序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇采購管理的培訓(xùn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：高職；采購與供應(yīng)鏈；人才培養(yǎng)模式；人才需求

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）06-0031-03

全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐不斷加快，資源在全球范圍內(nèi)的流動和配置大大加強(qiáng)，生產(chǎn)和銷售活動在全球范圍內(nèi)的分布直接推動了采購和供應(yīng)鏈的全球化，對采購與供應(yīng)鏈管理人才的需求與日俱增，對采購人員的能力和素質(zhì)也提出了更高的要求。當(dāng)前，我國高等教育和職業(yè)培訓(xùn)在采購與供應(yīng)管理人才培養(yǎng)方面存在數(shù)量和質(zhì)量上的不足，嚴(yán)重滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場需求，制約了采購與供應(yīng)管理戰(zhàn)略地位的提升。因此，探索滿足市場需求的采購與供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)機(jī)制勢在必行。

采購與供應(yīng)鏈管理人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速，國際貿(mào)易日益活躍，中國正在成為全球制造業(yè)中心和國際供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，成為許多跨國企業(yè)的全球采購基地。國際采購、工商企業(yè)采購、政府采購這三大需求，已經(jīng)促使采購管理隊(duì)伍的迅速壯大，并由原來的區(qū)域性向全球性擴(kuò)展。一方面，大批外資、合資企業(yè)涌入，他們對具有專業(yè)知識、技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的采購人員的需求量與日俱增；另一方面，眾多國內(nèi)企業(yè)逐步認(rèn)識到采購成本節(jié)約對企業(yè)經(jīng)營的重要價值，必須迅速提高自身采購人員的素質(zhì)和技能，以更好地應(yīng)對市場競爭。同時，采購與供應(yīng)管理崗位涉及面廣，無論何種性質(zhì)的企業(yè)、行政事業(yè)單位和政府部門都有采購行為，都需要采購與供應(yīng)管理方面的人才。

隨著政府財(cái)政資金使用的規(guī)范化，政府機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對采購行為的規(guī)范管理。《中華人民共和國政府采購法》自實(shí)施以來得到快速推廣，在節(jié)約財(cái)政資金、加強(qiáng)廉政建設(shè)方面成效顯著。通過規(guī)范的符合國際市場運(yùn)行準(zhǔn)則的采購行為增加營銷價值、獲取政府訂單、進(jìn)入國際市場已成為企業(yè)提升核心價值的有效手段。改革及有序開放政府采購市場，對加速培養(yǎng)專業(yè)化和復(fù)合型政府采購人才、加強(qiáng)政府采購學(xué)科建設(shè)提出了新的要求。

我國采購職業(yè)人員需求巨大，高級采購職業(yè)人員短缺尤為嚴(yán)重。既具有專業(yè)理論知識，又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，尤其是采購計(jì)劃、采購項(xiàng)目管理、招標(biāo)投標(biāo)、談判簽約、物料監(jiān)控、成本控制等方面的專業(yè)采購人員是非常稀缺的。

高校畢業(yè)生是采購專業(yè)人才的主要來源，但我國高校的采購專業(yè)建設(shè)已經(jīng)嚴(yán)重滯后于人才市場的需求。教育部1998年公布的本科專業(yè)目錄中沒有列入采購專業(yè)，2004年教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄（試行）》，在財(cái)經(jīng)大類里也沒有列入采購專業(yè)。雖然一些高校嘗試在其他專業(yè)下開設(shè)采購管理方向，或者被批準(zhǔn)為目錄外新專業(yè)，但數(shù)量不多，其所培養(yǎng)的畢業(yè)生的數(shù)量和質(zhì)量都不能滿足人才市場的需求；全國自學(xué)考試涉及采購與供應(yīng)管理專業(yè)，但覆蓋的范圍和影響力比較有限；職業(yè)培訓(xùn)主要以職業(yè)資格認(rèn)證為主，而職業(yè)資格證書種類較多，認(rèn)證費(fèi)用高昂，良莠不齊。上述因素交匯在一起，影響了采購人才市場的規(guī)模和質(zhì)量，制約了我國采購職業(yè)的發(fā)展和采購管理水平的提高。一方面，采購人才需求的猛增，另一方面，教育滯后導(dǎo)致的人才供給不足以及人才職業(yè)素質(zhì)和能力的不足，由此產(chǎn)生了采購與供應(yīng)鏈管理人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。

高職院校培養(yǎng)采購與供應(yīng)鏈管理人才的必要性

企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。專業(yè)人才與團(tuán)隊(duì)的開發(fā)是采購與供應(yīng)管理發(fā)展的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型期的采購與供應(yīng)管理，其不確定性和復(fù)雜性的增加對人才素質(zhì)的開創(chuàng)性、主動性和應(yīng)變性提出了更高的要求。目前，我國采購方面的人才總體素質(zhì)普遍很低，沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，知識覆蓋面和專業(yè)能力比較欠缺，先進(jìn)的管理理念和模式在國內(nèi)沒有得到廣泛的應(yīng)用和推廣。

2009年《中國采購發(fā)展報告》顯示，我國采購管理的總體水平仍不高，表現(xiàn)為一些采購績效指標(biāo)不高；采購績效與公司目標(biāo)設(shè)計(jì)的結(jié)合不夠緊密；采購部門在組織中的戰(zhàn)略作用并未充分顯現(xiàn)；采購管理與供應(yīng)商管理的規(guī)范化、精細(xì)化程度不高等等。成本控制是采購對企業(yè)最重要的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，商品質(zhì)量、原材料市場和人才問題則是采購管理面臨的三大主要挑戰(zhàn)。

基于采購與供應(yīng)對企業(yè)成本的節(jié)約效用，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)更加重視采購與供應(yīng)管理的戰(zhàn)略性特征，以更加開放的眼光和創(chuàng)新的思路，加快培養(yǎng)和儲備具有戰(zhàn)略思考能力的采購與供應(yīng)專業(yè)人才，構(gòu)筑更具全球性的供應(yīng)鏈管理體系。為解決采購與供應(yīng)鏈管理人才的供需矛盾，必須通過政府、企業(yè)和高校的共同努力，構(gòu)建多途徑、全方位、多層次的人才培養(yǎng)體系，以適應(yīng)全球化背景下采購與供應(yīng)管理向供應(yīng)鏈和價值鏈升級的需要。

高職院校服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，及時調(diào)整專業(yè)及培養(yǎng)方向，依據(jù)職業(yè)能力和素質(zhì)構(gòu)建匹配的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)符合市場需求的專業(yè)人才。高職院校作為高等教育的重要組成部分，有必要進(jìn)行采購與供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐，以彌補(bǔ)高等教育對采購專業(yè)人才培養(yǎng)的短板，推動高職院校需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

需求驅(qū)動的高職院校采購與

供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)模式

專業(yè)定位和建設(shè)理念 （1）專業(yè)定位。以供應(yīng)鏈中的采購與供應(yīng)活動為工作內(nèi)容，以完成采購與物資供應(yīng)為任務(wù)，為工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和外資企業(yè)培養(yǎng)采購與供應(yīng)鏈管理人才，以提高采購與供應(yīng)效率，發(fā)揮采購利潤杠桿效應(yīng)，降低企業(yè)成本，提升企業(yè)競爭力。（2）建設(shè)理念。以市場需求和職業(yè)資格為導(dǎo)向，以典型采購與供應(yīng)流程（工作過程）為主線，按照任務(wù)驅(qū)動模塊化設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)7個任務(wù)模塊，并提煉每個模塊對應(yīng)的職業(yè)能力，構(gòu)建融理論知識、工作任務(wù)、職業(yè)能力于一體的“工作任務(wù)驅(qū)動教學(xué)與實(shí)踐實(shí)境耦合”的人才培養(yǎng)模式。

人才培養(yǎng)目標(biāo) 主要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代采購與供應(yīng)管理的最新理論知識和技術(shù)，熟悉采購相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)境及采購與供應(yīng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，具有供應(yīng)商開發(fā)、采購與供應(yīng)、庫存控制等核心職業(yè)能力，并具有良好的溝通能力、組織能力、解決問題能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及英語應(yīng)用能力，在工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和跨國企業(yè)從事需求分析、采購計(jì)劃、采購談判與招標(biāo)、供應(yīng)商管理、庫存管理、物料供應(yīng)等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型專業(yè)人才。

職業(yè)范圍和職業(yè)發(fā)展 在工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和跨國企業(yè)從事需求分析、采購計(jì)劃、采購談判與招標(biāo)、供應(yīng)商管理、庫存管理、物料供應(yīng)等工作，起步崗位是從事基層操作的采購員、采購助理。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和自身素質(zhì)的提高，可以按照采購職業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃向管理級和規(guī)劃級崗位晉升，具體如表1所示。

工作任務(wù)與職業(yè)能力分析 具體如表2所示。

基于工作過程的課程體系 以典型的采購與供應(yīng)流程為主線，按照任務(wù)驅(qū)動模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)理念，對7個流程環(huán)節(jié)對應(yīng)的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和提煉，確定每個工作任務(wù)對應(yīng)的職業(yè)能力，并依據(jù)工作任務(wù)及其職業(yè)能力，設(shè)計(jì)了相匹配的12個任務(wù)模塊與課程以及相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程。為了加強(qiáng)對采購與供應(yīng)基礎(chǔ)理論的理解，還設(shè)置了4門基礎(chǔ)課程。由于政府采購、工商企業(yè)采購和國際采購在許多方面存在著差別，因此應(yīng)根據(jù)不同采購類型的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的特色課程，有針對性地開展教學(xué)和實(shí)踐活動。具體如圖1所示。

引入職業(yè)資格認(rèn)證 為加快采購人才的技能培訓(xùn)，規(guī)范采購行為，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，提高采購人員的職業(yè)素質(zhì)，必須對從事采購行業(yè)的人員實(shí)行資格化管理。采購職業(yè)資格認(rèn)證有利于提高采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，同時應(yīng)按照采購職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)整頓現(xiàn)有的采購隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范采購管理，使采購人員的操作技術(shù)與技能更加趨于正規(guī)化、規(guī)范化。為了培養(yǎng)符合市場需求的采購專業(yè)人才，高職院校要做好采購職業(yè)資格的認(rèn)證和對接，鼓勵學(xué)生獲取采購職業(yè)資格，將有助于畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的提高，為進(jìn)入采購職業(yè)奠定基礎(chǔ)；高校學(xué)歷教育與職業(yè)資格認(rèn)證的對接，可使畢業(yè)生能順利地向采購職業(yè)人員轉(zhuǎn)變，而采購職業(yè)資格的知識和能力要求是構(gòu)建采購專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系的重要基礎(chǔ)。目前采購職業(yè)資格認(rèn)證有三種國外證書和三種國內(nèi)證書，國外證書包括：英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會的CIPS認(rèn)證；美國采購供應(yīng)協(xié)會的 CPM（注冊采購經(jīng)理）認(rèn)證；國際貿(mào)易中心（ITC）的采購與供應(yīng)鏈管理國際資格認(rèn)證。國內(nèi)證書包括：國家人力資源和社會保障部的國家采購師職業(yè)認(rèn)證；中國交通運(yùn)輸協(xié)會和教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的CPS證書；中國物流與采購聯(lián)合會的采購師認(rèn)證。這些證書各具特色和適合范圍，有的還有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷方面的要求，對在校學(xué)生是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高職院校可以根據(jù)學(xué)校資源和特色選擇符合條件的證書，并實(shí)現(xiàn)證書與教學(xué)的對接，在教學(xué)實(shí)施過程中培養(yǎng)學(xué)生的采購知識和能力，為將來的認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。

縱觀采購與供應(yīng)的戰(zhàn)略作用和發(fā)展趨勢，國際采購、工商企業(yè)采購和政府采購具有各自的特點(diǎn)和內(nèi)涵，要分別研究其運(yùn)作流程和管理模式以及相匹配的職業(yè)能力和素質(zhì)。因此，做好采購與供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，構(gòu)建多層次、優(yōu)勢互補(bǔ)的人才培養(yǎng)體系非常重要，這也是未來采購專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索的方向。

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篇2

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 勝任力模型 培訓(xùn)評估 人才測評

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

在大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的背景下，加強(qiáng)人才培養(yǎng)與開發(fā)，發(fā)揮人才在企業(yè)資源優(yōu)化配置中的作用，體現(xiàn)人力資本價值，已經(jīng)成為企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的核心命題。面臨特高壓與智能電網(wǎng)發(fā)展的新形勢，電力企業(yè)研究建立基于勝任力模型的培訓(xùn)體系，優(yōu)化各培訓(xùn)管理流程，推動培訓(xùn)的戰(zhàn)略支撐。

在培訓(xùn)效果評估方面，電力企業(yè)目前僅開展一級（反應(yīng)）評估、二級（學(xué)習(xí)）評估，手段單一、流于形式，未能真正了解公司培訓(xùn)的實(shí)際效果，且未能與員工職業(yè)生涯發(fā)展有效聯(lián)系。此時，基于勝任力模型的培訓(xùn)對效果評估提出了更高要求，即強(qiáng)化評估企業(yè)培訓(xùn)對員工勝任力提升的成效。在此背景下，本文以電力企業(yè)管理人員培訓(xùn)為例，研究探索人才測評技術(shù)在培訓(xùn)效果評估中的應(yīng)用。

1基于勝任力模型的培訓(xùn)評估特點(diǎn)

勝任力概念最早由哈佛大學(xué)教授David?McClelland于1973年提出，是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績效優(yōu)秀者所具備的可以客觀衡量的知識、技能、自我概念、態(tài)度、價值觀、人格特質(zhì)及動機(jī)等個體特征，能夠?qū)⒛骋还ぷ髦凶吭匠删驼吲c普通者區(qū)分開來。而勝任力模型是指某一特定的工作崗位所要求的，與高績效相關(guān)并可分級的、可被可靠測量的一系列勝任力要素的綜合。

基于勝任力模型的培訓(xùn)與開發(fā)體系是依據(jù)某崗位的勝任力標(biāo)準(zhǔn)，對員工勝任某工作并取得卓越績效所需的關(guān)鍵勝任力進(jìn)行有計(jì)劃、有針對性的培養(yǎng)，通過推動個體及組織勝任力水平的提高，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工職業(yè)生涯發(fā)展。

不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)體系，基于勝任力模型的培訓(xùn)具有以下特點(diǎn)：（1）以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，使培訓(xùn)具有牽引性，通過提高員工勝任能力，促成戰(zhàn)略落地；（2）重視動機(jī)、態(tài)度、價值觀等隱性特質(zhì)的培訓(xùn)，并且這些特質(zhì)是區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者的關(guān)鍵；（3）培訓(xùn)管理的各環(huán)節(jié)以勝任力模型為標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)員工及組織勝任力現(xiàn)狀分析培訓(xùn)需求，并通過勝任力提升空間來評估培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)管理流程的最后一個環(huán)節(jié)，也是最為重要的環(huán)節(jié)，既能對整個培訓(xùn)實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)和評價，又能為后續(xù)的培訓(xùn)決策提供有價值的信息。培訓(xùn)效果的評估有多種模型，但最廣泛、最經(jīng)典的是由美國學(xué)者Kirkpatrick（1959）提出的培訓(xùn)效果四級評價模型（見下表1）。

國內(nèi)學(xué)者穆衛(wèi)紅等人（2009）認(rèn)為，企業(yè)通過對比分析員工培訓(xùn)前后行為表現(xiàn)，使培訓(xùn)效果行為評估有據(jù)可依；程煒等（2011）將基于勝任力的培訓(xùn)效果評估分為定性和定量兩個方面，定性評價分為反應(yīng)層面、勝任力掌握情況及戰(zhàn)略支持三方面，定量評價分為績效考核及投資回報率兩個方面；唐金國等（2011）借鑒Kirkpatrick培訓(xùn)效果評價理論，提出三級評價模型：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)行為層、效果層，其中學(xué)習(xí)行為層主要衡量受訓(xùn)者的勝任力提升空間。

2人才測評

傳統(tǒng)的測評技術(shù)主要用于人員甄選與配置，現(xiàn)在各種人才測評技術(shù)已逐步拓展到員工的培訓(xùn)和發(fā)展方面。在發(fā)展性測評中，企業(yè)能夠動態(tài)掌握員工的素質(zhì)能力狀況，具體分析培訓(xùn)需求，并為培訓(xùn)后能力提升做相應(yīng)評價。

人才測評工具主要以各種測驗(yàn)為主，按測評目的共可劃分為三類：（1）個人能力測驗(yàn)，包括知識面、能力、管理能力、專業(yè)技能；（2）個人的個性品質(zhì)測驗(yàn)，如情緒穩(wěn)定性、決策果斷性、獨(dú)立性、活潑性、責(zé)任心等；（3）個人的職業(yè)興趣與職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)。目前，流行的人才測評方法主要有履歷分析、紙筆考試、心理測驗(yàn)、面試、情景模擬、評價中心等。

由于崗位的勝任力素質(zhì)要求是多元的，且各測評工具各具優(yōu)勢，因此，企業(yè)往往根據(jù)具體測評目的以及員工的崗位特征，組合使用測評工具。

3人才測評在管理培訓(xùn)評估中的應(yīng)用

管理人員是運(yùn)用相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的方法和經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)企業(yè)某類業(yè)務(wù)管理，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行支持或監(jiān)督崗位工作的人員，其績效的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。按照魚骨圖分析和分類分級的思想，電力企業(yè)管理人員勝任力模型由“通用能力”和“專業(yè)能力”兩部分組成，并以行為描述方式定義了各個能力等級。其中通用能力培訓(xùn)主要包含基礎(chǔ)知識、基本技能、思維與表達(dá)、職業(yè)品質(zhì)、組織與協(xié)調(diào)、計(jì)劃與控制等，而專業(yè)能力是某一特定專業(yè)工作所需具備的能力要求。

為有效評估培訓(xùn)對于勝任力提升的成效，電力企業(yè)可根據(jù)各勝任能力的特征，以及培訓(xùn)效果評估的模型，將人才測評技術(shù)巧妙地運(yùn)用于培訓(xùn)中.

知識類培訓(xùn)評估在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行，可采用紙筆測驗(yàn)，全面了解員工對知識的掌握情況，也可采取專題討論、演講的形式，更綜合地考察員工對知識的轉(zhuǎn)移能力，如專業(yè)知識培訓(xùn)。

基本技能（如計(jì)算機(jī)操作）培訓(xùn)屬于經(jīng)驗(yàn)傳授性質(zhì)，往往一旦習(xí)得便掌握并轉(zhuǎn)化具體的工作行為，因此，可以在培訓(xùn)后即刻采取技能操練的形式，直觀并有效。

職業(yè)品質(zhì)由于屬于勝任力冰山模型以下部分，難以直觀、準(zhǔn)確把握，卻具備相對穩(wěn)定的特性，因此采用心理投射測驗(yàn)，用于了解員工的潛在動機(jī)及價值觀。

衡量該類能力成為了培訓(xùn)評估的難點(diǎn)，卻也是提升員工績效的關(guān)鍵。針對這類勝任力特征，電力企業(yè)可以在培訓(xùn)結(jié)束后3-6個月，對學(xué)員通過情景測試和案例分析等測評方法實(shí)施評價。具體地，根據(jù)日常工作中可能遇到的情景，結(jié)合重點(diǎn)考核的能力維度，通過設(shè)置情景模擬題目，考察受訓(xùn)人員遇到題目中所述情景時的處理思路和方式，據(jù)此判斷受訓(xùn)人員在考核項(xiàng)目上的能力素質(zhì)水平；亦可將受訓(xùn)人員隨機(jī)分組，每組設(shè)計(jì)不同的研討題目，題目設(shè)計(jì)為管理案例分析或問題辯論，通過受訓(xùn)人員在研討過程中的表現(xiàn)，對考核能力維度進(jìn)行評價。

將人才測評引入管理培訓(xùn)評估時，還需要注意以下幾點(diǎn)：

（1）在實(shí)施管理人員培訓(xùn)前，需要對管理人員的勝任力做前期測試，通過直線上級評價和定性評價，能夠診斷分析其勝任力現(xiàn)狀，最后，通過將培訓(xùn)后人才測評結(jié)果與前測數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，方能顯著看出培訓(xùn)對勝任力提升的作用。

（2）以勝任力模型為基準(zhǔn)，研究開發(fā)人才測評的題目，保證測評以客觀性內(nèi)容為主，主觀性判斷為參考，并具有良好的信度和效度。

（3）人才測評結(jié)束后，將結(jié)果及時記入員工的培訓(xùn)檔案中，為今后的培訓(xùn)提供前測數(shù)據(jù)，另一方面，也為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供可靠依據(jù)，有效實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)、評估、發(fā)展一體化。

4總結(jié)

將人才測評技術(shù)引入電力企業(yè)培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)實(shí)施的一項(xiàng)創(chuàng)新，但絕不是萬能。由于人才測評往往精心設(shè)計(jì)試題、情景，因此，即使是行為表現(xiàn)也具有情景化特點(diǎn)，這時便需要與360反饋評估、績效考核等實(shí)際工作衡量手段緊密聯(lián)手，方能全方位評估培訓(xùn)實(shí)效。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：采購管理 制度建設(shè) 監(jiān)管制度 評估體系

一、前言

所謂企業(yè)采購管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)以最低的成本獲得最大化的物料或服務(wù)而展開的關(guān)于采購活動中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)以及控制等的全過程。具體而言，采購管理的內(nèi)容主要有：采購管理組織、采購計(jì)劃、采購評價以及采購的監(jiān)控等。采購管理是建立在采購活動基礎(chǔ)上的，站在企業(yè)整個的層面上的管理活動，與企業(yè)各個部門產(chǎn)生聯(lián)系，而不是只僅限于某個部門。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)管理水平也越來越高，伴隨著市場競爭的不斷激烈化，企業(yè)越來越重視采購方面的管理；同時，科學(xué)的采購管理對企業(yè)的經(jīng)營和管理也有著十分重要的作用。首先，科學(xué)的采購管理對整個企業(yè)產(chǎn)生良好的杠桿效應(yīng)，加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的協(xié)作，有效的降低企業(yè)的采購成本。其次，科學(xué)的采購管理對提升企業(yè)的市場應(yīng)變能力具有重要意義，科學(xué)的采購管理不僅能提高企業(yè)利潤，對企業(yè)在供應(yīng)商的選擇和合作方面形成一定優(yōu)勢，密切與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，縮短交貨周期，減少庫存，降低成本，進(jìn)而提升企業(yè)應(yīng)對市場的能力。

二、當(dāng)前我國企業(yè)采購管理存在的問題

（一）企業(yè)采購管理缺乏有效溝通

從我國目前企業(yè)采購管理現(xiàn)狀分析來看，很多企業(yè)采用傳統(tǒng)的采購管理方法，其采購部門通常是獨(dú)立的實(shí)行采購職責(zé)，采購部門在采購中往往只重視采購供應(yīng)商和價格，在企業(yè)中大多扮演著中介的角色，與企業(yè)其他部門之間的聯(lián)系和溝通不夠密切，使得企業(yè)銷售和供應(yīng)商之間信息不夠暢通，容易造成企業(yè)在物資上供需失衡，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）企業(yè)采購管理組織結(jié)構(gòu)不合理

我國企業(yè)在采購管理中主要存在著以下幾個方面的問題，一方面，企業(yè)往往頻繁更換采購部門人員，采購部門人員調(diào)動頻繁，工作穩(wěn)定性差；另一方面，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中過度的設(shè)置對采購的監(jiān)督，使得采購部門權(quán)限受控嚴(yán)重。同時，由于企業(yè)各部門之間的責(zé)權(quán)不明，導(dǎo)致企業(yè)沒有形成統(tǒng)一的管理體系。

（三）企業(yè)采購管理評估不健全

一方面，我國企業(yè)對采購管理部門尚不夠重視，在對于采購部門人員的績效考評上，沒有長期的、完善的考核指標(biāo)和計(jì)劃，也沒有形成完善的員工培訓(xùn)，使得企業(yè)采購人員整體素質(zhì)偏低，業(yè)務(wù)能力有待提高。另一方面，企業(yè)在采購管理方面沒有一個綜合的評價體系，無法從多角度對企業(yè)采購管理進(jìn)行比較，導(dǎo)致一些問題很難被及時發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)經(jīng)營管理。

三、 企業(yè)強(qiáng)化采購管理對策

企業(yè)強(qiáng)化采購管理，應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際來合理有效的進(jìn)行。針對上述企業(yè)采購管理的現(xiàn)狀及問題，對于如何強(qiáng)化企業(yè)采購管理，給出以下幾點(diǎn)建議。

（一）加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的溝通和交流

在企業(yè)采購管理中，采購部門不僅要根據(jù)企業(yè)需求將所需物資采購回來，還要在適當(dāng)?shù)臅r間，適量，適用的采購最經(jīng)濟(jì)的物資，這就要求企業(yè)采購人員在采購過程中加強(qiáng)對企業(yè)其他部門之間的溝通，了解企業(yè)各部門的采購需求和計(jì)劃，并注重企業(yè)在物資采購方面的個性化需求；同時，在進(jìn)行物資采購時，充分了解采購商品的市場行情，時刻掌握市場信息，充分對比市場價格，并及時反饋有效信息，充分利用供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

（二）完善組織結(jié)構(gòu)，健全監(jiān)管制度

完善組織結(jié)構(gòu)，就要求企業(yè)重視采購部門，穩(wěn)定采購人員工作，健全監(jiān)管制度。企業(yè)的采購監(jiān)管制度應(yīng)該涵括到整個企業(yè)管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，主要分為物資采購前、物資采購中、物資采購后等幾個階段，包括采購計(jì)劃、采購活動的實(shí)施以及采購管理的績效考核等。同時，對于企業(yè)各部門的需求，應(yīng)該給出詳細(xì)的明細(xì)表，優(yōu)化各部門資源，有針對性的進(jìn)行采購，確保采購人員和各部門之間的聯(lián)系，避免暗箱操作。

（三）重視采購管理評估，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

一方面，針對目前企業(yè)采購管理評估存在的問題，應(yīng)該建立完善的評估體系，量化評估指標(biāo)，制定合理的短期和長期評估計(jì)劃；另一方面，加強(qiáng)對采購人員的培訓(xùn)，重視對采購人員在業(yè)務(wù)技能上的培訓(xùn)和教育，在綜合素質(zhì)上不斷提高。與此同時，鼓勵采用科學(xué)的采購方式，提高企業(yè)采購的議價能力，降低企業(yè)單位采購成本，優(yōu)化資源配置，提高采購效率，提升企業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：材料采購 采購管理

現(xiàn)今的交通工程項(xiàng)目的特點(diǎn)主要是：短、平、快，材料所占比重較大。一般材料費(fèi)用能占到工程總造價的70～80%，因此，工程運(yùn)作的好與壞全在材料的控制上，而材料的采購管理更是重中之重，下面就根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)對材料的采購管理進(jìn)行總結(jié)如下。

采購管理是整個施工項(xiàng)目管理的重要組成部分。材料的采購管理是項(xiàng)目采購管理的重要組成部分，也是耗用資金最多的一個環(huán)節(jié)，它同時也是項(xiàng)目成本管理中較易失控的環(huán)節(jié)，也是參與人員損公利己腐敗產(chǎn)生的環(huán)節(jié)；材料采購管理的優(yōu)與劣關(guān)系到了整個項(xiàng)目成本管理的成敗，它已成為建筑施工業(yè)對施工項(xiàng)目管理重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域；怎樣做好材料采購管理，成為我們需要正視并亟需解決的問題。做好采購管理，應(yīng)該從兩個層面著手，分別是從技術(shù)層面提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行能力和從系統(tǒng)建設(shè)方面創(chuàng)建采購的環(huán)境，并不斷從這兩個方面持續(xù)改進(jìn)，最終一定會收到良好的效益。

我局在材料采購方面，采用單位統(tǒng)一組織，包括公路局機(jī)料、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目在內(nèi)的人員分別做好采購計(jì)劃、采購詢價、供應(yīng)商確認(rèn)和采購合同簽定等各項(xiàng)工作，從而避免了腐敗產(chǎn)生的環(huán)節(jié)，為工程創(chuàng)造最大的利潤。一、采購計(jì)劃編制材料需用計(jì)劃。工程中標(biāo)后，分別由工程科和項(xiàng)目技術(shù)人員根據(jù)圖紙和施工方案計(jì)算工程量，編制材料需用計(jì)劃，然后放到一起，找出差量、分析原因，最后列出材料需用計(jì)劃表，交與公路局機(jī)料科。機(jī)料科再依據(jù)采購計(jì)劃確定訂貨點(diǎn)，繼而簽定采購合同以及進(jìn)行后期的存貨管理。在編制采購計(jì)劃時一定要注意以下問題：確定經(jīng)濟(jì)采購量。經(jīng)濟(jì)采購量就是項(xiàng)目一定期間材料存貨相關(guān)總成本達(dá)到最低的一批采購數(shù)量；與存貨相關(guān)的成本，是指為形成和維持材料采購管理而引起的各項(xiàng)費(fèi)用支出，其總額隨材料數(shù)量、價格等屬性的變化而增減，主要由訂貨成本、購買成本、儲存成本和缺貨成本四部分構(gòu)成。確定經(jīng)濟(jì)采購量的目的，就是使與材料有關(guān)的上述四項(xiàng)成本總和達(dá)到最低；根據(jù)施工項(xiàng)目的一般情況，由于訂貨成本和儲存成本相對較小，重點(diǎn)要考慮購買成本和缺貨成本之和的最小化，最終得出一定期間的經(jīng)濟(jì)采購量。編制采購計(jì)劃。根據(jù)材料的需用計(jì)劃和采購經(jīng)濟(jì)采購量的分析結(jié)果以及將要選擇的合同類型編制采購計(jì)劃，說明如何對采購過程進(jìn)行管理；具體包括合同類型、組織采購的人員、管理潛在的供應(yīng)商、編制采購文檔、制定評價標(biāo)準(zhǔn)等采購計(jì)劃一般由項(xiàng)目物資部門制定；根據(jù)項(xiàng)目需要，采購管理計(jì)劃可以是正式、詳細(xì)的，也可以是非正式、概括的，關(guān)鍵強(qiáng)調(diào)其正確性、及時性和可執(zhí)行性。二、采購詢價采購詢價就是從可能的賣方那里獲得誰有資格、誰能最低成本完成材料采購計(jì)劃中的供應(yīng)任務(wù)，確定供應(yīng)商的范圍，該過程的專業(yè)術(shù)語也叫供方資格確認(rèn)，獲取信息的渠道有招標(biāo)公告、行業(yè)刊物、專業(yè)建筑網(wǎng)站等媒體。做好采購詢價管理，現(xiàn)在需要充分利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，快速地瀏覽和獲取需要的信息，從而保障采購詢價管理、得到詢價結(jié)果的高效率。三、供應(yīng)商確認(rèn)和采購合同簽定選擇供應(yīng)商的主要參照條件就是在采購詢價環(huán)節(jié)的評價結(jié)果，當(dāng)然也要參照其他標(biāo)準(zhǔn)，如供應(yīng)能力、歷史信譽(yù)等。比如具體確定水泥的供應(yīng)商是一家還是多家，一般都要考慮不少于兩家供應(yīng)商，以防止供應(yīng)不及時導(dǎo)致停工風(fēng)險的發(fā)生，從而造成損失。采購合同就是在確定了供應(yīng)商后，項(xiàng)目與供應(yīng)商之間簽定的確保雙方履行約定的一份法律文件；在簽定之前，需要對合同類型進(jìn)行選擇，因?yàn)椴煌暮贤愋蜎Q定了風(fēng)險在買方和賣方之間分配；項(xiàng)目的目標(biāo)是把最大的實(shí)施風(fēng)險放在供應(yīng)商，同時維護(hù)對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)、效益的最大化；供應(yīng)商的目標(biāo)是把風(fēng)險降到最低，同時使利潤最大化。

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1、采購管理的概念

采購管理是交付計(jì)劃下達(dá)、需求及采購單生成、詢比價管理、篩選或檢驗(yàn)入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程，是對采購過程中供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購活動的科學(xué)管理。企業(yè)采購管理的具體內(nèi)容包括設(shè)定采購目標(biāo)、制訂采購制度、明確相關(guān)崗位職權(quán)、選聘采購人員、設(shè)計(jì)采購作業(yè)流程與表單，以及擬訂計(jì)劃與預(yù)算等。

2、采購管理的重要性

采購物資的質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品所需的原輔料、電子元器件及設(shè)備等，在采購過程中都需要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和檢驗(yàn)后才能投入生產(chǎn)中。

采購成本對于減少資金占用、降低倉儲成本和加快營運(yùn)資本周轉(zhuǎn)起著重要作用。采購成本不僅包括采購費(fèi)用，還包含倉儲費(fèi)用、流動資金占用費(fèi)用等，采購成本過高將會很大程度降低生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。

物資采購是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行的必要前提。采購為企業(yè)保證供應(yīng)、維持正常生產(chǎn)和降低缺貨風(fēng)險創(chuàng)造了條件。沒有充足的物料，生產(chǎn)就無法進(jìn)行。

3、常見的采購方式

（1）詢價采購。詢價報價采購，指通過買方向選定的若干供應(yīng)商發(fā)出詢價，由各個供應(yīng)商提供各自的報價，買方選定某個供應(yīng)商與其達(dá)成交易的采購模式。詢價采購是企業(yè)采購最常見的獲取報價的方式。

（2）招標(biāo)采購。招標(biāo)采購指買方在一定范圍內(nèi)招標(biāo)公告，符合要求的供應(yīng)商購買并按規(guī)定提交投保書，買方對標(biāo)書進(jìn)行評估后確定供應(yīng)商并與之達(dá)成交易的采購模式。企業(yè)采購重大的設(shè)備或工程項(xiàng)目時，政府機(jī)構(gòu)等非營利組織進(jìn)行采購時，經(jīng)常采用招標(biāo)采購方式。

二、企業(yè)采購管理的現(xiàn)狀及存在問題

1、我國企業(yè)采購管理現(xiàn)狀

我國的采購管理無論從理論還是實(shí)踐方面比較落后。在理論方面，采購管理作為一門管理科學(xué)還沒有得到企業(yè)管理者足夠的重視，管理者往往缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)理論研究，不能為企業(yè)的采購實(shí)踐提供科學(xué)的理論指導(dǎo)。在實(shí)踐方面，傳統(tǒng)采購管理模式中采購管理的制度不夠完善，企業(yè)缺乏采購戰(zhàn)略管理，采購流程缺乏科學(xué)性。因此，國內(nèi)企業(yè)的整體采購成本居高不下，面對激烈的市場競爭，尚未建立規(guī)范高效的采購管理體系。傳統(tǒng)的采購管理已經(jīng)成為我國企業(yè)提高競爭力的瓶頸之一。

2、企業(yè)在采購管理中存在的問題

現(xiàn)行的采購模式主要分為招標(biāo)采購、傳統(tǒng)模式采購方式及電子商務(wù)采購模式。其中，傳統(tǒng)的粗放式采購模式仍然是企業(yè)采用的主要采購模式。在這傳統(tǒng)采購模式下，大部分企業(yè)的采購職能被忽視，采購部門只是一個普通的職能部門，承擔(dān)事務(wù)性的采購工作。企業(yè)采購已經(jīng)暴露出了如下問題：

（1）采購戰(zhàn)略不明確。針對不同性質(zhì)的采購物料、不同需求的產(chǎn)品、不同類型的供應(yīng)商，企業(yè)無法制訂出滿足整體戰(zhàn)略需要的供應(yīng)戰(zhàn)略。企業(yè)采購人員普遍缺乏相應(yīng)的知識和技能，不能為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（2）采購管理的制度不完善。很多國內(nèi)企業(yè)沒有完善的采購預(yù)算制度、明確的采購授權(quán)與審批制度，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)采購工作中常常出現(xiàn)采購成本和管理費(fèi)用過高、需求規(guī)格不夠明確、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不清、供貨渠道不穩(wěn)定、交貨周期長等問題。

（3）采購費(fèi)用偏高。國內(nèi)企業(yè)采購的成本控制意識薄弱，采購費(fèi)用普遍偏高。企業(yè)的采購信息分散、錯誤率高；采購的過程繁瑣，采購效率不高；同時，不透明的采購流程造成的暗箱操作，從而導(dǎo)致企業(yè)利潤流失。以上各種原因造成國內(nèi)企業(yè)的采購費(fèi)用偏高。

（4）供應(yīng)商管理的不足。國內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)商管理，在供應(yīng)商評價、績效考核等方面存在問題。例如，很多企業(yè)沒有全面的供應(yīng)商評價指標(biāo)，從而導(dǎo)致不能更加科學(xué)的選出合格的供應(yīng)商。在采購過程中，企業(yè)與供應(yīng)商的溝通僅限于催貨和交付，很少對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程和進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)了解。

3、企業(yè)采購管理面對的挑戰(zhàn)

新材料及新技術(shù)的快速產(chǎn)生使得采購管理變得更加復(fù)雜。價格變化幅度大、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)發(fā)展變化快及產(chǎn)品研發(fā)時限短使得采購管理的反應(yīng)時限短。因此企業(yè)采購管理面臨以下挑戰(zhàn)：

（1）技術(shù)發(fā)展迅速，停產(chǎn)斷檔現(xiàn)象越來越多，采購品更新?lián)Q代快導(dǎo)致庫存風(fēng)險高、采購難度大和對供應(yīng)質(zhì)量掌控能力差。

（2）市場價格變動頻率高、變動幅度大，導(dǎo)致采購周期不易控制。

（3）傳統(tǒng)價格=成本+利潤之公式已不再適用，導(dǎo)致采購成本不易估算和掌握。

面對以上挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)從以成本為目標(biāo)到以價值創(chuàng)造為目標(biāo)的轉(zhuǎn)變、從被動接受采購指令到自行預(yù)測調(diào)整的轉(zhuǎn)化、從單一的購買行為到策略性采購供應(yīng)鏈管理的變革。

三、加強(qiáng)企業(yè)采購管理的措施

1、規(guī)范采購流程

企業(yè)應(yīng)分析自身特點(diǎn)，建立適合本企業(yè)的采購制度，規(guī)范采購流程。一是科學(xué)制定采購計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施采購，減少盲目采購；二是明確相關(guān)部門的權(quán)利及責(zé)任，使整個采購過程有章可循；三是加強(qiáng)對采購需求審批、執(zhí)行、檢驗(yàn)、發(fā)放等環(huán)節(jié)的管理；四是制定供應(yīng)商考核機(jī)制，定期分析和評價供應(yīng)商；五是制定科學(xué)合理的采購績效考核體系，定期考核采購人員，提高采購效率、防止暗箱操作及腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加快采購信息化建設(shè)

ERP管理系統(tǒng)可以為采購提供良好的管理信息平臺，使人力資源、財(cái)物、采購、生產(chǎn)、銷售全方位科學(xué)高效集中管理，確保信息流、實(shí)物流及財(cái)務(wù)流的一致性，使采購管理能夠與其他職能部門的協(xié)調(diào)和配合更加高效，使采購過程更加合理化、程序化和透明化。

3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理

（1）建立供應(yīng)商的激勵機(jī)制。建立供應(yīng)商激勵機(jī)制有助于維持穩(wěn)定的雙贏關(guān)系。沒有有效的激勵機(jī)制，就不可能維持良好的供應(yīng)及合作關(guān)系。在實(shí)踐中，采用優(yōu)先付款、給予供應(yīng)商價格折扣和柔性合同、供應(yīng)商獎勵措施等，使供應(yīng)商和制造商分享成功，同時也使供應(yīng)商從合作中體會到雙贏機(jī)制的好處。

（2）建立科學(xué)的供應(yīng)商評價方法。對供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、價格、周期及服務(wù)進(jìn)行綜合客觀的評價，使供應(yīng)商不斷改進(jìn)，提高供應(yīng)商合作的積極性和穩(wěn)定性。對供應(yīng)商的評價要抓住關(guān)鍵指標(biāo)，比如交貨準(zhǔn)時率的提高、交貨質(zhì)量的改善，售后服務(wù)質(zhì)量的提升、提前期的縮短等。把評價結(jié)果向供應(yīng)商反饋，與供應(yīng)商一起探討問題產(chǎn)生的根源，并協(xié)助供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。

4、樹立科學(xué)采購管理理念

采購部門不單單是執(zhí)行采購的職能部門，更應(yīng)是管理部門。為提升采購管理，企業(yè)必須提升采購部門的地位和執(zhí)行能力，建立現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念，建設(shè)一支高效專業(yè)的采購管理團(tuán)隊(duì)，以客戶需求為導(dǎo)向，處理好采購與設(shè)計(jì)、需求、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)等部門的關(guān)系。

5、加強(qiáng)采購內(nèi)控

企業(yè)要加強(qiáng)對采購招標(biāo)、合同簽訂及執(zhí)行、質(zhì)量檢驗(yàn)、付款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，有效規(guī)范采購行為。同時，使用集中采購的方式對關(guān)鍵物資進(jìn)行采購，在明確需求后加大在市場進(jìn)行價格、質(zhì)量和服務(wù)談判的籌碼，最大限度降低采購成本，提升采購質(zhì)量。此外，加強(qiáng)對采購人員的管理和培訓(xùn)。采購部門需要對財(cái)務(wù)知識、法律法規(guī)、價格談判等知識及采購品所屬行業(yè)專業(yè)知識都了解的復(fù)合型人才，只有不斷加強(qiáng)對采購人員的專業(yè)培訓(xùn)，才能從根本上提高采購效率。