的作用的。所以，“硬件與軟件的協(xié)調(diào)配合”是中小企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。盡管軟件在中小企業(yè)信息化過程中所起的作用十分重要，但如何購買或開發(fā)適合中小企業(yè)需要的軟件并非易事，因為目前市場上相對成熟的企業(yè)信息化應(yīng)用軟件大都是為大中型企業(yè)設(shè)計的，其系統(tǒng)模塊的復(fù)雜度比較高，功能也較為完善，對于業(yè)務(wù)流程相對簡單、應(yīng)用需求較為單一、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說，選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大的軟件產(chǎn)品顯然是不合適的，也是很難取得預(yù)期的效果的。另外，從軟件價格上來看，動輒數(shù)萬、數(shù)十萬甚至上百萬的價格也實在令中小企業(yè)可望不可及。所以，可以肯定地說，中小企業(yè)信息化為我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場機會和極大的發(fā)展空間，需要有條件的開發(fā)商好好去把握。

適合中小企業(yè)信息化要求的軟件產(chǎn)品應(yīng)具有以下幾個特點：第一，必須滿足企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，并能產(chǎn)生預(yù)期的實際效果。因為中小企業(yè)對信息化應(yīng)用有著現(xiàn)實而又迫切的需求，一旦中小企業(yè)決定投資建設(shè)某個信息化項目，都是希望能夠在短期內(nèi)取得理想的效果。要做到這一點，必然要求中小企業(yè)應(yīng)用的軟件能與企業(yè)現(xiàn)有的實際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，而且能在業(yè)務(wù)流程、部門設(shè)置基本不作調(diào)整的條件下顯示出明顯的作用；第二，中小企業(yè)希望能得到一些自動化的應(yīng)用工具，比如用計算機代替手工制作報表、用計算機管理庫存等，能通過信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)業(yè)務(wù)的運作效率有很大的提高，能夠在“減員增效”方面發(fā)揮出應(yīng)有的作用；第三，中小企業(yè)希望能對自己的核心資源進(jìn)行很好的籌劃與管理，以提高企業(yè)的管理和決策水平。每一個中小企業(yè)都有屬于自己的、對企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要的資源，比如企業(yè)的營銷資源、客戶關(guān)系資源、技術(shù)資源、財務(wù)資源等，對中小企業(yè)經(jīng)營者來說，如何利用信息技術(shù)更有效地控制和強化這些資源都十分關(guān)注。所以，中小企業(yè)信息化軟件的開發(fā)必須在這些方面多下功夫，幫助中小企業(yè)通過信息化的方法提升企業(yè)的核心競爭力；第四，中小企業(yè)信息化軟件必須體現(xiàn)先進(jìn)的管理理念與思想，幫助中小企業(yè)規(guī)范管理，推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展。對于中小企業(yè)而言，由于他們在整個管理流程、業(yè)務(wù)流程上還大多處于混沌狀態(tài)，市場運作經(jīng)驗相對匱乏，而且，中小企業(yè)的經(jīng)營者大都忙于日常事務(wù)，對企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題處理起來往往感到力不從心。因此，中小企業(yè)就更需要靠先進(jìn)的管理思想、先進(jìn)的管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)逐步規(guī)范企業(yè)的運作行為，提高企業(yè)管理的效率與水平，進(jìn)而增強中小企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭實力；第五，從應(yīng)用的角度來看，中小企業(yè)追求簡單實用、實施難度小、開發(fā)周期短、應(yīng)用風(fēng)險小的項目。所以軟件開發(fā)商要有針對性地開發(fā)適應(yīng)中小企業(yè)這種“短、平、快”要求的軟件產(chǎn)品，使軟件產(chǎn)品更加實用、適用、好用；第六，從中小企業(yè)的價格承受能力來看，中小企業(yè)能接受的基本是價格較低的軟件產(chǎn)品，而且在付款方式上也要求有一定的靈活性。所以，對軟件開發(fā)商來說，要結(jié)合中小企業(yè)的實際承受能力開發(fā)出價廉物美的軟件產(chǎn)品，并能提供諸如“分期付款”等支付方式，讓中小企業(yè)能用得起，用得好。

三、中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求

在中小企業(yè)實施信息化的過程中，除了對硬件、軟件有專門的要求外，與之相關(guān)的服務(wù)也是十分重要的，特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時，對服務(wù)的需求考慮可以說是一項重點關(guān)注的因素。中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求既是十分全面和系統(tǒng)的，又是長期持續(xù)的，對信息化技術(shù)和服務(wù)的供應(yīng)商提出了很高的要求。概括起來，中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求包括制定信息化規(guī)劃的服務(wù)、提供信息化解決方案的服務(wù)、信息化培訓(xùn)的服務(wù)、信息化實施過程中的服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)等多個方面。

中小企業(yè)信息化是一個長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它的有效實施離不開科學(xué)、合理、符合企業(yè)實際需要的信息化規(guī)劃，特別是對那些有一定規(guī)模和發(fā)展條件的中小企業(yè)，更需要有一個全面的信息化規(guī)劃。但中小企業(yè)由于缺乏信息化實施的經(jīng)驗，并對信息系統(tǒng)的開發(fā)和信息技術(shù)的發(fā)展情況缺乏了解，必然需要由專業(yè)的信息化技術(shù)和服務(wù)的提供商提供信息化規(guī)劃方面的服務(wù)。這一服務(wù)幫助中小企業(yè)進(jìn)一步加深對信息化的理解，并從資金安排、組織機構(gòu)設(shè)置、人員配備、實施步驟等多方面做出中學(xué)、合理的規(guī)劃，以便能讓中小企業(yè)有計劃、有步驟地推進(jìn)信息化的發(fā)展進(jìn)程。

確定特定的信息化解決方案是中小企業(yè)實施信息化的重要一環(huán)。對中小企業(yè)來說，確定解決方案是一個自我認(rèn)識、自我分析的過程，要明確應(yīng)用的需求、實現(xiàn)的目標(biāo)、投資計劃和實施進(jìn)程安排等問題；對信息化技術(shù)和服務(wù)的提供商來說，制定信息化解決方案也是進(jìn)一步明確企業(yè)信息化的實際需求，并為滿足這一需求提供一體化的實施方案的過程，包括硬件的配置、軟件的設(shè)計以及系統(tǒng)的集成等問題。這一過程也是合作雙方共同尋求滿意的方案，為方案的真正實施做準(zhǔn)備的過程。

在中小企業(yè)信息化的實施過程中，向企業(yè)不同層次的管理者和業(yè)務(wù)人員提供“多維培訓(xùn)”，既是保證信息化項目取得預(yù)期效果的重要保證，也是中小企業(yè)信息化服務(wù)需求的重要表現(xiàn)。對信息化技術(shù)與服務(wù)的提供商來說，向高層、中層管理者和普通的員工提供不同層次的培訓(xùn)服務(wù)是信息化項目實施的重要內(nèi)容之一，針對不同的培訓(xùn)對象，要讓他們了解不同的知識，掌握不同的技能，為信息化的順利推進(jìn)提供更有力的組織保障。

篇2

這些趨勢使得企業(yè)信息化中的用戶和業(yè)務(wù)越來越分散，但是，企業(yè)信息化卻對數(shù)據(jù)和應(yīng)用的集中管控需求日益迫切。網(wǎng)宿科技副總裁劉洪濤告訴記者，對于將更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)用戶來說，系統(tǒng)的高效性更是變得越來越困難。在這個大矛盾之下，企業(yè)應(yīng)用CRM、ERP、OA、Webmail、SCM、電子商務(wù)等面向眾多分支機構(gòu)或企業(yè)供應(yīng)商的多種應(yīng)用，因為跨越互聯(lián)網(wǎng)操作，受到網(wǎng)絡(luò)訪問業(yè)務(wù)系統(tǒng)速度、網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定性等影響，形成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對集團企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)跨互聯(lián)網(wǎng)運行的種種制約因素。

對于有廣域分布的集團多分支機構(gòu)而言，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)在不同分支機構(gòu)的實際應(yīng)用效率低下、訪問不穩(wěn)定等問題非常普遍。例如ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，由于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問企業(yè)數(shù)據(jù)中心部署的IT系統(tǒng)存在很大的時延，業(yè)務(wù)接入速度、傳輸速度太慢。

“企業(yè)在解決傳輸問題時，通常從幾個方面去考慮，一是擴帶寬，至少把核心帶寬擴寬了，能夠部分改善；第二是增加服務(wù)器設(shè)備，把現(xiàn)有的服務(wù)器設(shè)備升級換代；第三就是專業(yè)的加速設(shè)備。顯然，擴帶寬只能解決帶寬不足，增加服務(wù)器設(shè)備加大計算能力，但這些都無法解決骨干網(wǎng)傳輸這中間一公里的問題。”劉洪濤解釋說，在解決數(shù)據(jù)集中和訪問分散的矛盾，以及跨運營商訪問問題上，CDN技術(shù)具有先天的優(yōu)勢。相對于擴帶寬，加設(shè)備以及配備專業(yè)的加速設(shè)備相比，CDN部署起來更加容易，擴展性很好，而且更加靈活。企業(yè)不僅可以隨時接入CDN平臺獲得服務(wù)，而且可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)擴展的需求，隨時調(diào)整。而在效果上，CDN也很穩(wěn)定、安全，能夠保證企業(yè)的信息化內(nèi)容的傳輸。

目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用速度普遍較慢，員工在OA、ERP、CRM、文件傳輸、網(wǎng)站訪問等待的時間越來越長，嚴(yán)重影響工作效率。而依賴傳統(tǒng)的解決方案如增加網(wǎng)絡(luò)接入帶寬、增加硬件設(shè)備投入、擴充技術(shù)運維團隊并無法解決現(xiàn)有問題，反而造成了更多的資源浪費，往往令企業(yè)頭疼。

篇3

［關(guān)鍵詞］ 管理信息化，信息模型，需求分析

中小企業(yè)要確保信息化建設(shè)成功，首先應(yīng)準(zhǔn)確地把握信息化需求，制訂信息化規(guī)劃。信息化建設(shè)需求的獲取和分析是制訂規(guī)劃的第一步。在這個階段，可以由企業(yè)自身，或者由專業(yè)的第三方信息化咨詢公司來幫助企業(yè)，通過高層領(lǐng)導(dǎo)訪談、書面問卷調(diào)查，查閱企業(yè)有關(guān)的資料等方式，在掌握企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展思路、所處的競爭格局、IT應(yīng)用現(xiàn)狀、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和作業(yè)流程等情況的基礎(chǔ)上，綜合企業(yè)各方面對信息化的要求，經(jīng)過一個結(jié)構(gòu)化的推理過程，確定出企業(yè)的信息化需求。

30年來，計算機信息系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用程度和類型，經(jīng)歷了不同的成長階段，在這個過程中產(chǎn)生了一些有影響的方案，其中主要有3個模型，即：諾蘭階段模型，厄爾階段模型，麥克法倫（McFarlan）和麥肯尼（McKenny）的戰(zhàn)略網(wǎng)格模型。

1. 1諾蘭階段模型

諾蘭階段模型是由諾蘭（Nolan）于1973年首次提出信息化系統(tǒng)發(fā)展的階段理論。到1980年，諾蘭進(jìn)一步完善該模型，把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為如圖1所示的6個不同階段，又稱為6階段成長模型。該模型通過一些特征識別企業(yè)信息系統(tǒng)的成熟度，判斷企業(yè)目前信息化所處的階段，并指出如何計劃才能成功過渡到下一個成長階段。這一模型在美國已成為200多個咨詢案例的分析基礎(chǔ)，己經(jīng)整合到IBM信息系統(tǒng)規(guī)劃中。

第一階段（初始階段）：初始階段是指單位（企業(yè)、部門）購置第一臺計算機，并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。該階段僅僅利用計算機系統(tǒng)對會計、薪金和付款等大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。我國中小企業(yè)大部分處于這一階段。

第二階段（擴展階段）：隨著計算機應(yīng)用初見成效，企業(yè)的積極性得到提高，要求開發(fā)其他信息系統(tǒng)（管理應(yīng)用程序），單位的事務(wù)處理效率有了提高。這一階段，企業(yè)的IT應(yīng)用需求很少得到關(guān)心。IT開支的預(yù)算控制和信息系統(tǒng)開發(fā)的管理控制水平很低。程序開發(fā)過程中開始出現(xiàn)技術(shù)問題，如數(shù)據(jù)冗余性、不一致性、難以共享等。

第三階段（控制階段）：各部門的信息應(yīng)用系統(tǒng)不斷帶來新問題；計算機的數(shù)量不斷增多，項目預(yù)算每年以30%~40%的比例增長，而投資收益卻很不理想。隨著應(yīng)用經(jīng)驗逐漸豐富，客觀上要求加強組織協(xié)調(diào)，于是就出現(xiàn)了由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，對整個企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，主要是利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)解決數(shù)據(jù)共享問題。

第四階段（集成階段）：為了建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息資源，在控制的基礎(chǔ)上，引入數(shù)據(jù)通訊技術(shù)進(jìn)行信息集成。

第五階段（數(shù)據(jù)管理階段）：對第四階段問題的解決方法是引入合適的數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)信息不再被看成是輸入或輸出的信息符號，而是當(dāng)成組織的資源。這一階段的特征是產(chǎn)生了用于滿足全組織范圍需求的數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用程序的開發(fā)基于對該數(shù)據(jù)庫的存取。這一階段，用戶將對信息資源的整合和正確使用方法擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任。

第六階段（成熟階段）：第六階段是組織成熟的標(biāo)志。“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、底層）的要求，信息系統(tǒng)已成為組織運營不可或缺的一部分。信息系統(tǒng)的重要性從戰(zhàn)略意義上得到承認(rèn)。信息系統(tǒng)的規(guī)劃得到配合并實現(xiàn)了進(jìn)一步的綜合。信息主管在組織結(jié)構(gòu)中獲得與財務(wù)總監(jiān)或人力資源總監(jiān)同等的地位。

諾蘭階段模型本身是一個描述和分析模型，用于對組織內(nèi)部信息系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行進(jìn)化性解釋。該模型確定了一個組織達(dá)到成熟所需要經(jīng)歷的成長模式。每一個階段都包含一個學(xué)習(xí)過程，每個階段都有一定的信息化需求，不可能在成長的過程中躍過任何一個階段。因此，諾蘭模型被廣泛接受。另外，該模型也被用于分析設(shè)計信息系統(tǒng)的規(guī)劃過程。在這種情況下，組織要識別它當(dāng)前所處的階段，以了解進(jìn)化到下一個階段需要達(dá)到什么要求。這個層面上獲取的需求對企業(yè)信息化建設(shè)，特別是信息化規(guī)劃，有著很重要的指導(dǎo)意義。

1. 2厄爾階段模型

厄爾通過對組織各成長階段的成熟度進(jìn)行研究，提出企業(yè)信息化不同成長階段適用不同的技術(shù)，并且存在著學(xué)習(xí)效應(yīng)。如圖2所示的S曲線代表新技術(shù)發(fā)展的周期，隨著時間和認(rèn)識的突然提升可以把曲線拉向一個新的平臺；進(jìn)一步發(fā)展、改進(jìn)的過程和更高的平臺是永恒的趨勢。這一模型適用于各種技術(shù)，描述了組織學(xué)習(xí)過程、技術(shù)和時間之間的關(guān)系，主要關(guān)注的是每一階段的規(guī)劃任務(wù)與目標(biāo)。隨著組織沿著學(xué)習(xí)曲線發(fā)展，規(guī)劃的目標(biāo)也隨之改變。企業(yè)高層管理者認(rèn)識到把信息系統(tǒng)的發(fā)展同業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)聯(lián)的必要性，從而在規(guī)劃過程中擔(dān)任著重要角色。

1. 3戰(zhàn)略網(wǎng)格模型

麥克法倫（McFarlan）和麥肯尼（McKenny）的戰(zhàn)略網(wǎng)格模型法（SGM，strategic grid model）通過分析現(xiàn)行信息技術(shù)應(yīng)用以及未來信息技術(shù)對企業(yè)戰(zhàn)略影響的高低，診斷企業(yè)在當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用狀態(tài)的基礎(chǔ)上需要調(diào)整的信息化建設(shè)戰(zhàn)略方向等。企業(yè)通常可以納入以下4類模型中的一類：支持型、工廠型、轉(zhuǎn)換型和戰(zhàn)略型。他們建議根據(jù)組織當(dāng)前所處的類別和將來發(fā)展的可能類別制定不同的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略。

（1） 支持型：屬于雙低型，信息系統(tǒng)的角色是對企業(yè)事務(wù)處理提供支持，表明信息技術(shù)用于減少成本，只起到輔助作用，不需要太多投資。

（2） 工廠型：當(dāng)前信息系統(tǒng)是企業(yè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分，雖然也使用大量信息技術(shù)，但影響不大，IT工作的重點是對當(dāng)前系統(tǒng)的改進(jìn)。

（3） 轉(zhuǎn)換型：這是個過渡階段。由于受到內(nèi)部和外部的壓力，企業(yè)從支持型向轉(zhuǎn)換型轉(zhuǎn)化。一方面，內(nèi)部壓力是由于對管理支持系統(tǒng)的信心，認(rèn)識到信息技術(shù)作為戰(zhàn)略競爭武器的益處，注意發(fā)揮信息技術(shù)的杠桿作用；另一方面，由于技術(shù)不斷改進(jìn)使同業(yè)競爭對手越來越多地利用信息技術(shù)。如果企業(yè)不斷進(jìn)行信息化戰(zhàn)略調(diào)整，它將轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略型，否則將轉(zhuǎn)回支持型。

（4） 戰(zhàn)略型：屬雙高型，表明企業(yè)需要從戰(zhàn)略層次通過采用信息技術(shù)對信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，直到信息系統(tǒng)能夠具備高級管理功能，換句話講，企業(yè)的現(xiàn)在和將來都將離不開信息系統(tǒng)的支持。

2 中小企業(yè)管理信息化需求分析

20世紀(jì)90年代我國的中小企業(yè)大部分實施會計電算化，經(jīng)過多年的發(fā)展，只有少部分企業(yè)建成了管理信息系統(tǒng)，但總體來說硬件設(shè)備安裝的多，缺乏應(yīng)用軟件投資的思想意識；在應(yīng)用方面建設(shè)了單項應(yīng)用，缺乏綜合的支持管理和決策系統(tǒng)。根據(jù)以上介紹的3種模型，我國的中小企業(yè)大部分處于諾蘭階段模型中第二階段和第三階段，即停留在“擴展階段”和“控制階段”之間。并且據(jù)有關(guān)學(xué)者分析，我國企業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)（MIS）建設(shè)成功實施的僅占10%~20%，完全失敗的約占50%，其余30%~40%只是實現(xiàn)了一部分，與初始設(shè)想目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，有的甚至成為企業(yè)的包袱，使企業(yè)的經(jīng)營更為艱難。

以高科技為代表的一部分中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水準(zhǔn)，但是，這部分企業(yè)還不到1％；大部分中小企業(yè)的信息化水平還處于財務(wù)管理、人事管理等初級階段；網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用主要停留在獲取和信息上，用于生產(chǎn)過程控制的很少；還有相當(dāng)一部分中小企業(yè)處于單機使用的起步階段。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，截至2004年上半年，國內(nèi)近63％的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的11％。

在2001年中國加入WTO之后，企業(yè)信息化需求明顯增長，即使一些以前信息化應(yīng)用薄弱的行業(yè)（如服裝、食品行業(yè)）、企業(yè)（如民營企業(yè)）、地區(qū)（如西部地區(qū)），也紛紛做了信息化可行性分析、規(guī)劃和應(yīng)用調(diào)研。當(dāng)然，這里存在政府和行業(yè)組織大力推動的因素，但主要取決于企業(yè)對入世后國際競爭日益嚴(yán)峻這一發(fā)展趨勢的清醒判斷。在最近有關(guān)媒體的需求調(diào)查中，應(yīng)用需求按技術(shù)領(lǐng)域分類為：管理系統(tǒng)最高，81%；電子商務(wù)24%，較以往增加；CAD20%；自動控制13%；其他20%。這表明企業(yè)對管理信息化的重視程度，對發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)前景的樂觀。

在不同的行業(yè)中，項目分布比較均衡，輕工、紡織、建材、化工等中小企業(yè)相對集中，選擇項目有趨同性，考慮到了自身的需求和技術(shù)的發(fā)展。從地區(qū)分布看，江蘇、廣東、浙江、山東等經(jīng)濟發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)較集中，中西部地區(qū)則相對落后，企業(yè)信息化與所在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。

中小管理信息化需求主要內(nèi)容包括：辦公自動化（OA）、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）、企業(yè)資源計劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）及物流、決策支持系統(tǒng)（DDS）、電子商務(wù)及協(xié)同商務(wù)和企業(yè)建模等等。

中小企業(yè)信息化咨詢服務(wù)需求內(nèi)容包括：信息化需求分析、信息化項目選型、信息化咨詢、信息化規(guī)劃、項目實施服務(wù)、信息化監(jiān)理、信息化評估、信息化培訓(xùn)、聯(lián)系專家等。

中小企業(yè)的信息化需求存在多樣化、差異化現(xiàn)象。在中小企業(yè)中，還要具體情況具體分析。比如中型企業(yè)更重視ERP，以優(yōu)化資源配置，提高管理水平和效率，加快市場反應(yīng)為目標(biāo)；而小型企業(yè)多以嚴(yán)格制度、堵塞漏洞、強化庫存管理、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加快資金周轉(zhuǎn)為目標(biāo)。中小企業(yè)必須針對自身行業(yè)的特點、企業(yè)的成長階段、企業(yè)信息化階段模型和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行信息化需求分析。中小企業(yè)信息化在“政策導(dǎo)向、典型引路、鏈?zhǔn)酵苿印⒎植綄嵤钡闹笇?dǎo)思想下，正進(jìn)入快速建設(shè)期。隨著經(jīng)濟全球化、制造敏捷化的發(fā)展，中小企業(yè)信息化的趨勢也將體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）中小企業(yè)信息化技術(shù)向智能化、虛擬化、集成化方向發(fā)展。智能化：在柔性化和集成化基礎(chǔ)上進(jìn)一步地發(fā)展與延伸。當(dāng)前與未來的研究重點是具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特點的新一代制造系統(tǒng)； 虛擬化與集約化：在數(shù)字化基礎(chǔ)上，虛擬化技術(shù)的研究正在迅速發(fā)展。虛擬化技術(shù)主要包括虛擬產(chǎn)品開發(fā)（VPD）、虛擬制造（VM）和虛擬企業(yè)（VE）等； 集成化：企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)間的集成； 軟件投資比重越來越大，將超過硬件投資。

（2）中小企業(yè)從事信息化建設(shè)的發(fā)展速度將明顯加快。外在的競爭壓力迫使他們產(chǎn)生了內(nèi)在的強烈需求。有研究報告顯示，2006年是中小企業(yè)信息化建設(shè)的活躍期，越來越多中小企業(yè)的信息化應(yīng)用已從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右?guī)劃，預(yù)計中小企業(yè)應(yīng)用市場規(guī)模將達(dá)1 132億元，比上年增長186. 5億元，增幅達(dá)19.7％。

（3）中小企業(yè)管理信息化的集成ERP（企業(yè)資源計劃）模式、中小企業(yè)面向客戶關(guān)系管理的管理信息CRM（客戶關(guān)系管理）模式和中小企業(yè)基于供應(yīng)鏈管理的管理信息集成SCM（供應(yīng)鏈管理）模式，正成為企業(yè)進(jìn)行管理信息化建設(shè)的主要模式。

（4）中小企業(yè)信息化建設(shè)劃分為幾個階段，從CAD、CIMS單機生產(chǎn)過程的自動化，到OA、MRP、MRPⅡ、SCM、ERP、CRM、BPR、MIS、DSS管理和決策集成信息化，再到KM（知識管理）等，中小企業(yè)的信息化建設(shè)將快速從低層應(yīng)用向高層管理和決策邁進(jìn)。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 范玉順，黃雙喜，趙大哲. 企業(yè)信息化整體解決方案［M］. 北京：科學(xué)出版社，2004.

篇4

0 引言

近年來，我國經(jīng)濟迎來了高速發(fā)展期，企業(yè)科技進(jìn)步迅速，科研管理模式不斷創(chuàng)新。煤礦安全科技的進(jìn)步為煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)提供了有力支撐，但是，煤礦安全科技型企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)的科研管理模式。為了實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，促進(jìn)煤礦安全科技的進(jìn)步，提高科研管理工作的效率和質(zhì)量是一種有效途徑，因此，科研管理模式的創(chuàng)新顯得尤為關(guān)鍵。近年來我國社會信息化進(jìn)程逐步加快，科研管理模式創(chuàng)新與信息化建設(shè)的關(guān)系變得十分緊密，信息化建設(shè)能夠有效促進(jìn)科研管理工作的科學(xué)、高效、規(guī)范和有序[1]。

1 企業(yè)科研管理現(xiàn)狀及國內(nèi)信息化發(fā)展趨勢

步入21世紀(jì)以來，企業(yè)科研項目逐年增多、科技成果大量涌現(xiàn)，使科研管理部門的任務(wù)越來越繁重。但是絕大多數(shù)企業(yè)的科研管理工作依舊采用傳統(tǒng)的Excel、Word等辦公軟件來處理大量的數(shù)據(jù)，這樣不僅工作量越來越大，而且難度也不斷提高，很難及時有效地掌握科研信息，很難快速順利地開展科研工作，不利于科研成果的轉(zhuǎn)化、推廣與應(yīng)用。

中煤科工集團重慶研究院有限公司作為一家資深煤礦安全科技型企業(yè)，已經(jīng)意識到了傳統(tǒng)管理方式的弊端和信息化建設(shè)的重要性，并逐步開始了科研管理信息平臺開發(fā)的前期調(diào)研、自身需求分析等工作。

當(dāng)前，國內(nèi)一流高校的科研管理信息化建設(shè)走在了前列，開發(fā)了一些符合自身需求的科研管理信息平臺，能夠準(zhǔn)確、及時地獲取科研信息，并減少了人為管理產(chǎn)生的弊端，從而提高了科研經(jīng)費的利用率，使科研成果得到充分的展示、推廣和應(yīng)用，并促進(jìn)了科研信息的共享與學(xué)術(shù)的交流。在一些優(yōu)秀案例中，科研管理信息平臺的體系架構(gòu)常采用B/S和C/S結(jié)合的方式來實現(xiàn)，使兩種架構(gòu)模式的優(yōu)勢融合[3]。C/S架構(gòu)（Client/Server，即：客戶端/服務(wù)器）具有安全、高效的業(yè)務(wù)處理能力，數(shù)據(jù)分析速度快、報表統(tǒng)計、資源共享功能強，但是開放性較差；B/S架構(gòu)（Browser/Server，即：瀏覽器/服務(wù)器）則具有很強的開放性，界面相對一致、易于使用，適合于科研登記等信息與共享的平臺，但會使服務(wù)器的負(fù)荷較大。采用兩者相互結(jié)合的體系架構(gòu)，便能夠取長補短，發(fā)揮出更為強大的作用。

國內(nèi)企業(yè)的科研管理信息化建設(shè)較為落后，但也存在優(yōu)秀案例。北京石油機械廠，現(xiàn)企業(yè)員工700人，年產(chǎn)值6個億，能有如此高效的產(chǎn)出，主要歸功于2003年確立的“科技化、數(shù)字化、國際化”發(fā)展戰(zhàn)略，并以信息化建設(shè)為突破口，提出了“研發(fā)信息化、制造信息化、管理信息化”的思路，促成信息管理系統(tǒng)的上線，最終實現(xiàn)企業(yè)騰飛。中國煤炭科工集團有限公司、中煤科工集團太原研究院有限公司，各自領(lǐng)導(dǎo)層對科研管理信息化建設(shè)高度重視，先后于2011年、2012年開發(fā)了以項目管理為核心的科研管理信息系統(tǒng)，成功利用信息化手段提高了科研管理工作的效率和質(zhì)量。

重慶研究院作為煤礦安全科技型企業(yè)，面臨著當(dāng)今煤礦開采深度加深、地壓增大、地溫升高等技術(shù)難題，科技進(jìn)步的重要性占據(jù)了首要地位。如今已充分認(rèn)識到傳統(tǒng)管理方式的弊端和信息化建設(shè)的重要意義，并逐步開始了科研管理信息系統(tǒng)開發(fā)的前期調(diào)研、功能需求分析、業(yè)務(wù)流程建模等工作。為了保障科技創(chuàng)新源動力,有效促進(jìn)科技進(jìn)步，科研管理信息化建設(shè)勢在必行。

2 科研管理信息平臺功能需求分析

科研管理信息平臺是企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要組成部分，它的架構(gòu)模式、功能模塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程等都直接影響科研管理工作的效率和質(zhì)量，以及企業(yè)科研計劃的制定與決策。為了實現(xiàn)企業(yè)科研管理信息化平臺的開發(fā)，并使其發(fā)揮預(yù)期的作用，企業(yè)科研管理人員需要投入大量時間和精力去做好前期的準(zhǔn)備工作，最為重要的是必須詳細(xì)的進(jìn)行自身需求分析，系統(tǒng)地對平臺所能實現(xiàn)的功能進(jìn)行定位。

2.1開放式的信息平臺

科研管理信息平臺的數(shù)據(jù)資源，要面向企業(yè)內(nèi)部的科技人員開放，能夠及時全面的共享企業(yè)最新縱向、橫向科研課題的立項信息、成果信息（包括論文、著作、專利等）及學(xué)術(shù)活動等各項科研業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。同時能與企業(yè)財務(wù)部、人力資源部等相關(guān)部門建立有關(guān)數(shù)據(jù)資源的共享，實現(xiàn)跨部門、跨學(xué)科合作[2]。不僅讓科研管理人員的工作更為實效，還能促進(jìn)科研人員更為廣泛的進(jìn)行學(xué)術(shù)交流與合作，減少重復(fù)和不必要的研究工作，有利于整個企業(yè)的科技進(jìn)步。

2.2完善的工作流程管理功能

企業(yè)科研項目的來源大致可分為3種，分別是國家科技項目、企業(yè)合作項目、自主研發(fā)項目，不同來源的項目其管理流程不盡相同。針對不同來源的科研項目制定不同的管理工作流程，并使項目研發(fā)與管理過程中不同角色的人員具備相應(yīng)的權(quán)限。在項目研發(fā)與管理過程中，嚴(yán)格按照既定流程運行（圖1示），將會大幅度提高管理工作的效率[5]。此外，科研管理信息平臺不僅能夠?qū)崿F(xiàn)項目管理工作流程的自動運行與記錄查詢，還應(yīng)具有可優(yōu)化的功能，隨著管理方式方法的創(chuàng)新，實現(xiàn)項目管理工作流程的變更與優(yōu)化。

圖1 企業(yè)自主研發(fā)項目管理流程示意圖

2.3 可實現(xiàn)二級部門管理功能

企業(yè)中各二級實體的科研管理部門，主要擔(dān)負(fù)所在部門的各項科研管理任務(wù)，可通過科研管理信息平臺實現(xiàn)對內(nèi)的管理工作。具體包括科研人員、科研項目、科研成果及學(xué)術(shù)活動等數(shù)據(jù)資料的審核管理工作，以及負(fù)責(zé)所在部門的項目申報、中期檢查、結(jié)題驗收及部門科研考核等工作。

2.4 具有統(tǒng)計分析功能

國家部委、市（區(qū)縣）政府機關(guān)每年都會調(diào)查企業(yè)科技人員、研發(fā)投入及成果產(chǎn)出等情況，由此，給企業(yè)科研管理人員帶來了繁重而復(fù)雜的統(tǒng)計工作，不僅要及時了解企業(yè)科研工作的進(jìn)展情況，又要掌握企業(yè)科研工作的整體狀況。為滿足這一需求，科研管理信息平臺應(yīng)具備實時生成各種統(tǒng)計報表的功能，根據(jù)選擇分析的對象和條件并可生成數(shù)據(jù)、圖表等多種表現(xiàn)形式的統(tǒng)計結(jié)果，該功能還應(yīng)根據(jù)人員職務(wù)的不同而設(shè)置不同的查看權(quán)限。該功能的實現(xiàn)，還能夠為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層科研決策的制定提供有力支撐。

2.5 具有科研考核功能

取代人工統(tǒng)計考核的方式，實現(xiàn)科研考核的自動化，根據(jù)科研考核管理辦法按照不同的模塊采用相應(yīng)的統(tǒng)計方式，準(zhǔn)確核算科研項目、經(jīng)費、成果及獲獎等數(shù)據(jù)，自動生成相應(yīng)的考核報表。該功能保證了科研數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性，能避免人為造成的疏漏，還可極大程度減輕科研管理人員的工作量。

2.6安全的文檔管理功能

在科研管理過程中，會生成各種文檔，如何對數(shù)以萬計的文檔資料進(jìn)行科學(xué)、高效管理同樣是科研管理工作的一項重要內(nèi)容。系統(tǒng)信息在存儲、處理和交換過程中，都存在泄密、竄改和偽造的可能性，需要系統(tǒng)具有強力的技術(shù)手段，綜合應(yīng)用多種技術(shù)措施，保障系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行，并具有數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)功能[4]。

3 問題探討及對策

信息化是社會發(fā)展的必然趨勢，通過科研管理與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合，不斷提高科研管理水平，加速科研管理向縱深發(fā)展，這必將促使企業(yè)科研管理工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展。但是，通過調(diào)研中國煤炭科工集團有限公司、中冶賽迪集團有限公司等企業(yè)，均發(fā)現(xiàn)在科研管理信息平臺的開發(fā)與實施過程中存在一些共性問題。

3.1科研項目的動態(tài)管理不足

目前，已開發(fā)出的科研管理平臺，對于項目的動態(tài)管理不夠，即項目開展過程的跟蹤管理程度不夠，不能即時反應(yīng)項目的階段性進(jìn)展和成果，建議形成定期上報制度，項目研發(fā)人員定期對經(jīng)費使用、論文專利獲取、技術(shù)成果產(chǎn)出情況錄入管理平臺，并增加信息宣傳、實時提醒功能，使科研管理人員準(zhǔn)確高效地掌握科研項目開展動態(tài)及變動信息，進(jìn)而有利于領(lǐng)導(dǎo)層決策的制定。

3.2安全策略不夠完善

當(dāng)今社會，信息安全已經(jīng)不容忽視，科研管理信息平臺的安全策略可從兩個方面考慮，一是信息平臺自身的安全控制；二是數(shù)據(jù)存儲的安全保障。

3.2.1應(yīng)用平臺安全策略

在信息平臺中，有一系列措施來保障應(yīng)用中的安全問題。在信息平臺中有嚴(yán)格的角色劃分和權(quán)限控制，可以為每個角色設(shè)定詳細(xì)的數(shù)據(jù)操作范圍。在平臺的表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層都有嚴(yán)格的權(quán)限檢查，有效防止越權(quán)操作和惡意破壞。平臺能夠提供完備的操作監(jiān)控日志，包括用戶的登錄情況記錄和具體數(shù)據(jù)操作記錄。通過日志可以追溯數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和修改過程，并提供回退機制，有效防止錯誤操作。系統(tǒng)對于用戶的賬號、密碼等敏感數(shù)據(jù)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)都需做加密處理。同時系統(tǒng)也要支持SSL協(xié)議，有效保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

3.2.2數(shù)據(jù)存儲安全策略

科研管理信息平臺在應(yīng)用過程中所產(chǎn)生的信息全部都存儲在數(shù)據(jù)庫中，所以保障數(shù)據(jù)的存儲安全是關(guān)鍵所在。提高數(shù)據(jù)的存儲安全可以從以下兩個方面入手：一是可以考慮根據(jù)預(yù)算情況，適當(dāng)?shù)募訌姶鎯A(chǔ)條件建設(shè)，比如實現(xiàn)雙機熱備、磁盤陣列、異地備份等策略；二是加強數(shù)據(jù)存儲安全的管理，制定一套切實可行的數(shù)據(jù)自動備份和手工備份操作計劃，以及故障應(yīng)急機制，并有專人負(fù)責(zé)管理。

3.3企業(yè)內(nèi)部推廣應(yīng)用的阻力較大

科研管理信息化的工作模式難免會與傳統(tǒng)的科研管理思路及管理方式發(fā)生沖突，信息平臺上線使用初期，企業(yè)科研人員可能對該平臺的推廣應(yīng)用存在一定的排斥思想；而且該平臺作為一個大型數(shù)據(jù)庫，在使用初期，歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作量大，任務(wù)繁重，也給科研管理信息平臺的順利實施帶來了一定阻力。這時，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與動員，宣傳推廣信息化的優(yōu)勢所在，并需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定相應(yīng)的制度來保障信息平臺的正常運行。

篇5

 關(guān)鍵詞  職業(yè)教育  培養(yǎng)目標(biāo)  企業(yè)需求

         隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)對人才的總體要求也越來越高，作為我國教育事業(yè)重要組成部分的職業(yè)教育，在這樣的社會環(huán)境下該如何轉(zhuǎn)變自己的觀念并進(jìn)行相應(yīng)的改革,以確定合理的教學(xué)目標(biāo)以適應(yīng)社會和企業(yè)的需求呢？

         一、明確當(dāng)代社會對人才的需求特點：

         現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再單純是對員工的專業(yè)知識提出要求，而是更加注重員工綜合素質(zhì)。如動手能力、處理問題的能力、思考問題的方式以及不斷汲取新知識以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會要求的能力。

         1．更加重視專業(yè)技能的要求 

         隨著知識經(jīng)濟的到來，工業(yè)化時代對專業(yè)技術(shù)人員的的那種低水平的簡單勞動需求如流水線上的簡單重復(fù)勞動已經(jīng)越來越少且必將逐漸消失，各個行業(yè)對專業(yè)技能的要求已經(jīng)越來越高，企業(yè)需要的是能熟練完成工作的一線操作的人員，不熟練的掌握本專業(yè)的各項技能，已經(jīng)很難再能圓滿完成自己的工作了。

         2．注重處理問題的能力

         現(xiàn)代企業(yè)與工業(yè)化時代工人的固定簡單勞動不同，出現(xiàn)更多的是節(jié)奏快，變化快，變化多，一線工作人員不但要能夠處理好本職工作，同時也要能夠在工作中發(fā)現(xiàn)并處理臨時遇到的各項問題，或能夠主動對工作提出更好的意見或建議，才能更得到企業(yè)的青睞．在服務(wù)類行業(yè)中尤其如此，以至于很多企業(yè)在招聘人員時，已經(jīng)不是簡單的考察應(yīng)聘人員的專業(yè)知識而更多的是設(shè)置一定的場景以考察應(yīng)聘人員的處理突發(fā)事件的能力。

         3．對個人綜合素質(zhì)要求提高

         個人的綜合素質(zhì)應(yīng)該包括基本素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。基本素質(zhì)是普適性的，是全體“社會人”所共有的，主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，它是職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)；職業(yè)素質(zhì)應(yīng)是“職業(yè)人”所具有的，適應(yīng)職業(yè)崗位需要的素質(zhì)。或曰基本職業(yè)素質(zhì)，如合作能力、公關(guān)能力、解決矛盾的能力、心理承受能力等．德洛爾報告強調(diào)教育應(yīng)當(dāng)促進(jìn)每個人的全面發(fā)展，即身心、智力、敏感性、審美意識、個人責(zé)任感、精神價值等放面的發(fā)展．這即包括了素質(zhì)教育的個人基本素質(zhì)部分。

 4．繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力

 在現(xiàn)代知識經(jīng)濟的社會中，一個人僅靠在學(xué)校中學(xué)得的知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上時代的發(fā)展了，一方面，學(xué)校中習(xí)得的知識的有限性和落后性，使他們很難能直接勝任自己的工作，需要一定時間的繼續(xù)學(xué)習(xí)；另一方面，現(xiàn)代社會知識的不斷快速更新，新技術(shù)，新發(fā)明的不斷出現(xiàn)并更快更廣泛的使用，也會促使員工不得不斷接受撲面而來的新事物，而不斷學(xué)習(xí)新的知識。

 二、與之相對應(yīng)的中國職業(yè)教育，卻沒有轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)以往傳統(tǒng)的教育方式，與現(xiàn)代職業(yè)教育的目標(biāo)背道而馳，主要表現(xiàn)在：

 1．應(yīng)試教育方式的缺陷　仍為傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，而非互動式教育。職業(yè)教育并非學(xué)歷教育，教授的重點應(yīng)在于對知識的應(yīng)用，更加強了對實踐操作能力的要求，以使學(xué)生能夠在以后的職業(yè)生涯中順利完成各項工作任務(wù)。而我國傳統(tǒng)的教育體制只重視了傳授知識的完整及系統(tǒng)性，卻與實際應(yīng)用有一定距離，我國的職業(yè)教育除了課堂講授之外，幾乎沒有與之相配合的其它教育方式，如培養(yǎng)自學(xué)能力的自學(xué)過程，培養(yǎng)交流意識的課堂討論以及培養(yǎng)合作能力的實踐學(xué)習(xí)等。

2．舊課程設(shè)置的缺陷  

 大部分職業(yè)院校課程設(shè)置和人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位模糊，課程設(shè)置在一定程度上帶有隨意性、粗放性和盲目性，課程設(shè)置與行業(yè)聯(lián)系不夠緊密，這一狀況使職業(yè)教育本身就缺乏社會競爭力，造成學(xué)生畢業(yè)后很難溶入社會。

 3．舊式教育的薄弱點

 這里主要是指素質(zhì)教育的缺失和學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的缺乏。

 三、職業(yè)教育的目標(biāo)  

 職業(yè)教育培養(yǎng)的是中等技術(shù)應(yīng)用型人才，應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎(chǔ)知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才，其具體內(nèi)涵是隨著教育歷史的發(fā)展而不斷發(fā)展的。現(xiàn)今普遍做法是以職業(yè)為導(dǎo)向，即以社會職業(yè)的性質(zhì)和需求來設(shè)置專業(yè)課程。因隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，有些職業(yè)已漸漸淡出我們的生活，而新興的職業(yè)不斷出現(xiàn)，對畢業(yè)生的知識寬度，能力及綜合素質(zhì)提出了更高的要求，因此，職業(yè)學(xué)校應(yīng)該以企業(yè)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有較廣博知識，較高的專業(yè)技能以及較全面的個人素質(zhì)的人才。

 四、職教改革的幾個方面：

 1．教學(xué)模式與方法的改進(jìn)

 以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線來設(shè)計課程的主體部分。在教學(xué)中要充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，將理論與實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生運用理論解決實際問題的能力與思維方式。 現(xiàn)在不少學(xué)校已經(jīng)在嘗試進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn)，不少學(xué)者也提出各自的理論。如有人提出了“訂單式”人才培養(yǎng)模式。此模式雖有較好的近期效果，但有一致命缺陷，那就是其“崗位性”而非“職業(yè)性”，只可能培養(yǎng)出適合某一崗位的“崗位工”而非從事某一或某幾個職業(yè)的“職工”。同時．這種模式造成學(xué)生知識面的狹窄將嚴(yán)重阻礙他們的長遠(yuǎn)發(fā)展。

   傳統(tǒng)的教學(xué)方法也應(yīng)改變，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。以上學(xué)習(xí)方法不但能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時也能增強他們的溝通及合作能力，以及增強同學(xué)們的探索能力。同時對他們的學(xué)習(xí)能力也有很大的幫助，授課老師可用不同方式指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，并應(yīng)因人施教，根據(jù)不同學(xué)生的特點指導(dǎo)他們每堂課。課堂講授中，老師不應(yīng)以單純傳授所規(guī)定章節(jié)的知識為目的，而應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的能力目標(biāo)，以此作為教學(xué)的重點。首先，應(yīng)明確本節(jié)課所要傳授的知識點，同時將能力培養(yǎng)貫穿其中，在傳授知識的同時講解其來源，在技能知識的傳授過程中，要注意加強學(xué)生獨立思維能力，而不應(yīng)再是老師指揮一下，學(xué)生操作一下，而應(yīng)鼓勵學(xué)生進(jìn)行獨立進(jìn)行連續(xù)的思考及實踐操作，并試著引導(dǎo)學(xué)生獨立解決可能遇到的問題，使其不但學(xué)會知識，更要學(xué)會學(xué)習(xí)深入分析問題的能力，通過查找資料、廣泛尋求合作、最終解決問題的能力。

 2．專業(yè)課程設(shè)置的改革

 職業(yè)教育在教學(xué)內(nèi)容存在著知識老化、理論和實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，首要應(yīng)注意課本內(nèi)容的改進(jìn)，緊緊跟隨不斷發(fā)展進(jìn)步著的科技水平，同時專業(yè)理論課和技能課的地位應(yīng)明確，理論課應(yīng)作為技能課的前提和基礎(chǔ)，并且為技能課服務(wù)。但二者的比例應(yīng)在一合理的范圍內(nèi)，不能單純強調(diào)理論而流于傳統(tǒng)，亦不可只注重技能而忽視基礎(chǔ)知識，以至后續(xù)學(xué)習(xí)的困難。 

 參考文獻(xiàn)