序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇中小型企業(yè)營(yíng)銷，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

[關(guān)鍵詞] 中小型企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略 創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的飛速發(fā)展,中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,其發(fā)展?fàn)顩r對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展等都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。尤其是加入世貿(mào)組織后，我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展更加迅速，在發(fā)展過(guò)程中就不可避免地出現(xiàn)更多的問(wèn)題。發(fā)展越快，出現(xiàn)的問(wèn)題就越多，如何解決這些問(wèn)題，來(lái)進(jìn)一步提升我國(guó)中小型企業(yè)的營(yíng)銷能力，是非常急迫的。目前我國(guó)的中小型企業(yè)較多，但是無(wú)論是觀念還是創(chuàng)新動(dòng)力，以及營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷人才，都是一個(gè)弱點(diǎn)，營(yíng)銷觀念和手段有待進(jìn)一步改進(jìn)，營(yíng)銷創(chuàng)新力不足，還有缺乏理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略，營(yíng)銷人才更是不足，這只是其中的一部分，更詳細(xì)更多的問(wèn)題還有待進(jìn)一步挖掘，進(jìn)一步改善，才能提高中小型的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

首先是理念問(wèn)題。銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷的理念已經(jīng)逐漸被中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者所接受,傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營(yíng)銷理念所代替,一些中小型企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)采用先進(jìn)的營(yíng)銷方式來(lái)武裝自己。但是,許多中小型企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠、信息渠道不寬、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還比較片面,營(yíng)銷手段落后。一部分企業(yè)為了減少成本，很少甚至沒(méi)有現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，更不用說(shuō)是專業(yè)信息機(jī)構(gòu)，因此不能及時(shí)獲取它們所需要的信息,而僅僅依靠企業(yè)自己微不足道的力量從市場(chǎng)中收集信息，速度較慢，然而信息過(guò)時(shí)后是沒(méi)有多大價(jià)值的，所以對(duì)企業(yè)的作用變小。如今是信息時(shí)代，誰(shuí)先獲得信息，誰(shuí)就有可能獲得機(jī)會(huì)，就有發(fā)展的空間，因此企業(yè)要想在市場(chǎng)中站住腳，就必須大量搜集信息，依靠專業(yè)的信息機(jī)構(gòu)，對(duì)信息進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)下一步的市場(chǎng)走勢(shì)，給主管銷售的領(lǐng)導(dǎo)決策層提供準(zhǔn)確可行的理論依據(jù)，為產(chǎn)品定價(jià)、調(diào)價(jià)提供參考，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策層避免盲目決策，給企業(yè)造成不必要的損失。

其次是營(yíng)銷創(chuàng)新動(dòng)力不足。我們國(guó)家各級(jí)政府為中小型企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,但由于行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序等各種原因,導(dǎo)致了部分中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況仍然比較困難。因?yàn)樯a(chǎn)同類產(chǎn)品的中小型企業(yè),技術(shù)和質(zhì)量基本上處于同一水平層次,所以為了爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng),不惜競(jìng)相壓價(jià),挑起價(jià)格戰(zhàn)，結(jié)果兩敗俱傷，使同行中小型企業(yè)損失慘重。要想改變這種狀況，就要依靠技術(shù)的力量，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，增加產(chǎn)品的附加值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須投入更多的人力、物力和財(cái)力，這必然要增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，相對(duì)減少了產(chǎn)品的利潤(rùn)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上講是值得的，而且這也是中小型企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。

第三就是營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題。雖然中小型企業(yè)體制比較靈活，隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)，但是由于缺乏理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)，很難發(fā)展壯大，只是原地踏步，形不成規(guī)模效益，自然而然成本就高。營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展表明,這些中小型企業(yè),要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己安身立命之地,就必須發(fā)揮企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品,將產(chǎn)品細(xì)化，實(shí)行差異化戰(zhàn)略, 加大人力、財(cái)力和技術(shù)力量的投資,應(yīng)用現(xiàn)代化信息手段，拓寬營(yíng)銷渠道，通過(guò)增加產(chǎn)量、降低成本來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)在所選擇的市場(chǎng)上必須能夠充分發(fā)揮自己的核心能力，將生產(chǎn)周期短見(jiàn)效快的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，通過(guò)一系列的宣傳促銷活動(dòng),將其獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確地傳播給消費(fèi)者,并得到目標(biāo)顧客的認(rèn)可，獲得了顧客就獲得了市場(chǎng)，企業(yè)就獲得了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

篇2

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)；分析；建議

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是投資小、見(jiàn)效快、回報(bào)大，所以我國(guó)中小型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，選擇利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是一種趨勢(shì)。我國(guó)中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣自己的產(chǎn)品，不僅可以節(jié)省中小型企業(yè)的成本，而且擴(kuò)大了對(duì)自己產(chǎn)品的宣傳力度，必然回報(bào)率也會(huì)節(jié)節(jié)上升。除此之外還可以利用網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告等擴(kuò)大宣傳力度，為自己的企業(yè)謀劃美好的前途。

一、我國(guó)中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的SWOT分析

1、我國(guó)中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析

中小型企業(yè)(SmallandMediumEnterprises)，指在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。中小型企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上多半是由業(yè)主直接管理，受外界干涉較少，通常由單個(gè)人或少數(shù)人提供資金組成，其雇用人數(shù)與營(yíng)業(yè)額皆不大。中小型企業(yè)可利用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，比如：利用電子商務(wù)平臺(tái)推廣、搜索引擎營(yíng)銷推廣、即時(shí)聊天工具營(yíng)銷推廣、電子郵電營(yíng)銷、網(wǎng)站展示、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推廣、論壇微博推廣等。中小型企業(yè)在內(nèi)部溝通和運(yùn)作上比較透明，以客戶為中心的思想比較突出，與客戶的互動(dòng)性佳，能讓客戶的個(gè)性化需求得到滿足。

2、我國(guó)中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的劣勢(shì)分析

（1）我國(guó)中小型企業(yè)的工作人員缺乏職業(yè)道德。職業(yè)道德在每一個(gè)行業(yè)中的要求是不一樣的，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一行業(yè)就是要使企業(yè)和消費(fèi)者的利益都不受虧損。有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買了一本書(shū)，但是長(zhǎng)時(shí)間收不到這本書(shū)，查看物流信息已經(jīng)簽收，但是在當(dāng)?shù)氐奈锪鞴菊也坏阶约核?gòu)買的書(shū)本，聯(lián)系企業(yè)工作人員，工作人員只是說(shuō)書(shū)已經(jīng)發(fā)出去了，其他的責(zé)任企業(yè)概不負(fù)責(zé)，這樣就沒(méi)有辦法保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要保障消費(fèi)者的利益，網(wǎng)絡(luò)是一種虛擬的存在，但是也不能因?yàn)樘摂M就不負(fù)責(zé)任，現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這方面的問(wèn)題得到改善，但是依然存在一些缺乏職業(yè)道德精神的工作人員，企業(yè)應(yīng)該對(duì)這樣的工作人員給予嚴(yán)重的懲罰，以確保自己的企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。（2）我國(guó)中小型企業(yè)缺乏行業(yè)自律精神。行業(yè)自律一般而言都是很難做到的，因?yàn)樵谶@個(gè)充滿誘惑的時(shí)代，我們都在無(wú)時(shí)無(wú)刻的和別人進(jìn)行著比較，在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中更是如此。每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的企業(yè)盈利，但是盈利是一個(gè)結(jié)果，在過(guò)程中選擇不擇手段的人比比皆是，所以行業(yè)自律對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，就是一場(chǎng)泡沫的盛會(huì)。一個(gè)中小型的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，顧客反映所購(gòu)物品丟失之后，他們就會(huì)相互推卸責(zé)任，會(huì)搪塞顧客是因?yàn)榭爝f員將物品丟失，但是在物流信息中，顯示的是沒(méi)有簽收，這樣浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間，消費(fèi)者因?yàn)橐粋€(gè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的物品，下班的時(shí)間都浪費(fèi)在尋找自己的快遞上了。如果企業(yè)具有良好的行業(yè)自律精神，就應(yīng)該主動(dòng)和快遞員溝通，為消費(fèi)者的快遞負(fù)責(zé)任，在快遞中出現(xiàn)問(wèn)題，是雙方的責(zé)任，如果哪一方都不愿意解決，那么在吸引消費(fèi)者時(shí)，會(huì)越來(lái)越困難。這樣企業(yè)的工作中為了尋找方便，最后導(dǎo)致顧客的減少，這種得不償失的工作，就是因?yàn)槠錄](méi)有做好行業(yè)自律精神導(dǎo)致的。我國(guó)中小型企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自己產(chǎn)品，由于缺乏法律的監(jiān)管，在營(yíng)銷過(guò)程中沒(méi)有相關(guān)法律依據(jù)，都是依靠中小型企業(yè)的自律精神和職業(yè)道德的監(jiān)管，這樣就不能保證消費(fèi)者的權(quán)益。如果中小型企業(yè)沒(méi)有行業(yè)自律精神，中小型企業(yè)的工作人員沒(méi)有職業(yè)道德，我國(guó)在中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中沒(méi)有法律監(jiān)管，那么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一定會(huì)出現(xiàn)一片混亂的現(xiàn)象。如果一個(gè)具有職業(yè)道德的企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，就一定會(huì)確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。所以現(xiàn)在的中小型企業(yè)要提高職業(yè)道德和行業(yè)自律的精神，只有這樣中小型的企業(yè)才可以持久發(fā)展[1]。

3、我國(guó)中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)分析

我國(guó)中小型企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以擴(kuò)大自己產(chǎn)品的宣傳力度，也可以使自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。有一家剛剛起步的企業(yè)，剛開(kāi)始老板本來(lái)打算只是開(kāi)一個(gè)小小的實(shí)體店，在實(shí)體店銷售產(chǎn)品，老板只是利用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行宣傳推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品，但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，老板也是一籌莫展。此時(shí)剛好有一位年輕人到公司應(yīng)聘，結(jié)果老板就這樣的問(wèn)題讓這位應(yīng)聘人談?wù)勛约旱目捶ǎY(jié)果意外地發(fā)現(xiàn)，年輕人的思路開(kāi)闊，對(duì)于這樣的問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解，更是提出了利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。老板高新聘請(qǐng)了這位年輕人，并且聽(tīng)從年輕人的觀點(diǎn)，首先利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳推廣，果然在各大網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品宣傳活動(dòng)就初見(jiàn)成效達(dá)到了預(yù)想的效果。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，就有顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言，希望可以將產(chǎn)品直接通過(guò)快遞寄到顧客的所在地，之后一個(gè)接一個(gè)的顧客蜂擁而至，于是老板將原來(lái)的實(shí)體店改為實(shí)體店與網(wǎng)店同時(shí)并存的企業(yè)，在沒(méi)有改變占地面積的情況下，同時(shí)擁有兩個(gè)企業(yè)，房租費(fèi)、物業(yè)費(fèi)都沒(méi)有發(fā)生變化，這樣的中小型企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必定充滿活力，這樣的企業(yè)一定財(cái)源廣進(jìn)，使企業(yè)的發(fā)展保持旺盛的生命力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為我國(guó)中小型企業(yè)帶來(lái)生機(jī)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力源泉[2]。

4、我國(guó)中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的威脅分析

（1）人才匱乏。中小型企業(yè)由于信息化基礎(chǔ)不強(qiáng)，決策層的高度也決定了中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方向和思路，但是管理決策人員的素質(zhì)參差不齊，既懂企業(yè)管理，又懂營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的復(fù)合型人才匱乏。人才的缺失導(dǎo)致企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)與管理有漏洞或者增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本。（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不干凈。我們國(guó)家雖然在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中采取一系列積極的措施，但是一些網(wǎng)絡(luò)黑客利用高超的技術(shù)破壞剛剛凈化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為一些圖謀不軌的擅自利用。有一個(gè)女孩剛剛下單買了一件衣服，就收到一個(gè)電話，自稱是剛剛的企業(yè)的老板，打電話的目的就是告訴女孩的衣服需要退貨，但是退貨的錢，需要轉(zhuǎn)到另外一張銀行卡才可以進(jìn)行，女孩照做之后，老板要求再找一張卡將兩張卡的所有的錢都轉(zhuǎn)到第三張卡中，然后這個(gè)老板利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，破解了銀行卡的密碼，這個(gè)女孩三張銀行卡的錢都被“老板”收入囊中。事后女孩聯(lián)系企業(yè)的老板，根本就不存在這樣的事情，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不干凈，在網(wǎng)絡(luò)中的交易要提高戒備心。

二、我國(guó)中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建議

1、利用免費(fèi)軟件進(jìn)行營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要途徑之一就是推銷自己商品，現(xiàn)在社會(huì)不僅可以利用紙質(zhì)廣告達(dá)到推銷的目的，而且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的免費(fèi)軟件進(jìn)行推銷活動(dòng)，也可以使我國(guó)中小型企業(yè)達(dá)到利益最大化的發(fā)展目標(biāo)。比如有一家中小型企業(yè)在網(wǎng)上雇了許多兼職，這些兼職在業(yè)余時(shí)間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推銷自己的產(chǎn)品。這些兼職主要是利用網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)軟件進(jìn)行推銷活動(dòng)，有的人利用QQ空間，在空間中每天都發(fā)一些產(chǎn)品的圖片，這樣的堅(jiān)持不懈的推銷，總會(huì)有顧客不斷涌入。有的兼職在朋友圈推銷產(chǎn)品，微信是一個(gè)商業(yè)性很強(qiáng)的軟件，所以利用微信可以快速達(dá)到推銷的目的。有一家中型的企業(yè)，主要是做化妝品生意的，同時(shí)也是靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式維持企業(yè)的正常運(yùn)行，公司的員工每天在固定的時(shí)間中發(fā)一些化妝的視頻在朋友圈和QQ空間，使用朋友圈的人主要是已經(jīng)工作的社會(huì)人士，而使用QQ空間主要是一些學(xué)生黨，這樣的兩大群體基本上就是社會(huì)中的所有群體。在觀看了視頻之后，通過(guò)私聊詢問(wèn)化妝品的人越來(lái)越多，這家企業(yè)的化妝品也被越來(lái)越多的知曉。有時(shí)候通過(guò)免費(fèi)軟件的方式?jīng)]有辦法在短期內(nèi)取得良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但是也達(dá)到了宣傳的效果，只要堅(jiān)持下去，就必然會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)好運(yùn)。通過(guò)QQ、微信既可以進(jìn)行內(nèi)外的交流又可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系，微信和QQ都具有私信留言的功能，中小型企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)和顧客的交流，但是中小型企業(yè)的工作人員也應(yīng)該遵守企業(yè)的規(guī)則和指南，這樣在利用免費(fèi)軟件推銷自己的商品時(shí)，就可以避免對(duì)企業(yè)的形象造成損害[3]。

2、利用廣告進(jìn)行營(yíng)銷

廣告與商業(yè)的宣傳似乎是一對(duì)孿生兄弟，只要進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)必然離不開(kāi)廣告的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)，我國(guó)中小型企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，首先要進(jìn)行廣告宣傳，可以通過(guò)百度、新浪、網(wǎng)易等途徑進(jìn)行宣傳，在網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)角落將自己的產(chǎn)品介紹一下，就可以達(dá)到理想的效應(yīng)。其次還可以利用線下的人員推銷、車站廣告、電梯廣告等進(jìn)行企業(yè)品牌和產(chǎn)品信息的推廣，這樣也達(dá)到了宣傳的目的。有一家中小型的企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，就是將自己的產(chǎn)品，到百度、新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)站中，雖然剛剛開(kāi)始時(shí)，并沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)真正意義上的客戶，但是為企業(yè)發(fā)展了潛在的客戶，不久之后就迎來(lái)了開(kāi)門紅。在通過(guò)廣告宣傳時(shí)，大型企業(yè)并不是獨(dú)占優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)今社會(huì)，不管是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)誰(shuí)能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展規(guī)律，誰(shuí)就可以取得發(fā)展的先機(jī)。我國(guó)中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不僅要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳自己的產(chǎn)品，也可以同時(shí)用紙質(zhì)廣告對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，這樣才可以擴(kuò)大自己產(chǎn)品的影響力度。

作者:楊慶 單位:四川長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]陳惜曦：我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D].華中科技大學(xué),2012，17（37）：234-237.

篇3

中小型企業(yè)怎么做品牌？這已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商業(yè)話題，它更是一個(gè)社會(huì)話題，它所直觀反映出的是當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前我國(guó)基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況。

花一點(diǎn)時(shí)間解讀一下當(dāng)前中小型企業(yè)對(duì)品牌營(yíng)銷的態(tài)度：

許多中小型企業(yè)并非不愿意做品牌，但是很遺憾的是許多曾經(jīng)為他們服務(wù)過(guò)的公司讓他們疲憊不堪，他們看不到做出來(lái)的品牌得到了有效推廣和應(yīng)用，而面對(duì)高級(jí)別營(yíng)銷公司的高額服務(wù)費(fèi)又難以負(fù)擔(dān)，于是，眾多的中小型企業(yè)選擇了少做或者不做品牌營(yíng)銷，在品牌營(yíng)銷的支出上還占不到他們年支出額的1%。

還有許多中小型企業(yè)在過(guò)去被服務(wù)的過(guò)程中陷入了一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為品牌營(yíng)銷無(wú)非是面子工程，或許這樣的面子能為企業(yè)帶來(lái)一點(diǎn)輿論回報(bào)，但是在經(jīng)濟(jì)上他們看不到顯著的效果。于是他們不愿意去深入進(jìn)行品牌營(yíng)銷，他們更愿意將做面子工作的錢投入到當(dāng)前的生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，去做那些讓他們感覺(jué)更為實(shí)際的事。

我們不能說(shuō)這是錯(cuò)的。如果做了之后看不到效果，很自然會(huì)感覺(jué)品牌營(yíng)銷是沒(méi)有用的，不如放棄不做。但是我們又不得不說(shuō)這樣做確實(shí)是錯(cuò)的，因?yàn)闆](méi)有品牌營(yíng)銷的企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，被商海所淘汰的可能性是相當(dāng)大的。

那么，中小型企業(yè)怎么做品牌營(yíng)銷呢？

我們不妨先為中小型企業(yè)的品牌營(yíng)銷方向設(shè)定一個(gè)重點(diǎn)，即——達(dá)成企業(yè)的精神和發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)行為作到對(duì)市場(chǎng)有效的傳播和樹(shù)立，進(jìn)而形成企業(yè)獨(dú)有的品牌力。

有了這樣一個(gè)重點(diǎn)的設(shè)置，我們做起品牌營(yíng)銷就要容易的多了。這一設(shè)置不會(huì)要求企業(yè)拿出大量的資金投入市場(chǎng)，更不需要企業(yè)在廣告宣傳采取什么大動(dòng)作，而更注重的企業(yè)自身內(nèi)功的轉(zhuǎn)變和修養(yǎng)的提升。

中小型企業(yè)是務(wù)實(shí)的，中小型企業(yè)的品牌營(yíng)銷也應(yīng)該以務(wù)實(shí)為首選，那么務(wù)實(shí)的行為有哪些呢？增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)能力？增加企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備？提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)？提高產(chǎn)品質(zhì)量？爭(zhēng)取獲得中國(guó)名牌商標(biāo)？還有很多很多，但是，先把這些都忘了，在品牌營(yíng)銷的路上，讓我們白手起家。

“有責(zé)任心”的品牌營(yíng)銷！

中小型企業(yè)首先應(yīng)該做的是一個(gè)有責(zé)任心的品牌，有責(zé)任心并不只是要求企業(yè)有將企業(yè)發(fā)展壯大的信心，也不是說(shuō)企業(yè)要高舉喊有口號(hào)的大旗，而是說(shuō)如何將責(zé)任心體現(xiàn)到企業(yè)的運(yùn)做和對(duì)市場(chǎng)的用心上。

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，品牌很多時(shí)候被當(dāng)成了一個(gè)面具，它用光芒遮蔽和保護(hù)著企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)情況，而用品牌倡導(dǎo)和品牌形象吸引著消費(fèi)者，最廣大的消費(fèi)群體還沒(méi)有意識(shí)到他們所看到的光鮮其實(shí)是從他們口袋中掏出來(lái)的。但是已經(jīng)有越來(lái)越多的人開(kāi)始留心這種品牌背后的真實(shí)情況，比如人們?cè)谫?gòu)買品牌貨時(shí)，已經(jīng)開(kāi)始查看商品的質(zhì)地、所含有的物質(zhì)與成分。

毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)缺乏品牌號(hào)召力的中小型企業(yè)而言，這種審慎的態(tài)度來(lái)的更要強(qiáng)勢(shì)，人們除了要看產(chǎn)品本身外還要考慮產(chǎn)品能夠帶來(lái)的更直接的心理感受。我們的中小型企業(yè)可謂是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，我們的中小型企業(yè)需要有品牌的支撐。

在這一點(diǎn)上，Cafedirect（咖啡直達(dá)）給了我們一個(gè)啟示。

要贏得市場(chǎng)的接納，我們必須自我介定自己，要意識(shí)到我們要做的是贏取市場(chǎng)信賴感，而不是尋找一個(gè)品牌面具，我們的品牌是完全透明，完全公開(kāi)的。

1991年Cafedirect公司正式創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境同現(xiàn)在基本上大同小異，Cafedirect向供應(yīng)商進(jìn)貨而生產(chǎn)產(chǎn)品，再向經(jīng)銷商供貨而達(dá)成市場(chǎng)銷售，看起來(lái)并沒(méi)有什么不妥。但是在發(fā)展的過(guò)程中，咖啡價(jià)格降到了30年最低的水平，咖啡豆供應(yīng)商為了不減少收入，不得不再向企業(yè)提供廉價(jià)咖啡豆的同時(shí)，降低咖啡農(nóng)的利益。就在這個(gè)時(shí)候，Cafedirect做出了一個(gè)意想不到的決定，它決定跳過(guò)供應(yīng)商而直接向咖啡農(nóng)購(gòu)買咖啡豆，并且宣布“將永遠(yuǎn)保證以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買咖啡弄手中的咖啡豆”。Cafedirect通過(guò)主要生產(chǎn)商的支持與發(fā)展計(jì)劃，去支持種植咖啡豆的農(nóng)戶。

幾乎所有企業(yè)的反應(yīng)都是覺(jué)得Cafedirect瘋了，就在現(xiàn)在來(lái)看，Cafedirect的做法也是絕對(duì)和商業(yè)原則背道而馳的。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，盡可能降低原始性的經(jīng)常開(kāi)支才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，而Cafedirect卻違背了這一常規(guī)。

但是結(jié)果卻讓所有人大吃一驚，Cafedirect獲得了最廣泛的消費(fèi)者支持，并獲得了最優(yōu)質(zhì)的原始咖啡豆，Cafedirect品牌下的產(chǎn)品銷售額以幾何形態(tài)迅猛增長(zhǎng)。這是Cafedirect做責(zé)任品牌營(yíng)銷的成功！

在當(dāng)前這個(gè)品牌的年代，消費(fèi)群體選擇購(gòu)買的產(chǎn)品已經(jīng)不只是在選擇它的價(jià)格或是內(nèi)容了。人們更看重它所代表的意義。不管你接受或是厭煩，我們市場(chǎng)中的品牌正在變的政治化，因此反映到市場(chǎng)消費(fèi)中，購(gòu)買行為就成了一種偏好式的投票行為，區(qū)別只是在于政治投票是在選票上寫上支持者的名字，而在市場(chǎng)行為中是從口袋中掏出鈔票。

Cafedirect成為了良心品牌的代名詞，人民支持并且忠誠(chéng)于Cafedirect這種敢于負(fù)責(zé)任的態(tài)度，因此Cafedirect已經(jīng)不需要再去做什么廣告宣傳，它所展現(xiàn)的品牌價(jià)值已經(jīng)深入人心。

“自信”的品牌營(yíng)銷

1891年，當(dāng)杰拉德飛利浦在荷蘭埃因霍恩創(chuàng)建公司，以“制造白熾燈和其他電器產(chǎn)品”為己任時(shí)，它絕對(duì)想不到在今天他的企業(yè)已經(jīng)成為了全球響當(dāng)當(dāng)?shù)亩囝悇e經(jīng)營(yíng)面的品牌巨頭。這是和飛利浦一直堅(jiān)持的發(fā)展精神分不開(kāi)的。

雖然現(xiàn)在它的廣告語(yǔ)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕熬谛摹⒑?jiǎn)于形”，但深印人們腦海的卻還是那句樸實(shí)而感人的“讓我們做的更好！”

“讓我們做的更好！”一直是飛利浦品牌發(fā)展與企業(yè)理念的精髓，1914年飛利浦正式建立研究實(shí)驗(yàn)室，對(duì)它所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品進(jìn)行全面的研究與發(fā)現(xiàn)，它所提倡的科技化、人性化直到今天還被人們津津樂(lè)道。這是對(duì)飛利浦認(rèn)真而執(zhí)著的最好回報(bào)。

“讓我們做的更好！”更體現(xiàn)了飛利浦的自信，這句話已經(jīng)不僅僅是說(shuō)要做的更好，而是堅(jiān)決的向全社會(huì)告之一個(gè)事實(shí)，我們正做的比更好還要好。這種自信來(lái)源于企業(yè)的創(chuàng)建者，更來(lái)源于企業(yè)的工作態(tài)度。這種自信隨著飛利浦產(chǎn)品優(yōu)秀性能與人性化特性的傳遞，感染了員工，同時(shí)也感染了市場(chǎng)，甚至還感染了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這種自信成為了促進(jìn)飛利浦不斷進(jìn)步的動(dòng)力，也成為了飛利浦品牌不斷被市場(chǎng)深化記憶的源泉，人們信任飛利浦就象信任他們自己，選擇飛利浦就等于選擇了放心。

我們的企業(yè)其實(shí)應(yīng)該擁有這樣的信心，但是我們的企業(yè)卻缺少這份信心。在中小型企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí)，往往急切的希望穿上高端品牌的大衣，但是卻往了明確告訴市場(chǎng)這大衣內(nèi)包裹的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)市場(chǎng)在篩選過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)華麗的大衣背后是不相稱的水牛皮帶，便喪失了對(duì)產(chǎn)品的信心，更喪失了對(duì)企業(yè)的信心。

我們的企業(yè)還經(jīng)常自我否定，承認(rèn)自己的不足與缺陷是值得尊敬的，但是一直這樣以追隨者的姿態(tài)出現(xiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷中卻并不是什么好招數(shù)。沒(méi)有任何一家企業(yè)是完美無(wú)缺的，我們的消費(fèi)者也并不期望自己選擇的產(chǎn)品是來(lái)自于一個(gè)完美無(wú)缺的企業(yè)，他們?cè)诤醯氖沁@個(gè)產(chǎn)品是否能夠給他們以購(gòu)買的信心，而這分購(gòu)買的信心正是來(lái)源于企業(yè)的信心。

中小型企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立自信，尋找到自己最有價(jià)值的一面去追求，去拓展，并以這份價(jià)值投入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，去強(qiáng)化它，深厚它。讓市場(chǎng)和消費(fèi)群看到企業(yè)的希望和產(chǎn)品的追求，并且同步產(chǎn)生對(duì)這份追求的信心，就能夠達(dá)成對(duì)品牌號(hào)召力的形成。

“以員工為本”的品牌營(yíng)銷

員工是企業(yè)的根本，員工的喜怒哀樂(lè)反映著企業(yè)的精神面貌。給員工以信念，就能夠在企業(yè)的發(fā)展中注入活力；沒(méi)有員工的信心，就沒(méi)有企業(yè)良好的發(fā)展前景。

我并不是在要求我們的中小型企業(yè)加大對(duì)員工的福利待遇，或是提供物質(zhì)幫助，而是在表達(dá)一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的態(tài)度——真正的企業(yè)沒(méi)有老板，只有員工。

惠普，它的打印機(jī)和計(jì)算機(jī)讓它成為全球家喻戶曉的國(guó)際品牌，但是惠普被商業(yè)界談?wù)摳嗟拇_實(shí)它的創(chuàng)新管理方式——“惠普之道”。

惠普還在最初的發(fā)展之時(shí)，引用他們的創(chuàng)立者原話“我們一點(diǎn)也沒(méi)有建立大公司的想法”，可以看出，那時(shí)的惠普恐怕比起現(xiàn)在我們大多數(shù)中小型企業(yè)還不如。但是惠普開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的管理技巧，這種管理技巧被惠普的創(chuàng)始人之一戴維稱為“走動(dòng)管理”。

“走動(dòng)管理”的根本為平等重視每一名員工，并且給他們以開(kāi)放性的政策。這在現(xiàn)在來(lái)看也是具有創(chuàng)新意識(shí)的。惠普的辦公司永遠(yuǎn)沒(méi)有閣間，惠普的管理人員辦公室永遠(yuǎn)沒(méi)有門，惠普的所有員工都能在公司內(nèi)隨意走動(dòng)，并且能夠隨意走進(jìn)管理者的辦公室和管理團(tuán)隊(duì)共同探討和爭(zhēng)論任何問(wèn)題，而沒(méi)有被申斥的后顧之憂。

這一點(diǎn)尤為可貴，對(duì)于我們這些被中國(guó)幾千年階級(jí)思想侵蝕過(guò)的人來(lái)說(shuō)，要做到這一點(diǎn)談何容易？尤其是國(guó)企，可能更是難上加難。

但對(duì)惠普而言，這種開(kāi)放、關(guān)懷、分享和隨意的工作氛圍并沒(méi)有導(dǎo)致企業(yè)管理和發(fā)展的失序，反而正好相反，這種以員工為本的深刻貫徹敦促了每一名惠普人都在為同一個(gè)目標(biāo)努力：創(chuàng)造科技化的先進(jìn)產(chǎn)品。

人人發(fā)揮他們的最大能動(dòng)性；人人顯露出他們具有的優(yōu)秀長(zhǎng)處；人人都豐富并加強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的品牌適應(yīng)性。這些都被反作用于惠普本身——惠普的品牌和產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上發(fā)揮最大的能動(dòng)性；惠普的品牌和產(chǎn)品具有最多被消費(fèi)群選用的長(zhǎng)處；惠普的品牌和產(chǎn)品具有極強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性。

事實(shí)證明了，惠普以員工為本的主張為它帶來(lái)了最忠誠(chéng)的工作者，而充滿動(dòng)力的工作力將惠普推向了一個(gè)個(gè)成功的高峰。員工以在惠普工作而感到萬(wàn)分的榮幸，他們甚至不知道當(dāng)前惠普的總經(jīng)理是誰(shuí)，但是他們都知道惠普的發(fā)展目標(biāo)是什么，并且投身其中。

我想，對(duì)于這一點(diǎn)，我們的企業(yè)主應(yīng)該好好的思考一下。

因?yàn)橐詥T工為本的品牌營(yíng)銷得到了真正實(shí)施，惠普擁有最牢固的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基石，它的員工從沒(méi)想過(guò)在企業(yè)危險(xiǎn)的時(shí)候拋棄它，也從沒(méi)想過(guò)要在惠普最得意的時(shí)候要求獲得什么。這種全心全意的付出讓惠普獲得了最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)資本。有哪一家企業(yè)敢同這樣一家齊心協(xié)力的企業(yè)硬碰呢？

而在品牌對(duì)外上，一個(gè)能夠如此關(guān)心和為員工著想的企業(yè)，會(huì)在對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)嗎？會(huì)對(duì)產(chǎn)品不負(fù)責(zé)嗎？因?yàn)橐詥T工為本，惠普獲得了強(qiáng)大的市場(chǎng)信心和品牌口碑，建立起了屬于自己的品牌帝國(guó)。

能夠選擇的路其實(shí)還有很多很多。

中小型企業(yè)其實(shí)是最具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，因?yàn)樗奈磥?lái)不可預(yù)估，因此它所能夠得到的品牌力也無(wú)法預(yù)估；

中小型企業(yè)也是最適合做品牌營(yíng)銷的企業(yè)，因?yàn)槠放茽I(yíng)銷做的越早，就會(huì)越成熟，越被市場(chǎng)所認(rèn)知；

中小型企業(yè)也是最難做品牌營(yíng)銷的，因?yàn)槠放茽I(yíng)銷需要切實(shí)根據(jù)自身情況出發(fā)，去尋找到最應(yīng)該選擇的面作為堅(jiān)持點(diǎn)；

中小型企業(yè)做品牌營(yíng)銷是需要耐心的，因?yàn)槠放频陌l(fā)展不可能比企業(yè)本身的發(fā)展還迅猛。

篇4

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)供應(yīng)商及其它商業(yè)性組織以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為渠道,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)對(duì)本企業(yè)的商品進(jìn)行宣傳、銷售及服務(wù)的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,讓消費(fèi)者可以直接面對(duì)更多豐富的商品,擴(kuò)大了他們的選擇范圍,并能自由的根據(jù)自己的要求和特點(diǎn)在全球范圍內(nèi)購(gòu)買滿意的商品,不受地域和時(shí)間的限制。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性也是極為突出的,它是現(xiàn)代營(yíng)銷的最理想工具,這種雙向互動(dòng)的溝通方式也不斷提高了消費(fèi)者的積極性,更重要的是它作為企業(yè)決策的指導(dǎo)方向,并從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。

3.企業(yè)的商品信息可以在網(wǎng)絡(luò)上全面的展示出來(lái),還可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的回饋及時(shí)發(fā)送并根據(jù)客戶的需要進(jìn)行修改,所以,還節(jié)省一筆不小的宣傳費(fèi)用。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

1.互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱

我國(guó)的通信業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展,特別是通信網(wǎng)的建設(shè),它為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化奠定了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),但這與當(dāng)今世界需要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相比還有一定的距離,同時(shí),在我國(guó)不同的地區(qū),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的情況還有較大差異。

2.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏

人力資源是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要各方面的專業(yè)人才,尤其是具備全新信息觀念和新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才,他們是企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵力量,而我國(guó)企業(yè)正好缺乏這種全面性的優(yōu)秀人才,一方面是一些企業(yè)只會(huì)用人,沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行有效的培養(yǎng),還有就是企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致優(yōu)秀的人才外流。

3.安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺

如果在網(wǎng)絡(luò)上直接支付就需要銀行的信用卡作為支付基礎(chǔ)。目前,由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)還沒(méi)有成熟,雖然銀行卡在線支付已在中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行得到實(shí)現(xiàn),可是我國(guó)的電子銀行水平又不高,銀行網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有完全建立,所以,還不能承擔(dān)起支付網(wǎng)絡(luò)電子交易費(fèi)用的任務(wù),整個(gè)網(wǎng)上交易還沒(méi)有完整的實(shí)現(xiàn)。目前,網(wǎng)絡(luò)安全支付方面存在的技術(shù)和觀念問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷急需要解決的問(wèn)題。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)存問(wèn)題原因分析

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的不明

一些中小型企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),缺乏明確的營(yíng)銷目標(biāo)和熟練的銷售手段,出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的情況。在胡亂建立一些網(wǎng)站之后,沒(méi)有根據(jù)實(shí)際要求做營(yíng)銷廣告,最終無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的效果。

2.盲目選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

還有一些中小企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)時(shí),沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的方法選擇適合本企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷服務(wù)手段。同時(shí),又因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的經(jīng)驗(yàn),很多企業(yè)只是根據(jù)服務(wù)商的名氣或表面的價(jià)格進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)選擇,通過(guò)實(shí)踐證明,這類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都沒(méi)有真正的成功。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)

現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廠商、渠道商都集中在一兩個(gè)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用仍然集中在基礎(chǔ)應(yīng)用和搜索引擎的推廣領(lǐng)域,郵件營(yíng)銷等發(fā)展緩慢,全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域難以開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品與服務(wù)都沒(méi)有創(chuàng)新,因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這對(duì)服務(wù)質(zhì)量也有不小的影響,對(duì)中小型企業(yè)積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)有阻礙作用。

四、天津貨運(yùn)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

1.樹(shù)立正確的營(yíng)銷觀念

中小企業(yè)的管理者需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)做深入的了解和掌握,形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí),同時(shí),利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的積極作用,完善經(jīng)營(yíng)策略、開(kāi)發(fā)新技術(shù)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)還要對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式進(jìn)行改革,重新設(shè)計(jì)營(yíng)銷手段,建立一個(gè)與本公司實(shí)際情況相結(jié)合的營(yíng)銷系統(tǒng)。

把整個(gè)管理體系納入到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎(chǔ),形成適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理體制和企業(yè)文化,企業(yè)應(yīng)站在發(fā)展的角度看問(wèn)題,充分認(rèn)識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,抓住有利時(shí)機(jī)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2.做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位

網(wǎng)絡(luò)銷售和單向營(yíng)銷的方式不同,前者是雙向的營(yíng)銷方式。中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,用科學(xué)的方法收集相關(guān)的資料,并對(duì)收集的信息分析處理,特別是涉及客戶的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的信息,找準(zhǔn)本企業(yè)的市場(chǎng)定位,提出解決問(wèn)題的有效方案,不斷滿足不同客戶的需求,同時(shí)體現(xiàn)出本企業(yè)的特色,這樣才能吸引更多的客戶,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的質(zhì)量。

3.培養(yǎng)懂市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人員

完善企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)站,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境下,企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)必須是及時(shí)的迅速的,高質(zhì)量的企業(yè)員工素質(zhì)和高速的服務(wù)效率,是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的條件。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)網(wǎng)站員工不僅具有先進(jìn)的技術(shù)知識(shí),還要有在市場(chǎng)營(yíng)銷方面獨(dú)當(dāng)一面的能力,不但要及時(shí)的處理各種信息,還要有良好的溝通能力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目前,一些中小企業(yè)只依靠那些技術(shù)水平參差不齊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商是無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,必須培養(yǎng)出屬于本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人員,中小企業(yè)應(yīng)采取得力的措施,建立一支高技術(shù)、全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供人才保障。

五、結(jié)語(yǔ)

在如今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,企業(yè)要做的不是讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員去研究和使用不同營(yíng)銷方法,而應(yīng)該是從企業(yè)的發(fā)展出發(fā),將整個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)提升起來(lái),從企業(yè)的市場(chǎng)定位、人才培養(yǎng)、優(yōu)化服務(wù)等方面進(jìn)行,選擇適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,將多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式在企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)規(guī)劃下進(jìn)行整合,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理水平,使企業(yè)在不斷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下站穩(wěn)腳跟。如有的在企業(yè)開(kāi)展博客營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該需要清楚定位企業(yè)的博客營(yíng)銷需求點(diǎn),同時(shí)對(duì)這方面的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要有相當(dāng)?shù)牧私?還要培養(yǎng)相應(yīng)的技術(shù)人才,確保其營(yíng)銷模式的順利展開(kāi)。

參考文獻(xiàn):

[1]陳克勝.由DELL看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[J].中國(guó)電子商務(wù),2002,(03)

[2]熊勝緒,花鋒.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào),2002,(01)

篇5

電子商務(wù)的焦點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。B2C網(wǎng)站想低落本錢、進(jìn)步收入、最緊張的便是要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上下工夫。B2C網(wǎng)站如何系統(tǒng)的科學(xué)的來(lái)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作呢？在此分享部門經(jīng)驗(yàn)給各個(gè)正在大概籌備進(jìn)入E時(shí)代大環(huán)境的中小型企業(yè)主們。但愿對(duì)大師有所幫忙。

首先：瀏覽量和點(diǎn)擊率的進(jìn)步

瀏覽量和點(diǎn)擊率的居高會(huì)盡量多的帶來(lái)更多的潛在客戶。經(jīng)常使用的推廣法子有：1.seo2.關(guān)頭詞告白3.聯(lián)盟推廣4.勾當(dāng)推廣5.新聞推廣6.借重推廣7.導(dǎo)航網(wǎng)站登岸8.搜索引擎登岸9.友情鏈接…EBOOK病毒式推廣等等。通過(guò)各類推廣手段來(lái)進(jìn)步電子商務(wù)平臺(tái)的瀏覽量和點(diǎn)擊率。

推廣的時(shí)候，網(wǎng)站推廣的法子不少。必定要連系本身的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，選擇幾種最得當(dāng)本身的來(lái)做，然后把這些法子都執(zhí)行到極致，才會(huì)到達(dá)最好的結(jié)果。如何把本身選擇的法子都執(zhí)行到極致呢？那就必要多多在細(xì)節(jié)上下工夫。關(guān)于網(wǎng)站推廣，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)步流量方面已經(jīng)寫過(guò)很多文章，這里就不再啰嗦了接下來(lái)我重點(diǎn)分享一下進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。

其次：進(jìn)步客戶轉(zhuǎn)化率

就要讓瀏覽本平臺(tái)的潛在客戶盡量多的轉(zhuǎn)化成為直接客戶。如何操縱呢？要進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。那怎么做可以大大進(jìn)步你轉(zhuǎn)化率呢？答：！如何授與用戶呢？首先分享一個(gè)販賣的理念：賣產(chǎn)物重在賣感受！網(wǎng)站給用戶什么感受，就能帶來(lái)怎么樣的轉(zhuǎn)換結(jié)果。

1.網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度必定要快：

網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度快了會(huì)讓用戶心情高興，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度慢了會(huì)讓用戶心情焦躁。反之，如果網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度很是的迅速，那用戶的感受就會(huì)很爽。所以必定要費(fèi)盡心機(jī)進(jìn)步網(wǎng)頁(yè)的速度。不外如何進(jìn)步網(wǎng)頁(yè)的速度呢？可以斟酌以下幾種方法：1加寬網(wǎng)頁(yè)的帶寬：這個(gè)固然必要增加成本。就先斟酌斟酌以下兩種法子。2給網(wǎng)頁(yè)減肥，優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的代碼：優(yōu)化代碼計(jì)劃、去掉代碼之間過(guò)量得空格。每個(gè)頁(yè)面只放最有需要和最緊張的內(nèi)容。3優(yōu)化頁(yè)面的排版：不要為了頁(yè)面的板正就亂七八糟的堆放內(nèi)容。

2.讓用戶感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別快：

讓用戶感受泡在網(wǎng)站的時(shí)候，時(shí)間就會(huì)特此外快，當(dāng)用戶在瀏覽本身感興趣的工具的時(shí)候。讓用戶感受高興了生意就好做了。所以在用戶瀏覽的時(shí)候，必定要按照用戶瀏覽的環(huán)境，自動(dòng)的果斷用戶的喜歡。

好比，當(dāng)用戶買了一本書(shū)的時(shí)候，閣下就會(huì)提示采辦過(guò)這本書(shū)的網(wǎng)友還買過(guò)那些書(shū)。這個(gè)功效大大進(jìn)步了網(wǎng)站的黏度，鐺鐺網(wǎng)就有一個(gè)很是好的功效：當(dāng)用戶在瀏覽一本書(shū)的時(shí)候，會(huì)促使用戶瀏覽的多，采辦的多。

3.購(gòu)物進(jìn)程必定要快：一般網(wǎng)購(gòu)的用戶都是大面積壓在沖動(dòng)性消費(fèi)，大部門的用戶在網(wǎng)上采辦產(chǎn)物的時(shí)候，用戶產(chǎn)生采辦沖動(dòng)只是一瞬間。

如果你購(gòu)物流程很繁瑣的話，就會(huì)讓用戶感覺(jué)很煩，便可能會(huì)失去這個(gè)用戶。如果能讓用戶在沖動(dòng)的一瞬間完成定購(gòu)，而且讓用戶定購(gòu)?fù)旰筮€感覺(jué)本身的選擇是精確的這樣你就成功了。可是如何實(shí)現(xiàn)呢？1優(yōu)化購(gòu)物流程：應(yīng)該采納cooki技能記實(shí)用戶的選購(gòu)，不要用戶一點(diǎn)采辦就先提示用戶注冊(cè)大概登岸。等用戶選購(gòu)?fù)炅舜_認(rèn)的時(shí)候，順手完成注冊(cè)完成定購(gòu)。2多多稱贊用戶：必定要呈現(xiàn)一句稱贊和必定用戶的話，用戶在完成定購(gòu)之后。這樣就會(huì)讓用戶感覺(jué)本身的選擇是很是精確的同樣的其他一些關(guān)鍵，也要多多稱贊用戶。